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Comment combiner SEO et amp; Stratégies de mots clés PPC pour un retour sur investissement plus efficace

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Il existe un défi commun auquel les agences et les clients sont confrontés en ce qui concerne les départements SEO et PPC : la collaboration interfonctionnelle.

Vous pensez peut-être que le SEO et le PPC fonctionneraient ensemble par défaut, mais les deux sont souvent traités comme des silos avec des campagnes et des stratégies distinctes.

Pourquoi cela arrive-t-il? Parce que les services ou les agences ont leurs propres objectifs en termes de trafic, de ventes ou de conversions.

Cependant, comme le montrera Ugo Smith, co-fondateur et CTO de l’agence de marketing Estudio34, il existe une tactique sous-estimée parmi les spécialistes du marketing en ligne qui vous aide à optimiser votre budget de marketing numérique – cela implique que le SEO et le PPC travaillent ensemble avec les bons outils.

La stratégie suivante est un cadre pratique et peu utilisé, qui pourrait vous donner un avantage sur vos concurrents.

Ici, Smith explique étape par étape comment vous pouvez optimiser votre budget de marketing numérique avec la bonne stratégie de mots-clés SEO.

Étape 1 : Comprendre comment le référencement s’intègre dans le contexte plus large de votre entreprise

En savoir plus sur ce que font les autres services, sur les mots clés qu’ils ciblent et sur la façon dont les objectifs de chaque service profitent à l’entreprise peut vous aider à éviter de dépenser un budget, un temps et des ressources excessifs sur les chevauchements de mots clés et plus encore.

Bien sûr, si le SEO et le PPC ciblent accidentellement les mêmes mots-clés, il existe des moyens de réparer rétroactivement tout dommage causé, mais ils entraînent chacun des pertes de temps.

Pour les départements PPC, la possibilité d’arrêter les enchères sur certaines conditions qui se chevauchent générera des économies, mais pourrait bien affecter les conversions.

Pour les équipes de référencement, le chevauchement des mots-clés avec les campagnes de recherche PPC pourrait entraîner moins de trafic ou manquer des conversions qui seraient légitimement attribuées à ce canal.

Alors, comment éviter ces étapes de réparation supplémentaires avant qu’elles ne se produisent ?

La clé est de s’unir pour vaincre.

Les économies que vous réalisez grâce à la collaboration libéreront ces ressources et ce budget pour dépasser vos objectifs marketing préexistants.

Comment combiner les objectifs SEO et PPC et les stratégies de mots clés

Vous devez voir les ventes ou les conversations comme une cible d’équipe.

Chez Estudio34, nous avons un puissant mélange entre SEO et PPC, ce qui nous aide à être plus efficaces pour optimiser les dépenses et le ciblage.

Alors, commencez par construire un plan de communication avant de créer votre prochaine stratégie digitale. Concentrez-vous sur la mise à profit de certains des apprentissages les uns des autres.

Étape 2 : Définir le problème SEO et PPC à résoudre

Tout d’abord, vous et vos équipes devez vous demander :

  • Payons-nous pour le trafic PPC que nous aurions pu sécuriser grâce au SEO ?
  • Multiplions-nous l’effet de la croissance du trafic en doublant les résultats du PPC et du SEO en tandem ?
  • Est-ce que j’obtiendrais les mêmes conversions si je ne couvrais pas les recherches sur les deux canaux ?
  • Mon taux de conversion pour la même requête est-il plus élevé sur PPC ou SEO ?

Une fois que tous les membres de vos équipes SEO et PPC ont fourni des réponses, il sera facile de créer la feuille de route parfaite de mots-clés pour chaque équipe.

Un exemple de comment surmonter le chevauchement des mots clés dans le référencement et le PPC

Parfois, il est plus facile d’apprendre par l’exemple, alors voyageons à travers un vrai problème de marketing que nous avons dû résoudre.

Dans ce cas, un client d’épicerie au détail avait un problème simple mais très courant problème: une forte dépendance aux termes de marque et sans marque dans leurs campagnes payantes.

Les clients objectif était de tirer parti de leurs efforts de référencement afin de réduire l’exposition sur les canaux payants.

La hypothèse était que si vous ciblez des termes PPC clés pour lesquels vous pouvez facilement obtenir une visibilité organique, vous pouvez arrêter d’enchérir sur eux et par conséquent arrêter de cannibaliser le référencement via la recherche payante.

Il convient de préciser que, dans notre cas, il y avait une énorme dépendance à l’égard des termes de marque. Comme vous l’avez peut-être constaté, dépenser pour des mots-clés PPC pour lesquels vous disposez d’un bon classement organique peut être judicieux sur le plan commercial pour protéger la couverture d’un SERP plus encombré.

Afin de l’illustrer de manière très simpliste, voici comment le ciblage par mots clés PPC par rapport au référencement serait normalement défini :

La stratégie de référencement

On essaie de définir des termes spécifiques (AKA : chunky middle, even long tail), et on s’oriente vers des termes plus larges (AKA : Generics), regroupant ainsi de nombreux mots-clés en buckets (groups dans SEOmonitor).

Ex. : Cuisine jouet en bois : Volume de recherche global 11,4 K

La stratégie PPC

Nous essayons de définir des termes plus larges (AKA : requête large), et nous nous dirigeons vers des termes spécifiques (AKA : correspondance exacte), regroupant ainsi de nombreux mots-clés dans des buckets (AdGroups).

Ex. : Jouets en bois OU Jouets : Volume de recherche global 53.5K

Le résultat

Vous pouvez voir que l’un sera plus spécifique (PPC) au fil du temps, tandis que l’autre est spécifique dès le premier jour mais repose sur une bonne visibilité afin d’exploiter tout impact.

La prochaine chose à découvrir est ce qui se passe lorsque vous avez une bonne visibilité (classement) pour cela.

Étape 3 : Essayez la méthode Estudio34

Ces étapes sont les voies réelles et éprouvées de la façon dont l’équipe d’Estudio34 a combiné les données SEO et PPC pour améliorer leur visibilité de recherche tout en optimisant les budgets pour les deux canaux.

Étape 3.1 : Identifier où et comment la cannibalisation se produit

Une fois que vous avez adopté cette méthode, vous et votre équipe PPC devriez activement communiquer et partager des données.

Sans collaborer activement avec votre équipe PPC, vous n’êtes peut-être même pas au courant des problèmes de cannibalisation.

Dans ce contexte, la cannibalisation fait référence au référencement et au PPC ciblant les mêmes mots-clés et se disputant le trafic au lieu d’être exploités ensemble. Lorsque cela se produit, les résultats de recherche peuvent inclure vos propres pages de destination concurrentes, ce qui peut entraîner une baisse des conversions ou une dispersion du trafic.

Où se produit souvent la cannibalisation ?

Les équipes PPC peuvent enchérir sur des conditions sans connaître le côté SEO. Ou les professionnels du référencement peuvent hériter de cette structure dès le premier jour sans s’en rendre compte.

Parce que le but de cette stratégie est de bénéficier au cross-canal grâce au chevauchement des mots-clés, nous avons commencé l’analyse à partir des mots-clés payants pour ensuite les croiser avec les données SEO.

Comment nous avons arrêté la cannibalisation des mots clés SEO et PPC

Tout d’abord, nous avons dressé une liste de termes PPC qui généraient des clics et aucune conversion sur une période de trois mois – cela vous permet de les regrouper par requêtes de recherche (rapport SQR).

Notez que le délai peut différer d’une entreprise à l’autre en raison du volume de données et des dépenses réelles au cours de la période donnée. Vous devriez tester avec des plages de dates pour voir combien de termes répondent aux critères. Vous ne voulez pas être submergé de lignes de données, mais plutôt avoir des options exploitables et mesurables.

Pour résoudre le problème « non fourni » et obtenir des données de conversion au niveau des mots clés, notre équipe d’Estudio34 a utilisé le module de trafic organique de SEOmonitor. SEOmonitor apporte toutes les données de mots-clés de la Search Console enrichies des sessions et des conversions d’Analytics en utilisant leur terrain d’entente : la page de destination.

Une fois que nous avons eu la liste des résultats de l’équipe PPC, nous les avons téléchargées sur le tracker de classement en tant que nouveaux mots-clés.

Nous vous recommandons de le faire dans un groupe séparé, principalement parce que la visibilité du groupe peut être mesurée et exclue des prévisions potentielles si nécessaire.

Ensuite, il était temps d’identifier les chevauchements.

Étape 3.2 : filtrer les termes de recherche qui se classent dans le top 3

Dans notre cas, nous avons examiné les mots-clés en position 3 ou supérieure.

Nous l’avons fait manuellement car nous ne voulions pas que de nouveaux termes soient ajoutés à moins que nous ne le disions, mais dans SEOmonitor, vous pouvez définir des groupes intelligents, ce qui signifie que tout ce qui tombe dans votre option de filtrage sera automatiquement ajouté et mis à jour.

Comment combiner SEO # 038;  Stratégies de mots clés PPC pour un retour sur investissement plus efficace

Étape 3.3 : filtrer les mots-clés avec des publicités

Nous avons poursuivi notre filtrage dans le tracker de classement de SEOmonitor afin d’exclure les mots-clés pour lesquels une annonce est également diffusée.

Théoriquement, cette vérification est inutile car nous avons extrait les termes des campagnes PPC.

Cependant, il est bon de savoir au cas où vous auriez besoin de le faire dans l’autre sens. Gardez à l’esprit que certains termes peuvent ne pas être sélectionnés dans certains cas, car cela dépend de vos enchères agressives et du moment où l’outil capture les SERP.

Comment combiner SEO # 038;  Stratégies de mots clés PPC pour un retour sur investissement plus efficace

Au fil du temps, vous obtiendrez également des détails sur la saisonnalité et la visibilité des fonctionnalités SERP.

Ceux-ci sont incroyablement utiles car les termes que vous décidez de tester peuvent très bien n’avoir aucun impact si, en termes de saison, ils ne sont pas pertinents.

Comment combiner SEO # 038;  Stratégies de mots clés PPC pour un retour sur investissement plus efficace

Étape 3.4 : Testez vos nouveaux mots clés

Commencez par définir la page de destination pour laquelle une certaine requête se classe.

La page de destination aidera à déterminer la quantité de trafic qui y est parvenue de manière organique et donc si elle augmente ou diminue. De même, nous pouvons évaluer les conversions qui peuvent avoir été générées à partir de cette page de destination. Notez que nous faisons des concessions, car il existe des cas où une page de destination peut servir uniquement la phase de découverte, de sorte que les conversions peuvent ne pas affecter le résultat global.

Maintenant, vous pouvez commencer à tester.

Vous pourriez être tenté de suspendre les campagnes pour voir l’impact sur le trafic organique. Cependant, cela n’est pas conseillé, principalement parce que vous pourriez affecter votre chiffre d’affaires. La façon dont vous vous y prenez peut aider à atténuer tout risque associé à la perte de revenus.

Ciblez les tests de mots clés individuels en :

  • Ajouter ces mots-clés en tant que mots-clés négatifs sur une base de correspondance exacte sur votre campagne ou vos campagnes (sous réserve de la façon dont ceux-ci sont configurés).
  • Exécuter ceci pendant 7 à 14 jours. Encore une fois, sous réserve du volume de données mentionné précédemment, cela peut être plus long.

Parce que nous avons le trafic organique vers l’URL de classement, nous avons un aperçu des effets avant et après l’exclusion négative des mots-clés des campagnes PPC.

Comparez les éléments suivants pour la période testée par rapport à la période précédente :

  • Trafic du PPC vers la page de destination en question.
  • Trafic du référencement vers la page de destination en question.
  • CVR pour landing page par canal : PPC et SEO.
  • Revenus/Transactions ou Objectifs des deux canaux.

Recherchez des modèles tels que :

  • Amélioration du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) dans vos campagnes payantes. En effet, les termes exclus n’étaient censés pas convertir mais généraient des clics (une considération à prendre en compte est que ceux-ci peuvent avoir été à des fins de découverte, donc une faible conversion).
  • Le trafic SEO augmente – cela devrait être la bonne trajectoire si le chevauchement aidait effectivement le PPC.
  • Conversions. Celui-ci peut osciller dans les deux sens. Le contrôle ultime est des conversions plus élevées. Cependant, pour certains termes de pages de destination, le taux de conversion et donc les conversions peuvent diminuer. Pourquoi? Parce que vous capturez le trafic SEO, mais il se peut qu’il ne se convertisse pas aussi bien que lorsque Paid était actif. Cela peut être votre exception, donc doubler pourrait avoir du sens, ou simplement PPC fonctionnerait très bien tout seul.

Que faire sur la base des modèles précédents :

Conservez les termes exclus si les trois cas sont satisfaits positivement, c’est-à-dire :

  • Plus de trafic SEO.
  • Meilleur ROAS (à mesure que vous diminuez vos dépenses).
  • Conversions SEO plus élevées.
  • Même total ou plusieurs conversions (PPC + SEO).

S’il y a des hypothèses en jeu et que le client a des inquiétudes, voici ce qu’il faut faire :

Résolvez les problèmes avec un véritable plan d’action convenu.

Afin d’atténuer les pertes de ventes potentielles, la première question à se poser est de savoir si le trafic SEO convertit moins bien que lors du ciblage de la requête sur payant. Notre action recommandée était de revenir à ce terme et d’approfondir les détails : les pages de destination sont-elles exactement les mêmes ? Que peut-on retenir de la campagne payante pour améliorer l’UX sur la page SEO ?

C’est là que le deuxième avantage de cette activité entre en jeu : tirer parti de l’optimisation sur la page et du ciblage clair d’une page de destination utilisée dans PPC pour cibler un terme SEO et une page de destination, comme suit :

  • Le contenu de la page de destination payante était mieux axé sur les conversions.
  • Le contenu publicitaire peut servir des méta-descriptions.
  • Les titres de copie d’annonce peuvent aider les méta-titres pour le CTR (soyez prudent ici car cela peut affecter les fluctuations de classement).
  • La mauvaise page était classée pour le terme en question, ce qui signifie que la recherche payante nous a indiqué quelle page de destination serait la mieux adaptée.
  • Vous devez doubler, mais seulement à certaines heures ou certains jours de la semaine, en fonction de l’étape du processus dans laquelle vous vous trouvez.

Avec ce client, nous avons appris que les meilleurs résultats provenaient du changement des termes exacts qui incluaient la marque. Principalement parce qu’ils avaient un coût compétitif et de bons taux de conversion.

Avec des termes génériques, les résultats étaient mitigés. Pourtant, il est raisonnable de dire qu’à des conditions coûteuses, si vous avez un bon référencement, ce sera une victoire presque certaine.

Étape 3.5 : Évaluer les résultats

Pour ce client, nous avons ciblé un test avec 1 300 termes avec un coût moyen par clic de 0,12 euros. Générer 20 000 clics sur les deux semaines testées a permis d’économiser environ 4 800 euros par mois.

SEOmonitor peut vous aider à vous concentrer sur les performances SEO

Comme nous l’avons vu avec Smith et l’équipe d’Estudio34, adopter une approche intégrée du SEO et du PPC pourrait être utile pour les expériences basées sur les données et réduire le gaspillage sur les deux canaux grâce à :

  • Comprendre le chevauchement des mots clés et la cannibalisation des résultats.
  • Apprendre ce qui fonctionne le mieux dans chaque canal et optimiser l’autre (termes spécifiques, pages de destination, méta descriptions, etc.).
  • Être conscient de comment et quand tirer parti d’une tactique spécifique.

Grâce à la granularité des données de SEOmonitor (classements quotidiens pour les ordinateurs de bureau et mobiles en standard) et à la solution aux éléments non fournis, l’agence a pu se concentrer sur les performances SEO et comprendre chaque changement.

De plus, ayant des capacités de filtrage avancées, ils pourraient configurer un mélange de groupements à suivre attentivement.

Ce n’est qu’une des nombreuses façons dont les professionnels du référencement tirent parti de SEOmonitor pour être plus efficaces dans leurs flux de travail.

Rejoignez-nous, ainsi que des agences comme Estudio34, dans notre quête pour aider les professionnels du référencement à se concentrer sur ce qui compte.

Comment améliorer le référencement : stratégies à essayer en premier

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Tant de facteurs ont un impact sur les performances de référencement qu’il existe d’innombrables fils différents sur lesquels tirer.

Comment savez-vous où concentrer votre temps et vos efforts pour avoir un impact significatif sur vos KPI et démontrer vos progrès ?

Voici quelques conseils et stratégies à prioriser.

Structurer votre stratégie de référencement

Chaque projet que vous incluez dans votre stratégie de référencement doit avoir un résultat clair.

Il existe un cadre utile que j’aime appeler « PIE », qui signifie Protéger, Améliorer et Développer :

Protéger

Dans la poursuite de résultats rapides, votre premier réflexe peut être d’aller immédiatement après des visites supplémentaires.

Cependant, il est essentiel de s’assurer que vous prenez des précautions pour protéger les performances de votre site.

Cela inclut de s’assurer que la base technique de votre site est solide et de savoir quels mots-clés et quelles pages génèrent un trafic organique important vers votre site.

Améliorer

Il y aura presque certainement des mots-clés pour lesquels votre site a déjà un contenu pertinent, mais ces pages ne se classent pas encore dans une position qui génère du trafic.

Avant d’investir dans la création de nouveau contenu, l’optimisation de ces pages pour les classer plus haut vous aidera à capter cet intérêt de recherche et à augmenter les visites de pages, souvent avec beaucoup moins d’efforts.

Développer

Élargir le contenu de votre site pour générer plus de visites sur le site est la dernière étape que votre stratégie doit couvrir.

Cela implique d’identifier les recherches pour lesquelles votre site pourrait se classer avec un nouveau contenu et de créer un contenu optimisé pour ces termes.

Stratégies pour protéger vos performances SEO

Auditez la santé technique de votre site Web

Négliger de prêter attention à la santé technique de votre site, c’est comme construire une maison sur des fondations de mauvaise qualité.

Peu importe à quel point vous le rendez impressionnant; le tout pourrait s’effondrer à tout moment.

Lorsque vous protégez les performances existantes de votre site, la première considération doit être d’auditer votre santé technique et de vous assurer qu’elle reflète les directives et les conseils de Google sur les signaux de classement actuels et futurs.

Au moment de la rédaction de cet article, les priorités actuelles incluent la compatibilité mobile de votre contenu et des éléments vitaux Web de base, la garantie de l’indexabilité de votre contenu important et l’élimination des chaînes de redirection.

Vous devez également vous assurer de continuer à surveiller la santé technique de votre site au fil du temps pour détecter tout problème avant qu’il n’affecte vos performances de recherche ou votre expérience utilisateur.

Idéalement, recherchez des crawlers qui peuvent vous alerter des problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.

Comprendre votre contenu le plus précieux

Lorsqu’il s’agit de préserver la valeur SEO de votre site, vous devrez identifier les principaux termes et pages générant du trafic pour votre site.

Ces données sont disponibles via Google Search Console et vous aideront à surveiller les changements de trafic.

La création de groupes de mots-clés et le suivi de leurs positions de classement vous permettront également de diagnostiquer les raisons des fluctuations du trafic (intérêt par rapport au changement de classement, par exemple) et de vous assurer que vous pouvez intervenir si les performances de l’un de vos termes clés chutent.

Les segments de page peuvent vous aider à regrouper les performances de ces pages clés, indépendamment de vos rapports globaux.

Stratégies pour améliorer vos performances SEO

Lorsque vous discutez des domaines à améliorer, vous souhaitez rechercher des opportunités où le contenu existe déjà mais pourrait être plus performant.

Identifiez les classements des mots clés avec une marge d’amélioration

Lors de l’identification des mots-clés à fort potentiel à optimiser, il y a deux principaux facteurs à prendre en compte :

  • La volume de recherche mensuel des termes.
  • La position actuelle dans le classement de votre contenu.

Le nombre de clics qu’un résultat reçoit diminue rapidement à mesure qu’il se classe loin de la première page de Google ou de tout autre moteur de recherche.

L’objectif d’un contenu optimisé doit être de se classer parmi les dix premiers résultats, car tout ce qui se trouve en dehors des dix premiers produit un trafic négligeable.

Si votre contenu se classe entre 11 et 20 pour les mots-clés à volume élevé, une petite optimisation bien documentée peut booster votre classement dans une position où il peut attirer beaucoup plus de visiteurs sur votre site.

La meilleure façon de comprendre les optimisations les plus efficaces est d’observer le contenu que Google se classe déjà dans les premières positions – regardez les points communs à travers l’étendue ou la spécificité du contenu, les métadonnées, la longueur du contenu, la complexité, etc.

Ajustez ensuite votre contenu pour l’aligner sur ces pages.

L’ajout de liens internes contextualisés à partir d’autres pages importantes de votre site peut également aider à renforcer la compréhension de votre page par Google, en particulier si vous choisissez un texte d’ancrage lié aux termes que vous ciblez.

Utiliser le schéma pour les opportunités de résultats enrichis

En plus de rechercher des opportunités de se classer dans les dix premiers résultats standard, il y a souvent de réels avantages à posséder des résultats riches sur les pages de résultats.

Examinez les types de résultats présents sur les pages de résultats pour les termes que vous ciblez – en particulier ceux appartenant à vos concurrents directs – et adaptez votre structure de contenu pour la rendre plus compatible et adaptée à ces résultats.

Stratégies pour développer vos performances SEO

L’augmentation de vos performances implique généralement la création de nouveaux contenus, ce qui signifie que ce domaine de votre stratégie est susceptible d’être l’un des plus exigeants en main-d’œuvre.

Vous devrez identifier les mots clés pour lesquels votre site n’a pas de contenu « bullseye » (pages parfaitement alignées avec les termes recherchés par les utilisateurs).

Identifier les mots-clés pour l’expansion du contenu

Identifier les opportunités de mots-clés pour un nouveau contenu est beaucoup plus compliqué que de trouver des mots-clés à protéger ou des mots-clés pour lesquels vous pouvez améliorer votre classement.

C’est parce que, de par leur nature, ils ne seront pas trouvés dans les données de mots-clés de votre propre site. Alors, par où commencer votre recherche ?

  • Cartographie du contenu: Il existe plusieurs façons de segmenter votre contenu – par catégorie, type d’utilisateur ou persona, étape du parcours client, etc. Le croisement de ces segments peut mettre en évidence des lacunes dans la façon dont vous aidez vos utilisateurs, vous donnant une orientation lorsque vous commencez votre recherche de mots clés et de sujets .
  • Analyse de la concurrence: Rechercher les sites Web des concurrents et comprendre où ils se classent peut vous aider à identifier où vous manquez des chances d’apparaître dans la recherche des mêmes utilisateurs. Si votre outil de recherche le permet, regrouper ces termes pour afficher les pages les plus intéressantes de vos concurrents vous permettra de créer des pages équivalentes pouvant cibler plusieurs termes.

Créer un nouveau contenu pour le référencement

La création de tout nouveau contenu pour le référencement vous permet d’utiliser votre recherche sur le contenu des concurrents pour personnaliser votre page avec toute la structure et les éléments de page nécessaires pour bien se classer.

D’un autre côté, un tout nouveau contenu peut prendre plus de temps à être découvert et à s’imposer dans les résultats.

Il est essentiel de s’assurer qu’il est bien intégré à votre site via des liens internes, tout comme de tenir compte de la saisonnalité et des tendances d’intérêt et de s’assurer que le nouveau contenu est créé en temps voulu.

La création de nouvelles pages implique souvent d’autres équipes, il est donc utile d’établir un processus de briefing pour s’assurer que votre recherche SEO est capturée clairement et intégrée dans le nouveau contenu.

Davantage de ressources:

  • 5 façons éprouvées d’augmenter votre classement Google
  • 10 façons différentes d’obtenir un classement organique Page 1 Google Rankings
  • Stratégie de référencement : un plan d’action pour l’année complète (+ modèle)

Image en vedette : fizkes/Shutterstock

Top 10 des stratégies d’optimisation de site Web essentielles

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Google a officiellement été lancé il y a 24 ans en 1998.

Beaucoup de choses ont changé depuis, mais une chose reste la même. Si vous vous concentrez simplement sur les bases, vous pouvez toujours avoir beaucoup de succès en ligne.

Bien sûr, Les bases en 2022 sont très différents des bases en 1998. Il est facile d’être submergé et distrait. Il n’a jamais été aussi important d’être discipliné dans son approche du référencement.

Alors, la question évidente est celle-ci : Quels sont les facteurs sur lesquels se concentrer ? Comment peut-on booster les classements ? Comment peut-on générer du trafic dans un environnement aussi concurrentiel ?

Cet article se penchera sur les facteurs qui ont le plus de poids et comment optimiser pour chacun.

1. Intention de recherche

À mesure que l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle et l’apprentissage en profondeur continuent d’évoluer, chacun aura plus de poids dans l’algorithme Google Core.

L’objectif final de Google est de comprendre le contexte d’une requête de recherche donnée et de fournir des résultats cohérents avec l’intention de l’utilisateur. Cela rend la recherche de mots clés de niveau avancé et la sélection de mots clés plus importantes que jamais.

Avant de passer du temps et des ressources à essayer de classer une phrase, vous devrez consulter les sites Web qui sont actuellement en tête des SERP pour cette phrase.

La pertinence contextuelle d’un mot clé doit correspondre à une requête de recherche. Il y aura des mots-clés et des requêtes qui seront impossible de se classer pour.

Par exemple, si Google a déterminé que les personnes recherchant « Avocat en dommages corporels [insert city]” voulez une liste d’avocats parmi lesquels choisir, une série de répertoires juridiques fiables apparaîtra en haut des SERP.

Une entreprise individuelle ou unique ne supplantera pas ces répertoires. Dans ces cas, vous devrez affiner votre stratégie.

2. Référencement technique

La base du référencement technique est d’avoir une architecture de site Web solide.

On ne peut pas simplement publier une collection aléatoire de pages et de publications. Une architecture de site optimisée pour le référencement guidera les utilisateurs tout au long de votre site et facilitez l’exploration et l’indexation de vos pages par Google.

Une fois que vous avez la bonne architecture en place, il est temps d’effectuer un audit technique ou SEO.

Grâce aux nombreux outils SEO disponibles, un audit SEO n’est plus une tâche ardue. Cela dit, la clé est de savoir comment interpréter les données fournies et quoi en faire.

Pour commencer, vous devez vérifier les éléments suivants et résoudre les problèmes découverts :

  • Recherchez les erreurs de code d’état et corrigez-les.
  • Vérifiez le robot.txt pour les erreurs. Optimisez si besoin.
  • Vérifiez l’indexation de votre site via Google Search Console. Examinez et corrigez les problèmes découverts.
  • Corrigez les balises de titre en double et les méta descriptions en double.
  • Auditez le contenu de votre site Web. Vérifiez les statistiques de trafic dans Google Analytics. Envisagez d’améliorer ou d’élaguer le contenu peu performant.
  • Réparez les liens brisés. Ce sont des ennemis de l’expérience utilisateur – et potentiellement des classements.
  • Soumettez votre sitemap XML à Google via Google Search Console.

3. Expérience utilisateur

L’expérience utilisateur (UX) est centrée sur la connaissance des utilisateurs, de leurs besoins, de leurs valeurs, de leurs capacités et de leurs limites.

UX prend également en considération les buts et objectifs commerciaux. Les meilleures pratiques UX se concentrent sur l’amélioration de la qualité de l’expérience utilisateur.

Selon Peter Morville, les facteurs qui influencent l’UX incluent :

  • Utile: Votre contenu doit être unique et répondre à un besoin.
  • Utilisable: Votre site Web doit être facile à utiliser et à naviguer.
  • Souhaitable: Vos éléments de conception et votre marque doivent évoquer l’émotion et l’appréciation.
  • Trouvable : Intégrez des éléments de conception et de navigation pour permettre aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
  • Accessible: Le contenu doit être accessible à tous, y compris aux 12,7 % de la population en situation de handicap.
  • Crédible: Votre site doit être digne de confiance pour que les utilisateurs vous croient.
  • De valeur: Votre site doit apporter de la valeur à l’utilisateur en termes d’expérience et à l’entreprise en termes de retour sur investissement positif.

Les tests multivariés et A/B sont le meilleur moyen de mesurer et de créer une meilleure expérience pour les utilisateurs du site Web. Les tests multivariés sont les meilleurs lorsque l’on considère des changements complexes.

On peut incorporer de nombreux éléments différents et tester comment ils fonctionnent tous ensemble. Les tests A/B, quant à eux, compareront deux éléments différents sur votre site pour déterminer lequel est le plus performant.

4. Mobile d’abord

Google a officiellement commencé à déployer l’index mobile-first en mars 2018. Les spécialistes du marketing intelligents adoptaient une approche mobile-first bien avant le déploiement officiel.

Selon Google Centre de recherche :

« Ni la convivialité mobile ni une mise en page adaptée aux mobiles ne sont des exigences pour l’indexation mobile d’abord. Les pages sans version mobile fonctionnent toujours sur mobile et sont utilisables pour l’indexation. Cela dit, il est temps de passer du bureau uniquement au mobile :)”

Voici quelques principes de base pour rendre votre site adapté aux mobiles :

  • Rendez votre site adaptable à n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou d’une tablette.
  • Redimensionnez toujours vos images lorsque vous utilisez un design réactif, en particulier pour les utilisateurs mobiles.
  • Utilisez des méta-titres courts. Ils sont plus faciles à lire sur les appareils mobiles.
  • Évitez les pop-ups qui couvrent votre contenu et empêchent les visiteurs d’avoir un aperçu de ce qu’est votre contenu.
  • Moins peut être plus sur mobile. Dans un monde axé sur le mobile, le contenu long n’est pas nécessairement synonyme de plus de trafic et de meilleurs classements.
  • N’utilisez pas le mobile comme excuse pour vous dissimuler. Les utilisateurs et les moteurs de recherche doivent voir le même contenu.

5. Vitals Web de base

En juillet 2021, la mise à jour de l’expérience de la page a été déployée et est désormais intégrée à l’algorithme principal de Google, en tant que facteur de classement.

Comme son nom l’indique, l’initiative Web Vitals de base a été conçue pour quantifier les paramètres essentiels d’un site Web sain. Cela correspond à l’engagement de Google à offrir la meilleure expérience utilisateur.

Selon Google, « l’expérience de chargement, l’interactivité et la stabilité visuelle du contenu de la page, et combinées sont le fondement de Core Web Vitals ».

Chacune de ces métriques :

  • Se concentre sur un aspect unique de l’expérience utilisateur.
  • Est mesurable et quantifiable pour une détermination objective du résultat.

Outils pour mesurer les éléments vitaux Web de base :

  • Informations sur la vitesse de page : Mesure à la fois les performances mobiles et de bureau et fournit des recommandations d’amélioration.
  • Phare: Un outil open source et automatisé développé par Google pour aider les développeurs à améliorer la qualité des pages Web. Il possède plusieurs fonctionnalités non disponibles dans PageSpeed ​​Insights, notamment certaines vérifications SEO.
  • Console de recherche : Un rapport Core Web Vitals est désormais inclus dans GSC, indiquant les performances des URL regroupées par statut, type de métrique et groupe d’URL.

6. Schéma

Le balisage de schéma, une fois ajouté à une page Web, crée un extrait enrichi – une description enrichie qui apparaît dans les résultats de la recherche.

Tous les principaux moteurs de recherche, y compris Google, Yahoo, Bing et Yandex, prennent en charge l’utilisation des microdonnées. La valeur réelle du schéma est qu’il peut fournir un contexte à une page Web et améliorer l’expérience de recherche.

Il n’y a aucune preuve que l’ajout de schéma ait une influence sur les SERP.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des utilisations les plus populaires du schéma

  • Article.
  • Livre.
  • Miette de pain.
  • Événement.
  • FAQ.
  • Comment.
  • Offre d’emploi.
  • Entreprise locale.
  • Logos.
  • Condition médicale.
  • Film.
  • Organisme.
  • La personne.
  • Produit.
  • Recette.
  • Examen.
  • Contenu d’abonnement et de paywall.
  • Vidéo.
  • Et plus…

Si vous trouvez l’idée d’ajouter un schéma à une page intimidante, vous ne devriez pas. Le schéma est assez simple à mettre en œuvre. Si vous avez un site WordPress, il existe plusieurs plugins qui le feront pour vous.

7. Marketing de contenu

Il est prévu que 97 zettaoctets de données seront créés, capturés, copiés et consommés dans le monde cette année.

Pour mettre cela en perspective, cela équivaut à 18,7 billions de chansons ou 3 168 ans de vidéo HD chaque jour.

Le défi de briser le fouillis deviendra exponentiellement plus difficile au fil du temps.

Faire cela:

  • Créez un hub de contenu sous la forme d’un centre de ressources.
  • Remplissez votre centre de ressources avec une combinaison de contenu utile, informatif et divertissant.
  • Rédigez des articles « parlés » liés à votre centre de ressources et à votre interconnexion.
  • Rédigez des articles de presse liés à votre ressource et interlink.
  • Faire connaitre. Faites la promotion de vos articles d’actualité sur les réseaux sociaux.
  • Détournez les sujets tendance liés à votre contenu. Promouvoir sur les réseaux sociaux.
  • Utilisez l’appareil photo de votre smartphone. Les images et les vidéos convertissent généralement mieux que le texte seul.
  • Mettez à jour le contenu obsolète et à faible trafic.

8. Création de liens

Les liens continuent d’être l’un des facteurs de classement les plus importants.

Au fil des ans, Google est devenu plus apte à identifier et à dévaloriser les liens de spam, en particulier après le lancement de Penguin 4.0. Cela étant, la qualité continuera de l’emporter sur la quantité.

Les meilleures stratégies de création de liens pour 2022 incluent :

  • Utilisation des pages de ressources.
  • Création de liens brisés.
  • Extraction de backlinks.
  • Récupération de lien.
  • Réclamer des mentions non liées.

9. Tester et documenter les modifications

Vous gérez ce que vous mesurez.

Une étude récente ont montré que moins de 50 % des pages « optimisées » génèrent plus de clics. Pire encore, 34 % des modifications ont entraîné une diminution des clics !

Étapes de base pour les tests SEO :

  • Déterminez ce que vous testez et pourquoi.
  • Formulez une hypothèse. Qu’attendez-vous qu’il se passe à cause de vos changements ?
  • Documentez vos tests. Assurez-vous qu’il peut être reproduit de manière fiable.
  • Publiez vos modifications, puis soumettez les URL pour inspection via Google Search Console.
  • Exécutez le test pendant une période suffisamment longue pour confirmer si votre hypothèse est correcte ou non. Documentez vos conclusions et toute autre observation, telle que les modifications apportées par les concurrents qui peuvent influencer le résultat.
  • Prenez les mesures appropriées en fonction des résultats de vos tests.

Ce processus peut être facilement exécuté et documenté à l’aide d’un tableur.

10. Suivre et analyser les KPI

Selon Roger Monti, voici les 9 KPI SEO les plus importants à prendre en compte :

  • Valeur vie client (CLV).
  • Efficacité du contenu.
  • Temps d’engagement moyen.
  • Objectifs de conversion par mesures basées sur le pourcentage.
  • Visibilité de recherche précise.
  • Visibilité de la marque dans la recherche.
  • Utilisateurs nouveaux et anciens.
  • Temps moyen sur site.
  • Revenu par mille (RPM) et position moyenne.

La chose à retenir à propos de ces KPI est qu’ils dépendent de ton buts et objectifs. Certains peuvent s’appliquer à votre situation, d’autres non.

Considérez cela comme un bon point de départ pour déterminer la meilleure façon de mesurer le succès d’une campagne.

Conclusion

Parce qu’Internet n’a pas de date d’expiration, des tas d’informations et de désinformations sont servies quotidiennement dans diverses requêtes de recherche.

Si vous ne faites pas attention, la mise en œuvre de conseils erronés ou obsolètes peut entraîner des résultats désastreux.

Faites-vous une faveur et concentrez-vous uniquement sur ces 10 éléments essentiels. Ce faisant, vous vous préparerez à un succès à long terme.

Davantage de ressources:

  • 12 facteurs essentiels de référencement sur la page que vous devez connaître
  • 14 meilleures pratiques d’optimisation mobile que vous devez connaître
  • Le guide complet du référencement sur page


Image en vedette : Rawpixel.com/Shutterstock

12 outils ultimes et amp; Tactiques pour des stratégies de contenu efficaces en 2023

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Vous cherchez les clés de cette année pour vous aider à construire votre prochaine stratégie de marketing de contenu ?

Vous aimeriez avoir une feuille de route de contenu puissante pour aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets en 2023 ?

Vous vous demandez ce que les autres spécialistes du marketing de contenu ont et qui vous manquent peut-être ?

Selon le rapport State of Content Marketing 2022 de Semrush, 78 % des spécialistes du marketing qui pensaient que leur marketing de contenu générait des résultats positifs avaient une stratégie de contenu documentée.

Alors, comment configurez-vous la bonne stratégie pour vraiment battre vos concurrents ?

La clé d’une stratégie de marketing de contenu réussie est de suivre cette liste de contrôle ultime pour le marketing de contenu:

  1. Créer des personnalités d’acheteurs ; explorez votre public et trouvez ses points faibles. Cela vous aidera à devenir la ressource la plus utile sur le Web.
  2. Établissez l’histoire de votre marque et faites-la briller à travers votre futur contenu.
  3. Fixez-vous des objectifs de contenu mesurables pour l’année.
  4. Exécutez un audit de contenu pour trouver des lacunes dans votre inventaire existant.
  5. Découvrez les sujets qui intéressent le plus votre public.
  6. Optimisez votre contenu non seulement pour les lecteurs mais aussi pour les moteurs de recherche afin de gagner en visibilité.
  7. Choisissez les meilleurs canaux de distribution de contenu.
  8. Utilisez des outils et des modèles pour automatiser chaque étape du processus.

Cet article vous montrera les étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu et un plan d’action efficaces, et vous indiquera les outils dont vous aurez besoin en cours de route.

Développer des personnalités d’audience avec des modèles de persona d’acheteur

Outil dont vous aurez besoin :

  • Modèles de Persona (gratuits !)

Qui, exactement, ciblez-vous avec votre contenu ?

Quels sont les objectifs avec lesquels ils luttent et que votre contenu peut les aider à atteindre ?

Sans une solide compréhension de qui vous ciblez, il peut être très difficile de découvrir quels sujets couvrir et quel contenu créer.

Sans un public clair à l’esprit, vous ne pouvez pas créer de contenu orienté solution et vous n’aurez pas de plan de contenu clair et facile à formuler.

Heureusement, en découvrant qui est votre public cible avec des modèles de persona, vous serez dirigé directement vers le contenu idéal pour votre public.

Ces modèles vous guident tout au long du processus de définition de vos personas :

  • Points douloureux.
  • Motivations.
  • Démographie.
  • Chaînes préférées.
  • Les meilleurs influenceurs, et bien plus encore.

Une fois que vous connaissez leurs points faibles et que vous pouvez vous connecter à votre public avec une véritable empathie, il est facile de créer un contenu utile qui répond aux questions courantes et propose des solutions.

Établissez l’histoire de votre marque avec des kits de modèles

Outil dont vous aurez besoin :

  • Kit de modèles de contenu

Si vous souhaitez que votre contenu fournisse une image correcte et cohérente de votre marque, vous devez d’abord établir l’histoire de votre marque.

Vous pouvez glaner des informations précieuses en examinant :

  • Clients.
  • Concurrents.
  • Proposition de valeur unique sur votre marché.

Pour établir l’histoire de votre marque, utilisez ce modèle de narration en six étapes.

Utilisez-le comme élément de votre stratégie de contenu qui vous permet d’établir des liens plus profonds avec les lecteurs et les clients.

Définissez votre proposition de valeur de contenu et votre énoncé de mission

Pourquoi les lecteurs devraient-ils choisir votre contenu plutôt que celui de votre concurrent ?

Quelle valeur unique votre contenu a-t-il qui encouragera les lecteurs à terminer les articles, à s’abonner à votre liste de diffusion et à suivre votre marque ?

Utilisez les réponses à ces questions pour définir votre proposition de valeur de contenu et formuler votre énoncé de mission de marketing de contenu.

Le processus d’élaboration de votre énoncé de mission doit inclure l’identification de votre public cible et de ses objectifs, ainsi que la manière dont votre contenu aidera le public à atteindre ces objectifs.

Bien que je ne dispose d’aucun outil à cette fin, je suggère d’utiliser les énoncés de mission suivants comme exemples sur lesquels baser le vôtre :

  • « Éduquer et responsabiliser la communauté SEO en fournissant les dernières nouvelles et les dernières meilleures pratiques via les praticiens les plus intelligents de l’industrie. » (Journal des moteurs de recherche)
  • « Notre contenu est l’endroit où les responsables du marketing numérique trouvent des informations multimédias sur le référencement et le marketing de contenu afin qu’ils puissent aider leur entreprise à se développer via des canaux organiques. » (Semrush)

Définissez vos objectifs de marketing de contenu

Guide dont vous aurez besoin :

  • Guide de gestion de projet et d’objectifs

Quels objectifs attendez-vous de votre contenu pour avoir un impact positif sur les résultats de votre entreprise ?

Fixer des objectifs spécifiques vous permettra de déterminer si votre stratégie de marketing de contenu atteint son objectif.

Selon plus de 40 spécialistes du marketing interrogés, le principaux objectifs de marketing de contenu sont une augmentation de la notoriété de la marque, du trafic sur le site Web et de la génération de prospects.

12 outils ultimes # 038;  Tactiques pour des stratégies de contenu efficaces en 2023

Lorsque vous définissez des objectifs pour votre stratégie de marketing de contenu, utilisez les outils d’analyse de site Web et d’informations sur les médias sociaux de votre entreprise. Déterminez si votre contenu a eu un impact sur vos métriques, et si oui, de combien.

Cela vous donnera une base avec laquelle travailler lorsque vous préparerez des objectifs pour votre stratégie de contenu afin d’atteindre de manière mesurable des indicateurs de performance clés (KPI) et des objectifs et résultats clés (OKR) spécifiques.

Les outils de gestion de projet comme Asana ont des fonctionnalités de définition d’objectifs dans leur produit.

Le partage des objectifs au sein de l’entreprise permet à chacun de savoir comment son travail s’applique à aider l’entreprise à atteindre des résultats commerciaux.

Inventoriez votre bibliothèque de contenu actuelle

Outils dont vous aurez besoin :

  • Outil d’audit de contenu
  • Outil de post-suivi

Vous ne pouvez pas compléter une bibliothèque sans faire le point sur ce que vous avez dans votre inventaire actuel. Un audit de contenu vous permet de voir quel contenu vous avez, exposant les domaines à optimiser et à améliorer.

65 % des spécialistes du marketing qui considéraient leurs efforts de marketing de contenu comme extrêmement fructueux ont effectué des audits de contenu au moins deux fois par an.

Bien sûr, si vous avez un grand site Web, l’audit de votre contenu peut être une tâche fastidieuse. Heureusement, vous pouvez utiliser un outil d’audit de contenu pour automatiser le processus.

À l’aide de mesures en temps réel de Semrush, Google Analytics et Google Search Console, l’outil d’audit de contenu inspectera les dossiers et sous-dossiers de votre site Web pour révéler le contenu qui doit être amélioré, réécrit ou supprimé pour améliorer la qualité globale de votre contenu.

Si vous avez publié du contenu sur d’autres sites Web, l’outil de suivi des publications peut suivre les mesures d’engagement afin que vous sachiez comment votre contenu externe affecte votre stratégie de contenu globale.

Découvrez les sujets à couvrir en quelques secondes

Outils dont vous aurez besoin :

  • Outil de recherche de sujet en 5 secondes
  • Outil de recherche de mots clés
  • Outil d’espacement des mots clés
  • Modèle d’analyse de contenu concurrentiel
  • Outil de recherche biologique

Votre équipe et vos clients seront heureux de savoir que la recherche de sujets peut être effectuée en quelques secondes, et non en heures. En fait, il existe plusieurs façons de découvrir de nouveaux sujets de contenu à couvrir sur votre site Web.

Tout ce dont vous avez besoin est un seul mot ou une petite phrase, et en quelques secondes l’outil de recherche thématique génère :

  • Des tonnes d’idées de contenu.
  • Questions que les gens se posent en ce moment.
  • Tendances chaudes, et plus encore.

Ceux-ci peuvent servir de base à un plan de contenu performant, incroyablement réussi et prévisible.

Une fois que vous avez des sujets de haut niveau sur lesquels travailler, utilisez l’outil magique de mots-clés pour approfondir chacun d’entre eux. Cet outil fournira encore plus de sujets à couvrir ainsi que des questions populaires auxquelles répondre en fonction de la popularité de la recherche Google.

Une autre approche consiste à utiliser l’outil d’écart de mots clés pour voir quels sujets vos concurrents couvrent avec succès et que vous ne couvrez pas. Il doit révéler des sujets qui intéressent votre public et que vous pouvez aborder d’un point de vue unique sur votre propre site Web.

Le modèle d’analyse de contenu concurrentiel vous aidera à organiser ces informations, ainsi que d’autres notes spécifiques sur l’approche de votre concurrent en matière de contenu. Documentez leur ton de voix, les principaux formats de contenu et les catégories de sujets.

Vous pouvez également afficher le contenu le plus performant de votre concurrent avec l’outil de recherche organique. Cela peut vous aider à repérer certains sujets que votre marque pourrait couvrir pour une plus grande visibilité des mots clés.

Optimisez votre contenu avant de le publier

Outil dont vous aurez besoin :

  • Assistante de rédaction SEO

Pour vous assurer que votre contenu s’aligne sur votre stratégie de contenu, utilisez l’assistant de rédaction SEO. Ce vérificateur de contenu vous proposera des moyens d’améliorer votre contenu pour qu’il soit plus performant auprès des moteurs de recherche et de votre public cible.

Cet outil utilise la formule de score de facilité de lecture Flesch pour vous aider à améliorer la lisibilité de votre contenu.

Cela n’est peut-être pas important pour les moteurs de recherche, mais c’est important pour s’assurer que les lecteurs peuvent consommer votre contenu et prendre les prochaines étapes souhaitées comme indiqué par vos appels à l’action.

Une fois votre contenu optimisé, il est temps de planifier la manière dont votre équipe diffusera le contenu à votre public idéal pour des résultats optimaux.

Choisissez les meilleurs canaux de distribution de contenu pour obtenir le plus de clics et de pages vues

Guide dont vous aurez besoin :

  • Le guide ultime de la distribution de contenu

Une fois que vous l’aurez construit et distribué, ils viendront, surtout si vous avez mis en place une stratégie de distribution de contenu intelligente.

Commencez par une recherche d’audience afin de découvrir et de comprendre qui est votre public cible idéal.

Demandez-vous : « Qui va le plus bénéficier de mon contenu ? » « Ces personnes seront-elles intéressées par mon produit ? » « Où peut-on les trouver ? » » et « En quelle opinion ont-ils confiance ?

Maintenant que votre contenu de grande valeur est sélectionné, la prochaine étape du Guide ultime de la distribution de contenu consiste à distribuer votre contenu.

Pour vous assurer que votre contenu bénéficie d’une visibilité maximale, vous devez identifier vos canaux multimédias propriétaires, les canaux multimédias acquis et partagés et les canaux multimédias payants. Chaque chaîne ouvre une nouvelle porte à l’audience, vous permettant d’augmenter le nombre de prospects entrant dans votre entonnoir de vente et de marketing.

12 outils ultimes # 038;  Tactiques pour des stratégies de contenu efficaces en 2023

Enfin, assurez-vous de sélectionner et de suivre les bons KPI pour chaque canal média :

  • KPI du canal média le mieux détenu.
  • KPI des canaux média les mieux obtenus.
  • KPI des canaux média les mieux payés.

De cette façon, vous pouvez facilement modifier votre contenu et vos appels à l’action pour optimiser votre stratégie de diffusion.

Obtenez tous les outils en un seul endroit : Semrush

J’espère que ces outils vous aideront à développer une stratégie de marketing de contenu efficace et bien documentée qui génère des résultats positifs pour votre entreprise.

Assurez-vous de continuer à surveiller les performances de votre contenu et à vous assurer que votre contenu atteint les objectifs que vous vous êtes fixés.

Stratégies de recrutement 2023 : attirer et retenir les meilleurs talents du marketing numérique

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La demande et la concurrence pour les talents du marketing numérique ne cessent d’augmenter.

Si vous cherchez à élargir vos équipes de référencement et de marketing de contenu en 2023, vous devez être prêt à offrir ce que les meilleurs candidats recherchent.

Les candidats à un emploi sont actuellement aux commandes et les employeurs, comme vous, doivent rivaliser pour gagner des spécialistes du marketing qualifiés qui sont susceptibles de recevoir plusieurs offres.

Alors, comment pouvez-vous attirer, embaucher et retenir les talents les plus recherchés sur le marché actuel axé sur les candidats ?

Quels ajustements pouvez-vous apporter à votre stratégie de recrutement pour vous assurer que vous offrez les avantages que les meilleurs spécialistes du référencement et du marketing de contenu apprécient le plus ?

Dans notre prochain webinaire, Comment embaucher les meilleurs talents SEO et marketing de contenu en 2023nous aborderons les dernières nouveautés :

  • Référentiels de rémunération salariale.
  • Tendances d’embauche.
  • Environnements de travail.
  • Stratégies de rétention.

Le paysage de l’emploi évolue, et si vous recherchez des talents qualifiés en SEO et en marketing de contenu, vous voudrez savoir comment l’augmentation de la demande affectera votre recherche de candidats.

Que veulent vraiment les candidats ?

Des avantages tels que le travail à distance et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont toujours très demandés par les talents, tandis que d’autres commencent à se stabiliser.

La recherche montre également que les spécialistes du marketing recherchent de plus en plus des entreprises avec une prise de force illimitée et un bureau acceptant les animaux de compagnie, ainsi que des avantages en matière de télémédecine ou de télésanté.

Afin de rendre vos packages d’offres plus attrayants, il est essentiel de comprendre les avantages que les talents du marketing numérique apprécient le plus.

Et depuis la pandémie, de nombreuses stratégies de recrutement et de rétention adoptées par les entreprises ont changé.

Rejoignez ce webinaire et découvrez ce qui a changé pour vous aider à faire progresser votre stratégie de recrutement 2023.

Qu’est-ce qui fait que les meilleurs talents restent ?

Certains aspects de la culture d’entreprise attirent le plus les candidats potentiels.

Selon les données de Conductor Search, le principal élément noté par les spécialistes du marketing numérique est la culture de travail inclusive, suivie de près par un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

La culture d’entreprise est généralement le facteur décisif lorsqu’il s’agit de retenir des spécialistes du marketing numérique talentueux.

Rejoignez ce webinaire et découvrez toutes les nouvelles tendances de recherche pour vous aider à faire avancer votre stratégie de recrutement 2023.

Au cours de cette session, Shannon Vize, responsable de la stratégie de contenu chez Conductor, et Tara Fitzgerald, responsable des récompenses totales chez Conductor, expliquent comment vous pouvez préparer votre équipe de marketing numérique pour réussir l’année prochaine.

Vous apprendrez:

  • Les références salariales nationales pour les rôles clés du référencement et du marketing de contenu.
  • Les avantages que les professionnels du référencement et les spécialistes du marketing de contenu apprécient le plus chez les employeurs potentiels.
  • L’impact de l’environnement de travail (sur site, hybride, à distance) sur la difficulté d’embauche.

S’inscrire maintenant

Prêt à intensifier vos pratiques d’embauche et à attirer les meilleurs talents pour votre équipe de marketing numérique et organique ? Joignez-vous à nous le 2 novembre à 14 h HE pour commencer à développer votre stratégie gagnante de recrutement et de rétention.

Vous aurez également la possibilité de poser des questions sur votre situation unique lors d’une session de questions-réponses en direct.

Vous ne pouvez pas diffuser le webinaire en direct ? Inscrivez-vous quand même et nous vous enverrons la version à la demande après l’événement.

Nouvelles stratégies de référencement : 3 étapes pour perfectionner la création de contenu SEO

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Êtes-vous avant-gardiste dans votre approche du marketing de recherche ?

À quand remonte la dernière fois que vous avez mis à jour votre stratégie de contenu ?

Avec l’algorithme en constante évolution de Google, vos tactiques de référencement doivent continuer à évoluer.

Les moteurs de recherche sont connus pour récompenser les sites Web qui publient un contenu de haute qualité – de manière cohérente.

Il est révolu le temps où les entreprises pouvaient se classer sur Google simplement en produisant du matériel générique bourré de mots clés.

Désormais, la clé d’un classement plus élevé est la création de contenu qui offre une valeur maximale aux internautes.

Le 6 octobre, j’ai animé un webinaire avec Carlos Meza, président et chef de la direction de Crowd Content.

Meza a expliqué comment optimiser votre contenu pour l’intention et la pertinence de l’utilisateur en utilisant une structure de contenu significative.

Voici un résumé du webinaire. Pour accéder à l’intégralité de la présentation, remplissez le formulaire.

Points clés à retenir

  • Utilisez un contenu axé sur l’humain. Concentrez-vous sur l’utilisateur et sur la manière dont vous pouvez l’aider. Assurez-vous que votre contenu leur laisse des plats à emporter.
  • Les groupes thématiques répondent non seulement à une question, mais à toutes les questions que le chercheur pourrait se poser.
  • Faites appel à des experts en la matière (PME) pour augmenter votre score d’expertise, d’autorité et de fiabilité (EAT), obtenir un avantage concurrentiel et mettre à niveau votre contenu.

Création de contenu : ce qui a changé au fil des ans

2022 s’est concentré sur un contenu de qualité, avec 6 mises à jour sur 7 ciblées sur le contenu.

Nouvelles stratégies de référencement : 3 étapes pour perfectionner la création de contenu SEO

Aujourd’hui, certaines méthodes de contenu ne sont plus applicables.

[Make sure you’re not using these old ways & see content horror stories] Accédez instantanément au webinaire →

Les moteurs de recherche s’améliorent pour comprendre le contenu comme le feraient les humains ; maintenant:

  • Met en contexte les requêtes et les phrases.
  • Punit le bourrage de mots-clés.
  • Analyse la signification globale d’une requête.
  • Examine le sens/la portée de paragraphes entiers.
  • Tire parti de la PNL et de l’IA pour prédire les informations que les gens veulent.

[What’s NLP?] Accédez instantanément au webinaire →

À la lumière de ces mises à jour, que devez-vous faire ?

Que faire maintenant : Écrire pour les humains

Malheureusement, avec le temps, nous sommes devenus trop techniques en SEO et avons oublié que le contenu que nous produisons est censé servir une utilité pour les humains.

Écrire pour les humains signifie produire un contenu de haute qualité. Voici comment.

Contenu de haute qualité : 3 facteurs à prendre en compte

Lorsque vous souhaitez commencer à écrire du contenu de haute qualité, il y a trois facteurs à prendre en compte.

Facteur n° 1 : Contenu empathique et axé sur les personnes

Demandez-vous, que ressentiriez-vous si vous étiez à la place du lecteur ?

Les humains réagissent aux récits, aux histoires, aux marques et aux informations – tout comme les algorithmes des moteurs de recherche !

Alors, assurez-vous :

  • Commencez par l’intention – le « pourquoi ».
  • Concentrez-vous sur le « qui ».
  • Personnalisez le contenu.
  • Raconter des histoires.
  • Rendez-le lisible et convivial.

[Check out Google’s guidance] Accédez instantanément au webinaire →

En écrivant du contenu axé sur les personnes, vous resterez aligné sur le récit de Google selon lequel un contenu de qualité est le meilleur moyen de vous protéger des mises à jour.

Facteur #2 : Regroupement de sujets

Les groupes thématiques sont des ressources qui répondent à toutes les questions autour d’un sujet.

Lorsque vous pensez au regroupement de sujets, vous pouvez y penser comme ce que vous aurez dans votre assiette pour le dîner.

[Learn what we mean] Accédez instantanément au webinaire →

Concentrez-vous sur les sujets et non sur les mots-clés

Maintenant, cela ne signifie pas que les mots-clés ne fonctionnent plus. Cela signifie simplement que les mots-clés doivent se trouver dans le groupe de sujets.

Les groupes de sujets sont parfaits pour :

  • SEO à l’épreuve du temps.
  • Mise à l’échelle de la stratégie de référencement basée sur des sujets.
  • Maillage interne.
  • Attirer des backlinks.
  • Accroître l’engagement sur le Web.
  • Augmenter la conversion.

[Find out where to start with clusters] Accédez instantanément au webinaire →

Facteur #3 : Experts en la matière (PME)

Un expert en la matière possède une connaissance hautement spécialisée d’une industrie ou d’un domaine particulier.

Avoir une PME à bord de votre contenu présente des avantages ; ils peuvent:

  • Améliorez le score EAT (indispensable pour le contenu YMYL).
  • Vous donner un avantage concurrentiel.
  • Établissez la confiance.
  • Rendre le contenu unique.
  • Fournissez plus d’opportunités organiques pour les backlinks.

[Discover the recipe to producing great E-A-T content with an SME] Accédez instantanément au webinaire →

Une note sur l’intelligence artificielle (IA)

L’IA est-elle bonne ou mauvaise pour le contenu ? Cela dépend de la façon dont vous l’utilisez.

Par exemple, l’IA est un outil pour aider les écrivains à être plus productifs, à surmonter le blocage de l’écrivain et à créer un plan.

Cependant, l’IA ne remplacera pas 100% de ce qu’un écrivain peut faire.

Il est donc préférable de procéder avec prudence lorsque vous utilisez l’IA pour créer du contenu.

Assurez-vous que vos stratégies de contenu restent à jour en appliquant tous les principes abordés dans le webinaire à la demande.

Vous constaterez qu’il sera plus facile de s’adapter à l’évolution rapide des normes de référencement et que vous pourrez dynamiser davantage votre présence en ligne.

Nouvelles stratégies de référencement : 3 étapes pour perfectionner la création de contenu SEO [Webinar]

Voici la présentation :



Nouvelles stratégies de référencement : 3 étapes pour perfectionner la création de contenu SEO de Journal des moteurs de recherche

Rejoignez-nous pour notre prochain webinaire !

Comment s’adapter au contenu utile et aux mises à jour principales de Google

Découvrez comment le contenu utile et les mises à jour principales de Google peuvent jouer en votre faveur. Comment pouvez-vous ajuster votre stratégie de contenu pour vous conformer aux dernières mises à jour de Google ? Découvrez comment un contenu utile peut améliorer votre classement dans les recherches.

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Crédits image :

Image en vedette : Paulo Bobita/Journal des moteurs de recherche

Comment nous avons doublé les inscriptions par e-mail en 30 jours : nos stratégies pour obtenir plus d’abonnés par e-mail

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Nous avons écrit un article il y a quelque temps sur la création de listes de diffusion, et au cours de la rédaction de cet article, nous avons eu la frousse du matin de Noël. Nous voulions essayer toutes les idées que nous pouvions.

Et c’est ce que nous avons fait.

Et ne le sauriez-vous pas, les idées ont fonctionné!

Je suis vraiment heureux de partager avec vous notre expérience d’un mois passionnant de création de listes de diffusion et les stratégies que nous avons utilisées pour obtenir plus d’abonnés par e-mail. L’aspect extrêmement encourageant de tout cela est que nos simples modifications d’e-mails peuvent être effectuées par n’importe qui. Si vous souhaitez développer votre liste de diffusion et gagner de nouveaux abonnés, n’hésitez pas à emprunter l’une des idées que nous partagerons ci-dessous. Je vous dirai exactement comment nous l’avons fait.

La 1 grande idée : rendre l’inscription ridiculement facile

J’ai cette idée du marketing par e-mail, et ça donne quelque chose comme ça :

  • Créez un contenu incroyable que les gens veulent lire tout le temps
  • Demandez la permission d’envoyer un contenu incroyable aux e-mails des gens.
  • Demande encore.
  • Demandez plusieurs fois.

Fondamentalement, si vous avez un excellent contenu et que vous facilitez l’inscription des personnes aux mises à jour par e-mail, vous devriez commencer à voir une croissance significative de la liste.

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Nous espérons que nous nous dirigeons sur la bonne voie en créant un contenu incroyable ici sur le blog Buffer. C’est un processus continu pour nous, et nous sommes toujours ouverts aux moyens de nous améliorer. (indice, indice) Quant à la deuxième partie de l’équation de l’e-mail…

Nous savions que nous pouvions faciliter l’inscription de nos lecteurs satisfaits aux mises à jour par e-mail.

Alors nous l’avons fait.

Voici comment ça s’est passé.

Doublez la croissance de la liste en seulement 30 jours

Nous avons apporté plusieurs modifications à nos formulaires d’inscription par e-mail en juillet (voir ci-dessous), nous avons donc eu l’opportunité de comparer facilement la croissance des mois précédents à la croissance de juillet. Auparavant, en mai et juin, nous avions enregistré en moyenne 2 349 inscriptions par e-mail mensuelles assez stables sur nos deux blogs, Buffer Social et Buffer Open.

En juillet, nous avons eu 5 450 inscriptions par e-mail !

C’est plus du double du mois précédent ! Plus précisément, il s’agit d’une croissance de 130 %, d’un mois à l’autre, plus que ce que nous avions prévu de voir au cours de notre premier mois d’expérimentation.

Et cela a conduit à des courbes de croissance folles comme celle-ci :

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Comment avons-nous fait?

Notre quantité folle de sources d’inscription : 9 façons de capturer de nouveaux abonnés

Voici une bonne comparaison de ce que nous faisions avant cette diffusion par e-mail et de ce que nous faisions après.

Avant : formulaire Slideup

Après : formulaire Slideup, capture d’e-mails sur la page d’accueil du blog, HelloBar, publicité dans la barre latérale, postscript CTA, cartes de génération de prospects Twitter, inscription à la newsletter Facebook, SlideShare, Qzzr

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Essentiellement, nous avons multiplié par neuf les possibilités de capture d’e-mails.

Tous ces nouveaux domaines n’ont pas été un succès, mais collectivement, l’ajout de tant d’opportunités incontournables pour s’inscrire a conduit à une énorme augmentation de la croissance.

Voici un tableau d’une semaine typique avec notre liste de diffusion et comment chacune des différentes sources contribue à la croissance globale.

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C’est drôle qu’au début du mois, lorsque les inscriptions par e-mail ont commencé à arriver, je me suis en quelque sorte assis avec admiration devant le fait que nous recevions autant de nouveaux abonnés ! (Yay, et bienvenue !) Ensuite, j’ai réalisé que je devrais probablement trouver un moyen de savoir d’où venaient toutes ces inscriptions.

Nous utilisons MailChimp pour gérer les e-mails sur notre liste de blogs, et pour suivre les inscriptions ici, vous pouvez croiser les doigts pour que l’une des deux méthodes fonctionne.

  • L’application que vous utilisez pour collecter les e-mails est automatiquement reconnue par MailChimp (par exemple, HelloBar et Twitter)
  • Votre formulaire d’inscription intégré comprend un champ caché que vous pouvez coder manuellement pour inclure une variable qui permet de suivre la source (par exemple, tout le reste de nos sources)

Finalement, nous avons pu tout connecter afin que nous puissions suivre le nombre total d’inscriptions de chaque source (n’hésitez pas à demander dans les commentaires si vous avez des questions sur la façon dont nous avons fait fonctionner cela). Avec ces chiffres, nous pourrions plus facilement voir quelles sources nous ont apporté le plus d’inscriptions et où concentrer nos efforts.

Voici un peu plus sur chacune de nos neuf sources d’inscription.

Boîte coulissante

Notre formulaire d’inscription par e-mail le plus performant sur le blog a été le slideup, qui nous apporte un peu plus de 400 nouvelles inscriptions chaque semaine. C’est la chose la plus proche que nous ayons d’un pop-up pur et simple (dont nous entendons qu’il peut être très utile pour collecter des e-mails).

Notre diapositive apparaît à partir du coin droit de la page chaque fois qu’un nouveau visiteur fait défiler 60 % de la page. Si vous fermez le slideup, nous stockons un cookie qui nous rappelle de ne plus vous montrer le slideup pendant 30 jours.

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Les résultats: Tout cela est géré via le plugin WordPress gratuit Dreamgrow Scroll Triggered Box. Nous contrôlons le HTML qui va dans la boîte, et nous l’utilisons pour placer une copie CTA et un formulaire d’inscription MailChimp qui inclut un champ caché afin que nous puissions suivre nos inscriptions slideup.

HelloBar pour les e-mails

Nous utilisions depuis longtemps HelloBar pour générer des visites sur la page principale de l’application Buffer, ce qui, j’imagine, pourrait être la façon dont la plupart des blogs SaaS l’utilisent. HelloBar fait des merveilles sur les conversions.

Cependant, lorsque nos priorités pour le blog ont changé, nous avons décidé de remplacer la HelloBar sur la majorité des pages par un formulaire de capture d’e-mails. Il y avait deux grandes raisons pour lesquelles cela a si bien fonctionné pour nous :

  1. La HelloBar s’intègre parfaitement à notre liste MailChimp. La seule vraie difficulté ici était de trouver comment s’assurer que le double opt-in était activé pour notre liste.
  2. HelloBar vous permet de tester des variantes de votre copie, de vos boutons et de votre CTA. Voici quelques versions différentes que nous avons essayées. Le gagnant est en fait devenu la base de notre copie par e-mail sur plusieurs autres emplacements pour les CTA.

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Les résultats: Nous recevons généralement 350 inscriptions ou plus chaque semaine de HelloBar, et il a même occupé notre première place pour les inscriptions par e-mail au cours des deux premières semaines de juillet.

Une boîte en vedette pour les inscriptions par e-mail sur la page d’accueil du blog

Nous étions ravis d’avoir celui-ci en direct sur le blog. Étant donné que la page d’accueil de notre blog est la troisième page la plus visitée du blog, mois après mois, il était logique d’optimiser cette page du mieux que nous pouvions pour atteindre nos objectifs. S’il y avait bien une page méritant un design unique, ce serait bien la page d’accueil du blog !

Au début, nous avons essayé un plugin appelé PlugMatter, qui fonctionnait incroyablement bien mais ne correspondait pas tout à fait à la conception du blog que nous recherchions. Nous avons donc demandé à nos concepteurs de nous en proposer un nouveau. La refonte de notre blog est intervenue quelques jours après, donc le CTA de la page d’accueil a encore changé. Voici la version que vous voyez aujourd’hui :

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Les résultats: Cette boîte de fonctionnalités sur la page d’accueil représente plus de 150 inscriptions par e-mail chaque semaine, bon pour le troisième sur notre liste de sources d’inscription.

Inscription aux e-mails de la barre latérale

Comme nous avons changé de priorités sur le blog Buffer au fil des ans, la conception et la mise en page ont également changé. L’un des changements les plus récents a été vers une mise en page plus simple et plus propre qui a tout retiré de la barre latérale droite et l’a remplacée par une application Buffer CTA. Lorsque cela a changé, nous avons perdu notre inscription aux e-mails de la barre latérale.

Nous avons remis la barre latérale en ligne pendant une brève période pendant que nous augmentions notre liste, et cela a certainement aidé. Bien que pas autant que vous pourriez le penser.

Les résultats:

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Mes attentes étaient que l’annonce de la barre latérale serait la plus grande source d’inscriptions. Pas tellement. Il semble y avoir un peu de cécité parmi les lecteurs, donc il est tombé au milieu du peloton de nos sources d’inscription. Toujours de gros chiffres, mais pas la source n ° 1 à laquelle je m’attendais.

La refonte de notre blog n’incluait pas de barre latérale (pour le moment), nous ne comptons donc plus cela parmi nos sources.

Cartes de génération de prospects Twitter

Nous les avons essayés sur une alouette, sans même savoir comment ni si nous pouvions les faire. Il s’avère qu’ils sont assez faciles à installer et qu’ils en valent la peine.

  1. Cliquez sur l’icône représentant une roue dentée en haut à droite de votre page d’accueil Twitter et accédez aux Publicités Twitter.
  2. En haut de la page d’accueil des annonces, cliquez sur Créations > Cartes.
  3. Créez votre première carte de génération de leads. Écrivez le CTA et le texte que vous souhaitez voir apparaître, téléchargez une photo de bannière et ajoutez la politique de confidentialité de votre site Web (vous pouvez créer une politique ici si vous n’en avez pas).
  4. Partagez votre carte Lead Gen sous forme de tweet sur votre profil.

(Beaucoup plus sur cette ressource utile de Vero.)

Voici à quoi ressemblait notre première carte Lead Gen.

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Une fois que nous avons créé la carte Lead Gen, nous l’avons envoyée dans un tweet à nos abonnés. Et après l’envoi, nous avons suivi en épinglant le tweet en haut de notre page, dans l’espoir de collecter plus d’e-mails au cours de la semaine.

Les résultats: 182 nouvelles inscriptions par e-mail. Zéro dollar dépensé.

Post-scriptum

Pendant un certain temps, nous avions utilisé le message PS au bas de chaque article de blog pour créer un lien vers du contenu connexe ailleurs sur le blog. Le PS est l’un des éléments les plus lus des e-mails et des articles, nous voulions donc nous assurer d’optimiser cet espace.

Lorsque les priorités de notre blog ont changé, nous avons changé le PS de pointer vers le contenu connexe pour pointer vers notre liste de diffusion.

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Les résultats: 20 à 40 nouvelles inscriptions par e-mail chaque semaine à partir du PS

Application d’inscription par e-mail à la page Facebook

Je suis tombé sur cette intégration dans MailChimp où vous pouvez synchroniser votre liste MailChimp et votre page Facebook et collecter les inscriptions par e-mail directement depuis Facebook.

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J’aurais probablement pu faire un meilleur travail avec les styles et la mise en œuvre ici. C’est assez simple, et je crains que mon manque d’effort n’ait probablement conduit à de faibles inscriptions.

Les résultats: une inscription par e-mail par semaine.

Autres ressources

SlideShare

Dans notre tableau de bord SlideShare Pro, nous avons ajouté un formulaire de capture de prospects qui apparaît après la cinquième diapositive de toutes nos présentations. Au cours des six semaines d’exécution du formulaire, nous avons collecté 257 e-mails au total.

Qzzr

Dans notre article sur les types de personnalité des médias sociaux, nous avons inclus un quiz intégré de Qzzr, et à la fin du quiz, il y avait une invite à s’abonner aux mises à jour par e-mail. Nous avons collecté 345 pistes du quiz depuis sa mise en ligne à la mi-juillet.

Divers

Chaque semaine, près de 100 de nos 1 200 inscriptions hebdomadaires entrent dans la catégorie « autre ». MailChimp désigne ces inscriptions comme « Formulaire d’inscription hébergé », ce qui signifie essentiellement que ces personnes utilisent un formulaire d’inscription que nous ne sommes pas encore en mesure de suivre ou de trouver.

Ma meilleure hypothèse sur ces sources inconnues est qu’il s’agit de personnes qui s’inscrivent directement à partir de nos e-mails, soit en parcourant les archives de notre newsletter, soit en transférant des e-mails à d’autres qui cliquent directement sur les formulaires MailChimp.

Je suis également ouvert à toute autre théorie que vous pourriez vouloir partager dans les commentaires. Il est même possible que j’oublie de suivre entièrement l’une de nos sources !

À emporter : quelles sources d’inscription par e-mail fonctionneront pour vous ?

J’ai tiré quelques leçons amusantes de notre grand mois d’inscriptions par e-mail :

  1. Si vous vous concentrez sur les inscriptions par e-mail, laissez votre blog refléter votre objectif. Demandez des e-mails de plusieurs manières uniques et évidentes.
  2. Les slideups et les popups obtiennent les meilleures réponses. Les barres d’inscription ne sont pas trop minables non plus. Et assurez-vous de tester vos théories sur les sources qui, selon vous, seront les plus populaires. Vous pourriez être surpris.

Quelles sources d’inscription aux e-mails essayez-vous actuellement avec votre liste ?

J’aimerais entendre vos tactiques et stratégies pour la création de listes de diffusion. Nous sommes ravis d’aller de l’avant avec quelques nouvelles expériences dans les mois à venir (dont nous ne manquerons pas de vous faire part) : segmentation, personnalisation, cadeaux, etc. Des moments de plaisir! S’il y a autre chose que vous pensez que nous devrions essayer, faites-le moi savoir dans les commentaires !

Crédits image : Markus Spiske

Ce message est apparu à l’origine sur Buffer et est republié avec autorisation.

5 stratégies pour des audiences similaires réussies dans les publicités Facebook

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Les audiences similaires de Facebook sont un moyen fantastique de tirer parti du réseau de médias sociaux le plus populaire au monde.

Les audiences similaires sont un incontournable de la plupart des comptes Facebook Ads.

Avec la grande quantité d’informations que Facebook possède sur ses utilisateurs, il est difficile de battre l’algorithme lorsqu’il s’agit de cibler de nouveaux clients.

Cela dit, les audiences similaires peuvent s’user avec le temps.

Lorsque Facebook fait de la publicité auprès des utilisateurs via une audience similaire, il donne la priorité aux utilisateurs qui se comportent le plus comme les utilisateurs de nos listes et les plus susceptibles de se convertir (c’est-à-dire, le fruit le plus bas).

Au fil du temps, l’audience similaire s’étendra aux personnes qui ressemblent moins à celles de notre audience et qui sont moins susceptibles de se convertir.

Parfois, les performances restent stables et continuent d’atteindre les KPI, mais dans certains cas, les performances peuvent décliner et tomber hors de la plage d’objectifs.

C’est à nous, en tant qu’annonceurs, d’empêcher cela en fournissant continuellement de nouvelles audiences sur lesquelles l’algorithme peut fonctionner afin qu’il puisse trouver de nouveaux utilisateurs à présenter à nos marques.

Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies pour vous aider à garder vos audiences racines fraîches afin que vos modèles similaires puissent continuer à bien fonctionner mois après mois après mois.

1. Téléchargez régulièrement de nouvelles listes de clients

L’une des utilisations les plus courantes des audiences similaires de Facebook consiste pour une entreprise à télécharger une liste de ses clients, puis à créer un sosie à partir de cette liste.

C’est un endroit fantastique pour commencer.

Je vous encourage à utiliser ce public aussi longtemps que vous le pouvez.

Mais ce n’est que la première étape.

Facebook va toujours donner la priorité aux fruits les plus suspendus.

Si elle est utilisée trop longtemps, la liste de clients d’origine qui a été téléchargée pourrait épuiser son efficacité et manquer des KPI.

Le moyen le plus simple de contourner ce problème consiste à télécharger régulièrement de nouvelles listes de clients et à créer de nouvelles audiences similaires.

Cela peut être aussi simple que d’importer une liste de clients une fois par mois ou une fois par trimestre.

Lorsque vous faites cela, l’algorithme de Facebook obtient constamment une liste d’utilisateurs qui ont de la valeur pour vous, mais qui inclut également de nouveaux clients, ce qui rend le modèle plus avancé à chaque téléchargement.

Le simple téléchargement d’une nouvelle liste de clients chaque mois ou chaque trimestre peut faire une grande différence dans les performances de votre audience similaire.

2. Segmenter les listes de clients en groupes plus petits

Tous les clients ne sont pas créés égaux.

Certains clients ont une valeur vie plus élevée que d’autres.

Avec Lookalike Audiences, vous pouvez tirer parti de ces différences au sein de votre clientèle et proposer des modèles similaires plus avancés.

Existe-t-il des segmentations naturelles au sein de votre clientèle que vous pourriez utiliser pour créer plusieurs audiences racines ?

Dans les magasins de commerce électronique, une segmentation naturelle pourrait être la valeur client moyenne.

Si la valeur moyenne des commandes d’un magasin est de 100 $, créez une liste de clients pour tous les utilisateurs ayant effectué des achats inférieurs à 100 $ et une deuxième liste de clients pour les utilisateurs de plus de 100 $.

Il s’agit d’une simple segmentation, mais à présent, Facebook recherche deux groupes d’utilisateurs différents :

  • Celui qui se comporte comme l’utilisateur à faible revenu.
  • Un autre pour l’utilisateur à revenu élevé.

Les entreprises de génération de leads ont également des pauses naturelles basées sur l’entonnoir de l’acheteur.

Et si vous preniez les différentes étapes de l’entonnoir et créiez différentes audiences personnalisées en fonction de ces segments ?

Il y aurait une liste de:

  • Clients.
  • Opportunités.
  • Ventes acceptées.
  • Marketing de prospects qualifiés.
  • Toute autre segmentation qui a de la valeur.

Si vous ne téléchargez qu’une seule liste et que vous l’appelez « liste de clients », arrêtez-vous et jetez un coup d’œil à la clientèle et essayez d’y trouver une segmentation naturelle.

Remarque sur la taille de l’audience

Un indicateur lorsque les listes peuvent être segmentées de manière plus granulaire est la taille de l’audience.

Les représentants de Facebook disent officiellement que le point idéal pour la taille de l’audience racine pour la modélisation de sosies se situe entre 10 000 et 50 000 utilisateurs.

Cela dit, il existe de nombreux cas où des audiences aussi petites que 300 utilisateurs ont généré de solides modèles similaires pendant un certain temps.

Idéalement, vous pouvez en avoir entre 1 000 et 5 000, mais ne vous laissez pas effrayer par la petite taille de l’audience.

La plus grande opportunité se présente lorsque vous avez un large public. Bien que l’extrémité supérieure de la plage recommandée soit de 50 000 utilisateurs, cela ne signifie pas que les segmentations ne peuvent pas être identifiées à des niveaux inférieurs.

Si vous avez 30 000 utilisateurs dans une liste, voyez si vous pouvez la diviser en deux listes de 15 000 utilisateurs ou trois listes de 10 000 utilisateurs.

Cela donnerait trois audiences similaires au lieu d’une, toutes axées sur les fruits les plus bas et augmentant les chances de succès.

3. Utiliser les téléchargements CRM automatiques

Selon le système CRM que vous utilisez, il peut y avoir des intégrations automatiques de cette plate-forme dans l’API Facebook.

MailChimp est la seule option affichée dans le processus de création d’audience, mais d’autres plates-formes (par exemple, Marketo) ont également des intégrations directes.

La stratégie consiste à tirer parti de ces intégrations directes pour gagner du temps sur la création manuelle de listes, l’exportation, le formatage et les téléchargements dans le système Facebook.

Exportation d'audience Marketo AdBridge

4. Utiliser des audiences dynamiques pour la modélisation similaire

L’un des meilleurs moyens de maintenir à jour les audiences similaires consiste à les baser sur des listes dynamiques plutôt que sur des téléchargements de fichiers clients.

Bien que les listes de clients puissent être automatisées, il y a toujours une période de temps où elles stagnent.

Si vous utilisez le pixel Facebook, et vous devriez l’être, vous avez déjà fait la majeure partie du travail.

L’étape suivante consiste à créer des audiences basées sur la façon dont les gens interagissent avec votre site, puis à les utiliser pour développer des sosies.

La beauté de ces audiences est qu’elles changent constamment en fonction du comportement de l’utilisateur.

Les nouveaux utilisateurs seront ajoutés au modèle lors de l’actualisation de l’audience similaire, garantissant que la liste racine ne devient pas obsolète.

5. Personnalisez votre pixel pour des motifs plus significatifs

Semblable aux listes de clients, vous pouvez mettre à niveau nos listes dynamiques grâce à une simple segmentation de l’audience.

Pour ce faire, nous personnalisons le pixel Facebook configuré pour identifier ces catégories d’utilisateurs significatives.

Facebook propose de nombreux événements standard sur la plate-forme qui couvriront probablement tous vos besoins, mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez également utiliser des événements personnalisés avec une configuration plus avancée du pixel.

Les événements standard disponibles sont probablement ceux que vous avez déjà vus :

  • Ajouter au panier
  • Ajouter des informations de paiement
  • Enregistrement complet
  • InitiateCheckout
  • Conduire
  • Page vue
  • Acheter
  • S’abonner
  • AfficherContenu

…etc.

Chacune de ces actions peut ensuite être exploitée pour créer une audience personnalisée qui peut ensuite avoir une audience similaire basée sur.

Créer des audiences personnalisées Facebook à partir d'événements Pixel

De plus, la plate-forme Facebook devient plus avancée avec le nouveau processus de création d’audience similaire, comme indiqué ci-dessous :

Créer des audiences personnalisées Facebook à partir d'événements Pixel

Cette nouvelle méthode ne vous oblige pas à créer une audience, mais génère simplement une audience similaire à partir des utilisateurs qui ont déclenché le pixel.

Il s’agit d’une fonctionnalité relativement nouvelle, elle n’est donc pas encore présente dans tous les comptes, mais gardez un œil dessus à l’avenir.

Bien que l’ajustement du pixel Facebook puisse être un peu intimidant, s’il est bien fait, il pourrait générer des audiences racines fantastiques et dynamiques pour les audiences similaires.

Conclusion

Les audiences similaires peuvent être un outil puissant pour la publicité sur Facebook, mais l’audience racine de ces listes ne doit pas tomber dans notre mentalité « définir et oublier ».

Avec des mises à jour régulières ou des extensions d’audiences racines, vous pourrez en récolter les bénéfices plus longtemps et voir un plus grand succès de la plate-forme dans son ensemble.

Plus de ressources marketing Facebook :

  • 4 puissantes options de ciblage des publicités Facebook
  • Comment 7x votre ROAS avec Facebook Click-to-Messenger Ads
  • Les 5 principaux avantages du marketing Facebook pour votre entreprise

Crédits image

Image en vedette : Pixabay.com
Captures d’écran prises par l’auteur, septembre 2018

#PPC et stratégies payantes sur les réseaux sociaux : une entrevue avec @Pamela_Lund

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Pamela Lund est une spécialiste bien connue du marketing PPC et une conférencière à venir au Sommet SEJ à Santa Monica le 24 février. Le coût du billet de conférence pour les participants est couvert par notre partenaire, Searchmetrics, qui fournit des analyses, des recommandations, des prévisions et des rapports de référencement d’entreprise et de marketing de contenu pour les entreprises qui souhaitent que les clients potentiels les trouvent plus rapidement.

Vous voulez y assister ? Nous avons encore quelques places disponibles – donc si vous êtes dans la région de Los Angeles et que vous souhaitez apprendre de Pamela (et d’autres conférenciers comme Neil Patel, Stephan Spencer, Morgan Brown, et plus), inscrivez-vous pour une invitation maintenant. Si vous n’êtes pas dans la région de Los Angeles, découvrez où se tiendra le SEJ Summit cette année, notamment à Chicago, New York, San Francisco, Londres et Dallas.

Sommet SEJ Santa Monica 2015

Nous sommes ravis d’accueillir Pamela la semaine prochaine. et j’ai hâte d’entendre ce qu’elle a à dire. Mais pour l’instant, voici un aperçu de Pamela sur le PPC et les médias sociaux payants :

1. Parmi toutes les plateformes sur lesquelles vous lancez des campagnes PPC pour vos clients (AdWords, FB, LinkedIn, Bing, etc.), laquelle trouvez-vous comme ayant le meilleur retour sur investissement ?

Comme pour tout ce qui concerne le SEM, la réponse est que cela dépend.

Pour le commerce électronique, les canaux les plus performants d’après mon expérience sont la recherche AdWords et Bing, y compris les campagnes Shopping/Product Listing Ads. L’intention de l’acheteur est plus élevée lorsque les internautes recherchent spécifiquement vos mots clés et vous pouvez les qualifier avec le message publicitaire. Les annonces Shopping fonctionnent particulièrement bien pour les vendeurs qui proposent les meilleurs prix sur leur marché ou des produits uniques qui se démarquent de la concurrence lorsque les utilisateurs voient des images de produits. Vous pouvez réussir avec les annonces basées sur la recherche AdWords et Bing avec presque n’importe quel budget (dans des limites raisonnables).

Les annonces basées sur les recherches AdWords et Bing fonctionnent également bien pour la génération de prospects si vous avez une page de destination optimisée pour convertir ce type de trafic. Souvent, les gens sont en mode recherche lors de la recherche, vous devez donc leur donner juste assez d’informations pour les convaincre de vous contacter ou leur offrir quelque chose en échange, comme un livre blanc pertinent, en échange de la soumission de leurs coordonnées.

La publicité par affichage/bannière peut bien fonctionner pour presque toutes les entreprises si un ciblage approprié est utilisé en combinaison avec de bonnes bannières et une page de destination solide. Vous voudrez peut-être vous attendre à des performances inférieures de la publicité display en échange de la marque que vous recevez. Les conversions après affichage peuvent indiquer si la publicité display offre une augmentation des conversions.

Les publicités Facebook et les publicités Twitter peuvent être efficaces pour le commerce électronique si vous avez un produit ou un service peu coûteux et suffisamment intéressant pour être un achat impulsif et que vous ciblez le bon public. Dans de nombreux cas cependant, j’utilise la publicité sur les réseaux sociaux pour l’image de marque, pour les cadeaux et les concours, et pour la génération de trafic bon marché afin que nous puissions marquer les utilisateurs avec des pixels de remarketing afin que nous puissions les atteindre avec des publicités lorsqu’ils sont dans un état d’esprit d’achat. J’encourage également généralement les clients à lancer une campagne publicitaire de likes/followers afin que nous puissions augmenter le nombre de fans de qualité à la fois pour l’engagement de la page et l’image de marque, ainsi que pour améliorer les données disponibles pour la création d’audiences similaires pour le ciblage publicitaire.

Les publicités LinkedIn fonctionnent bien pour les produits et services B2B, mais généralement lorsqu’elles sont utilisées comme génération de prospects, la vente réelle se faisant par le biais d’un e-mail ou d’un contact personnel. La plate-forme LinkedIn Ads offre des options de ciblage fantastiques si vous connaissez le titre du poste de votre décideur ou si vous essayez d’atteindre des personnes qui travaillent dans certains secteurs. Malheureusement, le CPC minimum est de 2 $, donc si vous ne convertissez pas bien ou si vous avez un seuil de CPA élevé, les prospects peuvent être trop chers. Le volume est également un facteur limitant pour les publicités LinkedIn.

Pour les installations d’applications, les publicités Twitter et Facebook fonctionnent bien. Si l’application est gratuite, les taux de conversion peuvent être phénoménaux. Vous devez mettre en place une certaine forme d’analyse d’applications pour suivre la qualité des installations afin d’optimiser votre ciblage à long terme, mais si l’objectif est le volume d’installations/d’inscriptions d’utilisateurs, par exemple avec les start-ups qui collectent des fonds, les réseaux sociaux les publicités sont une bonne approche.

2. Quels types d’entreprises devraient se concentrer davantage sur les campagnes sociales payantes via la recherche payante ?

Les entreprises qui tentent d’augmenter les installations d’applications, d’accroître l’engagement des fans, d’augmenter la taille de l’audience de remarketing ou de créer du buzz pour une offre à venir obtiendront très probablement de meilleurs résultats grâce à la publicité sociale qu’à la recherche payante. Tout ce qui a une composante sociale fonctionnera également bien si vous ciblez les utilisateurs du réseau que vous souhaitez qu’ils utilisent pour partager votre contenu. Par exemple, si vous organisez un concours auquel les gens obtiennent une participation supplémentaire s’ils partagent votre contenu, ils seront plus susceptibles de le partager si c’est aussi simple que possible. Ainsi, cibler les personnes au sein de Facebook avec une demande de partage d’une publication Facebook sera plus efficace que de cibler les personnes avec une annonce AdWords qui renvoie à votre site Web avec une demande de partage de la page sur un réseau social.

Les entreprises qui ont un cycle d’achat plus long ou celles qui obtiennent des achats répétés de leurs utilisateurs ont tendance à voir une augmentation significative des conversions si elles intègrent la publicité sur les réseaux sociaux dans leur stratégie globale, car elles gardent la marque dans la conscience de l’utilisateur. Même si les conversions ne proviennent pas de clics sur les publicités sociales, les rappels cohérents ramènent les utilisateurs pour de futurs achats. Tout comme la publicité télévisée n’incite pas les gens à monter immédiatement dans la voiture et à se rendre au magasin pour acheter un produit, elle influence leur décision d’achat la prochaine fois qu’ils achèteront.

Toute entreprise qui a une forte présence sociale peut également réussir sa publicité sur les réseaux sociaux. Sans une forte présence sociale (page Facebook active ou flux Twitter), la publicité peut ne pas être aussi efficace car les gens ont tendance à rechercher plusieurs indices avant d’acheter.

3. Lorsque je fais des campagnes PPC pour des clients, écrire une publicité « parfaite » peut devenir fastidieux. Pouvez-vous nous donner quelques stratégies pour rédiger un texte publicitaire ?

Les bons gestionnaires de PPC sont un groupe merveilleusement fou. Nous devons avoir une double personnalité pour réussir et apprécier notre travail. Cela étant dit, l’optimisation du contenu publicitaire peut être fastidieuse, surtout si vous travaillez sur un compte depuis un certain temps et pensez avoir testé tout ce qui peut l’être. Cependant, il y a toujours de nouvelles choses à essayer. Certains de mes conseils préférés sont :

  • Lorsque vous rédigez des annonces pour un nouveau client, lisez son site Web pour vous familiariser avec n’importe quel langage spécifique à son entreprise, demandez au client de vous décrire son produit dans ses propres mots, lisez les annonces et les sites Web de ses concurrents et lisez les forums ou les critiques de produits. pour voir comment les consommateurs se réfèrent au produit. Utilisez des phrases que les consommateurs utilisent, même si votre client ne les utilise pas. Vous n’essayez pas d’amener votre client à cliquer sur l’annonce, vous essayez d’attirer des acheteurs.
  • Lorsque vous rédigez de nouvelles annonces, n’essayez pas de modifier chaque élément de l’annonce. Il suffit de changer une ligne, et parfois un seul mot, pour avoir un impact significatif sur les performances. Si vous modifiez trop de variables à la fois, vous ne saurez pas ce qui a causé la modification du CTR ou du taux de conversion et vous utiliserez toutes vos bonnes idées dans une seule annonce. Au lieu de cela, essayez un nouveau titre ou modifiez le contexte (utilisez une exclamation au lieu d’une question).
  • N’essayez pas d’être trop intelligent avec les annonces textuelles. Vous avez une fraction de seconde pour amener les gens à prêter attention et à décider de cliquer. Ne sous-estimez jamais la valeur de simplement dire aux gens quoi faire, comme « Achetez maintenant pour économiser 20 % ».
  • La formule « poser une question et résoudre le problème » fonctionne bien dans la plupart des industries. Si vous posez la bonne question au bon public et que vous avez la bonne solution, vous obtiendrez un bon CTR et un bon taux de conversion. Si quelqu’un est à la recherche d’un couvreur, vous pouvez lui montrer une annonce qui dit « Besoin d’un nouveau toit ? Mentionnez cette annonce pour 250 $ de réduction. » Avoir besoin d’un nouveau toit est leur problème et leur donner 250 $ de rabais sur un nouveau est votre solution.

4. Qu’est-ce qui vous a décidé à vous spécialiser sur le PPC au lieu d’essayer de vous concentrer sur plusieurs domaines du marketing ?

J’aime le SEM parce que je peux faire quelque chose de différent chaque jour, même si je travaille sur les mêmes comptes pendant de longues périodes. La publicité sur Internet comporte tellement de facettes, de la recherche de mots-clés à la rédaction de textes publicitaires, en passant par l’analyse de données et l’identification du public, qu’elle ne devient jamais ennuyeuse. J’aime aussi la gratification instantanée que vous obtenez avec la publicité. Je peux mettre en place une campagne et avoir des données en quelques minutes. Non pas que j’actualise de manière obsessionnelle les rapports en temps réel de Google Analytics juste après le lancement de nouvelles campagnes. Non, je jamais fais ça.

Et si je suis honnête, je n’ai absolument aucune capacité de conception de sites Web et je n’ai pas non plus la patience de chasser les algorithmes des moteurs de recherche en faisant du référencement. Mes compétences s’intègrent parfaitement à la régie publicitaire.

5. J’essaie toujours de créer un dialogue sur les femmes dans le marketing de recherche puisque nous sommes généralement la minorité. Quelles sont les trois tactiques que vous pouvez donner aux nouvelles professionnelles de la recherche de femmes qui essaient de se faire un nom dans l’industrie de la recherche ?

C’est de loin la question la plus difficile de cette interview parce que mon premier réflexe est de dire « Ne vous considérez pas comme une femme dans l’industrie de la recherche. » Je citerai mon ami Rae Hoffman qui a écrit sur cette question et a en quelque sorte fait un bien meilleur travail pour transmettre ce que je ressens à ce sujet que je ne le peux :

« Soyez vous-mêmes, ne voyez jamais être une femme comme un inconvénient, un avantage ou surtout une excuse. »

Cela étant dit, voici quelques conseils pour toute personne de tout sexe dans n’importe quel secteur, principalement destinés aux pigistes :

  • Réseautez avec des personnes qui font autre chose que ce que vous faites. Vous êtes plus susceptible d’obtenir des références de personnes qui ne sont pas vos concurrents que de personnes qui le sont. Oui, je réfère du travail à d’autres agences SEM et ces agences me réfèrent, mais la majorité de mes références proviennent de référenceurs, de concepteurs Web et de clients satisfaits. Il est important de connaître des personnes qui font la même chose que vous afin de pouvoir leur poser des questions lorsque vous avez un problème, mais si vous essayez de développer votre profil, réseautez également avec d’autres personnes. Oui, cela inclut les personnes qui ne sont même pas dans l’industrie de la recherche.
  • Soyez digne de confiance et soyez une ressource pour les autres. Si vous développez la réputation d’être honnête et digne de confiance, les gens seront plus enclins à vous recommander pour des emplois et seront plus intéressés par ce que vous avez à dire, ce qui mènera à davantage de prises de parole, d’opportunités de blogs ou d’autres expositions.
  • Ne sacrifiez pas vos concurrents pour aller de l’avant. Il s’agit d’une petite industrie et tout ce que vous direz reviendra à qui que ce soit. Ne soyez pas cette personne. Vous valez mieux que ça. Si vous ne l’êtes pas, devenez meilleur que cela.
  • Chargez ce que vous valez et soutenez vos prix. Si vous n’êtes pas sûr de vos tarifs, vos clients ne le seront pas non plus. Si un client pense que vous ne valez pas ce que vous facturez, plutôt que de réduire vos tarifs pour les conserver, laissez-le partir afin que vous ayez le temps de travailler sur un projet qui vous rapporte ce que vous valez. Désormais, si aucun de vos clients ne pense que vous valez ce que vous facturez, vous devrez peut-être examiner la valeur que vous offrez.
  • Ne travaillez pas avec des clients que vous n’aimez pas ou avec des entreprises avec lesquelles vous n’êtes pas d’accord moralement. Vous obtiendrez de bien meilleurs résultats pour les clients pour lesquels vous aimez travailler et ferez un bien meilleur travail pour vendre les produits auxquels vous croyez.

Excellente perspicacité, comme toujours. Merci beaucoup Pam!

Pour en savoir plus sur Pam et d’autres experts, dont Neil Patel et Morgan Brown, inscrivez-vous dès aujourd’hui pour demander une invitation au sommet SEJ à Santa Monica le 24 février, organisé par Searchmetrics !

Images via SEJ et Shutterstock.

Stratégies de réussite du marché numérique du PDG de Nautical

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Malgré l’essor irrésistible du modèle de marché en ligne, il reste difficile de créer des marchés de commerce électronique. Il y a tellement de fournisseurs, d’applications tierces, d’appareils et de préférences des consommateurs à prendre en compte.

La question n’est plus sur votre présence en ligne. Il s’agit de la distance que vous pouvez atteindre.

C’est pourquoi Ryan Lee, en collaboration avec les co-fondateurs Niklas Halusa et James Throsby, a décidé de créer Nautical Commerce, une plate-forme multi-fournisseurs qui vise à rendre la technologie du marché accessible aux entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises.

Dans cette interview de style questions-réponses, Lee partage l’inspiration derrière la création de Nautical, les problèmes communs des marques de commerce électronique et comment les entrepreneurs peuvent garder une longueur d’avance dans la concurrence d’aujourd’hui.

Jetons un coup d’œil à certaines de ses expériences et de ses conseils.

L’histoire fondatrice de Nautical

En juin, Nautical Commerce a levé 30 millions de dollars pour développer la technologie du marché multi-fournisseurs.

« Ce financement est la validation que nous nous concentrons sur le bon problème, en particulier un problème qui a un impact énorme sur le marché du commerce électronique », a déclaré Lee à SEJ.

« De plus, il existe une variété de marchés, et pour le moment, nous nous concentrons principalement sur quelques modèles de marché. Ce financement nous permettra d’élargir un peu le réseau et d’aider davantage d’organisations qui rêvent de devenir des marchés multifournisseurs. »

Qu’est-ce qui vous a poussé à démarrer Nautical ?

Ryan Lee : « Il y a trois choses qui m’ont inspiré pour fonder Nautical :

Premièrement : j’ai eu l’occasion unique de jeter un coup d’œil derrière le voile et de voir que de nombreuses organisations étaient confrontées à un problème similaire en ce sens qu’elles souhaitaient permettre le commerce multifournisseurs, mais que la technologie n’était pas accessible.

J’ai vu une opportunité claire pour la plate-forme de marché de Nautical d’alimenter ces entreprises beaucoup plus rapidement que les délais de mise en œuvre typiques de deux à trois ans et les dépenses en capital massives.

Deux : Mon expérience précédente se situait vraiment à l’intersection du commerce, de la FinTech et de la logistique. Cela inclut mon temps passé chez Apple et le lancement d’Apple Pay à l’international, mon rôle de chef de produit dans une startup FinTech et mon travail pour une startup de logistique B2B.

Tout ce que j’ai fait jusqu’à présent s’est fortement concentré sur le back-office. Je suis très passionné par le back office et les opportunités d’optimiser et de réduire le travail manuel et à forte intensité de main-d’œuvre.

Trois : j’ai vu tant de détaillants lutter pour être à la fois des entreprises technologiques et des détaillants. La plupart des entreprises technologiques ont des marges de 90 %. Les détaillants qui fabriquent et distribuent des biens qui finissent entre les mains des consommateurs ne le font pas. Parce que les détaillants fonctionnent avec de faibles marges, ils ne sont pas en mesure de construire de la même manière qu’une entreprise technologique le ferait.

Nous avons vu des organisations essayer d’être les deux – Sears, JCPenney, Borders – et finalement elles ont échoué parce qu’elles n’étaient pas concentrées sur leur plus grande valeur pour les clients.

Surmonter les obstacles du commerce électronique

Selon vous, quels sont les points faibles courants des marques de commerce électronique ? Avez-vous quelques stratégies pour les approcher ?

RL : « L’un des problèmes les plus courants des marques de commerce électronique consiste à proposer de nouvelles gammes de produits aux consommateurs avec l’intention d’acheter. Nous avons été dans ce monde où les spécialistes du marketing étendent le réseau en diffusant des publicités partout.

Pendant un certain temps, il était relativement facile de savoir où se trouvaient vos acheteurs, mais maintenant, avec les changements de confidentialité apportés à iOS 14, il est beaucoup plus difficile de trouver vos clients et de cibler les annonces.

Désormais, il est impératif de proposer tous les produits qu’un consommateur souhaiterait lorsqu’il arrivera sur votre site et également de participer aux places de marché. Lorsque les acheteurs visitent un marché, l’intention d’achat est plus élevée. Je suis ravi de voir comment les places de marché se développent et deviennent un canal pour augmenter les revenus. »

Quelle est l’opportunité la plus importante mais la plus sous-utilisée sur le marché SaaS à l’heure actuelle ?

RL : « Tant d’entreprises se concentrent sur l’optimisation de l’expérience d’achat. Mais pour les places de marché, les distributeurs ou toute entreprise avec des fournisseurs sur leur plate-forme, il est tout aussi important de supprimer les frictions pour vendre et participer à cet écosystème.

L’aspect le plus sous-utilisé du SaaS est l’automatisation du back-office que des entreprises comme Nautical aident à numériser. De nombreuses entreprises sont numérisées en ligne et peuvent prendre en charge le commerce électronique, mais elles ne sont pas numérisées dans le back-office.

Les organisations ont tendance à consacrer des ressources de main-d’œuvre à ce problème qu’elles doivent finalement adapter de manière linéaire à la croissance des revenus. Nautical peut aider les entreprises utilisant le modèle de marché à évoluer sans avoir à ajouter de manière linéaire des effectifs pour se développer. »

Quelles recommandations avez-vous pour les sites de commerce électronique et les marques naissantes afin de les aider à démarrer du bon pied ?

RL : « Pour les sites de commerce électronique et les marques qui souhaitent partir du bon pied, assurez-vous que vous n’essayez pas de créer vous-même votre pile de commerce électronique.

Tirez parti d’une technologie habilitante qui vous permet d’être rapidement opérationnel afin de valider votre modèle commercial et d’expérimenter de nouveaux vecteurs et produits.

Les entreprises qui pensent qu’elles peuvent être à la fois un détaillant et une entreprise technologique échouent finalement. Il faut choisir un chemin. »

Si vous deviez résumer le rôle et la valeur d’un spécialiste du marketing numérique, quels seraient-ils ?

RL : « Le monde est numérique. Aujourd’hui, le marketing numérique n’est rien d’autre que du marketing. Pour de nombreuses entreprises, votre site Web est votre marque publique.

Un spécialiste du marketing numérique devrait se concentrer sur plus que les clics et les publicités payantes. Ils doivent comprendre profondément leur public pour leur proposer un contenu utile et créer une forte affinité avec la marque. »

La vitesse remporte la compétition

Un conseil pour les jeunes spécialistes du marketing qui aspirent à un rôle de leadership dans l’optimisation, l’application de données et la FinTech ? Que diriez-vous de ceux qui lancent leurs propres startups ?

RL : « Le terme qui résonne ici est ‘paralysie de l’analyse’. Aucune quantité de données ne peut vous apprendre ce que vous pouvez apprendre en le faisant simplement.

Ma recommandation aux nouveaux entrepreneurs qui souhaitent valider leurs projets passionnés ou leurs idées d’affaires est de trouver une plateforme qui vous permet de valider votre modèle d’affaires le plus rapidement possible, avec le moins de capital initial.

Il est très facile de formuler un grand plan qui prend deux à trois ans à exécuter. Le problème, c’est qu’il s’agit de deux à trois ans et d’un investissement en capital que vous ne récupérerez jamais. Si vous pouvez compresser cela à des incréments de 30, 60 ou 90 jours, cela vous donne un net avantage sur toute concurrence en raison de la rapidité de mise sur le marché. Et la vitesse gagne.

Je pratique les arts martiaux, et nous avons un dicton, La vitesse bat la force et la technique bat la vitesse. La vitesse bat toujours quelqu’un qui est plus capitalisé parce que vous apprenez plus vite.

La technique dans cette analogie est d’avoir l’expérience dans cette industrie. Même si vous n’avez pas d’expérience dans le commerce électronique, la rapidité est certainement un avantage que vous pouvez avoir par rapport à quelqu’un qui est bien capitalisé.

Davantage de ressources:

  • Enterprise SEO Buy-in : 7 conseils essentiels pour gagner le long match
  • Marketing, gestion et tactiques de référencement de la place de marché [Podcast]
  • Marketing e-commerce : le guide définitif

Image en vedette : Avec l’aimable autorisation de Nautical Commerce

7 stratégies pour optimiser les comptes de recherche payants de génération de leads B2C

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Votre entreprise utilise-t-elle la recherche payante pour sa génération de leads B2C ? La génération de prospects en ligne à l’aide d’options de recherche payante comme Google Adwords peut être une entreprise délicate. Obtenir un visiteur de site Web suffisamment intéressé pour cliquer sur votre annonce, puis remplir un formulaire sur votre site Web nécessite une campagne de recherche payante hautement stratégique.

Vous trouverez ci-dessous sept stratégies pour optimiser les comptes de génération de leads B2C, des stratégies qui aideront votre entreprise à capturer des leads qualifiés et de qualité.

Si vous diffusez des publicités sur le Réseau de Recherche pour collecter des prospects, ces conseils vous aideront à passer au niveau supérieur.

1. Appliquez des RLSA à vos campagnes

Votre entreprise utilise-t-elle les RSLA ? Les listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA) sont une fonctionnalité puissante qui utilise les listes de remarketing de votre site Web pour générer efficacement des prospects vers votre site Web. L’utilisation des ajustements d’enchères RLSA vous permet d’indiquer à Google que vous êtes prêt à payer un certain pourcentage de plus pour le clic d’un ancien visiteur du site.

Voici comment vous pouvez démarrer avec les RSLA.

Commencez avec cette stratégie RSLA

Commencez votre campagne RSLA en allant plus loin. Tout d’abord, créez une audience de tous les visiteurs du site qui n’ont pas effectué de conversion. Ensuite, appliquez-le à certains de vos groupes d’annonces à fort trafic avec un ajustement des enchères de +15 %. En règle générale, vous verrez clairement l’augmentation du taux de conversion et la baisse du coût par prospect dans cette audience. Si vous réussissez, testez-le sur l’ensemble de votre compte.

Si le trafic sur votre site est faible, essayez de définir la durée de votre fenêtre de remarketing sur plus de 90 jours. Et n’oubliez pas de définir le paramètre d’audience flexible de votre groupe d’annonces pour les centres d’intérêt et les audiences sur « Enchère uniquement » pour permettre à vos annonces d’être diffusées à la fois aux anciens visiteurs et aux nouveaux visiteurs.

Stratégie RSLA avancée

7 stratégies pour optimiser les comptes de recherche payants de génération de leads B2C

Une stratégie plus avancée utilisant les RSLA consiste à créer différentes audiences en fonction du type de contenu du site consulté par ces audiences particulières. Appliquez ensuite ces audiences, avec des ajustements d’enchères, aux groupes d’annonces ou campagnes applicables ciblant ces segments.

Regardons cela du point de vue d’une entreprise B2C dans un exemple concret.

Disons que vous êtes une entreprise de préparation de déclarations de revenus qui cherche à générer des prospects pour les personnes qui doivent préparer et produire des déclarations de revenus des particuliers. Voici comment vous pourriez utiliser une stratégie RSLA avancée pour atteindre de nouveaux clients :

Tout d’abord, vous créez une audience à partir de toute personne visitant vos pages de services fiscaux personnels et ciblez ces personnes dans vos campagnes de services fiscaux personnels. Ensuite, vous suivez les mêmes étapes pour les visiteurs de vos pages de services fiscaux aux entreprises. Maintenant, excluez ou ajustez les enchères sur les visiteurs de votre page d’entreprise à partir du ciblage de votre page personnelle afin de ne pas payer pour le mauvais public.

Améliorez votre jeu avec des éléments comportementaux

Auparavant, vous ne pouviez utiliser que les audiences intégrées à AdWords pour les RLSA. Désormais, vous pouvez également utiliser les listes Google Analytics pour le reciblage des recherches. Cette fonctionnalité vous permet de créer des audiences basées sur des éléments comportementaux – ceux qui n’étaient pas disponibles uniquement avec les outils de remarketing de Google.

Trouvez la bonne opportunité de remarketing en fonction du comportement des visiteurs de votre site et du type de prospects que vous recherchez. Vous souhaiterez peut-être créer une audience RLSA à partir d’une liste de visiteurs qui ont passé un certain temps sur une page particulière, ou créer une audience à partir d’individus arrivés sur votre site Web à partir d’un certain référent.

De plus, vous souhaiterez probablement ajuster les enchères plus haut sur une audience RLSA de visiteurs de sites Web qui ont commencé à remplir un formulaire de devis mais ont abandonné votre site sans soumettre ce formulaire, ou des personnes qui ont accédé à votre page vidéo mais n’ont regardé que la première 30 secondes.

2. Testez une campagne concurrente RLSA uniquement

Maintenant que vous comprenez les bases des RSLA, examinons une stratégie efficace de génération de prospects B2C pour atteindre les visiteurs du site Web qui ont quitté votre site pour rechercher les entreprises de vos concurrents. Bien que la diffusion d’annonces aux conditions des concurrents puisse ébouriffer quelques plumes et déclencher une vilaine série d’augmentations de CPC pour toutes les personnes impliquées, il existe une solution pour récupérer certains de ces prospects potentiels sans les engager dans cette voie.

La solution — une campagne concurrente RLSA uniquement.

Mise en œuvre de votre campagne concurrent RLSA uniquement

Pour commencer, pensez à ces entreprises en concurrence avec vous pour les différents segments de vos offres commerciales, puis créez des groupes ou des campagnes autour de ces segments avec des mots-clés qui incluent une variation des noms d’entreprise ou de produit de vos concurrents. Vous allez essayer de capturer à nouveau les prospects qui sont venus sur votre site, qui sont partis et qui recherchent des informations sur vos concurrents.

Ensuite, créez une audience de tous les visiteurs de votre site et réfléchissez à la durée moyenne de votre cycle de vente pour la fenêtre d’audience. Selon votre entreprise, vous ne voudrez peut-être pas enchérir pour les personnes qui ont visité le site il y a plus de 30 jours. D’autres entreprises peuvent envisager d’exclure toute personne qui a visité la semaine dernière tout en ciblant tout le monde. Pensez au comportement de ces publics différemment car ils effectuent une recherche sur le terme de vos concurrents, vous savez donc déjà que leur intention est de trouver cette entreprise plutôt que la vôtre.

Vous n’avez pas nécessairement besoin de créer des audiences super-granulaires autour des pages de site Web qu’ils ont consultées ou du contenu du site qui correspond aux offres de votre concurrent dans chaque catégorie. Au lieu de cela, le fait que l’utilisateur ait visité votre site et recherche ensuite l’un de vos concurrents devrait fournir un filtre efficace pour votre campagne.

Contrairement aux modifications d’enchères RLSA utilisées dans la première stratégie, vous souhaitez définir votre audience flexible sur « Cibler et enchérir » sur ces audiences que vous avez créées. N’oubliez pas que vous n’enchérissez sur les termes de la marque que si l’internaute correspond aux audiences que vous avez attribuées à chaque groupe d’annonces.

Utiliser des mots-clés liés à la suppression

Après avoir implémenté et testé votre ou vos campagnes initiales RLSA-Only Competitor, vous pouvez étendre vos mots-clés pour inclure tous les termes liés à la suppression (par exemple, « se désabonner » ou « annuler ») associés au nom de votre concurrent. Cette stratégie pourrait livrer votre prochain nouveau client – un prospect qui connaît votre entreprise parce qu’il a visité votre site, mais qui est également prêt à passer de son produit ou service actuel fourni par l’un de vos concurrents.

Le volume de ce type de campagne de génération de leads peut être faible. Cependant, il fera un bon compagnon pour votre marque et vos campagnes génériques. Votre campagne RLSA-Only Competitor peut également avoir un faible CTR et un taux de conversion faible à moyen.

Mais rappelez-vous, ces pistes sont là-bas et elles connaissent votre nom. Peut-être avaient-ils simplement besoin d’un rappel concernant vos produits ou services. Cette stratégie de génération de leads fournira ce rappel.

3. Utilisez une structure de campagne solide basée sur des requêtes

7 stratégies pour optimiser les comptes de recherche payants de génération de leads B2C

Une structure de campagne solide est la clé de la performance de votre campagne de génération de leads.

Construisez toujours vos campagnes et groupes d’annonces autour de ce que vos clients recherchent réellement en ligne. Vous pouvez le faire en répartissant les termes en catégories en fonction de la formulation. En d’autres termes, vous devez diviser chaque catégorie « d’expression » en groupes d’annonces – en plus de la catégorisation normale des segments de campagne – en fonction de votre site Web et des offres de services/produits et par type de correspondance.

Suivre cette structure de campagne basée sur des requêtes vous permet d’accéder à un niveau plus granulaire et de diffuser des publicités avec des messages qui correspondent à ce que vos clients potentiels recherchent en ligne.

Appliquons cela une fois de plus à notre exemple d’entreprise de préparation de déclarations B2C. Les personnes à la recherche d’une « préparation des déclarations de revenus » générale devraient voir des annonces différentes de celles qui recherchent la « préparation des déclarations de revenus 1040 ». Les personnes qui recherchent des « services fiscaux personnels » devraient voir des annonces différentes de celles qui recherchent des « avis sur les services fiscaux personnels ». Et encore une fois, les clients potentiels à la recherche d’une « préparation des déclarations en ligne » devraient voir une annonce différente de celle d’une personne recherchant un « code promotionnel pour la préparation des déclarations en ligne ».

Pourquoi diviser les catégories de phrases ?

Pourquoi avez-vous besoin de ces différents segments de phrases ? Ils sont utiles car tous vos types de mots clés peuvent désormais être contrôlés par enchère et ciblage séparément en fonction des performances variées de cette stratégie de niveau plus granulaire. Une deuxième raison consiste à fournir une copie publicitaire plus efficace aux internautes.

En suivant cette structure de campagne basée sur les requêtes, vous pouvez adapter le contenu publicitaire, les extensions d’annonces et l’expérience de la page de destination à la requête et à l’intention de ces phrases particulières. Évidemment, vous inclurez les mots-clés de l’expression principale du chercheur dans la copie de l’annonce, mais vous pouvez maintenant établir une connexion plus profonde avec le chercheur en discutant du prix dans la copie de l’annonce ou en lui montrant le lien de site pour les critiques et les témoignages.

En d’autres termes, vos annonces de recherche génératrices de prospects fourniront exactement ce que ces personnes recherchaient en ligne.

Observer ce que les visiteurs de votre site partagent avec vous est le moyen le plus puissant de créer une structure de génération de leads solide. Utilisez les informations que vos visiteurs vous donnent – les termes et expressions qu’ils ont utilisés pour trouver et cliquer sur votre annonce. Lorsque vous le faites à un niveau granulaire, vous aurez un contrôle total sur l’intention et les requêtes qui fournissent le plus de prospects de qualité au moindre coût.

Passer de large à exact

Au-delà de la séparation des termes par type de phrasé, vous souhaitez toujours utiliser le cloisonnement par type de correspondance. Créez des versions en double de vos groupes d’annonces ou de vos campagnes, chacune contenant une seule version de type de correspondance des mots clés. Ignorez les versions exactes des mots clés des groupes d’annonces où se trouvent leurs versions de mots clés larges. Cela regroupera toutes les versions exactes des termes dans la campagne Exact, et la campagne large capturera uniquement les variantes ou les versions longues de ces termes.

Maintenant, avec vos campagnes en silo de type match fort créées, il vous suffit de passer au peigne fin vos campagnes Broad ou Phrase pour rechercher des opportunités de requête à intégrer dans les campagnes Exact. Considérez cela comme une opportunité d’exploration pour créer de nouveaux groupes d’annonces en fonction de ce qui fonctionne actuellement, ou de ce qui prend beaucoup d’impressions ou de dépenses et doit être contrôlé plus étroitement pour offrir un retour sur investissement plus élevé.

Travaillez pour étendre et répartir vos mots clés, groupes d’annonces, campagnes et pages de destination afin qu’ils correspondent aux recherches réellement effectuées par des prospects de qualité. Lorsque vous faites cela, vous êtes sur la bonne voie pour une structure de compte très efficace.

Pour réviser : concentrez-vous sur la création d’une structure de compte solide. Pour ce faire, allez du plus large au plus restreint, choisissez les gagnants et créez de nouveaux groupes d’annonces autour de ces gagnants. Ensuite, personnalisez votre texte publicitaire pour partager ce que vos internautes veulent savoir. N’oubliez pas que vous pouvez le faire parce qu’ils vous ont dit exactement ce qu’ils voulaient lorsqu’ils l’ont recherché.

4. Expériences de page de destination sur mesure

De légères variations de vos pages de destination peuvent faire une grande différence lorsqu’il s’agit de convertir les visiteurs de votre site Web en prospects. Souvent, l’amélioration des taux de conversion consiste simplement à modifier le message au-dessus de la ligne de flottaison pour qu’il corresponde à la copie de l’annonce ou à utiliser des images différentes en haut de la page.

Si vos annonces redirigent les internautes directement vers un formulaire, assurez-vous que la page de destination est conviviale et optimisée pour les appareils mobiles. Le titre et l’appel à l’action de votre formulaire peuvent également varier en fonction de l’intention de la recherche effectuée. Pour un formulaire de devis, par exemple, vous pouvez avoir des variantes du bouton d’envoi de votre formulaire pour dire « Obtenir un devis » ou « Voir le prix », selon ce que le prospect a recherché.

Pour illustrer cela, revenons, une fois de plus, sur notre exemple de génération de prospects en fiscalité.

Quelqu’un recherche « California state tax preparation », ce qui déclenche une annonce dans ce groupe d’annonces californien, puis le client potentiel clique sur votre site. Lorsque cette personne accède à votre site Web, la copie de votre page de destination doit se concentrer sur votre expertise dans la préparation des déclarations de revenus de l’État de Californie. Vous devez également renforcer ce message avec des images connexes.

Si ces visiteurs du site Web ont recherché des avis sur votre service, vous devez afficher les témoignages au-dessus du pli sur la page de destination. S’ils recherchent des prix, montrez-leur les prix. S’ils recherchent des termes concurrents, montrez-leur votre tableau de comparaison des services et des prix.

En d’autres termes, aidez à convertir ces prospects en leur montrant immédiatement ce qu’ils demandent à voir lorsqu’ils atterrissent sur le site Web de votre entreprise. Les pages de destination basées sur les requêtes sont un moyen simple d’aider vos prospects à savoir qu’ils sont au bon endroit.

5. Adoptez toujours une approche basée sur la qualité

Se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité est une stratégie de génération de leads qui offrira des taux de conversion de leads plus élevés pour votre entreprise. La qualité vaut mieux que la quantité. Afin d’avoir une vue d’ensemble de ce à quoi ressemblent les prospects de qualité, vous devez examiner vos résultats d’entonnoir plus profonds.

Si vous constatez que seulement 10 % de vos prospects sont des clients potentiels à la recherche des produits/services que vous proposez, vous gaspillez alors beaucoup d’argent en génération de prospects. Pour améliorer les taux de conversion, choisissez un objectif plus profond – Leads de qualité – et optimisez vers ces leads.

Requêtes qui génèrent des prospects de qualité

Commencez par suivre les données au niveau des mots clés et déterminez quelles requêtes génèrent des prospects de qualité. Ce que vous constaterez souvent, c’est que de nombreux termes contribuent à la fois à la qualité et à la non-qualité des prospects. Une analyse plus approfondie vous montrera quel pourcentage de ces prospects sont réellement de bons prospects de qualité qui deviennent des affaires gagnées. Une fois que vous avez ce numéro, utilisez-le comme guide pour vos enchères. Vous pouvez également l’utiliser pour mettre en pause ou activer des mots-clés.

Au fur et à mesure que vous optimisez vers ce nouvel objectif d’offres gagnées à partir de la recherche payante, observez l’augmentation du taux de prospects de qualité. N’oubliez pas que votre coût par prospect doit être considéré comme faisant partie de l’objectif global et commencez à prendre en compte le coût par prospect de qualité. Vous serez peut-être surpris des différences en termes de groupes d’annonces, voire de canaux, qui ont le coût le plus efficace par prospect de qualité, car cela peut ne pas correspondre au CPL général.

L’utilisation de libellés dans AdWords pour identifier les mots clés qui génèrent des prospects de qualité, puis l’utilisation d’une règle d’enchères automatiques pour ces termes est une stratégie simple pour aider votre entreprise B2C à commencer à avoir une vue d’ensemble et à concentrer ses efforts sur ce nouvel objectif plus profond. Ou, dans le cadre d’une stratégie d’enchères CPA de grand portefeuille dans un outil logiciel d’enchères, vous pouvez ajouter un remplacement basé sur la position sur ces termes particuliers pour obtenir des résultats similaires.

6. Mettez vos extensions au travail

7 stratégies pour optimiser les comptes de recherche payants de génération de leads B2C

Google Adwords propose une gamme d’extensions utiles qui, associées aux stratégies ci-dessus, amélioreront vos résultats de génération de leads B2C. Le meilleur conseil que nous puissions vous donner concernant ces extensions est simple : utilisez-les. Utilisez toutes les extensions qui font sens pour votre modèle commercial et vos stratégies de génération de leads. (Évidemment, si vous n’avez pas d’emplacement physique et que vous ne voulez pas que des prospects viennent vous dire bonjour, n’utilisez pas l’extension Emplacement).

Commencez avec les liens annexes

Commençons par les liens annexes. Il est important que votre entreprise B2C utilise des liens de site puissants. Pour chaque impression, Google Adwords vous donne la possibilité d’afficher jusqu’à quatre « mini-annonces » supplémentaires (liens annexes) sous votre annonce principale. Mettez ces mini-annonces au travail et donnez à vos prospects les informations qu’ils recherchent à partir de leurs recherches.

Quelques exemples sur la façon d’utiliser efficacement les liens de site seraient de donner aux chercheurs la possibilité de visiter des pages pour voir les avis des clients, lire les FAQ ou télécharger un livre blanc ou une étude de cas. Et n’oubliez pas de toujours utiliser les deux lignes de description supplémentaires de vos liens annexes.

Considérez-le comme un espace libre pour écrire plus de texte.

Implémentation d’autres extensions

7 stratégies pour optimiser les comptes de recherche payants de génération de leads B2C

Utilisez les extensions Callout pour mettre en évidence les propositions de valeur clés et les différenciateurs de votre entreprise B2C. Si vous êtes en mesure de prendre des contacts téléphoniques, utilisez l’extension d’appel.

N’oubliez pas l’extension Avis. Ceci est particulièrement utile pour les prospects qui sont en mode recherche et qui pourraient être poussés à l’action en voyant un texte de présentation complémentaire d’un site Web de confiance. Enfin, profitez de l’extension d’évaluation du vendeur pour que vos étoiles d’évaluation du vendeur s’affichent automatiquement avec vos annonces. Votre entreprise doit être configurée avec un site d’avis tiers et avoir au moins 30 avis pour utiliser cette extension.

Maintenant, conformément à votre structure intelligente, vous devez coordonner l’utilisation de vos extensions. Adaptez les accroches et les liens annexes aux campagnes ou aux groupes d’annonces, en faisant correspondre le segment de votre entreprise qu’ils recherchent avec le message correspondant à l’audience que vous ciblez pour chaque annonce. Cela peut également être vrai pour l’extension d’avis (par exemple, utilisez un avis du Business Journal pour vos campagnes fiscales professionnelles ou utilisez-en un de Consumer Reports pour vos campagnes fiscales personnelles.)

7. N’oubliez pas Bing

Bing Ads est généralement considéré comme le frère cadet ennuyeux et oublié d’AdWords. Mais ne tombez pas dans ce piège. Bing Ads est un outil sous-estimé et important que votre entreprise B2C devrait utiliser pour le marketing de génération de leads.

Commencez à utiliser Bing en important vos campagnes de performances depuis Google. Gardez à l’esprit, cependant, que Bing fonctionne souvent différemment de Google. Pour cette raison, vous souhaitez travailler les enchères et les rapports de requête de recherche (SQR) séparément sur chaque plate-forme.

Il existe également d’autres différences entre ces deux canaux. Actuellement, Bing n’a pas de capacité de reciblage, donc les stratégies de génération de leads RLSA ne sont pas une option. Vous remarquerez également que les extensions d’annonces Bing sont plus limitées que les extensions d’annonces Google.

Cependant, avec des CPC généralement plus bas, un CTR plus élevé et moins de concurrence, il est tout à fait possible d’optimiser votre campagne Bing pour vous offrir un coût par prospect de qualité inférieur et un volume substantiel de ces prospects. Pour ces deux seules raisons, votre stratégie de génération de leads B2C doit toujours inclure Bing comme outil complémentaire à Google AdWords. Les capacités de Bing s’améliorent, alors commencez à utiliser leurs règles automatisées et attendez-vous à ce que le remarketing arrive bientôt.

Votre entreprise dispose désormais de sept nouvelles stratégies pour optimiser les comptes de génération de leads B2C et améliorer sa génération de leads à l’aide de la recherche payante. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide pour conduire des prospects qualifiés et de qualité vers votre entreprise B2C, n’hésitez pas à nous contacter ici chez Unique Influence.

Cet article a été rédigé en collaboration avec Jake Scudder, stratège en marketing numérique chez Unique Influence.

Crédits image

Image en vedette : Robert Kneschke/Shutterstock
Capture d’écran des extensions d’annonces Google prise en septembre 2015 sur YouTube
Toutes les autres captures d’écran prises en septembre 2015 sur google.com/adwords

13 stratégies de marketing local qui fonctionnent en 2022

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Vous pouvez atteindre des prospects précieux grâce au marketing local en ligne et hors ligne.

Vous devez développer des stratégies de marketing locales efficaces pour renforcer l’autorité de votre marque et attirer plus de clients.

Une stratégie de marketing numérique est essentielle, que vous démarriez une nouvelle entreprise ou que vous en ayez déjà une.

Le marketing numérique et les médias sociaux sont les éléments les plus cruciaux du marketing d’une entreprise locale puisque, selon Google, « 83 % des acheteurs américains qui ont visité un magasin la semaine dernière disent avoir utilisé la recherche en ligne avant d’entrer dans un magasin ».

Nous aborderons certaines des tactiques et stratégies de marketing en ligne que nous avons utilisées avec succès pour atteindre un public local.

Excellentes stratégies de marketing local pour cette année

1. Optimiser pour la recherche locale

Grâce au profil d’entreprise Google (GBP), votre entreprise apparaîtra dès que quelqu’un recherchera votre entreprise ou vos mots clés sur Google.

C’est gratuit, c’est génial.

Les résultats mettront en vedette les entreprises à proximité de la personne effectuant la recherche et incluront même votre entreprise sur Google Maps.

Pour commencer, créez un profil avec le nom de votre entreprise, vos coordonnées, votre secteur d’activité, etc.

Ensuite, vérifiez votre liste en GBP.

Une fois vérifié, vous pouvez ajouter des images et une biographie, télécharger des blogs, créer des offres, envoyer et recevoir des messages, ajouter des avis clients et voir des analyses.

De plus, il est assez facile à mettre à jour, vous avez donc toujours des informations pertinentes en ligne.

Vous pouvez aller plus loin et configurer l’entreprise avec une solide stratégie de création de liens locaux.

L’utilisation de sources de citations telles que Yellowpages.com indique à Google où se trouve votre entreprise.

De plus, GBP a une excellente fonction qui vous permet de définir le rayon des services sur un rayon spécifique, tel que 10 km.

Il est important d’ajouter régulièrement du nouveau contenu ou des articles de blog à votre compte GBP.

Étant donné qu’une publication expire après sept jours, vous devrez probablement planifier une publication au moins une fois par semaine. Pourquoi est-ce important?

Les publications en GBP peuvent aider à générer du trafic et de l’engagement.

Vous avez une vente ou un événement à venir ? Vous pouvez promouvoir tout ce qui concerne l’entreprise sur GBP.

Si vous n’êtes pas sûr de vous rappeler de télécharger un blog chaque semaine, utilisez des applications et des outils de planification de contenu comme Semrush et Hootsuite.

En ce qui concerne la visibilité hyper-localisée, GBP est une évidence.

2. Avis locaux de clients locaux

En tant qu’utilisateurs en ligne prudents, la première chose que les gens remarquent est souvent les avis donnés sur la liste GBP.

Une critique ou un témoignage positif peut démontrer aux clients locaux que vous êtes une entreprise en laquelle ils peuvent avoir confiance.

Cela contribue grandement à déplacer les clients à travers l’entonnoir de vente vers la conversion ou l’achat.

Alors, comment obtenez-vous des avis?

Bien que je ne préconise pas de demander directement des avis à vos clients existants – et certainement pas de payer pour des avis – il existe des moyens moins directs de rappeler aux clients de publier des avis positifs.

Vous avez des avis négatifs ? Aucun problème.

Vous pouvez utiliser les avis négatifs pour recueillir des informations significatives sur les clients.

Non seulement vous obtiendrez des informations sur la façon dont vous pouvez améliorer les produits ou l’expérience client (CX), mais vous pouvez également profiter de l’occasion pour transformer l’avis négatif en un avis positif en contactant le client et en corrigeant l’expérience, le produit ou le service médiocre. .

3. Optimisez le référencement de votre site Web

La prochaine étape pour faire entrer votre marque et votre produit sur le marché local consiste à optimiser votre site Web pour la recherche organique.

La première et principale façon de le faire est d’optimiser les mots clés.

Bien que cela soit en grande partie intuitif au début, vous manquerez bientôt d’idées astucieuses et devrez faire des recherches par mots-clés.

La concurrence sur les mots-clés à courte traine est féroce, et quelqu’un qui existe depuis plus longtemps que vous est presque assuré d’être déjà classé pour cela.

Alors, concentrez-vous sur les mots-clés à longue traîne et géo-spécifiques.

Ceux-ci sont idéaux car les personnes qui utilisent des mots-clés à longue traîne savent généralement ce qu’elles veulent (ce ne sont pas des casse-pieds) et elles sont plus prêtes à s’engager.

Ceux qui utilisent des mots-clés géo-spécifiques savent où ils veulent faire des affaires.

Supposons donc que vous soyez une entreprise de marketing numérique qui fournit des services de marketing B2B aux entreprises d’un domaine spécifique.

Il serait vain d’optimiser uniquement pour le « marketing » ou le « marketing numérique ». Ce bateau a navigué !

Au lieu de cela, créez des pages sur le site qui sont basées sur la localisation, orientées sur un créneau et qui ont des mots-clés à longue traîne.

Par exemple, vous pouvez créer une page ou un blog intitulé « Marketing numérique pour les entreprises B2B en Californie » ou « Comment les entreprises B2B en Californie peuvent bénéficier du marketing numérique ».

Vous obtenez l’image.

Cela signifie que les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) afficheront les résultats pour les utilisateurs recherchant des « sociétés de marketing numérique près de chez moi ».

4. Créer du contenu localisé

Le marketing de contenu est un élément important pour attirer un public ciblé, qui se connecte au marketing entrant.

Nous avons constaté que plus votre contenu est précieux, pertinent et cohérent, plus votre public cible s’y engagera.

Mais par où commencer ?

Créez un contenu qui résout les problèmes de votre client et qui est toujours d’actualité.

Il n’y a pas de raccourci lorsqu’il s’agit d’une bonne création de contenu. Faites des recherches, écrivez pour les humains et les robots de Google l’aimeront aussi.

Pour cela, nous aimons les blogs « comment faire », les livres blancs, les livres électroniques, les infographies, les vidéos et autres blogs longs (plus de 900 mots).

De cette façon, votre contenu aidera les clients potentiels à trouver votre site Web lorsqu’ils recherchent des solutions.

Dans cet exemple, lorsque la personne saisit un mot-clé à longue traine, « meilleures fleurs pour les mariages », Google propose des annonces correspondant au terme de recherche.

Il apporte également des résultats organiques. Mieux encore, il crée des questions «Les gens demandent aussi» (PAA).

Ceux-ci pourraient inclure, « Quel est le coût moyen des fleurs pour un mariage? »

Pourquoi ne pas les utiliser comme guide pour de nouvelles idées de contenu ?

Ce type de contenu riche en référencement et de grande valeur attire de nouveaux visiteurs sur votre site et établit votre marque en tant que leader et autorité sur le sujet.

Vous obtiendrez de meilleurs résultats pour votre entreprise en intégrant le marketing de contenu dans votre stratégie de marketing en ligne locale.

5. Examinez la conception de votre site Web

L’apparence de votre site Web est aussi importante que les mots et le contenu qui vous permettent d’être trouvé sur les moteurs de recherche.

Cependant, alors que les mots-clés attireront les visiteurs sur votre site, votre conception et votre expérience utilisateur (UX) les y maintiendront.

Utilisez des images et des vidéos sur votre site Web qui font référence à votre emplacement, votre quartier et votre entreprise afin qu’il y ait une référence reconnaissable à votre entité localisée.

En outre, Internet évolue aussi rapidement que les besoins des consommateurs.

Ainsi, votre site Web qui était à la pointe du design lorsque vous l’avez publié il y a cinq ans n’est probablement plus tout à fait à la hauteur.

Il serait peut-être temps pour une refonte.

La chose la plus importante à protéger sur votre site Web est l’expérience de votre utilisateur.

Le site doit être facile à utiliser, facile à naviguer et facile à comprendre.

6. Intégrer l’outil CRM

Les solutions de gestion de la relation client (CRM) nous permettent de mieux comprendre notre compréhension de nos clients.

La plupart des CRM peuvent s’intégrer aux sites Web modernes. Mais comment votre site Web alimente-t-il les données des prospects dans le CRM ?

D’une part, vous pourriez envisager d’ajouter une fenêtre contextuelle sur votre site Web.

Il peut s’agir d’une invitation à s’abonner à votre newsletter, à voir une promotion limitée ou à annoncer le lancement d’un nouveau produit.

Lorsqu’elles sont liées à votre CRM, vos pages de destination de génération de leads mettront également automatiquement à jour votre CRM, tel que HubSpot ou Salesforce.

Non seulement cela alimente votre pipeline, mais cela améliore également les données et le ciblage de première partie et améliore ainsi votre messagerie marketing.

De plus, des campagnes localisées peuvent être lancées via votre CRM.

Vous pouvez facilement identifier et segmenter les clients et prospects par région si les données ont été capturées en conséquence dans votre CRM.

N’oubliez pas que la qualité des données que vous capturez est la qualité de la sortie que vous obtiendrez.

Cela peut être utilisé pour des invitations personnalisées à des événements et des activations en personne, pour des campagnes par e-mail spécifiques à une zone, etc.

7. Attirez des visiteurs locaux grâce à Google Ads

Comme je l’ai toujours dit, si vous voulez vendre, vous devez faire de la publicité. Google Ads n’est que cela.

Bien que le référencement soit idéal pour la recherche organique locale, vous avez besoin de Google Ads et d’autres canaux médiatiques payants pour soutenir vos campagnes de génération de prospects et de notoriété de la marque.

Google Ads est un canal de paiement au clic basé sur des mots clés qui vous permet de cibler des audiences en fonction de mots clés et de l’emplacement (entre autres).

Votre copie créative et votre contenu axé sur les solutions vous aideront à conquérir votre marché local jusqu’à ce que votre référencement bat son plein.

Lors de la configuration de vos annonces Google, implémentez le suivi des conversions, qui vous aidera à optimiser vos campagnes et à pivoter vers une réussite commerciale optimale.

Il aligne également les tactiques de marketing sur les objectifs de vente et soutient en fin de compte la croissance de l’entreprise.

Par exemple, l’un de nos clients est une salle de sport et de fitness.

Nous ciblons uniquement les personnes dans un rayon de 10 km autour de leurs sept salles de sport via Google Ads.

De cette façon, nous obtenons un retour sur investissement (ROI) maximal sur l’argent dépensé.

8. Alimentez l’entonnoir avec le remarketing

Le remarketing est un élément important de votre arsenal de marketing numérique localisé.

C’est efficace si votre référencement ou votre annonce Google n’a pas fonctionné la première fois ou si le client est encore dans la phase de réflexion du parcours de l’acheteur.

Le remarketing prend en charge d’autres tactiques plus spécifiques à la géolocalisation lorsque vous envisagez de renforcer vos stratégies de marketing locales.

Ainsi, si votre campagne Google Ads (limitée par la géolocalisation) ou votre campagne sociale payante (également axée sur la démographie) envoie du trafic vers votre site, le remarketing les prend en charge en suivant ces visiteurs après coup.

En fin de compte, le remarketing augmente les conversions, favorise la notoriété de la marque et vous aide à rester en tête des prospects.

9. Faites fonctionner le téléphone avec les annonces Google Call-Only

Si vous comptez beaucoup sur les appels téléphoniques pour générer des affaires, les annonces Google Appel uniquement pourraient s’avérer inestimables et idéales pour le marketing localisé.

En effet, comme pour les autres produits Google, vous pouvez cibler un groupe démographique spécifique dans vos annonces Appel uniquement.

C’est également une bonne option si vous n’avez pas de pages de destination spécifiques simplement parce que votre produit ou service n’en a pas besoin, et un appel téléphonique direct fonctionne mieux.

Un inconvénient du marketing local en ligne peut être que vous ne recevrez pas tous les appels qualifiés.

10. Insistez sur des pages de destination optimisées pour le CRO pour chaque campagne

Contrairement à la croyance populaire, votre page d’accueil n’est pas votre page de destination.

Votre page d’accueil est votre page d’accueil.

Il s’agit d’un résumé de votre site Web avec de nombreux points de sortie vers d’autres pages, de nombreux appels à l’action (CTA) différents – tels que « en savoir plus » et « contactez-nous » – et de nombreux objectifs différents.

Une page de destination a un seul travail : la conversion.

Si vous dépensez de l’argent pour une campagne publicitaire, vous avez besoin de ces clics pour travailler dur.

Pour ce faire, vous avez besoin d’une page de destination conçue spécifiquement pour cette campagne, en pensant à la génération de prospects.

Ainsi, le format éprouvé est :

  • Copie émotive qui comprend un problème et une solution.
  • Une image qui évoque un sentiment.
  • Un CTA au-dessus du pli.
  • Sous le pli, vous pouvez avoir vos files d’attente de confiance, vos témoignages, vos avantages, etc.
  • Le pied de page peut réitérer le CTA.

C’est ça.

Pas de boutons et de liens qui vous éloignent de la page.

Aucun clic n’est nécessaire pour développer les sections. Le seul clic disponible sur la page est « Acheter maintenant » ou « Soumettre » (ou quelle que soit l’action souhaitée).

Rincer et répéter pour chaque campagne.

11. Tirez parti des médias sociaux

Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen d’accroître la notoriété et l’engagement de la marque locale.

D’une part, les groupes communautaires ont souvent déjà tous vos clients souhaités au même endroit.

N’oubliez pas que vous devez être actif sur les canaux de médias sociaux que votre public cible préfère.

Ce n’est peut-être pas votre trou d’eau local, vous devez donc vous familiariser avec l’utilisation de plateformes comme TikTok et Instagram pour les publics de la génération Z et de la génération Y, tandis que Facebook est idéal pour la génération X et les baby-boomers.

LinkedIn est idéal pour le ciblage B2B.

Publiez du contenu organique, comme des mises à jour de statut, des photos et des vidéos, ou lancez des campagnes publicitaires.

Tout comme Google Ads, la plupart des plateformes sociales vous permettent de cibler géographiquement vos campagnes.

C’est idéal pour le marketing localisé.

Par exemple, si vous avez un emplacement physique, vous pouvez concentrer vos publicités sur les réseaux sociaux pour atteindre toutes les personnes dans un rayon de 10 km de votre emplacement.

Ceux-ci permettent des tactiques de marketing super localisées et ciblées.

12. La vidéo raconte votre histoire locale

La vidéo est désormais préférée à tous les autres supports visuels par un plus grand nombre de consommateurs. En fait, 95 % des conversions B2B des entreprises sont facilitées par la vidéo.

Gardez-le personnel, gardez-le local et dirigez votre contenu vidéo vers le point de douleur du client que vous pouvez résoudre.

Vos éléments vidéo n’ont pas tous besoin d’être des publicités. Vous pouvez avoir des témoignages et des tutoriels intégrés à votre site ou publiés sur YouTube.

Assurez-vous simplement de raconter une histoire et que – dans l’histoire – votre client est le héros, et vous êtes simplement le guide qui l’aide à réussir.

13. Activations et événements hors ligne

Les activations et les événements hors ligne sont l’un de nos moyens préférés pour renforcer le marketing local.

Travaillant en conjonction avec vos activités en ligne – telles que les e-mails, les publicités et les réseaux sociaux – cette approche « démarrée sur le terrain » donne des résultats étonnants.

Profitez de la proximité physique que vous avez avec vos clients locaux.

Envisagez des cartes de fidélité, des parrainages caritatifs, des programmes de parrainage, des petits-déjeuners de réseautage et d’autres événements de renforcement de la communauté.

Tous ces éléments ajoutent une énorme gravité à votre marque et vous permettent de vous connecter localement avec votre public cible.

Dernières pensées

Avec autant de façons d’être trouvé en ligne localement, nous sommes convaincus que votre public cible local découvrira vos produits et services.

Assurez-vous d’activer et d’être actif sur Google Business Profile.

Gardez votre site Web frais et convivial, et n’oubliez pas d’ajouter régulièrement du contenu (blogs).

Trouvez des communautés sur les réseaux sociaux et créez des publicités sur Google et les plateformes sociales qui atteignent minutieusement votre public souhaité.

Trouvez des communautés dans la vie réelle et créez des événements et des activités auxquels le public cible local peut participer.

Tout cela contribue au renforcement de la marque.

Enfin, n’oubliez pas de toujours positionner votre client comme le héros, car vous résolvez ses problèmes là où il se trouve.

Davantage de ressources:

  • Stratégies de référencement local pour plombiers, électriciens et autres métiers
  • 7 mises à jour du référencement local qui auront un impact sur votre planification 2022
  • SEO B2B local : le guide complet pour les entreprises locales


Image en vedette : Gonzalo Aragon/Shutterstock

#SEJSummit Conférencier Steve Floyd sur les stratégies de marketing qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise

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En tant que PDG et fondateur d’AXZM, Steve Floyd possède une vaste expérience dans tout ce qui touche au marketing, de la recherche locale à la stratégie de contenu. Il partagera ses idées et son expérience en tant que conférencier lors du prochain Sommet SEJ à Dallas le 31 mars. Le coût du billet de la conférence est couvert par notre partenaire, Searchmetrics.

Searchmetrics fournit des analyses, des recommandations, des prévisions et des rapports de référencement d’entreprise et de marketing de contenu aux entreprises qui souhaitent que leurs clients potentiels les trouvent plus rapidement.

Vous voulez y assister ? Nous avons encore quelques places disponibles – donc si vous êtes dans la région du Grand DFW/Houston et que vous souhaitez apprendre de Steve et d’autres grands orateurs, inscrivez-vous pour une invitation maintenant. Si vous n’êtes pas dans la région de Dallas, ne perdez pas espoir ! Le SEJ Summit se tiendra cette année dans cinq autres endroits : Chicago, Londres, New York, Atlanta et San Francisco.

1. Vous êtes un conférencier et un influenceur actif de longue date dans la région de Dallas. Pourquoi pensez-vous que Dallas attire autant les meilleurs talents SEO/marketing ?

Je pense que c’est une combinaison de choses. Le fait que nous ayons tant de sociétés Fortune 500 opérant ici côte à côte avec un éventail diversifié de petites et moyennes entreprises indépendantes est certainement l’un des facteurs déterminants. De nombreuses sociétés pétrolières et gazières, de services financiers et d’investissement opèrent également ici. L’argent et le travail disponibles peuvent grandement façonner le type d’entreprises, de culture et de carrières qui prospèrent sur un marché particulier. Dallas n’est pas différent de tout autre endroit à cet égard.

Nous avons tellement de personnalités SEO anciennes et nouvelles basées ici / d’ici également. Cela a créé un environnement vraiment compétitif. J’entends par là que pour être compétitif – ou se tailler une niche ici dans le numérique, il faut en quelque sorte être un mauvais cul pour survivre. Comme beaucoup d’autres grands marchés, il est vraiment saturé.

Mis à part la sursaturation, il peut y avoir beaucoup de pression pour satisfaire les attentes typiques des propriétaires d’entreprise ici aussi. Notre culture d’entreprise est tellement exigeante. Beaucoup de gens sont des bourreaux de travail ici, ce n’est pas sain du tout. Si vous pouvez le gérer, je pense que toute cette pression crée des diamants au fil du temps. Ce que nous considérons comme une semaine de travail normale est considéré comme au-dessus et au-delà pour beaucoup de personnes avec qui nous avons travaillé sur les côtes et à l’étranger.

2. Vous avez de l’expérience avec de nombreuses plates-formes CMS, telles que Joomla, WordPress et Magneto. Les différentes plates-formes CMS fonctionnent-elles mieux pour différentes industries (et pourquoi) ?

Dans une certaine mesure, mais il s’agit vraiment de choisir le bon outil pour le travail, pas seulement d’aller avec n’importe quelle pile technologique que d’autres personnes de votre secteur utilisent. Vous examinez le budget, les fonctionnalités / exigences techniques, les exigences organisationnelles, ainsi que les personnes qui l’utiliseront réellement. Comme beaucoup de décisions technologiques dans les affaires, il s’agit du moindre chemin de résistance. De plus, nous avons abandonné Joomla! support à notre magasin à la fin de 2008. Je ne veux pas saccager la plate-forme, mais il y avait un gros cas de mannequins avec leur équipe de base pendant un certain temps là-bas et je n’ai pas eu le temps d’attendre pour qu’ils le comprennent. J’ai entendu dire qu’ils l’avaient beaucoup amélioré ces dernières années, mais comme beaucoup d’autres personnes sur le sujet de Joomla !, je m’en fiche.

De nos jours, nous développons et soutenons principalement les sites Web basés sur WordPress, Drupal et Magento. De plus en plus, nous avons été mandatés pour créer des applications Web hautement personnalisées qui sont architecturées autour de la logique métier spécifique d’une entreprise. Nous avons nos propres frameworks de développement frontend et backend et avons tendance à éviter d’utiliser quoi que ce soit de tiers. J’aime la tranquillité d’esprit de savoir que quelque chose ne se cassera pas lorsqu’un client clique sur la mise à jour ! De plus, vous ne pouvez tout simplement pas confier la stabilité du site Web de vos clients à un tiers. Ce n’est tout simplement pas une bonne décision commerciale.

3. Je suis également impressionné par votre parcours et votre expérience en marketing de contenu. Selon vous, comment le marketing de contenu s’intègre-t-il dans la stratégie marketing globale d’une organisation ?

Je ne me définirais pas du tout comme un stratège de contenu ou un spécialiste du marketing de contenu, bien que je sois souvent regroupé avec eux. Il y a bien plus d’esprits brillants que moi dans le marketing de contenu. Mon domaine d’expertise est dans la stratégie/planification et les aspects techniques du contenu. Issu d’une formation en conception et développement et en développement des affaires et en vente pour ma propre agence au fil des ans, j’ai une perspective très différente de celle des rédacteurs et des personnes en communication typiques que vous rencontrez.

Vous avez vu un énorme buzz dans le monde du référencement l’année dernière autour de la « Stratégie de contenu ». J’ai beaucoup plus apprécié ce buzz lorsque j’étais au premier rang de la conférence de Kristina Halvorson sur la stratégie de contenu pour le Web à SXSW Interactive en 2007. Ceux d’entre nous qui sont là depuis un certain temps savent qu’il y a à peine deux ou trois ans, cela mot n’était pas dans le vocabulaire moyen des praticiens SEO. Tout était question de marketing de contenu sur le circuit il y a quelques années à peine (et l’est toujours dans une certaine mesure).

Je le signale parce que beaucoup de gens que je vois en parler ne lui rendent pas vraiment justice et / ou se trompent carrément. La stratégie de contenu va bien au-delà d’un blog, d’un calendrier éditorial ou d’un canal spécifique. Il permet toutes les communications en ligne et hors ligne et la manière dont ce contenu est lié aux objectifs commerciaux d’une organisation.

Il s’agit du CMS que vous choisissez. C’est la façon dont ce CMS est documenté et le qui, quand et comment du contenu que votre entreprise va y publier. Il examine de près exactement pour qui chaque élément de contenu est conçu et même comment cette personne va y accéder. C’est une analyse qualitative et quantitative du contenu dont vous disposez. Il s’agit de savoir ce dont il faut se débarrasser, ce qu’il faut garder et ce qu’il faut réutiliser pour d’autres canaux. C’est la façon dont le contenu est présenté sur divers appareils. C’est vraiment, vraiment difficile et implique beaucoup plus d’éléments et de considérations mobiles que ceux dont je vois couramment parler dans l’espace SEO.

A l’inverse, je pense que le travail d’un SEO est tout aussi technique et dur, mais avec d’autres choses. C’est pourquoi j’ai toujours dit que les stratèges de contenu et les référenceurs avaient besoin les uns des autres. Les personnes satisfaites sont souvent comme une Pollyanna dans le processus. Tant de sentiments. Une telle tarte dans le ciel espère. Si le monde ne fonctionnait que comme ça. Il n’est pas étonnant que vous entendiez beaucoup plus parler d’échec que de succès dans ces camps.

Les référenceurs, en revanche, sont directs et directs, souvent à tort. Si nous pouvions chacun apprendre les uns des autres et tirer le meilleur parti des compétences uniques de chacun, nous serions imparables. Le plus souvent, nous sommes en concurrence pour le pouvoir et les deux finissent par être abandonnés pour les grandes agences de marketing qui se précipitent et prennent nos budgets avec une meilleure créativité.

Dans l’ensemble, le marketing de contenu pour le marketing de contenu ne vous aidera pas à atteindre vos objectifs commerciaux. Avec le zoo de changements algorithmiques que Google a apporté au cours des dernières années, je dirais que le contenu sans stratégie deviendra un handicap pour votre entreprise.

4. Quels sont les 3 types de contenu qu’une entreprise locale peut créer pour augmenter son trafic et sa présence locale en ligne ?

J’ai fourni une tonne de ressources à ce sujet dans ma présentation sur l’état de la recherche « Marketing de contenu hyper local ». Les trois qui, selon moi, ont le plus d’impact au moment de cet entretien seraient :

  1. Entrevues avec des influenceurs locaux/célébrités : Pour que cela soit efficace, vous devez vraiment vous assurer que votre blog est à la qualité et aux normes auxquelles un influenceur ou une célébrité locale s’attendrait. N’approchez pas les gens avec un thème de mauvaise qualité et cinq articles de blog rares et demandez-vous pourquoi ils ne vous répondront pas. Plus le nom est grand, meilleurs sont les résultats auxquels vous pouvez vous attendre. Raison de plus pour prendre le temps de s’assurer que votre site et son contenu sont au top avant de les approcher !
  2. Événements/Meetups locaux : Il est si facile de créer un groupe Meetup basé sur votre secteur et de promouvoir le contenu autour de ce groupe. Vous pouvez également offrir des prix aux personnes de votre région qui bloguent sur l’événement et le partagent sur les réseaux sociaux. Le contexte du contenu, les coordonnées des interactions sociales et la pertinence d’actualité sont l’or du référencement local.
  3. Nouvelles locales/Éditeurs : Au-delà des blogueurs locaux, se rendre digne d’intérêt pour les médias locaux est un excellent moyen d’envoyer des signaux locaux qui correspondent davantage à la direction que prend la mise à jour Pigeon. Cela peut se faire par le biais d’une campagne caritative, d’un programme parascolaire que vous ou votre entreprise parrainez, ou même simplement en fournissant des commentaires d’experts aux journalistes locaux qui couvrent un sujet lié à votre secteur.

5. L’une des choses que j’aime dans notre industrie, c’est qu’elle est en constante évolution. Quel est le principal domaine du marketing numérique qui, selon vous, est encore « derrière » (par exemple, plus de personnes doivent l’adopter ou ce n’est pas aussi utile qu’il le sera un jour) ?

Je pense que la grande majorité des spécialistes du marketing numérique ratent le coche sur l’économie des API. J’ai présenté une conférence à Big Design l’année dernière intitulée « Growth Hacking With APIs », où j’ai abordé la manière dont les entreprises peuvent utiliser les API pour réduire leur coût d’acquisition tout en augmentant la fidélisation de la clientèle. À mesure que le cycle économique se termine, le coût et l’efficacité vont devenir de plus en plus importants.

Si les spécialistes du marketing numérique veulent garder une longueur d’avance, ils doivent aider les entreprises à rester compétitives en faisant plus avec moins. Je soupçonne que dans un avenir proche, tout le monde se faisant appeler « Digital Marketers » s’appellera désormais « Growth Marketers ».

Je me sens juste mal pour tous les baby-boomers confus qui pensent que nous colportons tous des tumeurs.

Heureusement, nous sommes sans tumeur ici ! Merci pour la grande perspicacité, Steve.

Vos efforts de piratage de croissance et de contenu ont-ils été couronnés de succès ? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Rappelez-vous, vous pouvez toujours voir Steve parler ! Des places sont encore ouvertes pour notre prochain sommet SEJ à Dallas le 31 mars. Le sommet SEJ se tiendra à ces autres endroits plus tard cette année : Chicago, Londres, New York, Miami et San Francisco.

L’image sélectionnée: Sergueï Nivens via Shutterstock

Comment écrire de meilleurs titres en utilisant des stratégies basées sur les données [Infographic]

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Combien de temps as-tu mis dans le titre de ton dernier article de blog ? Si votre réponse était « Pas grand-chose », ne vous inquiétez pas, c’est souvent l’élément de contenu le plus négligé.

La majorité des gens tapent un titre de blog, puis cliquent sur le bouton « publier » sans trop y penser.

Votre titre impactera directement votre taux de clics. Un titre de blog horrible tirera un CTR faible, tandis qu’un titre convaincant tirera un CTR plus élevé. C’est logique, non ? C’est la première partie de votre contenu à laquelle un visiteur potentiel sera exposé. Votre titre peut être responsable d’attirer un lecteur ou de repousser quelqu’un, l’amenant à s’engager avec du contenu ailleurs.

La rédaction d’excellents titres d’articles de blog contribuera à améliorer votre CTR, et plus de personnes interagissent avec votre contenu, ce qui se traduira par plus de prospects, de ventes et de revenus pour votre entreprise. Mon entreprise a collaboré avec HubSpot pour créer l’infographie ci-dessous. Les données mettent en évidence des mots spécifiques que vous pouvez utiliser pour augmenter l’engagement, ainsi que les longueurs de titre les meilleures pour la recherche, les réseaux sociaux, le taux de clics et le post-engagement.

Rédigez de meilleurs titres et titres à l'aide de stratégies basées sur les données

Augmentez l’engagement avec ces stratégies de recherche alternatives

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Construire une stratégie de recherche cohérente peut être difficile. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment les nouvelles méthodes de recherche qui deviennent de plus en plus populaires, telles que la réalité altérée, la recherche vocale et l’IA. Mais d’autres stratégies de recherche moins connues ont le potentiel d’augmenter l’engagement.

En savoir plus sur les stratégies de recherche négligées que vous pouvez utiliser pour obtenir le coup de pouce dont vous avez tant besoin dans les conversions.

Les avantages de Bing pour les consommateurs et les annonceurs

Au Pubcon 2016 à Las Vegas, Brent Csutoras, stratège en chef des médias sociaux de SEJ, s’est assis avec Christi Olson de Microsoft pour parler des avantages de Bing pour les consommateurs et les annonceurs.

Voici quelques points clés à retenir de son interview :

  • Bing trouve des moyens de créer une page de résultats de recherche qui aide les consommateurs à agir immédiatement. Il ne s’agit plus seulement des liens sur la page. Il s’agit de ce que les utilisateurs essaient de faire, de l’intention derrière leur requête et de les aider à atteindre rapidement l’action prévue.
  • Bing présente plus d’informations et contexte basé sur le comportement de recherche des utilisateurs – ce qu’ils ont regardé dans le passé, comment ils ont cliqué et comment ils interagissent avec le moteur de recherche. Un algorithme d’apprentissage automatique examine le comportement des utilisateurs au fil du temps. Ainsi, si vous recherchez votre annonce et effectuez la même requête à plusieurs reprises, votre annonce peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche, car vous ne cliquez pas dessus. Cela apprend à l’algorithme que vous n’interagissez pas avec l’annonce, de sorte qu’elle ne vous intéresse peut-être pas.
  • L’audience de Bing est légèrement plus âgée que l’audience moyenne de Google (25 ans et plus). Bing a également connu une croissance de 20 % grâce à son intégration dans les produits Microsoft, où il alimente la recherche sur la machine d’un utilisateur ainsi que sur Internet.
  • Le moteur de recherche présente également la vidéo dans les résultats de recherche. En dehors des liens textuels, les résultats qui obtiennent un bon engagement incluent les campagnes de recherche et d’achat locales. Bing détient une part de marché de 30 %, ce qui signifie qu’une recherche sur trois a lieu sur Bing aujourd’hui. Cela ouvre des opportunités aux annonceurs.

Pour plus d’informations sur Bing, explorez les ressources suivantes :

  • 10 façons d’optimiser un site Web pour Bing
  • 7 modifications de Bing Ads que les spécialistes du marketing PPC doivent connaître
  • 6 façons dont Bing est l’opposé de Google et que faire à ce sujet

Conseils sur la structuration des campagnes de publicité mobile

Dans cette interview au Pubcon 2016 à Las Vegas, le PDG d’Optmyzr Frederick Valléespartage quelques stratégies pour structurer vos campagnes publicitaires pour mobile.

Voici quelques points clés à retenir de l’interview :

  • La majorité des recherches s’effectuent désormais sur des appareils mobiles, vous devez donc optimiser la recherche mobile.
  • Google a créé différents modificateurs d’enchères pour différents appareils : modificateur d’enchères pour mobile, modificateur d’enchères pour tablette et modificateur d’enchères pour ordinateur/ordinateur. Si vous souhaitez faire de la publicité uniquement sur mobile, désactivez le trafic sur ordinateur ou définissez un autre modificateur d’enchères pour le trafic sur ordinateur.
  • Vous pouvez également créer différentes pages de destination. Vous pouvez même avoir une page de destination préférée pour les mobiles. Cependant, Google a supprimé la possibilité d’avoir une annonce mobile préférée.
  • Les annonces textuelles grand format n’ont plus d’option de préférence pour les mobiles. Une façon de contourner ce problème consiste à utiliser des personnalisateurs d’annonces pour créer des annonces adaptées aux mobiles. Grâce à ces nouveaux contrôles, vous pouvez penser à la structure de compte d’une manière complètement nouvelle et vous pouvez la réinventer de la manière qui vous convient le mieux.

Pour plus d’informations sur la publicité pour mobile, consultez les ressources suivantes :

  • S’attaquer aux 3 plus grandes erreurs de publicité mobile dans votre compte PPC
  • Lancer une campagne de publicité mobile
  • Pourquoi la publicité vidéo sur mobile est la prochaine chose

Comment la recherche sur site aide à stimuler l’engagement et les conversions

JP Sherman de Red Hat explique comment la recherche sur site peut aider à stimuler l’engagement et les conversions dans cette interview à Pubcon 2016 à Las Vegas.

Voici quelques points clés à retenir de son interview :

  • Les personnes qui effectuent des recherches sur votre site sont plus susceptibles de convertir, car elles sont déjà engagées et pourraient même rechercher quelque chose que vous vendez réellement. Sur cette base, vous pouvez utiliser la recherche sur site comme multiplicateur de force pour la conversion. La recherche sur site est un moyen d’établir l’identité de la marque, d’aider les gens à se souvenir de vous et d’encourager les visites répétées.
  • La recherche sur site peut aider à améliorer l’expérience utilisateur en fonction des types de produits que vous possédez, de ce que vos clients recherchent et de la façon dont ils consomment ces informations. Recherche sur votre site est un moyen pour les gens d’accéder à vos produits, vous devez donc comprendre ce qu’ils recherchent réellement.
  • Les correspondances clés dans la recherche sur site peuvent être considérées comme une version simplifiée de Google AdWords. C’est un moyen de promouvoir quelque chose en haut des résultats de recherche en fonction d’un mot-clé.

Pour plus d’informations sur la recherche sur site, explorez les ressources suivantes :

  • Nouveau sur #MarketingNerds : JP Sherman sur l’optimisation de la recherche interne sur le site
  • Utiliser les données de recherche internes pour générer des conversions : une entrevue avec JP Sherman

Veuillez visiter la page YouTube de SEJ pour plus d’interviews vidéo.

Crédits image

Image en vedette : Capture d’écran de Rina Caballar. Prise en novembre 2016.

CPC élevés et faibles taux de conversion ? 3 stratégies RLSA que vous devez connaître !

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Si vous écoutez les réseaux de recherche, il n’y a que trois façons d’utiliser le remarketing de recherche :

  • Personnaliser le texte d’annonce
  • Ajuster les enchères
  • Élargir les mots-clés

Non!

Les listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche, ou RLSA, existent depuis juillet 2012. Si, après tout ce temps, vous n’utilisez encore les RLSA que pour ajuster vos enchères, vos mots clés et vos annonces textuelles, vous n’en exploitez pas tout le potentiel. du RLSA.

Lisez la suite pour découvrir mes trois idées préférées et incroyablement efficaces pour les RLSA. Ces stratégies seront particulièrement utiles si vous faites du PPC dans un marché ridiculement concurrentiel et/ou si vous avez un petit budget.

Tout d’abord, une amorce.

Comment fonctionne RLSA

Il y a deux sortes de personnes dans ce monde :

  • Les personnes qui connaissent votre marque.
  • Les personnes qui ne connaissent pas votre marque.

Avec les RLSA, vous ciblez les annonces de recherche uniquement sur les personnes qui ont récemment visité votre site. Ce sont les personnes qui connaissent votre marque.

Lorsqu’un internaute visite votre site, il est ajouté à votre liste de remarketing. Vous pouvez ensuite leur montrer des annonces personnalisées lorsqu’ils recherchent vos mots clés sur Google.

RLSA fonctionne incroyablement bien parce que vous ciblez des personnes qui connaissent déjà votre marque. Le résultat est une augmentation spectaculaire des taux de clics et de conversion – nous parlons de 2 à 3 fois plus élevés que les annonces de recherche classiques (qui attirent généralement de nouveaux visiteurs sur votre site qui sont moins susceptibles de convertir).

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Le problème avec les RLSA vanille

Trois mots : faible volume de recherche. RLSA divise le volume d’impression par 10.

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RLSA ne crée pas de nouveau volume. Ce n’est pas bon. Du tout.

Mais tout n’est pas mauvais.

Découvrez le pouvoir impressionnant de Unicorn RLSA

En moyenne, les RLSA :

  • Triple les taux de clics.
  • Réduit le CPC de moitié.
  • Triple les taux de conversion.

infographie-rlsa-pleine puissance

1. RLSA uniquement

La stratégie: Combinez les RLSA avec des campagnes de génération d’audience à faible coût.

Si vous disposez d’un budget limité ou si vous souffrez d’un faible taux d’impressions, il est temps de supprimer vos annonces de recherche non RLSA. Oui, TOUS.

Ne dépensez que pour les campagnes RLSA. Ne lancez pas une autre campagne sur le Réseau de Recherche non RLSA.

Il est temps d’adopter un nouveau modèle, un modèle dans lequel vous détournez vos budgets de recherche non RLSA vers des campagnes de croissance d’audience moins chères :

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Fou? Pas aussi fou que vous le pensez.

Nous avons déjà établi que le problème avec RLSA est le faible volume de recherche. Mais il y a une solution.

Vous devez rendre le cercle plus petit (les personnes familières avec votre marque) 100 à 1 000 fois plus grand. Et vous pouvez le faire pour pas cher avec des publicités display et sociales.

Pourquoi cette stratégie est-elle si brillante ? Réfléchissez au fonctionnement du marketing :

comment-fonctionne-le-marketing

Si vous pouvez augmenter considérablement la taille de vos pools de cookies de remarketing de 10 fois, il va de soi que vous obtiendrez 10 fois plus de conversions.

En éliminant vos budgets de campagne non-RLSA et en investissant dans des campagnes de flux pour vos audiences RLSA, vous allez avoir :

  • Une plus grande quantité de conversions.
  • Taux de clics et de conversion plus élevés.
  • Abaissez le CPA et le CPA.

2. Super RLSA

La stratégie: Combinez RLSA avec les enchères démographiques pour la recherche.

Google AdWords et Bing Ads proposent tous deux un ciblage démographique pour les annonces de recherche. Cela vous permet d’ajuster vos enchères si vous souhaitez cibler par sexe ou par tranches d’âge (par exemple, les 18-24 ans, les 25-34 ans ou les plus de 65 ans).

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De plus, sur Facebook, vous pouvez utiliser Audience Insights pour déterminer votre marché cible et ajuster vos enchères en fonction de l’âge et du sexe.

Super RLSA est la combinaison impressionnante d’enchères démographiques, de remarketing et de ciblage par mots clés. Voici comment et pourquoi cela fonctionne.

  • Enchères démographiques : Ces personnes sont des acheteurs qualifiés (c’est-à-dire qu’elles peuvent se permettre d’acheter vos produits).
  • Remarketing : Ce sont les personnes qui ont récemment vérifié nos affaires.
  • Ciblage par mots-clés : Ces personnes recherchent et sont prêtes à acheter vos produits dès maintenant !

Vous souhaitez cibler un public restreint – qui répond aux trois critères ci-dessus – avec vos annonces de recherche payante. Et vous devez utiliser vos licornes à haut engagement. Le résultat?

Si vous faites la promotion d’une licorne, vous obtiendrez un CPC très bas et un nombre élevé de clics gratuits – vous pouvez en fait obtenir des centaines, des milliers, voire des millions de visiteurs pour de très petites dépenses de 500 à 1 000 dollars.

Comment trouver une licorne ? Le processus ressemble à ceci :

  1. Créer: Produisez du contenu mémorable et inspirant.
  2. Amplifier: Faites la promotion sélective de votre meilleur contenu auprès de votre marché cible à moindre coût en utilisant les médias sociaux et les publicités display, les cascades de relations publiques ou les médias de diffusion.
  3. Étiquette: Créez une audience de remarketing en marquant les visiteurs de votre site avec un cookie.
  4. Filtre: Appliquez des filtres comportementaux et démographiques sur votre audience.
  5. Remarketing : Remarketing auprès de votre public avec des annonces display, des annonces sociales et des listes de remarketing pour les annonces de recherche (RLSA) pour promouvoir les offres.
  6. Convertir: Capturez des prospects ou des ventes qualifiés.
  7. Répéter.

Conclusion : le ciblage démographique pour la recherche rend les RLSA encore meilleurs.

3. Ninja RLSA

La stratégie: Convainquez vos partenaires et/ou concurrents d’utiliser les RLSA.

Les prix des enchères AdWords sont directement proportionnels à ce que le prochain annonceur est prêt à payer. Remarquez comment l’annonceur 1 peut payer moins pour une position plus élevée en raison d’un niveau de qualité plus élevé :

adwords-rlsa-enchères-prix

Pensez aux personnes qui recherchent des voitures de luxe. Les grandes marques comme BMW, Mercedes-Benz, Lexus et Porsche recherchent toutes les mêmes mots-clés.

En quoi consiste ce résultat ? CPC chers et taux de conversion plus faibles. Et ces coûts publicitaires sont finalement répercutés sur les consommateurs.

Ne serait-il pas plus logique – et plus efficace en termes de retour sur investissement – ​​si ces marques pouvaient en quelque sorte diviser l’inventaire de recherche pour ne cibler que leurs publics respectifs ? Absolument! Tout ce qu’ils ont à faire est d’utiliser RLSA et la correspondance client.

Quel est le résultat final ici ? Des CPC plus bas et des taux de conversion plus élevés pour toutes les personnes impliquées.

Qu’est-ce que tout cela veut dire?

Si vous suivez les conseils de Google et Bing, alors RLSA n’est pas si intéressant. Là où cela devient extrêmement intéressant et fonctionne le mieux, c’est lorsque vous associez RLSA à une sorte de stratagème de marketing viral pour augmenter considérablement la taille de vos pools de cookies.

En utilisant ces trois stratégies – RLSA uniquement, Super RLSAet Ninja RLSA – rendra vos campagnes RLSA ridiculement plus réussies. N’oubliez jamais : les RLSA ne se limitent pas à modifier le texte de vos annonces, vos enchères et vos budgets !

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3 stratégies clés de marketing de contenu pour obtenir du trafic sur le site Web dès le 1er mois

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Ce message a été sponsorisé par Hands Off Publishing. Les opinions exprimées dans cet article sont celles du sponsor.

Vous venez de démarrer un tout nouveau site, publié beaucoup de contenu et dépensé beaucoup de temps et d’argent.

  • 2 jours plus tard : Aucun trafic.
  • 30 jours se sont écoulés : toujours pas de trafic.

Rugueux, n’est-ce pas ?

Et si nous pouvions vous montrer un meilleur moyen ?

Il est temps de mettre en place une stratégie éprouvée et fiable pour se classer sur les SERP et générer du trafic dès le premier mois.

Est-ce un hack rapide ? Non.

La mise en œuvre est-elle gratuite ? Malheureusement non.

Est-ce que ça marche? Absolument!

En seulement 6 mois, cette stratégie a produit plus de 100 000 visiteurs uniques issus de la recherche organique.

3 stratégies clés de marketing de contenu pour obtenir du trafic sur le site Web dès le 1er mois

Avant de nous plonger dans une stratégie à essayer, parlons des raisons pour lesquelles les gens disent qu’il faut si longtemps pour classer un nouveau site sur Google.

Pourquoi est-il si difficile d’obtenir un classement élevé sur un nouveau site ?

Avant de plonger plus profondément dans cet article, vous devez comprendre pourquoi ce problème existe.

La réponse la plus courte et la plus puissante est la suivante : vous avez besoin de contenu pour vous classer.

L’achat de liens, la publication d’invités, la sensibilisation et l’embauche d' »experts » en référencement sont le moindre de vos problèmes.

Au lieu de cela, vous devez vous concentrer sur :

  • Les vrais besoins de vos lecteurs.
  • Votre expertise unique.
  • Ajout de nouvelles idées sur le Web.

Si vous ne mettez pas en œuvre ces trois clés, la création de liens et la sensibilisation n’ont pas d’importance.

Plus vite vous obtenez un contenu de bonne qualité sur votre site, plus vite vous commencerez à vous classer sur les SERPs.

3 clés du succès du marketing de contenu

Un contenu réussi dépend de ces trois clés, peu importe le créneau ou l’industrie.

Si votre contenu est insuffisant dans l’un de ces domaines, vous avez identifié votre premier problème.

Clé 1 : Donnez aux lecteurs ce qu’ils veulent

Concentrez-vous sur le lecteur et les moteurs de recherche se concentreront sur vous.

Vous l’avez entendu maintes et maintes fois ces dernières années : « Satisfaire l’intention de recherche ».

La bonne chose est – il n’y a rien de compliqué à ce sujet.

Tout ce que vous avez à faire est de donner au lecteur ce qu’il veut et ce dont il a besoin :

  • Si vos prospects veulent un avis sur un produit, donnez-leur un avis détaillé sur le produit.
  • S’ils veulent une réponse à une question, donnez-leur la réponse à cette question aussi vite que possible.

Clé 2 : Mettre en œuvre EAT

EAT signifie « expertise, autorité et fiabilité ». C’est le résumé ultime pour l’article parfait.

Vous pouvez créer cette expérience pour vos lecteurs en publiant un contenu bien documenté qui s’appuie sur des données, des informations uniques et des informations difficilement accessibles.

Au-delà de ce concept fortement valorisé par Google, cela a du sens.

Mettez-vous à la place du lecteur.

Lorsque vous avez besoin d’aide pour quelque chose :

  • Ne préféreriez-vous pas lire le contenu de quelqu’un qui sait de quoi il parle ?
  • N’aimeriez-vous pas des informations de quelqu’un avec une autorité et une grande crédibilité ?
  • Ne resteriez-vous pas à l’écart de quelqu’un qui ne fait que régurgiter des informations existantes sur Internet ?

C’est ce que Google attend de votre nouveau site, et c’est la raison d’être d’EAT.

Clé 3 : Créer quelque chose de nouveau

Qu’est-ce qui différencie votre contenu de tout le reste sur Internet ?

Pour être placé sur la page 1 de Google, il vous suffit de publier quelque chose de mieux que les 10 meilleurs résultats sur Google.

Il n’y a qu’une seule façon d’y parvenir : implémenter les clés un et deux.

Pour vraiment augmenter votre contenu, voici quelques autres choses que vous pouvez mettre en œuvre pour rendre votre site plus précieux :

  • Vidéos complémentaires.
  • Graphiques et infographies uniques.
  • Fonctionnalités de podcast.
  • Entrevues.
  • Études de cas.
  • L’audio.

Une fois que vous avez compris ces trois clés, le reste vient naturellement.

Maintenant, laissez-moi vous montrer comment Carl Broadbent a généré plus de 100 000 visiteurs uniques en 6 mois avec le tout nouveau site Web : GardeniaOrganic.com.

3 stratégies clés de marketing de contenu pour obtenir du trafic sur le site Web dès le 1er mois

Essayez ceci : la stratégie de contenu « 100 000 visiteurs en six mois »

Tout comme les trois clés, cette stratégie tourne autour de la simplicité.

C’est exactement le même processus que notre agence de rédaction utilise pour servir plus de 800 clients.

C’est également ainsi que nous avons pu aider d’innombrables clients à obtenir plus de 100 000 pages vues par mois en moins de six mois.

Étape 1 : Faites une recherche de sujet

Tout commence ici.

Tout ce que vous devez trouver, ce sont des mots-clés à faible concurrence et à forte opportunité.

Ne compliquez pas trop ce processus avec des formules ou une pile technologique massive.

Le processus est simple.

Comment effectuer une recherche de sujet

  1. Analysez le contenu réussi dans votre niche.
  2. Plongez profondément dans toutes les requêtes connexes.
  3. Identifiez les mots-clés qui ont un contenu de mauvaise qualité sur leurs SERP.
  4. Créez un meilleur contenu que ce qui existe sur le SERP.

Preuve de succès

Nous avons mis en place ce processus pour un client dans le créneau du bricolage récemment.

Nous avons publié 47 messages pour lui, et il reçoit déjà 40 à 50 visiteurs par jour en moins de 2 mois.

3 stratégies clés de marketing de contenu pour obtenir du trafic sur le site Web dès le 1er mois

Cela semble simple. C’est parce que c’est le cas.

Un bon marketing l’emporte sur tout, et un bon contenu n’est pas différent.

Tant qu’il y a même une petite demande pour les informations que vous publiez, tout ce que vous avez à faire est de créer un meilleur contenu que n’importe qui d’autre, et vous verrez les résultats.

Implémentez ceci sur des centaines de mots-clés comme nous l’avons mentionné ci-dessus; vous grandirez comme jamais auparavant.

Étape 2 : Créer beaucoup de contenu

Nous savons; c’est peut-être la dernière chose que vous voulez entendre, mais c’est la seule chose qui peut accélérer votre croissance organique et vos résultats.

Mais ne vous laissez pas effrayer.

À la place, écoute ça:

  • Mois 1 : Carl de GardeniaOrganic.com a publié 428 articles et généré 3 985 visiteurs uniques et 3,54 $ de revenus.
  • Mois 6 : Le site de Carl gagnait plus de 1 000 $ par mois avec plus de 60 000 pages vues en un seul mois, maintenant un taux de publication mensuel d’environ 50 nouveaux éléments de contenu.

C’est plus de 1 500 % de croissance dans le trafic en six mois.

Et 32 918 % de croissance du chiffre d’affaires.

3 stratégies clés de marketing de contenu pour obtenir du trafic sur le site Web dès le 1er mois

Maintenant, s’il vendait son site Web sur-le-champ à un multiple de 35 fois, ce qui est facilement réalisable, il obtiendrait un bénéfice net de 23 469,37 $ !

La chose la plus importante à comprendre ici est que vous pouvez optimiser votre site Web pour qu’il ait fière allure et que vous puissiez avoir un logo génial, mais seul le contenu vous apportera du trafic et, surtout, vous rapportera de l’argent.

Votre stratégie de sortie de contenu mensuelle

  • Mois 1 : Créez et publiez 450 éléments de contenu EAT de haute qualité et bien documenté.
  • Mois 2 : Créez et publiez 80 éléments de nouveau contenu EAT de haute qualité et bien documenté.
  • Mois 3+ : Créez et publiez 50 nouveaux contenus EAT de haute qualité et bien documentés.

Étape 3 : Affiner sur 1 type de contenu

Au lieu de s’adapter à différents styles et formats d’écriture, il est préférable de garder votre stratégie de contenu simple et de vous concentrer sur un type de contenu.

Chaque type de contenu a ses propres avantages et inconvénients.

Avantages et inconvénients de la rédaction de guides pratiques

Prenez des guides pratiques, par exemple.

Ils sont incroyables, mais vous devrez ajouter de nombreuses images et vidéos originales à côté du contenu écrit pour le faire ressortir.

Avantages et inconvénients de la création et de la génération de contenu d’évaluation de produits

Les avis sur les produits sont essentiellement responsables de 40% des revenus d’Amazon.

Mais les critiques nécessitent beaucoup plus de travail que de simplement réécrire les critiques d’Amazon, de coller des images directement du détaillant ou de fournir un tableau des «meilleures» options.

Avantages et inconvénients du contenu informatif

Pour Carl et nombre de nos clients, le contenu informatif est ce qu’il y a de mieux.

Lorsque votre lecteur potentiel recherche un problème ou un problème qu’il rencontre, vous pouvez lui donner immédiatement la réponse.

Pour que cela fonctionne parfaitement, vous voudrez créer quelque chose qui ne peut être trouvé nulle part ailleurs sur Internet.

Le moyen le plus rapide d’y parvenir ? Achetez le produit et évaluez-le vraiment.

Voici un exemple d’article dans lequel Carl a utilisé la méthode ci-dessus pour produire un contenu exceptionnel et unique.

Et voici une vidéo qui va avec.

Découvrez comment tout cela s’est déroulé avec succès dans notre stratégie complète et notre étude de cas.

Plus besoin de copier du texte et des critiques d’Amazon. Vous aurez besoin d’une expérience réelle de l’utilisation du produit pour écrire du contenu original.

Étape 4 : Créer des liens naturels

Ce n’est pas un mythe que la création de liens est l’un des meilleurs facteurs de classement pour Google.

La plupart des gens échouent lors de la création de liens parce qu’ils essaient d’obtenir des liens rapides.

Que sont les liens rapides ?

Les liens rapides ne sont pas bénéfiques pour le succès de votre site Web.

Ils sont construits en spammant chaque site, liste de diffusion et ami pour essayer d’amener quelqu’un à partager votre contenu et à vous donner un lien.

C’était bien il y a 15 ans, mais plus maintenant.

Il est plus important d’obtenir un lien obtenu naturellement que 100 liens spammés sans suivi provenant d’endroits aléatoires sans rapport avec votre contenu.

5 façons efficaces d’obtenir un backlink naturel :

  1. Créez un contenu incroyablement unique que personne d’autre n’a.
  2. Ajoutez des images originales que vous avez prises vous-même.
  3. Créez des graphiques et des infographies que les utilisateurs peuvent télécharger et partager ou ajouter à leur propre site Web.
  4. Ajoutez un quiz ou une calculatrice. Carl a une calculatrice d’aquarium sur un site Web pour animaux de compagnie qui calcule le volume d’eau dans un aquarium. C’est un excellent moyen d’obtenir des partages et des liens.
  5. Contenu vidéo. Créez vos propres vidéos que les gens peuvent intégrer à leur site Web.

Il existe de nombreuses autres façons, mais ces cinq choses sont tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre création de liens.

Résumé de la stratégie

La clé d’une bonne stratégie de création de contenu est la simplicité.

  1. Écrivez beaucoup de contenu précieux.
  2. Concentrez-vous sur un type de contenu (le contenu informatif fonctionne mieux).
  3. Concentrez-vous uniquement sur la création de liens naturels.
  4. Laissez couler les résultats.

La publication de 500 messages au cours de votre premier mois n’est pas essentielle pour que cette approche fonctionne pour vous. Ce qui est plus important, c’est ce qui se passe à l’intérieur de ces articles (reportez-vous aux clés 1 à 3) et la cohérence de la publication.

Voulez-vous mettre en œuvre cette stratégie ?

Vous voulez faciliter la création de beaucoup de contenu de qualité et atteindre vos objectifs du premier mois ?

Externalisez et automatisez l’idéation de vos sujets et la création de contenu.

Rendez-vous sur Hands Off Publishing et découvrez comment nous pouvons vous aider à transformer vos résultats de marketing de contenu. Si vous souhaitez parler à quelqu’un de l’équipe, vous pouvez réserver un appel sur la page suivante.

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Premiers pas avec le marketing d’influence : conseils et stratégies pour les « influents »

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Le marketing d’influence fait fureur. Les gens se rendent compte que beaucoup de personnes individuelles ont beaucoup de confiance et d’attention avec un public précieux (parfois important, et parfois juste très spécifique). Amener ces personnes à partager et à se porter garant de votre contenu ou de votre produit peut être extrêmement précieux.

Mais comment faites-vous cela? Comment faites-vous pour que ces influenceurs prêtent attention à vous et partagent vos trucs ?

En général, la plupart des conseils que vous obtiendrez ici porteront sur « la valeur ajoutée » et « être utile ».

Mais que se passe-t-il si vous êtes une nouvelle entreprise ou simplement une entreprise (ou un particulier) sans grande marque ou public dans un créneau ? Comment pouvez-vous « ajouter de la valeur » pour les blogueurs influents et les partageurs sociaux lorsque vous n’avez pas votre propre influence et distribution ?

Personnellement, je suis toujours intéressé par les progressions « zéro à un » comme celle-ci. J’ai interviewé certaines des personnes à l’origine de blogs à succès pour découvrir ce genre d' »histoires d’origine » pour des plateformes désormais impressionnantes, et j’ai découvert des choses intéressantes, comme la série que j’ai faite pour SEJ il y a quelques mois :

  • Comment Pescetarian Kitchen génère 50 000 visites de blogs par mois
  • Comment KISSmetrics s’est forgé une réputation de diffusion de contenu de qualité
  • Comment Help Scout est passé de zéro à 250 000 visiteurs par mois
  • Comment WordStream déplace l’aiguille sur le trafic, les prospects et l’impressionnante

Je pense que beaucoup de gens sont intéressés par ce genre de points d’inflexion précoces : comment ce site, cette émission ou cette personne est-elle passée du début à l’endroit où elle se trouve actuellement ? Fréquemment, lorsque vous entendez un conseil d’une personne accomplie (sur n’importe quoi, vraiment, mais particulièrement dans le marketing et la distribution de contenu), vous obtenez un certain pourcentage de lecteurs/spectateurs/auditeurs qui répondent :

« Bien sûr, c’est facile pour tutu déjà un public! Cela ne fonctionnerait jamais pour moi !

La réalité, bien sûr, est que dans presque tous ces cas, il fut un temps où cet écrivain ou podcasteur « célèbre sur Internet » n’avait aucun abonné ou auditeur. Ils devaient construire leur public.

Alors, par où commencer ?

Dans cet article, je vais vous présenter neuf façons de débloquer une influence que vous ne saviez pas avoir et d’aider les « influenceurs » de votre créneau.

La première chose est la première : savoir Leur Spectateurs

L’élément fondamental derrière tout effort réussi pour « aider » ou « ajouter de la valeur » est de comprendre ce qui est précieux et utile pour le personne spécifique vous essayez d’aider.

Si vous identifiez un blogueur intelligent et relativement nouveau qui essaie activement de se constituer un public, il pourrait être extrêmement reconnaissant d’avoir l’opportunité d’être interviewé sur votre blog – même s’il n’est pas très populaire – et présenté à votre public.

Si un blogueur a déjà une audience massive, cependant, il y a de fortes chances qu’il ait également des engagements de temps importants, de sorte que la même opportunité d’interview ne serait pas seulement quelque chose qu’il apprécie, mais quelque chose qui utilise son temps de manière inefficace (et par la suite quelque chose qui est soit un fardeau qu’ils considèrent plus comme une faveur que quelque chose que vous faites pour eux, ou quelque chose qu’ils doivent passer leur temps limité à considérer et à refuser).

Posez-vous quelques questions avant de chercher à mettre en œuvre l’une des tactiques ci-dessous :

  • Où cette personne semble-t-elle passer son temps ?
  • Sur quoi travaillent-ils et semblent-ils nécessiter le plus d’aide ?
  • Sur quoi travaillent-ils tu pourrait le plus et le mieux aider?
  • Qu’es-tu leur demander en leur rendant cette « faveur » ? Obtiennent-ils plus que ce qu’ils donnent dans la transaction ?
  • Existe-t-il un meilleur moyen pour eux de leur offrir cette même faveur/valeur ? Pouvez-vous fournir la même valeur de base sans qu’ils aient à renoncer à leur temps ou à leurs efforts ?

Pensez en termes de ce qui sera réellement précieux et utile pour ces personnes, pas seulement ce qui est le plus pratique et utile pour vous. Comme je l’expliquerai ci-dessous, il existe de nombreuses façons d’utiliser votre influence pour aider les influenceurs, même si vous ne saviez pas que vous aviez beaucoup à partager avant de lire cet article.

1. Partagez le travail que vous aimez sur les réseaux sociaux

J’ai quelques milliers d’abonnés sur Twitter. Vous pouvez en avoir plus ou moins, mais dans tous les cas, la plupart des gens conviendront probablement que je ne suis pas un influenceur Twitter de premier plan. Malgré cela, en partageant du travail et du contenu que j’ai trouvé précieux sur les réseaux sociaux, j’ai attiré l’attention de personnes extrêmement intelligentes qui, j’en suis sûr, sont très occupées. Voici mes « Top Tweets » pour deux mois différents selon Twitter Analytics :

Septembre 2014 :

Un exemple d'influenceurs remarquant et retweetant un tweet.

Mars 2015 :

Un deuxième exemple d'utilisateurs influents de Twitter remarquant et partageant un tweet.

En septembre, mon tweet du message de Copyblogger a été retweeté par le compte Twitter de Copyblogger, et James Altucher a retweeté ma part de son podcast en mars. Dans les deux cas, rien qu’en partageant du contenu que j’avais apprécié, j’ai attiré l’attention (et dans ces cas, un retweet de) les personnes dont je partageais le contenu.

James Clear est un blogueur populaire qui écrit beaucoup de choses intéressantes sur divers sujets liés aux habitudes et au changement de comportement. À mi-chemin de sa page à propos, James met en évidence un certain nombre de tweets positifs dans une section « ce que disent les abonnés »:

Exemple de tweets positifs remarqués et mis en avant

De toute évidence, il semble que James lise ces mentions positives, et au-delà, il met en évidence ces personnes sur son site.

Les gens cliquent sur publier sur des articles de blog et des podcasts parce qu’ils veulent que ce travail soit consommé. Vous aidez plus de personnes à trouver et à consommer le travail en le partageant. C’est aussi un excellent exemple d’une action que vous pouvez entreprendre là où il y a de la valeur pour la personne que vous essayez d’aider et qui lui coûte précisément zéro. Ils peuvent re-tweeter votre tweet s’ils le souhaitent (comme vous pouvez le voir ci-dessus, certaines personnes le feront clairement, en particulier si vous prenez le temps d’écrire quelque chose de spécifique et unique sur le message ou l’émission) ou favori ou réécrire, mais ils ne le font pas devez, et il n’y a pas d’attente implicite dans votre part. Vous faites quelque chose pour eux sans rien demander.

La plupart des personnes qui créent et publient régulièrement du contenu lisent leurs mentions. Si vous partagez constamment leurs meilleurs trucs avec une évaluation honnête et unique, il est très probable qu’ils le remarqueront, en particulier au fil du temps.

2. Écrivez un e-mail honnête indiquant à quel point vous aimez leur travail

De la même manière que les personnes qui publient leurs livres, articles de blog, podcasts ou vidéos veulent qu’ils soient vus (et seront reconnaissants qu’ils soient partagés – même si vous n’exposez que quelques personnes de plus au travail) le les créateurs de ce type de contenu apprécient également les éloges authentiques. Si vous travaillez pendant des années sur un livre ou des heures sur un article de blog, il est agréable d’entendre quelqu’un dire à quel point il l’a trouvé utile et comment il en a tiré profit.

Beaucoup de vos héros blogueurs passent plus de temps qu’ils ne le souhaiteraient à parcourir des sections de commentaires toxiques remplies de négativité, d’ignorance, de pinaillage, etc. Vous pouvez contrebalancer cela en envoyant une note aimable et honnête sur ce que vous avez appris de leur travail et comment cela vous a aidé.

3. Lien vers le travail que vous aimez à partir de sites plus importants

Si vous n’avez pas d’influence mais que vous êtes un écrivain fort et que vous possédez une expertise précieuse dans votre créneau, vous pouvez probablement devenir un contributeur pour un site de votre créneau qui a une bonne (voire une excellente) distribution. Au fur et à mesure que vous y créez du contenu, vous trouverez probablement de nombreuses opportunités de partager d’excellentes ressources écrites par les leaders d’opinion de votre créneau. Si vous le faites correctement, cela peut être une « victoire quadruple » – pour vous, le site auquel vous contribuez, la personne dont vous mettez en avant le travail, et bien sûr : les lecteurs de l’article.

4. Interrogez des personnes sur des sites plus importants

De même, interviewer des gens intelligents peut être un excellent moyen à la fois de leur donner une plate-forme et de fournir un contenu intéressant aux lecteurs, et si vous n’avez pas vous-même une grande distribution, vous pourrez peut-être les mener dans le cadre de votre contribution à d’autres blogs.

5. Rédigez une critique de leur travail

Dans une interview, l’auteur à succès Ryan Holiday a raconté comment il s’est rencontré, a construit une relation et a finalement obtenu un emploi avec l’auteur à succès Tucker Max en écrivant et en partageant une critique du livre de Max que Holiday avait écrit pour son article universitaire.

Certains éléments clés de la rédaction d’un examen approfondi du travail de quelqu’un peuvent fréquemment faire remarquer cet acte :

  • Il y a une plus grande barrière à l’entrée pour écrire une critique longue et intelligente d’un article qu’il n’y en a pour un tweet ou un partage rapide. Des milliers de personnes peuvent tweeter ou même envoyer un e-mail à un écrivain populaire, mais il est probable que seule une poignée prendra le temps d’écrire un article de blog complet sur un livre ou une collection d’articles ou de podcasts.
  • Encore une fois : il n’y a pas d’attente ou d’exigence pour l’influenceur : vous rédigez le post, vous le partagez, la personne que vous commentez est libre de le lire et de le partager lui-même ou non.
  • Cet effort supplémentaire de votre part est probablement plus utile à la personne que vous essayez d’aider. Si vous essayez de convaincre les gens qu’un livre, un blog, un cours ou un podcast sera utile et vaudra leur temps ou leur argent, un article bien écrit détaillant ce qui est intéressant et précieux dans le travail sera plus convaincant qu’un tweet simple et rapide. .

Le simple fait d’écrire ce type de critique est un excellent moyen d’aider un influenceur qui a créé un travail que vous aimez, mais comme pour le mentionner dans un message ou l’interviewer, si vous pouvez placer ce contenu sur un site avec plus de distribution, vous re offrant encore plus de valeur (grâce à une exposition et une confiance accrues) pour eux et leur travail.

6. Donnez-leur quelque chose de bien pensé

Si vous sentez que vous avez une bonne idée de ce que l’influenceur aime et apprécierait, lui donner quelque chose de réfléchi pourrait être un excellent moyen d’être utile et de commencer à construire une relation. Un cadeau, dans ce cas, pourrait être un certain nombre de choses :

  • Livres: Avez-vous lu quelque chose que vous pensez qu’ils aimeraient? Envoyez-leur une copie.
  • Échantillons : Offrez-leur des échantillons gratuits de votre produit, ou si vous pensez vraiment que c’est pertinent, un accès à votre outil. Encore une fois : ne leur rendez pas l’accès trop difficile et ne le prenez pas personnellement s’ils ne réagissent pas.
  • Cadeaux personnels : Envoyez-leur des cookies ou un souvenir que vous pensez qu’ils aimeraient en fonction de leur activité sur les réseaux sociaux.
  • Opportunités: Pouvez-vous les aider à décrocher un précieux concert de parole ? Leur faire accéder à un événement exclusif ? Vous avez une recommandation parfaite pour eux pour un conférencier pour leur événement ou un candidat pour leur poste ? Essayez d’aider ! Le pire qu’ils soient susceptibles de faire est de vous ignorer, et la plupart des gens seront au moins reconnaissants de vos efforts.

Ne le forcez pas – si vous ne pouvez pas penser à quelque chose qu’ils trouveraient utile simplement en regardant leur profil Twitter, suivez-les pendant un moment et attendez jusqu’à ce que vous ayez une idée de quelque chose qu’ils trouveraient vraiment utile ou intéressant.

7. Payez pour leur service, achetez leur livre ou donnez de l’argent à quelque chose qui leur tient à cœur

Si vous étiez un auteur, dites-moi quelle ligne d’e-mail d’ouverture vous trouveriez la plus convaincante :

Exemple 1 : Je m’appelle Tom, j’ai adoré {livre}. J’ai trouvé le chapitre sur {référence spécifique à un chapitre que vous avez réellement lu} vraiment intéressant et exploitable. J’ai en fait {chose spécifique que vous avez faite en réponse au chapitre}. J’ai acheté cinq exemplaires de votre livre et je l’ai offert plusieurs fois à des collègues, à des amis et à ma famille.

Exemple 2 : Je m’appelle Tom, j’aime vraiment vos trucs !

Lorsque vous essayez de construire une relation avec quelqu’un, il est important de consommer ce qu’il fait. Il est encore plus précieux que de simplement lire le contenu de leur blog gratuit de mettre un peu de « peau dans le jeu » et de payer pour ce qu’ils font – qu’il s’agisse d’acheter un livre ou un cours, de devenir membre de leur site, de faire un don à un organisme de bienfaisance qu’ils ‘ êtes passionné par – quel que soit le mécanisme que vous pouvez trouver.

Comme pour la rédaction d’un article plus long, faire une contribution monétaire est une barrière à l’entrée que tous ceux qui se disputent l’attention de cette personne ne franchiront pas, et vous séparent des autres, tout en vous permettant de redonner en échange du travail qu’ils ont fait. que vous appréciez. Cela leur fournit évidemment aussi un avantage immédiat et initial (dont ils n’ont pas besoin de lever le petit doigt pour en bénéficier).

8. Aidez leur public

La plupart des influenceurs apprécieront vraiment leur propre public et leurs clients. Si vous avez une expertise qui pourrait être utile à ces personnes, vous pouvez donner cette expertise comme moyen d’ajouter indirectement de la valeur à l’influenceur. Cela peut se faire en répondant aux questions dans les commentaires de blog sur leurs publications ou sur un forum d’utilisateurs/fans qu’ils dirigent, ou en organisant ou en parrainant des rencontres et des événements centrés sur leur travail.

9. Faites du travail gratuit pour eux

De la même manière que faire du travail gratuit peut être un excellent moyen d’obtenir le travail que vous voulez, faire du travail gratuit pour un influenceur peut vous aider à établir une relation avec cette personne. Encore une fois : cela ne doit pas créer plus de travail que de valeur pour l’influenceur. N’envoyez pas un e-mail disant « Hey, puis-je faire quelque chose pour vous? » Faites le travail pour eux afin qu’ils puissent capturer de la valeur avec un minimum d’effort (rappelez-vous : vous voulez y avoir accès, et non l’inverse).

Vous pouvez utiliser les mêmes approches que certaines personnes adoptent pour faire du travail gratuit afin d’obtenir un emploi ou de décrocher un nouveau client pour attirer l’attention des personnes que vous essayez d’atteindre : faites une série de recommandations personnelles et spécifiques avec un description de ce que vous pouvez faire (et pourquoi c’est utile).

Devesh Khanal a expliqué comment il a également utilisé cette approche, avec un certain nombre d’exemples supplémentaires de personnes utilisant la même tactique. Dans de nombreux cas, les conseils visent à attirer des clients, mais encore une fois : si vous cherchez à percer la boîte de réception d’une personne occupée et influente, cela pourrait être un excellent moyen de vous différencier.

Dernières pensées

Il est important de garder à l’esprit lorsque vous appliquez l’un de ces conseils : la plupart des « influenceurs » sont extrêmement occupés. Certains ne répondront pas, certains n’apprécieront pas ce que vous avez fait, certains peuvent même être grossiers. C’est la vie. Si vous voulez percer, établir des relations avec ces personnes, apprendre d’elles et finalement les faire aider, vous devrez faire un travail spéculatif et créer de la valeur. pour eux première.

A votre tour : qu’est-ce que j’ai raté ? De quelles autres manières les débutants peuvent-ils aider les influenceurs avec lesquels ils souhaitent entrer en contact ?

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Toutes les captures d’écran par Tom Demers. Prise en août 2015.

5 stratégies exploitables pour améliorer l’expérience client locale à grande échelle

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Ce message a été sponsorisé par Rio SEO. Les opinions exprimées dans cet article sont celles du sponsor.

L’expérience client (CX) est plus qu’un simple mot à la mode – c’est ce qui façonne l’impression qu’un client a de votre marque et la façon dont il parle de vous avec ses amis, sa famille et ses partenaires commerciaux.

Mais alors que vous pensez à faire évoluer vos efforts CX et l’optimisation de l’expérience locale, vous vous demandez peut-être par où commencer ?

Lorsqu’il s’agit de penser à votre CX, vous voudrez prendre en compte :

  • Des listes d’entreprises locales, telles que votre profil d’entreprise Google ou votre emplacement sur Apple Maps.
  • Avis en ligne.
  • Facilité de paiement.
  • Canaux de service client.
  • Facilité de marketing de bouche à oreille.

Avec tous ces facteurs en jeu, comment savez-vous que la mise à jour de votre expérience de service client en vaudra la peine ?

Les données indiquent qu’il vaut la peine de prendre le temps de mettre à jour votre CX.

En fait, 94 % des consommateurs affirment qu’une mauvaise critique les a convaincus d’éviter complètement une entreprise – et ce n’est qu’un domaine à améliorer.

Et si nous vous apprenions à améliorer tous les aspects de votre expérience client ?

Aujourd’hui, nous allons vous présenter cinq façons d’améliorer facilement l’expérience de vos clients et d’augmenter les bénéfices de votre entreprise à grande échelle.

Mais d’abord, discutons des raisons pour lesquelles vous voudriez améliorer cette expérience.

Comment l’amélioration de l’expérience client contribuera-t-elle à améliorer mes ventes ?

Vos prospects ont des attentes avant de découvrir votre boutique sur Google, il est donc primordial que votre marque corresponde à leurs besoins.

En fait, la création d’une expérience client positive commence au moment où une recherche est effectuée pour votre produit ou service.

Cela s’étend ensuite de la navigation sur votre site Web aux achats en magasin ou en ligne, aux opportunités après-vente et à la publication d’un avis.

Quels domaines du parcours d’achat contribuent à influencer l’achat d’un client ?

CX est un facteur important pour savoir si quelqu’un achète un produit ou un service de votre entreprise.

Et, cela commence au moment où un client prend connaissance de votre entreprise et se poursuit à travers cinq phases complètes :

  1. Phase de sensibilisation: Votre futur client a un problème et cherche une solution. Cela peut se produire lors d’une recherche Google à la recherche d’un produit ou d’un service, et votre client potentiel peut être convaincu de vous consulter via votre fiche d’entreprise locale.
  2. Phase de réflexion: Votre client potentiel évaluera plusieurs options, déterminant si votre entreprise répondra le mieux à ses besoins. Ils peuvent lire des avis en ligne pour les aider à prendre cette décision, il est donc important de s’assurer que vos avis sont attrayants.
  3. Phase d’achat/de décision: Au cours de cette phase, le visiteur de votre site Web devient votre client.
  4. Phase de rétention: Votre entreprise continue de construire une relation avec votre client pour le transformer en client fidèle. Vous pouvez le faire avec le marketing par e-mail, des remises sur mesure, des commentaires numériques, etc.
  5. Phase de plaidoyer: Si votre entreprise offre un CX exceptionnel, les clients peuvent être enclins à défendre l’entreprise par le biais du marketing de bouche à oreille ou en laissant un avis positif.

Les perceptions des clients sont forgées à chaque étape du parcours client, c’est pourquoi CX doit devenir une priorité absolue pour toutes les entreprises de tous les secteurs verticaux.

Nous savons que cela semble beaucoup, c’est pourquoi nous voulons nous concentrer sur l’évolutivité – comment vous pouvez facilement mettre en œuvre ces mises à niveau avec un minimum de travail ou de bande passante ?

Quelles stratégies pouvez-vous mettre en œuvre pour faciliter ces changements positifs pour vous et votre équipe ?

Voici nos cinq stratégies exploitables préférées pour fournir un service inégalé qui renforce la fidélité des clients et conduit à la défense des clients, après-vente.

Stratégie 1 : Optimisez votre expérience de recherche locale avec des informations correctes

Voyons d’abord comment un client potentiel trouve votre marque pendant la phase de notoriété.

En ce qui concerne les consommateurs qui ne connaissent pas votre marque, leur parcours numérique commence au moment où ils effectuent une recherche.

La première fois qu’ils vous voient sur un SERP, ils trouvent votre fiche d’entreprise, qui contient au minimum :

  • Nom commercial.
  • Adresse.
  • Numéro de téléphone.
  • Autres informations pertinentes.

Ils s’attendent à ce que ces informations soient correctes.

À quel point serait-il choquant pour un client d’essayer d’appeler, seulement pour découvrir que le mauvais numéro donne l’impression que votre entreprise n’est plus en activité ?

Si votre fiche d’entreprise ne contient qu’une seule information inexacte, vous risquez de créer une mauvaise expérience client dès le départ.

55 % des consommateurs déclarent qu’un lien de site Web inexact ou manquant les frustre le plus lorsqu’ils recherchent une entreprise en ligne, tandis que 50 % déclarent qu’un numéro de téléphone incorrect ou manquant les frustre le plus.

Il est donc très important d’éliminer les problèmes de la phase de sensibilisation dans l’œuf en s’assurant que chaque élément d’information sur votre profil d’entreprise est correct.

Quelles informations précises mon profil d’entreprise Google doit-il contenir ?

Au minimum, assurez-vous que les champs suivants du profil d’entreprise Google sont à jour pour chacune de vos fiches :

  • Nom commercial.
  • Catégorie primaire.
  • Description de l’activité.
  • Adresse.
  • Numéro de téléphone.
  • Heures.
  • Lien de site Web.
  • Les attributs.

Comment puis-je facilement apporter ces améliorations à grande échelle ?

Bien que vous puissiez mettre à jour manuellement ces informations sur plusieurs moteurs de recherche, nous avons un moyen plus simple.

La gestion des listes locales fait partie intégrante de toute stratégie d’expérience client.

Cela peut aider à éliminer les informations erronées et à garantir la présence d’informations précises et à jour dans l’ensemble de l’écosystème de recherche.

Ainsi, chaque fois qu’un client recherche votre entreprise, quel que soit son emplacement, il trouvera le bon moyen de vous joindre ou de vous trouver.

Cela garantit que vous ne manquerez jamais une vente potentielle et aide votre entreprise à créer une expérience positive dès le départ.

Stratégie 2 : Fournir en douceur un service client exceptionnel et rapide

La gestion de l’expérience client signifie répondre aux besoins de vos clients en tout lieu et à tout moment.

Cela inclut le temps passé dans la phase de découverte, lorsque vos clients potentiels décident s’ils doivent effectuer un achat auprès de votre entreprise.

À ce stade, vos acheteurs peuvent contacter votre service client s’ils ont des questions.

Votre centre de contact doit disposer des outils dont il a besoin pour répondre aux questions des clients aussi rapidement et efficacement que possible.

Près de la moitié de tous les clients (46 %) s’attendent à ce que les entreprises répondent plus rapidement que 4 heures après qu’une question a été posée.

De plus, 12 % s’attendent à une réponse dans les 15 minutes ou moins.

Quelles plates-formes dois-je utiliser pour permettre des réponses rapides aux questions des clients ?

Chaque client a une méthode préférée pour contacter une entreprise.

Votre stratégie consiste à être à chaque endroit où vos clients espèrent vous voir.

Envisagez de mettre à niveau pour communiquer avec vos clients via :

  • Chatbots.
  • Formulaires de contact.
  • Questions et réponses Google.
  • Messagerie Google.
  • Vos canaux de médias sociaux.

La clé est d’être prêt à répondre rapidement sur n’importe quelle plate-forme disponible.

Votre équipe de support client doit être prête à fournir une réponse. Et vite.

Si vous attendez pour répondre aux questions ou aux préoccupations des clients, vous risquez de ne pas répondre aux attentes des clients et, par conséquent, que ces clients se tournent vers vos concurrents pour satisfaire leurs besoins.

Notre moyen préféré de réduire le nombre de questions que vos clients se posent est de réduire les frictions pendant le processus d’achat.

Cela nous amène à notre prochaine façon de faire évoluer CX.

Stratégie 3 : créer une expérience d’achat fluide

L’optimisation de vos fiches d’entreprise et de vos canaux de communication ne sont que les premières étapes vers la création d’expériences client positives.

Ensuite, vous souhaiterez créer une expérience de conversion transparente.

Que vous souhaitiez que vos clients prennent rendez-vous, créent une réservation, demandent un devis, se rendent en voiture à un emplacement physique ou effectuent un achat en ligne, vos clients potentiels ne veulent pas rencontrer de friction lors de la réalisation de la conversion souhaitée.

Comment réduire les questions et améliorer les conversions ?

Voici quelques façons de vous assurer que les interactions des clients avec votre entreprise génèrent davantage de ventes :

  • Assurez-vous que tous les CTA de vos fiches d’entreprise renvoient aux bonnes pages de destinationqu’il s’agisse d’un lien pour prendre un rendez-vous ou d’un lien vers la page de destination de votre établissement.
  • Gardez votre processus de paiement court et simple. Le flux de paiement moyen est long de 5,2 étapes et comporte 11,8 champs de formulaire.
  • Optimisez la conception de votre site Web. Évitez trop de texte et d’encombrement, et mettez vos CTA en évidence.
  • Améliorez la vitesse de votre site. Cela a longtemps été important pour Google, à tel point qu’il peut pénaliser les sites dont la vitesse est lente. Cela a également un impact négatif sur l’expérience globale de vos clients.
  • Réduisez le nombre d’exigences pour effectuer un achat. Les clients ne devraient pas avoir à sauter à travers des cerceaux pour acheter chez vous. Par exemple, ils devraient avoir la possibilité de créer un compte ou de payer en tant qu’invité. Si votre seule option est de créer un compte, l’utilisateur final peut trouver cela long et fastidieux et abandonner son panier.

Stratégie 4 : Améliorer la fidélisation de la clientèle

Une fois qu’un client a effectué un achat, la gestion de l’expérience client ne s’arrête pas là.

Désormais, votre entreprise peut transformer vos nouveaux clients en clients fidèles à long terme.

Comment les entreprises B2C peuvent-elles améliorer la fidélisation de leurs clients ?

Pour les entreprises B2C, cela peut signifier établir des relations avec les clients en envoyant des e-mails marketing ciblés et des offres basées sur leur historique de recherche et d’achat antérieur.

Ou, vous pouvez encourager le client à rejoindre un programme de fidélité.

Comment les entreprises B2B peuvent-elles améliorer la fidélisation de leurs clients ?

Pour les entreprises B2B, cela peut signifier fournir une formation approfondie sur les produits, une assistance continue de premier ordre, des vérifications régulières et une communication claire lorsque les produits sont améliorés afin de réduire le risque de désabonnement des clients.

Stratégie 5 : Facilitez la tâche des clients pour laisser des avis et des commentaires

Si votre entreprise offre des expériences client positives, les clients peuvent être enclins à laisser des commentaires positifs.

En transformant votre clientèle en partisans fidèles, vous améliorez la capacité de votre entreprise à fidéliser les clients actuels et à en gagner de nouveaux.

Vos fidèles supporters, ou défenseurs des clients, sont plus susceptibles de laisser un avis positif sur votre entreprise et de partager leur expérience avec des amis, perpétuant ainsi le marketing de bouche à oreille.

Comment les commentaires et les avis peuvent-ils aider mon entreprise ?

Les commentaires permettent à votre entreprise d’évaluer la satisfaction des clients ou d’identifier les domaines à améliorer.

Il vous aide également à identifier les thèmes communs, tels que le manque de méthodes de paiement disponibles ou les problèmes avec le service client.

Comment puis-je obtenir facilement des avis et des commentaires de clients ?

Intégrez une solution de feedback numérique dans vos pages de destination locales, vos localisateurs et vos applications mobiles pour intercepter ces commentaires cruciaux des clients actuels.

Cela permet de partager les expériences des consommateurs de manière organique et constitue un moyen facile d’obtenir les commentaires des clients.

Utilisez des outils simplifiés pour améliorer votre expérience client

Lorsque les équipes marketing accordent la priorité à la gestion de l’expérience client, elles sont mieux à même de rencontrer les clients à chaque étape de l’expérience d’achat avec le contenu et les informations appropriés.

Avoir une bonne compréhension de la façon dont les clients réagissent à différentes étapes, de la recherche de votre entreprise à la promotion de votre marque après la vente, peut garantir une expérience positive et, espérons-le, un client fidèle et un défenseur de la marque.

Comme pour la plupart des efforts de marketing, les parcours des clients évoluent constamment et nécessitent une analyse et un raffinement constants pour vous assurer que vous rencontrez vos clients potentiels dans les moments qui comptent le plus. Pourtant, cela ne peut être accompli sans les bons outils et la bonne technologie en place.

C’est là que les outils d’expérience client entrent en jeu.

Rio SEO s’est associé à Forsta pour introduire un ensemble intégré de solutions d’expérience locale (LX), la seule plate-forme de marketing local et d’expérience client de bout en bout du secteur pour les marques d’entreprise.

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Image en vedette : Rio SEO

10 stratégies d’entreprises à but lucratif qui rapportent pour le marketing à but non lucratif

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Le marketing à but non lucratif doit attirer l’attention, provoquer l’émotion et inspirer les gens à agir maintenant !

L’approche du marketing numérique pour le succès des organisations à but non lucratif est à multiples facettes et nécessite souvent la prise en compte des personnalités cibles B2B et B2C.

De plus, les entreprises caritatives et à but non lucratif ont tendance à inclure des exigences pour fournir divers résultats attendus, allant des dons de particuliers et d’entreprises au bénévolat et à d’autres contributions non monétaires. Cela dit, bon nombre des stratégies à but lucratif employées peuvent également être directement applicables aux entités à but non lucratif.

Ce sont ces stratégies « transférables » sur lesquelles je me concentrerai dans le reste de cet article, y compris dix stratégies qui rapportent dans des scénarios à but lucratif et non lucratif.

1. Une prise de décision efficace commence par le Big Data

Une partie essentielle de toute stratégie réussie tourne autour de l’analyse de la situation. Cela comprend un examen objectif de toutes les données disponibles auxquelles vous avez accès.

Dans de nombreux cas, cela inclura un regard insulaire sur les ressources et le positionnement de votre propre site, ainsi que sur l’environnement externe, votre concurrence actuelle et changeante, les tendances de l’industrie, la saisonnalité et d’autres facteurs.

Selon le géant informatique IBM, 2,5 exaoctets – c’est-à-dire 2,5 milliards de gigaoctets (Go) – de données ont été générés chaque jour en 2012. C’est énorme selon les normes de quiconque.

Source : BBC, « Big Data : êtes-vous prêt pour le décollage ? ».

En utilisant le Big Data, vous vous éloignez de la sensation instinctive et vers quelque chose de beaucoup plus significatif : la prise de décision basée sur les données.

Le Big Data vous permet d’écrire un contenu efficace, de mieux comprendre votre public cible et de fournir une valeur distincte basée sur ton positionnement unique sur le marché.

Un nombre toujours croissant d’entreprises tirent parti du big data, de sorte que l’avenir du marketing et du big data est sans doute déjà à nos portes.

2. L’établissement d’objectifs, les tactiques et les objectifs comptent

Par définition, une stratégie est en place pour atteindre vos buts et objectifs identifiés.

Quel que soit le type d’entreprise (à but lucratif ou à but non lucratif), chaque stratégie doit disposer de repères clairs à partir desquels mesurer, affiner et s’appuyer sur le succès.

Il peut être avantageux d’inclure un mélange d’objectifs à court, moyen et long terme, de sorte que la campagne ait des opportunités d’examen et de rapport très claires, et permette un alignement efficace des exigences et des attentes des parties prenantes dès le départ.

Les buts et objectifs de la stratégie ont un impact direct sur les ressources requises, l’expertise nécessaire et les tactiques utilisées pour obtenir des résultats.

Les objectifs doivent être réalistes mais ambitieux ; trouver ce juste équilibre est impératif pour la motivation de l’équipe et la création de stratégies.

Les objectifs peuvent être primordiaux, variés et ambitieux. Cependant, il est important qu’ils soient pertinents pour le projet et puissent être directement mesurés et rapportés par toutes les parties intéressées.

3. Rendre les choses plus faciles stimule l’engagement, la portée et la notoriété

Lorsque vous vous attendez à ce que les gens fassent quelque chose (cliquez sur votre annonce, achetez quelque chose, donnez de l’argent ou du temps, etc.), cela aide toujours lorsque vous offrez quelque chose en retour.

Lorsque vous améliorez un processus, offrez quelque chose de nouveau et d’utile à votre groupe démographique cible, ou cherchez simplement à fournir un accès facile à des informations qui ne sont disponibles nulle part ailleurs, vous facilitez l’implication des gens.

La facilitation facile d’un résultat final encourage l’implication, ce qui est particulièrement pertinent pour les organisations à but non lucratif (pensez aux dons faciles par exemple), mais également très vrai dans toute approche commerciale à but non lucratif.

Voici un exemple d’un de mes clients dans le secteur sans but lucratif. Ils permettent aux gens de s’impliquer plus facilement dans les dons de bienfaisance (dans ce cas #GivingTuesday) en inspirant les gens sur la façon de s’impliquer.

Donner l'infographie du mardi

Source : cafonline.org, « 20 façons de donner le #GivingTuesday ».

4. Impliquer l’équipe élargie génère du buzz

Que vous recherchiez un plombier local ou que vous fassiez un don à une association caritative, les visages racontent des histoires et créent de l’excitation, de la sensibilisation et du buzz.

L’un des oublis que de nombreuses entreprises font dans la création de stratégies est de se concentrer entièrement sur l’offre commerciale et d’oublier les personnes qui la délivrent.

Lorsque vous avez besoin que les gens interagissent avec votre entreprise, vous obtiendrez plus de gains en mettant les gens sur les produits et les visages sur les voix.

Plus il y aura de personnes impliquées dans des projets, plus naturellement vous pourrez créer des évangélistes de projet pour promouvoir non seulement leur implication, mais aussi les mérites du projet dans son ensemble.

À titre d’exemple, voici quelques-uns de mes coéquipiers qui ont marché pour une œuvre caritative cette année afin de collecter des fonds pour obtenir des dons pour Mind :

Défi Vertical Leap Dartmoor 2015

5. Gardez un œil sur les tendances du secteur pour des gains opportunistes

Quel que soit le secteur dans lequel vous opérez, il y aura des tendances marketing et des opportunités commerciales changeantes dont vous pourrez profiter.

Il y aura également des tendances marketing plus larges applicables à la plupart, sinon à tous, des types d’entreprises.

6. Les témoignages racontent des histoires et soutiennent la mentalité de troupeau

L’un des meilleurs moyens d’encourager les gens à agir – qu’il s’agisse d’acheter quelque chose en ligne ou de donner du temps ou de l’argent à une bonne cause – consiste à s’identifier aux autres.

Le contenu généré par les utilisateurs et les personnes qui racontent leurs histoires augmenteront la réalisation des micro-objectifs, supprimeront les obstacles à l’obtention des résultats finaux et faciliteront un cycle d’achat plus rapide.

Cela devient encore plus convaincant dans le cadre de situations à but non lucratif, en partie en raison des raisons très personnelles qui peuvent pousser les gens à faire des dons, à agir et à s’impliquer dans des opérations caritatives.

7. Travailler dans des milieux isolés limite le succès

La plupart des stratégies auront des supports en ligne ou hors ligne de premier plan (SEO, PPC, médias sociaux, expositions, etc.) qui sont le moteur de la mise en œuvre de la stratégie, mais il est impératif que ces supports spécialisés fonctionnent en collaboration.

Le travail décousu sur un projet conduit au mieux à des résultats réduits et au pire à une inefficacité totale.

Lorsque vous travaillez vers un objectif, une exigence primordiale est l’intégration efficace de toutes les personnes, services et solutions identifiés nécessaires pour faire du projet un succès.

Ce qui suit en est un exemple pratique tiré d’un article récent que j’ai publié sur le site Web de mon entreprise et qui traite de  » Comment les entreprises gagnent lorsque SEO, UX et CX parlent « :

Modèle-de-travail-intégré-Vertical-Leap

8. Travailler avec des leaders d’opinion combine la valeur

Quelle que soit la niche de votre marché commercial, vous pouvez découvrir des personnes qui sont des forces de premier plan dans des sujets importants de l’industrie et qui fournissent activement une éducation, des informations et des opinions en lesquelles les gens ont confiance.

En vous associant à des leaders d’opinion non concurrents et en vous plaçant dans des discussions actives qui comptent le plus pour vos publics cibles, vous pourrez multiplier la valeur que vous recevez, ainsi que fournir de la valeur en dehors de votre offre commerciale traditionnelle.

9. Raconter votre histoire à travers une proposition de valeur vous aide à vous démarquer de la foule

Je crois fermement qu’une proposition de valeur sur mesure prend en charge tout, de la visibilité et du trafic aux conversions.

J’ai couvert la proposition de valeur dans un article récent de SEJ qui cherchait spécifiquement à générer plus de valeur à partir des blogs, et la puissance de la proposition de valeur est également directement applicable à votre stratégie de marketing à but non lucratif.

C’est la clarté et l’impact de ton histoire, combinée à la valeur que votre entreprise apporte au marché, qui soutiendra vos stratégies dans des situations lucratives et non lucratives.

Identifiez votre histoire, faites-en la promotion et partagez-la à chaque occasion.

Dans les espaces bondés, ce sont souvent les différenciateurs qui nous définissent et nous positionnent ; ceux-ci peuvent et doivent être utilisés efficacement pour générer du succès sur des marchés concurrentiels.

10. N’arrêtez jamais d’affiner votre approche

Presque toutes les campagnes « auraient pu être meilleures », et aucune campagne de marketing ne devrait être dans une position où il n’y a qu’une seule opportunité de réussir ou d’échouer.

Dès que vous terminez une action dans le cadre d’une stratégie marketing, vous commencez à pouvoir accéder à de nouvelles informations qui peuvent être utilisées pour affiner et améliorer votre stratégie à l’avenir.

C’est cet examen constant, l’innovation et le raffinement général de l’approche qui sont essentiels au succès du marketing d’entreprise, quel que soit le type d’industrie.

Et après?

Je me suis concentré sur certains des meilleurs conseils que j’ai expérimentés au cours de plusieurs années dans le domaine du marketing numérique, en travaillant avec des organisations à but lucratif et à but non lucratif. Cependant, ce ne sont que le point de départ pour réussir.

J’aimerais entendre vos réflexions sur les stratégies que vous avez appliquées pour assurer le succès du marketing – veuillez commenter, partager et interagir avec moi sur ce post !

Crédits image

Image vedette : bleakstar/Shutterstock.com
Photos postées : Images par saut vertical. Utilisé avec autorisation.
Toutes les captures d’écran par Lee Wilson. Prise en novembre 2015.
Image infographique #GivingTuesday : Charities Aid Foundation. Utilisé avec autorisation.

7 précieuses stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d’ouverture

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L’e-mail est le moyen de communication préféré des entreprises pour 72 % des adultes aux États-Unis, selon une récente étude menée par MarketingSherpa. Comme toute autre initiative marketing, le courrier électronique nécessite une stratégie pour inspirer votre public et attirer son attention. Lorsqu’il est utilisé correctement, le courrier électronique s’est avéré être la plateforme de marketing la plus influente et la plus rentable.

Le but n’est pas de faire passer votre message dans cette boîte de réception bondée. Votre objectif est d’avoir vos abonnés ouvert votre message, et c’est le travail du contenu de les capter et de compléter cet appel à l’action.

Le taux d’ouverture standard pour un e-mail marketing est de 11 à 15 %, avec un taux de clics de seulement 2 à 5 %, présenté dans une infographie de MarketingProfs. Si vous êtes en retard, vous devez affiner votre stratégie, en ajoutant de la personnalisation et de l’humanisation à vos campagnes.

Pour augmenter les taux d’ouverture, vous devez inciter vos clients à cliquer sur votre message. La moitié de tous les e-mails seront ouverts dans les six premières heures après la livraison. Au fur et à mesure que les e-mails s’accumulent, assurez-vous que le vôtre ne se perd pas dans le désordre.

Une fois l’e-mail ouvert, vous devez attirer leur attention avec des informations précieuses comme une offre promotionnelle ou une image. Personnalisez vos abonnés, comprenez ce qu’ils recherchent et racontez votre histoire d’une manière unique. Votre première impression doit frapper à la maison pour que votre client reste engagé avec chaque e-mail que vous envoyez.

Le marketing consiste à tester et à essayer de trouver une stratégie qui mène au succès. Vous ne pouvez pas parler de conversions lorsque vos e-mails ne sont pas ouverts. Si vous rencontrez un faible taux d’ouverture, testez et essayez ces stratégies pour améliorer votre délivrabilité et augmenter les taux d’ouverture.

Lignes d’objet

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

Une présentation de Jay Baer intitulée « Ce que vos clients pensent vraiment de votre programme de messagerie » a révélé que 35 % des destinataires d’e-mails ouvrent les e-mails en se basant uniquement sur la ligne d’objet.

La ligne d’objet fera ou cassera ou ouvrira le taux. Personnalisez les lignes d’objet et rendez-les descriptives afin que votre abonné ait une raison d’ouvrir. Les lignes d’objet doivent être inspirantes, fortes et accrocheuses pour se démarquer de la foule d’e-mails que vos clients regardent et parcourent.

Concis

Les e-mails les plus efficaces sont ceux dont l’objet est court. Une étude récente de SendGrid a révélé que les lignes d’objet de trois mots ont les taux d’engagement les plus élevés (21,2 %), bien que seulement 1,6 % des e-mails soient aussi concis. Assurez-vous que votre sujet est bien conçu et descriptif sans submerger votre lecteur de mots à la mode.

Évitez les mots à la mode « spam »

Bien que vous puissiez penser que votre lecteur voudra profiter de votre « vente » ou « rappel », MailChimp vous conseille d’éviter ces termes. Avoir des mots comme « gratuit », « X% de remise », « garanti » ou « cliquez ici » peuvent avoir un impact négatif sur votre campagne et votre taux d’ouverture.

Si vous utilisez constamment ces mots à la mode dans vos lignes d’objet, de nombreux abonnés ne verront pas vos messages car ils seront dirigés vers des dossiers de spam dans leur boîte de réception. Même si votre message atterrit dans la boîte de réception, les mots indésirables dissuadent souvent les lecteurs de votre campagne.

Il est normal de promouvoir un sentiment d’urgence si une vente se termine ou si le moment de s’inscrire à un événement se termine. Un exemple comme « La vente se termine demain à minuit ! » montre à l’utilisateur qu’une action est requise immédiatement.

Personnalisation

Si vous pouvez ajouter un champ personnalisé dans votre message et parler directement à votre abonné, le taux d’ouverture augmentera considérablement. MailChimp vous propose des outils pour élaborer une stratégie de personnalisation afin de voir ce qui est le plus efficace dans votre campagne.

Épellation et grammaire

Rappelez-vous toujours d’utiliser une grammaire et une orthographe appropriées. La ponctuation est un élément essentiel de votre message, mais ne donnez pas l’impression d’être trop commercial ou de parler de manière trop urgente.

Un sujet en lettres majuscules, qui comprend une faute d’orthographe ou utilise une exclamation inutile nuit à votre message. Selon une étude trouvée sur ClickZ, poser une question à vos utilisateurs et terminer le sujet par un point d’interrogation a un taux d’ouverture 44 % plus élevé que les exclamations concernant votre promotion.

L’un des principaux facteurs qui influencent les taux d’ouverture est de tester plusieurs lignes d’objet avec différentes stratégies. Suscitez l’émotion et faites vibrer votre auditoire.

Incitez-les à ouvrir votre message en posant une question à laquelle vous répondrez dans l’e-mail. Gardez-le personnel, restez décontracté et parlez directement à vos clients.

Segmentation de la liste

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

Les segments de liste vous aident à personnaliser davantage et à affiner votre audience. Vous pouvez choisir les abonnés de votre liste auxquels vous souhaitez recevoir un message particulier. Segmentez en fonction de champs personnalisés pour utiliser votre message plus efficacement.

  • Profession
  • Emplacement
  • Intérêts
  • Industrie
  • Date d’inscription
  • Historique des achats/conversions
  • Le genre
  • Âge

De plus, allez un peu plus loin et réfléchissez aux sujets et au contenu avec lesquels vos abonnés se sont engagés dans le passé. Soyez aussi aimable que possible. Lorsque vos abonnés vous fournissent des informations qui facilitent le ciblage de vos messages, utilisez les données à votre avantage.

Regardez votre liste et analysez les mesures pour voir le contenu que vos abonnés ont ouvert dans le passé. Éloignez-vous des envois massifs d’e-mails qui transmettent le même message à des centaines et des milliers de personnes. Econsultancy montre à quel point cette tactique est importante pour de nombreuses industries qui regroupent leur liste de diffusion.

Découvrez le programme que vous utilisez et accédez aux options de segmentation de la liste pour ventiler vos abonnés. Vous verrez que certains segments ont une meilleure réponse et un meilleur taux d’ouverture que d’autres. Exploitez les données que vous rencontrez grâce à la segmentation pour une campagne très performante.

Lorsque vous ne segmentez pas votre liste pour diffuser des messages personnalisés, vous ne pouvez pas créer de lignes d’objet pertinentes pour votre public. Segmentez vos listes en proposant un contenu unique qui répond aux demandes. Plus votre segmentation est bonne, plus votre marketing par e-mail sera efficace.

Tests fractionnés

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

Quels aspects pouvez-vous tester pour tirer le meilleur parti de votre campagne ? Essayez des variations et des tests sur vos lignes d’objet, votre corps de texte, votre appel à l’action, la personnalisation ou la conception de votre e-mail. Envoyez différentes versions du même message à différentes parties de votre liste.

Des outils comme MailChimp et Active Campaign offrent une prise en charge pour des tests A/B simplifiés, ou vous pouvez diviser vos abonnés manuellement pour tester vos campagnes. L’objectif initial est d’amener vos abonnés à ouvrir l’e-mail. Si vous ne voyez pas l’amélioration que vous anticipiez avec deux versions de l’e-mail, essayez des versions supplémentaires pour voir à quoi votre public répond.

Chaque aspect d’un e-mail affecte vos conversions. Votre taux d’ouverture est affecté par la qualité de la ligne d’objet. Examinez l’ensemble de votre campagne et déterminez comment vous souhaitez vous améliorer. Expérimentez avec différents styles de titres et de personnalisation.

Les variantes des tests fractionnés incluent :

  • Heure d’envoi (matin vs soir ou matin vs après-midi)
  • Nom de l’expéditeur/de l’expéditeur ([email protected] ou Joe de l’exemple)
  • Longueur/Termes dans la ligne d’objet
  • Personnalisation dans la ligne d’objet

Lorsque vous testez différentes stratégies, respectez une taille d’échantillon minimale d’environ 100 abonnés. Des tests précis vous aideront à déterminer quelle stratégie mène à un engagement plus élevé. Apprenez à connaître votre liste et observez comment une petite différence dans votre stratégie affecte les performances de votre campagne.

Le taux de désabonnement pour chaque e-mail envoyé est compris entre 0,11 et 0,2 %. Pour chaque e-mail qui n’est pas engageant et donne l’impression que vous poussez vos produits ou services, cela entraînera des désabonnements de votre campagne.

Testez les engagements pour plusieurs e-mails avec le même message global. Votre plateforme de marketing par e-mail doit vous permettre de tester rapidement et efficacement les facteurs et les différences de votre message.

État d’esprit mobile avec un design réactif

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

Votre e-mail doit avoir un design réactif. Maintenez une expérience utilisateur cohérente, quel que soit l’appareil utilisé, en optimisant vos campagnes pour un environnement axé sur le mobile.

Les appareils mobiles représentent 51 % de tous les e-mails ouverts, selon une étude récente de Constant Contact, et plus de 75 % des abonnés supprimeront votre e-mail s’ils ne peuvent pas le lire sur un appareil mobile.

Il est préférable de supposer que votre public visualise votre message sur un téléphone intelligent. Assurez-vous que toute votre ligne d’objet s’affichera sur un écran de téléphone intelligent standard. Pendant que vos clients sont en réunion, attendent un café ou sont dans le train, ils filtrent leurs e-mails depuis leur boîte de réception mobile.

Si vos taux d’ouverture ont chuté au cours de la dernière année, le dépistage mobile pourrait être un facteur déterminant. Suivez le comportement de votre public avec une campagne d’e-mails réactifs pour mobile. Augmentez le taux d’ouverture en utilisant plus efficacement les mots de votre ligne d’objet (gardez-la autour de 30 à 40 caractères) et concevez la mise en page pour mobile.

Même si votre utilisateur ouvre le message, peut-il le lire ? La largeur répond-elle à l’affichage ? Les images prennent trop de temps à charger ? Y a-t-il plusieurs colonnes qui forcent un défilement ? Simplifiez et modifiez votre conception.

Fréquence d’envoi

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

La fréquence à laquelle vous contactez vos abonnés présente de nombreux défis. Devriez-vous contacter votre liste une fois par mois, jusqu’à une fois par semaine ou tous les trimestres de l’année ? La réponse varie selon les industries.

Gardez à l’esprit que vos clients sont réceptifs à vos communications et messages, mais ils n’aiment pas les messages intempestifs qui ne sont pas pertinents. Il n’y a pas de fréquence parfaite, mais il y a des risques associés à l’envoi de trop ou trop peu d’e-mails.

Selon le National Email Client Report de la DMA en 2015, les spécialistes du marketing par e-mail deviennent stratégiques avec leur approche, contactant moins leur public. La plupart des entreprises envoient désormais entre cinq et huit e-mails par mois.

Vous voulez rester pertinent pour votre public sans le submerger. Vous pouvez mieux comprendre à quelle fréquence envoyer des messages à vos abonnés en testant et en segmentant votre audience. Ce qui fonctionne pour une marque échouera lamentablement pour une autre.

Marketing Sherpa a publié une étude demandant aux consommateurs à quelle fréquence ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels des entreprises. Ils ont découvert que 91 % des Américains souhaitent recevoir vos e-mails, mais seulement 15 % aiment les recevoir quotidiennement.

Pour les 85 % qui souhaitent recevoir un e-mail au moins une fois par mois, quel est votre juste milieu ?

  • Donnez aux clients la possibilité de s’inscrire à la fréquence souhaitée.
  • Réduisez automatiquement les fréquences pour les abonnés qui n’ouvrent pas votre message.
  • Modifiez la fréquence des différents segments de votre campagne.
  • Changez de ton pour fournir des informations utiles au lieu de matériel promotionnel.
  • Envoyez des e-mails plus fréquents aux abonnés actifs et réduisez la communication avec ceux qui n’ont pas interagi ou ouvert votre matériel.

Si vous submergez vos clients, ils supprimeront votre message avant de lire ce que vous avez à dire ou de voir ce que vous proposez. Testez votre liste pour déterminer comment ils interagissent avec votre marque. Une fois que vous aurez appris à connaître vos clients, vous verrez le taux d’ouverture de votre campagne d’e-mails augmenter grâce à une fréquence de messages appropriée.

Heure d’envoi

7 stratégies de marketing par e-mail pour augmenter les taux d'ouverture |  SEJ

Pendant que votre campagne marketing est en cours, suivez vos données et votre taux de clics pour déterminer vos modèles d’engagement. Le timing est primordial lorsqu’il s’agit de votre taux d’ouverture. WordStream donne beaucoup de détails sur les meilleurs moments pour amener votre public à ouvrir vos e-mails.

Selon WordStream, les week-ends ont de faibles taux d’ouverture, ainsi que les lundis et vendredis au début et à la fin de la semaine de travail. Du mardi au jeudi pendant les heures ouvrables (de 13 h 00 à 15 h 00) est le moment optimal pour garantir l’augmentation du taux d’ouverture de votre messagerie.

Vous devez connaître votre public cible et le message que vous envoyez. Comprenez l’heure de la journée à laquelle vos abonnés consultent généralement leurs e-mails et l’appareil qu’ils utilisent. Pourtant, c’est la ligne d’objet et les mots de votre message qui ont le plus d’impact. Faites-les compter.

Mettez à jour votre liste et gardez-la fraîche

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Votre taux d’ouverture souffre lorsque vous avez une liste d’adresses e-mail obsolètes ou d’abonnés inactifs.

Les entreprises font faillite et les employés laissent derrière eux les adresses e-mail de l’entreprise. Les comptes sont abandonnés au fur et à mesure que de nouveaux sont créés. Si vous avez la même liste d’il y a cinq ans, vous perdez de l’argent en envoyant des e-mails à des boîtes de réception abandonnées.

Pour améliorer vos résultats et conduire à une augmentation des ventes, une liste de diffusion propre conduit à une meilleure délivrabilité.

Prenez le temps de regarder vos abonnés pour vous assurer que tout est en ordre. Si vous voyez une faute d’orthographe comme « @gmal.com » au lieu de « @gmail.com », corrigez-la. Ne gaspillez pas vos efforts de marketing en envoyant à une adresse e-mail qui ne recevra pas votre message.

Voici quelques autres façons de mettre à jour votre liste :

  • Éliminer les adresses en double
  • Vérifier l’exactitude
  • Campagne de reconfirmation
  • Mettre à jour les détails et modifier les informations des contacts

Pensez à ce que la mise à jour de votre liste signifie pour votre résultat net. Assurez-vous que votre message est livré. Si votre taux de délivrabilité est faible en fonction de votre liste, les fournisseurs de services de messagerie marqueront vos messages comme spam.

De nombreuses plates-formes telles que MailChimp, Constant Contact, iContact et AWeber aident à gérer votre liste pour éviter les comptes en double et vérifier l’exactitude des adresses. La configuration de votre campagne avec une plate-forme fiable vous donne accès à des plugins et des API qui permettent de vous inscrire à vos campagnes de marketing par e-mail directement depuis votre site.

Mettez à jour vos listes segmentées et placez tous les abonnés qui n’ont pas ouvert vos messages au cours des derniers mois dans une seule liste. Envoyez un message personnalisé avec une ligne d’objet adaptée à eux.

Réintroduisez votre marque dans leur vie. Surprenez-les avec une offre de bonus et offrez-leur une expérience client fantastique.

Garder votre liste de diffusion à jour présente votre marque aux consommateurs intéressés. Si vous gardez vos messages pertinents et votre liste à jour, vos taux d’ouverture augmenteront et votre public maintiendra son engagement.

Conclusion

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N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles techniques et approches. Évitez la même approche fade de vos lignes d’objet et du contenu de votre newsletter. Même si votre message fait appel à des images, des vidéos, des GIF et un design unique, la campagne échoue lorsque vos abonnés ne font que déplacer votre message à la corbeille.

Personnalisez votre stratégie pour relancer vos efforts de marketing et atteindre votre objectif d’augmentation du taux d’ouverture. Le courrier électronique est au cœur de votre entreprise. Répondez aux questions de vos abonnés, continuez les tests et faites preuve de créativité.

Lorsque votre message arrive dans une boîte de réception bondée, comment incitez-vous votre utilisateur à ouvrir ce message et à cliquer vers votre prochain objectif ?

Fournissez à votre public une ligne d’objet qui suscite la réflexion et segmentez les campagnes pour transmettre des messages pertinents à chaque abonné de votre liste. Un marketing par e-mail efficace augmentera vos résultats et engagera de nouveaux clients de manière rentable.

Qu’est-ce qui freine votre campagne d’email marketing ? Au fur et à mesure que vos abonnés augmentent, vos ventes devraient également augmenter. Assurez-vous que votre message est entendu. Continuez à tester et à essayer de nouvelles techniques pour atteindre vos objectifs.

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Image en vedette : Image de Gabrielle Frake. Utilisé avec autorisation.
Photos postées : Image de Gabrielle Frake. Utilisé avec autorisation.

Stratégies de référencement local pour plombiers, électriciens et autres métiers

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Les plombiers et autres gens de métier sont essentiels dans la société moderne, mais ils sont confrontés à un énorme obstacle à l’entrée sur de nouveaux marchés : éloigner les clients de la concurrence.

De nombreux propriétaires ont établi des relations avec des plombiers et des entrepreneurs, ce qui rend difficile la pénétration de certains marchés.

Heureusement, les plombiers ont des moyens d’exceller sur un nouveau marché, en particulier lorsqu’ils capturent de nouveaux propriétaires ou effectuent des services d’urgence lorsque d’autres plombiers ne sont pas disponibles.

Les meilleures sources pour saisir ces opportunités sont la recherche Google, et vous pouvez y améliorer votre visibilité en utilisant le référencement local.

Dans ce guide, vous trouverez des conseils et des tactiques pour aider les plombiers, les électriciens, les entrepreneurs et les autres commerçants et entreprises à pénétrer un nouveau marché, à créer une clientèle et à développer votre marque.

Essentiels du référencement hors site

L’une des principales sources de trafic pour toutes les entreprises provient des recherches « à proximité », en particulier sur les téléphones mobiles.

En optimisant votre fiche de profil d’entreprise Google et les listes d’annuaires tiers, vous pouvez renforcer la visibilité de votre entreprise et augmenter le nombre d’appels entrants vers votre entreprise.

Optimisation du profil d’entreprise Google

Votre profil d’entreprise Google s’affiche dans les résultats du pack de recherche locale et est affiché dans les recherches Google Maps.

Par conséquent, l’optimisation de votre fiche de profil d’entreprise Google permet aux clients d’appeler votre entreprise, de se rendre en voiture à son emplacement ou de visiter son site Web en un seul clic.

la liste permet aux clients d'appeler votre entreprise

Pour optimiser correctement votre fiche de profil d’entreprise Google, suivez ces conseils et approfondissez avec ce guide.

  • Garantir la cohérence des informations NAP (c’est-à-dire, nom, adresse et numéro de téléphone).
  • Vérifiez votre entreprise sur Google Maps.
  • Répondez aux avis des clients sur votre profil avec des conseils utiles ou des réponses aimables.
  • Rédigez une description de votre entreprise et ses prestations.
  • Utilisez des photos haute résolution et pertinentes pour présenter votre marque et votre entreprise.

Annuaires locaux

Ensuite, vous souhaiterez optimiser le profil d’entreprise de votre marque sur d’autres sites tiers que les clients utilisent fréquemment pour trouver des plombiers, notamment :

  • Le Bureau d’éthique commerciale.
  • Pages Jaunes.
  • La liste d’Angie.
  • Japper.
  • Houz.
  • Conseiller à domicile.
  • LinkedIn.
  • Iambuilders.com.
  • Livre bleu.

Alors que certains sites comme Yelp ont décliné au fil des ans, ces sites d’annuaires sont toujours d’importantes sources de référencement pour les entreprises.

Certains sites fournissent des listes classées de différentes entreprises en fonction des avis des clients, ce qui peut fournir une preuve sociale et une confiance pour votre entreprise (si vous obtenez suffisamment d’avis positifs).

Moz propose des outils pour la création de citations locales, ou vous pouvez revendiquer manuellement chaque entreprise vous-même, en suivant les conseils ci-dessus pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.

Construire une présence sur les réseaux sociaux

Bien que l’interaction avec les clients sur les réseaux sociaux ne soit pas essentielle pour de nombreux entrepreneurs ou métiers, des sources comme Facebook peuvent être utiles pour les clients à la recherche d’annonces spéciales, d’heures d’ouverture et d’avis.

Créez une page de médias sociaux pour Facebook et LinkedIn, fournissant des photos haute résolution et des informations NAP claires pour un contact facile.

Gestion des avis

Enfin, vous devrez gérer les avis sur des sites Web tiers externes pour renforcer la confiance des clients.

En règle générale, vous devez analyser chaque site tiers au moins une fois par mois, voire plus, pour voir ce que les gens disent de votre entreprise et comment vous pouvez vous améliorer.

Pensez aux avis comme aux références personnelles – qui sont déjà une source massive de revenus pour votre entreprise.

Selon une enquête, 84 % des clients d’entreprises de services et de commerçants ont déclaré que les avis étaient « importants » ou « très importants » dans leur processus de prise de décision.

Suivez ces conseils pour gérer les avis en ligne pour votre entreprise de plomberie :

  • Encouragez les clients à laisser un avis après un service positif ou des fiançailles.
  • Encouragez les clients à laisser des avis sur votre site Web et tous les supports marketing.
  • Répondre aux avis positifs.
  • Répondre aux avis négatifs avec des solutions ou des excuses.

Ne vous inquiétez pas trop des critiques négatives, car la plupart des clients seront également consternés par des critiques ouvertement sévères.

Cependant, répondre aux avis négatifs par un engagement de service positif pourrait renforcer la confiance des clients au fil du temps.

Cela vous aide également à montrer vos compétences en matière de service à la clientèle.

Essentiels du référencement sur la page

Maintenant que vous avez optimisé la fiche de votre entreprise sur des sites Web tiers stratégiques, il est temps d’optimiser votre site Web pour les résultats de référencement local.

Recherche de mots-clés locaux

Pour commencer, vous devrez effectuer une recherche de mots clés locaux pour voir quels termes génèrent le trafic le plus qualifié vers votre site Web.

Ouvrez un compte Google Ads gratuit et utilisez l’outil Keyword Planner pour rechercher des mots clés dans votre région.

Par exemple, si vous opérez à Houston, vous pouvez utiliser « plombers houston » comme mot clé de départ et filtrer votre recherche pour Houston, Texas, pour découvrir d’autres idées :

effectuer une recherche de mots-clés locaux

Sur la base de cette liste, « plumber houston tx » et « houston plumbing services » ont moins de concurrence et peuvent être facilement gagnés dans les résultats de recherche locaux.

Vous pouvez également filtrer cette liste par « enchère de haut de page » et consulter les enchères les plus élevées pour les mots clés les plus pertinents sur le plan commercial.

Vous pouvez également prendre un concurrent de votre liste de mots-clés initiale et brancher son URL pour voir pour quels mots-clés il se classe.

Vous pouvez ajouter un filtre sémantique pour ajuster vos résultats pour les mots-clés strictement liés à la plomberie.

Construire une liste de ces mots-clés

Construire une liste de ces mots-clés sera essentiel pour optimiser les balises méta sur les pages de niveau supérieur et développer des idées de contenu.

Optimisation des balises méta

Maintenant que nous avons notre liste de mots-clés de départ, nous devons les appliquer à nos pages Web.

La première zone sera votre page d’accueil, où vous pourrez personnaliser la balise de titre pour inclure le nom de votre marque et un mot clé de départ, tel que « Matt’s Plumbing Company | Plombiers Houston.

Vous devrez optimiser les métadonnées de chaque page avec des données de mots clés pertinentes pour rendre les pages plus susceptibles d’être classées dans les résultats de recherche.

Ces métadonnées comprendront :

  • Balise de titre/H1: Le mot clé principal lié à une page et au sujet de la page. Les balises de titre doivent contenir entre 50 et 60 caractères, sinon les titres seront tronqués dans les SERP (page de résultats des moteurs de recherche).
  • Meta Description: Une brève description de votre page Web, qui comprend votre mot clé de départ et un appel à l’action pour lire ou en savoir plus. Les méta descriptions comportent idéalement entre 145 et 160 caractères.
  • Balises d’en-tête: les sous-rubriques ou en-têtes de division sur chaque page. Chaque en-tête doit inclure un mot clé pertinent à longue traîne.
  • URL: Les URL doivent conserver une structure simple avec le nom de votre site suivi du nom du titre de la page Web.
  • Utilisation des mots clés: Les mots clés de départ doivent être utilisés dans l’introduction de la page Web et 1 à 5 % dans tout le document texte.

Schéma local

Bien que la recherche de mots-clés locaux aide certainement Google ou Bing à indexer votre site Web pour les résultats de recherche locaux, rien n’est garanti.

Pour aider les moteurs de recherche à indexer correctement votre site Web, utilisez le balisage de schéma sur les pages Web pour les étiqueter et les indexer correctement.

Alors que le balisage de schéma peut être compliqué, l’outil de données structurées de Google simplifie la tâche.

Insérez votre URL et ajoutez le balisage de schéma approprié pour vous assurer que chaque page de votre site Web est correctement indexée par Google.

Certaines données de balisage de schéma courantes qui s’appliqueront à votre entreprise de plomberie incluent :

  • Géo.
  • Taper.
  • Horaires d’ouvertures.
  • Téléphone.
  • Adresse.
  • Examen.
  • Prix.

Consultez notre Guide complet du schéma local pour plus de conseils utiles.

Réactivité mobile

La recherche mobile est un autre élément important de la recherche locale.

De nombreuses recherches locales pour votre entreprise seront effectuées via des smartphones, vous ne pouvez donc pas ignorer l’importance du mobile.

Heureusement, la plupart des options CMS modernes sont livrées avec une conception Web réactive.

Toutefois, pour garantir le bon fonctionnement de votre site Web sur mobile, tenez compte des conseils suivants :

  • Compressez toutes les images.
  • Réduisez les clics et tirez parti du défilement.
  • Gardez les pages Web courtes et simples.
  • Insérez des boutons et des icônes d’appel en un clic.
  • Limitez la quantité de JavaScript.
  • Évitez les vidéos volumineuses (utilisez plutôt YouTube !)

Optimisation de la vitesse du site

Heureusement, en optimisant pour le mobile, vous optimiserez également la vitesse des pages.

Pour augmenter la vitesse des pages, tenez compte des conseils suivants :

  • Minifier le CSS.
  • Activez la compression des fichiers.
  • Utilisez la mise en cache du navigateur.
  • Nettoyer les redirections.

Vous devez toujours identifier les problèmes de vitesse de page à l’aide de Page Speed ​​Insights de Google pour obtenir des informations plus utiles.

Créer un NAP cohérent

Comme dernier conseil pour cette section, il est crucial de s’assurer que toutes les informations de contact (nom, adresse, numéro de téléphone = NAP) et la marque sont cohérentes sur toutes vos pages.

Par exemple, l’insertion d’un bouton d’appel direct et de votre adresse dans le coin supérieur de chaque page (ou le pied de page) permettra aux clients de vous contacter dès qu’ils seront prêts.

Contenu essentiel

Avec votre site Web en place et prêt à démarrer, il est temps de créer des pages de destination pour vos services et régions de service les plus importants.

Pages de services

Idéalement, votre UX devrait conserver une navigation très simple, avec votre mot-clé cible (comme « Plombiers Houston ») et tous les services auxiliaires comme pages secondaires ou de service.

Ces pages peuvent inclure des services, tels que :

  • Plomberie d’urgence.
  • Réparations de toilettes.
  • Fuites de tuyaux.
  • Réparation d’élimination des ordures.
  • Services de chauffe-eau.
  • Eaux usées.
  • Nettoyage de vidange.
  • Tuyauterie de gaz.

Ceux-ci doivent tous être situés sous une page de navigation supérieure générale des services de plomberie où les utilisateurs peuvent explorer différents services, connaître les prix, les détails de réparation, etc.

Pages régionales

Une autre considération importante pour les plombiers et les entrepreneurs est de savoir si votre entreprise dessert une grande région métropolitaine ou différents endroits.

Par exemple, si vous fournissez des services de plomberie à la majeure partie de New York, vous pouvez créer des pages régionales pour Manhattan, Brooklyn et Queens avec une liste de divers services.

De plus, s’il y a suffisamment de mots clés pour justifier ces pages, vous pouvez créer des pages régionales pour les quartiers de New York, tels que l’Upper East Side, l’Upper West Side et SoHo.

Ces pages peuvent également être classées pour les recherches « à proximité » dans ces quartiers.

Création d’un blog

Enfin, vous pouvez également envisager de créer un blog si vous pensez que cela vous donnera une longueur d’avance sur la concurrence.

Les blogs offrent plusieurs avantages aux entreprises locales, y compris les plombiers, tels que :

  • Fournir aux clients des conseils et des réparations de bricolage faciles.
  • Séparer votre marque des autres plombiers en tant qu’autorité locale.
  • Vous fournir du contenu engageant à partager sur vos réseaux sociaux.
  • Classement des mots-clés à longue traine pertinents pour votre entreprise afin de générer du trafic.

Vous pouvez également envisager de partager des vidéos de bricolage et des didacticiels sur des plateformes comme YouTube, qui renvoient vers votre site Web.

Le contenu vidéo est hautement partageable et facile à consommer, ce qui donne à votre entreprise une exposition indispensable.

Stratégies de création de liens

Bien que nous ayons discuté des moyens de générer du trafic à partir de sites Web tiers, la création de liens peut être un outil exceptionnellement utile dans votre arsenal pour donner à votre entreprise une longueur d’avance sur la concurrence.

La création de liens – qu’il s’agisse d’utiliser des liens rel=follow ou nofollow – dirige le trafic qualifié vers votre site et les clients vers votre entreprise.

Si vous n’avez pas l’argent à dépenser pour un outil comme Ahrefs, voici quelques conseils gratuits de création de liens locaux pour vous aider à générer du trafic vers votre site Web :

  • Contactez les journaux de votre ville qui répertorient les entrepreneurs locaux et demandent un lien vers votre site.
  • Contactez les blogueurs locaux qui ont interviewé des entreprises locales de votre région pour contribuer une citation ou une interview.
  • Écrivez des messages d’invités sur des sites Web avec des influenceurs locaux pour apporter des conseils de réparation de bricolage et tout autre contenu connexe.
  • Parrainez une équipe locale, faites du bénévolat ou organisez un événement qui oblige les journalistes et les blogueurs à écrire sur votre entreprise.

Ces conseils vous aideront à donner de la visibilité à votre marque, ce qui, à son tour, attirera plus de clients vers votre entreprise au fil du temps.

Publicité numérique

La publicité en ligne peut également être très efficace si vous souhaitez générer une exposition rapide et des appels vers votre entreprise.

Par exemple, la publicité sur Google Ads vous permet d’enchérir sur les mots clés pour lesquels vous essayez de vous classer, de sorte que votre site Web s’affiche au-dessus du pack de recherche locale.

la publicité en ligne peut être très efficace.

Bien que je suggère de demander de l’aide ou de suivre un cours pour commencer à faire de la publicité sur Google, voici quelques conseils utiles pour vous aider à promouvoir votre entreprise de plomberie sur Google :

  • Utilisez le ciblage géographique pour affiner votre audience à une région précise.
  • Insérer des mots-clés négatifs pour réduire les dépenses publicitaires.
  • Tirez parti des mots-clés spécifiques à l’emplacement pour rivaliser avec les résultats « près de moi » et organiques.
  • Activer les extensions d’annonces qui offrent des options d’appel faciles et indiquez votre adresse professionnelle.
  • Créez un texte de page de destination pertinent pour votre annonce et comprend des mots-clés pertinents, des images de haute qualité et un moyen simple de contacter votre entreprise.
  • Annonces de test A/B pour voir quel texte publicitaire génère les meilleures performances.
  • Utilisez des mots-clés plus longs avec moins de concurrence ou modifier votre stratégie d’enchères pour limiter le CPC (coût par clic).

De plus, Facebook fournit des outils de recherche d’audience sophistiqués qui vous permettent de faire de la publicité auprès des clients en fonction d’informations démographiques, par exemple s’ils sont propriétaires, ont plus d’un certain âge ou s’ils possèdent un bien immobilier résidentiel/commercial.

Publicité par e-mail

Enfin, je veux mentionner le marketing par e-mail, car il peut être un outil puissant pour les entreprises locales.

Les plombiers peuvent bénéficier du marketing par e-mail en envoyant des e-mails de réengagement qui rappellent votre entreprise aux anciens clients, en particulier si vous travaillez avec des résidents résidentiels et commerciaux.

Vous pouvez envoyer des e-mails pour annoncer des promotions locales dans votre région, telles que des inspections à prix réduit ou une maintenance préventive.

Cependant, le marketing par e-mail peut être coûteux, en particulier pour un commerce qui dépend fortement des réparations d’urgence.

Pour cette raison, le marketing par e-mail n’est pas vraiment nécessaire pour les plombiers, sauf si vous créez activement du contenu, vous engagez avec la communauté ou organisez des promotions.

Conclusion

Le référencement pour les commerçants et leurs entreprises implique bon nombre des mêmes stratégies que pour les autres entreprises locales.

Cependant, les gens de métier nécessitent une attention particulière pour leur modèle d’affaires unique.

Certaines formes de marketing, telles que les réseaux sociaux et le marketing par e-mail, peuvent ne pas être aussi efficaces que la publicité ou la gestion de la réputation.

Espérons qu’en suivant ces conseils, vous pourrez établir une présence positive sur le Web pour votre entreprise et commencer à recevoir plus d’appels téléphoniques.

Davantage de ressources:

  • 10 stratégies de référencement local pour les médecins et les dentistes
  • 5 stratégies de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour booster votre référencement
  • Un guide du référencement local

Image en vedette : Khosro/Shutterstock

5 stratégies sous-utilisées pour promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux

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Chaque mois, vous passez beaucoup de temps précieux à créer un contenu attrayant et ingénieux pour votre blog. Et bien que vous ayez fait vos recherches, ajouté des liens incroyables et l’ayez optimisé pour le référencement, votre blog n’obtient tout simplement pas l’attrait que vous souhaitez.

Alors, pourquoi ne pas en faire la promotion sur les réseaux sociaux ?

De nos jours, il n’y a qu’une poignée de personnes qui ne sont pas sur les réseaux sociaux. Vous n’êtes peut-être pas sur toutes les plateformes de médias sociaux, mais vous êtes probablement engagé sur une plateforme de votre choix. Que ce soit Instagram, pour les amoureux du visuel, ou Twitter, pour les messages courts mais doux, il y a un endroit pour nous tous.

En plus de simplement le publier sur vos profils sociaux, il existe d’autres excellents moyens de partager votre blog. Ici, je vais partager avec vous cinq autres façons de générer de l’engagement et d’augmenter la portée de votre contenu.

1. Le timing est essentiel

Lorsque vous décidez de publier sur les réseaux sociaux, cela peut affecter la portée et le taux d’engagement de votre publication.

Bien que votre public cible puisse avoir des intérêts similaires sur vos plateformes de médias sociaux, il se peut qu’il ne s’agisse pas toujours du même groupe de personnes. Cela signifie que les personnes qui interagissent avec vos publications sur Facebook peuvent ne pas être les mêmes que celles sur Twitter.

Si vous souhaitez promouvoir votre blog et vos articles sur les réseaux sociaux, vous devez savoir quand vos abonnés et vos fans vont interagir avec vous. Il existe plusieurs infographies et guides publiés qui ont un temps général pour que les utilisateurs des médias sociaux s’engagent en ligne. Cependant, il existe également plusieurs outils faciles à utiliser qui peuvent fournir une heure de publication adaptée à votre public.

Si vous cherchez à savoir quand vos fans Facebook seront sur Facebook, vous pouvez consulter directement la section Facebook Insight de votre page d’entreprise. Une fois que vous y êtes, vous pouvez cliquer sur « Messages » pour savoir quand vos fans sont généralement en ligne.

5 façons de promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux |  SEJ

Par exemple, les fans de mon entreprise, TechWyse Internet Marketing, sont les plus actifs entre 9h00 et midi. Si nous voulons partager notre blog avec nos fans Facebook, il serait idéal de le partager pendant ces périodes pour obtenir le meilleur engagement et la meilleure portée.

Maintenant, si vous voulez voir quand vous devriez publier sur Twitter. Moz a un excellent outil appelé FollowerWonk. Malheureusement, vous aurez besoin d’un compte Moz pour utiliser cet outil, mais je vous recommande d’utiliser FollowerWonk ou un outil similaire si vous souhaitez un rapport détaillé sur vos performances Twitter.

5 façons de promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux |  SEJ

Mieux encore, si vous avez un compte Buffer, Followerwonk vous permet de synchroniser ces temps avec votre compte Buffer. De cette façon, vous publiez aux heures où vos abonnés sont les plus actifs.

2. Partagez-les dans les groupes LinkedIn et les communautés Google+

Lorsque vous faites la promotion de votre blog sur les réseaux sociaux, à quelle fréquence le partagez-vous dans les groupes LinkedIn et les communautés Google+ ?

Partager votre blog à ces deux endroits vous permet de promouvoir votre blog auprès de personnes partageant les mêmes idées.

Vous voulez trouver des groupes pertinents qui seront intéressés par le sujet de votre blog. Si vous rédigez un article sur le marketing des médias sociaux, vous devez vous pencher sur les groupes LinkedIn et les communautés Google+ qui s’intéressent au sujet. Recherchez simplement le sujet ou le terme qui se rapporte à votre blog et rejoignez le groupe ou la communauté. De nombreux groupes sont disponibles, mais choisissez celui qui correspond le mieux à votre entreprise. Je choisirais un groupe ou une communauté dans laquelle vous pouvez continuer à revenir et à acquérir des connaissances ou à partager des articles supplémentaires.

5 façons de promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux |  SEJ

5 façons de promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux |  SEJ

Cependant, vous devez être très prudent lorsque vous partagez des éléments dans la communauté. Avant de le partager, demandez-vous si votre blog sera précieux et pertinent pour les membres. Vous ne voulez pas avoir l’air promotionnel ou spammé dans le groupe. Essayez d’être utile et d’apporter de la valeur aux autres membres.

Non seulement cela générera plus de trafic et d’engagement pour votre blog, mais vous établirez également une autorité pour vous-même ou votre entreprise dans cette communauté.

3. N’oubliez pas d’utiliser les #hashtags

Peu de gens utilisent les hashtags de manière efficace et efficiente.

Les hashtags sont un moyen idéal pour augmenter les partages, les abonnés, l’engagement et la visite de liens. Si vous souhaitez promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux, vous devez absolument utiliser des hashtags pour augmenter la portée de votre message.

5 façons de promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux |  SEJ

Cependant, certains peuvent penser que plus vous incluez de hashtags, plus votre publication sera performante. Ce n’est pas toujours le cas.

Une étude de Statista montre qu’une publication Facebook avec plus de 10 hashtags a une interaction beaucoup plus faible que celles avec seulement 1 à 2 hashtags. En fait, le taux d’engagement pour les messages avec 6 à 10+ hashtags chute de près de 50 %. Lorsque vous ajoutez trop de hashtags sur votre publication sur les réseaux sociaux, vous allez affecter sa lisibilité. En fait, les gens sont plus susceptibles d’éviter votre publication si vous utilisez des hashtags inutiles et non pertinents.

Lorsque vous choisissez un hashtag pour votre publication, vous souhaitez vous concentrer sur le sujet sur lequel vous vous concentrez. Vous voulez être précis lorsque vous utilisez des hashtags et vous en tenir à un thème ou à un sujet spécifique. Plus vous êtes précis, plus l’audience sera ciblée.

De plus, le hashtag que vous choisissez doit être populaire auprès de votre public cible. Vous pouvez facilement rechercher le hashtag en ligne pour voir à quelle fréquence les gens l’utilisent. Bien sûr, vous voudriez en trouver un qui soit populaire et pertinent pour votre entreprise. Si le dernier message pour votre hashtag remonte à plusieurs mois, vous voudrez peut-être envisager d’en utiliser un autre pour atteindre un public plus large.

4. Utilisez les discussions sur Twitter

Les chats Twitter sont l’un de mes endroits préférés pour partager des informations et apprendre des personnes ayant des intérêts similaires. Les influenceurs de l’industrie, les personnes qui souhaitent en savoir plus sur le sujet et d’autres personnes intéressées par le sujet y participeront souvent.

Le but des chats Twitter est de générer des conversations entre eux et de partager de précieux conseils et astuces. Lors d’un chat Twitter, l’hôte a souvent un certain nombre de questions préparées pour le sujet sur lequel il se concentrera ce jour-là.

Lorsque vous participez à un chat Twitter, vous pouvez partager vos idées avec d’autres et même partager un article de blog pertinent qui peut renforcer votre réponse.

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Il y a quelques mois, je participais à un chat #SEMrush sur les erreurs SEO à éviter via le compte Twitter de mon entreprise. La première question posée concernait les mauvaises habitudes courantes en matière de référencement. Ensuite, je me suis souvenu que mon entreprise avait créé une infographie sur les 10 commandements du SEO. Cela a généré une conversation dans ce chat et a également été lié au blog #SEMrush.

Non seulement le blog a été partagé et consulté par les participants au chat Twitter, mais il a également été lié dans un résumé du chat sur le blog SEMrush.

Cependant, lorsque vous partagez des messages dans des chats Twitter, vous devez faire attention lorsque vous tweetez des blogs dans un chat Twitter. À moins que le message ne soit absolument précieux pour vos lecteurs, je ne recommanderais pas de le partager car vous ne voulez pas paraître promotionnel dans un chat. Vous voulez être utile, pas promotionnel.

5. Campagnes payantes

Enfin, vous pouvez utiliser des campagnes payantes pour promouvoir votre blog ! Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn ont tous des options payantes pour vous permettre d’augmenter la portée de votre publication sur les réseaux sociaux avec quelques dollars.

Ce qui est formidable avec les campagnes payantes, c’est que vous pouvez décider quelle publication vous souhaitez promouvoir sur les réseaux sociaux. De plus, vous pouvez cibler votre article de blog sur des personnes spécifiques en fonction de leurs données démographiques, événements, comportements et intérêts. De cette façon, vous pouvez cibler les personnes les plus pertinentes et intéressées par la publication dont vous faites la promotion.

Lorsque vous décidez sur quel article dépenser votre argent publicitaire, vous voulez choisir celui qui générera le plus d’engagement et de conversation.

S’il existe un ancien article de blog qui génère beaucoup de trafic sur votre site, vous pouvez envisager de le partager à nouveau sur les réseaux sociaux. De cette façon, vous pouvez réintroduire d’anciennes idées à vos nouveaux abonnés.

De manière pratique, Facebook vous informera que l’une des publications de votre page fonctionne très bien et vous invite à envisager de promouvoir la publication. Si vous souhaitez trouver plus d’informations sur votre engagement dans les publications, vous pouvez également consulter les statistiques dans vos statistiques Facebook.

La même chose peut être faite pour Twitter et LinkedIn. S’il y a un blog précédent qui génère beaucoup d’engagement, vous pouvez envisager de le parrainer pour qu’il apparaisse devant plus de personnes.

Pour promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux, il ne suffit pas d’appuyer sur le bouton de partage. Essayez ces cinq façons d’augmenter l’engagement, les partages et les clics sur votre blog. Si vous avez des conseils supplémentaires, partagez-les avec moi dans les commentaires ci-dessous.

Promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux

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Image en vedette : Pixelkult/Pixabay.com
Toutes les captures d’écran de Cherry Kwan. Prise décembre 2015.

3 stratégies sociales que chaque spécialiste du marketing B2B devrait mémoriser dès que possible

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Tout fonctionne en ligne.

Le référencement fonctionne. Les publicités fonctionnent. Et même des œuvres sociales.

La mesure dans laquelle chacun fonctionne, cependant, dépend de l’exécution.

Et c’est là que la plupart des marques B2B se trompent avec le social.

Ils continuent de copier, de ressasser et de faire des bêtises sur le même vieux, le même vieux.

Tout en recevant les résultats prévisibles médiocres et sans intérêt à montrer.

La vérité n’est pas que les médias sociaux peuvent fonctionner. Ça marche.

Il vous suffit de changer de mentalité et d’approche comme ces trois exemples ci-dessous.

1. Accroître la notoriété grâce à un contenu désencombrant – pas des hacks de croissance loufoques

Il y a quelques semaines, le monde a failli s’effondrer sur lui-même.

Je me suis connecté à LinkedIn un lent après-midi en milieu de semaine, comme on le fait, et les deux messages suivants ont défilé sur ma chronologie l’un après l’autre :

contenu marketing incestueux

Aucune capture d’écran ne pourrait mieux résumer l’état triste et incestueux du contenu marketing d’aujourd’hui mieux que cette parodie.

Deux « chefs des ventes » différents (beaucoup de citations en l’air), postant exactement la même vidéo, avec le même message exact, remplaçant astucieusement un mot ici ou là pour éviter de se plagier complètement l’un l’autre. 🤢

Ceci, mes amis, ce sont des gens qui recherchent des tactiques et des hacks. Le nouveau brillant merci les influenceurs adorent parler de soapbox, mais qui fonctionnent rarement (voire jamais).

Parce que tout le monde colporte la même merde.

Il est vrai que les plateformes sociales peuvent encore être jouées dans une certaine mesure.

Sur LinkedIn, vous pouvez toujours avoir votre petit groupe LinkedIn avec des amis qui commentent tous les trucs des autres pour augmenter artificiellement la portée organique (ou ce qu’il en reste).

Vous pouvez déposer une URL dans le premier commentaire, au lieu de la publication elle-même, pour acheter à nouveau quelques points de pourcentage supplémentaires.

Mais réellement? Allons y. Avoir une emprise.

S’il s’agit de votre « stratégie de distribution » – votre jeu pour renforcer la notoriété de la marque de manière significative – eh bien, bonne chance.

Parce que pourquoi perdre du temps à jouer pour des restes de table comme ça alors que vous pouvez faire ceci, à la place :

Expérience de message froid sur LinkedIn

C’est Gaetano Di Nardi de Nextiva (divulgation : un client), se promenant dans un centre commercial en Arizona, testant ces mêmes horribles messages de vente LinkedIn sur des personnes aléatoires et sans méfiance.

(Et en essayant de ne pas être arrêté pour harcèlement dans le processus.)

Drôle? Oui.

Pertinent? Bien sûr.

Impactant ? Très certainement:

  • 87 888 vues.
  • 607 commentaires.
  • 1 461 J’aime.

Produire quelque chose comme ça n’était pas exactement difficile ou coûteux. C’était une campagne d’idées d’hier à publication d’aujourd’hui.

Cette vidéo n’est pas devenue virale car elle suivait une formule.

C’est devenu viral parce que c’est bon.

« Tout le monde fait la même chose », affirme DiNardi. « Tout ce qui est à distance différent fonctionne mieux, qu’il s’agisse de divertissement et d’humour, drôle ou relatable, vraiment réconfortant (comme un tire-larme) ou à contre-courant. »

2. Ciblez, qualifiez et concluez des prospects prêts à la vente avec des publicités sociales

Le pain et le beurre de Directive Consulting sont les entreprises B2B SaaS. Mais en conséquence, la plupart de leur travail social est rémunéré.

« Le bas de l’entonnoir a tendance à être plus grand que ce que les clients pensent », a déclaré Brady Crammdirecteur de PPC chez Directive Consulting (divulgation : un ancien client).

« Donc, la majeure partie du budget du client y va toujours. Les réseaux sociaux sont utilisés en haut de l’entonnoir pour faciliter les conversions. »

Sur LinkedIn, par exemple, ils utiliseront rarement les formats publicitaires standard. Principalement parce qu’ils sont trop chers, inefficaces et pratiquement invisibles.

Au lieu de cela, ils utiliseront le LinkedIn Insights Pixel sur leur contenu le plus performant pour obtenir des informations sur qui visite, pourquoi et comment les recibler plus tard.

Cramm dit que vous pouvez tout voir à partir de «quels titres de poste, industries et fonctions se trouvent sur chaque page. Vous pouvez voir que vous obtenez des vice-présidents du marketing, puis créer une campagne sur mesure spécialement pour eux. »

Ces campagnes sont ensuite alimentées par les audiences correspondantes de LinkedIn, une audience personnalisée de Facebook vol alternative pour atteindre des audiences exclusivement B2B.

Audiences correspondantes LinkedIn

Directive utilisera ces audiences pour des campagnes publicitaires qui génèrent des prospects en haut de l’entonnoir, tout en les aidant à éviter le contenu fermé à l’ancienne.

Une autre tactique dans les domaines techniques consiste à rédiger des annonces Quora comme si elles étaient du contenu, à promouvoir subtilement des livres électroniques ou des guides et à exploiter l’intention de recherche comme vous le feriez sur Google Ads.

Enfin, les sites d’annuaires tiers sont de type social, affichant les commentaires et les recommandations de dizaines d’utilisateurs pour la plupart des logiciels verticaux. Sauf que, encore une fois, ils utilisent des publicités pour se fondre dans le décor et passer en tête de file.

Rendez-vous sur une liste Capterra pour n’importe quelle verticale et ce que vous voyez en premier ne sont pas les meilleures alternatives gratuites, mais les listes sponsorisées :

Filtre Capterra pour les prospects qualifiés

« Je les considère comme les prospects les plus qualifiés pour les ventes (SQL) aux coûts les plus bas », a déclaré Cramm. « Aux yeux des consommateurs, ils voient notre client se classer parmi les trois premiers [blank] société de logiciels. Et à partir de là, vous pouvez auditer les pages de destination de la concurrence, améliorer la messagerie et les CTA pour les surpasser.

Directive a même testé des commerciaux sur le terrain qui l’ont « tué ». À tel point qu’ils ont doublé avec plus de représentants à Los Angeles et à San Francisco.

« Je pense que l’approche en personne d’une solution numérique est perturbatrice », a déclaré Cramm.

Et il n’y a rien de plus social que le déjeuner.

3. Augmentez la valeur à vie en créant un engagement quotidien

Les groupes Facebook sont l’une de ces fonctionnalités que vous connaissez, mais que vous n’avez probablement pas touchées depuis environ cinq ans.

Ils sont là depuis un moment. Comme, la meilleure partie d’une décennie. Et la plupart du temps, nous l’avons complètement ignoré.

Parce que, eh bien, ils n’étaient tout simplement pas si bons. Plus un forum privé qu’autre chose. Une version glorifiée et légèrement moins terrible de Yahoo! Réponses. Bien pour les Pug Clubs et les groupes PTA, mais pas pour Business serieux.

Eh bien, ne le dites pas à AdEspresso.

Ils ont largement automatisé les publications de leurs pages, car la portée organique a pratiquement disparu. Les derniers messages seront partagés, ainsi que d’autres grandes nouvelles.

Mais sinon, la grande majorité de leur marketing Facebook est gérée par des groupes, comme leur université AdEspresso qui n’est ouverte qu’aux clients.

Groupe Facebook fermé d'AdEspresso

Leur groupe universitaire compte maintenant environ 6 658 personnes. Et devinez combien d’entre eux ils atteignent, gratuitement ?

« Nous constatons environ 75 % d’engagement au cours d’un mois », confirme Paul Fairfrèrespécialiste des publicités Facebook chez Hootsuite (client).

C’est vrai:

À une époque où la plupart ont de la chance si 0,001 % des publications de leur page atteignent leurs propres fans, les groupes permettent à presque tous de voir presque tout.

L'engagement du groupe d'AdEspresso

L’Université Facebook d’AdEspresso est un groupe réservé aux membres basé sur un abonnement à un produit. Cette restriction fermée a une énorme incidence sur la qualité globale des personnes au sein du groupe.

« S’il s’agit d’un groupe ouvert, n’importe qui peut s’y joindre. Mais cela signifie aussi qu’il est beaucoup spammé », a déclaré Fairbrother. « Beaucoup commencent à s’éloigner de cela parce que la qualité est si faible. Les groupes fermés sont comme les nôtres chez AdEspresso. Les gens peuvent voir publiquement que c’est là, mais ils doivent faire une demande pour y adhérer. Les groupes privés ne s’affichent pas, donc personne ne sait qu’ils existent jusqu’à ce qu’ils reçoivent une invitation. »

Après vous être inscrit à AdEspresso, vous recevrez une séquence d’e-mails d’intégration, ainsi que le premier lien pour rejoindre leur groupe universitaire Facebook. Mais les gens doivent encore postuler pour adhérer.

L’outil d’application de Facebook peut poser quelques questions lorsque les gens veulent se joindre. Par exemple, vous pouvez demander un numéro d’identification de compte et quelques questions de qualification. Ensuite, vous pouvez simplement faire correspondre cela avec votre base de données. « Cela rend l’administration tellement plus facile. »

Questions du groupe Facebook pour rejoindre

Fairbrother utilise ensuite Hootsuite pour gérer la page et tout le reste.

« Mais l’interaction réelle sur la page est minime », a déclaré Fairbrother. « Une grande partie de cela est automatisé. Si quelqu’un nous envoie un message, nous répondons automatiquement et lui disons de contacter le service client. S’il s’agit d’un client, nous vous répondrons directement. Cependant, si vous commencez à répondre aux messages, cela peut prendre beaucoup de temps.

Au lieu de cela, les groupes Facebook sont leur lieu de travail. Tout se passe dans les coulisses.

Conclusion

Les entreprises B2B peuvent utiliser (et utilisent) les médias sociaux pour générer des ventes.

L’astuce est que les meilleurs ne suivent pas aveuglément les mêmes scripts. Ils ont jeté le même livre de jeu copieux et usé en faveur de choses ennuyeuses comme les principes, les buts et les objectifs.

S’ils veulent être reconnus comme une marque avant-gardiste, ils créent en fait un contenu surprenant et intéressant.

S’ils veulent générer des prospects au lieu de collecter des fans, ils travaillent deux fois plus dur pour cibler les bonnes personnes avec le bon message.

Et s’ils veulent garder leurs clients pour la vie, ils favorisent une communauté à laquelle les professionnels partageant les mêmes idées veulent participer.

Pas de hacks ou de fans ou de scripts ou de modèles ou de séquences ou de cadences nécessaires.

Davantage de ressources:

  • Les 7 plus grands sites de médias sociaux cette année
  • 91 % des professionnels B2B déclarent que les webinaires sont leur type de contenu préféré
  • Comment ajouter plus de contexte à votre contenu de médias sociaux

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Captures d’écran prises par l’auteur, juillet 2019

4 stratégies pour augmenter la qualité des publicités sur Facebook

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Les Lead Ads de Facebook deviennent un outil de plus en plus courant pour les annonceurs de génération de leads. Leur configuration peut nécessiter un peu de travail, mais peut donner d’excellents résultats en offrant une bonne expérience utilisateur à vos clients potentiels.

Habituellement, les publicités de génération de leads sont appréciées pendant les deux premiers mois après leur lancement.

Si tout se passe comme prévu, les prospects arrivent à un bon rythme et généralement pour moins que ce que vous payez via les campagnes de page de destination traditionnelles.

Mais après un moment, cet éclat commence à s’estomper.

En règle générale, après une inspection plus approfondie, les pistes des annonces de génération de leads ne sont tout simplement pas aussi fortes que celles des campagnes de page de destination.

Moins cher oui, mais aussi de moins bonne qualité.

Alors, que devons-nous faire ?

Si vous êtes sûr que votre public cible est connecté, il est temps de regarder le formulaire lui-même.

Que demandez-vous à l’utilisateur ? Leur demandez-vous même de faire quelque chose ?

Cela semble idiot, mais la facilité avec laquelle quelqu’un peut convertir un formulaire de génération de leads est à la fois une bénédiction et une malédiction.

En théorie, une personne de notre public cible pourrait convertir après seulement trois clics :

  • Cliquez sur l’annonce dans le fil d’actualité.
  • Cliquez sur Suivant une fois que leurs informations se sont remplies automatiquement dans les questions.
  • Ensuite, soumettez sur la page de politique de confidentialité.

Pour améliorer la qualité des prospects, nous devons faire réfléchir l’utilisateur. Au moins un peu.

Notre objectif est de prendre cette action de conversion très simple et de la rendre un peu plus difficile. Ce faisant, nous pouvons améliorer la qualité des prospects issus de ces campagnes.

Voici quatre stratégies à utiliser pour vous assurer que vous générez des prospects de la plus haute qualité possible grâce aux publicités de génération de prospects.

1. Choisissez le type de formulaire d’intention supérieure

Le premier paramètre qui vous est demandé lors de la création d’un formulaire de génération de leads est le type de formulaire.

Pour cela, il y a deux options :

  • Plus de volume.
  • Intention supérieure.

Paramètres de type de formulaire Facebook Lead Gen

Cela semble être une évidence, non ?

Bonne nouvelle : ça l’est.

Choisir le type de formulaire Intention supérieure signifie qu’il y aura un écran de révision avec les réponses que la personne a saisies après avoir lu la politique de confidentialité, juste avant de cliquer sur Soumettre et d’afficher l’écran de remerciement.

Écran de révision du formulaire Facebook Lead Gen

Cela nous donne l’occasion de donner un proverbial « Êtes-vous sûr? » tout en leur montrant exactement quelles informations ils partagent avec vous.

Il y a de fortes chances que vous effrayiez un bon nombre de personnes lorsqu’elles réaliseront ce qu’elles vous envoient.

Mais encore mieux, ceux qui veulent réellement travailler avec vous dans une certaine mesure devraient être ceux qui lisent les informations et cliquent en toute confiance sur Soumettre.

2. Utilisez la copie d’introduction pour qualifier les utilisateurs

La section Intro des formulaires Lead Gen est facultative, mais je vous suggère fortement de l’utiliser.

Cette zone se compose de deux sections de texte personnalisables – un titre et une description écrite – et vous donne la possibilité de dire à notre public avec qui exactement vous voulez travailler, et plus subtilement, avec qui vous ne voulez pas.

Paragraphes du texte d'introduction des publicités Facebook Lead GenLe texte de description peut être en disposition Paragraphe ou Puces.

Puces de texte d'introduction Facebook Lead Gen Ads

Si vous ne souhaitez travailler qu’avec des entreprises du Fortune 500, ou avec des personnes ayant plus de 15 ans sur leur hypothèque, ou quelqu’un à la recherche de programmes d’études supérieures par rapport à des étudiants de premier cycle, c’est l’endroit idéal pour le faire savoir.

Expliquez pourquoi votre entreprise est formidable et avec qui vous êtes la bonne personne pour travailler.

Si quelqu’un ne rentre pas dans cet espace, il lira cette section et s’auto-sélectionnera en ne poursuivant pas le formulaire, ce qui donnera à votre équipe de vente un prospect de moins bonne qualité à suivre.

3. Utilisez des questions personnalisées

Dans la partie Questions du générateur de formulaires, vous pouvez choisir parmi deux catégories de haut niveau :

  • Pré-rempli.
  • Questions personnalisées.

Le préremplissage est quelque peu explicite. Si la personne a cette information dans son profil, Facebook l’ajoutera automatiquement au formulaire.

Ces questions sont les normes :

  • Nom.
  • E-mail.
  • Téléphoner.
  • Etc.Options de question des formulaires Facebook Lead Gen

Ce que nous voulons vraiment en fin de compte, c’est que notre prospect potentiel clique plus de trois fois et réfléchisse un peu.

Saisissez des questions personnalisées.

Il existe quatre types, mais les plus courants que je suggère pour commencer sont les réponses courtes et les choix multiples – qui correspondent exactement à ce à quoi vous vous attendez.

Pour une réponse courte, vous écrivez une invite et il y aura un champ vide où votre prospect pourra taper sa réponse.

Question à réponse courte sur les formulaires Facebook Lead Gen

Pour les choix multiples, vous écrivez l’invite de question et fournissez les réponses disponibles qui apparaîtront dans une liste déroulante.

Question à choix multiples sur les formulaires Facebook Lead Gen

Assurez-vous de les écrire dans l’ordre dans lequel vous voulez qu’ils apparaissent, de haut en bas, sinon ils pourraient se détraquer et avoir l’air un peu maladroits.

Une mise en garde : certaines questions de pré-remplissage peuvent atteindre le même objectif. Si une personne n’a pas cette information dans son profil, elle devra saisir la réponse manuellement.

La seule différence est que vous pariez que l’utilisateur n’a pas inclus cette information dans son profil. Je préfère les questions personnalisées car vous savez que l’utilisateur doit s’engager.

4. Posez des questions qui ne sont pas obligatoires

En contradiction directe avec les suggestions de Facebook, je pense que vous devriez poser quelques questions qui peuvent vous aider à vous assurer que quelqu’un est sérieux au sujet de travailler avec vous et à éliminer les pistes de moindre qualité, même si ce ne sont pas exactement des informations « requises ».

Lorsque j’ajoute de nombreuses questions au générateur de formulaires Facebook Lead Gen, je reçois ce message :

Texte d'avertissement des formulaires Facebook Lead Gen

Et j’entends certainement ce qu’ils disent, mais ce n’est pas toujours aussi simple.

Personnellement, je fais pas mal de marketing B2B sur Facebook et leurs options de ciblage pour ce groupe ne sont… pas optimales.

Ainsi, la façon dont nous réalisons la génération de prospects consiste à cibler les options disponibles, puis à tirer parti des questions du formulaire pour qualifier l’utilisateur et éliminer celles qui ne conviennent pas, car le ciblage ne facilite pas cela.

Les questions personnalisées sont un excellent endroit pour allonger le formulaire de manière stratégique. J’aime particulièrement les choix multiples et les réponses courtes. Ils prennent très peu de temps à mettre en place mais demandent le même effort de la part de l’utilisateur pour les remplir.

Par exemple, pour un client SaaS, nous essayions de générer des comptes de meilleure qualité en nous concentrant sur une liste spécifique d’industries.

Le logiciel a pris en charge les entreprises de tous les secteurs, mais nos taux de conversion étaient meilleurs pour ceux de la liste. Nous avons ajouté une question sur l’industrie au formulaire pour aider à cibler nos soumissions de formulaire.

Question à choix multiple sur les publicités Facebook Lead Gen

Les réponses que nous avons utilisées dans la question font savoir que notre logiciel est mieux adapté à certaines industries. Pour ceux qui ne sont pas dans ces industries, c’est un signal que nous ne sommes peut-être pas la bonne personne pour eux.

Ces utilisateurs peuvent alors continuer de toute façon ou, plus probablement à partir des données que nous avons recueillies, abandonner le formulaire et laisser la plupart des formulaires remplis par les industries que nous recherchons vraiment.

Conclusion

Les formulaires de génération de prospects sur Facebook facilitent la conversion d’un prospect, mais cela nuit parfois à la qualité de nos prospects.

Utilisez les paramètres, les champs de texte et les questions personnalisables à votre avantage. Assurez-vous que votre prospect potentiel doit réfléchir au moins un peu avant de remplir le formulaire.

Votre équipe commerciale vous remerciera.

Davantage de ressources:

  • 7 façons d’utiliser les publicités Facebook Lead Gen auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé
  • 6 conseils efficaces pour rédiger des publicités à formulaire Facebook qui convertissent
  • 5 des meilleures techniques de génération de leads sur les réseaux sociaux

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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, juillet 2019

10 des meilleures stratégies de marketing des médias sociaux pour les hôtels

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Il fut un temps où la recherche d’un hôtel commençait par naviguer sur Internet, cliquer sur des sites Web de comparaison ou peut-être même rechercher des recommandations dans des publicités imprimées ou télévisées.

Plus maintenant.

De nos jours, de nombreux clients se tournent vers les médias sociaux lorsqu’il s’agit de choisir un lieu de séjour.

Que les clients recherchent des suggestions d’influenceurs de confiance, suivent des comptes de voyage qui partagent un contenu incitant à l’aventure ou recherchent simplement un nom de marque qu’ils ont déjà vu, des plateformes comme Instagram, YouTube, Facebook et même Pinterest sont des sources d’inspiration populaires.

Établir une présence sur les médias sociaux est crucial pour les hôtels qui souhaitent rester pertinents et attirer une clientèle plus jeune, en particulier ceux situés dans des endroits où la concurrence est féroce.

La présence en ligne d’un hôtel est un élément important de ce qui en fait un lieu de séjour attrayant. Par conséquent, le développement d’une stratégie de médias sociaux efficace devrait être une priorité pour les marques qui souhaitent développer leur clientèle et gagner en reconnaissance dans l’industrie.

Que vous débutiez dans le marketing des médias sociaux ou que vous recherchiez de nouvelles façons d’élargir votre approche, voici les dix meilleures idées à inclure dans votre stratégie.

1. Montrez votre ou vos visages

L’un des plus grands avantages des médias sociaux est qu’ils vous permettent de montrer un côté beaucoup plus personnel de votre marque. C’est encore plus percutant si vous mettez un visage, ou plusieurs visages, au nom de votre hôtel.

Au lieu d’une présence en ligne très commerciale, montrer de vraies personnes dans vos photos et vidéos aidera vos abonnés à développer ce qui ressemble à une connexion humaine, renforçant ainsi leur relation avec votre marque.

Présenter du contenu avec vos employés s’adressant directement au public (ou à la caméra) améliorera l’effet et fournira un contenu attrayant à regarder.

En présentant vos employés sur vos réseaux sociaux, votre hôtel apparaît instantanément plus « humain ».

Les clients potentiels ont une idée des personnes avec lesquelles ils vont interagir et de l’atmosphère de l’hôtel s’ils visitent, ce qui peut aider à ancrer plus fermement l’idée de faire une réservation en leur permettant d’imaginer un séjour.

2. Utilisez la vidéo courte

Les utilisateurs des médias sociaux ont une courte durée d’attention.

Compte tenu de la grande quantité de contenu disponible – de toutes sortes de marques – votre hôtel doit s’assurer que ce que vous partagez est remarqué.

La vidéo courte est peut-être le format de contenu le plus populaire en ce moment, en particulier avec la montée en puissance des plateformes de médias sociaux comme TikTok.

Vous pouvez également créer et partager des vidéos sur Instagram sous forme de « Reels », ou même mettre de courts clips sur Facebook, votre site Web ou dans du matériel de marketing par e-mail pour atteindre un public plus large avec ce contenu incroyablement engageant.

Vous pouvez faire beaucoup avec une vidéo courte, allant de sauter sur les tendances virales à mener des micro-interviews avec le personnel et les clients.

Ce format fonctionne particulièrement bien si vous espérez inspirer des clients potentiels à visiter votre hôtel ou la destination où vous êtes basé. Créer de courts montages avec de la musique qui capture une ambiance ou une expérience peut exploiter le désir de votre public de voyager ou de réserver une nuit.

3. Associez-vous à des influenceurs

Le marketing d’influence est une approche fantastique pour les hôtels qui cherchent à améliorer leur stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Non seulement cela peut aider à générer de nouveaux contenus, mais cela élargit également votre portée à de nouveaux clients potentiels et peut aider à améliorer votre image de marque par association.

Les hôtels ont le choix entre de nombreuses options lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing d’influence.

Par exemple, vous pourriez :

  • Proposez des voyages payants à des influenceurs voyage ou lifestyle et encouragez-les à partager leurs expériences avec leurs followers.
  • Offrez l’hôtel comme lieu pour l’événement d’un influenceur. De cette façon, il peut apparaître dans leur contenu et dans le contenu des invités de l’événement.
  • Développez un partenariat où un influenceur partage plusieurs contenus faisant directement la promotion de votre hôtel et de l’expérience proposée.
  • Mettez en place un programme de fidélité avec des influenceurs proposant des séjours à prix réduits lorsqu’ils font la promotion de votre hôtel ou créent une remise exclusive pour leurs abonnés.
  • Travaillez avec un influenceur pour créer et jouer dans une campagne publicitaire.

Bien que choisir un influenceur de voyage avec qui travailler soit l’option la plus simple, ne laissez pas votre secteur vous limiter.

Pensez au public cible de votre hôtel, puis trouvez des influenceurs dont les abonnés chevauchent ce groupe démographique et envisagez des moyens créatifs de travailler ensemble.

4. Exclusivité de l’offre

Partager un contenu cohérent sur tous les canaux est important sur les réseaux sociaux, mais il en va de même pour offrir quelque chose d’exclusif sur chaque plateforme.

De cette façon, vos abonnés sont encouragés à interagir avec les profils de votre hôtel sur différentes plateformes, ce qui renforce l’engagement et contribue à établir la réputation de votre marque.

L’exclusivité sur les réseaux sociaux revient à partager un contenu unique et à offrir à vos abonnés un aperçu qu’ils n’obtiendront sur aucune autre plateforme de réseaux sociaux, ce qui peut impliquer :

  • Course à pied de compétitions.
  • Donner un aperçu de nouvelles salles ou installations.
  • Offrir des rabais.
  • Permettre aux abonnés de s’impliquer dans la conception ou la sélection des fonctionnalités de nouveaux services.

Non seulement vous encouragerez l’engagement sur tous vos comptes, mais cela créera également un plus grand sentiment de « communauté exclusive » parmi vos abonnés, ce qui contribuera à renforcer la fidélité des clients.

5. Tenez compte de la saisonnalité

La saisonnalité est quelque chose que tous les hôtels ont tendance à prendre en compte lorsqu’il s’agit de ventes, mais c’est aussi certainement quelque chose que vous devriez prendre en compte dans votre stratégie de médias sociaux.

Vous aurez probablement des objectifs différents selon qu’il s’agisse de la haute ou de la basse saison pour votre hôtel, alors tout d’abord, assurez-vous que les publications sociales que vous partagez correspondent à ces objectifs et cherchez à capitaliser sur l’intérêt de la haute saison.

D’un autre côté, vous devez également adapter votre contenu social pour fidéliser les abonnés ou stimuler l’engagement à des moments plus calmes de l’année en proposant des promotions ou en mettant en lumière différentes expériences pour encourager les réservations.

La saisonnalité fait également référence aux différentes fêtes ou événements annuels qui ont lieu tout au long de l’année, sur lesquels vous pouvez également thématiser votre contenu de médias sociaux.

Le contenu sur le thème des vacances ou des événements est plus susceptible d’être partagé pendant la célébration et a plus de potentiel de devenir viral, ce qui en fait un excellent moyen d’augmenter la portée de vos publications.

6. Soyez rapide avec les réponses

Que vous soyez actif sur Facebook, Instagram, Twitter ou même LinkedIn, il est très important de répondre rapidement aux commentaires ou aux mentions.

Les choses évoluent rapidement dans le monde numérique et la plupart des utilisateurs de médias sociaux s’attendent à une gratification ou à des réponses instantanées.

Répondre ou interagir avec les commentaires sur les réseaux sociaux peut sembler fastidieux, mais cela profite à votre marque de plusieurs manières.

Tout d’abord, cela aide votre public à se sentir entendu et reconnu.

Que vous traitiez une plainte ou que vous offriez simplement des remerciements pour un avis, répondre à vos clients aidera à développer des relations, à rendre votre service client plus personnel et à encourager plus d’avis.

Répondre et engager des conversations avec vos abonnés améliore également votre image de marque aux yeux des autres abonnés qui regardent simplement ces interactions.

Si votre hôtel devient connu comme une entreprise qui se soucie de ses clients et les écoute, vous gagnerez une réputation positive et encouragerez à nouveau plus d’interaction. Cela permet d’améliorer les performances de votre contenu sur les réseaux sociaux.

Enfin, répondre rapidement aux commentaires ou aux mentions de votre marque en ligne permet de contrôler la réponse qu’elle reçoit.

Dans les cas positifs, cela peut signifier partager et tirer le meilleur parti d’un avis élogieux d’un client ou d’un influenceur pour augmenter sa portée, mais dans des contextes négatifs, cela signifie également résoudre rapidement les problèmes des clients et empêcher toute plainte d’exploser et de nuire à votre réputation.

7. Agissez à partir des commentaires

À partir de ce dernier point, assurez-vous d’intégrer une boucle de rétroaction dans votre stratégie de médias sociaux.

Reconnaître et répondre aux commentaires est une chose, mais agir en est une autre.

Des plateformes comme Facebook et Instagram offrent à vos clients un moyen direct de vous faire savoir ce qu’ils pensent de votre hôtel et des services que vous proposez, en vous offrant un processus incroyablement simple pour identifier ce que votre marque doit améliorer.

Si vous souhaitez développer votre audience et maintenir une image de marque positive, vous devez agir en fonction de ce que vos abonnés vous disent qu’ils veulent voir.

Par exemple, vous pouvez partager une visite des coulisses d’une zone de votre hôtel, ce qui suscite beaucoup d’intérêt et suscite l’approbation de nombreux commentaires.

En plus de partager cette publication réussie sur vos chaînes, envisagez de créer une série de contenus similaires pour capitaliser sur l’intérêt qu’elle a généré.

Alternativement, vous avez peut-être reçu plusieurs critiques ou commentaires indiquant que votre système de réservation est compliqué ou qu’il est inutilement difficile de contacter le service client.

Au lieu de simplement résoudre ces problèmes au cas par cas, apprenez de vos abonnés et modifiez les systèmes à l’origine des problèmes.

Dans les cas où les commentaires des clients ont incité à l’action, il peut être utile d’annoncer publiquement vos modifications à la suite de commentaires, car cela démontre que vous écoutez vos abonnés et que vous vous engagez à améliorer leur expérience.

8. Apprenez du contenu le plus performant

En parlant d’action, vous pouvez également adapter et affiner votre stratégie de médias sociaux en fonction de vos publications qui ont le plus de succès.

L’analyse de l’engagement et de la popularité est le meilleur moyen d’identifier ce que veulent vos abonnés en matière de contenu, en examinant des mesures telles que :

  • Aime.
  • Actions.
  • Commentaires.
  • Engagement dans les premières heures de publication.
  • Réactions des abonnés dans les commentaires ou les réponses.

Une fois que vous avez identifié un contenu de médias sociaux réussi, extrayez les composants spécifiques qui peuvent y avoir contribué, tels que le sujet, le format, la longueur ou le ton.

Ensuite, reproduisez ces composants sur d’autres contenus dans différentes combinaisons pour avoir une idée encore plus claire de ce qui l’aide à mieux fonctionner et développer une approche des publications sur les réseaux sociaux avec une grande chance de succès à chaque fois.

9. Investissez dans des publicités payantes sur Facebook et Instagram

Lors de la création de contenu créatif et dynamique sur les réseaux sociaux, Facebook n’est peut-être pas le choix évident. Pourtant, c’est l’un des meilleurs canaux dans lesquels investir si vous souhaitez utiliser la publicité payante dans le cadre de la stratégie de marketing des médias sociaux de votre hôtel.

Les publicités Facebook payantes présentent le matériel marketing de votre hôtel à des utilisateurs qui ne s’intéressent pas à votre contenu, mais qui appartiennent à un groupe démographique faisant partie de votre public cible.

C’est un excellent moyen d’augmenter votre audience et d’améliorer la reconnaissance de votre marque, et peut également être une méthode fantastique pour augmenter les conversions si vous décidez d’utiliser le reciblage dans le cadre de votre approche.

Étant donné que la même société possède Facebook et Instagram, vous pouvez également utiliser les mêmes outils marketing pour créer des publicités payantes sur Instagram.

Les publics que vous ciblez et le style des publicités que vous créez seront probablement différents, mais Instagram est une autre excellente plateforme dans laquelle investir si vous souhaitez augmenter la visibilité et générer plus de trafic vers le site Web de votre hôtel.

Cette approche du marketing des médias sociaux peut être coûteuse si elle n’est pas correctement surveillée, alors envisagez de commencer avec un petit budget et de tester différentes stratégies jusqu’à ce que vous en trouviez une qui apporte des résultats répétés.

Facebook est une excellente plate-forme pour le faire, car il vous donne beaucoup de données sur les performances de vos publicités, ce qui vous aide à approfondir ce qui doit être peaufiné et ce qui fonctionne bien dans chaque approche.

10. Encouragez les avis de Trip Advisor

Bien qu’il ne semble pas être un canal de médias sociaux typique, TripAdvisor est une plate-forme avec une vaste communauté d’abonnés qui peuvent influencer de manière significative l’image de votre hôtel.

En tant qu’hôtel, vous pouvez revendiquer votre inscription sur le site Web, puis mettre à jour les détails pour vous assurer que vous avez un profil qui correspond à votre image de marque et qui semble attrayant pour les utilisateurs naviguant sur le site.

Vous pouvez également obtenir des analyses pour votre hôtel basées sur les données de TripAdvisor, ce qui est très utile si vous utilisez le site comme élément clé de votre stratégie marketing.

Un autre avantage d’être actif sur TripAdvisor est que cela vous permet de vous engager et de répondre aux avis laissés par les clients.

J’ai déjà parlé plus haut des avantages que l’engagement avec des commentaires peut apporter à votre image. Cette idée est particulièrement pertinente sur TripAdvisor, où les clients potentiels liront les critiques et verront comment votre marque répond aux commentaires et aux éloges.

Dernières pensées

Le marketing des médias sociaux dans l’industrie du voyage signifiait autrefois publier sur une ou deux plateformes différentes. Maintenant, c’est un aspect énorme de la stratégie publicitaire de presque tous les hôtels.

La clé du succès est certainement d’utiliser plusieurs canaux pour partager du contenu et démarrer des conversations, mais aussi de choisir soigneusement ces canaux en fonction de votre public cible, du type de contenu qu’ils apprécient et des ressources dont vous disposez.

Fournir un contenu pertinent et précieux aux clients potentiels vous évitera de perdre du temps sur des approches qui n’auront pas d’impact et maximisera l’efficacité lorsque vous développerez une stratégie réussie.

Davantage de ressources:

  • Un guide des algorithmes de médias sociaux et de leur fonctionnement
  • 5 stratégies de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour booster votre référencement
  • Marketing des médias sociaux : un guide stratégique complet

Image en vedette : ASTA Concept/Shutterstock

Bing Ads déploie des stratégies d’enchères avancées : CPA cible et maximisation des conversions

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Bing Ads a déployé deux nouvelles stratégies d’enchères avancées, dont l’une est la fonctionnalité la plus demandée par les utilisateurs jusqu’à présent cette année.

CPA cible

Le CPA cible, la fonctionnalité que les utilisateurs réclament, optimise les campagnes pour générer des conversions à un coût par acquisition défini par l’annonceur.

Étant donné que le CPA est défini au niveau de la campagne, les annonceurs n’ont pas à gérer les enchères pour des mots clés ou des groupes d’annonces individuels.

Un CPC maximum peut également être défini par l’annonceur

Maximiser les conversions

Cette fonctionnalité vise à faire exactement ce qu’elle dit : créer autant de conversions que possible sans dépasser le budget d’une campagne.

Comme pour le CPA cible, les annonceurs définissent un CPC maximum, mais il n’est pas nécessaire de définir des enchères pour des mots clés et des groupes d’annonces individuels.

Les annonceurs peuvent contourner l’impossibilité d’enchérir manuellement sur des groupes d’annonces et des mots clés en sélectionnant le type de stratégie « enchère manuelle ».

Conditions

Certaines conditions doivent être remplies par l’annonceur afin d’utiliser ces fonctionnalités.

  • Les campagnes doivent avoir enregistré au moins 15 conversions au cours des 30 derniers jours.
  • Universal Event Tracking doit être mis en œuvre sur les sites Web des annonceurs.
  • Les campagnes doivent cibler les États-Unis, le Canada, l’Australie, la France, l’Allemagne ou le Royaume-Uni.

Avantages par rapport aux autres annonces de recherche

Bing souligne que ces nouvelles stratégies d’enchères exploitent une combinaison unique de signaux qui ne sont disponibles que dans les offres Bing Ads.

« Comme chacune de nos stratégies d’enchères, ces nouveaux ajouts exploiteront des signaux uniques qui ne sont disponibles que dans notre offre d’enchères pour générer des ajustements d’enchères dynamiques en temps réel. Les signaux peuvent inclure le navigateur Web, le système d’exploitation, la requête de recherche et le contenu publicitaire d’un utilisateur. Nous effectuons également des ajustements d’enchères en temps réel en fonction de l’heure de la journée ou du jour de la semaine, de l’emplacement de l’utilisateur et de son type d’appareil pour mieux atteindre votre objectif d’enchères. »

Ces nouvelles stratégies d’enchères sont déployées tout au long de la semaine. Bing recommande de les tester sur quelques campagnes dans un premier temps et de laisser au moins 2 à 3 semaines à son système pour apprendre et atteindre les objectifs d’enchères.

11 stratégies de marketing des médias sociaux pour les sites Web de commerce électronique

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Les médias sociaux font partie de ces choses, comme les shorts taille haute ou les personnes qui utilisent encore le hashtag #nomnoms, que vous aimez ou vraiment détester.

Mais, si vous êtes une entreprise de commerce électronique, cela peut être assez frustrant.

Entre Facebook, Instagram et les nouveaux réseaux sociaux comme Vero et Steemit, par où commencer ?

Comme le dit Brent Csutoras, copropriétaire et conseiller du Search Engine Journal :

« En 2019, les entreprises doivent vraiment prendre le temps de comprendre leurs clients et comment ils interagissent avec la marque sur chaque site de médias sociaux, puis s’engager avec eux sur le bon ton, avec le bon support et dans leurs communautés. »

Donc, pour vous aider à faire de votre site Web de commerce électronique une sacrée stratégie de médias sociaux, j’ai sélectionné 11 conseils à partager sur les quatre principaux réseaux sociaux pour stimuler les ventes.

Facebook

Conseil 1 : passez au direct

Arrêtez de programmer vos publications promues, rangez vos calendriers de contenu – Facebook teste un nouvel outil de commerce électronique pour Facebook Live qui permet aux pages d’afficher des produits dans leur flux.

Ensuite, les téléspectateurs peuvent acheter via des captures d’écran.

Jeff Higgin vu la première observation :

Pensez à cela comme un QVC ou un réseau de téléachat.

Je sais, je sais, juste une autre fonctionnalité de Facebook. Mais ça marche.

Emily Ley a vendu 2,28 fois plus d’agendas lors du lancement de mai 2018 par rapport au lancement de l’année précédente avec l’aide de la vidéo et des publicités Facebook Live.

Astuce 2 : créez un lien vers Facebook Messenger depuis votre site Web

Facebook Messenger compte plus de 1,3 milliard d’utilisateurs actifs par mois.

Cependant, c’est toujours un énorme canal de vente qui manque aux marques de commerce électronique.

Une fois que vous avez configuré votre Facebook Messenger, vous devez le lier à votre site.

Après l’avoir lié à votre site, Facebook Messenger affichera les mises à jour des produits, les changements de prix et vous donnera la possibilité de fournir un support client.

Vous voulez une preuve ?

En une journée, cette marque a généré 254 commandes et 23 987,64 $ de revenus avec Facebook Messenger.

Et, tu ferais mieux de t’y mettre bientôt. Facebook a un brevet qui permet aux utilisateurs de payer des produits via Messenger.

Astuce 3 : Investissez dans les publicités Facebook

Comme le dit le vieil adage, « vous devez payer pour jouer ». Et c’est vrai avec Facebook.

La bonne nouvelle est que Facebook propose une variété d’annonces pour les sites de commerce électronique.

Par exemple, PupSocks a dépensé 1 million de dollars en 30 jours pour gagner 4 millions de dollars de ventes.

Comment ont-ils fait ?

Ils ont commencé avec des publications boostées, puis ont transformé la publication la plus performante en une campagne publicitaire continue.

Alors que MVMT a testé plusieurs formats publicitaires Facebook comme la vidéo et le carrousel pour les aider à passer de zéro à 90 millions de dollars en moins de 5 ans.

Instagram

Astuce 4 : commencez à utiliser les publications achetables

C’est peut-être encore le règne de Facebook (pause pour une solidarité pouah !), mais je détecte la montée d’Instagram.

Entrez : Messages achetables.

Cette fonctionnalité est née en 2018 et a involontairement changé le paysage des médias sociaux du commerce électronique.

Spearmint LOVE, une entreprise de vêtements pour enfants respectueuse de l’environnement, a enregistré une augmentation de 25 % du trafic et une augmentation de 8 % de ses revenus après avoir utilisé les publications achetables d’Instagram.

Lulus, une marque de vêtements pour femmes, a reçu plus de 100 000 visites sur son site Web et 1 200 commandes de produits après avoir utilisé des publications achetables.

Les publications achetables donnent aux marques la possibilité de présenter leur vitrine au sein du réseau social.

Les entreprises peuvent utiliser des publications achetables dans des publications d’images standard et des histoires.

Astuce 5 : Développez vos abonnés

Bien que la croissance de vos abonnés sur Instagram puisse sembler être du bon sens pour toute entreprise, il existe des avantages supplémentaires.

Lorsqu’un compte Instagram compte plus de 10 000 abonnés, vous avez la possibilité d’ajouter des liens directs dans les Stories. Cela amènera un utilisateur sur votre site Web en un seul geste.

Les marques de commerce électronique peuvent également créer plusieurs dossiers pour leurs histoires.

Ces dossiers peuvent être utilisés comme catégories de votre site Web, telles que « Vente semestrielle » ou « Meilleures ventes ».

Astuce 6 : Commencez à penser à IGTV

IGTV n’a pas encore décollé pour les marques de commerce électronique comme les autres fonctionnalités d’Instagram. Cependant, les collections d’Instagram peuvent être le point de départ.

La nouvelle mise en page IGTV ressemble à Pinterest, en particulier avec leurs collections.

Si vous vouliez présenter une tenue à partir de vêtements de votre magasin, les marques pourraient ajouter une collection d’articles que vous portiez. Cela inclut les publications achetables. Cela prendra probablement forme en 2019.

Et, IGTV n’est pas la seule nouvelle fonctionnalité pour les marques de commerce électronique qu’Instagram déploie.

La rumeur dit que les développeurs d’Instagram créent des options de paiement natives.

Bientôt, les utilisateurs d’Instagram pourront réserver des billets de cinéma, des restaurants ou potentiellement acheter sans être redirigés vers le site Web.

Pinterest

Astuce 7 : Ajoutez le look Shop à vos épingles

Avec les nouvelles mises à jour de Facebook et Instagram qui arrivent sur la scène ce qui semble être une base quotidienne, il peut être facile d’oublier les réseaux sociaux comme Pinterest.

Mais, avec l’annonce de l’introduction en bourse de Pinterest, cela change la donne pour les marques de commerce électronique.

Pinterest va désormais concurrencer Google alors qu’il cherche à augmenter ses revenus publicitaires grâce à une réponse directe, des achats sur la plateforme et une meilleure découverte contextuelle avec ses épingles « Shop the Look ».

Vous pouvez voir des marques comme Timberland déjà utiliser le nouvel outil avec l’aide du partenaire Pinterest Olapic.

pinterest-shop le look

Vous voulez plus de bonnes nouvelles ? Kunlong Gu, ingénieur pour Pinterest, a annoncé qu’il automatiserait ce processus « Shop the Look ».

Astuce 8 : Dédiez un budget aux publicités carrousel sponsorisées

Avant d’utiliser votre budget publicitaire avec Facebook et Instagram, réservez une petite partie pour tester les publicités carrousel sponsorisées de Pinterest.

Des marques comme Toyota, REI, Everlane, Away, etc. peuvent déjà les utiliser.

Découvrez Cheerios.

publicités carrousel sponsorisées par pinterest

Cette campagne a vu une augmentation de 11,4 points de la notoriété des annonces et de 8,6 points de l’association des messages.

Astuce 9 : Activez les épingles produit

En octobre 2018, Pinterest a annoncé que les épingles produit remplaceraient les épingles achetables.

épingles de produits pinterest

Ces épingles de produit affichent les prix, les informations sur les stocks et la possibilité d’accéder au produit pour l’acheter en quelques clics.

Au cours du dernier trimestre, Pinterest a enregistré une augmentation de 40 % des clics sur les produits vers les sites de vente au détail.

Une fois que vous avez mis en place des épingles produit, les utilisateurs seront également dirigés vers un flux achetable comme celui-ci :

épingles de produit pinterest flux achetable

Autres à surveiller

Astuce 10 : testez les publicités de collection sur Snapchat

Snapchat s’est associé à Amazon en 2018 pour tester les achats de recherche visuelle, ce qui a conduit au lancement de Collection Ads.

Selon un article de blog de l’entreprise, eBay a enregistré un taux d’engagement 5 fois plus élevé avec Collection Ads par rapport aux Snap Ads standard.

La société travaille avec 40 nouveaux partenaires pour développer ses offres de commerce électronique. Je vous recommande donc de suivre Snapchat si vous cherchez à explorer de nouveaux canaux.

Astuce 11 : Créez une stratégie vidéo pour YouTube

Près des deux tiers des utilisateurs de médias sociaux déclarent utiliser YouTube (63 %) et Instagram (61 %) plus en 2018 qu’en 2017, contre 52 % qui déclarent utiliser davantage Facebook cette année.

C’est pourquoi nous voyons des marques de commerce électronique commencer à se tourner vers YouTube pour vendre.

Luxyhair.com est devenu une entreprise à 7 chiffres avec YouTube.

De plus, Zagg a utilisé les publicités YouTube pour augmenter les conversions de 75 %.

Les médias sociaux sont plus qu’un canal de vente

Le succès n’arrive pas par accident sur les réseaux sociaux, peu importe ce que vous vendez.

Il faut commencer, échouer, puis réussir. Vous devez prendre conscience de la valeur de la construction d’une marque, puis vous adapter à votre communauté.

De nombreuses entreprises de commerce électronique font l’erreur de supposer que le simple fait que vous soyez sur les réseaux sociaux signifie que vous donnez à vos consommateurs ce que vous voulez.

Mais, la réalité est qu’il existe maintenant des millions d’options pour les consommateurs. Comment votre produit e-commerce peut-il être différent ?

Une étude de Sprout Social a révélé que 84,9 % des clients n’achèteront pas un article tant qu’ils ne l’auront pas vu plusieurs fois.

Vous devez trouver le canal que vos clients écoutent et leur parler pour développer une connexion. C’est un cercle continu de tests.


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Image en vedette : Paulo Bobita
Toutes les captures d’écran prises par l’auteur

4 stratégies pour promouvoir un petit site Web

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L’optimisation d’un petit site Web est extrêmement délicate, surtout avec un budget limité. Mais c’est pourquoi vous devriez en fait double vos efforts de commercialisation. Vous devez promouvoir votre site Web, attirer du trafic et progresser lentement vers le sommet (là où la magie commence vraiment à se produire).

Voici comment promouvoir simplement et efficacement un petit site Web et aider vos efforts de référencement à aller plus loin avec une stratégie de contenu, le marketing des médias sociaux, la création de liens et le marketing PPC.

Stratégie de contenu

Le processus suivant vous aidera à élaborer une stratégie de contenu détaillée et à produire un contenu qui compte.

Soyez intelligent et réaliste

Si votre site est petit et ne génère pas de trafic, vous devoir avoir beaucoup de contenu et un plan de contenu solide. Des articles, des infographies, des vidéos et des livres électroniques de haute qualité devraient devenir la pierre angulaire de votre stratégie de croissance.

Vous ne pouvez pas être tout pour tout le monde, cependant. Soyez réaliste lorsque vous définissez vos objectifs de contenu.

Si vous voulez générer du trafic, vous avez besoin de contenu. Si vous ne pouvez publier qu’un seul article de qualité par semaine, faites-le.

Votre objectif est de mettre quelque chose d’utile et de puissant, quelque chose qui peut aider les gens à résoudre leurs problèmes et apaiser leurs points douloureux. Ne vous cassez pas le dos en essayant de produire des tonnes de contenu de mauvaise qualité dont personne n’a besoin.

Analysez vos concurrents

Analyser ce que vos concurrents font (ou ne font pas) peut aider à identifier les points forts pour votre contenu dans le même créneau. Certains outils que vous pouvez utiliser pour obtenir de nombreuses informations sur le contenu :

  • SimilaireWeb
  • Ahrefs
  • Référencement majestueux
  • BuzzSumo
  • Klout

Si vous manquez de fonds pour acheter les abonnements des outils répertoriés, envisagez d’utiliser SimilarWeb et Ahrefs. Vous pouvez utiliser SimilarWeb gratuitement assez efficacement pour filtrer vos concurrents par le trafic et les canaux de distribution. Ahrefs vous aidera lors de la recherche de contenu et d’idées de contenu. Cela vaut la peine d’essayer même si vous travaillez avec peu ou pas de ressources et que vous devez choisir un outil à acheter.

Une fois que vous avez trouvé le modèle idéal pour le contenu de votre site, ne vous contentez pas de copier sa stratégie. Plutôt que de répéter ce que tout le monde fait, vous voulez trouver votre propre approche de contenu unique. Finalement, cela rendra l’optimisation de votre petit site Web beaucoup plus facile.

Déterminez ce que les gens veulent vraiment

Obtenir le scoop sur vos concurrents est important. Mais si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise, vous devez faire tout votre possible pour connaître votre public. Pour ce faire, vous devez répondre à deux questions qui peuvent paraître simples, mais qui sont en réalité assez délicates à répondre :

  1. Qu’est-ce que j’offre à mon public cible ? Réfléchissez longuement à la première question. Demandez à vos employés, collègues et même à vos amis et parents de vous aider.
  2. Que recherche mon public cible ? Vous devrez passer en revue les suggestions de recherche sur Google, Quora et Yelp. Des sites comme Medium peuvent également donner un aperçu de la façon dont vos utilisateurs pensent et de ce qu’ils recherchent.

Répondez à ces deux questions et vous n’aurez jamais de problèmes pour faire passer votre message auprès de vos prospects. Vous ne manquerez jamais non plus d’idées lors de la génération de contenu.

Écrivez-le simplement !

Une fois que vous avez une liste d’idées sur la table, vous devez consacrer une partie de votre temps et de vos ressources à la production de contenu. Pour beaucoup, la production réelle de contenu peut souvent être difficile et fastidieuse, mais il s’agit d’une étape essentielle pour faire avancer votre stratégie de contenu.

Un contenu de haute qualité dépend de nombreux facteurs et chacun a sa propre façon de créer du contenu. Bien qu’il n’y ait pas de formule unique, voici quelques éléments de base que vous devez garder à l’esprit :

  • Créez un contenu approfondi et bien documenté.
  • Notez toutes les idées que vous rencontrez.
  • Ne modifiez pas pendant que vous écrivez ; laisser l’édition pour plus tard.
  • Produire un contenu d’au moins 800 mots.
  • Donnez la priorité à l’intention de l’utilisateur, pas aux mots-clés.
  • Recherchez des mots-clés à longue traine.
  • Trouvez un titre qui suscite la curiosité et apporte de la valeur.
  • Ajoutez des visuels attrayants à votre contenu textuel.
  • Respectez un horaire régulier (créez un calendrier de contenu).
  • N’oubliez pas de partager votre contenu.

Avec ce cadre simple à l’esprit, vous pouvez maîtriser la génération de contenu. C’est en forgeant qu’on devient forgeron.

Vous serez inévitablement confronté à différents défis et vous ne verrez peut-être pas tout de suite les résultats de votre stratégie de contenu, mais ne vous laissez pas décourager. Le contenu est payant à long terme.

Marketing des médias sociaux

Une fois votre site optimisé et votre contenu publié, il est temps de le partager. Bien que cette étape ne traite pas directement du référencement, le partage de votre contenu et l’entretien d’un public fidèle sur les réseaux sociaux sont des éléments clés pour générer du trafic, améliorer l’engagement et augmenter les conversions.

Partager simplement vos articles de blog sur Facebook et Twitter n’est pas une stratégie très efficace, surtout si vous possédez (ou promouvez) une petite entreprise. Alors, comment construire une base solide de défenseurs de la marque ?

Analysez votre public cible

Pour nourrir un public, vous devez savoir qui vous voulez cibler. Ne pas le faire peut signifier la mort de vos efforts en ligne. Pour nourrir un public, vous devez vous connecter avec votre public sur le plan émotionnel.

Pour rechercher votre public cible, accédez à la fonction Audience de Google Analytics. Assurez-vous de parcourir chaque onglet, mais portez une attention particulière aux Démographie et Intérêts onglets.

Données démographiques Google Analytics

Cela vous donnera une image claire de qui sont vos prospects, puis vous pourrez déterminer comment les attirer.

Bâtir la confiance et l’autorité

La confiance et l’autorité sont absolument essentielles à votre succès. Si les gens ne vous font pas confiance ni ne vous considèrent comme une autorité dans le secteur, pourquoi visiteraient-ils votre site ou « aimeraient-ils » votre page Facebook ?

Voici quelques façons de vous établir en tant que site crédible :

  • Créez et partagez régulièrement du contenu de haute qualité.
  • Développez votre propre voix et mission (soyez différent).
  • Racontez des histoires sur votre marque, soyez utile et résolvez des problèmes.
  • Offrez du contenu de qualité gratuitement.

Ce sont vos piliers pour renforcer la confiance et l’autorité. Pour des méthodes supplémentaires à essayer, je vous recommande de regarder ici.

Partager sur certains réseaux sociaux

La plupart des spécialistes du marketing numérique et des propriétaires de petites entreprises tombent dans le piège de cibler les principaux canaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest et Snapchat en même temps. C’est une énorme erreur, surtout si vous manquez de budget.

Commencez par cibler un seul réseau social. Ensuite, répliquez votre stratégie sur d’autres plateformes plus tard.

Commencez par Facebook. Pratiquement tout le monde l’utilise. Partagez du contenu éducatif et divertissant (par exemple, des liens vers des articles de blog, des GIF, des mèmes, des vidéos).

Allouez également une partie de votre budget marketing pour booster vos publications sur Facebook. De cette façon, non seulement vous augmentez la portée des publications, mais vous ciblez également votre groupe démographique plus spécifiquement.

Après Facebook, Twitter est votre prochaine étape logique. Encore une fois, ne partagez pas simplement le même contenu sur votre fil Twitter. Pour être sur le radar de votre groupe démographique cible, publiez et retweetez du contenu de qualité, suivez les influenceurs et appuyez sur autant de cœurs rouges que possible. Il faut se bousculer sur Twitter pour se faire remarquer.

Pointe: Si votre marque comprend beaucoup de visuels (comme dans la mode ou la beauté), il est logique de cibler Instagram et Pinterest. Mais assurez-vous de partager des images de haute qualité. La publication de contenu de qualité inférieure ne fonctionnera pas ici et peut en fait nuire à vos efforts de marketing et à la perception de votre marque.

Sélectionnez les petites plateformes de médias sociaux à cibler

En plus des principaux réseaux sociaux, je conseille fortement de cibler également Quora et Medium.

Quora peut faire des miracles en vous établissant comme une autorité dans l’industrie. Rédigez des réponses utiles à des questions pertinentes et vous constituerez rapidement une base solide de followers. Ensuite, commencez à placer des liens qui pointent vers votre contenu et un flux constant de prospects visitera votre site.

créer une suite sur Quora

Si vos stratégies de marketing numérique et de référencement sont principalement axées sur le contenu, l’établissement d’une publication Medium distincte peut renforcer votre autorité commerciale. Cela peut vous aider à affiner et à renforcer votre message tout en proposant un contenu conversationnel plus naturel.

Créer des liens vers des articles de blog et des pages de destination

Bien que votre objectif principal puisse être le suivi de votre marque et les éléments sur la page, n’oubliez pas de consacrer également une partie de votre temps précieux au hors-page. Pour une grande entreprise établie, l’optimisation hors page est généralement déjà prise en charge car :

  • Les routines hors page sont partiellement couvertes par le contenu et les stratégies SMM.
  • Un contenu de haute qualité est le meilleur moyen d’attirer des liens naturellement.
  • Google est tout au sujet de la création de liens naturels.

Mais en tant que petite entreprise avec un budget limité, vous devrez donner un coup de pouce à vos backlinks et prendre le temps de nourrir vos facteurs hors page. Voici quelques moyens simples de renforcer vos backlinks :

  • Enregistrez votre site dans les annuaires et les listings.
  • Contactez les médias, les blogueurs et les influenceurs.
  • Rédigez des messages d’invités.
  • Promouvoir les bourses (backlinks .edu et .gov).

Tout cela commencera lentement à créer des liens vers votre site. N’oubliez pas que vous ne visez pas la quantité ici – soyez pointilleux car les liens les plus utiles proviennent de ressources pertinentes et fiables.

Campagne CPC

Celui-ci est facultatif, donc je n’entrerai pas trop dans les détails ici. Si vous manquez de budget ou si vous n’avez pas d’expérience dans la gestion d’une campagne de paiement par clic rentable (ou de toute autre campagne), vous voudrez peut-être attendre avant de lancer une stratégie PPC. Une campagne mal exécutée peut grignoter votre budget et ne donner aucun résultat.

Si vous vous sentez confiant dans vos capacités à lancer une campagne PPC, voici 11 choses que vous devez faire :

  • Définissez votre objectif avant de commencer.
  • Déterminez votre budget.
  • Identifiez les mots-clés pertinents.
  • Analysez ces mots-clés pour éliminer les négatifs.
  • Enchérissez sur les mots-clés sélectionnés.
  • Utilisez un mot-clé par annonce pour maximiser vos chances.
  • Rédigez des titres accrocheurs pour vos annonces.
  • Incluez une copie informative qui plaît à votre public.
  • Ciblez les annonces sur les pages de destination qui correspondent à l’intention de l’annonce.
  • Analysez et surveillez les performances de vos annonces.
  • Améliorez les annonces et modifiez les enchères si nécessaire.

Conclusion

Vous n’avez pas besoin d’un site énorme ou d’un budget massif pour commencer à générer des quantités décentes de trafic convertible vers votre site Web. N’importe qui peut faire décoller les choses et se diriger lentement vers le sommet.

Mettre les stratégies de référencement en veilleuse parce que votre site est petit est préjudiciable. Le SEO vous aide à attirer les consommateurs.

Si vous pensez qu’il est impossible de faire quoi que ce soit avec un petit budget ou sans aucun budget, ne vous inquiétez pas ! Bien que ce ne soit certainement pas facile, c’est faisable.

La chose la plus importante est de garder l’esprit ouvert et d’être réceptif à apprendre des erreurs lorsque vous lancez votre petite stratégie d’optimisation de site Web. Avec beaucoup de pratique et un peu de diligence raisonnable, vous pouvez optimiser votre site pour qu’il soit à égalité avec les meilleurs des meilleurs.

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Image en vedette : Pixabay

Scaptures d’écran de Sergey Grybniak. Prise mai 2017.

3 stratégies de pré-suasion pour un meilleur marketing de contenu

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« L’idée de base de la pré-suasion est qu’en guidant stratégiquement l’attention préliminaire, il est possible pour un communicateur d’amener les destinataires à un accord avec un message avant qu’ils ne le ressentent. » –Robert Cialdini, PhD, Pré-suasion : une façon révolutionnaire d’influencer et de persuader

C’était une autre journée de 110 degrés à Phoenix – littéralement assez chaude pour faire frire un œuf sur le trottoir – mais cela ne me dérangeait pas. Je prenais une tasse de café avec le célèbre psychologue social Robert Cialdini, PhD. Il a gracieusement accepté de me rencontrer pour discuter d’un sujet académique, mais je suis reparti de notre réunion avec beaucoup plus que ce que j’avais prévu.

En plus du best-seller de Cialdini, « Influence : la psychologie de la persuasion », et d’innombrables articles de recherche publiés, il a récemment écrit un livre qui explique le pouvoir de la « pré-suasion ».

Cialdini est une mine de connaissances en matière de persuasion et d’influence. Ce qui suit est ce que je retiens non seulement de ma conversation avec Cialdini, mais aussi de la lecture de son livre le plus récent et de la contemplation des messages marketing.

Un mot d’avertissement et/ou un conseil : la pré-suasion est puissante et ne doit être utilisée que de manière éthique. Il s’agit d’attirer l’attention et de provoquer des actions, pas de manipulation.

1. Rendez-le personnel

Après plus d’une décennie dans le marketing de recherche, j’ai rencontré des clients avec diverses préférences en matière de contenu. Certains veulent un ton formel avec des faits étayés. D’autres veulent un contenu qui transmet de l’empathie et fait appel aux émotions.

Grâce à la supervision de milliers de contenus au fil des ans – des articles de blog aux guides informatifs en passant par les pages de destination – il existe un facteur commun qui se traduit par un taux de conversion élevé.

Quel est cet élément qui mènera au succès ?

Dans « Pre-Suasion », Cialdini a identifié un puissant aimant d’attention : le soi.

Cialdini a fourni un exemple de ce concept qui impliquait le thème de la santé personnelle. Il a expliqué comment les messages pertinents et adaptés au public, tels que la référence à leur âge ou à leurs antécédents médicaux, sont plus susceptibles d’attirer l’attention et d’être mémorables. De plus, ces messages ont une probabilité plus élevée d’être pris au sérieux et enregistrés pour référence future.

Pour savoir comment mieux comprendre votre public, ce qui vous aidera à créer des messages pertinents, lisez Comment connaître votre public pour maîtriser vos campagnes marketing dans le guide SEO SEJ.

Cialdini a cité une recherche de l’Ohio State University qui a révélé que le fait de changer le libellé pour inclure «vous» et «votre» conduit à une attitude plus positive à l’égard d’un produit.

Maintenant, ce n’est pas le seul facteur qui influencera le public. L’utilisation de « vous » attire simplement l’attention. Vous devez toujours avoir un cas solide ou des preuves dans votre contenu pour provoquer la conversion. J’ai écrit sur le concept du « vous » il y a quelques années : Rédiger un contenu agréable pour les pandas dont votre public se souciera réellement.

Alors, quel est cet élément qui mènera au succès ? Il s’agit d’inclure des indices d’auto-pertinence dans votre contenu.

2. Créez un mystère

Dans le monde du marketing de recherche, nous vivons et respirons les métriques : trafic, classements, taux de conversion, taux de clics, temps passé sur la page, etc.

Il existe également de nombreuses statistiques sur le pourcentage de contenu que les visiteurs du site Web liront en moyenne. Bien que ce pourcentage varie en fonction de la source, le nombre a tendance à être élevé et peut être décourageant pour tout spécialiste du marketing de contenu.

Et s’il existait un moyen de retenir l’attention du lecteur de l’introduction jusqu’au dernier paragraphe ? Ce serait sans aucun doute le rêve d’un spécialiste du marketing de contenu devenu réalité.

Mona Lisa

Mona Lisa est l’un des tableaux les plus célèbres qui attire des foules de gens qui veulent s’imprégner de la maîtrise de la peinture. Il a également été au centre de l’attention et des spéculations concernant le sujet, de son sourire (ou de son absence) à son expression.

Ces débats sont centrés sur une chose : le mystérieux.

Albert Einstein a qualifié «le mystérieux» de «la plus belle chose que nous puissions vivre» et de «la source de toute science et de tout art véritables». La citation d’Albert Einstein et le tableau de Mona Lisa étaient tous deux des exemples fournis par Cialdini pour illustrer le pouvoir du mystère.

Grâce aux recherches de Cialdini pour l’un de ses livres, il a découvert que les histoires mystérieuses étaient utilisées dans des contenus à succès. La raison en est notre désir humain d’avoir la fermeture. Nous voulons connaître la fin d’une histoire et accorderons notre attention au mystère jusqu’à ce que nous sachions comment il est résolu.

Lorsqu’un scénario mystérieux est présenté, nous sommes entraînés dans le contenu et obligés de nous engager. Cialdini a expliqué que les mystères sont des méthodes de communication efficaces pour retenir l’attention d’un public et fournissent également un moyen puissant d’éduquer.

Tuft & Needle a appris l’art du mystère dans son approche marketing, qui intégrait son contenu en ligne.

Il y a quelques années, des panneaux d’affichage ont commencé à apparaître dans la région de Phoenix avec une simple déclaration : « Les magasins de matelas sont gourmands. Apprenez la vérité.

Cela a attiré mon attention, car je voulais savoir pourquoi ils étaient avides et je voulais apprendre la vérité. Je n’étais pas le seul.

Les gens ont commencé à parler du message, car il créait du mystère.

Page d'accueil de Tuft et Need

Appliquez ce concept en tissant un mystère à travers votre contenu. Présentez d’abord le mystère, puis approfondissez-le avant de fournir des explications alternatives et la résolution éventuelle. Les études de cas et les témoignages de clients constitueraient un matériau de choix pouvant être transformé en mystère.

3. Fournir une association liée

Chaque idée ou notion est liée au sein d’un ensemble d’associations. Les communicateurs efficaces savent utiliser le langage pour gérer les associations mentales de l’auditoire au message.

Cialdini a fait référence à une analyse psycholinguistique récente qui suggérait que le langage oriente le public vers des domaines de la réalité liés à des associations mentales favorables au point de vue du communicateur. Les métaphores sont d’excellents dispositifs pour créer ces associations.

Tropicana a implémenté avec succès une métaphore dans sa campagne marketing : « Votre rayon de soleil quotidien ». Le message était persuasif et associait le produit à une association positive.

Tropicana

Vous pouvez appliquer cette stratégie de pré-suasion dans votre marketing de contenu en trouvant des métaphores ou un autre langage qui associent votre concept à quelque chose de positif et de relatable.

Un mot d’avertissement:

Tout comme vous voulez que votre sujet de contenu et votre message soient liés à une association positive, vous devez éviter une association négative. La dernière chose que vous voulez, c’est que votre public associe votre contenu à quelque chose de défavorable.

Vous vous souvenez peut-être de la tristement célèbre vente de matelas Miracle 2016 associée au 11 septembre. Ils ont fait un jeu de mots et d’images liés à l’attaque terroriste.

Comme vous pouvez l’imaginer, la vidéo faisant la promotion de la vente a reçu beaucoup d’attention, mais pas positive. Les gens se sont rendus sur les réseaux sociaux pour exprimer leur indignation face à la campagne, qui comprenait des commentaires tels que « vous devriez avoir honte de vous-mêmes ». « Inside Edition » a diffusé une émission spéciale sur le contrecoup.

Il y a plus

Je n’ai fait qu’effleurer la surface des informations présentées dans « Pre-Suasion ». Le livre est rempli de stratégies qui sont soutenues par la recherche, y compris les plans si/quand-alors et un septième principe d’influence (l’autre livre de Cialdini, « Influence », présente six principes). C’est un livre incontournable pour tout spécialiste du marketing de contenu.

La prochaine fois que vous travaillerez sur une campagne de marketing de contenu, pourquoi ne pas insuffler des éléments de pré-suasion ?


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Image en vedette : Pixabay
Captures d’écran prises par Mindy Weinstein, juillet 2017.