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Facebook révèle la cause de la panne du 3 juillet, affectant également Instagram

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La cause de la panne généralisée affectant les téléchargements d’images sur Instagram et Facebook a été révélée.

Dans un tweet posté ce soir depuis le compte Facebook Business, l’entreprise écrit:

« Au cours d’une de nos opérations de maintenance de routine, nous avons déclenché un problème qui rend difficile pour certaines personnes de télécharger ou d’envoyer des photos et des vidéos. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient. »

Au moment de la publication de cet article, la panne est toujours en cours et affecte les utilisateurs de Facebook et d’Instagram pendant la majeure partie de la journée.

MISE À JOUR (03/07 à 19h09) : Les problèmes affectant Facebook et Instagram semblent avoir été résolus. Le reste de l’article original continue ci-dessous.

Facebook a confirmé la panne à 9 h 18 HNE aujourd’hui :

Étant un réseau centré sur l’image, le problème est plus visible sur Instagram, où les utilisateurs n’ont pas pu voir les photos, vidéos ou histoires publiées aujourd’hui. Le contenu publié avant aujourd’hui est toujours accessible.

Il y a également eu des problèmes avec les images et les vidéos sur Facebook, mais au moins les gens peuvent toujours communiquer via des publications textuelles. Instagram, en revanche, est devenu inutilisable.

Ce problème serait moins préoccupant s’il s’agissait d’un événement ponctuel, mais la panne du 3 juillet n’est que la dernière de nombreuses pannes jusqu’à présent cette année.

Les utilisateurs sont bouleversés et très irrités par le fait que cela se produit trop souvent.

Twitter, plus fiable que jamais, est devenu la plate-forme de choix pour que les gens se défoulent sur la panne. Ironiquement, c’est aussi là que Facebook tient les utilisateurs informés du problème.

Pour les dernières nouvelles sur ce qui se passe, consultez les hashtags « #instagramdown » et « #facebookdown »

Google confirme un bogue affectant les rapports sur les annonces et les analyses

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Google confirme qu’un bogue affecte les rapports sur les produits Ads et Analytics. Le problème est en cours sans mot sur le moment où un correctif est à venir.

Ginny Marvin, Google Ads Liaison, a confirmé le bogue à 13 h 48, heure de l’Est, le 15 juillet.

Si le bogue vous affecte, vous ne verrez aucune donnée ou des données incorrectes lors de la vérification de vos rapports sur les annonces et les analyses.

Voici un exemple partagé par Baruch Labunski, le PDG de Ranksecure :

En réponse à sa question concernant le moment où le problème sera résolu, Marvin dit qu’il n’y a pas de mise à jour actuelle sur le calendrier.

Cependant, vous pouvez surveiller le problème à l’aide du tableau de bord d’état de Google Ads.

Au moment de la publication de cet article, des interruptions de service ont été signalées pour les services suivants :

  • AdMob
  • AdSense
  • Gestionnaire d’annonces Google
  • Affichage et vidéo 360
  • Annonces Google
  • Google Analytics
  • Annonces 360 sur le Réseau de Recherche

Tous les détails de la perturbation ne sont pas connus, bien qu’ils semblent se limiter aux rapports.

Cela signifie que les campagnes Google Ads sont toujours en cours ; la collecte des données est interrompue.

Nous mettrons à jour cet article lorsque Google partagera plus de détails.


Image en vedette : Andrew Krasovitckii/Shutterstock

Google confirme un problème d’indexation affectant un grand nombre de sites

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Aujourd’hui, à 10h50, heure de l’Est, Google confirme qu’il y a un problème d’indexation en cours affectant un grand nombre de sites.

La cause du problème est inconnue pour le moment. Google fournira une mise à jour dans les 12 prochaines heures.

Ceci est une histoire en développement…


Image en vedette : Sergei Elaguine/Shutterstock