TikTok s’est forgé une réputation de puissant outil de marketing B2C, en raison de sa nature visuelle et de son potentiel de collaboration avec les créateurs de contenu.

Mais pour la plupart des entreprises B2B, TikTok est probablement au bas de leurs priorités pour le marketing des médias sociaux.

Cependant, de plus en plus d’entreprises B2B reconnaissent que TikTok peut offrir plus que des défis de danse et du contenu animal mignon.

TikTok est unique parmi les plateformes de médias sociaux pour son authenticité avant tout.

Les vidéos ont tendance à être éditées et organisées de manière moins professionnelle que celles d’Instagram Reels et de YouTube, apparaissant plus piétonnes et terre-à-terre.

Les recherches du B2B Institute de LinkedIn ont récemment prouvé que les stratégies marketing qui font appel aux émotions d’un public sont beaucoup plus efficaces que celles qui adoptent une approche rationnelle. Bien sûr, les deux côtés de la médaille sont importants.

Le marketing rationnel demande à un individu d’agir et lui dit exactement pourquoi il devrait le faire. Le marketing émotionnel, quant à lui, renforce la notoriété de la marque.

Les particuliers sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qu’ils connaissent et avec laquelle ils ont un lien – c’est exactement pourquoi TikTok est un canal précieux à ajouter au sommet de votre entonnoir de vente.

Avantages de TikTok pour le marketing B2B

La mise en réseau

Le réseautage est une tactique essentielle du marketing B2B, LinkedIn étant conçu pour créer des liens en ligne avec d’autres professionnels.

Mais ce n’est pas parce que TikTok n’est pas conçu pour les professionnels qu’il ne peut pas être utilisé pour réseauter efficacement.

Des hashtags spécifiques localement peuvent être utilisés pour se connecter avec d’autres professionnels locaux et des prospects potentiels.

Par exemple, l’agence de marketing basée à York pour laquelle je travaille a tendance à utiliser #YorkshireBusiness et #SmallBusinessTikTokUK.

Utilisez des hashtags pour être découvert dans les cercles B2B sur TikTok.

Ces hashtags ont des milliers de vues plutôt que des millions, ce qui signifie qu’il est beaucoup plus facile pour les utilisateurs de découvrir votre vidéo.

C’est la même chose que la sélection de mots-clés pour le référencement – en tant que petite entreprise, vous souhaitez sélectionner des hashtags ou des mots-clés qui vous donnent de bonnes chances d’être découverts.

Participer aux tendances audio qui correspondent bien à votre marque, vos objectifs et votre public cible est un autre moyen de vous faire découvrir et de réseauter avec des prospects potentiels.

Mais ne participez pas aux tendances pour le plaisir – soyez sélectif et choisissez celles qui vous aideront à atteindre vos objectifs marketing.

Évoquer des émotions

Quand on pense au marketing B2B, le mot « émotif » n’est probablement pas le premier qui vient à l’esprit.

Une plate-forme informelle comme TikTok peut sembler trop étrangère par rapport au ton du blog de votre entreprise ou de vos publications Twitter et LinkedIn.

Mais comme c’est la règle d’or avec le marketing, les meilleures idées peuvent provenir de jeter les règles par la fenêtre – en faisant de la créativité et de l’inattendu.

En fin de compte, les clients potentiels ne sont pas si différents des consommateurs B2C. Ils recherchent toujours la confiance et l’authenticité d’un produit ou d’un service.

Ils sont toujours humains – alors connectez-vous avec eux comme un seul !

Par exemple, vous pouvez utiliser TikTok pour partager les histoires d’origine de votre entreprise, parler des valeurs et du travail caritatif de votre entreprise, ou simplement mettre en lumière votre chien de bureau.

Bien sûr, vous pouvez partager ces choses dans un article LinkedIn ou un blog d’entreprise.

Mais le format vidéo et la nature informelle de TikTok peuvent permettre une livraison plus personnelle et un meilleur retour sur investissement – la vidéo peut ajouter une valeur énorme à une stratégie de médias sociaux.

Il est prouvé qu’il génère plus de partages et de conversions de prospects que le contenu texte et image.

Résultats rapides

Vous n’avez pas besoin d’un large public pour obtenir un engagement élevé sur TikTok, car votre nombre d’abonnés et votre engagement précédent ne sont pas pris en compte dans l’algorithme de TikTok.

Au lieu de cela, les vidéos sont classées individuellement, indépendamment de votre profil.

Bien que nous n’ayons été sur la plateforme que pendant deux mois et que nous n’ayons que 21 abonnés, nous avons généré plus de 600 £ de ventes grâce au marketing TikTok.

Donc, si vous souhaitez tester les eaux avec TikTok mais que vous hésitez à y investir beaucoup de temps, vous pouvez être assuré qu’avec la bonne stratégie, vous pouvez obtenir des résultats assez rapidement.

Pas seulement pour les jeunes

Une idée fausse courante est que TikTok n’est utile que pour le marketing auprès des jeunes.

Et tandis que 41 % des utilisateurs sont âgés de 16 à 24 ans, cela laisse 59 % pour les autres groupes démographiques.

Si vous considérez que TikTok compte plus de 1,1 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, cela vous donne un public important à cibler.

Comment faire du marketing B2B avec TikTok

Interagir

Les réseaux sociaux ont pour but de rassembler les gens. Utilisez TikTok pour rassembler votre public cible et établir des liens avec eux.

Par exemple, le défi #BossIt2021 invitait les petites entreprises à partager la façon dont elles « dirigeaient » cette année.

Lancer une campagne comme celle-ci peut aider à accroître la notoriété de votre marque en faisant connaître votre nom et en encourageant les téléspectateurs à en savoir plus sur vous.

La société de solutions d’entreprise Sage a créé le défi #SageTellMe, faisant à la fois la promotion de sa marque tout en se connectant avec des clients potentiels.

La marque de services aux entreprises Sage a utilisé TikTok pour une campagne B2B virale

TikTok dispose également d’une fonction de commentaires Q&A, qui met en évidence les commentaires contenant des questions pour le créateur de la vidéo, permettant des interactions personnelles même lorsque vous avez des dizaines de commentaires.

Montrez votre côté amusant

Le marketing B2B tire sa réputation « ennuyeuse » et sérieuse de ses méthodes traditionnelles et conventionnelles.

Mais il n’a pas à être de cette façon.

Adopter le côté amusant et convivial de votre entreprise peut améliorer votre image publique et vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Les TikToks réussis capitalisent sur l’humour et la relatabilité. La possibilité de réutiliser des pistes audio pour participer aux tendances peut fournir une inspiration de base.

Lors de la visualisation de ces vidéos, les utilisateurs reconnaîtront probablement le format de la tendance audio, évoquant la curiosité de votre point de vue.

Le cabinet d’avocats américain Morgan & Morgan est un excellent exemple de marketing B2B humoristique réussi, car TikTok est leur deuxième plateforme de médias sociaux la plus réussie, juste derrière Facebook.

Leur contenu le plus populaire comprend leur fondateur John Morgan partageant des bribes humoristiques sur divers sujets (comme celui-ci sur Oprah, Harry & Meghan), humanisant le visage derrière la marque.

Réutiliser, recycler

Les vidéos informatives et éducatives sont un excellent moyen de vendre indirectement à des prospects potentiels. Probablement, la production de contenu de blog informatif fait déjà partie intégrante de votre stratégie marketing B2B.

Le recyclage de ce contenu sur TikTok présente de nombreux avantages.

D’une part, vous avez déjà recherché et créé du contenu dont vous savez qu’il est précieux pour votre public.

Deuxièmement, cette méthode peut ajouter une source supplémentaire de prospects potentiels dans votre entonnoir de vente.

En condensant des conseils ou des conseils en petites astuces, vous démontrez l’expertise et le leadership éclairé de votre entreprise, en vendant indirectement vos services.

À partir d’une vidéo TikTok, les téléspectateurs peuvent être encouragés à lire l’intégralité de l’histoire sur votre blog. À partir de là, ils peuvent être encouragés à s’inscrire à votre liste de diffusion pour recevoir des ressources supplémentaires de votre part.

Le contenu éducatif de TikTok peut également aider vos clients actuels à tirer le meilleur parti de vos produits ou services.

La plate-forme de conception graphique populaire Canva utilise TikTok pour fournir des tutoriels sur l’utilisation de certaines fonctionnalités, aidant les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Plats à emporter

TikTok a le potentiel de combler le fossé émotionnel souvent laissé par le marketing B2B traditionnel et peut fournir une avenue créative précieuse pour ceux qui cherchent à bouleverser leur stratégie et à se démarquer de leurs concurrents.

Idéalement, le contenu B2B TikTok devrait se vendre indirectement en montrant le caractère et l’expertise de votre entreprise, en augmentant la notoriété de la marque et en encourageant les téléspectateurs à descendre dans votre entonnoir de vente.

Si vous pensez toujours que TikTok ne convient pas à l’image et aux objectifs de votre entreprise, détrompez-vous.

Comme tout autre aspect de votre stratégie marketing, TikTok consiste à montrer aux clients ce qui vous rend unique.

Si vous n’aimez pas ce que vous avez vu de vos concurrents sur TikTok, pourquoi ne pas proposer une nouvelle prise et leur montrer comment cela se passe ?

Davantage de ressources:

  • Rapport sur les tendances TikTok : idées de contenu pour 2021
  • Les 10 meilleurs sites et plateformes de médias sociaux
  • Marketing des médias sociaux : un guide stratégique complet

Image en vedette : Golubovy/Shutterstock

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