J’étais si heureux d’interviewer Mindy Weinstein, le directeur de la formation chez Bruce Clay Inc. Mindy est également un conférencier à venir au Sommet SEJ à Santa Monica le 24 février. Le coût du billet de la conférence est couvert par notre partenaire, Searchmetrics.

Searchmetrics fournit des analyses, des recommandations, des prévisions et des rapports de référencement d’entreprise et de marketing de contenu aux entreprises qui souhaitent que leurs clients potentiels les trouvent plus rapidement.

Vous voulez y assister ? Nous avons encore quelques places disponibles – donc si vous êtes dans la région de Los Angeles et que vous souhaitez apprendre de Mindy (et d’autres conférenciers comme Neil Patel, Stephan Spencer, Pamela Lund, Katrina Jefferson, et plus), inscrivez-vous pour une invitation maintenant.

Nous sommes ravis que Mindy prenne la parole lors de notre événement et avons hâte d’entendre ce qu’elle a à dire sur le marketing de contenu et le référencement. Voici mon entretien avec Mindy :

J’adore le sujet de votre session SEJ Summit : « Engager le marketing de contenu pour les industries « ennuyeuses » ». Pouvez-vous nous dire les trois plats à emporter que les membres du public pourront ramener de votre session ?

Développez des histoires vécues : La narration est un sujet brûlant depuis un certain temps et il y a une raison à cela : ça marche. Les histoires sont mémorables. Les histoires sont personnelles. Les histoires créent une résonance profonde. Au fil des ans, j’ai développé beaucoup de contenu sur une gamme de sujets, des panneaux d’affichage LED au self-stockage en passant par les blessures corporelles. J’ai trouvé les histoires incorporées de contenu les plus performantes. Nous voulons pouvoir établir des liens avec les autres et voir comment une entreprise a pu aider quelqu’un qui nous ressemble. Et avouons-le, certains sujets sont un peu plus gênants ou tabous. C’est agréable de lire des histoires et de savoir que nous ne sommes pas seuls.

Gardez les yeux ouverts pour l’inspiration : Trouver des sujets pour des industries qui ne sont pas trop passionnantes peut être un défi, surtout si vous produisez des messages en cours. L’une des habitudes les plus bénéfiques que j’ai développées en tant qu’écrivain, et plus tard en tant que responsable d’une grande équipe d’écrivains et d’éditeurs, était de maintenir un dossier d’idées de contenu. J’étais toujours à la recherche d’inspiration. Vous seriez étonné des choses que vous pouvez trouver lorsque vous visualisez toutes les formes de communication et d’information dans une perspective de pensée critique. J’ai enregistré des articles de journaux, des articles de magazines, des publications en ligne et même des courriers indésirables qui étaient intéressants pour essayer de trouver des moyens de transformer ce message en quelque chose d’attrayant pour mon public.

Concentrez-vous sur le côté pratique et personnel : Le contenu doit être personnel, ce qui signifie que vous devez savoir ce qui se passe dans l’esprit du lecteur et lui parler. En même temps, vous devez également communiquer de manière à ce que le message s’intègre facilement dans la vie du lecteur. Vous devez réfléchir aux préoccupations ou aux besoins possibles du lecteur et leur faciliter l’obtention de réponses ou de solutions.

Pour une entreprise qui a des politiques strictes quant à ce qu’elle publie, comment son service marketing peut-il être créatif tout en respectant ses directives ?

Parler de contenu #marketing avec Mindy Weinstein de Bruce Clay Inc.C’est quelque chose que je connais très bien. Au fil des ans, j’ai été responsable du contenu pour les industries juridiques, financières et même médicales, et croyez-moi, il existe des directives strictes sur ce que vous êtes autorisé à dire. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être créatif. Par exemple, dans le secteur juridique, selon l’état, vous ne pouvez pas utiliser certains mots ou revendications dans votre contenu. De plus, il y a beaucoup de problèmes de confidentialité. Malgré tout cela, j’avais une équipe de rédaction qui était encore capable de développer du contenu qui tournait autour d’histoires et de succès – nous devions juste garder les noms et certains détails exacts. Le message était toujours puissant. Il est donc possible d’être créatif, mais assurez-vous de bien comprendre les directives que vous êtes censé suivre.

J’ai toujours pensé que n’importe quel contenu pouvait être intéressant pour le public idéal. Quels sont les 3 conseils pour trouver votre public idéal ?

C’est bien que vous en parliez, car c’est l’un des points de ma présentation. Aucun sujet n’est vraiment ennuyeux. Lorsque nous sommes confrontés à une situation et que nous avons besoin d’une réponse ou d’une solution (que ce soit un produit, un service ou simplement un conseil), nous sommes tout d’un coup très intéressés. Voici trois choses que vous pouvez faire pour trouver ce public parfait et, d’un autre côté, les aider à trouver tu:

Sachez comment votre public idéal décrit les choses : Si vous avez un service client ou même juste une réceptionniste qui répond au téléphone dans votre bureau, renseignez-vous sur les mots que les gens utilisent lorsqu’ils contactent votre entreprise. Comment expliquent-ils ce qu’ils recherchent ? Qu’est-ce qui semble les inquiéter ou les intéresser ? Si vous pouvez trouver ces informations, vous pouvez créer un contenu qui intègre ces mots, expressions et concepts. C’est souvent de la même manière que les gens font une requête en ligne. Par conséquent, ils devraient pouvoir vous trouver, si vous avez fait vos devoirs et incorporé le bon libellé dans votre contenu.

Engagez-vous dans l’écoute sociale : Passez du temps à rechercher comment les gens interagissent avec votre marque, et d’autres marques similaires à la vôtre, sur les différents réseaux sociaux. Encore une fois, cette recherche inclurait les mots qu’ils utilisent et leurs intérêts et préoccupations. Vous pouvez également découvrir ce qui semble être « la priorité », c’est-à-dire sur quoi se concentrent-ils ou parlent-ils le plus ?

Parlez à vos clients existants : En discutant avec votre clientèle existante (après tout, c’est votre public idéal), vous pouvez découvrir des informations précieuses. Qu’est-ce qui les a poussés vers votre marque ? Comment vous ont-ils trouvé en premier lieu ? À quelles autres ressources ou sites Web se rendent-ils fréquemment ?

Comment pouvons-nous, en tant que spécialistes du marketing, utiliser différents canaux de publication (tels que des articles de blog, des livres blancs, des podcasts, etc.) pour rendre notre contenu plus excitant ?

Le simple fait d’utiliser les différents canaux rend le contenu plus intéressant pour divers publics. Certaines personnes préfèrent apprendre en écoutant et c’est là que les podcasts et les vidéos entrent en jeu. D’autres préfèrent lire du texte, mais veulent que vous alliez droit au but, c’est à ce moment-là que les articles de blog sont bénéfiques. Cependant, parfois, vous avez besoin d’informations supplémentaires et c’est à ce moment-là que vous vous tournez vers les livres blancs. Vous pouvez également réutiliser le contenu, afin qu’il s’adapte à chacun de ces canaux. Par exemple, vous pouvez d’abord publier un article de blog, puis le transformer en podcast. Vous pouvez ensuite le développer dans un livre blanc, ou même un court e-book.

Selon vous, quel type de contenu fonctionne toujours bien, quel que soit le secteur ?

Ce n’est pas un « type » particulier qui réussit, mais plutôt un certain type de message. Chaque fois que vous prenez le temps de vraiment comprendre votre public, votre contenu fonctionnera bien, quel que soit le secteur. Je l’ai vu de première main. Nous sommes des êtres humains et même si nous ne pouvons pas nous voir dans ce monde numérique un peu impersonnel, nous voulons savoir que nous sommes compris. Lorsque vous créez un contenu qui se concentre sur le lecteur et non sur votre entreprise, ou sur vous d’ailleurs, cela crée une connexion. Le plus souvent, cette connexion est subconsciente, mais elle est tout de même réelle. Ainsi, le contenu qui a un message personnel et significatif est ce qui réussira.

Merci beaucoup pour votre temps, Mindy!

Si vous voulez voir Mindy au SEJ Summit Santa Monica le mardi 24 février, inscrivez-vous maintenant pour recevoir une invitation. De plus, si vous n’êtes pas dans la région de Los Angeles, découvrez où se tiendra le SEJ Summit cette année, notamment à Chicago, New York, San Francisco, Londres et Dallas.

Comment pensez-vous que le marketing de contenu influence le référencement ? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Images via SEJ et Shutterstock.

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