L’IA deviendra une industrie de 118,6 milliards de dollars d’ici 2025.

Ce n’est pas quelque chose que vous devriez prendre à la légère.

L’IA est devenue une partie intégrante de notre vie quotidienne.

Lorsque nous demandons à Alexa de jouer notre chanson préférée, d’utiliser Google Maps pour trouver notre chemin vers un nouveau restaurant chinois, ou même d’utiliser le mode portrait pour prendre des photos de nos amis, nous adoptons l’IA sans même nous en rendre compte.

En effet, la façon dont nous effectuons des tâches génériques a dépassé de loin notre imagination depuis l’essor de l’IA. À tel point que nous pouvons déverrouiller nos téléphones en jetant un coup d’œil à l’écran, car la reconnaissance faciale utilise la biométrie pour cartographier nos fonctionnalités et trouver une correspondance connue dans la base de données.

Lorsque nous ne sommes pas sur nos téléphones, des millions d’entre nous regardons les recommandations Netflix générées par l’IA. Leur algorithme Cinematch rassemble des données uniques pour déterminer quels titres sont présentés à l’utilisateur – et pour remplir leur plate-forme avec des émissions que leur public appréciera.

Les données sont le point clé ici.

Ironiquement, c’est la raison pour laquelle nous avons réellement besoin de l’IA en premier lieu – pour faciliter la création de rapports et rationaliser les tâches répétitives. Et ce sont ces caractéristiques qui rendent l’IA parfaite pour le marketing PPC, et c’est ce que nous proposons chez Adzooma.

Pour Adzooma, l’IA améliore la façon dont nos utilisateurs font de la publicité. Il minimise les complexités et rend la recherche payante plus efficace que jamais, vous permettant de configurer, d’interpréter et d’optimiser des campagnes en quelques minutes.

Pourquoi l'IA sera un élément clé de votre équipe, pas un remplacement

Cependant, bien que l’automatisation soit conçue pour révolutionner les processus métier et, en fin de compte, accroître leur succès, certaines entreprises ont attendu un peu trop tard pour se lancer.

Ne vous laissez pas distancer

À l’époque, le shopping dans les rues commerçantes était tout ce que les gens connaissaient.

Si vous vouliez de nouveaux vêtements, vous passeriez la journée à vous promener dans vos magasins locaux et à rapporter les sacs.

Désormais, si votre chaussure se casse le matin, Amazon peut vous en livrer de nouvelles quelques heures plus tard.

Nous ne parlons pas seulement de chaussures non plus.

Grâce à l’utilisation de l’IA, Amazon a utilisé un algorithme qui peut prédire les comportements des clients en fonction des données de leur historique d’achat ou de navigation.

Cela leur permet de créer une liste de produits recommandés qu’ils sont les plus susceptibles d’acheter, ce qui contribue à augmenter la valeur moyenne des commandes, à vendre des articles moins populaires et, surtout, à offrir le plus grand confort à leurs utilisateurs.

Il y a peu de concurrence avec les magasins physiques. Ils peuvent proposer des promotions régulières, réduire les délais de paiement et fournir un excellent service client, mais ils ne peuvent pas saisir les données agrégées dans la mesure de l’apprentissage automatique.

L’IA donne également à Amazon un levier pour analyser les stocks des concurrents afin qu’ils puissent ajuster les prix des produits en temps réel, ce qui prendrait des heures de comparaison manuelle pour un détaillant hors ligne.

Tout comme Amazon, des milliers d’entreprises révolutionnent leurs processus grâce à la puissance de l’IA.

L’IA comble le fossé entre l’homme et la machine, interprétant des données beaucoup plus précises que ce que nous pourrions éventuellement recueillir nous-mêmes.

Pouvoir accéder à des informations approfondies sur l’audience (par exemple, qui a vu votre publicité, qui a cliqué et qui a converti) projette également votre développement et contribue à augmenter vos bénéfices à maintes reprises.

C’est pourquoi l’IA est si importante pour le PPC, car les responsables PPC peuvent utiliser l’automatisation pour optimiser leur charge de travail et générer de meilleurs résultats.

Pour cette raison, de plus en plus d’entreprises font des progrès grâce à l’IA. L’automatisation est la façon dont vous gagnez gros – donc si vous n’adaptez pas votre stratégie, vous serez laissé pour compte.

L’évolution du CPC

Les gestionnaires de compte PPC vivent des vies très différentes de celles d’il y a 10 ans.

Bien que les experts en 2009 n’aient en aucun cas eu la vie facile à vérifier les dépenses, les conversions, le CTR, le taux de rebond, la position moyenne, le niveau de qualité, les mots clés négatifs et le partage d’impressions, en fin de compte, leur travail aurait rarement semblé écrasant.

Maintenant, avec le recul, un certain degré d’envie et de nostalgie nostalgique doit remuer dans l’esprit du chef de projet PPC actuel car, rien que dans Google Ads, les mesures sur lesquelles ils doivent maintenant se concentrer ont décuplé (et c’est avant même que nous parlions de l’émergence de Facebook, Twitter, Reddit, Quora, Amazon, etc.).

Pour ceux qui manquent de temps, la complexité de la gestion du PPC en 2019 s’est lentement transformée en un cauchemar durable.

Bien que la complexité croissante des plates-formes PPC n’ait pas rendu l’acquisition de nouveaux clients plus difficile, elle a sans aucun doute eu un impact énorme sur la gestion du temps, tant en interne qu’en agence.

L’époque où un propriétaire d’entreprise gérait même son petit compte PPC à côté est pratiquement devenue superflue. Alors que pour les agences, les effectifs ont dû se développer pour répondre à la demande des plateformes.

Et comme le temps a diminué, le prix d’une annonce sur Google a fait tout sauf ça. Depuis 2009, le coût par clic (CPC) moyen sur Google a été multiplié par six en moyenne dans tous les secteurs, ce qui signifie que l’importance de bien faire les choses a entraîné une pression monétaire supplémentaire.

Pourquoi l'IA sera un élément clé de votre équipe, pas un remplacement

Comme tout dans cette ère de l’information, le PPC a progressé à un rythme effréné.

Tout comme les propriétaires d’entreprise devaient adapter leurs stratégies de marketing à mesure que le Web se développait, les propriétaires d’entreprise doivent désormais adapter leurs stratégies PPC à ce monde en ligne en constante évolution.

Et c’est là qu’intervient l’IA.

Comment l’IA peut-elle être utilisée dans le PPC ?

La création d’annonces de qualité supérieure est un processus qui prend du temps, que vous soyez un directeur d’agence avec plus de 30 clients ou que vous soyez le propriétaire d’une petite entreprise qui gère le compte pendant votre temps libre.

Cela implique de comprendre vos clients, de perfectionner votre texte d’annonce et de surveiller les performances de chaque campagne au fil du temps. À partir de là, vous devez apporter des modifications, tester ce qui fonctionne et parcourir une tonne de données.

Si vous êtes une agence, vous devez le faire pour chacun de vos clients, ainsi que créer manuellement les rapports ; épuisant les ressources, épuisant le temps. Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez simplement passer sous silence. C’est une nécessité pour réussir.

Les scripts PPC ont été développés par des utilisateurs férus de technologie, mais les inconvénients qui leur sont associés sont nombreux et ils n’ont pas été en mesure de s’attaquer à la véritable racine du problème.

Heureusement, quelque chose qui a, est le développement de plates-formes de gestion PPC intégrées à l’IA.

Au départ, comme pour tout ce qui est nouveau, il y avait de la résistance, mais les agences et les petites entreprises submergées par des processus de longue haleine ont commencé à agir.

Et c’est parce que ça a du sens.

Google lui-même a commencé à déployer des fonctionnalités qui intègrent l’IA dans le backend de sa plate-forme, comme les enchères intelligentes, qui utilisent l’apprentissage automatique pour automatiser la livraison des enchères, permettant aux utilisateurs d’adapter les performances et de personnaliser les valeurs de conversion sans intervention manuelle.

Google a également modifié son ciblage par mots clés en le concentrant davantage sur l’intention de la requête, plutôt que sur le mot clé exact, tandis qu’en 2018, les annonces de recherche réactives ont été déployées en version bêta pour aider les utilisateurs dans le processus de test des annonces.

En plus d’améliorer la diffusion des publicités, indépendamment de Google, les plates-formes de gestion PPC utilisent l’IA pour aider à trois choses importantes : rationaliser les tâches répétitives, améliorer le niveau de reporting et supprimer les vulnérabilités ad hoc.

Lorsque nous parlons de tâches répétitives, nous faisons référence au test de différentes variantes d’annonces, à l’analyse des performances sur différents comptes et à l’automatisation de la production de rapports sur les requêtes de recherche pour faire apparaître des mots clés nouveaux ou négatifs.

Les meilleures plates-formes de gestion PPC permettent à leurs utilisateurs de créer des règles personnalisées afin que lorsque le CPC augmente ou diminue, ou que certains mots clés fonctionnent nettement mieux que d’autres, les actions préférées aient lieu.

Par exemple, si le CPC augmente de 100 %, le gestionnaire de PPC sera alors averti par un SMS ou un e-mail, ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire de continuer à accéder au compte pour surveiller chaque taux de conversion, coût par clic, taux de clics, impression, et plus encore.

Ces tâches prennent du temps. Et pour les gestionnaires PPC, ils prennent du temps sur la création de meilleures stratégies et l’exploitation des données.

L’IA apporte également l’avantage supplémentaire de pouvoir consolider les rapports pour gagner du temps, ce qui permet un processus beaucoup plus rationalisé de gestion de plusieurs campagnes.

Cela aide énormément les agences, car l’IA compile toutes les données et met d’abord en évidence les sections les plus importantes afin que les clients puissent facilement voir les impressions, les clics et les conversions, ainsi que d’autres statistiques de performances clés pour leurs annonces.

C’est comme dire à quelqu’un où vous voulez partir en vacances et qu’il vous revienne avec la confirmation de réservation, les sièges préférés et une liste d’excursions. Le travail manuel est déjà fait.

C’est essentiellement ce que c’est avec les rapports automatisés.

Adzooma permet aux utilisateurs d’exécuter des rapports faciles à digérer en un clic, avec la possibilité d’ajouter un logo et de les personnaliser pour chaque client.

Pourquoi l'IA sera un élément clé de votre équipe, pas un remplacement

Le dernier facteur, la vulnérabilité ad hoc, vous permet d’analyser vos annonces à la recherche de fautes d’orthographe ou de grammaire afin d’améliorer la qualité globale de vos campagnes.

Fait manuellement, il y a une énorme marge d’erreur. Tout comme lorsque vous créez vos annonces en premier lieu.

C’est fondamentalement à cela que sert l’IA – pour :

  • Gagnez du temps en automatisant les tâches de routine.
  • Aidez à améliorer constamment vos campagnes.
  • Augmentez votre retour sur investissement sans la charge de travail sans fin.

Un véritable aperçu de PPC + AI

Pour approfondir le monde de l’IA via PPC, chez Adzooma, nous avons mené des recherches via notre récent webinaire Digital Marketing Depot et avons trouvé des statistiques intéressantes.

32 % des entreprises gèrent leur PPC chaque jour, mais seulement 9 % d’entre elles utilisent l’IA pour automatiser les tâches manuelles.

Imaginez combien de temps ils pourraient gagner simplement en adoptant l’IA et en l’adoptant sur l’ensemble de leurs comptes pour améliorer leurs performances.

Mais cela ne signifie pas que vous devez uniquement compter sur l’IA pour exécuter votre PPC.

Nous avons toujours besoin d’une intervention humaine pour superviser l’IA que nous utilisons dans nos comptes. Mais à une époque où nous pouvons automatiser les tâches chronophages, nous devons en tirer pleinement parti.

Il semble que de nombreuses entreprises prennent déjà cela en compte, comme 19 % utilisent largement l’IA dans d’autres domaines de leur entreprise, tandis que 63 % seraient à l’aise de l’adopter dans leurs campagnes PPC.

D’après cette étude, nous pouvons nous attendre à voir davantage d’entreprises adopter l’utilisation de l’IA, malgré l’idée fausse courante selon laquelle les gestionnaires PPC sont remplacés.

L’automatisation ne va pas prendre votre travail.

Il peut en fait fonctionner comme un élément clé de votre équipe, aidant à automatiser les tâches qui prennent trop de temps pendant que vous vous concentrez sur la réalisation de vos objectifs et l’élargissement de votre audience.

De plus, cela ne résout pas chacun de vos problèmes.

Il fait beaucoup de travail pour vous, mais vous devez toujours cibler les bons clients et créer des publicités qui fonctionneront réellement. Ensuite, l’IA optimisera vos performances sur différents canaux, vous aidant à battre vos concurrents et à maximiser votre succès.

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Pourquoi l'IA sera un élément clé de votre équipe, pas un remplacement

En matière d’IA, il suffit de regarder les faits.

Vous ne devriez pas l’éviter parce que quelqu’un d’autre ne lui fait pas confiance ou parce que vous pensez que vous faites déjà du bon travail. Parce que même si vous l’êtes, l’IA vous aidera à générer de meilleurs résultats et vous rendra tout ce temps.

En tant que gestionnaire PPC, vous serez en mesure d’améliorer votre productivité, d’exécuter des rapports qui mettent en valeur votre incroyable succès et de gérer plusieurs comptes à l’aise, tout cela grâce à la beauté de l’IA.

Si vous n’avez pas les ressources, nous avons une solution.

Propulsé par l’apprentissage automatique, Adzooma analyse vos comptes publicitaires en ligne pour vous aider à améliorer vos performances. Appliquez les opportunités en quelques secondes et gardez le contrôle total.

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