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6 façons d’améliorer les taux de réponse aux e-mails : une analyse de 26 000 pitchs

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En tant que spécialiste du marketing entrant, il va sans dire que vous êtes un passionné de contenu. Vous passez des heures par jour sur le Web à la recherche de contenu intéressant, devenant le Sherlock Holmes de tout ce qui mérite un lien, si vous voulez.

Cette obsession de tout ce qui peut être lié, cependant, est également un excellent rappel de l’importance d’une stratégie de sensibilisation des influenceurs pour mettre votre contenu devant le bon public.
En contactant les principaux influenceurs, votre contenu peut se propager via leur réseau hautement connecté

– amplifier sa portée tout en augmentant la crédibilité de la marque sous forme de retweets et de partages.

Les influenceurs sont de toutes formes et tailles – d’un éditeur de BuzzFeed à quelqu’un qui gère un blog maman-et-pop – mais peu importe qui ils sont, il y a une garantie : leur boîte de réception est inondée quotidiennement, en particulier par des personnes comme vous qui ils ne sais tout simplement pas. Et depuis plus de 80% des journalistes préfèrent être présentés par e-mail, les boîtes de réception débordantes des influenceurs ne vont nulle part de sitôt.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que la prochaine fois que vous cliquerez sur « envoyer », ce n’est pas une photo complète dans le noir ? Mon entreprise, fractale, a récemment tiré 26 988 de nos propres emplacements pour déterminer ce qui fait le succès d’un e-mail.

Même les plus expérimentés d’entre nous peuvent encore apprendre une ou deux choses sur la façon de perfectionner nos e-mails, alors je vais vous expliquer ci-dessous quelques façons d’améliorer deux des parties les plus importantes : la ligne d’objet et l’introduction.

Comment produire des lignes d’objet cliquables

Les influenceurs passent quotidiennement au crible une boîte de réception bondée, ce qui les oblige à avoir des horaires plus serrés et une durée d’attention plus courte. Vous devez être stratégique pour réduire le bruit, et le point de départ le plus simple est avec une ligne d’objet étonnante.

Prouvez aux influenceurs que vous pouvez montrer quelque chose à leur public

Nous allons en ligne parce que nous cherchons une réponse (« Google it » est monnaie courante pour une raison), et les influenceurs le comprennent à propos de leur public. Cela les maintient à l’affût de contenu qui peut aider leurs abonnés à apprendre quelque chose de nouveau ou à offrir une perspective différente.et une excellente ligne d’objet met en évidence comment votre contenu peut le faire pour leurs lecteurs.

« Taille », « image » et « graphique », par exemple, figuraient parmi les 15 mots les plus performants. D’autres mots-clés qui ont prouvé cette soif de connaissance ? « Savoir », « idéal » et « montrer » – tous affichant un taux de réussite supérieur à 17%.

lignes d'objet d'e-mail performantes

Puisez dans l’ego de votre destinataire en faisant référence à quelque chose qui le concerne directement

Tout le monde a une sorte d’empreinte numérique de nos jours, alors avant d’approcher un influenceur, essayez d’en savoir un peu plus sur lui. Voici quelques façons simples de procéder :

  • Lisez quelques-uns de leurs articles récents – ceux-ci incluent souvent des biographies d’auteurs qui mettent en évidence leurs passe-temps personnels
  • Jetez un coup d’œil à leurs comptes de médias sociaux – vous pouvez généralement découvrir de nombreuses informations sur ce qu’ils aiment et d’où ils viennent
  • Déterminez s’ils ont ou non un site Web personnel – cela fournit généralement des liens vers tout ce que vous voudriez regarder, y compris les comptes sociaux et leurs travaux antérieurs

Inclure quelque chose dans votre ligne d’objet qui se rapporte directement à leurs intérêts est un excellent moyen de piquer la curiosité d’un influenceur et de l’inciter à cliquer. Par exemple, Twitter offre aux utilisateurs un moyen d’identifier leur emplacement actuel. Si votre contenu comporte une sorte d’élément géographique, mettez en surbrillance tout point de données directement lié à l’emplacement actuel de l’influenceur. Les lignes d’objet qui incluaient l’expression « Royaume-Uni », par exemple, affichaient un taux de réussite de plus de 20 %.

Une mise en garde ? Plus vous pouvez être précis, mieux c’est : des mots vagues comme « état », par exemple, ont eu certains des taux de réponse les plus bas.

Concentrez-vous sur les informations plutôt que sur la manière dont votre contenu est présenté

Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, si vous avez produit un actif dynamique comme une vidéo ou un GIF, les influenceurs ne veulent pas le voir dans leur boîte de réception. « Interactif » et « vidéo » étaient deux des mots les moins performants dans les lignes d’objet.

lignes d'objet de courrier électronique surutilisées

N’oubliez pas que l’un des principaux facteurs influençant les taux d’ouverture est votre ligne d’objet. Vous voulez inciter votre destinataire à en savoir plus, et mettre en évidence un aperçu qui lui parle directement est un excellent moyen de l’inciter à cliquer.

Cependant, les amener à ouvrir votre e-mail est la moitié de la bataille. Jetons un coup d’œil à quelques façons d’encourager quelqu’un à lire au-delà de votre « bonjour ».

Trois façons d’améliorer votre présentation

Gardez à l’esprit que l’e-mail lui-même est tout aussi important que le contenu que vous présentez, vous voudrez donc créer une introduction qui attirera l’attention de quelqu’un et l’encouragera à lire l’intégralité de votre e-mail.

Établir une connexion personnelle

Personne n’aime penser qu’il est sur un e-mail en Cci, il est donc important que votre introduction révèle que vous avez pris le temps de connaître l’influenceur – surtout si vous n’avez jamais travaillé avec eux auparavant. Commencez par lire certains de leurs derniers messages et faites-leur savoir ce que vous avez aimé – « morceau » et « article », par exemple, étaient deux des mots les plus performants dans les introductions.

Les médias sociaux sont un autre excellent moyen de se connecter avec un influenceur. Un simple retweet peut rendre votre nom familier dans leur boîte de réceptionet vous pouvez même mentionner un tweet dans votre intro – « Twitter » a en fait obtenu un taux de réponse de 16,8% lorsqu’il est référencé dans l’ouverture d’un e-mail.

mots-d'introduction-aux-emails-performants

Évitez tout langage Doom and Gloom

Votre introduction doit également faire en sorte que votre destinataire se sente bien : Près de 25 % des paragraphes d’introduction contenant le mot « heureux » ont réussi. Parmi les autres mots positifs qui ont bien fonctionné, mentionnons « espoir », « aimé » et « génial », tous générant un taux de réponse de 16 % ou plus.

Référencez toute information précieuse – que ce soit à partir de leurs messages précédents ou de votre propre contenu

Comme je l’ai mentionné plus tôt, les lignes d’objet qui permettent au destinataire de savoir qu’il sera en mesure de « montrer » quelque chose à ses lecteurs ont un taux de réponse plus élevé – et il en va de même pour les introductions. « Conseils », « données » et « étude » ont respectivement obtenu les quatrième, cinquième et sixième places de notre liste des 10 mots d’introduction les plus performants.

N’oubliez pas que vous n’avez qu’une seule chance de faire une première impression

Aussi cliché soit-il, une chance à une première impression sera toujours vraie – en particulier avec les e-mails. Les influenceurs reçoivent chaque jour des centaines d’e-mails non sollicités, ce qui leur permet de repérer un travail de copier-coller à un kilomètre de distance.

Pour que votre stratégie de sensibilisation soit réussie, donnez l’impression que vous avez pris le temps de comprendre leur public et ce qui est important pour eux. Les lignes d’objet et les introductions qui se démarquent dans une boîte de réception bondée sont directement liées au destinataire, ce qui prouve pourquoi leur réseau est parfaitement adapté à votre contenu.

Crédits image
Image en vedette : fancycrave1/Pixabay.com
Graphiques en post : Images par Fractl. Utilisé avec autorisation.