Un rapport de Bloomberg suggère que Google s’apprête à attaquer le géant de la vente au détail Amazon avec une détermination renouvelée à conquérir le commerce électronique.

Le commerce électronique est une « division [Google] a essayé et échoué à comprendre plusieurs fois auparavant », lit-on dans le rapport.

Si Google redevient sérieux au sujet du commerce électronique, pourquoi cela fonctionnerait-il différemment cette fois-ci ?

D’une part, il y a un nouveau vice-président en charge depuis la dernière fois que Google a fait une forte percée dans le commerce électronique.

Prabhakar Raghavan, vice-président senior de Google qui supervise la recherche, les cartes et les annonces, a donné à chacun un aperçu de sa vision lors de la conférence Google I/O de cette année.

L’influence de Raghavan sur la stratégie de vente au détail de Google remonte à sa promotion en 2020, à peu près au moment où Google s’est débarrassé des frais qu’il facturait pour les achats en ligne.

Bloomberg décrit la vision de Raghavan comme « anti-Amazon ». Les détaillants doivent payer Amazon pour utiliser son site Web comme vitrine, tandis que Google a récemment commencé à permettre aux entreprises de diffuser gratuitement des annonces d’achat.

Les listes de courses gratuites semblent être un moyen efficace pour les entreprises de se présenter aux clients, mais les clients sont-ils conditionnés à utiliser Google comme lieu d’achat de produits ?

Dans cet article, nous verrons si Google peut concurrencer Amazon de manière réaliste dans le domaine de la vente au détail. Ensuite, nous discuterons de ce que cela signifie pour les entreprises et de ce qu’elles peuvent faire pour se préparer à une poussée de commerce électronique de Google.

La nouvelle stratégie de commerce électronique de Google est prometteuse

Il y a des signes avant-coureurs que la nouvelle approche de Google en matière de commerce électronique fonctionne.

Google a récemment révélé dans un rapport sur les revenus que la publicité en ligne avait contribué à une augmentation de 43 % des revenus de recherche en 2021.

Les annonceurs sont prêts à adopter la direction dans laquelle Google se dirige, mais qu’en est-il des clients ?

Google a rapporté l’année dernière que plus d’un milliard de personnes achetaient chaque jour sur ses propriétés.

Une étude de Morgan Stanley, publiée à l’automne 2021, révèle que les consommateurs utilisaient Google et YouTube pour rechercher des produits et acheter des prix plus souvent qu’ils n’utilisaient Amazon, EBay ou Walmart.

Même les acheteurs les plus dévoués d’Amazon, les abonnés Prime, recherchent plus souvent des produits sur Google.

En avril, Morgan Stanley a rapporté que 59 % des répondants à l’enquête qui sont membres d’Amazon Prime ont déclaré avoir commencé à rechercher des produits sur Google. Ce nombre est en hausse par rapport aux 50 % de l’automne dernier.

Cependant, des initiés de l’industrie disent à Bloomberg que l’approche de Google en matière de commerce électronique n’attire pas un nombre important de nouveaux acheteurs.

Google a réussi à obtenir l’adhésion des annonceurs et des détaillants, il doit maintenant trouver un moyen de transformer les chercheurs en acheteurs.

Se préparer à la poussée du commerce électronique de Google

Il y a deux choses que les détaillants peuvent faire maintenant pour se positionner pour réussir alors que Google donne vie à sa vision du commerce électronique.

La première consiste à télécharger votre flux de produits sur Google Merchant Center. Vous pouvez tout savoir sur la façon de procéder dans ce guide du débutant sur les annonces shopping.

Il n’y a aucun coût initial pour utiliser Google Merchant Center, vous ne payez que si vous décidez de diffuser des annonces shopping premium.

Cela nous amène à la recommandation suivante, qui consiste à profiter de libre listes de produits dans Google.

Avec un flux de produits importé sur Google via Merchant Center, vous pourrez afficher des listes de courses gratuites.

La principale différence entre les listes d’achats payantes et gratuites est que l’une a priorité sur l’autre. En ce qui concerne l’apparence et la fonctionnalité, ce sont des offres identiques.

En plus d’être répertorié dans l’onglet Shopping, il est possible que vos annonces gratuites soient affichées dans les résultats de recherche.

Enfin, vous pouvez rester préparé en portant une attention particulière aux dernières mises à jour de Google. Je soupçonne que nous verrons des efforts innovants de Google tout au long de l’année pour attirer plus d’acheteurs.


La source: Bloomberg

Image en vedette : CasamiroPT/Shutterstock

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