Accueil Tags Inspirants

Tag: inspirants

Exemples de personnalisation de contenu inspirants pour le B2B

0

Les consommateurs d’aujourd’hui n’apprécient pas seulement la personnalisation du contenu, ils l’attendent.

Pourtant, bien trop souvent, nous pensons qu’il suffit d’ajouter aux titres de nos e-mails pour bien les personnaliser.

Dans cet article, nous verrons pourquoi la personnalisation est importante et comment commencer à mettre en œuvre la personnalisation tout au long de votre parcours client.

Pourquoi personnaliser ?

La personnalisation consiste à réduire le bruit et à fournir exactement ce que votre client ou client a besoin d’entendre.

C’est un moyen d’établir une connexion plus profonde et plus significative avec les personnes que vous essayez d’atteindre.

D’un point de vue commercial, la personnalisation a un énorme retour sur investissement (ROI).

Les recherches d’Epsilon ont révélé que lorsque les entreprises utilisent la personnalisation dans leur contenu, 80 % des clients sont plus susceptibles d’effectuer un achat.

Et selon une étude de Google, une expérience d’achat hautement personnalisée rend les clients 40 % plus susceptibles de dépenser plus qu’ils ne l’avaient initialement prévu.

Si vous souhaitez créer un contenu performant qui ravit et engage vos clients, la personnalisation est essentielle.

Les métadonnées sont la clé de la personnalisation

La colonne vertébrale de toute stratégie de personnalisation, ce sont les données.

Les métadonnées sont simplement des informations sur vos données. Pourquoi est-ce important?

Eh bien, pour personnaliser le contenu, vous devez connecter vos clients au bon contenu, ce qui signifie que vous avez besoin de données sur les clients et le contenu.

Une fois que vous avez collecté des données client, vous pouvez utiliser ces informations pour créer un contenu personnalisé.

Balisage du contenu

Plus vous aurez d’informations sur notre contenu, plus il sera facile de le diriger vers le bon public.

Pour ce faire, vous pouvez notamment baliser votre contenu avec des informations telles que l’audience, la personnalité, l’étape de l’entonnoir et la campagne.

Vous pouvez taguer du contenu dans de nombreux CMS (systèmes de gestion de contenu) comme HubSpot.

Personnalisation des e-mails

Le courrier électronique est un domaine formidable pour commencer à intégrer une certaine personnalisation du contenu.

Ajouter des prénoms aux sujets des e-mails est un point de départ courant, mais vous pouvez faire bien plus encore.

Regardons quelques exemples.

Si une entreprise technologique envoie un e-mail marketing à l’ensemble de sa liste de diffusion pour promouvoir une vente, c’est plutôt bien.

Mais ce qui serait mieux, c’est d’envoyer un e-mail promotionnel à différents groupes en fonction de leur personnalité. De cette façon, vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts.

Au lieu d’envoyer un e-mail de remerciement générique après que quelqu’un a téléchargé une ressource, envoyez-lui un e-mail suggérant plus de contenu lié à ce qu’il a téléchargé.

Nous avons envoyé cet e-mail aux clients potentiels susceptibles d’être intéressés par ce livre blanc en fonction de leur personnalité.

exemple de personnalisation

Historique du site Web

Avec quelques analyses de base, vous pouvez découvrir sur quelles pages de site Web vos clients potentiels passent le plus de temps.

Et s’ils soumettent une adresse e-mail pour une newsletter ou un téléchargement, vous pouvez suivre leur parcours exact sur votre site Web.

En utilisant ces données, vous pouvez créer des e-mails personnalisés qui ciblent spécifiquement les informations avec lesquelles ils interagissent.

Maintenant, cette stratégie n’est pas évolutive et il faudrait beaucoup trop de temps pour suivre chaque prospect.

Mais pour les entreprises B2B, cela vaut la peine d’analyser les parcours de vos prospects et de noter tous les clients potentiellement importants et ciblés.

Quelques e-mails bien placés à un prospect déjà intéressé peuvent faire toute la différence.

Emplacement

Si votre entreprise est internationale, vous pouvez créer des e-mails marketing qui reflètent les saisons et les jours fériés locaux de vos clients.

Plus important que d’essayer de reconnaître chaque jour férié sur la planète, il est simplement de reconnaître que vos clients ne le faites pas vivent tous dans le même quartier.

Je suggérerais que ne pas envoyer d’e-mail « Welcome Summer » à vos clients australiens début juin est en fait une forme de personnalisation.

Au lieu de cela, assurez-vous que toutes les références aux vacances, aux sports et à la météo sont pertinentes pour l’endroit où vous envoyez l’e-mail.

C’est un excellent moyen de montrer que vous comprenez la nature mondiale de votre entreprise.

Intérêt

Au lieu d’offrir tous vos produits ou services aux clients, aidez-les à découvrir du contenu axé sur ce qui les intéresse déjà.

Cela pourrait être aussi simple que de demander sur quels sujets ils aimeraient en savoir plus sur un formulaire d’inscription par e-mail.

Vous pouvez également utiliser des données sur ce que vos clients ont déjà acheté, les pages qu’ils ont consultées et les vidéos qu’ils ont visionnées pour configurer un flux de travail basé sur les centres d’intérêt.

Voici un exemple d’e-mail marketing que nous avons envoyé après une conférence. En fonction du lien sur lequel le destinataire a cliqué, il a été placé dans un flux de travail personnalisé en fonction de ses intérêts.

exemple de personnalisation d'email

Personnage

La personnalisation du contenu en fonction de la personnalité est particulièrement importante pour les organisations B2B.

La messagerie que nous utilisons pour communiquer avec les professionnels de la suite C est différente de la façon dont nous présentons notre message aux rédacteurs techniques.

Vos différents publics cibles auront des défis et des points faibles différents.

J’espère que vous gardez déjà cela à l’esprit lors de la création de votre contenu et que vous le balisez en conséquence.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez facilement rassembler le contenu de chaque personne et créer une séquence d’e-mails qui leur parle directement.

Personnalisation du contenu du site Web

Parcours des acheteurs

Savez-vous où en sont vos clients potentiels dans le parcours de l’acheteur ?

Quelqu’un qui vient d’entendre parler de votre produit pour la première fois voudra des informations différentes de quelqu’un qui est en train de rechercher des options potentielles.

Vous devez vous assurer que vous créez une variété de contenus qui atteignent le haut des perspectives de l’entonnoir jusqu’au bas de l’entonnoir.

Une fois que vous avez créé ce contenu, vous pouvez le partager avec le public approprié. Une façon de le faire est de suggérer plus d’articles à lire qui sont pour une place similaire dans l’entonnoir.

Personnalisation de l’incitation à l’action

Les appels à l’action (CTA) offrent à vos clients potentiels un moyen clair de répondre à votre contenu et les aident à descendre dans l’entonnoir.

Vous devriez tester différents CTA et noter ceux qui fonctionnent le mieux.

Vous pouvez utiliser des CTA personnalisés pour fournir une étape d’action hautement personnalisée.

Ce premier exemple est un CTA de base. C’est bien, mais c’est très général.

exemple de personnalisation d'annonce

Ce CTA est personnalisé. Nous savons que Jim s’intéresse spécifiquement aux ordinateurs portables, nous personnalisons donc le message pour lui.

Autre exemple de personnalisation d'annonce

Outils de personnalisation

La création de contenu personnalisé peut sembler écrasante au début, il est donc préférable de choisir un domaine et de le tester jusqu’à ce que vous sachiez ce qui fonctionne bien pour votre organisation.

Et il existe de nombreux outils pour vous aider à personnaliser votre contenu, tels que clé de voûte, Recombéeet Algolie.

La rédaction recommande également Piano Analytics + Activation.

Conclusion

Commencez par consolider les personnalités de l’acheteur et créez des listes de contacts basées sur celles-ci. À partir de là, vous pouvez facilement créer une campagne d’e-mails segmentée.

Bientôt, vous serez sur la bonne voie pour cultiver de meilleures expériences client.

Et une fois que vous commencerez à voir le pouvoir de la personnalisation dans votre contenu, vous ne pourrez plus revenir en arrière.

Davantage de ressources:

  • Personnalisation du contenu : qu’est-ce que c’est ?
  • Idées de contenu B2B pour générer des liens et influencer l’industrie
  • Gagner au reciblage : conseils pour se reconnecter et convertir


Image en vedette : Mix and Match Studio/Shutterstock

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

0

Instagram est énorme.

Il compte plus d’un milliard d’utilisateurs et est aujourd’hui le troisième site de médias sociaux le plus populaire.

Mais Instagram ne se résume pas à de jolies photos et à de l’art astucieux.

En fait, cela devient une énorme plate-forme marketing où les entreprises du Fortune 500 entrent en scène.

Avec toutes ces grandes entreprises qui se disputent l’attention des utilisateurs, comment pouvez-vous mettre votre marque en avant dans le flux pour qu’elle reçoive des éloges et de l’attention sur Instagram ?

La réponse est en organisant un concours Instagram.

Pourquoi organiser un concours Instagram ?

Il existe de nombreuses façons de faire de la publicité sur Instagram. Vous pouvez acheter des publicités. Rédiger une copie. Publiez des photos de produits.

Mais rien ne se rapproche de l’organisation d’un concours Instagram.

Pourquoi? En raison de l’engagement des utilisateurs.

Lorsque vous organisez un concours Instagram, vous permettez aux utilisateurs de s’engager avec votre marque. Ils prennent des photos avec votre produit, taguent des amis et font connaître votre entreprise.

Quelle est la meilleure façon d’organiser un concours Instagram ?

10 marques inspirantes qui ont bien réussi les concours Instagram

Au lieu de proposer un guide pratique générique, examinons 10 campagnes de concours Instagram réussies.

Prêt à être inspiré ?

1. Concours d’avocat d’aujourd’hui Love One

Love One Today promeut un mode de vie délicieux en mangeant des avocats.

Pour gagner du buzz en ligne, elle a lancé le concours AvoFruitFull.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Les utilisateurs d’Instagram ont été encouragés à soumettre une photo de leurs propres belles créations d’avocat.

Les utilisateurs qui ont obtenu le plus de likes sur leurs photos ont remporté de superbes prix tels que des bouteilles d’eau à thème, un robot culinaire et même un mélangeur Vitamix !

Pointe: Offrir des cadeaux qui correspondent aux intérêts de vos abonnés (comme un mélangeur Vitamix pour les personnes soucieuses de leur santé) est un excellent moyen de lancer votre concours.

2. La cargaison de cadeaux du Stoka Bar

Qui ne saisirait pas la chance de gagner 40 barres de friandises gratuites ?

Les barres Stoka sont croustillantes, délicieuses et, mieux encore, faibles en glucides.

Voici le concours que Stoka Bar a organisé pour gagner plus d’abonnés.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Pointe: Si votre page Instagram est nouvelle, un concours est un excellent moyen de gagner de nouveaux abonnés.

3. Concours de la journée des cheveux de Pink Lime Look

Pink Lime Look a donné aux candidats la chance d’être eux-mêmes dans leurs candidatures.

Pour participer au concours, les utilisateurs ont soumis des photos d’eux arborant leurs coiffures préférées.

Ils pouvaient choisir le fond qu’ils aimaient pour l’entrée.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Tout ce que les candidats devaient faire était d’utiliser le hashtag de Pink Lime Look pour avoir une chance de gagner.

Assez simple, étant donné que le prix était une cure de jouvence de 500 $ !

Pointe: Si vous offrez un prix précieux, assurez-vous de mentionner combien il vaut pour avoir la chance d’attirer plus d’attention.

4. Concours Lifebox Food et Punks and Chancers Collab

Les matériaux et ingrédients biologiques sont essentiels pour toute personne soucieuse de sa santé ou végétalienne.

Découvrez comment Lifebox Food et Punks and Chancers ont organisé leur concours de collaboration sur Instagram.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Tout ce que les utilisateurs avaient à faire était de suivre les deux sociétés, d’aimer la publication et de taguer un ami.

Le prix?

Un chandail cool, un sac fourre-tout et une délicieuse boîte de nourriture végétalienne.

Pointe: Collaborer avec une autre entreprise pour votre concours Instagram est un moyen efficace de gagner plus de followers. C’est formidable si l’entreprise avec laquelle vous collaborez a déjà sa propre base solide d’abonnés.

5. Comment créer des problèmes par Simon et Schuster

Les concours uniques qui demandent aux utilisateurs des histoires volent presque toujours la vedette sur Instagram.

Voici l’exemple parfait de la façon dont c’est fait.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Le concours a encouragé les utilisateurs à commenter avec leurs propres stratégies personnelles de « dépannage ».

Le prix?

Le nouveau livre de Cécile Richard, un sac fourre-tout, de jolies épingles et un marque-page.

C’est beaucoup en échange d’une histoire !

Pointe: L’une des raisons pour lesquelles les gens sont sur Instagram est qu’ils aiment partager leur vie avec les autres. Si vous demandez leurs histoires en échange de prix sympas ? Vous aurez un coup sûr.

6. Le voyage de Valdo Prosecco en Italie

Qui ne voudrait pas gagner un voyage spectaculaire dans l’un des plus beaux pays du monde ?

Avec son concours, Valdo Prosecco a fait du voyage un prix alléchant.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Les utilisateurs n’avaient qu’à prendre une photo d’un cocktail qu’ils avaient fait avec Valdo Prosecco.

Ils ont ensuite partagé leur recette secrète en légende avec un hashtag.

Le gagnant a été choisi parmi les 25 photos les plus votées.

Pointe: Chaque fois que vous le pouvez, encouragez les candidats à faire preuve de créativité. De plus, laisser les utilisateurs voter pour les meilleures photos est un excellent moyen de promouvoir l’engagement avec votre marque.

7. Concours de maquillage de Melissa Corser

Le maquillage et les ongles sont la combinaison parfaite pour les filles qui aiment être glamour.

Melissa Corser a donné aux utilisateurs d’Instagram la chance de gagner les deux avec son concours.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Ce qui rendait ce concours différent, c’est que les utilisateurs pouvaient participer autant de fois qu’ils le souhaitaient.

Le résultat?

Plus d’amis tagués, d’engagement et d’exposition.

Pointe: Qui a dit que les candidats ne pouvaient participer qu’une seule fois à un concours ? Lorsque vous leur donnez des entrées illimitées, vous obtenez un engagement massif en retour.

8. Lancement du nouveau produit de Fushi

Lorsque Fushi a lancé sa solution de soins de la peau Biovedic, il s’est rendu sur Instagram avec un concours.

Le prix?

Un ensemble complet de produits pour la peau ayurvédiques pour une peau plus saine et plus belle.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Pointe: Si vous lancez un nouveau produit, organiser un concours Instagram et offrir le produit comme prix est un excellent moyen de le promouvoir.

9. Concours Shockingly Healthy pour des billets gratuits

Pour ceux qui aiment le mode de vie sain, il y a peu de choses aussi excitantes qu’un Green Living Show.

Ce que Shockingly Healthy a fait, c’est capitaliser sur cet intérêt avec deux séries de billets gratuits pour le spectacle.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Pointe: Y a-t-il des événements dans votre région qui intéresseraient vos abonnés ? Si tel est le cas, offrir des laissez-passer ou des billets gratuits comme prix est un excellent moyen d’accroître l’engagement envers votre marque.

10. Concours de super fans de Domino

Le concours de Domino offrait un énorme prix aux utilisateurs qui pouvaient prouver qu’ils étaient des « super fans » de sa pizza.

10 exemples inspirants de concours Instagram qui ont retenu notre attention

Le prix? 10 000 $ !

Pour ajouter au plaisir, le concours a permis aux utilisateurs d’être créatifs.

Ils devaient prouver qu’ils n’étaient pas seulement des fans, mais des super fans de Domino’s.

Pointe: Plus votre concours est créatif, mieux c’est ! Si vous pouvez donner un gros prix en espèces, cela ne nuira pas non plus à vos chances d’obtenir des milliers d’engagements.

Comment créer un concours Instagram qui devient viral

Instagram est énorme, et cela vous ouvre la porte à d’énormes opportunités de marketing.

De plus, organiser un concours Instagram vous promet l’engagement, l’attention et l’intérêt des utilisateurs.

Tout ce que vous avez à faire est de découvrir ce qui fonctionne et comment mettre en place votre concours Instagram.

N’oubliez pas, permettez aux utilisateurs d’être créatifs et de raconter leurs histoires.

Gardez à l’esprit pourquoi les gens utilisent Instagram : pour prendre de superbes photos, être spontanés et partager leur vie avec les autres.

Il y a une tonne d’idées de prix que vous pouvez sélectionner comme cadeaux. Il peut s’agir d’argent, de nouveaux produits, de bibelots uniques et de tout ce qui concerne votre entreprise.

Lorsque vous avez mis en place un concours qui suit ces conseils sympas, tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir et d’attendre que les suivis et les partages commencent à affluer !

Davantage de ressources:

  • Comment créer votre plan de contenu Instagram
  • 30 faits Instagram que vous devez savoir
  • Comment dominer les réseaux sociaux : un guide stratégique complet


Crédits image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, novembre 2019