Facebook a consolidé sa place au fil des ans en tant que leader du paysage social payant.
Mais à mesure que de plus en plus de marques investissent sur Facebook (et Instagram), les coûts continuent d’augmenter à mesure que les annonceurs se disputent l’inventaire.
Ajoutez cela aux données montrant que le temps passé sur Facebook diminue et que les marques devraient commencer à envisager de transférer l’argent des médias vers d’autres plateformes sociales.
En tant que vétéran chevronné de l’espace, personne ne remet en question la capacité de Facebook à générer des résultats significatifs pour les marques, en particulier pour les objectifs de marque et de réponse directe.
Mais alors que Snapchat, Pinterest, Twitter et LinkedIn ont continué d’innover, ils s’avèrent très prometteurs en tant que plates-formes que les annonceurs peuvent envisager pour une expansion stratégique.
Chaque plate-forme sociale a une proposition de valeur unique pour les annonceurs et il est important de garder à l’esprit lors de l’examen d’une stratégie sociale payante holistique.
Bien que Facebook ait prouvé qu’il pouvait déplacer l’aiguille avec des campagnes basées sur la conversion, les marques ne devraient pas s’attendre à ces mêmes résultats lorsqu’elles s’étendent à d’autres canaux – du moins pas tout de suite.
Grâce à des investissements continus dans ces canaux émergents, les marques peuvent constater un réel impact sur leurs résultats.
Le canal sur lequel vous choisissez de vous développer dépend beaucoup de l’objectif final que vous cherchez à atteindre.
Voici quelques exemples basés sur certains des défis commerciaux auxquels les marques peuvent être confrontées.
Exemples d’objectifs de campagne et de plateformes à exploiter
Découverte de la marque et croissance des nouveaux utilisateurs
Vous cherchez à stimuler l’acquisition de nouveaux utilisateurs ? Considérez Pinterest.
Selon la plateforme, 72% des personnes ont découvert de nouvelles marques grâce aux épingles.
Les capacités de ciblage uniques permettent aux marques de capitaliser sur les signaux d’intention basés sur des mots-clés qui peuvent aider à faire passer le message sur une offre de produit devant les bons yeux au bon moment pour quelqu’un qui pourrait ne pas être familier.
Trafic en magasin
Snapchat est une excellente option pour générer du trafic piétonnier dans et autour des magasins. Les marques avec plusieurs emplacements peuvent utiliser la géolocalisation autour des emplacements pour atteindre les personnes naviguant sur la plate-forme sur mobile.
Assurez-vous d’associer une création spécifique à l’emplacement autour des promotions et des offres pour donner aux utilisateurs une raison de se rendre en magasin.
Installations d’applications mobiles et engagement
Les plates-formes axées sur le mobile telles que Twitter et Snapchat sont d’excellents endroits pour les annonceurs qui cherchent à déplacer l’aiguille en termes de génération d’installations nettes de nouvelles applications ainsi que d’engagement dans l’application.
Par rapport à Facebook et Instagram, les CPI et les CPE ont tendance à baisser sur ces canaux, ce qui peut entraîner une croissance incrémentielle des conversions.
Génération de plomb
Les capacités de ciblage de LinkedIn sont parfaites pour ceux de l’espace B2B et EDU, cependant, le coût et le volume ont tendance à limiter la croissance sur la plate-forme.
Si les annonceurs y sont déjà actifs et ne voient pas les résultats qu’ils recherchent, envisagez d’utiliser Facebook comme moteur de trafic et générateur potentiel de prospects.
Visez à toucher les principales parties prenantes lorsqu’elles ne sont pas au travail pour faire comprendre la proposition de valeur en dehors de l’environnement LinkedIn afin de continuer à susciter la considération.
Ouverture de magasin ou soutien aux événements
Les plates-formes avec des bases d’utilisateurs mobiles élevées doivent être utilisées pour tout événement qu’une marque cherche à soutenir, y compris les grandes ouvertures de magasins ou les promotions en magasin.
La combinaison d’une création mobile puissante et d’un ciblage géographique sur Twitter, Snapchat et Instagram peut accroître la sensibilisation aux heures de pointe.
Qu’en est-il de TikTok et Reddit ?
TikTok et Reddit offrent tous deux des opportunités uniques aux marques à prendre en compte lorsqu’elles cherchent à générer de l’incrémentalité sur les réseaux sociaux payants.
Le mot d’avertissement est de penser à la fois au public que vous cherchez à atteindre et à ce que vous voulez réaliser.
TikTok est extrêmement jeune et n’a pas encore déployé le suivi officiel des conversions.
Bien que cela puisse être quelque chose de nouveau à présenter lors des réunions de planification, jusqu’à ce que la plate-forme devienne plus sophistiquée, la plupart des marques peuvent passer.
Reddit, cependant, a beaucoup de potentiel et a fait de nombreux progrès au cours des dernières années pour créer une offre plus robuste.
Des enchères au coût par installation au ciblage d’audience via des milliers de sujets et de communautés, donnez un second regard à Reddit.
Comment mesurer le succès
Maintenant que vous réfléchissez à votre prochaine destination, il est important de réfléchir également à la manière dont vous souhaitez mesurer le succès sur ces canaux.
Il n’y a pas deux plateformes identiques et elles ne doivent pas être jugées par les mêmes KPI.
Pour les annonceurs de commerce électronique, les revenus et le retour sur les dépenses publicitaires ne sont pas toujours les meilleurs indicateurs de succès pour ces canaux.
Peuvent-ils générer des revenus et produire un retour sur investissement positif ? Bien sûr.
Mais ils doivent être vérifiés et mesurés correctement avant le lancement dans le cadre d’une stratégie sociale payante à long terme.
Afin d’évaluer le succès, un plan de mesure doit être mis en place avant toute diffusion médiatique.
Voici quelques mesures clés que les marques peuvent chercher à évaluer lors du lancement sur ces autres canaux :
- Taux de clics.
- Taux d’engagement.
- Vues et sessions de la page de destination.
- Nouveaux utilisateurs versus anciens utilisateurs.
- Portée unique.
Les plats à emporter
L’essentiel à retenir est qu’investir dans des canaux autres que Facebook est vital pour une stratégie sociale payante diversifiée.
Que vous soyez une marque de commerce électronique cherchant à trouver de nouveaux acheteurs, une start-up nouvellement créée à la recherche de prospects ou une marque établie cherchant à fidéliser et à fidéliser, ces canaux peuvent offrir des opportunités uniques pour étendre la portée de l’écosystème Facebook.
Les tests sur ces plates-formes sont essentiels à la croissance des entreprises, et compte tenu du rythme auquel les réseaux sociaux innovent, il y aura plus d’acteurs dans l’espace avant que nous ne le sachions. Pourquoi ne pas découvrir ceux-ci en premier ?
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