Les entreprises d’un large éventail d’industries récoltent les fruits de l’investissement dans le marketing de contenu. En fait, la plupart des spécialistes du marketing B2B attribuent le succès global accru de leur organisation à la création de contenu.
Produire du contenu qui résonne avec les clients est en effet un investissement valable.
Cependant, simplement créer du contenu ne suffit pas.
Les marques doivent s’assurer que le contenu produit est distribué efficacement, atteignant et engageant ainsi le public cible.
Une quantité importante de tout le contenu B2B aujourd’hui « reste inutilisé » – jamais consulté ni téléchargé. Il s’agit d’une énorme opportunité gâchée qui pourrait être résolue si seulement une stratégie d’amplification de contenu appropriée était mise en place.
Le 21 mars, Search Engine Journal, en partenariat avec ScribbleLive, a proposé un webinaire ThinkTank gratuit visant à relever le défi du contenu inexploité.
Les présentateurs Christopher Hart et Corinne Schmid ont abordé les principes fondamentaux de l’engagement du public et ont proposé des informations exploitables sur la manière d’amplifier la portée de votre contenu.
Voici un récapitulatif de la présentation du webinaire.
« Content Shock » : défis et opportunités
En 2014, Mark Schaefer a inventé le terme «choc de contenu», qui est «l’intersection de la consommation de contenu fini et de la disponibilité croissante du contenu».
Le choc du contenu décrit efficacement l’état dans lequel nous nous trouvons en ce moment. Les entreprises produisent des tonnes de contenu, il y en a tellement que l’humain moyen est tout simplement incapable de le consommer.
Il y a un delta de toutes les informations et contenus produits. Les budgets de marketing de contenu continuent d’augmenter. Pourtant, nous n’avons pas nécessairement une stratégie solide autour de cela.
Cela devient un défi quant à la façon dont nous allons produire le bon contenu qui engage notre public, est trouvable et le conduit tout au long du parcours d’achat que nous voulons qu’il entreprenne.
De manière générale, les marques sont confrontées à des enjeux liés au contenu pour :
- Créez du contenu de haute qualité.
- Répondre aux besoins des clients.
- Offrez des expériences riches et engageantes.
- Comprendre les performances du contenu.
Les praticiens doivent suivre les changements dans le paysage du marketing numérique. Produire du contenu long ou augmenter le nombre de pièces que vous produisez chaque jour ne suffira pas.
Nous devons également tenir compte de l’évolution du comportement en ligne de nos clients.
Par exemple, la majorité des gens accèdent désormais à Internet via leur mobile. Ceci, à son tour, affecte les types de contenu que nous devons produire. Notre public pourrait ne pas apprécier la lecture de textes lourds sur un petit écran mobile.
L’optimisation pour le mobile et la production de contenu visuel tel que des vidéos ne sont que quelques-unes des questions que les spécialistes du marketing doivent aborder.
Pour surmonter le défi du contenu, il faut examiner votre propre stratégie de contenu du haut de l’entonnoir.
Maintenant que les appareils mobiles sont le premier point d’entrée, vous devez interagir avec votre public de manière très visuelle ou en direct. Offrez-leur des pièces éducatives ou des études basées sur des données qui donnent ce qu’ils recherchent vraiment – pas une pièce promotionnelle qui sert la marque et ne résonne pas avec le public.
Comment le référencement peut potentiellement aider à augmenter la portée du contenu
Le référencement doit être un élément clé de toute stratégie de marketing entrant. Cela nous permet d’identifier ce que nos acheteurs recherchent et quels sont leurs comportements lorsqu’ils recherchent une solution à leur problème spécifique – nous guidant par conséquent dans l’élaboration de notre message et de notre positionnement.
Accroître la présence organique de votre marque est tout aussi essentiel car la plupart des gens commencent par une requête générique. Cela signifie que les internautes recherchent d’abord un produit, pas votre marque en particulier. Vous devez créer du contenu et énoncer votre message de telle manière que lorsque les gens sont prêts pour vous, ils demandent et vous êtes trouvé.
En tirant parti des tendances SEO actuelles dans l’industrie, les entreprises peuvent garder une longueur d’avance sur la concurrence.
La construction de la marque doit également être prise en compte, car une marque forte a le potentiel de stimuler l’engagement des utilisateurs.
Le contenu original est la clé
L’utilisation d’un contenu original axé sur les données et de nature éducative peut produire de meilleurs résultats. Certains types de contenu que vous pouvez utiliser incluent :
- Contenu statique : Livres électroniques, livres blancs, articles de blog, brochures, etc.
- Contenu visuel : Vidéo, infographies, lookbooks, etc.
- Contenu interactif : Quiz, chats en direct, constructeurs de solutions, configurateurs, etc.
LinkedIn est un bon exemple de marque qui tire parti du contenu original. Ils ont réalisé une enquête intitulée Tendances mondiales des chercheurs d’emploi : pourquoi et comment les gens changent d’emploi, ce qui en fait un sujet passionnant pour les services des ressources humaines.
Ils ont créé une courte vidéo optimisée pour les mobiles qu’ils ont utilisée pour diriger le public vers leur site Web. Leur page d’accueil, qui contenait cette vidéo, contenait également plus d’informations sur l’étude et un formulaire à remplir afin que les prospects puissent avoir un accès complet à l’étude.
Une autre opportunité que nous devrions examiner davantage est le contenu généré par l’utilisateur (UGC). Les marques devraient envisager d’utiliser l’UGC pour interagir avec les clients. Si vous pouvez prendre le contrôle de votre plateforme d’engagement (c’est-à-dire avoir une page dédiée à l’UGC sur votre site Web), ce serait mieux.
Par exemple, Ulta a proposé un chat de questions-réponses en direct sur la beauté lors du lancement de son produit Stash by SJP. Ils l’ont hébergé sur leur propre site Web, ce qui leur a permis de modérer les questions et de supprimer les commentaires inappropriés.
Dans le même temps, il a également ouvert une plate-forme permettant aux autres utilisateurs de publier leurs propres photos du produit. Le flux, plus tard, est devenu une excellente compilation de contenu généré par les utilisateurs.
Contenu visuel est un incontournable à l’ère du « contenu à grignoter ». Si nous pouvons réutiliser notre contenu textuel dans des éléments visuellement attrayants comme des vidéos ou des infographies, alors nous aurons plus de chances d’attirer l’attention de notre public.
La mise en place de contenu interactif (tels que des quiz, des sondages, des chats en direct, des créateurs de solutions et des configurateurs) est également un bon moyen de stimuler et de mesurer l’engagement, car vous pourrez avoir une bien meilleure idée des éléments qui sont efficaces et de ceux qui ne le sont pas. .
Solutions d’amplification de contenu rentables
Alors que les grandes marques ont l’avantage d’avoir un budget marketing important, les mêmes opportunités d’amplification de contenu sont également disponibles pour les entreprises avec des lignes budgétaires de niveau inférieur.
Il existe des moyens rentables de mettre en œuvre ces tactiques d’amplification de contenu qui peuvent produire d’excellents résultats et rendements.
Points clés à retenir
- Plus de contenu vaut mieux que moins, mais trop de contenu n’est pas le nom du jeu.
- L’engagement des clients est votre objectif, générez du trafic vers les pages qui génèrent le plus de conversions.
- Connectez-vous avec vos clients – laissez-les parler de leurs besoins et renforcez la confiance et la portée de votre marque en tirant parti de leurs expériences dans le cadre de votre stratégie de contenu.
- Identifiez les opportunités de réutilisation de votre contenu existant pour stimuler la participation active des visiteurs et du public.
[Video Recap] Boostez la portée et l’engagement de votre contenu : pourquoi, où, quand et comment
Découvrez le récapitulatif vidéo de la présentation du webinaire et les questions-réponses ci-dessous.
Voici également le dossier de présentation.
Crédits image
Captures d’écran prises par l’auteur, mars 2018
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