Le marketing de croissance et le piratage de croissance sont des termes que vous entendez vaguement.

Il existe même des intitulés de poste et des fonctions spécialisés dans le « piratage de la croissance ».

Mais que signifie réellement le marketing de croissance ?

En termes simples, le marketing de croissance consiste à trouver et à attirer les bons clients vers votre entreprise. Ce sont les personnes les plus susceptibles d’acheter auprès de votre marque, qu’elles soient en haut ou en bas de l’entonnoir.

Alors, quelle est la clé du marketing de croissance dans le monde d’aujourd’hui ?

Trois mots : marketing sur les moteurs de recherche (SEM).

À ne pas confondre avec le PPC ou le SEO, le marketing de recherche a prouvé à maintes reprises qu’il produisait de bons résultats.

Le SEM n’est pas un effort à court terme : c’est une stratégie continue pour inciter des clients plus qualifiés à la conversion à long terme.

Vous trouverez ci-dessous six meilleures pratiques pour gagner au SEM sur le marché actuel.

1. Offrir de la valeur tout au long du parcours décisionnel

À mesure que le comportement de vos clients fragmentés évolue, votre plan de marketing de croissance devrait également évoluer.

Qui sont les clients derrière tous ces clics ?

Les recherches de Microsoft Ads nous permettent de mieux comprendre les cinq étapes distinctes de l’intention d’achat partagées par tous les clients :

  • Sensibilisation: Obtenir des informations de base et acheter du paysage pour devenir un chercheur plus informé.
  • Considération: Explorer les guides d’achat, les recommandations et les produits qui répondent aux critères de base. Comparer une poignée de produits qui répondent aux critères du client, y compris les notes, les avis, les fonctionnalités et le coût.
  • Conversion: Trouver où acheter, puis voir les prix et les promotions, la disponibilité et les magasins locaux – finalement faire un achat.
  • Maintenir: Tout en ayant déjà une relation avec une marque, ils peuvent rencontrer des produits ou des services dans différents domaines que vous fournissez.
  • Développer: L’utilisateur est un client satisfait et laisse des avis sur votre entreprise, du bouche à oreille à ses pairs, etc. Ces personnes passent ensuite à l’étape de sensibilisation.

2. Alignez votre campagne et vos objectifs commerciaux

La recherche peut avoir un impact sur vos objectifs commerciaux et vous aider à les mesurer.

Assurez-vous d’aligner votre stratégie SEM sur les objectifs de votre campagne :

  • Notoriété et perception de la marque : Enchérissez de manière compétitive sur vos mots-clés sans marque, de marque et de concurrents. Les recherches sans marque sont la clé pour démarrer un voyage : 69 % des clics sur les publicités de marque sont influencés par une requête de recherche sans marque. Les internautes étaient 30 % plus susceptibles d’effectuer une recherche de marque après avoir été exposés à une annonce de marque sur une requête de recherche générique ou sur la requête de marque d’un concurrent.
  • Gagnez de nouveaux clients : Les consommateurs comptent sur la recherche pour éclairer leurs décisions d’achat. SEM peut vous aider à chaque étape du processus de décision.
  • Stimulez les ventes : La force de la recherche est de générer des conversions. Il surpasse les autres canaux marketing sur tous les appareils en termes de taux de conversion.
  • Entrez sur de nouveaux marchés : L’omniprésence de la recherche vous permet d’activer une stratégie marketing transfrontalière qui génère du trafic piétonnier avec les extensions de lieu, reçoit plus d’appels téléphoniques avec les extensions d’appel et augmente les clics publicitaires avec les extensions de liens annexes.

3. Développez votre entonnoir marketing

En tant que compagnon constant, la recherche n’est plus seulement un produit, c’est un comportement.

Nous nous tournons vers la recherche à tout moment et en tout lieu, que ce soit sur nos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes ou smartphones.

Comprendre comment les gens recherchent à différents moments de leur parcours d’achat ouvre la porte à l’engagement de votre marque auprès de ce nouveau public.

Devenue un moteur d’insights, la recherche exerce désormais une influence sur les cinq étapes d’achat (sensibilisation, considération, conversion, maintien et développement).

Le SEM renforce également votre entonnoir de conversion et unifie les activités marketing disparates.

4. Faites passer le ciblage d’audience au niveau supérieur

Un engagement au bon moment et au bon endroit ne suffit plus pour attirer les clients potentiels.

Vous devez atteindre autant de chercheurs uniques que possible en utilisant le ciblage d’audience.

Étape 1: Créez des personnalités d’acheteurs plus riches qui tiennent compte de ces facteurs :

  • Comportemental : Les comportements passés sont utiles pour comprendre les intérêts des consommateurs et leur probabilité d’achat. Pour mieux mesurer le comportement des utilisateurs, analysez les activités sur les sites Web, les recherches et le contenu.
  • Démographique: Les préférences d’achat sont influencées par des facteurs élémentaires mais importants, notamment l’âge, le sexe et l’emplacement.
  • Contextuel: Les consommateurs recherchent souvent en ce moment. Analyser où, quand et comment ils effectuent leurs recherches peut fournir un contenu utile pour créer des campagnes publicitaires plus percutantes.

Étape 2: Choisissez des mots clés qui correspondent aux étapes clés et à l’état d’esprit de vos clients cibles :

  • Sensibilisation: Des mots clés tels que « Qu’est-ce que » et « Avantages de » fonctionnent mieux à ce stade.
  • Considération: Des mots clés tels que « Guide d’achat » et « Modèles » fonctionnent mieux à ce stade.
  • Conversion: Des mots-clés tels que « Où » et « Coupon » fonctionnent mieux à ce stade.
  • Maintenir: Des mots clés tels que « Support » et « Expérience » fonctionnent mieux à ce stade.
  • Vivre: Des mots-clés tels que « Avis » fonctionnent mieux à ce stade.

5. Soulevez d’autres investissements avec la recherche payante

Optimisez vos efforts de recherche en combinant la recherche organique avec une stratégie SEM payante.

  • Recherche et réseaux sociaux : Les clients qui cliquent sur votre recherche payante et vos publicités sociales sont plus susceptibles d’acheter et de dépenser plus. Renforcez votre couverture de mots clés pour obtenir plus d’impressions et adaptez votre stratégie d’enchères pour les campagnes PPC à caractère commercial.
  • Recherche et TV : Le volume de recherche augmente pendant des jours après la diffusion d’une publicité. Dans une étude de Catalyst Digital, le volume de recherche a augmenté de plus de 30 % par rapport au même jour et aux mêmes heures où une publicité n’a pas été diffusée.
  • Rechercher et afficher : L’exécution simultanée de la recherche et de l’affichage peut vous permettre de prendre la meilleure décision sur le canal qui génère les meilleurs résultats, qui peuvent être les deux selon Investis Digital.
  • Recherche et autres canaux : Lorsque Microsoft Ads est seul dans le parcours d’achat, les achats ont une valeur moyenne de commande supérieure de 27 % à celle des achats n’incluant pas Microsoft Ads, qui génèrent également de la valeur lorsqu’ils sont associés à d’autres canaux.

6. Combattez et gagnez la bataille pour le partage du budget de la recherche payante

Le SEM est toujours en concurrence avec d’autres canaux pour une part de votre budget marketing.

Alors, apportez des données concrètes qui relient les points entre le marketing des moteurs de recherche et les avantages commerciaux.

Votre plan de bataille pour le partage du budget comprend trois éléments :

Choisissez les bonnes métriques pour mesurer l’impact du SEM

Les métriques permettent de voir facilement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Votre équipe peut tester, modifier et optimiser la stratégie SEM de votre marque pour de meilleurs résultats.

Concentrez vos rapports en identifiant et en suivant les indicateurs de performance clés qui reflètent vos objectifs commerciaux :

  • Acquisition de nouveaux clients.
  • Conduire le trafic piétonnier.
  • Recevoir plus d’appels téléphoniques.
  • Augmentation des clics publicitaires.
  • Construire la confiance de votre marque.
  • Développer la stratégie transfrontalière.

Séparez les impacts SEM des autres canaux

Sachez quels canaux génèrent vos résultats marketing.

Chaque vente est l’aboutissement d’une série de touches marketing qui peuvent impliquer plusieurs canaux au cours de jours, de semaines, voire de mois.

L’attribution devient parfois assez complexe, donc si vous pouvez prouver que les campagnes avec recherche payante offrent un retour sur investissement et des résultats nets, vous débloquerez plus de budget et optimiserez davantage les performances de recherche.

Si vous envisagez toujours les conversions via un modèle d’attribution au dernier clic, vous sous-estimez peut-être considérablement la contribution des autres canaux et tactiques au succès global.

Appliquez le même processus pour répartir le budget entre Google Ads et Microsoft Ads

Ce dernier élément se met en place lorsque vous analysez la part de clics rémunérés et que vous interrogez chaque option SEM au sein de votre secteur.

Non seulement vous présenterez votre entreprise à un large public, mais vous serez également sûr que vos publicités payantes généreront des clics.

Conclusion

Le SEM est l’épine dorsale du mix marketing d’aujourd’hui et est crucial pour le marketing de croissance.

Une expansion de la disponibilité des canaux et plusieurs appareils par utilisateur peuvent créer un parcours client plus fragmenté.

L’un des plus grands défis consiste à transmettre le bon message au bon client, au bon moment, sur le bon appareil.

En plus de ces défis, le plus grand défi est sans doute de mesurer le succès en raison des limitations de la confidentialité des utilisateurs.

Vous ne pouvez plus vous permettre de mettre tous vos dollars de marketing dans un seul réseau d’annonces de recherche. Si vous souhaitez développer votre marketing, vous devez faire appel à d’autres canaux pour élargir votre marché adressable.

Suivez les meilleures pratiques décrites ici pour maximiser la portée, l’impact et la valeur de vos campagnes de recherche payante avec des résultats nets.

L’utilisation de ces meilleures pratiques vous équipera lorsque vous tenterez d’obtenir des ressources ou des budgets marketing.

Davantage de ressources:

  • 10 erreurs SEM les plus courantes et comment les éviter
  • Tendances actuelles du marché pour les industries des PME à la croissance la plus rapide
  • Un guide complet de marketing PPC pour les débutants

Image en vedette : suphakit73/Shutterstock

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici