Lors de la création d’un calendrier de contenu dans le cadre de votre plan marketing ou de votre stratégie de contenu, il peut être facile de trouver les premières idées de sujets auxquels vous pouvez penser et de l’appeler un jour.
Bien que ces premières idées de contenu prioritaires puissent être pertinentes et utiles pour votre client ou intéressantes pour le lecteur, ce ne sont peut-être pas les types de sujets de contenu qui augmentent réellement les ventes ou stimulent l’engagement avec votre marque.
Les meilleurs plans de stratégie de contenu mélangent les choses, promeuvent des publications destinées à être partagées, aident le lecteur à voir comment un produit résout son problème ou expliquent pourquoi une entreprise ou une marque est celle à laquelle les gens doivent faire confiance.
Si vous avez besoin de créer un nouveau plan de contenu pour les prochains mois ou d’en rafraîchir un existant, jetez un œil à ces cinq endroits où vous devriez chercher de l’inspiration pour le contenu.
1. Concurrents
Les entreprises regardent leurs concurrents pour des idées, des stratégies et des idées depuis la nuit des temps.
Lorsque les dirigeants créent des initiatives pour leur entreprise, ils effectuent toujours une analyse concurrentielle pour s’assurer qu’ils ne manquent pas ou ne sont pas laissés pour compte.
Les stratèges de contenu et les rédacteurs doivent adopter la même approche lors de la création de leurs plans de contenu. Il ne s’agit pas toujours du nombre de pages vues ou du nombre de fois qu’un élément de contenu est partagé sur les réseaux sociaux – parfois, le meilleur contenu à imiter est inspirant sur une base plus subjective.
Le meilleur contenu informe le client potentiel ou client et conduit à une vente ou forme une nouvelle relation. Jetez un œil à vos concurrents et examinez comment ils parlent à leurs clients potentiels.
Répondent-ils à des questions que vous n’êtes pas? Font-ils la promotion des avantages de leurs services d’une manière que vous ne faites pas ?
Qu’est-ce qui vous parle du contenu de vos concurrents et comment pouvez-vous l’imiter avec votre propre voix ?
2. Clients
Les sondages et les formulaires de contact offrent certains des meilleurs moyens de trouver des idées de contenu. Assurez-vous que votre service client examine les commentaires des clients et les partage avec l’équipe marketing.
Lorsque vous voyez des modèles se produire, où les gens posent la même question encore et encore, des ampoules dans votre cerveau devraient apparaître.
Ce sont les sujets qui devraient probablement figurer sur votre page FAQ et éventuellement être développés dans des articles de blog ou des vidéos explicatives. Cela peut également créer plus d’engagement lorsque les clients laissent les mêmes commentaires à l’avenir.
Dans le cadre du suivi des questions des clients, les représentants du service client peuvent simplement envoyer un lien vers le contenu pertinent (article, vidéo, etc.) dans leur réponse, ce qui peut maintenir l’engagement du client potentiel et, espérons-le, le replacer dans l’entonnoir de vente.
3. Équipe interne
Une erreur que commettent de nombreux spécialistes du marketing est de toujours rechercher des idées de contenu vers l’extérieur. Cependant, contacter d’autres équipes de votre entreprise peut vous aider à formuler certaines des meilleures idées de contenu.
Discutez avec vos collaborateurs au sein de votre entreprise (commerciaux, représentants du service client et toute personne en première ligne traitant avec les clients) et demandez-leur de partager :
- Quels commentaires ils entendent constamment.
- Quelles tendances ils prévoient.
- Ce qu’ils pensent être les meilleures caractéristiques et avantages de votre entreprise de leur point de vue.
Par exemple, en parlant à l’équipe de vente, vous pouvez apprendre des choses complètement nouvelles sur les besoins de votre entreprise ou de vos clients qui devraient être abordées dans un nouveau contenu.
4. Sources de l’industrie
Cette source d’inspiration va au-delà de l’analyse concurrentielle et s’étend directement aux organisations et associations qui créent un leadership éclairé qui peut parfois déterminer l’orientation de votre entreprise.
Par exemple, une école qui propose des cours de conduite de camion doit se tenir au courant des nouvelles réglementations pour les conducteurs et de leur impact sur les tests que les étudiants doivent passer pour devenir certifiés.
Après tout, cela aura un impact sur ce que l’école inclut dans son programme. Et cela peut également se traduire par un contenu qui informe les futurs étudiants de ces changements et de leur impact sur leur éducation.
En montrant que vous êtes au courant des derniers changements dans votre secteur d’activité, vous crédibilisez également la qualité de votre service.
5. Médias sociaux
Avec les médias sociaux, il est si facile de vous vanter de votre talent que de nombreuses entreprises oublient que les médias sociaux offrent d’excellents outils d’écoute qui peuvent être utilisés pour la recherche et la planification de contenu.
Jetez un œil à ce que les gens disent de vos produits et de vos concurrents sur tous les principaux réseaux sociaux, les forums de commentaires sur Amazon et partout où les gens parlent de vos types de produits.
Remarquez quels types de publications obtiennent le plus de partages et lesquels reçoivent le plus de commentaires. Parfois, les réactions aux messages sociaux sont aussi perspicaces que les messages eux-mêmes pour une analyse concurrentielle.
Assurez-vous de connaître les meilleurs hashtags à utiliser et les moyens de taguer votre contenu et de l’optimiser pour la recherche, afin qu’il puisse être trouvé. Après tout, à quoi sert votre contenu s’il reste seul, prenant la poussière ?
Conseils supplémentaires pour la planification du contenu
N’oubliez pas que le contenu peut être digéré de plusieurs manières. Parfois, il est logique de sortir du format de publication de blog traditionnel pour le contenu.
Envisagez d’ajouter des outils supplémentaires à votre arsenal, tels que des infographies ou une chaîne YouTube avec des tutoriels ou des vidéos de témoignages. Ceux-ci peuvent être un excellent atout ou un complément pour ajouter de la crédibilité à votre marque.
Jeter un coup d’œil à tous les canaux que vous pouvez utiliser pour les médias sociaux (il y en a tellement maintenant !) peut vous aider à déterminer ceux qui sont les plus utilisés par votre public et ceux qui ne sont pas la meilleure utilisation de votre temps.
Lors de la création de votre calendrier de contenu, n’oubliez pas de noter les façons dont vous allez promouvoir chaque élément. Allez-y et pensez à des exemples de publications ou de tweets Facebook qui renverraient vers votre site. Cela vous aidera également à comprendre quel devrait être l’objectif de votre contenu, ainsi que les moyens les plus efficaces d’engager votre public.
Conclusion
Nous espérons que votre stratégie de contenu aidera votre marque à décoller. Peu importe où vous puisez votre inspiration ou quelle industrie vous représentez, vos deux principales priorités avec votre contenu devraient être de nouer de nouvelles relations avec les clients tout en renforçant celles qui existent déjà.
Plus de ressources sur le marketing de contenu :
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