Twitter a-t-il un problème d’engagement ?

Une nouvelle étude du Pew Research Center révèle 49% des adultes américains sur Twitter se qualifient de « rôdeurs ».

Le Pew Research Center définit les lurkers comme des tweeters peu fréquents qui ont publié moins de cinq tweets par mois depuis l’ouverture de leur compte.

De plus, lorsque les rôdeurs tweetent, ils sont plus susceptibles de répondre aux tweets de quelqu’un d’autre plutôt que de publier les leurs.

Ces données ont été analysées dans le cadre d’une étude complémentaire à celle publiée par le Pew Research Center en novembre, qui a révélé qu’une grande majorité des tweets sont publiés par une minorité d’utilisateurs très actifs.

En revanche, les utilisateurs les moins fréquents de Twitter représentent la majorité de sa base d’utilisateurs adultes aux États-Unis.

Cela donne l’image de Twitter étant un site plein de contenu publié par un petit pourcentage d’utilisateurs, qui est consommé par un grand pourcentage d’utilisateurs qui n’ajoutent rien à la conversation.

Creusons dans les données pour en savoir plus sur les rôdeurs de Twitter. Voici les faits saillants de l’étude.

La plupart des rôdeurs sur Twitter ont entre 30 et 49 ans

Les rôdeurs de Twitter sont principalement des adultes américains plus âgés, selon l’étude.

Parmi les tweeters peu fréquents, 59% des utilisateurs ont entre 30 et 49 ans, un groupe d’âge composé des milléniaux plus âgés et de la génération X.

La génération Z et les jeunes de la génération Y sont plus susceptibles d’être actifs sur Twitter, car seuls 14% des utilisateurs entre 18 et 29 ans sont considérés comme des rôdeurs.

En revanche, la tranche d’âge des 18 à 29 ans comprend la majorité des tweeteurs les plus fréquents sur Twitter.

Voir le tableau ci-dessous pour une comparaison des tweeters fréquents et des tweeters peu fréquents, ventilés par âge.

Près de 50 % des utilisateurs de Twitter tweetent moins de 5 fois par mois

Le Pew Research Center note que les lurkers ne sont pas significativement différents des tweeters plus actifs en ce qui concerne des facteurs tels que le sexe, l’affiliation à un parti, le niveau d’instruction ou la race.

Les rôdeurs visitent Twitter moins fréquemment

Les lurkers visitent Twitter moins fréquemment que les tweeters plus actifs – 21% déclarent visiter le site tous les jours, contre 55% de tweeters plus actifs.

Plus loin, 38% des tweeters occasionnels disent qu’ils visitent chaque semaine ou quotidiennement, tandis que 41% disent qu’ils visitent seulement quelques fois par mois ou moins.

Les lurkers de Twitter sont plus réceptifs aux autres points de vue

Les rôdeurs sont plus intéressés à découvrir d’autres points de vue plutôt qu’à partager les leurs.

L’étude note :

« Lorsqu’on leur demande s’ils utilisent le site pour exprimer leurs propres opinions ou pour voir ce que les autres disent, 76 % des lurkers disent qu’ils utilisent la plateforme principalement pour voir ce que les autres disent. Seuls 6% utilisent la plateforme principalement pour exprimer leurs propres opinions.

Parmi les tweeters peu fréquents, 13% déclarent que découvrir d’autres points de vue est leur principale raison de visiter le site, par rapport à 5% de tweeters plus actifs.

Les principales raisons pour lesquelles les rôdeurs utilisent Twitter sont le divertissement et l’information.

Les Lurkers publient plus de réponses que de tweets originaux

Les réponses composent 51% des tweets des lurkers, par rapport à 30% de tweeters plus actifs.

Fait intéressant, les retweets des lurkers représentent un pourcentage plus faible de messages par rapport aux retweets d’utilisateurs plus actifs.

Près de 50 % des utilisateurs de Twitter tweetent moins de 5 fois par mois

Pour plus d’informations sur les rôdeurs de Twitter, consultez l’étude complète.


Image en vedette : Nikita Burdenkov/Shutterstock

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