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SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et à ne pas faire

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Le commerce électronique devrait s’accaparer encore plus du gâteau de la vente au détail, avec une croissance prévue de près de 11 000 milliards de dollars entre 2021 et 2025.

Un nombre croissant de sites de commerce électronique veulent une part de ce gâteau, il est donc essentiel que votre stratégie de recherche soit à la hauteur.

Ajoutez à cela le fait que les coûts publicitaires atteignent le domaine du prohibitif, pour voir souvent des résultats en baisse, et les pratiques de référencement intelligentes deviennent plus urgentes que jamais.

10 choses à faire pour le référencement de la page produit du commerce électronique

Voici 10 étapes à suivre et 10 à éviter pour une stratégie SEO réussie.

1. Affinez votre stratégie de mots-clés

La recherche de mots clés est la base de l’optimisation des pages produits.

Lors de la recherche de mots-clés, utilisez toujours des sujets axés sur les produits que les utilisateurs recherchent. Ne vous fixez pas sur le volume. Au lieu de cela, pensez à la pertinence et à ce qui sera réellement converti.

Si vous disposez de données provenant d’autres canaux comme la recherche payante, utilisez-les dans votre recherche de mots-clés et de sujets et intégrez une copie publicitaire avec des taux de clics (CTR) élevés dans les méta-descriptions.

Les pages de produits ont une intention transactionnelle, alors assurez-vous que vos pages de destination sont optimisées pour les internautes prêts à acheter.

Quelqu’un qui recherche un produit spécifique tel que « pinceau série S60l & Expression E52 » indique fortement qu’il est prêt à l’acheter en raison de la nature détaillée de sa recherche.

Faites en sorte qu’il soit facile pour eux de franchir cette prochaine étape importante.

2. Optimiser Titres et méta descriptions

Les balises de titre et les méta descriptions sont très importantes dans l’optimisation de la page produit.

Assurez-vous d’inclure des détails tels que :

  • La marque du produit, y compris votre marque propriétaire.
  • Le nom du produit.
  • Le numéro de modèle.
  • Autres informations importantes (par exemple, les dimensions).

3. Marquez les pages de produits avec des données structurées

Avoir le bon type de données structurées peut aider votre marque à apparaître dans les extraits enrichis.

Toutes les pages de produits doivent avoir un schéma de produit et un schéma de révision, qui peuvent :

  • Générez plus d’impressions et de clics.
  • Améliorez votre CTR et augmentez vos ventes.

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et amp ;  A ne pas faire

4. Ajoutez une FAQ claire et utile

Un contenu de haute qualité qui répond aux besoins des utilisateurs est essentiel pour un classement élevé dans les SERP.

Si les utilisateurs ne trouvent pas votre contenu utile, vos taux de rebond seront élevés et les clients pourraient décider de ne pas acheter chez vous.

La plupart des pages de catégories et de produits sont légères sur le contenu optimisé et n’ont pas de section FAQ balisée avec des données structurées FAQ.

Au lieu de cela, ils ont tendance à s’appuyer sur le contenu généré par l’utilisateur (UGC), ce qui est une erreur.

Supposons que j’ai une question sur un produit et que je ne souhaite pas parler à un chatbot ou appeler le service client.

Si la marque en question a construit une section FAQ avec des réponses aux questions que les utilisateurs posent fréquemment, je peux facilement trouver les informations que je recherche, et les autres clients aussi.

Cela, à son tour, aide la marque à vendre plus de produits.

5. Rédigez toujours des descriptions de produit et de méta uniques

Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai vu un site de commerce électronique utiliser la même description de produit pour tous les produits. C’est une énorme opportunité perdue.

Chaque article peut être classé pour des mots-clés de marque et sans marque et doit donc inclure une description unique pour tirer pleinement parti du référencement.

Fournissez aux consommateurs des informations utiles et significatives pour les encourager à cliquer sur votre annonce, générant ainsi plus de trafic et de ventes.

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et amp ;  A ne pas faire

6. Partagez de vrais témoignages et avis de clients

Les pages de produits avec des avis de clients voient des augmentations de conversion de 52,2% de plus que leurs homologues sans avis, donc cela devrait être une évidence.

Les témoignages authentiques de clients qui ont essayé votre produit en disent long sur les consommateurs du marché qui essaient de déterminer s’ils doivent ou non acheter chez vous.

C’est pourquoi il est si important de laisser les clients partager leurs expériences avec vos produits et comment ils ont aidé à résoudre les problèmes.

Mais il y a aussi d’autres avantages.

Les avis aident à établir la confiance, surtout si vous avez l’approbation d’une célébrité ou d’un influenceur célèbre soigneusement sélectionnés.

Ils fournissent également le contenu frais et unique dont Google a besoin. Assurez-vous simplement de les marquer avec le schéma de révision.

Partagez de vrais témoignages et avis de clients

7. Testez les pages de destination pour trouver la meilleure

Des outils comme Optimizely et Google Optimize offrent un moyen intuitif de tester les moindres variations dans les pages de produits, ce que vous devez absolument faire pour déterminer la configuration idéale.

Changer l’emplacement de votre appel à l’action, par exemple, pourrait générer plus de conversions.

Testez vos options de mise en page pour voir comment elles peuvent mieux soutenir les ventes.

8. Utilisez des vidéos et des images de haute qualité

L’un des inconvénients des achats en ligne est que vous ne pouvez pas toucher ou tester physiquement le produit que vous envisagez.

Des images et des vidéos de haute qualité peuvent combler cette lacune en fournissant aux utilisateurs finaux les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs achats en toute confiance.

Récemment, ma recherche d’une perceuse sans fil m’a amené sur le site de Home Depot. Le site de l’entreprise se classe très haut pour ce terme et sa page de destination est remplie d’un contenu puissant qui comprend :

  • Des vidéos qui répondent aux questions courantes.
  • Q&A avec d’autres clients.
  • L’imagerie de ce qu’un kit particulier comprend.

Ce fut une excellente expérience utilisateur car je voulais savoir combien de piles étaient fournies avec la perceuse et si elle était livrée avec un sac.

Utilisez des vidéos et des images de haute qualité

9. Minimiser les temps de chargement des pages

Vos pages produits doivent être optimisées pour le mobile. De plus en plus de consommateurs effectuent leurs recherches en ligne de cette manière.

Les pages Web à chargement rapide mettront votre contenu devant votre public cible plus rapidement et offriront une meilleure expérience utilisateur.

Cela, à son tour, contribue à augmenter les ventes, les revenus et les pages par session. De plus, cela vous donne une longueur d’avance sur la concurrence.

Cela diminue également vos taux de rebond.

Visez trois secondes ou moins.

10. Auditez vos pages de produits pour les problèmes techniques

Les pages produits peuvent souvent être dupliquées à cause des URL à facettes, ce qui peut causer beaucoup de maux de tête pour le référencement, tels que :

  • Contenu dupliqué.
  • Budget de crawl gaspillé.
  • Équité du lien fractionné.

Pour éviter ces problèmes, auditez vos pages pour voir quels éléments techniques et de contenu doivent être optimisés, le cas échéant.

Les problèmes à surveiller incluent :

  • Dupliquer les balises de titre et les méta descriptions.
  • Temps de chargement des pages lents.
  • Liens brisés.
  • Contenu mince.
  • 404 pages.
  • 302 redirections.
  • Données structurées manquantes.

10 choses à ne pas faire sur le référencement de la page produit du commerce électronique

1. N’utilisez pas les descriptions de produits du site Web du fabricant

C’est l’une des erreurs les plus courantes que je vois dans l’optimisation des pages de produits.

De nombreuses descriptions de fabricants ne sont pas convaincantes, manquent de toutes les informations dont un client a besoin et ne sont pas optimisées pour la recherche.

Cela vaut la peine de prendre le temps d’écrire des descriptions plus informatives et engageantes. Plus les informations sont détaillées, mieux c’est. Cela peut très bien être la différence entre être trouvé et être invisible.

N’oubliez pas non plus que vous ne voulez pas de contenu en double, ce qui nuirait à vos efforts de référencement.

2. Ne tuez pas vos pages saisonnières une fois le pic passé

C’est une erreur courante que les marques commettent.

Bien que la suppression des pages saisonnières après la période de pointe puisse sembler raisonnable, cela vous laissera chaque année avec la même bataille difficile, essayant à nouveau de regagner l’autorité dont votre site a besoin pour se classer pour les termes saisonniers.

Et au moment où vous le ferez chaque année, il sera probablement trop tard.

Si vous avez une page de produit saisonnière qui a construit des classements, du trafic et des ventes au fil du temps, ne l’éliminez pas.

Amazon est un excellent exemple de la façon de bien faire cela. Ils ont une URL dédiée au Black Friday qui ne gagne en autorité qu’avec le temps.

Amazon peut ensuite mettre à jour la page à l’approche de la saison de pointe du Black Friday.

3. N’utilisez pas l’optimisation automatisée

Les pages de produits renseignées dynamiquement avec le nom du produit comme balise de titre, suivi de la marque et rien d’autre, n’est pas une bonne pratique.

De plus, l’utilisation de descriptions automatisées et la modification de quelques variables seulement pourraient avoir un impact négatif sur votre CTR.

Au lieu de cela, incluez des informations importantes dans les titres que vous ne pouvez pas automatiser. Cela peut aider votre site à se classer pour les mots-clés ciblés.

Tous les titres et méta descriptions doivent être uniques.

4. Ne retirez pas les pages en rupture de stock

Parfois, les produits sont en rupture de stock, en particulier lorsque les chaînes d’approvisionnement sont tendues.

Mais si le produit est temporairement indisponible, vous devez garder l’URL active, surtout si la page a des classements et du trafic.

Comme pour les pages saisonnières, cela peut sembler contre-intuitif.

En fait, une stratégie plus rentable consiste à maintenir ces pages en ligne et à fournir des liens vers d’autres produits pertinents jusqu’à ce que l’article soit de nouveau en stock.

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et amp ;  A ne pas faire

5. N’utilisez pas le mauvais type de données structurées – ou pas du tout

Les données structurées (c’est-à-dire les avis et les données sur les produits) peuvent aider votre site à se classer dans les résultats riches et à générer plus de trafic et de ventes. Avoir des données sur les produits peut aider votre site à se classer pour les extraits enrichis.

De nombreuses marques utilisent le mauvais type de données structurées ou n’implémentent aucune donnée structurée. Les deux nuisent au classement de votre site.

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et amp ;  A ne pas faire

6. N’utilisez pas d’appels à l’action faibles – ou omettez-les complètement

Souvent, de nombreuses marques n’ont pas d’appels à l’action (CTA) forts, mais des CTA clairs et simples sont indispensables pour n’importe quel site.

N’oubliez pas que la tâche principale de votre page produit est de générer des revenus et des ventes.

S’il faut trop de temps aux utilisateurs pour trouver comment acheter vos produits, ils visiteront plutôt les sites de vos concurrents. Faites en sorte qu’il soit facile et convaincant pour eux d’acheter chez vous.

7. N’optimisez pas les mots-clés de PDG et les mots-clés sans volume

Souvent, lorsqu’un PDG demande à un spécialiste du référencement : « Pourquoi ne nous classons-nous pas pour le mot clé XYZ ? » La réponse est que XYZ n’a pas de volume de recherche.

Pensez comme un client, faites vos recherches et utilisez les données pour éclairer vos décisions sur les mots-clés à utiliser.

Par exemple, si j’optimise pour « Lego Spice Girls de retour en stock », cela ne vaudra pas la peine car les utilisateurs ne recherchent pas vraiment ce terme.

Une fois que je me serai classé, je n’obtiendrai pas beaucoup de ventes à cause du faible volume.

8. Ne manquez pas les opportunités de liens internes et de backlinks

Les liens comptent toujours pour le commerce électronique.

Souvent, les marques créent des liens vers leurs pages d’accueil et leurs pages de catégories, mais oublient les pages de produits.

Mais ces pages peuvent se classer, en particulier pour les mots-clés à longue traine qui ont une intention d’achat élevée et peuvent augmenter considérablement les revenus et les ventes.

C’est pourquoi vous devez toujours soutenir les pages de produits avec des liens internes et même des réseaux sociaux payants pour améliorer la visibilité et les performances.

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et amp ;  A ne pas faire

9. Ne facturez pas le mauvais prix

Ne pas avoir la bonne stratégie de prix peut amener les consommateurs à ne pas acheter vos produits et peut-être à ne pas faire confiance à votre marque.

Cela est particulièrement vrai lorsque les prix grimpent sur des produits très demandés, comme nous l’avons connu lors de la pénurie d’aliments pour bébés.

Nous connaissons tous les lois de l’offre et de la demande, mais payer 20 % de plus pour du lait maternisé est insensé. Heureusement, les États sévissent contre les prix abusifs.

10. N’oubliez pas l’optimisation mobile

Pour apprécier à quel point il est important d’optimiser pour les achats mobiles, considérez que plus de 60 % des acheteurs en ligne aux États-Unis achètent via des appareils mobiles. Et plus d’un tiers sont des acheteurs uniquement mobiles.

Ne pas avoir de page de produit adaptée aux mobiles peut empêcher les utilisateurs d’acheter des produits sur votre site.

Emballer

En affinant votre stratégie de référencement, vous améliorez également votre marque.

En donnant aux consommateurs les meilleures informations disponibles sur un produit (et rapidement), une raison impérieuse d’acheter, des réponses à leurs FAQ anticipées et un véritable coup de pouce tiers, vous leur donnez des raisons de revenir sur votre site.

La construction de la marque est un engagement à long terme. Même si cela ne débouche pas immédiatement sur un achat, c’est une assurance pour les clients qu’ils peuvent vous faire confiance.

Et être vigilant sur votre référencement est un moyen important de renforcer cette confiance.

Davantage de ressources:

  • 21 fonctionnalités indispensables pour les sites de commerce électronique
  • 7 indicateurs de commerce électronique cruciaux que vous devriez suivre dès maintenant
  • Marketing e-commerce : le guide définitif

Image en vedette : ImYanis/Shutterstock

SEO pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire et à ne pas faire

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Le commerce électronique devrait s’accaparer encore plus du gâteau de la vente au détail, avec une croissance prévue de près de 11 000 milliards de dollars entre 2021 et 2025.

Un nombre croissant de sites de commerce électronique veulent une part de ce gâteau, il est donc essentiel que votre stratégie de recherche soit à la hauteur.

Ajoutez à cela le fait que les coûts publicitaires atteignent le domaine du prohibitif, pour voir souvent des résultats en baisse, et les pratiques de référencement intelligentes deviennent plus urgentes que jamais.

10 choses à faire pour le référencement de la page produit du commerce électronique

Voici 10 étapes à suivre et 10 à éviter pour une stratégie SEO réussie.

1. Affinez votre stratégie de mots-clés

La recherche de mots clés est la base de l’optimisation des pages produits.

Lors de la recherche de mots-clés, utilisez toujours des sujets axés sur les produits que les utilisateurs recherchent. Ne vous fixez pas sur le volume. Au lieu de cela, pensez à la pertinence et à ce qui sera réellement converti.

Si vous disposez de données provenant d’autres canaux comme la recherche payante, utilisez-les dans votre recherche de mots-clés et de sujets et intégrez une copie publicitaire avec des taux de clics (CTR) élevés dans les méta-descriptions.

Les pages de produits ont une intention transactionnelle, alors assurez-vous que vos pages de destination sont optimisées pour les internautes prêts à acheter.

Quelqu’un qui recherche un produit spécifique tel que « pinceau série S60l & Expression E52 » indique fortement qu’il est prêt à l’acheter en raison de la nature détaillée de sa recherche.

Faites en sorte qu’il soit facile pour eux de franchir cette prochaine étape importante.

2. Optimiser Titres et méta descriptions

Les balises de titre et les méta descriptions sont très importantes dans l’optimisation de la page produit.

Assurez-vous d’inclure des détails tels que :

  • La marque du produit, y compris votre marque propriétaire.
  • Le nom du produit.
  • Le numéro de modèle.
  • Autres informations importantes (par exemple, les dimensions).

3. Marquez les pages de produits avec des données structurées

Avoir le bon type de données structurées peut aider votre marque à apparaître dans les extraits enrichis.

Toutes les pages de produits doivent avoir un schéma de produit et un schéma de révision, qui peuvent :

  • Générez plus d’impressions et de clics.
  • Améliorez votre CTR et augmentez vos ventes.

Référencement pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire #038 ;  A ne pas faire

4. Ajoutez une FAQ claire et utile

Un contenu de haute qualité qui répond aux besoins des utilisateurs est essentiel pour un classement élevé dans les SERP.

Si les utilisateurs ne trouvent pas votre contenu utile, vos taux de rebond seront élevés et les clients pourraient décider de ne pas acheter chez vous.

La plupart des pages de catégories et de produits sont légères sur le contenu optimisé et n’ont pas de section FAQ balisée avec des données structurées FAQ.

Au lieu de cela, ils ont tendance à s’appuyer sur le contenu généré par l’utilisateur (UGC), ce qui est une erreur.

Supposons que j’ai une question sur un produit et que je ne souhaite pas parler à un chatbot ou appeler le service client.

Si la marque en question a construit une section FAQ avec des réponses aux questions que les utilisateurs posent fréquemment, je peux facilement trouver les informations que je recherche, et les autres clients aussi.

Cela, à son tour, aide la marque à vendre plus de produits.

5. Rédigez toujours des descriptions de produit et de méta uniques

Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai vu un site de commerce électronique utiliser la même description de produit pour tous les produits. C’est une énorme opportunité perdue.

Chaque article peut être classé pour des mots-clés de marque et sans marque et doit donc inclure une description unique pour tirer pleinement parti du référencement.

Fournissez aux consommateurs des informations utiles et significatives pour les encourager à cliquer sur votre annonce, générant ainsi plus de trafic et de ventes.

Référencement pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire #038 ;  A ne pas faire

6. Partagez de vrais témoignages et avis de clients

Les pages de produits avec des avis de clients voient des augmentations de conversion de 52,2% de plus que leurs homologues sans avis, donc cela devrait être une évidence.

Les témoignages authentiques de clients qui ont essayé votre produit en disent long sur les consommateurs du marché qui essaient de déterminer s’ils doivent ou non acheter chez vous.

C’est pourquoi il est si important de laisser les clients partager leurs expériences avec vos produits et comment ils ont aidé à résoudre les problèmes.

Mais il y a aussi d’autres avantages.

Les avis aident à établir la confiance, surtout si vous avez l’approbation d’une célébrité ou d’un influenceur célèbre soigneusement sélectionnés.

Ils fournissent également le contenu frais et unique dont Google a besoin. Assurez-vous simplement de les marquer avec le schéma de révision.

Partagez de vrais témoignages et avis de clients

7. Testez les pages de destination pour trouver la meilleure

Des outils comme Optimizely et Google Optimize offrent un moyen intuitif de tester les moindres variations dans les pages de produits, ce que vous devez absolument faire pour déterminer la configuration idéale.

Changer l’emplacement de votre appel à l’action, par exemple, pourrait générer plus de conversions.

Testez vos options de mise en page pour voir comment elles peuvent mieux soutenir les ventes.

8. Utilisez des vidéos et des images de haute qualité

L’un des inconvénients des achats en ligne est que vous ne pouvez pas toucher ou tester physiquement le produit que vous envisagez.

Des images et des vidéos de haute qualité peuvent combler cette lacune en fournissant aux utilisateurs finaux les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs achats en toute confiance.

Récemment, ma recherche d’une perceuse sans fil m’a amené sur le site de Home Depot. Le site de l’entreprise se classe très haut pour ce terme et sa page de destination est remplie d’un contenu puissant qui comprend :

  • Des vidéos qui répondent aux questions courantes.
  • Q&A avec d’autres clients.
  • L’imagerie de ce qu’un kit particulier comprend.

Ce fut une excellente expérience utilisateur car je voulais savoir combien de piles étaient fournies avec la perceuse et si elle était livrée avec un sac.

Utilisez des vidéos et des images de haute qualité

9. Minimiser les temps de chargement des pages

Vos pages produits doivent être optimisées pour le mobile. De plus en plus de consommateurs effectuent leurs recherches en ligne de cette manière.

Les pages Web à chargement rapide mettront votre contenu devant votre public cible plus rapidement et offriront une meilleure expérience utilisateur.

Cela, à son tour, contribue à augmenter les ventes, les revenus et les pages par session. De plus, cela vous donne une longueur d’avance sur la concurrence.

Cela diminue également vos taux de rebond.

Visez trois secondes ou moins.

10. Auditez vos pages de produits pour les problèmes techniques

Les pages produits peuvent souvent être dupliquées à cause des URL à facettes, ce qui peut causer beaucoup de maux de tête pour le référencement, tels que :

  • Contenu dupliqué.
  • Budget de crawl gaspillé.
  • Équité du lien fractionné.

Pour éviter ces problèmes, auditez vos pages pour voir quels éléments techniques et de contenu doivent être optimisés, le cas échéant.

Les problèmes à surveiller incluent :

  • Dupliquer les balises de titre et les méta descriptions.
  • Temps de chargement des pages lents.
  • Liens brisés.
  • Contenu mince.
  • 404 pages.
  • 302 redirections.
  • Données structurées manquantes.

10 choses à ne pas faire sur le référencement de la page produit du commerce électronique

1. N’utilisez pas les descriptions de produits du site Web du fabricant

C’est l’une des erreurs les plus courantes que je vois dans l’optimisation des pages de produits.

De nombreuses descriptions de fabricants ne sont pas convaincantes, manquent de toutes les informations dont un client a besoin et ne sont pas optimisées pour la recherche.

Cela vaut la peine de prendre le temps d’écrire des descriptions plus informatives et engageantes. Plus les informations sont détaillées, mieux c’est. Cela peut très bien être la différence entre être trouvé et être invisible.

N’oubliez pas non plus que vous ne voulez pas de contenu en double, ce qui nuirait à vos efforts de référencement.

2. Ne tuez pas vos pages saisonnières une fois le pic passé

C’est une erreur courante que les marques commettent.

Bien que la suppression des pages saisonnières après la période de pointe puisse sembler raisonnable, cela vous laissera chaque année avec la même bataille difficile, essayant à nouveau de regagner l’autorité dont votre site a besoin pour se classer pour les termes saisonniers.

Et au moment où vous le ferez chaque année, il sera probablement trop tard.

Si vous avez une page de produit saisonnière qui a construit des classements, du trafic et des ventes au fil du temps, ne l’éliminez pas.

Amazon est un excellent exemple de la façon de bien faire cela. Ils ont une URL dédiée au Black Friday qui ne gagne en autorité qu’avec le temps.

Amazon peut ensuite mettre à jour la page à l’approche de la saison de pointe du Black Friday.

3. N’utilisez pas l’optimisation automatisée

Les pages de produits renseignées dynamiquement avec le nom du produit comme balise de titre, suivi de la marque et rien d’autre, n’est pas une bonne pratique.

De plus, l’utilisation de descriptions automatisées et la modification de quelques variables seulement pourraient avoir un impact négatif sur votre CTR.

Au lieu de cela, incluez des informations importantes dans les titres que vous ne pouvez pas automatiser. Cela peut aider votre site à se classer pour les mots-clés ciblés.

Tous les titres et méta descriptions doivent être uniques.

4. Ne retirez pas les pages en rupture de stock

Parfois, les produits sont en rupture de stock, en particulier lorsque les chaînes d’approvisionnement sont tendues.

Mais si le produit est temporairement indisponible, vous devez garder l’URL active, surtout si la page a des classements et du trafic.

Comme pour les pages saisonnières, cela peut sembler contre-intuitif.

En fait, une stratégie plus rentable consiste à maintenir ces pages en ligne et à fournir des liens vers d’autres produits pertinents jusqu’à ce que l’article soit de nouveau en stock.

Référencement pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire #038 ;  A ne pas faire

5. N’utilisez pas le mauvais type de données structurées – ou pas du tout

Les données structurées (c’est-à-dire les avis et les données sur les produits) peuvent aider votre site à se classer dans les résultats riches et à générer plus de trafic et de ventes. Avoir des données sur les produits peut aider votre site à se classer pour les extraits enrichis.

De nombreuses marques utilisent le mauvais type de données structurées ou n’implémentent aucune donnée structurée. Les deux nuisent au classement de votre site.

Référencement pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire #038 ;  A ne pas faire

6. N’utilisez pas d’appels à l’action faibles – ou omettez-les complètement

Souvent, de nombreuses marques n’ont pas d’appels à l’action (CTA) forts, mais des CTA clairs et simples sont indispensables pour n’importe quel site.

N’oubliez pas que la tâche principale de votre page produit est de générer des revenus et des ventes.

S’il faut trop de temps aux utilisateurs pour trouver comment acheter vos produits, ils visiteront plutôt les sites de vos concurrents. Faites en sorte qu’il soit facile et convaincant pour eux d’acheter chez vous.

7. N’optimisez pas les mots-clés de PDG et les mots-clés sans volume

Souvent, lorsqu’un PDG demande à un spécialiste du référencement : « Pourquoi ne nous classons-nous pas pour le mot clé XYZ ? » La réponse est que XYZ n’a pas de volume de recherche.

Pensez comme un client, faites vos recherches et utilisez les données pour éclairer vos décisions sur les mots-clés à utiliser.

Par exemple, si j’optimise pour « Lego Spice Girls de retour en stock », cela ne vaudra pas la peine car les utilisateurs ne recherchent pas vraiment ce terme.

Une fois que je me serai classé, je n’obtiendrai pas beaucoup de ventes à cause du faible volume.

8. Ne manquez pas les opportunités de liens internes et de backlinks

Les liens comptent toujours pour le commerce électronique.

Souvent, les marques créent des liens vers leurs pages d’accueil et leurs pages de catégories, mais oublient les pages de produits.

Mais ces pages peuvent se classer, en particulier pour les mots-clés à longue traine qui ont une intention d’achat élevée et peuvent augmenter considérablement les revenus et les ventes.

C’est pourquoi vous devez toujours soutenir les pages de produits avec des liens internes et même des réseaux sociaux payants pour améliorer la visibilité et les performances.

Référencement pour les pages de produits de commerce électronique : 20 choses à faire #038 ;  A ne pas faire

9. Ne facturez pas le mauvais prix

Ne pas avoir la bonne stratégie de prix peut amener les consommateurs à ne pas acheter vos produits et peut-être à ne pas faire confiance à votre marque.

Cela est particulièrement vrai lorsque les prix grimpent sur des produits très demandés, comme nous l’avons connu lors de la pénurie d’aliments pour bébés.

Nous connaissons tous les lois de l’offre et de la demande, mais payer 20 % de plus pour du lait maternisé est insensé. Heureusement, les États sévissent contre les prix abusifs.

10. N’oubliez pas l’optimisation mobile

Pour apprécier à quel point il est important d’optimiser pour les achats mobiles, considérez que plus de 60 % des acheteurs en ligne aux États-Unis achètent via des appareils mobiles. Et plus d’un tiers sont des acheteurs uniquement mobiles.

Ne pas avoir de page de produit adaptée aux mobiles peut empêcher les utilisateurs d’acheter des produits sur votre site.

Emballer

En affinant votre stratégie de référencement, vous améliorez également votre marque.

En donnant aux consommateurs les meilleures informations disponibles sur un produit (et rapidement), une raison impérieuse d’acheter, des réponses à leurs FAQ anticipées et un véritable coup de pouce tiers, vous leur donnez des raisons de revenir sur votre site.

La construction de la marque est un engagement à long terme. Même si cela ne débouche pas immédiatement sur un achat, c’est une assurance pour les clients qu’ils peuvent vous faire confiance.

Et être vigilant sur votre référencement est un moyen important de renforcer cette confiance.

Davantage de ressources:

  • 21 fonctionnalités indispensables pour les sites de commerce électronique
  • 7 indicateurs de commerce électronique cruciaux que vous devriez suivre dès maintenant
  • Marketing e-commerce : le guide définitif

Image en vedette : ImYanis/Shutterstock

7 choses que les créateurs de contenu font pour créer un contenu digne de ce nom

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Avouons-le. Il est difficile de proposer un contenu digne d’être partagé. Le problème est que tout le monde le fait. Oui, je parle de vos concurrents, qui publient un article digne d’être partagé après l’autre. Si vous avez du mal à créer de telles pièces, vous devez vous poser une question importante – « Qu’est-ce que je fais de mal? » et suivez-le avec un autre – « Comment puis-je proposer un contenu digne de partage? »

Ce que vous devez faire, c’est examiner attentivement les meilleurs créateurs de contenu du monde des affaires et faire ce qu’ils font. Maintenant, il n’y a pas deux créateurs de contenu qui pensent de la même manière, c’est pourquoi il n’y a pas deux éléments de contenu identiques. Mais si vous approfondissez leurs stratégies de création de contenu, vous constaterez que les méthodologies ou les grands créateurs de contenu sont assez similaires.

Voici sept choses que les bons créateurs de contenu font pour proposer un contenu digne de partage :

1. Idéation

Vous ne pouvez pas arracher des idées de contenu à partir de rien. Vous devez réserver un peu de temps pour l’idéation. Votre équipe de marketing de contenu doit réfléchir à des idées pour votre prochain contenu.

Pour que cela se produise, vous devez considérer :

  • Les questions auxquelles personne dans votre secteur ne veut répondre.
  • Controverses dans votre créneau qui ne sont pas discutées.
  • La façon dont vous pensez que votre créneau va changer dans les années à venir (cela donne lieu à un contenu de leadership éclairé).
  • Les conversations qui se déroulent parmi votre public cible sont spécifiquement liées à votre créneau.
  • Le type de contenu que vos concurrents proposent, ce qui fonctionne pour eux et, plus important encore, ce qui ne fonctionne pas.
  • Les dernières nouvelles dans votre créneau et comment ces changements peuvent être appliqués (cela vous permet de proposer des articles «comment faire»).

Les meilleurs créateurs prennent le temps de suivre ce qui se passe dans leur domaine. Ils visitent des forums de discussion, suivent des leaders d’opinion, assistent à des webinaires, ont des conversations avec leur public cible et font bien plus encore pour se tenir au courant des dernières nouvelles.

Le remue-méninges pour des idées n’est pas facile. Vous ne pouvez pas simplement vous asseoir autour d’une table et vous lancer des idées. Vous devez prendre conscience du créneau pour lequel vous écrivez, puis vous lancer dans l’idéation.

2. Concentrez-vous sur les titres

En 2012, Content Marketing Institute a publié un article proposant une liste de contrôle en 10 points pour trouver de bons titres. Cette liste de contrôle est aussi importante aujourd’hui qu’elle l’était lors de sa première publication.

Une fois que vous avez trouvé une idée qui, selon vous, a tous les ingrédients d’un contenu digne d’être partagé, vous devez trouver un excellent titre. Vos titres doivent être irrésistibles et viraux. Ceci est important car votre contenu sera en concurrence avec de nombreux autres contenus, et un bon titre aidera à garantir que votre public cible clique sur votre travail.

Les meilleurs créateurs de contenu prennent du temps pour créer de bons titres. La base d’un excellent contenu est un titre incroyable – c’est ce qui commence sa marche vers la viralité.

Jetez un œil aux titres suivants :

Comment devenir un meilleur spécialiste du marketing de contenu ?

Et

7 astuces qui vous feront basculer dans le marketing de contenu

Il n’y a rien de vraiment faux avec le premier titre et il donne une indication très claire de ce dont l’article va parler, mais réfléchissez bien – cliqueriez-vous dessus si vous voyiez l’autre titre vous fixer ? Probablement pas!

C’est la magie d’un titre viral. Bien sûr, un titre viral n’est que le début ; il doit être suivi d’un contenu utile et exploitable.

3. Recherche

Une bonne idée ne signifie pas nécessairement qu’elle se traduira par un excellent contenu. Chaque élément de contenu doit être soutenu par une grande recherche. Vous ne pouvez pas vous permettre de proposer un contenu léger ; cela va à l’encontre de l’objectif de créer du contenu. Buffer a un excellent article sur le processus de recherche de contenu qu’ils suivent, et c’est une lecture incontournable.

Alors, pourquoi la recherche est-elle un élément si important de la création d’un article digne d’être partagé ?

Un mot – crédibilité.

Si votre contenu n’est pas aussi bien documenté, il perd toute crédibilité dans l’esprit de vos lecteurs.

Par exemple, disons que vous avez mentionné un ensemble de chiffres et que vous ne pouvez pas les justifier avec un lien vers l’étude qui cite réellement ces chiffres. Que se passe-t-il alors ? Le lecteur vous croira-t-il sur parole ? Bien sûr que non! De plus, le lecteur est moins susceptible de partager votre contenu avec ses amis et ses abonnés, car il a des doutes sur les points que vous avez soulevés.

Partager un contenu digne = contenu axé sur la recherche. Grâce à une recherche ciblée, vous serez en mesure de comprendre le sujet sur lequel vous écrivez et de l’aborder avec confiance. Cette confiance se manifestera très fortement dans votre contenu qui, soit dit en passant, est une qualité appréciée par vos lecteurs.

4. Prenez le temps

Défis

Un excellent contenu nécessite beaucoup d’efforts et de temps. Partager du contenu digne de ce nom n’est pas de la restauration rapide. Vous devez offrir à votre public cible une expérience culinaire raffinée ; il faudra du temps pour préparer un repas que votre public appréciera.

Il ressort clairement des deux graphiques ci-dessus que la production cohérente de contenu engageant est l’un des plus grands défis des spécialistes du marketing B2B et B2C. L’une des raisons est qu’ils mettent trop de pression sur eux-mêmes et sur l’équipe de contenu pour publier rapidement le contenu.

La cohérence ne signifie pas la publication d’un camion de contenu chaque jour. Cela signifie publier du contenu de très haute qualité avec régularité. Cela prend du temps.

Alors, donnez-vous le temps de créer un excellent article sur une idée fantastique qui est le produit d’une séance de remue-méninges significative. Réfléchis-y une seconde. Pourquoi proposer rapidement du contenu ordinaire, alors que vous pouvez passer du temps et proposer un contenu qui engage réellement votre public ?

5. Obtenez des commentaires

Une fois le premier brouillon prêt, faites-le circuler. Demandez à différentes personnes de l’équipe marketing d’y jeter un coup d’œil, mais ne vous limitez pas. Pourquoi ne pas demander à votre R&D ou même à l’équipe des ressources humaines d’examiner le contenu. Demandez-leur des commentaires. Ce que vous faites essentiellement, c’est essayer d’obtenir l’opinion et les suggestions des différentes parties prenantes.

Ne vous y trompez pas, toute l’organisation doit être impliquée dans votre plan de marketing de contenu. Chaque département doit se sentir investi dans le contenu afin d’obtenir les meilleurs conseils sur la qualité du contenu, son potentiel d’engagement et sa valeur à partager.

6. Viser l’excellence

Ne laissez rien au hasard et ne prenez pas votre public cible pour acquis. Le contenu banal n’est pas partagé, votre travail consiste donc à créer un contenu de haute qualité qui est absolument unique. Il est important de comprendre que votre contenu va faire face à une concurrence féroce pour attirer l’attention des lecteurs ; il sera en compétition avec les meilleurs, et pour gagner, il doit être le meilleur.

7. Prenez des mesures pour améliorer la visibilité

Votre contenu ne peut pas exister isolément. Il y a beaucoup de contenu incroyable sur le Web qui est perdu ou qui attend d’être découvert parce que l’équipe marketing n’a pas fait assez pour améliorer sa visibilité.

Votre création de contenu doit être complétée par des efforts de distribution optimaux.

Ainsi, une fois que vous avez créé du contenu, partagez le lien sur Twitter, ciblez les influenceurs et vérifiez s’ils peuvent promouvoir votre contenu sur leur blog ou le mentionner sur leurs profils de réseaux sociaux. Vous pouvez même parcourir divers forums de discussion et partager un lien vers votre article, si vous pensez qu’il peut contribuer à une discussion ou répondre à une question spécifique d’un utilisateur. En bref, tirez pleinement parti de votre contenu. Vos lecteurs cibles ne vont pas simplement tomber sur votre contenu. Vous devez prendre des mesures pour vous assurer que votre contenu atteint votre public.

Après tout, ils ne partageront votre contenu que s’il leur parvient.

Conclusion

Les créateurs de contenu qui réussissent vraiment sont très fiers de leur travail et ressentent un sens inné des responsabilités envers leurs lecteurs. Ce fait les aide à proposer un contenu exceptionnel qui est extrêmement digne d’être partagé. Suivez les étapes ci-dessus pour devenir l’un de ces créateurs de contenu de premier ordre.

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Image en vedette : créée par l’auteur pour le Search Engine Journal
Capture d’écran prise en avril 2015

Se lancer dans le SEO : 10 choses dont chaque stratégie SEO a besoin pour réussir

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Vous cherchez à créer une stratégie SEO pour votre entreprise ?

Vous ne savez pas par où commencer ?

Créer et exécuter votre première stratégie de référencement peut sembler intimidant et compliqué. Mais, avec les bonnes ressources, les entreprises de toutes tailles peuvent voir la croissance qu’elles recherchent.

Le 10 août, j’ai animé un webinaire par Matt Salzl, vice-président des ventes chez Manta.

Salzl a montré 10 choses dont chaque campagne SEO a besoin pour réussir.

Voici un résumé du webinaire. Pour accéder à l’intégralité de la présentation, remplissez le formulaire.

1. Reconnaissez l’importance du référencement dans votre entreprise

Les recherches organiques et les listes locales constituent la majorité des clics sur Google.

Le référencement permet aux entreprises de se classer au sommet des deux.

Comprendre comment le référencement fonctionne pour votre entreprise vous aide à l’intégrer à votre stratégie commerciale aux bons endroits.

[Learn All The Benefits Of SEO] Accédez instantanément au webinaire →

2. Connaissez votre public

Une campagne de référencement réussie commence par comprendre qui vous êtes et à qui vous vous adressez explicitement.

Voici comment vous pouvez mieux comprendre votre public :

  • Créez des personas d’acheteur.
  • Comprenez comment votre produit leur profite.
  • Définissez votre proposition de valeur.
  • Utilisez les analyses pour comprendre votre trafic et vos données démographiques.
  • Apprenez de la concurrence.
  • Sachez si vous ciblez un public local ou national.

3. Définissez vos objectifs commerciaux

Déterminez où vous voulez être dans un mois, trois mois, six mois, un an, deux ans et cinq ans.

Mettez des repères d’un point de vue commercial et obtenez une vue d’ensemble de la raison pour laquelle vous avez besoin de SEO et où il se branche.

Lorsque vous décrivez vos objectifs commerciaux, vous savez non seulement vers quoi vous travaillez, mais vous serez également en mesure de déterminer votre budget SEO, les types de travail et les types de campagnes qui aideront le mieux votre entreprise à réussir.

4. Déterminez l’intention de votre site Web

Une fois que vous connaissez vos objectifs commerciaux, il est temps de décider comment votre site Web vous conduit à ces objectifs.

Pour que votre campagne de référencement réussisse, vous devez clarifier l’objectif de votre site Web.

[Learn The Purposes You Can Choose From] Accédez instantanément au webinaire →

5. Rechercher et utiliser des mots-clés pertinents

Une fois que vous avez une idée de l’objectif de votre site Web, demandez-vous pourquoi l’internaute recherche votre site. Quelle est l’intention du chercheur ?

Est-ce pour trouver, apprendre ou acheter ?

Les différents types d’intention sont :

  • Navigation.
  • Informationnel.
  • Rechercher.
  • Transactionnel.

[Unlock What Each Intent Means] Accédez instantanément au webinaire →

6. Optimisez votre présence locale

La croissance de la recherche locale a considérablement augmenté depuis 2020.

Si vous avez un magasin physique local et que vous avez une vitrine, vous devrez travailler sur :

  • Intégrations Google Map Pack & Maps sur votre site Web.
  • Profil d’entreprise Google.
  • Gestion des révisions.
  • Optimisation de proximité.
  • Optimisation de la pertinence.
  • Optimisation de la proéminence.
  • Soumissions de citations d’entreprises locales.
  • Soumissions d’annonces d’entreprises classées.

N’oubliez pas que le principal outil d’optimisation est le contenu. Mais où est le meilleur endroit pour commencer ?

[Learn How To Get Started] Accédez instantanément au webinaire →

7. Résoudre les problèmes de site Web et optimiser pour le mobile

Si vous pensez que personne ne vous trouve, vous ou votre site Web, vous avez peut-être négligé les aspects techniques du référencement, dont l’un est l’optimisation mobile.

Assurez-vous donc que votre site est optimisé non seulement pour les ordinateurs de bureau, mais également pour les mobiles.

Se lancer dans le SEO : 10 choses dont chaque stratégie SEO a besoin pour réussir

Si vous avez une entreprise locale, les recherches « à proximité » fonctionnent mieux lorsque les gens utilisent leurs appareils mobiles.

[Learn How To Optimize For Mobile] Accédez instantanément au webinaire →

8. Connaître les types de contenu qui se classent bien

Assurez-vous que votre contenu reflète l’intention de votre site Web et ce que veulent vos utilisateurs.

Envisagez d’écrire ou de créer :

  • Contenu plus long.
  • Contenu réutilisé.
  • Réponses directes.
  • Carrousels de vidéos et d’images.
  • Outils et widgets.
  • Listes de produits.

[Get Tips For Making Engaging Content] Accédez instantanément au webinaire →

9. Incluez une stratégie de backlink

Tout comme le SEO, le backlinking n’est pas mort. Il vient d’évoluer.

Voici les stratégies à espérer en matière de création de liens :

  • Texte d’ancrage : Quel mot dans votre contenu est votre ancre pour votre lien ?
  • Contenu du lien : Assurez-vous que votre lien est pertinent par rapport au contenu qui l’entoure.
  • Liens fiables : Lien uniquement vers des sites Web sécurisés avec des scores de confiance élevés.

[Learn All Current Backlink Strategies] Accédez instantanément au webinaire →

10. Obtenez plus d’avis

De plus en plus de personnes lisent des critiques avant d’aller de l’avant avec votre produit ou service.

Plus votre entreprise reçoit d’avis, plus votre classement sera élevé, alors essayez de contacter des clients passés ou actuels pour obtenir des avis.

[Slides] Se lancer dans le SEO : 10 choses dont chaque stratégie SEO a besoin pour réussir

Voici la présentation :

Se lancer dans le SEO : 10 choses dont chaque stratégie SEO a besoin pour réussir de Journal des moteurs de recherche

Rejoignez-nous pour notre prochain webinaire !

Améliorez votre stratégie de contenu – 5 étapes pour réussir votre référencement

Savez-vous ce qu’il faut pour faire évoluer et exécuter une stratégie de référencement d’entreprise réussie ? Oui, et nous allons vous montrer !

Découvrez ce qu’il faut pour créer, mettre à l’échelle et mesurer le contenu qui offre le meilleur retour sur investissement pour vos efforts de référencement.

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Image en vedette : Paulo Bobita/Journal des moteurs de recherche

Les choses à faire et à ne pas faire du marketing intégré : une entrevue #SEJSummit avec Lauren Vacarello

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Un grand merci à notre Sommet SEJ parrain 2015, Mesures de recherche — la principale plateforme d’entreprise mondiale pour l’optimisation de l’expérience de recherche.

Lors du SEJ Summit 2015 à Mountain View, Californie, Loren Baker, la fondatrice de SEJ, a eu l’occasion de s’entretenir avec Lauren Vacarello, auteur de livres à succès, Marketing en ligne B2B complet et Le manuel de reciblagesur les choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing intégré.

Quelques points clés à retenir de la vidéo :

  • Le marketing est très public. Tout le monde peut voir tout ce que vous faites, que ce soit bien ou mal.
  • La diversité compte. Lorsque vous créez des campagnes de marketing intégrées, assurez-vous d’avoir une équipe diversifiée pour vérifier votre message. Lauren pose ces questions pour guider votre stratégie de messagerie – Avez-vous de la diversité dans votre messagerie ? Est-ce que tout le monde est hyper concentré sur le public cible, qu’il vous manque une sorte de connotation ? Avez-vous des personnes d’origines, d’âges, d’ethnies, de religions et de sexes différents pour contre-vérifier le type de message que vous souhaitez communiquer ?
  • Sois positif. Apportez le côté positif et misez sur la personnalisation de vos marques.
  • Un conseil amusant de Lauren : Trouvez un thème et associez ce thème à tous vos canaux de communication marketing – site Web, e-mail, campagnes de recherche, publipostage ou tout type de marketing basé sur les comptes. Gardez ce même thème cohérent, pour une campagne marketing cohérente avec un message fort.

Rejoignez-nous pour le prochain #SEJSummit le 16 septembre au Manhattan NYC Hotel à New York ! Demandez votre invitation gratuite dès maintenant.

Veuillez visiter la page YouTube de SEJ pour plus d’interviews vidéo.

5 choses inattendues que vous pouvez apprendre des tests Facebook

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Nous pensons souvent aux tests comme à quelque chose de spécifique au support dans lequel nous nous trouvons.

Par exemple, nous effectuons des tests de site Web pour tester et améliorer notre site Web. Nous testons les titres des e-mails pour améliorer les résultats de nos e-mails.

Et si nous pouvions utiliser les tests numériques pour améliorer d’autres domaines de notre marketing ?

Les entreprises de toutes tailles utilisent déjà les tests numériques pour obtenir des commentaires en temps réel et avoir un impact bien plus important que leur marketing en ligne.

Dans certains cas, les entreprises utilisent ces tests pour déterminer et valider presque tous les aspects de leur stratégie commerciale et marketing.

Les tests numériques sont puissants car :

  • Ils peuvent être faits pour moins de 50 $.
  • Vous pouvez obtenir des résultats en moins d’une semaine.
  • Ils sont faciles à mettre en place.
  • Il y a des données factuelles contre des opinions.
  • Ils n’ont pas besoin d’une agence de recherche.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez tester en utilisant Facebook auxquelles vous n’avez probablement pas pensé.

1. Votre public cible idéal

La plupart des entreprises ont une idée de leur public cible : données démographiques, comportements, besoins, désirs. Mais de nombreuses entreprises ont du mal à trouver leur public cible en ligne.

Par exemple, nous avons créé un nouveau produit pour aider les gens à démarrer leur propre entreprise de médias sociaux – nous savons ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent et qui ils sont, mais nous ne savons pas exactement comment trouver et identifier ce public en ligne d’une manière que nous peut les cibler avec des publicités.

Pour certaines entreprises, en particulier B2B, trouver l’audience en ligne peut être l’un des défis les plus difficiles. Par exemple, savoir que vous devez cibler les décideurs informatiques est une chose, être capable de les trouver et de les cibler en ligne est plus difficile.

Comment configurer ce test

Facebook est la plate-forme la plus simple à utiliser, mais vous pouvez également le faire sur n’importe quelle plate-forme publicitaire. Cela fonctionne mieux car il existe de nombreuses options de ciblage.

Pour ce test, vous aurez besoin d’idées sur votre public cible. S’intéresse-t-il à des célébrités, des magazines ou d’autres pages spécifiques ?

Identifiez 4 à 6 publics cibles pour commencer les tests.

Étapes du test d’audience

  • Créez une campagne avec un objectif publicitaire de portée.
  • Créez un ensemble de publicités pour chaque public cible que vous souhaitez tester.
  • Utilisez une création contenant un appel à l’action clair qui intéresse votre public.
  • Faites en sorte que tous les éléments de l’annonce soient identiques, à l’exception des publics cibles.

Ce que vous apprendrez

À la fin de ce test, vous saurez lequel des publics cibles que vous avez sélectionnés est le plus réceptif à votre message.

Analysez les résultats et recherchez les tendances sur plusieurs KPI, notamment :

  • Note de pertinence.
  • RCR.
  • Clics.
  • Taux d’engagement.

Vous devriez voir une tendance dans les mesures des publics cibles qui répondent le mieux à votre offre.

2. Votre concept ou idée créative

Aujourd’hui, une entreprise reçoit des idées créatives de son agence (ou de son équipe interne) et généralement la personne la mieux payée dans la salle décide ce qu’elle préfère.

Bien que l’instinct soit important, les tests numériques peuvent jouer un rôle clé dans les premières étapes du test de concept ou d’idée.

Comment configurer ce test

Créez une publication Facebook (de préférence une courte vidéo) mettant en évidence le concept de chaque idée créative. L’objectif est d’utiliser les meilleures pratiques numériques pour créer une création simple qui incarne chaque idée.

Bien qu’il puisse être difficile de créer une vidéo de médias sociaux courte, simple et peu coûteuse qui incarne chaque concept, cela peut généralement être fait avec une certaine créativité.

De nombreuses agences créent des maquettes pour la phase de pitch, et celles-ci peuvent être utilisées dans le test.

Étapes du test créatif

  • Configurez une campagne dont l’objectif correspond à votre objectif publicitaire le plus courant.
  • Créez un seul ensemble de publicités.
  • Vous pouvez utiliser un budget aussi petit que 20 $ par création et obtenir des résultats significatifs.
  • Utilisez l’outil de test A/B de Facebook pour créer facilement ce test – il normalisera tous les autres aspects de la diffusion des publicités.

Ce que vous apprendrez

À la fin de ce test, vous saurez quel concept a résonné à la fois avec les gens.

Bien que le défi soit que le résultat final dépende en grande partie de l’exécution créative, cela vous donne des données pour comprendre comment les gens réagissent à vos concepts créatifs.

La plupart des entreprises testent la création au stade de l’optimisation (voir #5) et non au stade du concept.

3. La validité d’une nouvelle entreprise ou du lancement d’un nouveau produit

Lorsque vous envisagez de lancer une nouvelle entreprise ou un nouveau produit, il est important de comprendre à quel point les gens sont réceptifs et s’ils achèteront réellement.

Les tests numériques peuvent être un moyen facile de voir comment les gens réagissent à votre entreprise ou à votre proposition de produit – et vous pouvez le faire sans produit réel ni même site Web.

Comment configurer ce test

Pour mettre en place ce test, vous avez besoin d’une publication Facebook (idéalement une courte vidéo ou une superbe image) et une idée claire de votre public cible.

L’idée est essentiellement de diffuser une annonce pour votre produit (oui, même s’il n’existe pas) pour juger du taux de réponse.

Étapes pour tester une nouvelle entreprise ou un produit

  • Créez une vidéo conceptuelle ou une image pour votre publication.
  • Configurez la campagne en tant que campagne de clics, car les clics peuvent indiquer une intention.
  • Créez une page de destination rapide sur Instapages ou quelque chose de similaire et posez quelques questions d’enquête pour mieux comprendre l’intention d’achat.

Ce que vous apprendrez

La combinaison des données sur les clics et des réponses à l’enquête vous donnera beaucoup d’informations sur l’intention d’achat de votre entreprise ou de votre idée de produit. Vous n’avez pas besoin du produit réel pour voir ce à quoi les gens réagissent – le concept suffit.

4. Messagerie marketing

La messagerie marketing consiste à identifier la douleur ou le bénéfice que votre produit apporte réellement à votre public cible.

J’ai récemment travaillé avec une entreprise qui était sur le point de planifier une nouvelle campagne, mais après avoir testé le message, ils ont constaté que le message axé sur l’avantage actuel fonctionnait le mieux.

Au lieu d’un nouveau message, ils avaient juste besoin d’actualiser comment ils communiquaient le message.

Comment configurer ce test

Pour tester efficacement les messages marketing, vous avez besoin d’une création similaire pour chaque message.

Par exemple, si le message est l’avantage du produit, un produit fort tiré avec 3 à 5 mots de l’avantage fonctionnerait. Si le message est plus émotionnel, une qualité et un style d’imagerie similaires pour chaque message doivent être utilisés.

L’idée est d’utiliser des créations aussi similaires que possible afin que le message soit la seule véritable différence. Nous savons que l’image est la première chose que les gens voient sur les publicités, donc l’image doit être personnalisée pour correspondre au concept pour obtenir des résultats.

Étapes du test de messagerie marketing

  • Créez des créations similaires avec chaque message.
  • Configurez une campagne de portée avec le même public cible que vous visez généralement.
  • Utilisez les tests A/B de Facebook ou, pour plus de contrôle, créez des publicités différentes pour chaque création.

Ce que vous apprendrez

Ce test vous aidera à comprendre quel message compte le plus pour les gens et les pousse à agir.

Examinez toutes les mesures ensemble pour comprendre les résultats de votre test, notamment :

  • Note de pertinence.
  • Clics.
  • CPM.
  • Taux d’engagement.
  • Sentiment des commentaires (le cas échéant).

5. Optimisation du contenu

La création ou le contenu est la partie la plus importante de votre exécution de marketing numérique.

Si votre contenu n’a pas le « pouvoir d’arrêt du pouce », vous ne briserez pas le bruit en ligne et n’aurez pas d’impact commercial.

Les tests d’optimisation de contenu se concentrent sur l’optimisation des détails de votre contenu pour obtenir le meilleur résultat. Cela peut être une couleur de bouton, une couleur de texte, un style d’image, un titre ou quoi que ce soit.

Comment configurer ce test

Pour tester efficacement l’optimisation du contenu, il est généralement utile d’avoir quelques idées sur ce que vous voulez tester – ou une hypothèse.

Quels sont certains des éléments de votre exécution créative qui sont susceptibles d’avoir un impact sur vos résultats ?

Envisagez de tester les styles d’image, les styles de copie (court ou long), les emojis, etc. Commencez par une hypothèse afin de savoir ce que vous voulez apprendre du test.

Étapes du test d’optimisation du contenu

  • Créez votre campagne avec l’objectif publicitaire pertinent pour la campagne.
  • Pour chaque ensemble de publicités, utilisez plusieurs variantes de la création.
  • Analysez ensuite les résultats – notez que Facebook poussera automatiquement le budget vers la création la plus performante.

Ce que vous apprendrez

Ce test vous aidera à comprendre le style, le format ou l’exécution créative qui fonctionne le mieux.

Par exemple, une entreprise de couches peut constater que les images avec toute la famille sont plus performantes que celles du bébé ou de la mère uniquement.

Une marque peut constater qu’un texte plus long est plus performant qu’un texte plus court. Ces optimisations augmenteront vos résultats au fil du temps.

Conseils supplémentaires pour les tests numériques

Chaque fois que vous exécutez un test sur le numérique, il y a quelques principes importants à garder à l’esprit :

  • Sachez ce que vous testez dès le départ et ayez une hypothèse claire.
  • Essayez de garder tout aussi similaire que possible, à l’exception de ce que vous testez.
  • Définissez votre objectif publicitaire pour l’objectif pour lequel vous diffusez généralement des annonces.
  • Examinez plusieurs mesures ensemble et recherchez une tendance.
  • Ayez une référence – sinon votre meilleur interprète pourrait encore être médiocre.
  • Recherchez les différences significatives entre les résultats.
  • Un test peut en mener un autre – parfois, vous avez besoin de plusieurs tests pour apprendre au fur et à mesure.

Davantage de ressources:

  • 5 raisons pour lesquelles vos publicités Facebook ne se convertissent pas et comment les améliorer
  • 4 fonctionnalités impressionnantes qui peuvent améliorer vos publicités Facebook
  • 6 conseils efficaces pour rédiger des publicités à formulaire Facebook qui convertissent

Algorithmes et données personnelles de Facebook : font-ils bien les choses ?

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L’automne dernier, le Pew Research Center a demandé à 942 adultes aux États-Unis de se connecter à leur page Facebook et de naviguer vers la page contenant leurs catégories d’annonces Facebook.

Il s’agit d’une section de leur compte Facebook qui répertorie les catégories qui, selon Facebook, intéressent l’utilisateur, en fonction de son comportement et de ses caractéristiques sur Facebook.

Les résultats ont été compilés dans une étude récemment publiée, Facebook Algorithms and Personal Data.

La plupart des spécialistes du marketing numérique comprennent que leur comportement en ligne est collecté et catégorisé pour le ciblage publicitaire. Cependant, la plupart des utilisateurs typiques ne le savent peut-être pas et ils peuvent facilement accéder aux informations de profil collectées sur Facebook sur la page « Vos préférences publicitaires ».

Dans l’étude Pew, 74 % des utilisateurs de Facebook déclarent ne pas savoir que cette liste de traits et d’intérêts existait jusqu’à ce qu’ils soient dirigés vers leur page dans le cadre de cette étude.

Préférences publicitaires Facebook

Les résultats de l’étude de recherche Pew peuvent surprendre certains annonceurs qui s’appuient sur ce type de système basé sur des algorithmes pour définir leur audience dans laquelle ils investissent en fin de compte en dépenses publicitaires pour développer leurs activités.

Alors que la majorité des 59 % des utilisateurs pensent que les catégories définies par Facebook sont proches, 27 % pensent que les informations ne sont pas exactes :

« Lorsqu’on leur a demandé dans quelle mesure ils pensaient que la liste les représentait eux et leurs intérêts, 59 % des utilisateurs de Facebook ont ​​déclaré que la liste reflétait très (13 %) ou assez (46 %) fidèlement leurs intérêts. Pendant ce temps, 27% des utilisateurs de Facebook disent que la liste ne les représente pas très (22%) ou pas du tout (5%) avec précision.

Pour en savoir plus, nous avons contacté Lee Rainie, directeur de la recherche sur Internet et la technologie, co-auteur de l’étude avec Paul Hitlin au Pew Research Center.

Pourquoi cette recherche est-elle importante ?

Lee Rainie (LR): Nous avons effectué cette recherche pour explorer un aspect central de l’écosystème Web/application lié à la collecte de données et au ciblage publicitaire.

La plupart des sites commerciaux, des plateformes de médias sociaux aux médias en passant par les détaillants en ligne, collectent une grande variété de données sur les comportements de leurs utilisateurs.

Les entreprises et les organisations utilisent ces données pour fournir du contenu et des recommandations basés sur les intérêts et les caractéristiques des utilisateurs, et pour permettre aux annonceurs de cibler les publicités sur des segments relativement précis du public.

Les questions que nous avons essayé d’explorer dans le contexte de Facebook sont les suivantes :

  • Dans quelle mesure les Américains comprennent-ils ces systèmes de classification basés sur des algorithmes ?
  • Dans quelle mesure pensent-ils que leur vie correspond à ce qui est rapporté à leur sujet ?

Les données reflètent-elles un problème de confiance entre Facebook/les annonceurs et les utilisateurs ?

G / D: En fait, nous n’avons pas posé de questions sur la confiance. Nos questions centrales portaient sur :

  • Qu’est-ce que le répondant de notre enquête a vu lorsqu’il a consulté sa page de préférences publicitaires ?
  • Savaient-ils que Facebook conservait des informations répertoriant leurs centres d’intérêt et leurs caractéristiques ?
  • Dans quelle mesure les utilisateurs de Facebook étaient-ils à l’aise avec la plateforme compilant ces informations ?
  • Et avec quelle précision pensaient-ils que ces listes les représentaient ?

De toute évidence, une part notable des utilisateurs de Facebook n’étaient pas au courant de ces pratiques et environ la moitié n’étaient pas à l’aise avec Facebook pour compiler les informations – ce qui signifie bien sûr que la moitié était au moins assez à l’aise avec la compilation de ces listes.

Nous ne demandons pas souvent dans nos sondages pourquoi les gens ne savent pas ou n’utilisent pas les choses, nous n’avons donc aucune idée précise de la raison pour laquelle les gens ne savaient pas que Facebook avait collecté et affiché des informations à leur sujet.

Nous avons constaté au fil des années dans notre éventail de recherches sur la confidentialité que les Américains ne sont souvent pas conscients ou sont confus quant à ce qui se passe avec leurs données : comment elles sont collectées, comment elles sont utilisées, quels tiers pourraient y avoir accès. Ces résultats correspondent certainement à ce schéma général.

Quels sont les principaux points à retenir pour les annonceurs ?

G / D: L’un des principaux points à retenir est que malgré les efforts déployés par les entités en ligne pour expliquer comment elles collectent et utilisent les données, il y a toujours une part de la population qui n’en est pas consciente et une part qui n’est pas à l’aise avec cela.

Un autre aperçu intéressant de nos données est que plus les utilisateurs pensaient qu’un portrait d’eux était précis, plus ils étaient susceptibles de se sentir à l’aise avec le processus de profilage.

Y a-t-il des questions que vous auriez aimé inclure ?

G / D: C’est le point douloureux de tout chercheur. Il y a toujours plus de questions à poser et plus de contexte à comprendre, en particulier sur des sujets comme celui-ci.

L’une de nos principales conclusions dans une autre enquête était que le contexte du partage des données personnelles est extrêmement important.

Leurs décisions concernant le partage d’informations personnelles dépendent de l’individu, de sa situation actuelle, de la nature du marché proposé, de la nature du risque lié au partage et de plusieurs autres facteurs.

Mon passage préféré de ce rapport :

« Ces résultats suggèrent que l’expression qui reflète le mieux les opinions des Américains sur le choix entre la confidentialité et la divulgation d’informations personnelles est, ‘Cela dépend.’ Les opinions des gens sur le compromis clé de l’économie numérique moderne – à savoir que les consommateurs offrent des informations sur eux-mêmes en échange de quelque chose de valeur – sont façonnées à la fois par les conditions de l’accord et les circonstances de leur vie.

Ainsi, la liste des questions qui nous intéressent est aussi longue que notre imagination. Les gens ont des vies riches, compliquées et à plusieurs niveaux et il y a toujours plus à apprendre sur leur situation et leur façon de penser.

Dernières pensées

À la suite de cette recherche, les annonceurs sont maintenant armés d’un niveau de compréhension plus profond de la connaissance de leurs auditoires des données personnelles qui sont recueillies à leur sujet.

Étant donné que près d’un tiers des personnes interrogées pensaient que les catégories ne les représentaient pas bien, comment les annonceurs peuvent-ils utiliser cela pour cibler et optimiser les campagnes publicitaires sur Facebook à l’avenir ?

Davantage de ressources:

  • 4 fonctionnalités impressionnantes qui peuvent améliorer vos publicités Facebook
  • 5 raisons pour lesquelles vos publicités Facebook ne se convertissent pas et comment les améliorer
  • Les 3 métriques publicitaires Facebook que vous ne regardez pas, mais que vous devriez regarder

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Capture d’écran prise par l’auteur, janvier 2019

6 choses que les spécialistes du marketing doivent savoir sur les intégrations d’applications de Facebook

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Le 25 janvier, Facebook a annoncé un plan pour intégrer pleinement les trois plateformes : Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp.

Le projet révolutionnaire permettra aux utilisateurs de s’envoyer des messages, quelles que soient les applications qu’ils utilisent, selon le New York Times.

Les personnes sur Instagram pourront facilement envoyer des messages à leurs amis sur Facebook. Les utilisateurs de WhatsApp peuvent contacter leurs amis sur Instagram.

Il a été proposé par le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, ce qui a surpris certains après avoir précédemment plaidé pour la séparation distincte des applications.

Jusqu’à présent, le mot est que les plans de Facebook pour l’intégration de la plate-forme seront terminés d’ici 2020.

Cela est sur le point d’avoir un impact énorme sur les spécialistes du marketing numérique.

Voici six choses clés que tout spécialiste du marketing devrait savoir sur l’annonce de Facebook.

1. C’est une grande victoire pour les utilisateurs de ces applications

« [We want to] créer les meilleures expériences de messagerie possibles ; et les gens veulent que la messagerie soit rapide, simple, fiable et privée », déclarent les représentants de Facebook.

Aucune surprise là-bas! Pensez-y de votre propre point de vue.

Pouvoir utiliser l’application que vous utilisez déjà pour joindre vos amis, vos collègues et votre famille sur d’autres applications, sans avoir à télécharger une nouvelle application sur votre téléphone ? Pratique!

Il y a plus de 2,6 milliards d’utilisateurs combinés sur Facebook, WhatsApp et Instagram.

En intégrant les applications, Facebook n’a pas à essayer de contraindre les utilisateurs à télécharger les autres plates-formes de messagerie qu’ils n’utiliseraient pas autrement.

Au lieu de cela, les utilisateurs n’ont besoin que de l’une des trois applications pour envoyer des messages à leurs amis et à leur famille sur toutes les plateformes.

« Nous travaillons à rendre plus de nos produits de messagerie cryptés de bout en bout et à envisager des moyens de faciliter la communication entre amis et famille sur les réseaux », a déclaré Facebook.

2. Les spécialistes du marketing doivent apprendre à connaître les annonces de messagerie Facebook

Après avoir clôturé un autre trimestre en battant les estimations de bénéfices (16,9 milliards de dollars au dernier trimestre !), Facebook bénéficiera de ses résultats avec de nouvelles opportunités de revenus grâce à l’intégration des applications.

Au premier rang de ces opportunités : un nouvel espace publicitaire.

Il y a quelques années à peine, Facebook a déclaré qu’il manquait d’espace dans le fil d’actualité pour afficher des publicités. Tant que Facebook offre aux annonceurs de solides capacités de ciblage et de bonnes opportunités de placement, la demande et l’inventaire augmenteront.

Avec cette intégration, attendez-vous à voir de nouveaux formats et placements publicitaires au sein de l’écosystème Facebook Ads s’ouvrir sur Instagram, Messenger et WhatsApp.

Le grand point à retenir ici : il est temps de commencer à diffuser des publicités sur Facebook Messenger avec des expériences de « page de destination » de chatbot automatisées.

Commencez à regarder les publicités Facebook click-to-Messenger et à développer votre stratégie pour un engagement impressionnant avec un ROAS compétitif.

Lorsque vous aurez cloué l’annonce click-to-Messenger, vous serez prêt lorsque WhatsApp et Instagram publieront des annonces de messagerie directe similaires.

3. Saviez-vous que le chat et les SMS sont préférés aux e-mails et au téléphone ?

(Pas si) flash d’information : la plupart des gens préfèrent discuter sur n’importe quel autre canal.

Cela inclut les communications par e-mail, téléphone et courrier traditionnel.

Voici les statistiques :

  • 45,8 % des consommateurs préfèrent utiliser des applications de messagerie pour communiquer avec les entreprises par e-mail.
  • 55% des personnes souhaitent contacter une entreprise via des applications de messagerie pour résoudre un problème.
  • 47% des consommateurs sont ouverts à l’achat via l’automatisation du chat (chatbots).

Par conséquent, les spécialistes du marketing devraient utiliser des applications de chat comme Messenger et WhatsApp comme canaux de marketing.

4. Les spécialistes du marketing pourront rationaliser les campagnes de marketing par chat

L’intégration de la nouvelle application permettra aux entreprises d’étendre leur présence marketing et d’atteindre de nouveaux marchés cibles.

Parce que les consommateurs préfèrent le chat, le chat marketing est aujourd’hui le canal le plus engageant. 60 % de taux d’ouverture et 20 % de taux de clics sont la norme.

C’est pourquoi apprendre à utiliser une plate-forme qui vous permet de faire de l’automatisation du marketing par chat est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour vos campagnes et votre entreprise aujourd’hui.

Créer un chatbot Facebook Messenger est facile avec un générateur de campagne visuel.

Mais créer un chatbot pour WhatsApp et Insta aujourd’hui, bien que possible, est super technique et assez cher.

Par exemple, pour construire un chatbot sur Instagram, vous pouvez engager un développeur pour aller sur Github et copier le code open source du site Web.

Cela créera une base pour votre bot qui sera connectée à vos instances de VM sous votre moteur informatique.

À partir de là, vous continuez à coder jusqu’à ce que votre bot soit opérationnel.

WhatsApp n’est pas beaucoup plus facile.

Pour créer un bot sur la plate-forme de messagerie, les entreprises doivent demander un programme bêta appelé WhatsApp Business API, dont l’aperçu public est encore limité.

Bien sûr, le bot que vous avez créé pour une application ne fonctionnera pas pour d’autres applications de chat.

Ainsi, les entreprises choisissent généralement une plate-forme pour investir dans le développement.

Une fois les trois applications de communication intégrées, les entreprises pourront utiliser un générateur de campagne de chatbot visuel pour créer des robots sans coder pour les trois applications de chat mondiales.

Cela permet d’atteindre les 1 milliard d’utilisateurs mensuels sur Instagram, 1,5 milliard sur WhatsApp et 1,3 milliard sur Facebook Messenger à partir d’un créateur de chatbot pratique et facile à utiliser.

(Prêt à commencer ? Découvrez comment créer un chatbot gratuit pour Facebook Messenger.)

5. Regardez WeChat pour les grands objectifs de Facebook

WeChat est un système de messagerie où les utilisateurs peuvent effectuer des tâches en ligne et il domine en Chine.

Les gens l’utilisent pour commander des vêtements, acheter un repas, appeler un chauffeur – sans quitter l’application. Nous ne pouvons que supposer que Facebook veut atteindre le même objectif grâce à cette intégration.

Les services n’ont pas vraiment été possibles dans d’autres applications de messagerie similaires simplement parce que les utilisateurs sont fragmentés.

Mais la consolidation d’Instagram, Messenger et WhatsApp peut changer tout cela.

Avec le système unifié de Facebook en place, les entreprises peuvent investir pour rendre leurs biens et services disponibles aux utilisateurs sur toutes les applications de messagerie !

6. Agissez rapidement avec le marketing par chat pour obtenir l’avantage des premiers utilisateurs

Si vous voyez tout cela se dérouler, vous pouvez voir ce qui se passe dans le virage.

Le chat marketing est sur le point de devenir un canal dominant à des fins commerciales.

Alors pourquoi attendre pour agir ?

Il est temps de développer vos stratégies marketing de chatbot.

Commencez à créer des automatisations marketing sur Facebook Messenger, la première des trois applications de chat avec une API de messagerie permettant des intégrations avec vos autres systèmes d’entreprise.

Vous pouvez être le premier sur la scène et parmi vos concurrents lorsque les infrastructures de messagerie seront combinées en 2020.

Davantage de ressources:

  • Facebook autorise la communication entre Messenger, Instagram et WhatsApp
  • L’avenir du marketing Facebook : 7 points à retenir pour l’écraser
  • Les 5 principaux avantages du marketing Facebook pour votre entreprise

Se lancer dans le SEO : 10 choses dont chaque stratégie SEO a besoin pour réussir [Webinar]

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6 choses qui sauveront votre campagne AdWords sous-performante

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Les éléments peu performants de vos campagnes AdWords vous rendent nerveux ?

Lorsque vous plongez dans les données pour découvrir ce qui empêche votre campagne d’obtenir un retour sur investissement élevé, vous obtiendrez non seulement des informations précieuses, mais vous commencerez également à optimiser votre compte pour la croissance au lieu de le fermer.

Évitez cette douleur et transformez les parties sous-performantes de votre compte AdWords.

L’optimisation de six domaines importants peut vous aider à relancer une campagne AdWords plutôt que de simplement les désactiver.

Lorsque vous vous concentrez sur l’obtention initiale d’un retour sur investissement élevé, vous pouvez avoir tendance à ignorer ou à ignorer ces domaines clés.

Parlons de la façon d’optimiser votre campagne pour une croissance maximale.

1. Divisez les segments de votre appareil

Si vous ne comprenez pas les performances de vos campagnes AdWords sur différents segments d’appareils (c’est-à-dire, ordinateur/ordinateur de bureau, mobile et tablette), vous ne réussirez jamais à faire évoluer votre campagne AdWords.

En effet, les mots clés, les annonces, les groupes d’annonces et les campagnes n’ont pas les mêmes performances sur tous les appareils.

Dans certains secteurs, le nombre de recherches sur mobile dépasse le nombre de recherches sur ordinateur, et c’est ainsi depuis un certain temps. Cela dit, ne rien faire de spécifique pour les appareils mobiles est une opportunité gâchée.

Pour les annonceurs de commerce électronique, il est important de réaliser que certains produits peuvent être plus attrayants à acheter sur un appareil mobile que sur un ordinateur de bureau. De même, un consommateur peut être plus à l’aise d’acheter un produit spécifique sur un appareil mobile que sur un ordinateur de bureau.

Cela pourrait, par exemple, aller avec des produits réguliers de prix bas à moyen tels qu’une paire d’écouteurs, des compléments alimentaires, de la literie, des accessoires de gril ou d’autres choses sur lesquelles vous n’avez pas vraiment besoin de faire beaucoup de recherches avant d’acheter.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez choisir de diviser vos campagnes sur mobile :

  • Si vous constatez une grande différence de performances entre les appareils, vous devez vous séparer.
  • Divisez toujours les campagnes Shopping pour optimiser vos possibilités d’enchères.
  • Si votre volume de ventes est élevé, vous devez diviser votre campagne par appareil.

Tout cela vous permettra de vous concentrer davantage sur les différences de performances individuelles pour chaque appareil et, plus important encore, de ne plus « loin des yeux, loin du cœur ». Vous aurez les statistiques de performance de chaque appareil facilement disponibles.

Noter: Rappelez-vous de ne diviser vos campagnes que lorsque cela a du sens. Vous ferez essentiellement tout doubler ou tripler une fois que vous aurez divisé vos campagnes par appareil. Évitez de le faire si vous ne pensez pas que cela en vaille la peine en termes de performances accrues.

2. Utilisez vos modèles d’attribution à bon escient

Vous ne souhaitez pas mettre en veille un mot clé ou un groupe d’annonces simplement parce qu’il ne domine pas les modèles d’attribution au dernier clic.

Petit rappel :

  • L’attribution au dernier clic désigne la source qui reçoit le dernier clic avant qu’une transaction ne soit créditée des revenus.
  • L’attribution au premier clic attribue les revenus à la source de le premier clic avant une transaction.

Étant donné que les groupes d’annonces et les campagnes peuvent contribuer à l’un ou l’autre niveau, ce n’est jamais une bonne idée de s’arrêter avant de penser aux effets.


La plupart des segments peu performants enregistrent jusqu’à 40 % de conversions en plus que vous ne le pensez.

Puisqu’il n’y a pas de parcours d’achat qui n’a qu’un seul point de contact, il est inexact d’interpréter uniquement les données du clic final avant la conversion.

Lorsque vous abattez des zones simplement parce qu’elles n’offrent pas de conversions au dernier clic, vous perdez le trafic qui capte les consommateurs au début de votre entonnoir.

Si vous coupez ce segment, il n’est pas étonnant que vous ayez vu un diminuer en retour sur investissement au lieu d’une augmentation.

Indice: Je recommande généralement d’utiliser le basé sur la position modèle d’attribution, car celui-ci attribue 40 % au premier clic, 40 % au dernier clic et 20 % aux clics intermédiaires. C’est un bon moyen de garder un œil sur les deux côtés de la médaille.

3. Testez vos publicités pour des campagnes rentables

Les tests publicitaires peuvent être pénibles.

Je sais.

Presque tous les annonceurs de commerce électronique « oublient » de le faire ou l’évitent complètement.

Cependant, vos annonces sont cruciales pour les performances de votre campagne. Vous pouvez choisir les mots clés « parfaits », les organiser parfaitement et échouer si vous rédigez des annonces de qualité inférieure.

La façon de faciliter les tests publicitaires consiste à supprimer l’essentiel du travail et à rédiger simplement de nouvelles annonces pour vos 20 % de groupes d’annonces les plus performants deux fois par mois.

Le simple fait de rédiger des annonces pour un cinquième de vos campagnes actives est beaucoup plus compréhensible que d’avoir tout votre compte qui vous fixe en vous défiant par où commencer.

La magie opère alors lorsque vous copiez tous les deux mois l’annonce gagnante (c’est-à-dire la plus performante) de vos groupes d’annonces à 20 % vers vos autres groupes d’annonces. Vous constaterez souvent que les mêmes expressions fonctionnent bien dans tous vos groupes d’annonces.

Boom.

Désormais, vous n’avez plus besoin de rédiger des annonces pour des dizaines, voire des centaines de groupes d’annonces deux fois par mois, mais vous disposerez toujours des données nécessaires pour mieux gérer vos enchères.

N’oubliez pas que les mots clés et les groupes d’annonces avec un volume de recherche sain (c’est-à-dire que le volume de recherche se situe dans les 25 % supérieurs de votre compte) qui génèrent également du trafic ne doivent jamais être mis en pause sans avoir d’abord testé les annonces.

4. Faites attention à votre calendrier de publicité

Les performances de la plupart des comptes AdWords dépendent en grande partie de deux facteurs temporels :

  • Le moment de la journée
  • Le jour de la semaine

Certaines industries convertissent à peine le samedi, par exemple, et d’autres encore compensent le reste des profits perdus de leur semaine ce jour-là.

Bien que tout le monde s’accorde généralement à dire que le créneau de minuit à 7 heures du matin est une zone morte pour les conversions, c’est à vous de déterminer le moment le plus rentable pour diffuser des annonces.

Tirer parti de la planification des annonces vous donnera la possibilité de définir des ajustements d’enchères en fonction de l’heure de la journée et du jour spécifique de la semaine.

Ainsi, s’il y a plus de tumbleweeds virtuels sur votre site Web que de trafic pendant une certaine période, vous pouvez automatiquement définir votre enchère à 50 % de moins et réserver vos dépenses (et augmenter le retour sur investissement).

Il est facile d’évaluer votre calendrier actuel et de voir les performances de vos annonces en fonction des plages horaires que vous avez choisies.

Allez simplement au Onglet Dimensions → Heure → Heure du jour ou Onglet Dimensions → Heure → Jour de la semaine pour leurs statistiques correspondantes.

6 choses qui sauveront votre campagne AdWords sous-performante

Voici le hic : la planification des annonces n’est pas une science exacte.

Vos premières hypothèses concernant votre calendrier de diffusion peuvent ne pas être aussi précises après avoir examiné les données.

Par exemple, supposons que vous désactivez un certain jour de la semaine, comme le lundi, car vous remarquez moins de conversions que le vendredi (bonjour, jour de paie !).

Mais ce que vous ne réalisez peut-être pas, c’est que vos conversions étaient si élevées le vendredi grâce à la navigation occasionnelle des visiteurs qui se distrayaient de la routine du lundi.

C’est pourquoi vous ne devriez jamais éteindre une heure spécifique avant la zone morte – ou mettre en pause un jour spécifique de la semaine – à moins qu’il n’y ait des données statistiques accablantes en faveur de le faire.

Continuez à modifier votre calendrier de diffusion en fonction des performances de votre site Web jusqu’à ce que vous commenciez à voir les retours sur investissement que vous ciblez.

5. Devenez un gourou des enchères RSLA

Les enchères vont de plus en plus au-delà des enchères pour la position ou le retour sur investissement dans les enchères unidimensionnelles sur les mots clés. Nous avons toujours eu la possibilité d’ajuster nos enchères en fonction du lieu ou de l’heure/du jour, mais ces dernières années, le terme spectateurs a fait son chemin dans la gestion des enchères PPC.

L’utilisation efficace des audiences est l’un des moyens par lesquels les annonceurs plus sophistiqués peuvent surenchérir et surpasser largement les autres annonceurs.

Vous pouvez utiliser les listes de remarketing pour les annonces ciblées sur les recherches (RLSA) pour définir une enchère plus élevée pour les visiteurs qui ont vu plusieurs pages de produits dans votre boutique, ajouté un produit à votre panier ou toute autre combinaison d’actions qui, selon vous, représente un visiteur engagé. .

Une fois que vous savez qu’un visiteur est engagé, vous pourrez augmenter votre enchère la prochaine fois que ce visiteur effectuera une recherche pertinente. Vous savez que le visiteur est sur le marché pour ce que vous proposez. Il ne vous reste plus qu’à faire le maximum pour capturer ce visiteur.

Outre les audiences de remarketing, vous disposez également d’audiences similaires, du revenu du foyer et d’autres moyens d’ajuster vos enchères. Vous êtes loin d’un simple système d’enchères ces jours-ci.

Si vous n’avez pas divisé vos campagnes, vous devez également penser aux mobiles/tablettes.

Il est donc crucial que vous examiniez et optimisiez tous ces aspects de votre gestion des enchères AdWords afin de réussir.

6. Ajoutez des mots-clés négatifs pour économiser vos dépenses

Lorsque des mots clés qui ne sont pas liés à vos campagnes déclenchent vos annonces, vos conversions s’accumulent et vous gaspillez de l’argent sur des requêtes de recherche dont vous savez qu’elles ne seront jamais converties.

Supposons que vous cibliez le mot clé pédale de guitare.

Tout mot clé lié à votre mot clé ciblé, qu’il s’agisse d’une requête large modifiée, d’une requête large simple ou d’une expression exacte, peut déclencher l’une de vos annonces.

Dans ce cas, je ne serais pas surpris de voir votre annonce déclencher des requêtes de recherche telles que :

  • Pédales de guitare acoustique
  • Pédalier de guitare
  • Alimentation pour pédale de guitare
  • Compresseur de pédale de guitare
  • Pièces de guitare bon marché

Même si votre pédale de guitare mot clé convertit décemment, tous ces autres termes pour les produits que vous ne vendez pas ou qui ne convertissent pas commencent à voler vos dépenses.

Maintenant, votre taux de conversion pour ce mot clé souffre tellement que vous envisagez de le mettre en pause, même s’il s’agit d’un mot clé parfaitement bon en soi.

Pour tester et résoudre ce problème, commencez à ajouter des mots clés négatifs à votre campagne afin d’annuler les requêtes de recherche populaires pour les produits peu susceptibles de vous convertir.

Vos mots-clés réels n’auront jamais le temps de se convertir lorsqu’ils doivent se battre avec tous ces mots-clés non pertinents qui zappent votre budget (et ne vous donnent rien en retour !).

J’adore utiliser à la fois l’outil de recherche de mots clés négatifs d’Optmyzr ou les outils de mots clés négatifs N-gram d’Adalysis pour m’épargner des heures et des heures que vous pouvez finir par passer au peigne fin les termes de recherche.

Corrigez vos campagnes AdWords sous-performantes

Lorsqu’un mot clé, un groupe d’annonces ou une campagne est en difficulté, vous remarquerez un manque de conversions et une ponction massive sur votre budget.

Mais vous ne pouvez pas annuler cet élément peu performant sans tenir compte de sa place dans le tableau d’ensemble de l’ensemble de votre campagne.

Sans optimiser chacun de ces six domaines, vous ne comprendrez jamais comment vos statistiques fonctionnent ensemble et se complètent.

Il ne s’agit pas de mettre en pause ou d’arrêter vos campagnes à faible retour sur investissement, il s’agit de les comprendre vraiment et de les peaufiner pour qu’elles donnent le meilleur d’elles-mêmes.

Donc, si vous ne commencez qu’avec un seul conseil à mettre en œuvre aujourd’hui : divisez vos campagnes les plus importantes par appareil.

Ensuite, abordez le reste des étapes de cette liste avant même d’envisager de suspendre une autre partie de votre campagne peu performante.

Avez-vous un plan de triage SEO ? 11 choses à vérifier

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Imaginez ceci : un client – ou peut-être votre nouvel employeur – vient vous voir avec un site qui est dans une situation désespérée.

Il y a clairement quelque chose qui ne va pas. Peut-être que le trafic a fortement chuté, ou il se peut que les pages ne soient même pas indexées.

D’autres sociétés ou professionnels du référencement n’ont pas été en mesure d’identifier (ou de convaincre les propriétaires de sites) des problèmes et de mettre en œuvre une solution.

Vous n’avez que quelques heures pour trouver, diagnostiquer et présenter des solutions potentielles.

Cela ressemble à un épisode de House, non ?

Bien que les enjeux ne soient pas la vie ou la mort, il pourrait y avoir beaucoup de revenus sur la table – à la fois pour le site et pour vous, si vous pouvez produire des gains rapides pour gagner le contrat de référencement plus important et en cours.

Vous avez besoin d’un plan de tri SEO que vous pouvez exécuter rapidement. Celui que vous connaissez produira des résultats.

Qu’est-ce qu’un plan de tri SEO ?

Un plan de triage SEO vous donne un processus de diagnostic à suivre lorsqu’un site Web a un problème clair de trafic ou de classement, et c’est une situation urgente.

Vous n’avez probablement pas autant de temps que vous le souhaiteriez pour diagnostiquer et réparer le problème, c’est donc une course contre la montre pour trouver les problèmes qui produiront les résultats les plus significatifs le plus rapidement possible sur votre site.

L’objectif du triage SEO est d’identifier les gains rapides et les fruits à portée de main qui profiteront au site à court terme.

Il peut y avoir de nombreux problèmes avec le site et bien que certains puissent être identifiés lors du triage SEO, d’autres peuvent devoir être réparés au cours d’un engagement plus long. Il faudra peut-être plus de temps pour résoudre les problèmes les plus importants, mais vous devez arrêter le pire des saignements et gagner la confiance de votre « patient ».

Rapidité et efficacité sont indispensables.

Jetons un coup d’œil aux éléments que vous devez vérifier dans votre plan de triage SEO.

Tout d’abord, vous devez avoir les bons outils pour le travail

Assurez-vous d’avoir accès aux éléments suivants :

  • Grenouille hurlante.
  • Ampoule de chantier.
  • L’un (ou tous) des éléments suivants :
    • Semrush.
    • AHREF.
    • Majestueux.
  • Et:
    • Accès au compte Google Search Console.
    • Accès au compte Google Analytics.
    • Accès au compte d’analyse tiers (le cas échéant).

Maintenant, définissez des attentes réalistes

Assurez-vous de passer en revue tous les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer dans le cadre du triage SEO et qu’ils sachent que vous ne faites pas d’audit approfondi.

Tout cela aurait dû être discuté lors de l’appel de vente (et si vous faites vos propres appels de vente, vous le savez). Mais parfois, les choses glissent entre les mailles du filet.

Avec les attentes des clients ou des employeurs sous contrôle, vous pouvez commencer à travailler sur ce plan de tri SEO en 11 points pour trouver le pire des problèmes et vos meilleures opportunités.

1. À quel type de concurrence êtes-vous confronté ?

Faire une analyse de base de la concurrence est une bonne idée pour plusieurs raisons. La première chose est de s’assurer que vous n’avez pas une situation où vous êtes face à des chances impossibles.

Si tel est le cas, vous devez expliquer dès que possible que vos efforts ne donneront probablement pas de meilleurs résultats. Dites-leur combien de temps et de ressources sont nécessaires.

Ensuite, identifier ce que font vos concurrents peut vous aider à cibler au laser votre analyse de triage SEO sur les éléments qui apporteront des résultats à court terme.

Examiner:

  • Quelles pages sont indexées.
  • Ce que font vos concurrents pour leur référencement sur la page.
  • Ce qu’ils font pour leurs techniques d’acquisition de lien.
  • Ce qu’ils font pour leur balisage Schema.
  • Autres vérifications sur place.

Dans des niches moins compétitives, vous pouvez vous en sortir avec un référencement fort sur la page et une création de liens minimale.

Mais pour les arènes plus compétitives, cela pourrait prendre plusieurs années d’efforts pour atteindre le sommet des résultats de recherche.

Quoi qu’il en soit, évaluer correctement votre concurrence est l’une des premières étapes vers un processus de tri SEO réussi.

Cela vous aidera à identifier les problèmes qui doivent être réparés dans le minimum de temps requis.

2. Vérifiez la stratégie de ciblage par mots clés

Un problème majeur qui pourrait affecter le classement général du site est une stratégie ciblant des mots-clés à très faible volume et à faible concurrence, qui sont tous incroyablement faciles à classer. Ce ne sont pas des longtails, qui ont généralement un retour sur investissement décent.

Ce sont des mots-clés qu’un autre entrepreneur a peut-être choisi de cibler pour se faire bien paraître et qui ne créeront probablement pas beaucoup de retour pour le client.

Dans ce scénario, jeter un filet plus large et trouver des mots-clés plus appropriés pourrait être une excellente décision et générer de meilleurs résultats.

Vous pouvez vous démarquer du professionnel du référencement qui a choisi les mots-clés super faciles en étant celui qui a réalisé un retour sur investissement plus important, mais toujours à portée de main, sur l’investissement de ce site Web.

3. Le code HTML ou CSS interfère-t-il avec l’exploration et l’indexation ?

S’assurer que le code de vos pages Web n’interfère pas avec l’exploration et l’indexation est une partie importante du triage SEO.

Si vous avez du code qui interfère avec ce processus critique, Google peut avoir du mal à classer le site et peut ne pas trouver la page suffisamment intéressante pour être indexée.

Vous devez réparer ces problèmes dès que possible.

Vérifiez et assurez-vous qu’ils n’utilisent pas display:none pour le code CSS. John Mueller l’a expliqué dans un récent lieu de rencontre. Si vous utilisez display:none sur vos liens pour une autre raison que de les faire disparaître intentionnellement, vous risquez par inadvertance de décourager Google d’indexer vos pages.

Un autre élément à surveiller lors de ces vérifications initiales est qu’ils n’ont pas de boutons « continuer la lecture ». Bien qu’ils conviennent à vos utilisateurs, ils peuvent entraîner des problèmes d’exploration, car Google n’interagit pas avec les boutons. Ils lisent le texte du lien.

Si ce contenu ne fournit pas suffisamment de compréhension, Google pourrait ne pas tenir compte du classement de votre page.

4. Référencement sur la page

Lorsque vous effectuez un triage SEO, l’une des principales choses que vous souhaitez vérifier est votre référencement sur la page. Quelle est sa force ?

Ont-ils quelques mots-clés éparpillés sur la page et ne font-ils que le strict minimum ?

Ont-ils un titre de page optimisé ?

Ont-ils des liens internes (selon l’objectif de la page) ?

Quoi qu’il en soit, s’assurer qu’ils ont leur optimisation sur la page est un excellent moyen de découvrir des gains rapides et des fruits à portée de main dont vous pouvez profiter pour augmenter leur classement.

Voir 10 facteurs SEO essentiels sur la page que vous devez connaître pour en savoir plus.

5. Profil de lien de votre site

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaitez vérifier le profil des liens de votre site :

  • Pour s’assurer qu’ils ont au moins un profil stable à l’avenir.
  • Et pour trouver tout problème flagrant sur leur profil de lien que vous pouvez corriger lors du triage.

Si vous ne trouvez rien, c’est tant mieux ! Mais, si vous avez un profil désordonné, il se peut qu’il n’y ait qu’une ou deux choses que vous puissiez vérifier de manière réaliste au cours d’un projet aussi court.

S’ils ont un tas de liens aléatoires avec lesquels ils ne sont pas à l’aise, vous pouvez créer un fichier de désaveu et le télécharger pour eux.

Ensuite, vous voulez vérifier Google Search Console et vous assurer qu’ils ne sont pas sous pénalité manuelle. S’ils ne sont pas soumis à une pénalité manuelle, vous souhaitez vérifier s’ils sont soumis à une pénalité algorithmique.

Ces signes pourraient inclure :

  • Une baisse de 20 % ou plus à la suite de certaines pages.
  • Une baisse de 20 à 30 % ou plus sur l’ensemble du site Web.
  • Tout classement mystérieux et diminution du trafic rencontrés récemment.

Il existe même des situations où le trafic peut chuter de 90 % ou plus du jour au lendemain.

Si le profil de lien du site est plus désordonné qu’un thésauriseur le jour de la livraison eBay, vous voudrez le laisser au statut « trou de lapin » et explorer d’autres options plus réalistes.

Vous ne voulez pas gaspiller tout votre projet de triage SEO sur quelque chose qui va conduire à plus d’heures et plus d’analyses sur la route.

Soyez intelligent sur l’endroit où vous passez votre temps.

6. Mots-clés sous-performants

En regardant dans Google Search Console, il est possible de vérifier les mots-clés sous-performants.

Définissez vos plages de dates pour les trois à six derniers mois et explorez vraiment les mots-clés et les requêtes pour lesquels le site est classé.

En faisant une plongée plus profonde de cette manière, vous pouvez probablement trouver le joyau ou les deux qui aideront à ramener les classements et le trafic pour ce client.

Une fois que vous avez identifié les requêtes et les pages sous-performantes, vous pouvez aller de l’avant avec des optimisations et des correctifs rapides (ou des redirections, si nécessaire).

7. Localisez les données soutenant le succès de vos conversions

L’entreprise a-t-elle réussi à augmenter le nombre de conversions ?

S’ils l’ont fait, ils ont très probablement un moyen de mesurer cela. Découvrez ce que c’est. Peut-être ont-ils configuré des objectifs Google Analytics ou une autre solution d’analyse tierce.

Assurez-vous de mesurer leurs conversions maintenant afin de pouvoir identifier les améliorations que vous pouvez apporter à leurs conversions au cours de ce projet.

Souvent, des tactiques comme celle-ci qui améliorent les conversions peuvent être faciles. Ils peuvent être aussi simples que de s’assurer que vous avez des mots-clés correspondants au-dessus du pli ou de s’assurer que leur numéro de téléphone est traçable.

Les tactiques plus avancées peuvent être complexes et nécessiter un dépannage plus approfondi. Mais encore une fois – triage. Arrêtez le saignement.

8. Prenez note des problèmes sur la page d’accueil

Des contrôles de triage rapides qui peuvent fournir de bons retours peuvent souvent être trouvés sur la page d’accueil.

Les problèmes de JavaScript peuvent affecter votre capacité à réaliser une exploration et une indexation cohérentes. Les liens peuvent être encodés en JS, ce qui peut créer des problèmes importants.

Par exemple, si vous avez une page qui est codée en JavaScript et que Google ne peut pas lire le texte, vous êtes foutu.

Google doit voir le contenu textuel de la page afin de l’examiner et de déterminer exactement de quoi parle cette page.

Identifiez d’autres problèmes de code qui pourraient affecter la capacité du site Web à se classer. Recherchez des choses comme des liens qui ne sont pas codés dans le bon format.

Soyez conscient de la façon dont cela peut réduire l’efficacité de toute optimisation qui aurait pu être effectuée.

Vérifiez si le client présente ou non des goulots d’étranglement importants en termes de vitesse de page, qu’ils proviennent du serveur ou du côté client du navigateur.

Découvrez si des scripts tiers interfèrent avec l’expérience de la page en exécutant la page via Page Speed ​​Insights et Lighthouse de Google, et en vérifiant ces pages dans GA et GSC.

Assurez-vous que le numéro de téléphone est facilement cliquable. C’est quelque chose qui est souvent négligé et qui pourrait faire une grande différence en termes de nombre de prospects se transformant en ventes réelles.

9. Assurez-vous que votre structure d’URL est définie

Cela s’applique à de nombreux types de sites, du commerce électronique à l’information. La création d’une structure d’URL propre et compréhensible peut aider énormément votre site dans les résultats de recherche.

Si vous travaillez avec un site WordPress, vous voudrez vérifier et voir que les catégories de blog sont correctement implémentées.

Pour la plupart des sites Web informatifs, cela prend la forme de /category/page-name/. La création de catégories de cette manière crée un contexte et une meilleure compréhension de ce qui pourrait se trouver sur vos URL pour Google.

Pour les sites Web de commerce électronique, configurer votre site pour qu’il ait des URL lisibles signifie changer une URL à partir de ceci :

/nom-de-page-vraiment-vraiment-complexe/produit-####### [email protected]#@#%@##$%#[email protected]

pour ça:

/nom-de-page/nom-de-produit/achat-31234

S’assurer que la structure de votre URL n’introduise pas de confusion aux yeux de Google est quelque chose qui peut également fournir des retours rapides sur les résultats, surtout si vous avez un site Web qui est une toile d’araignée complexe (jeu de mots) de problèmes.

De plus, ces URL lisibles sont meilleures pour les utilisateurs, qui peuvent les rencontrer sur les pages de résultats de recherche.

10. Métriques de l’expérience de la page (Core Web Vitals)

Les métriques d’expérience de page sont un élément important à rechercher lors de votre triage SEO. Lorsque vous examinez l’expérience de la page, vous allez examiner CLS (décalage de mise en page cumulé), FID (premier délai d’entrée) et LCP (plus grande peinture de contenu).

Ces métriques sont un élément central de la mise à jour de l’expérience de page de Google, et l’identification des problèmes avec ces métriques et leur résolution peuvent améliorer les performances de votre site.

Cela est particulièrement vrai s’ils ont des images de 5 Mo (mégaoctets) qui prennent trop de temps sur toutes leurs pages principales.

Les plugins tiers pour WordPress peuvent avoir un impact significatif sur ces métriques vitales Web, ainsi que sur tous les éléments de page tiers tels que Google Fonts et les intégrations vidéo à partir de sites de partage de vidéos.

Vérifiez-les pour vous assurer que l’expérience de votre page correspond à toutes les attentes possibles des clients.

11. Problèmes de contenu en double

Vous seriez surpris de voir à quel point cela est courant. Les problèmes de contenu en double peuvent affecter un site et empêcher les pages de s’afficher dans les résultats de recherche.

Ne confondez pas cela avec une pénalité – ce n’en est pas un. C’est un filtre.

Si Google trouve plus d’une page qui est physiquement identique à 100 % à l’autre, ou sensiblement similaire, ils sont susceptibles de favoriser d’autres pages plus uniques par rapport à la vôtre qui peuvent être un doublon potentiel.

Identifier si oui ou non votre contenu a été volé et dupliqué sur d’autres sites est quelque chose que vous souhaitez également vérifier.

Si vous découvrez que quelqu’un a volé tout votre contenu et l’a dupliqué sur plusieurs domaines, c’est l’occasion de déposer une demande DMCA (Digital Millenium Copyright Act) auprès de son hébergeur et de faire retirer ce contenu.

C’est une autre tâche qui ne devrait pas prendre beaucoup de temps sur les petits sites Web.

Quel est votre plan d’attaque de triage SEO ?

Comme vous pouvez le constater, la création d’un plan d’attaque de triage SEO vous permet de vous attaquer à des tâches rapides et hautement prioritaires dans un laps de temps aussi court que possible, tout en offrant une grande valeur à votre client.

Selon votre spécialisation et les types de sites avec lesquels vous traitez, il se peut que vous souhaitiez ajouter des éléments supplémentaires à vos vérifications de diagnostic initiales. Mais j’espère que cela peut vous aider à démarrer.

Davantage de ressources:

  • Comment faire un audit SEO : la liste de contrôle ultime
  • Les 11 parties les plus importantes du référencement dont vous avez besoin pour bien faire
  • Référencement technique avancé : un guide complet


Image en vedette : Shutterstock/cryptographe

9 choses à optimiser sur un site de commerce électronique pour stimuler les ventes

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Lorsque vos ventes de commerce électronique ont besoin d’un coup de pouce, il peut être difficile de savoir sur quoi vous devez vous concentrer, ce qu’il faut changer et comment un site optimisé doit fonctionner.

Vous trouverez ci-dessous une liste de neuf choses pour commencer qui ne manqueront pas de générer des ventes supplémentaires :

1. Utilisation intelligente des « pop-up » intrusifs (et souvent ennuyeux)

De nombreux sites de commerce électronique (et non de commerce électronique, d’ailleurs) vous serviront une fenêtre contextuelle dès votre arrivée.

Certains sont nécessaires – comme le respect de la vie privée – tandis que d’autres sont strictement promotionnels.

Les pop-ups peuvent très bien fonctionner, tant que vous suivez quelques règles de base de bon sens :

  • Juste parce que vous avez peut-être une application mobile native pour faire du shopping, ne signifie pas que vous devez inviter votre visiteur à le télécharger dès leur arrivée sur le site.
  • Ne demandez pas à quelqu’un de répondre à un sondage dès qu’il accède au site Web. Attendez qu’ils terminent un achat ou partez sans le faire.
  • Si vous souhaitez collecter un e-mail opt-in, rendez-le intéressant pour le visiteur. Fournissez-leur une incitation qui apportera une gratification quasi instantanée sur un achat immédiat.
  • Assurez-vous de ne pas utiliser les types de fenêtres contextuelles qui peuvent vous causer des problèmes. Voici un article récent du Search Engine Journal qui donne plus de détails sur les pop-ups.

2. Vigilance de la recherche sur le site

Vos visiteurs vous disent exactement ce qu’ils veulent lorsqu’ils effectuent une requête de recherche sur le site.

Assurez-vous d’être attentif et d’agir en conséquence.

Voici quelques éléments de base pour vous assurer que l’expérience de recherche sur le site est utile à vos clients.

  • Examinez régulièrement les requêtes afin que vous sachiez quelles sont les recherches les plus populaires.
  • Testez vous-même les suggestions de recherche et la page de résultats suivante sur les principales requêtes (surtout lorsqu’un nouveau produit est ajouté à la boutique).
  • Utilisez les données des requêtes de recherche pour guider vos décisions en matière de merchandising, de promotion et de produit. N’oubliez pas que vos visiteurs vous disent exactement ce qu’ils veulent, alors répondez en conséquence et profitez-en.
  • Pour une étude plus approfondie de la recherche sur site, voici un récapitulatif d’un récent webinaire du Search Engine Journal (avec une option pour regarder une rediffusion).

3. Pertinence de la vente croisée

C’est un grand qui est souvent négligé.

Il n’y a pas de moyen plus simple d’augmenter votre AOV (valeur moyenne des commandes) que de faire une suggestion pertinente qui déclenche un ajout impulsif à un achat planifié.

Vous les verrez affichés de certaines des manières suivantes tout au long du processus d’achat :

  • À voir également.
  • Les clients ont également acheté.
  • Tu pourrais aussi aimer.
  • Articles connexes.
  • Des articles qui vont bien avec.
  • Recommandé pour vous.

Si votre site est conçu pour la vente croisée d’articles, assurez-vous d’examiner constamment l’expérience pour vous assurer qu’elle est optimale pour votre client. et regarder les données pour surveiller le taux d’attachement.

4. Vitesse du site

Celui-ci devrait être évident : sites rapides = bons. Sites lents = mauvais.

Si vous utilisez une plate-forme hébergée (par exemple Shopify et BigCommerce) pour votre boutique en ligne, assurez-vous que les applications que vous utilisez ne ralentissent pas le site et assurez-vous toujours que la taille de vos images n’entrave pas les temps de chargement.

Si vous utilisez une plate-forme non hébergée (par exemple Magento et Woo-Commerce), votre plan d’hébergement sera fortement pris en compte dans la vitesse globale du site.

Assurez-vous d’avoir le bon plan, les données et les ressources nécessaires pour garantir que la vitesse du site est optimale.

5. Page de liste de produits

L’expérience que vous offrez à vos clients en consultant la page de liste de produits peut très bien faire la différence entre l’ajout d’un article à un panier et la sortie complète du site.

Certains éléments très critiques à prendre en compte incluent :

Tri par défaut et options disponibles

La page de liste est-elle triée par la plus récente en premier ?

Meilleures ventes ? Prix ​​le plus bas?

Le plus pertinent? Articles en vedette? Tendance ?

Demandez-vous ce qui a le plus de sens pour l’utilisateur comme paramètre par défaut et quelles autres façons les visiteurs voudront trier votre sélection de produits.

Filtres de tri

Il s’agit de s’assurer que vous disposez des attributs de produit appropriés pour permettre aux clients de filtrer.

Des exemples de cela incluent la taille, la couleur, le style, le prix, la note, la date de sortie, la compatibilité, etc.

Les attributs dont vous avez besoin varient en fonction de ce que vous vendez, mais assurez-vous de prêter attention à la façon dont les clients voient le produit.

La recherche de mots-clés et les données de recherche de sites peuvent fournir des informations utiles ici.

Disponibilité & Délais de livraison

C’est important – surtout maintenant.

À l’ère des problèmes de chaîne d’approvisionnement et de la rareté des produits, la disponibilité joue souvent un rôle plus important que le prix.

Si vous l’avez en stock pour une expédition immédiate, vous augmentez simplement vos chances d’obtenir la vente.

Assurez-vous que votre boutique en ligne est configurée pour afficher la disponibilité des stocks et les estimations de livraison aux clients avant l’achat.

Tarifs et promotions

Celui-ci est simple : faites en sorte que vos remises soient claires pour vos clients.

Si 20 % de réduction signifie que le prix passe de 53,99 $ à 43,19 $, faites le calcul pour le client au lieu de simplement indiquer « 20 % de réduction ».

6. Page détaillée du produit

Quelles informations sont utiles à votre client pour déterminer si un produit est la bonne option ou non ?

Commencez une liste et commencez à exécuter.

Voici quelques suggestions pour vous assurer que la page de détail de votre produit est optimisée.

  • Scénarios de cas d’utilisation.
  • Images sous tous les angles du produit.
  • Possibilité de zoomer sur une image.
  • Aperçu vidéo.
  • Expérience A/R.
  • Inventaire, état des stocks ou délai de livraison.
  • Q & R.
  • Avis modérés.
  • Spécifications détaillées.

Le plus gros point à retenir ici est de comprendre ce qui comptera pour vos clients et assurez-vous de l’inclure.

Prenez quelque chose de simple comme une chemise, par exemple.

Les clients peuvent se soucier de choses telles que :

  • Instructions de nettoyage (nettoyage à sec, machine, lavage à la main, séparément, séchage à froid, etc.).
  • Matériaux.
  • Pays d’origine.
  • Durabilité/respect de l’environnement.
  • Fabrication éthique.
  • Soin des rides.
  • Inflammabilité.
  • Tableau des tailles.
  • Teintures.
  • Etc.

Important: La liste ci-dessus pour les chemises n’est ni complète ni applicable à tous. Si vous vendez un t-shirt bon marché avec un slogan loufoque dessus, ce public se souciera de quelque chose de très différent d’un haut haut de gamme.

7. Le panier

Considérez le panier d’achat comme un point critique du parcours d’achat où votre client confirmera sa décision et avancera, ou commencera à se deviner.

Voici quelques tactiques à utiliser pour aider à apaiser l’anxiété du client :

  • Assurez-vous d’avoir un chemin facile vers la page de détail du produit afin que le client puisse rechercher tous les détails nécessaires.
  • Limpide et politique de retour conviviale.
  • Clarté sur les prix/économies. Encore une fois, ne donnez pas au client un problème mathématique à résoudre.
  • Options d’exécution claires et flexibles (Par exemple : livraison à domicile, livraison en magasin, retrait en magasin).
  • Ventes croisées pertinentes (voir #3).
  • Configurer un programme de panier abandonné où un client connecté reçoit un e-mail si un produit est laissé dans un panier pendant X période de temps.

8. Processus de paiement

Voici certaines choses que vous voulez vous assurer d’avoir en place pour vous assurer que le client termine le processus de paiement après être arrivé jusqu’ici :

  • Possibilité de faire facilement une « paiement en tant qu’invité ».
  • Instructions de paiement claires afin que le client ne soit pas perdu ou submergé.
  • Inclure une option d’expédition gratuite/à faible coût (même s’il s’agit d’une option « bateau lent », vous voulez donner au client une option gratuite).
  • Assurez-vous qu’un client peut profiter des fonctionnalités de remplissage automatique de son navigateur pour réduire les frottements.
  • Options Acheter maintenant Payer plus tard (BNPL). Vous pourriez penser que le prix de votre produit n’est pas assez élevé pour vous soucier des options BNPL, mais vous seriez surpris de la popularité d’une option pour les commandes inférieures à 100 $.

9. Les incontournables de l’expérience Web mobile

Il y a 10 ans, un audit de commerce électronique mobile avait sa propre liste de contrôle distincte.

Aujourd’hui, il n’y a pas de liste de contrôle distincte.

Tout ce qui est noté dans les points un à huit s’applique également à l’expérience mobile.

L’action est claire : testez tout sur mobile pour assurer une expérience agréable à votre client.

Conclusion

Bien que se concentrer sur ces éléments ne puisse garantir le succès, vos revenus de commerce électronique seront beaucoup plus susceptibles de croître en optimisant les domaines couverts dans cet article.

Si vous débutez, utilisez cet article comme une liste de contrôle pour vous mettre sur la voie de la croissance et dans un an, vous regarderez en arrière et vous remercierez.

Bonne chance!

Davantage de ressources:

  • Dernier appel : 5 conseils pour capturer les ventes de commerce électronique de dernière minute
  • Stimulez les ventes en ligne avec ces 5 optimisations de recherche
  • Marketing e-commerce : le guide définitif

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5 choses que les spécialistes du marketing doivent savoir sur la génération Z

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« Comment puis-je parler à la génération Z ? »

Un dirigeant d’une grande société pharmaceutique a récemment posé cette question à Amanda Gutterman, vice-présidente de la croissance de la société de médias numériques Dose, qui exploite Dose.com et OMG Facts. L’exécutif voulait s’assurer que sa marque plairait aux adolescents, non seulement en vue des ventes futures, mais aussi pour attirer les meilleurs jeunes talents.

La réponse de Gutterman ? Être réel. « La génération Z n’est pas anti-entreprise ou anti-marque », a-t-elle déclaré. « Ils ont juste un nez incroyable pour BS »

Le cadre pharmaceutique, qui a préféré garder l’anonymat, n’est pas le seul à s’inquiéter.

Sur la base de nouvelles recherches, Goldman Sachs a récemment déclaré que « la génération Z compte plus que la génération Y ». Ces natifs du numérique, généralement classés comme des consommateurs nés entre 1998 et 2008, représentent désormais 22 % de la population américaine, ce qui les place juste derrière la génération Y (23 %) et devant la génération X (21 %). D’ici 2020, ils représenteront 40 % de tous les consommateurs.

Comment les marques peuvent-elles s’identifier à la première génération d’enfants qui ont appris à glisser avant de savoir marcher ? Voici ce que vous devez savoir sur la génération Z pour leur parler en tant que marque, créer du contenu pertinent pour leur vie et éviter le BS

1. 63 % de la génération Z veulent du marketing de la part de « vraies » personnes

Une enquête menée l’année dernière par l’agence numérique Deep Focus a révélé que 63 % de la génération Z préfèrent voir de « vraies » personnes dans les publicités, tandis que seulement 37 % préfèrent les célébrités. Et près de 70% sont plus intéressés par un contenu avec une « fin réaliste » plutôt qu’un récit soigné mais improbable.

Swift, une agence de création basée à Portland, appelle la génération Z « des bloqueurs de publicités ambulants prêts à éviter le contenu qui n’est pas une connexion de confiance ». Cependant, il est important de les gagner, car 93 % des parents affirment que leurs enfants de la génération Z influencent les décisions de dépenses familiales et les achats du ménage.

« Vous ne voulez pas venir sur une plate-forme comme Snapchat et être perçu comme l’oncle bizarre de quelqu’un qui essaie d’être cool – » Hé les enfants, je suis l’un d’entre vous, jouons «  », a déclaré Gutterman. « C’est un piège dans lequel tombent les gestionnaires de médias sociaux. Quand les marques flattent cette génération, c’est là qu’elles perdent.

Vous ne voulez pas venir sur une plateforme comme Snapchat et être perçu comme l’oncle bizarre de quelqu’un essayant d’être cool.

Une façon d’éviter cela consiste à faire appel à des influenceurs sociaux, en mettant efficacement un tampon entre le message marketing et la marque.

« Cette génération est plus susceptible de faire la queue autour du bloc à Vidcon [the annual online video conference] que de se tenir devant l’enregistrement d’une émission télévisée », a déclaré Alexa Tonner, co-fondatrice et vice-présidente exécutive de l’agence d’influence sociale Collectivement basée à San Francisco.

Après tout, être un influenceur social et faire partie de la génération Z est souvent une seule et même chose. La génération Z est plus susceptible que les autres générations d’être elle-même des « créateurs sociaux » ; des recherches récentes montrent qu’environ un tiers des utilisateurs américains de médias sociaux âgés de 16 à 34 ans sont des influenceurs sociaux, ce qui signifie qu’ils ont soit un nombre important d’abonnés en ligne, soit des partenariats actifs avec des marques.

2. Facebook est leur réseau social le plus important

Si on vous demandait de nommer la plate-forme qui occupe le plus de temps de la génération Z, vous pourriez deviner Snapchat. Vous ne devineriez certainement pas Facebook, qui a la réputation d’attirer davantage les personnes âgées que les adolescents. Mais alors que Snapchat est la plate-forme la plus utilisée pour beaucoup dans la génération Z, tout le discours sur les adolescents et les préadolescents qui évitent Facebook est en grande partie un mythe.

Facebook innove constamment et offre aux utilisateurs toutes sortes de nouvelles raisons de l’utiliser.

Selon l’agence de marketing Fluent, 67 % des personnes âgées de la génération Z utilisent régulièrement Facebook, tandis que 50 % nomment Instagram, propriété de Facebook, à seulement un point de pourcentage de Snapchat. Facebook a également été désigné par 26 % des répondants comme le réseau social qu’ils utilisent « constamment », contre 23 % pour Snapchat. Près de la moitié des répondants ont déclaré se connecter à Facebook plusieurs fois par jour.

« Les adolescents que nous avons interrogés directement classent en fait Facebook comme le canal social le plus important car il s’agit d’un répertoire tellement complet de personnes et de marques », a déclaré Rick Albano, directeur exécutif de la création chez Swift. « Pour eux, c’est comme l’annuaire téléphonique moderne. Il y a une tonne d’informations auxquelles ils ne prêtent pas attention, jusqu’à ce qu’ils en aient besoin.

Albano a ajouté que les efforts continus du site social pour améliorer son expérience utilisateur répondent aux intérêts et aux besoins en constante évolution de la génération Z. Au cours de l’année écoulée, Facebook a lancé un support client et des chatbots de contenu, acquis l’application d’échange de visage MSQRD et introduit le produit vidéo de diffusion en direct Facebook Live.

« Facebook innove constamment et offre aux utilisateurs toutes sortes de nouvelles raisons de l’utiliser », a déclaré Albano.

Ferrara Candy Company, qui commercialise des marques de bonbons comme Trolli qui comptent à la fois la génération Z et la génération Y parmi leurs consommateurs cibles, voit des «taux d’engagement considérablement plus élevés» avec Instagram et Snapchat, a du succès avec la promotion payante de Facebook et vise également Facebook Live .

« La nouvelle fonctionnalité Facebook Live est quelque chose que nous allons exploiter dans un avenir proche pour stimuler l’engagement avec nos fans de la génération Z », m’a dit Jill Manchester, vice-présidente principale du marketing et de la stratégie de marque de Ferrara Candy.

3. La génération Z veut participer

Ne vous attendez pas à ce que la génération Z se contente de s’asseoir et de regarder, sur Facebook ou ailleurs. Sur la base d’une étude mondiale, l’agence de relations publiques et de communication Zeno Group estime que les entreprises doivent donner à la génération Z « un travail à faire » et « les laisser être les défenseurs de la marque ». L’interactivité et la collaboration de contenu sont donc des principes de contenu clés.

Collectivement, qui travaille avec des marques comme Old Navy, Gap Factory, Zappos et Pandora, souligne que si la génération Z est encline à participer à l’expérience de la marque, elle ne le fera que lorsqu’elle respectera la marque. Alexa Tonner conseille aux entreprises de s’assurer que leur contenu reflète fidèlement leur image de marque et leur voix, que ce soit par le biais de l’humour ou d’un sujet émotionnel, afin de s’assurer qu’il ne soit pas forcé.

« Soyez responsabilisant », a-t-elle dit, « pas autoritaire. »

Dans cet esprit, Collectivement a récemment aidé la société de radio Internet Pandora à promouvoir sa nouvelle fonctionnalité Thumbprint Radio avec du contenu généré par les utilisateurs.

« La campagne visait à capturer cette réaction #nofilter lorsque votre confiture préférée arrive, et nos collaborateurs l’ont fait avec humour et des mouvements de danse incroyables », a écrit Collectivement dans une étude de cas sur la campagne. En d’autres termes, il a utilisé des gens ordinaires et leur a demandé de participer à la fête.

4. 79% de la génération Z s’intéresse à la réalité virtuelle

La génération Z aime la vidéo numérique sur des plateformes comme YouTube et Facebook, au point qu’elle regarde désormais beaucoup plus de vidéos sur Internet que de télévision. La prochaine technologie à les consommer sera cependant la réalité virtuelle.

Selon une étude menée par Greenlight VR et la société de recherche en ligne Touchstone Research, 79 % des internautes américains âgés de 10 à 18 ans sont intéressés par la réalité virtuelle, soit six points de pourcentage de plus que la génération Y.

« C’est la machine à empathie ultime », a déclaré Gutterman. « Il fait plus que simplement divertir, il éduque profondément et inspire les gens sur le plan émotionnel d’une manière que les méthodes de communication moins sensorielles ne peuvent pas. »

À l’heure actuelle, le marché de la réalité virtuelle continue de monter en puissance. Oculus Rift, le casque VR phare d’Oculus, propriété de Facebook, n’est sorti qu’en mars de cette année, tandis que le HTC Vive est sorti en avril. Le Gear VR de Samsung est disponible depuis novembre, mais le PlayStation VR de Sony ne sera pas lancé avant octobre, et nous attendons toujours Microsoft HoloLens, qui promet la réalité augmentée.

Pourtant, en janvier dernier, Google avait expédié plus de 5 millions d’unités de son casque Google Cardboard peu coûteux pour aider à créer le battage médiatique. Les marques qui ciblent régulièrement la génération Z, comme Gillette et McDonald’s, investissent déjà dans les expériences VR, mais une autre ligne de conduite pour les entreprises consiste à proposer des casques Google Cardboard de marque avec leur expérience VR personnalisée. Les conclusions de Touchstone Research et de Greenlight VR montrent que, jusqu’à présent, les consommateurs réagissent favorablement à cette approche.

5. Vous avez 8 secondes pour les engager

Il a été dit que la génération Z a des « filtres de huit secondes très évolués » pour le contenu. Mais cela ne signifie pas qu’ils ne peuvent pas ou ne veulent pas prêter attention à un contenu intéressant. Collectivement, Tonner souligne qu’il s’agit de la même génération connue pour regarder des heures de flux de jeux vidéo en direct et des tutoriels de beauté YouTube de 20 minutes jusqu’à la fin.

« Beaucoup de gens font de très belles choses qui méritent cette attention », a expliqué Gutterman. « C’est pourquoi ils retournent. Ce sont des gens avec des attentes différentes.

Swift tente de les atteindre en créant des emojis de marque pour des entreprises comme Starbucks et un clavier GIF animé pour Hot Pockets.

5 choses que les spécialistes du marketing doivent savoir sur la génération Z |  Journal des moteurs de recherche

Ferrara Candy produit du contenu GIF pour Twitter et Tumblr, mais a opté pour des spots légèrement plus longs de 60 secondes dans une récente série de vidéos inspirée des années 1980 mettant en vedette la star de la NBA James Harden et Trolli Sour Brite Crawlers. Les vidéos ont généré plus de 1,3 million de vues sur toutes les plateformes et plus de 1 500 partages sur Facebook uniquement.

« La génération Z peut avoir tendance à se déconnecter si vous n’attirez pas leur attention immédiatement », a déclaré Manchester. « Nous avons cela à l’esprit chaque fois que nous créons du contenu à partager. »

Mais si les GIF animés et la vidéo peuvent aider les marques à attirer rapidement leur attention, ils ne suffisent pas nécessairement à les faire regarder.

« Ils sont attirés par les voix et les personnalités auxquelles ils s’identifient ou auxquelles ils aspirent », a déclaré Tonner. « Les marques qui adoptent ce genre de voix se portent très bien. »

Ce message a été initialement publié sur Contently et est republié avec autorisation.

Crédits image

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Capture d’écran de Tessa Wegert. Prise juin 2016.

10 choses qui empêchent les entreprises de publier du contenu gagnant

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Je suis dans les données du secteur de la recherche organique depuis près d’une décennie. J’ai longuement parlé à des agences et à des clients de leurs objectifs marketing et, à huis clos ou dans un bar, de leurs frustrations.

Les problèmes liés aux performances de leur marketing de contenu semblaient presque toujours se résumer à deux choses : les données et les personnes. L’argent était rarement un problème. Ce qui m’a fait réfléchir : quelles sont les 10 principales raisons qui empêchent les entreprises de publier du contenu gagnant sur le marché ?

C’était ma liste de raisons, et pour voir si j’avais raison, j’ai consulté certains des talents qui font un excellent travail dans le marketing numérique pour un deuxième avis.

C’est ce que nous avons trouvé.

Stratégie

Votre plan parle de stratégie de contenu, de canaux de marketing de contenu, de pages de destination, de salles de rédaction sociales et de nombreuses autres saveurs du lexique de contenu. Ce qui n’y est pas, c’est une exigence ou une attente déclarée selon laquelle vous auriez dû publier le contenu de grande valeur qui satisfait ce que les chercheurs recherchent et la qualité de ce contenu devrait répondre avec brio aux requêtes.

Capture d'écran des résultats SERP lors de la recherche de

Cela pourrait être soutenu par un objectif. Il n’est pas déraisonnable de suggérer qu’une entreprise bien financée devrait cibler :

Dans les 12 mois :

  • 90 % ou plus des pages de destination qui ont une valeur de plus de 1 000 visites par mois et qui doivent être revues.
  • 50 % ou plus des pages de destination sont considérées comme égales ou supérieures aux autres pages conçues pour répondre à la même requête.

Je pense que vous pourriez placer la barre plus haut, mais ce qui précède serait un bon point de départ.

James Skinner, responsable de l’informatique numérique chez Dyson Ltd, une entreprise technologique britannique, pense que la stratégie est « absolument la chose la plus importante », mais qu’elle est négligée dans de nombreuses entreprises.

« L’un des défis auxquels nous sommes confrontés est que nous avons deux objectifs principaux pour notre contenu : stimuler la conversion et expliquer la technologie », a-t-il déclaré. « Les raisons de ce dernier sont que (a) cela aide à justifier le prix et (b) nous sommes vraiment plutôt désireux que les gens soient aussi enthousiasmés par la technologie que nous. »

Skinner explique que chez Dyson, ils donnent la priorité au contenu technologique et en font moins de conversion. « Cela entre quelque peu en conflit avec notre objectif déclaré de vendre plus, directement, via le numérique. Pour nous, il faudrait qu’il y ait une mesure qualitative ainsi qu’une mesure quantitative. On ne sait pas non plus dans quelle mesure cette priorité prend en charge la mise en évidence de ce que les utilisateurs recherchent. »

Skinner suggère également que :

  • 100 % des pages « mortes » (c’est-à-dire celles avec <x pages vues) doivent être supprimées du site pour réduire la charge de travail de maintenance (et une éventuelle pénalité SEO pour un contenu médiocre)
  • Un « objectif de conversion » de x % est appliqué pour attirer l’attention sur la conduite des visiteurs vers des CTA spécifiques dans les pages de destination (ou autres)

Mark House, responsable de programme chez Bibby Financial Services, une multinationale qui fournit des services financiers aux PME, estime qu’il est impératif d’avoir des objectifs clairs. « J’aime l’idée de s’assurer que le contenu a une cible et qu’elle est dépassée », dit-il. « Cela aide à créer une plus grande concentration sur la page et à offrir de la qualité à la fois au moteur de recherche et à l’utilisateur final qui pourrait trouver ce contenu utile. Cela stimule également la recherche – si vous visez à obtenir X visites ou activités, la recherche autour des besoins des utilisateurs finaux et des mots-clés sera plus complète.

House nous rappelle également que la recherche concerne le consommateur. « Il doit répondre à leurs demandes, et à cette époque, nous en savons de plus en plus sur ce qu’ils aiment et n’aiment pas – assurez-vous d’inclure cela dans votre recherche et votre ciblage, et vous serez sur la bonne voie. »

Stephen Morris SEO et spécialiste du contenu chez TSB affirme que la clé d’une stratégie de contenu réussie est cette capacité à « couper le bruit » et à « produire un contenu qui est à la fois visible et qui résonne avec votre public ».

Comme il le présume avec tant d’éloquence : « Internet est inondé de contenu nul. Sans définir et suivre des cibles, vous pourriez simplement ajouter plus de couches de brouillard.

Procrastination

Nous remettons tous les choses que nous devrions faire en faveur de ce que nous pensons être un moyen plus facile de passer notre temps. Et avouons-le, la planification prend du temps et peut être assez technique si vous êtes prêt à vous plonger dans les données.

Fais le maintenant

Auditer ce que vous avez et ce qui manque, puis planifier pour combler les lacunes est nécessaire, mais peut être reporté. Avoir du contenu manquant n’est pas OK, mais avoir un contenu « OK » et pas « excellent » n’est pas OK non plus. Y a-t-il vraiment des choses plus importantes à faire que de créer un contenu vraiment génial ?

Si vous n’allez pas le faire vous-même, demandez de l’aide.

Skinner ajoute qu’il existe également un risque que : « En reportant un audit approprié aujourd’hui, la quantité de problèmes et de charge de travail qu’un audit de demain trouvera augmente continuellement jusqu’à ce que tout se transforme d’un examen et d’une maintenance réguliers et abordables en un projet géant et coûteux. .”

House convient qu’il s’agit de saisir le taureau par les cornes. « Tout comme le ciblage, manger l’éléphant en plus petites parties aide vraiment à livrer – de nombreuses entreprises fonctionnent sur » Je veux XX clients « et traduisent cela en cibles d’entonnoir plus petites, mais le décomposer à ce niveau signifie que vous pouvez vraiment commencer à clouer vos objectifs. »

Morris a une approche plus pragmatique et nous rappelle que, bien qu’il n’y ait jamais assez d’heures dans la journée, il y a toujours un support disponible si vous avez un peu de budget ou d’adhésion d’autres fonctions. « Si vous débutez dans un rôle ou une entreprise, un audit est essentiel pour comprendre le contenu dont vous disposez et ses performances avant de commencer à rechercher les lacunes. Non seulement cela fera gagner du temps, mais il peut également être politique de le faire en externe afin d’obtenir un point de vue indépendant », dit-il.

Marque

Les marques sont des choses précieuses. Nous voulons construire le nôtre et perturber les autres. Pour vous aider, nous nommons des équipes qui créent et appliquent des directives. Ces lignes directrices comprennent des instructions graphiques ainsi que des conseils sur des choses comme le ton de la voix et l’utilisation de la langue.

Pour cette raison, les agences de marque sont souvent les auteurs de pages Web et leurs meilleurs rédacteurs les copient dans des mémoires qui sont angoissées. Lorsqu’ils sont publiés, ils correspondent exactement à ce que l’agence et la marque voulaient dire. Alors, quel est le problème ? C’est juste que trop souvent, ils ne reflètent pas ce que les internautes voulaient trouver, ils ne sont pas optimisés pour la recherche et ne sont pas conçus pour rivaliser sur Google. Ce qui n’empêche pas CMO de s’attendre à ce qu’ils rivalisent, bien sûr !

Cette déconnexion peut à tout le moins coûter du trafic, mais je dirais également que l’équité de la marque est également importante. Je dis cela car je soupçonne que les consommateurs sont plus axés sur la profondeur et les détails, et moins sur l’art de la copie publicitaire persuasive que jamais auparavant.

Skinner explique que ce sujet est très fortement lié à la stratégie. « D’abord et avant tout, la marque doit décider si son contenu existe pour servir la marque ou le consommateur », dit-il. « Cela semble être une réponse évidente – nous écrirons clairement pour refléter ce que le consommateur recherche. Mais chaque marque est-elle véritablement centrée sur le consommateur ou sur l’utilisateur ?

House n’est que trop consciente de la puissante influence que l’héritage d’une marque peut avoir sur son contenu, mais le décompose en son cœur pour nous rappeler que « les marques sont constituées des clients qui utilisent ou souhaitent utiliser les produits ou services de toute entreprise. .” Et ça ne s’arrête pas là. « Pire encore, les clients s’attendent désormais à ce que non seulement le produit ou le service réponde à leurs besoins, mais que l’expérience qui l’entoure soit également formidable. Cela signifie qu’un contenu de qualité supérieure qui offre aux clients ce qu’ils recherchent est tout aussi important que le produit ou le service lui-même », dit-il.

Mais alors que tant d’entre nous sont obsédés par l’avenir, Morris nous encourage à regarder vers le passé. « Ce diagramme de Venn que nous aimons tous tant, qui montre l’intersection entre ce que les marques veulent dire et ce que les clients (potentiels) veulent savoir, est toujours approprié de sortir quelques jours. »

Il estime que s’il est important de comprendre comment une marque parle et présente les choses, il est également important de réfléchir à ce que le public cible recherche, « afin que vous puissiez légitimement avoir une opinion et créer la réponse de la marque ».

Ruban rouge

Plus l’entreprise est grande, plus il y a de bureaucratie. Combien de personnes seront impliquées dans le briefing, la signature et la publication ? Combien d’opinions vont être exprimées et écoutées ?

Plus il y en a, plus ça va lentement et le contenu par comité peut souvent s’avérer un peu plus que moyen.

Dans le monde de Skinner, peut-être trop familier, il y a souvent des tensions « entre le ‘groupe’ et les ‘marchés’, avec un fort désir du groupe de garder le contrôle sur la messagerie, le ton, etc. »

Skinner combat cela de plusieurs façons. « Un flux de travail relativement strict doit être appliqué », dit-il, « mais l’objectif est qu’il soit aussi léger que possible tout en maintenant un contrôle suffisant. »

Mais cela peut souvent être difficile à reproduire lorsque l’on travaille sur plusieurs marchés. « Ce qu’il ne faut pas négliger, c’est le facteur de connaissance locale », assure Skinner. « Un bon exemple pour nous est lié aux différences culturelles spécifiques en Chine et au Japon qui signifient que notre contenu « standard » n’est pas vraiment ce qu’ils recherchent. »

House a également rencontré des difficultés dans ce domaine et a étudié de manière approfondie les perturbations dans les grandes entreprises. « Il est certain qu’ils sont plus lents à agir car le processus de prise de décision est bien connu (des concurrents) et très collégial », dit-il. Il suggère également qu’il est important de garder un œil sur leur concurrence et d’apprendre de leur succès. «Lorsque je conseille certaines de ces grandes entreprises, qui sont souvent préoccupées par les nouveaux entrants sur leur marché, mon conseil est de suivre les choses que ces entrants font bien. L’un d’eux est la capacité d’examiner les données et de diffuser les choses – ces entrants utilisent des personnes qui sont bonnes dans ce qu’elles font et qui responsabilisent et font confiance à leur capacité à faire le travail. Les grandes organisations peuvent en apprendre beaucoup.

Adoptant une approche légèrement différente, Morris suggère que la réponse réside dans la préparation. « Si vous êtes dans une grande organisation, vous devez créer des cadres », dit-il. « Amenez les gens à les approuver et comprenez que vous n’allez pas leur demander de tout signer après cela. »

Cela peut sembler trop idéaliste, mais il est difficile d’être en désaccord avec sa croyance sous-jacente selon laquelle « si vous avez un ton de voix et un cadre convenus de ce que vous couvrez et quand, le marketing doit-il vraiment approuver chaque article de blog ? »

ORC

L’optimisation du taux de conversion rapporte beaucoup d’argent aux entreprises. Amener les gens à cliquer sur le gros bouton vert avec le moins de distractions possible a un prix. Grand contenu principal et supplémentaire. Il doit y avoir un équilibre sans compromis nuisible. Tout le monde doit gagner cette bataille.

« Cela revient à fournir ce que le client veut pour obtenir l’action dont l’entreprise a besoin », explique Mark House. « C’est véritablement une science et dans presque tous les cas, les experts sont mieux placés pour atteindre les objectifs que chaque client et chaque entreprise souhaite. »

Données

Savoir quel contenu est nécessaire sur votre marché n’est pas sorcier, mais la planification de contenu basée sur les données est un must.

Ne devinez pas ou ne présumez pas quel est le contenu le plus précieux de votre site Web.

Je ne suis pas contre le tableau blanc, mais faire un remue-méninges, deviner ou supposer quel devrait être le contenu le plus précieux de votre site Web n’est pas un bon point de départ.

« Il s’agit d’un domaine hautement prioritaire pour mon argent », révèle Skinner.

Deux péchés que Skinner a vus à plusieurs reprises :

  • Aucune donnée sur laquelle fonder les décisions

et, pire,

  • Ignorer les données lors de la prise de décisions

« Les tests A / B sont un autre domaine qui, à mon avis, est important et se concentre généralement sur l’échange de fonctionnalités et / ou de visuels, de couleurs de boutons, etc., plutôt que sur le test de différentes approches de contenu », dit-il.

Mais c’est une chose de proposer des idées de contenu et une autre de prouver qu’elles sont réellement utiles. « L’une des choses que nous avions l’habitude de faire à l’époque chez Sift et dont beaucoup de clients tiraient beaucoup de valeur était une enquête approfondie, généralement par entretien, sur toutes les sources potentielles de contenu (dont la plupart n’étaient pas prises en compte auparavant) au sein d’une organisation », déclare Skinner. « Mais c’était encore plutôt théorique – ce n’est pas parce que nous l’avons trouvé que personne voulait en consommer. Les nouvelles technologies signifient que les tests et les itérations deviennent beaucoup plus faciles, y compris autour du contenu. »

House a une conviction similaire, expliquant que «les idées doivent être fondées sur de vraies informations qui sont à jour et reflètent véritablement ce que veulent vos clients. Tant de fois, les décisions et les idées sont basées sur ce que l’on croit qu’elles veulent (ou en fait sur ce que n’importe qui dans la salle voudrait), et ce n’est pas la voie vers des réalisations impressionnantes.

En fin de compte, House pense que « une concentration unique et totale sur vos clients et vos objectifs est la seule voie à suivre ».

Pour Morris, c’est une question dépassée, insistant sur le fait que tous les producteurs de contenu qui réussissent utilisent des données. « Il suffit de jeter un coup d’œil aux sites de journaux dont le contenu écrit de manière flagrante poursuit les volumes de recherche », dit-il.

Argent

Pour certaines entreprises, les budgets sont un problème, mais pas l’argent. Ce que je veux dire, c’est qu’il y a un budget pour la recherche payante, les publicités display, le reciblage, les médias sociaux, les agences et plus encore. Seule une fraction de l’un d’entre eux est nécessaire pour améliorer la qualité d’exécution du contenu du site Web et le retour sur investissement. Pourtant, l’argent n’est pas dépensé. Bizarre.

« Dans quelle mesure cela est-il dû au manque de sophistication dans la mesure du retour sur investissement d’un meilleur contenu ? demande Skinner. « Il y a un défi d’éducation vers le haut parce qu’il y a souvent beaucoup plus de familiarité avec la liste des choses ci-dessus (recherche payante et al) et donc plus de propension à dépenser de l’argent dessus, mais moins de reconnaissance de ce qu’est réellement le contenu et de ce qu’il peut faire. »

House soutient qu’il s’agit souvent de «faire» juste pour être vu «faire». « Dans de nombreux cas, dépenser de l’argent est souvent simplement pour pouvoir dire « je fais ceci » chaque fois qu’il y a des questions sur l’approche d’une entreprise en matière de marketing », réfléchit-il. « C’est une généralisation radicale, mais une évaluation plus critique de ce que veulent vos clients, des besoins de l’entreprise et des activités qui les fourniraient au moindre coût et au meilleur rendement est certainement la meilleure voie à suivre. C’est ainsi que fonctionnent les petites entreprises ou les nouveaux entrants sur le marché et c’est quelque chose dont les grandes entreprises devraient vraiment tenir compte.

Mais est-ce un nouveau problème ? Morris soutient que non. « Je ne sais pas s’il s’agit de contenu ou simplement de dépenser de l’argent pour quelque chose de « nouveau ». Nous avons eu les mêmes débats sur les dépenses de référencement et de médias sociaux au fil des ans. Ceux qui détiennent les cordons de la bourse doivent comprendre la valeur et s’y engager, mais il y aura des pressions d’autres domaines pour ce même budget », dit-il.

Talent

Nous avons besoin d’un pool de compétences pour que tout cela fonctionne et d’une équipe pour adhérer à ce que vous voulez faire.

  • Des mangeurs de données qui trouvent les lacunes et les opportunités.
  • De brefs écrivains qui s’assurent que ce que les écrivains obtiennent se traduira par un contenu incroyable qui reviendra.
  • Ceux qui travaillent sur et autour du CMS : Développeurs, design, SEO, CRO ou parfois une ou quelques personnes polyvalentes.
  • Le talent de leadership, qui peut défendre l’idée de ce qui est nécessaire, et bien sûr le faire, en supprimant les obstacles s’ils gênent.

« Fondamentalement, tout le monde doit travailler en équipe », explique Skinner. « L’obstacle est souvent l’absence de consensus, d’objectifs mutuels et de compréhension mutuelle des avantages. Ce n’est pas un défi propre au contenu, c’est un défi numérique plus large.

Mais le véritable talent est difficile à trouver, soutient House. « Ils ne font pas de publicité. Ils n’en ont pas besoin. Le monde regorge de personnes capables d’écrire, d’effectuer des recherches et bien plus encore.

Et comme beaucoup d’entre nous en sont de plus en plus conscients, le talent peut être exploité de plusieurs façons. Comme le suggère House, « Pour beaucoup, il est plus facile d’externaliser et de défier et de s’assurer que les entreprises ou les personnes que vous utilisez sont plus talentueuses que vous n’avez la capacité d’acquérir directement ».

Fait intéressant, Morris aborde la question d’un point de vue assez différent, suggérant que « les compétences nécessaires pour fournir ce genre de choses existent dans de nombreuses entreprises, mais il est essentiel d’avoir des dirigeants capables d’ouvrir des portes fermées et d’accéder à une expertise qui peut se trouver en dehors de l’équipe immédiate ». .

En effet, quel que soit votre talent actuel, le progrès nécessitera toujours de nouvelles compétences et expériences.

Horaire

Différent de la procrastination, c’est une question de timing. Si le projet numéro un dans l’entreprise est un autre projet et que cela prend 100% des ressources, d’autres choses, aussi nécessaires et souhaitées soient-elles, peuvent parfois prendre la priorité. Ainsi, ce qui devrait toujours être une priorité absolue devient une tâche de niveau intermédiaire.

Faisant écho à mes pensées, Skinner dit qu’il a découvert que « Seule l’adhésion des seniors forcera la hiérarchisation et probablement la question du retour sur investissement est la seule partie qui débloquera les ressources. »

« Le timing est primordial », convient House. « C’est le seul domaine qui concerne les données et l’entreprise. Le besoin du client est également très important, mais si vous débattez du timing, vous en êtes probablement conscient. Si vous ne discutez pas du timing, vous n’êtes probablement pas tout à fait là avec le besoin du client. »

Morris, cependant, suggère que ce n’est pas toujours aussi noir et blanc. « Les ressources évoluent toujours en fonction des priorités de l’entreprise. Ainsi, vous pourriez voir votre équipe éditoriale devenir des rédacteurs alimentant des projets, avec plusieurs stand-ups et appels et un temps minimal pour fournir une stratégie de contenu.

Perception

Il y a beaucoup de contenu très moyen qui est publié par des entreprises qui devraient en savoir plus. Derrière cela se cache souvent la perception que, s’il n’est pas cassé, il n’a pas besoin d’être réparé. Mon opinion est que compte tenu du retour sur investissement potentiel du correctif, le directeur financier pourrait avoir un avis différent.

Skinner pense qu’il existe un besoin général d’éducation numérique dans ce que l’on pourrait appeler les entreprises « traditionnelles ». « Il y a à peine 5 ans, notre ambition Web n’était pas beaucoup plus que d’avoir une brochure en ligne décente. Nous investissons des sommes énormes dans la transformation de notre capacité numérique, et une partie de cela consiste à éduquer l’équipe senior dans l’art du possible.

House soutient que l’argent, ou du moins la façon dont il est perçu et investi par chaque membre de l’équipe d’une entreprise, est pertinent pour faire des affaires modernes. « J’ai toujours considéré l’argent de l’entreprise comme le mien, jugeant les décisions sur le fait de savoir si je le dépenserais moi-même. Parfois, j’ai sous-investi, et j’en ai tiré des leçons, mais la plupart du temps, je ne supporte pas l’approche « nous devons le faire parce que nous l’avons toujours fait » ou « pourquoi ne donnons-nous pas cela quelques mois de plus ». Ce sont deux déclarations de peur, et la peur est toujours proche de l’inconnu. Si vous ne comprenez pas pourquoi vous faites quelque chose, faites en sorte de le découvrir. Comprenez vraiment ce qui ajoute de la valeur et assurez-vous de ne faire que ces choses-là », poursuit-il.

Morris n’est pas non plus impressionné. « Je suis toujours stupéfait lorsque les grandes marques qui ont beaucoup d’argent semblent heureuses de publier du contenu fade « moi aussi ». Un « guide de l’assurance automobile » aseptisé est-il vraiment le meilleur qu’un assureur disposant d’un budget de marque de plusieurs millions puisse offrir ? N’y a-t-il pas quelque chose qu’ils défendent ou sur quoi ils ont une opinion qui en dirait plus sur l’entreprise et l’expertise en son sein ? »

Image sélectionnée : pixabay.com
Capture d’écran par Collette Easton. Prise en mars 2017.
Photo postée : procrastination/données

4 choses à faire lorsque votre campagne PPC ne génère pas de prospects

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Le saviez-vous:

  • Les visiteurs PPC sont 50 % plus susceptibles d’acheter sur votre site que les visiteurs organiques ?
  • Les résultats sponsorisés représentent 65 % des clics pour les mots clés à forte intention commerciale ?
  • La moitié de votre audience ne sait pas faire la différence entre les résultats payants et les résultats organiques ?

Avec ces statistiques alléchantes, vous pourriez vous inquiéter si votre campagne PPC ne génère pas de prospects et n’augmente finalement pas les ventes de votre entreprise.

La fraude au clic pourrait en être une cause majeure.

Les recherches d’AdAge en 2015 ont montré que pour chaque tranche de 3 $ dépensée en publicités numériques, la fraude au clic coûte 1 $. En outre, un rapport de Marketing Week prévoyait que les marques perdraient 6,5 milliards de dollars à cause de la fraude publicitaire en 2017.

Si la fraude au clic ronge votre budget publicitaire, ce guide de ClickCease recommande ce qui suit :

  • Configurez manuellement les exclusions d’adresses IP.
  • Lancez des campagnes de remarketing.
  • Ajustez votre ciblage.
  • Utilisez des techniques intelligentes comme les systèmes de sécurité CAPTCHA pour éliminer les bots.

Ou, mieux encore, vous pouvez utiliser un outil de détection et de prévention de la fraude au clic pour automatiser vos batailles avec des fermes de clics et des bots.

Les outils de détection de fraude aux clics utilisent des algorithmes intelligents pour identifier les faux clics par rapport aux clics légitimes, empêchant ainsi les adresses IP signalées de voir vos annonces avancer.

Sinon, lorsque la fraude au clic n’est pas le problème mais que vos campagnes PPC ne génèrent pas de prospects et que vous ne pouvez pas trouver de solution automatisée comme vous le feriez avec la fraude au clic, voici ce que vous devriez faire.

1. Changez vos mots-clés

Les mots clés en requête large sont excellents. Généralement.

Vous pensez peut-être que vous rendez service à vos annonces jusqu’à ce que vous réalisiez à quel point elles peuvent avoir une grande portée.

Voici un exemple de ce que je veux dire :

4 choses à faire lorsque votre campagne PPC ne génère pas de prospects

Ce sont les résultats pour les « logiciels de création de sites Web ».

La deuxième annonce est l’intruse. « Logiciel de création » est probablement défini sur une requête large et vous pouvez voir à quel point il s’étend lorsqu’il s’affiche pour « logiciel de création de site Web ».

Ce n’est qu’un exemple d’erreur que vous pourriez commettre avec vos mots clés PPC.

Voici quelques bonnes pratiques en matière de mots clés PPC pour une génération de leads efficace :

Comprendre vos types de correspondance

Outre la requête large, il existe deux autres types de correspondance :

  • Correspondance d’expression : cela déclenche une annonce pour les personnes qui ont utilisé l’expression exacte ou des variantes proches de celle-ci.
  • Correspondance exacte : cela déclenche une annonce pour les personnes utilisant le mot clé exact.

Configurez-les correctement, car les internautes ne peuvent pas cliquer sur votre site s’ils ne trouvent pas vos annonces.

Affinez votre concentration de mots clés

Vos mots-clés font la différence.

Certains mots-clés peuvent générer de nombreux clics, mais aucun prospect ; d’autres mots clés peuvent ne générer aucun clic, car ils ne sont pas pertinents.

Bien sûr, plus vous obtenez de détails, plus le volume et les impressions peuvent être faibles, mais vous pouvez toujours trouver des mots-clés spécifiques avec un volume respectable pour votre campagne PPC.

Utiliser des mots-clés négatifs

Les mots-clés négatifs peuvent considérablement aider votre campagne PPC.

Par exemple, si votre mot-clé est « logiciel de création de site Web », vous ne souhaitez probablement pas qu’il soit présenté aux personnes recherchant « logiciel de création de site Web gratuit ». L’ajout de « gratuit » à votre liste de mots clés à exclure permettra d’accomplir cela.

2. Ajustez votre texte publicitaire

Une bonne copie PPC est un facteur extrêmement important dans la génération de prospects et les conversions.

Puisque nous parlons de la génération de prospects, qui se produit généralement (enfin) sur la page de destination, l’ajout de « modifier votre copie d’annonce » peut sembler superflu, mais si les gens ne cliquent pas sur votre offre en premier lieu, vous ne pouvez pas savoir s’il s’agit de pistes ou non.

Perry Marshall, auteur de « The Ultimate Guide to AdWords », recommande que le contenu publicitaire mette en évidence les avantages, car les consommateurs souhaitent résoudre des problèmes et non acheter un produit ou un service.

Idéalement, votre copie devrait comporter trois éléments :

  • Caractéristiques (proposition de vente unique).
  • Avantages.
  • Appel à l’action (CTA).

Ne confondez pas les deux premiers composants. Une caractéristique est ce qu’est votre produit ou service, tandis qu’un avantage est ce que vos clients peuvent réaliser ou faire avec votre produit ou service.

Par exemple, si un smartphone est résistant à l’eau, c’est une caractéristique. L’avantage d’un smartphone résistant à l’eau est d’éviter les dégâts d’eau et d’éliminer les coûts de réparation du téléphone ou les coûts d’achat d’un nouveau téléphone. C’est dépouillé, et peut être plus persuasif, mais vous voyez l’idée.

De plus, les CTA comme « acheter maintenant ou acheter maintenant » sont fades et sans intérêt.

Utilisez des CTA qui font appel aux émotions de vos prospects. Pensez à « économiser plus d’argent en… » ou « obtenez le corps que vous méritez en… ».

Enfin, n’oubliez pas de tester votre texte d’annonce via Google Ad Variations.

Voici d’autres ressources pour vous aider à rédiger un meilleur texte publicitaire PPC :

  • 5 astuces classiques pour rédiger une copie Google Ads efficace
  • 4 conseils psychologiques pour rédiger des annonces PPC qui ont du punch
  • Exploitez ces 3 puissants facteurs de motivation pour une meilleure copie publicitaire PPC

En raison des limites de caractères de Google Ads, ces changements peuvent sembler insignifiants, mais ils peuvent changer le sort des capacités de génération de leads de votre campagne PPC.

3. Examinez votre page de destination

Vous devez envoyer les personnes qui cliquent sur votre annonce PPC vers une page de destination dédiée et pertinente.

Les pages de destination dédiées sont idéales car, idéalement, elles sont conçues avec un seul objectif en tête : convertir le visiteur.

Une mauvaise expérience de page de destination ne sera pas convertie.

Par exemple, cette page contient trop de distractions.

4 choses à faire lorsque votre campagne PPC ne génère pas de prospects

Comparez-le à ceci.

4 choses à faire lorsque votre campagne PPC ne génère pas de prospects

Ceci est beaucoup moins distrayant et a un CTA plus clair pour le visiteur.

De plus, j’ai vu certains spécialistes du marketing essayer d’inciter les gens à s’inscrire en utilisant des titres ou des affirmations trompeuses.

Par exemple, vous pouvez voir une publicité sur un logiciel gratuit uniquement pour être redirigé vers une page de destination où vous devrez payer des frais pour obtenir le logiciel « gratuit ». Ou vous êtes redirigé vers une page de destination pour un produit entièrement différent.

Ajustez la conception, le titre et la copie de votre page de destination et décidez quelle variante se convertit le mieux grâce à des tests afin que vous puissiez vous y tenir. Les résultats peuvent être exactement ce dont vous avez besoin pour améliorer la génération de prospects pour vos annonces.

4. Arrêtez la campagne

Les gens décident d’arrêter leurs campagnes PPC pour diverses raisons, notamment :

  • Retour sur investissement épouvantable: Même avec tous vos efforts, votre retour sur investissement peut être médiocre. Personne ne veut dépenser 1 000 $ encore et encore pour gagner 50 $ à chaque fois. C’est extrême, mais vous obtenez le point.
  • Manque de fonds: Parfois, les annonceurs manquent de fonds pour leurs campagnes PPC, alors ils l’arrêtent.
  • Saison: Certaines annonces sont saisonnières. Vous ne devriez pas diffuser d’annonces que vous avez mises en place à Noël d’ici mars de l’année prochaine. Par exemple, Jeff Sauer a remarqué que cette annonce était diffusée le 5 mai 2015.

4 choses à faire lorsque votre campagne PPC ne génère pas de prospects

Le problème? L’iPhone 6 est sorti en septembre 2014. C’était donc six mois de gaspillage d’argent !

Cependant, selon vos buts et objectifs, les publicités Facebook pourraient même mieux fonctionner pour vous que PPC ne le fera jamais.

Néanmoins, vous pouvez choisir de garder la foi et de continuer à expérimenter avec vos campagnes actuelles pour voir si le retour sur investissement s’améliore. Mais sachez que ce n’est que cela – un choix.

À l’inverse, lorsque vous ne générez pas de prospects et que vous avez tout fait pour changer la situation, rappelez-vous toujours que vous pouvez choisir d’arrêter la campagne.

Conclusion

Vous pouvez enregistrer une campagne PPC défaillante.

Prenez les bonnes mesures et n’arrêtez jamais de tester.

Outre les tests mentionnés précédemment, vous pouvez tester d’autres éléments tels que des mots-clés négatifs, des mots-clés à longue traîne ou des montants d’enchères.

Dans le meilleur des cas, vous obtiendrez une fin heureuse pour vos campagnes PPC sous la forme de prospects et de ventes.

Comme toujours, la publicité PPC ne doit pas être votre seule stratégie de génération de leads, mais faire partie d’une stratégie marketing intégrée et multicanal.

Plus de ressources PPC :

  • 8 erreurs PPC à éviter si vous voulez des prospects de qualité
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing au paiement par clic


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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, juillet 2018

3 choses qui rendront votre contenu plus engageant

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Marketing de contenu. Nous en entendons parler. Nous en parlons. Mais alors, nous devons vraiment le faire.

Si vous êtes dans une industrie entreprise-à-consommateur avec des produits ou services attrayants ou intéressants, proposer des sujets peut ne pas être un si grand défi. Cependant, pour le reste d’entre nous qui essayons de créer du contenu attrayant pour les avocats, les plombiers, les fournisseurs de logiciels d’entreprise et les sociétés de maintenance immobilière, ce n’est pas aussi facile.

Au sommet SEJ à Chicago cette année, je parlerai de la façon de créer du contenu engageant pour les « industries ennuyeuses ».

Comment ai-je pu être considéré comme quelqu’un de compétent dans quelque chose d’aussi ennuyeux ? Vivre.

Après des années d’écriture pour diverses industries et plus tard de gestion de grandes équipes de contenu, j’ai rassemblé quelques outils que je garde dans ma boîte à outils. Ce sont des techniques qui vous permettront de créer plus facilement du contenu qui engage votre public, quel que soit le sujet. Tout se résume à trois choses : la narration, l’inspiration et l’aspect pratique (ou SIP).

1. Narration

Avant de rouler des yeux sur une autre personne qui prêche le pouvoir de la narration, comprenez qu’il existe une science qui soutient son impact. Les histoires nous permettent de créer une expérience émotionnelle pour le lecteur et/ou l’auditeur.

Une étude publiée dans NeuroImage, un Journal of Brain Function, a utilisé une IRM pour surveiller l’activité cérébrale pendant que les participants écoutaient une histoire. Ils ont découvert que le rythme cardiaque des participants fluctuait lorsqu’ils écoutaient des parties émotionnellement intenses de l’histoire (Wallentin et al., 2011). Ce qui était encore plus intéressant, c’est qu’il y avait des réponses dans l’amygdale des participants, la partie du cerveau qui ressent les émotions et est responsable de la détection de la peur (Wallentin et al., 2011).

Que signifient toutes ces neurosciences pour vous ? Lorsqu’une histoire nous émeut ou nous touche, nous nous en souviendrons. En approfondissant, nous allons vivre l’histoire.

Quelle est ton histoire

Une histoire peut être racontée par des mots écrits, des vidéos ou même des images.

Le but est de mettre les gens dans la peau du personnage, car ils vont se projeter dans l’histoire. Ils pourraient sympathiser avec le personnage et/ou ressentir les mêmes émotions.

Concentrez-vous sur le développement d’histoires sur la façon dont d’anciens clients ou clients ont utilisé votre produit ou service. Considérez-le comme un témoignage, mais plus approfondi avec des détails et des sentiments.

Il y a des années, j’ai été engagé pour écrire du contenu pour une entreprise vendant des panneaux d’affichage LED. Au cours des conversations initiales, on m’a demandé de décrire les types d’ampoules utilisées, y compris la puissance et les spécifications. Les écoles secondaires et les collèges faisaient partie des segments de marché ciblés par cette société, car leurs panneaux d’affichage pouvaient être utilisés pour projeter les résultats des jeux et les annonces. Cela m’a donné une idée – au lieu de me concentrer uniquement sur les spécifications et les caractéristiques des ampoules, et si nous mettions en évidence l’expérience ?

Avec la permission du client, j’ai raconté l’histoire du point de vue de l’école sur ce que c’était que de voir le panneau d’affichage afficher le score gagnant du match de football et les fans applaudir. Cet article – et plus tard d’autres comme celui-ci – a eu de bien meilleurs résultats que les pages qui se concentraient uniquement sur les ampoules réelles. Le taux de conversion était plus élevé, ainsi que le temps passé sur la page.

2. Inspiration

Vous créerez un contenu plus attrayant lorsque vous ne vous précipiterez pas pour penser à un sujet à la dernière minute. Adopter une approche proactive des sujets de contenu vous fera économiser, à vous et à votre équipe, d’innombrables heures de temps et de frustration.

Nous sommes exposés à des milliers de messages marketing chaque jour, sans parler de la quantité de gros titres que nous entendons ou voyons. Faites attention à ce qui vous entoure et déterminez s’il existe un angle que vous pouvez adopter avec ce sujet ou ce message qui s’appliquerait à votre public cible. Demandez-vous : « Comment puis-je traduire ces informations en quelque chose d’utile pour mon public ? »

Warby Parker en est un excellent exemple. De nombreux magazines comporteront une section montrant ce que les célébrités ont dans leurs sacs. Warby Parker s’y est amusé avec une série d’articles de blog.

Warby ParkerExemple de Warby Parker

Chaque fois que vous rencontrez quelque chose d’inspirant, enregistrez l’idée. Vous pourrez peut-être prendre un angle intéressant et unique, tout comme Warby Parker.

Si vous avez besoin d’aide dans le domaine de l’inspiration, pensez à utiliser BuzzSumo et Google Trends. Lorsque vous rencontrez un contenu intrigant que vous souhaitez utiliser pour vous inspirer plus tard, utilisez un outil tel que Pocket pour stocker les articles ou les pages.

Google Scholar est une autre excellente ressource pour s’inspirer. Recherchez régulièrement des recherches et des études qui se rapportent à votre entreprise. Vous pouvez les utiliser pour créer des articles de blog intéressants et même des infographies. Sachez simplement que vous devrez peut-être payer pour avoir accès aux articles publiés, mais cela pourrait quand même en valoir la peine.

3. Praticité

L’aspect pratique est l’une des nombreuses clés d’un contenu engageant. Les consommateurs sont inondés de contenu en ligne. Comment pouvez-vous le rendre personnel et pratique pour eux ?

Le livre de Malcolm Gladwell, « The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference », fournit une excellente illustration du pouvoir de l’aspect pratique. Dans le livre, il raconte l’histoire d’un collège qui essayait d’encourager les étudiants à se faire vacciner contre le tétanos.

Au départ, le collège a publié des dépliants qui utilisaient la peur comme approche. Cela n’a pas fonctionné.

Le collège a donc adopté une approche différente avec son prochain dépliant. Ils ont fourni le lieu et l’heure pour se faire vacciner. Soudain, l’information est devenue pratique et cela a fonctionné.

L’aspect pratique est crucial pour un contenu engageant. Le contenu devient pratique lorsque vous pouvez montrer à votre public comment il peut appliquer les informations.

Expliquez comment votre magasin est situé juste à côté de l’autoroute, ce qui en fait un arrêt facile sur le chemin du retour du travail. Décrivez comment vous pouvez répondre aux questions de quelqu’un en cliquant/tapant simplement sur un lien.

Pratique et personnel vont de pair. Votre contenu doit parler aux gens à un niveau personnel.

Quelles questions votre public cible a-t-il ? À quelles préoccupations devez-vous répondre ?

Au fil des ans, j’ai travaillé avec de nombreux avocats spécialisés en dommages corporels et ce concept est quelque chose que nous devions toujours garder au premier plan. Nous passions beaucoup de temps à réfléchir et à faire des recherches sur ce que les gens ont vécu après un accident. Notre attention serait alors portée sur leurs inquiétudes et leurs questions.

Lorsque les internautes effectuent une recherche en ligne et aboutissent sur votre site Web, ils recherchent plusieurs éléments :

  • Quel problème résolvez-vous ?
  • Pourquoi devrais-je m’en soucier?
  • Puis-je te croire?

Répondre aux questions courantes de votre public et faire preuve d’empathie contribuera grandement à la conversion.

Il existe divers outils qui peuvent vous aider à identifier les questions courantes, notamment Answer The Public et BloomBerry. BoardReader peut même vous donner un aperçu de ce dont les gens parlent, ce qui peut vous aider à trouver des sujets qui peuvent devenir personnels et pratiques.

SIP votre chemin vers un contenu plus engageant

Que vous soyez écrivain ou que vous gériez des écrivains, ne vous découragez pas lorsque vous êtes chargé de rédiger du contenu pour une industrie que vous ne trouverez peut-être pas passionnante.

Les gens s’intéressent aux sujets quand un besoin se fait sentir. Puis, tout à coup, ce sujet n’est plus ennuyeux.

Votre travail consiste à vous assurer que lorsque votre public cible trouve votre contenu, il l’engage, que ce soit par le biais de la narration ou d’être pratique et personnel.

Gardez toujours les yeux ouverts pour trouver l’inspiration. Lorsque vous le ferez, la création de contenu deviendra un jeu d’enfant.

Référence

Wallentin, M., Nielsen, AH, Vuust, P., Dohn, A., Roepstorff, A. et Lund, TE (2011). Réponses à la variabilité de l’amygdale et de la fréquence cardiaque à l’écoute de parties émotionnellement intenses d’une histoire. Neuroimage, 58(3), 963-973. doi:10.1016/j.neuroimage.2011.06.077

Crédits image

Image en vedette : stocksnap.io
Photo postée : Pixabay.com
Captures d’écran de Mindy Weinstein. Prise mai 2017.

7 choses que j’aurais aimé savoir plus tôt dans ma carrière SEO

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Cinq ans après le début de ma carrière dans le référencement, je pensais que j’étais un gros problème. J’avais déjà acquis ce qui semblait être beaucoup d’expérience, créé ma propre agence de référencement, travaillé avec des marques connues et classé des sites dans des niches compétitives.

Mais en regardant en arrière maintenant, je peux voir que j’avais encore tant à apprendre. Je n’étais en aucun cas un gros problème (et je ne me considère pas non plus comme tel maintenant) et en fait, ma courbe d’apprentissage s’aplatissait.

Quand je repense à cette époque, il y a tellement de choses que j’aurais pu faire mieux pour devenir un professionnel du référencement plus performant ; pour avancer plus vite dans le SEO.

Dans cet article, je vais partager les sept choses les plus importantes que je dirais à mon jeune de 10 ans sur le référencement. À l’époque, j’étais dans une agence, mais la plupart des choses que nous aborderons aujourd’hui s’appliquent également aux rôles internes.

Plongeons-nous !

1. Apprenez à rédiger un excellent contenu

À un moment donné, j’étais tellement concentré sur l’aspect technique du référencement que j’avais complètement perdu de vue l’importance d’un contenu de qualité pour le succès du référencement.

Pour aggraver les choses, je n’avais plus la moindre idée de comment créer moi-même du bon contenu, car je n’avais pas été dans les tranchées depuis longtemps.

Je savais comment produire des idées de contenu banales, quelle structure de titre respecter et comment lier au mieux les articles en interne… mais c’est tout ce que j’ai compris.

J’ai passé trop de temps à penser à créer du contenu, et trop peu de temps à le faire. Ce n’est pas ainsi que vous générez du trafic organique.

Ce que je me dirais : Revenez dans les tranchées et acquérez plus d’expérience pratique en écriture. Commencez par écrire sur ce que vous savez – SEO.

Voyez ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. Apprenez à vous assurer que le contenu attire un public.

En parallèle, commencez à vous associer à de bons rédacteurs pour combler cette lacune et faites attention à ce qu’ils font et comment ils le font.

2. Apprenez à gagner des liens

Il y a dix à quinze ans, les liens vers les répertoires étaient assez faciles à obtenir – et ils avaient du punch. Vous pouvez classer avec succès des sites avec eux dans des niches de concurrence faible à moyenne.

Combiné avec des communiqués de presse, c’était à peu près mon MO quand il s’agissait de créer des liens.

Pendant un certain temps, cela a bien fonctionné. Et donc je suis devenu paresseux. Je n’avais pas tout à fait appris ce qui motive les gens ou comment je pouvais persuader les journalistes et les blogueurs de créer des liens vers moi.

Et puis un jour, les liens que j’avais l’habitude de construire ont largement perdu de leur efficacité.

J’étais dans une situation difficile, car je n’avais pas développé mes compétences en matière de gain de liens.

Je ne trouvais pas de nouvelles façons d’obtenir des liens, et j’ai donc lentement évolué vers un rôle de consultant où je n’avais que des idées sur la façon de gagner des liens.

J’avais perdu le contact avec ce qui était vraiment nécessaire pour gagner des liens.

Ce que je me dirais : Oubliez ce que vous pensez savoir sur la création de liens. Retournez dans les tranchées.

Abandonnez vos mauvaises habitudes et investissez du temps pour comprendre ce qui motive les gens et comment les amener à se connecter à vous. Gagnez de l’expérience et associez-vous à des spécialistes des relations publiques pour améliorer vos compétences en matière de création de liens.

Si vous ne pouvez pas le maîtriser, embauchez quelqu’un qui possède déjà ces compétences.

3. Arrêtez d’écrire ces audits SEO de 50 pages

J’ai adoré écrire des audits SEO détaillés de 50 pages.

C’était incroyable d’en envoyer un à un client, en pensant que cela avait sûrement apporté une valeur incroyable. Que pourrait souhaiter de plus un client ?

J’avais esquissé une feuille de route pour dominer les SERP de Google !

La réalité, cependant, c’est que j’ai dû déployer des efforts considérables pour que mes recommandations soient mises en œuvre. Les clients lisaient rarement l’audit de 50 pages que j’avais passé des jours à écrire, bien qu’ils sachent déjà ce qui n’allait pas avec le site.

Il s’est avéré que ces audits de 50 pages travaillaient contre moi.

Ce que je me dirais : Oubliez l’audit de 50 pages et allez là où votre client a besoin de vous.

Fournissez-leur un simple document d’une page contenant une liste de tâches prioritaires (données sauvegardées avec des feuilles de calcul pour plus de détails), les résultats attendus et un calendrier indiquant quand attendre ces résultats.

4. Concentrez-vous sur les clients à long terme

Peu importait qui venait frapper à notre porte, nous serions ravis de travailler avec eux.

Cela signifiait que nous faisions beaucoup de travail basé sur des projets pour des clients qui n’avaient pas le potentiel ou le budget pour un engagement à long terme.

Au bout d’un moment, nous avons découvert quels clients se transformeraient en clients à long terme et lesquels ne le feraient pas. Mais nous n’avions toujours pas le courage de dire non aux revenus du projet qui ne dépasseraient pas le projet initial.

Nous avons pensé : vous seriez sûrement fou de dire non à l’argent qui vient à la porte ?

Mais en fait, nous étions fous de dire oui.

Pour plusieurs raisons, ces projets :

  • Étaient moins amusants à travailler.
  • Souvent, cela ne produisait pas beaucoup de résultats, car il fallait tout faire en une seule fois. Et vous ne pouviez pas continuer avec la phase suivante de la feuille de route SEO.
  • Avait des marges minces par rapport aux engagements à long terme.

Ces projets n’étaient bons ni pour nous ni pour le client.

Ce que je me dirais : Concentrez-vous sur le travail avec des clients qui, selon vous, ont de bonnes chances de devenir des clients à long terme.

Ce sont ceux avec lesquels vous aurez le plus de plaisir à travailler. Ils vous apprendront le plus, et ils vous donneront également les meilleures marges.

5. Investissez dans votre marque personnelle

Je n’ai jamais beaucoup investi dans la construction de ma marque personnelle. Je n’ai pas créé de contenu et partagé des choses que j’avais apprises, même si j’ai souvent rencontré des situations vraiment intéressantes dont la communauté SEO aurait aimé entendre parler.

Je n’étais pas sûr que les autres trouveraient ces choses intéressantes, alors au lieu de contribuer au contenu, je me suis juste caché.

En conséquence, je me suis retrouvé avec seulement un petit nombre de followers sur les réseaux sociaux. Très peu de gens savaient même qui j’étais.

Ce que je me dirais : Commencez à vous faire suivre sur les réseaux sociaux en partageant ce que vous apprenez et trouvez intéressant. Revenez à l’écriture et sortez également dans le monde réel.

Parlez lors de rencontres locales et progressez à partir de là. Cela vous sera très utile plus tard, quel que soit le chemin que vous choisirez. Cet investissement sera mille fois amorti.

6. Ne laissez pas les clients obsédés par les classements

Comme beaucoup de clients, les miens étaient obsédés par les classements.

Mais bien que les classements soient évidemment importants dans le référencement, vous ne voulez pas que les réunions portent sur la raison pour laquelle un mot-clé est passé de la position 6 à la 7.

Bien trop souvent, j’ai fini par avoir cette discussion. C’était de ma faute – j’aurais dû aider mes clients à regarder au-delà des classements, à une vue d’ensemble.

Ce que je me dirais : Expliquez aux clients qu’ils doivent examiner les tendances et se concentrer sur des mesures plus significatives telles que le trafic organique – et idéalement les prospects et les revenus.

De cette façon, vous perdez moins de temps dans des discussions inutiles et passez plus de temps à discuter de la manière de développer davantage l’entreprise.

7. Consacrez moins de temps à l’audit et au reporting

J’étais fier d’avoir une liste de contrôle hebdomadaire complète que je parcourais pour chaque client. J’attrapais tous les problèmes et changements apportés, petits et grands.

Mais cela a pris une grosse part du budget mensuel du client. Idem pour les rapports.

Avec le recul, je pense que je consacrais 30 % de notre temps à l’audit et au reporting.

Je sais maintenant que c’est beaucoup trop. En automatisant le suivi des modifications, en appliquant la règle 80/20 de Pareto pour les tâches d’audit manuelles et en simplifiant le processus de reporting, j’aurais pu ramener ces 30 % à 10 %.

Le temps gagné aurait pu être utilisé pour obtenir de meilleurs résultats pour mes clients, ce qui aurait pu être important compte tenu de la nature complexe du référencement.

Ce que je me dirais : Consacrez votre temps aux tâches qui généreront le meilleur retour sur investissement pour vos clients (et donc pour vous-même). Passez-le dans les tranchées, en faisant activement du référencement – et réduisez le temps consacré à l’audit et au reporting.

Emballer

Malheureusement, je n’ai pas de machine à voyager dans le temps, donc mon moi de dix ans ne lira jamais ceci.

Mais tu viens de le faire !

J’espère que ce que j’ai appris et partagé vous aidera à éviter certaines des erreurs que j’ai commises en cours de route afin que vous puissiez réduire la courbe d’apprentissage et avancer plus rapidement que je ne le pouvais.


Compte à rebours de Noël SEJ 2021 :

  • #12 – Le nouveau profil d’entreprise Google : un guide complet pour le référencement local
  • #11 – Comment automatiser le clustering de mots-clés SEO par intention de recherche avec Python
  • #10 – Familiarisez-vous avec Google Analytics 4 : un guide complet
  • #9 – 7 choses que j’aurais aimé savoir plus tôt dans ma carrière SEO

Image en vedette : whiteMocca/Shutterstock

10 choses que votre contenu doit faire pour réussir

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Tous les contenus ne sont pas créés de la même manière. Vous ne pouvez pas simplement commencer à écrire et voir ce qui se passe si vous voulez créer un contenu réussi.

Pour tirer le meilleur parti du temps et de l’argent que vous investissez dans la création de ressources pour attirer vos clients, assurez-vous que chaque contenu que vous créez respecte ces 10 points.

1. Parlez au bon public

Avant d’écrire un seul mot, assurez-vous de savoir exactement pour qui vous écrivez.

Une solide compréhension de votre client idéal vous permet de savoir pourquoi il a besoin de votre produit ou service, ce qu’il utilise déjà, pourquoi il hésite à acheter ou à changer, etc.

Vous pouvez utiliser ces informations pour attirer votre public tout en mettant en évidence les caractéristiques et les avantages de votre produit par rapport à vos concurrents.

Prenez le temps de développer un avatar client ou un personnage acheteur pour chaque segment de votre public cible.

Si vous avez déjà une clientèle existante, utilisez votre logiciel d’analyse pour en savoir le plus possible sur les personnes qui visitent votre site Web et les personnes qui achètent chez vous.

Si vous constatez qu’ils ne sont pas ceux que vous pensiez qu’ils seraient, adaptez votre stratégie de contenu en conséquence.

2. Soyez optimisé pour la recherche et les réseaux sociaux

S’il est vrai que votre contenu doit d’abord être écrit pour le lecteur et ensuite pour les moteurs de recherche, tout contenu que vous produisez – à l’exception de quelque chose qui est fermé – doit être optimisé pour la recherche et les médias sociaux.

Vous pouvez dépenser des milliers d’euros en publicités payantes, mais ne serait-il pas agréable de ne pas avoir à payer pour chaque prospect ?

Lors de la création de contenu, intégrez naturellement des mots-clés, le cas échéant, pour augmenter la probabilité que vos clients potentiels vous trouvent dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux.

N’oubliez pas que Facebook est un moteur de recherche à part entière.

3. Fournir de la valeur

Donnez à vos lecteurs quelque chose de valeur avec chaque élément de contenu que vous créez.

Faites plus qu’utiliser du contenu pour promouvoir vos propres produits et services.

Même lorsque vous organisez du contenu à partager avec votre public dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu, vous pouvez ajouter de la valeur avec vos propres commentaires.

Si vos lecteurs ne voient pas la valeur de ce que vous partagez, ils vous ignoreront.

4. Racontez une histoire

Raconter une histoire n’est pas toujours possible avec chaque élément de contenu, mais plus vous pouvez le faire, mieux c’est.

Non seulement cela ajoute de la valeur car il fournit au lecteur un contexte et une signification sur la raison pour laquelle vous avez choisi d’écrire le contenu, mais cela vous donne un moyen de vous connecter avec vos lecteurs à un niveau humain.

Même si la plupart, sinon la totalité, de vos clients ne vous verront jamais en personne, nous aspirons tous à cette connexion humaine.

5. Informez

Dites à vos lecteurs quelque chose qu’ils ont besoin de savoir, qu’il s’agisse de votre produit ou service directement, ou lié à votre industrie.

Vous pouvez le faire avec pratiquement n’importe quel type de contenu imaginable, y compris :

  • Articles de blog.
  • Vidéos.
  • Papiers blanc.
  • Infographies.
  • Études de cas.
  • Livres électroniques.
  • Webinaires.
  • Guides.
  • Listes.
  • Commentaires.

6. Éduquer

Apprenez à vos lecteurs quelque chose qu’ils veulent savoir.

Montrez-leur comment utiliser votre produit ou service.

Expliquez comment votre offre résout un problème.

L’éducation ne doit pas nécessairement être au centre de chaque pièce que vous créez. Cependant, vous voulez que votre public sache pourquoi vous êtes le meilleur et pourquoi il devrait vous choisir – sans être constamment promotionnel.

7. Engagez-vous

Les lecteurs engagés sont ceux qui prêtent attention à votre contenu et « écoutent » réellement ce que vous dites.

Comment pouvez-vous engager vos lecteurs ?

  • Parlez-leur directement.
  • Poser des questions.
  • Utilisez une voix cohérente dans tout votre contenu.

Bien sûr, vous n’allez pas engager chaque personne qui lit votre contenu, car certaines s’adapteront mieux à votre style que d’autres, mais viser à attirer et à retenir l’attention est essentiel.

8. Persuader

Quelle que soit l’étape de l’entonnoir de conversion de votre lecteur, votre contenu doit être positionné de manière à le persuader d’agir.

Si les lecteurs en sont aux premières étapes de la connexion avec vous, le contenu devrait les persuader d’en savoir plus sur votre marque, et s’ils interagissent avec vous depuis un certain temps, cela devrait les persuader et peut-être même les motiver à se convertir en client. .

Tout le contenu que vous créez doit être ciblé sur une certaine étape de votre processus de vente, mais surtout sur les éléments du début et de la fin.

L’utilisation d’une technique connue sous le nom de « pré-suasion » dans votre contenu incite votre public à se convertir.

Grâce à cette technique, vous obtenez l’accord de votre public avec votre message avant même de le transmettre, grâce au pouvoir du positionnement. Vous faites cela avec les visuels que vous ajoutez à votre contenu, les phrases que vous utilisez, en plaçant le détail le plus important directement devant votre lecteur et en comprenant votre attrait.

Si vous voulez que quelqu’un se sente plus à l’aise, utilisez des images légères et gaies.

Évitez d’évoquer la peur. Les gens sont naturellement averses au risque. Il est important de faire tout votre possible pour apaiser les prospects.

L’utilisation d’expressions telles que : « garantie de remboursement » et « essai gratuit » permet aux gens de savoir qu’ils peuvent l’essayer sans aucun risque financier, ce qui réduit la peur associée à un achat auprès de vous.

9. Soyez optimisé pour la conversion

La persuasion fait partie du processus d’optimisation de la conversion, mais il y a un peu plus à considérer.

Votre contenu doit toujours inclure un appel à l’action qui indique exactement à vos lecteurs ce que vous voulez qu’ils fassent ensuite. Le CTA le plus évident devrait être de faire un achat, mais ce n’est pas toujours approprié.

  • Pour un article de blog, au lieu de demander à vos lecteurs d’effectuer un achat, vous utilisez un CTA pour les encourager à visiter d’autres ressources ou à laisser un commentaire sur votre article.
  • Pour une vidéo, encouragez les lecteurs à l’aimer et à s’abonner à votre chaîne, ou à regarder une autre vidéo de la série.

L’optimisation de la conversion consiste à créer une expérience utilisateur positive et à permettre à votre visiteur de devenir aussi facilement que possible un client.

En termes de contenu, cela signifie :

  • Utiliser une taille de police lisible.
  • Formater le contenu pour qu’il soit facilement scannable.
  • Utiliser un contraste qui rend le contenu facile à voir.

Si le contenu est difficile à lire, pensez-vous que vos visiteurs se rendront au CTA pour le convertir ?

10. Soyez distribué correctement

Le marketing de contenu repose sur la bonne distribution de votre contenu.

Si vous n’utilisez pas de chaînes sur lesquelles vous savez que votre public peut être trouvé, ou si vous utilisez des méthodes dont vous savez qu’elles mettront votre contenu devant eux, alors à quoi bon ?

Votre contenu peut être parfait, mais s’il n’est pas vu par ceux qui ont besoin de le voir, est-ce vraiment l’investissement que vous pensez qu’il est ?

Ce qui est génial avec le marketing de contenu, c’est que vous pouvez utiliser une histoire pour ajouter de la valeur, informer, éduquer et même persuader.

La rédaction de contenu qui s’aligne sur votre stratégie ne doit pas nécessairement être une entreprise trop complexe.

8 choses à faire et à ne pas faire pour votre page de destination PPC

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Les pages de destination PPC sont un problème avec lequel de nombreuses entreprises ont du mal.

Bien que les pages de destination semblent assez simples en théorie, elles deviennent souvent loin d’être idéales dans la pratique.

L’une des raisons de cette déconnexion entre l’intention et la pratique est que de nombreux départements différents peuvent être impliqués dans le développement de la page de destination, chacun avec son propre programme.

Peut-être que le développement de produits souhaite utiliser la page de destination pour promouvoir son nouvel appareil génial.

Le service client souhaite utiliser la page de destination pour montrer son plan de garantie costaud.

Le service informatique souhaite utiliser son modèle Web habituel.

Et le service juridique veut s’assurer que les politiques de l’entreprise sont au premier plan.

La liste se rallonge de plus en plus.

Et vous, en tant qu’expert en recherche payante de votre entreprise, souhaitez l’utiliser pour inciter les clients potentiels à se convertir !

Avant que vous ne vous en rendiez compte, vous vous retrouvez avec une page de destination qui essaie de faire 10 choses différentes et qui n’en fait aucune bien.

Pour vous aider à éviter ce genre de situation, j’ai dressé une liste des choses à faire et à ne pas faire sur les pages de destination, en commençant par les choses à ne pas faire.

Page de destination « À ne pas faire »

1. Ne faites pas en sorte qu’une page de destination fasse plusieurs tâches

Comme mentionné ci-dessus, lorsqu’une personne atterrit sur votre page de destination, vous voulez qu’elle fasse une chose : se convertir !

En B2C, cela peut signifier acheter votre produit ou vous inscrire à votre service.

En B2B, cela peut signifier s’inscrire à un webinaire, télécharger une fiche produit ou soumettre une adresse e-mail pour plus d’informations.

Et c’est tout!

Ce que vous ne voulez pas faire, c’est inviter le prospect à se convertir… et jeter un œil à votre nouvelle offre de services… et lire un article de blog… puis apprendre à vous contacter… et ainsi de suite.

Pour bien faire cela, cela pourrait signifier créer un tas de pages de destination, chacune avec son propre objectif distinct. Bien que cela puisse sembler effrayant, cela peut aussi valoir la peine.

Même avoir cinq à 10 pages de destination est exponentiellement mieux que d’en avoir seulement une ou deux.

De plus, une fois que vous avez un modèle de conception pour vos pages de destination, en créer quelques-unes supplémentaires ne devrait pas être si laborieux.

2. N’incluez pas les distractions

Vous voulez vous assurer que votre chemin vers la conversion est exempt de distractions, telles que les liens et les boutons trouvés dans les barres de navigation, les pieds de page, les barres latérales, etc.

Lorsque vous incluez des liens ou des boutons vers d’autres pages de votre site (ou pire, vers des sites externes !), vous invitez le prospect à s’écarter de votre chemin de conversion soigneusement défini et à aller ailleurs – et peut-être à ne pas revenir !

Voici un exemple de landing page avec de nombreuses distractions (extrait) :

Page de destination PPC anonyme

J’ai flouté le contenu pour l’anonymat, mais j’ai encerclé certaines des distractions incluses sur la page.

Comme vous pouvez le voir, la page comporte deux barres de navigation en haut, un champ de recherche, une barre latérale avec des liens ainsi que des liens dans le corps principal.

Ce que vous ne pouvez pas voir dans cette capture d’écran partielle, c’est un pied de page contenant plus de 40 liens ainsi que des liens vers les réseaux sociaux !

Toutes ces distractions ont le potentiel d’éloigner votre prospect de votre chemin de conversion. Pas bon!

Page de destination « À faire »

3. Gardez votre titre, votre offre et votre CTA alignés les uns avec les autres

Vous souhaitez aligner votre :

  • Gros titre.
  • Offrir.
  • Appel à l’action.

Si l’un de ces trois composants n’est pas conforme, vous allez semer la confusion et perdre des conversions.

Pour aider à garder les choses en ligne, suivez les mêmes principes que vous utilisez pour rédiger votre texte publicitaire.

  • Faites la copie de l’utilisateur.
  • Parlez du résultat.
  • Mettez l’accent sur ce que les utilisateurs obtiendront en échange de leur action.
  • Surtout, gardez les choses claires et simples.

Pour bien faire cela, vous devrez peut-être vous procurer les services d’un rédacteur professionnel. Rendre votre copie convaincante tout en la gardant en ligne nécessite des compétences et une expérience particulières en rédaction.

Même si vous avez déjà un rédacteur dans le personnel, assurez-vous qu’il aborde votre copie du point de vue d’un client potentiel.

Lorsque tout est fait en interne, il est trop facile de tomber dans le « parler d’initié », ce qui ne résonnera pas auprès de vos acheteurs potentiels.

4. Faites des efforts dans la conception et les images

Bien que la copie de votre page de destination soit importante, la conception et les images de votre page de destination sont tout aussi importantes.

Vous voulez que la conception et les images soutiennent – ​​et non sapent – ​​ce que vous voulez que la page de destination fasse.

Par exemple, si vous utilisez la page de destination pour vendre un jelly bean, vous devez avoir une photo d’un jelly bean dessus !

En d’autres termes, vous devez utiliser des images pertinentes pour votre offre.

Cela peut sembler simple, mais cela ne se produit pas toujours.

D’autres éléments de conception, comme un bouton CTA qui apparaît vraiment, peuvent également faire une grande différence dans les conversions.

Par exemple, voici une page de destination de Zscaler qui utilise un design simple et épuré pour prendre en charge les conversions :

Page de destination Zscaler PPC

5. Montrez votre produit en action

Avec beaucoup de nos clients, nous avons constaté que montrer leur produit ou service « en mouvement » peut avoir un impact extrêmement positif sur les conversions.

L’une des meilleures façons de le faire est de passer par des vidéos.

Rien ne peut mieux expliquer ou montrer un produit ou un service difficile à décrire qu’une vidéo.

Mais ce n’est pas parce que vous avez une vidéo ou deux que vous devez l’ajouter automatiquement à votre page de destination.

Comme pour les images fixes, les vidéos doivent être étroitement liées à l’objectif de la page de destination.

6. Testez les signaux de confiance

Les signaux de confiance peuvent faire basculer les acheteurs potentiels indécis du « non » au « oui ».

Ces signaux peuvent inclure des témoignages écrits, des témoignages vidéo, des sceaux de confiance, etc.

Vous n’êtes pas obligé d’en avoir des dizaines. Même un ou deux bons peuvent faire une réelle différence, surtout si votre marque est un peu fragile ou moins connue.

Ce n’est peut-être pas quelque chose dont chaque page de destination a besoin. Mais c’est certainement quelque chose que vous devriez tester !

Voici comment Freshsales utilise les témoignages sur l’une de ses pages de destination (extrait) :

Page de destination PPC Freshsales

7. Tirez parti de la page de remerciement

N’oubliez pas de dire merci !

Ce n’est pas seulement la chose polie à faire, mais c’est aussi quelque chose que vous pouvez exploiter. Alors allez au-delà d’une simple boîte pop-up de remerciement !

Au lieu de cela, créez une page de remerciement distincte qui offre plus de valeur. Placez certains de ces liens et ressources que vous vouliez inclure sur votre page de destination, mais que vous avez dû supprimer pour la garder propre.

Ce n’est pas parce que vous avez déjà obtenu ce que vous vouliez (une conversion) que vous devez mettre fin à la conversation.

8. Restez ouvert aux nouvelles possibilités

Lorsque vous suggérez des révisions majeures aux pages de destination existantes – ou que vous suggérez d’en créer de toutes nouvelles – vous pourriez être repoussé.

Je comprends cette impulsion. Souvent, les entreprises sont passées par un long processus de collaboration pour créer leurs pages de destination, et il est alarmant de penser à les refaire.

Si votre entreprise ne peut pas supporter une refonte complète, essayez de faire adopter quelques-uns des changements les plus critiques. Peut-être que les résultats que vous obtiendrez de ces changements vous donneront les données dont vous avez besoin pour pousser à d’autres révisions.

Vous cherchez d’autres bons exemples de pages de destination ? Découvrez ces cinq exemples de pages de destination collectées par Greg Secrist et ces cinq pages de destination mobiles collectées par Brad Smith.

Encore faut-il tester !

Bien que je vous ai donné quelques choses à faire et à ne pas faire sur les pages de destination, vous devez toujours tester ces idées pour voir comment elles fonctionneront dans vos comptes PPC.

Nous avons tous fait l’expérience de choses qui devraient fonctionner dans votre compte et vice versa.

Ainsi, même si ce que j’ai décrit ci-dessus sont des pratiques exemplaires, ne me croyez pas sur parole. Testez-les !

Plus de ressources de recherche payante :

  • 3 bases PPC que vous devez maîtriser et 3 façons d’aller au-delà des bases
  • 5 manières surprenantes dont un excellent contenu et PPC peuvent s’entraider
  • Tactiques B2B PPC : 4 meilleures pratiques à utiliser dès aujourd’hui

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Image en vedette : Dreamstime.com
Captures d’écran prises par l’auteur, septembre 2018

Freelancing SEO : 10 choses que vous devez savoir pour réussir

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Le travail à la pige est souvent idéalisé et considéré comme une échappatoire à un patron ennuyeux qui ne vous apprécie pas.

Mais souvent, lorsque les gens commencent à travailler pour eux-mêmes, ils réalisent rapidement qu’ils « démissionnent de 9h à 17h pour travailler 24h/24 et 7j/7 ».

Cela peut avoir des effets néfastes sur votre estime de soi et votre santé mentale, mais cela ne signifie pas que le travail à la pige n’en vaut pas la peine.

Cela peut être une expérience enrichissante si vous y arrivez avec le bon état d’esprit.

Dans cette colonne, vous apprendrez des conseils de freelance SEO qui vous aideront à trouver plus (et de meilleurs) clients, à créer une entreprise durable et à vraiment aimer ce que vous faites.

Mais d’abord, regardons pourquoi tant de gens choisissent de devenir indépendants.

Avantages d’une carrière indépendante

J’ai mentionné ci-dessus quelques inconvénients du démarrage d’une entreprise de freelance SEO. Alors maintenant, il est temps de l’équilibrer avec les avantages de ce voyage.

Quand on est indépendant…

Vous avez plus de contrôle sur votre temps et votre vie.

Vous n’avez pas besoin de demander la permission d’aller chez le dentiste pendant la journée de travail. Vous pouvez même prendre un jour de congé complet, si vos projets le permettent. Votre emploi du temps vous appartient.

Votre salaire peut augmenter rapidement.

Les recherches du Search Engine Journal montrent que 60% des professionnels du référencement gagnent autant ou plus que la médiane américaine tout en travaillant à temps plein.

Mais la croissance est souvent limitée par les années d’expérience et il est difficile d’augmenter considérablement votre salaire au sein d’une même entreprise. Vous auriez souvent besoin de changer d’emploi pour obtenir une augmentation plus importante.

Mais lorsque vous êtes un freelance SEO, vous n’avez pas besoin d’attendre une « augmentation annuelle de 3 % » de votre salaire. Vous pouvez en faire plus plus rapidement.

J’ai gagné mon ancien salaire à temps plein au cours de la première année de travail indépendant, et je l’ai plus que doublé l’année suivante.

Ce n’est pas un résultat unique, il existe de nombreuses autres réussites d’autres SEO qui ont décidé de commencer leur carrière en freelance.

De plus, il n’y a littéralement aucune limite à ce que vous pouvez gagner puisque vous pouvez développer votre entreprise indépendante en une agence ou autre chose.

Travailler directement avec les clients.

C’était l’un des pros les plus importants pour moi car je voulais avoir un plus grand impact sur le succès de mes clients.

Vous comprenez mieux vos clients.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous comprenez mieux vos clients car vous en savez maintenant plus sur la priorisation et l’estimation de l’effort par rapport à l’impact.

Cela vous aide à vous concentrer sur les recommandations les plus significatives au lieu d’essayer de résoudre tous les problèmes de référencement.

J’ai créé mon entreprise il y a deux ans sans aucune expérience en affaires ou en freelance, j’ai donc dû tout apprendre rapidement.

Voici mes 10 conseils les plus précieux qui, je l’espère, vous aideront à mettre à niveau votre entreprise de freelance SEO (et à rester sain d’esprit tout en le faisant).

1. Parlez à d’autres pigistes

Peu importe où vous êtes, il y a des gens qui y sont déjà allés. Ils ont de l’expérience et des connaissances dont vous pouvez bénéficier.

Obtenir des conseils de ces personnes peut vous faire économiser des mois pour comprendre les choses. Je suis personnellement très reconnaissant à Aleyda Solis, Luke Carthy, Andrew Optmisey, Kirsty Hulse et Troy Fawkes, qui ont été ouverts avec moi et m’ont aidé avec leurs précieux conseils.

Quelques conseils pour tendre la main aux gens pour leur demander des conseils…

Soyez respectueux de leur temps.

Ne vous contentez pas de DM votre liste de questions ou quelque chose de vague comme « aidez-moi s’il vous plaît ». Si vous construisez des relations à la place, les gens seront heureux de vous aider.

Posez des questions précises.

Les réponses que vous obtenez dépendent des questions que vous posez. Assurez-vous donc de poser des questions spécifiques qui feraient vraiment bouger l’aiguille pour vous.

Vous êtes responsable de vos décisions.

Vous demandez aux gens d’obtenir de l’aide, pas de leur confier la responsabilité de votre entreprise. Alors faites preuve de bon sens et voyez ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas.

2. Construisez votre présence en ligne

Vous pouvez être le meilleur SEO de tous les temps. Mais si personne ne le sait, ce sera difficile de réussir.

Nous vivons dans le monde de tant de voix sur les médias sociaux, et votre voix devrait également être entendue.

Vous pouvez utiliser LinkedIn pour renforcer votre présence. Vous pouvez utiliser Twitter, créer une newsletter ou tout faire en même temps. Le choix t’appartient.

Mais croyez-moi, il est beaucoup plus facile de parler aux prospects si vous avez une bonne empreinte numérique.

J’ai commencé à développer ma présence sur LinkedIn et Twitter deux mois avant de quitter mon emploi. Cela m’a aidé à attirer les premiers clients et les premiers étudiants dans mon cours de référencement.

3. Traitez-vous comme une entreprise

Lorsque vous démarrez votre propre entreprise, vous êtes désormais un comptable, un commercial, un gestionnaire de compte, un service juridique.

Et vous payez aussi vos impôts (oui, ça fait peur au début).

Vous devez en tenir compte lors de la tarification de vos services. Il ne suffit pas de calculer le taux horaire que vous aviez à un travail de jour. Vous aurez besoin de quelques fois plus pour couvrir toutes les autres dépenses.

4. Apprenez à tarifer vos services

Vous savez maintenant que vous êtes une entreprise, même si vous êtes actuellement la seule personne à y travailler.

L’objectif principal de toute entreprise est de faire du profit. Donc, la prochaine chose importante est de l’adopter et d’arrêter de vous sous-vendre (cela pourrait être plus facile lorsque vous verrez votre première facture d’impôt).

Quelques conseils ici :

  • Ne travaillez pas gratuitement.
  • Utilisez la tarification basée sur le projet plutôt que la facturation horaire.
  • Améliorez constamment et augmentez vos prix en conséquence.

5. Apprenez à vendre

Quand j’ai commencé, j’ai entendu des gens dire « vous n’êtes pas dans l’entreprise si vous ne pouvez pas vendre ». Cela me ferait grincer des dents à chaque fois.

je ne voulais pas vendre; en fait, j’avais peur de le faire.

De plus, il y a une idée fausse commune selon laquelle si vous êtes bon dans votre métier (en SEO dans notre cas), vous aurez automatiquement de nombreux clients qui feront la queue pour travailler avec vous.

Ce n’est pas vrai. En réalité, la vente et le référencement sont des compétences complètement différentes. Et vous avez besoin des deux pour réussir.

Tout a changé pour moi quand j’ai accepté cette vérité. J’ai commencé à apprendre à vendre.

Je ne parle pas de démarchage ou d’envoi de messages ennuyeux à vos contacts sur LinkedIn. C’est beaucoup plus subtil.

Chaque fois que vous sautez sur un appel avec un client potentiel, vous vendez.

Même lorsque vous ne faites que parler ou partager vos victoires passées, vous vendez.

Vous vendez des idées, des résultats, vous-même en tant que professionnel, votre agence. Toute conversation avec un prospect est une vente.

Plus tôt vous le comprendrez, mieux ce sera.

Voir aussi : Comment les professionnels et les agences de référencement gagnent de nouvelles affaires [Survey Results]

6. Créer des processus et des systèmes

J’entends tellement de gens dire qu’ils n’ont toujours pas de chemin clair à suivre pour un audit SEO ou des tâches répétables similaires.

Ce n’est pas grave si vous n’avez pas de processus ou de systèmes en ce moment. Mais il est temps de commencer à les construire.

La création de processus contribuera à rendre votre entreprise indépendante plus efficace et à améliorer vos marges. Les processus sont également précieux pour la délégation à des étapes ultérieures si vous décidez d’engager quelqu’un d’autre pour vous aider.

Vous n’avez pas besoin de créer quoi que ce soit de fantaisiste. Un processus peut démarrer sous la forme d’une simple liste de contrôle que vous pouvez développer au fil du temps.

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7. Créer des actifs

Lorsque j’ai démarré mon entreprise en tant qu’indépendant, j’ai simultanément commencé à créer un cours.

Bien que je ne recommanderais pas à tout le monde de faire quelque chose de gros comme ça (car c’est épuisant), il est toujours utile de commencer à créer une sorte d’actif (par exemple, un ebook ou un abonnement payant).

Je crois vraiment que la vente de produits en plus des services fait de vous un bien meilleur référencement car vous apprenez beaucoup de compétences en marketing.

Vous commencez à voir la recherche d’audience différemment, apprenez la rédaction et comprenez beaucoup mieux vos clients SEO.

De plus, les actifs vous apportent un revenu passif et vous occupent également lorsqu’il n’y a pas beaucoup de travail client. Ils peuvent également devenir quelque chose de plus grand à l’avenir – qui sait ?

8. Préparez-vous pour un long voyage

Commencer un voyage en freelance n’est pas facile. Vous aurez besoin de comprendre beaucoup de choses rapidement. Il peut aussi être solitaire.

Tout cela peut entraîner un surmenage constant et des problèmes de santé mentale.

En fait, selon ce sondage que j’ai fait sur Twitter, l’équilibre travail/vie personnelle est l’une des 3 choses les plus difficiles en freelance :

Inconvénients du freelance en SEO

Il est donc préférable de prendre soin de vous et de votre équilibre travail/vie privée avant qu’il ne soit trop difficile de vous rappeler qui vous êtes dans la vie en dehors de votre entreprise.

Voici quelques conseils:

  • Ayez un groupe de soutien qui vous remonterait le moral (votre conjoint, vos amis, vos collègues pigistes).
  • Ayez un passe-temps qui n’est pas lié à votre travail (et idéalement n’implique pas non plus un ordinateur).
  • Planifiez votre temps libre.
  • Fixez-vous des limites claires avec vous-même ; ne travaillez pas 12 heures par jour en pyjama.

Toutes ces petites choses vous assureront de courir un marathon, pas un sprint (oui, c’est une allusion au SEO).

9. Connaissez vos « lois » et respectez-les

Vous ne pouvez pas travailler sur tous les types de projets de référencement. Vous ne pouvez pas travailler avec tous les types de clients qui viennent à vous.

Essayer d’aider tout le monde ne fera que vous épuiser.

Au lieu de cela, vous devez avoir une idée claire de ce que vous faites (vos forces), de la manière dont vous aidez (vos services) et des personnes que vous aidez (types de clients avec lesquels vous travaillez).

Un rappel aux freelances SEO.

Vous aurez du mal à dire « non » à des projets potentiels au début. Mais cela sera payant à long terme.

10. Aidez les gens tout au long du chemin

Vous êtes précieux. Peu importe où vous en êtes dans votre parcours de freelance, vous pouvez aider quelqu’un qui est à quelques pas derrière vous dans quelque chose.

Vous pouvez aider de la manière qui vous convient : écrire un article de blog, tweeter votre conseil, répondre à la question de quelqu’un dans un groupe Slack, etc.

Sachez simplement que votre expérience compte et qu’un jour (très bientôt) vous serez celui qui aidera quelqu’un qui débute.

Briques finales

La vie est trop courte pour rester à un travail que vous n’aimez pas ou travailler sur des projets que vous n’aimez pas.

Lorsque vous ouvrez un voyage indépendant pour vous-même, vous n’aurez aucune limite.

Je crois en toi.

Compte à rebours de Noël SEJ 2021 :

  • #12 – Le nouveau profil d’entreprise Google : un guide complet pour le référencement local
  • #11 – Comment automatiser le clustering de mots-clés SEO par intention de recherche avec Python
  • #10 – Familiarisez-vous avec Google Analytics 4 : un guide complet
  • #9 – 7 choses que j’aurais aimé savoir plus tôt dans ma carrière SEO
  • #8 – Un guide d’optimisation pour Google News, Top Stories et Discover
  • #7 – Clusters de mots-clés : comment améliorer votre stratégie de contenu SEO
  • #6 – Advanced Core Web Vitals : un guide SEO technique
  • #5 – Comment utiliser Google Sheets pour le scraping Web et la création de campagnes
  • #4 – Le tableau de bord ultime de Google Ads Pacing (modèle Data Studio gratuit)
  • #3 – 8 bibliothèques Python pour le référencement et comment les utiliser
  • #2 – Comment optimiser pour Google Featured Snippets : un guide en 12 étapes
  • #1 – SEO freelance : 10 choses que vous devez savoir pour réussir

Image en vedette : Shutterstock/Harbucks

Comment construire votre marque avec du contenu : 4 choses que vous devez faire

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Ouah! Félicitations si vous lisez cet article. Cela signifie que vous avez sauté le pas et que vous êtes prêt à démarrer et à développer votre propre entreprise.

Cela peut être intimidant lorsqu’il s’agit de développer votre modèle commercial, combien il en coûtera pour le lancer et comment vous obtiendrez vos clients.

Un moyen sûr d’aider à développer la marque de votre entreprise est de créer du contenu.

Le contenu aidera votre marque à instaurer la confiance, tout en divertissant et en éduquant vos consommateurs sur ce que vous faites et pourquoi vous le faites.

1. Définissez votre public

C’est une chose de développer du contenu, mais vous devez vraiment développer la stratégie autour de votre contenu.

Cela commence par définir votre public.

De nombreuses nouvelles entreprises avec lesquelles j’ai travaillé développent des profils d’acheteurs pour aider à affiner le type de sujets et de contenu à développer.

Des messages plus détaillés conduiront à une meilleure conversion.

Vous pouvez également avoir différentes personnalités/données démographiques que vous essayez de cibler, car votre entreprise s’adresse à plus d’une personne.

Par exemple, si vous vendez une assurance maladie, votre contenu pour les personnes de moins de 65 ans sera différent de celui des personnes de plus de 65 ans qui demandent Medicare. De plus, leurs intérêts peuvent être différents.

Un segment ciblerait les personnes de plus de 65 ans atteintes de diabète, puis il y a les moins de 65 ans en bonne santé pour lesquels vous devez développer du contenu sur l’importance des examens physiques annuels et les différentes façons de prendre soin de vous à des fins préventives. .

Tous ces types de détails, selon votre activité, doivent être pris en compte.

2. Différenciez votre marque de vos concurrents

Un autre élément de votre stratégie de marketing de contenu devrait consister à différencier votre entreprise de vos concurrents.

Développer du contenu de marque autour des solutions que vous fournissez aidera à la fois les conversions et votre classement dans les moteurs de recherche.

Par exemple, un client avec qui je travaille est une entreprise de soins d’urgence, mais il est capable de traiter des cas très graves (par exemple, des personnes souffrant de blessures graves, en plus de conditions potentiellement mortelles). C’est un très petit acteur dans le monde des soins d’urgence, avec seulement trois emplacements.

Lors de l’élaboration d’une stratégie de contenu avec ce client, j’ai suggéré non seulement de créer du contenu de marque autour de qui ils sont et de ce qu’ils font, mais aussi de la façon dont ils sont différents de leurs concurrents.

De plus, le développement de contenu sur les diverses maladies qu’ils traitaient a contribué à renforcer leur base de contenu et leur a donné une plus grande probabilité d’apparaître dans les moteurs de recherche.

Comme cette entreprise est une entreprise physique et située dans une ville spécifique, nous nous sommes assurés que la majorité du contenu mentionnait les emplacements de leurs entreprises, car cela contribue également à l’optimisation des moteurs de recherche.

Développer un mélange de contenu de marque et sans marque de manière cohérente vous aidera non seulement à gagner de nouveaux clients, mais contribuera également à votre présence numérique.

3. Optimisez et faites la promotion de votre contenu

Créer du contenu est inutile si personne ne le verra jamais.

Votre site Web doit avoir un contenu utile qui parle des solutions que votre entreprise fournit à votre public cible.

Deux choses sont essentielles lors du développement de contenu. S’assurer:

  • C’est facile à trouver.
  • Vous disposez d’un budget pour promouvoir le contenu.

Je vais vous raconter une brève histoire – je travaillais avec un client qui était une marque et un modèle commercial totalement nouveaux.

La première et la deuxième année, j’ai développé de nombreux articles de blog, mais aucun budget n’a été alloué pour promouvoir le contenu.

Un autre défi était que le site du client n’était pas lié au blog dans la navigation principale, mais dans le pied de page.

La troisième année, nous avons enfin obtenu un budget pour promouvoir quelques-uns de leurs articles de blog. Je suis allé dans Google Analytics et j’ai trouvé du contenu qui fonctionnait assez bien de manière organique. J’ai rapidement alloué un budget pour promouvoir ces blogs sur Facebook.

Après environ un mois, j’effectuais une recherche sur Google pour savoir comment le contenu était classé, et à ma grande surprise, les blogs que j’avais promus ont non seulement réussi à atteindre la page 1 de Google, mais ont également battu d’énormes concurrents axés sur le contenu médical comme WebMD.

Cette expérience à elle seule a prouvé à mes clients que s’ils dépensent de l’argent pour faire développer le contenu, ils ont dépenser de l’argent pour le promouvoir. Sinon, créer du contenu est un gaspillage total.

4. Dites-leur ce que vous faites, encore et encore, mais différemment

Une grande partie du contenu que vous développerez portera sur les mêmes sujets et thèmes.

Le contenu sur ce que fait votre entreprise et les solutions qu’elle propose doit être répété encore et encore. Cela aidera les consommateurs à commencer à vous comprendre et à vous faire confiance.

Par exemple, si vous travaillez dans le domaine de la santé et du bien-être, les maladies saisonnières sont toujours un sujet de conversation.

La saison de la grippe arrive chaque année. Donc, si vous êtes dans le domaine de la santé, vous ne pouvez pas penser que votre article de blog sur la grippe d’il y a un an vous aidera cette année.

Non. Vous devez développer de nouveaux contenus. Chaque année.

Parlez de la nouvelle souche, des avantages de se faire vacciner contre la grippe, ainsi que des symptômes et des dangers de ne pas se faire vacciner.

Alors que le sujet général de la grippe est persistant, la saison de la grippe ne l’est pas. Vous devez créer chaque année un nouveau contenu opportun à ce sujet, d’une manière différente.

Voici des idées sur la façon de procéder :

  • Ecrire le blog sur les dernières mises à jour sur le sujet.
  • Développer des infographies.
  • Cinemagraphs de conseils autour du sujet.
  • Vidéos (moins de 60 secondes pour les réseaux sociaux).

Bien que vous puissiez finir par dire la même chose encore et encore, un élément de contenu n’atteindra jamais tous les consommateurs potentiels.

Diversifier la manière dont vous communiquez votre message aura un impact sur votre audience.

Il est également important que vous donniez une nouvelle vie à votre contenu existant en l’utilisant dans différents formats.

Le contenu plus ancien et persistant peut attirer encore plus l’attention comme une vidéo Facebook ou une infographie, par exemple.

Gardez à l’esprit que nous préférons tous consommer du contenu sur différents supports, il est donc prudent de supposer que votre public cible est de la même manière.

Conclusion

Au fil du temps, votre entreprise développera une base solide de contenu qui sera bien accueillie dans l’espace numérique.

Vous avez maintenant quelques conseils solides à prendre en compte lors du développement de contenu qui vous aidera à développer votre marque.

Qu’est-ce que tu attends? Commencez maintenant!

Plus de ressources de marketing de contenu ici :

  • La seule chose que vous devez faire pour construire une stratégie de marketing de contenu de haut niveau
  • Comment le marketing de contenu affecte les décisions d’achat, l’affinité avec la marque et la confiance
  • Comment les marques utilisent le contenu généré par les utilisateurs : 3 exemples intéressants

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux ont le pouvoir de faire de votre marque un immense empire.

Mais si vous ne faites pas attention, cela peut faire exactement le contraire.

Prenez Snapchat, par exemple.

En 2018, Snapchat a lancé un jeu publicitaire appelé « Voulez-vous plutôt ?

L’une des questions posées était de savoir si les utilisateurs préféraient « Slap Rihanna » ou « Punch Chris Brown ».

Le résultat?

Indignation mondiale et perte de 800 millions de dollars pour Snapchat.

Bien sûr, le mauvais goût de l’annonce est assez évident. Personne ne veut jouer à un jeu basé sur la violence domestique.

Mais saviez-vous qu’il existe d’autres erreurs de médias sociaux moins visibles qui conduisent à une mauvaise réputation et à l’échec de la croissance de votre marque ?

Voici quelques-uns que vous devriez jamais fais.

25 bévues sur les réseaux sociaux que vous devriez éviter

Éloignez-vous de ces 25 erreurs et votre campagne sur les réseaux sociaux prospérera.

1. Ne pas être au courant des tendances actuelles

En 2016, Wendy’s a publié un mème de Pepe la grenouille déguisé en mascotte.

Ce qu’ils ne savaient pas, c’est que la jolie grenouille dessinée était récemment devenue une image du racisme et de la suprématie blanche.

Il n’est pas difficile d’imaginer la réponse.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

Pour éviter une erreur comme celle de Wendy, faites une petite recherche avant de publier quoi que ce soit sur les réseaux sociaux.

2. Publier du contenu non sensible

Soyez humoristique, mais évitez les blagues insensibles.

Nous nous souvenons tous du clip audio Yanny contre Laurel qui a déchiré le Web.

Pour se lancer dans cette tendance, l’US Air Force Twitter manager a posté cette gaffe sur les réseaux sociaux.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

Juste. Non.

3. Confondre votre compte professionnel avec votre compte personnel

Il est important d’être divertissant et engageant, mais n’oubliez pas de faire la distinction entre les publications professionnelles et les publications personnelles.

Par exemple, ne publiez pas de photo de ce que vous avez mangé pour le déjeuner sur votre compte professionnel (sauf si vous exploitez un service de restauration bio en boîte).

4. Se mettre en colère lorsque vous recevez des commentaires négatifs

Au fur et à mesure que votre marque grandit, vous obtiendrez des commentaires positifs et négatifs.

N’oubliez pas que les commentaires négatifs sont là pour vous aider à vous améliorer.

Traitez-les avec ouverture d’esprit et essayez de résoudre le problème au lieu de vous venger.

Voici un exemple d’un acheteur qui s’est plaint sur la page Facebook de Toblerone.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

La réponse de Toblerone ?

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

Lorsque vous faites de véritables efforts pour aider les clients à résoudre leurs problèmes, vous apaisez les clients et obtenez des informations pour l’amélioration de votre marque.

5. Ignorer le processus d’édition

Avant de publier quoi que ce soit sur les réseaux sociaux, modifiez-le vicieusement.

Fautes de frappe et de grammaire sera être remarqué, et ils ne feront aucun bien à votre marque.

6. Ne pas corriger les erreurs

Peu importe à quel point vous êtes strict avec vos règles et directives, des erreurs surgiront de temps en temps (parce que nous sommes tous humains, n’est-ce pas ?).

Quand ils le font, adressez-vous à eux avec tact. Vous pouvez même être un peu humoristique.

Prenez cet exemple de la Croix-Rouge traitant de l’erreur de leur spécialiste des médias sociaux Gloria Huang comme source d’inspiration.

7. Publier uniquement lorsque l’inspiration frappe

Sur votre compte personnel de médias sociaux, vous pouvez publier chaque fois que l’envie vous prend. Ou pas du tout.

Ce n’est pas le cas avec votre compte professionnel. En fait, plus vous publiez, plus vous gagnez en visibilité.

Voici un guide rapide de Volusion sur la fréquence de publication sur différentes plateformes de médias sociaux.

  • Facebook et Instagram : Une ou deux fois par jour.
  • Twitter: 5 à 10 tweets par jour.
  • Pinterest : 5 à 30 broches par jour.
  • Linkedin : 20 publications par mois.

8. Oublier votre mission d’enrichir la vie de vos abonnés

Démarrer une entreprise ne consiste pas seulement à augmenter votre potentiel de revenus. Il s’agit de développer un produit ou un service qui enrichira la vie des gens.

Ainsi, lorsque vous utilisez les médias sociaux, faites-en votre objectif de refléter cette mission.

Partagez du contenu utile, pertinent et utile aux gens. Enrichir leur vie.

Regardez comment Great Escape Publishing le fait sur leur page Facebook.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

9. Sonner trop salé

Bien que ce soit une bonne pratique de promouvoir de nouveaux produits sur les réseaux sociaux, n’en faites pas trop.

Personne ne continuera à suivre une marque qui les pousse constamment à acheter quelque chose.

10. Ignorer les commentaires sur vos publications

L’engagement est une priorité absolue sur les médias sociaux. Ainsi, lorsque vos abonnés commentent vos publications, répondez.

Voici quelques conseils pour répondre aux commentaires :

  • Soyez amical mais professionnel.
  • Absorbez ce que les gens disent et écrivez une réponse appropriée. Ne répondez pas simplement par « Merci pour votre commentaire ! »
  • Soit utile. Votre objectif devrait être de laisser les utilisateurs se sentir satisfaits.

11. Limitez-vous à une seule plateforme de médias sociaux

Facebook est aujourd’hui le plus grand réseau social, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs.

Bien que vous deviez être actif sur Facebook, n’oubliez pas les autres réseaux sociaux populaires qui s’adressent à des publics autres que Facebook.

Certains d’entre eux incluent Linkedin (660 millions de membres) pour les utilisateurs professionnels et Pinterest (322 millions d’utilisateurs) pour les créatifs.

12. Être actif sur tous les réseaux sociaux

Ne vous limitez pas à Facebook, mais n’exagérez pas avec l’activité à travers tout réseaux sociaux.

La clé est de trouver qui réseaux dans lesquels vos clients potentiels sont les plus actifs.

Par exemple, si vous faites du marketing auprès des gens d’affaires, concentrez-vous sur LinkedIn.

Si vos clients appartiennent principalement à la génération Z, concentrez vos efforts sur Snapchat.

13. Acheter des abonnés

Bien qu’il soit tentant d’augmenter rapidement votre liste d’abonnés, acheter des abonnés est une mauvaise idée.

Les chiffres ne sont pas tout.

Une seule personne qui s’engage avec votre marque vaut mieux qu’une centaine qui l’ignorent.

14. Omettre les photos et vidéos

Les photos et les vidéos, bien faites, attirent l’attention.

Par exemple, cette belle photo de la page Facebook d’Emirates a reçu plus de 7 000 réactions.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

15. Oublier votre public cible

Si votre marché cible est le monde des affaires, ne partagez pas le dernier tweet de Kylie Jenner, ou Taylor Swift sur Jimmy Fallon riant de sa vidéo embarrassante post-chirurgie au laser.

16. Être satisfait du générique

Trouvez un moyen de rendre tout ce que vous publiez unique.

Voici quelques idées qui fonctionnent :

  • Interviewez un client satisfait.
  • Partagez une histoire personnelle.
  • Répondez à une question que les clients de votre créneau posent habituellement.

17. Ne pas utiliser les hashtags

Les hashtags donnent aux utilisateurs des médias sociaux une feuille de route pour trouver ce qui les concerne en ligne.

En utilisant les bons, vous tirerez parti de votre marque et vous attirerez plus d’attention.

Regardez cet exemple d’utilisation de hashtag intelligent de Foyles Bookshop’s Gazouillement.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

18. Mettre en place un front impersonnel

Les médias sociaux sont une question de connexions.

Les utilisateurs veulent parler aux humains, pas aux robots.

Alors rendez vos publications pertinentes, conviviales et amusantes.

Par exemple, consultez ce post engageant et humoristique de Taco Bell sur Twitter.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

19. Laisser de côté une saine concurrence

Organisez des concours sur les réseaux sociaux dès que vous le pouvez !

Vous n’avez pas à offrir un voyage en Italie ou un million de dollars.

Parfois, un Xbox Game Pass suffit à stimuler l’engagement de la marque.

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

20. Tout faire soi-même

Comment gérer 2 publications Facebook, 1 story Instagram, 30 épingles et 10 tweets en une journée ?

Si vous faites tout vous-même, votre qualité se détériorera.

La réponse?

Embauchez un gestionnaire de médias sociaux expérimenté, plein d’esprit et féru de technologie.

21. Ne pas utiliser d’influenceurs

Le marketing d’influence est une stratégie puissante qui promet un énorme retour sur investissement.

Par exemple, combien d’entre nous ont entendu parler de Proactiv à cause de Kendall Jennerest l’ambassadeur ?

25 choses que vous ne devriez jamais faire sur les réseaux sociaux

Lorsque vous choisissez un influenceur, n’optez pas pour une célébrité ou un expert au hasard qui posera avec votre produit pour de l’argent.

Jenner était un bon choix pour Proactiv en raison de ses problèmes d’acné bien connus.

22. Être trop décontracté

Oubliez l’argot, les acronymes et les raccourcis.

« Tu es belle » fonctionne mieux que « UR GORG » à chaque fois.

23. Ne pas obtenir d’aide des publicités

Les publications de la famille, des amis et des pages préférées des utilisateurs peuvent facilement noyer le contenu de votre marque sur les réseaux sociaux.

Dans ce cas, c’est une bonne idée de booster votre marketing avec des publicités payantes.

24. Toujours publier votre propre contenu

Le partage de contenu d’autres utilisateurs liés à votre créneau est utile pour vos abonnés.

De plus, cela vous permet de tirer parti de votre marque en vous identifiant avec des personnalités et des entreprises bien connues.

25. Oublier d’écouter

Plus votre marque grandit, plus on en parlera.

Assurez-vous d’écouter. Utilisez des outils comme Hootsuite et Google Alerts pour vous aider.

Comment éviter les erreurs de médias sociaux qui coûteront votre campagne de marketing

Vous voulez que votre campagne sur les réseaux sociaux vous fasse monter au lieu de descendre.

Cela revient à savoir où tracer la ligne entre les bonnes et les mauvaises pratiques marketing.

  • Soyez amical mais pas non professionnel.
  • Soyez franc mais pas insensible.
  • Soyez personnel mais pas trop décontracté.
  • Publiez votre propre contenu, mais pas trop.
  • Faites la promotion de vos produits, mais ne soyez pas vendeur.

Une fois que vous aurez trouvé le bon équilibre pour chaque aspect de votre campagne, vous serez sur la bonne voie pour réussir !

Davantage de ressources:

  • Deux mesures de vanité des médias sociaux dont vous avez besoin pour arrêter le suivi
  • RIP vers les 10 meilleurs sites de médias sociaux qui ont échoué
  • Comment dominer les réseaux sociaux : un guide stratégique complet

Crédits image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, novembre 2019

8 choses à faire et à ne pas faire avec les audiences de recherche

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Au cours des dernières années, Google a beaucoup joué avec le public.

De l’introduction des audiences sur le marché pour la recherche l’année dernière à la publication plus récente de données démographiques détaillées, ils sont probablement loin d’avoir fini de changer les choses.

La nature évolutive de la publicité sur le Réseau de Recherche est l’une des choses qui la rend si excitante. Pour être un super-héros PPC, vous devez suivre le rythme et constamment mettre à jour vos meilleures pratiques en cours de route.

Parfois, cela signifie jeter l’ancien livre de règles et effectuer à nouveau des tests A/B. Et c’est exactement ce que j’ai fait ici avec une liste à jour de mes recommandations à faire et à ne pas faire pour les audiences de recherche.

Maintenant, que vous comptiez sur des enchères manuelles ou automatisées, cela compte pour la stratégie d’audience.

Comme les enchères intelligentes de Google simplifient considérablement les choses, je me concentre principalement sur les enchères manuelles dans cet article, mais je partagerai également quelques conseils pour les enchères intelligentes.

Pour commencer, il y a un objectif à garder à l’esprit pour le remarketing et la prospection :

À FAIRE : Maximiser la profondeur de l’audience

Un bref récapitulatif : la profondeur de l’audience correspond aux dépenses pour toutes les audiences divisées par les dépenses totales.

La profondeur d’audience modifiée correspond aux dépenses pour toutes les audiences auxquelles un modificateur d’enchères a été appliqué, divisées par les dépenses totales.

Maximiser la profondeur de l’audience vous donne plus de points de données à optimiser. Même si une audience a un CPA médiocre, l’appliquer doit toujours être considéré comme un succès car cela vous permet d’identifier une opportunité d’optimisation.

La recherche a montré que les audiences ont été chroniquement sous-utilisées dans le passé, bien que les références varient beaucoup d’une industrie à l’autre.

Recommercialisation

1. À NE PAS FAIRE : Utiliser une approche unique

Pour faire court, la taille de l’audience compte.

Nous avions l’habitude de recommander de créer des listes de remarketing granulaires pour les annonces du Réseau de Recherche (listes RLSA) ventilées par récence et intention, et de les garder mutuellement exclusives avec des combinaisons personnalisées.

Par exemple, si vous avez les trois groupes d’intention « visiteurs du site », « abandonneurs de panier » et « convertisseurs », nous les diviserons par durée de 7 jours, 30 jours et 90 jours.

Il y a une telle chose, cependant, comme étant aussi granulaire. De cette façon, les audiences peuvent finir par être trop petites pour cibler ou collecter des données importantes.

Il ne sert à rien d’avoir des publics avec lesquels vous ne pouvez pas prendre de décisions significatives. Envisagez plutôt de créer une liste d’audience de 540 jours pour chacun de vos groupes d’intention.

Dans la semaine suivant la création de cette audience, vous pourrez voir sa taille, estimer sa taille, puis décider de la granularité avec laquelle vous souhaitez décomposer cette liste.

Bien sûr, il est important d’être conscient des informations existantes sur votre audience pour les intégrer dans votre stratégie d’audience et votre segmentation de récence.

2. À NE PAS FAIRE : Se fier excessivement aux données de tiers

OK, plus facile à dire qu’à faire. Mais si l’on se fie à la prévention du suivi intelligent de Safari, les données tierces pourraient être en passe de perdre leur efficacité dans quelques années.

Bien que des plates-formes telles que Facebook et Google fassent de leur mieux pour que leurs balises et leurs pixels soient considérés comme propriétaires, la sortie imminente d’ITP 2.1 n’est qu’un exemple démontrant à quel point les audiences basées sur les cookies deviennent de plus en plus restreintes, brouillant les mesures et la conversion. suivi.

3. À FAIRE : Protégez vos comptes pour l’avenir en utilisant davantage de données de première partie

Si vous êtes en mesure de le configurer, Customer Match a l’avantage de ne pas être limité aux visiteurs du site.

Vous pouvez également segmenter les listes de correspondance client en fonction des informations dont vous disposez (par exemple, le code postal et la date de la dernière commande). Gardez à l’esprit que la taille de l’audience compte toujours pour Customer Match.

4. À FAIRE : Envisagez d’exclure des audiences

Avec les audiences RLSA et Customer Match, vous devriez envisager d’exclure certaines audiences de vos enchères si cela a du sens sur le plan commercial.

Par exemple, si vous êtes dans la génération de leads, vous souhaiterez probablement exclure les utilisateurs qui se sont inscrits à votre service.

À un stade ultérieur, il pourrait être intéressant de remarketer ces prospects tout en optimisant vers un KPI différent comme les revenus.

Si vous souhaitez évaluer la valeur de l’utilisation de votre budget pour le remarketing, vous pouvez diviser en deux un groupe de clients précédents et cibler une moitié tout en excluant l’autre et comparer la différence de revenus entre les deux audiences.

Prospection

5. À NE PAS FAIRE : Appliquer des audiences similaires avec une courte récence

Google crée automatiquement des audiences similaires pour la recherche pour chaque RLSA que vous créez, mais il est recommandé de n’utiliser que des audiences de 540 jours comme audience initiale.

C’est parce que vous donnez à Google plus de données, de sorte qu’il sera en mesure d’identifier plus précisément les traits de comportement de l’audience principale.

Google détermine le comportement typique de l’audience initiale en examinant uniquement le comportement de navigation sur des périodes isolées de 2 heures avant et après la dernière visite de l’utilisateur sur votre site.

Les audiences similaires sont actualisées toutes les 24 heures. Ainsi, si le comportement d’un utilisateur a changé la veille pour correspondre plus étroitement à l’audience initiale, il sera ajouté à la liste similaire.

La seule fois où vous devriez envisager d’utiliser une audience de départ avec une récence plus courte est si l’offre de votre site a subi un changement significatif au cours des 540 derniers jours.

Essayez d’être un peu plus précis en utilisant le regroupement sémantique pour créer plusieurs audiences de départ, ce qui permettra ensuite à Google d’identifier plus précisément les personnes similaires à cet ensemble d’utilisateurs en fonction du comportement de navigation clé.

6. À FAIRE : Tirer pleinement parti des audiences, des données démographiques et des données démographiques détaillées sur le marché

Audiences sur le marché

Selon Google, les audiences sur le marché sont meilleures pour l’acquisition que les audiences similaires, avec des CPA moyens plus faibles.

Ils sont également relativement faciles à utiliser, car il vous suffit de les appliquer aux campagnes plutôt que de créer des audiences dans la bibliothèque partagée.

Choisissez celles qui sont pertinentes pour votre offre avec des index élevés, ou utilisez l’outil Audience Insights dans Google Ads pour découvrir ce qui intéresse les visiteurs de votre site.

Démographie

La meilleure pratique en matière de démographie est assez simple : optimisez vos modificateurs d’enchères pour obtenir un CPA égal quel que soit l’âge et le sexe.

Si votre compte cible les États-Unis, n’oubliez pas de vérifier les revenus du foyer (ces données ne sont pas aussi facilement disponibles au Royaume-Uni et en Europe).

Ciblage démographique

Les données démographiques détaillées sont un ajout récent aux options de ciblage de Google, vous permettant de modifier les enchères en fonction de l’éducation, de l’état civil, du statut de propriétaire et des étapes parentales.

Il n’y a aucune raison de ne pas superposer ces données à vos enchères pour augmenter la profondeur de l’audience. Contrairement à la démographie, vous devez appliquer ces audiences à vos campagnes avant de pouvoir commencer à collecter des données à travers elles.

Enchères intelligentes

Si vous n’utilisez pas de stratégies d’enchères manuelles ou tierces, l’approche est légèrement différente :

7. À NE PAS FAIRE : Utiliser des combinaisons personnalisées pour les audiences RLSA

Vous n’aurez pas besoin de combinaisons personnalisées pour les audiences RLSA, la segmentation des audiences par récence n’est pas nécessaire. Définissez simplement une audience de 540 jours et Google identifie automatiquement la date de la dernière visite d’un utilisateur sur le site.

En gros, vous évitez d’avoir à déterminer avec quelle granularité vous devez répartir les audiences.

8. À FAIRE : Ajoutez chaque audience sur le marché

Vous souvenez-vous de notre objectif initial d’augmenter la profondeur de l’audience ?

Eh bien, il n’y a pratiquement aucune raison d’appliquer tout cela, car ils augmenteront considérablement la profondeur de votre audience. Les enchères intelligentes peuvent prendre en compte les signaux d’audience de 10 listes maximum pour un utilisateur.

Conclusion

Google a fait de très bonnes choses avec le public (et pas seulement pour la recherche), mais c’est à vous de perfectionner votre art et de faire passer les choses au niveau supérieur. L’apprentissage automatique ne fera pas (encore ?) tout le travail à votre place.

Je ne doute pas que Google en ait plus dans sa manche et travaille sur davantage de possibilités de ciblage d’audience à mesure que ses capacités d’apprentissage automatique s’améliorent. Assurez-vous de garder un œil attentif et, comme toujours, de rester adaptable.

En attendant, j’espère que cette liste de choses à faire et à ne pas faire vous aidera sur la voie de la grandeur PPC !

Davantage de ressources:

  • Audiences sur le marché pour la recherche : comment et quand l’utiliser
  • Qu’est-ce que le PPC et comment fonctionne le marketing de recherche payant
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing au paiement par clic

Optimiser votre contenu pour la recherche : n’oubliez pas ces 6 choses

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Comme de nombreuses entreprises, vous investissez probablement dans le marketing de contenu. Après tout, 87 % des entreprises B2B et 86 % des entreprises B2C commercialisent du contenu.

Cependant, à quoi bon tout ce contenu si personne ne le trouve ?

La recherche organique offre une opportunité de mettre systématiquement votre contenu devant le bon public au bon moment dans le parcours de l’acheteur.

Si vous parvenez à maîtriser votre stratégie d’optimisation de contenu pour la recherche, vous verrez les performances de votre contenu s’améliorer à court et à long terme.

Une stratégie de référencement robuste implique beaucoup de choses – ne vous laissez pas berner par ces balles magiques de référencement.

Cela dit, il existe certaines bonnes pratiques que vous pouvez adopter pour optimiser votre contenu pour la recherche dès le départ.

1. Commencez par la recherche de mots-clés

L’optimisation du contenu commence avant que vous ne preniez le stylo sur le papier (ou les doigts sur le clavier) avec la recherche de mots clés.

Les mots-clés servent de proxy pour l’intention du client et indiquent si votre sujet est précieux et significatif pour vos clients.

Lors du choix d’un mot-clé, il y a quelques questions à se poser :

  • Combien de personnes recherchent ce mot-clé ?
  • Dans quelle mesure ce mot clé est-il compétitif ?
  • À quelle étape du parcours de l’acheteur se situe ce mot-clé ?

Faire cette recherche dès le départ garantit que votre contenu est pertinent pour votre public et impactant pour votre entreprise – générant du trafic et des conversions à long terme.

La recherche régulière de mots-clés vous permet également de vous tenir au courant de l’évolution de la demande et de votre paysage de marché. Cela peut et devrait influencer votre calendrier de contenu.

2. Choisissez votre type de résultat

L’époque où les pages de résultats de Google n’étaient qu’une liste de liens est révolue.

Aujourd’hui, Google affiche ses résultats dans une variété de formes visuelles conviviales pour aider les utilisateurs à trouver des informations plus rapidement.

Des extraits en vedette aux packs locaux en passant par les vidéos, en fonction de la recherche, Google propose différents types de résultats.

Sécuriser l’un de ces types de résultats est important car il place votre contenu en haut de la page de résultats et améliore considérablement votre taux de clics. Selon iQuanti, l’Answer Box de Google garantit un CTR stupéfiant de 32,3 %.

Comme pour la plupart des choses dans le monde du référencement, il n’y a pas de conseil fourre-tout pour sécuriser un type de résultat universel, mais vous pouvez suivre quelques étapes d’optimisation du contenu :

  • Recherchez quels mots-clés déclenchent un type de résultat universel : La plupart de ces mots-clés poseront implicitement ou explicitement une question.
  • Structurez votre contenu : La plupart des boîtes de réponse sont extraites de paragraphes, de tableaux ou de listes de votre contenu. Pour les paragraphes, faites une réponse courte et directe. Assurez-vous également que votre réponse apparaît en haut de votre article. Pour les listes et les tableaux, utilisez le balisage HTML approprié pour vous assurer que Google peut explorer votre liste ou votre tableau.
  • Soyez précis et correct : Google souhaite récompenser les sites Web qui offrent la réponse la plus précise et la plus complète à la question.

3. Créez des thèmes de mots clés

Aujourd’hui, de nombreux spécialistes du marketing arrêtent leur recherche de mots clés après avoir choisi leur mot clé principal. Mais ce n’est que le début.

Pour améliorer votre visibilité, vous ne souhaitez pas optimiser un mot clé, mais plutôt un groupe de mots clés liés à une idée. Votre objectif devrait être de créer des thèmes de mots clés en utilisant des mots clés similaires.

Les thèmes font trois choses :

  • Indiquez aux moteurs de recherche en quoi consiste votre contenu et comment il s’aligne sur l’intention de l’utilisateur.
  • Améliorez la découvrabilité pour d’autres recherches pertinentes.
  • Vous aider à éviter le bourrage de mots clés artificiels qui rend votre contenu moins pertinent et moins pertinent pour votre public.

Lors de la création d’un thème, il est recommandé de choisir deux ou trois mots clés. Il est également important de choisir des mots-clés à portée réaliste.

Évitez de choisir des mots-clés trop larges ou trop concurrentiels. Vous souhaitez choisir des mots-clés pour votre thème qui sont très pertinents et peuvent vous apporter un trafic qualifié.

4. Ajoutez des transcriptions à vos vidéos

Il y a de fortes chances que vous utilisiez le contenu vidéo d’une manière ou d’une autre. Une enquête de Wyzowl a révélé que 81 % des entreprises utilisent la vidéo comme outil de marketing, contre 63 % par rapport à 2017.

La prochaine fois que vous créez une page de destination vidéo, ajoutez une transcription de la vidéo à la page. Les moteurs de recherche analysent le texte d’une page pour l’indexer. Une transcription permet aux moteurs de recherche de comprendre votre contenu vidéo et de le classer pour les termes de recherche appropriés.

Non seulement une transcription rend les moteurs de recherche heureux, mais elle permet également à vos visiteurs d’évaluer rapidement si la vidéo est pertinente pour eux, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.

N’oubliez pas qu’une fois que vous avez la transcription vidéo, vous pouvez la réutiliser dans un article de blog, des citations sociales, un livre blanc, etc.

5. Impact de la vitesse de la page

Selon les données de Google, si le chargement de votre contenu prend plus de trois secondes, vous risquez de perdre 53 % des visiteurs de votre site mobile.

Les gens ont peu de patience pour les temps de chargement lents ou les mauvaises expériences utilisateur. Toute friction et ils passeront à un autre site.

Il est essentiel pour les performances de votre contenu que votre page se charge rapidement sur tous les types d’appareils.

Pour vous assurer que votre page Web est rapide, Google propose un outil gratuit PageSpeed ​​Insights. Cet outil vous indique non seulement comment vous vous débrouillez sur mobile et sur ordinateur, mais propose également des recommandations pour améliorer la vitesse de votre contenu.

6. Les photos comptent

Dans le même ordre d’idées : saviez-vous que la taille de vos photos peut avoir un impact sur le temps de chargement de votre contenu ?

Avant de publier, assurez-vous que vos images sont correctement dimensionnées dans le bon type de fichier.

L’optimisation des images ne s’arrête pas là.

Le titre de l’image, le texte alternatif et le placement de vos images offrent des possibilités d’améliorer votre classement de recherche. Ces trois éléments ajoutent de la pertinence et du contexte, ce qui peut vous aider à mieux vous classer.

Cela rend également votre image plus visible dans les résultats d’image.

Conclusion

À l’avenir, ne laissez pas l’optimisation du contenu pour la recherche être une réflexion après coup. Vous passerez à côté de gros trafics et d’opportunités de conversion. Si vous commencez à optimiser aujourd’hui, vous constaterez des gains à long terme.

Plus de ressources SEO :

  • Pourquoi le contenu est important pour le référencement
  • 5 tactiques d’optimisation de contenu faciles pour augmenter votre traction et votre retour sur investissement
  • Comment augmenter la portée et l’engagement de votre contenu

Faites ces 3 choses avant que Google modifie le fonctionnement des types de correspondance de mots clés

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Google a annoncé une autre série de mises à jour sur le fonctionnement des variantes proches.

Les requêtes ayant la même signification pourraient déjà déclencher des annonces pour des mots clés en correspondance exacte à partir de septembre 2018. Mais désormais, des variantes proches ayant la même signification peuvent également affecter les expressions et les mots clés modifiés en requête large.

Google s’attend à ce que les annonceurs constatent une augmentation d’environ 3 à 4 % des clics et des impressions sur les mots clés concernés, dont 85 % sont supplémentaires pour le compte.

Étant donné que les annonces des annonceurs peuvent désormais déclencher une plus grande variété de requêtes, je recommande trois actions pour vous assurer que votre compte est bien positionné pour tirer parti des prospects supplémentaires tout en réduisant l’exposition aux risques liés aux requêtes moins pertinentes.

1. Automatisez les enchères afin que les variantes proches de faible qualité ne dépensent pas trop

Lorsque votre annonce commence à apparaître pour de nouvelles variantes proches de vos mots clés, ne payez pas plus que ce que vous devriez pour ce nouveau trafic.

Les variantes proches introduisent une nouvelle couche de complexité dans la gestion des enchères. C’est donc une bonne raison d’évaluer si votre stratégie d’enchères est toujours la meilleure.

Je l’ai déjà dit et je le répète : personne ne devrait gérer les enchères manuellement.

C’est un autre clou dans le cercueil de la gestion manuelle des enchères.

En termes simples, avec le niveau de complexité lié au ciblage et aux enchères, il est presque impossible pour une personne de gérer les enchères manuellement et de le faire aussi bien qu’un système automatisé.

La série actuelle de modifications apportées aux variantes de fermeture ne vous obligera peut-être pas à modifier la façon dont vous gérez les comptes. Cependant, cela peut amplifier les inconvénients potentiels si vous ne gérez pas déjà soigneusement les requêtes.

Il n’existe plus de type de correspondance permettant un contrôle total sur les mots exacts qui doivent figurer dans la requête pour qu’une annonce s’affiche. Ainsi, les enchères de mots clés s’appliquent désormais à des dizaines ou des centaines de variantes de ce mot clé.

Quelle que soit la proximité de la requête avec le mot-clé, l’enchère manuelle est tirée du mot-clé, et une requête très pertinente obtiendra la même enchère qu’une requête beaucoup moins pertinente.

C’est mauvais si vous vous souciez des conversions, du CPA, du ROAS et de la rentabilité.

Ce dont les annonceurs ont besoin pour obtenir les meilleurs résultats, c’est le niveau de contrôle le plus strict possible. Dans ce cas, la possibilité de prendre en compte chaque requête unique dans chaque enchère pour déterminer la bonne enchère.

Mais seul Google peut définir des enchères au moment de l’enchère, ce qui signifie qu’ils sont les seuls à pouvoir prendre en compte les circonstances spécifiques d’une recherche, y compris la requête, au moment où ils associent l’annonce d’un annonceur à la requête.

Cela signifie que seul Google peut augmenter ou diminuer l’enchère de manière appropriée pour aider l’annonceur à atteindre son objectif de CPA ou de ROAS en fonction du taux de conversion attendu et de la valeur de conversion que son système d’apprentissage automatique prédit pour l’enchère.

Étant donné que les enchères au moment de l’enchère sont le domaine exclusif de « Smart Bidding, qui inclut les stratégies d’enchères automatisées CPA cible et ROAS cible de Google, la seule façon de définir les bonnes enchères pour les variantes proches est d’utiliser ces outils.

Mon entreprise, Optmyzr, a récemment créé un tableau pratique montrant toutes les différentes automatisations d’enchères de Google et comment elles interagissent avec les ajustements d’enchères.

Faites ces 3 choses avant que Google modifie le fonctionnement des types de correspondance de mots clés

L’essentiel

Les enchères manuelles permettent uniquement de définir des enchères au niveau du mot-clé. Tous les types de correspondance sont devenus plus larges qu’auparavant, de sorte qu’une seule enchère au niveau du mot clé n’est pas suffisamment précise pour obtenir des résultats optimaux.

Seul Google peut définir des enchères horaires qui tiennent compte de la requête spécifique.

Comme les variantes proches permettront bientôt à Google de diffuser des annonces pour des requêtes plus uniques, votre meilleur pari pour ne pas payer trop cher pour le trafic supplémentaire est d’utiliser Smart Bidding et de laisser Google baisser les enchères si nécessaire.

2. Désactivez l’attribution au dernier clic pour laisser prospérer les bonnes variantes proches

Lors de l’automatisation des enchères, par exemple avec une stratégie d’enchères au CPA cible de Google, les résultats ne peuvent être aussi bons que les données que vous y introduisez.

Il y a deux aspects à fournir de bonnes données au système d’apprentissage automatique de Google :

  • Les annonceurs doivent suivre correctement les conversions. Donc, si les appels téléphoniques sont importants, assurez-vous d’utiliser un système de suivi téléphonique qui peut transmettre les données à Google à l’aide du paramètre commun gclid.
  • Le bon modèle d’attribution doit être choisi et il est fort probable ne pas l’attribution au dernier clic (LCA) qui produira les meilleurs résultats. En fait, la LCA peut nuire à vos performances, car elle empêchera vos annonces de s’afficher pour les points de contact antérieurs qu’un consommateur a dans son parcours à la recherche de ce que vous proposez.

Les performances des différentes variantes proches sont surveillées par Google pour l’aider à définir les bonnes enchères pour atteindre vos objectifs.

Et tout comme avec les mots-clés réguliers, si vous dites à Google que seule la dernière interaction avant une conversion compte (LCA), alors il commencera à réduire les enchères pour les variantes proches qui ont contribué aux premières étapes du parcours mais ne sont généralement pas la dernière interaction avant une reconversion.

Tout comme pour les mots-clés, l’utilisation de LCA signifie que les variantes proches intéressantes peuvent voir leurs enchères réduites au point où Google décide de cesser de diffuser votre annonce.

L’essentiel

Tout système automatisé, qu’il gère les enchères ou trouve des mots-clés négatifs, ne peut être aussi bon que les données que vous fournissez.

En mesurant correctement les conversions et en attribuant une valeur à chaque étape du parcours du consommateur, ces automatisations peuvent aider votre annonce à être diffusée davantage pour de très bonnes variantes proches et à réduire votre exposition aux variantes proches qui ne font pas grand-chose pour améliorer vos résultats.

3. Utilisez la superposition d’automatisation pour surveiller les variantes proches

La dernière pièce à mettre en place pour se préparer aux modifications apportées aux variantes proches consiste à mettre en place des systèmes de surveillance.

Vous surveillez probablement déjà les performances des termes de recherche pour trouver des idées de mots clés à exclure ou pour ajouter des termes de recherche très performants en tant que leurs propres mots clés avec leur propre annonce afin d’améliorer leur niveau de qualité et de réduire leurs coûts.

Mais il peut être intéressant de surveiller non seulement les termes de recherche, mais également les variantes proches en particulier. Surtout si vous avez un gestionnaire curieux ou des clients qui demandent toujours quel est l’impact des dernières modifications de Google sur leurs performances.

Heureusement, la tâche de surveillance de Google n’a pas besoin d’être manuelle.

En fait, c’est un excellent exemple de ce que j’appelle la superposition d’automatisation, un processus par lequel vous créez une automatisation pour surveiller l’automatisation à partir du moteur publicitaire.

Comme indiqué précédemment sur Search Engine Journal, vous pouvez créer un rapport dans Google Ads ou utiliser un script pour créer un tableau qui affiche le mot clé et sa variante proche juste à côté.

Tout comme cela fonctionnait lorsque la correspondance exacte obtenait des « variantes proches de même sens », cela fonctionnera lorsque ce changement concernera les expressions et les mots clés de requête large modifiés.

Mais vous pouvez aller plus loin et utiliser un script Google Ads pour ajouter automatiquement des mots-clés négatifs pour les variantes proches qui s’éloignent trop du mot-clé sous-jacent ou qui ont simplement de mauvaises performances par rapport au mot-clé sous-jacent.

L’essentiel

Les variantes proches promettent des clics et des conversions supplémentaires, mais il est toujours sage de surveiller un système automatisé, en particulier un système plus récent et moins éprouvé.

La superposition d’automatisation vous permet d’exercer une surveillance sans perdre beaucoup de temps supplémentaire.

Conclusion

Les variantes proches offrent la promesse d’un trafic supplémentaire avec moins d’effort.

Lorsqu’il est combiné avec l’automatisation des enchères au moment de l’enchère, un modèle d’attribution qui valorise chaque étape du parcours du consommateur et un système de surveillance pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu, vous serez en bonne position pour tirer le meilleur parti de ce dernier changement de Annonces Google.


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Image en post : Optmyzr

5 choses que vous pouvez faire dès maintenant pour améliorer votre note Google EAT

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Le 1er août, Google a confirmé la publication d’une large mise à jour de l’algorithme de base.

Si vous avez été touché, Danny Sullivan de Google a déclaré qu’un meilleur contenu signifie un meilleur classement.

John Mueller de Google a dit de rendre le contenu plus pertinent.

Et la clé pour créer un contenu meilleur et plus pertinent peut être trouvée en lisant les directives des évaluateurs de qualité de Google.

Les directives d’évaluation de la qualité de Google sont utilisées par les humains pour attribuer des scores de qualité aux résultats de recherche pour des requêtes spécifiques.

Ces scores n’ont pas d’impact direct sur les résultats de recherche. Mais ils sont utilisés pour développer ou affiner l’algorithme.

En d’autres termes, les pages qui recevraient des évaluations de haute qualité de la part des évaluateurs appliquant ces directives sont les types de pages que Google souhaite bien classer.

Parmi les changements, il y avait un accent beaucoup plus fort sur EAT :

  • Compétence.
  • Autorité.
  • Fiabilité.

Plusieurs références à « haute qualité » ont été mises à jour pour faire référence à la place à « haute EAT ».

De plus, des références à EAT pour des auteurs spécifiques, plutôt que seulement pour des marques ou des sites Web, ont été ajoutées.

Augmenter votre score EAT hypothétique améliorera, en général, vos chances de bien vous classer dans les résultats de recherche.

Parlons de certaines façons dont vous pouvez commencer à le faire dès maintenant.

1. Inclure les noms et biographies des auteurs pour tout le contenu éditorial

Les directives de l’évaluateur stipulent que «comprendre qui est responsable d’un site Web est un élément essentiel de l’évaluation de l’EAT» et conseillent aux évaluateurs d’évaluer cela en fonction du type de site Web.

En particulier, les pages YMYL (Your Money or Your Life) doivent être créées par des experts de confiance et faisant autorité sur le sujet traité.

Pour les pages telles que les pages de destination et les pages de produits, cela signifie généralement que le support client et les coordonnées professionnelles doivent être faciles à trouver.

Mais pour les articles de blog, cela signifie que des informations sur l’auteur doivent être disponibles afin d’évaluer s’il est un expert approprié pour le sujet traité.

Les lignes directrices indiquent explicitement :

« La réputation et l’EAT des créateurs du MC [main content] est extrêmement important lorsqu’un site Web a différents auteurs ou créateurs de contenu sur différentes pages.

Si les informations sur l’auteur ne sont pas disponibles ou sont difficiles à trouver, cela pourrait nuire au score EAT.

Par exemple, les directives d’évaluation proposent cette page comme un exemple qui mérite une note de qualité « Faible »:

Inclure les noms des auteurs et les biographies pour tout le contenu éditorial

Ils mentionnent qu' »il n’y a aucune preuve que l’auteur possède une expertise financière ».

Puisqu’il s’agit d’un article financier, l’auteur doit avoir une expertise sur le sujet pour qu’il reçoive quelque chose de mieux qu’un score «faible».

2. Investissez dans l’image de marque personnelle

Les directives prennent soin d’avertir les évaluateurs que les informations sur la réputation ne sont pas toujours disponibles et que ce n’est pas toujours mauvais dans le cas des petites entreprises et organisations.

En même temps, ils précisent que :

« Vous devez vous attendre à trouver des informations sur la réputation des grandes entreprises et des sites Web de grandes organisations, ainsi que des créateurs de contenu bien connus. »

Si la réputation et l’EAT du créateur de contenu « font défaut pour l’objectif de la page, la note la plus basse ou la plus basse est appropriée ».

Les évaluateurs sont encouragés à examiner les informations de réputation créées par des tiers, plutôt que de se fier exclusivement au contenu créé par la marque ou l’auteur lui-même.

Cela signifie qu’avoir une marque personnelle positive est absolument vital si vous voulez que le score de qualité de votre page l’emporte sur les autres dans votre créneau.

Si vos créateurs de contenu ont la réputation de diffuser des informations erronées, cela limitera considérablement votre capacité à bien vous classer.

Entre-temps, manquant une réputation ne sera pas te faire du mal au sens le plus strict, mais cela signifie que les auteurs ayant une réputation positive vous surpasseront probablement.

Prenez en main votre marque personnelle en :

  • Élaborez vos profils sur les réseaux sociaux et interagissez avec les influenceurs et votre public.
  • Développer un leadership éclairé grâce au placement sur des plateformes de confiance.
  • Raconter votre histoire pour vous connecter avec votre public.

Cela vous aidera à développer une réputation positive dans votre secteur et à gagner ces mentions tierces indispensables.

Tout cela repose sur le fait que vous soyez un expert fiable et digne de confiance sur les sujets dont vous discutez avant tout.

3. Couper ou modifier le contenu Low EAT

Bien que les directives d’évaluation prennent soin de dire que les sites Web avec plusieurs auteurs doivent être évalués page par page, en fonction de l’EAT des auteurs individuels, l’EAT du site Web ou de la marque elle-même est également largement mentionnée dans les directives.

Le faible contenu EAT sur une page ne directement avoir un impact sur l’EAT des autres pages, mais cela peut avoir un impact négatif sur la réputation globale de votre site.

Pour cette raison, les pages à faible EAT et à trafic minimal doivent être supprimées dans la grande majorité des cas.

Pages avec EAT élevé et important circulation méritent une attention particulière.

Les couper peut nuire à vos chiffres à court terme et peut vous faire perdre une place dans les résultats de recherche qu’il serait difficile de récupérer. Mais les garder tels quels entraînera forcément une perte de réputation sur la route.

Le meilleur plan d’action dans ces circonstances est de retravailler la page afin d’augmenter votre score EAT.

La manière dont vous procéderez dépendra de l’objectif de la page.

S’il s’agit d’une page YMYL, par exemple, vous devrez faire appel à un auteur expert.

Les lignes directrices proposent cette page comme exemple de page de qualité « Faible »:

Exemple de page de mauvaise qualité

La seule raison invoquée est qu' »il n’y a aucune preuve que l’auteur possède une expertise médicale ».

Comme il s’agit d’une page YMYL, l’auteur Besoins être un expert médical pour recevoir quoi que ce soit de plus qu’un faible score.

La seulement Une façon de retravailler cette page serait de faire appel à un expert médical et de lui demander de vérifier, de modifier ou de retravailler complètement la page, puis d’obtenir la biographie de son auteur sur la page, ainsi que ses informations d’identification.

Mais faire venir un nouvel auteur n’est pas toujours nécessaire.

Par exemple, les directives répertorient cette page comme méritant une note de qualité « élevée », même si l’auteur est inconnu :

Exemple de page de haute qualité

Cette page est dite avoir « High EAT pour le but de la page » et la raison invoquée est que « Ce site Web fait autorité car il parle de lui-même ».

En d’autres termes, il s’agit d’une source primaire.

Les pages de votre site qui n’abordent pas les sujets YMYL peuvent toujours être considérées comme une EAT élevée si elles peuvent être considérées comme une source principale significative pour l’objectif de la page.

Dans de telles situations, inclure des anecdotes personnelles et parler d’expérience peut améliorer votre score EAT. Vous pouvez toujours être considéré comme un expert de vous-même.

Les lignes directrices prennent soin de dire que :

« Pour certains sujets, les sources d’information les plus expertes sont des personnes ordinaires qui partagent leurs expériences de vie sur des blogs personnels, des forums, des critiques, des discussions, etc. »

Utilisez-le à votre avantage chaque fois que le contenu léger peut être amélioré pour mieux répondre à l’objectif de la page.

4. Investir dans la sécurité technique

La fiabilité n’est pas seulement une question de réputation ou d’exactitude.

C’est aussi une question de sécurité.

Une « page de paiement avec une connexion non sécurisée » est répertoriée comme exemple de page qui devrait recevoir une note « Faible ».

Maintenant que Chrome marque toutes les pages HTTP comme « non sécurisées », tout site sans certificat SSL et ne redirigeant pas automatiquement vers une URL HTTPS est sur une glace mince en ce qui concerne l’avenir de son score EAT.

La vérifiabilité en général est prise au sérieux tout au long des lignes directrices.

Pour un cas extrême, cette page est proposée comme exemple « le plus bas »:

chaussuresacheterfacile

La page n’appartient pas à Nike, mais utilise le logo de Nike.

Il n’offre pas non plus d’adresse physique ou de nom d’entreprise.

Et ces logos BBB et Google Checkout sont frauduleux.

Les badges et certifications vérifiables, en revanche, devraient vous aider à obtenir une note de qualité « la plus élevée ».

5. Modérer le contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur ne signifie pas nécessairement une note EAT faible.

Les lignes directrices de l’évaluateur prennent soin de souligner que l’UGC peut même être la meilleure solution dans certaines circonstances.

Cet exemple reçoit la note « la plus basse » :

Contenu généré par l'utilisateur de faible qualité

La raison invoquée est que le sujet est YMYL et que les réponses sont des conseils médicaux incorrects offerts par des non-experts.

Les pages YMYL contenant des UGC doivent être fortement modéré ou édité avec des avertissements et des liens vers des sources fiables, ou avec des contributions d’experts vérifiables sur le sujet ajoutés et mis en évidence d’une manière apparente.

À l’opposé, cette page est considérée comme méritant une note de qualité « élevée » :

Contenu généré par les utilisateurs de haute qualité

Même si le contenu est UGC et que les auteurs ne sont en aucun cas des experts certifiés, le sujet est de savoir comment aménager un aquarium, un sujet pour lequel il existe peu d’experts certifiés, voire aucun.

Les contributeurs sont fortement intéressés par ce passe-temps de niche et peuvent être considérés comme autant d’experts sur le sujet que n’importe qui, et le grand nombre de contributeurs rend la page utile pour les chercheurs.

La gestion de la communauté peut jouer un rôle non seulement en modérant les pages YMYL, mais également en encourageant ce type de discussion afin de stimuler l’EAT pour des sujets de niche que seules des communautés comme celles-ci peuvent aborder de manière adéquate.

Conclusion

Les dernières modifications apportées aux directives d’évaluation de la qualité de Google et la mise à jour ultérieure de l’algorithme de base suggèrent que l’expertise, l’autorité et la fiabilité jouent un rôle plus important que jamais dans les classements.

Intégrez ces cinq éléments dans votre stratégie de référencement afin de sécuriser votre position dans les résultats de recherche.

Plus de ressources SEO :

  • Les trois piliers du référencement : autorité, pertinence et confiance
  • 10 conseils de copie de conversion que chaque rédacteur SEO doit connaître
  • Contenu et référencement : pourquoi et comment renforcer la confiance, l’autorité et la réputation

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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, septembre 2018

4 choses qui pourraient vous surprendre à propos des enchères PPC automatisées

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Il n’est pas surprenant que Google, avec ses énormes capacités d’apprentissage automatique, s’efforce de prendre autant de contrôle que possible sur la gestion des enchères PPC.

Ils pensent qu’en laissant les machines gérer le traitement des chiffres et la reconnaissance des formes, les annonceurs obtiendront de meilleurs résultats.

Et avoir plus d’annonceurs satisfaits aide évidemment le résultat net et rend également Google et ses investisseurs heureux.

Mais lorsque les enchères sont automatisées, cela ne pas signifient que le PPC est automatisé. Bonne nouvelle en effet pour ceux d’entre nous qui s’inquiètent de nos perspectives d’avenir en tant que rockstars PPC.

Il y a des choses importantes à savoir sur la gestion automatisée des enchères et je vais en partager quelques-unes ici sur la base de conversations avec des annonceurs qui ont exprimé leur surprise lorsque nos outils et scripts ont découvert un aspect de l’automatisation des enchères dont ils n’étaient pas au courant.

1. Vous pouvez perdre un énorme taux d’impressions (IS) avec les enchères automatisées

Je ne suis pas sûr de pouvoir expliquer pourquoi, mais certains annonceurs avec qui je parle pensent qu’une fois qu’ils auront activé les enchères automatiques de Google, les choses dont ils s’inquiétaient dans le passé disparaîtront tout d’un coup.

Le taux d’impressions en est un bon exemple.

Les annonceurs utilisant les enchères manuelles surveillent cette statistique comme un indicateur d’opportunité manquée.

Après avoir activé les enchères automatisées, ils cessent de les surveiller, et lorsque leur compte passe plus tard par un audit PPC, ils sont surpris de constater qu’il y a beaucoup d’IS perdus.

Il peut y avoir de nombreuses raisons à la perte d’IS, mais le point clé est que les enchères automatiques ne fonctionnent que pour essayer de définir les enchères appropriées en fonction de ce qu’elles savent de la personne qui effectue la requête (probabilité du taux de conversion) et de la valeur que l’annonceur peut obtenir de la conversion (valeur prédite d’un clic).

Les enchères peuvent être augmentées lorsque les actions d’un concurrent entraînent des modifications du taux de conversion attendu et de la valeur par clic, mais l’automatisation des enchères tentera également de rester dans les limites déterminées par les objectifs de l’annonceur en matière de CPA ou de ROAS.

Ainsi, si un concurrent augmente les enchères, il n’y a aucune garantie que l’automatisation sera en mesure de répondre et une plus grande part d’impressions peut être perdue.

Les automatisations d’enchères ne permettent pas de partager des informations avec les annonceurs

Si le taux de conversion chute après le lancement d’une nouvelle page de destination, l’automatisation des enchères rappellera les enchères afin de pouvoir continuer à générer des conversions à la cible souhaitée, mais elle ne dira pas à l’annonceur que ses nouvelles pages de destination sont terribles, et donc plus d’impression partage peut être perdu.

Mais jusqu’à ce qu’une alerte soit déclenchée, par exemple à l’aide d’un outil comme Optmyzr, ou jusqu’à ce que l’annonceur remarque une baisse de volume, il se peut qu’il soit devenu tellement déconnecté de ce qui se passe sur son compte qu’il se retrouve choqué de voir qu’il a beaucoup perdu part d’impressions même lorsqu’ils supposaient que l’automatisation des enchères gérait les choses.

L’essentiel est que les annonceurs doivent continuer à se soucier des détails.

Ils doivent surveiller des mesures telles que le taux de conversion, l’IS, etc., car ce sont des ENTRÉES et des SORTIES d’enchères automatisées, mais ce ne sont pas les choses qui sont automatisées.

2. Les mauvaises cibles sont tout aussi mauvaises que les mauvaises enchères

Le point précédent a couvert la façon dont les externalités telles que les modifications apportées à une page de destination, les changements de comportement des consommateurs ou les modifications apportées par les concurrents peuvent causer des problèmes avec les enchères automatisées.

Mais la raison peut aussi être liée aux offres elles-mêmes.

Des problèmes surviennent lorsque les objectifs sont mal définis. Pensez à la première campagne que vous avez gérée et à la manière dont vous avez défini les enchères au CPC pour celle-ci.

Ce n’était probablement pas scientifique ou basé sur les taux de conversion attendus, car vous étiez si nouveau dans le PPC que vous deviendriez simplement deviner (ou vous fier à des données tierces).

Ainsi, la plupart d’entre nous, lorsque nous avons défini notre première enchère, nous avons probablement utilisé le principe Boucle d’or et nous avons choisi un nombre qui nous convenait… pas trop haut, mais pas trop bas non plus.

Ce n’était pas grave, car le lendemain, nous nous reconnections à Google Ads pour vérifier les résultats. Si nous constations que nous obtenions une tonne de clics mais très peu de conversions, nous réduisions notre enchère.

Bien sûr, l’automatisation des enchères gère les augmentations et les diminutions des CPC, mais on nous demande quand même un chiffre au début : quelle est votre cible à partir de laquelle le système calculera ensuite le CPC ?

Malgré tous les efforts de Google pour suggérer une cible basée sur l’historique récent susceptible d’assurer la continuité de la campagne, de nombreux annonceurs considèrent les enchères automatiques comme un système magique qui les aidera à atteindre les résultats qu’ils n’auraient jamais pu obtenir manuellement auparavant.

Ils fixent un objectif trop bas, puis s’en vont car c’est maintenant automatisé.

C’est une erreur.

N’oubliez pas que l’automatisation des enchères consiste essentiellement à :

  • Prédire les taux de conversion et la valeur par clic.
  • Utilisation de ces prédictions à partir d’un système d’apprentissage automatique (ML) pour définir l’enchère au CPC que le moteur utilise pour classer les annonces dans l’enchère.

Sachant cela, il doit être clair que si vous définissez une mauvaise cible, cela peut conduire à des enchères sous-optimales :

  • Si la cible est trop conservatrice, vous risquez de perdre du volume.
  • si la cible est trop agressive, vous risquez de réduire la rentabilité.

Comme pour les enchères manuelles, il est logique de surveiller les performances et de modifier la cible en fonction de ce que vous voyez.

Pour les comptes gérés dans Optmyzr (mon entreprise), nous utilisons une méthodologie de superposition d’automatisation pour identifier quand les enchères automatiques perdent le taux d’impressions pour les parties du compte qui génèrent des conversions.

En faisant simplement savoir aux annonceurs qu’il existe un potentiel de hausse s’ils sont prêts à devenir plus agressifs avec leurs cibles, ils peuvent prendre les bonnes mesures, ou même simplement automatiser ce processus.

3. La modification de l’agressivité des enchères fonctionne différemment pour le tCPA et le tROAS

Au risque d’offenser bon nombre de mes lecteurs qui sont des rockstars PPC, la réalité est que la plupart d’entre nous ne sont pas très bons en mathématiques.

J’ai un diplôme d’ingénieur, mais je dois moi-même réfléchir assez fort pour bien comprendre les mathématiques PPC. Et admettons-le, vous utilisez probablement une calculatrice pour faire le calcul PPC occasionnel, n’est-ce pas ?

Au fur et à mesure que nous nous habituons à l’automatisation des enchères, nous nous trouvons de plus en plus éloignés des calculs simples derrière le processus.

Et par conséquent, lorsque le patron dit que nous devrions être plus agressifs avec nos campagnes PPC, nous devons nous arrêter et réfléchir à la manière dont nous communiquerions cette simple demande à Google Ads.

Lorsque les enchères étaient manuelles, être plus agressif signifiait simplement en augmentant les enchères au CPC.

Ensuite, le CPA cible est arrivé et être plus agressif signifiait en augmentant le TCPA.

Et puis tROAS arrive et être plus agressif signifiait… décroissant le tROAS !

Ugh, tant pour rendre les choses faciles et cohérentes, non ?

Et si vous avez des clients qui font de la génération de leads et d’autres qui font du commerce électronique, vous travaillez à la fois avec le tROAS et le tCPA et vous feriez mieux de bien orienter votre changement.

Et pour compliquer encore les choses, les entreprises de commerce électronique peuvent également faire de la publicité sur Amazon où elles utilisent ACOS (coût des ventes publicitaires) et peuvent fixer un objectif pour cela.

Puisque l’ACOS est l’inverse du ROAS, il se déplace en fait dans la direction opposée, c’est-à-dire que pour devenir plus agressif, vous augmentez l’ACOS cible.

Comment ACOS et ROAS sont calculés

Google utilise ROAS et Amazon utilise ACOS pour aider les annonceurs à cibler la rentabilité de leurs annonces PPC.

4. Avoir un ROAS cible ne suffit pas

Et maintenant la prochaine surprise :

Une offre ne fonctionne pas pour tout.

Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez utilisé la gestion manuelle des enchères et utilisé la même enchère pour chaque groupe d’annonces ?

Moi non plus, car cela aurait probablement été une chose assez stupide à faire.

À l’époque des enchères manuelles, nous définissons des enchères différentes pour les raisons suivantes :

  • Groupes d’annonces convertis à des taux différents.
  • Les groupes d’annonces ont vendu différentes choses avec des valeurs différentes pour l’entreprise.

Lors de la définition d’une enchère, nous avons pris en compte ces deux facteurs afin de pouvoir définir des enchères raisonnables.

Ensuite, les enchères automatisées arrivent et nous fixons un objectif et nous nous en allons.

Les affaires ont-elles soudainement changé et, d’une manière ou d’une autre, tous vos services et produits sont devenus de valeur égale ?

Bien sûr, ils ne l’ont pas fait !

C’est pourquoi Google autorise la définition d’objectifs au niveau du groupe d’annonces. À tout le moins, vous avez besoin de cibles différentes au niveau de la campagne.

Prenons l’exemple des campagnes Shopping intelligentes. Vous devriez avoir plusieurs campagnes d’achat intelligentes, chacune avec son propre ROAS cible afin que vous puissiez définir les bonnes enchères en fonction de la différence typique de marge de produit parmi les nombreuses choses que vous vendez.

Comment le tROAS correct est-il déterminé ?

Eh bien, cela dépend de votre marge bénéficiaire pour chaque produit et du profit que vous souhaitez réaliser en achetant des publicités sur Amazon, Google et Microsoft.quel niveau d'ACOS ou de ROAS équivaut aux bénéfices PPC ?

En définissant le bon objectif ACOS ou ROAS pour votre campagne PPC, vous pouvez garantir une campagne rentable.

Amazon, comme je l’ai déjà dit, utilise ACOS. Et bien que ce soit un nouveau concept pour ceux qui ont piqué du nez dans Google Ads pendant la majeure partie des deux dernières décennies, c’est en fait un concept vraiment sympa et simple.

Pour atteindre le seuil de rentabilité de votre achat publicitaire sur Amazon, votre ACOS doit être égal à la marge bénéficiaire.

En d’autres termes, si vous vendez une couverture lestée pour 30 $ et qu’il vous en coûte 20 $ pour l’acheter à l’usine, votre marge est de 33 % et vous passerez de la rentabilité à la perte d’argent une fois que vous dépasserez un ACOS de 33 %.

Google et Microsoft Ads utilisent le ROAS, l’inverse de l’ACOS. Et cela le rend beaucoup difficile de connaître la bonne cible. Le seuil de rentabilité est lorsque le ROAS est égal à l’inverse de la marge (c’est-à-dire 1 / marge).

Dans l’exemple que nous venons d’utiliser, cela signifie que le seuil de rentabilité se produit à environ 300 % de ROAS. Mais contre toute attente, augmenter le tROAS, disons à 400 %, signifie que nous devenons moins agressifs en essayant de faire plus de profit.

Conclusion

Je suis un grand partisan des enchères automatisées. Mais pour l’utiliser avec succès, vous devez faire quelques choses :

  • Comprenez comment cela fonctionne et ce qu’il essaie de faire.
  • Utilisez la superposition d’automatisation pour vérifier qu’elle fait bien ce que vous attendez d’elle.
  • Considérez les cibles comme des objectifs fluides qui doivent évoluer à mesure que votre entreprise change et utilisez la superposition d’automatisation pour faire varier automatiquement les objectifs en fonction des données de l’entreprise.

Davantage de ressources:

  • Stratégie d’enchères intelligentes dans Google Ads : un guide à jour
  • Aperçu de vos options d’enchères automatiques Google Ads
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing PPC

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Images In-Post : créées par l’auteur, septembre 2019

15 choses à considérer avant de choisir vos KPI de contenu

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Alors que de plus en plus de marques et d’entreprises effectuent la transition vers des éditeurs numériques à part entière et des entités médiatiques, la demande est plus forte que jamais dans deux domaines cruciaux :

  • Responsabilité dans les dépenses.
  • Meilleure compréhension de la façon dont le contenu oriente les objectifs commerciaux à différents niveaux.

En conséquence, les spécialistes du marketing s’efforcent de mesurer le contenu, non seulement au niveau transactionnel, mais également aux points de contact tout au long du parcours client.

Il est essentiel d’établir une base pour mesurer la performance. C’est la pierre angulaire de tout programme, stratégie et/ou tactique de marketing de contenu.

Lorsque l’on considère la situation dans son ensemble, il peut parfois être difficile de se prononcer sur l’efficacité de votre programme de marketing de contenu.

Que votre prochaine stratégie d’analyse de base se déroule en ce moment, le mois prochain ou l’année prochaine, les 15 considérations suivantes doivent être une priorité lorsque vous et votre organisation pensez aux KPI et aux métriques de marketing de contenu.

Examinez chaque point et demandez-vous (ainsi qu’à votre organisation) de répondre également aux questions.

1. Associez des objectifs commerciaux spécifiques aux KPI et métriques de contenu

Le but de cet exercice est d’obtenir une image claire de vos objectifs de marketing de contenu. Quels sont vos objectifs commerciaux au niveau tactique, stratégique et même logistique ?

Demande toi:

  • Comment une métrique ou un KPI particulier est-il lié à un ou plusieurs objectifs commerciaux directs et vice versa ?
  • Dans quelle mesure l’objectif commercial doit-il peser sur le KPI en termes de temps consacré à l’analyse et à la perspicacité ?
  • Combien d’objectifs commerciaux associez-vous aux efforts de contenu, et est-ce raisonnable compte tenu de la portée et du budget de votre programme ?

2. Soyez fluide dans l’établissement de KPI et de mesures de contenu

L’établissement d’indicateurs de performance clés et de métriques ne doit pas être un événement statique et ponctuel.

Afin d’exécuter un programme efficace, vous devez évaluer les données, rechercher et trouver des informations, découvrir de nouvelles parties du projet en cours et trouver de nouvelles histoires dans vos données pour correspondre aux objectifs commerciaux.

Les KPI et les métriques doivent être évalués pour leur pertinence par rapport au programme. Être fluide dans la façon dont vous mesurez les résultats peut ouvrir des opportunités substantielles pour élargir les objectifs et les performances de l’entreprise.

Demande toi:

  • Y a-t-il des découvertes récentes qui signaleraient de nouveaux domaines, une croissance ou une emphase dans votre programme de marketing de contenu ?
  • Utilisez-vous les mêmes KPI et métriques depuis trois à cinq ans ou plus ? Si oui, pourquoi ou pourquoi pas ?
  • Est-il temps d’ajouter de nouveaux KPI et métriques en fonction des changements apportés à votre approche de contenu ou à vos dépenses de marketing de contenu ?

3. Connectez les métriques sur site et hors site

Lorsque vous mesurez les effets de vos efforts de publication, il est important de faire la distinction entre vos actifs sur site (tels que votre site Web ou votre blog) et les actifs hors site (zones où vous interagissez mais que vous ne contrôlez pas au niveau du domaine). N’oubliez pas d’étiqueter vos actifs hors site, le cas échéant.

Mesurez également les zones de chevauchement, telles que le trafic provenant des espaces sociaux et la réciprocité entre les retours sociaux et de recherche.

Demande toi:

  • Relions-nous raisonnablement les actions de contenu sur site et hors site d’une manière qui montre une cause et un effet, et une interaction entre les deux ?
  • Les efforts de contenu sur site et hors site sont-ils indépendants (sont-ils uniques, ou réutilisés, ou réécrits pour différents supports) ?
  • Remarquons-nous des tendances ou des changements entre les deux d’une manière qui pourrait éclairer les futurs efforts de contenu pour une croissance commerciale positive ?

4. Soyez créatif

Il y a autant d’art dans l’analyse que de science. Vous et vos équipes devez faire preuve de créativité pour traduire vos données en informations exploitables pour votre entreprise.

Ne restez pas coincé dans une ornière de barattage des mêmes vieilles données encore et encore. Mettez-vous au défi, ainsi que votre équipe, de penser différemment vos données et comment vous pouvez appliquer vos informations de différentes manières.

Demande toi:

  • Envisagez-vous de régurgiter des chiffres dans chaque rapport/mise à jour, ou y a-t-il une nouvelle histoire à raconter ?
  • Une découverte ou un point de données apparemment aléatoire pourrait-il informer un domaine de contenu ou une stratégie totalement différent ? Par exemple, quelles pages connaissent le plus de pics de trafic et pourquoi ? Devriez-vous concentrer votre calendrier de contenu sur ces pages spécifiques ? Y a-t-il des idées sur ces pages qui pourraient déclencher une nouvelle façon de penser ou représenter quelque chose qui résonne vraiment avec votre public ? Comment allez-vous faire preuve de créativité et transformer vos idées et vos découvertes en or du marketing de contenu ?

5. Passez à l’action

N’oubliez pas que les données, les KPI et les métriques ne sont utiles que lorsque vous appliquez des informations et agissez.

Vos idées vous montrent où un problème ou une opportunité pourrait exister, et ce n’est que lorsque vous agissez que vous résolvez ce problème ou saisissez l’opportunité.

Demande toi:

  • Vos objectifs et mesures sont-ils exploitables ?
  • Lorsque les données changent positivement ou négativement, serez-vous en mesure d’apporter des modifications en temps opportun ?
  • Les actions pour cette métrique prennent-elles un jour, une semaine, un mois ou même jusqu’à un an pour être traitées ?
  • Quel impact cela aura-t-il sur vos attentes en matière de succès croissant ?
  • Qui contrôle l’action ? Est-ce vous, votre équipe informatique, votre service juridique ou une autre entité qui aura un mot important ou final pour prendre les mesures ou la mise en œuvre appropriées ?

6. Utilisez votre bon sens

Le simple bon sens à l’ancienne vous guidera vers la solution la plus viable ou la plus réalisable.

Quel que soit le type de données, vous rencontrerez le plus souvent des problèmes à court, moyen et long terme. Et ceux-ci nécessitent une solution appropriée en fonction de la situation et des ressources de votre entreprise.

Demande toi:

  • Vos KPI sont-ils exploitables ?
  • Avez-vous associé les objectifs commerciaux appropriés aux actions souhaitées ?
  • Avez-vous des attentes de performance pour les KPI de marque ?
  • Avez-vous les bons outils en place pour suivre vos mesures souhaitées ?
  • Cherchez-vous les mauvais métriques et KPI ?

7. Examiner les macro-tendances et les petites données

Il est important d’avoir une vue d’ensemble de votre site Web et des performances globales du contenu. Mais mesurez aussi les détails !

Après tout, regarder de près les «mauvaises herbes» peut vous dire combien de trafic/d’intérêt une page particulière ou une idée de mot-clé génère et si c’est une bonne idée qui mérite d’être approfondie.

Des données détaillées peuvent également servir de radar pour identifier les tendances émergentes au fur et à mesure qu’elles se produisent.

L’analyse de vos données jusqu’au niveau de l’URL peut indiquer dans quelle mesure vos efforts de contenu résonnent, en particulier lorsque ces efforts au niveau de la page sont raisonnablement extrapolés à des sections et des thèmes plus larges de vos actifs numériques.

Demande toi:

  • Que nous disent les « petits » points de données sur la situation dans son ensemble ? Un exemple pourrait impliquer l’identification de nouvelles pages gagnantes et ce que cela signifie pour la résonance globale de vos principaux piliers de contenu.
  • Que signifient les petites choses ? Ils ne sont peut-être rien du tout, mais ils peuvent également conduire à une idée plus large sous la forme d’un nouveau pilier de contenu ou d’un message qui résonne avec le public.

8. Créez des « événements » de marketing de contenu

Pour vous concentrer sur les signaux les plus importants, considérez vos principales interactions et poussées de contenu comme des « événements ».

Cela peut être quelque chose qui existe sur votre site (une page, une section de votre site Web, une phrase clé, un thème de mot clé entier) ou un contenu ou une mise en œuvre technique.

Une fois votre événement marqué, vous pouvez affiner et mesurer toutes les données sous forme de trafic de recherche et d’engagement social.

Au fur et à mesure que vous créez des événements réussis qui produisent un retour sur investissement (ROI) positif, réinvestissez et reproduisez ces événements qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

Demande toi:

  • Quel nouvel événement de contenu avons-nous créé ?
  • S’agit-il d’un événement de contenu isolé (publiant 50 nouvelles pages) ou est-il lié à d’autres efforts de marketing (trois pages publiées pour soutenir une publicité du Super Bowl ou un autre effort de marketing traditionnel) ?
  • Tous les nouveaux événements de contenu sont-ils le résultat de votre travail, du travail généré par les utilisateurs ou du contenu d’un autre domaine de votre entreprise ?

9. Voir les gens comme Personnes, Pas Données

L’un des pires péchés du marketing moderne est de considérer les gens comme des points de données. Cela peut impliquer de coincer une personne dans une feuille de calcul en tant que visiteur unique, référence de mot clé ou autre statistique de trafic.

Il est important de se rappeler que ces points de données sont en fait personnes. Dans de nombreux cas, ils ont une intention de recherche ou un problème qu’ils essaient de résoudre.

C’est souvent un problème dans la façon dont les fournisseurs d’analyse sont configurés. Mais la bonne nouvelle est que certains fournisseurs essaient de vous en dire plus sur qui est vraiment votre public.

Essayez de rechercher la personne, l’expérience utilisateur ou la pensée derrière les données.

Demande toi:

  • Qui est la personne qui crée les données que vous consultez ?
  • Comment vos données correspondent-elles aux personnalités, aux études de marché ou à d’autres informations sur l’audience ? Cela renforce-t-il ou remet-il en question vos conclusions dans vos évaluations d’audience ?
  • Qu’est-ce que votre public demande dans vos données ? Votre contenu répond-il à ces questions avec une réponse appropriée ? Si non, devriez-vous réviser ou ajouter plus de contenu ?

10. Utilisez le meilleur outil d’analyse : votre cerveau

Malgré toutes les discussions sur l’analyse et la mesure dans le monde numérique, il n’y a pas de meilleur outil que votre cerveau.

Votre cerveau contient le lien clé pour interpréter les données en informations exploitables et est l’élément de connexion entre votre intelligence d’affaires, vos objectifs, votre exécution et vos données.

Demande toi:

  • Votre cerveau est-il prêt à relever le défi de rechercher constamment de nouvelles informations pour informer et optimiser votre stratégie de marketing de contenu ?
  • De combien de cerveaux avez-vous besoin pour vraiment aborder l’échelle de votre ensemble de données de manière significative ?
  • Les cerveaux effectuant l’analyse sont-ils équipés de l’expérience et de la compréhension appropriées des domaines qu’ils sont chargés de mesurer ?
  • Comment Créatif êtes-vous des esprits marketing? Comment analytique êtes-vous des esprits marketing?
  • Dans quelle mesure vos esprits marketing équilibrent-ils les côtés créatif et analytique de leur cerveau ?
  • Pensez-vous vraiment aux données et appliquez-vous les idées ?
  • Vous demandez-vous constamment « pourquoi » à propos de vos données, de vos KPI et de vos métriques ?
  • Quelle histoire vos données vous racontent-elles ?

11. Utilisez la règle 10/90 d’Avinash Kaushik

Avinash Kaushik, un évangéliste de l’analyse pour Google, est considéré comme l’une des principales autorités mondiales en matière de stratégie et de gestion d’analyse appropriées.

Tout comme votre cerveau est l’outil le plus important de tous, Kaushik recommande de consacrer 10 % de votre budget d’analyse aux outils et 90 pour cent sur le cerveau vous devrez lui donner un sens.

Même si vous pensez que votre nouveau widget d’analyse coûteux et brillant est la meilleure chose qui soit, vous ne pourrez pas l’utiliser et l’interpréter correctement sans la bonne quantité de puissance cérébrale pour le traduire en intelligence économique.

Demande toi:

  • Êtes-vous surinvesti dans les outils et les packages d’analyse par rapport au nombre d’esprits intelligents nécessaires pour raconter l’histoire plus profonde de votre programme de marketing de contenu ?
  • Êtes-vous sous-investi pour mettre de bons cerveaux sur les données afin de résoudre vos problèmes de contenu les plus difficiles et de découvrir de nouvelles opportunités ?

12. Partagez vos informations sur le contenu avec votre organisation

Assurez-vous de diffuser vos conclusions à d’autres parties de votre organisation.

Dans certains cas, vous ne disposez peut-être pas des connaissances directes pour interpréter correctement les données. Par conséquent, les transmettre à une personne disposant de connaissances plus spécifiques peut aider à transformer les données en informations exploitables.

Envisagez de transmettre les données pertinentes aux chefs de produit, aux vendeurs, aux représentants du service client, aux organisations de recrutement au sein de votre entreprise et à vos équipes informatiques et créatives, entre autres.

Demande toi:

  • Les bonnes personnes obtiennent-elles les données afin de prendre les mesures appropriées ?
  • À quelle fréquence devez-vous examiner les données avec les différentes parties de votre organisation (toutes les parties prenantes n’ont pas besoin tout les données et les idées, tout le temps) ?

13. Ne poursuivez pas les mauvaises métriques et KPI

Deux des mesures les plus oubliées ou tacites de toutes les analyses sont :

  • La quantité de stress imposée à votre organisation.
  • Combien de temps pourrait être perdu si vous poursuivez la mauvaise métrique.

Lorsque vous priorisez vos mesures, assurez-vous de trouver un équilibre réaliste entre le jus que vous allez obtenir et la force avec laquelle vous devez presser pour l’obtenir.

C’est la différence entre se concentrer sur les bonnes zones et partir sur une tangente qui ne donne aucun résultat positif.

Demande toi:

  • Quel est le but du KPI ou de la métrique ?
  • L’effort d’obtention et d’action sur une métrique de contenu spécifique est-il disproportionné par rapport au résultat souhaité ? (En d’autres termes, le jus en vaut-il la peine ?)

14. Évitez d’être obsédé par un seul point de données

La mesure du marketing de contenu peut être complexe. Il faut beaucoup de temps et de patience pour créer une vue d’ensemble de votre entreprise, ainsi qu’une vue en temps réel.

Étant donné que vous traiterez des points de données provenant de différentes sources, il est important d’aborder l’analyse avec le bon équilibre entre effort et perspicacité.

Un problème survient souvent lorsque les spécialistes du marketing ou les propriétaires d’entreprise sont trop obsédés par un point de données de signal, dans la mesure où toutes les ressources sont concentrées sur un problème ou une solution qui n’est pas proportionnellement important par rapport à vos objectifs globaux.

Conclusion : si vous générez un retour sur investissement positif pour vos dépenses en utilisant des mesures de réponse directe ou de marque, alors vous êtes généralement bien placé, surtout par rapport à de nombreuses autres formes de publicité et de marketing.

Ne prélevez pas de ressources dans la production de contenu, la gestion des médias sociaux ou l’optimisation de la recherche pour aller chasser les fantômes. Concentrez-vous sur ce qui est réel et sur la génération d’un retour sur investissement positif, et continuez à réinvestir dans ces domaines.

Demande toi:

  • Votre équipe s’épuise-t-elle à rechercher une métrique inaccessible en raison du manque d’outils ou du manque de connaissances d’un intervenant clé (par exemple, essayer trop fort de lier le trafic du site Web au trafic piétonnier en magasin, si les bons outils ne sont pas en place place)?
  • Un nombre disproportionné de ressources est-il dépensé pour poursuivre une métrique qui a peu ou pas d’impact sur la vue d’ensemble ou les objectifs commerciaux ?
  • L’obsession supprime-t-elle des efforts plus importants et plus « réalisables » qui seront plus directement liés aux objectifs de l’entreprise ?

15. Ne maintenez pas les objectifs de marque et de réponse directe aux mêmes normes

L’un des plus grands pièges de l’analyse des avantages de la recherche, des réseaux sociaux et du contenu est lorsque les propriétaires d’entreprise et les spécialistes du marketing essaient d’appliquer des mesures de réponse directe à l’image de marque.

Si vous essayez de mesurer les objectifs de marque selon les mêmes normes que le rendement monétaire direct, vous vous trompez (c’est-à-dire, à moins que vous n’ayez des valeurs monétaires strictes appliquées à chaque objectif et action de marque).

Tous les objectifs de branding ne doivent pas avoir une valeur monétaire. Ces objectifs sont plus qualitatifs.

L’image de marque est l’un des plus grands domaines inexploités de tout le marketing de contenu.

Les spécialistes du marketing sont obsédés par le canal en ligne en tant que support de réponse directe, tout en économisant largement leur budget de marque pour des domaines plus traditionnels tels que la télévision, la radio et la presse écrite susmentionnées.

Ce faisant, ils ont ignoré l’exposition massive qui peut être obtenue sur les canaux en ligne, au-delà des bannières publicitaires et des placements publicitaires enrichis.

Les plates-formes publicitaires de marque «traditionnelles» du futur – même à la télévision, à la radio et dans la presse écrite – seront gérées par une entreprise technologique robuste comme Google, Microsoft, Facebook ou même Apple.

Mais avant d’en arriver là, les spécialistes du marketing devront changer leur perception de la réponse directe et de l’image de marque numérique.

Lorsque vous commencez à établir des mesures, faites attention aux objectifs que vous attribuez aux différentes directives.

Si vous n’êtes pas juste dans vos comparaisons ou vos attentes, vous empêcherez essentiellement votre stratégie de marketing de contenu de fonctionner aussi bien qu’elle le pourrait.

Demande toi:

  • Quel est l’intérêt de lier les performances à des domaines tels que le trafic ou les impressions ?
  • Si vous recherchez des mesures de performance sur des objectifs de marque, connaissez-vous la valeur à vie de votre client ?
  • Que vaut une piste pour vous, en dollars réels ?
  • Avez-vous des chiffres spécifiques et éprouvés en place pour les supports d’affichage ou de marque payants, en termes de combien vous voulez payer pour une action particulière ?
  • Comment ces dépenses (qui sont une déclaration de bonne foi sur le montant que votre entreprise est prête à payer) se traduiraient-elles par les objectifs de votre marque en matière de médias acquis, et plus précisément, d’interactions et de consommation de contenu ?

Sommaire

Que vous définissiez vos métriques et vos KPI pour les objectifs commerciaux de la marque, les objectifs transactionnels ou quelque chose de plus complexe et entre les deux, il est important de réfléchir attentivement et de manière critique avant d’en faire une partie intégrante de votre stratégie de mesure.

Prenez une – ou prenez toutes – ces considérations, et vous vous retrouverez à tirer beaucoup plus de votre programme de marketing de contenu que vous ne le faites actuellement.

Utilisez ces conseils et revoyez-les périodiquement pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti des efforts de votre programme de marketing de contenu.


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Image en vedette : Paulo Bobita

Marketing de contenu : les 5 choses les plus importantes que vous devez savoir

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Marketing de contenu : c’est à l’ordre du jour de tout le monde, mais c’est rarement bien fait.

Maintenant, vous pensez probablement : « Ce n’est pas vrai ! je l’ai bien fait ! J’ai rassemblé le meilleur contenu au monde sur le sujet X ! »

Et bien sûr, vous avez peut-être vraiment créé le meilleur contenu sur ce sujet, mais qu’en a-t-il résulté ? Je parle de visites, de conversions douces, de conversions dures et d’argent.

Et avez-vous même fait la promotion de cette pièce?

Désolé si j’éclate votre bulle, mais créer le meilleur contenu possible ne garantit pas le succès.

Rien n’y fait vraiment, bien sûr… mais voici cinq connaissances importantes qui vous aideront à augmenter massivement vos chances de réussite.

1. Meilleur contenu ≠ Contenu le plus réussi

Vous passez des jours à travailler sur un contenu.

Vous faites vos recherches, écrivez-les, améliorez-les.

Vous le faites relire et vous l’améliorez encore.

Vous incluez ensuite des visuels incroyables, des vidéos explicatives, et tout – vous avez défini l’intention de recherche pour certaines requêtes intéressantes, et vous cliquez sur « publier ».

Et puis il obtient 100 visites médiocres et le trafic s’éteint.

Mais alors, à l’improviste, une marque établie a fait fabriquer par un nègre sous-payé une pièce médiocre et banale qui attire des milliers de visiteurs.

Il est partagé comme si c’était la meilleure chose depuis le pain tranché, et les gens en raffolent.

C’est incroyablement frustrant de voir cela arriver. Vous savez que le contenu de votre concurrent est médiocre.

Il ne devrait pas attirer toute cette attention – dans un monde idéal.

Mais nous ne vivons pas dans un monde idéal. Nous vivons dans un monde qui peut être vraiment injuste.

Cela s’applique également au marketing de contenu. Ce n’est pas un terrain de jeu égal.

C’est une série de matchs de boxe « David et Goliath », où David perd pas mal de rounds et même de matchs, mais doit continuer à essayer.

Il doit choisir ses batailles et déjouer Goliath plutôt que de toujours charger de front.

Pourquoi?

Parce que le Goliath est une marque établie avec une liste d’abonnés à la newsletter qui compte 200 000 abonnés et un large public sur les réseaux sociaux.

La partie qui fait la promotion du contenu est bien connue et entourée d’ambassadeurs de la marque. Vous n’allez pas les battre à leur propre jeu.

Par conséquent, vous devez jouer votre jeu.

Mon conseil

  • Choisissez vos batailles et commencez petit. Concentrez-vous par exemple sur la couverture de sujets spécifiques que vos concurrents n’ont pas encore couverts.
  • Connaissez les faiblesses de votre concurrent et vos forces et tirez-en parti. Peut-être êtes-vous plus agile, ou peut-être pouvez-vous créer un contenu plus controversé. (Et si vous ne pensez pas que cela fonctionne : rappelez-vous comment vous avez réagi quand j’ai dit que j’allais éclater votre bulle ! Vous avez continué à lire.)
  • Élaborez une stratégie de promotion de contenu qui fonctionne pour vous. Cela prendra du temps, mais avoir une marque établie avec des fans engagés est la clé du succès de votre contenu.

2. Créez du contenu polyvalent

Vous faites beaucoup de recherches pour écrire votre contenu. Tirez donc parti de cet investissement en créant également d’autres types de contenu.

Par exemple, un élément de contenu à feuilles persistantes peut (partiellement) être réutilisé comme :

  • Discours de conférence
  • Article d’assistance
  • Sujet du podcast
  • Poste d’invité

En créant du contenu polyvalent, vous pouvez facilement tripler le retour sur investissement de votre investissement.

Prenez la ContentKing Academy par exemple (Disclosure : c’est là que je travaille). C’est un moyen pour nous d’entrer en contact avec notre public cible, bien sûr, mais nous y envoyons également nos clients existants depuis notre application lorsqu’ils veulent en savoir plus sur certains problèmes.

Voici un exemple de problème :

Découvrez pourquoi l'explication dans ContentKing

Lorsque vous cliquez sur le lien « Savoir pourquoi », il se développe comme suit :

Découvrez pourquoi une vue étendue dans ContentKing, y compris des liens vers des articles de l'Académie

Et à partir de là, vous pouvez lire sur ces sujets. Cela soulage notre équipe d’assistance et améliore nos relations avec nos clients.

3. Créer le meilleur contenu n’est pas si difficile, c’est juste un travail acharné

Je vais vous confier un secret : créer le meilleur contenu n’est pas si difficile. C’est juste un travail acharné. Il n’y a pas de raccourci.

Concentrez-vous sur la création de quelque chose qui offre le plus de valeur aux visiteurs. Assurez-vous que votre contenu reflète son intention de recherche. Pensez comme vos visiteurs potentiels. Comment pouvez-vous satisfaire au mieux l’intention de leur question ?

Lorsque vous couvrez un sujet qui a déjà été couvert, assurez-vous de créer le contenu le plus complet et le plus précis qui soit.

Exemple : si vous souhaitez vous classer pour la « recette de tarte aux pommes », vous devez avoir une description détaillée de cette recette sur votre page. Assurez-vous de le baliser à l’aide de données structurées.

Lorsque les gens recherchent des questions sur la pâtisserie et la cuisine, ils voudront souvent aussi voir une vidéo. Et des critiques/votes de personnes qui ont déjà utilisé votre recette pour cuire leur tarte aux pommes.

Vous pouvez peut-être même ajouter un support qui permet à vos visiteurs de télécharger des photos de leurs tartes aux pommes après les avoir cuites en utilisant votre recette.

Mon conseil

  • Créez un contenu qui vous fera penser : « Je suis fou de donner ça ! » C’est alors que vous savez que vous avez créé quelque chose de précieux.

4. Le contenu de base est la clé du retour sur investissement

Le contenu de base est un contenu qui intéresse votre public cible et qui est proche de vos produits et/ou services. Passer de ce contenu à une vente (soft) est facile.

Attention, tout le contenu de base ne fonctionnera pas bien tout seul.

Vous pouvez créer du contenu connexe autour de ce contenu principal qui attire les visiteurs, puis encourage les gens à lire votre contenu principal. Il est similaire au modèle classique moyeux et rayons.

Est-il judicieux qu’un outil technique de référencement écrive sur la création de liens ? C’est un peu lié à cause du sujet SEO partagé, mais est-ce que c’est du contenu de base ?

Non.

Est-ce un bon investissement ?

Ça dépend.

Si votre contenu de base fonctionne déjà très bien et que vous souhaitez obtenir plus de visites « en haut de l’entonnoir », alors allez-y. Si votre contenu principal n’est pas encore en ordre, alors probablement non.

Cependant, vous pourriez avoir une bonne raison de créer le contenu de toute façon, car il pourrait y avoir beaucoup de valeur de relations publiques. Les relations publiques attirent votre attention et, en tant que retombées, des liens dont l’ensemble de votre site bénéficie.

Mon conseil

  • Recherchez les chevauchements dans les sujets avec lesquels votre public cible est aux prises et que votre entreprise aide à résoudre ou à fournir. Créez du contenu de base et créez du contenu connexe autour de cela.
  • Lorsque vous déterminez de nouveaux sujets de contenu, examinez-les attentivement. Si vous avez besoin d’un succès à court terme, investir dans un élément qui n’est pas lié aux produits ou services de votre entreprise n’est probablement pas la bonne décision.

5. Contrôlez et protégez votre investissement

Soyez conscient de l’endroit où vous publiez votre contenu.

L’utilisation de plates-formes telles que Medium, Quora Posts et LinkedIn Pulse semble excellente, car vous pouvez commencer à écrire immédiatement et vous pouvez potentiellement atteindre un public massif.

Mais il y a aussi des inconvénients majeurs.

Pour le contexte ici : vous faites un investissement massif en créant les éléments de contenu les plus impressionnants, et vous devez donc être en mesure d’obtenir un bon retour sur investissement et de protéger cet investissement.

Voici les deux inconvénients les plus importants :

Aucun contrôle

Vous ne contrôlez pas ces plates-formes externes. Ils peuvent s’arrêter à un moment donné parce qu’ils évoluent dans une direction différente (Google Plus n’importe qui ?), rendant votre contenu inaccessible.

Ou ils peuvent choisir de commencer à pousser un abonnement premium, ce qui rend impossible pour certains de leurs lecteurs de consommer votre contenu.

Ou – si la plate-forme autorise les publicités – les publicités de vos concurrents sont présentées à côté de votre contenu.

Retour sur investissement douteux

Les plates-formes externes ne prennent souvent pas en charge l’ajout de boîtes d’appel à l’action ou de formulaires d’inscription à la newsletter. Il est donc plus difficile de donner à votre contenu un bon retour sur investissement.

De plus, lorsque votre contenu devient viral et gagne des liens, ils pointent vers la plate-forme externe plutôt que vers votre propre site Web.

Vous aurez du mal à classer votre propre site Web, créant ainsi une faiblesse et une dépendance vis-à-vis de la plate-forme externe.

Mon conseil

  • Si votre entreprise compte sur la conversion du trafic via le contenu que vous créez, ne publiez pas tout sur une plateforme externe. Vous pourriez plutôt y publier un résumé ou une introduction, puis rediriger les gens vers votre propre site Web, où ils trouveront l’article complet.

En résumé

Le marketing de contenu ne consiste pas seulement à créer le meilleur contenu qui soit. Il s’agit de s’assurer que vous en tirez un excellent retour sur investissement.

Pour maximiser vos chances, assurez-vous de promouvoir votre contenu, de créer un contenu proche du cœur de votre entreprise et de le réutiliser à différentes fins telles que des conférences, des FAQ et des messages d’invités.

Travaillez dur et choisissez les combats dans lesquels vous êtes susceptible de battre vos concurrents.

Et enfin et surtout : assurez-vous de contrôler et de protéger votre investissement dans le marketing de contenu. Si votre entreprise en dépend, vous voulez vous assurer de le garder à proximité.

Davantage de ressources:

  • 9 conseils pour créer votre meilleur contenu SEO cette année
  • 17 trucs et astuces pour améliorer votre contenu
  • Un guide pour créer un contenu incroyable : 5 conseils pour créer un contenu utile

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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, juin 2019

25 choses à faire et à ne pas faire pour écrire en ligne pour soutenir le référencement

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Au cours de la première partie de ce siècle, les écrivains non romanesques ont eu beaucoup plus de facilité qu’aujourd’hui.

À l’époque, les besoins SEO des écrivains étaient soit inexistants, soit extrêmement minimes.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui et le référencement est essentiel à l’écriture, ce qui présente une situation frustrante pour les écrivains modernes qui ne sont pas formés au référencement.

Je ne parle pas seulement des rédacteurs de blogs ou d’articles, mais aussi des rédacteurs de relations publiques, de publicités, de médias sociaux et de produits.

Tu obtiens le point.

Écrire sous pression n'est pas intelligent

J’ai ressenti cette pression vers 2005 lorsque j’ai commencé à travailler exclusivement en tant que rédacteur en ligne avec des équipes et des entreprises de marketing numérique.

Le référencement était nouveau pour moi et j’ai dû revoir complètement ma façon de penser. Ce n’était pas si difficile, étant donné que je me transformais toujours en tant qu’écrivain.

J’ai d’abord commencé à écrire de la fiction, puis des nécrologies, puis des reportages, puis des blogs et tout autre matériel marketing.

Au cours des 15 dernières années environ, j’ai continué à me transformer en écrivain avec le référencement à l’esprit. Je ne peux pas faire l’un sans l’autre, bien que l’écriture doive toujours être la première.

Des directives de référencement sont nécessaires, mais mon agence travaille toujours avec des rédacteurs qui ne connaissent rien au référencement, nous devons donc ajouter quelques étapes supplémentaires à notre phase de stratégie.

Mais nous ne ciblons pas ici un public de stratèges de contenu ; au lieu de cela, nous parlons aux écrivains ou aux responsables marketing qui ont besoin d’éduquer leurs écrivains maintenant et au-delà.

La liste suivante est un hybride de ce que je pense être le plus important d’un point de vue créatif et SEO pour améliorer la qualité de votre écriture en ligne pour le monde d’aujourd’hui.

Les conseils incluent des réflexions sur l’artisanat, le référencement sur la page, l’entraînement/les pratiques physiques et mentales et la gestion du temps, entre autres.

Notez également qu’il y a 13 tâches à ne pas faire et 12 tâches à faire. Ce sont toujours les choses que nous ne devrions pas faire en tant qu’écrivains modernes – et les spécialistes du marketing en général – qui offrent les plus grandes récompenses.

L’écriture à ne pas faire

1. NE PAS copier les concurrents

C’est d’abord parce que je vois des écrivains nouveaux et chevronnés copier et réécrire du contenu dans tous les secteurs, d’ici dans le monde du marketing numérique aux motos en passant par la finance, l’immobilier et le biohacking.

J’ai dû laisser quelques pigistes tout au long de ma carrière en tant que propriétaire d’agence et en tant que responsable des efforts de contenu pour d’autres entreprises et agences.

La stratégie de chacun sera différente et s’adressera à un public différent.

Si vous ressemblez à la concurrence, vous ne pouvez pas être original et produire de la valeur en tant que voix unique pour vous-même ou pour l’entreprise.

En ce qui concerne l’écriture, le seul moment où vous devriez prêter attention aux concurrents de votre client est pour le classement des mots clés et les meilleurs sites de liens.

Mon agence procède à l’ingénierie inverse de ce dernier pour les clients et fournit à nos rédacteurs indépendants les directives nécessaires pour créer quelque chose qui s’élèvera au-dessus du bruit proverbial.

Et en ce qui concerne l’écriture, il y a beaucoup de bruit dans toutes les industries.

erreurs de référencement sur la page

2. N’ÉVITEZ PAS la recherche de mots-clés

La vie de l’écrivain de non-fiction avant la recherche de mots-clés était incroyable.

Lorsque la recherche de mots-clés est devenue une partie de mes fonctions, j’étais frustré.

Mais maintenant, cela fait simplement partie de l’écriture, et je suis devenu assez obsédé par cela en voyant ce que les efforts de mots clés – et non plus des quantités folles de travail en raison des outils d’aujourd’hui – sont capables de faire.

À l’exception des pièces uniques ou doubles que nous recevons pour certains clients, la plupart font l’objet de campagnes à long terme.

En conséquence, la recherche de mots-clés est intégrée à la stratégie de contenu, qui est généralement créée pour chaque trimestre à venir avec une marge de manœuvre pour changer les choses en fonction des derniers services/produits ou des éléments sensibles à l’actualité.

Pour ces éléments de campagne – pages de service, blogs, livres blancs, etc. – toutes les recherches de mots clés sont effectuées pour chaque élément et transmises aux rédacteurs via des directives de référencement.

Beaucoup de nos rédacteurs ne sont pas des experts en référencement, et nous n’avons pas besoin qu’ils le soient. Mais nous leur fournissons ce qui est nécessaire pour optimiser complètement n’importe quelle pièce.

3. N’OUBLIEZ PAS d’être remarquable

Rechercher Google pour [Seth Godin Remarkable] et vous obtiendrez 86 000 résultats.

Il réitère que la seule façon de dominer est de créer un produit ou un service remarquable – et un marketing remarquable.

Cela équivaut également à créer un contenu écrit remarquable.

Lorsque je forme des écrivains, je dis toujours : « ne laissez aucun mot derrière vous ». C’est un adage essentiel pour créer un contenu remarquable.

Vous devez faire en sorte que chaque mot compte.

Si quelque chose n’a pas de sens ou n’ajoute pas de valeur (ce que beaucoup considèrent comme du « fluff »), tuez-le et écrivez quelque chose de nouveau, ou réécrivez le morceau existant.

Mettez des quantités égales d’énergie dans chaque écrit, qu’il s’agisse d’une méta description de 160 caractères, d’un blog de 2 500 mots ou d’une copie de produit de 100 mots.

4. N’OUBLIEZ PAS de vous concentrer sur le titre

Votre titre est l’un des plus – sinon le plus – élément important de votre écriture.

Consacrez autant de temps à la création de votre titre qu’à chaque élément de contenu.

Ce n’est pas nouveau pour la plupart, mais utilisez toujours un mot-clé cible et faites appel aux émotions.

Ne faites pas du titre une réflexion après coup; donnez-lui l’énergie créative qu’il mérite.

5. NE PAS être incohérent

Pour les campagnes de blogs, mon agence maintient des horaires de téléchargement cohérents.

Si nous créons deux blogs par semaine, ils sont programmés aux mêmes heures les mêmes jours en fonction des analyses du moment où ce site Web reçoit généralement le plus de trafic.

Les écrivains devraient aussi penser de cette façon.

Entraînez-vous à écrire à la même heure chaque jour, et votre esprit/créativité s’adaptera – et rapidement.

Les mots couleront plus facilement, et ceux qui disent qu’ils doivent attendre une séquence créative sont tout simplement indisciplinés.

ne pas tergiverser en tant qu'écrivain

6. NE TERMINEZ PAS

En raison du monde des écrivains et des artistes de fiction farfelus du XXe siècle, de nombreux écrivains supposent qu’ils doivent attendre que ces moments créatifs arrivent et commencer à rédiger lorsque cette créativité fait surface. Alors, et alors seulement.

Ces moments sont incroyables, mais si vous vous entraînez à entrer dans des modes créatifs complets à certains moments de la journée, votre créativité s’adaptera. Et vous ferez beaucoup plus de travail de qualité, euh, remarquable et plus souvent.

Ne tergiversez pas en attendant un moment créatif.

Entraînez plutôt votre créativité à faire surface sur appel et à votre disposition. C’est le signe d’un véritable artiste.

Cela aidera également à tuer ce putain de cliché de « l’écrivain affamé ». J’ai pensé de cette façon au tournant du siècle, mais j’ai réalisé que j’étais juste paresseux.

Il existe des milliers de tâches d’écriture disponibles et la technologie les rend très faciles à trouver. Vous pouvez également trouver exactement quel type de travail vous désirez.

Même si vous écrivez le prochain roman de fiction le plus vendu, vous pouvez toujours gagner votre vie en tant qu’écrivain indépendant dans le monde de la non-fiction.

7. NE PAS être parfait

Travailler jusqu’à ce qu’un contenu soit parfait n’est qu’une autre forme de procrastination. Rien ne sera jamais parfait.

Je dois encore me rappeler cela chaque fois que je termine un écrit personnel. En tant qu’éditeur, c’est beaucoup plus simple à expédier ; en tant qu’écrivain, cependant, surtout avant la dernière édition, beaucoup recherchent la perfection.

Ne le faites pas.

L’imperfection vous épargnera beaucoup de chagrin et d’énergie, vous permettant de consacrer plus de temps à votre prochain contenu de qualité.

8. NE PAS plagier

Sérieusement.

J’ai littéralement dû me séparer de sept pigistes dans ma vie de gestion indépendante à cause du plagiat.

On a en fait copié/collé des paragraphes de différents auteurs et on l’a soumis.

Cela a déclenché une frénésie de Copyscape.

Je fais confiance à 99 % de mon personnel indépendant maintenant et je ne m’inquiète pas pour cela. Mais à l’avenir, chaque fois que je travaille avec un nouvel écrivain, je revérifie au moins les cinq premières pièces.

Leçon apprise.

Donc, comme règle d’écriture, ne jamais plagier.

Le mot se répand rapidement et vous ne trouverez jamais de travail.

9. NE PAS se concentrer sur le retour sur investissement immédiat

Expliquer à un client potentiel pourquoi les campagnes de blog en cours de mon agence (après un gros travail de référencement) durent au moins six mois est l’une des parties les plus difficiles de mon travail.

Beaucoup veulent voir un retour sur investissement immédiat ou s’y attendre dans quelques semaines.

Je ne veux pas travailler avec des clients qui ont une mentalité à court terme.

Pour ceux qui ont un état d’esprit à long terme, il reste encore beaucoup de travail pour expliquer comment tout cela fonctionne.

Je dois:

  • Établissez la confiance et affichez les résultats des clients précédents.
  • Prouver que les résultats arriveront – mais qu’ils doivent rester patients.
  • Parlez des numéros de vanité, comme pourquoi les Likes sont moins importants que la construction d’un public fidèle.
  • Continuez sur votre lancée avec une stratégie qui fonctionnera en permanence.

Les écrivains doivent penser la même chose.

Vous ne verrez pas de retour sur investissement immédiat avec bon nombre de vos écrits SEO.

Beaucoup recherchent cette pièce « virale » (« virale » est un terme que j’essaie d’effacer de mon effectif).

Certains feront tout ce qu’il faut pour une publication virale, et ne se concentreront pas sur une véritable stratégie qui redonnera à long terme, mais à la place des tonnes de contenu de merde pour ce bon morceau.

Cela peut fonctionner; ce n’est peut-être pas le cas.

Je n’aime pas jouer avec l’argent de mon client.

Au lieu de cela, je m’engage uniquement dans des stratégies à long terme qui fonctionnent.

Faites de même avec votre écriture.

ne soyez pas intimidé lors de la rédaction de contenu

10. NE PAS être intimidé ou influencé

Vous verrez des écrivains à succès qui essaient d’intimider ou d’influencer de manière négative.

Ce sont généralement les personnes motivées par l’ego avec lesquelles vous ne voulez pas être associé de toute façon, celles qui disent « vous n’êtes pas prêt à écrire ce livre » ou « cette affaire est difficile ».

La même chose est dite par les chefs de département des entreprises ou des agences comme les CMO ou les PDG qui peuvent vous intimider pour que vous écriviez d’une manière que vous ne jugez pas appropriée pour le client.

Parfois, ces façons d’écrire ne sont pas non plus éthiques.

Ne soyez pas intimidé ou influencé par ces types – mais assurez-vous d’expliquer pourquoi vous allez écrire comme vous le devriez, et ayez un plan ou une stratégie prêt à expliquer.

11. N’Écrivez PAS JUSTE pour le référencement

C’est crucial. J’ai travaillé avec de nombreuses entreprises et agences qui avaient besoin d’écrire pour plaire aux moteurs de recherche et non aux lecteurs réels.

Ils voulaient des conseils rapides avec un tas de titres de mots-clés, et demanderaient même d’ajouter des BS complets juste pour plaire à une stratégie de liens internes.

Il ne s’agit pas de créer du contenu qui s’adresse au public. Et ce n’est certainement pas quelque chose de remarquable.

Écrivez toujours pour le lecteur avant tout.

Vous avez besoin d’une stratégie de référencement pour déterminer le contenu requis, mais ne vous concentrez pas uniquement sur le référencement – c’est vital, mais l’histoire racontée doit toujours être au centre des préoccupations.

12. N’OUBLIEZ PAS de décrire

Lorsque j’aide à former des rédacteurs indépendants, j’insiste autant sur la partie processus que sur la créativité. Une partie du processus consiste à créer un contour – et un contour sans effort. Parfois, c’est juste le fait d’écrire « Intro » ou « Conclusion » pour faire circuler l’énergie.

Prenons un blog, par exemple. Chaque pièce aura un plan différent en fonction du sujet, mais prenez celui-ci. Tout d’abord, j’ai écrit les 25 sous-titres, ainsi que l’intro.

Après avoir rempli chaque sous-titre, je suis parti et j’ai réécrit un jour plus tard. Puis vint la conclusion, suivie d’un autre départ et d’un montage final.

Parfois, j’écris d’abord la conclusion, suivie du milieu, puis du début. J’ai toujours une esquisse avant tout écrit. Le processus n’est jamais le même, mais le contour est toujours là.

13. NE PAS s’asseoir – se tenir debout !

J’ai acheté un bureau debout il y a deux ans, et c’était l’une de ces choses « que j’aurais dû faire » bien plus tôt dans ma carrière d’écrivain.

Mes niveaux d’énergie sont beaucoup plus élevés et j’ai découvert que je pouvais rester concentré plus longtemps.

Si rester debout et écrire étaient assez bons pour Ernest Hemingway, c’est certainement assez bon pour le reste d’entre nous.

Le prochain ajout qui est venu plus tôt cette année était un tapis de mise à la terre.

J’ai approfondi de plus en plus le biohacking depuis le lancement de mon agence au début de 2017, et la mise à la terre est devenue un incontournable.

J’utilise un tapis de mise à la terre tous les jours depuis que je l’ai, parfois pendant des périodes de 10 heures.

Bien sûr, c’est bizarre d’être pieds nus lors des appels, mais cela m’a également aidé à être plus clair.

avantages du bureau debout pour les écrivains

14. N’oubliez pas la santé mentale et physique

Si vous ne vous sentez pas bien mentalement et physiquement, vous ne pouvez pas écrire à votre plein potentiel.

Je me souviens d’avoir constamment écrit avec la gueule de bois dans la vingtaine – la qualité était très médiocre parce que je ne fournissais pas tout mon potentiel.

Bien sûr, cela va de pair avec la partie procrastination de la création «d’art».

La pire situation possible – et cela arrive souvent à tous les âges des écrivains que je connais – est la dernière minute pour terminer un article.

Beaucoup impliquent de l’alcool, puis ils tentent d’éditer ou de réécrire alors qu’ils ont la gueule de bois.

Cette situation est désastreuse.

Dernièrement, j’ai été de plus en plus un biohacker, bien que j’apprécie toujours mon vino.

Mais l’eau de citron vert, le jus de céleri, le café et environ 40 suppléments par jour, ainsi que des tapis de sol et des bureaux debout et d’autres choses bizarres (douches froides !) m’aident à garder mon esprit et mon corps affûtés pour faire de mon mieux dans les affaires et l’écriture.

Trouvez ce qui fonctionne pour vous et mettez-vous en forme physiquement et mentalement.

Les tâches d’écriture

15. APPRENDRE LA PATIENCE

La patience est le moteur ultime de tout succès dans la vie, des relations à la création d’une entreprise et, en particulier, à l’écriture.

Une bonne écriture prend du temps. Et la plupart de ce temps implique l’édition.

Apprenez à être patient pour écrire, éditer et réécrire autant de fois que nécessaire, et vous deviendrez un bien meilleur écrivain.

Et, encore une fois, le perfectionnisme est de la procrastination.

16. Devenez une discipline pour maîtriser l’art de l’écriture (bien que la maîtrise soit vraiment impossible)

Je crois toujours que maîtriser quoi que ce soit est impossible, et c’est une chose positive.

Pourquoi?

Parce que le processus nous permet de nous efforcer d’être les meilleurs possible dans tout ce que nous essayons de maîtriser.

C’est au-delà de la vérité écrite; regardez certains des écrivains les plus reconnus de l’histoire, de la fiction à la non-fiction.

Pensez Hemingway, Delillo et Twain dans la fiction. Ils étaient super disciplinés pour maîtriser le métier.

Mais soyez averti – la maîtrise est impossible; c’est le fait d’essayer de maîtriser l’écriture qui a rendu ces écrivains si étonnants. Leur contenu sera sûrement d’environ des centaines d’années à partir de maintenant ; sera le vôtre?

17. FAIRE tout réécrire

Écrire. Éditer. Et réécrire. Ensuite, modifiez et réécrivez à nouveau.

Lors des réécritures, supprimez tout ce qui n’est pas nécessaire et simplifiez les choses.

Lorsque je guide mes rédacteurs, je leur dis de décrire, puis de souffler le premier brouillon sans se soucier des problèmes de négligence, de grammaire ou d’orthographe. C’est l’étape de la réécriture où la magie opère.

Mais encore une fois – rappelez-vous de ne pas modifier à la « perfection ». Vous deviendrez fou et vous ne livrerez jamais à temps.

les écrivains ont besoin de se former quotidiennement

18. DO Study & Master Subject Authority

Quoi que vous écriviez et qui vous passionne, étudiez-le. Lisez autant que possible ou faites tout ce qui vous convient – podcasts, livres audio, documentaires – tout ce qu’il faut.

Plus vous êtes instruit sur le sujet, plus les mots couleront vite et les délais d’exécution seront rapides.

Cela équivaut non seulement à vous établir en tant qu’écrivain expert dans une industrie ou un créneau, mais aussi avec une personne avec qui vous souhaitez travailler en raison du délai d’exécution rapide de qualité l’écriture.

19. APPRENDRE LE SEO SUR LA PAGE

Apprenez le référencement sur la page. Cela facilitera les choses pour une entreprise, qu’elle ait ou non une équipe de référencement.

Découvrez les structures de liens internes pour transmettre l’équité des liens aux pages que vous souhaitez mettre en évidence à la fois pour les lecteurs et les moteurs de recherche. Apprenez à formater votre référencement sur la page pour l’inclure dans des extraits, tels que :

  • Diviser le contenu en titres.
  • Utiliser des puces.
  • Mettre en évidence des mots ou des phrases en gras ou en italique.

De plus, si vous créez du contenu de page ou de blog, apprenez à rédiger de remarquables méta descriptions de 160 caractères. Ils peuvent aider à soutenir ce titre tout aussi remarquable que vous avez écrit.

Et l’entreprise ou l’agence avec laquelle vous travaillez vous aimera encore plus.

20. Efforcez-vous d’écrire pour l’autorité, la réputation et la confiance

C’est une autre chose que les écrivains peuvent faire pour faire surface parmi le bruit – toujours écrire pour ce que j’appelle ART – Autorité, Réputation et Confiance. J’ai écrit un article pour Search Engine Journal où j’appelais autrefois ce TAR pour symboliser une adhérence dans la création de contenu, mais je l’ai depuis transformé en ART.

Ne laissez aucun mot derrière et créez chaque pièce afin que les gens comprennent que l’écriture est une pièce faisant autorité, réputée et digne de confiance au sein de cette industrie.

Les lecteurs peuvent reconnaître la merde et rapidement. Si vous écrivez toujours pour établir l’ART, le retour sur investissement est sans fin.

21. Gardez des morceaux de temps créatifs dans vos limites

J’ai également écrit à ce sujet dans « 11 habitudes des créateurs de contenu qui optimisent leurs dépenses créatives ». Il vaut la peine de répéter que nous n’avons qu’un temps limité de créativité hyperfocalisée, qui peut être de trois heures pour certains et d’une demi-heure pour d’autres.

Quoi qu’il en soit, trouvez le vôtre. Vous vous sentirez affaibli ou distrait de la tâche à accomplir. Si cela se produit, faites une pause.

Et comme tout le reste dans la vie, vous pouvez vous entraîner à étendre vos tranches de temps créatives. Cela revient au point numéro 5 ci-dessus ; si vous consacrez chaque jour une partie de votre temps à l’écriture – lire, écrire et rien d’autre – et que vous vous en tenez à l’emploi du temps, en quelques jours, le temps dont vous disposez pour rester concentré sur la créativité augmentera.

Une fois, je ne pouvais passer qu’environ une heure d’affilée avec une concentration pure. Il y a des jours où je passe cinq heures d’affilée maintenant, où je peux rester entièrement concentré sur l’écriture que je fais. C’est cette « zone » proverbiale, et c’est un high pas comme les autres.

choses à ne pas faire et à faire en matière d'écriture en ligne

22. À FAIRE lire quotidiennement sur l’écriture et le sujet

Cela revient au point numéro 18 sur l’étude de votre créneau et vaut une autre perspective. En plus d’étudier le créneau sur lequel vous écrivez, lisez également quotidiennement ce créneau dans des publications respectées. Trouvez des blogs établis avec des écrivains forts et suivez leurs leçons.

Faites de même pour l’écriture. Une simple recherche Google de « conseils d’écriture » fournit plus d’un milliard de résultats. Vous êtes sûr d’y trouver quelque chose, que ce soit des collèges ou des blogueurs moins connus.

23. À FAIRE Lire « On écrit bien »

Si vous êtes sérieux au sujet de l’écriture, lisez « On Writing Well » de William Zinsser.

Si vous n’êtes pas sérieux au sujet de l’écriture, mais que vous créez quand même des e-mails ou toute autre forme de communication écrite, lisez « Bien écrire ».

Les thèmes du livre sont basés sur la simplicité et l’écriture/éducation continue.

La communication écrite est plus forte que jamais mais aussi plus bâclée que jamais.

« On Writing Well » peut aider à passer des manières négligentes à une écriture plus simple et plus propre, ce qui facilite la communication et, en fin de compte, fait gagner du temps.

24. Optimisez les temps d’arrêt

Avec tout ce discours sur l’écriture proprement dite, une quantité égale d’énergie devrait être consacrée à s’éloigner de l’écrit.

Cela est particulièrement vrai après une énorme partie du temps de création.

Vous devez vous éloigner de tout et laisser ce travail s’installer dans votre subconscient. Lorsque vous y reviendrez avec un regard neuf, l’énergie reviendra rapidement et vous créerez beaucoup plus de travail de qualité en beaucoup moins de temps.

Le problème ici est avec les normes de travail de la société – qui découlaient du boom dot.com et des heures de travail prolongées avant la fin d’un projet. Red Bull, café, pizza grasse, pas de douche, etc. – ce rêve de la Silicon Valley.

Ne faites pas ça en tant qu’écrivain.

Éloignez-vous quand vous savez que votre travail est nul. Revenez-y avec un esprit frais.

C’est pourquoi la gestion du temps est essentielle à une bonne écriture.

Si vous avez un article prévu pour 10 jours, n’attendez pas le neuvième jour et « crunch write » – étalez-le plutôt, même si ce n’est qu’une demi-heure par jour.

Écrivez en morceaux et revenez toujours avec des yeux neufs.

Votre public vous remerciera, tout comme la personne pour qui vous écrivez.

J’ai quelques éléments de base pour optimiser mon temps d’arrêt lorsque je veux garder les choses créatives – généralement un bain l’après-midi avec de la musique et lire quelque chose sans rapport avec le travail que je termine – généralement de la fiction.

Cela me ramène au projet avec énergie et m’aide à me recentrer avec pleine intention plus tôt.

25. Prenez le temps d’explorer l’inconnu et d’écrire à ce sujet

J’ai appris de certains des meilleurs entrepreneurs du monde qu’explorer l’inconnu aide à garder l’esprit frais et chargé.

Il en va de même dans le monde de la paternité.

Lorsque nous nous forçons à écrire sur quelque chose que nous ne connaissons pas ou ne comprenons pas initialement, le travail rafraîchit l’esprit et le maintient énergique lors de la création de mots de tous les jours pour un travail, un livre ou une industrie dans laquelle vous écrivez.

Par exemple, je continue d’écrire quotidiennement sur les motos. Mais je continue à me challenger en me lançant dans des ghostwriting ou des projets personnels qui sortent totalement de mes normes (recherche ethnographique, ça vous dit ?).

Ce travail nécessite une étude intense, et le résultat vaut bien cette étude. Et la meilleure partie est de revenir à l’écriture au jour le jour, car votre cerveau reconnaît à quel point vous êtes efficace avec votre sujet préféré et les mots coulent.

De plus, la meilleure façon d’apprendre est par l’écriture.

De retour à l’un de mes auteurs de non-fiction préférés, Zinsser, il a écrit un livre entier consacré à ce sujet, intitulé à juste titre « Writing to Learn ».

explorer l'inconnu en tant qu'écrivain

Pensées finales

L’écriture en ligne de non-fiction est beaucoup plus difficile qu’elle ne l’était par le passé.

Bien sûr, vous pouvez continuer à écrire sans penser au référencement, à l’audience ou à réécrire systématiquement tout ce que vous créez.

Ce travail sera probablement moyen.

L’écriture moyenne ne fidélise pas.

Sans loyauté, vous deviendrez simplement un autre écrivain en ligne.

Alors que ce bruit en ligne continue de croître, vous devrez également renforcer vos compétences en tant qu’écrivain.

Essayez de vous concentrer sur ces 25 conseils qui sont un hybride de pensées, des meilleures pratiques en matière de référencement à l’artisanat en passant par la gestion du temps, et travaillez dur pour produire quelque chose de remarquable.

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