Bien que la création de contenu soit essentielle pour toute entreprise, savoir quel contenu créer et pourquoi est primordial.
La définition d’une stratégie de contenu est un facteur majeur qui contribue au succès accru du marketing de contenu des spécialistes du marketing B2B.
Pourtant, seuls 37 % des spécialistes du marketing travaillent dans des organisations qui ont une stratégie de contenu documentée.
Si seules les entreprises reconnaissaient la valeur d’une stratégie de contenu définie, elles atteindraient peut-être un niveau plus élevé de réussite globale du marketing de contenu.
Rob Ousbeyvice-président des opérations chez Distilled, a récemment discuté de l’importance de l’élaboration de stratégies et de la création de contenu personnalisé pour le public cible lors de la PeepCon 3.0 à Manille, aux Philippines.
Voici un récapitulatif de la présentation d’Ousbey.
Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de contenu
La stratégie est une partie importante du marketing de contenu.
Les objectifs du client et les stratégies et tactiques du marketeur doivent être alignés.
Les éléments suivants doivent être déterminés :
- Objectifs: Qu’est-ce que nous voulons accomplir?
- Stratégie: Comment pouvons-nous y parvenir ?
- Tactique: Les choses que nous ferons pour y arriver.
Gardez à l’esprit que l’élaboration d’une stratégie ne devrait prendre qu’un certain temps. Cela ne devrait pas traîner pendant des mois, sinon vous ne ferez rien.
Il vous suffit de connaître les réponses à quatre questions – qui, lorsque, Quel et où.
Qui Parlons-nous ?
Identifiez exactement pour qui vous créez le contenu.
Vous avez peut-être déjà des personnalités d’acheteur en place, cependant, elles consistent en des facteurs qui changent souvent.
N’hésitez pas à demander à votre public ce qu’il veut ou ce dont il a besoin.
Voici quelques conseils pour connaître votre audience :
- Exportez les biographies de vos abonnés depuis Followerwonk, extrayez les termes communs et passez en revue ce que vos abonnés ont en commun.
- Vérifiez vos données démographiques Google Analytics, puis segmentez-les. Identifiez ce que vos clients qui génèrent le plus de revenus et ceux qui convertissent le plus ont en commun.
- Utilisez des enquêtes de données tierces (par exemple, Google Consumer Surveys) et interrogez vos publics cibles sur la notoriété de la marque.
Lorsque dans leur parcours le faisons-nous ?
Il est également crucial de déterminer à quelle phase du parcours client vous souhaitez aligner votre contenu.
Tout votre public ne prend pas la même chose Sensibilisation -> Familiarité -> Considération -> Achat chemin. Ils pourraient passer d’une phase à l’autre car le parcours client d’aujourd’hui n’est pas linéaire
Les déclencheurs des clients varient également. Ils peuvent être:
- Intrinsèque (« J’ai besoin de vacances! »)
- Externe (« Ma machine à café est en panne. »)
- Opportuniste (« Je n’aurais jamais pensé à acheter une caméra pour drone auparavant ! »)
Identifiez les buyer personas et à quel moment de leur parcours d’achat souhaitez-vous les cibler.
Après cela, déterminez le message que vous souhaitez communiquer à vos clients.
Quoi Voulons-nous qu’ils emportent ?
Quel est le but de votre contenu ? A-t-il pour but de fournir sensibilisation, bénéfice, valeurs, ou objectif?
Ne vous contentez pas de dire aux gens votre message, montrez-le-leur.
De plus, vous devez savoir ce qui intéresse réellement les gens et l’intégrer dans votre message. Votre public cible ne se souciera pas beaucoup d’un produit de qualité s’il recherche un prix abordable.
Où Mettons-nous ce contenu pour que les gens le voient ?
Cette question sera répondue différemment par les spécialistes du marketing.
Si vous demandez à des experts en référencement, ils vous diront « classez-le » et si vous demandez à des experts en médias sociaux, ils vous diront « tweetez-le ».
Pour la promotion des médias sociaux, vous devez être en mesure de déterminer les plateformes sociales utilisées par vos publics cibles.
Lorsque vous recherchez des influenceurs, rappelez-vous qu’ils existent sur toutes les plateformes, même en dehors des réseaux sociaux.
Choisissez les canaux appropriés et assurez-vous d’investir dans le bon.
Déplacer l’aiguille
L’identification et le suivi des indicateurs de performance clés et des mesures doivent également faire partie du processus.
Les spécialistes du marketing doivent déterminer ce qu’ils mesurent pour considérer que leurs efforts sont effectivement couronnés de succès.
« Les mesures de réussite sont du genre » nous avons gagné beaucoup d’argent ! » – mais ces chiffres peuvent prendre un certain temps à arriver », selon Ousbey. « Regardez les indicateurs avancés comme ‘Nous avons beaucoup de pages indexées !’ pour les signaux d’alerte précoce/indicateurs de succès. »
Plus de couverture Peepcon 3.0 :
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Plus de 300 professionnels du marketing de recherche se sont réunis le 17 février à Manille pour PeepCon (« La conférence du peuple »). Vous pouvez voir les présentations des conférenciers ici et ici. Consultez également l’album PeepCon 3.0 sur la page Facebook de SEJ pour voir des photos de l’événement.
