Le marketing d’influence est l’opportunité d’avoir un influenceur, quelqu’un avec autorité, qui vous commercialise.
L’influenceur fait la promotion de votre marque, augmente votre visibilité auprès de son public et vous aide finalement à vendre plus de produits (ou à gagner de nouveaux clients).
La promotion d’un influenceur est créée soit entièrement par lui, soit avec votre aide, et le contenu peut prendre la forme d’un :
- Publication sur les réseaux sociaux
- Article de blog
- Vidéo
- Étude de cas
- Témoignage
Quel que soit votre secteur d’activité, ce type de stratégie marketing est extrêmement efficace. N’importe quelle industrie peut essayer cette stratégie de marketing simplement parce qu’il y a toujours des figures d’autorité représentées pour chaque industrie.
Même les plombiers ont leur propre liste des plombiers les plus connus.
Quand les gens pensent au marketing d’influence, ils pensent souvent à un Kardashian postant une photo sur Instagram d’eux tenant un produit.
Oui, c’est un type de marketing d’influence, mais il existe d’autres types et d’autres un peu plus réalistes pour nous, les gens moyens, si vous le permettez.
Ne vous sentez pas obligé d’avoir une célébrité pour réussir avec le marketing d’influence, d’autant plus que 30 % des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit recommandé par un non– blogueur célèbre.
Entrons dans le vif du sujet du marketing d’influence et découvrons ces autres types, et comment vous pouvez commencer à développer votre stratégie d’influence.
Ce guide va décomposer tous les principes fondamentaux du marketing d’influence, vous aidant à mieux comprendre pourquoi, comment, quand et où vous devriez essayer le marketing d’influence en tant que stratégie.
Tout d’abord, couvrons le pourquoi et le comment.
Pourquoi nous Tout Besoin de marketing d’influence et comment nous pouvons l’utiliser
Une étude réalisée en 2016 par TapInfluence et Nielsen Catalina Solutions a révélé que le marketing d’influence génère 11 fois le retour sur investissement du marketing numérique traditionnel.
Permettez-moi de retaper et de mettre en gras cela pour vous, car il est facile de lire les chiffres.
11 fois le retour sur investissement !
Si vous n’utilisez que le marketing numérique traditionnel (SEO, PPC, médias sociaux, etc.), vous manquez clairement une énorme opportunité d’augmenter votre retour sur investissement.
Peu importe que vous soyez une agence, une marque ou une entreprise, tout le monde peut bénéficier du marketing d’influence.
Vous ne me croyez pas ? Tu devrais.
Le marketing d’influence n’est pas « hors de votre ligue ». Voici pourquoi.
Marketing d’influence pour les agences
Combien de clients compte votre agence ? C’est le nombre de nouvelles opportunités d’influence dont dispose votre agence.
Les agences ont la possibilité d’utiliser leurs propres clients, ceux qu’ils aiment et qui les aimentpour les aider à promouvoir leur agence.
Pensez-y comme si vous receviez une référence. Si quelqu’un aime travailler avec vous et que l’entreprise d’à côté demande comment elle a réussi si rapidement, elle va tout dire à l’entreprise d’à côté sur votre agence et comment vous l’avez aidée.
Études de cas et nouveau contenu
Capitalisez sur ce processus et demandez à vos clients des témoignages vidéo, pour faire partie de votre programme de parrainage (créez-en un) et si vous pouvez utiliser leurs résultats pour des études de cas.
Si vous avez vraiment réussi à avoir un impact positif sur un client, il est fort probable qu’il vous approuvera en partageant l’histoire de la façon dont vous l’avez fait passer de 1 à 10.
Rassemblez une douzaine d’études de cas différentes de vos clients passés et actuels à publier sur votre site Web, vos pages sociales, vos newsletters par e-mail et vos publicités. Il ne s’agit pas seulement de contenu supplémentaire, mais de contenu que vos clients existants et nouveaux apprécieront.
Vous pouvez également faire de l’étude de cas un joli petit PDF et le partager avec le client de l’étude de cas pour qu’il le partage avec ses pairs.
Si vous les avez vraiment aidés à atteindre leurs objectifs, ils vont adorer le PDF rempli de graphiques, de tableaux et de chiffres impressionnants à partager avec d’autres propriétaires d’entreprise.
Essai par erreur
Une autre façon d’utiliser vos clients pour le marketing d’influence consiste à demander à vos clients de tester un nouveau produit.
S’ils sont l’un de vos gros clients, il convient de leur faire savoir que votre agence essaie de progresser avec toutes les avancées technologiques et que vous souhaitez essayer une nouvelle stratégie ou un nouveau produit avec eux comme test.
LIBRE gratuitement <– très important.
Si les choses fonctionnent avec le test, woohoo! Vous avez maintenant ajouté une autre section au contrat et avez un nouveau service ou produit à facturer.
Si les choses ne fonctionnent pas, vous obtenez des commentaires excellents et honnêtes du client et savez comment réparer le produit ou le plan.
Marques
L’une des principales façons dont les marques utilisent le marketing d’influence est lorsqu’elles s’associent à d’autres marques.
Avant d’entrer trop dans les détails, cependant, je tiens à préciser que les marques sont à la fois les grandes entreprises comme Red Bull et Coca-Cola, mais ce sont aussi des marques individuelles comme les stars célèbres d’Instagram et les célébrités de YouTube.
Une marque peut être une marque individuelle, comme si vous essayiez de développer votre rôle en tant que spécialiste du marketing numérique dans l’industrie. Cela peut aussi être quelque chose qui représente une entité plus large, comme les sports extrêmes.
Revenons maintenant aux marques et à toute l’idée du marketing d’influence. Les marques s’associeront dans des campagnes pour aider à élargir leur audience grâce au marketing d’influence.
Ils peuvent utiliser les deux marques pertinentes, celles qui appartiennent au même secteur, ou sortir du spectre et s’associer à des marques complètement différentes pour accroître leur exposition à un public complètement nouveau.
La publication Instagram ci-dessous est une publication de REI et présentait une recette de collation énergétique de Fresh Off the Grid, une marque de cuisine de camp. Non, REI n’est pas directement dans l’industrie alimentaire, mais ils sont dans l’industrie du camping et des activités de plein air. Cela a créé un excellent partenariat :
Le niveau d’influence ici est la façon dont vous capitalisez sur le nouveau public. Soyez stratégique dans vos contacts et demandez à vous associer à une nouvelle campagne d’influence.
S’associer à la mauvaise marque reflétera profondément votre réputation et la ruinera peut-être. Si une célébrité de YouTube veut s’associer à Logan Paul, ce n’est vraiment pas le bon moment.
Red Bull s’associant à Coca-Cola pour une nouvelle campagne de contenu ne serait pas non plus la meilleure des idées. D’une part, Red Bull est fortement impliqué dans le monde des sports d’action extrêmes. Mais, ils ont choisi cet angle en raison de leur produit réel, une boisson énergisante nommée Red Bull qui « vous donne essentiellement des ailes » pour être extrême.
Bien sûr, les athlètes Red Bull pourraient faire une cascade cool en faisant du VTT sur le rebord de la montagne en tenant à la fois une canette de Coca-Cola et une canette de Red Bull, mais à quoi ça servirait ? Cela n’aurait aucun sens car techniquement, les deux peuvent être considérés comme des concurrents. Ce sont tous deux des fabricants de boissons à emporter.
Au lieu de cela, Red Bull pourrait s’associer à Nike et faire une campagne de contenu mettant en vedette la nouvelle ligne de vêtements de Nike, la boisson énergisante de Red Bull et les sports d’été.
Entreprises
Nous pouvons le plus souvent reconnaître le marketing d’influence lorsque les entreprises le font. Voici l’exemple d’un produit de blanchiment des dents présenté sur un compte Instagram Kardashian.
Les entreprises n’ont pas besoin d’aller jusqu’à Kardashian pour que le marketing d’influence fonctionne pour elles.
Si votre entreprise fabrique des tuyaux pour l’industrie de la plomberie, rendez-vous sur cette liste des plombiers les plus célèbres et commencez à tendre la main. Faire de la sensibilisation est une partie importante du marketing d’influence. C’est presque comme si vous mettiez un chapeau de relations publiques / journaliste pendant une seconde alors que vous essayez de réduire vos influenceurs.
Une fois que vous avez trouvé un influenceur qui a accepté de vous aider à promouvoir votre produit, ne vous arrêtez pas là. Plus vous avez d’influenceurs, plus vous obtenez d’exposition à la marque, ainsi que de confiance.
Si l’un des plombiers les plus connus utilise vos tuyaux pour des réparations, le mot va se passer. D’autres plombiers vont faire confiance au célèbre plombier et suivre ses traces pour acheter et utiliser uniquement vos tuyaux.
Quand payer un influenceur
La plupart du temps, vous n’avez pas besoin de payer un influenceur. Des échantillons du produit que vous leur demandez de promouvoir, des remises ou des services gratuits suffisent généralement.
Là où cela change et devient une stratégie plus coûteuse, c’est lorsque vous choisissez qui est l’influenceur.
Plus l’influenceur est grand, plus il en voudra.
Si vous visez ce type d’exposition Kardashian, vous devrez sortir le portefeuille. Et, la carte de crédit. Et, peut-être votre hypothèque.
Des influenceurs qui coûtent très cher
Si vous êtes une marque, une entreprise ou une agence qui a des objectifs comme une exposition de type Kardashian et le budget correspondant, alors, par tous les moyens, contactez vos avocats et commencez à préparer des contrats lorsque vous verrouillez ces influenceurs.
Assurez-vous que vos contrats énoncent clairement les attentes de l’influenceur. Si vous souhaitez qu’ils exécutent le contenu par vous avant de le publier, précisez-le dans le contrat. Si vous souhaitez que l’influenceur puisse uniquement promouvoir vos tuyaux de plomberie et ne pas travailler avec d’autres entreprises de tuyauterie, indiquez-le dans le contrat.
Influenceurs de peu ou pas de frais
Pour le reste d’entre nous, focus sur les influenceurs « gratuits ». Ce sont des personnes qui investissent peut-être déjà beaucoup de leur temps dans la promotion de votre marque parce qu’elles aiment votre produit ou ce que vous faites.
Death Wish Coffee en est un excellent exemple.
Les gens adorent leur produit, un café ridiculement fort qui vient avec un côté sarcastique. La marque parle la langue de ses clients et rend donc amusant pour les clients de s’engager et de promouvoir eux-mêmes le produit.
Cette entreprise de café peut simplement surveiller leurs mentions de hashtag et débloquer des centaines d’influenceurs potentiels qui aimeraient recevoir un approvisionnement gratuit d’un mois en café pour publier plus d’informations sur leur marque.
Regardez quel type de mentions votre marque/entreprise/agence attire en ligne et suivez la conversation. Vous découvrirez rapidement qui parle le plus de vous.
Ensuite, regardez leurs followers. S’ils ont une bonne audience, contactez-les et voyez s’ils seraient intéressés à s’associer à vous pour une campagne d’influence.
N’arrêtez pas de lire, je sais qu’il y en a parmi vous qui roulent des yeux en criant : « PERSONNE NE MENTIONNE MA MARQUE ! »
Ne vous inquiétez pas. J’ai aussi une solution pour vous.
Regardez vos grands concurrents. Pensez aux Red Bulls et Coca-Colas de votre industrie.
Voyez quel genre de mentions ils reçoivent et de qui. Contactez ces influenceurs et lancez-vous.
Vous ne savez jamais qui dira oui à moins que vous ne le demandiez.
De plus, ils peuvent ne pas vouloir autant que vous le pensez ou même être disposés à promouvoir gratuitement après en savoir plus sur vous et votre entreprise.
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Crédits image
Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, mars 2018
