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4 experts SEO partagent des actions clés pour augmenter la satisfaction client

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Alors que les discussions sur une nouvelle récession se multiplient, l’industrie du marketing se prépare à des coupes budgétaires et à des taux de désabonnement plus élevés.

En ces temps, le SEO a tendance à être considéré comme un coût supplémentaire plutôt qu’une nécessité.

Il est temps de montrer que le SEO est un investissement nécessaire. Il est temps de continuer à obtenir l’adhésion des parties prenantes.

Comment? En prouvant votre expertise dans la gestion des attentes et en reliant les points SEO aux résultats commerciaux.

Nous voulions connaître le meilleures actions stratégiques pour les équipes de référencement afin de satisfaire les clients et les parties prenantes et comment prouver le ROI SEO.

Nous avons donc demandé à quatre experts.

Nous sommes heureux de partager : vous pouvez renverser la conversation et augmenter la satisfaction des clients.

Dans cet article, vous découvrirez comment les agences de marketing numérique à succès Evoluted, The SEO Works et Impression priorisent :

  • Communication client et attentes réalistes.
  • Prouver les opportunités de référencement avec les prévisions de référencement.
  • Sécuriser la fidélisation des clients avec l’alignement des objectifs commerciaux.

Découvrons comment chaque action vous aide à obtenir des campagnes réussies et des clients satisfaits en des temps changeants.

Action 1 : Définissez des attentes réalistes et communiquez tous les changements

Il est important d’être sur la même longueur d’onde avec vos parties prenantes et vos clients, surtout en temps de crise.

Les tendances du marché peuvent changer soudainement et vous devrez revoir et ajuster les objectifs de référencement.

Soyez proactif : signalez les réussites potentielles ou les problèmes à venir

Comme l’explique Declan Reilly, responsable du référencement chez Evoluted :

Les attentes sont tout.

En collaboration avec nos clients, nous déterminer ce qui représente le succès et dans quelle mesure il est réalisable à la première occasion, puis révisez-le tout au long.

Donc, si l’environnement économique évolue et change ce qui fait le succès de notre travail, cela nous incitera à revoir les choses avec le client.

C’est quelque chose que Michael Sandford, directeur de compte chez The SEO Works, note également – communiquer les changements dès le départ et établir la confiance est crucial lorsque des problèmes de croissance de l’entreprise apparaissent :

C’est pourquoi, comme le conseille Sandford, vous devez communiquer de manière proactive à la fois les opportunités et les inconvénients.

Selon lui, vous devriez :

Signalez le problème à temps.
Signaler un problème potentiel dans un bon laps de temps avant qu’il ne se produise montre que vous êtes sur la balle. Si vous pouvez voir un problème quelque part sur la ligne, cela montre que vous réfléchissez à une stratégie à long terme et que vous êtes investi dans le succès de votre client.

N’essayez pas de cacher des choses.

Le fait que vous soyez franc est précieux et la plupart des clients l’apprécieront. Vous n’avez pas besoin de considérer un ralentissement potentiel comme une catastrophe. Considérez-le plutôt comme un aperçu important qui peut aider votre client à prendre des décisions éclairées.

Sauvegardez toutes les communications avec des données.

Lorsque vous communiquez ce qui pourrait ressembler à une « mauvaise nouvelle », étayez-la par des données rigoureuses pour montrer la base de votre analyse. Qu’il s’agisse d’analyses de concurrents, de données de mots clés ou de données de marché plus larges, ces informations supplémentaires ajouteront beaucoup de valeur supplémentaire aux clients.

Opérez de manière holistique : comprenez toutes les influences critiques sur vos performances SEO

Comme le souligne également Reilly, les performances SEO ne se produisent pas dans un silo ; il est essentiel de traduire cela à vos parties prenantes :

Le référencement peut souvent être traité comme un canal distinct de tout le reste, mais en réalité, il interagit avec de nombreuses parties d’une entreprise. Déterminer ce qui motive (ou lutte) nos clients pourrait modifier ce dans quoi nous investissons nos efforts.

Aaron Dicks, directeur de la performance chez Impression, ajoute l’importance de la différenciation, en particulier lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins des entreprises :

Au niveau de l’entreprise, il est probable qu’il y aura beaucoup de croisements dans les opportunités présentées par les agences, et toutes seront minutieuses dans leur audit. Il devient alors plus délicat de se démarquer parmi la foule.

Les techniques de réflexion et d’efficacité futures (par exemple, l’intégration de l’IA) sont un excellent moyen d’ajouter à la différenciation.

C’est là que les outils de prévision peuvent également faire la différence.

Action 2 : Mettez en évidence les opportunités de référencement avec les prévisions de référencement

Les prévisions SEO peuvent vous aider à découvrir des opportunités uniques et vous aider à évaluer les tendances en évolution avant vos concurrents.

Découvrez les changements de marché en temps réel : évaluez les tendances changeantes

Une façon de découvrir les changements réels du marché et les opportunités sous-jacentes consiste à évaluer le paysage de la recherche, y compris les tendances d’une année sur l’autre, pour estimer le potentiel de croissance.

Reilly soutient :

Les prévisions peuvent être difficiles en matière de référencement, mais elles sont également cruciales pour vous assurer que vous travaillez vers une cible qui peut fournir un retour sur investissement.

Nous examinons le volume de recherche total du marché que nos clients ciblent, la part de marché qu’ils obtiennent actuellement, puis nous examinons les améliorations nécessaires pour obtenir X augmentations de trafic et Y ventes.

Cela aide vraiment à donner vie à l’opportunité et fait du [SEO] plus tangible comme investissement.

Complétez cela avec un outil de prévision qui prend en compte toutes les variables clés influençant vos objectifs de référencement, et vous créerez une analyse de rentabilisation solide qui vous démarquera.

Car, comme le souligne James Euinton, directeur de compte chez The SEO Works, les facteurs macroéconomiques sont « comme la météo, nous n’avons que peu ou pas de contrôle sur eux mais nous devrons inévitablement y faire face en affaires. Bien que cela ne signifie pas que nous ne devons pas être préparés.

Euinton soutient:

Les volumes de recherche ne sont jamais gravés dans le marbre et changeront souvent en fonction d’une multitude de facteurs que nous ne pouvons pas contrôler.

Nous devons plutôt démontrer les facteurs sur lesquels nous avons une influence dans notre travail et fournir nos estimations sur la manière dont ils peuvent affecter directement le site.

L’utilisation des ensembles de données disponibles dans le référencement, tels que ceux disponibles dans la section des performances de la Search Console et Google Trends, peut être une excellente forme de compréhension des mots-clés émergents sur lesquels capitaliser. Nous pouvons également utiliser ces ensembles de données pour faire des estimations sur la façon dont le volume de recherche sera affecté à l’avenir et l’utiliser pour prédire quel sera l’effet d’entraînement sur le trafic et les facteurs qui en découlent.

C’est pourquoi il est essentiel de tenir compte de la saisonnalité et des tendances de recherche d’une année sur l’autre lors de la prévision ou de la reprévision pour le référencement – vous repérerez des opportunités cachées que vos concurrents manqueront probablement.

En fin de compte, Euinton l’explique le mieux :

Être réactif et avoir la capacité d’identifier et d’exploiter rapidement de nouvelles opportunités peut vraiment aider à traverser la tempête d’un paysage commercial incertain.

Aligner : mapper le référencement sur les objectifs commerciaux généraux

Pour prouver le retour sur investissement du référencement et contrôler les flux de trésorerie, vous devez montrer comment la campagne que vous proposez s’aligne sur les objectifs commerciaux généraux.

Voici ce que conseille Euinton :

Afin d’avoir un flux de trésorerie constant, vous avez besoin de clients, et pour avoir des clients, vous aurez probablement besoin d’une certaine forme de marketing.

Les coûts des services marketing sont généralement la première chose à considérer pour être réduits pendant les périodes difficiles. Mais le découpage des budgets marketing peut être préjudiciable aux flux de trésorerie ultérieurs, ce qui laisse moins de liquidités pour les coûts d’exploitation de base de l’entreprise.

L’avantage du référencement et des canaux de marketing numérique similaires est que vous disposez d’une mine de données pour montrer et démontrer l’efficacité de votre travail.

Il est important que nous en soyons conscients en montrant aux clients la valeur que nous apportons au site d’une manière qu’ils puissent comprendre et relayer vers le haut.

Le maintien d’un niveau de reporting et de communication bon et cohérent garantit que le client est parfaitement en mesure de comprendre le rôle que le référencement joue non seulement en termes de nos KPI, tels que le trafic et les conversions, mais où ils s’inscrivent dans les objectifs généraux de l’entreprise, aussi.

Il s’agit aussi de réitérer le gain à long terme du SEO. En tant que professionnel, vous avez le savoir-faire et la responsabilité d’expliquer pourquoi continuer à investir dans le référencement a du sens.

Ou, comme l’explique Reilly :

Obtenir l’adhésion aux avantages à long terme que le SEO peut apporter fait partie intégrante. Face à l’adversité, les entreprises qui sont capables de continuer à améliorer leur site Web et à se commercialiser efficacement ont tendance à en récolter les fruits lorsqu’elles sont de l’autre côté. Cependant, comme nous l’avons fait au plus fort de la pandémie de COVID-19, offrir une certaine flexibilité de paiement est également quelque chose que nous tenons à faire.

Un exercice de prévision peut également être utile pour y parvenir.

Une fois que vous avez expliqué comment la réalisation des objectifs de classement souhaités apportera des sessions, des conversions et des revenus supplémentaires, les avantages à moyen et long terme deviennent visibles d’un point de vue commercial.

En comparant les coûts et les résultats avec leurs équivalents de dépenses Google Ads, vous obtenez une référence externe qui rend votre argument plus convaincant.

4 experts SEO partagent des actions clés pour augmenter la satisfaction client

Astuce bonus : montrez toujours comment vous déplacez l’aiguille

Cet aperçu provient de The SEO Works, vous donnant encore plus d’arguments pour être proactif dans les communications client et expliquer l’impact réel de votre travail :

Se concentrer sur les tâches qui font bouger l’aiguille et les hiérarchiser est essentiel en ces temps incertains.

Il y a tellement d’améliorations que vous pouvez apporter à un site Web en SEO qu’il est difficile d’isoler les tâches qui vont vraiment avoir un impact en termes d’obtention de classements, de trafic et de conversions. Ajoutez la complexité des différents types de sites Web (tels que le commerce électronique, les brochures, les applications à page unique), les plates-formes CMS et les domaines d’activité, et cela devient encore plus flou.

Lorsque nous auditons un site ou que nous élaborons des tâches pour le trimestre à venir, donner la priorité au travail percutant devrait être la pierre angulaire.

En plus d’évaluer le site de manière approfondie pour obtenir une image complète de l’endroit où se trouve un site, il est important de faire le point sur les problèmes soulevés et de considérer le coût des ressources pour nous-mêmes et pour le client lors des conseils à apporter.

Les projets de référencement vont toujours être entrepris dans les limites d’un budget, et il est essentiel de pouvoir s’y tenir en travaillant aussi efficacement que possible et en priorisant les bonnes tâches.

Par exemple, il est inutile d’engager plusieurs tickets de développeur et plusieurs heures de campagne pour travailler à l’amélioration d’un score Core Web Vitals de quelques points si le contenu ne peut pas être exploré et évalué par Google en premier lieu.

En plus des tâches réelles, l’observation de notre flux de travail et l’utilisation d’outils pour minimiser le travail manuel répétitif, comme l’utilisation de scripts pour tester automatiquement les redirections et les codes de statut, peuvent être extrêmement bénéfiques pour l’efficacité du projet.

En un mot

Chaque conversation avec les parties prenantes et les clients est une opportunité d’être proactif et de s’attaquer à toutes les incertitudes concernant les budgets de marketing numérique, le référencement et les objectifs commerciaux.

Être transparent, partager les problèmes potentiels et les mises en garde à mesure que les tendances du marché évoluent et connecter constamment votre travail de référencement aux KPI de l’entreprise sont essentiels pour maintenir le taux de désabonnement à un faible niveau.

Comme vous l’avez vu dans les meilleures agences de marketing numérique et leurs conseils, montrer que vous êtes un partenaire commercial et que vous vous souciez de l’expérience à long terme devient une stratégie gagnante.

C’est pourquoi, chez SEOmonitor, nous avons développé une solution de prévision entièrement intégrée à nos données de classement quotidiennes, à nos données de recherche (volumes de recherche, saisonnalité et tendances d’une année à l’autre) et dotée d’un algorithme transparent – vous savez donc ce qui fait votre analyse de rentabilisation est fiable et vous pouvez l’expliquer, surtout lorsque tout semble incertain.

Rejoignez-nous si vous souhaitez créer la confiance et prouver la valeur commerciale de votre travail de référencement.

Facebook présente l’analytique avancée : mesurez les actions au niveau de la page

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Facebook déploie des analyses avancées, donnant aux administrateurs de page la possibilité de mesurer les performances au-delà du niveau de la publication.

Les administrateurs de page peuvent désormais afficher des événements plus précieux, tels que les actions que les personnes effectuent sur la page elle-même.

Cela inclut le nombre de pages suivies et non suivies, les pages aimées et non suivies, et plus encore.

Facebook ajoute également une nouvelle métrique de niveau de publication à l’analyse : les impressions de publication.

Les administrateurs de page peuvent afficher et analyser ces événements avec l’une des fonctionnalités qu’ils utilisent déjà dans Facebook Analytics.

Cela signifie que les administrateurs de page peuvent créer de nouveaux segments d’audience de personnes qui effectuent des actions spécifiques sur une page.

Par exemple, une page peut trouver utile de créer une audience pour les personnes qui ont récemment détesté la page afin de les ramener.

Lorsque les segments d’audience sont créés, les administrateurs de page peuvent suivre la conversion de l’entonnoir de l’engagement social à l’achat, comparer les données démographiques de l’audience par canal et activité, et plus encore.

Facebook présente l'analytique avancée : mesurez les actions au niveau de la page

Facebook déploiera l’accès à des analyses avancées au cours des prochains mois.

Les administrateurs de la page peuvent demander l’accès ici.

Un e-mail et une notification dans le tableau de bord Facebook Analytics seront envoyés lorsque votre page recevra l’accès à ces fonctionnalités bêta.

Présentation d’Instagram Analytics

Facebook introduit Instagram Analytics, qui est intégré au tableau de bord Facebook Analytics.

Les analyses d’Instagram sont plus détaillées que les Instagram Insights actuellement disponibles.

Avec Instagram Analytics, les administrateurs de page peuvent :

  • Découvrez si les personnes qui commentent ou aiment les publications Instagram ont des taux de rétention plus élevés.
  • Comparez la valeur à vie des personnes qui interagissent avec un compte Instagram à celles qui ne le font pas.
  • Créez des segments d’audience et analysez la valeur qu’ils apportent à une entreprise.
  • Comprenez que l’audience d’Instagram chevauche les personnes qui visitent votre site Web ou interagissent avec votre page Facebook.

Facebook présente l'analytique avancée : mesurez les actions au niveau de la page

Google met en garde contre les actions manuelles pour le spam UGC

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Google a publié un article de blog recommandant aux éditeurs d’empêcher l’utilisation de leurs sites pour le spam de contenu généré par l’utilisateur (UGC). Ils ont averti que les pages qui toléraient le spam UGC risquaient de recevoir une pénalité d’action manuelle.

Une action manuelle peut entraîner une perte de trafic.

L’article de Google avertissait :

« Conformément aux principes énoncés dans les consignes aux webmasters de Google, cela peut amener Google à prendre des mesures manuelles contre les pages concernées. »

Spam de contenu généré par l’utilisateur

Les spammeurs et les créateurs de liens ont tendance à créer des profils sur les forums dans le but de laisser un lien dans le profil et parfois dans un message. De plus en plus, les spammeurs de forum ont commencé à cacher leurs liens dans les messages du forum en rendant leurs liens noirs afin qu’ils ne deviennent pas bleus comme les liens le font normalement.

Google a cité les domaines UGC problématiques suivants :

  • Forums
  • Livres d’or
  • Plateformes de médias sociaux
  • Téléchargeurs de fichiers
  • Services d’hébergement gratuits
  • Service de recherche interne

Voici les types de spam contre lesquels Google met en garde :

« Un contenu de spam comme celui-ci peut être préjudiciable à votre site et aux utilisateurs de plusieurs manières :

Un contenu de mauvaise qualité sur certaines parties d’un site Web peut avoir un impact sur le classement de l’ensemble du site.

Le contenu spam peut potentiellement conduire les utilisateurs vers des contenus indésirables ou même nuisibles, tels que des sites contenant des logiciels malveillants ou du phishing, ce qui peut nuire à la réputation de votre site.

Le trafic involontaire provenant d’un contenu non lié sur votre site peut ralentir votre site et augmenter les coûts d’hébergement.

Google peut supprimer ou rétrograder les pages qui sont envahies par du spam généré par des tiers afin de protéger la qualité de nos résultats de recherche. »

Les actions manuelles seront-elles bientôt disponibles sur les forums et autres sites UGC ?

Il est possible qu’une répression contre le spam UGC arrive et cela peut être interprété comme un avertissement aux éditeurs de nettoyer leurs sites maintenant avant que des actions manuelles ne commencent à se produire.

Conseils pour prévenir et trouver le spam UGC

Google a proposé un certain nombre de conseils pour lutter contre le spam, dont la plupart sont déjà familiers à quiconque exploite un forum.

Principaux conseils pour rechercher et supprimer les spams :

  • Bloquer la création de compte automatisée

    Utilisez Captchas et exigez la validation du compte par e-mail

  • Activer les fonctionnalités de modération

    Interdire la publication d’invités et les privilèges de publication modérée pour les nouveaux membres

  • Surveillez votre site pour le contenu spam et résolvez tous les problèmes
    Inscrivez-vous à la console de recherche Google et vérifiez l’action manuelle et les rapports de sécurité.
  • Identifier et supprimer les comptes de spam
  • Empêcher la recherche Google d’afficher ou de suivre du contenu non fiable

    Google recommande d’utiliser la balise meta noindex pour les zones non fiables d’un site Web, telles que les profils d’utilisateurs, ainsi que d’utiliser le nofollow sur les liens UGC.

  • Consolider le contenu UGC dans un chemin de fichier ou un répertoire concentré

    C’est une proposition intéressante. Ils recommandent de créer un répertoire dans lequel le contenu UGC peut être consolidé, car cela facilite la recherche de spam créé par des pirates à l’aide de scripts automatisés.

  • Gardez votre logiciel Web à jour

Utilisez les alertes Google pour lutter contre le spam

Google suggère d’utiliser Google Alerts pour recevoir des avertissements lorsque du contenu spam est créé sur votre site.

La façon de le faire est d’effectuer des recherches sur Site Colon (site 🙂 en utilisant des mots-clés indésirables, puis de configurer une alerte Google pour ces recherches. Lorsqu’un spammeur crée du spam à l’aide de ces mots-clés, il déclenche un e-mail d’avertissement de Google.

Voici comment Google l’explique :

« …vérifiez si votre site contient du contenu inattendu ou du spam en utilisant le site : opérateur dans la recherche Google, ainsi que des mots-clés commerciaux ou pour adultes sans rapport avec le sujet de votre site. Par exemple, recherchez [site:your-domain-name viagra] ou [site:your-domain-name watch online] pour détecter le contenu non pertinent sur votre site… »

Traquer les spams UGC

Il peut être prudent de traiter cet article de blog comme un avertissement préalable que des sanctions manuelles pour le spam UGC sont en cours. La meilleure chose à faire est de vérifier si votre site contient du contenu spammé, des liens spammés et des profils d’utilisateurs spammés et de s’en débarrasser dès que possible.

Ne présumez pas que votre site n’a pas de spam. Vérifiez-le aujourd’hui.

Citation

Empêcher des parties de votre site d’être abusées par des spams

Google Shopping Actions : Google n’est pas payé par la recherche naturelle

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Un rapport de Reuters indique que Google s’associe à de grandes marques dans un nouveau programme appelé Google Shopping Actions. Les listes apparaissent dans les résultats de Google Shopping et n’affectent pas les classements ou les listes dans la recherche organique régulière de Google.

Contrairement à l’article de Reuters, Google recevra un pourcentage de chaque vente du Listes Google Shopping mais pas des listes de recherche organiques de Google. Le nouveau programme a été annoncé par Daniel Alègre, président de la vente au détail et des achats chez Google via un reportage exclusif de Reuters. Ce programme n’affecte ni n’influence la recherche organique de Google pour les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et Google Voice Assistant.

Danny Sullivan exprime un doute :

Bien que Google n’ait pas fait d’annonce officielle, Google Danny Sullivan a exprimé officieusement des doutes que Google monétisait la recherche organique.

Google Shopping Actions : Google n'est pas payé par la recherche naturelle

Voici ce qui a été rapporté :

Dans le cadre d’un nouveau programme, les détaillants peuvent répertorier leurs produits sur la recherche Google, ainsi que sur le service d’achat Google Express,
et Google Assistant sur les téléphones mobiles et les appareils vocaux.

En échange des listes Google et des liens vers les programmes de fidélité des détaillants, les détaillants paient à Google une part de chaque achat. Reuters a mis à jour ceci pour préciser que cela n’affecte pas la recherche Google.

Qui est Daniel Alegre de Google ?

Daniel Alegre est le président de la vente au détail et des achats chez Google. Il était auparavant président des partenariats mondiaux et a précédemment servi Google à Tokyo et en Amérique latine selon son profil LinkedIn. Il est inconnu de la communauté SEO, mais avec ce programme, je soupçonne qu’il peut gagner en importance, car ce nouveau programme affecte Google Shopping.

Qu’est-ce que Actions Google Shopping?

Il y a maintenant eu une annonce officielle de Google. Ce qui a été signalé, c’est qu’il s’agit d’un programme marchand qui semble être affilié à Google Express.

Contrairement aux premiers rapports de Reuters, Google est ne pas être payé à partir des listes de recherche organique de Google. Ce programme n’a pas d’impact ni d’éviction sur les listes de recherche organique.

Les recherches organiques ne sont pas affectées

Le reportage mentionnait spécifiquement que les listes dans la recherche Google faisaient partie du programme. Ce n’est pas Pay Per Click. Il s’agit d’un paiement basé sur la performance. Il y a de fortes chances que le rapport soit erroné, comme indiqué ci-dessus.

« Par exemple, un acheteur à la recherche de baskets sur Google sur son téléphone peut voir la fiche d’un détaillant et l’ajouter à son panier Google Express. Plus tard, le client peut se tenir debout dans la cuisine et utiliser l’appareil vocal Google Home pour ajouter des serviettes en papier au même panier et tout acheter en même temps.

Image de Shutterstock, modifiée par l’auteur

Comment optimiser les actions d’achat avec Google Express

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L’année dernière, Google a fait un effort considérable pour apporter du volume et de la reconnaissance à Shopping Actions, le plus visiblement accessible via l’expérience Web et d’application Google Express.

C’est devenu ce que vous pourriez aussi appeler le marché de Google – où certains grands détaillants comme Target, Fry’s, Overstock et Best Buy répertorient des produits aux côtés de petits détaillants et de marques.

Google expérimentait également des blocs d’annonces appelés Sponsored Products on Search, où les produits en vente sur le site Express étaient répertoriés dans le carrousel d’annonces de produits.

À ne pas confondre avec Shopping Actions (qui est la technologie transactionnelle où Google agit en tant que processeur de paiement et de commande qui se trouve sur et dans plusieurs produits Google comme Google Home), Google Express utilise la technologie Shopping Actions pour alimenter l’expérience du marché afin de permettre caisse unique et gestion des commandes.

L’évolution de Shopping Actions en 2018

Comment les vendeurs sur Shopping Actions se sont comportés

Comment Shopping Actions s’est généralement comporté par rapport à d’autres places de marché (à l’exception d’Amazon) sur notre réseau (Divulgation : je travaille pour CommerceHub) :

Comment optimiser les actions d'achat avec Google Express

Pourquoi exclure Amazon ?

Parce qu’Amazon, en comparaison, en volume (nombre de commandes et montant des revenus) est tellement plus important que tout autre marché, cela rend la comparaison ridicule.

De plus, vous pouvez affirmer qu’Amazon n’est pas comme les autres marchés en ce sens que, avec l’ajout de leurs Amazon Basics (et d’autres marques de distributeur) et des listes boostées Prime, ce n’est pas une comparaison 1: 1 sur la façon dont votre catégorie pourrait juste sur d’autres places de marché.

Quelles catégories ont fait bonne figure ?

Ce que nous avons observé, c’est que la catégorie a généré la première partie du succès sur Google par rapport aux autres marchés. Par exemple, les biens de consommation emballés (épicerie) se sont mieux comportés sur Google Express que sur eBay.

(Pas vraiment surprenant, il y a un peu de conflit de marque là-bas, personne ne pense vraiment à acheter de la nourriture sur eBay qui n’est pas un cas de craquelins coréens pour alimenter leur prochain week-end de frénésie Starcraft.)

Les fournitures et les aliments pour animaux de compagnie se sont extrêmement bien comportés en termes de nombre de commandes et de revenus par rapport aux autres marchés.

Les vêtements ont fait mieux dans le cas de plusieurs vendeurs, même si la plate-forme telle que vous la naviguez aujourd’hui n’est pas aussi propice à la navigation sur les vêtements que sur l’électronique ou les articles ménagers.

Si vous êtes dans les domaines de l’électronique, des jouets, de la santé et de la beauté ou des biens de consommation emballés, c’est une excellente occasion de vérifier, surtout si vous vendez déjà sur les places de marché.

Walmart a récemment quitté la plateforme (confirmé par Google Express le 22 janvier 2019 via Twitter) laissant un large espace à combler aux détaillants et marques actuels et futurs.

De plus, nous avons observé que la valeur moyenne d’une commande Shopping Actions était supérieure à celle des autres places de marché, ce qui confirme un peu l’affirmation de Google selon laquelle les vendeurs ont constaté une augmentation moyenne de 30 % de la taille du panier par rapport à Google Shopping.

Pourquoi devriez-vous jeter un autre regard sur le programme

Maintenant, si vous avez visité l’expérience express.google.com et commencé à regarder les magasins disponibles et essayé d’imaginer où vous vous situeriez, c’est un défilement apparemment sans fin de plus de 1 000 magasins actifs aujourd’hui qui contredirait ce que je viens de dire .

Mais rappelez-vous qu’Amazon a commencé de la même manière en 2000.

En 2017, on estimait qu’Amazon comptait jusqu’à 1 029 528 vendeurs tiers, représentant 52 % de l’activité du quatrième trimestre de 2018.

En 2018, le géant du commerce électronique a gagné 31,88 milliards de dollars auprès de vendeurs tiers.

Cela rend le pourquoi de cet effort de Google un peu plus clair, n’est-ce pas ?

Ajoutez à la portée de Google dans la recherche, les appareils et les produits comme Gmail, Chrome et YouTube sur 1 milliard d’appareils, vous commencez vraiment à voir ce qui pourrait rester sur la table.

Pas encore convaincu ?

Comment optimiser vos fiches Shopping Actions

Plongeons-nous dans quelques recommandations d’optimisation, dont la plupart tirent parti des propriétés ou des flux de travail Google existants pour Shopping qui peuvent être réutilisés ou reproduits.

1. Données produit/catalogue

Si vous êtes déjà sur Google Shopping et que vous utilisez des PLA, vous avez déjà le flux, et Shopping Actions partagera presque tous les mêmes attributs, en particulier le titre et la description du produit. Pourquoi ne pas mettre ces données durement gagnées et nettoyées à votre service deux fois ?

2. Google Manufacturer Center

Si vous êtes la marque ou le fabricant, vous devriez profiter de ce téléchargement gratuit sur Google.

Cela vous aide à établir les caractéristiques et les données de vos produits et, dans certains cas, à corriger les données incorrectes qu’un revendeur ou un détaillant trop zélé a proliféré sur Internet.

C’est ce qui sera intrinsèquement utilisé pour déterminer la version d’une description de produit à afficher, en particulier si la version PLA a un historique de performances positif – ce sera la description par défaut à moins qu’une soumission via Google Manufacturer Center ne la « corrige ».

3. Promotions des marchands Google

Soumettez le même flux Google Retail Promotions (ou configurez-le directement dans Merchant Center) pour Shopping Actions et obtenez plus de visibilité pour le travail que vous faisiez déjà pour Google Shopping. Vous pouvez également proposer une promotion ou une offre unique pour votre vitrine sur Express afin de stimuler les ventes.

Et bien que vous ne puissiez pas le configurer directement ou que vous soyez garanti lorsque cela se produit, Google a souvent parrainé des promotions telles que la livraison gratuite pour les commandes de plus de 15 $ et 20 % des commandes pour les nouveaux utilisateurs d’Express qui sont subventionnées par Google. (c’est-à-dire, coupon gratuit pour vous !)

Comment optimiser les actions d'achat avec Google Express

4. Tarification unique

Vous ne souhaitez pas faire de promotion et préférez bénéficier d’un tarif unique plus bas pour Shopping Actions ? Préférez-vous essayer de « transformer » le coût d’expédition en un prix final pour pouvoir dire « livraison gratuite » ?

Utilisez un flux supplémentaire pour envoyer des informations de tarification spécifiques à Google. Assurez-vous simplement de le faire après toute mise à jour majeure du flux (par exemple, si vous avez programmé une actualisation complète du flux une fois par jour) afin de ne pas écraser vos modifications.

Remarque spéciale ici, Google a supprimé l’exigence selon laquelle vous devez avoir un site Web transactionnel pour être sur Shopping Actions, donc si vous n’avez pas de site Web, il n’y a aucune source pour vérifier les prix non plus.

Comment optimiser les actions d'achat avec Google Express

5. Utilisation de Shopping Actions pour le remarketing dans Google Ads

Oui, vous pouvez.

Bien que les clients doivent accepter de communiquer leur adresse e-mail au vendeur lors du processus de paiement sur Google Express, ils le font parfois.

Dans ce cas, vous pouvez prendre ces adresses e-mail et les ajouter à une liste de diffusion ou les télécharger pour vous amuser avec Customer Match.

Vous saurez combien vaut un utilisateur Shopping Actions pour vous et sa valeur moyenne de commande, alors pourquoi ne pas lui créer une audience de remarketing spéciale et l’inciter à acheter à nouveau via votre site ?

Ou encore via Shopping Actions ?

6. Évaluations du vendeur

Optez pour le statut de Top Retailer, vous bénéficierez de cette réduction sur les taux de commission mais aussi, comme le diraient Bill et Ted, « soyez excellent envers vos clients ».

De plus, vous ne voulez pas que les commandes soient plafonnées. Ce serait faux.

Comment optimiser les actions d'achat avec Google Express

7. Aperçu des actions d’achat

Enfin, si vous êtes en direct aujourd’hui, assurez-vous de consulter la nouvelle section bêta de Google Merchant Center.

Surtout informatif maintenant, mais vous voudrez garder un œil sur cette métrique de la boîte d’achat à mesure que de plus en plus de vendeurs entrent sur la plate-forme. Il y a deux rapports :

  • Compétitivité.
  • Recommandations d’adhésion.

Les marchands pourront voir la compétitivité de leurs produits, marques et catégories (compétitivité des prix et performances de la boîte d’achat) et obtenir des suggestions sur les produits dont ils font actuellement la promotion sur PLA qui pourraient également bien fonctionner sur Shopping Actions.

Il porte le même nom que la Buy Box d’Amazon mais n’est pas fonctionnellement identique. Attendez-vous à voir cela évoluer au cours de cette année, mais avec cette touche habituelle de Google.

Comment optimiser les actions d'achat avec Google Express

Conclusion

Les actions d’achat avec Google ont fourni des revenus supplémentaires (et inattendus) aux vendeurs qui se sont inscrits l’année dernière.

Cela dit, la capacité de prévoir ou de regarder en arrière est si courte.

Il est difficile de dire ce que sera l’avenir, en particulier avec les aspects de personnalisation lourds comme la capacité de Google à savoir quand afficher un résultat Shopping Actions par rapport à Google Shopping ou tout ce qu’ils proposent cette année.

La partie amusante est de savoir que cette opportunité est là, mais de ne pas encore savoir combien, car tout est encore si nouveau. Au moins, je pense que c’est amusant.

Davantage de ressources:

  • Nouveau programme Shopping Actions de Google : ce que vous devez savoir
  • Pourquoi Google Shopping est le meilleur endroit pour la publicité de recherche de détail
  • Google Shopping résout maintenant 4 problèmes critiques auxquels sont confrontés les détaillants

Crédits image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, février 2019

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d’audience

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Que vous commercialisiez une nouvelle entreprise ou une entreprise établie, vous vous demandez toujours, « Quel est mon public cible? »

Cela est vrai même si votre produit ou service fait appel à un large échantillon démographique.

Connaître la cible exacte de vos campagnes marketing constitue la base d’un dialogue réussi avec les consommateurs et de les persuader de se séparer de leur argent pour acheter ce que vous proposez.

Naturellement, il est tentant – et bien trop courant – de se lancer directement dans l’élaboration d’un calendrier d’initiatives marketing et de copie. Cependant, tout cela pourrait ne servir à rien si vous négligez de considérer d’abord votre marché cible.

Que ce soit pour le ciblage et la segmentation, ou simplement pour la messagerie, vous devez être informé.

Dans tous les cas, une compréhension des publics avec lesquels vous résonnez est une exigence moderne pour les spécialistes du marketing numérique.

L’essor des technologies modernes

Comprendre votre public est désormais beaucoup plus facile grâce à l’explosion des technologies numériques innovantes.

De nouvelles techniques et de nouveaux logiciels repoussent continuellement les limites de la manière dont les marques peuvent optimiser leur production.

Pour les organisations de tous les secteurs, les données sont désormais accessibles à une échelle jamais vue et inimaginable.

Des équipes de scientifiques des données sont employées aujourd’hui pour fournir aux dirigeants d’entreprise des informations exploitables précieuses. Ensemble, ils doivent agir – au risque de prendre du retard sur leurs concurrents.

Il est également vrai que les sources de ce raz-de-marée de données sont plus variées que jamais. Les entreprises doivent être flexibles lorsqu’elles recherchent des moyens de capturer et de stocker d’abord de telles quantités massives d’informations.

Surtout s’ils ont l’intention de faire ressortir les opportunités du bruit et d’exécuter les zones de croissance identifiées. C’est la clé : rendant ces données exploitables.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

Un problème de gestion des données

Bien que cette richesse de données représente des possibilités incalculables pour chaque spécialiste du marketing, elle s’accompagne d’un défi.

Comment découvrir des informations significatives et pertinentes ?

Comment les praticiens du marketing PPC peuvent-ils gérer le déluge de points de contact en ligne que chaque client crée avec votre marque dans l’environnement numérique ?

Plus important encore, comment prendre ces données et en extraire des décisions réelles et exploitables ?

Heureusement pour vous, la question n’est pas rhétorique.

La réponse réside dans un gestionnaire d’audience.

Traditionnellement, en termes de marketing, la publicité a mis l’accent sur des aspects tels que la conception de campagnes, la création de listes de mots clés et le placement d’annonces, entre autres.

Pendant ce temps, le ciblage d’audience a souvent été bricolé et établi sur la base de l’intuition.

Dans le marché saturé (pour le dire légèrement) de la recherche payante de 2019, cependant, il est d’une importance primordiale que les campagnes PPC fonctionnent avec une efficacité maximale.

Cela signifie assembler des profils d’audience uniques afin que vous puissiez commencer à découvrir vos segments cibles les plus précieux.

Les spécialistes du marketing qui utilisent des outils qui agrègent et traitent les données d’audience sont configurés pour faire quelques choses puissantes :

  • Extrayez plus de revenus des clients qui ont des similitudes démographiques.
  • Identifiez les comportements de l’audience qui génèrent davantage de conversions et optimisez-les.
  • Réduisez ou supprimez les dépenses inutiles sur les segments peu performants.
  • Informez les activités de l’ensemble de votre programme marketing.

Intégrer des personas qualitatifs dans votre stratégie vous permettra efficacement de :

  • Réduisez votre coût par acquisition.
  • Augmentez les taux de conversion.
  • Augmentez la valeur vie client.

Ce sont les choses qui déplacent vraiment l’aiguille métaphorique en votre faveur.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

La segmentation d’audience à la rescousse

Les spécialistes du marketing peuvent créer des listes d’audience mettant en vedette leurs utilisateurs les plus appréciés.

Des outils comme Google Analytics et Google Ads sont un point de départ puissant.

Une pléthore de solutions tierces devient également disponible.

Ces plates-formes aident à analyser les quantités stupéfiantes de données entrant dans votre entreprise via différents canaux. Ils peuvent créer des audiences dédiées à chaque étape du parcours client.

La plupart des organisations de marketing se concentrent uniquement sur les activités d’entonnoir supérieures – à savoir la notoriété et l’intérêt de la marque – plutôt que sur le parcours complet de l’acheteur.

Ainsi, en adoptant une approche axée sur l’audience, vous aurez probablement déjà une longueur d’avance.

L’utilisation de fonctionnalités de gestion d’audience vous permettra de mieux comprendre les modèles, actions et comportements clés qui peuvent influencer la façon dont vous vous connectez avec des clients potentiels et recommercialisez votre produit ou service.

Par exemple, supposons qu’un utilisateur spécifique ait cliqué sur une annonce du Réseau de Recherche, puis visité plusieurs pages de votre site Web.

C’est une femme de 40 à 49 ans. Elle est dans le sud-ouest des États-Unis. Elle a certains intérêts et affinités, basés sur ses recherches.

Sur votre site, elle a lu quelques études de cas, regardé une vidéo de démonstration et terminé en téléchargeant une page. Il est probablement prudent de supposer qu’elle s’intéresse à votre offre.

En analysant ces données avec un outil de gestion d’audience, les praticiens du PPC peuvent obtenir des informations sur les caractéristiques sociodémographiques des personnes qui recherchent des lignes de contenu particulières.

Sur la base des actions entreprises, ils peuvent déterminer où elle se situe dans le parcours d’achat.

Un Audience Manager peut alors activer ces données.

Premièrement, il le transformera en segments significatifs. Les spécialistes du marketing peuvent alors fournir des messages efficaces qui trouveront un écho auprès d’utilisateurs similaires exactement au bon moment. Ce n’est que la pointe de l’iceberg.

Un zoom avant sur des attributs d’audience et des données démographiques spécifiques peut révéler des différences substantielles de performances.

Ce type d’investissement marketing avisé vous permet en fin de compte d’extraire tout le potentiel de vos campagnes.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

Mettre en évidence la véritable valeur d’Audience Manager

La technologie de gestion d’audience donne aux spécialistes du marketing les perspectives contextuelles des consommateurs.

  • Qui sont-ils?
  • Quels sont leurs intérêts ?
  • Que recherchent-ils à chaque étape de l’entonnoir ?

Pour les entreprises opérant dans l’espace numérique, il est essentiel d’être conscient du nombre d’expériences que les utilisateurs peuvent avoir avec leur marque. C’est massif, et cela signifie des quantités massives de données.

L’époque du simple regroupement et de l’analyse basée sur une seule dimension est révolue depuis longtemps. À sa place : une ère dans laquelle les membres du public ont des attributs, des comportements et des intentions très spécifiques.

Les spécialistes du marketing numérique doivent mettre à jour leurs pratiques pour refléter ce changement de direction : créer et diffuser des messages plus personnalisés qui résonnent.

Le monde du marketing des moteurs de recherche est diversifié et complexe.

Maximiser l’efficacité grâce aux options de ciblage peut être une tâche ardue.

Les spécialistes du marketing numérique se battent pour créer, maintenir et adapter des centaines ou des milliers de campagnes.

La publicité en ligne dépasse les médias établis de longue date en tant que principale source d’investissement.

Sommaire

L’utilisation de fonctionnalités telles qu’un gestionnaire d’audience peut libérer la puissance des données et vous donner un contrôle exceptionnel sur où et à qui vous faites du marketing.

Le résultat final ?

Une expérience de marque transparente pour les utilisateurs sur toute une gamme de points de contact numériques. Et une plus grande ligne de fond.

Davantage de ressources:

  • 8 choses à faire et à ne pas faire avec les audiences de recherche
  • 5 stratégies pour les téléchargements de clients dans les campagnes PPC
  • Audiences sur le marché pour la recherche : comment et quand l’utiliser

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Images postées : iStockphoto.com

L’interdiction des publicités sur Facebook se réchauffe en juillet, les actions chutent de 8 %

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La coalition récemment formée de #StopHateforProfit a commencé à montrer son sérieux à Facebook : Unilever, le géant CPG, a suspendu toutes ses dépenses publicitaires sur Facebook jusqu’en juillet. (Au moins.)

« Compte tenu de notre cadre de responsabilité et de l’atmosphère polarisée aux États-Unis, nous avons décidé qu’à partir de maintenant jusqu’à au moins la fin de l’année, nous ne diffuserons pas de publicité de marque sur les plateformes de flux d’actualités des médias sociaux Facebook, Instagram et Twitter aux États-Unis. Continuer à faire de la publicité sur ces plateformes à l’heure actuelle n’ajouterait pas de valeur aux personnes et à la société. – Unilever, tel que rapporté au Wall Street Journal

Unilever a rejoint les rangs d’autres entreprises qui ont déjà réduit leurs dépenses, notamment Verizon, Hershey’s et Coca-Cola. Collectivement, cela a réduit de plus de 7 milliards de dollars les revenus publicitaires de Facebook.

Pourquoi les entreprises tirent-elles parti des dépenses publicitaires sur Facebook ?

Alors que Facebook n’est pas étranger à la controverse autour de ses politiques de contenu, du drame électoral et de l’incompétence pure et simple à appliquer ses propres règles, il s’agit probablement du plus grand effort coordonné à ce jour.

La chaleur est montée après les élections de 2016 et ne s’est pas vraiment calmée depuis. Cependant, comme les facteurs de stress et les conversations en 2020 sont passés au premier plan, cela a mis en évidence à quel point les politiques de contenu de Facebook sont vraiment problématiques.

Dans son effort pour plaire à tout le monde en en faisant une zone de « liberté d’expression », cela met beaucoup d’entreprises mal à l’aise – celles-là mêmes qui paient de l’argent à Facebook.

Le contenu anti-manifestant au milieu de Black Lives Matter, les déclarations incendiaires et/ou carrément fausses de personnalités publiques, l’accusation de suppression des électeurs, l’absence de vérification des faits sur les publicités politiques et une position détendue sur les commentaires de Trump ont tous attisé un feu collectif.

Arrêtez la haine pour le profit

L’agitation et le malaise parmi les annonceurs ont été organisés sous la bannière de #StopHateForProfit. Le groupe est co-organisé par des groupes comme Color of Change, NAACP et le fondateur de Sleeping Giants, Matt Rivitz.

Il a appelé au changement collectivement par les annonceurs pour mobiliser la pression en faveur du changement des politiques de contenu, notamment en s’engageant à retirer les dépenses publicitaires pour juillet.

Leur site Web contient une liste mise à jour des entreprises qui ont fait des dépenses, et il y a certainement plus que quelques noms que le consommateur moyen reconnaîtrait. Il énumère également les étapes qu’il implore les entreprises de prendre et fait le point sur les efforts.

Cela importera-t-il au résultat net de Facebook ?

Cela dépend de la définition à portée de main.

Alors que 7 milliards de dollars semblent être beaucoup d’argent, c’est peu par rapport aux plus de 70 milliards de dollars de revenus publicitaires que Facebook engrange.

La vraie histoire ici est probablement autour des prix des actions. En tant qu’entreprise publique, Mark Zuckerberg a des parties prenantes qui regardent, et elles ont sûrement vu la baisse de 8 % du cours de l’action lors de l’annonce d’Unilever.

Cela profitera-t-il aux annonceurs ?

De nombreux annonceurs ont immédiatement commencé à se demander si et comment cela pourrait profiter aux prix des publicités. Une concurrence réduite pour l’espace publicitaire peut se traduire par des CPM moins chers, ce qui s’est fait sentir au cours des premières semaines de COVID-19 alors que les dépenses publicitaires diminuaient.

Ces prix ont depuis augmenté pour atteindre des niveaux pré-pandémiques, les annonceurs espérant que cela pourrait provoquer une deuxième vague de publicités moins chères pendant les mois d’été.

La probabilité que la plupart des annonceurs ressentent une différence est probablement faible. Les prix des publicités sont déterminés par bien plus que le simple manque d’argent dans la machine :

#1 : Le type de campagne

La plupart des marques CPG ne sont pas axées sur la réponse directe, elles ne sont donc pas en concurrence pour les mêmes actions que les annonceurs de commerce électronique ou DTC.

Ils paient de grosses sommes d’argent pour une portée de masse, sans s’attaquer au marché très concurrentiel qui s’optimise pour les achats ou d’autres actions à haute intention.

Les campagnes de conversion ont un CPM beaucoup plus élevé que quelque chose qui vise simplement la portée

#2 : L’utilisateur cible

Étant donné que bon nombre de ces produits s’adressent à un si grand nombre de consommateurs, ils n’ont pas de type d’utilisateur de niche. Cela donne une plus grande flexibilité dans le ciblage, qui comporte également des CPM moins chers sur Facebook.

Par exemple, un CPG pourrait cibler toutes les femmes aux États-Unis, 24-45. La plupart des annonceurs ont une cible plus spécifique que cela, et plus de spécificité signifie un coût plus élevé.

Comment Facebook répond-il ?

Bien que affirmant que des changements étaient déjà en cours, Zuckerberg a publié une déclaration décrivant les changements apportés aux politiques vendredi après-midi.

Il a réitéré le lancement et la fonction du Centre d’information sur le vote et a noté les éléments supplémentaires suivants :

  • Le Centre des opérations électorales examinera et répondra rapidement aux mensonges entourant les conditions de vote dans les 72 heures suivant les dates des élections
  • Liens vers le centre d’information sur le vote pour tout message mentionnant le vote
  • Interdiction des messages indiquant que des agents de l’ICE patrouillent dans les centres de vote pour vérifier le statut d’immigration

En ce qui concerne le discours de haine, il a noté les antécédents de Facebook par rapport à d’autres plateformes sociales dans la lutte contre le discours de haine. Sans dire spécifiquement comment les éléments suivants seraient identifiés, il a annoncé que les politiques publicitaires s’étendraient à : « … interdire les allégations selon lesquelles les personnes d’une race, d’une ethnie, d’une origine nationale, d’une appartenance religieuse, d’une caste, d’une orientation sexuelle, d’une identité de genre ou d’un statut d’immigration spécifique constituent une menace pour la sécurité physique, la santé ou la survie d’autrui. Nous élargissons également nos politiques pour mieux protéger les immigrants, les migrants, les réfugiés et les demandeurs d’asile contre les publicités suggérant que ces groupes sont inférieurs ou exprimant du mépris, du rejet ou du dégoût à leur égard.

Il continue de maintenir leur décision continue de ne pas supprimer le contenu qui enfreint la politique s’ils le jugent digne d’intérêt. Plus précisément, Facebook double sa position selon laquelle la liberté d’expression dans les messages est importante, même si cela signifie laisser des choses qui devraient être partagées et diffusées comme un acte de condamnation. Cependant, à l’avenir, ces éléments seront étiquetés comme une violation de la politique de contenu afin que les utilisateurs sachent clairement qu’ils en sont conscients, mais la nécessité de le montrer l’emporte sur ce fait.

La mise en garde qu’il met en évidence est que cela ne s’applique PAS aux choses qui peuvent inciter à la violence ou affecter la participation électorale. Tout contenu ayant cet objectif ne sera pas affiché.

«Je suis optimiste que nous pouvons faire des progrès en matière de santé publique et de justice raciale tout en maintenant nos traditions démocratiques autour de la liberté d’expression et de vote. Je m’engage à faire en sorte que Facebook soit une force pour le bien dans ce voyage. –Marc Zuckerberg

Les actions manuelles sont-elles un facteur de classement Google ?

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Une action manuelle peut avoir un impact considérable sur l’apparence d’un site Web dans Google.

Il est capable de rétrograder le contenu d’un site Web dans les résultats de recherche et de supprimer complètement le contenu de l’index de recherche.

Cela fait-il des actions manuelles un facteur de classement ?

Non, pas exactement.

Un facteur de classement est un signal que Google utilise pour évaluer où et comment une page Web doit se classer dans les résultats de recherche.

Ces signaux sont captés par l’exploration régulière du Web par Google.

Une action manuelle ne correspond pas à cette définition, car c’est quelque chose que Google implémente lui-même.

Il peut être juste de dire qu’une action manuelle remplace tous les autres facteurs de classement, car elle peut faire disparaître un site Web de Google en un instant.

Les algorithmes de Google filtrent automatiquement le contenu qui pourrait causer des problèmes dans les résultats de recherche.

De temps en temps, Google rencontre un problème où il doit intervenir manuellement et prendre des mesures urgentes.

En savoir plus sur les actions manuelles et leur impact sur les classements de recherche.

L’affirmation : les actions manuelles sont un facteur de classement

Les actions manuelles sont regroupées dans la catégorie des facteurs de classement, car l’action fait référence à l’ajustement de la visibilité d’un site Web dans les résultats de recherche.

Pour être plus précis, l’action consiste à rétrograder ou à supprimer un site ou des pages spécifiques de la recherche Google.

Appeler une action manuelle un « facteur de classement » est trompeur car cela donne l’impression qu’elle fait partie ou du moins est considérée par l’algorithme, ce qui n’est absolument pas le cas.

En fait, il s’agit de la sanction la plus grave que Google puisse infliger aux sites Web.

La section suivante contient plus de détails sur les types d’infractions qui obligeraient Google à prendre des mesures manuelles, ce qui peut vous aider à éviter d’en commettre une vous-même.

Les actions manuelles sont une pénalité, pas un facteur de classement

Google dispose d’une documentation claire sur les actions manuelles, sur la façon de savoir si votre site a été affecté par une action et sur la manière de récupérer après l’émission d’une action.

À partir du document :

« Google émet une action manuelle contre un site lorsqu’un examinateur humain de Google a déterminé que les pages du site ne sont pas conformes aux directives de qualité des webmasters de Google. La plupart des actions manuelles concernent les tentatives de manipulation de notre index de recherche. »

En plus de prendre des mesures contre les sites pour des tactiques SEO manipulatrices, Google se réserve le droit de supprimer du contenu si la loi l’exige.

Tout cela est expliqué en détail dans une vidéo avec l’ancien Googler Matt Cutts qui est aussi pertinente aujourd’hui qu’elle l’était lors de sa première publication en 2012.

Types d’actions manuelles

Voici une liste des violations qui entraîneront l’application d’une action manuelle par Google.

  • Spam tiers: Le site contient une quantité importante de spam généré par des tiers.
  • Spam généré par l’utilisateur: Le site contient des spams soumis par les visiteurs.
  • Données structurées: Le site utilise des données structurées de manière manipulatrice.
  • Liens entrants non naturels: Il existe un modèle de liens placés artificiellement pointant vers un site.
  • Liens externes non naturels: Il existe un modèle de liens artificiellement placés pointant vers l’extérieur d’un site.
  • Contenu fin: Le site contient des pages de mauvaise qualité avec peu ou pas de valeur ajoutée.
  • Cloaking et redirections sournoises: Le site affiche des pages différentes pour les utilisateurs que celles présentées à Google, ou redirige les utilisateurs vers une page différente de celle que Google a vue.
  • Pourriel pur: Le site utilise des techniques de spam agressives et/ou d’autres violations répétées ou flagrantes des consignes de qualité de Google.
  • Images masquées: Certaines des images d’un site peuvent s’afficher différemment dans les résultats de recherche de Google que lorsqu’elles sont affichées sur le site.
  • Texte caché et bourrage de mots clés: certaines pages d’un site peuvent contenir du texte masqué ou du bourrage de mots clés, qui sont des techniques non autorisées par les consignes aux webmasters de Google.
  • Non-concordance du contenu AMP: Il y a une différence de contenu entre la version AMP et sa page web canonique.
  • Redirection mobile sournoise: Certaines pages d’un site redirigent les utilisateurs d’appareils mobiles vers du contenu non disponible pour les robots des moteurs de recherche.
  • Politiques relatives aux actualités et à la découverte: Le site a enfreint les règles de contenu de Google Actualités et/ou Discover.

Comment savoir si votre site est impacté par une action manuelle

Contrairement aux ajustements des classements de recherche qui se produisent de manière algorithmique, Google fournit une communication claire aux sites Web lorsqu’ils ont été touchés par une action manuelle.

Vous pouvez être informé à l’avance de la mise en œuvre de l’action manuelle, car Google offre parfois la possibilité de corriger le problème avant d’émettre une sanction.

Toute cette communication passe par Google Search Console, ce qui en fait un outil de référencement essentiel.

Si et quand un site est impacté par une action manuelle, Google enverra un message direct via la Search Console.

Le message contiendra des informations sur la raison pour laquelle l’action a été entreprise, quelles pages sont impactées dans quelle mesure et comment revenir dans les bonnes grâces de Google.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les actions manuelles sur votre site dans le rapport sur les actions manuelles de la Search Console.

Comment récupérer d’une action manuelle

Il est possible de récupérer de toutes les actions manuelles, tant que les mesures nécessaires sont prises.

Google ne désindexera jamais définitivement un site de ses résultats de recherche. Certaines pénalités peuvent être plus difficiles à récupérer que d’autres, mais cela peut toujours être fait.

Récupérer d’une action manuelle nécessite de résoudre tous les problèmes identifiés par Google sur toutes les pages incriminées. Lorsque les problèmes sont résolus, les propriétaires de sites doivent soumettre une demande de réexamen.

Une demande de réexamen est exactement ce à quoi cela ressemble – une demande à Google de reconsidérer la sanction qu’il a infligée à un site.

Google examinera la demande et annulera l’action manuelle s’il constate que les problèmes ont été résolus.

Notez que le classement d’un site peut ne pas revenir immédiatement à ce qu’il était, mais rien n’empêche le site de remonter à nouveau dans les SERP.

Pour plus d’informations sur ce processus, consultez le chapitre sur les demandes de réexamen.

Les actions manuelles comme facteur de classement : notre verdict

Définitivement pas

Bien qu’une action manuelle entraîne des pages ou des sites moins bien classés ou omis des résultats de recherche, il ne s’agit pas techniquement d’un facteur de classement.

Une action manuelle est une sanction Google, c’est la plus sévère des sanctions, et doit être évitée à tout prix.


Image en vedette : Paulo Bobita/Journal des moteurs de recherche

5 actions de marketing de contenu pendant une pandémie

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Alors que le monde lutte contre la pandémie de coronavirus, votre entreprise et son plan d’action de marketing de contenu doivent également souffrir de son impact néfaste.

Certaines industries (par exemple, la restauration, l’hôtellerie, l’immobilier, les transports, les voyages) ont été les plus durement touchées par la pandémie.

Du point de vue du marketing de contenu, peu de personnes s’intéressent à ces domaines.

Cela signifie que le contenu diffusé n’attire pas de prospects qualifiés.

Le coronavirus a créé d’énormes perturbations dans l’écosystème du marketing numérique et il ne va pas disparaître de si tôt.

Alors, réduisez-vous les budgets marketing, continuez-vous comme vous le faites ou augmentez-vous réellement les dépenses marketing ?

Il n’y a pas de réponses faciles ici.

Mais la réponse simple, et pour la plupart efficace, est que vous devez modifier votre plan d’action de marketing de contenu en le voyant à travers le prisme COVID-19.

Il est important de se rappeler que votre public cible est anxieux, effrayé, économiquement instable, confronté à une multitude de défis et à la recherche de réponses.

La dernière chose qu’ils veulent, c’est qu’une entreprise essaie de les convaincre d’acheter ses produits ou services.

Alors, ne le faites pas.

Votre stratégie de marketing de contenu doit tenir compte des besoins de son public.

Voici donc cinq choses que vous pouvez faire.

1. Analyse et évaluation de votre stratégie existante

Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?

C’est la question à laquelle vous devez d’abord répondre.

Par exemple, si vous investissez massivement dans les publicités Facebook, il est temps d’évaluer cette stratégie.

Ces publicités obtiennent-elles les résultats que vous souhaitez ou grignotent-elles simplement vos dépenses de marketing de contenu, ce que vous ne pouvez pas vous permettre ?

Si votre entreprise appartient à des catégories telles que le nettoyage, la télévision, la livraison de nourriture, etc., vous pouvez en fait choisir d’augmenter votre budget sur les réseaux sociaux.

Certaines marques sont en fait allées de l’avant et ont augmenté leurs dépenses sur les réseaux sociaux pendant cette période, car il est logique pour elles de le faire.

Une autre chose à laquelle vous devez penser est d’élaborer une stratégie de manière à vous préparer à une future correction dans votre domaine d’activité.

Si vous y allez doucement dans vos activités de marketing de contenu, vous ne serez pas en mesure de tirer parti d’un scénario dans lequel l’intérêt pour votre domaine d’activité s’intensifie.

En tant qu’entreprise, vous devez être optimiste.

Votre stratégie doit refléter l’optimisme et non le pessimisme.

2. Ajoutez du carburant à vos efforts de blogging

Les blogs sont parmi les principales formes de médias qui font partie intégrante des stratégies de contenu aujourd’hui.

Si vous n’utilisez pas de blog, vous rendez un mauvais service à votre marque.

Les blogs vous donneront l’occasion d’offrir des informations hautement recherchées à votre public cible et vous pourrez écrire sur n’importe quel sujet sous le soleil, la seule mise en garde – cela doit être pertinent pour votre entreprise.

À l’époque du coronavirus, vous pouvez utiliser votre blog pour parler à votre public et soulager son anxiété.

Vous pouvez utiliser votre blog pour insuffler la positivité dont ils ont tant besoin dans leur vie en ces temps difficiles.

L’idée ici est de garder votre blog actif et pertinent.

Bien que vous ne discutiez peut-être pas de vos produits/services ou de votre expertise dans le domaine via votre blog d’entreprise, vous pouvez toujours apparaître comme une marque qui se soucie de ses clients potentiels.

Et c’est ce qui compte pendant cette période.

De plus, s’il s’agit de votre propre blog, vous n’encourez aucune dépense supplémentaire pour publier ce contenu.

C’est un gagnant-gagnant.

3. Tirez parti de la puissance des e-mails

Il existe environ 5,59 milliards de comptes de messagerie actifs dans le monde.

Alors non, les e-mails ne sont pas passés de mode.

Le taux d’ouverture moyen des e-mails est de 17,8 %, ce qui est plutôt sain.

Le retour sur investissement médian du marketing par e-mail peut être fixé à 122 %.

Ces chiffres ne signifient qu’une chose : vous devez utiliser le marketing par e-mail, surtout maintenant.

Vos e-mails doivent être un mélange idéal d’e-mails « ventes et marketing » et d’e-mails « comment allez-vous ».

Ce dernier est important, car votre marque ne doit pas paraître insensible.

Et, il est impératif que vous montriez une véritable préoccupation pour votre public cible et cela devrait être évident dans votre copie de courrier électronique.

Ne présentez pas vos produits/services dans de tels e-mails. Ces e-mails ne visent qu’à montrer votre inquiétude et à espérer qu’ils auront un impact sur le rappel de la marque.

Habituellement, ils le font.

4. Concentrez-vous sur le contenu vidéo

Si vous ne faites toujours pas de vidéos pour vendre vos produits et/ou services, vous passez à côté.

Mais cette pandémie vous donne l’occasion de créer des vidéos qui montrent que vous vous souciez de vos clients existants et potentiels.

Voici un exemple de ce que vous pouvez faire : si vous êtes une entreprise de services de marketing numérique, créez une vidéo qui annonce des tarifs réduits tout au long de cette période, ce qui montre que vous comprenez les problèmes financiers auxquels sont confrontés vos clients.

Vous pouvez même créer des vidéos offrant des conseils stratégiques gratuits qui peuvent aider les clients en ces temps difficiles.

Ou vous pouvez simplement créer une vidéo « Comment allez-vous ». Les options sont illimitées et il est maintenant temps d’utiliser les vidéos de manière optimale.

YouTube était la deuxième plateforme de médias sociaux la plus utilisée au monde en avril 2020, avec 2 milliards d’utilisateurs.

En tant qu’entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer la portée d’une plate-forme comme YouTube et le pouvoir d’engagement d’une vidéo.

5. Création d’actifs de contenu

Le contenu est roi. Cette phrase a résisté à l’épreuve du temps et continuera de le faire.

L’une des actions critiques que vous pouvez entreprendre consiste à utiliser une partie du temps libre dont vous disposez pour créer des actifs de contenu axés sur la valeur.

Il peut s’agir de guides, de livres blancs, d’études de cas, d’ebooks, etc.

Créer de tels actifs prend du temps. Vous n’avez peut-être pas ajouté de tels atouts à vos efforts de marketing de contenu car votre temps était limité.

Mais le moment est venu de créer des ressources telles que des guides exploitables qui attireront des visiteurs sur votre site.

Votre public cible a également du temps libre, dans la situation actuelle.

Oui, la vie revient à la normale, mais les gens recherchent toujours du matériel significatif à lire (pour passer le temps de manière constructive), de préférence un document qui les aide à prendre des décisions plus éclairées.

Capitaliser et répondre à leurs besoins et attentes.

Vous pouvez accéder à ce contenu, ce qui vous aide à créer une liste de diffusion opt-in qui peut vous permettre de lancer une campagne de marketing par e-mail ciblée.

Un tel contenu vous aidera également à renforcer l’autorité dans votre créneau, à un moment où il est difficile de le faire.

Cela vous aidera à voler une marche sur vos concurrents.

Conclusion

À l’époque du coronavirus, votre plan d’action de marketing de contenu doit être sensible aux besoins de votre public cible.

Le monde souffre et vous ne devez donc pas avoir d’attentes glorieuses vis-à-vis de votre stratégie de marketing de contenu.

Votre stratégie doit être mesurée. Efforcez-vous d’atteindre votre public de manière à ce qu’il ne le critique pas. Cela garantira que cela fonctionne.

Davantage de ressources:

  • 12 façons d’adapter votre marketing en période d’isolement forcé
  • 13 façons dont les entreprises peuvent utiliser le référencement et le marketing pour lutter contre l’impact du coronavirus
  • 7 gains rapides SEO pendant COVID-19

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Image en vedette : Créé par l’auteur, mai 2020

Actions manuelles de Google et erreurs de référencement honnêtes

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L’avocat de la recherche de Google, John Mueller, répond à une question sur les erreurs de bonne foi dans le référencement et si les sites Web sont pénalisés pour avoir enfreint accidentellement les règles de Google.

Ceci est discuté dans le dernier épisode de la série Ask Googlebot sur YouTube. Plus précisément, Mueller répond à la question suivante :

« Comment Google réagit aux erreurs honnêtes »

Il y a beaucoup d’informations sur le référencement sur Internet. Ce n’est pas toujours à jour ou nécessairement vrai.

Les personnes qui apprennent le référencement font facilement des erreurs qui pourraient conduire l’œil attentif de Google à se précipiter avec une action manuelle et une baisse de classement.

Mueller commence par préciser qu’il ne peut parler que des directives Google pour les webmasters et des politiques anti-spam. Il est facile pour les gens de tomber accidentellement dans de mauvaises pratiques à cause des conseils bien intentionnés d’un ami ou de voir des informations incorrectes en ligne.

Google comprend que les erreurs se produisent

Mueller a déclaré que personne n’est parfait à 100% en matière de référencement, et l’algorithme essaie de comprendre cela. S’il y a un problème lors de l’exploration de votre site, Googlebot l’isolera et l’ignorera.

Au lieu de cela, Google se concentrera sur les parties de votre site où son référencement s’inscrit dans les directives et les politiques.

C’est une chose positive pour les SEO amateurs qui essaient de classer leur site, mais qui ne comprennent pas les subtilités. Le référencement est tout autant un art qu’une science, et Google comprend que tout le monde n’est pas un mélange de Van Gogh et d’Einstein.

Et s’il y a une pénalité manuelle ?

Bien que Google fasse de son mieux pour ignorer les problèmes mineurs liés aux directives et aux politiques, il ne peut pas donner à tout le monde un laissez-passer gratuit. Si le problème est grave ou s’aggrave avec le temps, Google donne au site une action manuelle.

Chaque site Web doit être connecté à Google Search Console pour de nombreuses raisons, notamment pour découvrir les actions manuelles. Une action manuelle est une baisse importante du classement ou une suppression de la liste causée par de graves infractions aux consignes et politiques de Google.

Mueller dit qu’une action manuelle est temporaire. Si le site résout les problèmes associés à l’action manuelle, il peut faire appel à Google pour une demande de réexamen. Google revérifie le site pour s’assurer que tous les problèmes sont résolus et supprime l’action manuelle, entraînant la restauration de votre classement.

Mueller termine la vidéo en disant que l’entreprise essaie de gérer les erreurs de manière réfléchie, et qu’elles n’ont pas à affecter votre classement de recherche Google pour toujours.

La connaissance est le pouvoir

La meilleure façon d’éviter que des erreurs ne se produisent est de comprendre ce que Google veut dès le début. Consultez les consignes Google aux webmasters avant d’apporter des modifications à votre site.


Image en vedette : Capture d’écran de YouTube.com/GoogleSearchCentral, février 2022.

12 actions qui aident à améliorer votre classement de mots clés Google

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À l’heure actuelle, quelqu’un effectue une recherche Google pour trouver un nouveau produit, service ou solution à son problème, quelque chose que votre entreprise est particulièrement qualifiée pour fournir.

Vont-ils se retrouver sur votre site Web où ils verront comment vous avez exactement ce qu’ils recherchent ?

Si votre site Web n’apparaît pas sur la première page des résultats de Google, la réponse est malheureusement probablement non. C’est pour plusieurs raisons.

Premièrement, Google domine le marché des moteurs de recherche, avec plus de 85 % du trafic mondial et 270 millions de visiteurs uniques rien qu’aux États-Unis.

Deuxièmement, 75% des internautes ne dépassent jamais la première page de résultats.

Considérez maintenant que 34,36% de tous les clics vont au résultat de recherche numéro un, et il devient clair pourquoi l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est si importante.

Mais, vous le saviez déjà – c’est pourquoi vous lisez cet article, après tout.

Vous réalisez probablement aussi que le référencement est un marathon, pas un sprint.

Dans la quête sans fin de Google pour fournir de meilleurs résultats aux requêtes des internautes, son algorithme est mis à jour des milliers de fois chaque année.

Et bien que certains d’entre eux soient si mineurs que la plupart des gens ne les remarqueront jamais, Google déploie occasionnellement une mise à jour qui a un impact significatif sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Qu’est-ce qu’un professionnel du référencement doit faire ?

Dans le passé, la réponse consistait à brouiller les mots-clés partout sur votre site, avec l’idée que plus c’est mieux. Ces jours sont révolus.

L’algorithme de Google est devenu plus complexe, ce qui signifie qu’il est désormais mieux à même de comprendre l’intention derrière les requêtes.

Et cela signifie qu’il valorise les sites qui fournissent de meilleures réponses à ces recherches par rapport à ceux qui ne contiennent que des mots et des phrases pertinents.

Pour vous assurer que votre site Web est bien classé, vous ne pouvez pas vous concentrer uniquement sur ce que les moteurs de recherche recherchent.

Vous devez également tenir compte des expériences des visiteurs de votre site. Vous devez adopter une vision globale de la valeur que votre site Web offre aux utilisateurs, puis optimiser votre contenu afin qu’il obtienne les résultats dont vous avez besoin.

Examinons de plus près divers facteurs de classement et discutons de la manière dont vous pouvez utiliser plus efficacement les mots clés pour générer du trafic de recherche.

1. Mesurez votre classement

Le premier (et probablement le plus évident) point de départ consiste à mesurer votre classement.

Sans une solide compréhension des performances de base de vos mots clés, vous ne saurez pas jusqu’où vous êtes arrivé et à quel point vous vous êtes amélioré.

Je vous suggère fortement d’exporter toutes ces précieuses données de mots clés et de les conserver dans un dossier pour référence future. Si rien d’autre, cela vous montrera à quel point vous vous êtes amélioré en matière de référencement.

Certains d’entre nous ont peut-être appris à leurs dépens, mais vous ne savez jamais quand les choses vont changer avec un outil donné – qu’il s’agisse de la manière dont les données sont rapportées, des informations auxquelles nous avons accès, etc.

Mesurez votre classement.

Exportez les données de mots-clés de Google Search Console et le trafic de la page de destination (organique et total) de Google Analytics.

L’analyse de ces données vous donnera une bonne idée de :

  • Vos mots-clés/pages de destination les plus précieux.
  • Les opportunités d’amélioration les plus immédiates.
  • Mots-clés/pages de destination peu performants.

Concentrez-vous sur l’amélioration des mots clés qui se classent dans les positions 5 à 15 (où vous vacillez en bas de la page 1 ou en haut de la page 2 sur Google).

Il est plus facile de classer ces termes en haut de la première page sur Google, ce qui vous donnera quelques gains rapides à partager avec votre client ou votre patron.

2. Ciblez les bons mots-clés

Pour vous assurer que vos cibles de mots clés sont alignées sur les objectifs commerciaux globaux et offrent une valeur réelle, il est important que vous compreniez à la fois l’intention de recherche qui les sous-tend et la difficulté de classement.

Bien que les termes aient une signification particulière pour vous, ils peuvent prendre une signification totalement différente dans Google et vice versa.

Connaître l’intention, qu’elle soit informative/éducative, transactionnelle ou de navigation, vous aidera à comprendre à quelle étape de l’entonnoir de vente se trouvent les utilisateurs.

Faire une analyse SERP approfondie est essentiel. Regardez ce qui se classe actuellement dans les premiers résultats de recherche pour vos principales cibles de mots clés, notamment :

  • Recherches associées.
  • Les gens demandent aussi.
  • Suggestions de saisie semi-automatique de Google.
  • Autres fonctionnalités de recherche avancées.
Ciblez les bons mots clés.

Savoir ce qui est nécessaire pour se classer pour un mot-clé particulier vous aidera à tirer des conclusions sur les efforts de développement de contenu qui seront nécessaires, ainsi qu’à élaborer un plan de création.

Le modèle de contenu SEO de Semrush est vraiment génial pour ce type d’analyse.

Vous entrez simplement un mot-clé et l’outil analysera ce qui apparaît dans les meilleurs résultats de Google pour fournir des recommandations pour un contenu optimisé pour le référencement.

Outil de recherche de mots clés Semrush.

Le croisement de votre recherche de mots-clés organiques avec des données publicitaires payantes peut également aider à découvrir de nouvelles opportunités et à combler les lacunes.

N’ignorez pas les requêtes de longue traine. Bien qu’ils puissent avoir un volume de recherche plus faible, vous pourriez manquer des publics extrêmement ciblés qui sont prêts à acheter.

3. Nettoyez la structure de votre site

La structure de votre site Web joue un rôle important dans le référencement. Établissez une base solide pour le vôtre en résolvant tous les problèmes techniques susceptibles de diminuer la visibilité de vos mots clés organiques.

Les pages du site doivent être à la fois faciles à trouver et à parcourir par les moteurs de recherche et les utilisateurs.

Si votre site Web est difficile à parcourir pour les utilisateurs et les moteurs de recherche à explorer, le classement de vos mots clés sera probablement affecté négativement.

Et, vice versa – si votre site Web est intuitif pour les utilisateurs et Google, votre classement ne manquera pas de voir des augmentations positives.

Assurez-vous que votre site a une structure de site Web solide, corrigez les liens brisés et résolvez les problèmes de contenu en double.

La réalisation d’un audit SEO technique approfondi est nécessaire pour s’assurer que tous les problèmes techniques prioritaires sont résolus.

4. Faites attention aux signaux de l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur et la valeur de la marque sont importantes lorsqu’il s’agit d’augmenter la visibilité de la recherche organique.

Bien que l’expérience utilisateur ne relève peut-être pas directement de la responsabilité d’un spécialiste du marketing sur les moteurs de recherche, il est important que l’expérience utilisateur et le référencement fonctionnent ensemble, d’autant plus que l’algorithme de Google a toujours intégré l’expérience utilisateur dans le classement des pages.

Pour vous assurer que les visiteurs Web interagissent avec votre site Web, vous devez utiliser le rapport Core Web Vitals de Google.

Cela surveille le temps de chargement de chaque page de votre site et génère des données pour vous montrer quelles pages offrent de bonnes expériences et lesquelles ont besoin de travail.

Un autre domaine UX important que vous devez prendre en compte est la réactivité de votre site.

La navigation Web mobile a dépassé pour la première fois le bureau en 2017 et représente désormais plus de 54 % du trafic mondial.

Si votre site Web n’est pas réactif, vous aurez un taux de rebond plus élevé, ce qui affectera négativement votre classement.

Voici quelques autres éléments qui présentent une opportunité d’améliorer l’UX et le SEO :

  • Recherche de mots clés: confirmez que vous ciblez des mots clés qui ont la bonne intention de recherche et sont alignés sur la langue utilisée par vos publics cibles.
  • Balisage des pages: assurez-vous que le balisage de page est engageant et encourage les clics vers votre site Web (balises de titre, méta descriptions et titres principaux).
  • Optimisation du contenu: Gardez les utilisateurs sur la page et fournissez-leur une autre destination logique ou l’étape suivante. Cela implique tout, de la navigation à la copie, en passant par les liens croisés internes et les appels à l’action sur votre site.
  • Vitesse des pages: offrez aux utilisateurs le contenu qu’ils demandent rapidement et de manière transparente sur tous les appareils. Compressez les images, soyez mobile, nettoyez votre code et accélérez votre serveur.

5. Optimiser pour les utilisateurs et les moteurs de recherche

Beaucoup d’entre nous sont tellement obsédés par l’optimisation du contenu pour Google que nous oublions ce qu’est le jeu final – pour atteindre un ensemble d’humains très ciblés.

Bien que les moteurs de recherche et les humains aient des façons différentes de lire et de digérer le contenu, il existe certains points communs qui nous aideront à garantir que nous créons du contenu en gardant les deux à l’esprit.

Les robots et les humains veulent que nous soyons :

  • Soyez clair et concis.
  • Fournissez des informations exactes.
  • Évitez le jargon.
  • Sous-thèmes liés à la couverture.

Il est important de garder cela à l’esprit dès le début de votre processus de création de contenu.

Alors que nous réfléchissons aux moyens de rendre notre contenu plus facile à lire pour les utilisateurs et les moteurs de recherche, les balises d’en-tête sont essentielles.

Non seulement les balises d’en-tête appropriées amélioreront la lisibilité globale de votre contenu, mais elles garantiront également que les moteurs de recherche peuvent suivre la hiérarchie de ce qui est le plus important sur la page.

Les images doivent également être prises en compte, car fournir des images plus attrayantes peut faire toute la différence pour les utilisateurs.

Cela offre également la possibilité d’optimiser davantage pour les moteurs de recherche grâce au texte ALT et à la dénomination des fichiers.

6. Créez des titres accrocheurs et engageants

Oserais-je dire que les balises de titre sont l’élément SEO le plus important d’une page Web ?

Non seulement parce qu’il s’agit d’une bonne pratique SEO, mais aussi parce que c’est la première chose que les utilisateurs voient dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.

La balise de titre est votre plus grande opportunité d’attirer l’attention d’un utilisateur et de l’encourager à cliquer sur la page.

Déterminez la page que vous souhaitez classer pour chaque cible de mots clés, puis trouvez un moyen pour que votre titre se démarque de tous les autres.

Oui, la cible de mots clés doit être incluse vers le début de la balise de titre, mais comment pouvez-vous inciter les utilisateurs à cliquer autrement ?

BuzzSumo a analysé 100 millions de titres et a appris que :

  • Les titres émotionnels stimulent les interactions.
  • La curiosité et le voyeurisme gagnent en engagement.
  • Les articles de liste et le numéro 10 dans les titres sont extrêmement puissants.

Bien que les méta descriptions n’aient pas d’impact direct sur les classements, elles doivent travailler en étroite collaboration avec vos balises de titre. Incorporez le mot-clé si possible, ainsi qu’un appel à l’action clair pour les utilisateurs.

L’objectif de votre balise de titre et de votre méta description doit être d’expliquer les avantages aux utilisateurs, de provoquer l’émotion et de déclencher l’engagement, tout en appliquant les meilleures pratiques de référencement.

7. Restez au courant des mises à jour de l’algorithme

Pourquoi devriez-vous vous soucier des dernières mises à jour d’algorithmes de Google ?

Parce que les bons professionnels du référencement restent au courant de ces choses.

Parmi de nombreuses autres raisons, cela permet de s’assurer que le classement de vos mots clés est non seulement stable, mais qu’il s’améliore constamment.

Savoir quand une mise à jour d’algorithme a été mise à jour pour la première fois et quand elle s’est officiellement terminée est utile à des fins de suivi et vous permettra de retracer les fluctuations des mots clés et du trafic jusqu’à la cause première.

Cela vous aidera à découvrir le raisonnement potentiel expliquant comment/pourquoi un site a été touché par une mise à jour, ou certains classements de mots-clés et éléments de contenu qui pourraient en avoir été affectés.

Lorsque plusieurs mises à jour d’algorithmes se produisent sur une courte période, il est extrêmement difficile de déterminer pourquoi certains changements de site se sont produits et d’analyser l’impact d’une mise à jour spécifique.

8. Fournissez des réponses aux questions que les gens se posent

Google cherche à fournir aux utilisateurs les meilleures réponses à leurs requêtes.

Il suffit de regarder toutes les fonctionnalités SERP nouvelles et améliorées que nous avons vues au cours des dernières années :

  • Extraits en vedette (ou boîtes de réponse).
  • Les gens demandent aussi.
  • Panneaux de connaissances.
  • Packs locaux.
  • Carrousels vidéo.
Optimisez pour les résultats des extraits optimisés.

L’optimisation des résultats des extraits en vedette et des extraits enrichis autour de vos cibles de mots clés prioritaires devient désormais un élément essentiel de la stratégie de référencement.

Bien qu’il y ait certainement beaucoup de débats sur la valeur directe que le classement en « position zéro » des résultats de recherche offre à une entreprise, en fin de compte, je pose cette question :

Préférez-vous que votre concurrent soit classé dans la boîte de réponse pour cette requête de recherche ?

Pour autant que nous le sachions, le résultat de l’extrait de code ne va pas disparaître de sitôt, et ne pas y figurer pourrait signifier une perte de visibilité pour votre concurrent, ou même pour votre « ennemi » Google.

9. Construire des liens entrants précieux

Commencez par rechercher des opportunités sur votre site Web pour créer des liens croisés vers des ressources à partir d’un texte d’ancrage riche en mots clés. Cela aidera à diriger les utilisateurs vers un contenu pertinent et à créer des associations de mots clés.

Malheureusement, l’élaboration d’une stratégie de liens internes solide ne représente que la moitié de la bataille.

L’autre moitié génère des liens entrants hautement fiables et précieux à partir de sites Web tiers.

Cela peut sembler écrasant, mais il y a quelques tactiques clés à affiner :

  • Créer un contenu digne d’un lien qui est basé sur votre recherche de mots clés et l’analyse de ce qui se classe dans les meilleurs résultats de recherche pour aider à générer des liens entrants et améliorer le classement des mots clés.
  • Moniteur mentions de votre marque pour certaines opportunités à gain rapide pour obtenir un lien entrant à partir de sites Web qui parlent déjà de vous.
  • Si vous souhaitez que d’autres sites Web renvoient vers vous, n’oubliez pas de créer des liens vers d’autres sites Web. Vous ne recevez que ce que vous donnez.
  • Tirez parti des réseaux sociaux pour soutenir la création de liens. Interagissez avec vos cibles à l’avance pour aider à établir des relations avant de contacter une opportunité de création de liens.

Ce ne sont là que quelques tactiques pour vous aider à démarrer. Cependant, il existe certainement des tactiques de création de liens plus avancées pour réussir dans le paysage extrêmement concurrentiel d’aujourd’hui.

10. Faites la promotion stratégique de votre contenu

Je le mentionne brièvement ci-dessus, mais il est également important de tirer parti des canaux non SEO dans le but d’accroître la visibilité de vos actifs et de soutenir vos efforts de création de liens.

Plus vous attirez l’attention sur votre contenu, plus vous avez la possibilité de :

  • Générer des liens entrants.
  • Générez des partages sur les réseaux sociaux.
  • Gagnez en traction pour la pièce.
  • Classez-vous mieux.
Faites la promotion stratégique de votre contenu.

Bien que différentes tactiques promotionnelles puissent s’appliquer à différents types de contenu, la création d’une liste de contrôle est toujours utile.

De cette façon, lorsque vient le temps de promouvoir un atout, vous disposez d’une liste de toutes les tactiques possibles.

Cela pourrait inclure :

  • Distribution sur les canaux de médias sociaux.
  • Envoyer un e-mail aux abonnés.
  • Encourager les partages des membres de l’équipe interne.
  • Tendre la main aux personnes mentionnées dans l’actif.
  • Configuration des alertes Google pour surveiller les conversations autour du sujet.
  • Partage direct avec certains experts ou influenceurs.
  • Répondre aux questions connexes sur Quora ou d’autres forums.
  • Publicité sur les réseaux sociaux.
  • Identifier les opportunités de liens croisés internes existantes.
  • Créer une présentation SlideShare ou réutiliser l’actif sous d’autres formes.

11. Optimisez et améliorez continuellement le contenu

Bien qu’il existe de nombreux autres facteurs importants pour le référencement, le contenu est toujours roi.

Un contenu de qualité compte plus que toute autre chose lorsque Google détermine dans quelle mesure votre site répond à une requête.

En fait, si vous ne retenez qu’une seule chose de cet article (et j’espère que vous en retirerez plus), ce devrait être l’importance d’un contenu de haute qualité. Accent mis sur la « haute qualité ».

Les directives de qualité de recherche de Google indiquent explicitement l’importance de l’EAT, c’est-à-dire l’expertise, l’autorité et la fiabilité.

Votre contenu doit affirmer aux moteurs de recherche et aux visiteurs que vous êtes un expert fiable sur les sujets liés à vos mots clés.

Mais comme les résultats des moteurs de recherche changent constamment, vous devez continuellement optimiser et améliorer votre contenu.

Par exemple, ce n’est pas parce que vous avez obtenu le résultat Featured Snippet pour un mot clé ou une expression particulière que vous y resterez.

L’actualisation de votre contenu garantira que vous offrez aux utilisateurs les meilleures informations (et les plus à jour) et que vous augmentez la visibilité des mots clés.

Si le contenu est obsolète, vous verrez probablement le classement des mots clés associés décliner.

D’un autre côté, si vous êtes toujours à la recherche d’opportunités pour rafraîchir votre contenu et fournir aux utilisateurs le meilleur matériel, vous verrez probablement une augmentation du classement des mots clés.

L’optimisation du contenu ne doit jamais être unique, surtout si vous ne voyez pas les résultats que vous souhaitez.

Si un actif n’est pas classé, optimisez-le de nouveau en termes de pertinence, d’intention de recherche, d’engagement et de lisibilité.

Votre objectif doit être d’offrir aux utilisateurs un contenu meilleur que tout ce qui est affiché pour la requête donnée.

Le concept, « Si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas. » s’applique certainement ici.

Par exemple, si vous vous classez en première position sur Google pour un mot-clé extrêmement compétitif et très recherché, vous ne voulez pas risquer de le perdre.

Dans ce cas, je ne recommanderais pas de changer la balise de titre ou tout ce qui pourrait avoir un impact négatif.

Cependant, il pourrait y avoir des opportunités pour rendre l’actif qui se classe plus convivial pour la conversion et encourager les utilisateurs à rester sur votre site.

12. Configurez et optimisez votre profil d’entreprise Google

La recherche locale est devenue un autre élément important du référencement.

En plus de générer des affaires vers votre emplacement physique, cela a également un impact sur le classement de votre site Web.

Dans de nombreux cas, Google prend en compte l’emplacement du chercheur dans les SERP.

Des éléments tels que des photos, des avis et des numéros de téléphone sont plus susceptibles d’inclure des réponses à des requêtes que des liens textuels.

La meilleure façon de participer aux recherches locales est de créer et d’optimiser votre profil d’entreprise Google.

Ce service gratuit vous permet de gérer la façon dont votre entreprise s’affiche sur les propriétés Google, y compris les cartes, les avis et les listes de packs locaux.

Un profil d’entreprise Google améliore votre visibilité et donne aux utilisateurs des informations sur vous en un coup d’œil. Il permet également aux gens d’évaluer votre entreprise sur Google.

Non seulement ceux-ci augmentent votre crédibilité et vous permettent de contrôler le récit autour de votre entreprise, mais on pense également qu’ils ont un impact significatif sur les classements.

De plus, votre profil vous fournira des informations sur votre public qui peuvent vous aider à découvrir de nouvelles opportunités et des mots clés à cibler.

Vous obtenez des informations sur les requêtes qui dirigent les internautes vers votre site Web, sur la manière dont ils interagissent avec vos publications et sur le nombre de clics générés par le lien de votre site Web.

Dernières pensées

Le travail d’un professionnel du référencement n’est jamais terminé.

Et, même si Google décide un jour, « Vous savez quoi? Nous avons enfin cet algorithme parfait. (ce qu’ils ne feront jamais), vos résultats sur les SERP changeront constamment à mesure que d’autres ciblant les mêmes mots-clés peaufinent et ajustent leurs propres stratégies et contenus.

Cela signifie que vous devez continuer à travailler sur votre site Web. N’oubliez pas que le référencement est un marathon, pas un sprint.

Ce n’est pas parce que vous ne voyez pas immédiatement les résultats escomptés que vous n’êtes pas sur la bonne voie.

Et vice versa – ne présumez pas parce que vous êtes très bien classé aujourd’hui que vous y resterez.

SEO prend beaucoup de tests. N’ayez pas peur d’expérimenter.

Vous n’obtiendrez peut-être pas toujours la première place, mais si vous travaillez et suivez ces meilleures pratiques de référencement, vous devriez voir votre site grimper dans le classement.

Et cela apportera avec lui le trafic que vous souhaitez.

Davantage de ressources:

  • Liste de contrôle SEO pour les petites entreprises : 11 façons d’améliorer les classements
  • SEO international pour 2021 et au-delà : liste de contrôle en 9 points pour réussir
  • Comment faire une recherche de mots-clés pour le référencement : le guide ultime

Image en vedette : Jirsak/Shutterstock

12 actions qui aident à améliorer votre classement de mots clés Google

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À l’heure actuelle, quelqu’un effectue une recherche Google pour trouver un nouveau produit, service ou solution à son problème, quelque chose que votre entreprise est particulièrement qualifiée pour fournir.

Vont-ils se retrouver sur votre site Web où ils verront comment vous avez exactement ce qu’ils recherchent ?

Si votre site Web n’apparaît pas sur la première page des résultats de Google, la réponse est malheureusement probablement non. C’est pour plusieurs raisons.

Premièrement, Google domine le marché des moteurs de recherche, avec plus de 85 % du trafic mondial et 270 millions de visiteurs uniques rien qu’aux États-Unis.

Deuxièmement, 75% des internautes ne dépassent jamais la première page de résultats.

Considérez maintenant que 34,36% de tous les clics vont au résultat de recherche numéro un, et il devient clair pourquoi l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est si importante.

Mais, vous le saviez déjà – c’est pourquoi vous lisez cet article, après tout.

Vous réalisez probablement aussi que le référencement est un marathon, pas un sprint.

Dans la quête sans fin de Google pour fournir de meilleurs résultats aux requêtes des internautes, son algorithme est mis à jour des milliers de fois chaque année.

Et bien que certains d’entre eux soient si mineurs que la plupart des gens ne les remarqueront jamais, Google déploie occasionnellement une mise à jour qui a un impact significatif sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Qu’est-ce qu’un professionnel du référencement doit faire ?

Dans le passé, la réponse consistait à brouiller les mots-clés partout sur votre site, avec l’idée que plus c’est mieux. Ces jours sont révolus.

L’algorithme de Google est devenu plus complexe, ce qui signifie qu’il est désormais mieux à même de comprendre l’intention derrière les requêtes.

Et cela signifie qu’il valorise les sites qui fournissent de meilleures réponses à ces recherches par rapport à ceux qui ne contiennent que des mots et des phrases pertinents.

Pour vous assurer que votre site Web est bien classé, vous ne pouvez pas vous concentrer uniquement sur ce que les moteurs de recherche recherchent.

Vous devez également tenir compte des expériences des visiteurs de votre site. Vous devez adopter une vision globale de la valeur que votre site Web offre aux utilisateurs, puis optimiser votre contenu afin qu’il obtienne les résultats dont vous avez besoin.

Examinons de plus près divers facteurs de classement et discutons de la manière dont vous pouvez utiliser plus efficacement les mots clés pour générer du trafic de recherche.

1. Mesurez votre classement

Le premier (et probablement le plus évident) point de départ consiste à mesurer votre classement.

Sans une solide compréhension des performances de base de vos mots clés, vous ne saurez pas jusqu’où vous êtes arrivé et à quel point vous vous êtes amélioré.

Je vous suggère fortement d’exporter toutes ces précieuses données de mots clés et de les conserver dans un dossier pour référence future. Si rien d’autre, cela vous montrera à quel point vous vous êtes amélioré en matière de référencement.

Certains d’entre nous ont peut-être appris à la dure, mais vous ne savez jamais quand les choses vont changer avec un outil donné – qu’il s’agisse de la manière dont les données sont rapportées, des informations auxquelles nous avons accès, etc.

Mesurez votre classement.

Exportez les données de mots-clés de Google Search Console et le trafic de la page de destination (organique et total) de Google Analytics.

L’analyse de ces données vous donnera une bonne idée de :

  • Vos mots-clés/pages de destination les plus précieux.
  • Les opportunités d’amélioration les plus immédiates.
  • Mots-clés/pages de destination peu performants.

Concentrez-vous sur l’amélioration des mots clés qui se classent dans les positions 5 à 15 (où vous vacillez en bas de la page 1 ou en haut de la page 2 sur Google).

Il est plus facile de classer ces termes en haut de la première page sur Google, ce qui vous donnera quelques gains rapides à partager avec votre client ou votre patron.

2. Ciblez les bons mots-clés

Pour vous assurer que vos cibles de mots clés sont alignées sur les objectifs commerciaux globaux et offrent une valeur réelle, il est important que vous compreniez à la fois l’intention de recherche qui les sous-tend et la difficulté de classement.

Bien que les termes aient une signification particulière pour vous, ils peuvent prendre une signification totalement différente dans Google et vice versa.

Connaître l’intention, qu’elle soit informative/éducative, transactionnelle ou de navigation, vous aidera à comprendre à quelle étape de l’entonnoir de vente se trouvent les utilisateurs.

Faire une analyse SERP approfondie est essentiel. Regardez ce qui se classe actuellement dans les premiers résultats de recherche pour vos principales cibles de mots clés, notamment :

  • Recherches associées.
  • Les gens demandent aussi.
  • Suggestions de saisie semi-automatique de Google.
  • Autres fonctionnalités de recherche avancées.
Ciblez les bons mots clés.

Savoir ce qui est nécessaire pour se classer pour un mot-clé particulier vous aidera à tirer des conclusions sur les efforts de développement de contenu qui seront nécessaires, ainsi qu’à élaborer un plan de création.

Le modèle de contenu SEO de Semrush est vraiment génial pour ce type d’analyse.

Vous entrez simplement un mot-clé et l’outil analysera ce qui apparaît dans les meilleurs résultats de Google pour fournir des recommandations pour un contenu optimisé pour le référencement.

Outil de recherche de mots clés Semrush.

Le croisement de votre recherche de mots-clés organiques avec des données publicitaires payantes peut également aider à découvrir de nouvelles opportunités et à combler les lacunes.

N’ignorez pas les requêtes de longue traine. Bien qu’ils puissent avoir un volume de recherche plus faible, vous pourriez manquer des publics extrêmement ciblés qui sont prêts à acheter.

3. Nettoyez la structure de votre site

La structure de votre site Web joue un rôle important dans le référencement. Établissez une base solide pour le vôtre en résolvant tous les problèmes techniques susceptibles de diminuer la visibilité de vos mots clés organiques.

Les pages du site doivent être à la fois faciles à trouver et à parcourir par les moteurs de recherche et les utilisateurs.

Si votre site Web est difficile à parcourir pour les utilisateurs et les moteurs de recherche à explorer, le classement de vos mots clés sera probablement affecté négativement.

Et, vice versa – si votre site Web est intuitif pour les utilisateurs et Google, votre classement ne manquera pas de voir des augmentations positives.

Assurez-vous que votre site a une structure de site Web solide, corrigez les liens brisés et résolvez les problèmes de contenu en double.

La réalisation d’un audit SEO technique approfondi est nécessaire pour s’assurer que tous les problèmes techniques prioritaires sont résolus.

4. Faites attention aux signaux de l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur et la valeur de la marque sont importantes lorsqu’il s’agit d’augmenter la visibilité de la recherche organique.

Bien que l’expérience utilisateur ne relève peut-être pas directement de la responsabilité d’un spécialiste du marketing sur les moteurs de recherche, il est important que l’expérience utilisateur et le référencement fonctionnent ensemble, d’autant plus que l’algorithme de Google a toujours intégré l’expérience utilisateur dans le classement des pages.

Pour vous assurer que les visiteurs Web interagissent avec votre site Web, vous devez utiliser le rapport Core Web Vitals de Google.

Cela surveille le temps de chargement de chaque page de votre site et génère des données pour vous montrer quelles pages offrent de bonnes expériences et lesquelles ont besoin de travail.

Un autre domaine UX important que vous devez prendre en compte est la réactivité de votre site.

La navigation Web mobile a dépassé pour la première fois le bureau en 2017 et représente désormais plus de 54 % du trafic mondial.

Si votre site Web n’est pas réactif, vous aurez un taux de rebond plus élevé, ce qui affectera négativement votre classement.

Voici quelques autres éléments qui présentent une opportunité d’améliorer l’UX et le SEO :

  • Recherche de mots clés: confirmez que vous ciblez des mots clés qui ont la bonne intention de recherche et sont alignés sur la langue utilisée par vos publics cibles.
  • Balisage des pages: assurez-vous que le balisage de page est engageant et encourage les clics vers votre site Web (balises de titre, méta descriptions et titres principaux).
  • Optimisation du contenu: Gardez les utilisateurs sur la page et fournissez-leur une autre destination logique ou l’étape suivante. Cela implique tout, de la navigation à la copie, en passant par les liens croisés internes et les appels à l’action sur votre site.
  • Vitesse des pages: offrez aux utilisateurs le contenu qu’ils demandent rapidement et de manière transparente sur tous les appareils. Compressez les images, soyez mobile, nettoyez votre code et accélérez votre serveur.

5. Optimiser pour les utilisateurs et les moteurs de recherche

Beaucoup d’entre nous sont tellement obsédés par l’optimisation du contenu pour Google que nous oublions ce qu’est le jeu final – pour atteindre un ensemble d’humains très ciblés.

Bien que les moteurs de recherche et les humains aient des façons différentes de lire et de digérer le contenu, il existe certains points communs qui nous aideront à garantir que nous créons du contenu en gardant les deux à l’esprit.

Les robots et les humains veulent que nous soyons :

  • Soyez clair et concis.
  • Fournissez des informations exactes.
  • Évitez le jargon.
  • Sous-thèmes liés à la couverture.

Il est important de garder cela à l’esprit dès le début de votre processus de création de contenu.

Alors que nous réfléchissons aux moyens de rendre notre contenu plus facile à lire pour les utilisateurs et les moteurs de recherche, les balises d’en-tête sont essentielles.

Non seulement les balises d’en-tête appropriées amélioreront la lisibilité globale de votre contenu, mais elles garantiront également que les moteurs de recherche peuvent suivre la hiérarchie de ce qui est le plus important sur la page.

Les images doivent également être prises en compte, car fournir des images plus attrayantes peut faire toute la différence pour les utilisateurs.

Cela offre également la possibilité d’optimiser davantage pour les moteurs de recherche grâce au texte ALT et à la dénomination des fichiers.

6. Créez des titres accrocheurs et engageants

Oserais-je dire que les balises de titre sont l’élément SEO le plus important d’une page Web ?

Non seulement parce qu’il s’agit d’une bonne pratique SEO, mais aussi parce que c’est la première chose que les utilisateurs voient dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.

La balise de titre est votre plus grande opportunité d’attirer l’attention d’un utilisateur et de l’encourager à cliquer sur la page.

Déterminez la page que vous souhaitez classer pour chaque cible de mots clés, puis trouvez un moyen pour que votre titre se démarque de tous les autres.

Oui, la cible de mots clés doit être incluse vers le début de la balise de titre, mais comment pouvez-vous inciter les utilisateurs à cliquer autrement ?

BuzzSumo a analysé 100 millions de titres et a appris que :

  • Les titres émotionnels stimulent les interactions.
  • La curiosité et le voyeurisme gagnent en engagement.
  • Les articles de liste et le numéro 10 dans les titres sont extrêmement puissants.

Bien que les méta descriptions n’aient pas d’impact direct sur les classements, elles doivent travailler en étroite collaboration avec vos balises de titre. Incorporez le mot-clé si possible, ainsi qu’un appel à l’action clair pour les utilisateurs.

L’objectif de votre balise de titre et de votre méta description doit être d’expliquer les avantages aux utilisateurs, de provoquer l’émotion et de déclencher l’engagement, tout en appliquant les meilleures pratiques de référencement.

7. Restez au courant des mises à jour de l’algorithme

Pourquoi devriez-vous vous soucier des dernières mises à jour d’algorithmes de Google ?

Parce que les bons professionnels du référencement restent au courant de ces choses.

Parmi de nombreuses autres raisons, cela permet de s’assurer que le classement de vos mots clés est non seulement stable, mais qu’il s’améliore constamment.

Savoir quand une mise à jour d’algorithme a été mise à jour pour la première fois et quand elle s’est officiellement terminée est utile à des fins de suivi et vous permettra de retracer les fluctuations des mots clés et du trafic jusqu’à la cause première.

Cela vous aidera à découvrir le raisonnement potentiel expliquant comment/pourquoi un site a été touché par une mise à jour, ou certains classements de mots-clés et éléments de contenu qui pourraient en avoir été affectés.

Lorsque plusieurs mises à jour d’algorithmes se produisent sur une courte période, il est extrêmement difficile de déterminer pourquoi certains changements de site se sont produits et d’analyser l’impact d’une mise à jour spécifique.

8. Fournissez des réponses aux questions que les gens se posent

Google cherche à fournir aux utilisateurs les meilleures réponses à leurs requêtes.

Il suffit de regarder toutes les fonctionnalités SERP nouvelles et améliorées que nous avons vues au cours des dernières années :

  • Extraits en vedette (ou boîtes de réponse).
  • Les gens demandent aussi.
  • Panneaux de connaissances.
  • Packs locaux.
  • Carrousels vidéo.
Optimisez pour les résultats des extraits optimisés.

L’optimisation des résultats des extraits en vedette et des extraits enrichis autour de vos cibles de mots clés prioritaires devient désormais un élément essentiel de la stratégie de référencement.

Bien qu’il y ait certainement beaucoup de débats sur la valeur directe que le classement en « position zéro » des résultats de recherche offre à une entreprise, en fin de compte, je pose cette question :

Préférez-vous que votre concurrent soit classé dans la boîte de réponse pour cette requête de recherche ?

Pour autant que nous le sachions, le résultat de l’extrait de code ne va pas disparaître de sitôt, et ne pas y figurer pourrait signifier une perte de visibilité pour votre concurrent, ou même pour votre « ennemi » Google.

9. Construire des liens entrants précieux

Commencez par rechercher des opportunités sur votre site Web pour créer des liens croisés vers des ressources à partir d’un texte d’ancrage riche en mots clés. Cela aidera à diriger les utilisateurs vers un contenu pertinent et à créer des associations de mots clés.

Malheureusement, l’élaboration d’une stratégie de liens internes solide ne représente que la moitié de la bataille.

L’autre moitié génère des liens entrants hautement fiables et précieux à partir de sites Web tiers.

Cela peut sembler écrasant, mais il y a quelques tactiques clés à affiner :

  • Créer un contenu digne d’un lien qui est basé sur votre recherche de mots clés et l’analyse de ce qui se classe dans les meilleurs résultats de recherche pour aider à générer des liens entrants et améliorer le classement des mots clés.
  • Moniteur mentions de votre marque pour certaines opportunités à gain rapide pour obtenir un lien entrant à partir de sites Web qui parlent déjà de vous.
  • Si vous souhaitez que d’autres sites Web renvoient vers vous, n’oubliez pas de créer des liens vers d’autres sites Web. Vous ne recevez que ce que vous donnez.
  • Tirez parti des réseaux sociaux pour soutenir la création de liens. Interagissez avec vos cibles à l’avance pour aider à établir des relations avant de contacter une opportunité de création de liens.

Ce ne sont là que quelques tactiques pour vous aider à démarrer. Cependant, il existe certainement des tactiques de création de liens plus avancées pour réussir dans le paysage extrêmement concurrentiel d’aujourd’hui.

10. Faites la promotion stratégique de votre contenu

Je le mentionne brièvement ci-dessus, mais il est également important de tirer parti des canaux non SEO dans le but d’accroître la visibilité de vos actifs et de soutenir vos efforts de création de liens.

Plus vous attirez l’attention sur votre contenu, plus vous avez la possibilité de :

  • Générer des liens entrants.
  • Générez des partages sur les réseaux sociaux.
  • Gagnez en traction pour la pièce.
  • Classez-vous mieux.
Faites la promotion stratégique de votre contenu.

Bien que différentes tactiques promotionnelles puissent s’appliquer à différents types de contenu, la création d’une liste de contrôle est toujours utile.

De cette façon, lorsque vient le temps de promouvoir un atout, vous disposez d’une liste de toutes les tactiques possibles.

Cela pourrait inclure :

  • Distribution sur les canaux de médias sociaux.
  • Envoyer un e-mail aux abonnés.
  • Encourager les partages des membres de l’équipe interne.
  • Tendre la main aux personnes mentionnées dans l’actif.
  • Configuration des alertes Google pour surveiller les conversations autour du sujet.
  • Partage direct avec certains experts ou influenceurs.
  • Répondre aux questions connexes sur Quora ou d’autres forums.
  • Publicité sur les réseaux sociaux.
  • Identifier les opportunités de liens croisés internes existantes.
  • Créer une présentation SlideShare ou réutiliser l’actif sous d’autres formes.

11. Optimisez et améliorez continuellement le contenu

Bien qu’il existe de nombreux autres facteurs importants pour le référencement, le contenu est toujours roi.

Un contenu de qualité compte plus que toute autre chose lorsque Google détermine dans quelle mesure votre site répond à une requête.

En fait, si vous ne retenez qu’une seule chose de cet article (et j’espère que vous en retirerez plus), ce devrait être l’importance d’un contenu de haute qualité. Accent mis sur la « haute qualité ».

Les directives de qualité de recherche de Google indiquent explicitement l’importance de l’EAT, c’est-à-dire l’expertise, l’autorité et la fiabilité.

Votre contenu doit affirmer aux moteurs de recherche et aux visiteurs que vous êtes un expert fiable sur les sujets liés à vos mots clés.

Mais comme les résultats des moteurs de recherche changent constamment, vous devez continuellement optimiser et améliorer votre contenu.

Par exemple, ce n’est pas parce que vous avez obtenu le résultat Featured Snippet pour un mot clé ou une expression particulière que vous y resterez.

L’actualisation de votre contenu garantira que vous offrez aux utilisateurs les meilleures informations (et les plus à jour) et que vous augmentez la visibilité des mots clés.

Si le contenu est obsolète, vous verrez probablement le classement des mots clés associés décliner.

D’un autre côté, si vous êtes toujours à la recherche d’opportunités pour rafraîchir votre contenu et fournir aux utilisateurs le meilleur matériel, vous verrez probablement une augmentation du classement des mots clés.

L’optimisation du contenu ne doit jamais être unique, surtout si vous ne voyez pas les résultats que vous souhaitez.

Si un actif n’est pas classé, optimisez-le de nouveau en termes de pertinence, d’intention de recherche, d’engagement et de lisibilité.

Votre objectif doit être d’offrir aux utilisateurs un contenu meilleur que tout ce qui est affiché pour la requête donnée.

Le concept, « Si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas. » s’applique certainement ici.

Par exemple, si vous vous classez en première position sur Google pour un mot-clé extrêmement compétitif et très recherché, vous ne voulez pas risquer de le perdre.

Dans ce cas, je ne recommanderais pas de changer la balise de titre ou tout ce qui pourrait avoir un impact négatif.

Cependant, il pourrait y avoir des opportunités pour rendre l’actif qui se classe plus convivial pour la conversion et encourager les utilisateurs à rester sur votre site.

12. Configurez et optimisez votre profil d’entreprise Google

La recherche locale est devenue un autre élément important du référencement.

En plus de générer des affaires vers votre emplacement physique, cela a également un impact sur le classement de votre site Web.

Dans de nombreux cas, Google prend en compte l’emplacement du chercheur dans les SERP.

Des éléments tels que des photos, des avis et des numéros de téléphone sont plus susceptibles d’inclure des réponses à des requêtes que des liens textuels.

La meilleure façon de participer aux recherches locales est de créer et d’optimiser votre profil d’entreprise Google.

Ce service gratuit vous permet de gérer la façon dont votre entreprise s’affiche sur les propriétés Google, y compris les cartes, les avis et les listes de packs locaux.

Un profil d’entreprise Google améliore votre visibilité et donne aux utilisateurs des informations sur vous en un coup d’œil. Il permet également aux gens d’évaluer votre entreprise sur Google.

Non seulement ceux-ci augmentent votre crédibilité et vous permettent de contrôler le récit autour de votre entreprise, mais on pense également qu’ils ont un impact significatif sur les classements.

De plus, votre profil vous fournira des informations sur votre public qui peuvent vous aider à découvrir de nouvelles opportunités et des mots clés à cibler.

Vous obtenez des informations sur les requêtes qui dirigent les internautes vers votre site Web, sur la manière dont ils interagissent avec vos publications et sur le nombre de clics générés par le lien de votre site Web.

Dernières pensées

Le travail d’un professionnel du référencement n’est jamais terminé.

Et, même si Google décide un jour, « Vous savez quoi? Nous avons enfin cet algorithme parfait. (ce qu’ils ne feront jamais), vos résultats sur les SERP changeront constamment à mesure que d’autres ciblant les mêmes mots-clés peaufinent et ajustent leurs propres stratégies et contenus.

Cela signifie que vous devez continuer à travailler sur votre site Web. N’oubliez pas que le référencement est un marathon, pas un sprint.

Ce n’est pas parce que vous ne voyez pas immédiatement les résultats escomptés que vous n’êtes pas sur la bonne voie.

Et vice versa – ne présumez pas parce que vous êtes très bien classé aujourd’hui que vous y resterez.

SEO prend beaucoup de tests. N’ayez pas peur d’expérimenter.

Vous n’obtiendrez peut-être pas toujours la première place, mais si vous travaillez et suivez ces meilleures pratiques de référencement, vous devriez voir votre site grimper dans le classement.

Et cela apportera avec lui le trafic que vous souhaitez.

Davantage de ressources:

  • Liste de contrôle SEO pour les petites entreprises : 11 façons d’améliorer les classements
  • SEO international pour 2021 et au-delà : liste de contrôle en 9 points pour réussir
  • Comment faire une recherche de mots-clés pour le référencement : le guide ultime

Image en vedette : Jirsak/Shutterstock

Facebook se concentre sur la vidéo courte après la chute des actions

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À la suite de la plus forte baisse des actions en une seule journée de l’histoire enregistrée, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a l’intention de réorienter l’entreprise vers la croissance de la vidéo courte.

Zuckerberg a communiqué ce plan aux employés de Facebook lors d’une réunion virtuelle à l’échelle de l’entreprise.

Le cours de l’action de la société mère de Facebook, Meta Platforms Inc, a chuté de plus de 200 milliards de dollars la semaine dernière après avoir annoncé des pertes importantes dans un rapport trimestriel sur les résultats.

Non seulement les dépenses de Facebook ont ​​dépassé ses revenus, mais il a connu une toute première baisse du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens.

Du troisième au quatrième trimestre de 2021, près d’un demi-million de personnes ont cessé de se connecter à Facebook chaque jour.

Les investisseurs ont paniqué après avoir appris les détails du rapport trimestriel de Facebook, qui a provoqué le crash de l’action.

Comment est-ce arrivé?

La raison de la perte d’utilisateurs actifs quotidiens est due à TikTok, explique Zuckerberg.

Expliquant les performances lamentables de son entreprise, Zuckerberg cite un « niveau de concurrence sans précédent » de TikTok.

Les dépenses gonflées que Meta a encourues au cours du dernier trimestre sont dues à la vision à long terme de l’entreprise pour l’avenir.

Meta est dans une frénésie de dépenses alors qu’il s’efforce de faire du Metaverse la prochaine grande chose – un investissement qui n’a pas encore porté ses fruits.

En plus d’avoir des dépenses plus importantes, Meta rapporte moins d’argent grâce à la publicité. On dit que la fonction de transparence du suivi des applications d’Apple ronge les revenus publicitaires.

La fonctionnalité, qui a été introduite l’année dernière, limite la capacité des applications iPhone à suivre les données des utilisateurs.

Cela réduit les capacités de ciblage des publicités Facebook, ce qui réduit l’engagement des utilisateurs.

Moins d’engagement signifie moins de dépenses de la part des annonceurs, car ils n’obtiennent pas un retour satisfaisant sur leurs dépenses publicitaires.

La combinaison de dépenses plus élevées, de revenus plus faibles et d’une perte d’utilisateurs a entraîné une chute monumentale du cours de l’action.

Qu’est-ce que cela signifie pour Facebook ?

Incapable de résoudre son problème de publicité, Facebook se concentre plutôt sur le problème de TikTok.

Facebook affrontera TikTok en créant une vidéo abrégée comme principal attrait.

On dit maintenant que la société donne la priorité à Reels, une fonctionnalité vidéo inspirée de TikTok disponible sur Facebook et Instagram.

Lors d’un appel avec des investisseurs, Zuckerberg déclare :

« Les gens ont beaucoup de choix quant à la façon dont ils veulent passer leur temps, et les applications comme TikTok se développent très rapidement. Et c’est pourquoi notre concentration sur Reels est si importante à long terme.

Instagram se dirige vers une plateforme de partage de vidéos depuis 2020, et maintenant il semble que Facebook emboîte le pas.

  • Voir : Instagram : « Nous ne sommes plus une application de partage de photos »

Qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ?

L’écriture sur le mur indique que la vidéo est l’avenir du marketing des médias sociaux.

TikTok est en plein essor, Instagram donne la priorité à la vidéo depuis plus d’un an et Facebook se tourne maintenant vers la vidéo.

Même Snapchat réalise un bénéfice pour la première fois, sur la base de son récent rapport sur les résultats.

Les utilisateurs de médias sociaux ont clairement indiqué qu’ils veulent aller là où ils sont super servis avec du contenu vidéo.

C’est maintenant le travail des spécialistes du marketing des médias sociaux de répondre à la demande.

Si le montage et la production vidéo ne font pas déjà partie de vos compétences, cela devrait certainement l’être.

Si vous ne suivez pas les dernières tendances vidéo, vous devez également vous y mettre.

Une combinaison de texte et d’images bien conçues suffisait à capter l’attention d’un public sur les réseaux sociaux.

Maintenant, c’est presque une nécessité d’ajouter de la vidéo dans le mix.

Heureusement, en ce qui concerne la production, il n’y a pas de barre haute à atteindre.

TikTok et Reels sont tous deux construits autour de vidéos verticales, et chacun a la possibilité de les créer avec son smartphone.

Sources: CNBC, Business Insider


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