Dans un passé pas si lointain, les responsables PPC ont créé plusieurs campagnes divisées par appareil pour différencier et personnaliser facilement les messages destinés aux utilisateurs de bureau et mobiles.

Désormais, le ciblage par appareil est rationalisé. Nous pouvons utiliser une approche unique pour garantir que les annonces sont diffusées sur les appareils mobiles avec peu d’effort.

Mais est-ce qu’une seule taille convient à tous?

En gagnant en commodité, certains d’entre nous, les annonceurs, sont peut-être devenus un peu paresseux dans la personnalisation de nos publicités mobiles pour offrir à leurs clients la meilleure expérience mobile.

Par exemple, une personne qui recherche un restaurant italien sur son ordinateur peut être intéressée par le menu. L’annonce doit donc être rédigée en conséquence.

Mais la même recherche sur un appareil mobile peut être mieux servie par une annonce avec un message qui inclut l’emplacement et les heures d’ouverture du restaurant.

Prenez le temps de personnaliser vos publicités PPC mobiles

Cela est incroyablement bénéfique.

Comment faites-vous?

Tout d’abord, définissez votre proposition de valeur mobile et la manière dont ce message sera différent de l’expérience générale des annonces sur ordinateur.

Par exemple, une annonce mobile peut inclure la commande mobile, la recherche de magasins, la connexion avec le service client, les applications/jeux, les rendez-vous mobiles, etc.

Deuxièmement, chaque fois qu’il y a une boîte de préférence d’appareil mobile à sélectionner pour une annonce ou une extension d’annonce, prenez-la ! Cela signifie que la diffusion des annonces sur mobile sera privilégiée. Si cela n’est pas immédiatement visible, regardez sous « options avancées ».

Google Ads et Microsoft Advertising offrent tous deux la possibilité d’utiliser une URL mobile, ce qui vous permet de rediriger les internautes vers une page Web optimisée pour les petits appareils et les fonctionnalités mobiles.

Dans l’ensemble, une annonce mobile contiendra divers éléments. Vous voudrez optimiser chacun des 10 éléments suivants pour améliorer le retour sur investissement de vos publicités PPC mobiles.

1. Titre qui attire l’attention

Nous voulons toujours un titre qui attire l’attention. Il s’agit de la première ligne de l’annonce et du bon endroit pour attirer l’internaute et lui faire savoir que vous avez une offre, un produit ou un service adapté aux mobiles.

Quelques exemples :

  • Trouver un emplacement
  • Achetez une vente près de chez vous
  • Arrêtez-vous pour un devis gratuit
  • Appel à l’aide amicale

2. Principales caractéristiques et/ou avantages dans les descriptions

Bien que cela ne diffère pas nécessairement du titre du bureau, vous voudrez souvent garder le message court afin que les lignes ne soient pas tronquées sur le petit écran du smartphone.

En outre, les avantages pour un chercheur mobile peuvent également être basés sur la localisation, la distance ou le temps. Par exemple, « À moins de cinq milles de vous » ou « Nous sommes ouverts maintenant ».

3. Appel à l’action

Nous voulons revoir notre proposition de valeur mobile et combiner cela avec quelques idées dans mon autre article récent sur les appels à l’action PPC.

Voici quelques CTA avec une touche mobile :

  • Appelez aujourd’hui pour un rendez-vous le jour même
  • Visitez l’emplacement près de chez vous
  • Écoutez le podcast maintenant
  • Postulez maintenant depuis votre mobile
  • Diffusez depuis votre téléphone
  • Abonnez-vous en un clic
  • Téléchargez l’application mobile
  • Obtenir un devis

4. Extensions d’appel

Ces extensions ajoutent un numéro de téléphone de transfert Google Ad ou Microsoft Advertising à une annonce affichée sur les appareils mobiles, de sorte que les internautes puissent simplement cliquer sur un bouton dans l’annonce pour passer un appel téléphonique.

Utilisez-les lorsque vous souhaitez donner aux internautes la possibilité d’appeler ou de visiter votre site Web.

5. Annonces Appel uniquement

Les annonces Appel uniquement contiendront un numéro de téléphone et un texte d’annonce, avec uniquement la possibilité de passer un appel téléphonique (c’est-à-dire, aucune option pour visiter le site Web d’un annonceur).

Le texte des messages doit être court afin que les lignes ne soient pas tronquées sur les petits écrans mobiles. Le CTA devrait encourager le chercheur à passer un appel téléphonique (par exemple « parler à un représentant amical »).

Utilisez-les lorsque vous souhaitez éliminer la possibilité pour le chercheur d’accéder à votre site Web.

Ceux-ci sont particulièrement utiles pour les entreprises où l’engagement avec un client commence nécessairement par un appel téléphonique (par exemple, un avocat ou un cabinet comptable).

10 conseils étonnants pour rédiger de meilleures annonces PPC mobiles

6. Liens annexes

Le but des liens de site est de conduire les chercheurs vers un contenu plus profond sur le site. C’est une fabuleuse opportunité de les personnaliser spécifiquement pour les appareils mobiles.

Exemples de liens annexes personnalisés pour les mobiles :

  • Mettez en surbrillance votre localisateur de magasin
  • Offres en magasin près de chez vous
  • Horaires et directions
  • Lieux des séances d’information

7. Extensions promotionnelles

Offrez aux chercheurs un pourcentage de réduction au bas de la copie de l’annonce. Les extensions de promotion peuvent être configurées en modifiant la préférence de l’appareil en mobile (sous les options avancées).

10 conseils étonnants pour rédiger de meilleures annonces PPC mobiles10 conseils étonnants pour rédiger de meilleures annonces PPC mobiles

8. Extensions SMS

Il s’agit d’une extension très sous-utilisée mais qui a beaucoup de potentiel si l’annonceur est une petite ou moyenne entreprise et dispose de systèmes en place pour réagir aux messages texte de clients potentiels.

Je répondrais personnellement à plus d’annonces s’il s’agissait d’un texte, au lieu d’un appel.

Ci-dessous, vous pouvez voir l’écran de configuration. Une fois que l’internaute a répondu au message « Envoyez-nous un SMS pour plus d’informations », le message fourni par l’annonceur est automatiquement envoyé au répondant de l’annonce, via un SMS ou un e-mail transféré.

L’annonceur peut même spécifier des messages que le répondant peut automatiquement utiliser comme message de retour. Très facile!

10 conseils étonnants pour rédiger de meilleures annonces PPC mobiles

9. Emplacement

Comme indiqué dans chaque exemple, si vous avez un emplacement physique, vous devez permettre à l’utilisateur mobile de trouver facilement cet emplacement.

Votre message publicitaire doit supposer que l’internaute inclut dans sa recherche « trouver un emplacement près de chez moi ».

Si vous disposez d’une page Google My Business (GMB), votre annonce Appel uniquement inclura automatiquement :

  • Distance.
  • Nom de rue et ville.
  • Heure de fermeture.

Un clic sur l’icône de localisation incluse fera apparaître votre page GMB avec plus d’informations et un lien vers votre site Web.

10. Communiquer la facilité d’utilisation

Contrairement à l’intuition, le shopping mobile n’a pas besoin de souffrir de la petite taille de l’écran et devient de plus en plus répandu.

Par exemple, les propriétaires de sites qui utilisent un mode de paiement en un clic proposé par PayPal ou Amazon peuvent éliminer la nécessité pour l’acheteur de saisir manuellement l’adresse et les informations de carte de crédit.

Une autre façon d’améliorer le confort de l’acheteur consiste à utiliser un mécanisme de connexion qui permet au client de commencer une transaction sur un appareil mobile et de la terminer sur un appareil de bureau.

Ce type de mécanisme permet à l’acheteur de mettre des articles dans son panier sur un appareil mobile, puis de voir son panier rempli avec les produits une fois qu’il se connecte à son compte sur un ordinateur de bureau.

Les achats sur Amazon sont un parfait exemple de cette capacité, tout comme Sephora.

Sommaire

Désormais, atteindre et convertir votre audience sur un appareil mobile peut donner d’excellents résultats, si vous utilisez les conseils publicitaires adaptés aux mobiles mis à la disposition des annonceurs.

Davantage de ressources:

  • 5 façons d’optimiser la publicité PPC pour améliorer l’expérience client
  • Un guide complet des formats d’annonces PPC
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing PPC

Crédits image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, mai 2019

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