Amazon propose plusieurs types d’offres et de remises.

L’utilisation de ces offres et remises peut avoir un impact sur votre taux de clics, votre conversion et même le succès global du lancement de votre produit.

Dans cet article, nous décrirons les types d’offres et de remises qu’Amazon met à la disposition des vendeurs et comment vous pouvez les utiliser pour aider à accroître la notoriété et les ventes de vos produits.

Offres d’éclairage

Exécution des offres et des remises Amazon : un guide complet
Exécution des offres et des remises Amazon : un guide complet
Les offres d’éclairage et les offres de 7 jours s’affichent sur la page des offres du jour. Les offres d’éclairage indiquent également le pourcentage d’articles réclamés.

Les offres Lightning sont probablement les offres les plus connues sur Amazon.

Lorsque vous exécutez une offre d’éclairage, elle s’exécute pendant une durée spécifique et vous vous engagez sur un nombre spécifique d’unités.

Ces offres sont mises en évidence sur la page Offres du jour avec le badge Offre à durée limitée et le pourcentage de remise.

En dehors de la page Offres du jour, le badge et le pourcentage de remise s’affichent également dans les résultats de recherche.

accord éclair Amazon exemple

Avec Lightning Deals, vous sélectionnez un nombre spécifique d’unités à inclure dans l’offre, et un compte à rebours du pourcentage d’unités à prix réduit s’affiche sur la page de détail du produit.

La page de détail du produit réel affiche un compte à rebours du nombre total d’unités encore disponibles dans le cadre de l’offre dans la zone à côté de la boîte d’achat du produit.

Ensemble, le badge, le pourcentage de réduction et le pourcentage réclamé peuvent augmenter les achats impulsifs en augmentant le sentiment de rareté pour cette offre.

Avec Lightning Deals, une chose à retenir est que vous n’avez que peu ou pas de contrôle sur le moment où votre offre sera exécutée.

Bien que vous puissiez sélectionner une fenêtre de transaction où vous savez que votre transaction sera exécutée, vous ne pouvez pas sélectionner la date et l’heure exactes.

Si vous sélectionnez une offre lors d’un événement comme Prime Day, l’offre ne fonctionnera que pendant l’événement, mais vous ne pourrez pas sélectionner le jour ou l’heure.

Pour les non-événements, il y aura généralement une liste de semaines parmi lesquelles vous pourrez choisir moyennant des frais de transaction. Pour les jours de magasinage hors pointe, ces frais sont généralement de 150 $. Les frais pour Prime Day, Black Friday et Cyber ​​Monday peuvent être beaucoup plus élevés.

Selon Amazon :

« Un Lightning Deal est une offre promotionnelle limitée dans le temps où un article est présenté pendant un nombre limité d’heures, généralement de 4 à 12 heures (tel que déterminé par Amazon), sur la page Amazon Deals. »

Ainsi, votre offre peut être exécutée un mardi de 9h00 à 21h00 HNP, ou votre offre peut être exécutée de 1h00 à 5h00 HNP un dimanche.

Bien sûr, la durée de l’offre peut avoir un impact sur l’efficacité de votre offre d’éclairage, mais le type de produit que vous proposez peut également avoir un impact significatif sur le nombre de clients intéressés par votre offre.

D’après notre expérience, les articles qu’un client aurait pu chercher une excuse pour acheter sont les meilleurs pour les offres d’éclairage.

Peut-être qu’ils ont regardé ce Roomba, cet ensemble LEGO ou ce produit de luxe pour la maison, mais ils ont recherché une remise qui justifierait de faire des folies sur l’article.

Ces articles font le mieux avec les offres Lightning. La courte durée de ces offres fournit la rareté nécessaire pour obliger les achats.

Les produits de base et les articles comme les produits d’épicerie ont tendance à sous-performer dans Lightning Deals par rapport aux résultats des produits les plus convoités, comme mentionné ci-dessus.

Offres de 7 jours

Si vous recherchez un peu plus de contrôle sur le moment où votre promotion sera diffusée, vous voudrez peut-être consulter les offres de 7 jours. Comme son nom l’indique, ces offres durent sept jours complets.

Bien que vous n’obteniez pas le compte à rebours du nombre d’unités offertes, votre offre sera présentée sur la page de l’offre du jour et affichera le montant réduit dans la recherche.

Les offres de 7 jours ne vous obligent pas à sélectionner un nombre spécifique d’unités sur lesquelles vous engager. Ils fournissent également suffisamment de temps pour amplifier votre offre via les médias sociaux et votre liste de diffusion si vous le souhaitez. Ces offres ont des frais qui commencent à 300 $.

Nous vous recommandons de tester les offres d’éclairage et les offres de 7 jours pour déterminer leur efficacité pour votre gamme de produits.

Offres d’événements

Les dates limites pour les offres d’événements peuvent varier selon le compte. Pour les offres comme le Black Friday, le Cyber ​​Monday et le Prime day, vous devez consulter votre tableau de bord des offres dans Seller Central. Vous verrez cela dans le tableau de bord si vous êtes éligible pour soumettre une offre.

Les frais de transaction pour les offres de 7 jours et les offres d’éclairage pour les événements sont plus chers que pour les dates sans événement. En effet, Amazon anticipe beaucoup plus de trafic potentiel vers votre offre pendant ces périodes.

N’oubliez pas que même si vous êtes trop tard pour conclure une offre pour le Black Friday, vous pouvez souvent soumettre une offre pour la période entre le Cyber ​​​​Monday et Noël, par exemple, ainsi que pour exécuter des remises et des coupons exclusifs Prime.

Admissibilité

Amazon décrit en détail ce qui est requis pour qu’une offre soit éligible à une offre de 7 jours ou à une offre d’éclairage dans ses documents d’assistance.

Pour être éligible aux offres, vous devez être un vendeur professionnel avec une note globale d’au moins 3,5 étoiles. De plus, les produits doivent répondre à ces critères :

  • Avoir un historique des ventes dans les magasins Amazon et au moins une note de 3 étoiles.
  • Inclure comme de nombreuses variantes que possible.
  • Ne pas être un produit restreint ou offensantproduit gênant ou inapproprié.
  • Être éligible Prime dans toutes les régions.
  • Nouvelle condition.
  • Être conforme aux politiques d’évaluation des produits des clients. Pour en savoir plus, consultez Politiques relatives aux avis clients sur les produits.
  • Conforme aux politiques de prix et avoir un prix de référence valide. Pour plus d’informations, consultez Afficher un prix de référence sur vos produits et Politique d’Amazon sur les prix de référence.
  • Conforme à l’exigence de fréquence des transactions. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Créer une offre.

Tous les produits ne sont pas éligibles pour exécuter des offres. Vous ne pouvez pas soumettre une offre si votre produit n’apparaît pas éligible dans le tableau de bord des offres de Seller Central.

Il est également important de noter que tous les coupons ou remises exécutés simultanément seront combinés avec votre offre.

Cela signifie que le coupon sera toujours disponible en plus du prix réduit disponible via votre offre de 7 jours ou votre offre d’éclairage.

Pour les deux types d’offres, Amazon fournira une remise minimale par unité qui devra être offerte pour que l’offre soit éligible.

Réductions

En plus des offres, Amazon propose également deux types de remises différents que vous pouvez exécuter sur les pages de détails de vos produits Amazon.

Ce sont des remises et des coupons exclusifs Prime. Les remises ne nécessitent pas le même délai que les offres et ont des conditions d’éligibilité et de remise moins strictes.

Passons en revue les détails de chaque type de remise.

Coupons

Les coupons sont d’excellents outils pour augmenter votre taux de conversion. Ces coupons s’affichent dans la recherche et sur la page de détail du produit.

Étant donné que ces offres s’affichent à la fois dans les annonces et dans les recherches, les coupons peuvent également augmenter votre CTR pour les produits bien optimisés.

Tous les produits sont éligibles aux coupons. Avec les coupons, vous ne payez que 0,60 $ lorsqu’un coupon est utilisé. Vous ne serez pas facturé si un client clique sur un coupon mais ne passe pas à la caisse.

Vous pouvez également voir combien de personnes ont coupé vos coupons au lieu de les échanger. Ce rapport se trouve dans Seller Central sous Publicité > Promotions.

Offres exclusives Prime

Les offres exclusives Prime (PED) ne sont disponibles que pour les membres Prime. Si un client n’est pas membre d’Amazon Prime, il aura la possibilité de rejoindre Prime.

Bien qu’il n’y ait pas de frais pour ces remises, il existe des exigences plus strictes concernant les produits éligibles aux offres exclusives Prime par rapport aux coupons au moment de la rédaction de cet article. De plus, les clients n’auront pas besoin de couper ou d’utiliser cette offre ; il est disponible automatiquement.

Lors de leur premier lancement, les offres exclusives Prime sont apparues avec un badge et un montant réduit – à la fois dans les résultats de recherche et sur la page de détail du produit.

Au cours de la semaine dernière, les offres exclusives Prime n’ont affiché que les informations sur les offres exclusives Prime de certains produits sur la page de détail du produit.

Amazon fournit les conditions requises pour les offres exclusives Prime dans le flux de travail des offres exclusives Prime comme suit :

  • L’article doit être un produit éligible à l’expédition Prime à l’échelle nationale.
  • La remise exclusive Prime doit répondre à toutes critères d’éligibilité réguliers.
  • Le produit doit avoir au moins une note de 3,5 étoiles ou aucune note.
  • La réduction doit être d’au moins 20 % sur le prix non promotionnel du membre non Prime.
  • La réduction doit être d’au plus 80 % sur le prix non promotionnel du non-membre Prime.
  • La remise doit être inférieure au prix de référence (c’est-à-dire, le prix catalogue ou le prix était). En savoir plus sur les prix de référence et comment afficher un prix de référence sur vos produits.
  • Le prix Prime Exclusive Discounted doit être inférieur au prix le plus bas pour l’ASIN au cours des 30 derniers jours. Le prix le plus bas au cours des 30 derniers jours est le prix de commande le plus bas pour l’ASIN au cours de cette période, y compris tous les prix des offres, promotions et soldes chez tous les marchands.
  • Vous devez être un vendeur avec au moins 4 évaluations du vendeur lorsque l’évaluation du vendeur est disponible. Amazon examine la moyenne des notes des 365 derniers jours s’il y a 10 notes ou plus au cours de cette période. S’il y a moins de 10 notes au cours des 365 derniers jours, Amazon prend en compte la note moyenne à vie.

*Remarque : un ensemble différent de critères est publié dans les documents d’aide au vendeur ; cependant, nous constatons que les éléments du flux de travail sont les plus précis.

Tester votre tarification avec des offres

Les offres et coupons exclusifs Prime peuvent être un excellent moyen de tester un prix inférieur pour vos articles.

Si vous craignez que votre tarification ne dissuade des clients potentiels, nous vous recommandons toujours de tester un prix inférieur avec une remise avant de baisser votre prix global.

Le simple fait de baisser le prix de votre produit, au lieu de tester avec une remise, peut entraîner la suppression de la Buy Box si vous décidez de revenir au prix plus élevé d’origine.

Si Amazon constate que votre prix actuel sur Amazon est supérieur à la moyenne des 30 derniers jours, Amazon supprimera souvent la Buy Box sur vos articles.

Une Buy Box supprimée peut entraîner une diminution significative de vos conversions.

Lorsque la Buy Box de vos produits est supprimée, les clients doivent cliquer environ trois fois de plus pour effectuer un achat. De plus, vous ne pourrez diffuser aucune publicité tant que la boîte d’achat de votre produit est supprimée.

Tester avec des offres au lieu de simplement baisser votre prix vous permet d’avoir les données dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée sur l’opportunité de baisser ou non votre prix. Cela limite également tout effet négatif potentiel à long terme sur la liste de votre produit.

Quand ne pas utiliser les offres et les réductions sur Amazon

Les remises et les offres peuvent vous aider à classer vos produits et à accroître la notoriété de votre marque. Cependant, il peut parfois être préférable de ne pas exécuter d’offres sur Amazon.

Faible niveau des stocks

Lorsque vous envisagez de conclure une transaction, vous devez également tenir compte de votre niveau de stock actuel et de vos délais de livraison. L’un des avantages de l’augmentation de votre taux de vente est que cela améliorera naturellement votre classement organique.

Cependant, si votre offre vous fait vendre, vous perdrez tous les gains de classement organique de votre offre.

Lorsque vous déterminez si vous devez exécuter une transaction, assurez-vous que même si la transaction se déroule bien, vous aurez toujours suffisamment d’unités sous la main pour éviter toute rupture de stock.

Faible rentabilité

Bien que l’exécution d’offres puisse contribuer au succès de la campagne de lancement ou de classement, il est important d’examiner la rentabilité globale lors de l’examen des offres.

Un bon de réduction peut avoir un impact significatif sur la rentabilité des articles dont la valeur moyenne des commandes est inférieure. Cela est particulièrement vrai si vous prévoyez d’exécuter régulièrement des offres.

Amazon fournit désormais des informations économiques détaillées sur les SKU, y compris l’expédition entrante et les coûts de vos produits sponsorisés. Vous pouvez l’utiliser pour déterminer si votre produit dispose d’une marge suffisante pour soutenir une transaction rentable.

Attentes du public

Nous avons constaté que les consommables non luxueux ont tendance à ne pas être aussi performants avec les offres et les remises, car les remises ne sont généralement pas assez importantes pour motiver les acheteurs.

Déterminez si votre public recherche une offre ou s’il vient vers votre produit prêt à l’acheter, quelles que soient les remises.

À la fin de chaque offre, examinez vos ventes globales et votre taux de conversion pour évaluer l’impact de votre offre ou de votre remise. Will Haire, co-fondateur de BellaVix, a partagé ses conseils :

« Pendant les vacances stratégiques comme T5 (BF-CM) ou Prime Day, les acheteurs s’attendent à trouver des offres sur Amazon lors de leurs achats. Nous recommandons toujours d’accepter les offres dès qu’elles sont disponibles. Vous pouvez toujours les annuler jusqu’au moment de leur mise en ligne.
Les coupons sont une promotion basée sur les performances, ce qui signifie que vous n’êtes facturé qu’après que l’acheteur a clipsé et acheté un produit.
Nous vous recommandons d’essayer les différents types d’offres, et nous constatons que les offres exclusives Prime ont tendance à être les plus réussies en termes de ventes et valent l’investissement initial.
Lors de l’expérimentation de niveaux de prix, nous tirerons parti des offres ou des coupons pour mesurer tout changement dans la vitesse des ventes, indiquant si nos prix sont trop élevés sur le marché.

Dans l’ensemble, les offres et les remises peuvent vous aider à augmenter vos ventes, votre taux de clics et votre classement organique lorsqu’elles sont utilisées conjointement avec une stratégie publicitaire solide.
Comprendre les différents types d’offres et de remises disponibles pour vos produits sur Amazon vous aidera à maximiser leur efficacité lorsque vous vous dirigez vers votre saison chargée ou lancez de nouveaux produits.
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Image en vedette : 1981 Rustic Studio kan/Shutterstock

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