Les influenceurs font partie du monde du marketing depuis un certain temps maintenant, mais le marketing d’influence a parcouru un long chemin depuis que Michael Jackson a parlé de Pepsi.
De nos jours, les réseaux sociaux sont la endroit où les influenceurs peuvent collaborer avec les marques et promouvoir leurs produits.
Ces dernières années, nous avons vu de nombreuses femmes fortes et influentes prendre le devant de la scène sur les réseaux sociaux et ailleurs.
Les femmes sont en tête des palmarès Billboard, remportent des prix Nobel et changent la législation à travers le monde.
Les dernières élections américaines ont vu un nombre record de femmes élues pour occuper des sièges à la Chambre des représentants.
Les médias sociaux reflètent en quelque sorte ce qui se passe dans la société : des hashtags qui déclenchent des mouvements sociaux aux tweets individuels qui changent les opinions de millions de personnes.
Et ils écoutent : avec un tweet, Kylie Jenner a pu considérablement nuire à la valeur marchande de Snapchat.
C’est le vrai pouvoir d’un influenceur.
Cependant, il y a une mise en garde avec le marketing d’influence, et il s’agit d’identifier les vrais influenceurs.
Les mesures de vanité, telles que le nombre d’abonnés, sont souvent trompeuses.
Même les plateformes de médias sociaux elles-mêmes le comprennent et essaient d’éliminer les « faux abonnés et les activités payantes ».
C’est pourquoi, pour trouver les femmes les plus influentes, nous examinerons plusieurs facteurs pouvant contribuer à l’influence d’une personne.
J’ai décidé de me concentrer sur le nombre d’abonnés et l’engagement comme mesures les plus importantes.
Commençons par la métrique la plus (ab)utilisée : le nombre de followers.
Femmes les plus suivies
Ma première étape a été d’identifier les femmes les plus suivies sur Twitter avec l’aide d’Awario.
Les 10 femmes les plus suivies sur Twitter sont :
Pour la plupart des gens, cette mesure serait suffisante : plus vous avez de followers, plus les membres de votre public sont fidèles et passionnés, n’est-ce pas ?
Ça a du sens.
Mais comme je l’ai déjà dit, le nombre d’abonnés peut être une mesure trompeuse.
Je voulais aller au-delà et plonger profondément dans les données sociales pour découvrir qui sont les femmes les plus influentes sur Twitter et ce que les spécialistes du marketing peuvent apprendre d’elles.
Pour connaître leur influence réelle, il faut voir :
- Comment les gens interagissent avec un influenceur.
- Combien ils en parlent.
- Comment ils réagissent à leurs messages sociaux.
Une audience engagée est une audience fidèle : ces personnes sont plus susceptibles d’être impactées par le marketing d’influence lorsqu’elles prennent des décisions d’achat.
C’est pourquoi j’ai décidé de calculer d’abord un « score d’engagement » pour chaque compte.
Note d’engagement
Tout d’abord, j’ai utilisé Awario pour trouver les femmes les plus populaires (c’est-à-dire dont on parle le plus) sur Twitter. J’ai sélectionné les 25 meilleures femmes de cette liste pour des recherches plus approfondies.
Ensuite, j’ai utilisé l’analyse native de Twitter pour obtenir plus de données d’engagement.
Voici les mesures que j’ai utilisées dans mes calculs :
- Le nombre moyen de retweets pour les 50 derniers tweets.
- Le nombre moyen de réponses pour les 50 derniers tweets.
- Le nombre moyen de likes pour les 50 derniers tweets.
J’ai choisi de tirer les métriques d’un certain nombre de tweets et non des tweets d’une certaine période de temps pour rendre la recherche plus juste : certains influenceurs tweetent beaucoup plus souvent que d’autres.
Ensuite, j’ai calculé le score d’engagement en utilisant le workflow suivant :
- Pour chaque métrique, j’ai trouvé le nombre le plus élevé et lui ai attribué la valeur de 100 %.
- Ensuite, j’ai calculé la valeur pour les autres influenceurs par rapport à 100 %. Par exemple, étant donné que Taylor Swift a le plus grand nombre moyen de retweets (27 850), j’ai attribué 100 % à ce nombre, puis j’ai calculé la valeur des retweets de Lady Gaga en divisant son nombre de retweets par celui de Taylor.
- Je l’ai fait pour chacune des trois métriques : retweets, likes et réponses.
- Ensuite, j’ai résumé les trois valeurs finales pour chaque influenceur, je les ai divisées par trois et j’ai obtenu un score « x sur 100 ».
J’espère que je ne vous ai pas ennuyé avec tous ces calculs. Mais maintenant nous avons les résultats !
Les 10 personnes les plus engagées avec les femmes sur Twitter sont :
Comme vous le voyez, la femme la plus suivie est à peine entrée dans le top 10.
Mais pouvons-nous vraiment appeler les femmes qui obtiennent le plus d’engagement les plus influentes ?
Top 10 final
L’engagement et le buzz que vous générez sur les réseaux sociaux sont sans aucun doute très importants.
Cependant, le nombre d’abonnés montre combien de personnes souhaitent interagir régulièrement avec vous sur les réseaux sociaux et suivre vos mises à jour, alors j’ai peut-être été trop rapide pour écarter cette métrique.
Il doit y avoir un juste milieu, j’ai donc décidé d’inclure le nombre d’abonnés dans ma formule pour calculer le score d’influence ultime.
Et maintenant nous avons notre liste finale !
Les femmes les plus influentes sur Twitter
Comme vous pouvez le voir, le compte le plus suivi sur Twitter (pas seulement par les femmes, mais en général) n’obtient pas beaucoup d’engagement, ce qui a placé Katy Perry à la septième place de notre liste.
Mais pourquoi l’hypothèse apparemment logique selon laquelle plus vous obtenez d’abonnés, plus les membres de votre public sont engagés s’avère fausse ?
Mystère derrière le nombre de suiveurs
Maintenant, nous savons que le nombre de followers n’indique pas toujours une réelle influence.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.
Robots
La première chose qui me vient à l’esprit, ce sont les faux abonnés et les robots qui font exploser le nombre d’abonnés.
Malgré les nombreux efforts de Twitter pour purger les spams sur la plateforme, en faisant défiler les followers de Katy Perry, vous tomberez sur de nombreux profils comme celui-ci :
Mais avant d’allumer vos torches, Katy Perry n’est peut-être pas la seule à blâmer ici.
Les robots et les faux comptes suivent généralement automatiquement les comptes les plus populaires, il est donc peu probable que Katy Perry paie pour plus de numéros dans son nombre de followers.
Il est beaucoup plus probable que les robots soient naturellement attirés par son compte.
Temps
La renommée peut être assez éphémère. Katy Perry a peut-être fait fureur en 2013 lorsque le nombre d’utilisateurs de Twitter augmentait rapidement (comme certaines autres célébrités telles que Jennifer Lopez), mais elle ne l’est plus.
Ainsi, le compte se retrouve avec des milliers d’abonnés qui n’utilisent plus activement Twitter.
Qui sont les 5 femmes les plus influentes sur Twitter ?
Après avoir découvert les vrais influenceurs, découvrons comment ils ont réussi à construire un public aussi dévoué et passionné.
La première chose que vous remarquez est que la plupart des femmes sur la liste sont des artistes pop, à quelques exceptions près, mais elles viennent toutes de l’industrie du divertissement.
L’âge moyen des femmes sur la liste est de 30 ans, et elles sont toutes américaines.
Alors qu’est-ce qui rend ces femmes si populaires ?
Et est-ce qu’un engagement élevé et un nombre élevé d’abonnés signifient qu’ils sont réellement appréciés par les gens ?
Pour répondre à ces questions, j’ai décidé d’approfondir la présence de notre top 5 sur les réseaux sociaux.
Lequel de leurs tweets a suscité le plus de réponses ?
Que disent les gens à leur sujet sur les réseaux sociaux et ce qu’ils en pensent ?
J’ai parcouru leurs 50 derniers tweets et sélectionné ceux qui ont recueilli le plus d’engagement.
J’ai aussi utilisé Awario, un outil d’écoute sociale (divulgation : je travaille chez Awario) pour analyser le sentiment sur les réseaux sociaux autour de chacune des femmes et créer des nuages de sujets avec les expressions les plus couramment utilisées avec leurs noms sur Twitter.
1.Taylor Swift
Dernièrement, Taylor Swift a surtout tweeté des mises à jour sur sa musique, et elle n’a pas publié moins d’un tweet par semaine en moyenne.
Cependant, elle sait réussir sur les réseaux sociaux, ce que confirme sa place dans ce classement.
Dans ses tweets, elle partage son quotidien et exprime ses opinions, créant un lien authentique avec son public.
Elle publie des photos de ses chats, de ses pâtisseries et demande des conseils, traitant ses abonnés comme ses amis.
L’un de ses tweets les plus réussis est une photo d’elle-même allongée à la maison, qui dit en gros « même si je suis une pop star, je bois mon vin d’isolement comme tout le monde ».
Les sujets les plus souvent abordés à son sujet incluent ses fans, d’autres célébrités.
Les deux clusters qui se démarquent sont liés au mouvement Black Lives Matter et Burger King.
La première s’explique facilement par ses tweets sur la brutalité policière qui ont suscité beaucoup de conversation.
La seconde, ironiquement, est plus complexe.
Une fan de Taylor a demandé au compte officiel de Burger King sur Twitter quelle était sa chanson préférée, à laquelle ils ont répondu sarcastiquement « celle sur son ex » (maintenant supprimée).
Cela a incité les fans à lancer le hashtag #BurgerKingIsOverParty et à demander des excuses à la marque.
Cela montre à quel point un tweet d’un influenceur (ou à propos d’un influenceur) peut générer beaucoup de buzz.
2. Lady Gaga
Le sentiment extrêmement positif autour de Lady Gaga est probablement lié à la sortie de son nouveau single.
Après tout, l’un de ses tweets les plus retweetés est sa sortie de clip vidéo.
En plus de promouvoir l’album, elle partage également son processus créatif et parle directement à ses fans en expliquant les paroles et les origines de ses chansons.
Elle plaisante et partage également des mèmes liés à la sortie de l’album : une tactique incroyable pour rendre les publications promotionnelles sur les réseaux sociaux amusantes et divertissantes.
Son nuage de sujets concerne normalement le nouvel album. On pourrait dire que Lady Gaga et ses fans sont sur la même page en ce qui concerne leurs intérêts Twitter.
3. Ariana Grande
Ariana Grande est l’une des chanteuses les plus titrées de notre époque, mais ce n’est pas ce qui la place à la troisième place de notre liste.
Si nous jetons un coup d’œil à son Twitter, il y a une chose qui la sépare des autres femmes de notre liste :
Elle n’hésite pas à interagir avec les gens.
Et pas seulement d’autres célébrités – elle parle tout le temps à ses fans.
Les influenceurs qui interagissent avec leur public établissent naturellement des relations plus solides avec eux et, par conséquent, ont une plus grande influence sur eux.
Ainsi, lorsque vous choisissez un influenceur avec qui travailler, notez la fréquence à laquelle il interagit avec son public.
Vous remarquerez que les nuages Topic de Lady Gaga et d’Ariana sont assez similaires.
C’est parce que la dernière conversation à son sujet sur Twitter est définie par sa collaboration avec Lady Gaga sur son nouvel album.
D’autres femmes influenceuses sont également beaucoup citées.
4. Rihanna
Le sentiment autour de Rihanna est étonnamment négatif, mais en parcourant les tweets trouvés par Awario, j’ai identifié plusieurs raisons à cela :
- L’un de ses surnoms est « Bad Girl », donc les tweets qui le mentionnent sont automatiquement identifiés comme négatifs.
- Son drame relationnel personnel est beaucoup discuté sur Twitter.
- Elle revient souvent dans les conversations sur le racisme. Par exemple, son discours sur la solidarité avec les groupes opprimés est le sujet de discussion le plus brûlant sur Twitter.
Rihanna est également chanteuse, mais vous ne le devinerez peut-être pas à partir de son fil Twitter actuel.
Au lieu de la musique, elle utilise Twitter pour mettre en avant son activité : maquillage, lingerie et accessoires.
L’un de ses tweets les plus populaires, cependant, est un selfie décontracté : l’authenticité l’emporte une fois de plus !
5. Britney Spears
Britney est une autre musicienne, il est donc naturel qu’elle tweete beaucoup sur sa musique, cependant, la façon dont elle le fait est assez intéressante.
Elle revient souvent sur son ancienne musique pour en parler et tweete des vidéos s’adressant directement à ses fans.
L’un de ses tweets les plus réussis est celui-ci, qui parle de l’auto-isolement d’une manière amusante.
La combinaison de l’humour et des questions pertinentes est ce qui a généré tant de retweets et de réponses à ce tweet – prenez des notes !
Comme vous le voyez, le buzz autour de Britney est principalement lié à sa musique : les utilisateurs de Twitter parlent de son nouveau single « Mood Ring » et où le diffuser.
Ils utilisent souvent le mot « urgence » pour souligner l’importance de la libération, comme dans ce tweet.
Vente à emporter
Alors maintenant, nous en sommes certains : les mesures de vanité, telles que le nombre d’abonnés, ne reflètent pas l’influence réelle.
Pour conquérir de nouveaux clients grâce au marketing d’influence, vous avez besoin d’une audience engagée et fidèle : les bots ne vont pas acheter votre produit.
Comme pour tout sur les réseaux sociaux, il existe des tendances pour les influenceurs.
Par exemple, Ariana Grande n’a peut-être pas autant d’abonnés ou d’interactions que certaines autres femmes de notre liste, mais elle est l’une des femmes dont on parle le plus et qu’on aime le plus sur Twitter.
En utilisant l’écoute sociale, vous pouvez identifier le buzz autour d’un influenceur et, par conséquent, prédire le buzz que votre campagne sur les réseaux sociaux générera avec lui.
Il existe de nombreuses tactiques qui peuvent vous aider à développer votre audience :
- Engagement constant avec vos abonnés.
- Contenu pertinent et drôle.
- Rester au top des tendances.
- Etc.
La leçon la plus importante de toutes est peut-être d’être authentique.
Parfois, un coup d’œil dans les coulisses est beaucoup plus apprécié qu’une campagne réfléchie.
Prenez une leçon de nos influenceurs et utilisez-la pour réussir sur les réseaux sociaux !
Davantage de ressources:
- 6 bons exemples de marques utilisant efficacement Twitter
- Comment obtenir plus de followers sur Twitter, selon la science
- 8 conseils formidables pour optimiser un profil d’entreprise ou de marque Twitter
Crédits image
Images/captures d’écran dans la publication : créées/prises par l’auteur, juin 2020
1) Gazouillement
