Le remarketing est aujourd’hui l’une des tactiques de conversion les plus puissantes du marketing numérique.
En utilisant la technologie de l’intelligence artificielle, les moteurs de recherche tels que Google et Bing permettent aux entreprises de diffuser de la publicité display ou des annonces textuelles standard aux visiteurs précédents de leurs sites Web.
Cette forme de publicité numérique est en quelque sorte personnalisée pour chaque utilisateur et est plus ciblée que même une publicité display ciblant certains termes de recherche.
Le mot clé de la publicité de remarketing numérique est la pertinence.
Les publicités pour les produits d’une entreprise sont extrêmement pertinentes pour une personne qui a visité le site Web de cette entreprise ou parcouru les produits de cette entreprise dans le passé.
Le remarketing s’apparente davantage à un programme de filtrage des publicités que les internautes peuvent utiliser lorsqu’ils naviguent sur le Web. Il diffuse à l’utilisateur des publicités pertinentes pour lui en fonction de ses habitudes de navigation passées.
Le remarketing PPC est un moyen de réengager des clients potentiels qui ont déjà manifesté un intérêt pour une entreprise ou un produit.
Cela vous aide à rappeler le produit à ces clients et à les inciter à poursuivre et à effectuer l’achat qu’ils n’ont pas effectué la première fois qu’ils ont visité votre site.
En utilisant les formes les plus avancées d’analyse numérique, le remarketing peut aider les entreprises à cibler les clients qui, par exemple, ont ajouté un produit au panier d’achat en ligne mais n’ont jamais finalisé l’achat.
Bien que le remarketing numérique n’entraîne généralement pas les mêmes taux de clics que les campagnes de paiement par clic standard, c’est un moyen de renforcer votre marque auprès des clients potentiels qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre entreprise.
Et puisque les utilisateurs passent la majorité de leur temps en ligne loin des moteurs de recherche, il est important de tirer parti du puissant réseau d’annonces display de Google et Bing qui diffusent des annonces sur des sites à travers le Web.
Google et Bing offrent une pléthore d’options en matière de remarketing numérique. Voici 10 types de remarketing que vous pouvez faire sur leurs réseaux.
1. Code de remarketing Google Analytics
Le moyen le plus simple de déployer une campagne de remarketing consiste à utiliser votre compte Google Analytics.
Il s’agit de la forme de remarketing la plus large sur Google, car elle vous permet de cibler les visiteurs précédents de votre site et de leur diffuser une annonce.
C’est souvent le moyen le plus efficace de lancer une campagne de remarketing si vous n’allez pas vous engager dans le remarketing dynamique de Google (plus à ce sujet dans un instant).
Ce type de remarketing vous permet de cibler les visiteurs précédents de votre site en fonction de certains comportements, basés sur une liste ou des listes que vous créez.
Vous voudrez peut-être cibler les visiteurs précédents de votre site qui venaient d’une certaine région géographique et ont passé au moins deux minutes sur votre site, par exemple.
Vous pouvez le faire en utilisant le code Google Analytics de votre site Web pour suivre le temps passé par chaque visiteur sur le site et son emplacement physique, ce qui permet ensuite à vos listes de diffuser les annonces appropriées ultérieurement.
2. Code de remarketing Google Ads
Tout comme le code de remarketing Google Analytics, le code de remarketing Google Ads vous permet de cibler les visiteurs précédents de votre site et de les cibler en fonction de critères que vous définissez sur les listes que vous créez.
Outre les différences de mise en œuvre, la plus grande différence ici est que le code Google Ads vous permet uniquement de créer des listes basées sur des pages spécifiques de votre site, et non sur l’ensemble de votre site en général :
Cependant, selon le type de client que vous souhaitez cibler, cela pourrait être plus efficace pour vous.
Si, par exemple, vous souhaitez uniquement cibler le visiteur qui a ajouté un produit à son panier d’achat en ligne mais qui a ensuite rebondi sur votre site, le code de remarketing Google Ads serait préférable pour vous de vous concentrer sur ces visiteurs.
Vous devez cependant réaliser que cela limitera votre public potentiel.
Ou, si vous souhaitez cibler les visiteurs qui parcourent plusieurs pages de votre site, vous devrez mettre en place plusieurs campagnes de remarketing.
3. Listes de remarketing Google pour les annonces de recherche (RLSA)
Cette fonctionnalité est similaire à la fonctionnalité Google Ads ci-dessus, mais au lieu de cibler les navigateurs Web via le Réseau Display de Google, elle cible plutôt les anciens visiteurs sur le Réseau de Recherche de Google.
Ainsi, lorsque les utilisateurs recherchent d’autres éléments sur Google et sur les sites partenaires de recherche de Google, les annonces de remarketing s’affichent en fonction de vos cibles personnalisées.
Cet article vous guidera à travers une poignée de stratégies avancées pour faire passer vos listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche au niveau supérieur :
4. Remarketing vidéo Google
De plus en plus de publicités numériques d’aujourd’hui se font par vidéo, et cette fonctionnalité vous permet de tirer parti de ce média.
Google Ads vous permettra de diffuser des annonces auprès des personnes qui ont visité votre chaîne YouTube ou d’autres vidéos que vous avez.
À votre tour, vous pouvez cibler ces visiteurs précédents en leur diffusant des annonces vidéo de remarketing sur YouTube ou via les vidéos du Réseau Display de Google.
5. Remarketing de la liste de diffusion Google
Si vous disposez d’une liste d’e-mails de vos clients, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les remarketer.
En téléchargeant vos listes de diffusion sur Google Ads en tant qu’audience personnalisée, vous pouvez diffuser des annonces auprès de ces clients potentiels lorsqu’ils sont connectés à leurs comptes de recherche Google, Gmail ou YouTube. Assurez-vous simplement d’exclure vos convertisseurs précédents !
Oh, et le taux de correspondance est également plus élevé sur Google que sur Facebook.
6. Remarketing dynamique Google
Le remarketing dynamique utilise l’apprentissage automatique pour déterminer ce que les clients potentiels recherchent sur votre site, puis combine cela avec des informations démographiques pour associer le client à un produit de votre flux.
Disons que j’ai visité BeverlyHillsChairs.com (divulgation : c’est un client) pour trouver une chaise pour mon nouvel appartement, mais que j’ai fini par n’acheter aucun des produits que je regardais.
Lorsque je commencerai à naviguer sur d’autres sites Web, le remarketing dynamique me montrera encore et encore une collection de ces produits dans le même style que les annonces pour une offre de produit classiques :
Pour utiliser le remarketing dynamique de Google :
- Vous devrez utiliser le code Google Ads et non le code Google Analytics.
- Vous devrez créer un flux de produits ou de services qui inclut tous vos produits et/ou services, qui sera ensuite utilisé pour intégrer vos annonces de remarketing dynamique.
- Vous pourrez ensuite définir des paramètres personnalisés pour toutes les pages de votre site, de sorte que chaque visiteur de votre site qui correspond aux paramètres que vous avez définis, tels que la tranche d’âge, le sexe, le revenu du ménage, etc., sera placé dans la catégorie appropriée. listes que vous créez.
Enfin, les annonces dynamiques que vous créez seront diffusées dans vos listes personnalisées dans de nombreuses tailles et formats, y compris HTML5 qui est utilisé sur les appareils mobiles.
7. Prospection dynamique Google
La prospection dynamique va encore plus loin dans le remarketing dynamique.
Au lieu de cibler les anciens visiteurs de votre site, la technologie d’intelligence artificielle de Google cible les nouveaux visiteurs et clients potentiels de votre site.
Essentiellement, ce type de publicité ciblera les clients potentiels en fonction de ce qu’ils recherchent en général, au lieu de se contenter de savoir s’ils ont visité votre site.
L’outil de prospection dynamique de Google analyse les produits de votre flux et les évalue en fonction de leurs performances et de leur pertinence afin de déterminer les annonces qui résonnent le plus auprès de chaque client potentiel.
8. Remarketing Bing dans la recherche payante
La plate-forme Bing PPC de Microsoft propose également quelques options de remarketing sur sa plate-forme de recherche.
Grâce au remarketing dans la recherche payante, vous pouvez créer des listes et optimiser des campagnes pour des publics spécifiques qui ont déjà visité votre site.
Les listes de remarketing que vous créez placeront les visiteurs précédents du site dans des compartiments en fonction de l’action que vous souhaitez entreprendre.
Avec le remarketing Bing dans la recherche payante, vous pouvez cibler des audiences de deux manières :
- Diffusion de vos annonces auprès d’un public particulier.
- Exclure les annonces à un certain public.
9. Listes de remarketing Bing
Avec Bing Ads, vous pouvez créer vos listes de remarketing en fonction de cinq facteurs spécifiques :
- Visiteurs généraux: Il s’agit des personnes qui ont visité n’importe quelle page de votre site.
- Visiteurs du produit: Il s’agit des personnes qui ont visité des pages spécifiques ou parcouru des produits/et/ou services spécifiques sur votre site.
- Abandonneurs de panier: Il s’agit des personnes décrites ci-dessus qui ont ajouté un produit et/ou un service à leur panier d’achat en ligne, mais qui n’ont jamais finalisé l’achat ni cliqué sur Soumettre dans le formulaire de contact.
- Convertisseurs récents: Il s’agit des personnes qui ont récemment effectué un achat sur votre site ou rempli un formulaire de contact.
- Membres Fidélité: Ce sont des personnes qui sont des clients actuels et qui sont potentiellement vos meilleurs clients réguliers.
Une fois que vous avez créé ces listes dans Bing Ads, vous pouvez sélectionner les groupes d’audiences qui voient les annonces de remarketing que vous créez.
10. Remarketing démographique Bing
Grâce à l’utilisation des paramètres de campagne avancés de Bing, vous pouvez cibler vos annonces de remarketing sur des âges, des sexes, des lieux et d’autres informations démographiques spécifiques, tout comme vous le pouvez avec Google.
Encore une fois, vous pouvez adapter une variété d’annonces à plusieurs groupes démographiques, ou vous pouvez choisir de cibler un seul groupe démographique.
Conclusion
En utilisant les fonctionnalités avancées d’une ou plusieurs formes d’annonces de remarketing sur Google et Bing, vous pourrez cibler les clients qui pourraient être vos meilleurs prospects.
Exploitez l’opportunité de cibler ceux qui se sont déjà renseignés sur votre produit ou service et qui n’ont tout simplement pas effectué d’achat ou effectué de conversion.
Davantage de ressources:
- 9 conseils pour générer plus de profits avec vos campagnes de remarketing
- Guide du débutant sur Google Ads et Facebook Remarketing
- Comment créer des entonnoirs de remarketing incroyables : 5 conseils que vous devez connaître
Crédits image
Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, avril 2019
