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Marketing par e-mail pour les petites entreprises : un guide pour démarrer

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La plupart des formes de marketing sont coûteuses.

Les publipostages peuvent coûter jusqu’à 1 $ par cible, tandis que les panneaux d’affichage peuvent vous coûter 14 000 $ chacun dans les grandes villes. Et les publicités télévisées peuvent atteindre des millions, une fois que vous incluez le coût de production et de placement.

Avouons-le : la plupart des petites entreprises ne peuvent pas se le permettre.

Mais que se passerait-il s’il y avait un moyen d’atteindre votre public souhaité pour beaucoup moins – peut-être aussi peu que 9 $ par mois ?

Vous n’avez pas besoin d’une fée marraine. Vous avez juste besoin d’exploiter la puissance du marketing par e-mail.

Pourquoi utiliser le marketing par e-mail pour votre petite entreprise ?

Lorsqu’il s’agit d’atteindre de nouveaux publics, de générer des prospects froids ou de rester en tête des clients existants, rien ne vaut le marketing par e-mail, et pas seulement parce qu’il est rentable.

La principale raison pour laquelle vous devez utiliser des campagnes par e-mail est qu’elles sont extrêmement efficaces.

Le taux d’ouverture moyen des e-mails marketing en 2021 était de 21,5 %, soit une croissance de 3,5 % en un an seulement. Cela en fait de loin l’un des moyens les plus efficaces de faire de la publicité.

Les professionnels du marketing savent que cela fonctionne – c’est pourquoi 41,5 % considèrent qu’il s’agit d’un facteur très critique dans le succès de leur entreprise.

En 2019, le marketing par e-mail a fourni un retour sur investissement (ROI) d’un incroyable 52 $ pour chaque dollar dépensé. Cela signifie que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas l’utiliser.

Bien que le prix et l’efficacité soient deux arguments de vente clés pour l’exécution de campagnes de marketing par e-mail, celui qui a tendance à plaire aux propriétaires de petites entreprises occupées est que c’est quelque chose que vous pouvez faire vous-même.

Vous n’avez pas besoin de sous-traiter vos campagnes par e-mail à une agence ou d’embaucher quelqu’un en interne.

Avec un peu d’huile de coude et les informations que vous obtenez ici, vous pourrez créer et lancer votre propre campagne efficace en un rien de temps.

Prêt à commencer? Allons-y.

Comment démarrer le marketing par e-mail pour votre petite entreprise

1. Choisissez la bonne plateforme de marketing par e-mail pour vous

Avoir les bons outils est un élément essentiel de tout travail, qu’il s’agisse de menuiserie ou de marketing. Et pour le marketing d’entreprise, cela signifie sélectionner le bon logiciel de marketing par e-mail.

Vous pouvez renoncer à cette étape et créer manuellement toutes vos listes et campagnes dans Gmail, Outlook ou tout autre fournisseur de services de messagerie que vous utilisez, mais vous avez une entreprise à gérer.

La création manuelle de listes est un processus fastidieux et chronophage qui détourne votre attention et votre énergie des autres domaines.

De plus, une plateforme de messagerie vous donne la possibilité de personnaliser vos messages tout en collectant des mesures de performance. Ces choses à elles seules valent l’investissement.

Lorsque vous décidez entre les dizaines de programmes disponibles, vous devez en trouver un qui a la bonne fonctionnalité pour vous.

Certaines fonctionnalités que vous devriez considérer sont :

  • Fonctionnalités de personnalisation – Les cibles sont 26% plus susceptibles d’ouvrir des e-mails personnalisés. Recherchez une plate-forme capable d’analyser votre liste de noms et de les insérer automatiquement dans les e-mails.
  • Marquage personnalisé – Vos clients associent votre petite entreprise à certaines couleurs et à un logo. Le logiciel que vous choisissez doit vous permettre de personnaliser facilement vos e-mails avec votre marque.
  • Test A/B – Le test de version est l’un des piliers du marketing moderne. Vous devez sélectionner une plate-forme qui vous permet d’essayer différentes lignes d’objet et d’autres contenus pour trouver ce qui convient le mieux à votre domaine.
  • Glisser déposer – Si vous ne savez pas comment coder, vous aurez besoin d’un logiciel qui vous permette de créer de superbes e-mails sans une connaissance approfondie du HTML ou du CSS.
  • Conception réactive – 81 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles ; Assurez-vous que votre créateur d’e-mails les adapte automatiquement à différentes tailles d’écran.
  • Outils de segmentation – Pour obtenir les meilleurs résultats, vous souhaiterez cibler différents groupes avec différents messages. Recherchez une plate-forme avec un outil de segmentation qui vous permet de diviser votre liste en groupes plus petits.

Certaines des plateformes de marketing par e-mail les plus populaires incluent :

  • Contact constant
  • HubSpot
  • MailChimp
  • Aweber
  • Sendinblue

2. Construisez votre liste

Un marketing par e-mail réussi dépend de la transmission de vos messages aux bonnes personnes. Pour ce faire, vous avez besoin d’une bonne liste de marketing.

Il existe plusieurs façons d’en obtenir un.

La première consiste à le construire vous-même.

Parcourez vos contacts, sortez les cartes de visite que vous avez recueillies lors de conférences de l’industrie et passez au peigne fin Internet pour trouver les coordonnées des personnes que vous souhaitez atteindre. Cela peut prendre du temps.

Pour accélérer le processus, ajoutez un formulaire d’inscription à votre site Web. Cela permet aux visiteurs intéressés (qui, espérons-le, sont des prospects intéressants) de s’inscrire rapidement et facilement sur votre liste de diffusion.

Envisagez d’offrir un rabais pour encourager ceux qui hésitent. Vous serez choqué par le nombre de nouveaux e-mails que vous pouvez générer simplement en ajoutant un interstitiel à votre site offrant une remise de 10 % en échange d’une adresse e-mail.

Vous devez également tirer parti de la puissance de vos comptes de médias sociaux pour générer des abonnés.

Créez un contenu intéressant et pertinent qui attirera le bon type de personnes. Mettez un lien dans la biographie de votre profil qui dirige vers un formulaire d’inscription.

Les personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux sont probablement déjà au moins un peu intéressées par votre offre. C’est à vous de les inscrire sur votre liste de diffusion.

Une autre option consiste à acheter une liste.

Allant de 100 $ à 600 $ CPM (coût pour mille, c’est-à-dire coût pour 1000 adresses), il existe un certain nombre d’endroits pour acheter ces listes disponibles avec une simple recherche sur Google. Sachez simplement que la qualité de ces listes peut être variable.

De plus, il est très facile d’enfreindre les directives anti-spam lorsque vous achetez des listes. Dans certains endroits, il est illégal d’envoyer des e-mails à des personnes sans leur consentement.

Vous pouvez également finir par nuire à la réputation de votre expéditeur, ce qui, dans certains cas, peut même entraîner la mise sur liste noire de votre adresse IP.

Si vous achetez des listes de marketing par e-mail, vous le faites à vos risques et périls.

3. Planifiez votre campagne

Maintenant que vous avez assemblé vos cibles, il est temps de commencer à déterminer ce que vous voulez que votre campagne par e-mail atteigne.

Quels sont vos objectifs? Souhaitez-vous envoyer des e-mails promotionnels faisant la promotion des ventes et des offres spéciales ? Voulez-vous envoyer des e-mails transactionnels comme des messages de panier abandonné ou des ventes incitatives ? Sollicitez-vous des références ou des avis de clients existants ?

Une fois que vous avez décidé ce que vous espérez accomplir, il est temps de créer votre campagne. Il existe cinq types d’e-mails courants qui répondront à la plupart de vos besoins :

  • Envoyer des e-mails – utilisé pour les annonces générales à un large public.
  • Bulletins mensuels – pour garder votre entreprise à l’esprit et informer votre public des nouveaux développements.
  • E-mails de bienvenue – Pour les nouveaux abonnés ou clients.
  • E-mails promotionnels – offrir des ventes, des avantages ou des incitations pour encourager les transactions.
  • E-mails de rappel – inciter les cibles à finaliser des achats ou à en effectuer d’autres.

L’une des séquences les plus courantes consiste en un e-mail de bienvenue après l’inscription initiale, un ou plusieurs e-mails promotionnels incitant à la vente, suivis d’e-mails promotionnels ou d’e-mails de rappel.

Le marketing par e-mail est également un moyen efficace de réengager d’anciens clients ou de réchauffer des prospects qui se sont refroidis.

Une séquence typique pour cela consiste en un e-mail de réintroduction, leur rappelant votre marque, suivi d’un message « tu nous manques » qui offre une remise ou une autre incitation à utiliser à nouveau votre entreprise.

Il existe également de nombreuses autres utilisations des e-mails.

Vous organisez peut-être une journée portes ouvertes et souhaitez inviter les destinataires. Peut-être avez-vous un bulletin mensuel qui aide à établir votre crédibilité et votre autorité.

La beauté de ce médium est sa polyvalence. Tout ce que vous avez à faire est de personnaliser votre messagerie en fonction de vos objectifs.

4. Créez vos e-mails

C’est là que vos e-mails deviennent réalité.

Une erreur courante commise par de nombreux spécialistes du marketing inexpérimentés est de vouloir ajouter trop de cloches et de sifflets. Non seulement une conception trop élaborée détourne l’attention de votre message clé, mais elle déroute également les clients.

Gardez votre conception propre et simple. Certaines entreprises optent pour des e-mails en texte brut, qui ne contiennent aucun graphique à part peut-être un logo dans la signature.

Cela peut être trop extrême pour vous, cependant. Vous pouvez personnaliser vos e-mails, assurez-vous simplement de les garder simples.

Une fois que vous avez choisi un design, il est temps de vous concentrer sur la messagerie.

La première bataille consiste à ouvrir votre message, ce qui signifie une ligne d’objet convaincante.

Essayez d’inspirer la curiosité ou d’offrir une autre motivation, par exemple, « Vous ne croirez pas cette offre », « 25 % de réduction sur tout le site » ou « Des erreurs qui peuvent vous coûter cher ».

Maintenant que vous avez l’attention de votre lecteur, il est temps de plaider votre cause.

Évitez d’écraser et restez simple. Expliquez ce que vous proposez ou espérez réaliser, puis incluez un appel à l’action (CTA).

Tout vendeur digne de ce nom vous le dira, vous devez demander la vente. Les CTA dans les e-mails et autres supports sont l’équivalent marketing.

Marketing par e-mail pour les petites entreprises : un guide pour démarrer

Certaines personnes trouvent utile d’imaginer écrire à un client spécifique qu’elles connaissent bien.

Vous pouvez utiliser le jargon de l’industrie, mais seulement si c’est quelque chose que tout le monde dans votre domaine comprendra.

5. Envoyez la campagne et analysez les résultats

La plate-forme de messagerie que vous avez sélectionnée à la première étape devrait vous fournir toutes les informations souhaitées sur les performances de vos messages – et cela devrait vous donner une idée de l’endroit où vous pouvez les améliorer à l’avenir.

Vous n’obtenez pas assez d’ouvertures ? Vous pourriez avoir une mauvaise liste ou peut-être avez-vous besoin d’essayer une ligne d’objet différente.

Obtenez-vous des ouvertures, mais aucune conversion ? Essayez de modifier votre contenu.

Voyez-vous beaucoup de désinscriptions ? Vous pourriez envoyer trop d’e-mails et devenir ennuyeux.

Si vos résultats sont médiocres, ne vous inquiétez pas. Le marketing par e-mail est un art et personne ne réussit la première (ou la deuxième ou la troisième) fois. C’est pourquoi vous souhaitez profiter des tests A/B.

Mais si vous vous mettez au travail, vous aurez une idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas en un rien de temps et commencerez à générer les résultats souhaités.

Conseils bonus

Voici quelques idées supplémentaires pour vous aider à maximiser vos campagnes par e-mail :

  • Concentrez-vous sur la qualitépas la quantité.
  • Encouragez les inscriptions partout où cela a du sens (réseaux sociaux, sur votre site Web, etc.).
  • Segmentez votre liste afin que vos messages soient plus ciblés.
  • Automatiser les messages où vous pouvez. Cela inclut les messages de bienvenue, les confirmations d’achat et les e-mails de réengagement.

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour les petites entreprises

Le marketing par e-mail offre la possibilité d’un retour sur investissement massif, sans beaucoup de coûts initiaux.

Mais vous ne pouvez pas simplement envoyer des messages bon gré mal gré et espérer des résultats.

Planifiez votre stratégie, faites le travail, suivez vos résultats et ajustez vos messages (en d’autres termes, suivez les conseils fournis ici), et vous constaterez que vos campagnes obtiennent d’excellentes réponses en un rien de temps.

Davantage de ressources:

  • Marketing des petites entreprises 101 : Premiers pas
  • Vous venez de débuter en SEO ? Des experts partagent 5 conseils utiles
  • Marketing de contenu : le guide ultime du débutant sur ce qui fonctionne

Image en vedette : milliards de photos/Shutterstock

Meta lance une campagne pour soutenir les achats des petites entreprises

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Meta lance une campagne pour encourager les utilisateurs à soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) pendant la saison des achats des Fêtes.

Aujourd’hui, Meta annonce :

  • Une continuation de son initiative #BuyBlack Friday.
  • Un guide de cadeaux de vacances 2022 présentant les entreprises du Meta Business Leaders Network.
  • Un guide marketing des vacances pour PME en 2022.

Initiative #BuyBlack Friday

Meta poursuit sa campagne #BuyBlack Friday pour la troisième année, y compris des ressources gratuites, une éducation et une formation pour les PME appartenant à des Noirs.

Aujourd’hui, les propriétaires d’entreprises noires peuvent visiter le site Web actualisé #BuyBlack Friday pour planifier et recevoir un soutien marketing personnalisé.

De plus, le site Web met en évidence plusieurs PME appartenant à des Noirs et des conseils / conseils personnels sur la façon dont ils ont réussi à utiliser les outils commerciaux Meta.

Meta souligne l’importance de la saison des achats des Fêtes pour les entreprises appartenant à des minorités :

« Pour les entreprises appartenant à des minorités déjà touchées de manière disproportionnée par la pandémie, l’importance de la saison des fêtes est encore plus aiguë – 25% des entreprises appartenant à des minorités américaines s’attendent à réaliser plus de la moitié de leur chiffre d’affaires annuel d’octobre à novembre, et c’est le plus élevé pour les entreprises appartenant à des Noirs à 34 %. »

Guide des cadeaux des Fêtes

Le guide annuel des cadeaux de vacances de Meta intitulé « 2022 Smalliday Showcase », met en évidence une série d’entreprises du Meta Business Leaders Network (MLBN).

Les consommateurs peuvent magasiner directement à partir du guide pour recevoir des promotions et des rabais exclusifs.

Le guide des cadeaux de vacances de Meta sera lancé le 21 novembre.

Guide de marketing des fêtes pour PME

Meta lance un guide de marketing des fêtes mis à jour pour les PME avec des conseils et des astuces sur l’utilisation des outils gratuits de l’entreprise pour maximiser les ventes pendant la période des fêtes.

Les principales sections du guide comprennent :

  • Comment alimenter les publicités avec Performance 5 : Découvrez comment rendre les publicités plus percutantes, générer plus de ventes et élargir votre clientèle.
  • Mettez à jour votre contenu et les informations sur votre entreprise : Apprenez à créer un look distinct pour votre campagne de marketing des fêtes et à la maintenir cohérente toute la saison.
  • Conseils généraux de marketing pour les fêtes : Apprenez à positionner des produits ou des services en tant que cadeaux en utilisant différentes personnalités dans les publications et les publicités.

Le guide marketing des fêtes de Meta et le site Web BuyBlack Friday sont disponibles dès maintenant. Le guide des cadeaux des Fêtes sera disponible la semaine prochaine.


La source: Méta

Image en vedette : créateurs de Wirestock/Shutterstock

TikTok propose de nouvelles ressources et des crédits publicitaires pour les petites entreprises

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TikTok lance plusieurs initiatives pour soutenir les petites entreprises, notamment des conseils de créateurs à succès et 100 $ en crédits publicitaires.

Dans une annonce, TikTok promeut le lancement d’un « accélérateur » de petite entreprise, une page de destination qui renvoie à des ressources commerciales utiles.

L’annonce se lit comme suit :

« En ce moment, les petites entreprises ont plus que jamais besoin de notre soutien, c’est pourquoi TikTok et American Express lancent un tout nouveau programme pour aider les commerçants à atteindre de nouveaux publics et à développer leur activité. Le # ShopSmall Accelerator, propulsé par TikTok et American Express, présente les créateurs populaires de TikTok Anna Sitar, Brandon Blackwood et Sofia Bella et sera complété par une bande-son personnalisée Shop Small® créée spécialement pour le contenu TikTok. Ce nouvel effort vise à aider les petites entreprises à se démarquer pendant la saison des fêtes bondée et à tirer le meilleur parti du Small Business Saturday® le 26 novembre.

Voici plus d’informations sur les nouveautés de TikTok pour les petites entreprises et comment demander 100 $ de crédits publicitaires.

Mini-site #ShopSmall de TikTok

Le nouveau mini-site de TikTok pour les petites entreprises contient des conseils de créateurs populaires, des liens vers différents outils et ressources, et des informations sur la façon de demander 100 $ en crédits publicitaires.

Conseils des créateurs

TikTok a réuni trois créateurs à temps plein pour créer une vidéo brève mais éducative pour les petites entreprises.

La vidéo explique pourquoi les petites entreprises devraient utiliser TikTok, comment rester au courant des intérêts du public et ce qu’il faut partager sur un compte professionnel.

100 $ en crédits publicitaires TikTok

TikTok offre un crédit publicitaire promotionnel de 100 $ à Nouveau Annonceurs américains qui achètent 50 $ dans les publicités TikTok.

Les entreprises ont jusqu’au 24 décembre pour demander l’avoir publicitaire, qui expire un peu plus d’un mois plus tard, le 31 janvier 2023.

TikTok offre 250 000 $ en crédits publicitaires aux petites entreprises qui répondent à ses critères d’éligibilité.

Pour être éligible au crédit publicitaire de 100 $ de TikTok, les entreprises doivent :

  • Créer un compte TikTok Ads Manager
  • Inscrivez-vous pour l’avoir publicitaire en soumettant un formulaire
  • Dépensez plus de 50 $ dans les publicités TikTok dans les 28 jours suivant la réception de l’e-mail des détails de l’offre TikTok
  • Soyez un nouvel annonceur TikTok basé aux États-Unis

TikTok indique que le crédit publicitaire apparaîtra dans TikTok Ads Manager dans les 1 à 2 jours suivant le respect des critères d’éligibilité.

#ShopPetits Autocollants

Enfin, TikTok lance une sélection de stickers pour sensibiliser au soutien des petites entreprises.

N’importe qui peut ajouter ces autocollants à son contenu en appuyant sur le bouton des autocollants et en recherchant « shop small ».


La source: TIC Tac

Image en vedette : askarim/Shutterstock

Pinterest permet aux petites entreprises d’utiliser les épingles « Shop the Look »

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Pinterest permet désormais aux petites et moyennes entreprises d’utiliser les épingles Shop the Look pour commercialiser leurs produits.

Auparavant, les épinglettes Shop the Look ne pouvaient être utilisées que par les grandes entreprises.

De plus, les entreprises devaient passer par des partenaires marketing tiers de Pinterest afin d’utiliser ces types d’épingles.

Désormais, les PME peuvent utiliser elles-mêmes les épingles Shop the Look en étiquetant les épingles avec un outil en libre-service.

Ainsi, non seulement la fonctionnalité est plus largement disponible, mais elle est également plus facile à utiliser.

La fonctionnalité Shop the Look de Pinterest est similaire à la fonctionnalité de marquage des produits sur Instagram.

Lorsqu’un utilisateur visualise une épingle qui a été étiquetée à l’aide de Shop the Look, il verra de petits points blancs sur les produits de l’image.

Pinterest permet aux petites entreprises d'utiliser ‘Shop the Look’  Épingles

Les utilisateurs peuvent ensuite appuyer sur l’un des points pour en savoir plus sur le produit, ainsi que visiter une page de produit où ils peuvent effectuer un achat.

Les produits ne peuvent pas être achetés via la plateforme Pinterest. Au lieu de cela, les utilisateurs sont dirigés directement vers le site Web du détaillant.

Achetez les épingles Look fonctionnent sur mobile et ordinateur de bureau. Cette fonctionnalité est également entièrement gratuite, ce qui en fait un moyen rentable pour une entreprise de commercialiser ses produits.

10 raisons pour lesquelles les petites entreprises devraient investir davantage dans le marketing de contenu

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En plus de réduire le gâteau, la meilleure résolution que les propriétaires de petites entreprises peuvent prendre cette année est d’investir dans le marketing de contenu. Bien sûr, maintenir un blog peut prendre du temps et penser constamment à de nouvelles idées est difficile. Si cela vous fait vous sentir mieux, vous n’êtes pas seul dans la lutte. Comme l’a noté une étude de 2014 du Content Marketing Institute, la majorité des spécialistes du marketing B2B des petites entreprises ont du mal à trouver suffisamment de temps pour produire un contenu varié et de qualité :

Source : Étude réalisée par CMI et MarketingProfs - http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2014/02/B2B_SMB_2014_CMI.pdf

Pourtant, les récompenses dépassent de loin l’effort si le marketing de contenu est bien fait. Vous ne me croyez pas ? Découvrez ces dix raisons pour lesquelles le marketing de contenu est la poussée commerciale dont votre entreprise a besoin en 2015 :

1. Tout le monde le fait… mais pas nécessairement bien

Dans l’étude ci-dessus, 60 % des propriétaires de petites entreprises B2B ont déclaré qu’ils prévoyaient d’augmenter leur production de contenu en 2015. En fait, 94 % d’entre eux utilisent déjà le marketing de contenu sous une forme ou une autre.

Source : Étude réalisée par CMI et MarketingProfs - http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2014/02/B2B_SMB_2014_CMI.pdf

Cependant, seuls 36 % affirment avoir créé beaucoup plus de contenu au cours des 12 derniers mois.

Le manque de volume est compréhensible. Après tout, l’augmentation du contenu s’accompagne d’une responsabilité accrue. De nombreux propriétaires d’entreprise ne sont pas équipés pour assumer le type de calendrier d’écriture nécessaire pour maintenir un blog ou un bulletin d’information régulier. Si vous vous considérez comme faisant partie de ce groupe, je vous recommanderais de faire partie des 61 % de spécialistes du marketing des petites entreprises qui sous-traitent leur rédaction à quelqu’un d’autre :

Source : Étude réalisée par CMI et MarketingProfs - http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2014/02/B2B_SMB_2014_CMI.pdf

Assurez-vous simplement que vous pouvez faire confiance à vos rédacteurs pour l’image de votre entreprise. Élance et Odesk sont des ressources abordables et efficaces pour trouver le prochain auteur vedette de votre équipe.

2. Contenu accru = Efficacité et confiance accrues dans votre entreprise

Comme le montre l’étude CMI, les organisations qui se sentent très efficaces dans leur marketing accordent une grande importance au contenu. Non seulement ils ont une stratégie de contenu documentée, mais ils ont également quelqu’un qui supervise leur marketing de contenu. Plus important encore, ils produisent une grande quantité de contenu et prévoient d’en créer encore plus dans les mois à venir..

Source : Étude réalisée par CMI et MarketingProfs - http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2014/02/B2B_SMB_2014_CMI.pdf

Si vous souhaitez accroître à la fois votre confiance en votre entreprise et son efficacité, le contenu doit clairement être au cœur de votre stratégie marketing.

3. Un peu de planification fait beaucoup de chemin

61% des propriétaires de petites entreprises B2B ont déclaré qu’ils prévoyaient d’augmenter la quantité de contenu qu’ils produisent cette année. Cependant, seuls 44% ont un plan précis sur la manière dont ils vont le faire. Vous voyez le problème ?

Ce fossé entre les objectifs et l’action pour les spécialistes du marketing de contenu peut être une grande opportunité de devancer plus de la moitié de vos concurrents. Pour ce faire, c’est simple – il suffit de prendre le temps de créer un calendrier de contenu. Selon Jamie Griffiths sur le site Web Convince and Convert, un calendrier de contenu est « une ressource partageable que les équipes marketing peuvent utiliser pour planifier toutes les activités de marketing de contenu ». Il vous aide à planifier le contenu autour des événements clés de votre secteur, révèle où vous manquez de matériel et, surtout, vous donne suffisamment de temps pour écrire et publier vos articles.

N’oubliez pas : plus vous planifiez à l’avance, meilleur sera votre contenu. Bien sûr, il est également crucial d’investir votre énergie dans un contenu qui produira les meilleurs résultats. Selon une étude menée en 2014 par le Content Marketing Institute, les trois formes de contenu les plus efficaces sont les études de cas, les événements en personne et les blogs. Si vous avez du mal à décider où investir votre temps, je vous recommande de vous concentrer sur ces principaux domaines :

Source : Étude réalisée par CMI et MarketingProfs - http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2014/02/B2B_SMB_2014_CMI.pdf

Voici un modèle de calendrier gratuit de Convince and Convert. Pour une aide supplémentaire sur la planification de votre calendrier d’écriture, voici une infographie utile de The Sales Lion.

Source : Infographie Sales Lion www.thesaleslion.com/content-marketing-increase-web-traffic/

4. Augmente le trafic Web et les vues de contenu

Si vous souhaitez apparaître en haut des résultats de recherche de Google, vous devez publier systématiquement des articles de qualité. Une fois que vous avez fait cela, le trafic Web commencera progressivement à augmenter. Cependant, votre audience peut augmenter encore plus rapidement si vous partagez votre contenu sur plusieurs plateformes. Par exemple, l’année dernière, pendant la période des fêtes, une petite entreprise appelée Boutique Homes a commencé à partager du contenu qu’elle avait déjà créé sur plusieurs plateformes de médias sociaux. En quatre mois, leurs articles ont attiré plus de 46 000 visiteurs, soit une augmentation de 364 % du trafic.

De plus, une société de développement d’applications Web, Segue, a augmenté ses visiteurs Web de 3 000 % au cours d’une année en raison de l’augmentation de sa production de contenu.

Source : Le Lion des ventes - http://www.thesaleslion.com/content-marketing-increase-web-traffic/

De toute évidence, le contenu est l’endroit où votre entreprise devrait investir une part importante de son temps. Après tout, plus de visiteurs Web équivaut à plus de ventes.

Une autre façon de gagner des globes oculaires pour votre contenu est de le republier dans de nouveaux formats sur différentes plateformes. Vous pouvez également créer rapidement du contenu personnalisé pour certains publics en fusionnant des éléments provenant de diverses sources, telles que

  • Livres blancs ou études de l’industrie que vous avez publiés
  • Documents internes et matériel de recherche
  • Des images d’une campagne particulière ou une brochure de votre dossier de presse

Vous pouvez combiner des éléments de tout ce qui précède avec un outil tel que PDF Converter et les transformer en un contenu ciblé, prêt à être envoyé à un public segmenté. Envoyez ces PDF et ebooks personnalisés à des listes de diffusion ciblées, augmentant ainsi la portée de votre contenu.

Pour assurer les partages sur les réseaux sociaux, assurez-vous d’installer des applications comme AddThis. Ce service fournit des tableaux de bord qui affichent le nombre de partages d’articles, ainsi que les clics de ces partages. AddThis vous permet également d’ajouter facilement des barres latérales de partage plus grandes que d’habitude à votre page. Bonjour, trafic supplémentaire !

5. Sensibilisation accrue à la marque

Selon Forbes, la notoriété de la marque est l’objectif numéro un des spécialistes du marketing B2B en Amérique du Nord. Pourtant, cet objectif ne peut être atteint que par les entreprises qui sont prêtes à consacrer du temps à le générer. Il faut beaucoup de patience pour créer la notoriété de la marque.

Comme pour la plupart des types d’écriture, raconter une histoire est essentiel pour susciter l’intérêt. Comme le dit Stacey King Gordon sur le site Web Suite Seven, « Si vous ne racontez pas d’histoires en ligne, vous n’obtiendrez probablement pas de résultats. » De plus, vous devez vous assurer que ces histoires parviennent aux bons coins d’Internet : sur les blogs de l’industrie et les médias sociaux. Personne ne voudra partager votre histoire s’il s’agit simplement de données sèches et de feuilles de calcul Excel. Lorsque vous devenez l’un des rares éditeurs à pouvoir fournir un contenu à la fois utile et divertissant, la notoriété de votre marque montera en flèche.

6. Solidifie votre position en tant qu’expert dans le domaine

Maintenir quelque chose comme un blog de marque peut être extrêmement difficile. Pourtant, si vous le faites correctement, votre entreprise peut devenir une voix de premier plan dans votre domaine. Un excellent exemple de blog exceptionnel vient de Birchbox, le service d’abonnement aux produits de beauté :

Capture d'écran de Birchbox.co.uk prise le 10 février 2015

Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessus, Birchbox publie de nouveaux contenus chaque mois. Pourtant, ce ne sont pas simplement des articles de blog. Il existe également des tutoriels et des vidéos. Des événements en personne sont même présentés. En conséquence, les clients avides de mode de Birchbox reviennent constamment pour consulter leur contenu mis à jour. La société compte plus de 138 000 abonnés sur Twitter et plus d’un million de followers sur Facebook. Au cours des dernières 24 heures seulement, Birchbox a mis à jour sa page Facebook six fois. Chaque message a un engagement client. De toute évidence, des publications fréquentes sont essentielles pour que votre public vous fasse confiance et suive votre contenu avec un vif intérêt.

7. Vous aide à en savoir plus sur votre propre industrie

Quel que soit votre secteur d’activité, le changement reste constant. Lorsque vous devez écrire des articles de blog quotidiens ou hebdomadaires, vous devez rester au top. Grâce à des recherches constantes, vous vous sentirez vraiment comme la raison n°6 : un expert dans votre domaine. Par exemple, quelqu’un qui couvre l’industrie de la publicité devrait s’abonner aux newsletters AdWeek et AdAge.

Pour une liste de 12 des meilleurs blogs de marketing de contenu en 2014, consultez cet article de Contently.

8. Ça fait plus longtemps que vous ne le pensez

Si vous pensez que le marketing de contenu est le nouveau venu dans le monde des affaires, vous vous trompez. En fait, il existe depuis 1895. Cette année-là Le Sillon, un magazine publié par le fabricant de matériel agricole John Deere, est sorti. Son objectif était d’aider les agriculteurs à avoir des récoltes plus fructueuses – avec l’aide de leurs produits, bien sûr.

Source : L'histoire derrière The Furrow - http://contently.com/strategist/2013/10/03/the-story-behind-the-furrow-2/

Le Sillon fonctionne toujours aujourd’hui, mais sous forme numérique. Il est distribué dans le monde entier et est disponible en quatorze langues différentes.

Si le marketing de contenu est resté aussi longtemps, il est clairement là pour rester.

9. Construit une communauté et une fidélité

L’utilisation de Twitter et de Facebook vous aide non seulement à interagir avec vos consommateurs, mais les encourage également à interagir les uns avec les autres. En posant des questions à la fin de votre blog et de vos publications sur les réseaux sociaux, vos clients auront la possibilité de donner leurs propres idées et de répondre aux pensées des autres. Voila ! Fidélité accrue à votre marque.

Voici quelques faits supplémentaires d’Inbound Writer pour vous convaincre d’interagir avec vos clients via les médias sociaux – comme si vous en aviez besoin de plus :

  • 6 consommateurs sur 10 recommanderont une marque qu’ils suivent via les réseaux sociaux
  • Un contenu intéressant est l’une des 3 principales raisons pour lesquelles les gens suivent les marques sur les réseaux sociaux
  • 60% des consommateurs se sentent plus positifs à propos d’une entreprise après avoir lu le contenu personnalisé qu’ils ont créé

Assurez-vous simplement que votre contenu mérite d’être suivi ! La qualité est la clé.

10. Le meilleur de tous… Les gens sont plus susceptibles d’acheter chez vous

61% des consommateurs déclarent qu’ils sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui crée du contenu personnalisé. Et n’est-ce pas le principal objectif final de chaque entreprise ? Les gens veulent faire confiance aux entreprises, mais ils ne sauront rien tant que vous n’aurez pas publié quelque chose dans le paysage numérique. Par exemple, 67 % des utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles d’acheter un produit d’une marque qu’ils suivent sur le site de médias sociaux.

Vous ne croyez pas encore complètement au pouvoir du marketing de contenu ? Voici une note finale : les entreprises B2B avec des blogs génèrent en moyenne 67 % de prospects en plus par mois que les entreprises qui ne bloguent pas.

Avez-vous déjà défini votre stratégie de marketing de contenu ?

L’image sélectionnée: Créé par l’auteur pour Search Engine Journal

Meta apporte l’automatisation à la publicité des petites entreprises

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Meta déploie de nouveaux outils pour aider les annonceurs des petites entreprises à tirer parti des avancées de l’IA et de l’automatisation.

Lors de la création d’une publicité via une page Facebook, les petites entreprises peuvent désormais utiliser les technologies publicitaires Advantage+ de Meta.

Advantage+, l’offre d’IA et d’automatisation la plus avancée de Meta pour les annonceurs, était exclusive aux campagnes à part entière. Désormais, il sera utilisé lors de la diffusion d’annonces uniques.

En outre, Meta met à niveau Advantage+ avec de nouvelles fonctionnalités pour les campagnes d’achat, les campagnes d’applications, etc.

Voici un aperçu de toutes les mises à jour pour les annonceurs Meta.

Meta Advantage+ pour les petites entreprises

Les petites entreprises peuvent désormais utiliser Avantage+ créatif et Audience d’avantage pour créer des publicités via leur page Facebook.

Lorsque vous utilisez la création Advantage+, les publicités s’ajusteront automatiquement pour chaque personne qui les visionne. Meta montrera aux utilisateurs individuels la version de l’annonce à laquelle ils sont le plus susceptibles de répondre.

Advantage Audience permet aux entreprises de cibler plus efficacement les annonces sur les personnes concernées. Meta créera des audiences personnalisées pour diffuser des annonces en utilisant les détails de la page Facebook de l’entreprise.

Ces outils sont disponibles à partir d’aujourd’hui.

Campagnes Shopping Avantage+

Meta Advantage+ peut désormais aider les annonceurs exécutant des campagnes Shopping à savoir ce qui fonctionne plus rapidement.

En utilisant l’IA et les technologies d’automatisation, Meta Advantage + peut générer jusqu’à 150 combinaisons créatives à la fois.

L’exécution simultanée de plusieurs versions d’annonces a pour but d’aider les annonceurs à identifier rapidement ce qui se convertit. Grâce à ces données, les annonceurs peuvent utiliser plus efficacement leurs budgets.

Les méta-états dans un article de blog :

« Dans une étude de 15 tests A/B2, nous avons découvert que les campagnes d’achat Advantage+ entraînaient 12 % de réduction du coût par conversion d’achat par rapport aux annonces Business as Usual (BAU) des annonceurs. Grâce à ces économies, les entreprises peuvent réinvestir dans leurs stratégies marketing et stimuler l’acquisition de clients et les ventes plus efficacement. »

Les campagnes d’achat Advantage + seront déployées auprès des annonceurs de commerce électronique et de vente au détail le 15 août.

Plus tard cette année, les entreprises américaines disposant d’une boutique avec possibilité de paiement auront la possibilité d’ajouter leur boutique en tant que destination pour les campagnes d’achat Advantage+.

Mises à jour des campagnes d’applications Meta Advantage+

Meta publie une série de mises à jour d’une solution Advantage+ existante.

Les campagnes pour applications Advantage+ reçoivent les mises à jour suivantes :

  • Plus de flexibilité créative avec l’appariement des ressources et une stabilité améliorée
  • Attribution des clics sur 7 jours
  • Capacités de test fractionné
  • Rapports plus détaillés avec les données au niveau de la région et de l’annonce

De meilleurs résultats pour les annonceurs ?

Ce n’est un secret pour personne que les capacités de ciblage publicitaire de Facebook ont ​​pris un coup important lorsqu’Apple a laissé les utilisateurs bloquer les trackers sur iOS. En conséquence, la croissance des revenus publicitaires de Meta a commencé à ralentir.

Le dernier rapport trimestriel de Meta a révélé que la société avait connu sa toute première baisse de revenus publicitaires. Meta est sous pression pour fournir de meilleurs résultats au prochain trimestre.

Apporter des capacités de ciblage avancées aux annonceurs des petites entreprises peut donner à Meta le coup de pouce dont il a besoin à court terme. La question est de savoir si cette solution générera des résultats à long terme pour les annonceurs.

Le prochain rapport trimestriel de Meta sera intéressant, car il nous montrera si les annonceurs sont vendus sur Advantage+.


La source: Méta
Image en vedette : Créateurs de Wirestock/Shutterstock

Guide des petites entreprises sur les chatbots et le marketing Facebook Messenger

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Les chatbots font le buzz dans le monde des affaires – et pour cause.

Ils donnent aux clients des entreprises de toute taille des réponses critiques aux questions pressantes rapidement.

Ils peuvent:

  • Augmentez votre valeur moyenne de commande.
  • Accélérez le parcours des acheteurs.
  • Réduisez vos coûts de service client.

Assez génial, non?

Mais les chatbots sont construits sur une technologie complexe qui nécessite un développeur pour coder et entretenir, les mettant hors de portée de la plupart des propriétaires de petites entreprises, des spécialistes du marketing et des entrepreneurs, n’est-ce pas ?

Mauvais!

Cet article est le guide complet de l’entrepreneur (c’est-à-dire de la petite entreprise) pour utiliser les bots comme assistant automatisé et aide marketing de votre entreprise.

Ce que vous apprendrez :

  • Qu’est-ce qu’un robot Facebook Messenger ?
  • Les façons courantes d’utiliser les bots aujourd’hui pour générer des prospects et réduire les coûts
  • Qui dans votre équipe peut gérer votre bot
  • Les outils faciles à utiliser mais efficaces pour créer des bots
  • À quel point une petite entreprise peut être belle avec des bots (c’est-à-dire des résultats réussis)
  • Comment générer des prospects, ou de nouveaux contacts, avec les aimants à prospects des bots Facebook

Allons-y !

Qu’est-ce qu’un robot Facebook Messenger ?

Un chatbot est un programme informatique qui interagit avec les utilisateurs via une interface conversationnelle. Combien de petites entreprises utilisent des chatbots aujourd’hui ? Vingt-sept pour cent des PME mettent les chatbots au service de leur entreprise.

Les chatbots Facebook Messenger sont des chatbots sur la plateforme de messagerie de Facebook, Messenger. (Vous savez, l’application de chat que vous avez probablement sur votre téléphone. Et si ce n’est pas vous, alors 1,3 milliard d’utilisateurs dans le monde.)

Facebook Messenger est probablement la plateforme la plus populaire pour les chatbots pour deux raisons principales :

  • Facebook Messenger compte plus d’un milliard d’utilisateurs (deuxième au monde après WhatsApp appartenant à Facebook).
  • Facebook Messenger dispose d’une API de développeur qui permet aux entreprises de faire de la messagerie automatisée.

Boum, c’est le public et les moyens.

Les technologies de chat automatisées vous permettent d’interagir avec vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que les informations qu’ils recherchent sont toujours à portée de main.

Pourquoi une petite entreprise peut-elle utiliser les robots Facebook Messenger ?

Deux grandes choses à énumérer ici sous pourquoi les bots Facebook pour mon entreprise :

1. Marketing numérique : Générer plus de prospects et de ventes

Lors d’une enquête, 21 % des consommateurs considèrent les chatbots comme le moyen le plus simple de contacter une entreprise.

En fait, 15 % des consommateurs ont déjà interagi avec le chatbot d’une entreprise, et 95 % pensent que les bots joueront un rôle essentiel dans le service client à l’avenir.

Pour le rendre encore meilleur, 40% ne se soucient même pas qu’une personne ne soit pas derrière le chat. Tant qu’ils obtiennent l’aide dont ils ont besoin, ils sont heureux.

2. Service client : Aider les clients à résoudre les problèmes

Un cas d’utilisation clé et évident pour les bots est de fournir des réponses rapides aux questions courantes. Considérez-le comme une page de site Web FAQ interactive.

Au lieu d’avoir à faire défiler l’écran pour trouver la réponse ou à se rendre sur un site Web et à effectuer une recherche, le client peut instantanément récupérer une réponse, à l’aide d’une conversation mobile conviviale qui lui est familière.

En fin de compte, les chatbots ne sont pas seulement pratiques pour les petites entreprises ; les clients les préfèrent aussi.

Êtes-vous prêt à vous lancer dans les bots ? Continue de lire.

Qui construira vos robots ?

L’une des parties les plus décourageantes des chatbots est de savoir qui va le construire.

Après tout, vous avez besoin d’un contenu de qualité dans votre bot si vous voulez qu’il soit efficace, il est donc essentiel d’avoir le bon esprit derrière la conception.

Heureusement, vous avez peut-être déjà la bonne personne en place. Et c’est peut-être toi.

Si vous ou un membre de votre équipe réalisez votre rédaction, votre marketing par e-mail, vos publicités en ligne ou votre contenu sur les réseaux sociaux, ils pourraient être idéaux pour créer un chatbot.

Construire des chatbots qui répondent aux questions-réponses et envoient des diffusions à votre liste nécessite pas de codage si vous utilisez un générateur de contenu visuel.

Les outils de chatbot d’aujourd’hui sont incroyablement conviviaux. Vous n’avez pas besoin d’un diplôme en programmation ou même comment écrire du code pour commencer.

Parce que personne n’est limité techniquement, la compétence la plus critique consiste à écrire du contenu axé sur la conversion pour le bot.

Concevoir et développer des chatbots et des entonnoirs de chat marketing est vraiment une question de messages et d’offres.

Vous avez besoin d’un contenu engageant, utile et concis, garantissant que les gens peuvent obtenir des réponses rapides qui sont présentées d’une manière qui les attire dans la conversation.

Vraiment, les chatbots sont un canal de marketing, c’est pourquoi les rédacteurs, les spécialistes du marketing et les annonceurs font le marketing de chat idéal.

Quels outils utiliserez-vous ?

Avec les bons outils, les processus de création et de maintenance de votre chatbot deviennent un jeu d’enfant. MobileMonkey est une option gratuite (Divulgation : je travaille pour l’entreprise).

Afin d’exécuter les campagnes marketing de chatbot décrites ci-dessous, vous pouvez utiliser un compte MobileMonkey 100 % gratuit.

Il est important de noter que vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie pour utiliser un créateur de chatbot de contenu visuel.

Vous n’avez jamais à écrire une seule ligne de code. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser un glisser-déposer convivial, basculer des choix, des cases à cocher et des approches similaires pour concevoir votre chatbot parfait.

À quoi ressemblent les super robots Facebook Messenger pour les petites entreprises ?

Ici, nous allons parcourir la création et le déploiement de chatbots Facebook Messenger pour augmenter l’engagement et l’expérience du service client.

Faites la maintenance en programmant les réponses aux FAQ

Une fois que les gens commenceront à interagir avec votre chatbot, vous découvrirez probablement qu’ils posent des questions qui ne font pas partie de votre bot.

Si vous le faites, ne vous découragez pas. C’est en fait une opportunité de construire un chatbot meilleur et plus complet.

Jetez un œil aux questions sans réponse et écrivez les réponses.

Ensuite, dirigez-vous vers la programmation de votre chatbot et ajoutez-les à la liste. Essentiellement, vous élargissez votre FAQ en fonction de ce que les gens veulent savoir, ce qui rend votre chatbot plus fonctionnel.

chatbot répondant aux FAQ

Idéalement, vous souhaitez revoir vos questions sans réponse chaque semaine. De cette façon, vous pouvez mettre à jour votre bot fréquemment, ce qui en fait le meilleur possible selon un calendrier régulier.

Envoyer des messages de chat

En ce qui concerne l’engagement, les rafales de chat sont une excellente option. De plus, ils génèrent du trafic, en se concentrant sur les personnes qui ont déjà pris contact et exprimé un intérêt.

Lorsque vous utilisez le générateur de chatbot, vous ajoutez du contenu avec des widgets que vous pouvez cliquer, glisser et déposer :

constructeur de chatbot avec gif et question rapide

La nature des chatbots est hautement interactive et conversationnelle, ce qui les rend plus intéressants pour vos clients. De plus, vous pouvez cibler les messages en fonction du public.

Cela vous permet d’utiliser différentes approches pour ceux qui ont posé des questions spécifiques, se sont engagés avec vous d’une manière particulière ou appartiennent à certains groupes démographiques.

Lisez 5 façons de générer plus de trafic organique (oui, GRATUIT !) avec les chatbots pour en savoir plus sur les chatbots.

Conseil de pro : soyez Uber engageant, voire divertissant

Bien que les chatbots soient censés être informatifs, cela ne signifie pas qu’ils ne peuvent pas être excitants et amusants.

Donner de la personnalité à votre bot, partager des trucs et astuces utiles qui peuvent aider votre contact à exceller, ou poser des questions et encourager la conversation, tout cela améliore l’engagement.

En fin de compte, vous voulez rendre l’expérience agréable et précieuse, alors amusez-vous un peu lors de la création de votre chatbot.

Comment obtenir plus de prospects avec Messenger Bots

En tant que petite entreprise, élargir votre liste de contacts est souvent crucial pour votre succès. Heureusement, les chatbots peuvent rendre cela facile.

(J’ai abordé la manière dont les spécialistes du marketing peuvent générer des prospects via un chatbot Messenger dans un article précédent, Comment créer un chatbot Facebook Messenger gratuit pour la génération de prospects.)

Voici trois exemples d’incroyables aimants en plomb qui peuvent vous aider à développer votre liste de contacts Messenger.

Chat sur le site Web

Avec le widget de chat Messenger, vous pouvez ajouter la fonctionnalité de chat à votre site Web.

chat de site Web de bot de messager personnalisé

Sur la photo ci-dessus :

  1. Vous pouvez personnaliser le message de bienvenue sur le chat de votre site Web, ainsi que les pages de votre site Web où le chat est disponible.
  2. Comme il s’agit d’un chat Facebook Messenger, lorsqu’un client vous contacte, il utilise son compte Facebook.

Bonus : lorsque des personnes vous envoient des messages sur votre site Web, elles sont automatiquement ajoutées à votre base de données de contacts Messenger. Ensuite, vous pouvez poursuivre la conversation, même s’ils quittent votre site.

De plus, le widget de chat Messenger est par défaut adapté aux mobiles. Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers leurs smartphones pour courir en ligne, cela peut vous séparer des concurrents qui n’utilisent pas la puissance de Messenger.

Lorsque vous utilisez le chat Facebook Messenger sur votre site Web, vous développez automatiquement votre liste de contacts. Étant donné que le client doit être connecté pour utiliser le chatbot, vous collectez ses informations dès qu’il s’engage.

Gardien des commentaires

Comment Guard de MobileMonkey vous permet de créer des chatbots à réponse automatique qui vous contactent chaque fois que quelqu’un publie un commentaire.

Ils envoient automatiquement un message privé à l’utilisateur, vous permettant de contacter les personnes qui ont déjà interagi avec vous et de les ajouter à votre liste de contacts.

De plus, si vous associez Comment Guard à d’autres options d’engagement (comme des concours, des cadeaux, des guides gratuits, etc.), vous encouragez les gens à commenter vos publications, ce qui facilite la recherche de prospects.

Publicités Facebook

Au lieu d’utiliser des publicités traditionnelles qui envoient des personnes qui cliquent sur votre site Web, optez plutôt pour des publicités click-to-Messenger.

Lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, il démarre une conversation Messenger, vous permettant de capturer ses informations de contact tout en obtenant des informations utiles sur votre produit ou service en utilisant l’une des plateformes les plus engageantes du marché.

La prise finale

En fin de compte, les chatbots Facebook Messenger sont de puissants outils de marketing et de service client.

En adoptant les chatbots, vous utilisez un canal de communication que les clients préfèrent et apprécient.

Les chatbots vous permettent d’être là où se trouvent vos clients, sur l’application de chat qu’ils connaissent, aiment et sur laquelle ils comptent chaque jour, vous permettant de développer votre entreprise avec la technologie tendance d’aujourd’hui.

Davantage de ressources:

  • 11 façons de démarrer avec les chatbots pour Facebook Messenger
  • Pourquoi devriez-vous utiliser les chatbots pour Facebook Messenger Marketing
  • Comment faire basculer Facebook Messenger et les chatbots pour le succès social

Crédits image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, avril 2019

Facebook lance de nouveaux outils pour les petites entreprises

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Facebook déploie de nouveaux outils pour aider les entreprises à lancer des campagnes publicitaires automatisées, à prendre des rendez-vous et à éditer des vidéos.

Annonces automatisées

Avec les publicités automatisées, Facebook peut développer un plan marketing personnalisé après avoir posé quelques questions simples sur votre entreprise et vos objectifs.

« Des publicités automatisées pour éliminer les conjectures lors de la création de publicités efficaces pouvant être diffusées sur Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network. »

Certaines des principales fonctionnalités des annonces automatisées incluent :

  • Créez automatiquement jusqu’à six versions différentes de votre annonce.
  • Options d’audience ou recommandations basées sur les informations de votre Page.
  • Un budget recommandé le plus susceptible de générer des résultats en fonction de votre objectif.
  • Notifications pour vous tenir informé des performances de vos annonces.

Gérer les rendez-vous

Une nouvelle fonctionnalité de prise de rendez-vous permettra aux entreprises de prendre et de gérer des rendez-vous via Facebook et Instagram.

Que votre entreprise diffuse ou non des publicités Facebook, vous pouvez toujours accéder à cette nouvelle fonctionnalité.

Avec la nouvelle fonctionnalité « Gérer les rendez-vous », les entreprises peuvent :

  • Accepter les rendez-vous en ligne
  • Envoyez des rappels aux clients via Messenger ou SMS
  • Personnaliser une liste de services
  • Ajouter des heures de disponibilité
  • Synchroniser les rendez-vous avec un calendrier personnel ou un autre outil de gestion des rendez-vous

Montage vidéo

Une nouvelle fonctionnalité de montage vidéo dans le gestionnaire de publicités offre de nouvelles façons de modifier une vidéo existante.

Cette fonctionnalité contient trois nouveaux outils au total :

  • Recadrage automatique
  • Découpage vidéo
  • Superpositions d’images et de texte

Ces outils sont conçus pour permettre aux entreprises d’éditer des vidéos de manière simple et rapide afin qu’elles puissent reprendre la gestion d’une entreprise.

Selon les données internes de Facebook, la plateforme abritait plus de 90 millions de petites entreprises en janvier 2019. Facebook reste déterminé à améliorer l’expérience de cette précieuse base d’utilisateurs.

8 conseils sur les médias sociaux pour les petites entreprises

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Le monde des petites entreprises peut être difficile de travailler dans et sur l’entreprise pour atteindre des objectifs et des jalons et se développer.

Les propriétaires et les employés portent de nombreux chapeaux et excellent souvent à remplir de nombreux rôles.

Les exigences quotidiennes des ventes, des opérations, de la paie, de la facturation, du service et de l’exécution prennent une tonne de temps et d’énergie.

Quelque chose qui est évincé est le marketing.

Le mix marketing d’une petite entreprise couvre souvent l’essentiel et les éléments les plus proches du résultat net.

Ceux-ci sont souvent identifiés comme le site Web et les campagnes qui ont un impact sur la génération de prospects ou de ventes les plus proches du dernier clic ou de la conversion. Ceux-ci incluent des éléments tels que le marketing par e-mail, le référencement et la recherche payante.

Souvent, les médias sociaux sont exclus de ce mélange ou ne sont utilisés que d’une manière qui respecte le strict minimum pour montrer que l’entreprise est réelle.

Les médias sociaux n’ont pas besoin d’être un engagement massif ou un investissement de temps. Cela ne doit pas non plus être un grand mystère quant à la façon dont cela pourrait avoir un impact sur l’entreprise et s’intégrer dans le mix marketing.

En travaillant plus intelligemment et pas plus dur, vous pouvez utiliser huit conseils pour mettre en place une stratégie de médias sociaux qui a du sens pour les ressources dont vous disposez et qui, en fin de compte, peut engager votre public et avoir un impact positif sur votre entreprise.

1. Identifier les Personas

Il existe de nombreuses ressources qui traitent du processus de développement de la personnalité et de la manière dont il peut contribuer au marketing de contenu et à la stratégie marketing globale de votre entreprise.

Si vous n’avez pas défini le public cible de vos produits, services ou offres, vous devriez commencer ici.

Vous n’avez pas besoin de passer par un énorme projet de marque ou de recherche pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Si vous ne savez pas par où commencer, je vous suggère de sauter dans votre compte Google Analytics actuel et d’activer la section des intérêts et de voir quels groupes d’affinité sont notés.

Si vous n’avez pas le luxe de disposer de données actuelles, vous pouvez explorer le planificateur d’affichage Google Ads et les outils de planification publicitaire Facebook pour explorer les options d’intérêts, de données démographiques et de comportement et voir comment les catégories et le ciblage correspondent à votre compréhension de votre clients ou clients.

En utilisant des modèles fonctionnels ou raffinés de personnages spécifiques, vous pouvez gagner du temps et affiner votre messagerie et votre ciblage dans les réseaux de médias sociaux pour lancer le réseau de la bonne taille et être suffisamment précis avec votre contenu.

2. Connaître le parcours client

Nous savons tous généralement le mieux quelle étape ou deux est la meilleure pour stimuler l’engagement, les ventes ou les prospects. Cela peut être un canal marketing spécifique, une campagne ou même une catégorie de contenu.

Le problème est que la plupart des entreprises n’ont pas de parcours client en une seule touche qui se traduit par une vente lors de leur première visite.

Le parcours client peut être un peu difficile à obtenir une image complète, mais il existe des moyens de voir quel contenu résonne avec votre public avant qu’il ne se convertisse et vous pouvez parler avec eux pour voir ce qu’ils trouvent précieux pour prendre leur décision.

Il existe des plates-formes de reporting qui peuvent tout relier, mais à tout le moins, vous devriez avoir une certaine visibilité sur les étapes de l’entonnoir que les clients traversent en fin de compte lorsqu’ils effectuent des recherches avant d’acheter.

3. Suivez tout

Si vous rencontrez des difficultés avec les deux premiers conseils, c’est probablement parce que vous ne disposez pas d’autant de données ou d’informations que vous le souhaiteriez. Je suis content que vous lisiez encore et que vous soyez arrivé jusqu’ici.

Le suivi et la mesure sont essentiels pour le marketing numérique.

Sans capturer de données, il vous reste à utiliser les tendances de l’industrie ou simplement à donner votre meilleure estimation en fonction de ce que vous savez de votre industrie et des choses qui fonctionnent dans le monde hors ligne.

Assurez-vous que toutes les pages de votre site sont suivies dans Google Analytics.

Assurez-vous que tout le contenu que vous déployez dans les e-mails, les réseaux sociaux et d’autres sources utilise des paramètres de suivi UTM afin qu’il puisse être correctement catégorisé dans Google Analytics.

Trouvez des moyens d’utiliser des codes promotionnels et d’autres codes sources pour fusionner des données hors ligne et en ligne.

Plus vous pouvez suivre et mesurer, plus vous pouvez être informé lorsque vous évaluez la valeur de votre temps et de vos dollars dans votre investissement dans le contenu et plus particulièrement lorsque vous le déployez via les réseaux sociaux.

4. Utilisez des méthodes agiles

Les livres électroniques, les livres blancs, les webinaires et le contenu long peuvent être la chose parfaite à utiliser pour interagir et trouver un écho auprès de votre public.

Cependant, ce sont tous de gros investissements à faire dans la phase de création de contenu avant même le déploiement.

Un excellent moyen de tester les réseaux sociaux et de déterminer les bons types de contenu, la fréquence de publication, les options de ciblage (pour le contenu sponsorisé et publicitaire), le calendrier, etc. consiste à effectuer des tests plus fréquents et plus petits.

Le marketing agile est devenu une stratégie précieuse ces dernières années. Il présente un état d’esprit agile similaire à ce que vous attendez dans le développement de logiciels et d’autres disciplines.

En tant que petite entreprise, vous n’avez probablement pas le temps ou le budget pour une taille d’échantillon statistiquement significative de toute façon, alors allez-y avec un large éventail de contenus et d’options et voyez ce qui fonctionne avant d’investir une tonne dans un seul élément de contenu ou une stratégie unique par laquelle vous envisagez de juger de la viabilité du social en tant que canal.

5. Réutiliser le contenu

Dans la mesure du possible, vous pouvez et devez rechercher des opportunités pour tirer parti du contenu et des sources existants.

Si vous avez créé un excellent article de blog dans le cadre de votre stratégie de référencement, testez-le sur les réseaux sociaux ?

Si vous créez du contenu pour votre audience par e-mail, réutilisez-en une partie sur les réseaux sociaux.

En utilisant du contenu à plusieurs endroits, vous pouvez obtenir un meilleur retour sur investissement pour des éléments de contenu individuels, obtenir plus de données et voir comment il fonctionne sur différents canaux.

De plus, ce n’est pas parce que quelque chose est persistant ou qu’un conseil n’est pas nouveau qu’il ne l’est pas pour votre public.

Tant que les informations sont toujours exactes et pertinentes, il n’y a aucun mal à partager quelque chose qui se trouve sur votre site depuis quelques années.

Vos joyaux cachés de contenu de qualité peuvent être un peu trop cachés ou limités à votre recherche ou à d’autres publics. Utiliser du contenu dont vous savez qu’il fonctionne et résonne est une stratégie solide pour tester également sur les réseaux sociaux.

6. Apprenez de vos concurrents

Lorsqu’on me demande à quelle fréquence une entreprise devrait publier sur les réseaux sociaux et quels types de contenu, je ne peux jamais répondre directement à la question pour eux.

La réponse est toujours « ça dépend ». Je n’ai pas de bonnes pratiques particulières à publier par semaine ou par mois. Tout est relatif à l’industrie et au public.

Les concurrents sont un endroit idéal pour chercher des indices et de l’aide. Ne présumez pas que l’un ou l’ensemble de vos concurrents le font correctement.

Sachez que vous pouvez regarder de l’extérieur leurs profils sociaux et voir :

  • À quelle fréquence ils publient.
  • Quels jours de la semaine et heures de la journée ils publient.
  • Quelle est la taille de leurs bases de followers.
  • Quels types spécifiques de contenu organique, sponsorisé et publicitaire ils publient.
  • Quels types de messages obtiennent le plus d’engagement.

Qu’il s’agisse de capturer tout cela dans une feuille de calcul ou dans un autre format, vous pouvez rapidement voir les modèles qui émergent dans ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Je recommande de faire ce type de recherche fondamentale ou d’étude avant de décider arbitrairement quel devrait être votre plan social.

7. Planifiez les moments où vous n’avez pas le temps

Même si vous vous engagez à 100% à rester sur le plan des médias sociaux, les choses vont se passer.

Avec les chapeaux que vous portez, vous serez entraîné dans quelque chose qui est une priorité plus élevée. Ou peut-être pourrez-vous prendre des vacances et vous débrancher.

Quoi qu’il en soit, il y aura des moments où vous n’aurez pas le temps de vous concentrer sur les médias sociaux. C’est bon!

Planifiez les moments où vous n’avez pas le temps et l’attention maintenant.

Créez un calendrier et un cadre de contenu. Sachez qui publie quel contenu et quand.

Si vous pouvez répartir les rôles entre les autres et vous assurer que tout le monde s’engage et suit le plan et les directives, vous pouvez vous assurer que la stratégie de contenu, la mise en œuvre sur les réseaux sociaux et le processus de test ne s’effondreront pas à la seconde où d’autres choses détourneront l’attention. à partir de cela.

Comme d’autres efforts dans les affaires et dans la vie, si vous tombez, reprenez-vous bientôt. Tenez-vous-y car il y a de la valeur dans les informations obtenues et les connexions significatives établies en utilisant les médias sociaux dans votre mix marketing numérique.

8. Optimisez comme vous le feriez sur d’autres canaux

Sachez qu’il va y avoir des coups de circuit ainsi que des retraits au bâton. Adoptez un état d’esprit d’optimisation et d’agilité dans les réseaux sociaux comme vous le feriez dans le marketing de recherche.

Définissez une période de temps que vous souhaitez tester, définissez votre stratégie, puis optimisez-la grâce aux tests.

  • Pour les publicités et le contenu sponsorisé, vous pouvez tester A/B.
  • Pour le contenu organique, vous pouvez au moins comparer et contraster les différents éléments de contenu, messages, types de publications et voir comment ils fonctionnent si vous pouvez contrôler suffisamment de variables.

Testez toujours !

Conclusion

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les médias sociaux ne figurent pas en tête de liste des priorités dans le mix marketing des petites entreprises. Cela ne signifie pas qu’il ne peut pas être efficace.

Il n’y a pas non plus de raison pour que ce soit le plus gros investissement que vous fassiez.

Des stratégies intelligentes conçues pour rester sur la bonne voie et exploiter correctement les réseaux sociaux grâce à :

  • Utiliser le contenu que vous avez déjà.
  • Mesurer correctement les performances.
  • Disposer d’un système moins susceptible de tomber en panne est un aspect important pour tirer parti de la puissance des réseaux sociaux pour vous aider à développer votre entreprise.

Davantage de ressources:

  • Les 9 principaux avantages des médias sociaux pour votre entreprise
  • Pourquoi le marketing des médias sociaux est crucial pour votre entreprise locale
  • Dois-je externaliser mes réseaux sociaux ? 6 questions à se poser

Marketing de contenu pour les petites entreprises : ça marche vraiment ?

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Le marketing de contenu fonctionne-t-il vraiment pour les petites entreprises ?

C’est une question que j’entends tout le temps – et c’est un bon.

Vous voyez d’énormes acteurs comme American Express et IBM créer des tonnes de contenu incroyable…

… mais ils ont les ressources et l’argent pour y parvenir.

Qu’en est-il des petits gars – les solopreneurs ou les petites entreprises de deux à dix personnes ? Le marketing de contenu peut-il fonctionner pour eux ?

Je suis ici pour vous donner un absolu, incontesté OUI!!

Cependant, il y a quelques mises en garde (il y a toujours une mise en garde, n’est-ce pas ?) :

  • Vous devez vous engager pleinement dans le marketing de contenu. L’institut de marketing de contenu a constaté que seulement 21% des spécialistes du marketing de contenu en Amérique du Nord sont «extrêmement» engagés dans le marketing de contenu. Les 79% restants ? Ils perdent juste leur temps (et celui de tous les autres aussi).
  • Vous devez passer plus de temps à promouvoir qu’à créer du contenu. L’un des plus grands mythes du marketing de contenu est « créez un contenu incroyable, hors de ce monde, et les lecteurs viendront ». C’est faux! À moins que vous ne fassiez la promotion de ce contenu, PERSONNE ne le verra, ne le partagera ou ne le convertira – point final.

Si vous êtes prêt à vous engager enfin dans le marketing de contenu et à arrêter de faire perdre du temps à tout le monde, lisez la suite.

Dans cet article, Je vais vous expliquer les avantages du marketing de contenu, vous donner quelques exemples de réussite pour vous inspirer et vous donner un plan d’action pour commencer à l’heure actuelle.

Voici un index cliquable pour que vous puissiez aller directement là où vous voulez aller :

  • Avantages du marketing de contenu pour les petites entreprises
  • Histoires de réussite du marketing de contenu pour les petites entreprises
  • Comment démarrer le marketing de contenu dès maintenant

Maintenant, parlons contenu !

Avantages du marketing de contenu pour les petites entreprises

Pourquoi voudriez-vous même vouloir s’engager dans le marketing de contenu ? À quoi pouvez-vous vous attendre si vous vous engagez pleinement ?

Oh, il y en a beaucoup. Comment ça sonne :

Augmentez votre trafic de 800%.

C’est vrai. Neil Patel a constaté que les leaders du marketing de contenu connaissent 7,8 fois plus de trafic sur le site que les non-leaders. Pas trop minable, hein ?

Classez-vous plus haut sur les moteurs de recherche.

Sans contenu, il va être très difficile de positionner votre site sur Google ou Bing. Le contenu vous donne le contenu supplémentaire nécessaire pour optimiser votre site et apparaître sur la recherche.

Établissez une autorité et un leadership éclairé dans votre secteur.

Qui considérez-vous comme une autorité dans votre créneau ? Si je vous demandais pourquoi je parie que je connaîtrais votre réponse – vous voyez leur visage sur un contenu de haute qualité et faisant autorité sur le Web.

Générez plus de prospects et plus de ventes.

HubSpot a constaté que les entreprises avec un blog régulier génèrent 126 % de prospects en plus que celles qui n’en ont pas. Avec plus de prospects, vous avez plus de chances de vendre.

Recevez de gros avantages pour un petit investissement.

Le Content Marketing Institute a constaté que « alors que le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing sortant, il génère plus de trois fois plus de prospects ». Vous pouvez créer du contenu avec un très petit budget tout en obtenant des résultats.

Vous pouvez obtenir tout cela et bien plus encore, même si vous êtes une petite entreprise, si vous vous engagez pleinement dans le marketing de contenu.

Je ne vais pas vous mentir – ça ne va pas être facile ou rapide. Certains pensent qu’il faut au moins six mois pour voir les résultats d’une initiative de marketing de contenu.

Personnellement, je l’ai vu faire en quelques semaines. Tout dépend du temps et des efforts dont vous disposez pour investir.


Avec le bon contenu et la bonne promotion, tout est possible.

Histoires de réussite du marketing de contenu pour les petites entreprises

Que serais-je si je n’étayais pas mes affirmations par des exemples concrets ? Une fraude, quoi. En tant que tel, voici cinq exemples de petites entreprises utilisant le marketing de contenu pour un énorme succès.

Coplanification

Calendrier marketing CoSchedule WordPress

J’attends avec impatience le nouveau billet de blog de CoSchedule chaque semaine. C’est toujours informatif, facile à regarder et exploitable.

Ce que j’aime avec CoSchedule, c’est que ils se sont engagés à écrire du contenu avant même d’avoir écrit leur premier morceau de code. Ils ont commencé à bloguer avant le lancement de leur produit, en mars 2013 – juste deux gars qui parlent au monde de leurs idées.

Trois ans plus tard, en juillet 2016, ils ont atteint 100 000 abonnés au blog et 2 millions de dollars de revenus annuels récurrents. En bref, ils sont passés d’une équipe de deux hommes avec une idée à la startup technologique à la croissance la plus rapide du Dakota du Nord, tout cela grâce au contenu.

Rainure

Logiciel d'assistance Groove HQGroove est une société de logiciels d’assistance qui a failli faire faillite peu de temps après son lancement.

L’histoire de la façon dont leur startup a failli mourir est intéressante. Vous voyez, ils ont essayé le marketing de contenu. Ils ont apparemment tout fait correctement… mais ce n’était pas suffisant. Le trafic n’augmentait pas.

Leur plus grosse erreur ? Ils n’ont pas écrit sur ce qui intéressait leur public. Ils ont choisi des sujets peu attrayants. Pas exprès, bien sûr – ils ne savaient pas mieux.

Alors, comment ont-ils renversé la vapeur ? Ils ont commencé à poser des questions. Ils ont demandé à leurs clients pour quoi ils avaient besoin d’aide et ont parcouru des forums comme Reddit pour trouver ce avec quoi les gens se débattaient. Ensuite, ils ont directement répondu à ces questions avec leur blog.

Maintenant, ils ont 250 000 abonnés et plus de 5 millions de dollars de revenus annuels récurrents, encore une fois, tout cela grâce au contenu.

Club de rasage du dollar

Dollar Shave Club est l’une de mes réussites personnelles préférées en matière de marketing de contenu. Vous avez vu leur vidéo virale, j’en suis sûr – vous savez, celle avec l’ours, la machette et l’argent qui pleut. Non? C’est ici:

Je sais ce que vous pensez : « Mais Bill, c’est juste une vidéo virale. Comment est ce marketing de contenu ? »

Oui, la vidéo les a mis sur la carte. Cependant, ils créent une parcelle du contenu des médias sociaux. (N’oubliez pas que le marketing de contenu ne signifie pas seulement bloguer !)

Meilleure partie? Leur contenu social a le même sens de l’esprit et de la génialité aléatoire de leur vidéo :

Le drôle de post Facebook du Dollar Shave Club

Dollar Shave Club a débuté en 2011 et a maintenant plus de 140 millions de dollars de revenus annuels provenant de 2 millions d’abonnés. Le contenu est puissant !

Piscines fluviales et spa

Site web des piscines et spas de rivière

Pour les fans du livre Content Inc de Joe Pulizzi, vous serez familiarisé avec l’histoire de Marcus Sheridan et de sa société River Pools and Spa.

Pour faire court, cette petite entreprise de 20 personnes risquait de fermer définitivement ses portes – ils étaient à découvert sur leur compte courant et n’avaient plus que quelques mois avant de ne plus pouvoir continuer. C’était en 2009, pendant la récession, et les gens n’achetaient tout simplement pas de piscines en fibre de verre.

C’est alors que Marcus a décidé de lancer son blog. Il a répondu à toutes les questions imaginables qu’ils ont jamais posées sur les piscines en fibre de verre. L’un de leurs articles, « Combien va vraiment coûter ma piscine ? », est maintenant sur la première page de Google pour le terme de recherche large, « Piscines en fibre de verre ».

Avance rapide jusqu’en 2011 – ils ont réalisé plus de 5 millions de dollars de ventes alors que les autres sociétés de piscines et de spas étaient en baisse de 50 à 75%, tout en réduisant leurs dépenses de marketing de 250 000 dollars par an à 40 000 dollars par an.

Vous remarquez une tendance ?

Monétiser

Capture d'écran Monetate

Mon cinquième et dernier exemple est Monetate, une entreprise technologique qui aide les marques à se personnaliser grâce à des tests dynamiques et à l’optimisation du taux de conversion.

Depuis son lancement en 2008, Monetate a « botté le cul du marketing de contenu ». Leur secret ?

« Ne parlez pas de Monetate. » déclare Rob Yoegel, responsable du marketing de contenu chez Monetate. C’est une vérité dans le marketing de contenu : si vous voulez réussir, ne parlez pas de vous, parlez de solutions.

(Besoin de plus d’inspiration ? Consultez cette liste de 20 succès de marketing de contenu pour les petites entreprises par Aaron chez SEMrush.)

J’espère que vous êtes maintenant convaincu que le marketing de contenu fonctionne. Allons-nous en.

Comment démarrer le marketing de contenu dès maintenant

Vous êtes inspiré, motivé et prêt à vous lancer. C’est génial!

Alors, quelles sont les étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu pour votre marque ?

Cela se résume en cinq étapes :

  1. Création de contenu
  2. Promouvoir votre contenu
  3. Mesurer les résultats
  4. Ajuster votre approche en fonction des données
  5. Rincer et répéter

Cependant, avant même de créer votre premier contenu, je vous recommande fortement de créer un plan de marketing de contenu. Pour créer un plan efficace, vous devez déterminer :

  • Pour qui vous prévoyez d’écrire (c’est-à-dire votre personnalité de lecteur)
  • Sur quoi vous prévoyez d’écrire (c’est-à-dire votre sujet de contenu principal)
  • À quelle fréquence vous créerez du contenu (je recommande au moins une fois par semaine, mais pas moins d’une fois par mois)
  • Quels mots clés/phrases vos clients utilisent (recherche sur Reddit, réseaux sociaux, Google, etc.)
  • Quel est votre objectif (c’est-à-dire la notoriété de la marque, le trafic, les abonnés, les conversions, etc.)
  • Quelles métriques vous suivrez (choisissez deux ou trois métriques et respectez-les)

Comme bonus supplémentaire pour avoir parcouru tout le post, j’aimerais vous donner mon modèle de plan de marketing de contenu personnel, aucun e-mail requis. Glissez-le, utilisez-le et profitez-en !

Crédits image

Image en vedette : Bill Widmer / billwidmer.com

Captures d’écran de Bill Widmer. Prise en décembre 2016.

SEO pour les petites entreprises : 5 façons de dépasser votre poids

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L’un des avantages fondamentaux du marketing Internet – et du référencement en particulier – est qu’il peut permettre aux entreprises de toutes tailles de rivaliser plus efficacement, en réduisant l’impact des écarts budgétaires.

Les petites et moyennes entreprises (PME) ou les entreprises devraient viser à gagner du terrain sur des concurrents plus importants dans le même espace numérique et maximiser les opportunités d’être une petite entité en ligne.

Dans cet article, jetez un coup d’œil pratique au référencement pour les petites entreprises et 5 façons dont une PME peut dépasser son poids.

1. Devenez la voix experte de votre créneau

En tant que PME, vous avez une chance idéale de positionner votre expertise au premier plan de votre entreprise grâce à vous-même et à d’autres membres clés du personnel.

Au sein de la communauté en ligne, vous êtes en mesure de fournir un visage crédible, fiable et réaliste à une approche en ligne souvent perçue comme plus froide de nombreuses grandes marques.

Les petites entités sont souvent considérées comme étant déjà plus proches de leur public. Ainsi, lorsque les PME sont capables de pivoter, d’identifier, d’entretenir et de partager leurs modes de fonctionnement hors ligne en ligne, les récompenses peuvent être considérables.

Il y a quelques avantages qu’une PME a par rapport à une grande entreprise, tels que :

  • Moins de formalités administratives et d’obstacles internes à accéder à la conversation plus tôt.
  • Établi des méthodes de travail axées sur les personnes sont souvent nécessaires au fonctionnement des petites marques.
  • Véritable expérience hors ligne à l’intérieur de la communauté peut être adapté pour des gains en ligne.
  • Opinion réelle et opportunités pour partage de commentaires ouvert.
  • Agilité pour adapter les approches et prendre des risques accrus avec essais et erreurs fondés sur des données.

Il est incroyablement difficile pour les grandes entités d’avoir une voix authentique au sein de la communauté en ligne, et cela offre une voie fantastique vers le marché pour les PME.

2. Bien faire les bases

Je comprends que les « basiques » peuvent avoir de nombreuses connotations. Cependant, pour le référencement des petites entreprises, concentrez-vous toujours sur les principes fondamentaux du succès.

Votre temps, vos ressources et votre budget peuvent imposer des limites à l’expérimentation, alors assurez-vous de mettre l’accent sur les facteurs connus qui ont un impact sur le référencement et les succès des visiteurs de votre site Web.

Ne vous perdez pas dans les mesures de vanité ou les mesures de succès qui vous empêchent d’investir ces gains dans davantage de référencement et de marketing numérique.

Il existe de nombreuses bases à prioriser, et elles différeront en fonction de votre point de départ pour le référencement, mais restez simple et considérez :

  • Accès au contenu clé: Avec quelle facilité les gens peuvent-ils trouver, digérer et convertir à partir de vos piliers de contenu ?
  • Expérience utilisateur: À quelle vitesse votre contenu se charge-t-il et y a-t-il des distractions inutiles qui empêchent l’utilisateur d’avancer ?
  • Barrières techniques: Facilitez-vous la compréhension, l’indexation et le classement de votre contenu par les moteurs de recherche ?
  • Compréhension des pages: Comment pouvez-vous renforcer le sujet du contenu et renforcer les signaux que vous envoyez aux moteurs de recherche en fonction des titres, des URL, des liens internes et d’autres signaux sur la page ?
  • Hiérarchie du contenu: Lorsque vous examinez la navigation de votre site Web et les éléments d’accès au contenu (sous-navigation, pied de page, etc.), avec quelle facilité et intuition quelqu’un peut-il accéder à vos pages les plus importantes ?
  • Types de contenu mixte : Facilitez-vous le classement de votre contenu pour tous les types de résultats de recherche pertinents (images, vidéos et autres) ?
  • Couverture complète du contenu: Quelqu’un peut-il avoir une compréhension approfondie et complète d’un sujet sans quitter votre page ? Existe-t-il de meilleurs exemples de contenus disponibles qui devraient logiquement être plus performants que les vôtres ?
  • L’atout local: Pouvez-vous tirer parti de votre emplacement pour renforcer votre prétention à un succès SEO supérieur à celui d’autres marques nationales, régionales ou mondiales ?

3. Renforcement de l’autorité avec la création de contenu crédible

Les petites entreprises ont tendance à avoir une compréhension approfondie de leur public. Lorsque cela est combiné avec le référencement et un état d’esprit fondé sur des preuves pour la création de contenu, cela peut apporter des avantages marketing substantiels.

La création de contenu numérique performant ne doit pas nécessairement dépendre entièrement de l’entreprise, ni être uniquement disponible via une sous-traitance à une agence.

Il existe souvent des combinaisons des deux à explorer pour fournir une capture maximale du moment sans surcharger les ressources ou le budget, mais en tirant le meilleur parti des deux.

Une fois que vous vous êtes engagé dans un plan de contenu, vous voudrez vous concentrer sur la valeur pour votre public par rapport à la valeur commerciale pour votre entreprise, et ajuster le cours au fur et à mesure, pour obtenir ce bon équilibre.

Un contenu faisant autorité généralement crédible aura :

  • Inhérent et mérite tangible au public.
  • Objectif autonome et utilité accrue au-dessus des exemples concurrents.
  • Opinion, données et aperçu unique correspondant étroitement à votre expertise et à votre créneau.
  • RP et valeur médiatique; surtout pour les publications locales.
  • Fort paternité de confiance dans l’idéation et la création de contenu.
  • Couches d’impact pour plusieurs types de personnages.
  • Réorientation du contenu mixte pour cibler diverses préférences de l’utilisateur.
  • Facile d’accès, digeste et messagerie bien promue.

Pour commencer, je suggérerais que vos premiers éléments de contenu clés soient créés en fonction des domaines pour lesquels vous êtes le plus connu au sein de votre créneau commercial.

Considérez les facteurs qui nécessitent le service de votre entreprise ou offrent le plus, et pourquoi les gens viendront à vous par rapport à la concurrence.

À partir de là, vous pouvez utiliser cette différenciation significative et transmettre bon nombre de vos leçons et conseils dans un atout de contenu vraiment précieux qui peut travailler dur à plusieurs reprises pour vos exercices de renforcement des liens et de l’autorité.

Un contenu de qualité nécessite de l’expertise, de l’énergie et des efforts continus pour en tirer le meilleur potentiel.

Consultez cet article connexe qui peut aider votre contenu à travailler plus fort pour vous.

4. Tirez parti de l’optimisation locale

Pour dépasser votre poids dans le référencement, vous devez obtenir chaque once de valeur à partir du moment où vous investissez en ligne.

L’optimisation locale pour les PME offrira toujours une chance d’augmenter votre retour sur investissement.

La raison derrière cela est que vous avez une revendication légitime sur votre communauté locale et, dans de nombreux cas, une revendication plus authentique sur cette visibilité que d’autres sites concurrents, quelle que soit leur échelle.

Vous ne trouverez probablement pas de publication SEO pour les PME qui ne prend pas en compte le référencement local, et c’est parce que cela fonctionne.

Il existe des activités de base que vous pouvez entreprendre pour progresser sur le référencement local pour les petites entreprises. Ceux-ci inclus:

  • Réclamer, maintenir et partager des mises à jour sur votre profil d’entreprise Google (anciennement Google My Business).
  • Créer emplacement destinations d’atterrissage sur votre site Web, riche en contenu local.
  • Semer dans vos services (le cas échéant) mises à jour locales et informations associées.
  • Être actif avec médias et publications locaux.
  • Fonctionnement programmes de marketing basés sur la localisation et les régimes d’incitation.
  • Générer des revues locales, témoignages et études de cas.
  • Être activement présent dans sites communautairesdes forums, ainsi que des sources de questions et de réponses.
  • Partager votre expertise et avis sur les principaux réseaux sociaux canaux.
  • Utilisant Schéma LocalBusiness le cas échéant.

Voici une checklist SEO locale complète qui vous aidera à varier et prioriser les actions dans ce domaine.

5. Devenez le résolveur de problèmes

Une chose qui est omniprésente dans toutes les industries est le besoin pour les gens d’avoir des réponses à leurs questions, ainsi que leurs points faibles.

Donner la priorité à la résolution de problèmes est une tactique courante qui aide à mettre l’entreprise devant son public en ligne aux périodes où elle en a le plus besoin,

En tant qu’exercice mensuel (idéalement hebdomadaire), plongez dans les données de votre console de recherche Google et trouvez tous les termes qui incluent ; qui, quoi, pourquoi, où, quand, comment.

Ensuite, considérez les requêtes liées aux points douloureux telles que les phrases telles que ; question, problème, et plus encore.

Vous pouvez ensuite ajouter à cet emplacement des déclencheurs, des coûts/prix et d’autres domaines tels que des termes de type évaluation et comparaison.

Vous découvrirez probablement de nombreux nouveaux termes et sujets que votre public recherche des conseils et des opportunités pour vous positionner, vous et votre PME, en première ligne pour y répondre.

Ce type de support basé sur la valeur et la création de contenu sensible au public peuvent fournir des couches de valeur et d’impact commercial en ligne.

Une grande partie du contenu riche que vous créez avec cette approche aura des couches de potentiel.

Par exemple:

  • Vous pouvez créer un centre communautaire pour héberger le contenu de la FAQ.
  • À partir de ce hub, vous pouvez créer des destinations ou contenu qui a un attrait plus large à votre public et génère du trafic et des conversions sur votre site.
  • Tu peux promouvoir et partager ce contenu socialement et sur des sites externes dans des extraits, pour aider à résoudre les questions récurrentes du public et générer de nouveaux liens vers votre contenu.
  • Le contenu peut être repurposed dans d’autres types de contenu tels que le contenu vidéo et image, permettant des gains de classement et de référencement dans de nouveaux secteurs verticaux de recherche.
  • Au fur et à mesure que la visibilité augmente, vous attirer de nombreuses requêtes nouvelles et sans réponse qui alimentent le cycle ci-dessus.
  • Vous pouvez toujours ajouter aux requêtes en effectuer une analyse des écarts de contenu des concurrents dans leur visibilité des questions et réponses, et en utilisant des outils gratuits tels que Answerthepublic.

Sommaire

Les petites entreprises ont une excellente occasion de dépasser leur poids perçu en ligne.

En vous concentrant sur les 5 domaines clés abordés dans cet article et en suivant les tactiques suggérées pour les soutenir, vous pourrez développer le succès du référencement de votre petite ou moyenne entreprise de manière significative et basée sur la valeur.

Davantage de ressources:

  • Google sur le référencement des petites entreprises et son évolution
  • Liste de contrôle SEO pour les petites entreprises : 11 façons d’améliorer le classement aujourd’hui
  • Un guide du référencement local

Image en vedette : MaDedee/ Shutterstock

Pinterest lance une nouvelle maison dédiée aux achats des petites entreprises

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Pinterest a lancé « The Pinterest Shop », qui est une nouvelle section pleine d’épingles de produits de petites entreprises.

La boutique Pinterest abrite actuellement des centaines d’épingles de produits de 17 petites entreprises basées aux États-Unis. Cette fonctionnalité sera lancée juste à temps pour le samedi des petites entreprises de demain.

Pinterest lance une nouvelle maison dédiée aux achats des petites entreprises

Pinterest héberge déjà des millions d’épingles de produits sur son site, mais la majorité d’entre elles sont de grandes marques telles que Walmart, Target et Home Depot.

Désormais, Pinterest offre une plus grande visibilité aux petites entreprises avec The Pinterest Shop. La nouvelle section shopping comprend des articles sélectionnés à la main par des personnes travaillant chez Pinterest.

Les petites entreprises choisies pour figurer dans la boutique Pinterest fabriquent et vendent toutes des produits uniques, sont axées sur la mission, diversifiées et ont téléchargé leur catalogue de produits sur Pinterest. À l’heure actuelle, il ne semble pas y avoir de moyen pour les entreprises de demander à être incluses dans la boutique Pinterest.

Certaines des petites entreprises présentées comprennent:

  • La citoyenneté (Dallas, TX): Fondée par deux amis de collège, l’entreprise met en avant chaque saison des travaux d’artisans différents.
  • FONTAINE (Cleveland, OH): Un magasin de maroquinerie qui a commencé à fabriquer des sacs en cuir avec une machine à coudre de la Seconde Guerre mondiale trouvée sur Craigslist.
  • Etta + Billie (San Francisco, Californie): Une ligne de soins de la peau pour les gourmands, proposant des articles tels que le gommage au café à la menthe infusé à froid ou l’huile pour le corps au pamplemousse et à la cardamome.
  • CurlMix (Chicago, IL): Fondée par un gagnant de Who Wants To Be A Millionaire, cette entreprise propose des produits non toxiques pour les personnes aux cheveux bouclés.
  • Stasher (Emeryville, Californie): Cette entreprise propose des sacs en silicone réutilisables avec un joint Pinch Loc dans lesquels vous pouvez stocker, congeler et même cuisiner.

Pour voir plus de ce qui est disponible sur la boutique Pinterest, consultez-le ici.

6 conseils d’experts pour la stratégie de référencement des petites entreprises en 2022

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Êtes-vous prêt pour le référencement des petites entreprises en 2022 ?

Si vous vous démenez encore pour formuler une stratégie, vous n’êtes pas seul. L’incertitude des interruptions d’activité liées à la pandémie et les changements de comportement des consommateurs maintiennent les spécialistes du marketing et les professionnels du référencement sur leurs gardes.

Pour aider les PME et les professionnels du marketing, nous avons demandé à notre réseau d’experts : « Quel est votre meilleur conseil SEO pour les PME alors que nous lançons 2022 ? »

Du réseautage professionnel au partage d’histoires de clients, voici les meilleurs conseils pour les petites entreprises qui souhaitent améliorer leur classement dans les recherches.

1. Appuyez sur Tendances de recherche émergentes

Jeff Riddallchef de produit senior chez OneLocal, conseille à toutes les entreprises de se concentrer sur l’optimisation autour de groupes thématiques de mots clés basés sur l’intention à chaque étape du parcours de leur client, alors que Google continue d’affiner son algorithme et sa capacité à déterminer le contenu que recherchent réellement les chercheurs.

« Les petites entreprises devraient rechercher des opportunités de mots clés et des lacunes de contenu où elles peuvent ajouter de la valeur en répondant aux questions spécifiques de leurs clients », dit-il.

En outre, Riddall conseille aux petites entreprises qui introduisent le commerce électronique via Shopify, Amazon ou d’autres plateformes similaires de prendre conscience de ce qui est nécessaire pour optimiser leurs pages de produits dans ces environnements et du contenu requis pour compléter et soutenir leurs produits.

« Le référencement moderne consiste à optimiser le marketing de contenu ; et ceux qui sont en mesure de fournir à leurs clients un contenu opportun et pertinent et des réponses à leurs questions sur les produits sont les plus susceptibles d’améliorer leur visibilité dans la recherche », ajoute-t-il.

2. Planifiez judicieusement votre contenu

Clarentino Aduk, directeur général de Clarini Online Marketing, recommande aux entreprises locales de commencer à produire régulièrement du contenu sur leur site Web, si elles ne le font pas déjà.

« Ils doivent commencer à penser moins comme une entreprise locale et plus comme une entreprise de médias », explique-t-elle.

Le consultant en référencement Anatolii Ulitovskyi déclare : « Le référencement est un long jeu, mais il est possible d’augmenter la vitesse avec la bonne stratégie et la bonne mise en œuvre. »

« Allez en profondeur et non en profondeur dans votre stratégie de contenu. Créez du contenu faisant autorité. La localisation est la clé de la découvrabilité », déclare Sigharth Iyer, responsable du référencement chez resulta.

Il ajoute : « Soyez le leader d’opinion dans votre créneau et mettez en valeur votre expertise. Les signaux de confiance seront déterminants pour la domination. Obtenez ces critiques, témoignages et reconnaissances de l’industrie. Donnez la priorité à l’accessibilité, à l’inclusion et à l’expérience utilisateur dans votre messagerie, votre processus de vente et le parcours client. »

Rebekah Conway, responsable du contenu chez Sweet Digital, recommande aux petites entreprises d’adopter une approche holistique.

« Liez vos stratégies de messagerie, sociales, PPC et de contenu pour augmenter la portée et l’engagement, et augmenter les chances d’atteindre les objectifs de la campagne », dit-elle.

3. Utilisez les bons mots-clés

Shiva Kumar Vogalaboyina, Sr. Digital Marketing Analyst (PPC Expert) chez Visaka Industries Limited, suggère aux petites entreprises de se concentrer sur les mots-clés à longue traîne lors de la création de contenu. Cette stratégie vous aidera à gagner plus d’extraits en vedette qui généreront une bonne quantité de trafic vers votre site Web.

Ulitovskyi est d’accord et ajoute : « Le contenu et les liens sont toujours les principaux facteurs de classement. Ainsi, couvrir ces mots-clés aide à obtenir des positions de classement plus rapidement. Les outils payants permettent de trouver de tels mots-clés. Vérifiez ensuite manuellement et filtrez les sujets non pertinents.

« La dernière étape consiste à choisir les priorités. Moins mais la qualité reste la clé », souligne-t-il.

Boucle de tige suggère que lorsque vous envoyez des liens d’avis Google à vos clients, vous devez utiliser la requête de recherche en arrière-plan pour associer votre marque à votre mot-clé principal et regarder votre liste voler.

De plus, « Vous obtiendrez un score de 100/100 lorsque vous avez la bonne URL de domaine de mots clés. Effectuer moins de huit modifications sur n’importe quelle page facilite votre référencement », déclare Anna Evans.

4. Connectez-vous avec les entreprises de votre région

Svetlana Stankovic conseille aux petites entreprises de ne pas copier les grandes.

« Trouvez votre créneau et établissez des liens avec d’autres petites entreprises de votre région. Engagez-vous avec les autres à faire quelque chose pour votre communauté. Quelle que soit la taille d’une entreprise, il y a toujours des sujets uniques à couvrir de manière significative », explique-t-elle.

5. Partagez les témoignages de clients

Le consultant en croissance organique numérique Suhrud Potdar encourage les entrepreneurs à commencer à écrire de courtes histoires sur leurs interactions quotidiennes avec les clients à n’importe quelle étape de leur entreprise, de la demande et de la comparaison des produits aux ventes réelles ou après-vente.

« Faites de ces histoires une partie de votre site Web avec un référencement de base appliqué et partagez-les sur les réseaux sociaux. Aussi simple et petit qu’il puisse paraître au premier abord, il peut attirer plus de personnes vers votre marque et vous emmener loin », ajoute-t-il.

Riddall accepte et dit aux entreprises de « faciliter la tâche des clients en incluant des rappels et des liens vers votre profil d’entreprise Google, Facebook ou d’autres pages d’avis pertinentes ».

En fait, Amanda Leeman, SEO Manager chez Adept Marketing, affirme que votre profil d’entreprise Google pourrait être plus important pour générer des prospects que votre site Web.

« Assurez-vous qu’il est complètement rempli. Assurez-vous d’utiliser des mots-clés dans les descriptions de votre entreprise. Demandez des avis et n’oubliez pas d’ajouter et de remplir tous vos services », suggère-t-elle.

6. Soyez ingénieux

« Tout ce dont vous avez besoin pour vous classer sur Google est à votre disposition lorsque vous effectuez des recherches stratégiques sur Google. La formule est là », déclare Brandy Harworth, propriétaire de LocalAdz.

Riddall recommande aux petites entreprises et aux professionnels du référencement d’exploiter la puissance des outils qui automatisent les demandes et la gestion des avis en ligne, car les avis ont une incidence importante sur la recherche locale ou la visibilité des packs de cartes, mais leur gestion peut prendre un certain temps.

« Les demandes d’examen peuvent être facilement déclenchées en fonction d’actions spécifiques des clients, telles que des achats ou des rendez-vous terminés.

Des solutions similaires peuvent être utilisées pour aider à répondre aux avis, ce qui est également important pour démontrer la réactivité d’une entreprise.

Au-delà d’une autorité et d’une visibilité organiques accrues, l’obtention et la réponse aux avis en ligne sont un moteur de plus en plus critique de la croissance de l’entreprise », explique-t-il.

La seule chose certaine à propos de 2022 est qu’elle apporte une incertitude continue. Cependant, les petites entreprises qui sont à l’écoute des besoins des clients et des chercheurs et positionnées pour y répondre devraient réaliser les plus grands gains cette année.

Davantage de ressources:

  • 15 raisons pour lesquelles votre entreprise a absolument besoin de SEO
  • SEO pour les petites entreprises : 5 façons de dépasser votre poids
  • Référencement local : le guide définitif pour améliorer votre classement dans les recherches locales


Image en vedette : Shutterstock/LOVE YOU

Marketing des petites entreprises : comment essayer de nouvelles stratégies en toute sécurité

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Êtes-vous à l’aise de prendre des risques avec votre petite entreprise?

Vous appréciez le confort de vos campagnes existantes et fiables ?

Ou souhaitez-vous vivre le frisson de la mise en œuvre réussie d’un nouveau canal de marketing ?

Bien qu’il n’existe pas de stratégie marketing unique, quelle que soit la taille ou l’envergure de votre petite entreprise, nous sommes heureux de partager de bonnes nouvelles.

Prendre des risques ne doit pas être effrayant.

Surtout si nous regardons comment d’autres PME élaborent leurs plans marketing et utilisent ces plans comme guide.

Explorer des stratégies de marketing éprouvées et réussies pour les petites entreprises est une voie sûre pour se développer en territoire inexploré.

Inscrivez-vous maintenant pour savoir comment vous pouvez facilement mesurer les résultats exploitables de l’essai de nouvelles stratégies marketing.

Vous apprendrez:

  • Là où les spécialistes du marketing des PME prennent des risques et en récoltent les fruits.
  • Comment les PME décident où être audacieuses et où jouer la sécurité.
  • Comment calculer les risques marketing.

65 % des PME qui n’ont pas testé de nouveau canal au cours de l’année écoulée craignent que leur entreprise perde des marchés au profit de concurrents parce qu’elles n’ont pas de stratégie marketing efficace.

Apprenez à surmonter cet obstacle.

S’inscrire maintenant

Rejoignez Amelia Northrup-Simpson, responsable marketing chez CallRail, pour un webinaire le 13 juillet à 14 h HE.

Simpson montrera des stratégies testées qui s’alignent sur votre petite entreprise pour vous aider à maximiser le retour sur investissement du marketing.

Vous ne pouvez pas assister au webinaire ? Un enregistrement sera disponible par la suite lors de votre inscription aujourd’hui.

Les tendances de recherche des petites entreprises à la hausse en 2022

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Un nouveau rapport de SEMRush révèle que les recherches liées aux petites entreprises, en particulier « l’ouverture » d’une petite entreprise, sont en augmentation.

Le rapport détaille les catégories d’entreprises et les requêtes de recherche spécifiques qui gagnent du terrain et offre un aperçu des domaines du marketing dans lesquels les entreprises investissent.

Les données du rapport sont basées sur les informations sur les mots clés et le volume de recherche collectées par SEMRush.

Après avoir analysé les tendances de croissance du trafic par rapport aux performances de recherche organique au fil du temps, SEMRush partage les catégories de petites entreprises qui parviennent à faire mieux en ligne.

Voici quelques points saillants du rapport.

Tendances de recherche autour de l’ouverture d’une entreprise

En examinant le volume de recherche pour diverses recherches qui indiquent une intention d’ouvrir une entreprise, le rapport trouve :

  • Au cours des quatre dernières années, le nombre de recherches « d’entreprises ouvertes » a augmenté de 21 %.
  • La majorité des recherches « d’entreprises ouvertes » ont lieu en janvier et en mars.
  • De 2018 à 2022, le nombre de recherches pour tout ce qui concerne le démarrage d’une petite entreprise a augmenté de 76 %.

Catégories de petites entreprises les plus populaires

Alors que l’intérêt général pour le démarrage d’une petite entreprise est en plein essor, le volume de recherche indique que les aspirants propriétaires d’entreprise cherchent à ouvrir des boutiques :

  • Près d’un cinquième des futurs entrepreneurs souhaitent ouvrir une boutique.
  • démarrer une entreprise Etsy semble attrayant pour près d’un cinquième de tous les chercheurs.
  • Les distributeurs automatiques semblent gagner le plus en popularité, car la catégorie s’est hissée au deuxième rang des petites entreprises les plus recherchées.

En analysant les tendances de recherche dans les régions, le rapport révèle :

  • La triade « Etsy, nettoyage, boutique » est présente, entièrement ou partiellement, dans le top 3 de chaque État.
  • Dans exactement la moitié des États, les cafés figurent également parmi les 3 catégories de petites entreprises les plus recherchées.
  • Les chercheurs du Montana et du Vermont considèrent également les services de livraison comme une entreprise potentielle.

Recherches associées aux « petites entreprises » les plus fréquentes

La moitié de toutes les principales recherches liées aux petites entreprises sont liées au financement.

Voici les principales requêtes, classées par recherches mensuelles moyennes :

  1. Prêts aux petites entreprises
  2. Subventions aux petites entreprises
  3. Administration des petites entreprises
  4. Idées de petites entreprises
  5. Comment démarrer une petite entreprise

Recherches de petites entreprises liées au marketing

Les statistiques sur les mots clés indiquent que les propriétaires de petites entreprises essaient de suivre toutes les tendances à venir :

  • Les recherches de services de marketing numérique ont bondi de 1 500 % (particulièrement rapidement pendant la pandémie).
  • L’intérêt pour la création de courtes vidéos pour les petites entreprises a augmenté de 420 %.
  • 600 % de personnes supplémentaires recherchaient du marketing par SMS gratuit en 2022 par rapport à 2018.

Catégories de sites pour petites entreprises avec la plus forte croissance du trafic

Le rapport révèle que la croissance moyenne du trafic pour les petites entreprises dans tous les domaines était de 2900 %.

SEMRush déclare :

« Cela signifie qu’au cours des 4 dernières années, la plupart des sites Web de notre liste de clients ont réussi à élargir leur base de visiteurs. »

Les tendances de recherche des petites entreprises à la hausse en 2022

Top 10 des catégories de sites de petites entreprises par part de mots-clés organiques de haut rang

Le rapport explore les catégories de sites de petites entreprises qui ont la plus grande part de mots-clés organiques de haut rang.

Voici les catégories classées dans l’ordre, suivies du nombre médian de mots-clés organiques où le domaine se classe dans le top 10

  1. Édition: 45 581
  2. Média en ligne: 10 116
  3. Vétérinaire: 9 379
  4. Divertissement: 6 627
  5. Services aux consommateurs: 3 518
  6. Biens de consommation: 3 339
  7. Matériaux de construction: 2 957
  8. Musique: 2 593
  9. Ressources humaines: 2 145
  10. Nourriture et boissons: 1 839

Ce qui est intéressant à noter ici, c’est que les 10 premières catégories par mots-clés de haut rang ne s’alignent pas sur les catégories de sites à la croissance la plus rapide en termes de trafic. SEMRush suggère que cela pourrait signifier que le classement pour un nombre élevé de mots-clés pourrait ne pas conduire directement à une croissance du trafic.


Image en vedette : Monkey Business Images/Shutterstock

Facebook s’engage à aider les petites entreprises pendant la pandémie de COVID-19

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Facebook s’efforce d’aider les petites entreprises à traverser la pandémie de COVID-19 avec plusieurs initiatives lancées cette semaine.

En plus de créer un hub dédié aux entreprises touchées par l’épidémie de coronavirus, Facebook prévoit de déployer un programme de subventions de 100 millions de dollars.

Voici plus d’informations sur chacune de ces initiatives.

Programme de subventions aux petites entreprises

Facebook investit 100 millions de dollars pour aider 30 000 petites entreprises éligibles dans plus de 30 pays où Facebook opère.

Les détails sont limités à ce stade et les candidatures ne sont pas encore ouvertes, mais voici comment le programme de subventions de Facebook devrait aider :

  • Maintenir la force de travail de l’entreprise
  • Aide aux charges locatives
  • Connecter les entreprises avec plus de clients
  • Couvrir les frais de fonctionnement

Les candidatures seront disponibles dans les prochaines semaines. Si vous souhaitez être averti dès l’ouverture des candidatures, vous pouvez vous inscrire ici.

Ressources pour les petites entreprises

Facebook a lancé un centre de ressources pour les entreprises en réponse directe aux perturbations causées par COVID-19.

Facebook s'engage à aider les petites entreprises pendant la pandémie de COVID-19

Le centre de ressources pour les entreprises comprend des conseils sur les mesures immédiates à prendre, une boîte à outils de 30 pages sur la résilience des entreprises et un bref guide d’action rapide.

Il existe également des guides pour utiliser les produits de Facebook pendant cette période, comme la vente de produits sur Facebook et Instagram, et l’hébergement de sessions virtuelles via Messenger et WhatsApp.

Facebook indique certains cours gratuits que les entreprises peuvent suivre pour s’assurer qu’elles tirent le meilleur parti de sa suite de produits.

En fin de compte, Facebook recommande de continuer à développer votre marque en publiant régulièrement et en encourageant l’interaction avec les clients.

Attendez-vous à plus de ressources comme celles-ci à l’horizon, car la directrice de l’exploitation de Facebook, Sheryl Sandberg, a déclaré que l’entreprise dispose d’équipes dédiées à trouver plus de moyens d’aider les gens.

« Nous voulons faire plus. Les équipes de notre entreprise travaillent chaque jour pour aider les entreprises. Nous recherchons d’autres moyens d’héberger des formations virtuelles – et nous en aurons plus à partager dans les semaines à venir… »

Source : Facebook pour les entreprises

Comment les données Web publiques aident les stratégies de référencement des petites entreprises

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Ce message a été sponsorisé par Bright Data. Les opinions exprimées dans cet article sont celles du sponsor.

Le référencement est une bataille sans fin dans laquelle tout le monde se bat pour la première place, au propre comme au figuré.

La concurrence entre les équipes marketing du monde entier a changé la façon dont les consommateurs recherchent et achètent des produits et services.

Le référencement a également changé les stratégies marketing globales des petites et grandes entreprises.

Mais les marées des moteurs de recherche ont tendance à virer et à changer constamment de direction, en particulier en ce qui concerne les mots-clés, les backlinks et le contenu popularisé.

Ces changements présentent des défis constants, même pour les vétérans de l’industrie.

De bonnes nouvelles se profilent à l’horizon.

Il y a une transformation en cours pour fournir une clarté accrue à l’image SEO.

Cette transformation est accessible via des données Web publiques.

Qu’est-ce que les données Web publiques ?

Les données Web publiques sont toutes les informations accessibles au public en ligne.

Cela peut être facilement collecté, puis utilisé pour établir un ensemble de données marketing qui informe une stratégie réussie.

Par exemple, une nouvelle entreprise dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM) peut souhaiter collecter des données Web qui l’informent sur :

  • D’autres entreprises qui opèrent dans le même domaine.
  • Sentiments des consommateurs, partagés sur les réseaux sociaux, à propos de l’entreprise ou d’un produit spécifique.

Ces informations sont ensuite utilisées pour alimenter des algorithmes, répondre à des questions commerciales et concurrencer d’autres entreprises.

En tant que telles, les données Web publiques peuvent être considérées comme une collecte massive d’informations publiques qui montrent comment le grand public navigue sur le Web et prend des décisions.

Comment les données Web publiques aident les stratégies de référencement des petites entreprises

Comment les données publiques aident-elles ma stratégie de référencement ?

Les données Web publiques aident à guider votre prise de décision SEO en aidant à développer des stratégies basées sur des informations correctes et en direct provenant de diverses sources et régions.

Cela garantit que vous ne basez pas vos stratégies SEO critiques sur des échantillons de données obsolètes ou incorrects.

En conséquence, vous êtes en mesure de vous démarquer et de devancer vos concurrents, ce qui est essentiel au succès.

Pour les petites entreprises : les données Web publiques offrent un avantage concurrentiel

Avec des tactiques astucieuses, les petites équipes marketing peuvent affronter de grands conglomérats de vente au détail comme Walmart, Best Buy et Target.

Alors, comment les petites équipes peuvent-elles se démarquer ?

En utilisant les données Web publiques pour informer et analyser votre stratégie de référencement, vous pouvez :

  • Suivez vos positions de classement de recherche en temps réel.
  • Effectuer une analyse des concurrents.
  • Identifier de nouvelles opportunités de mise en relation.
  • Suivez les changements dans le classement de votre moteur de recherche par rapport à vos concurrents.
  • Découvrez les tendances pour des mots-clés, des descriptions ou des liens particuliers.
  • Optimiser les campagnes publicitaires.
  • Découvrez les données en double affectant le positionnement de la recherche.

Les informations concurrentielles en temps réel apportées par les données publiques peuvent vous aider à comprendre pleinement ce que les utilisateurs, ou votre public cible, voient lorsqu’ils recherchent des offres disponibles.

Vous pouvez utiliser ces données pour réorganiser les stratégies de référencement sur page et hors page.

Il fournit également des informations sur les mots-clés et les backlinks pour identifier d’autres domaines à optimiser.

Grâce à ces informations, vous pouvez créer et gérer un contenu plus efficace qui génère du trafic organique à partir des moteurs de recherche.

Ce qui peut être encore plus important, c’est que les données Web publiques vous permettent de voir où vous vous situez dans les moteurs de recherche du monde entier.

De grandes quantités d’informations publiques sont restreintes et les entreprises sont souvent incapables de voir certains contenus en fonction de leur emplacement géographique ou de leur appareil.

La disponibilité des données n’est que la moitié de l’histoire. Vous pouvez essayer de l’analyser vous-même, mais les données nécessitent une infrastructure pour être collectées, structurées et interprétées.

Par conséquent, pour surveiller les classements SERP dans le monde entier, les équipes marketing ont besoin d’accéder à des services publics de collecte de données Web.

Ceux-ci peuvent être utilisés pour cibler géographiquement et automatiser la collecte de données, ce qui vous fait finalement gagner un temps et des ressources précieux et vous aide à prendre des décisions éclairées et efficaces concernant la sortie de votre contenu.

Comment trouver des données Web publiques

Comment les données Web publiques aident les stratégies de référencement des petites entreprises

Bright Data, la plateforme n°1 mondiale pour le référencement basé sur les données, est une excellente ressource pour les données Web publiques.

Grâce aux données Web publiques pour le référencement, Bright Data aide les entreprises à se classer plus haut que leurs concurrents, à suivre leurs positions SERP en temps réel, à localiser les opportunités de backlink inexploitées et à créer du contenu qui résonne avec leurs clients.

En tant que leader du secteur, les entreprises comptent sur Bright Data pour révolutionner leurs stratégies de référencement sur page et hors page, ainsi que pour optimiser leurs campagnes payantes et réduire le coût par clic.

Les équipes marketing du monde entier se tournent vers notre plateforme car elle offre :

  • Les données Web les plus fiables et de la plus haute qualité.
  • Les produits et outils de données les plus avancés, rapides et flexibles.
  • Les meilleurs temps de disponibilité du réseau et de la plate-forme.
  • Échelle illimitée et possibilités de personnalisation.
  • Une infrastructure transparente et adaptée aux entreprises.
  • Ressources internes minimales nécessaires aux entreprises.

De plus, l’utilisation de la plate-forme et de l’analyse de Bright Data permet aux équipes marketing d’augmenter la visibilité de leurs applications et produits de commerce électronique pour n’importe quelle plate-forme de recherche, quel que soit l’emplacement.

En conséquence, les entreprises acquièrent des informations précieuses sur les nouvelles et anciennes marques concurrentes. Ils sont également activés pour automatiser, améliorer et suivre les mots clés.

Facilitez l’utilisation des données Web publiques pour naviguer dans le référencement

Si vous ne disposez pas de l’infrastructure nécessaire pour gérer correctement les données sur votre public et vos concurrents, vous risquez de fonctionner sans toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir.

Le référencement n’est pas une discipline transparente, vous avez donc besoin de tous les avantages possibles.

Vous pouvez avoir l’impression de naviguer sur votre bateau dans des eaux brumeuses, en espérant, mais sans savoir si vous finirez par atterrir de l’autre côté.

Pour que les spécialistes du marketing réussissent vraiment sur le marché sursaturé d’aujourd’hui, la visibilité est essentielle.

Vous pouvez lire autant que vous le souhaitez sur les meilleures pratiques de référencement, mais vous ne saurez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec votre contenu tant que vous ne l’aurez pas testé et analysé.

Le référencement organique est la clé de votre visibilité, le contenu est votre clé du référencement et les services publics de collecte de données Web vous permettent de planifier, d’évaluer et de mettre en œuvre le contenu le plus efficace.

Parlez directement avec le vice-président du marketing et des communications de marque de Bright Data Keren Pakes sur Linkedin et découvrez comment votre entreprise peut réussir son référencement en utilisant des données Web publiques.

Pour plus d’informations sur la façon dont la collecte de données Web peut aider votre entreprise, veuillez visiter Données lumineuses.

Visitez Bright Data


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SEO local pour les petites entreprises : 7 meilleures façons de gagner en visibilité

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La recherche en ligne est le plus souvent le point de départ de la quête d’un consommateur local pour des produits et services à proximité.

En fait, 78 % utilisent Internet pour trouver des informations sur les entreprises locales de leur région plus d’une fois par semaine – et 21 % effectuent une recherche locale. tous les joursselon la dernière enquête auprès des consommateurs locaux de BrightLocal.

Vous devez être visible dans les résultats de recherche organiques locaux et Map Pack si vous voulez être trouvé. Ensuite, vous avez la possibilité de convertir ces chercheurs en trafic en magasin, en rendez-vous pris ou en tout autre type de client payant.

Dans cette colonne, vous trouverez 7 des moyens les plus efficaces de créer une visibilité locale à l’aide du référencement.

1. Vérifiez les erreurs techniques qui pourraient avoir un impact sur l’indexation

C’est le référencement de base. Vous ne pouvez pas être trouvé si les moteurs de recherche ne peuvent pas indexer votre site.

Tout d’abord, apprenez les bases sur la façon dont les moteurs de recherche explorent et indexent votre site Web. Ces connaissances fondamentales vous aideront à guider vos efforts de référencement à l’avenir.

Vous pouvez très bien décider que les problèmes techniques de référencement tels que l’indexation sont trop complexes pour que vous puissiez les gérer en plus de la gestion de votre entreprise.

Si tel est le cas, vous comprendrez au moins ce que vous engagez une agence ou un consultant SEO pour faire pour vous.

D’un autre côté, vous pourriez vous sentir en confiance en examinant vous-même les problèmes d’indexation et dans ce cas, ces ressources peuvent vous aider :

  • Comment signaler des problèmes d’indexation dans Google Search Console
  • 14 principales raisons pour lesquelles Google n’indexe pas votre site

2. Créez un contenu exceptionnel

Le contenu est le véhicule par lequel tous les messages, offres et appels à l’action seront livrés à votre public.

Mais votre petite entreprise n’est pas seulement en concurrence avec d’autres entreprises comme la vôtre dans les résultats de recherche.

Vous êtes également confronté à des publications médiatiques, des sites Web d’information, de grandes marques, des sites d’évaluation locaux et toutes sortes d’autres sources qui créent du contenu pertinent pour vos produits et services.

La barre est haute, et cela signifie que votre contenu doit être exceptionnel pour se démarquer.

Avant de vous lancer à pieds joints et de commencer à publier des articles de blog, prenez le temps de créer une stratégie de contenu local qui correspond à vos objectifs commerciaux.

Assurez-vous d’incorporer différents types de contenu local et optimisez chaque élément pour la recherche en utilisant ces meilleures pratiques éprouvées de référencement local sur la page.

3. Intégrez la création de liens locaux dans votre stratégie de référencement

Les liens sont la monnaie du Web. Ils sont un signal de confiance important pour les moteurs de recherche comme Google et suggèrent que d’autres approuvent votre contenu.

John McAlpin explique : « Les liens locaux sont créés dans le but de montrer que d’autres personnes pertinentes pour la région font confiance ou approuvent votre entreprise. »

Son article « Qu’est-ce qu’un lien local et comment trouver plus d’opportunités de liens locaux », qui fait partie de notre guide de référencement local, est un excellent point de départ pour votre stratégie de création de liens locaux.

À partir de là, je vous recommande vivement de lire cette chronique de Kevin Rowe, dans laquelle il partage 50 types de liens et ce que vous devez faire pour les attirer.

4. Obtenez votre profil d’entreprise Google dans l’ordre

Aucune stratégie de recherche locale n’est complète sans un profil d’entreprise Google (GBP) bien optimisé.

Bien que Google puise des informations sur les entreprises locales à partir d’une grande variété de sites, d’annuaires et de réseaux sur le Web, il considère ses propres profils comme une source unique de vérité sur toute entreprise locale.

Anciennement connu sous le nom de programme Google My Business, ces profils se sont enrichis et interactifs ces dernières années. Et avec ces mises à jour, elles sont également devenues plus utiles pour les chercheurs locaux.

Aujourd’hui, les GBP fournissent non seulement des informations commerciales clés telles que votre emplacement et vos coordonnées, mais vous permettent également de :

  • Aidez les internautes à comprendre l’expérience qu’ils vivront dans votre entreprise grâce à une variété de photos et de vidéos de haute qualité.
  • Présentez des offres, des événements et plus encore avec Google Posts.
  • Interagissez avec les clients via la messagerie, les questions-réponses et répondez aux avis.
  • Partagez de manière proactive des fonctionnalités différenciantes, des informations sur la santé et la sécurité, des méthodes de paiement, etc. avec les attributs.

Sherry Bonelli propose ici un excellent guide d’optimisation de la livre sterling.

5. Assurez-vous que les listes locales sont exactes

Google valorise l’expérience de recherche par-dessus tout. Des informations inexactes et obsolètes qui ont un impact négatif sur l’expérience de recherche sont donc un handicap et peuvent entraver considérablement votre visibilité locale.

Partout où un chercheur rencontre votre fiche d’entreprise en ligne – que ce soit sur les réseaux sociaux, dans un annuaire local, dans les Pages Jaunes, sur des sites d’avis tels que Yelp ou Trip Advisor – les informations qu’ils y trouvent devraient leur permettre de convertir en toute transparence.

Si le numéro de téléphone, l’adresse, les heures d’ouverture ou d’autres informations commerciales clés sont erronés, un chercheur peut se présenter dans un magasin fermé, par exemple.

Ou être envoyé par leur système GPS à votre ancien emplacement.

En voyant différentes versions de données commerciales clés sur le Web, il est difficile pour les moteurs de recherche de savoir ce qui est vrai.

Étant donné que Google souhaite donner à chaque chercheur la meilleure réponse possible à sa requête, vous ne voulez pas que l’algorithme se demande si les informations de votre entreprise sont fiables.

Le suivi manuel des listes prend du temps et est incroyablement difficile, car les agrégateurs de données et les annuaires peuvent rechercher des informations commerciales et mettre à jour leurs listes.

C’est ainsi que la désinformation ou les listes obsolètes prolifèrent, et la mauvaise adresse, URL ou heures peut se répandre partout.

Les petites entreprises peuvent utiliser un outil de référencement local comme Moz Local ou Semrush pour automatiser le processus de recherche des listes d’entreprises et surveiller leur exactitude.

6. Surveillez et répondez aux avis locaux

Les avis sont une partie très impactante de l’expérience de recherche locale et en 2021, 77 % des consommateurs locaux ont déclaré qu’ils lisaient toujours ou régulièrement des avis lorsqu’ils recherchaient des entreprises locales.

Les algorithmes de classement local de Google sont moins mystérieux que leurs homologues organiques. Google nous dit ouvertement qu’il existe trois principaux facteurs de classement local : la pertinence, la distance et la proéminence.

Les avis font partie du facteur Proéminence, et Google déclare :

« Le nombre d’avis Google et le facteur de score d’avis dans le classement de la recherche locale. Plus d’avis et d’évaluations positives peuvent améliorer le classement local de votre entreprise. »

Jeff Riddall offre ici un aperçu complet de l’impact des avis Google sur les classements de recherche organiques et locaux.

Consultez « Où et comment obtenir les bons avis pour votre entreprise » de Matt Southern pour en savoir plus.

7. Utiliser le schéma local pertinent

Alors que pas un facteur de classementle balisage de schéma est un type de données structurées qui facilite le travail des robots d’exploration Web et aide le moteur de recherche à mieux comprendre le contenu de votre page.

Tout ce que vous pouvez faire pour aider Google à faire correspondre plus efficacement votre page à une requête pertinente est une victoire.

Le balisage de schéma peut aider à déclencher des résultats riches qui mettent en évidence des informations supplémentaires telles que le fil d’Ariane, les avis, les FAQ et les liens de site sur les résultats de recherche.

Appliquer correctement le schéma, puis tester et valider votre balisage est essentiel car les erreurs peuvent vous empêcher d’obtenir ces résultats riches.

Chelsea Alves a écrit un guide fantastique sur le balisage local et les résultats riches qui peuvent servir de point de départ pour ajouter cette tactique à votre stratégie de référencement local.

Rassembler le tout

S’attaquer au référencement local en tant que petite entreprise peut sembler décourageant. Vous n’avez peut-être pas de service marketing dédié, et il n’est pas rare que les propriétaires d’entreprise se sentent dépassés par les tâches administratives et marketing qui accompagnent le fait d’être entrepreneur.

J’espère que ce guide vous donnera suffisamment d’informations et de ressources pour déterminer ce que vous pouvez faire en interne et ce que vous devrez peut-être externaliser.

Faire appel à une agence ou à un consultant pour augmenter vos compétences internes est très bien, mais il est essentiel que vous ayez une bonne compréhension de ce que vous demandez à ces professionnels de faire pour vous.

N’oubliez pas que le référencement local n’est pas une activité ponctuelle, « définissez-le et oubliez-le » pour cocher la liste.

Cela fait partie intégrante de votre marketing et recoupe souvent le service client.

Pour en savoir plus, téléchargez l’ebook du Search Engine Journal ‘Local SEO: The Definitive Guide to Improve Your Local Search Rankings.’

Davantage de ressources:

  • SEO local pour les débutants : pour commencer
  • Les 6 meilleures façons d’obtenir des avis de meilleure qualité [Webinar]
  • Nouvelles fonctionnalités Google Local et Google Maps qui stimulent le marketing, avec Amanda Jordan [Podcast]

Image en vedette : Shutterstock/Deemka Studio

Liste de contrôle SEO pour les petites entreprises : 11 façons d’améliorer les classements

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Comment évalueriez-vous les performances SEO de votre petite entreprise et sur quoi devriez-vous vous concentrer ensuite pour plus de succès ?

Le référencement est le processus d’optimisation de votre site pour qu’il soit mieux classé dans les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Yahoo, etc.

Votre objectif est de vous mettre en avant des internautes qui pourraient devenir vos clients.

Il est important que votre entreprise apparaisse également dans différents types de résultats de recherche – Google Maps, organiques, extraits optimisés, images et vidéos, etc. – afin de maximiser votre visibilité.

Le référencement des petites entreprises est particulièrement difficile dans la mesure où vous n’avez probablement pas d’équipe SEO dédiée ou beaucoup de temps pour vous tenir au courant de tous les derniers développements en matière de recherche.

Vous êtes en concurrence non seulement avec d’autres petites entreprises, mais également avec des éditeurs, de grandes marques et toutes sortes d’autres sources d’informations qui apparaissent dans les résultats de recherche.

Et, vous n’avez certainement pas le budget de ces grands rivaux.

Qu’est-ce qu’une petite entreprise à faire?

Dans cet article, vous trouverez une liste de contrôle SEO en 11 points pour les petites entreprises qui vous aidera à prioriser et à vous concentrer sur les tâches SEO qui feront vraiment avancer les choses pour vous, notamment :

  • A quoi s’adresser.
  • Pourquoi c’est important.
  • Les outils à utiliser.
  • L’engagement de temps impliqué.

1. Définissez les problèmes que vous résolvez pour les clients

Avant de vous lancer dans le référencement, vous devez d’abord comprendre comment les gens recherchent. Vous pouvez gaspiller beaucoup d’argent dans la recherche payante en ciblant les mauvaises personnes ou en transmettant le mauvais message aux bonnes personnes.

Il est essentiel de savoir qui vous essayez d’atteindre et quel problème vous allez résoudre pour eux.

Commencez par vous poser des questions comme :

  • Comment, quand et où les clients déterminent-ils qu’ils ont besoin de votre produit ou service ?
  • Est-ce loin de chez eux, en utilisant leur téléphone portable ? Est-ce à la maison en utilisant un ordinateur de bureau ou une tablette ?
  • Est-ce motivé par un désir personnel, comme de la bonne nourriture à manger ou un bon endroit pour passer du temps ?
  • Ou est-ce causé par un événement perturbateur comme un problème domestique ou personnel ?

Ces questions colorent le langage que vos clients utiliseront pour trouver votre entreprise.

Ces informations piloteront votre recherche de mots clés et la création de contenu, entre autres tâches.

(Vous pouvez utiliser ces outils de recherche de mots clés gratuits pour vous aider à démarrer.)

2. Résolvez vos problèmes techniques de référencement

Le site Web de votre petite entreprise peut être beau à l’extérieur, avec de superbes graphismes, couleurs et polices.

Mais s’il y a des problèmes techniques « sous le capot », cela aura probablement un impact sur votre classement et votre trafic.

Avant de vous lancer dans une campagne de contenu ou de liens, passez du temps à réparer les fondations.

Vous avez besoin d’une structure de site Web solide pour que les moteurs de recherche puissent explorer et indexer correctement vos pages Web.

Certains des problèmes techniques de référencement les plus courants sont liés à :

  • La rapidité.
  • Contenu dupliqué.
  • Liens brisés.
  • Utilisation inappropriée des éléments de lien canoniques.

Vous en apprendrez plus sur ce qu’il faut pour effectuer un audit SEO technique ici.

3. Optimisez vos pages

L’optimisation sur la page ne se limite pas à placer un mot-clé cible à des endroits stratégiques de la page.

Il est important de développer un contenu correctement structuré et de haute qualité écrit en langage naturel qui intègre vos mots clés ciblés.

Utilisez toutes les opportunités raisonnables (c’est-à-dire sans spam) pour ajouter vos mots clés ciblés de manière appropriée sur votre site Web.

Sinon, vous manquez des signaux de classement importants. Autrement dit, vous devez optimiser votre :

  • Balises de titre et sous-titres.
  • Images et vidéos.
  • Meta Description.
  • Contenu du corps.
  • Liens internes.
  • Et plus encore – obtenez le guide de référencement sur la page pour en savoir plus.

4. Optimisez votre profil d’entreprise Google

Votre stratégie GBP devrait être un point central pour toute petite entreprise. Il est gratuit, facile à mettre à jour et peut avoir un impact important.

Profil d'entreprise Google d'une confiserie.

Idéalement, votre profil d’entreprise Google fournira toutes les informations dont un client potentiel a besoin pour vous appeler, obtenir un itinéraire, commander en ligne ou effectuer une conversion directement à partir de la fiche.

La première étape vers l’optimisation de votre fiche d’entreprise Google consiste à la revendiquer et à la vérifier.

Assurez-vous de remplir autant de champs que possible et d’inclure des photos et des vidéos pour améliorer votre annonce.

Votre sélection de catégorie est super importante. Assurez-vous de choisir les bonnes catégories pour votre entreprise.

La catégorie principale vous indique quels attributs et autres fonctionnalités sont disponibles.

Si vous souhaitez aller plus loin avec votre profil d’entreprise Google, prenez le temps de créer des questions et des réponses.

Qu’est-ce que cela signifie?

Dans les résultats de recherche locaux, il y a une section sur votre annonce où les gens peuvent poser des questions et obtenir des réponses.

En tant que petite entreprise, il est important que vous restiez au courant de ces questions.

Vous pouvez même créer vos propres questions et fournir les réponses pour fournir de manière proactive des informations susceptibles d’aider les internautes à se convertir.

Lisez Le nouveau profil d’entreprise Google : un guide complet pour en savoir plus.

5. Découvrez ce que font les concurrents et faites-le mieux

Les concurrents en ligne peuvent être différents des concurrents de votre région.

À des fins de référencement, nous sommes les plus concernés par les sites Web qui apparaissent dans les cinq à 10 premières positions des résultats de recherche Google pour vos mots clés ciblés.

Ce sont les concurrents que vous souhaitez analyser.

Lorsque vous effectuez une analyse concurrentielle, utilisez des outils pour découvrir :

  • Pour quoi ces sites sont classés.
  • Combien de pages ils ont indexé.
  • Structure de leur site Web.
  • La qualité de leur profil de backlink.
  • Qu’ils se classent pour les mots-clés à longue traîne que vous pourriez cibler.

De plus, nous savons que la vitesse des pages est un facteur dans l’algorithme de classement de Google.

Exécutez leurs pages de destination via des outils de vitesse de page. Recherchez les zones de faiblesse.

Page Speed ​​​​Insights de Google est un excellent point de départ.

Une analyse de l'outil PageSpeed ​​de Google.

Par exemple, leurs pages sont-elles lentes ? Y a-t-il des mots-clés qu’ils ont manqués que vous pouvez cibler ?

Voir 3 façons de comparer rapidement votre site Web avec vos concurrents pour des conseils plus utiles.

6. Gérer les listes d’entreprises locales et les citations

En plus du profil d’entreprise Google, vous devez contrôler l’exactitude de vos données d’entreprise locales.

La cohérence est cruciale.

Les agrégateurs de données (par exemple, Neustar Localeze, Factual) partagent des informations sur les entreprises locales, y compris le nom, l’adresse et le numéro de téléphone (NAP).

Assurez-vous que les informations NAP de votre entreprise sont cohérentes et exactes. Les listes d’entreprises locales et les citations (c’est-à-dire les mentions en ligne d’une entreprise) peuvent aider à améliorer votre présence locale.

Il peut être utile de s’inscrire à un service ou d’utiliser un outil de citations local qui distribuera vos informations NAP et surveillera les inexactitudes.

7. Obtenez des liens à partir de sites Web dans votre région

La plupart des propriétaires de petites entreprises ne pensent jamais aux liens.

Cependant, obtenir des liens vers votre site peut aider à améliorer votre classement.

Cela peut signifier plus de ventes et plus de clients.

Mon approche de « l’attraction de liens » a toujours été davantage un angle publicitaire.

Que pouvons-nous faire pour faire connaître notre entreprise, éduquer les autres et nous impliquer dans la communauté ?

Vous trouverez ici de nombreux conseils et suggestions pour la création de liens locaux.

8. Ajouter un balisage de schéma

Le balisage de schéma aide les signaux des moteurs de recherche à mieux comprendre les différents composants de la page, tels que :

  • Nom commercial.
  • Adresse.
  • Numéro de téléphone.
  • Notes.
  • Heures de travail.
  • Devises acceptées.
  • Zone servie.
  • Nombre d’employés.
  • Et beaucoup plus.

L’utilisation de ce balisage peut vous aider à apparaître dans des extraits enrichis dans les SERP.

Exemple de balisage de schéma local.

Découvrez tous les différents types de schémas disponibles pour les entreprises locales ici.

9. Concentrez-vous sur les avis

Même mes enfants sont conditionnés à consulter les avis avant de faire un achat.

Les avis locaux ont été l’un des principaux facteurs de classement de la recherche locale en 2021, selon le rapport de Whitespark sur les facteurs de classement de la recherche locale.

De plus, vous pouvez améliorer vos conversions en vous efforçant d’obtenir des avis et des commentaires de vos clients.

Les plateformes peuvent vous aider à organiser et à gérer une campagne d’avis.

Ou, vous pouvez simplement encourager les clients à laisser des avis sur les principaux sites d’avis en ligne.

Ces techniques peuvent vous aider à obtenir plus d’avis locaux.

Assurez-vous également de répondre. Votre réponse (ou son absence) n’est pas seulement visible par la personne qui a posé la question, mais également par tous les autres chercheurs locaux qui verront l’avis à l’avenir.

Même les avis négatifs sont une opportunité de se connecter avec le client et de montrer aux autres que vous vous souciez d’eux.

10. Créez des vidéos et des images pour des mots-clés compétitifs

Les sites Web ont besoin de contenu, c’est-à-dire de mots, pour que les moteurs de recherche comprennent de quoi il s’agit.

Cependant, le contenu va au-delà des mots et doit inclure des images et des vidéos.

En fait, si vous avez du mal à vous présenter pour des mots-clés compétitifs, pourquoi ne pas essayer une vidéo ou une image correctement optimisée ?

Comme Anna Crowe de SEJ l’a écrit récemment dans son guide d’optimisation d’image :

« L’optimisation des images crée de nombreux avantages, tels qu’une meilleure expérience utilisateur, des temps de chargement de page plus rapides et des opportunités de classement supplémentaires.

Et cela devient un rôle de plus en plus important.

11. Mix Payed With Organic pour commencer

Si vous débutez avec le référencement, cela peut prendre un certain temps avant de voir les résultats.

Le référencement est un excellent jeu à long terme, mais vous devez parfois commencer à générer des prospects tout de suite. C’est là que la recherche payante peut vraiment aider.

Pendant que vous construisez votre travail de référencement, mettez de côté un budget pour le paiement, afin que vous puissiez continuer à attirer les prospects.

Même après avoir un flux constant de trafic organique vers le site Web, vous pouvez toujours envisager de lancer une campagne de recherche payante en même temps.

Les publicités PPC peuvent aider à augmenter votre présence organique en vous donnant un emplacement où vous n’avez tout simplement pas pu percer dans les meilleurs résultats de recherche organique en raison de la concurrence.

En savoir plus et trouver 10 conseils pour réussir la recherche locale payante ici.

Sommaire

Même si la liste des choses à faire semble écrasante, l’important est de commencer.

Commencez par le premier objectif que vous savez pouvoir accomplir.

Avec le temps, vous découvrirez des outils de référencement local qui peuvent accélérer et faciliter le travail des tactiques qui font la différence pour vous.

Vous créerez plus de liens entrants à partir de sources locales pertinentes et réputées.

Vous ajouterez de nouveaux articles de blog et d’autres contenus à votre site Web, ce qui vous aidera à vous classer sur une plus grande variété de termes de recherche.

Et, une fois que vous aurez parcouru les éléments d’introduction de cette liste de contrôle, vous serez prêt à approfondir votre stratégie de référencement.

Je recommande fortement la liste de contrôle complète du référencement local de Maddy Osman lorsque vous êtes prêt pour le niveau suivant.

Davantage de ressources:

  • Comment créer une stratégie de référencement local gagnante pour votre entreprise
  • 15 erreurs de référencement local et comment les éviter
  • Référencement local : le guide définitif pour améliorer vos classements de recherche locale

Image en vedette : Deemka Studio/Shutterstock

Facebook apporte des collectes de fonds pour les petites entreprises à Instagram

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Facebook propose des collectes de fonds pour des causes personnelles sur la plate-forme Instagram, que les petites entreprises peuvent utiliser pour collecter des fonds.

« A partir d’aujourd’hui, nous déployons une nouvelle façon de collecter des fonds sur Instagram pour une cause personnelle, comme vous-même, votre petite entreprise, un ami ou une cause qui vous tient à cœur.

Vous pouvez déjà collecter des fonds pour des causes personnelles sur Facebook et nous sommes ravis d’apporter cet outil à Instagram.

Une collecte de fonds personnelle sur Instagram peut être lancée en suivant les étapes ci-dessous :

  • Accédez à votre profil et appuyez sur « Modifier le profil »
  • Appuyez sur « Ajouter une collecte de fonds »
  • Appuyez sur « Lever de l’argent »
  • Choisissez une photo
  • Ajouter une catégorie de collecte de fonds
  • Ajouter des détails sur la collecte de fonds

Ensuite, soumettez la collecte de fonds pour approbation.

Facebook apporte des collectes de fonds pour les petites entreprises à Instagram

Pourquoi lancer une collecte de fonds sur Instagram ?

Avec 14 catégories parmi lesquelles choisir, les collectes de fonds peuvent être lancées pour un large éventail de raisons différentes.

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà vu de nombreux types différents sur Facebook.

Cependant, la catégorie « entreprise » pour les collectes de fonds personnelles n’a été ajoutée qu’en avril dernier.

Facebook, et maintenant Instagram, ont donné aux entreprises la possibilité de lever des fonds en réponse à la pandémie de COVID-19.

À cette fin, un exemple de collecte de fonds pour une petite entreprise serait de récupérer les coûts pour les établissements dont les activités sont touchées par la COVID-19.

Avec la réouverture des entreprises, les collectes de fonds peuvent aider à couvrir les coûts d’équipements de protection individuelle, de produits de nettoyage, de personnel supplémentaire, etc.

Toutes les collectes de fonds sont soumises à un processus d’examen et sont soumises à l’approbation de Facebook.

Une fois approuvées, les entreprises peuvent commencer à collecter des fonds.

Faire un don à une collecte de fonds

Les collectes de fonds permettent aux clients de soutenir leurs entreprises préférées et de les aider à payer des dépenses soudaines.

Lorsque les gens font un don à une collecte de fonds sur Instagram, ils peuvent choisir de garder leurs informations cachées du public.

Lorsqu’un don anonyme est effectué, l’entreprise pourra toujours voir le nom d’utilisateur du donateur, son nom sur son profil Instagram et le montant du don.

Après la fin d’une collecte de fonds, les fonds sont versés sur le compte bancaire désigné de l’entreprise.

Causes éligibles pour les collectes de fonds personnelles

Comme mentionné, chaque collecte de fonds est soigneusement examinée avant sa mise en ligne.

Ceci est fait pour s’assurer que des fonds sont collectés pour une cause « éligible ».

En plus de collecter des fonds pour les dépenses d’entreprise liées à la pandémie, voici les causes éligibles telles que définies par Facebook :

  • Projets et groupes communautaires: Tels que les coûts des projets d’amélioration, des activités bénévoles et des activités du club.
  • Soulagement de crise: Tels que les coûts des crises publiques et des catastrophes naturelles.
    Éducation. Les exemples incluent les frais de scolarité, les livres et les fournitures scolaires.
  • Foi: Tels que les coûts des missions, des événements communautaires et des ressources.
  • Famille: Tels que les frais de garde d’enfants, les frais d’adoption et l’aide aux proches.
  • Passe-temps: tels que les coûts de fabrication d’équipements et de fournitures qui soutiennent le développement de loisirs ou de compétences.
  • Médical: Tels que les coûts des procédures médicales, des traitements et des blessures.
  • Mémorial et Perte: Comme les frais de funérailles, les frais de subsistance après la perte d’un être cher.
  • Urgence personnelle: Comme les frais d’un incendie, d’un vol ou d’un accident de voiture.
  • Animaux de compagnie et animaux: Tels que les coûts des factures vétérinaires, les efforts de sauvetage et de protection.
  • Sports et Compétitions. Tels que les frais d’équipement sportif, les concours et les frais de déplacement.
  • Voyager: Tels que les frais de voyages scolaires et les déplacements d’urgence.
  • Faire du bénévolat: Tels que les coûts des équipements et fournitures de service et les frais de déplacement.

La possibilité de créer une collecte de fonds sur Instagram est en cours de déploiement sous forme de petit test aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande.

Source : Facebook

Facebook annonce des événements en ligne payants pour la reprise des petites entreprises

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Facebook a annoncé un moyen pour les petites entreprises, les entreprises locales, les créateurs et autres de monétiser les événements sur Facebook. Facebook a également annoncé qu’il ne percevrait aucun frais pour les événements organisés sur Facebook.

Promouvoir et monétiser les événements sur une seule plateforme sans friction

Ce qui rend l’offre de Facebook unique, c’est que toute la promotion, les paiements et l’hébergement sont effectués sur Facebook. Cela signifie que si une entreprise de type local souhaite monétiser un événement via Facebook, elle peut cibler les utilisateurs de Facebook avec des publicités qui leur sont locales. Ou l’entreprise peut profiter du bouche à oreille en annonçant l’événement à tous les abonnés de sa page.

Les gens peuvent ensuite payer pour l’événement via Facebook et le regarder en ligne.

À cause du Covid-19, de nombreux événements en direct ne peuvent plus avoir lieu. Parce que beaucoup se sont habitués à travailler à domicile et à zoomer sur les événements professionnels en ligne, c’est peut-être le moment où les événements en ligne sont plus acceptés.

Capture d'écran des événements en ligne payants de Facebook

Si votre entreprise est un groupe, vous pouvez organiser un concert en direct en ligne et vendre des billets pour l’événement. Il est même possible d’organiser trois concerts sur des soirées consécutives, un pour chaque fuseau horaire aux États-Unis.

Les entreprises locales peuvent organiser leurs événements en ligne et les facturer. Désormais, des cours d’exercices, des cours de yoga, des formations commerciales, des cours de loisirs, des cours d’accouchement et un nombre illimité de séminaires peuvent être organisés en ligne.

Selon Facebook :

«Les pages peuvent héberger des événements sur Facebook Live pour atteindre un large public, et nous testons des événements payants avec Messenger Rooms pour des rassemblements plus personnels et interactifs.

Lors des tests, nous avons vu des entreprises utiliser Facebook pour organiser des conférences d’experts, des événements trivia, des enregistrements de podcast, des matchs de boxe, des cours de cuisine, des rencontres intimes, des cours de fitness et plus encore.

Facebook ne percevra pas de frais

Facebook a déclaré qu’il ne percevrait pas de frais. Cependant, Apple percevra toujours sa taxe standard de 30 % sur l’App Store. Facebook a demandé à Apple de réduire ou de ne pas percevoir ses frais, mais Apple a refusé de donner une pause aux petites entreprises.

Cependant, dans les zones où Facebook Pay est disponible, tous les paiements effectués sur le Web ou sur des appareils Android permettront à 100 % des revenus d’atteindre la petite entreprise.

Quel type de contenu est éligible pour les événements Facebook payants ?

Les propriétaires d’entreprise souhaitant organiser des événements monétisés sur Facebook devront respecter les politiques de monétisation des partenaires de Facebook.

Parmi les politiques à respecter figurent la politique des normes communautaires qui interdit des choses comme le discours de haine, l’appel à la violence et « contenu sexualisé.”

En plus de devoir respecter les politiques de monétisation des partenaires, les entreprises qui organisent des événements payants doivent également respecter les politiques de monétisation de contenu plus strictes de Facebook.

Ces politiques comportent des contenus interdits supplémentaires :

  • Vidéos statiques
  • Sondages d’images statiques
  • Diaporamas d’images
  • Vidéos en boucle
  • Montages de texte
  • Annonces intégrées

Et les comportements interdits :

  • Appât de fiançailles
  • Solliciter l’engagement

Catégories de contenu restreint

Facebook décrit également les catégories de contenu qui peuvent faire l’objet d’une monétisation réduite ou restreinte.

Les catégories restreintes sont :

  • Questions sociales débattues
  • Tragédie ou conflit
  • Activité répréhensible
  • Activité sexuelle ou suggestive
  • Langage fort
  • Contenu explicite
  • Désinformation
  • Informations médicales trompeuses
  • Politique et gouvernement

Opportunité d’affaires avec Facebook

Le programme d’événements en ligne payants de Facebook offre aux entreprises une nouvelle façon créative de gagner un revenu en fournissant des services et des événements en ligne, ainsi qu’en se connectant avec les consommateurs de manière significative.

Citations

Annonce Facebook officielle :
Événements en ligne payants pour la reprise des petites entreprises

Page d’inscription
Premiers pas avec les événements en ligne payants

Nouvelles ressources Instagram pour les petites entreprises

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Instagram lance un mini-site plein de nouvelles ressources créées pour aider les petites entreprises à tirer le meilleur parti des boutiques Instagram.

Instagram Shops est une fonctionnalité lancée en mai qui permet aux entreprises de créer gratuitement une vitrine en ligne.

Les paiements sont facilités par un certain nombre de partenaires de commerce électronique, mais les transactions peuvent être effectuées sans que les utilisateurs quittent l’application Instagram.

Pour aider les entreprises à naviguer dans ce nouvel outil et à apprendre à l’utiliser au mieux avec leur page Instagram, une sélection de ressources est désormais disponible.

Mini-site « La saison des magasins »

Le nouveau mini-site d’Instagram est conçu pour les entreprises qui débutent avec les fonctionnalités d’achat de la plateforme pour la première fois.

Les entreprises ayant un niveau d’expérience intermédiaire ou avancé peuvent déjà être familières avec ce que couvrent ces ressources.

Mais jetons un coup d’œil à ce qu’il y a à l’intérieur juste pour être sûr.

Créer une boutique

Instagram fournit des instructions étape par étape pour configurer une vitrine.

Nouvelles ressources Instagram pour les petites entreprises

Les entreprises devront utiliser Commerce Manager pour terminer la configuration de leur boutique. Des instructions sont également fournies pour cela.

Lié: 11 conseils pour augmenter les ventes sur Instagram

Manuels d’aide

Après avoir créé une boutique sur Instagram, les entreprises peuvent parcourir une sélection de guides d’aide pour savoir quoi faire ensuite.

Balisage

L’une des bases d’Instagram Shopping que les entreprises doivent connaître est le marquage.

Le marquage des produits dans les publications de flux, les histoires et les flux en direct permet aux utilisateurs de faire facilement leurs achats dès qu’ils découvrent vos produits.

Deux guides sont fournis pour aider les entreprises à en savoir plus sur le marquage :

  • Commencer à taguer: Un guide de 19 pages avec des informations détaillées sur chaque type d’étiquette de produit.
  • Tag avec but: Un simple document d’une page avec les choses à faire et à ne pas faire en matière de marquage.

Collections

Une fois que les entreprises ont étiqueté un certain nombre de leurs produits, elles peuvent commencer à regrouper les produits dans des collections.

Les utilisateurs peuvent parcourir les collections comme s’ils parcouraient un catalogue de produits sur un site Web.

Pour rendre cela particulièrement facile pour les entreprises, un guide de 8 pages est fourni avec tous les détails sur la création de collections.

Annonces Shopping

Les entreprises qui cherchent à investir de l’argent dans leur vitrine Instagram peuvent se pencher sur les publicités d’achat.

Encore une fois, la vitrine elle-même est libre de s’installer. Les annonces Shopping sont quelque chose que les entreprises supplémentaires peuvent utiliser pour atteindre un public plus large.

Trois guides sont fournis pour aider les entreprises avec les publicités d’achat sur Instagram :

  • Stratégie publicitaire des fêtes de fin d’année: Un guide d’une page avec des recommandations spécifiques à la période des fêtes.
  • Configurer des annonces Shopping: Un guide de 9 pages contenant des informations sur ce que sont les publicités Shopping, comment les configurer et comment mesurer leur succès.
  • Audiences d’achat personnalisées: Un guide de 7 pages contenant des informations sur la manière de cibler des annonces à l’aide d’audiences personnalisées et d’audiences similaires.

Découvrez tous les guides d’Instagram dans leur intégralité sur le nouveau mini-site « Season for Shops ».

Marketing des petites entreprises 101 : Premiers pas

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Gagner de nouveaux clients est essentiel à la croissance de toute petite entreprise, et tirer parti des stratégies de marketing est le moyen le plus efficace d’atteindre cet objectif.

Cependant, les propriétaires de petites entreprises doivent souvent porter plusieurs chapeaux pour faire fonctionner leur entreprise.

Cela peut entraîner la chute de leur stratégie marketing alors qu’ils se concentrent sur les opérations quotidiennes de gestion de leur entreprise.

Heureusement, l’élaboration d’une stratégie de marketing pour une petite entreprise ne nécessite pas d’expérience ou de carrière dans le marketing.

De plus, il peut être à la fois simple et abordable.

Ce guide du marketing des petites entreprises explique comment créer une stratégie marketing durable et évolutive qui aide votre petite entreprise à gagner de nouveaux clients et à augmenter ses revenus pour les années à venir.

Qu’est-ce que le marketing des petites entreprises ?

Le marketing des petites entreprises consiste à mettre vos produits ou services devant les yeux d’un plus grand nombre de clients potentiels.

Il se compose de diverses stratégies en ligne et hors ligne, mais l’objectif final est d’augmenter les revenus de votre petite entreprise et d’élargir la part de marché.

Défis du marketing des petites entreprises

Les petites entreprises sont confrontées à des défis uniques en matière de marketing que les grandes marques ou les grandes entreprises n’ont tout simplement pas à gérer.

Cela est particulièrement vrai s’il n’y a pas d’expert en marketing dédié dans l’équipe de votre petite entreprise.

Manque de ressources

Les petites entreprises ne peuvent pas toujours embaucher un spécialiste du marketing interne ou consacrer le temps nécessaire au marketing stratégique.

Un marketing efficace et dans les limites du budget nécessite du temps, de la technologie, des itérations et une attention particulière aux performances des campagnes.

Petits budgets

Très probablement, votre petite entreprise a un budget strict que vous allouez à votre marketing.

Parce que le marketing numérique peut être coûteux, il n’est pas rare que les propriétaires de petites entreprises explosent leur budget.

Ou, ils peuvent ne pas allouer leur budget de marketing numérique aux canaux les plus rentables.

Concurrence des grandes marques

Non seulement votre petite entreprise est en concurrence avec d’autres entreprises locales ou petites, mais vous êtes également en concurrence avec de plus grandes marques qui ont une plus grande notoriété et une présence numérique faisant autorité.

Les grandes marques peuvent facilement voler des clics sur les publicités en raison de la reconnaissance de leur marque.

Et avec le référencement organique, Google préfère souvent classer les sites Web avec plus d’autorité et une réputation de confiance.

S’adapter aux tendances et aux technologies

Le paysage du marketing numérique est concurrentiel !

Il peut être difficile pour une petite entreprise de s’adapter au paysage changeant des algorithmes de recherche, à l’augmentation du coût par clic, etc.

Malgré ces défis, il est possible pour les petites entreprises de commercialiser avec succès leurs produits ou services avec un retour sur investissement important.

Premiers pas avec le marketing des petites entreprises

Avant de commencer à dépenser de l’argent pour commercialiser votre petite entreprise, vous devez vous préparer au succès.

Les étapes suivantes sont incontournables avant de lancer votre première campagne marketing.

1. Connaissez votre public

Il est important de comprendre votre public cible avant de commencer à payer pour l’atteindre.

La création de personnalités d’audience peut vous aider à déterminer qui votre petite entreprise essaie d’atteindre.

Aussi, où vous pouvez le mieux les atteindre et comment votre produit ou service répond à leurs besoins ou résout leurs problèmes.

Les personnalités d’audience peuvent inclure :

  • Démographie.
  • Position géographique.
  • Intérêts.
  • Budget.
  • Points douloureux.
  • Motivations.
  • Et plus!

Prendre le temps de créer plusieurs personnalités d’audience constitue la base de votre stratégie marketing.

Cela vous aidera à choisir la bonne messagerie et les bons canaux pour atteindre vos clients ou clients idéaux.

2. Affinez votre messagerie

Une fois que vous savez qui est votre public, ce dont il a besoin et comment vos produits ou services résolvent son problème, vous pouvez créer des messages raffinés et percutants.

Votre message peut impliquer d’éduquer les clients, de montrer de la valeur, d’afficher une autorité ou une expertise, de se différencier des concurrents, etc.

En fonction du nombre ou de la portée de vos offres de produits et de services, vous devrez peut-être rédiger plusieurs messages pour atteindre plus efficacement les différentes personnalités de votre public.

3. Déterminez votre budget

La réalité est que le marketing peut coûter cher si vous ne prenez pas le temps d’établir des priorités et d’élaborer des stratégies.

Certains canaux de commercialisation sont plus chers que d’autres.

Il est donc important de déterminer ce que vous êtes prêt à dépenser et ce que vous ne voulez pas dépenser avant de lancer une campagne.

budget marketing dans le tableau

4. Configurez vos analyses

Avant de vous lancer sur un canal de marketing numérique, vous devez être en mesure de mesurer son impact et son efficacité.

Vous pouvez utiliser toutes sortes d’outils d’analyse, mais si vous débutez, commencez par ces deux plates-formes d’analyse.

  • Console de recherche Google.
  • Google Analytics.

Au fur et à mesure que la stratégie marketing de votre petite entreprise se développe, vous souhaiterez peut-être investir dans une plateforme de marketing par e-mail ou une plateforme de gestion de la relation client.

Mais pour l’instant, les deux plates-formes gratuites ci-dessus peuvent vous aider à démarrer.

Meilleurs canaux de marketing pour les petites entreprises

La plus grande partie de votre stratégie marketing consistera à déterminer quels canaux sont les plus pertinents pour votre petite entreprise et les clients que vous essayez d’atteindre.

Certaines chaînes seront plus chères que d’autres.

Certains produiront des résultats plus rapidement.

Dans l’ensemble, chaque canal de marketing présente des avantages et des inconvénients, et aucun canal n’est garanti pour générer des revenus pour votre petite entreprise.

Cependant, les canaux ci-dessous sont souvent idéaux pour les petites entreprises en raison de leur efficacité, de leur longévité et de leur prix abordable.

Marketing de contenu

Il est préférable de considérer le marketing de contenu comme le fondement de vos efforts de marketing.

Sans un excellent contenu, tous les canaux supplémentaires répertoriés ici cessent d’être efficaces.

Le contenu comprend votre page d’accueil, vos pages de destination, vos pages de produits, vos blogs, vos publications sur les réseaux sociaux, vos publicités ou toute autre chose avec laquelle vos clients potentiels pourraient s’engager avant d’acheter.

Il est important que votre contenu soit de haute qualité, pertinent et réponde aux besoins de votre public cible.

Investir dans un bon contenu vous donnera des atouts permanents que vous pourrez utiliser sur tous les canaux de marketing et vous aidera à renforcer la reconnaissance, l’expertise et l’autorité de votre marque.

référencement

L’optimisation des moteurs de recherche est le processus d’optimisation du site Web de votre petite entreprise pour qu’il apparaisse dans les résultats de recherche organiques.

La plupart des internautes se tournent d’abord vers un moteur de recherche pour trouver de nouveaux produits et services.

Si le site Web de votre petite entreprise apparaît pour les mots clés sur lesquels ces utilisateurs s’appuient, cela peut signifier que davantage de clients potentiels cliquent sur votre site Web.

Cela signifie que plus de personnes parcourent vos produits, planifient une consultation ou prennent des rendez-vous.

Cependant, le SEO est multidisciplinaire.

Voici les aspects du référencement les plus importants pour les petites entreprises.

Référencement sur la page

Le référencement sur la page est le processus d’optimisation des pages Web individuelles pour qu’elles soient mieux classées pour les mots clés pertinents.

Chaque page Web de votre site Web de petite entreprise a la possibilité de se classer dans les résultats des moteurs de recherche.

Les principales étapes impliquent :

  • Recherche de mots clés: Recherche de mots-clés pertinents pour lesquels vous souhaitez que vos pages Web soient classées.
  • Rédaction SEO: Écrire un contenu approfondi et de haute qualité qui explore le sujet en profondeur. Vous pouvez utiliser un logiciel d’optimisation de contenu pour améliorer les signaux de qualité sur vos pages et améliorer leur potentiel de classement.
  • Optimisation des balises méta: inclure le mot clé cible dans le titre de votre page, la méta description, le texte alternatif de l’image et s’assurer que les autres balises méta clés sont optimisées pour les robots des moteurs de recherche.
  • Liaison interne et externe: inclure des liens internes vers d’autres pages pertinentes de votre site Web et des liens vers des sources pertinentes faisant autorité.

Le référencement sur page peut être facilement mis en œuvre dans votre CMS.

Ou vous pouvez sous-traiter le travail à un fournisseur de référencement ou à une agence de marketing numérique.

Bien que chronophage, le référencement sur page est l’un des moyens les plus simples de commencer à gagner des impressions et des clics à partir de la recherche organique.

Référencement local

Si votre petite entreprise a un emplacement physique ou dessert une région géographique spécifique, les stratégies de référencement local peuvent aider votre site Web à apparaître dans le Google Map Pack et les recherches basées sur la localisation.

Exemple de résultats Google Map Pack

Pour démarrer avec le référencement local, procédez comme suit :

  • Configurez votre Profil d’entreprise Google: Cela fournira à Google et aux utilisateurs des informations clés sur votre petite entreprise, y compris l’emplacement, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture du magasin, etc.
  • Nom, adresse, numéro de téléphone (NAP): ces informations clés sur votre petite entreprise doivent être claires, précises et cohérentes dans l’ensemble du contenu de votre site Web. Si votre petite entreprise possède plusieurs emplacements, il est important de créer des pages de destination différentes pour chaque emplacement avec leurs informations NAP uniques.
  • Être référencé dans les annuaires en ligne: Google souhaite voir des informations cohérentes sur votre petite entreprise, où qu’elle soit répertoriée sur Internet. L’utilisation d’un service de création de citations local peut vous aider à commencer à créer des signaux hors site. C’est un moyen abordable (moins de 100 $) d’aider les robots d’exploration de Google à mieux comprendre votre emplacement et les marchés que vous desservez.
  • Ajouter le schéma d’entreprise local: les données structurées de l’entreprise locale informent Google sur vos heures d’ouverture, vos services, vos avis, etc. L’ajout d’un balisage de schéma nécessitera l’assistance d’un développeur Web, mais cela peut avoir un impact considérable.

Optimisation de la vitesse du site

Les performances du site Web de votre petite entreprise sont importantes pour votre capacité à vous classer dans les résultats des moteurs de recherche.

capture d'écran du rapport PageSpeed ​​Insights

Google ne veut pas montrer aux utilisateurs des pages lentes ou peu performantes.

Votre site Web doit donc répondre aux normes suivantes :

  • Vitals Web de base: Ces mesures sont le principal moyen utilisé par Google pour mesurer les performances des sites Web. Ils incluent la plus grande peinture de contenu, le premier délai d’entrée et le décalage de mise en page cumulé.
  • Utilisation mobile: La version mobile du site Web de votre petite entreprise doit être réactive, rapide à charger et très performante.
  • Sécurité: Votre site Web doit être sûr et sécurisé pour les utilisateurs. La sécurité est principalement mesurée via les protocoles HTTPS.

Avantages et inconvénients du référencement

L’avantage du référencement est qu’il s’agit sans doute du moyen le plus abordable d’augmenter la présence en ligne de votre petite entreprise.

En outre, gagner les premières places dans les résultats des moteurs de recherche peut envoyer du trafic vers votre site Web pendant des années.

C’est-à-dire tant que vous effectuez le travail de mise à jour du contenu et de maintien de sa qualité et de ses performances techniques.

Cependant, le référencement prend du temps.

Il peut s’écouler quelques mois avant que vous ne voyiez des résultats et que vous commenciez à générer du trafic vers votre site Web.

Mais ce trafic est essentiellement gratuit et constitue un excellent moyen d’améliorer les KPI marketing, tels que les coûts d’acquisition de clients, à long terme.

Gestion de la réputation en ligne

Comme le référencement, la gestion de la réputation en ligne (ORM) devrait être un élément essentiel de la boîte à outils de marketing numérique de toute petite entreprise en raison de son prix abordable et de son impact.

L’ORM est le processus de construction et de surveillance de votre réputation sur les sites d’avis populaires, et il est essentiellement gratuit.

Les avis en ligne sont en fait un outil marketing clé pour votre petite entreprise.

Bien que vous ne puissiez pas contrôler totalement ce que les autres choisissent de dire sur votre petite entreprise, vous devez faire tout votre possible pour influencer les avis et en tirer parti.

capture d'écran des profils Yelp

On estime que 94 % des consommateurs ont lu une critique en ligne au cours de la dernière année.

Si votre petite entreprise n’a pas de profils sur les sites d’avis populaires de votre secteur, ou si vous n’avez pas d’avis sur vos produits, les utilisateurs peuvent choisir un autre fournisseur de services ou détaillant.

Heureusement, mettre en place une stratégie proactive de gestion de la réputation en ligne est assez simple.

Configurez vos profils

Recherchez les sites d’avis que vos clients potentiels utilisent activement et qui sont populaires dans votre secteur.

Les exemples incluent Yelp, Angie’s List, TripAdvisor, Foursquare et BBB (Better Business Bureau).

Assurez-vous ensuite que vos profils sont configurés et décrivent correctement votre offre.

Ces pages de profil sont également susceptibles de se classer pour vos résultats de recherche de marque, alors faites de votre mieux pour ajouter des mots-clés de grande valeur dans vos sections de profil.

Ajouter une application ou un plugin d’évaluation de produit

Si votre petite entreprise est spécialisée dans le commerce électronique, ajoutez un plug-in ou une application d’évaluation de produits à votre CMS afin de pouvoir commencer à obtenir et à présenter des avis sur votre site Web.

Voici une liste de plugins d’évaluation de produits WordPress et une application d’évaluation de produits Shopify populaire.

Demandez à vos clients de laisser un avis

Pour commencer à recevoir des avis en ligne, il vous suffit de demander !

Si vous savez qu’un client a eu une expérience positive ou a vraiment aimé votre produit, il suffit parfois de lui demander de laisser un avis.

Encourager les avis

Si vous avez du mal à obtenir des avis clients, des avis incitatifs avec des remises ou des promotions sur des visites ou des achats répétés peuvent vous aider à obtenir des avis plus rapidement.

Cela encourage également vos clients à revenir une seconde fois vers vos produits ou services.

Répondez toujours aux avis négatifs

La plus grande partie d’ORM consiste à gérer les critiques négatives que vous êtes tenu de recevoir.

En répondant à vos avis négatifs, vous avez la possibilité de réparer tout impact négatif.

De plus, vous montrez aux autres clients potentiels qui consultent les avis que votre petite entreprise fait ce qu’elle peut pour arranger les choses.

Avantages et inconvénients de l’ORM

L’ORM est une stratégie de marketing gratuite et peut avoir un impact énorme sur la conduite des clients plus loin dans l’entonnoir de conversion.

Cependant, la gestion de la réputation en ligne peut jouer contre vous si vos produits ou services sont de mauvaise qualité.

Il est important de s’assurer que votre petite entreprise offre le meilleur à ses clients potentiels avant de poursuivre toute stratégie de gestion de la réputation en ligne.

Payer avec un clic

La publicité au paiement par clic consiste à faire de la publicité sur le site Web d’un autre éditeur et à payer des frais chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce.

Contrairement à d’autres publicités, vous ne payez que si l’utilisateur clique réellement sur votre site Web, ce qui garantit un trafic sur le site pour vos dépenses publicitaires.

PPC – Moteurs de recherche et réseaux d’affichage

Le PPC est le plus souvent associé aux principaux moteurs de recherche comme Google et Bing.

Lorsqu’un utilisateur saisit un terme de recherche, Google et Bing diffusent des annonces en haut des pages de résultats de leurs moteurs de recherche.

Les petites entreprises peuvent enchérir sur des mots-clés pertinents pour que leur publicité apparaisse en haut des SERP.

Capture d'écran des annonces des moteurs de recherche

Google et Microsoft ont également leurs propres réseaux d’affichage.

En termes d’élargissement de la portée de votre petite entreprise, les sites du Réseau Display de Google touchent plus de 90 % des internautes dans le monde.

Exemple d'annonce sur le réseau display sur un site d'éditeur

Les campagnes PPC réussies, cependant, sont toutes une question d’exécution.

Si vous n’avez aucune expérience dans la gestion ou l’optimisation de campagnes PPC, il est préférable de travailler avec un gestionnaire de médias rémunéré ou une agence ayant une expertise dans votre secteur.

PPC – Publicité sur les réseaux sociaux

Les plates-formes de médias sociaux comme Facebook et Instagram permettent à votre petite entreprise de faire ce que d’autres plates-formes comme Google Ads ne peuvent pas – vous permettre de cibler votre public par démographie et intérêts – parce que ces plates-formes ont tellement d’informations sur leurs utilisateurs.

Ces publicités apparaîtront aux côtés des publications organiques sur les plateformes sociales telles que Facebook et Instagram.

En tant que professionnel du marketing numérique, je reçois souvent des annonces liées au marketing numérique.

Exemple d'annonce dans le fil d'actualité Facebook

Étant donné que les publicités sur les réseaux sociaux nécessitent également une création (plutôt que de simples publicités textuelles sur les moteurs de recherche), cela permet à votre petite entreprise de mettre encore plus en valeur votre créativité et votre image de marque.

Les autres fonctionnalités de la publicité sur les réseaux sociaux incluent :

  • Pixels de suivi: L’ajout du pixel Facebook au site Web de votre petite entreprise vous permet de retrouver les visiteurs précédents de votre site Web sur les plateformes Facebook et Instagram.
  • Ciblage par centres d’intérêt: Étant donné que les utilisateurs des médias sociaux sélectionnent souvent eux-mêmes leurs centres d’intérêt par le biais des goûts et des engagements, le ciblage par centres d’intérêt peut être efficace pour atteindre de nouveaux visiteurs.
  • Audiences similaires: Une fois que vous gagnez des affaires et que vous avez une idée encore meilleure de votre audience, vous pouvez créer des audiences similaires en fonction de ces points de données. Cela peut vous aider à élargir votre portée à d’autres utilisateurs similaires à vos clients précédents.

Avantages et inconvénients du PPC

L’avantage le plus positif du PPC est qu’il peut commencer à générer immédiatement du trafic vers le site Web de votre petite entreprise.

Mais les CPC augmentent chaque année et les plateformes comme Google Ads et Facebook sont plus saturées.

Si vous ne faites pas attention ou ne prenez pas le temps d’optimiser vos campagnes PPC, vous pouvez maximiser votre budget très rapidement.

Publicité par e-mail

Une fois que vous avez constitué votre liste de prospects, de contacts, d’abonnés ou d’anciens clients, le marketing par e-mail est un excellent moyen de vous connecter avec votre public et de garder votre petite entreprise au premier plan.

Le marketing par e-mail a le potentiel d’un retour sur investissement important.

Il vous permet de stimuler les ventes de nouveaux produits et services, de créer des programmes de fidélisation de la clientèle et de promouvoir constamment vos nombreux actifs de contenu.

Certaines des plateformes de marketing par e-mail les plus populaires incluent :

  • Avoir une réponse.
  • Kit de conversion.
  • Livre de miel.
  • Contact constant.
  • MailChimp.

Voici quelques conseils de marketing par e-mail pour les petites entreprises :

Gardez-le équilibré

Assurez-vous que vos e-mails sont équilibrés entre la promotion et les ressources.

Le marketing par e-mail offre un excellent débouché pour promouvoir le leadership éclairé, les livres électroniques ou d’autres ressources gratuites liées à votre secteur ou à vos produits.

Segmentez vos audiences

Envoyer le même e-mail à l’ensemble de votre base de données clients sera moins efficace que de segmenter vos audiences en clients ponctuels, clients fréquents ou prospects et de créer des messages personnalisés et ciblés.

Optimiser pour les mobiles

Beaucoup de vos clients lisent probablement leurs e-mails sur leurs appareils mobiles.

Un e-mail marketing qui ne répond pas ou qui présente des problèmes de mise en page est plus susceptible d’être ignoré ou pire, de conduire à un désabonnement.

Canaux hors ligne

Il existe également une variété de canaux hors ligne disponibles pour les petites entreprises.

Bien qu’ils aient une portée beaucoup plus étroite que les canaux de marketing numérique, ils peuvent efficacement gagner de nouveaux clients et améliorer la reconnaissance de la marque pour votre petite entreprise.

Certains canaux hors ligne efficaces incluent :

  • Courrier direct.
  • Événements et conférences.
  • Publicité imprimée.
  • Engagement communautaire.
  • Communiqués de presse.
  • La mise en réseau.
  • Et plus!

4 conseils stratégiques pour un marketing efficace des petites entreprises

Chacune des stratégies de marketing énumérées dans ce guide est une discipline qui lui est propre.

Plus votre approche est éclairée et stratégique, plus elle sera efficace.

Cependant, votre petite entreprise ne peut probablement pas devenir un expert du jour au lendemain.

Donc, en général, voici quelques-uns des choix stratégiques les plus importants à garder à l’esprit.

1. Équilibrez vos canaux payants avec le référencement organique

La réalité est que les médias payants ne génèrent du trafic vers votre site Web que pendant vos campagnes.

Une fois que votre carte de crédit ou votre budget s’épuise, tout le trafic du site diminue également.

Équilibrer les canaux payants avec le référencement organique est l’une des décisions les plus stratégiques que votre petite entreprise puisse prendre.

Le référencement génère des clics gratuitement et, lorsqu’il est bien fait, à perpétuité.

2. Tirez parti du reciblage sur les plateformes PPC

Des plates-formes telles que Google Ads et Facebook offrent aux annonceurs des petites entreprises la possibilité de recibler les audiences qui ont déjà visité leur site Web mais sont parties sans effectuer d’achat.

Si votre petite entreprise se charge de générer du trafic à partir du référencement organique, vous pouvez tirer encore plus parti du reciblage pour améliorer votre retour total sur les dépenses publicitaires,

3. Ciblez les mots clés à longue traîne via le contenu du blog

L’ajout d’un blog au site Web de votre petite entreprise peut changer la donne en améliorant le nombre total de mots-clés pour lesquels votre site Web se classe.

C’est l’un des moyens les plus abordables d’étendre la portée de votre petite entreprise. Si vous n’avez pas de rédacteur en interne, de nombreux spécialistes du marketing de contenu indépendants peuvent vous aider à démarrer votre blog.

Les mots-clés de longue traîne sont souvent moins compétitifs.

Assurez-vous donc que vos blogs d’artisanat ciblent les questions à long terme que les utilisateurs posent sur les produits ou les offres de votre petite entreprise.

4. Itérer, itérer, itérer

La réalité est que vos campagnes de marketing initiales peuvent ne pas être rentables.

Mais tant que vos analyses sont configurées, vous pouvez itérer sur vos campagnes et améliorer les résultats.

N’adoptez pas l’approche « placez-le et laissez-le ».

Faites attention. Apportez des modifications basées sur les données.

Et investissez dans les canaux avec les meilleurs taux de conversion qui génèrent des revenus à un coût par acquisition durable pour votre petite entreprise.

Conclusion

Développer une stratégie de marketing pour petite entreprise peut avoir un énorme retour sur investissement pour votre entreprise.

Il s’agit notamment d’augmenter vos revenus, de fidéliser vos clients, de pouvoir embaucher de nouveaux employés, d’ouvrir des deuxièmes succursales, etc.

Faites du marketing une priorité pour votre petite entreprise et vous ne serez pas déçu.

Davantage de ressources:

  • 6 conseils d’experts pour la stratégie de référencement des petites entreprises en 2022
  • 57 % des PME nord-américaines pourraient-elles encore manquer de stratégie de référencement ?
  • Un guide du référencement local

Image en vedette : lartestudio/Shutterstock

Google : Ne transpirez pas les petites fluctuations

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Google poursuit sa série de vidéos « Demandez à Googlebot » avec un nouvel épisode expliquant pourquoi les graphiques de la Search Console fluctuent lorsqu’aucune modification n’est apportée à un site Web.

Dans la vidéo, l’avocat de la recherche Google, John Mueller, déclare qu’il est normal que les graphiques de la Search Console montent et descendent dans une certaine mesure, quelles que soient les mises à jour du site Web.

Les fluctuations ne sont pas une cause immédiate de préoccupation, bien qu’il y ait des facteurs à surveiller qui pourraient indiquer qu’il y a un problème.

Voici pourquoi les graphiques fluctuent dans Google Search Console lorsqu’un site Web n’a pas été mis à jour et comment savoir s’il y a un problème à résoudre.

Pourquoi les graphiques fluctuent dans Google Search Console

Si les données de votre Search Console évoluent de haut en bas et que vous n’avez pas mis à jour votre site depuis un certain temps, ce que vous voyez est probablement normal.

Toutes les pièces mobiles de la recherche Google peuvent entraîner de légères différences dans les données si même un composant a changé d’un jour à l’autre.

Si Google explore votre site à partir d’un centre de données différent aujourd’hui qu’hier, cela pourrait avoir un impact notable dans la Search Console, même si rien n’a changé de votre côté.

Muller déclare :

« Google Search comprend de nombreux systèmes incroyablement complexes et interconnectés. Même de petits changements d’un côté peuvent avoir un effet étonnamment visible. Ces changements ont tendance à s’équilibrer dans l’ensemble. Mais en regardant les pièces individuelles, elles peuvent toujours être perceptibles.

Par exemple, si l’exploration à partir d’un centre de données est minute plus rapide que d’habitude, cela pourrait entraîner des modifications du contenu dont nous disposons pour l’indexation. Et, à son tour, le contenu affiché dans les résultats de recherche.

Il est également possible que votre site Web reçoive soudainement du trafic provenant de sources autres que Google. Cela pourrait avoir un impact sur certains ensembles de données dans la Search Console.

Muller ajoute :

« Ou peut-être que vous écrivez un message perspicace sur les réseaux sociaux qui devient soudainement important et que notre système se concentre un peu plus sur cela. Quoi qu’il en soit, tout cela pourrait entraîner des fluctuations dans les graphiques.

Quand agir sur les fluctuations des données de la Search Console

De petits changements dans les données ne valent pas la peine de s’inquiéter, dit Mueller.

Ce que vous devez surveiller, ce sont les tendances, comme un changement continu dans la direction du graphique. Faites également attention aux gros pics qui sortent de l’ordinaire.

Muller poursuit :

« Que pouvez-vous faire quand vous voyez les graphiques fluctuer comme ça ? Tout d’abord, ne vous souciez pas des petits changements. Ceux-ci sont normaux pour n’importe quel site Web. Les choses montent un peu, les choses descendent un peu, c’est très bien.

Deuxièmement, soyez à l’affût des tendances. Le graphique a-t-il été continuellement dirigé dans une direction pendant quelques semaines ? Ensuite, c’est souvent le signe de changements plus larges dans l’ensemble.

Méfiez-vous des gros pics, lorsque les graphiques changent de manière significative sur une courte période, ce qui pourrait être le signe d’un changement sérieux. Cela pourrait être un bon changement, mais je vous recommande de revérifier.

En bref, de petites fluctuations dans le temps sont normales.

Il n’y a probablement aucun problème à résoudre à moins que le changement ne se transforme en une tendance générale, ou qu’il y ait eu un pic ou une baisse substantielle.

Voir la vidéo complète de Google ci-dessous :


Image en vedette : Capture d’écran de YouTube.com/GoogleSearchCentral, mai 2022.

Google Ads n’est plus pour les petites entreprises. Voici pourquoi.

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Google Ads n’est plus destiné aux petites entreprises.

De plus en plus, mon agence et bien d’autres voient l’efficacité de Google Ads diminuer pour les nouveaux clients qui dépensent moins de 3 000 $ par mois en médias.

Il y a à peine un an, nous avons vu des entreprises avec de nouveaux petits comptes (moins de 3 000 $/mois) afficher en moyenne un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 3:1 après le premier mois de publicité dans tous les secteurs verticaux.

Le ROAS moyen pour les petits comptes est de 1,5 à 1 – ou atteint à peine le seuil de rentabilité au cours des six derniers mois.

Bien entendu, il ne s’agit que de l’expérience d’une seule agence.

J’ai donc contacté d’autres propriétaires d’agences que je connais et j’ai posé des questions sur Facebook et Twitter pour demander ce que les autres voient.

Il semble que si certains réclament toujours des rendements adéquats, beaucoup d’autres voient la même chose que moi.

Google Ads ne semble pas fonctionner pour les entreprises dépensant moins de 3 000 $ par mois.

Pourquoi Google Ads ne fonctionne-t-il pas pour les petites entreprises ?

Au cours des dernières années, Google a lentement mais sûrement changé la donne.

Certains de ces changements sont intervenus au nom de la vie privée.

Certains sont venus sous prétexte de rendre la plate-forme plus facile à gérer pour les spécialistes du marketing moins sophistiqués.

Mais rassurez-vous, Google a fait les changements pour gagner plus d’argent.

Ce serait bien de penser que je suis juste cynique, mais il est difficile de contester mes hypothèses basées sur les bénéfices de l’entreprise.

Nous ne vivons plus dans un monde d’enchères directes.

Il est difficile de déterminer quel est le prix réel d’un clic – ou même les véritables facteurs qui ont entraîné la tarification dudit clic.

Les tentatives musclées de Google pour déplacer ses clients vers des structures d’enchères automatisées ont enlevé le contrôle de l’annonceur.

Lorsque l’annonceur n’a pas le contrôle, l’algorithme dicte le coût par clic.

Cela oblige les annonceurs locaux à concurrencer les marques nationales à gros budget insérées automatiquement dans les résultats où elles peuvent même ne pas être pertinentes, simplement parce que l’algorithme publicitaire de Google pense qu’un clic peut résulter du placement.

Google pense-t-il qu’il est plus intelligent que les humains ?

Pour ceux qui ne sont pas impliqués dans la recherche payante au quotidien, le simple fait est que Google a rendu plus difficile l’optimisation de vos dépenses de recherche payante.

Google demande de plus en plus aux annonceurs de s’appuyer sur Google pour optimiser leurs comptes.

Fini le temps où les annonceurs recevaient les données et avaient la possibilité de prendre leurs propres décisions.

À la manière typique de Google, Ads est devenu un marketing robotisé auprès des consommateurs, recherchant des modèles parmi de nombreux points de données qui, selon eux, constituent la psyché d’un public.

Il est ironique que Google encourage les spécialistes du marketing à faire appel aux humains plutôt qu’aux robots en matière de référencement.

Dans la recherche payante, Google pense que ses robots attirent mieux les humains que les vrais humains.

Google dit « Nourris-moi »

Pour prendre des décisions, le robot de Google a besoin de nourriture.

En d’autres termes, l’algorithme Google Ads ne peut pas prendre de décision s’il ne se gorge pas de données.

Ainsi, pour que Google diffuse des annonces aux bonnes personnes au bon moment, le robot paresseux doit voir des données sur l’endroit où se trouvent les bonnes personnes au bon moment.

Une fois que Google comprend cela, les résultats peuvent être spectaculaires.

Mais malheureusement, ces derniers temps, ce point se produit quelque temps après qu’un annonceur ait dépensé plus de 3 000 $ par mois.

Au fil du temps, un petit annonceur devrait voir les avantages de l’algorithme d’apprentissage de Google Ads, en théorie.

Mais la réalité est que le comportement des utilisateurs change, les budgets changent et les changements chez Google lui-même le font, de sorte que les petits annonceurs qui dépensent moins sont plus susceptibles d’abandonner avant de voir les types de résultats que les grands garçons obtiennent chaque mois.

La plupart des petites entreprises n’ont pas six mois à un an pour dépenser 3 000 $/mois pour voir des résultats.

Les petits comptes qui « font une pause » semblent également devoir recommencer ce processus.

C’est presque comme si une fois qu’un annonceur arrête d’alimenter Google, l’algorithme publicitaire acquiert une amnésie soudaine et totale.

Est-ce que je dépense assez pour être efficace ?

Il est toujours difficile de comprendre combien dépenser sur Google Ads.

Il est plus difficile de savoir si vous pouvez vous permettre de payer suffisamment pour obtenir des résultats.

J’ai demandé à mon amie, Navah Hopkins, vice-présidente du marketing stratégique chez AdZooma et l’un des experts en recherche payante les plus reconnus et décorés au monde, ses conseils à ce sujet.

Voici ce qu’elle avait à dire:

« Google Ads peut être un outil puissant ou un gaspillage d’argent frustrant. Tout dépend du montant que vous pouvez investir dans l’acquisition de prospects et de la compréhension de l’objectif que vous donnez à votre campagne.

En règle générale, vous voulez vous assurer que votre budget est suffisant en chiffres pour contenir suffisamment de clics dans la journée pour obtenir au moins un prospect/client. Selon votre industrie/marché, cela peut signifier 10 ou 100.

Alors que le CPC moyen est d’environ 3 $ par clic, de nombreuses industries ont des clics supérieurs à 25 $.

Si vous avez un taux de conversion de 10 % :

  • CPC moyen aux États-Unis : 30 $ par jour ou 912 $ par mois.
  • CPC moyen de 25 $ : 250 $ par jour ou 7 600 $ par mois.
  • CPC moyen de 150 $ (faible pour les services juridiques) : 1 500 $ par jour ou 45 600 $.

Si vous avez un taux de conversion de 1 % :

  • CPC moyen aux États-Unis : 300 $ par jour ou 912 $ par mois.
  • CPC moyen de 25 $ : 250 $ par jour ou 7 600 $ par mois.
  • CPC moyen de 150 $ (faible pour les services juridiques) : 1 500 $ par jour ou 45 600 $.

Lors de l’établissement d’un budget, il est crucial de prendre en compte la valeur client, l’emplacement et la verticale dans la discussion. Bien qu’il ne soit pas impossible d’obtenir de la valeur avec un budget plus petit, tout budget inférieur à 5 000 $ aura du mal à alimenter l’algorithme (ce qui vous coûtera finalement plus cher parce que vous êtes dans la période d’apprentissage plus longtemps), tout en ne pouvant pas soutenir les objectifs c’est responsable de. »

Navah est plus gentille que moi.

Nous savons tous qu’il faut de l’argent pour gagner de l’argent.

Mais la plupart des petites entreprises ne peuvent pas se permettre de perdre 3 000 à 5 000 dollars par mois juste pour voir si un canal marketing fonctionnera pour elles.

Et c’est ce que Google demande aux petites entreprises de faire.

Ceci malgré le fait que le moteur de recherche a dépensé des millions de dollars au cours des dernières années pour encourager les petites entreprises à utiliser leur plate-forme.

De nombreuses petites entreprises viennent me voir avec leurs bons Google Ads gratuits de 100 $ qu’elles ont reçus d’une campagne de marketing, me demandant quel type de résultats elles obtiendront de leur nouvelle aubaine.

La réponse est pratiquement rien.

Maintenant, il semble que ces bons publicitaires valent encore moins.

Google a créé la perception que les petites entreprises réussiront si elles utilisent simplement la plate-forme Google Ads.

Des millions de petites entreprises entendent le message et courent vers Google pour se séparer de leur argent durement gagné avec le zèle d’un prospecteur en route pour San Francisco en 1849 – Google vend les pelles.

Mais dès que le médicament pay-per-click rend ces petites entreprises accros aux résultats, elles augmentent les enjeux, enlèvent les contrôles et disent de payer ou d’arrêter de rouler.

Mais assez prêché.

Si vous pouvez vous permettre de dépenser de l’argent, Google Ads est fantastique.

Si vous ne pouvez pas dépenser l’argent, alors vous feriez mieux de faire un autre trajet.

Davantage de ressources:

  • 10 erreurs courantes dans Google Ads
  • 3 façons les plus intelligentes de dépenser vos crédits publicitaires Google
  • PPC 101 : Un guide complet des bases du marketing PPC

Les 5 conseils de YouTube pour aider les petites chaînes à se développer

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YouTube partage cinq conseils destinés aux petites chaînes qui cherchent à développer une audience et aux chaînes qui démarrent pour la première fois.

Les conseils sont présentés par Rachel Alves, chef de produit YouTube, et s’appuient sur ce qu’elle a vu au cours de ses quatre dernières années de travail pour l’entreprise.

Une partie de son travail chez YouTube consiste à comprendre pourquoi certaines chaînes sont capables de développer et de maintenir une audience, tandis que l’audience d’autres chaînes diminue avec le temps.

Alves dit qu’elle a analysé des milliers de vidéos pendant son temps avec YouTube. Voici les cinq principales choses qu’elle a apprises sur le développement d’une chaîne.

5 conseils pour les petites chaînes YouTube

Créez votre chaîne autour d’une audience

Alves encourage les petits créateurs YouTube à concevoir leur contenu autour des personnes. Pensez aux personnes qui regardent la chaîne, à ce qui les intéresse et à l’évolution probable de leurs intérêts au cours d’une période de six mois à un an ou plus.

Concevoir des stratégies de contenu autour des personnes et de leurs intérêts. Ajustez ces stratégies à mesure que les intérêts des gens changent.

« Et rappelez-vous que vous devez faire deux choses pour grandir. Vous devez attirer de nouveaux téléspectateurs, puis vous devez faire en sorte que ces téléspectateurs reviennent pour en regarder davantage.

Trouvez votre créneau

Avec plus de contenu que jamais sur le Web, il devient de plus en plus difficile de se démarquer. Alves recommande de rechercher des catégories de niche mal desservies et de s’attaquer aux lacunes du marché.

Soit faire quelque chose meilleur que ce qui existe déjà, ou faire quelque chose différent.

Regardez beaucoup de vidéos

Il est conseillé aux créateurs de contenu de regarder de nombreuses vidéos, de la même manière qu’un propriétaire d’entreprise garderait un œil sur son marché grâce à des recherches continues.

Regardez les créateurs qui produisent du contenu similaire et réfléchissez à ce qu’ils font qui fonctionne si bien. L’idée n’est pas de copier les vidéos, mais de comprendre ce que leur public aime regarder.

Établir une marque

YouTube recommande d’établir une image de marque forte en conservant un style entre :

  • Titres
  • Vignettes
  • Couleurs
  • Graphique
  • Polices
  • etc

Une marque distinctive permet à une chaîne et à son contenu de se démarquer parmi les nombreuses options dont disposent les téléspectateurs sur YouTube de nos jours.

Une marque aide les téléspectateurs à se familiariser avec une chaîne et à la reconnaître dès qu’elle est proposée dans les recommandations. Cela peut entraîner plus de clics et de vues sur le contenu de la chaîne

Pour les chaînes nouvelles et plus petites, YouTube demande de réfléchir aux polices, couleurs et styles qui représentent le mieux votre marque. Assurez-vous ensuite que ces éléments sont présents dans l’icône de la chaîne, l’illustration de la chaîne, la description de la chaîne et la bande-annonce de la chaîne.

Être cohérent

La cohérence est la clé de la croissance sur YouTube, car cela peut prendre du temps et de l’expérimentation pour amener les téléspectateurs à regarder une chaîne régulièrement.

Afin d’inciter les téléspectateurs à revenir pour regarder, les créateurs ont trouvé le succès avec des stratégies telles que la mise en ligne de manière cohérente selon un calendrier. Cela aide les téléspectateurs à savoir quand s’attendre à de nouveaux contenus.

Les chaînes qui conservent une audience ont tendance à continuer à créer des vidéos sur des sujets et des thèmes similaires à ceux qui les ont initialement aidées à attirer des téléspectateurs.

Les chaînes YouTube ne doivent pas limiter leur créativité, mais une certaine cohérence aidera à augmenter le nombre de téléspectateurs au début.

Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez la vidéo complète avec Rachel Alves ci-dessous :

YouTube déploie de nouveaux outils et ressources pour les propriétaires de petites entreprises

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YouTube lance de nouveaux outils et ressources pour les propriétaires de petites entreprises, notamment un guide étape par étape pour développer une chaîne et un processus simplifié de création d’annonces.

Le déploiement de ces outils coïncide avec la Semaine internationale des petites entreprises de Google, qui comprend un certain nombre d’initiatives destinées aux propriétaires de petites entreprises.

YouTube rapporte que 79% des petites entreprises disposant d’une chaîne YouTube conviennent que la publication de vidéos aide à être trouvées par les clients.

De plus, on estime que 82% du trafic mondial des consommateurs numériques sera vidéo d’ici 2022.

Actuellement, plus de deux milliards d’utilisateurs mensuels sur YouTube regardent collectivement un milliard d’heures de vidéo par jour.

Les propriétaires d’entreprise peuvent entrer en contact avec ces téléspectateurs et leur montrer ce qui rend leur marque unique en créant une chaîne YouTube.

Selon les données de l’enquête YouTube :

  • 72% des petites entreprises estiment qu’il est facile de se lancer sur YouTube.
  • 65% des chaînes YouTube de petites entreprises déclarent utiliser YouTube pour présenter leurs produits et services.
  • 85% des téléspectateurs se tournent vers YouTube pour du nouveau contenu.

« Pour les petites entreprises, la tendance à la vidéo représente une énorme opportunité de croissance. Mettez la vidéo et YouTube au cœur de votre stratégie en ligne et obtenez de meilleurs résultats aujourd’hui et à long terme. »

Voici plus d’informations sur les outils et les ressources publiés aujourd’hui pour les petites entreprises.

Guide étape par étape de YouTube

YouTube a publié un guide étape par étape gratuit conçu pour aider les propriétaires d’entreprise à lancer une chaîne, à établir une présence en ligne et à atteindre de nouveaux clients.

Ce sont les chapitres inclus dans le guide et un bref résumé de ce que chacun d’eux couvre.

Lancer une chaîne

Ce chapitre couvre :

  • Les bases de la création d’une chaîne personnelle ou d’un compte de marque
  • Personnaliser une chaîne avec un nom, une description, une URL et des informations de contact personnalisés
  • Marquer une chaîne en utilisant les options de mise en page et de marque de YouTube
  • Télécharger une vidéo, écrire un titre et une description, et sélectionner une vignette
  • Ajout d’éléments avancés tels que des balises de recherche, des écrans de fin et des cartes vidéo
  • Mesurer les performances dans YouTube Studio

Création de vidéos

Ce chapitre couvre :

  • Planifier une vidéo avant le tournage
  • Conseils pour filmer avec un téléphone
  • L’ABCD d’une création efficace
  • Utilisation de Google Video Maker pour créer des vidéos avec des clips existants

Diffusion en direct sur YouTube

Ce chapitre couvre :

  • Vérification d’une chaîne YouTube
  • Ajuster les paramètres du compte pour activer la diffusion en direct
  • Diffusion depuis le bureau
  • Streaming depuis un téléphone

Remarque : Vous aurez besoin d’au moins 1 000 abonnés si vous souhaitez diffuser en direct depuis votre téléphone.

Premiers pas avec les annonces YouTube

Ce chapitre couvre :

  • Création d’un compte Google Ads
  • Mise en place et lancement d’une campagne
  • Résultats de mesure

La société rapporte que 89% des petites entreprises utilisent une combinaison d’annonces payantes et de contenu organique sur YouTube.

Nouveaux outils de création d’annonces YouTube

YouTube présente un moyen plus rapide et plus simple de créer des campagnes publicitaires vidéo.

Avec ce nouveau processus, les entreprises peuvent simplement télécharger la publicité vidéo, indiquer les audiences qu’elles souhaitent atteindre et définir un budget.

Cela réduit le temps de création de la campagne YouTube à quelques minutes, et avec la nouvelle expérience mobile, les entreprises peuvent plus facilement mesurer les performances de la campagne.

Accédez à la nouvelle expérience publicitaire YouTube sur youtube.com/ads.

Pour en savoir plus sur ces ressources et guides, consultez la page de destination YouTube Small Biz Day.

103 idées de marketing pour les petites entreprises pour vous aider à grandir

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En tant que propriétaire de petite entreprise, vous êtes probablement déjà occupé et avez entendu de nombreuses idées de marketing qui semblent impossibles (ou, du moins, très difficiles) à mettre en œuvre.

Il peut être difficile de trouver des moyens éprouvés d’améliorer votre présence en ligne, de créer votre liste de diffusion, d’engager des clients potentiels sur les réseaux sociaux et de générer des revenus mesurables.

Dans cette colonne, vous trouverez 103 idées de marketing pour les petites entreprises conçues pour vous aider à développer votre entreprise, soit en gagnant de nouveaux clients, soit en conservant les clients existants.

Et vous pouvez réellement exécuter ces idées par vous-même !

Continuez à lire pour découvrir des tactiques que vous pouvez utiliser dans votre petite entreprise pour créer du contenu de meilleure qualité et plus, développer votre présence sociale, acquérir et fidéliser des clients, et plus encore.

Création de contenu

Si vous avez été attentif, vous savez que vous avez besoin de contenu.

Cela peut sembler intimidant, mais vous et vos employés avez le pouvoir de créer un contenu puissant et pertinent avec un smartphone de base.

Voici quelques exemples simples :

1. Photo du ou des membres du personnel.

2. Photo d’un nouveau membre de l’équipe.

3. Photo du propriétaire ou du patron faisant quelque chose d’amusant.

4. Photo de nouveaux produits déballés ou stockés.

5. Photo d’un client satisfait (avec le consentement approprié, bien sûr).

6. Photo d’un animal domestique (le cas échéant).

7. Photo d’un membre du personnel profitant d’un rassemblement de vacances saisonnier.

8. Photo des membres du personnel en action (réunion, aide aux clients, remplissage des étagères, etc.).

9. Photo d’un client satisfait (accompagnée d’une légende utilisant un nombre infini d’applications capables de le faire).

10. Photo du nouvel équipement (surtout s’il s’agit d’une entreprise de services à domicile).

11. Photo du personnel travaillant sur place (si c’est sur le terrain).

12. Photo de « dans les coulisses ».

13. Des mèmes créés à partir de vos propres photos.

14. Vidéo d’un anniversaire ou d’un autre type de célébration.

15. Annonce vidéo d’une promotion, d’un produit ou d’un spécial.

16. Vidéo d’un témoignage client.

17. Vidéo avec quelques conseils utiles que le client pourrait trouver utiles.

18. Vidéo soutenant une cause locale.

19. Vidéo présentant de nouveaux produits ou services (30 secondes à une minute).

20. Vidéo du propriétaire parlant de la mission de l’entreprise.

21. Entretien vidéo avec les membres de l’équipe.

22. Assemblez vos images dans une vidéo (de nombreuses applications peuvent le faire).

Utiliser les médias sociaux pour développer votre entreprise

Avec le déclin des journaux locaux, les médias sociaux sont devenus encore plus importants car vous êtes susceptible de trouver vos clients sur l’une des plateformes.

Les conseils ci-dessous sont pertinents quelle que soit la plateforme. Ne laissez pas vos préjugés ou vos habitudes déterminer les plateformes de médias sociaux que vous utilisez.

Vous ne pouvez pas utiliser [insert Social Media platform name]mais votre entreprise doit être présente si vos clients le font.

23. Affichez les images décrites ci-dessus.

24. Publiez l’une des vidéos décrites ci-dessus.

25. Publiez un avis client.

26. Allez vivre avec un Q & A. Préparez des questions de base.

27. Allez vivre un événement ou une fête que votre entreprise organise ou participe.

28. Partagez de bonnes nouvelles d’une autre entreprise locale.

29. Partagez une publication d’un organisme de bienfaisance local ou d’une organisation à but non lucratif à la recherche d’aide.

30. Répondez aux questions ou aux commentaires des clients.

31. Organisez un événement client et postez-le.

32. Publiez des « faits peu connus » ou un anniversaire historique pertinent pour votre marché ou votre communauté.

33. Publiez une photo de votre entreprise au fil des saisons.

34. Publiez des histoires de clients (avec permission, bien sûr).

35. Publiez un défi commercial que vous avez rencontré et surmonté.

36. Lorsqu’une équipe ou une organisation scolaire locale connaît du succès, publiez à son sujet.

37. Transformez une question fréquemment posée en un article de conseil utile pour vos clients.

38. Publiez de bonnes nouvelles pour l’entreprise.

39. Célébrez une nouvelle embauche.

L’achat du client

Acquérir de nouveaux clients consiste souvent à faire les petites choses correctement.

Les gens de votre communauté ont besoin des biens et services que vous vendez.

Une partie de votre travail consiste à leur faciliter la tâche de faire affaire avec vous.

Voici quelques éléments pour votre liste de contrôle d’acquisition de clients :

40. Demandez une référence dans un e-mail.

41. Demandez un avis dans un e-mail ou un SMS.

42. Autoriser les clients à envoyer une demande par SMS.

43. Assurez-vous qu’il est facile pour les clients de vous contacter (testez-le souvent).

44. Diffusez une simple annonce de recherche payante.

45. Assurez-vous que votre entreprise apparaît sur la carte.

46. ​​Exposez à une foire commerciale ou à une foire locale.

47. Parrainez une équipe ou une organisation (et présentez-vous fréquemment).

48. Lancez une campagne sociale payante (payez entre 10 $ et 20 $ pour promouvoir une publication ou une vidéo auprès d’un public local).

49. Commencez à créer une liste de diffusion en donnant quelque chose de valeur en retour.

50. Utilisez un code QR pour amener les clients à s’inscrire pour recevoir un coupon instantané par SMS.

51. Commencez à référer des clients à d’autres entreprises (non compétitives).

52. Rejoignez un groupe de réseautage.

53. Participez aux événements et rassemblements communautaires.

Fidélisation de la clientèle

Acquérir de nouveaux clients ne suffit pas pour pérenniser une entreprise.

Travaillez dur pour fidéliser vos clients actuels ou vous risquez d’être constamment désavantagé dans une montée.

Voici quelques idées simples pour vous donner un coup de pouce :

54. Envoyez une enquête de suivi rapide après l’achat.

55. Demandez un avis dans un e-mail ou un SMS.

56. Envoyez un remerciement au client.

57. Faites un suivi auprès du client pour vous assurer qu’il est satisfait.

58. Envoyez des offres (prix, aperçu, accès anticipé, etc.) aux clients existants.

59. Organisez un événement d’appréciation des clients.

60. Mettre en place un groupe de conseil client.

61. Envoyez un e-mail mensuel à votre client avec des annonces, des offres spéciales et même une mise à jour personnelle occasionnelle.

62. Créez un client du programme du mois.

63. Sachez qui sont vos meilleurs clients et offrez des exclusivités.

Promotion

Pour être franc, vous devez faire passer le mot pour donner à votre entreprise une chance de réussir.

Alors que « Field of Dreams » est un grand film, l’approche ne fonctionne pas dans les affaires (« Si vous le construisez, ils viendront »).

64. Ajoutez un lien promotionnel dans les signatures d’e-mails.

65. Développez des offres groupées de produits (ou services) pour augmenter la valeur moyenne de vos commandes.

66. Testez un service d’achat maintenant, payez plus tard sur votre site de commerce électronique.

67. Si vous êtes une entreprise de services, offrez une remise en espèces ou sur paiement initial.

68. Annoncez toutes les promotions sur les réseaux sociaux.

69. Testez diverses remises promotionnelles, forfaits, modes de paiement, etc.

70. Associez-vous à d’autres entreprises locales pour promouvoir la vôtre.

71. Si vous allez faire du swag, rendez-le mémorable pour vos clients.

72. Devenez le visage de votre entreprise. « Les gens font des affaires avec des gens qu’ils aiment. »

73. Soutenez vos publications d’actualités locales lorsque cela a du sens.

74. Obtenez un logo à apposer sur votre véhicule.

75. Associez-vous à une banque pour offrir un financement sur des achats plus importants.

Mesurer l’efficacité

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, vous pensez probablement : Génial ! Mais comment puis-je savoir si tout cela fonctionne ou non?

Voici quelques mesures fondamentales que vous pouvez prendre pour mesurer l’efficacité de vos efforts :

76. Ajoutez Google Analytics à votre site Web (ou demandez à quelqu’un de le faire).

77. Documentez à quoi ressemble le succès d’un point de vue commercial.

78. Suivez vos progrès vers vos objectifs.

79. Connaître la différence entre une métrique du haut et du bas de l’entonnoir.

80. Gardez une trace des coupons échangés.

81. Suivez les appels entrants, les messages et les e-mails.

82. Assurez-vous que le suivi des conversions est configuré pour votre publicité numérique.

83. Demandez aux clients comment ils ont entendu parler de vous.

84. Mesurez votre trafic piétonnier (si votre commerce est un commerce de détail).

85. Mesurez la valeur moyenne de votre commande.

86. Mesurez votre taux de conversion (en ligne et en magasin physique).

87. Documentez tout changement apporté à votre promotion et à vos messages et notez l’effet sur les affaires.

88. Suivez vos résultats pour vous assurer que vos publicités et promotions génèrent des ventes rentables.

89. Calculez la valeur à vie d’un client.

90. Sachez ce qu’il en coûte pour acquérir un nouveau client.

91. Connaissez votre taux de fidélisation de la clientèle.

92. Connaître la différence de coût entre fidéliser un client actuel et en acquérir un nouveau.

93. Testez une offre à prix réduit par rapport à un type d’offre sans remise (groupez ou achetez maintenant, payez plus tard).

Obtenir de l’aide pour le travail nécessaire

Le temps, c’est de l’argent, et vous constaterez que parfois, il est simplement préférable d’engager un expert qui peut vous aider à commercialiser votre entreprise.

Voici quelques conseils pour y parvenir :

94. Demandez une recommandation pour embaucher une expertise en marketing numérique (PPC, SEO, e-mail, conception et développement Web).

95. Demandez à un stagiaire de créer toutes les photos et vidéos décrites dans la section de contenu.

96. Engagez un pigiste local si vous avez des contraintes budgétaires.

97. Soyez très clair sur votre définition du succès pour toute personne que vous embauchez.

98. Demandez à voir des études de cas pertinentes avant d’embaucher quelqu’un.

99. Obtenez un audit SEO pour identifier les lacunes.

100. Utilisez des ressources en ligne comme Fiverr, Upwork et 99 Designs for quelques de vos besoins.

101. Engagez quelqu’un qui peut écrire du contenu pour vous.

102. Demandez à un employé ou à quelqu’un que vous connaissez de monter des vidéos. Vous pourriez être étonné de voir à quel point ils font un bon travail.

103. Gardez une liste pratique de ressources fiables lorsque vous en aurez besoin.

Commencer

C’est la liste !

103 idées de marketing pour les petites entreprises que vous pouvez réellement mettre en œuvre.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner pour commencer est d’en choisir quelques-uns faciles (probablement dans la section contenu) et de vous lancer.

Avant de vous en rendre compte, vous trouvez votre rythme.

Bonne chance!

Davantage de ressources:

  • SEO pour les petites entreprises : 5 façons de dépasser votre poids
  • Liste de contrôle SEO pour les petites entreprises : 11 façons d’améliorer les classements
  • Contenu parfaitement optimisé du début à la fin

Image en vedette : KucherAV/Shutterstock

Meta, partenaire Adobe du programme de formation gratuit pour les petites entreprises

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Meta, parent de Facebook, s’est associé à Adobe pour créer Express Your Brand, un programme de formation en ligne gratuit destiné à aider les propriétaires de petites entreprises à se développer en ligne. Cette initiative d’une durée d’un an combinera la formation professionnelle avec l’inspiration et le renforcement de la communauté.

Plus de la moitié des propriétaires de petites entreprises affirment que l’amélioration des compétences en matière de médias sociaux ferait une différence significative pour leur entreprise, s’ils avaient seulement le temps et les ressources pour le faire.

Meta et Adobe visent à en faire une réalité, comme indiqué dans une annonce de la société :

« Il n’est pas surprenant que les médias sociaux soient aujourd’hui un outil de marketing essentiel pour les petites entreprises. Selon une récente enquête d’Adobe, nous avons constaté que 59 % des propriétaires de petites entreprises (SBO) affirment que l’amélioration de leurs compétences en matière de médias sociaux serait la chose la plus percutante qu’ils puissent faire pour leur entreprise.1 Mais avec un temps, des ressources et une technologie limités, cela peut être une tâche ardue pour les entrepreneurs…

Donner aux gens les moyens de créer et de communiquer a toujours été au cœur de la mission d’Adobe de changer le monde grâce à des expériences numériques, et Adobe Express permet à chacun, quel que soit son niveau de compétence, de créer quelque chose de grand et rapidement.

Ce programme, qui sera lancé le 17 mai, mettra en lumière une variété de sujets de marketing numérique, notamment la création d’une marque, la stimulation de l’engagement sur Instagram et le développement d’annonces personnalisées avec Ad Manager.

Le programme mettra l’accent sur les compétences et la communauté

Express Your Brand utilisera des sessions de formation virtuelles mensuelles pour donner aux propriétaires de petites entreprises des conseils pour maximiser leur impact sur les plateformes de médias sociaux. Chaque session comprendra un apprentissage pratique avec Adobe Express.

À l’aide de cette application mobile et de conception en ligne, anciennement connue sous le nom d’Adobe Spark, les participants apprendront à créer une bibliothèque d’actifs créatifs. Les méta-experts leur montreront comment ces nouveautés peuvent être utilisées pour commercialiser leur entreprise sur Instagram et Facebook.

Ce programme s’efforcera également d’inspirer les participants de manière créative. Les experts de l’industrie Adobe et Meta seront rejoints par des invités, dont l’agent immobilier Chrishell Stause, la chef Melissa King et la décoratrice d’intérieur Justina Blakeney, qui partageront leurs expériences dans la croissance de leurs propres marques.

En plus de la formation professionnelle, ce programme créera également une communauté où les propriétaires de petites entreprises pourront se connecter les uns aux autres pour partager des conseils et personnaliser l’expérience d’apprentissage. Les sessions de formation seront hébergées sur un hub centralisé et un forum permettra une interaction personnelle.

Certains membres Meta Elevate recevront Adobe Premium

Ce partenariat offrira également à 10 000 membres Meta Elevate un abonnement premium d’un an à Adobe Express.

Meta Elevate est une plateforme communautaire et d’apprentissage qui offre aux propriétaires d’entreprises noires, latines et hispaniques des ressources pour les aider à réussir. Lancée en 2018, cette communauté pour les entrepreneurs de couleur donne accès à un coaching virtuel, à un mentorat individuel et à une variété d’outils de marketing numérique.


La source: Méta

Image en vedette : Jadid Omit/Shutterstock

Meta étend les formats d’annonces et les outils pour les petites entreprises

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Les petites entreprises reçoivent l’attention qu’elles méritent de la société mère de Facebook, Meta.

Au cours de la Semaine nationale de la petite entreprise, Meta a annoncé de nouvelles façons pour les PME de tirer parti de la génération de prospects et de partager du contenu.

Les nouveaux outils visent à aider les entreprises à générer des prospects de meilleure qualité en identifiant de nouvelles façons de se connecter avec les clients.

Fonctionnalités de messagerie et de conversation

Meta a récemment identifié plus de 70 % des personnes souhaitant pouvoir communiquer avec les entreprises de la même manière que leurs amis et leur famille : par messagerie.

En fait, les entreprises réalisent également la valeur des clients de messagerie. Ils ont trouvé que le format publicitaire qui ouvre un chat WhatsApp est un excellent moyen pour les nouveaux clients de les découvrir et d’avoir une conversation.

Grâce à ces nouvelles informations, Meta crée des publicités pour Facebook et Instagram qui peuvent être créées directement à partir de leur application WhatsApp Business. Un exemple de la nouvelle expérience est ci-dessous.

Un exemple d'une publicité Facebook créée dans WhatsApp.

La deuxième mise à jour de messagerie concerne la boîte de réception elle-même. Meta rationalise les communications d’entreprise en réunissant tous les outils de messagerie dans une seule boîte de réception.

La boîte de réception de votre entreprise contient déjà des messages de Facebook Messenger et Instagram Direct. À l’avenir, il contiendra également des messages de WhatsApp.

Cette intégration peut vous permettre, à vous et à votre équipe, d’économiser du temps, de l’argent et de l’efficacité.

La dernière mise à jour de la messagerie vous permet d’envoyer des messages publicitaires promotionnels aux clients qui optent pour la communication, directement via la Meta Business Suite.

Cette mise à jour est le résultat des commentaires directs des PME, soulignant la nécessité de répondre plus efficacement aux questions des clients.

Les messages marketing de Meta Business Suite peuvent vous aider à générer plus de ventes et de clients à long terme, le tout sans avoir à utiliser d’outils supplémentaires.

Meta teste les campagnes de messages marketing de la Business Suite.

Nouveaux outils de génération de leads et d’acquisition de clients

Meta lance une myriade de nouveaux outils pour aider les entreprises à capturer et à gérer les prospects via la plateforme. Ces fonctionnalités incluent :

  • Demandes de devis sur Instagram
  • Filtrage des leads avec Instant Forms
  • Flexibilité créative
  • Contenu bloqué
  • Intégrations de partenaires

La demande de devis est actuellement testée auprès d’entreprises sélectionnées sur Instagram. Essentiellement, il permet aux entreprises d’ajouter un bouton « Obtenir un devis » sur leur profil Instagram et des autocollants dans leurs histoires.

Dans un futur proche, le filtrage des leads sera disponible pour les entreprises. Cela fonctionnera en examinant les réponses à une question à choix multiples.

Meta teste également son formulaire instantané pour plus de personnalisation. Les entreprises sélectionnées peuvent tester l’ajout de visuels et de contenu à leur formulaire instantané, donnant aux utilisateurs plus d’informations visuelles.

Le contenu sécurisé sera bientôt disponible pour les entreprises. En créant du contenu fermé, les PME peuvent fournir aux prospects des ressources après avoir rempli le formulaire Lead Ad. Cela permet à l’utilisateur de rester directement sur la plateforme.

Résumé

Si vous avez eu du mal à tirer parti de Facebook ou d’Instagram dans le passé pour votre petite entreprise, ces outils sont faits pour vous.

Bien que ces éléments soient tous en test pour le moment, Meta organise une conférence appelée Conversations le 19 maie pour en discuter davantage. Une fois inscrit, vous pourrez recevoir plus d’informations sur les outils et fonctionnalités ci-dessus.


La source: Méta

Image en vedette : Kaspars Grinvalds/Shutterstock