Lorsque nous entendons le terme SEO local, nous pensons souvent aux stratégies et tactiques que les commerces de détail locaux ou les entreprises B2C utilisent pour optimiser leur visibilité en ligne et générer du trafic vers leur vitrine physique.
Cependant, il existe également des entreprises B2B, qui peuvent ou non opérer à partir d’un emplacement distinct, par exemple un agent immobilier commercial.
Ces types d’entreprises ont des défis similaires, bien que légèrement différents, pour que leurs clients les trouvent et interagissent avec eux via la recherche organique.
L’objectif primordial d’une stratégie de référencement local pour toute entreprise B2B (tout comme ses homologues B2C) est de s’imposer comme l’autorité la plus fiable pour tous les sujets liés aux produits et/ou services dans une zone de service géographique spécifique.
En tant que telles, les entreprises doivent se présenter comme des participants actifs et de confiance de la communauté qui créent une réelle valeur pour leurs clients et la communauté dans son ensemble.
Vous pouvez toujours appliquer des tactiques de référencement local pour améliorer la visibilité dans les packs de cartes locaux et les résultats organiques.
Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques à prendre en compte spécifiques au B2B.
Commencez par les bases
Chaque projet de référencement, ciblé localement ou non, doit commencer par une base solide.
Cela signifie effectuer un audit approfondi de la présence sur le Web ou une analyse SWOT pour identifier où concentrer les efforts d’optimisation sur site et hors site, que l’entreprise soit nouvelle ou bien établie.
Une stratégie globale comprendra :
- Recherche de mots-clés thématiques et axée sur l’intention pour identifier la manière dont les clients effectuent leurs recherches.
- Des qualificatifs locaux tels que » près de moi » et « dans [service area]” pour imiter le comportement de recherche typique des consommateurs.
- Un audit technique du site Web axé sur la structure et les performances du site / de la page.
- Mots-clés orientés localement dans des éléments structurels principaux tels que les titres de page, les en-têtes et les méta-descriptions.
- Examens des liens internes et externes pour établir comment les moteurs de recherche conduisent les chercheurs aux bonnes réponses à leurs requêtes et quels liens influencent l’autorité en ligne.
- Analyse détaillée des concurrents pour comprendre qui fait obstacle et quel niveau d’effort peut être nécessaire pour les renverser.
Le résultat de chacun de ces exercices devrait être une liste de contrôle hiérarchisée des éléments formant la base de vos efforts d’optimisation fondamentaux.
Schéma de levier
Une tactique de référencement local particulièrement importante consiste à utiliser un schéma d’entreprise local ou un balisage HTML pour normaliser la structure des informations préférées par les moteurs de recherche.
Selon schema.org, qui régit l’utilisation de schema,
« Le balisage sur la page permet aux moteurs de recherche de comprendre les informations sur les pages Web et de fournir des résultats de recherche plus riches afin de permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement des informations pertinentes sur le Web. »
Le schéma d’entreprise peut être utilisé pour structurer l’adresse, les heures, les services et les avis de l’entreprise, et se traduire par un affichage structuré de la même manière dans les résultats de recherche organiques et cartographiés.
Voici un exemple de la façon de structurer une adresse commerciale locale et d’autres informations :
Une autre utilisation potentielle du schéma consiste à baliser les questions et les réponses dans une section FAQ d’un site Web d’entreprise, en mettant en évidence le domaine d’expertise de l’entreprise.
Les questions et les réponses balisées de cette manière peuvent s’afficher sous forme d’extraits de texte enrichi convoités dans les résultats de recherche.
Schema peut être un outil puissant et souvent négligé qui peut placer la visibilité et le contenu d’une entreprise en haut des résultats de recherche.
Optimisez votre profil d’entreprise Google
Un profil d’entreprise Google (GBP ou anciennement page Google My Business) est un élément essentiel du référencement local. Il permet à Google de valider l’existence d’une entreprise dans la zone qu’il dessert.
Chaque entreprise peut revendiquer et vérifier son emplacement, qui doit être une adresse physique, même si ses affaires avec les clients ne sont pas formellement menées à l’adresse.
Le GBP permet à une entreprise de fournir tous les détails pertinents, y compris les heures d’ouverture, les liens vers des sites Web, les catégories, les produits, les services, les logos, les images et/ou les vidéos.
Les profils doivent être aussi complets que possible.
Google reconnaît que toutes les activités ne sont pas effectuées dans des lieux fixes et propose plusieurs catégories B2B dans lesquelles ces entreprises peuvent opérer.
Le GBP offre également aux clients un espace important pour fournir des avis commerciaux, dont l’importance est discutée ci-dessous.
Au-delà de la configuration initiale de votre GBP, il peut et doit devenir un canal par lequel vous vous engagez auprès de vos clients locaux.
Idéalement, établissez une cadence pour publier du contenu pertinent au moins une fois par semaine.
La publication régulière d’événements, de promotions ou d’informations générales contribue à améliorer la visibilité de la recherche locale, car Google favorise naturellement les entreprises actives.
Ne faites pas la sieste pendant votre sieste
NAP signifie Nom, Adresse et Numéro de téléphone, représentant l’identifiant unique de chaque entreprise et est également important du point de vue du référencement local.
Plus précisément, faites attention à l’exactitude du NAP partout où il peut apparaître sur Internet, du site Web de l’entreprise au GBP et dans les annuaires locaux ou d’autres sites référençant l’entreprise.
Google et les autres moteurs de recherche croisent toutes ces occurrences du NAP et récompensent les entreprises qui maintiennent un profil cohérent et précis.
Conseil de pro: Un moyen rapide et gratuit de commencer à gérer votre NAP consiste simplement à rechercher le nom de votre entreprise et à consulter les résultats du moteur de recherche pour toutes les mentions de votre entreprise et de son NAP.
Gérez vos annonces locales
Un autre signal important de la localité d’une entreprise est son apparition sur les sites d’inscription locaux pertinents.
Il existe une grande variété de sites d’annuaires gratuits et payants, ciblés localement et catégorisés, que les entreprises peuvent maintenir des listes.
Ici aussi, il est important de maintenir des informations NAP cohérentes.
Cependant, de nombreux annuaires permettent des listes améliorées, y compris des informations sur les produits ou services, des images, des promotions ou d’autres fonctionnalités destinées à la génération de prospects.
Comme pour votre GBP, plus vos annonces sont détaillées et complètes, mieux c’est.
Bon nombre de ces annuaires offrent également aux consommateurs la possibilité de fournir des avis, qui doivent être notés et surveillés en conséquence.
Utilisez le conseil de pro ci-dessus pour identifier les répertoires. Plusieurs solutions de gestion d’annonces payantes trouveront et mettront également à jour automatiquement toutes vos listes d’entreprises et vous permettront de les surveiller et de les gérer en continu.
Une analyse plus approfondie devrait inclure le référencement des pages de résultats des moteurs de recherche de vos mots clés cibles principaux pour tous les annuaires pertinents.
Ceux qui se classent bien devraient présenter un intérêt particulier car ils sont, par définition, considérés comme pertinents et faisant autorité aux yeux des moteurs de recherche.
Demandez et répondez rapidement aux avis
Les avis clients en ligne sont devenus une ressource standard et hautement fiable dans le parcours de l’acheteur B2B moderne.
Selon l’étude, les consommateurs consultent les avis avant d’acheter entre 70 % et 95 % du temps.
Je suis certain que nous l’avons tous fait dans notre vie personnelle ou professionnelle.
Ces avis, à leur tour, ont un impact définitif sur la recherche locale d’une entreprise et la visibilité du pack de cartes.
En tant que tel, il est impératif d’encourager vos clients à fournir des avis via la plate-forme de leur choix, même si vous pouvez et devez d’abord les guider vers votre livre sterling, car il aura naturellement un poids important en ce qui concerne le classement Google.
De plus, il est important de répondre rapidement à tout avis, en particulier lorsque les avis sont jugés négatifs.
La capacité de réaction d’une entreprise se reflète dans son organisation, son service à la clientèle et la solidité générale de l’entreprise.
Certaines études ont même indiqué que les consommateurs sont plus confiants et susceptibles de travailler avec des entreprises qui ont résolu efficacement les problèmes.
Devenez l’expert local
Vous avez probablement entendu l’expression « le contenu est roi », et cela n’est nulle part plus vrai que dans le référencement B2B. Comme mentionné, l’un des principaux objectifs est de convaincre Google que votre entreprise est l’autorité dans les domaines d’actualité liés à vos produits et services.
Google récompense l’autorité thématique avec une visibilité organique plus élevée, un avantage clé du marketing de contenu.
Bien que ce ne soit pas facile, au niveau local, il existe une opportunité importante de devenir un expert en produisant constamment un contenu pertinent et de haute qualité qui répond aux besoins de vos clients à chaque étape du cycle d’achat.
Faites de votre site Web, de votre blog ou d’autres contenus tels que des vidéos pédagogiques ou promotionnelles, la ressource incontournable pour les questions et réponses des clients dans votre zone de service.
En tant que tels, les mots clés que vous utilisez dans votre contenu doivent inclure des identifiants locaux, par exemple, « les tendances de l’immobilier commercial dans [location]» ou « location de bureaux dans [location].”
Le même contenu doit ensuite renvoyer vers vos pages de produits et services de classement principal, le cas échéant, pour renforcer encore leur autorité globale.
Tous les contenus doivent fonctionner ensemble pour guider les clients de leur recherche initiale d’une solution à l’achat.
S’engager avec la communauté
Une autre façon d’établir une autorité au sein d’une communauté ou d’une zone de service est de devenir un participant actif.
Voici quelques-unes des façons dont une entreprise peut s’engager auprès de sa communauté :
- Devenir membre de la chambre de commerce ou d’autres organisations professionnelles locales.
- Rejoindre et soutenir des groupes de services locaux.
- Parrainage d’événements locaux ou d’organisations caritatives.
- Organiser ou participer à des événements locaux.
- Partenariat et co-marketing avec des entreprises partageant les mêmes idées.
Dans chaque cas, publiez et faites la promotion de votre participation à ces activités via le site Web de votre entreprise et/ou les réseaux sociaux.
Dans la mesure du possible, recherchez également des opportunités d’obtenir des liens entrants vers des pages pertinentes de votre site Web auprès de toute organisation partenaire.
Ces liens sont des signaux précieux pour les moteurs de recherche car ils aident à valider davantage votre présence locale.
Faites attention à votre concurrence
Avant de pouvoir analyser vos concurrents, vous devez bien les identifier, ce qui peut parfois être éclairant en matière de concurrence en ligne.
Une fois que vous avez établi les mots-clés thématiques pour lesquels vous souhaitez être trouvé, utilisez-les pour comprendre quels domaines concurrents apparaissent systématiquement dans les résultats de recherche, en particulier ceux qui vous surpassent.
Vous pouvez effectuer des audits techniques de site Web et de contenu pour comprendre comment ces sites concurrents peuvent surpasser les vôtres.
Vous pouvez également consulter les profils de backlinks de vos concurrents pour voir s’il existe des sites Web sur lesquels ils ont obtenu des liens pertinents et de haute autorité là où vous ne l’avez pas fait.
Enfin, faites attention au contenu qu’ils créent et à la fréquence pour guider votre propre cadence de marketing de contenu.
Comme mentionné, l’objectif est d’établir votre entreprise en tant qu’expert local, et cela peut prendre un certain effort si d’autres sont sur le même chemin.
B2B nécessite H2H (humain à humain)
L’analyse finale de votre autorité locale et de votre visibilité repose sur la validation de votre entreprise par vos clients à travers leur comportement de recherche, de visite, de consommation, de partage et d’avis.
Il incombe en fin de compte à vous et à votre entreprise de vous assurer que vous fournissez à vos clients humains du contenu, des réponses, des produits et un niveau de service qui les inciteront à revenir pour en savoir plus et à parler de vous à leurs amis et collègues.
Les moteurs de recherche reconnaissent et classent positivement les entreprises locales qui offrent des expériences exceptionnelles et établissent un public humain fidèle et confiant.
Davantage de ressources:
- Recherche de mots-clés B2B bien faite avec des exemples pratiques
- Marketing de contenu B2B : comment définir et suivre 7 objectifs clés
- Un guide du référencement local
Image en vedette : Kachka/Shutterstock
