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6 façons absolument gratuites de créer une communauté autour de votre blog

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Un blog n’est pas un endroit où déposer du contenu. De toute évidence, vous le savez. Au moins, je suppose que tout le monde avec un blog serait au courant, et pourtant si souvent c’est exactement ce qu’ils semblent faire.

Les articles de blog sont publiés sur des sites Web et laissés là pour ramasser la poussière. Il y a peut-être du trafic. Mais cela ne signifie pas que le blog est un succès ou que le message a bien fonctionné.

Dan Shure a publié un excellent article sur Moz à ce sujet intitulé The Broken Art Of Company Blogging (and the Ignored Metric That Could Save Us All). Il explique qu’il n’utilise pas le trafic ou le partage social comme mesure du succès. Un article de blog pourrait avoir des centaines de partages, et il le considérerait comme un échec s’il n’avait pas une métrique particulière pour le juger : commentaires.

Ce n’est pas tout à fait ce dont je veux parler ici, mais cela soulève un excellent point : comment mesure-t-on le succès d’un blog ? La réponse n’est pas nécessairement des commentaires, mais plutôt un Sens de la communauté. Votre blog doit être une communauté d’utilisateurs, pas un lieu d’hébergement de contenu.

Le renforcement de la communauté comme objectif principal

Souvent, l’idée de développement communautaire est secondaire par rapport à d’autres objectifs. La commercialisation d’un produit ou d’un service peut être une priorité, par exemple. Ou générer du trafic qui augmente les revenus publicitaires. Il peut même s’agir d’une plate-forme de marketing d’affiliation, qui est à ce jour l’un des générateurs de bénéfices les plus lucratifs pour les propriétaires de blogs.

Bien que tous ces concepts soient importants, mettre ces concepts en premier ne fera pas de vous un succès. Votre objectif principal devrait être de bâtir une communauté qui est durable à long terme. Les avantages de cela seront plus importants que le simple fait d’apporter des chiffres.

Mais comment faites-vous rouler le ballon, et une fois qu’il est lancé, comment le faites-vous continuer? Voici quelques conseils pour créer une communauté autour de votre blog.

1. Soyez aimable et accessible

Personne n’aime avoir l’impression de parler à un robot. Vous êtes une personne réelle et vous devez vous présenter ainsi. Lorsque vous répondez, soyez aimable et accessible.

Parlez comme un humain, et soyez invitant et réel. Souviens-toi du conseil que ta mère t’a toujours donné : sois toi-même ! Les lecteurs répondent à l’authenticité.

Le plus important : soyez utile

Il peut y avoir des dizaines d’autres façons d’amener les gens à venir sur votre site encore et encore, mais ma propre façon est d’être utile, vraiment utile sans rien demander en retour.

Outil gratuit pour vous aider:

Commun.it (qui est freemium mais j’utilise leur version gratuite depuis des lustres) est un excellent moyen de vous assurer que vous n’avez pas manqué une seule mention Twitter et que vous n’avez pas répondu à tout le monde.

Commun.it

2. Comprendre votre lecteur

Savoir à qui vous parlez est crucial. De cette façon, vous saurez comment résoudre les problèmes de vos lecteurs et ainsi les inciter à visiter encore et encore.

Qu’il s’agisse de créer des personnages, de réaliser des sondages ou de consulter Google Analytics (ou tout cela), vous devez être constamment à l’écoute de votre public.

Outil gratuit pour vous aider:

L’option de chat en ligne est un excellent moyen d’avoir des nouvelles de vos utilisateurs. Chatwoo donne à vos lecteurs la possibilité de se parler directement sur votre site (que vous pouvez suivre !). Chatwoo est absolument gratuit, facile à configurer et ne ralentit pas votre site.

Chatwoo

3. Intégrez pleinement votre présence sociale

Regardons les choses en face : votre micro-communauté n’est qu’une des dizaines d’autres communautés que vos visiteurs fréquentent, il est donc tout à fait logique d’amener les discussions sur les plateformes qu’ils aiment.

Lorsque vous publiez un lien vers votre nouveau contenu, assurez-vous qu’il est accompagné d’une introduction engageante ou provocante dans la partie mise à jour du statut. Demandez aux gens ce qu’ils pensent et assurez-vous de répondre lorsque cela est possible.

Quand les gens sont investis, ils partagent. Lorsqu’ils partagent, ils entament leur propre conversation. Ils deviennent une partie active, pas un lecteur passif.

Il existe des moyens de ramener ces discussions sur votre blog pour y poursuivre la conversation et consolider tous vos efforts :

  • Intégrez des fils de discussion sur les réseaux sociaux à vos articles (la plupart des sites de réseaux sociaux vous permettent d’intégrer des discussions)
  • Utilisez les partages sociaux comme commentaires : vous avez la possibilité d’utiliser Facebook ou Google Plus pour alimenter vos commentaires. Vous pouvez également utiliser ce plugin pour agréger toutes les discussions autour de l’URL et les publier sous forme de commentaires.

Outil gratuit pour vous aider: JE utiliser Tweetdeck pour suivre l’URL de mon nouvel article pendant au moins deux semaines pour attraper tous ceux qui l’ont tweeté.

ramener ces discussions sur votre blog

4. Commenter Retour

Lorsque quelqu’un fait un commentaire sur votre blog, assurez-vous de répondre. Vous avez la possibilité de montrer à vos lecteurs que vous les appréciez en consacrant une partie de votre temps précieux à répondre à leurs opinions.

Remerciez-les d’avoir lu, même s’ils ne sont pas d’accord avec vous ou semblent argumentatifs. Faites un effort pour participer vous-même à la conversation, afin qu’ils sachent que vous leur prêtez attention.

Outil gratuit pour vous aider:

Ce plugin permet à vos lecteurs de s’abonner à de nouveaux commentaires pour poursuivre la conversation. Si vous pensez que c’est trop agressif, utilisez ce plugin permettant à vos lecteurs d’être avertis uniquement si leur commentaire reçoit une nouvelle réponse.

Réponses aux commentaires

5. Organisez des rencontres régulières

L’une des plus grandes inventions pour la construction de communautés en ligne doit être le chat Twitter. En utilisant un hashtag, vous pouvez organiser des discussions régulières avec vos lecteurs en temps réel.

Annoncez un sujet à l’avance, configurez quelques modérateurs pour surveiller la conversation et organisez une réunion. Vous serez en mesure d’établir rapidement une liste principale d’utilisateurs dédiés qui peuvent devenir un public principal (et croissant).

Des outils gratuits pour vous aider:

Twchat est un gestionnaire de chat Twitter gratuit vous permettant d’affecter des mentors ou des intervenants à chaque chat pour que votre communauté puisse suivre plus facilement la conversation :

Twchat

6. Faites des synthèses hebdomadaires

À la fin de chaque semaine, rassemblez le meilleur contenu que vous avez publié sur votre blog et sur les réseaux sociaux, les commentaires ou les publications sociales des utilisateurs, et tout ce que vous avez pu rencontrer d’intéressant, et présentez-le sous forme d’aperçu.

Les rafles hebdomadaires sont également une puissante tactique d’appât pour l’ego qui encourage ceux que vous mentionnez dans l’article à partager votre contenu et ainsi étendre votre portée.

Outil gratuit pour vous aider:

J’utilise MyBlogU (Avis de non-responsabilité : je suis le fondateur) pour m’aider à les générer. Cela fait gagner du temps : je n’ai pas besoin d’envoyer des e-mails ou de collecter manuellement des liens pour faire le tour d’horizon. Tout ce que je fais est de créer un nouveau projet en demandant aux utilisateurs de m’envoyer des idées / citations / liens sur un sujet spécifique, puis de sélectionner ceux que j’aime et de générer un code HTML facile à utiliser.

MyBlogU gère tous les e-mails et les mises à jour afin que tous mes contributeurs puissent aller promouvoir mon résumé en direct, commenter et m’aider à faire passer le mot.

Voici comment MyBlogU m’aide à développer ma communauté.

Communauté de construction MyBlogUAvez-vous des conseils pour créer un sentiment de communauté pour votre blog ? Vous avez une étude de cas à partager ? J’aimerais avoir de vos nouvelles, alors faites-le moi savoir dans les commentaires.

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Image en vedette : Illustration via Ann Smarty
Toutes les captures d’écran via Ann Smarty. Prise juillet 2015.

La chose absolument, irréfutablement et sans équivoque la plus importante que votre site Web doit faire et comment le faire

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L’une des fonctions de votre site Web est d’aider à atténuer bon nombre des craintes que les visiteurs peuvent avoir à l’idée de faire affaire avec vous. Vous devez les rendre confiants et à l’aise avec l’achat. Ne pas gagner leur confiance est un échec à gagner leur entreprise.

Toutes choses étant égales par ailleurs, les internautes effectueront des achats sur des sites en lesquels ils se sentent en confiance. Toutes les choses ne pas à égalité, cette confiance l’emporte souvent sur d’autres facteurs «importants», tels que les prix.

Il est souvent difficile pour les propriétaires de petites entreprises de voir leurs sites Web de manière objective. Une poignée de personnes leur lancent quelques compliments et supposent que tout le monde ressent la même chose. Cela les empêche alors de faire des changements importants et nécessaires parce qu’ils « reçoivent beaucoup de compliments à ce sujet ».

Cependant, lorsqu’un point de vue plus objectif est appliqué, vous pouvez dépasser les quelques compliments et enfin voir les omissions flagrantes qui peuvent les empêcher de gagner encore plus de clients.

Ci-dessous, j’ai décrit cinq symboles de confiance que vous pouvez utiliser pour renforcer la confiance dans votre marque et augmenter votre capacité à conclure l’affaire.

1. Garanties sans risque

garantie sans risque

Il y a très peu de différence entre une garantie absolue et une garantie sans risque, mais je pense que l’une semble plus authentique que l’autre. Une garantie absolue dit : « Cela ne cassera pas », alors qu’une garantie sans risque dit : « S’il casse dans les trois ans, nous le remplacerons. Les deux garanties peuvent offrir la même solution, mais l’une implique que quelque chose que nous savons n’est pas vrai (cela ne se cassera pas), tandis que l’autre reconnaît les possibilités (cela se cassera, mais espérons-le pas dans les trois prochaines années) et se déplace immédiatement à une solution.

Le marketing Web offre un bon exemple concret des deux. Quelqu’un qui dit « Un classement garanti dans les meilleurs moteurs de recherche ou votre argent » est probablement en train de préparer quelque chose de sommaire. Mais le spécialiste du marketing Web qui dit : « Si vous n’êtes pas satisfait des résultats, voici comment nous y remédierons », reconnaît que 1) ils ne contrôlent pas les classements et 2) vous savez qu’ils ne contrôlent pas les classements. . C’est une garantie plus crédible.

SimplifiedSolar en est un bon exemple. Ils ne disent pas que leurs produits ne se briseront jamais, mais ils promettent « Si ça casse, nous le réparerons gratuitement. » Remarquez le langage terre-à-terre. De nombreuses garanties sont pleines de jargon juridique et de gros mots, mais pas celles de Simplified Solar. Les gens veulent faire affaire avec de vraies personnes, et cela semble avoir été écrit par un humain, ajoutant une autre couche de sécurité à la garantie.

Exemple de garantie

Offrir des garanties sans risque aide à apaiser les inquiétudes de votre acheteur quant à ce qui se passera si le produit n’est pas ce à quoi il s’attendait. Offrir des options pour retourner des produits (ou se faire rembourser des services) pour quelque raison que ce soit comble l’écart de confiance au cas où quelque chose tournerait mal.

2. Contenu utile

Le contenu est essentiel au processus de vente. Vous devez toucher tous les points de contact qui attirent, obligent et poussent le visiteur à agir. Mais le contenu ne se résume pas à la vente.

L’utilisation du contenu pour vendre permet souvent de se concentrer sur tous les aspects positifs du produit ou du service. C’est important, mais cela néglige trop souvent de traiter les inconvénients potentiels ou les questions que les clients pourraient avoir. Une partie de la confiance de vos visiteurs dans ce que vous faites consiste à traiter les points négatifs potentiels.

Si vous connaissez la chaîne d’épiceries Aldi, vous savez qu’il existe des compromis pour leurs bas prix. Leur site Web ne craint pas ce qui pourrait être perçu comme des points négatifs possibles, tels que leur sélection et leurs heures limitées. Au lieu de cela, il s’attaque à ces problèmes de front et explique pourquoi la chaîne fonctionne comme elle le fait.Capture d'écran des informations négatives

Le contenu doit faire en sorte que l’acheteur ressente la chaleur, sente l’arôme, goûte la douceur, ressente la précipitation et apprécie la paix et le confort qu’un produit lui apportera. Mais il devrait également répondre aux « et si » lancinants. Que faire si le produit arrive endommagé ? Et si c’est la mauvaise taille ? Et si ça ne marche pas ? C’est plus qu’un simple discours de garantie; c’est l’occasion d’apaiser les inquiétudes qui les empêchent d’avancer.

3. Témoignages et avis sur les produits

Avis des clients

Les témoignages et les avis fournissent aux acheteurs des informations précieuses sur l’entreprise avec laquelle ils envisagent de faire affaire. Des études montrent que 90 % des décisions d’achat sont influencées par les avis. En regardant cela de l’autre côté, cela signifie vous n’avez que 10% de chances de réaliser une vente si vous n’avez pas de bonnes critiques.

La recherche de témoignages et d’avis sur les produits de clients satisfaits est un élément important d’un marketing efficace. Non seulement ces avis influencent les décisions, mais ils peuvent également influencer votre capacité à accéder aux résultats de recherche.

Même les critiques et les témoignages négatifs peuvent être précieux. Ce sont de puissantes opportunités de montrer à d’autres clients potentiels comment vous résolvez des problèmes connus et vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour la satisfaction de la clientèle. Cela donne également de la crédibilité aux critiques. Les critiques semblent fausses alors qu’elles sont toutes des références brillantes 5 étoiles.

4. Informations sur la société et assurances de sécurité

Les informations sur l’entreprise sont essentielles. La plupart des acheteurs se soucient beaucoup des personnes avec lesquelles ils font affaire et de la manière dont leurs informations personnelles seront traitées.

Les pages À propos de l’entreprise sont fréquemment visitées par ceux qui souhaitent en savoir plus sur l’historique de l’entreprise, ses propriétaires et les personnes avec lesquelles ils travailleront. Les pages de contact garantissent aux clients que vous êtes joignable et capable de les aider en cas de besoin.

J’ai malheureusement appris à quel point il est important d’avoir plusieurs façons de contacter une entreprise lorsque j’ai récemment laissé mon iPad sur un vol vers le sud-ouest (DOPE !). Heureusement, grâce à son application et à son site Web, Southwest offre de nombreuses façons de rester en contact… et j’en ai profité autant que possible dans mes tentatives frénétiques pour récupérer mon appareil, y compris la ligne téléphonique principale, leur bureau des bagages et leur formulaire de site Web. Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup d’autres options que j’aurais pu essayer, mais heureusement, ils m’ont répondu le lendemain, donc je n’ai pas eu à exploser toutes leurs voies de contact !

Options de contactLes politiques de confidentialité sont également importantes car elles permettent aux visiteurs de savoir qu’ils ne se retrouveront pas sur une liste de spam quelque part parce qu’ils ont soumis un téléphone ou une adresse e-mail sur l’un des formulaires de votre site.

Ce sont des choses qui mettent le visiteur à l’aise. Cela leur donne l’occasion d’apprendre à vous connaître et de mieux comprendre comment ils seront traités.

5. Engagement envers la marque

engagement social

Les acheteurs sont 67 % plus susceptibles d’effectuer des achats auprès d’entreprises qu’ils suivent et 71 % plus susceptibles d’effectuer des achats sur la base de références sur les réseaux sociaux. Si vous n’êtes pas actif sur les réseaux sociaux, vous passez à côté d’un énorme potentiel.

Utiliser les médias sociaux pour engager vos clients, et pas seulement pour vous promouvoir, est la nouvelle attente des entreprises qui souhaitent sérieusement renforcer leur présence et leur autorité en ligne. Non seulement cela augmente la notoriété de la marque, mais cela fait également passer les assurances «à propos de nous» au niveau supérieur. Les clients ne se contentent pas de lire sur vous ; ils construisent une relation avec votre entreprise.

La familiarité engendre la confiance. Chaque interaction que vous avez avec un client potentiel permet à ce client d’établir une connexion plus profonde avec vous et votre entreprise.

Créez des acheteurs confiants

Bâtir une entreprise prospère ne se limite pas à vendre votre produit ou service. Il s’agit d’instaurer la confiance. Le manque de confiance conduit à un manque de ventes. Plus chaque acheteur est convaincu que votre entreprise offre la meilleure opportunité de répondre à ses besoins, plus vous avez de chances d’obtenir et de conserver ce client.

Mais rappelez-vous, la vente n’est que le début de la relation. Vous devez non seulement prouver que leur confiance n’a pas été vaine, mais vous devez également continuer à démontrer votre capacité à maintenir leur entreprise.

Comment établir la confiance de vos visiteurs dans votre entreprise ?

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Image en vedette : Image de Stoney deGeyter
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Image postée #2-5 : Capture d’écran par Stoney deGeyter. Prise juin 2016.
Image n° 6 : geralt/Pixabay.com

4 stratégies PPC de détail à essayer absolument pour 2021

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Le mois dernier, j’ai compilé une liste restreinte de stratégies pour les entreprises B2B à essayer dans la publicité PPC cette nouvelle année.

Maintenant, j’aimerais que vous tourniez votre attention vers les annonceurs de détail.

Regardons les choses en face : il est simple de s’en tenir aux stratégies que vous avez en place plutôt que d’essayer de nouvelles approches.

Si vous êtes un annonceur de détail qui n’a pas beaucoup expérimenté ces derniers temps (ou si vous êtes toujours coincé avec le ciblage par mots clés uniquement), il est maintenant temps de vous diversifier.

Vous vous demandez par où commencer ? Essayez quelques-unes de ces stratégies PPC pour la vente au détail en fonction de la taille.

1. Campagnes d’achat intelligentes

Les campagnes Shopping intelligentes combinent des campagnes d’achat standard et des campagnes de remarketing sur le Réseau Display en utilisant les enchères automatiques et le placement d’annonces pour promouvoir vos produits.

Si vous n’utilisez pas déjà les campagnes Shopping intelligentes en tant que détaillant, vous devez les tester et éventuellement passer à certains de vos groupes de produits.

Ces campagnes sont de bons paris car Google donne la priorité aux campagnes d’achat intelligentes par rapport aux campagnes d’achat standard.

Si vous diffusez une campagne Shopping intelligente et que votre concurrent diffuse une campagne standard, votre campagne est prioritaire.

Autre avantage : Les campagnes Shopping intelligentes sont diffusées sur tous les réseaux, ce qui signifie que vos annonces seront diffusées sur Gmail, YouTube et le Réseau Display. (Il utilise même vos listes de remarketing !)

Nous avons obtenu d’excellents résultats avec nos campagnes Shopping intelligentes. Je suis donc toujours un peu surpris lorsque d’autres annonceurs hésitent à les essayer.

Je pense qu’une partie du problème est que Smart Shopping et remarketing sont essentiellement regroupés.

Parce que le remarketing est une victoire si facile, il vole la vedette à Smart Shopping. Les gens pensent que le remarketing fait tout le gros du travail.

Je ne suis pas sûr que ce soit une évaluation juste. D’après mon expérience, Smart Shopping semble toujours bon même si vous examinez les performances de remarketing passées.

Il y a une autre raison pour laquelle les gestionnaires PPC ont tendance à désapprouver Smart Shopping : vous devez abandonner le contrôle.

Le succès des campagnes d’achat traditionnelles dépend de votre capacité à entrer dans les mauvaises herbes et à exercer un contrôle au niveau le plus granulaire.

Mais Smart Shopping est tout le contraire.

Vous devez lâcher le contrôle.

Et cela peut sembler très déconcertant lorsque vous avez toujours été fier de votre capacité à creuser dans les données.

Peu importe ce que vous pensez de Smart Shopping, ne l’écartez pas sans lui donner une chance.

N’ayez pas peur de tester !

Si vous n’aimez pas ce que vous voyez, vous pouvez toujours revenir aux campagnes Shopping standards.

2. Campagnes de découverte

Google a introduit les campagnes de découverte en 2019 et les a déployées dans le monde entier ce printemps.

Les annonces Discovery sont des annonces natives qui apparaissent dans les flux Google, tels que les flux YouTube Home et Watch Next, le flux de l’application Recherche Google, ainsi que les promotions Gmail et les onglets sociaux.

Ces publicités peuvent convenir parfaitement à certains détaillants. Après tout, des études montrent que 86 % des internautes recherchent des idées d’achat et de l’inspiration lorsqu’ils regardent des vidéos et explorent du contenu.

Les campagnes de découverte visent à attirer l’attention lorsque les gens font d’autres choses en ligne. L’accent est donc mis sur les grandes publicités visuellement riches.

Par conséquent, Google a des exigences plus strictes en matière d’actifs pour ces annonces.

Google met en garde :

Nous examinerons chaque élément publicitaire Discovery pour s’assurer qu’il est conforme aux exigences des annonces Discovery répertoriées ci-dessous…. Les exigences relatives aux annonces Discovery sont plus restrictives que les exigences relatives aux annonces pour d’autres plates-formes et surfaces, ce qui signifie que les éléments publicitaires Discovery refusés peuvent continuer à être diffusés sur les autres propriétés détenues et exploitées par Google.

Par exemple, l’une des exigences (mentionnées ci-dessus) est que les images ne doivent pas être floues, déformées ou mal recadrées.

Pour vous donner une idée de ce qu’ils visent, voici un exemple d’annonce Discovery du détaillant lifestyle UGG :

Les campagnes de découverte dans Google Ads font partie d'une stratégie PPC complète pour le commerce de détail

Comme pour les campagnes Shopping intelligentes, ce type d’annonce peut mettre certains annonceurs mal à l’aise.

Encore une fois, vous devez abandonner le contrôle des enchères, du ciblage des appareils, du placement, de la rotation et d’autres paramètres.

Néanmoins, il s’agit d’un type d’annonce qui mérite d’être exploré et testé, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Nous avons testé ces campagnes dans l’industrie de l’ameublement.

Jusqu’à présent, l’engagement a été vraiment excellent par rapport à d’autres types de campagnes de notoriété de la marque.

3. Le réseau Microsoft Advertising

Si vous faites uniquement de la publicité sur Google et que vous n’avez pas regardé Microsoft Advertising depuis un moment, c’est le moment.

Vous n’obtiendrez peut-être pas les mêmes résultats en termes de volume de ventes ou de revenus, mais le retour sur investissement est généralement excellent par rapport à Google.

Cela s’explique en partie par le fait que de nombreux annonceurs ne prennent pas la peine de faire de la publicité avec Microsoft, ce qui laisse plus d’opportunités à ceux d’entre nous qui le font.

Nous avons constaté cet avantage du retour sur investissement de Microsoft à tous les niveaux pour nos clients B2C.

Si vous avez besoin d’une raison supplémentaire pour essayer Microsoft Advertising, ils ont récemment ajouté des extensions de promotion en option pour les annonceurs américains.

4. Audiences Microsoft sur le marché

Lorsque vous configurez des campagnes dans Microsoft Advertising, vous pouvez essayer les audiences sur le marché.

Comme décrit par Microsoft :

Les audiences sur le marché sont des listes organisées de clients qui ont affiché des signaux d’intention d’achat dans une catégorie particulière, y compris les recherches et les clics sur Bing et les pages vues sur les services Microsoft.

Ce qui est vraiment cool, c’est que Microsoft a désormais également des audiences saisonnières sur les marchés.

Sorties juste à temps pour les fêtes, ces audiences sont des listes de personnes prêtes à acheter en lien avec un événement saisonnier particulier, comme le Black Friday.

Oui, Thanksgiving, Noël et le Black Friday sont passés, mais d’autres événements saisonniers (comme la Saint-Valentin, le carnaval, Holi et Pâques) approchent à grands pas.

Il n’est pas trop tôt pour commencer à réfléchir et à planifier.

Essayez de nouvelles stratégies PPC de vente au détail cette année

Si vous avez l’impression de vous accrocher à vos ongles jusqu’en 2020, vous n’avez peut-être pas essayé de nouvelles stratégies ou approches PPC.

Faites de 2021 l’année pour élargir votre filet.

Regardez plus loin.

Trouvez de nouvelles idées et testez-les rigoureusement pour voir ce qui fonctionne.

Davantage de ressources:

  • 5 tactiques PPC innovantes à essayer aujourd’hui
  • 10 tendances PPC importantes à surveiller en 2021
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing PPC

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Annonce découverte avec l’aimable autorisation du blog Google Ads.

5 fois où vous devez absolument embaucher un professionnel du référencement

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Il existe de nombreux propriétaires d’entreprise et généralistes du marketing numérique qui peuvent gérer la gestion quotidienne de leur propre référencement.

Même au niveau de l’entreprise, vous pouvez avoir des développeurs Web, des créateurs de contenu et d’autres qui s’occupent des tâches qui prennent en charge votre programme de référencement.

Cependant, certaines situations nécessitent absolument un professionnel du référencement expérimenté pour être résolues.

Essayer de résoudre des problèmes majeurs par vous-même peut entraîner une quantité excessive de frustration et une perte de revenus.

Alors comment savoir quand la situation appelle l’intervention d’un pro aguerri ?

Voici cinq moments où vous devez absolument embaucher un SEO.

1. La recherche Google n’indexe pas votre site Web ou vos pages

Il est préférable de faire appel à un professionnel pour déterminer pourquoi votre site Web est absent des résultats de recherche Google.

Un SEO expérimenté ne perdra pas de temps et saura quoi chercher.

Il peut s’agir d’un simple oubli qui ne permet pas à Google d’explorer votre site Web ou d’un problème plus complexe lié à la structure de votre site Web ou aux paramètres d’URL.

Il est possible que votre contenu soit plagié ou que Google pense qu’il ressemble trop à une autre page de votre site.

Il existe de nombreuses raisons différentes, et un professionnel du référencement peut vous aider à résoudre le problème et à indexer votre site Web et à le rendre visible sur Google.

2. Lors d’une migration ou d’une refonte de site

Chaque fois que des modifications majeures sont apportées au domaine d’un site Web, à la plate-forme CMS, à la mise en page de la conception, à la navigation, à la structure des URL, etc., des risques sont impliqués.

Mettre aveuglément votre site Web entre les mains d’un grand concepteur de sites Web n’est pas une bonne idée.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez comprendre comment les modifications apportées à votre site Web peuvent affecter votre trafic de recherche organique.

Vous voudrez consulter un expert en référencement qui gère les migrations de sites pour obtenir une ventilation complète des différents besoins et exigences techniques.

Un référencement peut vous aider à créer un plan pour réduire les risques, vous aider à gérer la migration et surveiller les anomalies de trafic après la migration.

3. Lorsque le trafic organique diminue

Si vous remarquez que le trafic de votre recherche Google diminue, sauriez-vous quoi faire ?

Les baisses de trafic sur le site peuvent se produire pour de nombreuses raisons et la plupart d’entre elles peuvent être inversées.

Comment y remédier n’est pas toujours simple, c’est pourquoi l’embauche d’un consultant SEO est une bonne idée.

Il peut s’agir d’un problème de rapport ou de tendances saisonnières, d’un changement algorithmique affectant le site au niveau de la page ou d’un problème technique comme une action manuelle affectant le site.

Un référencement professionnel sera en mesure d’examiner les tendances de votre trafic de recherche et de détecter la cause la plus probable de votre perte de trafic et de fournir une voie claire pour corriger la baisse.

4. Pour annuler une action manuelle

Si vous pensez que les baisses de trafic organique sont dues à une action manuelle, la première étape consistera à détecter quel type d’action manuelle a eu lieu et quelles pages sont affectées.

Vous devez résoudre tous les problèmes sur toutes les pages concernées avant de demander un réexamen.

Un examen de réexamen expliquera les problèmes de qualité exacts sur votre site, les efforts et les mesures que vous avez prises pour les résoudre, et documentera le résultat de vos efforts.

Il doit fournir à Google l’assurance de bonne foi que cela ne se reproduira plus, que vous avez tourné le coin et que vous ne continuerez pas à spammer Internet.

Tout cela doit être manipulé avec soin et par une personne expérimentée dans les actions manuelles.

5. Ne pas obtenir de résultats de la stratégie de référencement

Peut-être que vous avez travaillé avec un SEO junior ou une agence SEO bien connue et que vous ne voyez pas les résultats que vous attendiez ou dont vous avez besoin de vos efforts de marketing de canal organique.

Peut-être que votre stratégie de référencement a très bien fonctionné et que vous avez été trop occupé pour consacrer le temps nécessaire au bon fonctionnement de la machine à prospects.

Peut-être que vous avez fait du bricolage et que vous ne l’appréciez plus.

Quelle que soit la raison, si vous n’êtes pas satisfait de votre stratégie organique actuelle, il est temps d’engager un SEO.

Écoutez votre intuition, libérez l’espace mental et continuez à aborder d’autres aspects de votre entreprise qui suscitent la joie.

Choisir un référencement

J’ai travaillé dans le marketing de recherche pendant plus d’une décennie, et pendant ce temps, j’ai vu des spécialistes du marketing à long terme partager de mauvais conseils et des nouveaux arrivants partager de très bons conseils.

J’ai vu des gens gagner rapidement en popularité et j’en connais quelques-uns qui préfèrent voler sous le radar.

Donc, cette liste n’inclura pas des années de pratique ni ne contiendra de référence aux mesures de popularité.

Ces six conseils, cependant, vont vous aider à choisir un référencement qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.

1. Communication claire

La communication est numéro un. Vous devez comprendre ce que votre référencement recommande, comment il sera mis en œuvre et comment les résultats seront suivis.

Demandez des explications si quelque chose n’est pas clair.

En fin de compte, c’est votre entreprise qui est en jeu, il est donc dans votre intérêt de savoir exactement comment un spécialiste du marketing prévoit de vous aider.

Google avertit que des tactiques trompeuses ou trompeuses, telles que des pages de porte ou des domaines « jetables », pourraient entraîner la suppression de votre site Web de l’index de Google.

Il y a un niveau de confort et de facilité qui se fait sentir lorsque vous savez que quelqu’un a votre meilleur intérêt à l’esprit.

Des drapeaux rouges apparaîtront lorsque vous vous sentirez comme « juste un numéro » et avancerez rapidement sans aucune explication.

2. La stratégie s’aligne sur vos objectifs commerciaux

Soyez prêt à payer d’avance pour un audit SEO afin que la stratégie puisse être adaptée à vos objectifs commerciaux.

Avant de signer un contrat ou d’accepter de travailler avec quelqu’un, vous devez vous assurer que son idée est conforme à votre propre idée pour votre entreprise.

S’il est vrai que les spécialistes du marketing ne peuvent pas promettre ou garantir des résultats, ils peuvent aligner leur stratégie et leurs objectifs sur ce que vous définissez comme une victoire.

Par exemple, supposons que vous embauchiez un SEO parce que les prospects que votre site Web génère actuellement ne sont pas bons.

Si le SEO avec lequel vous discutez examine Google Search Console clique et dit : « Hé, vous pouvez augmenter le trafic de 300 % en faisant passer ce mot-clé de la position sept à la position trois ! – ce n’est pas un bon match.

Vous ne voulez pas augmenter le trafic vers des pages qui génèrent des prospects de mauvaise qualité.

Si le référenceur avec lequel vous discutez prévoit de commencer par parler à votre équipe de vente pour définir une bonne stratégie de mots-clés, vous avez maintenant quelqu’un qui écoute les besoins de votre entreprise et travaille pour vous aider à atteindre vos objectifs.

3. Connaissance du référencement

Il existe de nombreuses spécialités différentes dans le terme général de l’optimisation des moteurs de recherche.

Par exemple, si vous passez par une migration de site, vous allez rechercher un SEO avec des compétences techniques.

Tandis que, si vous étiez bien classé et que vous aviez un trafic de perte de sens, vous voudrez quelqu’un qui a une bonne compréhension de la stratégie de contenu organique pour retrouver votre classement par mot-clé.

Peut-être que votre site Web est techniquement solide et que vous avez un contenu qui convertit bien, et maintenant vous cherchez quelqu’un avec des côtelettes de relations publiques pour gagner plus de backlinks.

Tout comme lorsque vous créez une application, le développeur doit pouvoir coder dans ce langage. Le référenceur que vous embauchez doit connaître le type de référencement dont votre site Web a besoin.

4. Coût du service

Avant de commencer à chercher, il est important de déterminer un budget marketing dans lequel vous ne pouvez raisonnablement pas vous attendre à des résultats au cours des six à 12 prochains mois.

Le coût des services de référencement varie beaucoup selon le type de service, le fournisseur et le plan.

En 2022, les forfaits SEO ne sont pas aussi courants qu’un acompte mensuel.

Pour le référencement local, la fourchette de prix se situe entre 300 $ et 1 500 $ par mois, tandis que les acomptes nationaux ou internationaux se situent entre 5 000 $ et 10 000 $ par mois.

Les tarifs horaires des consultants SEO se situent entre 75 $ et 1 500 $ de l’heure.

5. Attentes

Lors de l’embauche d’un SEO, assurez-vous d’avoir vos attentes sous contrôle.

Une étude de 2017 a suivi le positionnement des mots clés sur 2 millions de pages au cours d’une année.

Après un an, seulement 5,7% de toutes les pages étudiées se sont classées dans les 10 premiers résultats de recherche pour au moins un mot-clé.

Prouver que le SEO est un jeu de longue haleine.

Il a fallu entre deux et six mois pour que les «pages chanceuses» arrivent à la première page.

En fait, je ne devrais pas appeler ces pages « chanceuses » car il y avait probablement un référencement dans les coulisses qui mettait du travail.

6. Demandez des références

Même si un référenceur partage des résultats étonnants sur les réseaux sociaux, ou est référé par un ami, ou a d’excellentes études de cas, demandez des références.

Tout comme vous le feriez lors de l’embauche d’un employé.

Lors de la vérification des références, posez des questions pour savoir si les conseils du SEO ont été utiles et durables.

La marque d’un bon référencement est sa capacité à intégrer les processus d’optimisation dans les opérations commerciales générales.

Vous voudrez vous assurer que le praticien SEO se concentre sur les gains à long terme et pas seulement sur les solutions rapides.

Questions à poser lors de l’embauche d’un SEO

Lors de l’embauche d’un SEO, des questions telles que « Comment allez-vous améliorer mon site Web ? » ne sont pas utiles parce qu’ils peuvent avoir une idée différente de ce que signifie « améliorer » que vous.

Essayez de formuler vos questions d’une manière qui donne une meilleure idée de l’adéquation de leurs processus avec vos objectifs commerciaux.

Voici sept questions à se poser lors de l’embauche d’un SEO :

  1. Pouvez-vous partager une histoire de réussite où vous avez résolu un problème similaire au mien ?
  2. Comment mesurez-vous le succès de votre campagne SEO ?
  3. À quelle fréquence recevrai-je des mises à jour et des analyses de campagne ?
  4. Quelles sont les techniques SEO les plus importantes ?
  5. Quels domaines (le cas échéant) sous-traitez-vous ?
  6. Quels sont vos frais et conditions de paiement ?
  7. Que se passe-t-il lorsque nous nous séparons ?

Dernières pensées

De nombreuses bonnes pratiques de référencement peuvent être gérées en interne, une fois que vous avez mis en place des compétences et des processus de référencement de base.

Il existe cependant des situations où il vaut mieux embaucher un professionnel du référencement, comme une migration de site ou une inversion d’une baisse du trafic organique.

Pendant le processus d’embauche, assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à trouver un référencement qui correspond à vos objectifs marketing.

Davantage de ressources:

  • 12 questions à poser lors de l’embauche d’une agence de référencement locale
  • Comment embaucher un expert en référencement d’entreprise pour votre équipe marketing
  • Référencement technique avancé : un guide complet

Image en vedette : insta_photos/Shutterstock

5 fois où vous devez absolument embaucher un professionnel du référencement

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Il existe de nombreux propriétaires d’entreprise et généralistes du marketing numérique qui peuvent gérer la gestion quotidienne de leur propre référencement.

Même au niveau de l’entreprise, vous pouvez avoir des développeurs Web, des créateurs de contenu et d’autres qui s’occupent des tâches qui prennent en charge votre programme de référencement.

Cependant, certaines situations nécessitent absolument un professionnel du référencement expérimenté pour être résolues.

Essayer de résoudre des problèmes majeurs par vous-même peut entraîner une quantité excessive de frustration et une perte de revenus.

Alors comment savoir quand la situation nécessite l’intervention d’un pro aguerri ?

Voici cinq moments où vous devez absolument embaucher un SEO.

1. La recherche Google n’indexe pas votre site Web ou vos pages

Il est préférable de faire appel à un professionnel pour déterminer pourquoi votre site Web est absent des résultats de recherche Google.

Un SEO expérimenté ne perdra pas de temps et saura quoi chercher.

Il peut s’agir d’un simple oubli qui ne permet pas à Google d’explorer votre site Web ou d’un problème plus complexe lié à la structure de votre site Web ou aux paramètres d’URL.

Il est possible que votre contenu soit plagié ou que Google pense qu’il ressemble trop à une autre page de votre site.

Il existe de nombreuses raisons différentes, et un professionnel du référencement peut vous aider à résoudre le problème et à indexer votre site Web et à le rendre visible sur Google.

2. Lors d’une migration ou d’une refonte de site

Chaque fois que des modifications majeures sont apportées au domaine d’un site Web, à la plate-forme CMS, à la mise en page de la conception, à la navigation, à la structure des URL, etc., des risques sont impliqués.

Mettre aveuglément votre site Web entre les mains d’un grand concepteur de sites Web n’est pas une bonne idée.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez comprendre comment les modifications apportées à votre site Web peuvent affecter votre trafic de recherche organique.

Vous voudrez consulter un expert en référencement qui gère les migrations de sites pour obtenir une ventilation complète des différents besoins et exigences techniques.

Un référencement peut vous aider à créer un plan pour réduire les risques, vous aider à gérer la migration et surveiller les anomalies de trafic après la migration.

3. Lorsque le trafic organique diminue

Si vous remarquez que le trafic de votre recherche Google diminue, sauriez-vous quoi faire ?

Les baisses de trafic sur le site peuvent se produire pour de nombreuses raisons et la plupart d’entre elles peuvent être inversées.

Comment y remédier n’est pas toujours simple, c’est pourquoi l’embauche d’un consultant SEO est une bonne idée.

Il peut s’agir d’un problème de rapport ou de tendances saisonnières, d’un changement algorithmique affectant le site au niveau de la page ou d’un problème technique comme une action manuelle affectant le site.

Un référencement professionnel sera en mesure d’examiner les tendances de votre trafic de recherche et de détecter la cause la plus probable de votre perte de trafic et de fournir une voie claire pour corriger la baisse.

4. Pour annuler une action manuelle

Si vous pensez que les baisses de trafic organique sont dues à une action manuelle, la première étape consistera à détecter quel type d’action manuelle a eu lieu et quelles pages sont affectées.

Vous devez résoudre tous les problèmes sur toutes les pages concernées avant de demander un réexamen.

Un examen de réexamen expliquera les problèmes de qualité exacts sur votre site, les efforts et les mesures que vous avez prises pour les résoudre, et documentera le résultat de vos efforts.

Il doit fournir à Google l’assurance de bonne foi que cela ne se reproduira plus, que vous avez tourné le coin et que vous ne continuerez pas à spammer Internet.

Tout cela doit être manipulé avec soin et par une personne expérimentée dans les actions manuelles.

5. Ne pas obtenir de résultats de la stratégie de référencement

Peut-être que vous avez travaillé avec un SEO junior ou une agence SEO bien connue et que vous ne voyez pas les résultats que vous attendiez ou dont vous avez besoin de vos efforts de marketing de canal organique.

Peut-être que votre stratégie de référencement a très bien fonctionné et que vous avez été trop occupé pour consacrer le temps nécessaire au bon fonctionnement de la machine à prospects.

Peut-être que vous avez fait du bricolage et que vous ne l’appréciez plus.

Quelle que soit la raison, si vous n’êtes pas satisfait de votre stratégie organique actuelle, il est temps d’engager un SEO.

Écoutez votre intuition, libérez l’espace mental et continuez à aborder d’autres aspects de votre entreprise qui suscitent la joie.

Choisir un référencement

J’ai travaillé dans le marketing de recherche pendant plus d’une décennie, et pendant ce temps, j’ai vu des spécialistes du marketing à long terme partager de mauvais conseils et des nouveaux arrivants partager de très bons conseils.

J’ai vu des gens gagner rapidement en popularité et j’en connais quelques-uns qui préfèrent voler sous le radar.

Donc, cette liste n’inclura pas des années de pratique ni ne contiendra de référence aux mesures de popularité.

Ces six conseils, cependant, vont vous aider à choisir un référencement qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.

1. Communication claire

La communication est numéro un. Vous devez comprendre ce que votre référencement recommande, comment il sera mis en œuvre et comment les résultats seront suivis.

Demandez des explications si quelque chose n’est pas clair.

En fin de compte, c’est votre entreprise qui est en jeu, il est donc dans votre intérêt de savoir exactement comment un spécialiste du marketing prévoit de vous aider.

Google avertit que des tactiques trompeuses ou trompeuses, telles que des pages de porte ou des domaines « jetables », pourraient entraîner la suppression de votre site Web de l’index de Google.

Il y a un niveau de confort et de facilité qui se fait sentir lorsque vous savez que quelqu’un a votre meilleur intérêt à l’esprit.

Des drapeaux rouges apparaîtront lorsque vous vous sentirez comme « juste un numéro » et avancerez rapidement sans aucune explication.

2. La stratégie s’aligne sur vos objectifs commerciaux

Soyez prêt à payer d’avance pour un audit SEO afin que la stratégie puisse être adaptée à vos objectifs commerciaux.

Avant de signer un contrat ou d’accepter de travailler avec quelqu’un, vous devez vous assurer que son idée est conforme à votre propre idée pour votre entreprise.

S’il est vrai que les spécialistes du marketing ne peuvent pas promettre ou garantir des résultats, ils peuvent aligner leur stratégie et leurs objectifs sur ce que vous définissez comme une victoire.

Par exemple, supposons que vous embauchiez un SEO parce que les prospects que votre site Web génère actuellement ne sont pas bons.

Si le SEO avec lequel vous discutez examine Google Search Console clique et dit : « Hé, vous pouvez augmenter le trafic de 300 % en faisant passer ce mot-clé de la position sept à la position trois ! – ce n’est pas un bon match.

Vous ne voulez pas augmenter le trafic vers des pages qui génèrent des prospects de mauvaise qualité.

Si le référenceur avec lequel vous discutez prévoit de commencer par parler à votre équipe de vente pour définir une bonne stratégie de mots-clés, vous avez maintenant quelqu’un qui écoute les besoins de votre entreprise et travaille pour vous aider à atteindre vos objectifs.

3. Connaissance du référencement

Il existe de nombreuses spécialités différentes dans le terme général de l’optimisation des moteurs de recherche.

Par exemple, si vous passez par une migration de site, vous allez rechercher un SEO avec des compétences techniques.

Tandis que, si vous étiez bien classé et que vous aviez un trafic de perte de sens, vous voudrez quelqu’un qui a une bonne compréhension de la stratégie de contenu organique pour retrouver votre classement par mot-clé.

Peut-être que votre site Web est techniquement solide et que vous avez un contenu qui convertit bien, et maintenant vous cherchez quelqu’un avec des côtelettes de relations publiques pour gagner plus de backlinks.

Tout comme lorsque vous créez une application, le développeur doit pouvoir coder dans ce langage. Le référenceur que vous embauchez doit connaître le type de référencement dont votre site Web a besoin.

4. Coût du service

Avant de commencer à chercher, il est important de déterminer un budget marketing dans lequel vous ne pouvez raisonnablement pas vous attendre à des résultats au cours des six à 12 prochains mois.

Le coût des services de référencement varie beaucoup selon le type de service, le fournisseur et le plan.

En 2022, les forfaits SEO ne sont pas aussi courants qu’un acompte mensuel.

Pour le référencement local, la fourchette de prix se situe entre 300 $ et 1 500 $ par mois, tandis que les acomptes nationaux ou internationaux se situent entre 5 000 $ et 10 000 $ par mois.

Les tarifs horaires des consultants SEO se situent entre 75 $ et 1 500 $ de l’heure.

5. Attentes

Lors de l’embauche d’un SEO, assurez-vous d’avoir vos attentes sous contrôle.

Une étude de 2017 a suivi le positionnement des mots clés sur 2 millions de pages au cours d’une année.

Après un an, seulement 5,7% de toutes les pages étudiées se sont classées dans les 10 premiers résultats de recherche pour au moins un mot-clé.

Prouver que le SEO est un jeu de longue haleine.

Il a fallu entre deux et six mois pour que les «pages chanceuses» arrivent à la première page.

En fait, je ne devrais pas appeler ces pages « chanceuses » car il y avait probablement un référencement dans les coulisses qui mettait du travail.

6. Demandez des références

Même si un référenceur partage des résultats étonnants sur les réseaux sociaux, ou est référé par un ami, ou a d’excellentes études de cas, demandez des références.

Tout comme vous le feriez lors de l’embauche d’un employé.

Lors de la vérification des références, posez des questions pour savoir si les conseils du SEO ont été utiles et durables.

La marque d’un bon référencement est sa capacité à intégrer les processus d’optimisation dans les opérations commerciales générales.

Vous voudrez vous assurer que le praticien SEO se concentre sur les gains à long terme et pas seulement sur les solutions rapides.

Questions à poser lors de l’embauche d’un SEO

Lors de l’embauche d’un SEO, des questions telles que « Comment allez-vous améliorer mon site Web ? » ne sont pas utiles parce qu’ils peuvent avoir une idée différente de ce que signifie « améliorer » que vous.

Essayez de formuler vos questions d’une manière qui donne une meilleure idée de l’adéquation de leurs processus avec vos objectifs commerciaux.

Voici sept questions à se poser lors de l’embauche d’un SEO :

  1. Pouvez-vous partager une histoire de réussite où vous avez résolu un problème similaire au mien ?
  2. Comment mesurez-vous le succès de votre campagne SEO ?
  3. À quelle fréquence recevrai-je des mises à jour et des analyses de campagne ?
  4. Quelles sont les techniques SEO les plus importantes ?
  5. Quels domaines (le cas échéant) sous-traitez-vous ?
  6. Quels sont vos frais et conditions de paiement ?
  7. Que se passe-t-il lorsque nous nous séparons ?

Dernières pensées

De nombreuses bonnes pratiques de référencement peuvent être gérées en interne, une fois que vous avez mis en place des compétences et des processus de référencement de base.

Il existe cependant des situations où il vaut mieux embaucher un professionnel du référencement, comme une migration de site ou une inversion d’une baisse du trafic organique.

Pendant le processus d’embauche, assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à trouver un référencement qui correspond à vos objectifs marketing.

Davantage de ressources:

  • 12 questions à poser lors de l’embauche d’une agence de référencement locale
  • Comment embaucher un expert en référencement d’entreprise pour votre équipe marketing
  • Référencement technique avancé : un guide complet

Image en vedette : insta_photos/Shutterstock