Chaque semaine, des annonceurs numériques du monde entier se réunissent sur Twitter pour discuter de sujets PPC pertinents. Le sujet de cette semaine portait sur le nouveau type de campagne Performance Max de Google.
Un récapitulatif de la discussion est ci-dessous, mettant en évidence les succès récents et les écueils des annonceurs.
En tant que fonctionnalité spéciale, PPC Chat a hébergé la liaison officielle des publicités, Ginny Marvin de Google.
Question 1 : diffusez-vous des campagnes Performance Max ?
Cette question a été répondue par la plupart des « oui » par les annonceurs dans le chat. Cependant, il semble que les marques de l’espace B2B ne les utilisent pas en raison du manque de bons cas d’utilisation.
Gabriele Benedetti a commenté que pendant qu’il testait les campagnes Performance Max, ce type de campagne nécessitait une approche différente de la gestion de Google Ads.
Question 2 : Si vous n’en avez pas encore exécuté, pourquoi pas ?
Cette question en particulier a suscité des commentaires plus honnêtes de la part des annonceurs. Les principales raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing n’utilisent pas les campagnes Performance Max sont les suivantes :
- Les clients de génération de leads ne voient pas de valeur en eux.
- Ce type de campagne semble offrir une approche similaire à d’autres plateformes, telles que Facebook.
- Pas assez de contrôle pour les clients d’entreprise.
Julia Vyse mentionne que son raisonnement est dû à la stratégie de marketing omnicanal.
Question 3 : Quelles ont été les performances des campagnes Performance Max ?
Cette question a montré un mélange de résultats volatils, de « épouvantable » à « étonnamment bien ». Voici quelques-unes des principales réponses :
- Performance Max finit par cannibaliser d’autres canaux individuels plus performants.
- Semble bien fonctionner pour les clients de commerce électronique, en particulier pour les campagnes qui n’ont pas bien fonctionné dans les achats.
- Beaucoup disent qu’il est trop tôt pour le dire et difficile à déterminer en raison de la cannibalisation d’autres campagnes.
De nombreuses préoccupations ont été soulevées concernant la cannibalisation et le manque d’exclusions pour les campagnes.
Marvin a pu répondre aux préoccupations et apporter des éclaircissements et de l’espoir aux annonceurs.
Concernant les exclusions, Marvin a confirmé ce qui suit :
- Les exclusions de contenu sont déjà disponibles.
- Google introduira des exclusions de mots clés au niveau du compte (à déterminer) pour répondre aux problèmes de sécurité de la marque.
Concernant la cannibalisation, Marvin a clarifié la priorisation de Google, résumée ici :
Fondamentalement, en théorie, vos campagnes de recherche existantes doivent être prioritaires sur les campagnes Performance Max si une requête correspond exactement à un mot-clé Exact, Phrase ou Broad dans vos campagnes existantes.
Question 4 : Quel est votre plus grand défi avec les campagnes Performance Max ?
Les réponses étaient extrêmement similaires de tout le monde. Les annonceurs ne se sont pas retenus sur leurs riffs avec ce type de campagne particulier. Les principaux défis pour les spécialistes du marketing résumés sont :
- Cannibalisation
- Gestion de l’automatisation (manque de contrôle + exclusions)
- Mort du signalement (manque de données, pas de signalement de placement, etc.)
- Google crée automatiquement des ressources vidéo pour vous (la plupart des gens n’aiment pas cela)
Cette question était alors dirigée par une question similaire :
Question 5 : Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez voir différent dans les campagnes Performance Max ?
Cette question a suscité beaucoup de commentaires et de discussions sur la table. Les principales demandes pour les campagnes Performance Max incluent :
- Possibilité de créer dans Google Ads Editor
- Exclusion de mots clés au niveau de la campagne, exclusion d’emplacements, modificateur d’appareil, ciblage
- Pouvoir tester sans tous les assets disponibles (vidéo)
- Rapports
Marvin a pu fournir des commentaires précieux et des réponses à la liste de souhaits des annonceurs.
Tout d’abord, Marvin a confirmé la prise en charge de Performance Max dans Google Ads Editor :
Ensuite, Marvin a abordé le rapport et le contrôle (ou l’absence de) pour les campagnes.
En ce qui concerne le contrôle des campagnes, Marvin souligne à quel point vos contributions sont essentielles lors de la création de ces campagnes. Par exemple, si vous ne spécifiez pas les conversions les plus importantes, vous risquez de vous retrouver avec un grand nombre de conversions qui n’ont pas autant d’importance que vos conversions principales.
Si votre objectif principal est les achats de commerce électronique, mais que vous avez également une conversion secondaire des inscriptions par e-mail, assurez-vous de hiérarchiser et de spécifier ce qui compte le plus. Le succès de la campagne sera directement attribué à la façon dont vous réfléchissez à la construction de la structure de la campagne.
Résumé
Les campagnes Performance Max ont encore un long chemin à parcourir. Non seulement dans la performance elle-même, mais aussi dans la confiance des annonceurs pour les utiliser.
Google écoute activement les commentaires des annonceurs et a donné un peu d’espoir pour l’avenir de ce type de campagne.
La source: Twitter
Image en vedette : TarikVision/Shutterstock
