Si votre entreprise ne se concentre pas sur l’optimisation de la recherche vocale, vous risquez de manquer des ventes.

La montée progressive et la domination de la recherche vocale dans le paysage des moteurs de recherche ne peuvent être ignorées.

Les smartphones, les haut-parleurs intelligents, les voitures, les téléviseurs intelligents, les composants de la maison intelligente, les appareils portables, les appareils électroménagers et autres gadgets connectés sont en augmentation.

Ils offrent un niveau de commodité recherché par le consommateur moderne.

La simple pression d’un bouton, suivie de la récitation verbale d’une phrase, peut donner des résultats instantanés.

La technologie de reconnaissance vocale a rendu nos vies encore plus faciles et les achats plus faciles.

Et de plus en plus de consommateurs comprennent les avantages de l’utilisation d’un assistant virtuel pour leurs besoins.

Les prévisions prévoient que d’ici 2024, le nombre d’assistants vocaux numériques atteindra 8,4 milliards d’unités. Ce nombre est supérieur à la population mondiale.

De plus, près d’un tiers de la population américaine possède un haut-parleur intelligent.

Avant de nous plonger dans des astuces pour optimiser la technologie de recherche vocale, explorons d’abord ce qu’est la recherche vocale et ses origines.

Qu’est-ce que la recherche vocale ?

La recherche vocale élimine une couche d’effort, permettant aux consommateurs de tirer parti de la technologie pour répondre à une question ou simplement pour trouver plus d’informations sur un sujet.

La fonctionnalité de recherche vocale fonctionne via le système de reconnaissance vocale automatique (ASR) pour transformer les signaux vocaux en texte.

Cette technologie de reconnaissance vocale permet aux utilisateurs d’appareils intelligents d’effectuer des recherches en utilisant simplement leur voix.

La technologie de recherche vocale traduira ensuite les mots prononcés en texte.

Ensuite, le moteur de recherche utilise le texte comme s’il s’agissait d’une requête de recherche standard et fournit des résultats de recherche pertinents.

Au fil du temps, l’apprentissage automatique s’améliore pour mieux comprendre le langage humain naturel et l’intention du chercheur de faire apparaître les meilleurs résultats possibles.

L’intelligence artificielle (IA) assiste les assistants vocaux personnels avec une qualité audio, une autonomie de batterie améliorée et un contrôle vocal. Les améliorations du traitement du langage naturel continuent de mieux comprendre les questions et les commandes données par l’utilisateur final.

Comment fonctionne la recherche vocale ?

La recherche vocale est complexe.

Cependant, avoir une compréhension de base peut aider à guider vos efforts d’optimisation de la recherche vocale.

Chaque fois qu’une requête de recherche vocale est effectuée, un assistant de recherche vocale va, à son tour :

  • Filtrer les sonsen s’assurant qu’il se concentre sur la requête vocale indépendamment des bruits de fond.
  • Numériser la requête de recherche vocaletransformant les ondes sonores en données numériques.
  • Réaliser une analyse vocale en traitant les données numériques.
  • Connectez-vous à des sources de données externescomme la recherche Google, pour trouver et fournir des réponses pertinentes.
  • Traduire les informations pour satisfaire l’intention du chercheur.
  • Reconnaître les modèles et comparer la requête aux échantillons existants dans la base de données.

Qui sont les principaux joueurs de haut-parleurs intelligents ?

Les assistants virtuels dominent le marché mondial des haut-parleurs intelligents avec 82 % de part de marché. Les haut-parleurs sans fil arrivent en deuxième position, suivis des autres appareils.

Cependant, il est important de considérer que la plupart des recherches vocales se produisent sur des appareils mobiles, et non sur des haut-parleurs intelligents.

Les haut-parleurs intelligents les plus possédés, par ordre de popularité, comprennent :

  • Écho d’Amazon (20,8%).
  • Google Nest (8,1%).
  • Les autres (5,2%).
  • HomePod (2%).

Les principaux acteurs du marché de la recherche vocale comprennent :

  • Amazon.com, Inc.
  • Apple Inc.
  • Société Avnera.
  • Baidu, Inc.
  • Deutsche Telekom SA.
  • Fabrik.
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook)
  • Alphabet Inc. (Google)
  • Brouiller l’audio.
  • KaKao.
  • Lenovo Group Limited.
  • LG Électronique Inc.

En termes de pays leaders, la Chine et les États-Unis sont les plus grands marchés pour les haut-parleurs intelligents.

La Chine représente plus de 40 % des expéditions mondiales d’enceintes intelligentes, tandis que 30 % des expéditions sont destinées aux États-Unis.

Bref historique de la recherche vocale Google

La recherche vocale peut sembler ne faire que commencer à franchir le gouffre, mais ses origines remontent à plus de 70 ans.

Audrey, en effet, a été le premier appareil de reconnaissance vocale créé en 1952.

Créée par Bell Laboratories, Audrey a innové dans la reconnaissance des chiffres prononcés par une seule voix. Cela a ouvert la voie à la technologie de recherche vocale à venir.

Avance rapide jusqu’au 14 juin 2011, lorsque Google a annoncé lors de son événement Inside Google Search qu’il commencerait à déployer la recherche vocale au cours des prochains jours. Le monde ne savait pas alors à quel point la recherche vocale allait révolutionner la façon dont nous trouvons des informations.

Plus d’un an plus tard, le 30 octobre 2012, Google a publié une nouvelle application de recherche Google pour iOS. Cette application comportait une fonction améliorée de recherche vocale Google pour concurrencer l’assistant vocal Siri d’Apple.

En mai 2016, 20 % des recherches dans l’application Google étaient effectuées par la voix. En 2018, 27 % de la population mondiale en ligne utilisaient la recherche vocale sur mobile.

En quoi la recherche vocale diffère de la recherche traditionnelle

La recherche vocale fournit sans doute des résultats plus rapides que si un chercheur utilise son téléphone portable ou son ordinateur de bureau pour taper une requête.

De plus, la façon dont un chercheur communique avec un appareil de recherche vocale sera différente que s’il devait taper le même besoin d’information.

Les utilisateurs de la recherche vocale parlent souvent sur un ton plus conversationnel et naturel, comme s’ils parlaient à un ami. Ils utiliseront probablement des mots-clés à longue traine dans leur requête.

Par exemple, lors de la recherche d’un optométriste, les clients potentiels peuvent effectuer une recherche vocale pour « Où puis-je trouver un optométriste près du quartier Haight-Ashbury à San Francisco ? »

Les utilisateurs de téléphones mobiles qui effectuent une recherche peuvent simplement taper « optométriste près de chez moi » dans la barre de recherche.

Les deux requêtes de recherche basées sur la localisation renverront des résultats de recherche pertinents, cependant, comme vous pouvez le voir, l’une est beaucoup plus spécifique (et plus longue) que l’autre.

En quoi la recherche vocale diffère de la recherche traditionnelle

Maintenant que vous êtes équipé de l’historique de Google Voice Search, de la différence entre une requête de recherche vocale et une requête traditionnelle, et de la répartition de l’utilisation des appareils intelligents, plongeons dans les stratégies d’optimisation de la recherche vocale pour votre site.

Utiliser les meilleures pratiques d’optimisation des moteurs de recherche

Suivez les meilleures pratiques SEO standard lors de la rédaction du contenu de vos pages Web.

Cela inclut l’optimisation de vos balises de titre, l’utilisation du balisage de schéma pour cibler des résultats riches, l’incorporation de mots-clés à longue traîne dans votre contenu, etc.

Avant tout, votre contenu doit être pertinent et utile pour le lecteur.

Les clients potentiels veulent des réponses instantanées, et s’ils ne trouvent pas cela dans les quelques secondes qui suivent la lecture de votre contenu, la grande majorité cherchera ailleurs.

Créez une liste de questions avant de rédiger votre contenu pour vous assurer de répondre à chacune. Évitez les peluches et concentrez-vous sur la fourniture des meilleures informations possibles.

Faites apparaître ces informations en haut de votre article plutôt que de faire défiler votre contenu pour que les clients potentiels trouvent ce dont ils ont besoin.

Être trouvé partout où les chercheurs recherchent

Votre contenu doit être indexé partout où les clients regardent, en particulier sur les principales plates-formes telles que la recherche Google, Google Maps et Apple Maps.

Une requête de recherche vocale aura probablement une intention locale, et le premier endroit où ils peuvent vous trouver est votre fiche d’entreprise locale.

De plus, votre profil d’entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business) doit être complètement exact avec des informations à jour, car il s’agit d’un endroit commun où les clients potentiels trouveront votre entreprise.

Au minimum, votre entreprise doit s’assurer que les éléments suivants sont corrects sur vos fiches locales :

  • Nom commercial.
  • Description de l’activité.
  • Adresse.
  • Numéro de téléphone (un numéro où les appels téléphoniques sont acheminés vers une personne réelle).
  • Les attributs.
  • Heures d’ouverture et de fermeture.
  • Avis (et avis des réponses des propriétaires d’entreprise).
  • Un lien vers vos pages de destination locales ou pour réserver un service.

Créer une page FAQ

La création d’une page FAQ est une excellente idée pour les marques, car elle donne à l’utilisateur final une réponse rapide aux questions courantes.

De nombreux utilisateurs de la recherche vocale ont une question à résoudre. Une page FAQ présente les réponses aux questions courantes que se posent les clients.

Commencez par les questions que votre équipe de service client reçoit le plus souvent. Vous pouvez également trouver vos questions dans la section Q&A de Google sur la fiche d’entreprise de votre emplacement.

Tirez parti du balisage de schéma de la FAQ pour améliorer vos chances d’apparaître dans un extrait en vedette sur la recherche et d’atteindre les bons utilisateurs.

Mener une recherche continue de mots-clés

La recherche de mots-clés n’est pas une stratégie de marketing numérique unique.

Au lieu de cela, cela implique de réviser et d’affiner constamment pour obtenir des résultats optimaux.

Lorsque vous réfléchissez aux mots-clés à cibler, réfléchissez à la manière dont un consommateur effectuera une requête de recherche vocale. Ils poseront probablement une question.

Les outils de recherche de mots clés, tels que Soovle ou AnswerThePublic, peuvent vous montrer les questions les plus populaires que les consommateurs posent autour d’un mot clé de départ.

Votre équipe interne est également une excellente ressource pour les idées de questions.

La recherche Google est un autre endroit privilégié pour trouver des idées de questions. Tapez simplement votre mot clé de départ dans la barre de recherche et Google remplira automatiquement une liste d’idées.

Par exemple, si vous êtes un magasin de vente au détail pour femmes à la recherche de questions à cibler, vous pouvez saisir [cocktail dresses]. Une liste d’expressions de recherche populaires apparaîtra sous votre recherche.

Exemple de robes de cocktail dans la recherche Google

Si vous ajoutez simplement le début d’une question dans votre requête de recherche, [where cocktail dresses]Google affichera différentes suggestions de mots-clés de question.

Robes de cocktail de recherche Google avec exemple de question

Considérez également que de nombreuses requêtes de recherche vocale sont de nature conversationnelle. Si vous ne ciblez pas également des termes de mots clés à longue traîne, vous manquez de nombreuses requêtes de recherche vocale.

Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles

Google a découvert que plus d’un quart de la planète utilise la recherche vocale sur mobile.

Si votre site n’est pas mobile et convivial pour la recherche, votre expérience client est défectueuse.

Pour créer un parcours client transparent sur tous les appareils compatibles avec la recherche vocale, vous devez vous assurer que l’expérience de votre utilisateur reste cohérente, quels que soient la manière et le moment où il interagit avec vous.

Pour créer une expérience adaptée aux mobiles, assurez-vous de respecter les principes de base suivants :

  • Créez des pages adaptées aux mobiles.
  • Créez du contenu pour qu’il soit plus lisible sur les smartphones, comme des blocs de texte plus courts et des sous-titres.
  • Gardez la conception de votre site simple et intuitive.
  • Affichez vos CTA en haut de la page.
  • Diffusez des images optimisées pour les mobiles.
  • Réduisez le temps de chargement de votre page.
  • Placez vos informations de contact dans un endroit bien en vue.
  • Testez votre contenu pour vous assurer qu’il peut être correctement visualisé sur différents appareils, plates-formes et systèmes d’exploitation (par exemple, appareils Apple et Android)

Pensées finales

La recherche vocale a longtemps été itérée et testée pour devenir le gain de temps rapide et fonctionnel qu’elle est aujourd’hui.

Bien qu’il ait mis 70 ans à se développer, il ne fera que continuer à croître et à s’améliorer avec le temps.

Les marques doivent s’adapter à l’utilisation croissante des assistants numériques et de la technologie de reconnaissance vocale pour s’adapter au besoin croissant de commodité des consommateurs.

Si votre marque n’a pas adopté de stratégie de recherche vocale, c’est aujourd’hui qu’il faut commencer.

Davantage de ressources:

  • Optimisation de la recherche vocale à grande échelle : un guide pour les spécialistes du marketing d’entreprise
  • Conseils pour tirer parti de la puissance de l’optimisation de la recherche vocale
  • Comment fonctionnent les moteurs de recherche

Image en vedette : KAMAZON STUDIO/Shutterstock

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