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Comment arrêter la cannibalisation des mots-clés lorsque mes produits sont tous similaires ?

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Aujourd’hui, Ask An SEO vient de Dan en Californie, qui demande :

« J’ai plusieurs produits qui sont des produits « spécialisés » en raison de leur taille, tous intitulés de la même manière (12 pouces…). Cela a provoqué une certaine cannibalisation des mots clés.

J’ai également une page de collection avec tous ces éléments qui ajoutent encore à la cannibalisation. Aucun de ces produits n’est fabriqué par la même société et ils présentent suffisamment de variations entre eux pour que la création de pages de variantes ne soit pas une option, et je ne souhaite pas supprimer la page de collection.

J’ai réfléchi aux options pour résoudre ce problème et celle que je considère consiste à ajouter une balise canonique à chacune des pages et à choisir une seule page comme page « principale » – peut-être notre élément le plus populaire qui utilise ce mot-clé. Qu’est-ce que tu penses? »

Grande question !

Il existe deux solutions assez simples à cela – je recommande la solution numéro un.

Première solution

Parce que vous avez plusieurs produits qui sont tous égaux mais pas assez uniques, vous pouvez optimiser la page de collection pour les principales expressions de mots clés.

Ensuite, choisissez une « page d’affichage de produit officielle (PDP) » pour le produit par marque.

Sur la page de collection ou de catégorie, ayez des FAQ et copiez sur le produit spécifique qui n’est pas spécifique à la marque.

Créez votre copie autour des styles et des options des articles que vous transportez et de leurs utilisations.

Si quelques marques ont une demande plus élevée (pas seulement le volume de recherche), mentionnez-les dans la copie et au-dessus de votre grille de produits.

Cela vous donnera un lien interne pour transmettre une certaine autorité à la page PDP de marque tout en aidant vos consommateurs à trouver plus rapidement les marques les plus demandées.

Les pages PDP de marque doivent avoir une copie spécifique à la marque du produit. Cela peut inclure :

  • Avec quoi il est compatible.
  • Des comparaisons avec un modèle différent que vos clients demandent toujours. (Vous avez maintenant une autre opportunité pour un lien interne.)
  • La durée de vie propre à cette marque.
  • Options de couleur, de taille et de style pour la marque.
  • La fréquence à laquelle la marque publie de nouveaux modèles, mises à niveau, couleurs ou styles.
  • Valeurs de revente, avis par marque et autres questions que les clients posent ou auxquelles les clients peuvent penser.

Le lien canonique sur la collection et la page PDP doit être auto-référencé dans ce cas.

En effet, la page de collection ou de catégorie et la page PDP sont les meilleurs résultats pour une requête lorsque quelqu’un recherche le produit ou une marque spécifique de ce produit particulier.

Il y a un hic, cependant.

Vous voudrez probablement supprimer les pages « non officielles » de votre plan de site si vous le pouvez.

c’est-à-dire, si vous avez une version officielle d’un widget 12″ de la marque XYZ, mais qu’il est disponible en 5 couleurs, chaque couleur peut être considérée comme dupliquée ou concurrente – surtout s’il s’agit des mêmes options de couleur que vous avez sur la page de collection.

Il en va de même pour le blocage de l’exploration des versions alternatives dans robots.txt. La raison ici est que vous voulez toujours aider les spiders des moteurs de recherche à trouver le meilleur résultat possible.

Si vous envoyez l’araignée vers des pages qui ne sont pas la « page officielle », vous offrez une mauvaise expérience d’exploration.

Si vous choisissez cette stratégie, vous pouvez l’appliquer à mesure que votre inventaire et votre sélection de produits augmentent.

Vous pouvez également commencer à optimiser pour les marques, qui est une autre source de trafic et de revenus pour vous.

solution 2

L’autre solution que vous pouvez essayer consiste à ajouter une liste déroulante à votre page PDP et à définir un lien canonique vers la page PDP à partir de variantes et de variantes si l’URL change lorsque la liste déroulante est définie.

Lorsqu’ils le feront, vous voudrez également ajouter un méta robots noindex, suivre, bloquer les paramètres dans robots.txt et supprimer les URL en excès de votre sitemap.

Si vous avez plusieurs sélecteurs, pensez à les ajouter visuellement.

C’est-à-dire que vous pouvez avoir une liste déroulante avec la marque et les tuiles pour sélectionner la couleur préférée. Une fois la marque sélectionnée, grisez les couleurs qui ne sont pas disponibles auprès de cette marque.

Ou, si une couleur est sélectionnée, rayez les marques qui ne fabriquent pas cette couleur.

La copie sur cette page serait similaire à la copie sur la page de collection dans la solution un.

Vous pouvez également créer des pages de marque si vous souhaitez essayer de vous classer pour la marque + le produit, mais c’est un peu excessif et l’une des raisons pour lesquelles je n’aime pas autant cette option.

Pour les deux options

Il y a des choses que vous voudrez aussi faire quelle que soit la solution que vous choisissez (il y en a plus de deux).

  • Rédigez des articles de blog et créez des liens internes à partir de mots-clés directement pertinents lorsque cela profitera au lecteur.
  • Ajoutez des fils d’Ariane et un schéma de fil d’Ariane pour afficher la hiérarchie et les pages officielles.
  • Utilisez le schéma correctement, y compris le produit, le SKU et d’autres détails.
  • Utilisez une araignée ou un outil de cartographie pour montrer combien de pages ont des liens internes en conflit, puis pointez les liens internes incorrects vers la bonne page.
  • Vérifiez que tous les liens canoniques sont correctement configurés.

Sans connaître votre site Web ou les produits spécifiques, ce sont les deux par lesquels je commencerais.

Si j’avais des informations sur votre site Web, j’écrirais quelque chose de spécifique à votre situation.

En faisant cela, vous réduisez la quantité de signaux mixtes vers les moteurs de recherche, ce qui leur permet de savoir plus facilement quelles pages sont celles à afficher tout en aidant à réduire le problème de cannibalisation des mots clés auquel vous êtes confronté.

Davantage de ressources:

  • Comment différents services peuvent-ils éviter la cannibalisation des mots clés ?
  • Quand utiliser Rel Canonical ou Noindex… ou les deux
  • Marketing e-commerce : le guide définitif


Image en vedette : Vasya Kobelev/Shutterstock

Facebook permet désormais à tous les annonceurs de diffuser des annonces dans les histoires

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Les publicités Facebook Stories sont désormais disponibles dans le monde entier pour tous les annonceurs.

Les publicités dans Facebook Stories ont été introduites pour la première fois en mai dernier en tant que test limité dans seulement trois pays.

Il convient également de noter que, depuis mai, le nombre de personnes qui consultent Facebook Stories chaque jour est passé de 150 millions à 300 millions.

Maintenant que l’audience a augmenté, Facebook a élargi la disponibilité des publicités dans les histoires.

En outre, les blocs d’annonces offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour atteindre les objectifs commerciaux par rapport à leur lancement initial.

Offrant un peu plus que la possibilité de générer de la notoriété lors de leur première introduction, les publicités Facebook Stories prennent désormais en charge tous les objectifs actuellement disponibles pour les publicités Instagram Stories.

Ceci comprend:

  • Atteindre
  • Notoriété de la marque
  • Vues vidéo
  • Installations d’applications
  • Conversion
  • Trafic
  • Génération de leads

Pour mesurer dans quelle mesure les publicités d’histoires atteignent ces objectifs, la suite complète de capacités de ciblage et de mesure de Facebook est disponible pour les publicités d’histoires sur toutes les plateformes.

Dans son annonce officielle, Facebook vante l’impact des publicités sur les histoires :

« La publicité dans les histoires s’est avérée générer des résultats commerciaux précieux. Dans l’enquête Ipsos, 62 % des personnes interrogées ont déclaré être devenues plus intéressées par une marque ou un produit après l’avoir vu dans une story. Et les marques qui testent les publicités Facebook Stories obtiennent déjà des résultats. iHeartRadio, Kettle Chips et KFC font partie des annonceurs qui ont vu leur marque augmenter grâce à leurs campagnes publicitaires Facebook Stories.

Voici quelques autres statistiques incluses dans l’étude référencée par Facebook :

  • Plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré effectuer davantage d’achats en ligne après avoir vu des histoires.
  • 38% des personnes ont déclaré qu’après avoir vu un produit ou un service dans une histoire, elles en avaient parlé à quelqu’un.
  • 34% ont déclaré être allés dans un magasin pour chercher un produit après l’avoir vu dans une story.

Les annonceurs peuvent inclure des publicités Facebook Stories en tant que placement supplémentaire dans les publicités du fil d’actualité ou les campagnes publicitaires Instagram Stories.

Conquérir le PPC : faites-vous attention à tous les détails ?

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En tant que spécialistes du marketing numérique, nous nous concentrons souvent de manière névrotique sur comment nous commercialisons nos produits et services.

Nous avons tendance à négliger Quel nous commercialisons, comment le consommateur ou client potentiel perçoit notre marque et l’expérience globale que nous lui offrons. Selon des chercheurs de l’Université des sciences et technologies du Missouri, il ne faut que deux dixièmes de seconde à un visiteur du site Web pour se faire une première impression de votre entreprise.

Et à propos de après cette première fraction de seconde ? Dans quelle mesure votre entonnoir de conversion guide-t-il quelqu’un tout au long du processus de vente ? Quel est le degré de professionnalisme de votre équipe de vente ? Quelle est la valeur réelle de votre produit aux yeux de votre public cible ?

Autrement dit, comment honnête est la perception que vous créez?

Ce sont des questions importantes auxquelles il faut répondre, et il ne faudrait rien de moins qu’un miracle pour développer, lancer et maintenir une campagne de publicité numérique réussie sans s’occuper assidûment de chaque détail de votre expérience numérique.

Sans titre-1

Avant d’accepter un nouveau client, j’examine ses campagnes pour déterminer si nous pouvons ou non l’aider de manière significative. Mais trop souvent, un client potentiel me demande si je peux réduire son coût par conversion à, disons, 19 $. Cette question vient généralement avant que je ne développe une compréhension plus approfondie de leur présence en ligne unique et de la manière dont les différentes étapes de leur entonnoir interagissent les unes avec les autres. La question est sûrement manifeste d’un endroit authentique et sincère, mais en même temps, elle dément un manque fondamental d’appréciation de la nature symbiotique et de la nuance d’une campagne de marketing en ligne.

À ce stade, vous pensez probablement à deux choses. Premièrement, si vous n’entendez plus jamais les mots « la nature symbiotique », ce serait trop tôt. Amen à cela. Deuxièmement, si mes campagnes publicitaires sont statistiquement fiables et s’adressent directement aux personnes que je connais vraiment, vraiment voulez et avez besoin de mes produits ou services, quelle importance le reste pourrait-il avoir ?

Maintenant, imaginez ceci :

Il est 9 h 15 et les jumeaux rebondissent sur les murs comme des lapins énergisants depuis l’aube.

Quatre tasses de café, trois bols de céréales, un devoir déchiré, deux chutes mineures, un arrêt de bus heureusement sans incident et 90 minutes plus tard, vous avez enfin la maison pour vous tout seul.

Vous commencez à trier le courrier indésirable, feuilletant sans réfléchir des magazines destinés à la poubelle lorsqu’une annonce d’une page entière dans le journal local attire votre attention.

C’est une photo d’une jolie femme assise sur le sol avec ses bras enroulés autour de ses genoux. À ses pieds se trouve la paire de chaussettes hautes tissées à la main la plus délicieusement épaisse que vous ayez jamais vue. Vous pouvez dire qu’ils sont en laine – le vrai genre qui ne se décolore pas ou ne se défait pas après trop de cycles de lavage, et ils ont ces beaux boutons en bois qui remontent les coutures jusqu’à ce qu’ils se replient avec désinvolture sous le genou.

Vous êtes entraîné plus loin dans la scène.

Le modèle semble être assis dans une sorte de grange rustique. Des essaims paresseux de grains de poussière sont capturés congelés dans les rayons géants de la lumière du soleil de l’après-midi qui pénètrent à travers les fissures des murs. Derrière elle, des ampoules nues sont accrochées aux chevrons sur des fils électriques entrecroisés, et d’une manière ou d’une autre, la juxtaposition inconvenante d’éclairage de carnaval à l’intérieur d’une grange ne semble pas déplacée.

Vous pouvez dire que c’est l’automne sur la photo (à partir de ces chaussettes bien sûr), mais au fond de vous, vous savez que ce n’est pas n’importe quel jour d’automne. C’est l’un de ces premiers jours d’automne où l’air est frais et frais – juste assez frais pour un pull léger et une paire de chaussettes chaudes, mais pas trop frais pour être froid. C’est l’une de ces premières journées d’automne où le soleil de fin d’après-midi annonce des nuits chaudes et des tasses de chocolat chaud fait maison, du genre garni de crème fouettée et saupoudré de cannelle et de muscade.

Vous ne vous souvenez pas de la dernière fois où une photo idiote vous a fait ressentir cela, et à peine après coup, vous remarquez qu’il s’agit d’une publicité pour cette nouvelle boutique qui a ouvert ses portes au printemps dernier sur la Route 25.

« 25% de réduction sur tous les accessoires pour femmes, » est imprimé avec goût vers le bas de la page.

Je passe pratiquement devant ce magasin sur le chemin du bureau, vous pensez en déchirant l’annonce du magazine et en la glissant dans votre sac à main, et bien sûr, trente minutes plus tard, vous poussez quelques quarts dans le compteur sur la route 25.

Vous vous approchez du magasin avec une excitation inhabituelle, et c’est alors que quelque chose de froid éclabousse votre nuque et dégouline dans votre dos. Vous levez les yeux pour voir que le climatiseur du deuxième étage fuit par le bas.

« Oh, brut, » vous dites à personne en particulier, et déjà votre bonne humeur est un peu refroidie.

Vous remarquez que la vitrine du magasin semble sombre et sombre, et à travers le verre sale, le seul signe de vie, ou son absence, est une poignée de mannequins désespérés et nus. Il manque un bras à l’un d’eux.

Vous pensez avoir dépassé la boutique, mais le lettrage doré sur la porte d’entrée vous assure que c’est bien l’endroit que vous recherchez.

Vous entrez, en espérant que la façade peu accueillante n’est rien de plus que cela, mais l’intérieur fait ressembler la vitrine à Bergdorf Goodman la veille de Noël.

Le premier est l’odeur. C’est piquant et offensant; une vilaine combinaison de poisson pourri et de sueur.

Vos yeux sont encore en train de s’adapter à la lumière du soleil à l’extérieur, et tout ce que vous pouvez distinguer est une seule ampoule nue suspendue à un fil électrique au-dessus du comptoir. C’est le même type d’ampoule de l’annonce mais pour un effet complètement opposé. Ici, c’est carrément flippant.

À peine capable de supporter la puanteur, vous sonnez à la réception jusqu’à ce qu’un enfant à l’air paresseux sorte de derrière le rideau arrière.

« Je t’aide », dit-il, les yeux rivés au sol.

« Euh, ouais ? Ce serait bien.

« Euh. »

Tu sors la publicité de ton sac (tu es encore dans un état de semi-répulsion), et tu la déplies sur la table. À ce stade, vous êtes prêt à sortir de là aussi vite que vous êtes entré.

« Je cherche ces chaussettes. L’annonce dit qu’ils sont à 25 % ? »

« Euh. Dans cette allée là-bas. En bas à gauche. »

Les chaussettes que vous trouvez froissées et seules dans la poubelle au bout de l’allée ressemblent aux chaussettes illustrées dans l’annonce à peu près autant que la reine d’Angleterre ressemble à Jay-Z. C’est-à-dire pas grand-chose du tout.

Les chaussettes sont fines et bon marché dans vos mains, et ce qui promettait d’être 100 % laine s’avère être une imitation de polyester. Les boutons en bois (plastique) sont attachés par du fil qui commence à se défaire et à en juger par la longueur, ce sont plus des socquettes que des socquettes.

Une petite souris sort du fond de la poubelle, ce qui suffit à vous décevoir d’un facteur dix. Vous hurlez et courez pêle-mêle vers la porte d’entrée.

Passer au numérique

Maintenant, je sais que tout cela a été complètement dramatisé, et je vous remercie de m’avoir laissé aller à mon hyperbole. Mais je pense qu’il y a une vérité conceptuelle digne de notre attention.

Une campagne AdWords (ou n’importe quelle campagne publicitaire d’ailleurs) n’est qu’un rouage dans un mécanisme de marketing. Je ne pense pas que ce soit un concept nouveau ou impopulaire, mais je pense que c’est une idée qui a tendance à être négligée et sous-évaluée.

Votre campagne publicitaire doit être diffusée efficacement dans tous moyen pour que votre initiative de marketing soit finalement couronnée de succès. Mais vos campagnes PPC ont également besoin de ses pages de destination, de ses sites Web, de ses équipes de vente et de ses entonnoirs de conversion pour fonctionner à pleine capacité.

Ce n’est pas que vos campagnes PPC pourraient être performantes meilleur si tous les composants de votre présence digitale étaient affinés. C’est plus que ça. Ce n’est que lorsque vous avez une présence numérique entièrement raffinée que vos campagnes PPC peuvent vraiment fonctionner du tout.

Votre site Web se charge lentement après un clic sur une annonce (une annonce parfaitement conçue et testée statistiquement)qui est comme le climatiseur qui fuit éteignant vos clients avant même qu’ils n’entrent.

La structure de votre site de mauvaise qualité et la navigabilité confuse sont comme la puanteur que vous inhalez lorsque la porte d’entrée se ferme pour la première fois derrière vous.

Votre manque d’informations claires sur les produits est comme le vendeur désintéressé, et vos images de produits pixélisées sont comme – eh bien, vous avez l’idée.

Et nous n’avons même pas comparé votre entonnoir de conversion, votre personnel d’assistance ou votre panier (si vous êtes une entreprise de commerce électronique).

La plupart des spécialistes du marketing numérique sont des scientifiques et la plupart des concepteurs de sites Web sont des esthètes. Parlez à la personne qui exécute vos tests multivariés AdWords du remplissage et de la saturation des couleurs de votre page de destination, et vous verrez exactement de quoi je parle.

Je ne veux pas minimiser l’importance d’une campagne PPC optimisée et gérée par des professionnels. Au contraire, j’ai passé les dernières années à gérer des centaines de comptes PPC uniques, allant de 100 $ par mois à des millions de dollars par an. Notre agence se concentre principalement sur l’optimisation de campagnes PPC plus importantes, mais nous avons également aidé nombre de nos clients à créer une unité marketing plus cohérente qui travaille en tandem avec tous ses homologues.

Le paysage du marketing numérique est devenu trop férocement concurrentiel pour accepter autre chose qu’une prise de conscience aiguë de chaque aspect de nos campagnes marketing.

De l’identification d’un public cible à la compréhension de son empreinte comportementale unique, en passant par le développement d’une campagne publicitaire, le choix d’une page de destination, le développement d’un entonnoir de conversion et d’un cycle de vente – chaque étape est un autre point de contact avec un autre être humain et le développement de chaque élément marketing doit être traité avec une réelle considération pour son rôle vital dans le succès mondial de toute la campagne.

Au fil des ans, j’ai appris beaucoup de choses intéressantes sur chaque étape du marketing grâce à plus de tests et d’essais et d’erreurs que je ne me souviens.

J’aimerais utiliser ce forum pour créer une série d’articles sur chaque étape du parcours de l’acheteur, détaillant certains des tests, outils et méthodes les plus saillants que nous mettons en œuvre quotidiennement dans notre agence.

Si vous pouviez me faire savoir quels sujets vous intéressent le plus, cela m’aiderait à lancer le bal ici (et à surmonter mon anxiété).

Et en plus, j’apprécierais beaucoup.

Très sérieusement, merci beaucoup d’avoir pris le temps de lire ceci (à moins que vous n’ayez sauté ici, auquel cas je le reprends), et j’ai hâte de commencer à entendre ce que vous avez à dire.

Et non, j’ai vraiment ne le faites pas pense que je peux faire baisser votre CPA à 19 $.

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Crédit image : version modifiée de Vadim Sherbakov-unsplash.com

Google va fermer tous les produits de comparaison d’ici le 23 mars

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Google a annoncé qu’il supprimerait progressivement tous ses produits et outils de comparaison. L’ensemble du programme de comparaison sera terminé fin mars 2016.

L’outil de comparaison de Google est une plate-forme de génération de leads que Google a utilisée pour connecter ses utilisateurs avec des entreprises des secteurs du voyage, de la finance, de l’assurance et du crédit immobilier. Vous pouvez reconnaître ses photos accrocheuses mélangées aux annonces textuelles traditionnelles qu’il affiche au-dessus des listes organiques :
outil de comparaison google

Google a envoyé des e-mails aux entreprises participant à ses programmes de comparaison pour annoncer la nouvelle. Le PDG de Compare.com, Andrew Rose, affirme que l’outil de comparaison sera fermé à l’échelle mondiale. Malgré des mois d’expérimentation dans les SERP, l’outil n’a pas atteint les objectifs que l’entreprise espérait atteindre. L’incursion de Google dans les achats comparatifs a atteint son apogée à la fin de 2015, lorsque l’entreprise a commencé à afficher son outil de comparaison au-dessus de presque toutes les annonces AdWords dans les requêtes pertinentes.

comparer automatique

Les proches de l’entreprise estiment que l’outil de comparaison n’a pas généré suffisamment de revenus pour justifier sa position dans l’espace publicitaire. AdWords génère une énorme quantité de revenus CPC pour Google, tandis que les achats comparatifs peuvent impliquer de longs délais et un gaspillage d’argent. Google a peut-être décidé de s’en tenir à ce qui fonctionne de manière fiable. AdWords génère près de 66 % des revenus totaux de Google, ce qui fait de l’outil de comparaison un projet coûteux à poursuivre.

Les deux captures d’écran ont été prises par l’auteur en février 2016. Image sélectionnée via Shutterstock.

Bing Ads présente des URL mises à jour, désormais disponibles pour tous les annonceurs

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Bing Ads a annoncé qu’il déployait des URL mises à jour pour tous les annonceurs, ce qui serait un moyen plus simple et plus efficace de suivre les URL par rapport aux URL de destination actuelles. Jusqu’à présent, Bing Ads utilisait des URL de destination, qui sont une combinaison de l’URL de votre page de destination et des paramètres de suivi.

Avec les URL de destination, des paramètres peuvent être définis pour suivre des informations telles que les termes de recherche qui ont conduit à une conversion et le nom de la campagne qui a renvoyé une annonce. Le résultat final est une URL longue combinant à la fois l’URL de votre page de destination et tous vos paramètres de suivi.

Les URL mises à jour séparent l’URL de votre page de destination des paramètres de suivi, ce qui facilite la mise à jour des codes de suivi sans aucune interruption de votre campagne. Lors de la création d’URL mises à jour, il y aura des champs distincts pour les URL et les paramètres, comme illustré ci-dessous :

BA_Conc_UurlAnimé

URL de destination et URL mises à jour

Le problème avec les URL de destination est que si vous souhaitez modifier vos paramètres de suivi, vous devez modifier chaque URL de destination individuelle. Désormais, avec les URL mises à jour, il existe un modèle de suivi au niveau du compte qui vous permet d’apporter des modifications une seule fois et de les appliquer à l’ensemble de votre campagne.

De plus, avec les URL mises à jour, il n’y a pas de temps d’attente pour que vos modifications soient acceptées. Avec les URL de destination, toute modification doit passer par un processus de révision éditoriale. Cela signifie que vos annonces doivent être temporairement hors ligne jusqu’à ce que les modifications soient acceptées, ce qui pourrait finir par vous coûter cher.

Les URL mises à jour ont le double de la limite de caractères des URL de destination, passant de 1 024 caractères à 2 048 caractères. Les nouveaux modèles de suivi au niveau du compte offrent 2 048 caractères supplémentaires avec lesquels travailler. Vous pourrez également définir des URL mobiles distinctes pour suivre les données des utilisateurs sur les smartphones et les tablettes.

Vous connaissez peut-être déjà les URL mises à jour, car Google AdWords les utilise depuis l’année dernière. Si tel est le cas, vous pouvez facilement importer vos URL mises à jour de Google AdWords dans Bing Ads. Pour plus d’informations sur la façon de procéder, consultez cette page d’aide.

Bing continuera à diffuser des annonces textuelles avec des URL de destination tout au long de l’année 2016. Avant cette date, Bing annonce qu’il publiera des plans de communication pour vous aider à mieux préparer la migration vers des URL mises à jour.

Déploiement des liens annexes au niveau du compte pour tous les annonceurs AdWords

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Google a rendu possible l’ajout de liens annexes aux annonces au niveau du compte. Ceci est conçu pour gagner du temps en permettant aux annonceurs de créer des liens annexes qui peuvent être affichés avec n’importe quelle annonce de leur compte.

Ceci est en cours de déploiement, ce qui signifie que tous les annonceurs n’y ont pas accès pour le moment, mais ils le feront bientôt. Si vous n’utilisez pas actuellement de liens annexes au niveau d’une campagne ou d’un groupe d’annonces, tous les futurs liens annexes ajoutés seront automatiquement créés au niveau du compte.

Utilisation des extensions de liens annexes au niveau du compte

Lors de l’ajout de liens annexes au niveau d’un compte, il vous sera demandé de fournir le texte du lien qui s’affichera dans les résultats de recherche, ainsi que les URL auxquelles ils sont liés.

Dans certains cas, Google décidera également d’utiliser automatiquement les informations de votre compte AdWords associées à des liens annexes individuels, telles que d’autres annonces de votre compte renvoyant aux mêmes URL.

Lorsque les extensions de liens annexes sont diffusées sur un ordinateur ou une tablette, entre 2 et 6 liens peuvent être affichés. Lorsqu’il est servi sur un appareil mobile, jusqu’à 4 liens seront affichés. Les annonces en haut et en bas des résultats de recherche Google peuvent afficher des extensions de liens annexes.

Les liens annexes sont libres d’ajouter, quel que soit le nombre que vous créez. Vous ne payez pour les liens annexes que lorsque les internautes cliquent dessus. Le coût par clic d’un lien annexe est identique au coût d’un clic sur l’URL à afficher de la même annonce. Cependant, vous ne serez jamais facturé pour plus de deux clics par impression d’annonce. Si quelqu’un cliquait rapidement sur plusieurs liens d’une annonce, cela serait traité comme un clic en double ou invalide.

Pour plus d’informations sur les extensions de liens annexes, consultez le document d’assistance de Google.

Pourquoi les entreprises se tournent vers le SEO dans tous les climats économiques

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Les besoins et les comportements des consommateurs peuvent changer radicalement en fonction du climat économique actuel.

Cependant, une chose reste toujours cohérente : ils se tournent toujours vers le référencement pour les aider à survivre et à prospérer.

En fait, les entreprises avisées peuvent tirer parti de cette opportunité en reconnaissant ce changement (virage) et en adaptant leurs stratégies de contenu pour répondre au besoin.

Les informations SEO sont un excellent endroit pour trouver les tendances les plus récentes en matière de comportement et d’intention des consommateurs.

Par rapport aux médias traditionnels et coûteux, la sagesse conventionnelle de retenir votre budget marketing – en particulier pour le référencement – est une stratégie à courte vue qui érode la présence de votre marque au fil du temps.

Si vous souhaitez vous positionner pour la croissance pendant la reprise qui suit inévitablement un ralentissement ou une récession, l’étape de prédiction est exactement le moment d’investir dans le référencement.

Selon la dernière enquête 2022 sur l’état du budget et de la stratégie marketing de Gartner, le référencement est une priorité pour tous les canaux « non payants ».

Voici quelques-unes de mes réflexions sur les raisons.

Les consommateurs recherchent dans toutes les conditions économiques

Oui, les besoins et les comportements des consommateurs peuvent changer radicalement en fonction du climat économique actuel.

Mais ils ne cessent pas ou ne disparaissent pas complètement.

Vos clients peuvent être plus préoccupés par le budget du ménage et afficher une intention commerciale réduite en conséquence. Peut-être qu’ils ne sont tout simplement pas sur le marché pour acheter.

Mais ils le seront encore un jour.

Les ventes sont un cycle; alors que certains marchés connaissent des baisses de demande, d’autres voient des hausses.

Pour certains, il pourrait être temps pour eux d’apprendre, de planifier et de se renseigner sur leurs options.

Le SEO est un long jeu et les règles changent constamment

Vous ne pouvez pas simplement suspendre votre référencement – ​​eh bien, vous le pouvez, mais cela signifierait énormément de rattrapage lorsque vous le « rallumerez ».

Les algorithmes de Google changent et se mettent à jour constamment à mesure que le moteur de recherche s’efforce de mieux répondre aux besoins de ses utilisateurs.

Plutôt que de réduire les dépenses, les périodes économiques difficiles vous permettent de vous concentrer et d’investir dans l’amélioration de l’expérience utilisateur, la résolution de problèmes techniques persistants et l’accélération de votre site.

Ces objectifs étaient peut-être plus bas sur la liste des priorités du marketing lorsque les temps étaient bons et les ventes abondantes.

À d’autres moments, cependant, vous pourriez trouver judicieux de reconsidérer les dépenses publicitaires en raison de l’intention commerciale potentiellement plus faible de votre public dans la recherche.

Dans ce cas, vous pouvez réaffecter une partie du budget, en vous assurant que les données d’intention SEO et les canaux tels que le paiement par clic (PPC) fonctionnent.

Vous devez également vous concentrer sur le référencement technique et sur le parcours et les performances de votre site Web.

Les expériences compteront et vous aideront à convertir des opportunités – des opportunités que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer avant que vos concurrents ne les saisissent.

  • C’est aussi un bon moment pour auditer le contenu existant et trouver de nouvelles opportunités de classement sur différents mots-clés. Mettez à jour le contenu, regroupez le contenu par sujet, identifiez les lacunes de contenu et mettez à jour les appels à l’action (CTA) pour assurer un parcours plus cohérent pour les clients.
  • Par exemple, si vous avez publié des critiques de produits dans le passé, vous voudrez les revoir. La mise à jour des avis sur les produits de Google ciblant les avis de mauvaise qualité a été déployée en 2022, et il est encore plus important de s’assurer que le contenu est de qualité supérieure.

Le référencement peut générer des gains à court, moyen et long terme

Un programme de référencement robuste constitue une base solide pour l’ensemble de votre présence sur le Web. Mais cela peut également aider votre entreprise à rester agile et réactive face à des conditions en évolution rapide.

L’incertitude économique peut nécessiter une action rapide pour trouver des efficacités marketing.

Cela permet également de protéger la marque des menaces externes ou de passer à des opportunités de surface.

Dans ces conditions, les données SEO sont impératives pour garder le pouls du marché.

Cependant, l’activation des informations tirées de ces données est une prochaine étape critique :

  • Cela ne vous fera pas grand bien de savoir que la part de marché diminue et un type de produit est tendance si vous manquez de ressources pour planifier et exécuter des campagnes autour de ce produit.
  • Prioriser le référencement en s’assurant qu’il dispose d’un budget stable et le soutien de la direction permet à vos ressources et à votre équipe d’être en mesure d’agir.

Vous souvenez-vous lorsque la première alerte pandémique a mis fin à une grande partie de l’économie mondiale ?

Les besoins d’information des consommateurs ont explosé et les modèles de prestation de services ont changé presque du jour au lendemain.

Les entreprises qui ont pu mettre à jour rapidement leurs listes de profils d’entreprise Google avec les heures d’ouverture actuelles, la disponibilité du ramassage en bordure de rue et de la commande en ligne, etc., sont devenues les premières à agir.

La demande de référencement a atteint un niveau record.

Non seulement cela s’est traduit par des affaires gagnées, mais ces entreprises ont également été en mesure d’instiller un sentiment de stabilité et de calme chez les consommateurs dans une période autrement tumultueuse.

La protection de la marque est essentielle à tout moment

Le comportement des consommateurs peut être imprévisible, fragmenté et même irrationnel en période d’incertitude.

Le référencement aide la marque à écouter activement le public, à trier les problèmes et à combattre le sentiment négatif de la marque en temps réel.

Comme mentionné précédemment, vos informations SEO sont une source clé de cette intelligence économique.

  • Que recherchent les consommateurs, et comment ça évolue ?
  • Que vous disent ces requêtes sur les intentions commerciales ou autres conduire l’activité de recherche ?
  • Comment les gens se comportent-ils dans la recherche et sur votre site ?et quelles nouvelles opportunités cela présente-t-il ?

Les avis en ligne sont une autre riche source d’informations et de responsabilités potentielles s’ils ne sont pas gérés correctement.

Google est clair : les entreprises doivent répondre aux avis, aux messages et aux questions des chercheurs le plus rapidement possible.

Le profil d’avis de votre entreprise (nombre moyen d’étoiles, volume d’avis et récence) peut également avoir un impact sur votre classement local.

Il est essentiel que vous ayez en place :

  • Technologie pour surveiller les avis sur toutes les plateformes pertinentes pour votre entreprise.
  • Un système de triage pour faire remonter les plaintes graves à la bonne personne pour une intervention rapide.
  • Politiques de réponse aux avis. Les modèles qui peuvent être personnalisés en fonction du contenu de l’avis peuvent aider ici.

Selon votre secteur d’activité, l’incertitude économique peut entraîner un plus grand nombre d’avis. La mise en place de cette base vous permettra d’ajouter des ressources et d’évoluer si nécessaire.

La protection de la marque doit également provenir de votre équipe de contenu.

Si vous travaillez dans le secteur des services financiers, par exemple, vous constaterez peut-être que votre clientèle se pose de nombreuses questions sur l’impact des conditions actuelles sur eux et leurs familles.

Ils peuvent avoir des questions et des préoccupations concernant l’emploi, les impôts, les mesures de relance ou les programmes de soutien qui n’étaient pas prioritaires auparavant.

Votre entreprise peut non seulement servir de leader d’opinion, mais également proposer des solutions réelles et précieuses aux clients qui gagneront leur confiance et leur fidélité à long terme.

Les marques de commerce électronique, de vente au détail et de voyage rechercheront des informations et des tendances sur la volatilité de la demande et les fluctuations des catégories de biens, produits et services.

Comprendre ces tendances dès le début aidera les équipes de contenu à créer et à cibler en conséquence.

Vous aurez besoin d’une équipe de contenu qualifiée pour produire ces opportunités, créer du contenu ciblé et qui peut utiliser les technologies pour l’optimiser et le promouvoir pour un impact maximal sur toutes les plateformes où votre public se trouve en ligne.

En prime, ce programme peut vous aider à surclasser n’importe quel concurrent (ou peut-être un contenu négatif sur la marque) avec des histoires positives et un contenu utile à la place.

Conclusion

Que les marchés soient élevés ou faibles, les talents de l’équipe SEO sont les plus nécessaires pour trouver de nouvelles opportunités, combattre les menaces immédiates et jeter les bases d’une reprise réussie.

Le rôle de l’informatique décisionnelle est essentiel pour comprendre l’environnement dans lequel vous travaillez actuellement.

Les organisations qui « le mettent en pause » peuvent endommager les investissements que vous avez déjà faits et vous empêcher de rattraper des concurrents plus tournés vers l’avenir.

Le SEO peut avoir pour effet de niveler les pics et les creux.

Les données qu’il produit sont à peu près aussi proches de la voix en temps réel des clients que vous obtiendrez.

Comparé à d’autres canaux, ce n’est pas seulement le plus rentable ; cela génère également de la valeur ajoutée dans l’ensemble de votre entreprise.

Davantage de ressources:

  • SEO B2B local : le guide complet pour les entreprises locales
  • Un guide complet sur le référencement : ce que vous devez savoir
  • Comment les professionnels du référencement peuvent prospérer dans une économie lente


Image en vedette : tout est possible/Shutterstock

Les annonces textuelles développées Bing sont désormais disponibles pour tous les annonceurs

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Après un essai réussi d’annonces textuelles étendues, Bing les met désormais à la disposition de tous les annonceurs. Les annonces textuelles développées peuvent être créées à l’aide de l’interface Web Bing Ads, de Bing Ads Editor et de l’API Bing Ads.

Les annonces textuelles grand format de Bing, tout comme les annonces textuelles grand format de Google, offrent aux annonceurs un espace et un texte supplémentaires avec lesquels travailler. Cela inclut un titre plus long, plus de contenu publicitaire et la possibilité de personnaliser le chemin affiché dans l’URL de destination. Les annonces textuelles grand format sont conçues pour être diffusées sur des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau et des tablettes.

Les annonces textuelles standard de Bing continueront d’être disponibles pendant le reste de 2016 et le premier trimestre de 2017, date à laquelle la société supprimera les annonces textuelles standard au profit des annonces textuelles étendues.

Jusqu’à ce que Bing supprime les annonces textuelles standard, la société encourage fortement les annonceurs à continuer à les diffuser. Les annonces textuelles standard peuvent être diffusées en même temps que les annonces textuelles grand format, de sorte qu’il n’y aura aucune interruption de votre campagne en diffusant les deux types d’annonces en même temps. Cela permettra également de tester les annonces textuelles standard avant qu’elles ne deviennent la seule option.

Si vous avez déjà créé des annonces textuelles grand format dans Google AdWords, vous pouvez les importer dans Bing Ads. Cela peut être fait avec l’outil Google Import, l’interface Web Bing Ads ou l’éditeur Bing Ads.

Où tous les héros PPC se rassemblent-ils ?

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Ceci est un article sponsorisé écrit par Hanapin Marketing et Hero Conf. Les opinions exprimées dans cet article sont celles du sponsor.

Travailler dans une industrie de niche peut être très difficile. Les conversations sont spécifiques. Les résultats ne peuvent pas être généralisés. Et la bonne caisse de résonance peut être presque impossible à trouver.

Alors, en tant qu’expert PPC, vers qui pouvez-vous vous tourner pour créer un précieux réseau de pairs et de collègues en recherche payante et sur les réseaux sociaux ? Où pouvez-vous trouver d’autres personnes qui veulent les mêmes informations concrètes et exploitables dont les spécialistes du marketing numérique ont besoin ?

Hero Conf Los Angeles, le plus grand événement entièrement PPC au monde, est de retour pour sa sixième édition annuelle et prêt à plonger profondément dans la recherche payante et le contenu social que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs.

Conférence des héros

4 pistes – 100% originales, 100% PPC

Chaque événement a sa place. Pour le spécialiste du marketing numérique qui travaille largement sur tous les canaux, un événement avec plusieurs pistes axées sur chacun de ces sujets de marketing peut être le plus bénéfique. Mais pour un responsable SEM ou un stratège social rémunéré qui passe ses journées enterré dans le contenu publicitaire, les rapports d’attribution et les analyses, quelque chose de plus ciblé est essentiel.

Les 41 sessions de Hero Conf accomplissent un objectif singulier : rassembler le contenu PPC le plus original et le plus pertinent sous un même toit. Avec cinq discours liminaires puissants et des sessions de panel allant de l’optimisation du taux de conversion à la publicité vidéo, nous couvrons tous les sujets PPC – sans fioritures ni remplissage.

Conférenciers PPC – Avec expérience et expertise

Le PPC évolue rapidement. Il y a un flux constant de nouvelles informations, outils et techniques. C’est exactement pourquoi nous sommes plus enclins à inviter des conférenciers qui passent leurs journées à se plonger dans des feuilles de calcul et des statistiques. Notre processus de présentation des conférenciers est complètement aveugle et récompense la créativité, la pertinence et l’unicité.

Cela signifie que vous avez la garantie d’avoir une liste de personnes qui connaissent leur travail, connaissent l’industrie et savent exactement quels plats à emporter et quels outils vous avez besoin pour être le meilleur PPCer possible.

Réseau PPC – FaceTime dans la vraie vie

En plus d’un contenu indéniablement exploitable, nous reconnaissons la nécessité de rencontrer des pairs qui comprennent réellement votre rôle. Nous savons que nous sommes des nerds – et l’embrassons de tout cœur. Et nous vous donnerons dix opportunités uniques de nerd aux côtés de sommités de l’industrie et de débutants.

Des repas locaux hors des sentiers battus au toujours populaire Bar Takeover, nous nous assurons que l’expérience après les heures de bureau corresponde au contenu de haut calibre. La nourriture et les boissons coulent et les avatars deviennent amis lors d’événements à ne pas manquer.

Conférence des héros

Le retour sur investissement

Bien sûr, il est facile pour nous de prétendre que Hero Conf est le meilleur événement qui soit. Nous le pensons sûrement. Mais nous apprécions également l’opinion des personnes qui font vibrer notre événement, les participants. C’est pourquoi nous évaluons si rigoureusement tout ce que nous faisons.

Nos meilleurs orateurs reviennent, les pires non. Les sujets les plus pertinents reviennent chaque année, ceux qui manquent d’intérêt sont immédiatement supprimés. Et nous continuons à rechercher de nouvelles façons de vous apporter les annonces et les informations les plus importantes de l’industrie que nous pouvons – de Google, Bing et de tous les fournisseurs entre les deux.

Mais pour nous, la statistique la plus importante est le nombre de nos participants qui pensent que Hero Conf vaut l’investissement. Nous allons donc utiliser ce moment pour un humble brag de Hero Conf Philadelphia :

– 94 % des participants à la Hero Conf 2016 disent qu’ils reviendront en 2017 ! –

Et c’est ce qui compte. Créer une expérience précieuse digne d’être répétée.

Et maintenant?

Eh bien maintenant vous savez. Vous savez que pour des expériences PPC uniques, exploitables et pertinentes avec d’autres nerds, Hero Conf Los Angeles vous appelle à la maison. Répondez à cet appel du 18 au 20 avril au JW Marriott Los Angeles LA Live. Et sachez que nous sommes occupés à construire une expérience qui vaut la peine d’y revenir.

Inscrivez-vous maintenant pour connaître tous les grands conférenciers, sessions et événements que nous prévoyons pour vous, et pour courir la chance de gagner un laissez-passer gratuit pour la conférence.

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Les extensions de prix Google AdWords seront affichées sur tous les appareils

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Il a été confirmé que les extensions de prix Google AdWords peuvent désormais être affichées sur tous les appareils.

Les extensions de prix étaient généralement affichées sous les annonces textuelles mobiles pour permettre aux annonceurs de mettre en avant des produits et/ou services spécifiques ainsi que leurs coûts correspondants. Désormais, sans aucun effort supplémentaire de la part de l’annonceur, les extensions de prix peuvent être affichées sur tous les appareils.

Les annonceurs peuvent continuer à utiliser leurs URL d’extension de prix telles qu’elles étaient précédemment configurées, avec la possibilité de personnaliser un champ d’URL mobile avec un lien vers une page spécifique aux mobiles.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, l’apparence générale des extensions de prix n’a pas changé.

Les extensions de prix Google AdWords seront affichées sur tous les appareils

Lors de la configuration des extensions de prix, les annonceurs doivent 3 choisir un minimum de 3 produits/services à afficher, jusqu’à un maximum de 8. Jusqu’à 5 peuvent être affichés dans les résultats de recherche.

Bien qu’il ait été prouvé qu’il augmentait le CTR des annonces AdWords jusqu’à 120 %, un commentateur du fil de discussion souligne qu’un avantage supplémentaire de l’utilisation des extensions de prix est que l’ensemble de l’unité d’annonces occupe une quantité importante d’espace à l’écran.

Pour plus d’informations sur la façon de tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité AdWords, consultez notre article sur la façon de générer des ventes avec des extensions de prix.

Augmentation de 19 % des revenus publicitaires sur le Réseau de Recherche, représentant désormais 48 % de tous les revenus publicitaires numériques [REPORT]

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Selon un rapport de l’iab, les revenus totaux des annonces de recherche ont atteint un nouveau sommet qui peut être attribué en grande partie au succès des annonces mobiles. En raison d’un niveau de dépenses sans précédent pour les annonces de recherche mobiles, le format d’annonce de recherche a représenté 35,0 milliards de dollars de revenus en 2016, contre 29,5 milliards de dollars en 2015.

Décomposé en ordinateur de bureau et mobile :

  • Desktop Search a représenté 17,8 milliards de dollars de revenus en 2016, en baisse de 13 % par rapport aux 20,5 milliards de dollars de 2015.
  • Les revenus de la téléphonie mobile ont augmenté de 77 %, passant de 20,7 milliards de dollars en 2015 à 36,6 milliards de dollars en 2016.

Les formats d’annonces mobiles se portent si bien cette année qu’ils vendent 51 % d’annonces numériques combinées par rapport aux annonces numériques de bureau. Cela a conduit à un total inégalé de 72,5 milliards de dollars de dépenses publicitaires numériques.

La marée montante soulève tous les navires, comme dit le proverbe. Plus d’annonces mobiles vendues signifient que plus de types d’annonces numériques sont vendus en général. Alors que les annonceurs déplacent leurs dépenses vers le mobile, il est clair qu’ils considèrent toujours la recherche comme une partie intégrante de leur campagne de marketing mobile.

Augmentation de 19 % des revenus publicitaires sur le Réseau de Recherche, représentant désormais 48 % de tous les revenus publicitaires numériques [REPORT]

Alors que les utilisateurs changent leurs habitudes de recherche, avec plus de recherches effectuées sur mobile que sur ordinateur, il est logique que les annonceurs réorientent leurs dépenses vers le mobile. Ils voudront naturellement investir leurs dollars publicitaires là où leur publicité sera vue.

Pour plus d’informations sur les dépenses publicitaires numériques en 2016, vous pouvez consulter le rapport dans son intégralité.

40 % des membres de LinkedIn visitent le site tous les jours, l’engagement est en hausse de 60 %

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LinkedIn a publié un ebook pour les gestionnaires de médias sociaux qui contient une liste mise à jour de statistiques sur la plate-forme.

En expliquant pourquoi les gestionnaires de médias sociaux devraient donner la priorité à LinkedIn, l’entreprise présente les statistiques suivantes.

Trafic et engagement LinkedIn

L’engagement sur LinkedIn est « en plein essor », selon l’entreprise.

  • LinkedIn compte désormais 610 millions de membres inscrits
  • 40% des utilisateurs de LinkedIn visitent chaque jour
  • Les commentaires, les likes et les partages ont augmenté de 60 % d’une année sur l’autre
  • Les vues dans le flux LinkedIn ont augmenté de 60 % par rapport à l’année dernière
  • Les sessions LinkedIn mobiles augmentent de 57 % d’une année sur l’autre
  • Plus de 130 000 articles sont créés sur LinkedIn chaque semaine

Les chefs d’entreprise sont sur LinkedIn

« Sur LinkedIn, nous avons rassemblé le bon public », déclare la société.

Il sauvegarde cette déclaration avec les données suivantes :

  • Les dirigeants de toutes les entreprises du Fortune 500 sont membres de LinkedIn
  • 61 millions d’utilisateurs de LinkedIn sont des influenceurs de haut niveau
  • 40 millions d’utilisateurs de LinkedIn occupent des postes décisionnels
  • Environ 45 % des lecteurs d’articles de LinkedIn occupent des postes de niveau supérieur (managers, vice-présidents, directeurs, niveau C)

LinkedIn génère du trafic et génère des résultats

Selon l’entreprise, ce qui distingue LinkedIn des autres réseaux, c’est qu’il attire des professionnels désireux d’échanger des idées et de développer leur carrière.

C’est aussi une plateforme qui génère des résultats commerciaux significatifs.

  • 45% de tout le trafic des médias sociaux vers la page d’accueil d’une entreprise provient de LinkedIn.
  • 71% des personnes utilisent les informations de LinkedIn pour éclairer leurs décisions commerciales
  • LinkedIn est la plateforme sociale la plus fiable au monde, selon le rapport Digital Trust de Business Insider
  • 50 % des membres de LinkedIn sont plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises lorsqu’ils se sont engagés dans leurs réseaux sociaux

Pour plus de données, ainsi que des informations détaillées sur l’utilisation efficace de LinkedIn, consultez l’ebook officiel de l’entreprise ici.

Tous les secrets des relations publiques gratuites que vous devez connaître pour faire évoluer votre entreprise

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Les relations publiques peuvent-elles rendre votre marque célèbre ?

Il suffit de demander Cameron Herold et Adrien Salamunovic, deux entrepreneurs qui se sont frayé un chemin pour obtenir de la publicité sans dépenser un centime dans une entreprise de relations publiques ou de publicité sophistiquée.

Le Wall Street Journal, Wired et Fortune, pour n’en nommer que quelques-uns, ont tous publié des articles sur leurs startups, grâce à leur caractère tout simplement réel et authentique.

Leur livre « Free PR » qui vient de sortir explique comment attirer l’attention des journalistes, des blogueurs, des reporters et se présenter devant les masses sans un méga-budget ou une expérience en relations publiques.

Histoire des RP

Les relations publiques remontent au début des années 1900, lorsque des commissions publicitaires ont été formées pour influencer l’opinion publique et éventuellement les journalistes.

Les communiqués de presse ont été utilisés pour communiquer avec les journalistes dans des situations de crise, ce qui a aidé à réparer les réputations et a abouti à une presse positive au milieu des années 1900.

Au fur et à mesure que la radio et la télévision évoluaient en tant que médias, les relations publiques sont devenues un élément de communication plus critique d’une entreprise. Les journalistes étaient les gardiens de ce qui faisait la une des journaux et qui servait de source.

Pourquoi RP ?

Les relations publiques sont considérées comme une approbation par un tiers par rapport à une publicité ou à un contenu sponsorisé, qui est évidemment payé.

Contrairement aux publicités, qui s’arrêtent à la fin de la campagne payante, les relations publiques continuent de donner. Cela peut prendre la forme de trafic de référence, de liens d’autorité entrants, de stratégie de marque, etc.

Il a été démontré que les médias engendrent les médias. Lorsque votre marque est mentionnée une fois dans les médias, davantage de médias ont tendance à affluer et cela peut être un effet domino.

À une époque où la confiance des consommateurs est au plus bas, des résultats positifs en matière de relations publiques renforcent la crédibilité et la crédibilité renforce la confiance.

Salesforce rapporte que 95 % des clients sont plus susceptibles d’être fidèles à une entreprise en qui ils ont confiance, tandis que 92 % sont plus susceptibles d’acheter des produits et services supplémentaires auprès d’entreprises de confiance.

Tous les secrets des relations publiques gratuites que vous devez connaître pour faire évoluer votre entreprise

La vieille école rencontre les nouvelles opportunités scolaires

Les cycles de nouvelles d’aujourd’hui sont 24/7. Les journalistes, les médias, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux sont avides de bons contenus.

Nous avons parcouru un long chemin depuis deux ou trois réseaux de télévision et quelques radios et médias imprimés dans chaque marché.

Livre de relations publiques gratuit

Le nombre de médias est massif et en croissance tandis que le nombre de journalistes et de personnel diminue en raison des coupes budgétaires. Au cours de la dernière décennie, les salles de rédaction ont perdu plus de 20 000 emplois, ce qui représente une baisse de 39 %.

Par exemple, BuzzFeed publie plus de 200 histoires et vidéos par jour tandis que The Washington Post produit plus de 500 vidéos et publications par jour. Il existe plus de 600 000 podcasts et 505 millions de blogs. Plus de 7 000 magazines aux États-Unis et plus de 1 400 journaux. Plus de 1 700 chaînes de télévision existent aux États-Unis.

On attend des journalistes qu’ils fassent plus pour moins. Cela comprend la recherche d’œuvres d’art et de multimédia.

Cela laisse une énorme opportunité pour une couverture médiatique potentielle avec le bon sens et les bonnes tactiques de relations publiques.

Donc, que vous soyez un spécialiste du marketing numérique, une startup, un solopreneur, une organisation à but non lucratif ou une organisation de toute taille, consultez ces conseils de relations publiques pour adapter vos résultats de relations publiques à n’importe quel budget.

Le bon public et les bons angles

Vous devez connaître votre public et votre angle avant de pouvoir passer à la présentation de votre histoire aux médias.

Si vous avez mis en place les personnalités de votre public, vous devez savoir quelles publications ils lisent principalement. Une fois que vous connaissez les publications, vous pouvez rechercher qui couvre les types d’histoires qui correspondent à l’histoire de votre marque.

Découvrez ce qui intéresse votre prospect, puis fournissez-le. C’est le business 101.

« Si vous ne pouvez pas dire au journaliste pourquoi son public s’en souciera, vous n’êtes pas prêt à lancer », ont déclaré Herold et Salamunovic.

Un angle d’histoire est la tournure que vous mettez sur votre produit ou service qui le rend intéressant ou convaincant.

Mauvaise présentation : « Je veux que vous écriviez une histoire sur une application que je lancerai la semaine prochaine. »

Bon pitch : « Nous lançons une nouvelle application pour les entrepreneurs qui permet de gagner une heure par jour en productivité, augmente le bonheur au travail et diminue le stress. »

Les meilleurs angles d’histoire proviennent de la connaissance de votre proposition de valeur unique ou de ce qui rend votre marque unique ou innovante dans votre secteur. Cela vous aidera à structurer votre idée d’histoire en catégories, qui pourraient inclure :

  • Annonces: Il s’agit notamment de nouveaux produits ou de nouvelles embauches.
  • À feuilles persistantes: Ce sont des idées intemporelles telles que « comment écrire un livre en 30 jours ».
  • Saisonnier: Lié à des jours fériés ou à des événements spécifiques tels que le Super Bowl ou les élections.
  • Événements: Comme si votre marque faisait partie de SXSW ou d’une conférence de l’industrie telle que Pubcon.

Emplacements parfaits et communiqués de presse pour des relations publiques gratuites

Il y a un vieux dicton, « le communiqué de presse est mort, vive le communiqué de presse ».

Contrairement à la croyance populaire, le communiqué de presse n’est pas mort, il est en fait bel et bien vivant. Un communiqué de presse répond aux questions essentielles sur l’actualité de votre marque : qui, quoi, quand, où et pourquoi.

Depuis la révolution de l’ère numérique, beaucoup en sont venus à croire que le seul message qui compte est celui que vous mettez en ligne. Pourtant, ils veulent toujours une couverture dans Forbes, le New York Times, NBC et les médias locaux.

Si ce sont les objectifs qui correspondent aux besoins de votre entreprise, un communiqué de presse bien rédigé et accrocheur est votre billet d’or pour être trouvé dans la recherche et les réseaux sociaux.

Lancement

Présenter une histoire aux médias ne nécessite pas de diplôme en relations publiques, mais cela aide à être un bon écrivain, chercheur et connecteur

Vous devez être en mesure de vendre ce que les journalistes et les médias achètent d’une manière utile, pertinente et opportune.

  • Assurez-vous qu’il est personnalisé et adapté au journaliste.
  • Gardez-le court et au point sans peluches.
  • Avant de commencer à pitcher, suivez le journaliste sur Twitter et commencez à interagir et à construire cette relation.

#SocialPRSecret aux pitching Peeves

J’ai rencontré Destiny Lalane, un écrivain indépendant pour des publications telles que Elite Daily, Thought Catalog, PaleoHacks, Jopwell et Glassdoor.

« Mes deux plus grandes bêtes noires lorsqu’il s’agit de recevoir des présentations de marques sont le manque de pertinence et la pure réticence à construire une relation. Comme de nombreux autres journalistes, j’ai une empreinte numérique. Une recherche rapide sur Google associée à 10 minutes de votre temps et vous trouverez quelque chose sur moi qui se rapporte à votre client.

Cela peut aider à faire passer un bonjour digne de confiance à une introduction à votre client. Construire des relations est si important en général, mais surtout quand il s’agit de presse.

Suivez les journalistes pertinents sur les réseaux sociaux même s’ils n’ont que quelques centaines de followers sur Instagram, partagez leurs histoires, likez leurs tweets/photos même s’ils n’ont pas mentionné votre client ce mois-ci ou ce trimestre. C’est un moyen facile de rester au courant de leur esprit, en particulier lorsque vous vous préparez pour une autre série de sensibilisation. »

Anatomie d’un communiqué de presse

Le communiqué de presse n’est pas un document marketing et ne doit pas être rédigé comme tel. Si vous écrivez comme un journaliste, vous serez remarqué par un journaliste.

Obtenez qui, quoi, où, quand et comment couvert et limitez-vous à 400 mots avec plus de détails sur votre site Web. Vous trouverez ci-dessous les éléments clés d’un communiqué de presse du début à la fin.

  • Titre (assurez-vous d’avoir des mots clés chargés en premier).
  • Sous-titre (facultatif).
  • Visuel : Incluez un logo, une image au minimum et une vidéo si possible.
  • Lieu et date de sortie.
  • Résumé (avoir un lien avec l’URL complète de l’entreprise).
  • Problème.
  • La solution.
  • Données et faits du marché.
  • Votre devis (peut également inclure le devis d’un influenceur, d’un client ou d’un partenaire).
  • Clôture et appel à l’action.
  • Passe-partout.
  • Coordonnées des médias : Selon une étude réalisée par TEK Group, les coordonnées des médias sont les informations les plus recherchées lors de la visite du site Web d’une marque. Avez-vous un contact média répertorié sur votre site Web ?

Visuels

Les journalistes ont déclaré utiliser « toujours » ou « souvent » des éléments multimédias 70,5 % du temps.

De plus, des études montrent que les communiqués de presse distribués avec des images et des vidéos gagnent en visibilité dans le trafic de recherche et de référencement.

  • La photographie: Investissez dans une variété de photographies et faites preuve de créativité au-delà des portraits. Plus la photographie est bonne, plus vous facilitez la vie d’un journaliste. Prenez des photos d’action à la fois horizontales et verticales.
  • Infographie: Transformer les données en visuel attire également l’attention des médias, y compris les médias sociaux, la recherche et les médias traditionnels.
  • Vidéos: Votre appareil photo iPhone est le vidéaste d’aujourd’hui et vos applications détiennent la clé de certains des montages les plus simples et les meilleurs – aucune compétence requise. N’ayez pas peur de faire preuve de créativité avec la vidéo, aucun budget n’est requis.

Optimisation

Optimiser votre communiqué de presse ne signifie pas en faire du spam avec une surdose de mots-clés. Si vous faites des versions sur les réseaux sociaux, assurez-vous d’avoir des balises pertinentes, notamment :

  • Mots clés: Assurez-vous de garder à l’esprit la manière dont votre public effectue ses recherches et écrivez en gardant à l’esprit ces mots clés.
  • Noms des fichiers d’images: Gardez à l’esprit la puissance et l’influence de la recherche d’images Google.
  • Liens pour le trafic de référence: Assurez-vous de suivre les bonnes pratiques de Google, les choses changent.
  • Partageable : Comment vos actualités seront-elles diffusées sur les réseaux sociaux ? Le visuel est-il digne d’être partagé et raconte-t-il une histoire ?

Distribution

  • Payé: Ereleases, PR Newswire ou Business wire.
  • E-mail: Informez vos abonnés par e-mail de ce qui se passe dans une version simple qui renvoie à l’intégralité de l’histoire sur votre site Web
  • Google Mon entreprise : Dédiez vos publications GMB à la publication d’actualités et bénéficiez d’une visibilité contrôlée sur la première page de Google. Vous pouvez même ajouter une vidéo ou une image – faites-la ressortir et démarquez-vous.
  • Versions personnalisées pour la salle de presse en ligne de votre site Web, Linkedin, Medium.
  • Plusieurs longueurs : 160 caractères, 1 paragraphe.
  • Versions réseaux sociaux: Créez des versions uniques de votre communiqué de presse pour chaque réseau. Si votre public est sur Instagram, assurez-vous d’annoncer d’abord les nouvelles sur la chaîne qui compte le plus pour votre public. Instagram rattrape Twitter pour les dernières nouvelles.
  • Liste des médias: Assurez-vous que votre liste de médias est personnalisée et soignée pour chaque emplacement. Vous n’avez pas besoin d’être BFF avec un journaliste pour obtenir une histoire, vous avez juste besoin de leur faciliter la vie.

Prêt pour ça ?

Prêt à démarrer ou à relancer le parcours de votre marque pour obtenir de la publicité gratuite, de bons liens et renforcer votre crédibilité ?

Prenez vos lunettes de soleil et regardez la renommée grandir, rappelez-vous simplement que ce processus est construit avec un élan. Il n’y a pas de bouton « mettre en pause la campagne ».

Les relations publiques sont un processus « toujours actif ».

Davantage de ressources:

  • 7 façons d’améliorer la perception de votre marque grâce à la gestion de la réputation
  • 17 façons très simples d’obtenir plus de couverture médiatique à partir de la recherche et des réseaux sociaux
  • Pourquoi les relations publiques sont cruciales pour le référencement et 11 façons d’obtenir une couverture

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Image en vedette : Unsplash
Capture d’écran et image postée prises par l’auteur, février 2019

Les annonces de recherche dynamique de Bing sont désormais disponibles pour tous les annonceurs américains

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Les annonces de recherche dynamique de Bing, qui sont en test depuis l’année dernière, sont désormais disponibles pour tous les annonceurs américains.

Comme les annonces de recherche dynamique de Google, ces annonces permettent aux annonceurs de créer des blocs d’annonces basés sur le contenu du site.

Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche sont conçues pour permettre aux annonceurs de créer des annonces sans effort. Rédigez simplement la copie de l’annonce, puis Bing créera dynamiquement le titre et choisira la page de destination la plus appropriée en fonction de la requête du chercheur.

Bing explorera le contenu d’un site et utilisera ses algorithmes d’apprentissage automatique pour faire correspondre les pages appropriées avec des recherches pertinentes.

Les annonceurs peuvent choisir de cibler toutes les pages Web, des pages Web spécifiques ou des pages Web qui répondent à des paramètres spécifiques.

« DSA est conçu pour aider les annonceurs à augmenter leur volume d’impressions, à augmenter la couverture des termes de recherche et à générer des clics et des conversions supplémentaires, tout en réduisant les charges liées à la configuration des campagnes et à la gestion quotidienne. »

Premiers pas avec les annonces de recherche dynamique de Bing

Pour commencer à utiliser Dynamic Search Ads, vous devez d’abord vous inscrire ici.

Une fois que vous vous êtes inscrit, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur créer une campagne et choisissez des annonces de recherche dynamiques.
  2. Entrez les informations sur la campagne.
  3. Choisissez les pages à cibler.
  4. Créez un texte d’annonce.
  5. Examinez et finalisez les paramètres de la campagne.

Les annonces dynamiques de recherche peuvent être mises en œuvre à partir de l’interface Web ou de l’API de Bing Ads ou importées de Google AdWords.

La nouvelle expérience AdWords de Google est désormais disponible pour tous les annonceurs

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Google déploie officiellement sa nouvelle expérience AdWords pour tout le monde. La société a promis qu’il serait disponible pour tout le monde d’ici la fin de l’année, et maintenant il est là.

La nouvelle expérience AdWords promet d’être plus rapide, plus intuitive, avec un accent renouvelé sur la réalisation des objectifs commerciaux.

Voici quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous utilisez la nouvelle interface AdWords.

En quoi la nouvelle interface AdWords est-elle différente ?

En plus d’une conception épurée et d’une navigation aisée, les pages se chargent 20 % plus rapidement, ce qui vous permet d’effectuer vos tâches AdWords en moins de temps.

Les visualisations des données clients permettront de déterminer plus facilement quand ils sont le plus engagés avec votre entreprise.

De nouvelles fonctionnalités telles que les ajustements des enchères pour les appels et les pages de destination, qui étaient disponibles pour les personnes qui ont eu accès à la nouvelle interface AdWords de manière précoce, seront désormais disponibles pour tous.

La nouvelle expérience AdWords étant disponible depuis des mois pour ceux qui ont reçu un accès anticipé, Google a eu le temps de rassembler un certain nombre de ressources précieuses pour familiariser les nouveaux utilisateurs.

Pour aider les utilisateurs à démarrer avec la nouvelle expérience AdWords, Google propose une visite guidée complète, des vidéos explicatives et un guide des bonnes pratiques.

Tous les marchands Google peuvent accepter les paiements via Shopify

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Tous les marchands Google, Facebook et Instagram pourront bientôt accepter le paiement via Shopify, même s’ils n’ont pas de boutique Shopify.

Shop Pay, une solution de paiement en un clic pour les détaillants en ligne, va devenir le premier produit Shopify pouvant être utilisé par les marchands non Shopify.

Cette expansion fait partie d’un objectif plus large pour Shop Pay de s’imposer comme le paiement préféré de tous les marchands sur le Web.

Dans une annonce, la société déclare :

« Chaque jour, plus de 1,8 milliard de personnes se connectent à Facebook et un milliard de sessions d’achat ont lieu sur Google. En proposant Shop Pay à tous les marchands, quelle que soit la plate-forme de commerce qu’ils utilisent, nous rendons une caisse leader du secteur plus accessible aux marques indépendantes à une époque où trouver et convertir des clients n’a jamais été aussi important.

Avantages de Shop Pay For Merchants

Les détaillants qui proposent Shop Pay comme solution de paiement ont accès aux avantages suivants :

  • Paiements plus rapides : Le paiement avec Shop Pay est 70 % plus rapide qu’un paiement classique, avec un taux de conversion 1,72 fois plus élevé.
  • Suivi de commande: Le suivi global des commandes permet aux consommateurs de suivre tous leurs achats importants, de recevoir des mises à jour et de gérer les commandes avec l’assistant d’achat de Shopify.

De plus, Shopify note que Shop Pay est l’un des premiers moyens de paiement neutres en carbone, car 1005 des émissions de livraison sont compensées pour chaque commande.

Avantages de Shop Pay pour les clients

Depuis le lancement de Shop Pay, il a facilité plus de 24 milliards de dollars de commandes.

Ce qui le distingue des autres solutions de paiement est la facilité avec laquelle les clients peuvent accélérer le processus d’achat.

Carl Rivera, vice-président des produits chez Shopify, déclare :

« Selon des études, l’abandon de panier est en moyenne de 70 %, dont près de 20 % en raison d’un processus de paiement compliqué. Shop Pay rend ce processus rapide et simple, et l’extension à tous les marchands vendant sur Facebook et Google est une étape essentielle pour offrir un paiement de premier ordre à chaque consommateur, chaque marchand, chaque plateforme et chaque appareil.

Le déploiement commencera avec tous les marchands vendant aux États-Unis sur Facebook dans les mois à venir, suivi d’un déploiement à tous les marchands sur Google plus tard cette année.

Cela fait suite à l’expansion de Shop Pay aux marchands Shopify vendant sur Facebook en février 2021 et aux marchands Shopify vendant sur Google en mai 2021.

Google Ads Creative Studio désormais disponible pour tous les annonceurs

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Google Ads Creative Studio, un outil de création d’annonces uniques à grande échelle, n’est plus en version bêta et est disponible pour tous les annonceurs.

Diffuser des publicités pertinentes aux clients à grande échelle est d’un coût prohibitif pour de nombreuses entreprises.

Par conséquent, ils doivent choisir entre l’efficacité d’une publicité personnalisée très ciblée ou une solution moins adaptée à leur budget.

Avec Ads Creative Studio, Google vise à aider les entreprises à gagner sur les deux tableaux.

Que fait Google Ads Creative Studio ?

Google Ads Creative Studio permet aux annonceurs de créer des centaines de versions d’une même annonce display ou vidéo.

Les annonceurs peuvent personnaliser les publicités pour différents publics, emplacements, langues ou contextes.

Comment? Google explique dans un article de blog :

« Dites-nous simplement quel élément de la création publicitaire (comme une image de produit, un texte superposé ou un son) vous souhaitez définir comme  » échangeable » et fournissez différentes versions de cet élément en fonction d’un ensemble de règles que vous créez. Les règles incluent les publics que vous souhaitez atteindre ou les contextes auxquels vous souhaitez correspondre. »

Vous fournissez les éléments créatifs et les informations de ciblage, et Google fera le reste.

Désormais, vous pouvez partager des projets créés dans Ads Creative Studio avec Google Ads, Display and Video 360 et Campaign Manager 360.

Cette mise à jour fait de la bibliothèque de ressources dans Ads Creative Studio une maison consolidée pour toutes les ressources créatives à partager entre plusieurs comptes.

Google démontre les capacités d’Ads Creative Studio dans une nouvelle vidéo de lancement :

Google Ads Creative Studio maintenant disponible

Après un lancement réussi de la version bêta, la version raffinée d’Ads Creative Studio est en cours de déploiement.

Google note que, pendant la période bêta, des marques comme General Motors ont utilisé Ads Creative Studio pour renforcer la notoriété d’un nouveau véhicule.

Par rapport aux références du secteur, Ads Creative Studio a permis à GM de réduire les coûts publicitaires de 36 %, d’augmenter les recherches de marque de 56 % et de réduire le coût par vue de 32 %.

Ads Creative Studio est actuellement compatible avec les créations vidéo et ajoutera bientôt des fonctionnalités de publicité display.


La source: Google
Image en vedette : L’esprit et moi/Shutterstock

3 tâches PPC critiques que vous devriez faire tous les jours

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La publicité au paiement par clic (PPC) reste un moyen efficace d’attirer l’attention de votre public cible et de le ramener sur votre site afin qu’il puisse interagir avec vos produits et services.

Évidemment, plus vos annonces apparaissent haut en haut, plus il est probable que quelqu’un clique sur cette annonce.

Cela dit, obtenir le clic n’est pas le but.

L’objectif est d’obtenir un clic qui se traduit par une vente, un appel téléphonique ou un prospect.

Afin d’assurer les meilleures chances de succès, il est extrêmement important d’établir une sorte de cadence quotidienne régulière ou une liste de tâches pour vos campagnes PPC.

Alors que l’augmentation de l’automatisation AdWords aide certains, voici trois tâches PPC que vous devriez effectuer tous les jours pour vous assurer que rien dans le compte n’est cassé.

Détail de la liste de contrôle quotidienne

1. Vérifiez vos indicateurs de performance clés

Les indicateurs de performance clés (KPI) sont une mesure importante pour aider les spécialistes du marketing à déterminer l’efficacité de nombreux types de campagnes.

Lorsque vous décidez d’investir dans le PPC, vous avez besoin d’un moyen de mesurer les performances de vos publicités, ou vous gaspillez simplement de l’argent sans savoir si votre campagne fonctionne.

Les types de KPI que vous choisissez de prioriser dépendront de vos objectifs marketing.

Certains des types les plus courants de KPI pour les campagnes PPC incluent :

  • Nombre de clics : Ce KPI vous indique combien de personnes ont réellement cliqué sur votre annonce, ce qui vous donne une bonne idée si votre annonce attire l’attention des gens. Les clics ne vous donneront pas toujours une image complète des performances de vos annonces, mais ils constituent une pièce importante du puzzle.
  • Taux de clics: Ce KPI est calculé en divisant le nombre de clics par le nombre total d’impressions (vues). Il existe différents sweet spots pour les taux de clics en fonction de votre secteur.
  • Coût par clic: Cela mesure le montant d’argent que vous dépensez pour votre campagne publicitaire en fonction du nombre de personnes qui cliquent sur cette annonce. Il est calculé en divisant le montant total que vous avez payé pour une campagne par le nombre de fois où quelqu’un a cliqué sur l’annonce. C’est un bon moyen pour vous de déterminer si votre budget pour cette campagne était trop élevé, trop bas ou à peu près correct. Une bonne règle de base consiste à vérifier les CPC de votre marque. Si vous voyez un pic à cet endroit, cela peut affecter négativement les performances.
  • Taux de conversion: Il mesure le nombre de conversions directement générées par vos annonces. Il est calculé en divisant le nombre de conversions par le nombre total de clics.

Ce ne sont là que quelques KPI qui sont importants dans une campagne PPC.

Vérifier ces chiffres quotidiennement peut vous aider à voir s’il y a des valeurs aberrantes comme une augmentation soudaine de clics ou des taux de conversion plus élevés un jour particulier.

2. Passez en revue votre liste de mots clés négatifs

L’un des meilleurs moyens d’attirer davantage de clics consiste à s’assurer que la langue de vos annonces optimise les mots clés les plus appropriés pour une recherche.

Mais lorsque vous exécutez une campagne PPC, il est tout aussi important que vous créiez et surveilliez votre liste de mots clés négatifs.

Si vous ne parvenez pas à inclure une liste de mots clés négatifs dans leurs campagnes, cela peut sérieusement nuire au retour sur investissement de vos annonces.

Pour ceux qui découvrent le jeu PPC, voici une introduction rapide qui vous aidera à comprendre un mot-clé négatif.

Disons que vous vendez des chaussures en ligne.

Vous souhaiterez inclure des variantes de mots clés qui incluent le sexe, les requêtes basées sur l’intention (par exemple, « acheter » et « en vente ») et les qualificatifs (par exemple, « en cours d’exécution »).

Mais que se passe-t-il si vous souhaitez exclure les termes à volume élevé et à faible taux de conversion (par exemple, « chaussures pour femmes ») ?

Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir l’impact de l’exclusion de termes en fonction du type de correspondance sur votre capacité à cibler des types de mots clés spécifiques :

Exemples de mots-clés négatifs

En créant une liste de mots clés à exclure, vous indiquez aux moteurs de recherche qu’il ne s’agit pas de mots pertinents pour votre entreprise et que vos annonces ne doivent pas s’afficher lorsque les internautes effectuent des recherches à l’aide de ces mots.

Vous devez revoir votre liste de mots clés à exclure quotidiennement, car le comportement de recherche change régulièrement.

Assurez-vous que votre liste est mise à jour pour éviter de dépenser de l’argent pour des publicités qui s’affichent devant des personnes qui ne font pas partie de votre public cible.

Il existe deux manières rapides de trouver des mots clés à exclure potentiels :

Termes de recherche populaires

Recherches populaires

La nouvelle carte « Recherches » de Google AdWords mettra en évidence les mots et les expressions les plus populaires générant du trafic vers votre site.

Clique le Mots onglet pour un look encore plus granulaire.

Dans cet exemple, nous avons découvert deux négatifs potentiels à inclure dans la campagne :

Carte de mots

Savoir quels mots-clés la majorité des internautes utilisent pour trouver votre site Web peut vous aider à la fois à ajouter de nouveaux mots-clés précieux et à créer des listes de mots-clés négatifs que vous découvrez comme non pertinents.

Rapports de requête de recherche

Les rapports sur les requêtes de recherche de Google vous offrent le moyen le plus complet de vérifier les mots clés négatifs que vous devrez peut-être ajouter à votre liste.

Bien que l’obtention de cette granularité ne soit pas une tâche quotidienne, si vous voyez des signes avant-coureurs (comme ceux de l’exemple précédent), une plongée dans votre rapport de requête de recherche de la veille peut être justifiée.

3. Passez en revue votre budget quotidien

Votre budget quotidien moyen AdWords n’est pas fixe, ce qui signifie que lorsque vous examinez vos campagnes quotidiennement, vous pouvez modifier ce budget en fonction de l’analyse de certains KPI clés.

Combinez cela avec le changement de budget quotidien de Google qui a multiplié par 2 les budgets quotidiens et vous avez une bonne raison de surveiller cela quotidiennement.

L’application la plus courante de la gestion budgétaire consiste à passer d’un jour à l’autre de la semaine.

Par exemple, si vous remarquez que vos annonces génèrent plus de trafic un mercredi, mais sont mortes un lundi, vous souhaiterez peut-être modifier une partie de votre budget pour tirer parti de ce qui se passe le lundi afin de maximiser votre retour sur investissement.

Mode de diffusion des annonces

méthode de livraison

L’examen de votre budget peut également vous aider à déterminer si vous devez modifier le mode de diffusion de vos annonces.

AdWords propose deux types de mode de diffusion :

  • Livraison accélérée : Cela affiche vos annonces plus tôt dans la journée et augmente généralement votre budget quotidien avant midi. Vous ne pouvez choisir la livraison accélérée que si vous utilisez les enchères automatiques d’AdWords.
  • Livraison Standard: Cela permet d’afficher vos annonces de manière plus uniforme pendant la journée. Si vous choisissez les enchères manuelles, vos campagnes sont automatiquement diffusées par défaut.

Type d’appareil

Budget par appareil

Un autre contrôle rapide de vos dépenses budgétaires quotidiennes est la façon dont votre budget est dépensé sur tous les appareils.

Avec l’explosion du mobile, s’il n’est pas maîtrisé, le pourcentage des dépenses sur mobile par rapport à la conversion peut devenir faussé, ce qui vous prive essentiellement d’opportunités de conversions sur ordinateur.

Semblable à la carte Termes de recherche populaires, Google dispose également d’une carte « Type d’appareil » qui affiche les différences entre les appareils pour les clics, les impressions et les conversions.

Visuellement, c’est une évidence à ajouter à vos vérifications budgétaires quotidiennes.

L’adaptation est la clé des campagnes PPC

Lorsque vous lancez une campagne PPC, l’une des clés du succès est de vous assurer que vous restez au fait des KPI, des mots-clés et du budget afin de pouvoir déterminer rapidement si quelque chose ne va pas et de changer votre approche.

L’idée même du PPC est de générer plus de visiteurs de qualité afin qu’ils puissent se transformer en clients, mais si vous n’effectuez pas d’examens quotidiens de vos campagnes, un petit problème peut rapidement se transformer en crise.


Crédits image

Captures d’écran prises par Jon Clark, mars 2018

Google AdWords exige que tous les comptes utilisent le suivi parallèle, à partir d’octobre 2018

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Google AdWords a introduit le suivi en parallèle plus tôt cette année afin d’améliorer la vitesse du site mobile, et tous les comptes devront l’utiliser à partir du 30 octobre.

Le suivi en parallèle améliore la vitesse des mobiles en traitant la mesure des clics en arrière-plan pendant le chargement d’une page. Il en résulte que les pages se chargent plusieurs secondes plus rapidement.

Dans le cadre de l’engagement de Google à accélérer le Web, l’entreprise fait du suivi en parallèle une exigence pour tous les comptes AdWords. Les utilisateurs peuvent s’inscrire à partir de la page des paramètres au niveau du compte dans la section « Suivi ».

Google conseille également aux utilisateurs d’AdWords de s’assurer que leurs fournisseurs de mesure des clics sont prêts pour ce changement, car cela évitera toute interruption.

En plus de Google poursuivant son engagement en matière de vitesse de page, la société introduit également plusieurs modifications d’AdWords pour améliorer la sécurité.

À partir de la semaine du 11 juin, Google AdWords redirigera automatiquement les clics sur les annonces de recherche HTTP vers HTTPS lorsqu’il sera constaté que le site préfère HTTPS.

Au cours des prochaines semaines, AdWords avertira les annonceurs lorsqu’ils utilisent des adresses HTTP moins sécurisées pour les pages de destination. Les annonceurs pourront mettre à jour les URL des pages de destination de HTTP à HTTPS sans réinitialiser les statistiques de performances.

Bing Ads déploie le ciblage d’audience sur le marché pour tous les annonceurs

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Bing Ads introduit un moyen pour les annonceurs de cibler des audiences sur le marché, qui sont des groupes d’utilisateurs les plus susceptibles d’acheter.

Cette fonctionnalité était auparavant disponible l’année dernière dans le cadre d’un programme pilote, Bing Ads la met désormais à la disposition de tous les annonceurs.

Google AdWords a introduit le ciblage d’audience sur le marché dans ses campagnes de recherche en mai de l’année dernière. Ainsi, ceux qui ont déjà utilisé le ciblage d’audience sur le marché avec AdWords peuvent désormais appliquer les mêmes concepts aux campagnes Bing Ads.

Pour ceux qui n’ont jamais travaillé avec le ciblage d’audience sur le marché auparavant, voici quelques informations générales sur son fonctionnement.

Bing Ads identifiera, à l’aide de l’intelligence artificielle, les utilisateurs qui ont montré des signaux d’intention d’achat dans certaines catégories. Cela peut inclure des personnes qui ont recherché ou cliqué sur des publicités et d’autres contenus liés aux produits annoncés dans une campagne particulière.

Ce sont les types de signaux d’intention d’achat que Bing utilisera pour identifier qui est le plus susceptible d’acheter certains types de produits. C’est ce qu’on appelle une « audience sur le marché ».

Les annonceurs peuvent ensuite utiliser le ciblage d’audience sur le marché pour afficher des annonces spécifiquement destinées à ces utilisateurs dans les résultats de recherche.

Lors des tests, Bing a déclaré que le ciblage d’audience sur le marché a entraîné des taux de clics jusqu’à 28 % plus élevés, ainsi que des taux de conversion 48 % plus élevés.

Le ciblage d’audience sur le marché est désormais disponible pour tous les annonceurs aux États-Unis. Les utilisateurs peuvent commencer à utiliser cette nouvelle fonctionnalité de ciblage en suivant les étapes ci-dessous :

  • Allez dans l’onglet Audiences de la page Campagne, cliquez sur Créer une association.
  • Sélectionnez le groupe d’annonces que vous souhaitez associer et sélectionnez Audiences sur le marché sous Ciblage du groupe d’annonces.
  • Recherchez les audiences sur le marché que vous souhaitez associer, sélectionnez le paramètre de ciblage et enregistrez.
  • Utilisez la segmentation d’audience pour afficher et comparer l’amélioration des performances des audiences sur le marché de chaque audience par rapport à une référence commune d’utilisateurs non ciblés.

Les annonces Google Local Services reçoivent 13% de tous les clics SERP [STUDY]

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Une nouvelle étude de recherche locale révèle que les annonces de services locaux (LSA) de Google représentent 13,8 % de tous les clics SERP.

De plus, la présence même des LSA affecte le nombre de clics pour tous les autres types de SERP.

BrightLocal a surveillé 5 500 recherches locales pour compiler ces données, étudiant où les gens cliquent sur les SERP locaux ainsi que leurs raisons de le faire.

Voici un résumé des principaux résultats de l’étude.

Résultats de l’étude sur les clics Google Local Services Ads de BrightLocal

Les LSA affectent tous les clics

Lorsque des LSA sont présents, les clics sur tous les types de recherche sont affectés par rapport à l’absence de LSA.

Environ 25 % de tous les clics concernent des résultats payants lorsque des LSA sont présents.

En l’absence de LSA, seuls 14 % des clics concernent des résultats payants.

Cela représente une différence de plus de 10 % des clics sur les résultats payants, selon que les LSA sont présents ou non.

Les LSA affectent les clics sur les résultats organiques

Les résultats organiques reçoivent généralement le plus de clics de tous les types de SERP, mais ils voient une baisse lorsque les LSA sont présents.

Lorsque les LSA ne sont pas présents, les résultats organiques reçoivent généralement environ 50 % de tous les clics.

Lorsqu’il y a des LSA dans les résultats de recherche, le nombre de clics sur les résultats organiques chute à environ 44 %.

Les notes d’examen génèrent des clics sur les LSA

Les notes d’avis sont de loin le principal facteur de motivation pour cliquer sur une annonce de services locaux.

Les annonces Google Local Services reçoivent 13% de tous les clics SERP [STUDY]

La qualité des notes d’examen fait également une différence, selon l’étude.

Une LSA en position inférieure recevra probablement plus de clics qu’une LSA en première position si elle a un nombre d’étoiles plus favorable.

Les évaluations des avis sur les annonces de services locaux sont extraites de Google My Business.

Cela signifie qu’il est primordial pour les entreprises qui ruinent les LSA de s’assurer qu’elles génèrent des avis Google positifs.

Pour plus de données de recherche locale, consultez l’étude complète de BrightLocal ici.

Facebook se prépare à lancer une refonte du bureau pour tous les utilisateurs

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Facebook prévoit de déployer une refonte de son site Web de bureau pour tous les utilisateurs avant ce printemps.

La refonte est la même dont on parlait dès avril 2019, ce qui signifie qu’elle pourrait finir par être testée pendant une année complète avant que Facebook ne la déploie pour tout le monde.

Actuellement, un nombre limité d’utilisateurs de Facebook ont ​​été autorisés à accéder au site de bureau repensé sur invitation uniquement. Dans une déclaration fournie à Cnet, Facebook confirme que la refonte sera bientôt plus largement disponible.

À quoi s’attendre dans la refonte du bureau de Facebook

La société décrit la refonte comme un « Facebook frais et simple » qui permet aux utilisateurs de faire plus facilement ce qu’ils veulent. Sur la base de l’exemple fourni par Facebook, voici quelques-uns des principaux changements en cours :

  • Options de mode sombre et de mode clair
  • Design épuré avec 3 colonnes au lieu de 4
  • Les histoires Facebook à l’avant-plan
  • Menu de navigation semblable à une application mobile

Voici un rendu fourni par Facebook du nouveau design :

Facebook se prépare à lancer une refonte du bureau pour tous les utilisateurs

Comme vous pouvez le voir, le nouveau site de bureau ressemblera beaucoup à l’expérience mobile actuelle. De l’avis de tous ceux qui ont un accès anticipé, il ne s’agit que d’une refonte de l’interface utilisateur. Il n’y aura aucun changement dans le fonctionnement de Facebook sur le bureau.

Google Ads apporte des données d’activité multi-appareils à tous les rapports d’attribution

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Tous les rapports d’attribution dans Google Ads incluront bientôt des informations sur l’activité et les conversions multi-appareils.

Cela fournira aux spécialistes du marketing un aperçu de la façon dont les gens interagissent avec les publicités sur plusieurs appareils.

Auparavant, seuls les rapports d’attribution Appareils, Appareils d’assistance et Chemins d’appareil incluaient l’activité entre appareils.

L’activité multi-appareils est ajoutée à tous les rapports pour résoudre un problème de nombre de conversions incohérent dans les différents rapports.

Lorsque cette mise à jour sera déployée, les utilisateurs doivent s’attendre à voir des nombres de conversions plus cohérents. Cependant, les données existantes ne seront pas modifiées.

Cette mise à jour entre en vigueur le 1er mai 2019. Comme mentionné, les rapports n’incluront pas les données multi-appareils antérieures à cette date.

Cela signifie que les rapports contiendront des données utilisant différentes méthodes de calcul.

« Si votre plage de dates active s’étend avant et après le 1er mai 2019, vos mesures de conversion seront basées sur deux calculs différents – un calcul pour les jours précédant le 1er mai 2019 et un autre calcul pour les jours suivants à compter du 1er mai 2019 .”

Pour obtenir la liste complète des statistiques qui seront mises à jour pour inclure l’activité multi-appareils, consultez cet article d’aide Google Ads.

Pinterest lance un programme de marchands vérifiés avec des applications ouvertes à tous

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Pinterest déploie son nouveau programme de marchands vérifiés, qui s’accompagne d’une coche bleue et d’autres avantages.

Pinterest a toujours été une destination d’inspiration pour les achats, mais les clients réorientent désormais encore plus leurs dépenses vers les canaux en ligne, selon la société.

Avec des personnes du monde entier isolées et/ou pratiquant la distanciation sociale, il existe actuellement un degré élevé d’intérêt pour des domaines tels que la maison, les soins personnels et les activités pour les enfants.

Au cours des deux dernières semaines, il y a eu une augmentation significative des recherches de mots-clés tels que :

  • Organisation à domicile (+ 43 %)
  • Journée spa à domicile (+19%)
  • Tutoriel de maquillage pour les débutants (jusqu’à 180 %)
  • Recettes adaptées aux enfants (jusqu’à 64 %)

En réponse à ce que Pinterest appelle un « changement sans précédent dans le commerce de détail moderne », l’entreprise investit dans de nouvelles fonctionnalités d’achat.

« Alors que nous continuons à investir dans les achats et le succès des détaillants, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités pour aider les détaillants de toutes tailles à être découverts et à distribuer leurs produits dans les espaces où les Pinners sont les plus susceptibles de faire leurs achats… »

Outre le lancement du programme de marchands vérifiés, Pinterest introduit également de nouvelles mesures de conversion et un reciblage dynamique.

Voici plus sur tout ce qui a été annoncé aujourd’hui.

Programme marchand vérifié

Pinterest lance un nouveau programme pour les commerçants qui répondent à un ensemble particulier de critères, qui sont vérifiés par un examen manuel.

Semblable à la vérification sur d’autres réseaux, un marchand vérifié sur Pinterest pourra afficher une coche bleue sur son profil.

Pinterest lance un programme de marchands vérifiés avec des applications ouvertes à tous

La vérification présente également certains avantages légitimement utiles, tels que l’accès anticipé à un nouvel outil d’analyse des conversions dont nous parlerons plus tard.

Les marchands vérifiés recevront également un onglet spécial « Boutique » en haut de leur profil, qui regroupe tous leurs produits achetables au même endroit.

Pinterest lance un programme de marchands vérifiés avec des applications ouvertes à tous

Les produits de marchands vérifiés apparaîtront également dans des expériences d’achat dédiées, comme des produits connexes.

Comment devenir un marchand vérifié

Pinterest lance d’abord le programme avec un certain nombre de détaillants qui ont déjà été contrôlés.

Cependant, tout commerçant est éligible pour postuler, tant qu’il remplit ces trois conditions :

  • Le catalogue est connecté: Le téléchargement d’un flux de produits est le moyen le plus rapide d’obtenir des produits sur Pinterest.
  • La balise Pinterest est installée sur le site Web: Une balise aide les détaillants à suivre les actions provenant de Pinterest.
  • Respectez les directives des marchands de Pinterest: trouvé ici

Le programme Verified Merchant n’est actuellement disponible que pour les marchands aux États-Unis.

Plus tard cette année, Pinterest commencera à accepter des candidatures dans d’autres pays.

Si vous souhaitez rejoindre le programme de marchands vérifiés, vous pouvez postuler ici.

Autres avantages d’être vérifié

Les avantages supplémentaires d’être un marchand vérifié sur Pinterest incluent :

  • Informations sur les conversions: accédez en avant-première aux informations sur les conversions organiques et payantes, qui mesurent des données telles que les visites sur le site, les paiements et les ventes sur plusieurs fenêtres d’attribution.

Pinterest lance un programme de marchands vérifiés avec des applications ouvertes à tous

  • Mises à jour des catalogues: Nouvelles métriques, ingestion de flux en temps quasi réel, améliorations de l’expérience utilisateur et planification de l’ingestion de flux.
  • Reciblage dynamique : Les annonceurs peuvent atteindre des clients précédemment engagés en les reciblant avec des publicités pour des produits exacts ou similaires qu’ils recherchent et enregistrent sur Pinterest.

Source : Salle de presse Pinterest

Les annonces de recherche réactives de Microsoft sont désormais disponibles pour tous les annonceurs

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Microsoft ouvre sa version bêta des annonces de recherche réactives à tous les annonceurs.

Les annonceurs sans équipe de compte Microsoft Ads dédiée peuvent rejoindre la version bêta en remplissant ce formulaire.

Les annonces de recherche réactives, introduites pour la première fois par Google, s’ajustent automatiquement en fonction de la requête de recherche. Cela permet aux annonceurs de tester des milliers de combinaisons de titres et de descriptions sans créer plusieurs campagnes.

Les annonceurs fournissent jusqu’à 15 titres et 4 descriptions, et Microsoft se charge de fournir les combinaisons les plus optimales à chaque chercheur. Les combinaisons d’annonces peuvent contenir jusqu’à trois titres et deux descriptions.

Microsoft effectue également le travail d’identification des combinaisons d’annonces les plus performantes, qui sont compilées dans un rapport destiné aux annonceurs. Les combinaisons d’annonces peu performantes ne sont plus affichées.

Microsoft met l’accent sur les avantages suivants de l’utilisation d’annonces responsives sur le Réseau de Recherche :

  • Réduisez les opérations encombrantes et gagnez du temps
  • Diffusez le bon message au bon utilisateur au bon moment
  • Améliorer les performances des annonces

Il est conseillé aux annonceurs de fournir autant de titres et de descriptions que possible, car cela augmente les chances qu’une annonce soit pertinente dans une enchère publicitaire donnée.

Le widget de force de l’annonce, illustré ci-dessous, estime les performances d’une annonce responsive sur le Réseau de Recherche et fournit des recommandations pour améliorer les performances.

Les annonces de recherche réactives de Microsoft sont désormais disponibles pour tous les annonceurs

Enfin, Microsoft les répertorie comme les meilleures pratiques pour les annonces de recherche réactives :

  • Créez des annonces responsives sur le Réseau de Recherche dans les mêmes campagnes que vos annonces textuelles grand format actuelles.
  • Fournissez au moins 8 à 10 titres uniques et au moins 2 descriptions distinctes avec un message d’incitation à l’action clair.
  • Examinez régulièrement les performances.
  • L’épinglage d’un titre ou d’une description garantira son affichage à l’endroit souhaité.

Les annonces de recherche réactives de Microsoft peuvent être créées et gérées via Microsoft Advertising en ligne, Microsoft Advertising Editor, Google Import et l’API de masse.

Google sur l’impact SEO de la modification des titres de page tous les jours

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L’avocat de la recherche de Google, John Mueller, explique si la mise à jour quotidienne des titres de page aura un impact positif ou négatif sur le référencement de votre site Web.

Ce sujet est abordé lors du hangout pendant les heures de bureau de Google Search Central SEO enregistré le 4 février.

Un professionnel du référencement nommé Askash Singh rejoint le livestream pour poser à Mueller une série de questions, dont l’une concerne l’impact de la modification des titres de page.

Singh dit qu’il a un site Web qui rend compte des cours des actions, ce qui l’oblige à changer les titres des pages tous les jours pour refléter la dernière valeur d’une action.

Il demande s’il y a quelque chose de mal à faire cela du point de vue du référencement.

Voici la réponse de Mueller.

Changer quotidiennement les titres des pages : bon ou mauvais pour le référencement ?

Mueller ne déconseille pas de changer les titres des pages tous les jours.

Il n’y a aucun avantage SEO à mettre à jour régulièrement les titres des pages, c’est donc à vous de décider si vous pensez que cela a de la valeur pour les chercheurs.

Cependant, ce n’est pas parce que vous modifiez les titres de vos pages tous les jours que Google les mettra à jour quotidiennement dans les résultats de recherche.

Il est possible que Google ne les mette à jour que chaque semaine ou chaque mois.

« Je pense que c’est bien. Je veux dire, c’est quelque chose auquel nous ne donnerions pas de poids particulier si votre balise de titre changeait constamment. Mais si vous souhaitez mettre à jour vos titres régulièrement, c’est à vous de décider.

La difficulté, je suppose, est plus que si vous changez vos titres quotidiennement, nous pourrions ne pas réexplorer cette page quotidiennement. Il se peut donc que vous le changiez tous les jours, mais dans les résultats de recherche, le titre que nous affichons date de quelques jours simplement parce que c’est la dernière version que nous avons récupérée sur cette page. Mais c’est plus, je dirais, un effet pratique, plutôt qu’un effet stratégique.

Si les titres de vos pages contiennent des informations urgentes, telles que les cours des actions, ils peuvent rapidement être obsolètes si Google n’explore votre site qu’une fois par semaine.

Singh poursuit en demandant si Google explorera un site plus souvent si Googlebot découvre que les titres des pages changent constamment.

Mueller dit que vous ne pouvez pas compter sur cela.

« Je veux dire, cela nous aide à reconnaître quand quelque chose a changé, mais il n’arrivera pas nécessairement que nous dirons ‘oh, nous avons vu cette page changer tous les jours. Par conséquent, nous le réexaminerons tous les jours.

Il se peut que nous le réexplorions tous les jours, il se peut que nous le réexplorions chaque semaine ou chaque mois. Ce n’est donc pas que les modifications que vous apportez aux titres affecteraient la rapidité avec laquelle nous réexplorons.

Vous pouvez utiliser le rapport d’index de Google Search Console pour voir à quelle fréquence Googlebot explore vos pages.

À partir de là, vous pouvez décider s’il est judicieux de mettre à jour les titres des pages tous les jours.

Un autre facteur important à garder à l’esprit est que Google réécrit 61 % des titres de page.

Ainsi, même si vous mettez à jour vos titres tous les jours et que Google explore à nouveau vos pages tous les jours, rien ne garantit que Google affichera le titre de la page que vous avez fourni.

Écoutez la réponse complète de Mueller dans la vidéo ci-dessous :


Image en vedette : Capture d’écran de YouTube.com/GoogleSearchCentral, février 2022.

LinkedIn étend les événements audio à tous les utilisateurs

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LinkedIn étend les événements en direct uniquement audio, introduits pour la première fois en janvier dans un test bêta, à tous les utilisateurs qui ont activé le mode créateur.

Les événements en direct uniquement audio sont la réponse de LinkedIn au succès d’applications telles que Clubhouse et de fonctionnalités telles que Twitter Spaces.

Ils étaient toujours ouverts à tous les utilisateurs de LinkedIn, et désormais tous les utilisateurs qui activent le mode Créateur peuvent héberger leurs propres événements audio.

Dans une annonce, LinkedIn déclare :

« Les événements audio sont un excellent moyen pour les créateurs de se connecter de manière authentique avec leur communauté. Lorsque vous hébergez et assistez à un événement audio sur LinkedIn, votre profil vous accompagne, vous permettant de suivre et de communiquer avec d’autres orateurs et participants qui écoutent et participent également au même événement audio que vous.

Le Creator Mode est disponible pour tous les utilisateurs de LinkedIn qui répondent aux critères suivants :

  • Une base d’audience de plus de 150 followers et/ou connexions
  • Partage récent de tout type de contenu sur la plateforme
  • Un bon dossier et une histoire de respect des politiques communautaires.

En plus des événements audio, le mode Créateur donne accès au streaming vidéo en direct, à la publication de newsletters, aux vidéos de profil et aux analyses de publication.

Depuis son lancement en mars 2021, LinkedIn indique que 5,5 millions d’utilisateurs ont activé le mode créateur, ce qui a entraîné une augmentation de près de 30 % de l’engagement des utilisateurs dans le contenu.

Informations supplémentaires sur les événements audio LinkedIn

Voici quelques détails et fonctionnalités supplémentaires liés à l’expansion des événements audio sur LinkedIn :

  • Les participants à un événement audio peuvent désormais activer les sous-titres pour un événement.
  • Découverte améliorée des événements audio en présentant les événements audio pertinents dans l’onglet Mon réseau.
  • Les utilisateurs peuvent désormais parcourir et RSVP pour les événements audio pertinents à venir de personnes à la fois dans leur réseau et au-delà.
  • Lorsque vous assistez ou hébergez un événement audio sur LinkedIn, vous pouvez suivre et envoyer un message à l’hôte de l’événement ou aux participants pour engager davantage la conversation.

Image en vedette : Giama22/Shutterstock

Top 10 des pires désastres marketing de tous les temps

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Il y a un peu une tendance aux accidents de train chez la plupart des commerçants; nous aimons juste un bon feu de poubelle.

Surtout un que nous n’avons pas créé.

Et le plus important – un que nous n’avons pas à sortir.

Bien sûr, il y a quelque chose à apprendre de chaque mésaventure marketing.

Alors sans plus tarder, voici le top 10 des pires désastres marketing de tous les temps (et ce que nous pouvons en apprendre).

1.Enron

Il est presque impossible de parler d’un scandale de grande envergure, de changer l’industrie et de modifier la réglementation et de ne pas diriger avec Enron.

Ce désastre est allé au-delà du marketing; la surmédiatisation et le manque de transparence ont contribué à gonfler profondément la valeur (et à dissimuler les pratiques commerciales louches et illégales) de l’une des sociétés les plus criminelles de l’histoire des États-Unis.

Ses PDG et divers dirigeants ont été chargés d’améliorer son image publique et de garder le dossier de l’entreprise propre pour les investisseurs.

Le scandale a été d’une telle ampleur qu’il a laissé plus de 10 000 travailleurs américains sans pension et a fait s’effondrer l’un des plus grands cabinets d’expertise comptable et de conseil du pays en tant que dommage collatéral.

De nombreux livres ont été écrits sur cet ancien géant et sa chute, et c’est une excellente étude de cas pour les apprentissages de crise de bout en bout.

TL ; RD : Les dirigeants doivent être responsables de leurs actions.

De nombreux cadres supérieurs d’Enron ont même été payés pour la valeur de leurs actions (ou vendus avec une connaissance privilégiée avant l’effondrement) et n’ont jamais été inculpés au pénal alors que leur équipe fidèle a tout perdu.

De plus, inventer de nouvelles méthodes comptables pour gagner la faveur des investisseurs et garder vos pertes hors des livres est mal avisé.

2. Les lettres d’amour de Fiat aux femmes

Envoyer des lettres d’amour aux consommateurs ? Un peu bizarre.

Les envoyer exclusivement aux femmes, de manière anonyme, pour laisser entendre que quelqu’un les traque ? UN terrible idée.

Quelqu’un aurait dû le dire à Fiat avant que l’entreprise ne parraine 50 000 lettres envoyées au domicile de femmes à travers l’Espagne faisant exactement cela.

TL ; RD : Supposez que vos clients (ou prospects potentiels) n’apprécieront pas les avances non désirées.

Et cela aurait dû aller de soi, mais n’envoyez pas de courrier direct à vos clients pour leur dire que vous savez où ils vivent et que vous les surveillez.

3. Le PDG de BP « aimerait retrouver sa vie » après que l’explosion a tué des employés

Après que 11 personnes ont été tuées dans l’explosion d’une plate-forme pétrolière dans le golfe du Mexique dans une tragédie qui a causé la pire marée noire de l’histoire des États-Unis, le PDG de BP, Tony Hayward, aurait déclaré qu’il « aimerait retrouver sa vie ».

Alors que les familles pleuraient leurs proches et que les employés et bénévoles de BP luttaient pour gérer la crise, il a également considéré qu’il s’agissait d’un « déversement très modeste ».

Gaffe après gaffe, Hayward ne semblait pas pouvoir mettre sa pitié personnelle de côté assez longtemps pour transmettre de l’empathie pour ce qui s’était passé.

Inutile de dire que cela a créé une nouvelle indignation presque quotidiennement.

TL ; RD : La communication de crise 101 est que la perte de vie remplace tout autre point de message dans les déclarations publiques. Ce que vous ressentez personnellement en tant que PDG dans une situation comme celle-ci n’a généralement pas d’importance.

Exprimez de l’empathie et de l’intérêt pour les familles, et ne mettez jamais, jamais votre propre état émotionnel dans le mélange.

4. Kenneth Cole Egypte Troubles civils Tweet

Parfois, les tweets directement du PDG ajoutent de l’humanité et de l’excitation au mix marketing et offrent un aperçu des coulisses.

D’autres fois, ils mettent un leader non filtré dans de l’eau chaude.

Ce fut le cas lorsque Kenneth Cole a tenté de capitaliser sur les troubles civils en utilisant une crise pour promouvoir la collection printemps de sa marque.

Utiliser les protestations et l’indignité humaine pour vendre des produits est désagréable et ne manquera pas d’inciter à la colère des consommateurs existants, des médias et des prospects.

TL ; RD : N’utilisez pas les troubles politiques et l’injustice sociale comme une chance de promouvoir un produit (voir aussi Kendall Jenner dans sa campagne Pepsi 2017).

5. Justine Sacco et son fameux tweet

Une leçon de communication prudente pour quiconque tweete à l’ère d’Internet, et peut-être la première victime (temporaire) de la culture d’annulation.

Même si elle travaillait dans l’industrie des relations publiques dans son plus grand rôle à ce jour, Justine Sacco a tristement tweeté : « J’espère que je n’aurai pas le sida. Je rigole! Je suis blanc. » quelques instants avant de prendre l’avion pendant des vacances en famille.

Elle a atterri quelques heures plus tard pour trouver Internet enflammé de dégoût.

TLDR : Tweetez avec considération. Internet a une courte durée d’attention, mais un long dossier public. Sacco n’est pas la première ou la dernière personne dont les anciens tweets continuent de les hanter.

6. Téléchargement obligatoire de l’album U2 d’Apple

Aviez-vous un iPhone en 2014 ? Alors tout cela vous revient probablement.

Un matin, nous nous sommes tous réveillés avec le nouvel album de U2 sur notre compte iTunes bien que nous n’ayons jamais manifesté d’intérêt ou accepté.

C’était envahissant et Internet était contrarié (et un peu offensé qu’Apple pense que nous aimons tous U2).

Apple a finalement créé un site Web distinct pour pouvoir le supprimer des appareils qui avaient le téléchargement, mais le mal avait été fait.

TL ; RD : N’autorisez jamais vos clients à télécharger un produit auquel ils ne se sont pas inscrits, et cela va généralement à l’encontre des conditions d’utilisation de la plupart des plateformes.

500 millions d’exemplaires de l’album publiés sur des appareils, et l’entreprise avait perdu beaucoup de clientèle et créé de la frustration pour les clients fidèles.

7. Les tweets sourds de DiGiorno sur la violence domestique

Twitter peut être un outil formidable pour créer une communauté et discuter de questions importantes. Cela peut également laisser aux marques un sentiment de FOMO et une urgence bien intentionnée de participer aux nouvelles tendances.

#WhyIStayed était un mouvement sur Twitter pour les victimes de violence domestique afin de les sensibiliser aux facteurs qui les maintenaient dans une relation abusive et dangereuse. C’était une tendance à la suite de l’attaque brutale de Ray Rice contre sa fiancée de l’époque, et de partager l’espoir pour d’autres traversant des circonstances similaires.

Inutile de dire que le tweet de DiGiorno : « #WhyIStayed You had pizza » n’a pas été très apprécié.

TL; DR: Recherchez toujours un hashtag avant d’essayer de détourner une tendance. Et si vous vous êtes trompé, essayez de le réparer rapidement.

8. Bourgeon La lumière est « prête à tout »

Non veut dire non. Sauf si vous êtes Bud Light.

Le géant de la bière a lancé sa deuxième campagne « Up For Whatever » avec (ce qui était censé être) des phrases positives optimistes. Une de ces phrases, cependant, a attiré le mauvais type d’attention:

« La bière parfaite pour enlever le « non » de votre vocabulaire pour la nuit. »

Accusé de promouvoir la culture du viol et d’ignorer les problèmes flagrants de consentement, Bud Light a cessé la production de ses bouteilles de campagne.

TL ; RD : Évaluez les messages de la campagne à la lumière de l’environnement culturel actuel.

Cela vaut également la peine d’avoir un œil sur la messagerie en dehors de l’équipe qui l’a créée. Et cela devrait aller de soi, mais si cela peut être interprété comme un viol, choisissez simplement un autre slogan.

9. Passagers WOW Air Strands

Lorsque WOW Air (une ancienne compagnie aérienne islandaise opérant à partir de Reykjavik) a déclaré faillite, les clients et les employés ont été laissés pour compte.

En fait, 10 000 d’entre eux étaient assis dans des terminaux du monde entier à attendre des vols qui ne décolleraient jamais. De plus, quelques minutes avant la fermeture des opérations, la compagnie aérienne vendait toujours des billets pour les tarifs futurs.

Les agents d’embarquement, les passagers, l’équipe des opérations et le personnel navigant ont tous été informés simultanément qu’un rachat prévu n’avait plus lieu. La compagnie aérienne a cessé ses activités avec effet immédiat.

TL ; RD : Faites le bien avec vos clients et votre équipe.

WOW Air savait plus d’un jour à l’avance que l’argent n’arriverait pas. Au lieu d’alerter son équipe et ses clients qui étaient déjà en transit, ils ont gardé le silence jusqu’à ce que l’entreprise s’effondre autour d’eux.

Leurs concurrents, cependant, l’ont utilisé comme une opportunité de nouer des relations pour offrir des tarifs de rapatriement gratuits ou fortement réduits et créer de la bonne volonté dans le processus.

10. Adidas et le marathon de Boston

Une ligne d’objet d’e-mail qui a mal tourné à la suite du marathon de Boston 2017 a fait atterrir Adidas dans l’eau chaude.

L’événement de 2013 ayant été marqué par une tragédie, un oubli de l’e-mail du sponsor post-course d’Adidas a félicité de nombreux coureurs pour leur « survie ».

Accidentel? Bien sûr.

Choquant, provoquant une crise et déchirant pour ceux qui ont perdu des amis et de la famille dans l’événement des années auparavant ? Absolument.

TL ; RD : Après un événement tragique majeur – en particulier un événement impliquant un préjudice ou un décès – vérifiez votre marketing. Si l’événement était autrefois lié à une perte de vie, approchez-vous avec encore plus de sensibilité.

Conclusion

Le marketing n’est pas une tâche facile. Il y a une ligne fine entre saisir une tendance, montrer l’humour de la marque et franchir la ligne du mauvais goût et de l’indignation des consommateurs.

Assurez-vous de:

  • Recherchez les tendances avant d’essayer d’y associer votre marque.
  • Sachez comment un message peut être mal interprété.
  • Relisez les discours de vos porte-parole et les médias forment vos dirigeants.
  • N’utilisez jamais la tragédie humaine pour le marketing et vous serez en meilleure forme que les 10 marques répertoriées ici.

Davantage de ressources:

  • 7 désastres marketing qui se sont avérés être de précieuses leçons
  • 19 histoires d’horreur SEO qui vont vous effrayer
  • Comment faire une recherche de mots-clés pour le référencement : le guide ultime

Les tendances de recherche Pinterest montrent un intérêt de tous les temps pour les voyages

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Le dernier rapport de Pinterest sur les tendances de recherche récentes montre que les gens sont plus intéressés par les voyages maintenant qu’ils ne l’étaient avant la pandémie.

Selon les données de Pinterest, les internautes recherchent davantage des sujets liés aux voyages aujourd’hui qu’auparavant quelconque point dans l’histoire du site.

J’ai essayé de vérifier cette affirmation, mais l’outil Trends de Pinterest ne remonte qu’à avril 2020, bien qu’il montre un pic curieux en janvier.

Les tendances de recherche Pinterest montrent un intérêt de tous les temps pour les voyages

Pour aller plus loin que les données publiques de Pinterest, nous devons nous tourner vers le nouveau rapport de l’entreprise.

Les recherches de voyage sur Pinterest seraient en hausse 60% Année après année.

Par rapport à 2019, les recherches de voyages sur Pinterest sont en hausse 40%.

Ces recherches se transforment en conversions, car Pinterest fait référence aux données de GlobalWebIndex montrant que 7 personnes sur 10 prévoient des vacances cette année.

Il n’y a jamais eu de plus grande opportunité pour les spécialistes du marketing d’atteindre les voyageurs sur Pinterest.

Les voyages sont une vaste catégorie, alors examinons plus en profondeur les données pour plus d’informations sur ce que les voyageurs recherchent.

Recherches de voyage tendances sur Pinterest

Selon Pinterest, l’augmentation des recherches de voyages provient de huit types de voyageurs :

  • Touristes ruraux
  • Amateurs de plein air
  • Nomades numériques
  • Listeurs de seaux
  • Chasseurs de culture
  • Les gourmands
  • Créateurs de mémoire
  • Voyageurs du week-end

Ce que ces personnalités du public ont en commun est leur désir d’expériences de voyage plus significatives.

« Fini les itinéraires copiés et les voyages par obligation. Les voyageurs d’aujourd’hui recherchent des expériences plus significatives qui répondent à leurs passions personnelles et les aident à établir des liens. À la sortie de COVID, vous verrez également de nouveaux types de voyageurs émerger.

Pinterest fournit des détails spécifiques sur trois de ces personnalités d’audience.

Touristes ruraux

Un touriste rural cherche à s’éloigner des foules et cherche des endroits avec de la place pour s’étendre.

Ces voyageurs sont à la recherche de trésors cachés, comme des petites villes au caractère unique.

Par rapport à 2019, Pinterest a vu :

  • Un 80% augmentation des recherches de voyage rural les sujets.
  • Un 85% augmentation des recherches liées à la campagne.
  • UN 75% augmentation des recherches liées à maisons du lac.

Amateurs de plein air

Après avoir été conseillé de rester à l’intérieur pendant plus d’un an, il y a une augmentation du nombre de personnes en quête d’aventures en plein air.

Les voyageurs recherchent des endroits partout dans le monde pour trouver l’inspiration pour les voyages en plein air – des endroits comme le Montana, le lac Tahoe et la Tanzanie sont particulièrement populaires.

Par rapport à 2019, Pinterest a vu :

  • UN 150% augmentation des recherches liées à parcs nationaux.
  • UN 30% augmentation des recherches liées à randonnée.
  • UN 65% augmentation des recherches liées à surfant.

Nomades numériques

Un nomade numérique s’efforce de combiner sa vie professionnelle et ses déplacements en emmenant ses engagements avec lui sur la route.

On dit que les nomades numériques sont particulièrement intéressés par des endroits comme Porto Rico et Hawaï.

Par rapport à 2019, Pinterest a vu :

  • UN 50% augmentation des recherches liées à nomadisme numérique.
  • UN 1,6x augmentation des recherches liées à caravanes et camping-cars nomades.
  • UN 1,8x augmentation des recherches de démarrer une petite entreprise parmi le public nomade numérique.

Plats à emporter

Comment les marketeurs de voyages peuvent-ils utiliser ces données ?

Pinterest propose trois suggestions :

  • Inspirez de nouvelles idées de voyage avec des destinations et des itinéraires basés sur vos passions personnelles.
  • Fournissez des conseils pratiques pour aider les voyageurs à se préparer pour leur nouvelle aventure.
  • Ciblez l’un des huit personnages de voyage avec Pinterest Ads.

Source : Entreprise Pinterest