Stimuler la croissance de vos clients est l’objectif ultime d’un professionnel du référencement, à la fois en termes de trafic et de revenus.

Pourtant, la demande étant une cible mobile encore plus forte qu’auparavant, comment savez-vous que vos objectifs de référencement sont sur la bonne voie ?

Comment repérer un changement soudain dans les tendances du volume de recherche de mots clés avant qu’il ne fasse dérailler vos campagnes de référencement ?

Les dernières années ont apporté des comportements de recherche changeants et des virages soudains, et la tendance semble se poursuivre à la fin de 2022.

Nous nous sommes associés à Lee Dobson, responsable des services clients chez Bulldog Digital Media, une agence de marketing e-commerce, pour en savoir plus sur la façon dont son agence :

  • Utilise les tendances de recherche et les données de saisonnalité d’une année sur l’autre pour garder le contrôle de ses campagnes de référencement.
  • La découverte du bon niveau de granularité les aide à repérer les problèmes et les nouvelles opportunités.
  • Établit la confiance avec la communication client.

Comme le soutient Dobson, « être capable de garder les clients satisfaits et à jour, surtout ces derniers temps et en traversant une récession, conduit à une meilleure rétention ». Et cela signifie communiquer constamment sur l’état de leurs campagnes et être proactif avec des solutions.

Découvrons comment Dobson et son équipe abordent tout ce qui précède.

Comment prédire les changements de demande surprise avec les données de recherche

Au sens SEO, les changements de demande sont tout changement qui se produit dans le volume de recherche dans une tendance de recherche normalement cohérente.

Ces changements de demande signifient généralement que les gens recherchent soudainement plus souvent ou beaucoup moins que d’habitude, et de grands changements peuvent faire dérailler toute stratégie de référencement que vous avez en place.

Au cours d’une année normale, les changements de demande attendus se produisent généralement autour des vacances ou d’autres événements bien connus lorsque les acheteurs en ligne et les recherches d’intention transactionnelle augmentent ; ces changements constants de la demande sont appelés tendances saisonnières du volume de recherche. Ceux-ci peuvent être suivis avec succès en comparant vos données connues, avec des pics réguliers dans les volumes de recherche. Ces données connues peuvent vous aider à créer avec succès une année complète de campagnes de référencement à l’avance.

Ensuite, il y a des changements de demande inattendus. Ces changements ne sont pas aussi simples, comme Dobson nous le montrera avec son client B2B dans l’espace hôtelier – qui a connu des pics et des baisses spectaculaires depuis 2020.

Depuis 2020, les volumes de recherche moyens sur 12 mois n’ont pas été aussi fiables pour brosser le tableau d’ensemble, car les changements rapides de la demande sont devenus la norme. Alors que diverses industries ont commencé à se redresser, de nouveaux changements sociaux ont créé de nouveaux comportements d’achat.

Jetons un coup d’œil de haut niveau sur le sujet du cas de Dobson avec le référencement hôtelier.

Étape 1 : Utiliser les tendances connues des données de recherche pour découvrir des informations ciblées

Tout d’abord, il est important de pouvoir suivre les changements connus de la demande.

Connaître vos changements de demande constants, d’une année sur l’autre, offre généralement un avantage. Grâce à cet avantage, vous pourrez consulter vos clients pour savoir où concentrer leurs budgets, quelles catégories prioriser et comment maximiser leurs stratégies gagnantes.

Connaître ces changements de demande vous aide à voir visiblement que votre campagne de référencement est sur la bonne voie. Dès que vous commencez à voir que le volume de recherche n’atteint pas les marqueurs prévus ou que de nouvelles tendances semblent émerger, vous vous dirigez peut-être vers un changement de demande. Il est temps de pivoter.

Et c’est ce que Dobson et son équipe ont fait.

En fait, ils devaient relever de nombreux défis avec un client de l’industrie hôtelière, mais les différences de saisonnalité étaient l’objectif principal.

«En tant qu’effet d’entraînement des tendances depuis la pandémie, la saisonnalité a changé avec les divers verrouillages et réouvertures qui se sont produits. Alors que les recherches B2B avaient massivement diminué, les recherches de termes B2C avaient explosé, ceux qui cherchaient maintenant à créer des bars à domicile voulant créer l’atmosphère à la maison.

« Avance rapide d’un an, l’industrie hôtelière recommence à s’ouvrir et nous commençons à voir les clients B2B revenir en masse. Y a-t-il quelque chose, en particulier, qu’ils recherchent ? La demande pourrait-elle être considérée comme accrue? Tombera-t-il encore ? Il y avait beaucoup d’incertitude, donc les données de recherche étaient essentielles ici.

Maintenant, en 2022, une année sans restrictions, le défi est de savoir comment la demande a de nouveau changé, et même plus récemment, avec la crise du coût de la vie. Cela va-t-il maintenant changer les attentes de la performance de Noël ?

Avec des volumes de recherche moyens, des tendances d’une année sur l’autre et la saisonnalité côte à côte, l’équipe SEO de Bulldog Digital Media pourrait intervenir rapidement et conseiller sur le meilleur plan d’action tout en réussissant à répondre à toutes les questions ci-dessus.

Les tendances de saisonnalité + les données spécifiques à la verticale vous aident à voir les changements de demande plus rapidement

Mis à part les événements saisonniers réguliers à travers les périodes de l’année ou les jours fériés internationaux, bien connus pour le secteur du commerce électronique, chaque secteur vertical a ses spécificités, dont certaines ne sont pas si évidentes, en particulier lorsque vous travaillez avec des acteurs B2B.

Montrer le savoir-faire de ces spécificités avec les données de recherche renforce la confiance dans vos capacités de conseil, faisant de vous un partenaire et pas seulement l’équipe qui exécute les actions de référencement.

C’est pourquoi il est important de disposer d’un outil qui rende efficace le suivi de la saisonnalité afin que vous puissiez vous concentrer sur la prochaine étape stratégique.

Dans SEOmonitor, cela est réalisé avec des étiquettes automatiques, vous informant lorsque les mots-clés ciblés approchent de la haute saison ou sont hors saison, vous permettant ainsi de planifier le contenu à l’avance.

Pourtant, à mesure que l’histoire de Dobson se poursuit, tout dépend de la façon dont tous les points de données clés se rejoignent.

Étape 2 : Créez des catégories de mots-clés SEO et voyez facilement quels secteurs fluctuent

Pour que les données fonctionnent pour vous, le bon niveau de granularité est également important.

En ce qui concerne le site de commerce électronique de Dobson, ils segmentent leurs mots clés ciblés par la structure des catégories, car c’est le moyen le plus simple de voir comment se portent des zones spécifiques. C’est simple et efficace, car la logique métier est intégrée à l’architecture d’information du site Web.

De plus, être en mesure de suivre des catégories prioritaires spécifiques et leurs concurrents de section signifie repérer les lacunes plus tôt, donc une prise de décision plus rapide.

C’est pourquoi Bulldog Digital Media exploite le tracker de classement de SEOmonitor avec des données de classement quotidiennes pour les ordinateurs de bureau et mobiles en standard, ainsi qu’un système de regroupement de mots clés qui leur permet de conserver la hiérarchie des catégories.

« Parce que toutes les catégories sont clairement divisées en sections, nous sommes rapidement en mesure de voir quels domaines connaissent une demande soutenue, accrue ou réduite à l’aide des données de recherche. »

À quoi cela ressemble-t-il ?

« Prenons l’exemple de la catégorie Verres à cocktail ci-dessous. Nous avons constaté que la visibilité, dans l’ensemble, s’était améliorée. Le trafic provenant de l’organique, cependant, avait considérablement diminué.

Ce que nous constatons, en fait, c’est que la demande a considérablement chuté, nous laissant avec une victoire douce-amère, car bien que nous ayons amélioré le classement de nos clients, les effets souhaités ne se sont pas produits grâce aux changements de la demande.

Comment les experts SEO prédisent &  Résoudre les changements de demande surprise avec les données de recherche

Disposant d’un outil permettant de rassembler toutes les données critiques en une seule vue, l’équipe pourrait les extraire lors de réunions avec le client pour l’aider à l’informer rapidement des changements survenus sur le marché, tout en expliquant pourquoi le trafic n’était pas là où il s’y attendait. être.

Étape 3 : Tirez parti des balises, des annotations et de la transparence pour découvrir rapidement ce qui s’est passé et quand

Dobson souligne l’importance d’examiner et de communiquer constamment à la fois en interne et avec le client.

« Pour le B2B, où le secteur de l’hôtellerie était sur le point d’avoir une saison estivale complète, nous pourrions également utiliser les données de tendance dans toutes les catégories pour voir quelles gammes de produits sont les plus demandées, en faisant rapidement pivoter la stratégie pour nous concentrer sur ces zones chaudes afin de maximiser la visibilité », il explique.

Il s’agissait d’être structuré et transparent dès le départ.

Utilisez les annotations pour plus d’efficacité

Pour rendre le processus de gestion des campagnes plus efficace, il conseille d’utiliser des annotations.

« Dans les analyses du client, nous avions ajouté des annotations aux événements clés, ce qui nous permettait de faire facilement correspondre n’importe quel modèle rapide aux événements. »

Comment les experts SEO prédisent &  Résoudre les changements de demande surprise avec les données de recherche

Vous devriez penser à améliorer la fonction d’annotation dans chaque outil de votre pile SEO, car vous :

  • Sachez exactement ce qui s’est passé et quand.
  • Rapport sur les performances SEO par rapport aux forces externes influençant l’objectif.
  • Expliquez la logique et le marché à vos clients, en étant proactif sur toute correction de cap nécessaire.

Étape bonus pour les agences de référencement : gérez constamment les attentes de vos clients

À chaque changement de demande et baisse de trafic, Bulldog Digital Media a tenu le client au courant.

« Alors que le client avait des inquiétudes concernant les chutes de trafic, l’utilisation des données et des outils à notre disposition nous a permis d’être proactifs pour fournir des informations précieuses pour son entreprise. Par exemple, en 2020, l’un des grands domaines de croissance de l’entreprise était les ventes de spas, principalement en raison de la météo, mais aussi parce que les gens savaient qu’ils passeraient beaucoup plus de temps à la maison. Pour le printemps 2021, nous voulions surveiller de près si nous anticipions une augmentation similaire, et si ce n’est pas le cas, aligner rapidement les tendances du trafic et des données pour voir si nous manquions ailleurs.

Avec ce niveau d’agilité et de transparence, on peut faire confiance à l’équipe SEO pour diriger l’entreprise dans le bon contexte.

Mais cela signifie également que vous devez être honnête et signaler chaque étape du processus. Même lorsque des baisses se produisent et que la campagne de référencement semble faiblir.

« Les retours ont été positifs de la part du client, qui a pu associer rapidement ce qui se passait, mais aussi capable de relayer en interne pour aider le client à être agile avec les prochaines étapes et à aligner rapidement les attentes. »

De nombreux niveaux doivent être alignés pour qu’une campagne de référencement reste sur la bonne voie. Des rapports constants, une communication excessive et des interventions rapides sont donc essentiels pour s’assurer que chaque partie fait sa part.

Pour certains clients, Bulldog Digital Media inclut même un accès en lecture seule dans leur outil de référencement pour les aider avec les rapports internes et l’alignement.

SEOmonitor peut vous aider à détecter et à corriger facilement les changements de demande dans le référencement

Avec des changements de demande qui se produisent dans des boucles plus rapides, en particulier lorsque vous travaillez avec des acteurs du commerce électronique, il ne suffit pas d’examiner les volumes de recherche en eux-mêmes.

L’utilisation des tendances de recherche d’une année sur l’autre, la surveillance étroite de la saisonnalité et la compréhension de l’évolution du marché aident à prendre les bonnes décisions et à adapter constamment les efforts de référencement.

Bien sûr, comme l’a expliqué Bulldog Digital Media, il s’agit également de connaître l’entreprise du client, ses points forts et à quoi ressemble la concurrence pour chaque catégorie de produits ou de services.

Et avoir le bon niveau de granularité pour savoir quand c’est un problème de performance et quand c’est un problème de marché.

En gardant tout ce qui précède à l’esprit, chez SEOmonitor, nous avons développé un tracker de classement qui aide les professionnels du référencement à évoluer. Vous obtenez:

  • Classements quotidiens pour ordinateur et mobile inclus dans le même prix.
  • Suivi de tous les concurrents, vous n’avez donc qu’à choisir ceux qui vous intéressent.
  • Trois niveaux de regroupement de mots-clés pour gérer facilement des campagnes complexes.
  • Utilisateurs illimités, vous pouvez donc inviter à la fois votre équipe et vos clients sur la plateforme.

Ce ne sont là que quelques-unes des caractéristiques qui aident les clients à se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

Rejoignez-nous dans notre voyage pour renforcer la transparence et la confiance dans et pour l’industrie du référencement.

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