De nombreuses entreprises pensent qu’une fois leur campagne PLA (Product Listing Ads) lancée et configurée, aucune modification des paramètres de la campagne n’est nécessaire. Cependant, c’est une idée fausse. Afin de rendre votre campagne PLA actuelle plus efficace, vous devez comprendre la principale différence entre les annonces pour une offre de produit et la publicité PPC traditionnelle via AdWords.

  • Aucun mot-clé. Google détermine quand diffuser les annonces pour une offre de produit en fonction des informations sur les produits fournies dans le flux Merchant Center.
  • Taux de conversion plus élevé. Les annonces pour une offre de produit donnent aux utilisateurs plus d’informations sur le magasin, le produit et le prix. Les chercheurs n’ont même pas besoin d’aller sur le site. Ainsi, ceux qui cliquent sur le magasin sont plus enclins à effectuer un achat.
  • Une plus grande visibilité. Les annonces pour une offre de produit sont affichées plus en évidence dans les résultats de recherche que les annonces textuelles standard. C’est pourquoi l’utilisateur peut voir plusieurs de vos produits en même temps, et ces publicités occupent généralement plus d’espace sur la page des résultats de recherche.

La tâche principale que les annonceurs doivent résoudre est alors de savoir comment mieux contrôler les produits à afficher plus souvent et comment afficher les produits les plus pertinents pour la requête de l’utilisateur. Vous trouverez ci-dessous la liste des erreurs les plus courantes commises par les entreprises en PLA et les meilleures solutions pour y remédier.

1. Utilisation des flux de produits universels

De nombreux annonceurs utilisent les mêmes flux pour les PLA et les services de comparaison de prix. Cependant, nous devons nous rappeler que dans ces services, la base est la catégorisation, de sorte que les informations contenues dans la description n’influenceront pas le classement des produits. Google compare le produit à la requête de recherche, et si le titre ou la description contient les mêmes mots clés, le produit a plus de chances d’apparaître dans les résultats. Pointe: Recherchez les requêtes de recherche les plus populaires et les plus pertinentes et vérifiez si les titres et les descriptions de votre flux de produits contiennent ces mots-clés.

Recherche de mots clés dans Google Keyword Planner (Capture d'écran prise le 28 avril 2014)

2. Aucune optimisation des mots clés

D’une part, si vous ajoutez des mots-clés à votre campagne PLA, ils n’auront aucun effet sur les résultats de recherche. D’autre part, si vous ne spécifiez pas de mots clés négatifs, Google peut afficher votre annonce en réponse à la requête non pertinente. Cela entraîne une diminution du CTR et du score de qualité. Pointe: Vérifiez régulièrement le rapport de demande client pour déterminer les requêtes inefficaces. Ajoutez-les ensuite à la section des mots clés négatifs pour éviter une telle situation à l’avenir.

Où trouver le rapport de demande client (Capture d'écran prise le 28 avril 2014)

3. Images du fabricant

Dans PLA, l’image du produit est la première chose qui attire l’attention de l’utilisateur. La plupart des propriétaires de commerce électronique utilisent une image du site Web officiel du fabricant. Cela signifie que presque tout le monde utilise la même image et rate l’occasion de se démarquer de la concurrence. Cela est particulièrement vrai pour la publicité des appareils électroménagers, des téléphones portables et d’autres produits standardisés. Pointe: La taille minimale de l’image doit être de 250 x 250 pixels. La taille recommandée est de 600 х 600 pixels.

4. Trop d’informations dans le nom du produit

Si le titre est surchargé de numéros d’articles, de codes ou d’autres informations techniques, cela peut « effrayer » les acheteurs potentiels. N’oubliez pas que la longueur maximale du titre dans les annonces de produits est de 90 caractères, alors assurez-vous d’inclure d’abord les informations importantes. Dans les flux de produits, il existe des champs spéciaux pour des informations supplémentaires, mais ce n’est pas le cas avec le titre. Pointe: Ajoutez les informations les plus importantes au début du titre. Ne perdez pas de symboles pour le nom de la marque.

Les titres attrayants sont marqués en vert, ceux qui ne sont pas optimaux sont marqués en rouge (Capture d'écran prise le 28 avril 2014)

5. Une campagne et un budget pour toutes les annonces

En regroupant tous les produits dans une seule campagne, vous limitez votre capacité à modifier le budget ou les enchères au CPC pour différentes marques ou types de produits. Pointe: Regroupez les annonces dans des campagnes distinctes tout en faisant attention à la structure optimale d’une campagne publicitaire afin de ne pas créer de catégories trop petites.

6. Qualité des données

Vérifiez les articles dans le Merchant Center de temps en temps. Des problèmes tels que les erreurs 404 ou les redirections doivent être corrigés le plus rapidement possible, sinon vos articles ne seront pas affichés dans les résultats de la recherche. Il en va de même pour les URL d’image défectueuses. Toutes ces données peuvent être trouvées dans le rapport sur la qualité des données. Pointe: Vérifiez régulièrement les articles dans le flux de produits et gardez à l’esprit que la mise à jour d’un flux de produits peut prendre jusqu’à 2 jours.

Comment vérifier les éléments pour les erreurs (Capture d'écran prise le 28 avril 2014)

7. Variation des mêmes marchandises

Il est courant qu’un produit ait une couleur, un volume, une taille, etc. différents. Dans ce cas, vous devez faire attention à ce qui est affiché à la requête de l’utilisateur. Il est particulièrement essentiel lorsque de telles caractéristiques affectent le prix. Par exemple, si vous faites de la publicité pour une eau de toilette, vos concurrents peuvent proposer le même produit mais en plus petit volume. Habituellement, les articles à moindre coût attirent plus de clics d’utilisateurs. Pointe: Considérez toujours que plus votre annonce est pertinente par rapport à la demande du client, plus le taux de conversion que vous pouvez obtenir est élevé.

DOLCE & GABBANA Dolce se décline en différents flacons : 1 oz, 1,6 oz, 2,5 oz (Capture d'écran prise le 28 avril 2014)

Les annonces pour une offre de produit sur Google ont tendance à coûter 30 à 50 % moins cher que les annonces AdWords classiques. Et les sept étapes énumérées ci-dessus vous aideront à obtenir des résultats mesurables grâce à la configuration et à l’optimisation appropriées de votre campagne de référencement de produits en un rien de temps. De plus, si vous pensez à la taille d’un bloc PLA dans les SERP, vous réaliserez que vous bénéficiez également de la diffusion d’annonces régulières de vos rivaux plus bas sur la page.

Image sélectionnée via Flickr.

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