Cela a été un trope courant dans de nombreux films de science-fiction où les robots deviennent sensibles et entreprennent de détruire l’humanité.

De I, Robot d’Asimov à Terminator d’Arnie, nous avons toujours eu une paix difficile avec les machines.

Cependant, si l’on considère à quel point les machines se sont adaptées aux tâches humaines et à quel point elles sont plus efficaces pour suivre les instructions, peut-être qu’elles remplacent l’humanité à mesure que nous avançons dans le XXIe siècle ?

Existe-t-il des métiers à l’abri de la marche inarrêtable des machines ?

Pourquoi nous aurons toujours besoin de création de contenu humain |  SEJ

Une rivalité permanente entre l’humain et la machine

Depuis les débuts de l’intelligence artificielle, l’objectif a toujours été de produire des machines plus intelligentes, les rapprochant à chaque itération de l’idéal d’une machine pensante qui est, à toutes fins pratiques, humaine.

Lorsque vous regardez tout ce que les algorithmes ont fait pour apprendre et s’adapter, vous pensez peut-être qu’ils sont beaucoup plus proches de cet idéal qu’ils ne le laissent entendre. La rivalité entre les êtres humains et les machines remonte à l’époque où les chaînes de montage automatisées ont commencé à mettre les travailleurs de l’assemblage au chômage. De nos jours, cependant, les machines s’inscrivent dans une niche unique. Mais la menace est toujours présente d’être remplacé par un robot.

Google et l’évolution des algorithmes

Ce qui « fait » penser une machine, ce qui dirige ses actions, c’est sa programmation. Une machine n’est aussi bonne que le code écrit pour lui permettre de fonctionner. Grâce à cette sécurité intégrée, nous n’avons pas à nous soucier des machines qui prennent le contrôle de la société humaine. Mais, même avec cela en place, les algorithmes évoluent.

Un bon exemple de cela en termes réels est l’algorithme de recherche de Google. La différence entre sa première itération et ce qu’elle est maintenant est aussi différente que le jour et la nuit.

Bien que l’algorithme n’ait pas été programmé pour apprendre de ce qu’il fait, il est très probable qu’une fois que Google aura atteint un niveau de fonctionnement satisfaisant pour son algorithme de recherche, il commencera à lui apprendre à apprendre et à s’adapter. Von Neumann serait fier.

Création de contenu et la machine

S’il devait y avoir une volonté de remplacer les êtres humains par des machines fonctionnelles, très peu de professions seraient sécurisées.

Les professions basées sur les mathématiques, les sciences, l’ingénierie et qui nécessitent des calculs lourds seraient les premières à être reprises, remontant lentement la chaîne de la complexité jusqu’à ce que les emplois les plus subalternes et les plus pénibles soient réaffectés.

Le domaine de la création de contenu resterait cependant largement intact. En effet, les créateurs de contenu génèrent des idées et la façon dont un algorithme est conçu ne peut jamais vraiment imiter ce que fait un créateur de contenu.

La pensée humaine derrière la création de contenu

Un créateur de contenu aborde un problème avec deux objectifs principaux en tête.

  • Premièrele créateur doit trouver quelque chose qui attire l’attention du public et lui permette de faire passer son message.
  • Deuxièmeil doit apporter de la valeur au public afin qu’il n’ait pas l’impression de perdre son temps.

Pour que le créateur de contenu s’occupe de la création de contenu pour un public spécifique, il doit savoir ce qui attire l’attention de ce groupe démographique particulier. Le créateur doit être conscient des émotions associées à ce groupe démographique afin d’écrire une meilleure copie.

Pourquoi un algorithme ne peut jamais copier le véritable modèle de pensée émotionnelle et humaine

Tout le développement d’un algorithme ne prend pas en compte l’empathie ou les émotions. Les machines ne peuvent pas sentir. Donnez-leur des faits et des chiffres et apprenez-leur à calculer les chiffres et ils s’en sortent très bien. Demandez-leur de développer une idée du fonctionnement des émotions et pourquoi quelqu’un ferait quelque chose d’illogique lorsqu’il est émotif et qu’il n’aurait aucune idée de quoi vous dire.

Asimov a exploré cela en profondeur dans sa série Robot, mais il a mis en avant le manque d’émotions pour être une bonne chose. Dans notre société, où nous devenons de plus en plus détachés les uns des autres, ce n’est certainement pas un trait souhaitable. La raison pour laquelle un bon contenu fonctionne est qu’il vous permet de vous connecter émotionnellement avec un public. Laissé au froid, traitant les pensées d’un algorithme, il est évident qu’il existe toujours un besoin de créateurs de contenu humains.

Exemple de machine : The Ol’ Article Spinner

Dans la dernière partie de la décennie des années 2000, les producteurs de contenu pensaient que l’embauche de rédacteurs de contenu pour refaire des articles et réécrire le même article plusieurs fois était trop coûteuse. Ils ont inventé l’idée d’un spinner d’article (quelque chose que les auteurs SEO sur Search Engine Journal ont souligné comme une tactique SEO Black Hat).

Ce qu’un spinner a été conçu pour faire était de prendre un morceau de contenu et de le « réécrire » en remplaçant les mots de remplissage entre le contenu pour créer un nouveau contenu à partir d’un article source.

L’idée était qu’un fileur avec un opérateur qualifié pourrait remplacer complètement un écrivain et faire le travail de cinq personnes en l’espace de temps qu’il faudrait à un écrivain pour terminer un article.

Voici l’un de ces vieux spinners d’articles, et ajoutons un élément de contenu pour voir comment cela a fonctionné :

article obsolète

L’idée d’un spinner d’article était une excellente tentative d’essayer d’utiliser la technologie pour faciliter le travail… MANQUÉ.

La raison pour laquelle il a échoué ? En raison d’un bon contenu, écrit par des gens qui savent de quoi ils parlent.

Regardez l’une de ces phrases « tournées ».

Notre phrase : ‘Pour que le contenu se propage de manière virale, il doit s’agir d’un bon contenu.

Phrase filée : ‘Pour que le contenu se diffuse de manière virale, il doit s’agir d’un excellent contenu.

Encore pire: ‘motive également pour qu’il soit joint à un autre opérateur de localisation ou autre chose..’l’un des fragments de phrase filés.

Serait-ce partagé par un vrai lecteur? Serait-ce un contenu de marque dont une entreprise pourrait être fière ?

Non. C’est risible.

Aucun article produit de nos jours qui se classe bien sur Google ne peut être attribué à un spinner. La simple raison est que notre contenu reflète un peu notre humanité. Nos recherches nous amènent à des sujets inconnus et notre compréhension de la façon dont ces sujets nous affectent est à la base de ce qui fait de notre contenu quelque chose auquel notre public peut s’identifier. Une machine ne peut pas créer de bon contenu car elle ne comprend pas ce qui rend le contenu « bon ». La technologie a essayé d’améliorer ce que nous faisons en tant que créateurs de contenu et a lamentablement échoué.

Mais cela ne signifie pas qu’ils ne vont pas réessayer.

L’homme contre la machine : Apple, une étude de cas sur les médias révolutionnaires

Fortune rapporte qu’Apple a lancé une nouvelle application News pour concurrencer la fonctionnalité « Instant Articles » basée sur un algorithme de Facebook. Facebook soutient que tout le contenu peut être décomposé en composants et en fonction de la démographie à laquelle ces composants font appel, cela peut déterminer le facteur d’engagement du contenu. Dans cet esprit, l’algorithme de Facebook cherche à faire quelque chose que l’on croyait auparavant impossible : éditer des actualités pour un public vaste et aux multiples facettes.

Le point de vue d’Apple sur la question est à l’autre bout du spectre. Peu importe ce qu’un ordinateur peut faire, soutient Apple, un humain peut faire mieux, du moins en ce qui concerne le contrôle et l’édition du contenu. À cette fin, Apple a embauché un certain nombre d’éditeurs expérimentés pour faire partie de son application d’actualités, en concurrence directe avec un algorithme de pertinence et d’engagement. Apple déclare qu’ils recherchent des éditeurs qui sont « des éditeurs passionnés et compétents pour aider à identifier et à fournir le meilleur des dernières nouvelles nationales, mondiales et locales ».

Ce que cela signifie pour les créateurs de contenu

Nous avons déjà établi le fait que les algorithmes actuels ne peuvent fonctionner que sur la base de métriques et de données et que la réponse émotionnelle reste toujours une entité non cartographiable. Cependant, selon le résultat de cette confrontation entre Apple et Facebook, nous pourrions très probablement voir des incursions dans un sanctuaire auparavant sacré. Cela dépend de la précision avec laquelle Facebook est capable de briser le lien émotionnel de son public pour correspondre aux nouvelles qu’il va leur livrer. Le public est l’élément clé ici, et ce qu’il décidera nous permettra de savoir si nous pourrions éventuellement voir un changement dans le paradigme homme-machine en termes d’intelligence émotionnelle.

Qu’est-ce qui rend les humains meilleurs que les algorithmes pour la création de contenu ?

Pour faire court, nous savons comment notre espèce pense. Nous savons ce qui motive les autres humains. Avec un contenu bien développé, nous pouvons faire pleurer notre public de peur, rire de joie, sombrer dans le désespoir et un certain nombre d’autres émotions que les algorithmes ne peuvent pas quantifier, et pour cette raison, ne peuvent pas comprendre.

C’est grâce à notre capacité à susciter une véritable émotion chez notre public que nous serons irremplaçables. Comme le soutient Harvard Business Review, peu importe la qualité des algorithmes, il n’y en aura jamais un assez bon pour créer du contenu qui deviendra viral. Il n’y aura jamais de machine capable de sonder les émotions humaines. Même nous, en tant qu’êtres humains, comprenons à peine comment ils fonctionnent. Nous savons juste qu’ils le font.

Notre recherche sur le contenu prend ce que nous savons et le combine avec ce que nous lisons pour nous aider à mieux comprendre un sujet. Nous pouvons ensuite présenter ce sujet à nos lecteurs d’une manière sérieuse, mais décontractée. Nous utilisons nos émotions pour raconter une histoire à notre public et leur faire ressentir les mêmes émotions que nous ressentons lorsque nous effectuons nos recherches.

Il y a une place pour la contemplation logique des faits, mais la logique ne peut vous mener que jusque-là. L’exécution logique d’un algorithme ne laisse aucune place à la contemplation des sentiments humains.

Les créateurs de contenu auront toujours nos homologues machines… mais les vrais éléments de contenu, motivés par les émotions et inspirants, font partie de notre humanité, et cela ne peut jamais nous être enlevé.

Crédits image

Image en vedette : josefkubes/Shutterstock
Photo postée : Linda Bucklin/Shutterstock
Capture d’écran via Julia McCoy. Prise juillet 2015.

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