La nouvelle politique des 3 coups de Google : les freins et contrepoids
Google a annoncé une politique de 3 grèves, qui suspendrait effectivement les comptes publicitaires qui ont reçu des violations répétées.
La nouvelle politique a été accueillie avec inquiétude par les annonceurs, car le système signale à tort le contenu des annonces comme enfreignant assez fréquemment la politique. Il y avait des spéculations sur le nombre de comptes publicitaires qui pourraient recevoir des suspensions injustifiées.
Cependant, Google a mis en place des freins et contrepoids pour essayer de s’assurer que seuls les comptes qui ont vraiment enfreint la politique sont pénalisés.
Voyons ce qui constitue une grève, comment supprimer les grèves et comment les grèves s’accumulent.
Catégories de violation
Pour l’instant, ces pénalités ne s’appliquent qu’à trois catégories : activation d’un comportement malhonnête, substances non approuvées et produits ou services dangereux. Ce sont des politiques qui surveillent les comportements trompeurs, les services de piratage, les logiciels espions, les drogues, les armes, etc.
Google prévoit de poursuivre le déploiement de ce programme à l’avenir, mais – pour l’instant – les catégories énumérées ci-dessus sont les seules violations qui déclencheront des avertissements. Il existe d’autres catégories de violation (telles que l’hameçonnage ou les fausses déclarations) qui déclenchent déjà des suspensions immédiates au niveau du compte.
Faire appel des refus
Selon une source de Google, les violations injustifiées qui font l’objet d’un appel avec succès entraîneront la suppression de l’avertissement. Cela signifie donc que si votre entreprise reçoit une infraction pour le contenu d’une annonce et que vous pouvez faire appel (sans apporter de modifications à l’annonce), vous ne recevrez pas d’avertissement, car le refus n’était pas vraiment une infraction.
Grèves et timing
Le premier incident entraînera un avertissement. Après cela, les annonceurs recevront des avertissements. Chacun expire dans les 90 jours. Ainsi, si un annonceur reçoit un avertissement puis, dans les 90 jours, enfreint la même politique, il recevra un avertissement. Si cela fait plus de 90 jours, ils recevront un avertissement et le processus recommencera.
Une fois qu’ils auront reçu leur premier avertissement, le compte sera temporairement suspendu pendant 3 jours. Quel que soit le moment de l’avertissement, si une autre infraction se produit dans les 90 jours suivant le premier avertissement, ils recevront un deuxième avertissement qui entraînera une suspension temporaire de 7 jours.
Enfin, si l’infraction se reproduisait dans les 90 jours suivant le deuxième avertissement (quel que soit le moment de l’avertissement ou du premier avertissement), le compte serait alors suspendu pour violation répétée du règlement.
Gardez à l’esprit que si l’un de ces avertissements faisait l’objet d’un appel concluant qu’il avait été signalé à tort pour infraction, l’avertissement serait supprimé et ne compterait pas.
