Comment avez-vous trouvé votre café, restaurant ou antiquaire préféré ?

Peut-être que vos amis vous l’ont montré. Peut-être que vous venez de voir un joli panneau et que vous êtes entré une fois. Ou peut-être avez-vous vu l’une de leurs incroyables campagnes de marketing.

Une publicité sur les réseaux sociaux ou un article de blog d’un influenceur peut faire des merveilles pour une entreprise locale.

Cependant, il y a un problème : pour les entreprises locales, il est souvent plus difficile de trouver des budgets pour les activités de marketing.

Ils n’ont souvent pas les ressources des grandes chaînes commerciales et des sociétés pour les consacrer à la publicité, aux collaborations avec des célébrités, etc.

Néanmoins, le marketing n’a pas à être cher.

Vous n’aurez qu’à faire preuve de plus de créativité.

Dans cet article, nous espérons vous inspirer avec des idées de marketing que les entreprises locales peuvent mettre en œuvre avec un petit budget – ou même gratuitement !

1. Collaborez avec un influenceur local

Vous n’avez peut-être pas le budget pour acheter un article promotionnel à un blogueur Instagram avec 1 million d’abonnés, mais les micro-influenceurs peuvent être tout aussi (sinon plus) efficaces.

Et qui est un meilleur candidat pour la collaboration qu’un blogueur ou un expert de l’industrie qui vit dans votre région ?

Le problème est, comment trouvez-vous un tel influenceur ?

Une simple recherche sur Google ne suffira pas – elle vous montrera probablement des comptes plus importants et des noms populaires et non des micro-blogueurs.

De plus, il est difficile de faire en sorte que Google se concentre sur une ville spécifique pour cette tâche.

Ce dont vous avez besoin ici, c’est d’un logiciel d’écoute sociale.

Ces outils sont capables de trouver des comptes avec un nombre donné d’abonnés qui parlent de sujets particuliers.

En plus de cela, tu peux choisir ta ville dans les paramètres pour t’assurer que tu n’obtiens que des résultats pertinents.

Vous pouvez filtrer vos résultats de recherche en fonction du nombre minimum et maximum d’abonnés et parcourir les profils.

Choisissez les personnes qui vous conviennent et contactez-les !

Vous pouvez les inviter dans votre magasin et leur faire visiter ou offrir un produit gratuit.

Il s’agit d’une collaboration mutuellement bénéfique. Vous les aidez à créer du contenu et ils augmentent la notoriété de votre marque en vous connectant à leur public.

Capture d'écran des meilleurs influenceurs d'une marque
Capture d’écran d’Awario, janvier 2022

Conseil de pro : Vous pouvez également créer une alerte d’écoute sociale avec votre nom de marque et rechercher les influenceurs mentionnant votre entreprise de manière organique.

Il y a peut-être un blogueur qui est votre visiteur régulier et vous ne le savez même pas.

Si tel est le cas, vous pouvez favoriser ces relations pour promouvoir encore plus votre entreprise.

2. Écrivez votre entreprise dans un récit local

Les gens aiment les histoires !

C’est peut-être l’une des parties les plus essentielles de l’expérience humaine – créer et consommer des histoires.

Vous pouvez créer une histoire autour de votre marque pour la rendre plus mémorable.

Créez un personnage qui serait toujours assis dans votre café dans un siège particulier avec cette boisson spécifique, ou inventez une belle anecdote sur le bâtiment que votre entreprise occupe.

Parfois, vous n’avez même pas besoin de tout inventer – vous pouvez faire une petite recherche sur l’histoire de la ville et découvrir des histoires inattendues et passionnantes.

Parlez aux historiens locaux, visitez les archives et les musées, et peut-être découvrirez-vous quelque chose qui vous apportera encore plus de clients.

La capture d'écran de la page d'un café de Tourist Adviser
Capture d’écran de Tripadvisor, janvier 2022

Une fois que vous avez le récit, intégrez-le à votre marque.

Ajoutez-le à votre description sur le site Web, les médias sociaux et les sites d’évaluation.

Créez des publications sur les réseaux sociaux et des articles de blog faisant référence à l’histoire.

Assurez-vous qu’il traverse tous vos messages marketing afin que les gens s’en souviennent.

3. Créez un contenu convivial pour la recherche sur votre ville

Le référencement local est un excellent moyen d’obtenir plus de clients. Tout d’abord, vous apportez plus de trafic sur votre site Web, puis vous obtenez plus de trafic dans votre magasin.

Cependant, c’est quelque chose que chaque entreprise devrait faire – donc je n’appellerais pas cela une idée de marketing créative.

Le fait est que les entreprises ont tendance à optimiser leur site Web pour les demandes les plus évidentes ; par exemple, « acheter des meubles Nashville ».

Le contenu dont je parle est de nature plus divertissante. Son objectif est de faire connaître votre ville aux habitants et aux visiteurs tout en faisant la promotion de votre entreprise.

Les deux objectifs doivent être représentés dans vos publications, articles ou vidéos sur les réseaux sociaux.

Les listes sont un excellent type de contenu ici.

Par exemple, un article sur les cinq meilleurs cafés de votre région sera un excellent moyen de mentionner votre entreprise de manière organique et de donner de la valeur aux clients potentiels.

Bien sûr, vous ne voulez pas promouvoir vos concurrents, alors choisissez un sujet qui permettra de représenter différentes entreprises.

Par exemple, vous pouvez rédiger un article sur des lieux de rencontre incroyables qui peuvent inclure des cafés, des musées et des lieux touristiques dans une liste et vous assurer que seul votre restaurant y est mentionné.

La capture d'écran d'un article sur Milwakee
Capture d’écran de milwaukeemom.com, janvier 2022

Pensez également au timing.

Le marketing des fêtes est un moyen efficace d’attirer davantage l’attention sur votre entreprise.

Proposez des produits et des activités liés aux vacances, puis publiez un guide intitulé « Que faire en famille à (nom de la ville) le (nom de la fête) ».

Cela plaira à la fois aux moteurs de recherche et aux clients potentiels.

4. Rejoignez et engagez-vous sur des groupes Facebook locaux

Capture d'écran des groupes Facebook locaux
Capture d’écran de Facebook, janvier 2022

Les groupes Facebook sont LES endroits où votre public se retrouve.

En rejoignant un groupe Facebook dans votre quartier, vous faites d’une pierre deux coups : vous pouvez en savoir plus sur vos clients et en même temps promouvoir votre entreprise.

La règle ultime de la promotion sur les groupes Facebook est de ne pas être trop vendeur.

Vous ne voulez pas publier vos remises et nouvelles offres tous les deux jours.

Même si ce type de spam est toléré dans le groupe, il est peu probable que les gens s’intéressent réellement à votre entreprise.

Ce que vous pourriez faire à la place, c’est engager des conversations qui vous permettraient d’aborder votre entreprise de manière organique.

Vous pouvez le faire de manière sournoise depuis votre compte personnel ou de manière plus authentique, sans cacher le fait que vous êtes propriétaire d’une entreprise locale.

Une excellente façon de le faire est d’essayer de donner de la valeur aux gens.

Par exemple, vous êtes propriétaire d’une librairie et vous souhaitez que davantage d’habitants connaissent votre librairie.

Vous pouvez demander aux membres du groupe s’ils seraient intéressés à participer à un club de lecture et quel genre de livres ils aimeraient lire.

Cela n’a même pas besoin d’être lié à un livre : vous pouvez entamer une conversation sur n’importe quoi, par exemple, si vous autorisez ou non les chiens dans le magasin.

Votre objectif est de lancer une discussion qui attirera l’attention, mais méfiez-vous des sujets controversés.

Bien qu’ils puissent générer beaucoup de buzz, vous aliénerez certainement beaucoup de gens.

5. Utilisez votre « localité » dans le marketing numérique

En tant qu’entreprise locale, vous avez un avantage inhérent sur les entreprises et les chaînes dans la mesure où il leur est beaucoup plus difficile de cibler des emplacements spécifiques puisque leurs magasins sont partout.

Vous pouvez en bénéficier en créant vous-même de telles publicités hyper ciblées.

Voici quelques conseils sur la façon de créer de telles publicités destinées aux personnes de vos communautés locales :

  • Utilisez Google Search Console pour trouver de nouvelles options de groupe d’annonces en fonction du moteur des impressions sur le Réseau de Recherche.
  • Essayez d’inclure votre code postal ou le nom de la rue dans l’annonce et le rendre visible.
  • Parlez de la distance à votre emplacement dans vos annonces ciblées.

6. Prenez soin de tous les avis

Maintenant, demander des avis ou surveiller votre entreprise sur Yelp n’est pas l’idée la plus créative.

Mais ce que la plupart des entreprises locales négligent, c’est que les sites d’avis ne sont pas le seul endroit où les gens parlent de votre entreprise.

Les médias sociaux, les blogs et les forums sont tout aussi importants lorsqu’il s’agit d’avis.

De nos jours, toute personne ayant un profil sur les réseaux sociaux a un public, même s’il ne s’agit que de sa famille et de ses amis.

Et ils pourraient publier une opinion sur votre entreprise.

Vous avez de la chance s’ils vous taguent et vous le verrez – mais que se passe-t-il si vous manquez le message, soit parce qu’ils ne vous taguent pas, soit parce que vous avez trop de notifications ?

meilleur endroit pour l’heure du thé ☕️.
nak petit-déjeuner, brunch, déjeuner et dîner jeu de mots boleh ! 😋

📍Lisette’s Café & Bakery, Subang Jaya
Ouvert tous les jours (8h – 22h) pic.twitter.com/136gNbvvTy

— Luqqyyyyyy (@luqqssssss) 11 novembre 2021

S’il s’agit d’un avis positif, vous manquez une opportunité de marketing ; vous pouvez le republier, l’enregistrer et l’utiliser ultérieurement dans vos supports marketing.

S’il s’agit d’un avis négatif, vous risquez une crise de réputation en l’ignorant.

Utilisez un outil de surveillance des médias sociaux pour vous assurer de remarquer chaque fois que votre entreprise est mentionnée, à la fois sur les plateformes d’avis et ailleurs.

Vous pouvez choisir des options gratuites ; par exemple, une combinaison de Google Alertes et Tweetdeck.

Ou optez pour un outil d’écoute sociale plus robuste qui offre des notifications en temps réel, couvre davantage de sources en ligne et fournit des filtres pratiques pour organiser vos mentions.

7. Contactez les médias locaux

Presque chaque ville a un journal local ou des médias en ligne, et vous seriez surpris de leur influence !

Pendant que vous créez du contenu pour votre propre site Web et vos médias sociaux, n’oubliez pas d’établir un contact avec vos médias locaux.

Vous pouvez participer aux documents d’actualité sur les entreprises locales de votre ville ou même commenter les événements d’actualité – du point de vue d’un propriétaire d’entreprise local.

Les liens sur leur site Web seront bons pour le référencement.

En plus de cela, votre commentaire et votre point de vue vous établiront en tant que membre actif de la communauté qui attirera davantage l’attention sur votre entreprise.

8. Plongez dans le marketing événementiel

Parlant de la communauté, si votre entreprise le permet, organisez un événement pour les locaux.

Étant donné le monde interconnecté dans lequel nous vivons actuellement, il peut même s’agir d’un événement en ligne si vous ne vous fixez pas pour objectif d’amener les clients dans votre magasin physique.

La meilleure option est d’organiser un événement avec un objectif auquel tout le monde se sent connecté – peut-être y a-t-il un problème dans votre communauté qui nécessite plus d’attention et de financement pour le résoudre, et vous pouvez organiser un événement caritatif pour mettre en évidence le problème.

Vous pouvez promouvoir l’événement sur les groupes Facebook locaux ou diffuser des publicités sur les réseaux sociaux.

Pendant l’événement, essayez de communiquer avec de nouvelles personnes et d’établir des liens.

De cette façon, les gens se sentiront les bienvenus et seront incités à revenir.

Vous pouvez même organiser une série d’événements ou de réunions régulières pour obtenir un effet marketing durable.

9. Organisez un concours sur les réseaux sociaux

Noël est l’une des fêtes les plus populaires au monde pour de nombreuses raisons, mais l’une d’elles est l’offre de cadeaux non-stop. Les gens aiment les cadeaux !

Bien que vos clients ne soient pas vos amis ou votre famille, vous pouvez essayer de distribuer de petits cadeaux pour promouvoir votre entreprise.

Une façon d’augmenter le trafic vers votre entreprise est de lancer un concours. Vous pouvez en faire la promotion via les médias sociaux et votre site Web.

Par exemple, vous pourriez suggérer que les 20 premières personnes qui viennent chez vous un jour précis obtiendront leur produit ou service gratuitement.

Cette tactique fonctionne très bien pour les entreprises nouvellement ouvertes qui ont besoin de faire passer le message.

10. Former un partenariat local

En tant qu’entrepreneur local, vous faites partie de la communauté.

Essayez d’établir des relations avec d’autres propriétaires d’entreprises locales.

Cela vous aidera non seulement à disposer d’un réseau de soutien avec lequel consulter et échanger des expériences.

Une communication régulière avec d’autres entreprises vous offre de nombreuses opportunités de promotion.

Vous découvrirez peut-être des marques et des entreprises locales qui complètent et soutiennent parfaitement votre marque tout en ciblant des publics similaires. Envisagez de leur offrir des opportunités de promotion croisée.

Cette tactique fait d’une pierre deux coups : d’une part, vous augmentez la notoriété de votre marque et vous utilisez la bonne volonté de vos partenaires.

D’autre part, en établissant ces relations, vous construisez un réseau de soutien pour les entreprises locales, une communauté qui peut représenter vos intérêts.

Vous pouvez commencer par vous connecter et vous engager avec des entreprises locales sur les réseaux sociaux.

Essayez de proposer des offres groupées avec vos deux produits, de faire la promotion dans les magasins de l’autre et d’organiser des événements ensemble.

Ces 10 conseils sont parfaits à utiliser comme points de départ pour votre entreprise locale.

Utilisez votre force et les ressources disponibles. Le pouvoir de la communauté peut être beaucoup plus efficace que l’argent investi dans la publicité.

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Image en vedette : Samby/Shutterstock

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