Si vous souhaitez séparer votre contenu de vos concurrents, la narration est une excellente tactique à ajouter à votre stratégie de marketing de contenu. Plusieurs études de cas intéressantes ont montré comment la mise en œuvre du storytelling peut tripler les ventes en un an. La meilleure partie est que toute entreprise peut utiliser la narration dans sa stratégie de marketing de contenu en suivant ces cinq meilleures pratiques.

Connaissez votre public idéal

Avant de pouvoir raconter une histoire, vous devez savoir à qui vous voulez raconter l’histoire. Pour la plupart des entreprises, votre public idéal sera votre clientèle cible.

Pensez-y comme si vous vous promeniez dans une librairie. Selon la taille du magasin, il existe des centaines ou des milliers de livres pour différents lecteurs. Il existe des livres pour enfants, adolescents et adultes; livres écrits pour répondre spécifiquement aux hommes ou aux femmes. Il existe des livres sur tous les sujets imaginables, y compris la fiction et la non-fiction.

Pourquoi y a-t-il tant de livres ? Parce qu’il y a beaucoup de publics différents. Même lorsque vous vous penchez sur la démographie des femmes mariées de 25 ans avec deux enfants, vous pouvez toujours avoir un groupe avec des intérêts liés à des groupes de niche, tels que les mères urbaines, les mères de banlieue, les mères au travail, les mères de carrière , mères de famille, etc.

Le fait est que, pour raconter une belle histoire pour votre entreprise, vous devez connaître votre public idéal de fond en comble. Les entreprises qui offrent des produits ou des services très spécifiques peuvent avoir une histoire à raconter. Les entreprises qui offrent une variété de produits ou une gamme plus large de services peuvent avoir plusieurs histoires à raconter. Tout dépend de votre audience idéale et de votre clientèle cible.

Un excellent exemple de tampon essayant de mieux connaître son public :

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Racontez des histoires auxquelles votre public idéal peut s’identifier

Une fois que vous connaissez votre public idéal, vous serez en mesure de raconter le genre d’histoires qui se rapportent à ce public. Pour réussir, votre public idéal doit être capable d’établir un lien personnel avec votre histoire. Votre histoire doit leur faire ressentir quelque chose. Plus vous pouvez faire vivre à quelqu’un de sentiments, plus il se souviendra de votre entreprise.

Utilisez des histoires dans divers aspects de votre contenu

Vous pouvez appliquer la narration à de nombreux aspects différents de votre stratégie de marketing de contenu. Par exemple:

  • La page À propos de votre entreprise peut être une histoire qui explique l’origine de votre entreprise, comme les exemples fournis sur le blog de When I Work, auquel je participe. Cette histoire doit expliquer pourquoi vous avez décidé de lancer votre entreprise, qui vous voulez aider avec vos produits et services, comment votre entreprise s’est développée et où elle se dirige. Chaque année, mettez à jour votre histoire avec de nouvelles informations pour la garder fraîche.
  • La page de vente de votre entreprise peut inclure des vidéos animées avec des histoires décrivant votre client idéal, ses points faibles et comment votre produit ou service peut fournir une solution. La vidéo peut augmenter les conversions jusqu’à 80 % – combinez la vidéo et la narration pour obtenir le nombre maximum de conversions possible.
  • Les études de cas de votre entreprise peuvent être des histoires de clients spécifiques qui ont reçu des résultats de vos produits et services. Bien que vous souhaitiez inclure des faits et des chiffres, vous souhaiterez que l’étude de cas dans son ensemble ressemble davantage à une histoire qu’à un rapport.
  • Les mises à jour des médias sociaux de votre entreprise peuvent être des mini-histoires sur la façon dont vos employés ont aidé vos clients cibles. Incluez des photos ou des vidéos et des liens vers ces histoires sur votre site Web afin d’obtenir le plus d’engagement possible sur les réseaux sociaux et de revenir sur votre site Web.

Un bon exemple : Basecamp

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Ce ne sont là que quelques exemples de façons d’utiliser les histoires dans votre marketing de contenu. Lorsque vous créez un nouveau contenu, recherchez des moyens d’incorporer des histoires dans chacun, même s’il ne s’agit que d’un ou deux paragraphes d’ouverture d’un article de blog.

Écoutez votre public idéal

Lorsque vous commencez à publier vos histoires, écoutez votre public idéal pour obtenir des commentaires sur la façon dont ils se rapportent aux histoires et sur la façon dont les histoires les font se sentir. Si votre histoire manque de quelque manière que ce soit, votre public vous le fera savoir, vous permettant d’affiner votre histoire pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Créer une série

Si vous trouvez que votre narration a un impact positif, utilisez-la pour rendre votre public plus fidèle. En d’autres termes, créez une série d’histoires qui donneront envie à votre public idéal de revenir pour continuer le récit, par exemple :

  • Articles de blog pour que les gens reviennent sur votre site Web
  • Des vidéos pour attirer plus d’abonnés sur YouTube
  • Courriels pour encourager plus d’ouvertures sur votre liste de diffusion
  • Mises à jour sur les médias sociaux pour encourager plus d’engagement

Vous n’avez pas besoin de créer une série de type cliffhanger et mystère pour garder votre public excité (bien que si vous le pouvez, vous devriez peut-être essayer si cela est pertinent pour votre entreprise). Il vous suffit de créer une ligne d’histoires que les gens voudront continuer à suivre.

Un excellent exemple de série d’e-mails de CoSchedule :

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En conclusion

L’objectif final de la narration dans le marketing de contenu est d’aider votre public à se connecter à votre entreprise sur le plan personnel et émotionnel. Cette connexion devrait finalement conduire à la création de clients fidèles pour votre entreprise. Lorsque vos clients sont fidèles, non seulement ils restent plus longtemps, mais ils vous recommandent également plus d’affaires.

L’image sélectionnée: Démarrage Banque de Photos

Captures d’écran prises en janvier 2015

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