Apprendre une nouvelle compétence, comme Google Analytics 4, est intimidant. Ajoutez à cela le fait qu’il y a une date limite imminente et que vous ne pouvez pas vous permettre de traîner les pieds pour commencer.

Je partage un guide pour débutants facile à suivre pour configurer GA4 à l’aide de Google Tag Manager pour vous permettre d’être opérationnel.

Dans ce document, nous examinerons le fonctionnement de Google Tag Manager, suivi d’un didacticiel de configuration GA4 en cinq étapes avec des images.

Définition de Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) est une solution gratuite de gestion des balises qui vous permet d’ajouter et de modifier des segments de code (balises) qui collectent et envoient des données à Google Analytics.

Par exemple, « à l’époque », les spécialistes du marketing recevaient un segment de code d’un fournisseur tiers, comme Facebook Ads.

Ce code collecterait et renverrait à Facebook des informations sur la manière dont les utilisateurs de Facebook Ads interagissent avec le site.

Les propriétaires de sites et les spécialistes du marketing comptaient beaucoup sur les développeurs pour installer le code directement sur le site Web.

Mais si nous utilisons Google Tag Manager, tout ce que nous avons à faire est de placer un extrait de code sur le site Web, et ce conteneur agit comme un intermédiaire entre votre site et les fournisseurs tiers.

Toutes les balises que nous devons ajouter ou modifier peuvent être ajustées à partir de l’interface GTM.

Outre la facilité d’utilisation, le principal avantage est un code condensé et un site beaucoup plus rapide.

Différence entre Google Tag Manager et Google Analytics

Google Tag Manager (GTM) et Google Analytics (GA) sont des outils complètement différents qui fonctionnent ensemble pour vous fournir les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions marketing intelligentes.

Google Tag Manager est utilisé pour stocker et gérer le code – c’est littéralement un conteneur.

Il n’y a pas de fonctionnalités de création de rapports ni d’option pour analyser les données dans le gestionnaire de balises.

Google Analytics est utilisé pour l’analyse des données.

Tous les rapports – rapports d’utilisateurs, conversions et engagement, ventes, etc. – peuvent être consultés dans Google Analytics.

Pour comprendre pourquoi vous avez besoin de GTM en plus de Google Analytics, vous devez savoir comment GA obtient les données que vous voyez dans les rapports.

Google Analytics peut rendre compte de l’acquisition de trafic et des interactions des utilisateurs, grâce à l’aide d’un code de suivi – techniquement un « extrait de code Javascript GA » ou « gtag.js ».

Lorsqu’une interaction se produit sur votre site – une page vue, par exemple – l’extrait de code Javascript informe Google Analytics.

Premiers pas avec Google Tag Manager

De manière générale, les principales étapes pour démarrer avec Google Tag Manager consistent à créer un compte, à installer le conteneur sur votre site Web et à ajouter des balises (comme la balise de configuration GA4) pour collecter et envoyer les informations dont vous avez besoin.

Ci-dessous, nous allons parcourir chaque étape pour démarrer avec Google Tag Manager.

Envisagez la gestion de compte

Tout d’abord, vous devrez décider comment la gestion du compte sera gérée.

Si quelqu’un change de rôle ou quitte votre organisation, vous souhaitez conserver le travail consacré au développement de vos analyses.

Il est recommandé de créer le compte Tag Manager à l’aide des identifiants de connexion de la personne qui gère le compte à long terme (probablement le propriétaire du site Web).

Conseil pour la gestion des comptes clients : Si un client ne peut pas créer lui-même un compte Tag Manager, participez à un appel vidéo où vous pouvez contrôler son écran et parcourir chaque étape.

Après avoir créé un compte Tag Manager, vous pouvez ajouter des utilisateurs et définir des autorisations dans le Administrateur écran dans la navigation supérieure.

Créer un compte Google Tag Manager

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour créer un compte Google Tag Manager. Cela prendra environ trois minutes.

Connectez-vous à Tag Manager (Tag Manager a tendance à fonctionner mieux dans Chrome) et cliquez sur Créer un compte.

Entrez un nom du compte; il s’agit généralement du nom de l’organisation.

Un compte Tag Manager représente le niveau le plus élevé de l’organisation, ce qui signifie qu’un seul compte est nécessaire par entreprise.

Une entreprise avec plusieurs sites Web avec des canaux de revenus distincts peut créer des conteneurs distincts sous le même compte GTM.

Sélectionner un Pays et si vous souhaitez ou non partager des données pour améliorer les produits Google.

Entrez un Nom du conteneur. Choisissez un nom de conteneur descriptif à usage interne, le plus souvent l’URL du site ou le nom de l’application.

Sélectionnez le Plate-forme cible. Créez-vous un compte pour un site Web (Web), une application (iOS, Android), AMP ou un serveur ?

Votre écran final ressemblera à l’exemple ci-dessous. Cliquez sur Créer.

Créez une capture d'écran du compte GTM des champs obligatoires.

Après cet écran, vous serez invité à installer votre nouveau code GTM. Cliquez sur D’ACCORD pour effacer cette boîte de dialogue ou suivez les instructions d’installation.

Après avoir fermé la boîte de dialogue d’extrait de code, vous serez sur l’écran de l’espace de travail, où vous créerez vos balises et déclencheurs marketing.

Installez Google Tag Manager sur votre site Web

Si vous fermez la boîte de dialogue d’installation du conteneur Web, vous trouverez des instructions pour installer Google Tag Manager dans l’onglet Admin.

Les instructions d’installation ressembleront à ceci :

Exemple de capture d'écran d'extrait de conteneur GTM

L’examen du code du conteneur vous aidera à comprendre le fonctionnement de Google Tag Manager.

Dans la première partie, surlignée en jaune, vous verrez .

Cela charge votre conteneur GTM sur votre page. Il indique également à votre site que la page peut continuer à se charger pendant que Google fait sa magie.

Vous verrez une balise sans script dans la deuxième partie, surlignée en jaune.

Cette balise sans script est votre sauvegarde.

Il indique au navigateur de rendre une version iframe du conteneur GTM sur la page, vous permettant de toujours suivre les utilisateurs lorsque JavaScript est désactivé.

Une question courante lors de l’installation du conteneur GTM est : le placement est-il vraiment important tant qu’il se trouve dans la section  ?

La réponse est oui; le placement du conteneur GTM est vraiment important.

Google Tag Manager ne dépend d’aucun plugin ; il s’exécute en JavaScript brut.

Placer l’extrait de conteneur aussi haut que possible dans le améliore la précision.

Placer l’extrait de code plus bas sur votre page peut entraîner des données incorrectes.

Et ne sautez pas sur la deuxième partie; il doit être placé directement après votre balise .

Si vous prévoyez d’utiliser GTM pour vérifier Google Search Console, vous aurez besoin des deux balises placées comme Google le recommande ; sinon, la vérification échouera.

Conseil pour la gestion des comptes clients : Lorsque plusieurs agences de marketing ont travaillé sur un site, il y a généralement de nombreuses balises marketing. Vous pouvez rechercher des balises supplémentaires à l’aide de Google Tag Assistant (ancien). Supprimez toutes les balises supplémentaires sur le site, car le déploiement de balises deux fois entraînera des données inexactes.

Configuration de Google Analytics 4 avec GTM : étape par étape

Google Tag Manager facilite la configuration de Google Analytics 4. Il n’y a que trois étapes : créer un déclencheur, créer une balise et tester votre configuration.

L’ensemble du processus prendra moins de cinq minutes.

Veuillez noter: Si vous n’avez pas encore installé GTM sur votre site Web, faites défiler vers le haut et complétez la section ci-dessus intitulée « Premiers pas avec GTM ».

1. Créer un déclencheur GA4 dans GTM

Le déclencheur que vous créez dans GTM indique à la balise (segment de code) dans quelles circonstances collecter les données.

Pour créer un déclencheur, ouvrez votre compte Google Tag Manager et cliquez sur Déclencheurs dans la navigation de gauche.

Alors frappez le bleu Nouveau bouton pour créer un nouveau déclencheur.

Nommez votre déclencheur : Affichage de la page – Tout.

Cliquez dans le Configuration du déclencheur boîte et choisissez Affichage des pages comme type de déclencheur dans le menu de droite. Vous voulez que ce déclencheur se déclenche Toutes les pages vues.

Votre écran final ressemblera à la capture d’écran ci-dessous. Cliquez sur sauvegarder.

Exemple de capture d'écran de la configuration du déclencheur GA4

L’étape 1 est terminée ! Vous avez créé une règle indiquant à Google Tag Manager de déployer des balises associées au Affichage de la page – Tous les déclencheurs lorsqu’une page (toutes les pages) de votre site Web est consultée.

2. Créer une balise GA4 dans GTM

Pour envoyer ces informations à GA4, nous devons créer une balise indiquant à GTM ce qu’il faut faire des données de consultation de page qu’il capture.

Pour créer une balise, ouvrez Mots clés dans la navigation de gauche et cliquez sur le bleu Nouveau bouton.

Nommez votre balise « Configuration GA4 ».

Cliquez dans le Configuration des balises case et sélectionnez Google Analytics : configuration GA4 dans le menu de droite sous les types de balises en vedette, mis en évidence dans l’exemple ci-dessous.

Exemple de capture d'écran de la configuration de la balise GA4 GTM

Entrez votre ID de mesure GA4.

Cliquez dans le Déclenchement case et sélectionnez le déclencheur que vous avez fait à l’étape précédente, Affichage de la page – Tous les déclencheurs.

Votre balise de configuration GA4 terminée ressemblera à l’image ci-dessous. Cliquez sur sauvegarder.

Configuration GA4 terminée dans l'exemple de capture d'écran GTM

Où trouver l’ID de mesure GA4

Attendez, qu’est-ce qu’un identifiant de mesure et où puis-je le trouver ?

Pour trouver votre identifiant de mesure unique, ouvrez votre Propriété GA4. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au Administrateur section.

Conseil pour la gestion des comptes clients : Si vous ne pouvez pas ouvrir le Administrateur section du compte GA4, c’est parce que vous ne disposez pas des autorisations d’administrateur sur le compte. N’oubliez pas de configurer GA4 sous l’adresse e-mail du propriétaire, pas la vôtre.

Au sein de la Administrateur section, recherchez la colonne de propriété et ouvrez Flux de données.

Exemple de capture d'écran de recherche d'ID de mesure GA4

Sélectionnez votre flux de données et vous verrez l’ID de mesure associé dans le coin supérieur droit ; il ressemblera à G-A2ABC2ABCD.

Créez une capture d'écran du compte GTM des champs obligatoires.

3. Publier un conteneur GTM

Après avoir ajouté le Affichage de la page – Toutes les pages déclencher et Configuration GA4 tag, vous devez publier votre conteneur pour que les ajouts soient en ligne.

Pour publier un conteneur, cliquez sur le bouton bleu Soumettre dans le coin supérieur droit de l’espace de travail Google Tag Manager.

Publication d'un conteneur GTM

4. Test de la configuration GA4 dans GTM

Les données peuvent mettre un jour ou plus à apparaître dans GA4.

Pour tester votre configuration, cliquez sur Aperçu dans Tag Manager, saisissez l’URL de votre site Web, puis cliquez sur Relier.

Votre site s’ouvrira dans un autre onglet et vous devriez voir que la balise GA4 Config s’est déclenchée.

Cliquez sur le tiré Configuration GA4 balise et assurez-vous que vous envoyez l’événement de consultation de page au bon compte GA4 en revérifiant l’ID de mesure.

Test de la configuration GA4

Événements GA4

Hourra ! Vous avez ajouté avec succès la balise de configuration GA4 à votre site Web.

Cette seule balise (balise de configuration GA4) définira des cookies Google Analytics pour votre propriété et enverra automatiquement certains événements à votre compte Analytics.

Les événements collectés automatiquement sont faciles à activer et à désactiver dans l’interface de Google Analytics 4.

Comme il s’agit d’un guide pour débutants, nous nous concentrerons sur les meilleures pratiques et la terminologie pour vous aider à utiliser les différents types d’événements GA4 disponibles.

Création d’une stratégie d’analyse et d’un plan de mise en œuvre

La meilleure pratique consiste à disposer d’une stratégie d’analyse et d’un plan de mise en œuvre des balises.

Je vous promets que la création de ce plan n’est pas aussi compliquée qu’il n’y paraît.

Asseyez-vous avec l’équipe marketing, l’équipe de contenu et les décideurs de votre entreprise pour discuter des informations que vous devez collecter.

Si vous ne savez pas quelles informations vous devez collecter, commencez par créer une pyramide d’objectifs SEO.

Google Tag Manager : un guide pour débutants GA4

En bref, vous définirez votre objectif global de référencement, quels objectifs de performance vous rapprocheront de cet objectif et quels objectifs de processus sont à 100% sous votre contrôle.

Quels événements devez-vous suivre sur votre site Web pour mesurer si vous atteignez les objectifs que vous avez définis ci-dessus ?

Maintenant, identifiez toutes les balises que vous avez déployées sur votre site (j’utilise un tableur pour cette étape). S’il s’agit d’un tout nouveau compte GTM, vous n’en aurez pas encore, et ce n’est pas grave !

Prendre le temps de compléter une pyramide d’objectifs SEO et de cartographier vos balises d’événement vous assurera de couvrir tout ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions marketing intelligentes.

Comprendre les types d’événements disponibles

Il existe trois types d’événements de base avec lesquels vous travaillerez dans Google Analytics 4 et GTM : les événements collectés automatiquement, les événements de mesure améliorés et les événements personnalisés.

Vous apprendrez ci-dessous quels types d’événements relèvent de chaque catégorie.

  • Événements collectés automatiquement sont collectés… enfin, automatiquement ; vous n’aurez rien à faire de plus pour collecter la première visite, les pages vues ou le début de session d’un utilisateur.
  • Mesure améliorée fournit des événements que vous pouvez activer et désactiver dans les détails du flux Web de Google Analytics 4.
Google Tag Manager : un guide pour débutants GA4

Aucune modification de code n’est requise pour capturer les événements de défilement, les clics sortants, les informations de recherche de site, l’engagement vidéo et les téléchargements de fichiers.

  • Événements personnalisés peut mesurer tout ce qui n’est pas collecté automatiquement ou un événement recommandé.

Dans GA4, les dimensions personnalisées sont limitées à 50 dimensions personnalisées pour l’événement et 25 pour l’utilisateur.

Dernières pensées

Ce guide du débutant sur Google Tag Manager et GA4 ne fait qu’effleurer la surface de ce que l’analyse peut faire pour votre entreprise.

Même si vous n’êtes pas développeur, je vous recommande vivement de lire le Guide du développeur de Google Tag Manager.

Davantage de ressources:

  • Google intègre la balise Google avec les annonces et l’analyse
  • 5 façons de vérifier si Google Analytics fonctionne
  • La liste de contrôle d’audit SEO ultime

Image en vedette : Merkushev Vasiliy/Shutterstock

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