Cette session bien remplie a mis en vedette l’éditeur de BuzzFeed, Dao Nguyen. Elle a donné des exemples de contenu réel de BuzzFeed (ainsi que le partage de leurs propres données et recherches) expliquant pourquoi BuzzFeed crée le contenu qu’ils créent et comment créer un contenu qui résonne avec le public, les incitant ainsi à partager avec leur réseau social.

BuzzFeed compte actuellement 200 millions de visites d’utilisateurs par mois et plus d’un milliard de vues de vidéos par mois. Nguyen a déclaré que leur division vidéo est actuellement le plus grand secteur de BuzzFeed, et a également expliqué comment ils ont amélioré leur jeu avec BuzzFeed News, qui a commencé à être utilisé comme source par des endroits comme le New York Times.

Pourquoi le contenu résonne-t-il ?

Nguyen a déclaré que se concentrer sur le contenu «viral» fonctionne si bien parce qu’ils n’essaient pas d’escroquer le public. Elle déclare:

« Personne ne peut réellement vous inciter à partager du contenu avec quelqu’un. »

Elle a ensuite incité le public à réfléchir à Pourquoi les gens partagent réellement du contenu. Il y a 5 raisons pour lesquelles le contenu de BuzzFeed fonctionne si bien :

  • Le contenu est l’identité : « Ce poste est quelques. » BuzzFed écrit du contenu pour être apprécié par une très petite tranche de la population. C’est pourquoi il est autant partagé, parce que les gens ressentent un lien avec lui.
  • Le contenu est l’émotion : Évoquer une émotion qui inspire un sentiment authentique chez quelqu’un l’encouragera fortement à partager.
  • Le contenu est une conversation : Nguyen a donné l’exemple de #TheDress pour cette raison. Dans les 12 heures suivant la publication de l’article, au moins une personne dans tous les pays du monde l’avait vu. Elle a supposé que c’était parce que c’était devenu un sujet de discussion. Les gens envoyaient des textos à leurs amis et à leur famille à ce sujet, le partageaient sur leur écran dans les bars, et plus encore.
  • Le contenu est ambitieux : Cela peut inspirer les gens à être une meilleure version d’eux-mêmes.
  • Le contenu est global : Cela peut créer le sentiment que nous sommes tous unis ; qu’il y a des choses communes qui nous unissent tous. BuzzFeed traduit certains messages en plusieurs langues et a du succès, prouvant que la plupart d’entre nous dans l’ensemble suivent les mêmes tendances.

Tendances et perspectives

Nguyen a ensuite expliqué comment et pourquoi ils créent le type de contenu qu’ils créent. Ils fondent souvent leurs formules et leur stratégie sur l’épidémiologie de base, qui est l’étude des maladies infectieuses (tout en plaisantant qu’eux et nous ne devrions pas considérer le contenu comme un virus). BuzzFeed utilise une mesure appelée Social Lift, qui est le multiple du trafic que vous obtenez du partage, pour suivre et prédire le succès global d’une publication.

[pullquote]« Nous ne faisons pas la promotion de contenu populaire. Nous faisons la promotion de contenus qui seront populaires.[/pullquote]

Certaines des autres idées partagées par Nguyen étaient que Pinterest est leur deuxième plus grand référent social. Elle a déclaré qu’après avoir ajouté un bouton d’épingle en un clic dans les publications de la liste mobile après avoir étudié le comportement des utilisateurs à partir de l’application Pinterest, le taux de partage des éléments de la liste a été multiplié par 10. De plus, les mobinautes qui partagent passent 80 % de temps en plus sur une page (contenu sponsorisé et régulier), par rapport aux mobinautes qui ne partagent pas.

Elle a également abordé la manière dont les genres partagent le contenu. Nguyen a déclaré que,

« Sur BuzzFeed, et dans la vie, les femmes partagent 4 fois plus que les hommes. »

qui a fait rire le public. Mais elle a dit que cela a certainement joué un rôle dans leur stratégie de contenu. Ils feront souvent plus de contenu ou de vidéos orientés vers les femmes afin qu’ils soient davantage partagés.

Dans l’ensemble, BuzzFeed doit faire quelque chose de bien. Ils ont été multipliés par 11 depuis la fin de 2012 et ont commencé à appliquer les mêmes tests qu’avec le contenu écrit aux vidéos et aux applications. Lorsqu’il s’agit de décrire ce qu’est BuzzFeed, Nguyen a déclaré :

BuzzFeed n’est pas un site Web. C’est un processus – les gens créent du contenu, le publient partout sur Internet, récupèrent des données sur ce qui fonctionne, puis recommencent.

Principaux plats à emporter de Dao Nguyen :

  • Le contenu social a besoin à la fois d’art et de science
  • Il n’y a personne [measuring] métrique qui les gouverne tous
  • Plus nous publions, plus nous apprenons. Le meilleur apprentissage automatique est le cerveau humain.
  • Les données et la technologie ne sont aussi puissantes que si l’entreprise le permet
  • La culture est l’avantage concurrentiel de BuzzFeed

Photo prise par l’auteur.

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