Avant que le marketing de contenu ne devienne la chose à faire pour les spécialistes du marketing de toutes formes et tailles, les marques avaient déjà des blogs avec un lectorat établi, les entreprises ont créé des guides pratiques et des manuels pour aider les utilisateurs, et le marketing par e-mail existe depuis près de deux décennies maintenant.

Ce qui a changé, ce sont toutes les différentes activités des marques autre que la publicité pour promouvoir leurs produits et services, ont été regroupés sous le terme générique de « marketing de contenu ». Les marques ont lentement commencé leur transition des stratégies de marketing basées sur le push (telles qu’incarnées par la publicité traditionnelle) et se sont tournées vers des stratégies plus basées sur le pull – le fondement du marketing de contenu.

Aujourd’hui, les plus petites entreprises et les startups les plus récentes doivent leur succès au marketing intelligent qui coûte peu en termes de coûts de production et de promotion, mais fonctionne bien mieux que les méthodes de marketing traditionnelles. Selon cette infographie intéressante de DemandMetric, le marketing de contenu coûte 62 % moins cher que le marketing traditionnel, tout en générant trois fois plus de prospects.

DemandMetric

Alors, que font ces startups décousues qui leur donnent un avantage sur les marques établies ? Nous allons jeter un coup d’oeil.

Lauren Luke : l’impressionnante grâce au contenu vidéo

Beaucoup de gens vendent des choses sur eBay pour gagner un peu d’argent supplémentaire. Certains poursuivent même leurs boutiques eBay avec passion et construisent des carrières à part entière en vendant sur eBay. Lauren Luke est l’un de ces vendeurs en ligne qui est devenu un phénomène YouTube.

En revendant d’autres marques sur eBay et Amazon, Luke a créé sa propre marque de cosmétiques – By Lauren Luke – qui a été vendue exclusivement par Sephora pendant un certain temps, et est maintenant disponible à la vente sur divers sites de beauté et de mode.

Bien avant que le marketing de contenu ne devienne la mère de tous les slogans du marketing, Lauren avait sa propre chaîne YouTube avec des vidéos très populaires sur le maquillage, le toilettage et les tutoriels de mode. Avec plus d’un demi-million d’abonnés et plus de 100 millions de vues, Luke s’est taillé une place dans le monde du marketing vidéo.

Tutoriel de maquillage

Pendant plus d’un an et demi, Luke a eu sa propre chronique de mode sur le Guardian où elle a contacté les lecteurs du journal très respecté grâce à ses guides pratiques et à ses didacticiels vidéo. Elle a également publié un ensemble populaire de «look books» sur le maquillage et la mode ciblant les adolescents appelés Lauren Luke regarde.

C’est encore mieux. La popularité de cette sensation YouTube l’a maintenant propulsée au cinéma ! Luke fait partie de la prochaine comédie romantique mettant en vedette Keira Knightley intitulée Retards.

Cours:

  1. Éduquez votre auditoire. S’il y a une chose sur laquelle vous êtes une autorité, c’est votre propre industrie, produit ou service. Créez un contenu technique approfondi autour de votre compétence principale et les gens rechercheront votre contenu.
  1. Plus qu’en lisant du texte ou en regardant des images, les gens apprennent mieux avec du contenu audiovisuel. En d’autres termes, les vidéos fonctionnent très bien pour éduquer sur de nouveaux sujets. Adoptez YouTube et publiez des vidéos de haute qualité sur le deuxième moteur de recherche au monde pour être découvert.
  1. Vous n’avez pas besoin d’être une grande entreprise pour faire du marketing de contenu. Si un revendeur eBay peut lancer sa propre marque sur le succès de son marketing de contenu, qu’est-ce qui retient votre entreprise ?
  1. Vous n’avez pas besoin de votre propre plate-forme pour produire du contenu de qualité. Vous pouvez aller là où se trouvent les gens (médias sociaux) et les commercialiser à votre manière.
  1. Le contenu ne signifie pas seulement les articles de blog; ce n’est pas synonyme de texte. Je ne saurais trop insister là-dessus. N’arrêtez jamais d’expérimenter les formats de contenu. Vous finirez par trouver celui qui vous convient le mieux.

Brichbox : Jouez sur la peur des utilisateurs de passer à côté

Birchbox est un site d’achat découverte qui fonctionne sur un modèle d’abonnement. Les abonnés reçoivent chaque mois des « boîtes mystères » remplies de cosmétiques et de cadeaux de mode dont la valeur s’élève souvent à bien plus que le montant de l’abonnement mensuel – 10 $. Il vend également des produits de beauté en ligne dans un format de commerce électronique plus traditionnel, mais la majeure partie de ses revenus – environ 70 % – provient de son modèle d’abonnement.

Avec une valorisation de 485 millions de dollars, Birchbox a récemment levé 60 millions de dollars en financement de série B. La meilleure partie? Depuis son lancement en 2010, Birchbox s’est appuyée uniquement sur le contenu et le marketing numérique pour atteindre son formidable succès. Leur première publicité télévisée n’est sortie qu’en mai 2014.

Alors, que fait-il avec sa stratégie de contenu pour générer ces chiffres ? D’une part, Birchbox a une présence forte et extrêmement active sur les principales plateformes de médias sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, les travaux. C’est rapide, c’est conversationnel et ça publie du contenu que les utilisateurs peuvent utiliser immédiatement.

Le site Web de Birchbox héberge son magazine de style mensuel pour femmes et hommes où ils publient des articles de fond et des mises en page et du contenu de style magazine de mode.

Le thème courant de leur contenu est la génialité qu’ils partagent dans leurs boîtes mystères mensuelles. Tous les autres articles parlent du produit présenté dans la boîte du mois dernier, comment mieux l’utiliser, comment le produit était super efficace et plus encore. Ils créent également du suspense et de l’anticipation pour la boîte du mois prochain en donnant des indices sur son contenu. Leur formule simple de marketing de contenu est : Anticipation + Suspense = Besoin de s’abonner !

BouleauBox

Birchbox a récemment lancé sa première boutique physique à Manhattan dans le but d’en faire son « laboratoire marketing ». Elle a l’intention d’obtenir des informations sur le comportement et les préférences des utilisateurs en magasin pour renforcer ses stratégies de marketing de contenu et améliorer les ventes en ligne. Parlez de renverser les pratiques établies !

Cours:

  1. Jouez sur l’esprit des utilisateurs en créant de l’empressement pour vos produits. Inspirez-vous du livre d’Apple ou de Birchbox pour construire le mystère et anticiper les nouveaux produits.
  2. Chevauchez toutes les plateformes pertinentes pour atteindre vos utilisateurs. Plus que d’autres méthodes de marketing de contenu, Birchbox exploite de manière agressive les médias sociaux avec l’idée que les femmes sont beaucoup plus actives sur les médias sociaux que les hommes et passent en moyenne une heure de plus sur les réseaux sociaux chaque jour. Il se concentre particulièrement sur les réseaux féminins lourds comme Facebook et Pinterest pour attirer les chiffres.
  3. Collectez des données lors de chaque interaction avec vos utilisateurs pour augmenter votre marketing de contenu : ce que les utilisateurs aiment acheter, la fréquence à laquelle ils se présentent, le temps qu’ils consacrent à la prise d’une décision d’achat, etc. Alors que Birchbox a ouvert un magasin d’un million de dollars à Manhattan pour l’aider dans ses analyses d’utilisateurs, vous pouvez toujours commencer petit et commencer par votre site Web et vos propriétés de médias sociaux.
  4. Exploitez également les canaux non numériques. Birchbox a tiré parti de la télévision et d’un magasin physique pour se commercialiser. Encore une fois, vous pouvez commencer petit ici en fournissant du contenu pour un magazine imprimé local.

Dernières pensées

En évaluant toutes les leçons que nous avons tirées de ces marques, nous pouvons conclure en toute sécurité que le marketing de contenu n’a pas besoin de gros budgets, d’une marque établie ou même d’une équipe à part entière pour réussir.

Ces startups nous ont montré à quel point des équipes petites, décousues mais ingénieuses peuvent créer des marques de plusieurs millions de dollars avec des idées simples et une excellente exécution. Ne vous inquiétez pas des Goliaths dans votre industrie, creusez simplement vos talons et mobilisez tout le monde pour développer et exécuter votre propre réussite en marketing de contenu.

Crédits image

Image en vedette: Ellagrin via Shutterstock
Image #1 : Infographie par DemandMetric
Toutes les captures d’écran ont été prises en septembre 2014

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