Comme Google, écrire pour le marché Amazon a ses particularités et ses meilleures pratiques pour aider davantage d’acheteurs potentiels à trouver vos produits.

Si vous voulez vous assurer que les clients potentiels trouvent facilement vos annonces, vous devrez adapter vos titres et vos puces à l’algorithme Amazon convaincant pour les clients.

Par rapport à l’algorithme de recherche Google, la recherche Amazon est fondamentalement différente.

Le géant du commerce électronique hiérarchise ses listes de recherche d’une manière totalement différente, optimisée spécifiquement pour le commerce électronique et l’achat en ligne.

Les clients qui viennent sur Amazon trouvent les produits qu’ils souhaitent acheter via la recherche, ce qui signifie qu’ils ont déjà décidé le type de produit qu’ils aimeraient acheter à l’avance.

Ces acheteurs sont déjà des prospects « en bas de l’entonnoir » dans l’entonnoir marketing, vous devrez donc adapter votre marketing Amazon à cette étape spécifique du parcours client.

C’est là que la rédaction à haute conversion est essentielle.

Nous explorerons neuf conseils que vous pouvez mettre en œuvre et utiliser dès aujourd’hui pour commencer à écrire de meilleurs titres et puces pour vos listes Amazon, ce qui conduira à plus de clients et d’acheteurs satisfaits dans le processus.

1. Recherche diligente de mots-clés

La recherche de mots-clés a toujours été un élément essentiel de l’optimisation des moteurs de recherche. Néanmoins, en ce qui concerne la recherche de mots clés pour le marché Amazon, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs supplémentaires.

N’oubliez pas que vous souhaitez vous concentrer sur les mots clés avec une intention d’achat plus forte, car le trafic d’Amazon a tendance à être des clients prêts à acheter ou au bas de l’entonnoir marketing.

Vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Helium 10, Merchant Words et Sellzone pour vous aider à identifier le volume de recherche.

Cependant, vous souhaitez donner la priorité aux mots clés qui amèneront les acheteurs les plus qualifiés vers votre annonce par rapport aux mots avec le volume de recherche le plus élevé.

Une fois que vous avez identifié les termes les plus pertinents pour votre produit, vous pouvez prioriser en fonction du volume de recherche.

Utilisez une combinaison de votre propre recherche de mots-clés et des recherches ASIN inversées pour votre produit et vos concurrents proches.

Lorsque vous effectuez votre recherche de mots clés, vous devez « trier » votre liste de mots clés et identifier les mots clés les plus importants qui décrivent les principaux avantages de votre produit et le problème qu’il résout pour vos clients.

Regardez également les mots-clés pour lesquels vos concurrents se classent ainsi que ceux pour lesquels vous souhaitez vous classer,

Généralement, vos mots-clés les plus importants iront dans votre titre Amazon.

Après avoir écrit votre titre, saupoudrez vos mots-clés principaux dans vos puces.

Vous pouvez utiliser un outil tel que Scribbles d’Helium 10 pour vous assurer d’inclure tous vos mots clés prioritaires dans votre liste et de ne pas supprimer involontairement des mots clés importants lors de la réécriture des listes.

2. Comprendre votre public

Pour réussir sur le marché Amazon, vous devez connaître les mots-clés pour lesquels vous souhaitez que votre produit soit classé, mais vous devez également connaître et comprendre les motivations et les désirs de votre public.

Comment votre produit résoudra-t-il les problèmes de vos futurs clients ou satisfera-t-il leurs besoins ?

Identifier l’acheteur clé de votre produit est vital sur Amazon.

Il est également important de se rappeler que l’acheteur principal de votre produit peut être complètement différent de l’utilisateur final.

Par exemple, vous ne vendez pas de déodorant pour adolescents directement aux adolescents.

Pour ce produit, la mère de l’adolescent sera l’acheteur principal de ce produit particulier.

Comprendre ces points critiques concernant votre public vous aidera à créer des listes de conversion plus élevées.

Tout d’abord, nous identifions les cinq principaux avantages que nos clients doivent connaître.

Nous décrivons ce que nous voulons dire, puis créons le titre et les puces pour transmettre ce message, y compris le nombre maximum de mots-clés racine, tout en gardant le contenu lisible et attrayant pour l’acheteur potentiel.

Les clients doivent connaître les dimensions de votre produit, mais ils doivent également comprendre pourquoi votre produit est meilleur que vos concurrents.

3. Équilibrer la persuasion avec le trafic

Lorsque nous écrivons pour Amazon, nous avons deux objectifs tout aussi importants qui se concurrencent directement.

Le premier objectif est d’inclure autant de mots-clés que possible dans notre liste pour nous assurer que nous indexons le nombre maximum d’expressions de mots-clés possible.

C’est pourquoi vous voyez souvent autant de bourrage de mots-clés dans les listes Amazon.

Le deuxième objectif est de garantir qu’une fois que le trafic arrive à travers nos « portes de mots clés » et voit notre liste, les clients peuvent rapidement identifier si notre produit est pour eux et que la copie est suffisamment convaincante pour les inciter à acheter.

Pour la plupart des marques, l’empilement de mots-clés (répéter le même mot-clé) ne sera pas le moyen le plus efficace de classer votre produit.

Amazon a déclaré dans sa documentation d’aide que les mots n’ont pas besoin d’être répétés dans chaque type de phrase pour indexer et classer.

Par exemple, Suzies White Chocolate and Nut Fudge Bar indexera pour :

  • Tablette de chocolat blanc.
  • Barre de fondant blanc.
  • Barre de fudge aux noix.

L’utilisation de la formulation la plus similaire à celle que vos clients utiliseraient pour trouver votre produit peut aider Amazon à trouver votre produit pertinent par rapport aux expressions de mots clés les plus importantes.

Ainsi, dans la mesure du possible, imitez le type de correspondance que vos estimations de recherche saisiraient dans la barre de recherche.

La clé pour équilibrer les mots-clés avec la persuasion est d’identifier et de se concentrer exclusivement sur les mots-clés les plus pertinents pour notre produit.

Une fois ces mots-clés déterminés, votre tâche principale consiste à rédiger un texte convaincant et à saupoudrer ces mots-clés sans nuire à votre message.

Enfin, lorsque vous écrivez vos puces, revenez en arrière et vérifiez qu’elles répondent à toutes les questions brûlantes de votre client dès le départ.

Cela aidera votre liste à devenir limpide et permettra aux acheteurs potentiels de voir immédiatement ce que fait votre produit.

4. Titres riches en mots clés

Les mots-clés de votre titre jouent un rôle important dans la recherche organique et payante, et la façon dont vos mots-clés sont formulés peut faire une grande différence dans le lancement de votre produit.

Il est important de donner la priorité à vos expressions de mots clés primaires dans votre titre. Selon Brandon Young, vendeur 8-Figure et PDG de Data Dive, un outil de recherche et d’optimisation des listes de produits Amazon :

« L’algorithme d’Amazon valorise 4 choses ; Taux de clics, taux de conversion, revenus et pertinence. La pertinence est l’endroit où Amazon détermine le potentiel de classement que mérite votre annonce pour un mot-clé particulier.

Ils peuvent limiter le classement de votre annonce pour un mot clé spécifique si vous écrivez ce mot clé dans un type de correspondance ou un emplacement différent. En d’autres termes, signaler à amazon qu’un mot-clé est super pertinent peut être fait en l’incluant dans votre titre et sous sa forme exacte. D’autres emplacements et types de matchs peuvent limiter votre potentiel de classement.

Incluez les éléments suivants dans votre titre :

  • Marque.
  • Nom du produit.
  • Couleur, Taille, Saveur, etc.
  • Facultatif : Quelques mots décrivant le produit.

Amazon a un format spécifique qu’ils préfèrent pour la plupart des catégories.

Vous pouvez trouver ce modèle dans les directives de style Amazon.

Si vous faites de la publicité sur Amazon, la plupart des types d’annonces ne permettent pas une grande variété de créations.

Cela signifie que l’image et le titre de votre produit principal seront à la base de la plupart de vos publicités Amazon.

Pour améliorer les taux de clics, vous trouverez peut-être utile d’examiner l’efficacité de votre titre et de votre image principale actuels.

Ces deux éléments seront les plus importants pour augmenter le CTR et la conversion.

5. Au-delà des balles ennuyeuses

Vos puces Amazon doivent être brèves, convaincantes et riches en mots clés.

Des puces trop longues peuvent dissuader les clients de lire tout votre texte et empêcher les prospects de comprendre votre produit.

Vos puces doivent inclure :

  • Cinq principaux avantages clairement mis en évidence.
  • Les caractéristiques physiques de votre produit.
  • Les avantages internes et externes de votre produit (le plus important).

De nombreux auteurs se concentrent uniquement sur les caractéristiques externes des produits.

Cependant, se concentrer sur les avantages internes (généralement émotionnels et liés au statut) et externes que votre produit offre à vos clients est un moyen puissant d’augmenter les taux de conversion.

Lors de la rédaction de vos puces, mettez en évidence les avantages essentiels qui clarifient en quoi votre produit est le meilleur choix et meilleur que vos concurrents.

6. Intégrez les questions des clients

Répondre aux questions brûlantes de vos clients est essentiel pour une liste Amazon réussie.

Vous pouvez y parvenir en examinant les avis et les questions sur les produits, puis en identifiant comment votre produit résout et répond à ces questions pour vos clients.

Si vous voyez une question particulière posée par vos clients plus fréquemment que d’autres, cela devrait être une question que vous adressez directement dans votre annonce.

Vous souhaitez également le faire pour les produits de votre concurrent.

Après avoir rédigé votre premier brouillon de votre titre et de vos puces, examinez les questions et les avis des clients sur votre produit et vos concurrents les plus proches.

Pouvez-vous trouver toutes les réponses à ces questions ou frustrations (à partir des critiques) dans votre titre et vos puces ?

7. Imitez la langue de votre client

Établissez un lien entre vos acheteurs potentiels et votre marque ; il est essentiel d’imiter le langage de vos clients et d’utiliser les mêmes termes et expressions dans leurs préoccupations pour décrire les avantages et les caractéristiques de votre produit.

Une excellente façon de le faire est de passer en revue et de poser des questions (à la fois sur Amazon et en dehors).

Vous pouvez commencer à compiler une liste de questions et de phrases courantes que vos clients utilisent pour décrire votre produit, puis l’ajouter à vos listes de produits pour un effet maximal.

Vous pouvez également compiler ces mots dans un nuage de mots pour inclure cette terminologie dans votre titre et vos puces.

Cette technique vous aidera à identifier plus de mots clés que vous auriez pu manquer dans votre recherche de mots clés.

8. Évitez les ennuis

Amazon a tellement de règles qu’il peut être difficile de suivre lors de la rédaction de vos puces et de vos titres, mais éviter les ennuis sur Amazon signifie des ventes stables et moins de maux de tête.

Vous voulez toujours éviter les marques et les termes des concurrents.

Amazon dispose d’un outil dans le cadre de son programme de registre de marques qui vous permet de consulter les marques de commerce et les phrases protégées par le droit d’auteur pour vous assurer que vous vous y conformez.

Amazon est également de plus en plus préoccupé par les pesticides et le suivi des allégations de pesticides sur sa plateforme.

Il est important que vous sachiez comment Amazon classe les pesticides, y compris des mots tels que « antimicrobien » et « antibactérien » et les mots que vous pourriez traditionnellement considérer comme un pesticide.

Prenez le temps de lire attentivement la politique d’Amazon en matière de pesticides, même si votre produit n’est pas un pesticide.

Les allégations de santé peuvent également causer des problèmes à votre annonce.

Surtout autour des espaces de santé et de beauté, vous devez vous assurer que vous avez pris le temps de comprendre ce que vous êtes et ce que vous n’êtes pas autorisé à dire.

En général, toute réclamation que vous faites au sujet de votre produit sur Amazon doit être démontrable.

Avant de dire que votre produit fonctionne 50 % mieux qu’un concurrent, demandez-vous si vous pourriez fournir les tests qui étayent cette affirmation.

9. Faites toujours des tests A/B

La mise au point de votre liste par le biais de tests A/B fait partie intégrante du succès sur le marché Amazon.

Vous pouvez le faire en testant constamment de légers ajustements dans l’image de votre produit, le titre, les puces et toute copie persuasive supplémentaire et en voyant comment les acheteurs réagissent.

Il existe actuellement plusieurs façons d’effectuer des tests A/B sur Amazon, y compris leur outil « Gérer mon expérience » et de nombreux outils tiers destinés aux tests Amazon.

Lorsque vous testez et trouvez la meilleure itération pour votre produit, vous vous assurez que votre liste a une efficacité maximale et que vous ne laissez aucune conversion potentielle passer entre les mailles du filet.

Davantage de ressources:

  • 13 conseils pour rédiger des descriptions de produits qui convertissent
  • Vendeurs Amazon : conseils et tactiques d’inventaire pour réussir en 2021
  • Marketing e-commerce : le guide définitif

Image en vedette : Kaspars Grinvalds/Shutterstock

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