Des données récentes montrent que Facebook a attiré 2,93 milliards d’utilisateurs mensuels actifs. au premier trimestre 2022, ce qui en fait la plateforme de médias sociaux la plus utilisée dans le monde.

Cependant, même si Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus populaire, cela ne signifie pas que vos publicités atteindront des millions de personnes.

Cela ne devrait pas non plus être votre objectif, car cela dépasserait votre budget et vous finiriez par cibler des publics qui ne résonneraient pas avec votre marque.

Comment pouvez-vous vous tailler une audience et une clientèle influentes sur Facebook ?

Examinons quelques erreurs courantes qui nuisent au retour sur investissement et comment les éviter, ainsi que quelques conseils de stratégie de campagne publicitaire sur Facebook.

1. Décider que Facebook n’est pas adapté à mon entreprise

Certaines entreprises peuvent choisir de supprimer complètement Facebook, car elles peuvent penser que ce n’est peut-être pas ce qu’il y a de mieux pour leur marque et qu’il est compliqué à intégrer ou à gérer. Mais ce serait une erreur.

Une autre raison pour laquelle les marques peuvent ignorer les publicités Facebook est qu’elles pensent que c’est trop cher, mais avec un budget réaliste et une stratégie intelligente, c’est loin d’être vrai.

Si votre marque envisage des publicités Facebook, il est utile de commencer par décomposer votre budget pour les publicités Facebook, notamment en prenant le temps de comprendre les différents potentiels de campagne.

Il y a trois aspects cruciaux d’une campagne Facebook à prendre en compte lors de la planification, tels que l’option de budget quotidien, le budget à vie et l’optimisation globale du budget de la campagne.

Comme nous l’avons indiqué précédemment, les entreprises peuvent penser que les publicités Facebook ne sont pas pour elles car elles pourraient ne pas être compatibles avec l’image de marque de l’entreprise pour les entreprises B2B et B2C.

Mais les deux types d’entreprises sont sûrs d’atteindre leur public cible s’ils prennent le temps de cultiver une stratégie et de faire preuve d’un peu de créativité.

Pour les marques B2B, les entreprises peuvent penser que leurs publicités n’attireront pas les professionnels car elles apparaîtront sur les réseaux sociaux.

Si cela vous préoccupe, vous voudrez peut-être essayer des audiences similaires, c’est-à-dire des audiences susceptibles d’être intéressées par votre marque en dehors de l’audience cible initiale.

Un public similaire a le potentiel d’élargir la portée de votre public et d’atteindre plus d’entreprises ou d’individus que vous n’aviez pas initialement envisagés.

Il s’agit d’une stratégie pour étendre votre portée grâce aux algorithmes de Facebook qui ont la capacité de surveiller plusieurs points de contact lorsque les personnes et les entreprises interagissent avec Facebook.

L’audience similaire de Facebook est la principale fonctionnalité qui peut vous aider à vous connecter avec plus de personnes ayant des qualités similaires à celles de votre public cible.

Cette capacité examine les pages que les gens aiment et avec lesquelles ils interagissent, ainsi que leurs intérêts.

Vous pouvez obtenir plus d’engagement avec votre contenu en l’ajustant pour répondre aux questions qu’ils peuvent avoir pour interagir avec le public sur un sujet, puis en créant du contenu de support supplémentaire pour générer plus d’engagement et de trafic.

Ensuite, sur la base de cet engagement, vous pouvez créer une audience similaire sur les réseaux sociaux.

Pour les entreprises B2C qui pensent qu’elles sont plus traditionnelles ou qui ont des produits non numériques, c’est toujours un excellent moyen de créer un public et d’interagir avec des personnes susceptibles de vouloir acheter votre produit.

Cela renforce également l’autorité de la marque pour avoir une présence qu’ils reconnaissent lorsqu’ils recherchent votre produit sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez créer de l’enthousiasme, de la confiance et un intérêt général qui peuvent se transformer en prospects et en clients à long terme.

Que vous souhaitiez des ventes ou du trafic, les publicités Facebook peuvent être un outil efficace, et Facebook rend le processus plus accessible grâce à ses algorithmes et à sa plate-forme publicitaire simple.

Maintenant, plongeons un peu plus dans la stratégie et les objectifs.

2. Avoir le mauvais objectif de campagne

Le début de chaque stratégie consiste à définir votre objectif, puis vous pouvez décider des étapes et des ressources nécessaires pour l’atteindre.

Facebook divise ces objectifs en trois catégories : notoriété, considération et conversions.

Si votre objectif est notoriété de la marquevous souhaitez intéresser les internautes à votre produit ou service via vos annonces et les enthousiasmer pour votre marque.

Qu’est-ce qui rend votre marque unique ? Quel(s) problème(s) résout-il ? Comment pouvez-vous atteindre au mieux les gens, afin qu’ils associent votre produit ou service à votre marque chaque fois qu’ils le voient ?

Considération est l’endroit où vous voulez inciter les gens à en savoir plus sur votre marque et à rechercher plus d’informations.

Incitez-les à visiter votre site Web pour en savoir plus et potentiellement générer des prospects. Incitez les gens à aimer, commenter ou envoyer un message à votre marque pour en savoir plus.

Conversion, bien sûr, obtient plus de ventes. Cette copie forte et créative qui incite votre appel à l’action afin qu’ils effectuent un achat.

Vos objectifs peuvent changer au fil du temps, mais il est essentiel de sélectionner un objectif pour chaque campagne afin d’évaluer son efficacité, car chaque stratégie aura des objectifs et des jalons différents.

Au sein des trois groupes, il y a treize objectifs de campagne :

  1. Trafic en magasin
  2. Atteindre
  3. Notoriété de la marque
  4. Trafic
  5. Engagement
  6. Génération de leads
  7. Vues vidéo
  8. Messager
  9. Ventes par catalogue
  10. Conversions
  11. Réponse à l’événement
  12. J’aime la page
  13. Installation de l’application

Il sera essentiel d’évaluer et de considérer chacun pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre stratégie publicitaire Facebook.

Cela peut sembler écrasant, alors en tester quelques-uns différents peut être la bonne voie pour votre marque.

Après un peu de pratique, vous pourrez voir lesquels vous donnent les résultats que vous recherchez, surtout si vous testez plusieurs objectifs au fil du temps.

Un autre élément essentiel de la définition des objectifs d’une marque consiste à aligner les objectifs de l’entreprise sur ses besoins.

Remplir correctement cet aspect peut vous aider à optimiser votre budget, vos efforts pour les options d’enchères et les options de blocs d’annonces.

Maintenant, nous avons parlé de jalons, et malheureusement, certaines entreprises mesurent à tort leur succès simplement à travers les likes de page ou ne considèrent qu’un taux de clics élevé, mais il y a plus que cela.

Il existe de nombreuses plates-formes pour analyser les analyses, qui seront abordées un peu plus tard.

3. Se limiter à des publics cibles trop larges (ou trop spécifiques)

La définition de votre public cible est essentielle.

Même si vous avez choisi votre objectif, vous devez toujours spécifier votre public, et il peut être un peu difficile de s’assurer qu’il n’est ni trop grand ni trop petit.

Vous voulez vous assurer que votre contenu cible des publics intéressés par votre annonce, et l’une des meilleures façons d’y parvenir est de créer un profil client de quelqu’un que vous souhaitez attirer vers votre marque. Ce profil doit être global.

Bien qu’il soit bon de commencer par l’âge, le sexe, le revenu, l’état matrimonial et le niveau d’éducation, vous souhaitez également approfondir leurs passe-temps, leurs valeurs et leurs intérêts.

Pour vraiment vous connecter avec les gens, vous devrez prendre en compte des facteurs plus détaillés pour créer votre contenu pour vos annonces.

Même si vous établissez un profil client, vous ne voulez pas être trop étroit et cibler uniquement en fonction d’un type de bureau, d’un intitulé de poste ou d’un budget quotidien.

D’un autre côté, si vous allez trop loin, vous pouvez cibler des personnes qui ne seraient pas intéressées par votre marque et dépenser plus d’argent pour le reciblage.

Pour résoudre cette énigme, voici quelques conseils sur la meilleure façon de développer votre audience pour les publicités Facebook.

Parlons du contenu.

Concentrez-vous sur l’ordre différent de chaque annonce et essayez de raconter une histoire à chaque itération.

Comment le parcours client va-t-il évoluer pour chaque annonce que vous présentez ? Et quelle est votre intention pour chaque annonce en cours de route ?

Ensuite, une fois que vous avez sélectionné votre audience et lancé votre campagne, vous pouvez utiliser les informations sur l’audience pour mieux cibler les personnes et redéfinir votre portée. Et, vous voulez observer comment le public interagit avec votre page et votre contenu.

De plus, vous pouvez superposer différents composants d’audience tels que leurs intérêts pour atteindre plus d’audience dans chaque annonce.

Il est important de garder à l’esprit certains changements que Meta apporte au ciblage des publicités Facebook pour 2022.

Ces changements tournent autour de la façon dont les marques se connectent avec le public en fonction de causes de santé, d’orientation sexuelle, de pratiques et de groupes religieux et de convictions politiques.

Les gens étaient préoccupés par la confidentialité des données, en particulier en ce qui concerne le ciblage des publicités, et Meta a apporté des modifications pour résoudre ce problème.

Cependant, Meta peut également apporter d’autres changements sur la ligne, il est donc essentiel de garder ces changements sur votre radar.

4. Utiliser le mauvais type d’annonce

Il existe de nombreux types de publicités que vous pouvez utiliser sur Facebook. Il s’agit notamment d’images, d’infographies, de vidéos, de carrousels constitués de plusieurs images ou d’une vidéo, et d’affichages de produits tels qu’une collection.

Une fois que vous avez déterminé votre objectif, votre public et la manière dont vous souhaitez que votre parcours client se déroule, il sera plus facile de sélectionner le type d’annonce qui conviendra le mieux à votre campagne.

Ensuite, au fil du temps, à mesure que vous mesurez et suivez l’engagement pour différents éléments de contenu, vous pourrez voir quels types résonnent le mieux avec votre public.

Assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque type de format car il existe différentes options d’affichage basées sur un appareil mobile, un ordinateur et de petites annonces pop-up.

De plus, il est important de considérer comment votre public verra votre contenu sur chaque appareil pour vous assurer qu’il est efficace.

Mythe : supposer que vous avez besoin d’un gros budget pour l’image/la vidéo

Vous pouvez créer des publicités percutantes et de haute qualité avec des outils simples tels que Canva, qui propose des modèles prédéfinis dans lesquels vous pouvez ajouter la couleur et le logo de votre marque, ainsi que des photos à vos publicités.

Ces types de plates-formes simplifient la création d’annonces et sont généralement rentables.

De plus, vous pouvez utiliser le format carrousel pour donner à votre public plusieurs images de stock de photos à parcourir ou créer une vidéo convaincante.

5. Ne pas mesurer les conversions

Si vous ne surveillez pas votre campagne ou si vous finissez par abandonner l’annonce, il sera difficile de mesurer son véritable retour sur investissement pour mieux informer les futures campagnes.

C’est le seul moyen de vraiment voir si vos annonces fonctionnent ou de trouver des moyens de pivoter et de redéfinir la stratégie. Ne laissez pas une première campagne vous décourager.

Un outil efficace pour surveiller les analyses consiste à utiliser Google Analytics pour suivre divers aspects tels que l’emplacement du consommateur, le contenu, les conversions, l’engagement mobile, etc.

Vous pouvez consulter le guide de Google Analytics ici pour un tutoriel étape par étape.

Facebook vous fournira également des analyses perspicaces pour voir l’engagement que vous recevez pour chaque publicité et ses performances par rapport aux autres au fil des semaines.

De plus, grâce à Facebook Business Suite, vous pouvez gérer des campagnes en un seul endroit pour vos publications Facebook et Instagram, ainsi que personnaliser ou ajuster votre campagne.

Découvrez quelques conseils simples supplémentaires pour générer plus de conversions une fois que vous avez défini votre référence, tels que l’engagement de remarketing et d’autres fonctionnalités, et expérimentez en examinant vos données et en reciblant les annonces.

Donc, vous avez peut-être essayé certaines tactiques et vos publicités Facebook ne sont pas converties. Voici quelques raisons pour lesquelles vos annonces peuvent ne pas être converties et quelques conseils pour vous améliorer.

L’une des raisons est que votre marque ne dispose peut-être pas encore de suffisamment de données d’audience.

S’il s’agit de votre première campagne ou si vous êtes une marque plus récente, vous devrez peut-être collecter davantage d’analyses et de données d’audience complètes pour mieux cibler vos annonces.

Vous pouvez y parvenir via Google Analytics, Microsoft Ads PPC, Facebook Analytics, des enquêtes et des questionnaires.

Vous devrez peut-être également revoir vos paramètres de ciblage.

Comme indiqué précédemment, être trop large ou trop étroit peut diminuer l’efficacité de votre campagne.

Vous pouvez améliorer cela en redéfinissant les trois frontières : démographie, psychographie et comportements.

De plus, si les clients n’achètent pas votre produit ou service, il peut être utile de se concentrer sur les publicités à formulaire Facebook.

6. Pas de test A/B

Lors de la création d’une campagne publicitaire sur Facebook, il est essentiel de ne pas supposer que vous savez ce qui plaira automatiquement à votre public cible.

Essayez de faire des tests A/B et vous pourriez être surpris.

Par exemple, vous pouvez apporter des modifications mineures telles que le basculement de l’appel à l’action, la messagerie ou la sélection d’images pour voir ce qui interagit le mieux avec votre public.

Assurez-vous d’utiliser la bibliothèque d’annonces Facebook pour des comparaisons avec d’autres marques ainsi que pour voir les tendances et la longévité.

Examinez les publicités des concurrents pour voir ce qui fonctionne pour eux dans leur message publicitaire ou leur format pour vous connecter avec votre public similaire.

Le timing est également essentiel pour vous assurer que vous atteignez votre public au bon moment.

Gardez à l’esprit les jours fériés à venir que vous voudrez peut-être intégrer à votre campagne.

La cartographie de l’entonnoir est également idéale pour voir où va votre public lorsqu’il accède à votre appel à l’action.

Lorsque vous examinez le parcours publicitaire du point de vue du client, vous pouvez identifier les domaines à améliorer.

Conclusion

Lorsque les marques prennent le temps d’élaborer des stratégies et de prendre en compte leur objectif, leurs besoins, leur public, leur type de contenu et leur parcours publicitaire, les publicités Facebook deviennent une option plus gérable.

Ils constituent un moyen rentable d’engager et de développer l’audience d’une marque et ont le potentiel d’un excellent retour sur investissement.

Lorsque vous débutez dans le marketing des médias sociaux, apprendre de vos erreurs est une excellente opportunité de croissance. Il offre la possibilité d’identifier les domaines à améliorer.

Ensuite, vous pouvez corriger le cours pour mieux vous connecter et élargir votre public et votre clientèle.

Les publicités Facebook peuvent devenir un outil influent dans la stratégie de marché d’une marque.

Davantage de ressources:

  • Publicités Facebook pour les débutants : FAQ, configuration et conseils pour gagner du temps
  • Publicités Facebook : qui est le meilleur pour gagner le clic et comment c’est fait
  • Comment faire de la publicité sur Facebook : Guide du débutant

Image en vedette : Kaspars Grinvalds/Shutterstock

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