Accueil Tags Acheteurs

Tag: acheteurs

#SEJThinkTank Recap : Le guide du marketing de recherche pour transformer les navigateurs en ligne en acheteurs

0

Le mercredi 27 juillet, SEJ Thinktank a été rejoint par Patrick Hutchison de Marin Software pour un webinaire sponsorisé sur la façon d’utiliser le reciblage et d’autres stratégies multiplateformes pour transformer les navigateurs en ligne en acheteurs.

La présentation de 25 minutes de Patrick a été suivie d’une séance de questions-réponses informative, dirigée par Kelsey Jones, rédactrice en chef du Search Engine Journal. La session de questions-réponses a permis aux spectateurs de demander des conseils à Patrick en temps réel !

Si vous cherchez des moyens d’améliorer les achats en ligne, vous voudrez regarder ce récapitulatif !

Homme faisant un achat à l'aide d'un ordinateur portable avec internet dans les achats en ligne avec remise promotionnelle.  Un style Contemporain avec une palette pastel, fond légèrement teinté beige.  Illustration vectorielle design plat.  Disposition carrée.
Quelques points clés de la présentation de Patrick :

  • Avec 3 millions d’annonceurs sur Google et 50 millions sur Facebook, la concurrence dans les publicités payantes est féroce. Ce qui signifie que nous sommes tous en compétition pour la même quantité finie d’attention des consommateurs.
  • Pour se démarquer, il faut faire preuve de créativité.
  • Une façon de se démarquer consiste à rechercher les déséquilibres du marché, qui sont généralement des domaines de faible concurrence.
  • Les gagnants dans le domaine du marketing en ligne d’aujourd’hui doivent déjouer leurs concurrents en : externalisant les tâches manuelles dans la mesure du possible, en utilisant le reciblage de recherche à recherche, en intégrant les campagnes Facebook et Google et en utilisant le reciblage multi-appareils.

Ressources mentionnées

Patrick a mentionné quelques sites et outils dans sa présentation, dont le navigateur Web Duck Duck Go et les outils de Marin Software.

Le guide du marketing de recherche pour transformer les navigateurs en ligne en acheteurs

Regardez le récapitulatif complet de la présentation de Patrick ici

Rejoignez-nous pour notre prochain webinaire !

Améliorez votre stratégie de contenu – 5 étapes pour réussir votre référencement

Savez-vous ce qu’il faut pour faire évoluer et exécuter une stratégie de référencement d’entreprise réussie ? Oui, et nous allons vous montrer !

Découvrez ce qu’il faut pour créer, mettre à l’échelle et mesurer le contenu qui offre le meilleur retour sur investissement pour vos efforts de référencement.

Réserver ma place

Crédits image :

Image en vedette : Créé par Paulo Bobita

Image postée : Photos de dépôt | rastudio

10 conseils d’experts pour utiliser le contenu pour transformer les visiteurs passifs en acheteurs engagés

0

Voir le nombre de visiteurs grimper sur votre site Web est fantastique. Vous avez l’impression que tout le travail que vous avez fait porte enfin ses fruits. Mais les visites ne sont que des mesures de vanité et celles-ci ne sont pas nécessairement synonymes de succès. Un magasin de détail se replierait si des centaines de personnes entraient et sortaient chaque jour sans jamais rien acheter.

Vous devez vous efforcer de convertir davantage de ces visiteurs en clients, et il existe de nombreuses façons d’utiliser le contenu pour transformer un site populaire en un site rentable.

Voici dix façons d’utiliser le contenu pour stimuler l’engagement des clients et transformer vos visiteurs en acheteurs.

1. Produisez gratuitement des offres de grande valeur

Vous êtes en affaires pour gagner de l’argent, il peut donc sembler contre-productif de donner des choses gratuitement. Certaines entreprises offrent des échantillons de produits ou des articles promotionnels, tandis que d’autres offrent du contenu conçu pour aider les visiteurs en cas de problème.

Le contenu de grande valeur comme les livres électroniques et les rapports fonctionne très bien pour obtenir des opt-ins et des inscriptions d’essai pour les services par abonnement, mais ils peuvent également fonctionner pour pratiquement toutes les entreprises. Chaque public a au moins un problème. Un contenu complet, offert gratuitement, peut résoudre ce problème et même le résoudre entièrement.

Une offre de contenus gratuits :

  • Établit une grande confiance
  • Répond à d’autres questions auxquelles un visiteur n’a peut-être pas pensé
  • Abattre les barrières qui empêchent quelqu’un de faire un achat
  • Démontre de l’expérience et de la confiance dans la solution que vous fournissez

Ajoutez-le à un opt-in, proposez-le comme appel à l’action dans les articles de blog, envoyez-le par e-mail ou en tant qu’offre gratuite bonus avec un achat. Quoi que vous choisissiez, soyez audacieux et simple comme le fait Tim Ferriss de The 4-Hour Work Week :

image06

2. Construire une preuve sociale avec du contenu généré par l’utilisateur

Il y a une mentalité de troupeau répandue parmi les consommateurs. Les consommateurs préfèrent acheter ce que les autres achètent, surtout lorsque les opinions populaires indiquent que quelque chose est bon ou vaut leur temps. Les critiques et les témoignages sont parmi les meilleurs moyens d’utiliser la preuve sociale à cette fin et d’inciter les autres visiteurs à acheter.

J’utilise également des images et des vidéos dans le contenu lors de la commercialisation de mes services ou de mes clients. Le contenu généré par l’utilisateur sous cette forme est très engageant et encourage les téléspectateurs à agir.

3. Publier des vidéos de démonstration de produit

Vendre n’importe quoi en ligne peut être difficile, mais la technologie nous aide à combler le fossé entre la vente au détail physique et le commerce électronique.

Vous ne pouvez pas reproduire l’expérience en magasin de la manipulation physique d’un produit, et cela peut constituer un obstacle majeur à l’expérience d’achat en ligne. Selon InlineVision, les éléments les plus importants de la création de pages de produits attrayantes en ligne sont les images que vous utilisez. Mais ne vous contentez pas d’images ; créez également des vidéos qui présentent votre produit.

Si vous pouvez intégrer des vidéos générées par les utilisateurs qui montrent que vos produits sont utilisés, c’est encore mieux. Une vidéo de qualité peut augmenter les chances de conversion jusqu’à 85 %.

4. Créez un guide de comparaison

Le marché en ligne devient de plus en plus compétitif. Grâce à un accès facile à la technologie mobile, de plus en plus de clients font des achats comparatifs dans le confort de leur foyer. Jusqu’à 90 % des consommateurs comparent leurs achats sur leur téléphone lorsqu’ils visitent une entreprise physique.

Vous pouvez accrocher votre public à votre solution en créant un contenu qui effectue toutes les comparaisons à sa place. Ce type de rapport de comparaison peut être présenté de plusieurs façons :

  • Une infographie montrant des statistiques pour différentes technologies et fonctionnalités
  • Une page de destination ou un article de blog « Vous contre eux » avec une comparaison directe des fonctionnalités, des avantages et des prix entre votre marque et la concurrence
  • Un guide de l’acheteur qui comprend des informations de grande valeur et des comparaisons directes, qui pourraient servir de pièce éducative pour les rendre plus confiants quant à leur décision après avoir fini de lire

N’oubliez pas que si vous utilisez une infographie ou un graphique dans votre contenu, il ne peut pas être indexé par les moteurs de recherche. Assurez-vous d’ajouter du contenu textuel autour de celui-ci pour le rendre plus facile à trouver de manière organique.

5. Rendez votre page « À propos de nous » géniale

La plupart des pages « À propos de nous » contiennent un contenu générique et sans intérêt sur ce que fait l’entreprise, pourquoi elle le fait et une liste du personnel ou de la direction. Il n’y a rien de vraiment mal à cela, mais il manque une histoire convaincante et cela ne contribue pas aux ventes.

C’est une excellente page pour faire preuve de créativité. L’équipe de Moz utilise une chronologie, des images et du texte pour rendre l’apprentissage à leur sujet perspicace et amusant.

image07

Bien que vous deviez toujours inclure les informations de base, votre page « À propos de nous » est également un excellent endroit pour établir un lien émotionnel avec les visiteurs. En plus d’une histoire, vous pouvez tirer parti des témoignages et des preuves sociales les plus percutants, ainsi que d’un appel à l’action qui encouragera les visiteurs passifs à prendre activement des décisions.

6. Concevez des pages de destination personnalisées

Les visiteurs viennent à vous via plusieurs canaux : publicités payantes, recherche organique, références à partir de contenu hors site, etc. Vous ne voulez pas toujours que ce trafic atterrisse uniquement sur votre page d’accueil ou vos pages de produits. Même pour les articles de blog à fort trafic, liez une page de destination personnalisée à votre appel à l’action.

Cela vous aidera à élaborer un message qui correspond le plus précisément à l’intention du visiteur et au problème qu’il essaie de résoudre lors de la promotion d’un produit ou d’une offre spécifique.

7. Montrez le succès avec des études de cas

Les études de cas peuvent être très efficaces pour les entreprises de produits et de services ; cela dépend vraiment de votre offre et de votre capacité à rassembler les informations. Une entreprise basée sur les services a les meilleures chances de réussir avec des études de cas.

Une bonne étude de cas détaille à la fois l’activité qui a produit des résultats et à quoi ressemblaient ces résultats. Pour les visiteurs qui sont sur la clôture, c’est peut-être la seule chose qu’ils doivent voir pour prendre une décision. Neil Patel utilise cette tactique dans son entonnoir, et 13,8 % de ses visiteurs se convertissent en prospects après avoir lu ses études de cas.

Referral Candy accroche son lecteur avec une excellente critique suivie immédiatement d’un lien vers une étude de cas. Génie!

image03

8. Renforcez l’engagement grâce au contenu des e-mails

Les conversions ne se produisent pas toujours sur votre site Web. Les visiteurs peuvent choisir de recevoir des informations et des mises à jour de votre part par e-mail, ou peut-être ont-ils partiellement franchi le processus de paiement avant d’abandonner leurs paniers.

Le courrier électronique a le taux de conversion le plus élevé (66 %) par rapport aux autres canaux d’engagement comme les médias sociaux. Utilisez les e-mails comme un moyen de recapturer et de susciter l’intérêt avec un mélange d’e-mails promotionnels occasionnels et de nombreux contenus de grande valeur.

Semblable aux articles et aux offres gratuites, cela renforce la crédibilité et vous garde en tête. Vous pouvez glisser des appels à l’action pour les ramener dans votre processus de paiement plus tard.

9. Racontez des histoires

La plupart des spécialistes du marketing savent qu’ils devraient raconter des histoires, mais comme la majorité d’entre eux admettent avoir du mal avec un contenu engageant, il est clair qu’une narration efficace ne se produit pas toujours.

Les gens racontent des histoires depuis des milliers d’années parce qu’ils mettent les choses en perspective, établissent des liens émotionnels avec les idées et captivent le public. Chaque commerçant devrait le faire aussi.

95% de la cognition se produit dans la partie subconsciente et émotionnelle du cerveau. Les histoires activent et engagent ces zones du cerveau pour nous donner l’impression de vivre quelque chose. Cette partie émotionnelle du cerveau contribue également à notre prise de décision lorsque vient le temps de faire un achat.

10. Créer des appels à l’action stratégiques

Chaque élément de contenu que vous créez doit avoir un but. Le contenu doit résoudre un problème, répondre à une question ou fournir une mesure de valeur à une étape spécifique de votre entonnoir de vente.

Plutôt que de demander régulièrement à vos visiteurs de laisser un commentaire ou de leur dire de partager une publication, créez des appels à l’action qui correspondent à votre entonnoir et orientez mieux l’intention du public.

Laquelle de ces tactiques avez-vous utilisée pour stimuler l’engagement et augmenter vos revenus en ligne ? Faites-moi savoir comment vos efforts ont fonctionné dans les commentaires ci-dessous.

Crédits image

Image en vedette : quinntheislander/Pixabay.com
Toutes les captures d’écran par Andrew Raso. Prise en septembre 2016.

Du contenu aux conversions : comment transformer l’audience d’un blog en acheteurs

0

Il y a deux mois, les visiteurs mensuels de l’un de mes sites Web étaient de 85 000. Aujourd’hui, je suis jusqu’à 110 000 visiteurs mensuels. C’est une augmentation de 25 %. Comment ai-je fait ?

J’utilise WordPress. L’une des choses que WordPress a si bien fait au fil des ans est de combiner sa plate-forme de gestion de contenu avec une expérience de commerce électronique propre.

Dans sa forme la plus élémentaire, cela signifie écrire un article pertinent sur un produit, puis créer un lien vers ce produit. WordPress rend la transition entre le contenu et le produit transparente.

Comment déplacer votre audience de votre blog vers un achat

La création d’une transition en douceur entre votre contenu et votre produit ou service permet d’aborder plusieurs mesures pertinentes pour des classements et des conversions plus élevés. Ces mesures incluent le temps passé sur le site et le partage social.

Cette capacité à fusionner un contenu de qualité que Google aime avec une expérience de vente que vos clients adoreront est ce que je pense être une combinaison gagnante pour une petite entreprise en démarrage.

Voici ce que je prévois de couvrir dans cet article :

  1. Comment choisir votre chaîne de contenu
  2. Passer du contenu à la conversion
  3. Comment créer une autorité de contenu avec votre public

1. Choisir votre chaîne de contenu

Non seulement WordPress offre un cheminement fluide du contenu à la conversion, mais il permet également une variété de stratégies de marketing de contenu.

Choisissez le canal de contenu (ou n’importe quel nombre de canaux) qui reflète le plus naturellement le produit ou le service que vous proposez.

Le podcasting n’est peut-être pas le meilleur moyen de vendre des chaussures, mais cela pourrait être un excellent moyen de vendre des billets pour un match de football. Pinterest n’est peut-être pas l’endroit le plus naturel pour planter votre tente en tant qu’expert en référencement, mais cela fonctionne très bien pour la nourriture, les vêtements et les meubles.

Je dis à qui veut l’entendre que la variété est le piment de la vie. Tous les canaux de contenu ne fonctionneront pas aussi bien, mais un mix marketing intelligent est susceptible de freiner un public plus large. Le point important à retenir ici est que votre stratégie de contenu doit être cohérente. Tout devrait s’emboîter naturellement et avoir un sens pour le lecteur ou le spectateur.

WordPress autorise le contenu dans un certain nombre de formats, notamment :

  • Le mot écrit
  • Vidéo
  • Infographie
  • Enquêtes et sondages
  • Commentaires et discussion
  • Intégration des médias sociaux
  • Podcasting et audio

Tous ces canaux de contenu sont un moyen d’engager les visiteurs du site et d’augmenter les conversions.

Cela ne signifie pas que vous devez créer une douzaine de contenus indépendants. Je suis un grand fan de la réorientation de ce que j’ai.

À mon avis, la meilleure façon de faire en sorte que votre contenu génère du trafic est de réorienter et de varier le contenu que vous créez. Ou modifiez les canaux dans lesquels vous en faites la promotion.

En d’autres termes, si vous allez dire quelque chose sur YouTube, pourquoi ne pas l’écrire également sur votre blog, en ajoutant la vidéo au même message ? Si vous allez me donner une liste des dix meilleurs dans un article de blog, pourquoi ne pas l’ajouter également à une infographie ?

J’ai passé les deux dernières années à travailler dur non seulement pour maintenir mon blog, mais aussi pour changer les canaux par lesquels je distribue mon contenu.

Certains médiums fonctionnent mieux que d’autres, alors je leur accorde plus d’attention. Mais même alors, je varie le canal du contenu.

2. Passer du contenu à la conversion

Donc, vous avez déterminé votre stratégie de contenu, vous écrivez et produisez du matériel époustouflant, et c’est tellement joli ! Mais qu’est-ce que tu veux qu’il en sorte ?

L’objectif de tout marketing de contenu est d’amener le visiteur du site à adopter une ligne de conduite particulière, même si cette action consiste simplement à appuyer sur un bouton de partage.

L’un des facteurs qui devrait déterminer votre canal de contenu (et déterminera votre taux de conversion) sera la façon dont il se marie avec votre produit ou service.

Un exemple simple de création d’un lien naturel et hautement convertissant entre votre contenu et votre produit ou service serait un site de commerce électronique qui utilise WordPress pour publier des recettes en tant que canal de contenu afin de mettre en valeur son magasin de produits frais en ligne.

Voici un concept sur lequel je travaille en ce moment avec un site client en production.

Créer le lien entre contenu et conversion

Le crochet est des recettes de santé nutritives. Sous chaque recette se trouve :

  • Liste des ingrédients
  • Méthode de cuisson
  • Glossaire des termes
  • Informations nutritionnelles sur les ingrédients

Tous pertinents et que Google et l’utilisateur espèrent tous trouver. Et, comme vous pouvez le voir, un appel à l’action : Achetez les ingrédients.

L’appel à l’action n’est pas déplacé. C’est sur le sujet et c’est une prochaine étape logique pour le lecteur intéressé – ce qui rend la transition de visiteur du site à client fidèle beaucoup plus probable.

[pullquote]Cette stratégie de contenu va au-delà du simple fait d’écrire sur mon produit. J’écris maintenant mon produit dans le récit.[/pullquote]

La stratégie est simple mais vitale. Je ne vais pas me vanter de mon saumon ou de ma coriandre. J’ai des pages de produits qui le feront.

A vous de jouer : Quel contenu et quel mode de livraison est le plus en harmonie avec votre produit ou service ?

Quelles sont les idées, les industries et les opportunités associées qui compléteraient votre créneau et agiraient comme un véhicule pour votre appel à l’action ?

3. Construire une autorité de contenu

Maintenant que j’ai une direction et un élan clairs, il est temps d’ouvrir une boîte de whoop-ass sur mon site. En fin de compte, je souhaite que le site attire un trafic pertinent en maintenant la stratégie de contenu que j’ai choisie et en bénéficiant de résultats de recherche organiques cohérents.

Je veux que mon entreprise ait une autorité fiable dans son créneau et voici comment je vais construire cette autorité. Voici comment je procède.

Publier plus souvent

Jusqu’à il y a deux mois, je publiais environ une fois par mois. Ensuite, je l’ai conduit jusqu’à une moyenne de deux fois par mois. Mon nouvel objectif est de publier deux à trois fois par semaine.

J’ai vu John Chow sur un panel il y a quelque temps. Quelqu’un lui a demandé comment il avait augmenté le trafic de son blog et a dit qu’il postait deux fois par jour, tous les jours. Il a configuré son Feedburner pour envoyer un e-mail toutes les 12 heures environ.

Maintenant, c’est un peu extrême à mon avis (et peut-être irritant pour les abonnés). Mais ayant moi-même fait quelque chose de similaire, je vois que John a raison en principe. Publier plus souvent fonctionne.

Maintenant, je pense qu’il est important de faire preuve de prudence ici. Je vois tellement de sites de commerce électronique qui se tuent pour obtenir plus de publications, mais ils ne voient pas les conversions.

Je veux que les gens viennent directement sur mon site Web régulièrement parce que mon contenu est vraiment utile, informatif et pratique. Mes publications hebdomadaires ne seront pas toutes des chefs-d’œuvre épiques. Certains seront un court post avec une vidéo. Certains seront des cadeaux et des annonces de gagnants. D’autres seront des articles pratiques, des recettes hebdomadaires que j’ai déjà écrites se trouvent dans mon dossier Brouillons.

[pullquote]L’essentiel est de poster tôt et souvent. Publiez régulièrement. Même heure, chaque semaine.[/pullquote]

Je sais, ça semble intimidant. Mais ce n’est pas difficile, surtout si vous utilisez un calendrier éditorial. Une fois que vous avez approfondi et développé une stratégie de contenu claire, une grande partie du travail acharné est terminée. Maintenant c’est une question de discipline.

Publiez ce que vos lecteurs veulent lire

Dernièrement, j’ai utilisé ma page Facebook pour tester le contenu. Je posterai quelque chose qui m’intéresse, ou quelque chose auquel je pense ou que j’expérimente depuis un moment. Ou je les informerai d’un produit que j’ai testé.

Sur la base de la réponse sur Facebook, j’aurai une idée de la popularité d’un message. Si je reçois beaucoup de commentaires sur Facebook, il est probable que la publication génère beaucoup de trafic.

Les messages pertinents génèrent du trafic

Sarah Pope de The Healthy Home Economist a augmenté le trafic de son blog de 400 % en un an. Sarah est devenue opérationnelle avec environ 50 à 75 recherches par jour sur les moteurs de recherche. Aujourd’hui, c’est plus de 1 000.

L’une des choses les plus importantes que Sarah a faites pour augmenter son trafic a été d’écrire des messages controversés.

Donnez à votre blog une étincelle, un coup de pied

Son style d’écriture est très percutant et les sujets sur lesquels elle choisit d’écrire sont chauds. De la vaccination à la fluoration, pourquoi les femmes ne devraient pas allaiter si elles ne mangent pas bien.

Pour ne pas citer Oliver Emberton, « Si vous n’énervez pas les gens, votre blog ne grandira pas. »

Maintenant, cela ne conviendra pas à toutes les niches. La clé ici est la pertinence.

Personnel ou Professionnel ?

Si vous n’êtes pas doué pour être controversé (ce n’est pas le style de tout le monde), essayez de devenir personnel. S’il s’agit d’une entreprise familiale, publiez des photos de votre famille. Dites vos secrets. Encore une fois, mettez-vous là-bas.

Les gens veulent vous connaître et ils veulent vous voir.

Vous savez qui est un maître dans ce domaine ? Ree Drummond de La femme pionnière. Je suppose que certains blogueurs ne veulent pas publier de photos de leurs enfants, mais Ree publie quotidiennement des photos de sa famille.

Pour elle, ça marche. Et je l’ai vu fonctionner pour beaucoup d’autres.

Pour d’autres, il est plus important de suivre une ligne strictement professionnelle. Donnez-leur des informations de qualité. Soyez l’autorité sur votre marché.

N’offrez pas de suggestions, offrez des solutions à vos lecteurs. S’ils n’auraient pas l’air bien à 120 kg dans ce bikini, dites-leur de choisir celui-là. Soyez digne de confiance et soyez sérieux avec votre public en proposant de vraies solutions.

Rédigez de bons titres

Les titres sont énormes! C’est une autre chose que Sarah Pope fait avec brio.

Avec les gros titres, moins c’est plus. Gardez-le vif et précis. Et écrivez des titres qui obligent les gens à cliquer !

Co-Schedule propose un excellent analyseur de titres gratuit, et je l’utiliserai parfois pour avoir des idées.

Ce principe s’applique à vos descriptions de produits ainsi qu’à vos articles de blog. Si votre objectif est le classement dans les moteurs de recherche, vos titres sont la première chose que vos prospects voient et feront la différence entre cliquer ou non.

Crédit d’image

Toutes les images créées par David Trounce, y compris un exemple de capture d’écran du site, novembre 2016.

Comment utiliser le référencement et le contenu pour influencer les acheteurs

0

Le marketing de recherche – et l’ensemble du paysage numérique – a énormément évolué au cours des 20 dernières années. En conséquence, la stratégie de base des équipes marketing modernes s’est éloignée des anciennes tactiques intrusives pour se tourner vers un marketing basé sur la valeur.

Les spécialistes du marketing se sont rendu compte qu’il n’est pas aussi efficace d’envoyer leurs messages de vente aux clients que de les attirer par des interactions significatives et utiles.

Les équipes les plus performantes recentrent leurs efforts sur la création de valeur pour leurs clients à chaque étape du parcours de l’acheteur.

Ce changement signifie que les équipes marketing modernes doivent s’adapter en investissant dans le contenu. Et à mesure que les marques agrandissent leurs équipes de marketing de contenu et doublent la création de contenu, le référencement devient un acteur plus essentiel, stratégique et proactif.

Pour gagner dans le monde du marketing de contenu, les équipes de contenu et de référencement doivent être alignées. Après tout, sans contenu, il n’y a pas de référencement, et sans référencement, le contenu n’est pas trouvé.

L’alignement stratégique dès le départ entre le référencement et le contenu est essentiel pour s’assurer que le contenu est optimisé tout au long du parcours de l’acheteur.

À chaque étape, il est essentiel de tirer parti des stratégies de référencement et de contenu appropriées pour offrir une valeur maximale et convertir les prospects.

Haut de l’entonnoir : sensibilisation

Objectif: Notoriété de la marque

Tactique: Contenu éducatif ciblant les requêtes basées sur des questions

Au sommet de l’entonnoir, vous essayez de faire connaître votre marque – à ce stade, vos prospects ne cherchent pas encore à acheter quoi que ce soit. Au contraire, ils ont probablement réalisé un problème ou une opportunité et font preuve de diligence raisonnable en recherchant et en collectant des données.

L’objectif de votre contenu haut de gamme n’est pas de les vendre sur votre solution ou votre produit, mais de vous préoccuper simplement de l’éducation. Fournir des informations utiles positionne votre marque comme une autorité de confiance.

Selon les recherches de Conductor (divulgation : je travaille pour Conductor).

Les clients ont plus de confiance et d’affinité envers les marques qui fournissent un contenu précieux.

Lors de la phase de sensibilisation, les utilisateurs peuvent rechercher « Comment enlever une tache ? » Le but n’est pas d’acheter un détachant, mais de découvrir des solutions.

La ressource exacte que vous proposerez dépend de votre public et de ses besoins, mais les types de contenu idéaux les mieux diffusés en haut de l’entonnoir incluent :

  • Guides pratiques.
  • Vidéos.
  • Papiers blanc.
  • Livres électroniques.
  • Autre contenu long.

L’objectif est d’optimiser ce contenu autour des types de requêtes basées sur des questions que les clients posent au cours de cette phase pour se classer dans les SERP. C’est là que le contenu et le référencement convergent.

Les mots-clés doivent être intégrés dans la structure de la page (structure URL, méta description, etc.) du contenu et s’aligner sur l’intention de recherche pour bien se classer.

L’un des résultats SERP les plus précieux aujourd’hui pour les marques et les clients est la boîte de réponse de Google.

La boîte de réponse (également connue sous le nom de « position zéro » grâce à son emplacement) est un extrait en vedette qui apparaît en haut des SERP. Il comprend le texte que Google pense répondre à la question, le titre de la page Web qui contient le contenu et son URL.

Les boîtes de réponse existent depuis un certain temps, mais deviennent de plus en plus importantes car Google est mieux en mesure de faire correspondre l’intention de recherche avec le contenu.

Les boîtes de réponse font non seulement passer le contenu au sommet des résultats, mais placent également votre marque au premier plan en tant qu’autorité sur le sujet.

Il n’y a pas de directives définitives pour sécuriser la position zéro, et le contenu peut provenir de n’importe quel résultat de la première page. Il est lié à une combinaison d’intention de recherche, de structure du contenu et de balisage.

Cependant, nous savons qu’il est essentiel de se concentrer sur des mots-clés à longue traîne et, comme toujours, de fournir une valeur inhérente.

Milieu de l’entonnoir : Considération

Objectif: Nourrir et développer l’affinité avec la marque

Tactique: Solutions aux cas d’utilisation, validation par des tiers

Lorsqu’un client dépasse la notoriété, il entre au milieu de l’entonnoir, où il recherche du contenu pour évaluer les différents fournisseurs de solutions ou outils disponibles.

Le milieu de l’entonnoir est sans doute la partie la plus influente du parcours de l’acheteur. C’est là qu’ils évaluent le paysage concurrentiel et développent une affinité pour une solution plutôt qu’une autre.

L’objectif du contenu intermédiaire est ciblé et éducatif. Il éduque les clients potentiels sur vos différenciateurs concurrentiels afin de les accompagner jusqu’au bas de l’entonnoir.

Les types de contenu et de mots-clés que vous ciblez à cette phase changent considérablement de la phase de sensibilisation.

La requête de recherche passe de « Comment enlever une tache ? » aux « Meilleurs détachants ».

Des requêtes comme celle-ci indiquent que l’acheteur s’est déplacé au milieu de l’entonnoir et recherche des solutions spécifiques. Plutôt que d’éduquer le marché au sens large, vous vous adressez à un acheteur potentiel qui exprime son intérêt.

Le contenu qui fonctionne bien ici comprend :

  • Études de cas.
  • Feuilles de données.
  • Guides d’achat.

Mais offrir de la valeur aux clients au cours de cette étape ne concerne pas seulement votre propre contenu – vous devez également mettre en évidence les publications et les sites tiers, car ils valident votre position sur le marché.

De plus, la sécurisation des liens externes à partir de sites de confiance améliore votre autorité de domaine et votre classement SERP à toutes les étapes du parcours de l’acheteur.

Bas de l’entonnoir : décision

Objectif: Conclure la vente

Tactique: Mots-clés de marque, activation des ventes

Au bas de l’entonnoir, le client est prêt à prendre une décision. L’objectif à ce stade est de conclure la vente.

Ici le prospect devient client.

Au bas de l’entonnoir, les mots-clés de marque sont importants.

Les mots clés de marque expriment une intention directe pour votre solution. Vous voulez vous assurer que vous maximisez votre visibilité en ligne dans ces résultats de recherche pour vous protéger des concurrents qui enfreignent le trafic de votre marque.

Les contenus les plus pertinents pour les prospects à ce stade sont :

  • Commentaires.
  • Témoignages.
  • Tarification.
  • Autres informations spécifiques au produit.

Vous souhaitez créer du contenu que votre acheteur peut partager en interne pour faire avancer la conversation d’achat et engager les parties prenantes concernées.

Dans une entreprise B2B, une grande partie du contenu du bas de l’entonnoir consiste à permettre à l’équipe de vente de conclure l’affaire. L’objectif est de convaincre les gens d’appuyer sur la gâchette, de répondre à toutes les questions en suspens et de se sentir habilités à prendre la décision.

Conclusion

Selon une étude d’Implisit, le taux de conversion moyen d’un prospect à un accord sur un site Web est de 1,55 %. Avec des taux de conversion aussi bas, il est essentiel que les équipes marketing alignent leurs stratégies de contenu et de référencement pour maximiser leurs performances.

Il ne s’agit pas seulement de créer un contenu précieux, mais aussi d’optimiser ce contenu pour qu’il soit trouvé en ligne par le bon prospect au bon moment dans le parcours de l’acheteur.

Les spécialistes du marketing qui n’optimisent leur contenu que pour les mots clés échoueront car il n’offre pas de valeur réelle. Alors que les spécialistes du marketing qui ne considèrent pas le SEO faibliront car leur contenu ne sera pas découvert.

Le référencement et le contenu fonctionnent ensemble pour guider votre prospect tout au long de l’entonnoir de conversion pour devenir client – et découvrir que vous êtes la solution qu’il recherchait.

SEO pour les constructeurs de maisons : comment atteindre les acheteurs plus tôt dans le cycle de vente

0

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) peut être un puissant canal de marketing pour n’importe quelle industrie.

Mais le référencement peut être particulièrement puissant pour les industries où le cycle d’achat a tendance à être plus long et plus complexe, comme avec la construction de maisons neuves.

En effet, dans des cas comme celui-ci, le référencement offre de nombreuses opportunités supplémentaires tout au long du cycle d’achat pour mettre votre marque devant des prospects – des opportunités que la plupart de vos concurrents négligeront.

Évidemment, vous voudriez classer les termes liés aux constructeurs de maisons, comme « Constructeur de maisons personnalisées de Tampa », par exemple. Mais cette pensée conventionnelle où de nombreux constructeurs s’arrêtent.

Et c’est une énorme erreur.

Vous ne voulez pas simplement vous présenter devant des personnes qui recherchent un constructeur de maisons en ce moment.

Non, un référencement efficace dans cette industrie signifie se mettre en face de personnes effectuant des recherches qui mèneront éventuellement à l’achat d’une maison personnalisée.

Avant de rechercher les termes évidents, les clients potentiels rechercheront une grande variété d’autres sujets tangentiels. Donc, si vous êtes proactif dans vos efforts de référencement, vous aurez la possibilité de les atteindre bien avant la plupart de vos concurrents.

En cours de route, vous renforcerez la notoriété de la marque, l’autorité et la confiance – qui sont toutes essentielles pour vous aider à conclure plus de ventes.

Comment pensez-vous au-delà des sujets évidents et utilisez-vous le référencement pour atteindre ces personnes plus tôt dans le processus d’achat ?

Il s’agit simplement de créer un contenu précieux qui répond aux questions que les clients potentiels rechercheront menant à l’achat d’une maison neuve sur mesure.

La clé est de créer ce contenu dans le cadre de la construction d’une maison sur mesuredonc plutôt que de simplement écrire sur, par exemple, le processus de prêt hypothécaire, vous pourriez écrire sur le processus d’obtention d’un prêt hypothécaire spécifiquement pour la construction de maisons neuves.

Cet article décrira plusieurs sujets pertinents qui peuvent survenir avant le moment où un chercheur commencerait généralement à rechercher des constructeurs de maisons et à revenir en arrière.

Évidemment, tout le monde ne suivra pas cette voie exacte ou ne s’intéressera pas à tous ces sujets, mais ce sera une feuille de route qui peut vous donner un sérieux avantage sur vos concurrents.

Création du contenu

Écrivez-le vous-même

Évidemment, vous pouvez écrire ce contenu vous-même, ce qui signifie qu’il se déroulera exactement comme vous le souhaitez, mais cela signifie également qu’il vous demandera beaucoup plus de travail.

Publier des articles d’invités

Vous pouvez également publier des messages d’invités d’autres contributeurs.

Vous devrez peut-être investir du temps pour établir des relations avec ces personnes, ou si votre site Web reçoit déjà un trafic décent et/ou a d’autres mesures impressionnantes, elles peuvent venir à vous plutôt que de devoir les chasser.

Interviewer des experts tiers

Vous pouvez interroger les experts sur ces sujets puisqu’ils ne sont pas vos concurrents, puis utiliser ces informations pour produire beaucoup de contenu précieux avec beaucoup moins d’efforts.

En fin de compte, je vous recommande d’utiliser les trois méthodes, car cela vous aidera à créer une bibliothèque de contenu complète qui plaira à un plus large éventail de visiteurs.

Quelques avantages supplémentaires

Les interviews et les publications d’invités offrent quelques avantages supplémentaires par rapport à la rédaction de ce contenu vous-même :

  • Vous vous associez aux leaders d’autres industries connexes.
  • Les personnes interrogées/auteurs invités partageront et créeront souvent un lien vers leur contenu sur votre site Web.
  • Les publications de l’industrie, les blogueurs et d’autres médias peuvent partager et/ou créer des liens vers vos interviews/messages d’invités en raison de leur origine/de leur origine.

Le contenu sur ce type de sujets tangentiels, que ce soit sous la forme d’articles que vous écrivez vous-même, d’interviews et/ou de publications d’invités, gagnera généralement plus facilement des liens.

Il peut être assez difficile de gagner des liens d’autres constructeurs de maisons, mais gagner des liens d’entreprises pertinentes qui ne sont pas en concurrence directe avec vous est généralement beaucoup plus facile.

Sujets SEO tangentiels pour les constructeurs de maisons

Passons maintenant aux sujets que les constructeurs de maisons peuvent utiliser pour atteindre les clients plus tôt dans le processus d’achat.

En mouvement

Ayant récemment déménagé moi-même, je peux vous dire avec une clarté absolue que le processus est nul de toutes les manières imaginables. Je suis confiant en disant que la plupart des gens partagent mon sentiment, cependant, ils doivent encore le faire s’ils vont déménager dans une nouvelle maison.

Emménager dans une maison construite sur mesure peut présenter des défis uniques que vous ne rencontrerez généralement pas lorsque vous emménagez dans une maison existante.

Par exemple, un acheteur peut conclure la vente de sa maison existante avant que la construction de sa nouvelle maison ne soit terminée. Cela peut laisser l’achat dans une impasse car il a maintenant besoin d’un endroit pour stocker temporairement tous ses biens, car le constructeur ne les laissera généralement pas déplacer quoi que ce soit dans la nouvelle maison avant la fermeture.

Croyez-le ou non, vous pouvez écrire beaucoup sur le déménagement. Certains sujets liés au déménagement peuvent inclure :

  • Planification et préparation d’un déménagement.
  • Conseils d’emballage sûrs et efficaces.
  • Décider de déménager soi-même ou d’engager des professionnels.
  • Comment choisir le meilleur déménageur pour votre situation.
  • Erreurs de déménagement courantes.
  • Comment déplacer des effets personnels volumineux ou inhabituels.

Financement

La grande majorité des acheteurs de maison auront besoin de financement, et la plupart d’entre eux ne sont pas des experts du processus hypothécaire.

En fait, le financement de la construction d’une maison neuve est souvent beaucoup plus complexe qu’un prêt hypothécaire typique.

Cela offre une formidable opportunité d’éduquer les clients potentiels, tout en gagnant la confiance et la visibilité bien plus tôt dans le processus d’achat que vos concurrents.

Lorsque vous rédigez du contenu lié au financement d’une maison, vous disposez d’un éventail incroyablement large de sujets financiers que vous pouvez couvrir, notamment :

  • Expliquer le processus de prêt hypothécaire
  • Terminologie hypothécaire
  • Comment fonctionne la cote de crédit
  • Conseils de réparation de crédit
  • Tendances hypothécaires
  • Programmes d’accession à la propriété
  • Conseils de budgétisation
  • Types de prêts hypothécaires
  • Documentation généralement nécessaire

Ressources locales / Commodités

L’un des facteurs les plus importants dans la décision d’un acheteur de maison d’acheter une maison sur mesure sont les ressources et commodités locales à sa disposition.

Par exemple, si vous êtes un parent, vous savez probablement de première main à quel point la bonne école est essentielle pour prendre la décision d’acheter une maison. Bien que vous puissiez penser que ce ne serait pas un problème pour les constructeurs de maisons puisqu’ils peuvent construire dans le district scolaire souhaité par l’acheteur, ce n’est pas toujours le cas car certains ne peuvent construire que dans certaines communautés.

Même dans les cas où un constructeur de maisons peut construire n’importe où, l’acheteur de la maison doit toujours trouver un terrain vide dans une zone qui dispose des ressources et des commodités dont il a besoin ou qu’il souhaite.

Il existe une grande variété de sujets que vous pouvez produire sur les ressources et les commodités locales, dont la plupart changent assez souvent, notamment :

  • Écoles
  • Garderies
  • Vie nocturne
  • Transport public
  • Activités extérieures
  • Équipes sportives / stades / arènes
  • Restaurants
  • Achats
  • Aéroports

Vendre leur maison existante

À l’exception des acheteurs d’une première maison, la plupart des personnes ayant l’intention d’acheter une maison personnalisée devront vendre leur maison précédente dans le cadre de la transaction. Cela donne aux constructeurs de maisons la possibilité de produire une multitude de contenus précieux les aidant à faire exactement cela.

Lors de la rédaction de contenu lié à l’immobilier, vous pouvez couvrir de nombreux sujets, qu’un acheteur envisage de vendre sa propre maison ou d’engager un agent immobilier, notamment :

  • Terminologie immobilière
  • Conseils de home staging / erreurs courantes
  • Tendances immobilières locales
  • Comment choisir le meilleur agent immobilier pour votre situation
  • Conseils FSBO (à vendre par le propriétaire)
  • Tactiques de négociation immobilière
  • Les mythes de l’immobilier
  • Comment décider d’embaucher un agent immobilier ou de vendre votre maison vous-même
  • Projets d’amélioration de l’habitat qui peuvent augmenter le prix de revente

Énergie alternative

Alors que le prix des équipements utilisés pour générer de l’énergie alternative a chuté ces dernières années, il est devenu beaucoup plus courant dans la construction résidentielle. Surtout si l’on considère qu’il peut souvent être intégré au nouveau prêt hypothécaire et que, dans la plupart des cas, les propriétaires bénéficient d’une déduction fiscale pour leur investissement dans cet équipement.

Vous pouvez écrire beaucoup sur les énergies alternatives dans la construction résidentielle. La technologie dans ce créneau évolue rapidement.

Les sujets potentiels pourraient inclure :

  • Types d’équipements pour générer de l’énergie alternative.
  • Comment déterminer quel équipement est le mieux adapté à vos besoins.
  • Avis sur les produits.
  • Comment choisir le bon entrepreneur pour installer votre équipement.
  • Déductions fiscales pour les énergies alternatives.
  • Comment améliorer l’efficacité énergétique.

Projets d’amélioration de l’habitat

Cela peut sembler contre-intuitif, mais de nombreuses personnes qui finissent par acheter une maison sur mesure commencent par rechercher d’abord des projets de rénovation domiciliaire. Ce n’est qu’après avoir réalisé que ce qu’ils envisageaient nécessitera trop de travail, n’est pas financièrement réalisable ou que les projets ne fourniront pas le résultat final qu’ils recherchent, qu’ils changent leurs plans et commencent à chercher un constructeur de maisons pour commencer à partir de zéro.

La rédaction de contenu sur des projets de rénovation domiciliaire peut prendre un certain nombre de directions différentes, mais comme la plupart des constructeurs de maisons desservent une zone géographique spécifique, vous devez vous concentrer sur le type de projets qui ont le plus de sens dans la zone du constructeur. Certains sujets peuvent inclure :

  • Quels projets de rénovation domiciliaire ont le plus d’impact sur le prix de revente.
  • Tutoriels de rénovation domiciliaire.
  • Erreurs courantes de rénovation domiciliaire.
  • Comment décider de faire du bricolage ou d’embaucher un entrepreneur général.
  • Tendances de l’amélioration de l’habitat.
  • Comment embaucher le meilleur entrepreneur général.

Conclusion

Les constructeurs de maisons qui veulent réussir leurs campagnes de référencement doivent penser au-delà de l’évidence, en produisant du contenu pour classer les sujets qui surgiront bien avant que quelqu’un ne commence à vous chercher spécifiquement. Cela vous donne l’occasion de créer une reconnaissance de marque afin que lorsqu’ils commencent à chercher un constructeur de maisons, votre entreprise soit celle à laquelle ils pensent et en qui ils ont confiance.

4 conseils de recherche d’initiés pour influencer les acheteurs de vacances

0

C’est encore cette période de l’année.

Des matins frais et des pelouses scintillantes et couvertes de rosée. Des arbres qui illuminent le ciel de flammes hombres. Le parfum à la cannelle des lattes à la citrouille et aux épices.

Et la vague de préparation marketing pour la saison des fêtes.

Le début de l’automne est le moment idéal pour mettre en œuvre vos plans de marketing de recherche de vacances afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de la saison des cadeaux.

Dans cet article, vous obtiendrez des informations utiles tirées des données de Microsoft Advertising pour vous aider à atteindre et à influencer les internautes.

Vous obtiendrez également des conseils de planification pour vous aider à améliorer vos résultats.

1. Commencez à vous engager MAINTENANT

Composer votre timing pendant la période des fêtes est payant avec des campagnes plus efficaces et un meilleur retour sur vos dollars de marketing.

Alors que la saison traditionnelle des achats des Fêtes commence le Black Friday, il y a beaucoup d’acheteurs hâtifs à la recherche d’offres.

Cela signifie que si vous souhaitez engager ces acheteurs, vous devrez avoir vos plans de marketing de recherche prêts à être déployés ce mois-ci.

La bonne nouvelle est qu’octobre a les coûts par clic (CPC) les plus bas de la saison, ce qui vous donne une opportunité économique d’influencer la découverte précoce de la marque et la prise de décision.

Il est également utile de vous assurer que vous avez des plans en place pour capturer les utilisateurs mobiles. L’année dernière, nous avons constaté une croissance phénoménale des recherches et des clics sur mobile pendant les vacances.

Dans l’ensemble, les recherches mobiles ont augmenté de 59 % et les clics de 27 %, et en 2019, les ventes mobiles devraient augmenter de 28 %.

Conseils clés pour octobre

  • Sensibilisez tôt et différenciez votre marque pour influencer les acheteurs qui prennent des décisions sur les marques/produits à acheter.
  • Envisagez d’utiliser des tactiques de conquête pour capturer les clics sans marque, qui représentent la majorité des recherches.
  • Faites très tôt attention aux différences entre les mobiles et les PC/tablettes et tirez parti du ciblage par appareil.
  • Surveillez les performances pour voir quand les clients sont les plus susceptibles de cliquer. Nous avons constaté que les clics sur PC/tablette culminaient le lundi et sur mobile le dimanche. Par conséquent, augmentez les enchères pour mobile pendant le week-end et les enchères pour PC/tablette pendant la semaine.

2. Montée en puissance en novembre pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

À l’approche du Black Friday et du Cyber ​​Monday, les clics commencent à augmenter, ainsi que les CPC.

La majorité des meilleurs jours de clics de l’année dernière se sont produits pendant la Cyber ​​Week, le Cyber ​​Monday ayant enregistré le plus grand nombre d’actions de clics.

De plus, nous avons constaté une augmentation de l’engagement à mesure que les acheteurs approchaient de la conversion.

D’un point de vue temporel, lorsque nous avons examiné le parcours de décision des acheteurs du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday, nous avons constaté que 64 % des acheteurs ont mis moins d’une semaine pour convertir, et 19 % ont pris entre 15 et 30 jours.

Nous avons également constaté que la croissance des requêtes du Black Friday était plus lente que celle du Cyber ​​Monday, ce qui donnait aux spécialistes du marketing plus de temps pour influencer les consommateurs.

Les requêtes du Cyber ​​​​Monday ont augmenté plus rapidement, il est donc obligatoire d’avoir des offres compétitives dans la semaine précédant l’événement. De plus, gardez à l’esprit que les recherches du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday se poursuivent après les deux jours fériés.

Conseils clés pour novembre

  • Ayez des offres Black Friday sur le marché tôt pour attirer les consommateurs, qui planifient leurs achats en fonction des offres.
  • Pour la pré-Cyber ​​Week, mettez en avant les promotions pour qu’elles soient compétitives et donnez aux clients un avant-goût de ce qui vous attend pendant la Cyber ​​Week.
  • Pendant la Cyber ​​Week, assurez-vous que les offres sont sur le marché pour stimuler les ventes pendant cette période de pointe. Optimisez les CPC et atteignez vos clients idéaux en ciblant les audiences de manière stratégique.
  • Utilisez le remarketing pour attirer ces acheteurs.

3. Construire sur l’élan en décembre

En décembre, la saison des achats des Fêtes bat son plein.

Bien que les clics aient été élevés au cours de la semaine précédant le Black Friday et tout au long de la Cyber ​​​​Week, il y a beaucoup plus d’achats de cadeaux à faire.

La part de clics des fêtes post-Cyber ​​Week jusqu’à Noël est de 35 %, et les meilleurs jours de clics devraient être les 9 et 10 décembre, ainsi que les 16 et 17 décembre.

Conseils clés pour décembre

  • Continuez à mettre en évidence les options flexibles d’expédition, de retour et de ramassage en magasin pour maximiser les ventes après la Cyber ​​Week jusqu’à Noël.
  • Continuez à utiliser le remarketing pour engager les acheteurs avec des remises et des recommandations de produits.
  • Présentez des comparaisons de produits et des avis sur les pages de catégories et de produits.
  • Réengagez les abandonneurs de panier avec des offres à durée limitée, la livraison gratuite ou le retrait en magasin.

4. Continuez après Noël et le Nouvel An

Vous êtes dans la dernière ligne droite. Les jours suivant Noël jusqu’au 6 janvier enregistrent 9 % du nombre total de clics pendant la période des fêtes.

En fait, 52 % des acheteurs effectuent des retours dans la semaine qui suit les fêtes, tandis que 42 % utilisent immédiatement des cartes-cadeaux – 59 % dépensant au-delà du montant de la carte-cadeau.

Conseils clés pour la dernière ligne droite

  • Économisez de l’espace dans votre budget pour engager ces derniers acheteurs.
  • Mettez en surbrillance les ventes après les fêtes pour attirer les clients dans votre magasin afin de traiter les retours et d’utiliser leurs cartes-cadeaux.
  • Utilisez des extensions automatisées pour afficher les produits que les consommateurs ont recherchés.

Maintenir une voix tout au long de la période des fêtes peut vous aider à engager et à influencer les chercheurs. Avec une bonne planification, vous pouvez capturer une plus grande part de l’argent des vacances.

Davantage de ressources:

  • Stratégie PPC pour les fêtes : 11 étapes pour générer plus de bénéfices cette année
  • Liste de vérification de votre campagne de marketing des Fêtes : 6 éléments essentiels
  • Un guide complet du marketing des fêtes

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

0

Alors que les achats en ligne continuent d’être la norme pendant Covid (et peut-être après), Google a embrassé la réalité de plusieurs manières.

Google a annoncé la semaine dernière les derniers ajouts pour cette poussée : les extensions d’image, les améliorations apportées à leurs campagnes Shopping intelligentes et certaines mises à niveau des visuels dans les annonces display.

Bien qu’à première vue, cela puisse sembler être un entretien ménager de routine et des mises à jour pour une plate-forme, ce sont des indicateurs intéressants de la façon dont Google évolue par rapport aux autres plates-formes.

L’une des raisons souvent citées pour lesquelles les annonceurs se tournent vers d’autres plates-formes comme Facebook est qu’il est puissant pour trouver les meilleurs utilisateurs de l’entonnoir (c’est-à-dire de nouveaux prospects qui ne recherchent peut-être pas encore quelque chose) et les riches options visuelles qu’il offre.

En revanche, Google s’est fortement appuyé sur le bas de l’entonnoir dans le passé (remarketing), ou sur les utilisateurs plus loin dans le parcours d’achat, car ils recherchent déjà quelque chose. Ils se sentaient également plus maladroits et plus laborieux pour faire du shopping et comparer, un domaine qu’Amazon domine depuis de nombreuses années.

Ces petits ajouts donnent des indices que Google sait ces choses. Des visuels améliorés, plus d’interactivité et une facilité d’utilisation pour les acheteurs sont autant de petites étapes pour aider à combler ces lacunes, qui ont été perceptibles ces dernières années.

Voici une ventilation détaillée des fonctionnalités, qui sont presque toutes disponibles à l’heure actuelle.

Extensions d’image bêta

L’élément visuel est l’un des aspects les plus appréciés des types de campagnes de découverte de Google.

Les fonctionnalités de la plate-forme de recherche de Google étaient auparavant deux fonctions principales permettant aux détaillants de diffuser des annonces basées sur les recherches : la recherche (annonces textuelles) et Shopping (visuel). De nombreux annonceurs ont apprécié le mélange de la fonctionnalité de la campagne Discovery, car il mélange le texte et la partie visuelle, bien qu’ils ne s’affichent pas en fonction des achats.

Maintenant, il existe un programme bêta d’extensions d’image. Il est disponible spécifiquement pour les annonces de recherche et permet aux détaillants d’ajouter la photo de leur choix pour accompagner le texte, ou Google peut en choisir automatiquement une via son apprentissage automatique.

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

Les comptes éligibles aux extensions d’image verront l’avis dans leur compte lorsqu’ils accéderont à la zone Extensions.

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

Le shopping intelligent évolue

Smart Shopping améliore également son jeu d’information et sa présence globale.

Ces campagnes Shopping intelligentes automatisées pourront désormais afficher des annotations pour des éléments tels que la livraison rapide ou la livraison gratuite, donnant aux consommateurs des informations supplémentaires dans l’annonce :

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

Plus tard cette année, Google note également que des carrousels générés dynamiquement apparaîtront dans l’expérience d’achat :

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

Et il sera également possible d’inclure du contenu vidéo dans les annonces graphiques :

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

Google active désormais également les enchères spécifiquement pour les nouveaux clients sur Smart Shopping. Le paramètre fait partie de la fonctionnalité Objectifs de conversion, avec une case à cocher pour « Acquisition de nouveaux clients » et la possibilité d’attribuer une valeur à un nouvel utilisateur en fonction de cette conversion.

L’affichage réactif fait peau neuve

Grâce à cette mise à jour, de meilleures options pour les annonces display responsives sont désormais également disponibles.

De nouvelles mises en page, des formats d’annonces vidéo générés automatiquement ont tous été actualisés. De plus, les annonces dynamiques peuvent désormais afficher votre logo et le nom de votre entreprise, annoncer des promotions et mettre en avant des produits uniques :

Google ajoute des options visuelles accrues pour les acheteurs et les marques

L’annonce complète de Google est disponible ici.


Images reproduites avec l’aimable autorisation de Google

La vidéo aide 95 % des acheteurs B2B d’entreprise à se convertir [Survey Results]

0

Lorsqu’il s’agit d’engager et de convertir des acheteurs B2B, la vidéo est un outil essentiel dans votre arsenal marketing.

Selon les nouveaux résultats d’une enquête de Brightcove et Ascend2, 95 % des acheteurs B2B affirment que la vidéo joue un rôle important dans leur démarche d’achat.

Les chercheurs ont interrogé plus de 300 décideurs B2B dans des organisations générant plus de 50 millions de dollars de revenus en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.

Ces résultats nous donnent un aperçu des processus de prise de décision des acheteurs B2B des entreprises aujourd’hui et de l’impact de la disponibilité de la vidéo sur les produits et services qu’ils achètent en fin de compte.

Comment la vidéo aide les acheteurs B2B à prendre des décisions

Selon 70 % des répondants, la vidéo est le meilleur format de contenu pour sensibiliser aux problèmes liés aux entreprises.

Les acheteurs B2B se tournent vers la vidéo pour en savoir plus sur les produits et services qu’ils envisagent, pour apprendre à résoudre un problème, pour mieux comprendre un problème qu’ils rencontrent, et plus encore.

Voici les sept principales raisons pour lesquelles les répondants au sondage ont déclaré que les vidéos étaient les plus utiles :

Comment la vidéo aide les acheteurs B2B à prendre des décisions d'achat (résultats de l'enquête).

La vidéo est un média à fort impact, ont déclaré les répondants, 70 % d’entre eux étant d’accord pour dire que la vidéo a le plus d’impact par rapport aux autres formats de contenu.

La vidéo est idéale pour renforcer la confiance et la sensibilisation

  • 93 % des acheteurs B2B affirment que la vidéo est importante pour renforcer la confiance dans la capacité d’une entreprise à tenir ses promesses.
  • 97 % des visionneurs de vidéos récents déclarent qu’ils seraient plus réceptifs à la communication commerciale d’une entreprise après avoir consommé leur contenu vidéo.
  • 88% des acheteurs B2B interrogés ont regardé des vidéos pour en savoir plus sur les produits ou services d’une entreprise au cours des trois derniers mois.

C’est un format utile pour rendre les sujets complexes plus intéressants et plus faciles à comprendre.

En fait, 81 % des répondants ont déclaré préférer voir une explication d’un produit ou d’un service complexe au format vidéo.

Voici les principaux secteurs/sujets où les acheteurs B2B préfèrent la vidéo aux autres types de contenu :

Une majorité écrasante d'acheteurs B2B affirment que la vidéo est un élément important pour renforcer la confiance qu'ils ont dans la capacité d'une organisation à tenir ses promesses.  J

Quels types de vidéos les acheteurs B2B regardent-ils ?

Près des deux tiers (65 %) des acheteurs B2B ont déclaré que la vidéo est le format le plus utile pour rechercher des solutions potentielles aux problèmes qu’ils tentent de résoudre.

Mais quels types de vidéos peuvent trouver le meilleur écho auprès de votre audience B2B ?

Voici les types de vidéos les plus visionnés par les acheteurs B2B d’entreprise au cours des 3 derniers mois, selon l’enquête :

  • Vidéos d’évaluation de produits
  • Démos de produits
  • Tutoriels et formations
  • Vidéos en direct, y compris des webinaires
  • Vidéos éducatives
  • Histoires de marque
  • Tour d’horizon des tendances de l’industrie
  • Témoignages de clients
  • Entretiens de leadership éclairé

Autres points clés du marketing vidéo B2B

Parmi d’autres informations sur les vidéos B2B, cette enquête révèle que :

  • 83 % des acheteurs B2B préfèrent visiter un produit en vidéo plutôt qu’en format écrit.
  • 92 % des cadres B2B préfèrent être présentés à un commercial par vidéo plutôt que par écrit.
  • 52 % des acheteurs B2B ont déclaré que les fonctionnalités d’interactivité telles que les liens vers d’autres contenus, le choix de vos propres expériences de voyage et les boutons « J’aime/Je n’aime pas » sont les plus importants pour eux lorsqu’il s’agit d’éléments inclus dans une vidéo commerciale.

Téléchargez le rapport complet de Brightcove pour plus de résultats d’enquêtes B2B d’entreprise sur l’importance de la vitesse et du temps de chargement, les impacts de la vidéo sur la fidélité et la promotion, comment la vidéo se superpose aux webinaires et autres formats de contenu, et plus encore.

Davantage de ressources:

  • Comment la publicité vidéo numérique dominera la prochaine décennie
  • SEO vidéo : 10 étapes pour optimiser les vidéos pour la recherche et la découverte
  • Meilleurs conseils de stratégie de référencement vidéo [Podcast]

Image en vedette : Shutterstock.com/4 filles 1 garçon