Le moment que nous attendions depuis des mois est finalement arrivé hier.
Plus de 5 000 spécialistes du marketing se sont rendus à San Francisco, anticipant avec impatience ce que Google allait dévoiler lors du Google Marketing Live de cette année.
Nous n’avons pas été déçus.
Google oriente la recherche dans une nouvelle direction avec plus de 10 versions de produits et de nouvelles fonctionnalités de données.
Anticiper, intelligent, apprentissage automatiqueet responsable étaient les mots à la mode du jour. Chaque innovation et bêta touchait au moins deux de ces thèmes.
Jusqu’à présent, les stratégies de recherche aspiraient à puiser dans l’ensemble du parcours d’un utilisateur. Cependant, ces trajets sont de plus en plus complexes.
Le processus de réflexion des utilisateurs n’est souvent pas linéaire, ce qui rend l’entonnoir marketing traditionnel moins pertinent.
L’interaction avec les canaux marketing est loin d’être cloisonnée, ce qui rend les stratégies spécifiques aux canaux moins efficaces.
Par exemple, Google a cité une étude où la décision d’un utilisateur d’acheter un jeu vidéo impliquait plus de 200 actions détournées sur plusieurs semaines.
Pour offrir une expérience en ligne pertinente, il est crucial d’anticiper les besoins spécifiques d’un utilisateur à chaque instant.
Sans aucun doute, il faut avoir à l’esprit l’action de conversion finale. Cependant, pour amener l’utilisateur aussi loin, il faut répondre à chacune de ses questions de manière très pertinente.
Il ne suffit plus de simplement apparaître lorsqu’il est déclenché par une recherche par mot-clé. Les marques doivent :
- Soyez un conseiller de confiance.
- Fournissez des réponses riches de manière transparente.
- Donnez aux utilisateurs la possibilité de se déplacer aussi rapidement ou lentement qu’ils le souhaitent dans leur parcours de découverte.
Et ils doivent le faire de manière créative avec des impératifs de confidentialité toujours plus importants et des contraintes croissantes en matière de données.
6 nouveaux formats d’annonces
Pour mieux anticiper et répondre aux requêtes des utilisateurs, Google a dévoilé six nouveaux formats publicitaires.
Les nouvelles publicités de Google sont toutes très engageantes, avec des éléments visuels et particulièrement bien adaptées aux stratégies multicanaux.
Annonces de la galerie SEM
Rappelant les liens de sites visuels et les versions antérieures des intégrations d’images, ces publicités transmettent ce que vous avez à offrir dans un format plus interactif et anticipent plus facilement tout ce qu’un utilisateur peut vouloir savoir.
Afficher les annonces Shopping
Prabhakar Raghavan (SVP, Google Ads & Commerce) a expliqué comment ce format d’annonce très visuel intègre désormais des images de style de vie riches dans vos annonces Shopping à encore plus de propriétés Google : pour l’instant Google Images et le flux sur Discover et bientôt sur YouTube.
Les internautes recherchent activement des idées dans ces domaines et ils sont parfaitement adaptés aux annonces Shopping.
Annonces Découverte
Lancée plus tard cette année, Discovery Ads serait diffusée dans le flux Google Discover, le flux d’accueil YouTube et les onglets sociaux et promotions de Gmail.
Propulsées par les capacités croissantes d’intelligence artificielle de Google, ces annonces ne seront pas alimentées par des campagnes basées sur des mots clés. Au lieu de cela, ils seront exécutés dans un nouveau type de campagne Discovery piloté par des publics ciblés.
Plus de fonctionnalités pour les annonces locales
Google Ads sur les cartes voit plusieurs améliorations, avec des changements de ciblage pour les épingles promues, peut-être l’une des principales.
En utilisant l’IA pour anticiper l’intention, Google cherche à améliorer la visibilité auprès des publics concernés grâce à l’automatisation plutôt qu’à une dépendance historique purement sur le ciblage manuel.
Annonces vidéo bumper
La création d’actifs vidéo a été l’un des plus grands obstacles à la publicité vidéo.
Pas plus.
Avec le lancement des annonces bumper, Google vous aidera à créer des annonces adaptées à YouTube à partir d’éléments longs ou d’autres éléments. De plus, il le fera d’une manière qui permet de tester les éléments les plus réussis grâce à l’apprentissage automatique.
Google Shopping
Plusieurs améliorations sont apportées aux campagnes Shopping.
De l’interface utilisateur simplifiée et améliorée à l’achat à partir d’annonces sur Google Assistant via Shopping Checkout, Google fait une poussée concertée dans la vente au détail.
Sans aucun doute, c’est après la part toujours croissante des dollars publicitaires qui revient à Amazon.
Pour renforcer sa vision de l’anticipation des besoins des utilisateurs, Google Checkout permettra également aux utilisateurs d’acheter auprès des détaillants en magasin, et pas seulement sur leurs sites.
Mesure et rapports
Google renforce également son engagement en matière de mesure et de création de rapports.
Voici quelques-unes des fonctionnalités à venir.
- Les liens profonds dans les applications permettront de créer des rapports sur les interactions dans l’application dans Google Ads. Les premiers tests de Google montrent des taux de conversion 2x plus élevés grâce à cela.
- L’optimisation des campagnes locales inclura désormais des KPI hors ligne pour les appels et les visites en magasin.
- Les intégrations de Display & Video 360 combleront les lacunes dans les rapports display et vidéo, permettant ainsi des synergies tant attendues entre ces plates-formes.
- Il sera désormais possible d’optimiser non seulement les conversions multiples, mais également les valeurs de conversion variables.
Intimité
Enfin, la vie privée était un grand sujet de la journée.
Google a expliqué comment tout le monde devrait être préparé à ce que moins de données soient disponibles pour travailler à l’avenir. Les utilisateurs gèrent de plus en plus étroitement leur vie privée.
Google a partagé ce mois-ci, plus de 160 millions de personnes vérifient ou modifient les paramètres de confidentialité de leur compte Google. Il ne faut pas s’étonner que Google Ads ait moins de données utilisateur disponibles.
De plus, comme annoncé lors de Google IO, Google modifiera la façon dont son navigateur Chrome gère les cookies et adresse les empreintes digitales.
Du bon côté, l’apprentissage automatique nous permettra de faire plus avec moins.
Avec des données de première partie plus limitées et un examen croissant des données de tiers, l’apprentissage automatique rendra le ciblage moins dépendant de la collecte de données et plus aligné sur les comportements d’apprentissage des utilisateurs concernés et d’autres comme eux.
