Après avoir limité les publicités pour les services de support technique tiers aux fournisseurs « légitimes », Google n’a pas tenu sa promesse d’un programme de vérification.

Par conséquent, les fournisseurs de support technique tiers ne sont toujours pas en mesure de diffuser des publicités.

Cette question a été portée à mon attention par un lecteur inquiet qui m’a envoyé des informations concernant un article que j’ai écrit en septembre dernier.

L’article couvre les modifications apportées aux règles publicitaires de Google qui imposent des restrictions sur les personnes autorisées à diffuser des annonces pour les services d’assistance technique tiers.

À l’époque, Google avait promis qu’un programme de vérification serait déployé dans « les mois à venir », ce qui permettrait aux fournisseurs de support technique tiers de diffuser à nouveau des annonces.

Bradley Penniment, propriétaire d’un magasin de réparation de téléphones en Australie, m’a contacté en disant :

« Tu as écrit, « Au moins, Google n’a pas choisi d’interdire les publicités comme il l’a fait pour les services de prêts sur salaire et de cautionnement. » Eh bien, si vous lisez la suite [in the email] vous verrez que c’est exactement ce qui s’est passé malheureusement.

D’après les informations qu’il m’a transmises, les réparateurs du monde entier voient leurs publicités refusées.

J’ai examiné ces affirmations et, bien sûr, il avait raison.

Les fournisseurs de support technique tiers sont en colère

Neuf mois se sont écoulés et il n’existe toujours pas de programme de vérification pour les fournisseurs de support technique tiers.

Inutile de dire que les ateliers de réparation sont en colère et certains disent que cela nuit à leur gagne-pain.

Une recherche rapide sur Twitter vous donnera un aperçu de leurs frustrations :

La personne qui m’a envoyé un e-mail affirme que Google est particulièrement sévère avec les fournisseurs de services tiers qui réparent les appareils Google.

« Les données des comptes Adwords montrent que les termes de recherche contenant des mots-clés » Pixel « ont vu leur visibilité réduite depuis le changement de politique. De plus, les textes publicitaires contenant des termes « Pixel » ont été refusés en raison d’une « assistance technique tierce partie destinée aux consommateurs » depuis le changement de politique. »

Si quelqu’un a vécu une expérience similaire, je serais certainement intéressé d’en entendre parler.

Google met à jour sa politique « Autres activités restreintes »

Une mise à jour de la politique que Google a discrètement déployée en octobre dernier peut indiquer que l’entreprise n’a pas l’intention de résoudre ce problème.

La politique relative aux autres entreprises restreintes de Google a été mise à jour pour interdire la promotion de l’assistance technique par des fournisseurs tiers pour les produits et services matériels ou logiciels grand public.

Sont également incluses dans cette politique les publicités pour les services de cautionnement, qui sont interdites dans tous les domaines.

Cela signifie-t-il que les publicités pour les services d’assistance technique tiers sont désormais interdites, que les fournisseurs soient considérés comme légitimes ou non ?

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici