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Google aide les chercheurs à trouver une aide au coût de la vie

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En réponse à une augmentation des recherches sur le « coût de la vie », Google met à jour les résultats de recherche avec un accès rapide à des ressources utiles.

Le volume de recherche pour le « coût de la vie » est à son plus haut niveau depuis 10 ans, déclare Google dans un article de blog :

« En fait, l’intérêt pour la recherche sur le « coût de la vie » a atteint son plus haut niveau en 10 ans cette année aux États-Unis. Pour les personnes à la recherche d’informations sur l’aide financière, l’aide est souvent à portée de main.

Nous avons mis à jour notre expérience de recherche pour permettre aux personnes cherchant de l’aide en ligne de trouver plus facilement des réponses aux questions fréquemment posées sur les prestations du gouvernement fédéral et de trouver une aide alimentaire pour leur famille.

Google aide les chercheurs à trouver une aide au coût de la vie

Voici un aperçu des mises à jour des résultats de recherche de Google qui permettront aux utilisateurs de trouver plus facilement de l’aide en ligne.

Trouver des informations sur les avantages

Google fournira un accès plus rapide aux ressources pour les types de requêtes :

  • « Comment obtenir une aide financière. »
  • « Aide financière pour les frais médicaux »
  • « Qu’est-ce que l’aide financière pour personnes handicapées ? »

Les requêtes énumérées ci-dessus sont les questions liées à l’aide financière les plus recherchées aux États-Unis, selon Google.

La recherche de ces questions dans Google vous montrera des informations sur les critères d’éligibilité et comment postuler aux programmes disponibles.

« Il peut être compliqué de comprendre les avantages qui peuvent être disponibles pour vous.

C’est pourquoi nous avons mis à jour notre expérience de recherche pour faciliter la recherche de tout ce que vous devez savoir sur des programmes tels que Medicare, Medicaid et le programme d’assurance maladie pour enfants (CHIP).

Trouver des informations sur l’aide alimentaire

Google indique qu’il y a une augmentation de 20 % d’une année sur l’autre des recherches pour « banque alimentaire et garde-manger ».

En réponse, Google aide à connecter les gens aux programmes fédéraux comme le programme de nutrition et d’assistance supplémentaire (SNAP).

Google déclare dans un article de blog :

«Lorsque vous recherchez des« avantages instantanés », vous pouvez trouver des ressources directes pertinentes localement pour vous aider à déterminer votre admissibilité et comment demander l’avantage.

Une fois approuvées pour le programme SNAP, de nombreuses personnes utilisent les cartes de transfert électronique des avantages (EBT) pour payer la nourriture. Vous pouvez maintenant rechercher « EBT » pour trouver des informations sur le programme de votre état, y compris comment vous connecter, vérifier votre solde et trouver les bons numéros de téléphone pour obtenir de l’aide.

Grâce à nos dernières mises à jour, vous pouvez également trouver des informations facilement accessibles sur le Programme spécial de nutrition pour les femmes, les nourrissons et les enfants (WIC).

Google dispose de plus d’informations sur ces programmes sur findfoodsupport.withgoogle.com.


Source : Google

Image en vedette : Capture d’écran de blog.google/products/search/how-to-use-google-search-to-help-manage-uncertain-times/, décembre 2022.

Une journée dans la vie d’un responsable du marketing de contenu

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En tant que fondateur et stratège de contenu principal de ma propre société de contenu et directeur associé du référencement dans une agence mondiale, ma journée est remplie d’activités de marketing de contenu.

De l’idéation du sujet de contenu à la production en passant par la gestion de campagne, je travaille avec des clients pour gérer leur marketing de contenu du début à la fin. Cela comprend l’audit et la stratégie SEO, ainsi que les rapports sur les résultats des campagnes de contenu.

Vous envisagez de vous lancer dans le marketing de contenu ?

Voici une journée réaliste dans la vie d’un responsable du marketing de contenu.

7h15

Mon réveil sonne à 7h15 et de nouveau à 7h30

Je suis un lève-tôt, mais toute tentative de sommeil excessif est interrompue par mon petit chien, qui insiste pour que je me réveille au plus tard à 7h45.

Au cours d’une journée type, je vérifie Slack pour m’assurer qu’il n’y a pas de problèmes urgents, puis je consulte mon agenda Google pour passer en revue mes réunions de la journée.

En règle générale, ma première réunion est le « AM Standup » de mon équipe. D’autres jours, il pourrait y avoir une réunion à 8 h avec nos partenaires de la côte est.

7h45

Heureusement, aujourd’hui, il n’y a pas de premières réunions ou d’exercices d’incendie à aborder.

Je laisse mon chiot, Max, et je l’emmène faire sa promenade matinale. Soit je prépare un café glacé à la maison, soit je me rends dans un café local pour ma commande typique : un moka glacé de 12 oz avec du lait entier.

Je fais défiler mon Gmail pour trouver les tâches à venir pour la journée, les demandes de réunion, les questions des clients et les formulaires financiers à remplir.

8h15

La plupart des employés de notre agence travaillent à distance, je prends donc mes appels depuis chez moi.

J’ai investi dans un bureau debout pour éviter le redoutable « tech neck » et un tapis ergonomique pour soulager mes pieds tout au long de la journée. Parfois, je travaille sur le canapé avec Max assis à côté de moi.

Nos livrables typiques sont les audits SEO, les briefs de contenu SEO, la copie de page de destination, la copie de blog, les présentations et les recommandations techniques (pour les équipes de développeurs via Jira).

Je consacre généralement mes matinées à vérifier l’état des projets à venir et à déléguer les mises à jour des livrables à notre responsable des opérations.

09h00

Je vérifie à nouveau Slack et vois un e-mail de l’un de nos stratèges nous demandant d’établir une « méthode de travail » standardisée avec l’un de nos clients afin de rationaliser les nouvelles demandes de contenu et d’éviter les erreurs de communication.

Nous sautons sur un appel Google Meet pour discuter via un brouillon d’e-mail que j’ai préparé décrivant notre processus recommandé et les questions en suspens que nous avons pour l’équipe client.

Je leur recommande d’envoyer toutes les nouvelles demandes par e-mail et de fournir une explication de la demande, la date limite préférée et tout matériel connexe dont nous pourrions avoir besoin pour répondre à la demande.

Une grande partie de ce que je fais en tant que responsable du marketing de contenu consiste à essayer d’établir des processus plus rationalisés.

Il peut s’agir de trouver des moyens plus efficaces de traiter les nouvelles demandes, des moyens plus rentables de produire un contenu de qualité ou des moyens plus rapides de créer des livrables.

Notre responsable des opérations travaille souvent à mes côtés pour créer des procédures opérationnelles standard (SOP) et des modèles, mettre en place l’automatisation et trouver des talents.

9h15

Cette fois, c’est le coup d’envoi de notre réunion quotidienne avec l’autre directeur associé, les stratèges principaux et le directeur des opérations. Il s’agit d’une session rapide « autour du klaxon » pour parler de ce sur quoi nous travaillons et si quelqu’un a besoin d’une aide immédiate.

Mon objectif principal pour cette semaine est de me concentrer sur le développement de nouvelles affaires.

Cela signifie répondre aux demandes de propositions (RFP) et présenter nos services à de nouveaux clients, ce qui peut impliquer de répondre aux questions d’un prospect via une feuille de calcul Google, ou de planifier, de répéter et de présenter notre présentation de capacités.

9h30 du matin

Asana est ma référence en matière de gestion de projet.

Sans cela, je ne sais pas où j’en serais en termes de gestion du temps, de délais et de processus. Et avec l’aide de notre directeur des opérations, nous avons enfin établi un processus qui fonctionne.

Je vérifie Asana pour voir si j’ai des tâches pour la journée.

Je le fais. Mes tâches sont les suivantes :

  • Créer 4 briefs de contenu SEO pour un client.
  • Commencez la recherche de mots-clés sur un projet d’optimisation de l’App Store (ASO).
  • Terminez un deck de stratégie de contenu à présenter cette semaine.

Asana me permet de créer ce que nous appelons un « plan de projet », qui détermine les tâches à accomplir, qui les fera, quand elles sont dues et combien d’heures sont allouées à chaque tâche.

Étant donné que nous sommes tenus d’enregistrer les heures à des fins facturables, Asana est une source efficace de vérité pour les heures attribuées et les heures travaillées.

10:00 du matin

Le travail d’équipe est essentiel pour créer un environnement de travail positif.

C’est pourquoi j’ai pour priorité d’avoir des réunions hebdomadaires 1:1 avec mon co-manager, mes stratèges seniors et mon directeur des opérations.

Aujourd’hui, j’ai un 1: 1 avec l’une de nos nouvelles recrues contractuelles, un stratège senior. Elle fait partie de notre équipe depuis environ trois semaines et travaille sur un vaste projet d’optimisation de contenu.

Le projet a consisté à auditer les performances du contenu du site Web existant, à déterminer les mots clés principaux et secondaires pour chaque page Web et à mettre à jour les métadonnées et le contenu des pages nécessitant des améliorations.

Elle raconte qu’elle s’entend bien, qu’elle a été très occupée par le projet d’optimisation du contenu et qu’elle aimerait s’impliquer dans d’autres présentations.

Nos présentations présentent généralement les résultats d’audits techniques et/ou de contenu et notre approche d’une stratégie de contenu avancée.

Je prends une note mentale pour qu’elle me suive sur un projet de stratégie de contenu à venir pour une marque mondiale de commerce électronique.

10h30

La « stratégie de contenu » peut être assez large.

Il s’étend à de nombreux types de contenus, de plates-formes et d’applications. Avec cela, une partie de mon travail consiste à en savoir plus sur les tendances et les cas d’utilisation de la stratégie de contenu – comme l’ASO ou ce que j’appelle le « SEO social ».

J’ai encouragé notre agence à étendre nos capacités ASO en adoptant une optique basée sur les performances pour le « référencement des applications ». Nous avons décroché un client « niveau 1 » qui a besoin d’une stratégie et d’une mise en œuvre ASO pour plusieurs applications.

Ce projet comprend la recherche sur le comportement de recherche d’applications, la recherche de mots clés, l’optimisation du taux de conversion (CRO) et l’analyse.

Je rencontre notre directeur des opérations pour rédiger un document de notes pour notre prochain appel de lancement client. J’examine le plan de projet (les phases et le calendrier du projet) et je confirme les jalons/dates.

Je rappelle au responsable du compte que nous devons ajouter le responsable des données à l’appel.

Nous rédigeons une liste de questions de découverte à poser au client lors de la réunion de lancement :

  • Quels sont vos objectifs de performance pour le projet ?
  • Existe-t-il une stratégie de mots-clés existante ?
  • Y a-t-il certains mots-clés pour lesquels vous aimeriez que l’application soit classée ?
  • Pouvez-vous s’il vous plaît décrire le but de l’application dans vos propres mots ?
  • Que signifie pour vous le « succès » pour ce projet ?
  • Quelles sont vos attentes pour le projet ?

Pour les projets de contenu dans lesquels nous avons moins de contrôle sur la gestion et la mise en œuvre, nous aimons définir des attentes claires dès le début.

Nous pouvons développer la stratégie, mais nous ne possédons pas l’optimisation ou la mesure.

Nous ne possédons pas non plus la stratégie d’optimisation de l’application, mais nous pouvons aider à soutenir les tests CRO et A/B pour apporter des améliorations au fil du temps, ce qui pourrait augmenter les téléchargements et les revenus.

11h30 du matin

Suivre la synchronisation interne est ce que nous appelons le temps de « collecte d’informations ».

Cela signifie examiner tous les documents du client et les organiser dans Google Drive et Asana. Je demande également au responsable des opérations d’ajouter les matériaux aux notes doc.

J’ajoute et attribue ensuite les tâches suivantes sur Asana :

  • Outils de recherche ASO: Trouvez des outils de mots clés d’optimisation de l’App Store qui ont des mots clés, un volume de recherche et un score de concurrence. Fournissez une liste des options et des coûts pour chacun.
  • Réfléchissez à des mots-clés de départ pour chaque application (au moins 10+): Passez en revue les supports de marque et créez une liste de termes pouvant être liés à chaque application ; nous validerons ultérieurement ces listes avec le client.
  • Version du deck de stratégie de mots clés et de contenu ASO: faites une copie de la présentation, supprimez toutes les mentions de clients précédentes, utilisez la marque de l’agence et enregistrez le modèle sur Google Drive.

Je fais à nouveau référence au plan de projet pour m’assurer que nous avons suffisamment d’heures facturables à consacrer à ces tâches. Je rappelle ensuite à notre responsable des opérations de vérifier les tâches et de me faire savoir si elle a des questions.

12h00

Je suis coupable d’avoir travaillé pendant ma pause déjeuner – et je n’en suis pas fier.

Même si j’essaie de céder à mon alarme quotidienne pour «prendre le déjeuner», quelque chose de plus intéressant se présente généralement.

Donc, à tout le moins, je vais mettre mon repas Freshly au micro-ondes et re-verser mon café glacé. Je ne suis pas un bourreau de travail, je le jure !

(Rappel amical que nous travaillons dans le marketing ; il est rare qu’un « exercice d’incendie » soit la vie ou la mort, et la plupart des réponses par e-mail peuvent attendre. Prenez cette pause déjeuner !)

Même si je suis maintenant manager et directeur associé, j’aime toujours écrire du contenu. J’écris encore du contenu pour plusieurs de mes clients d’agence.

J’adore le processus de recherche, de rédaction d’un plan et d’écriture du contenu.

Aujourd’hui, j’écris un article de blog pour un de mes clients de longue date (quatre ans !). Pour ce client, on me confie les sujets, mais je recherche les mots-clés idéaux à cibler.

Je procède à une analyse organique des articles les plus performants et crée un plan qui aborde les sujets les plus importants. J’écris le contenu, j’ajoute des liens internes et j’écris les métadonnées.

En règle générale, j’envoie le brouillon par e-mail, je demande au client de réviser/d’ajouter des commentaires et j’envoie la facture. Parfois, j’envoie la facture à l’avance ou je demande un acompte de 50 % (pour les projets plus importants).

Je ne travaille qu’avec des clients qui maîtrisent leurs factures et qui m’apprécient en tant que stratège, pas seulement en tant que rédacteur de contenu.

13h30

Mon promeneur de chien est en vacances pendant six semaines. Pour tenter de me faire prendre ma pause déjeuner et sortir davantage de la maison, je me suis engagé à emmener Max faire une promenade de 20 minutes moi-même au lieu d’engager un promeneur de chien de remplacement.

14h00

Je rencontre l’équipe de direction pour faire une rétrospective de la croissance des revenus de notre agence d’une année sur l’autre (YoY).

L’agence a subi de nombreux changements – nouveaux membres de l’équipe, nouvelles méthodes de travail, un nouveau modèle de services et de nouveaux processus – il est donc satisfaisant de voir que cela porte ses fruits.

Nous fixons de nouveaux objectifs pour 2023, tels que :

  • Adoptez un modèle de tarification basé sur la valeur pour les audits.
  • Établissez un document d’une page sur les exigences relatives à la portée.
  • Fixez un seuil minimum pour les engagements SEO (audits et services continus).
  • Annulez les abonnements aux logiciels et outils inutilisés.
  • Assurez-vous que les stratèges principaux ont 80 % d’heures facturables.

Nous créons une feuille de calcul Google qui suit tous les projets de 2021 et 2022, compare les revenus annuels et prévoit les revenus des projets « en pitch ».

Nous discutons également des ressources pour les projets à venir : qui travaillera sur quoi, si nous devons embaucher et quand les nouveaux projets démarrent.

15:00

Nous avons notre appel « Web Analytics Weekly » avec l’équipe d’intégration de l’un de nos plus gros clients.

Nous utilisons ce temps pour discuter de tout projet d’analyse Web, si nous devons embaucher des analystes de données et si des discussions sont prévues pour de nouvelles initiatives de référencement.

Il n’y a pas grand-chose à discuter aujourd’hui car le client souhaite reporter la conversation SEO jusqu’en novembre. L’autre directeur associé est tout bon avec les exigences d’analyse Web et a atteint une cadence solide pour les rapports.

Nous terminons l’appel quelques minutes plus tôt.

16h00

Un client commercial local a besoin d’une copie de page de destination pour la construction de son nouveau site Web.

Le client a obtenu un audit et une stratégie de référencement d’une autre agence et nous a employés pour rédiger la copie. Cela implique:

  • Création d’un outil de suivi du contenu qui tient le client informé de l’état du contenu de la page de destination.
  • Identification des mots-clés cibles et secondaires pour chaque page Web.
  • Rechercher des concurrents pour voir quel contenu ils ont sur leurs pages de service.
  • Création de contours pour les pages de destination.
  • Rédaction d’une page de copie (pour commencer).
  • Envoi de la copie au client pour examen.

Nous mettons également en CC l’agence de référencement pour valider nos recommandations et offrir des commentaires sur la copie.

Le délai d’exécution moyen est d’environ trois jours pour les commentaires. Ensuite, nous incorporerons et modifierons et l’enverrons au client pour un examen final.

17h00

C’est techniquement « après les heures » pour moi, étant donné que je commence ma journée vers 8 heures du matin

Parfois, je programme une séance d’entraînement bootcamp pour 17h00. D’autres fois, je vais au gymnase ou je vise le cours de 18h00.

Aujourd’hui, je vérifie nos réseaux sociaux pour voir ce qui bourdonne :

  • Un article sur LinkedIn sur la participation de l’entreprise à l’AIDS Walk LA.
  • Vidéos TikTok couvrant les tendances marketing, la vie de l’entreprise, Excel et le référencement.
  • Un article LinkedIn sur les revenus perdus en raison d’une mauvaise migration du site.
  • Une épingle repartagée sur Pinterest de l’un de nos meilleurs articles de blog.
  • Une histoire Instagram sur l’écoute du mensuel « Marketing All-Hands » d’aujourd’hui.

Parfois, je republie ou réponds au contenu ; la plupart du temps, je planifie des publications pour du contenu futur.

Ces idées de publication pourraient figurer sur Asana ou sur ma liste de tâches quotidiennes.

Pour TikTok, j’enregistre généralement le son tendance, capture les hashtags et commence un nouveau brouillon.

17h30

Une fois la journée de travail terminée, j’emmène Max faire une autre promenade.

Nous nous promenons dans le quartier (c’est une journée ensoleillée) et je résiste à l’envie de consulter à nouveau mes réseaux sociaux. J’utilise une application pour programmer une session Bootcamp de dernière minute. Je réponds au texto de mon frère sur la nécessité d’aller à la banque et d’assister au match de football de mon neveu samedi.

À ce moment-là, j’ai généralement une énergie étrange et je veux investir dans mes projets personnels.

Dernièrement, c’est ma marque de commerce électronique naissante.

Souvent, il s’agit de commercialiser mon agence sur les réseaux sociaux pour attirer plus de clients. Parfois, il s’agit d’écrire des articles invités pour d’autres sites Web. Comme c’est lundi, je décide de profiter de la journée, de faire de l’exercice et de planifier mon dîner.

Conclusion

Être responsable du marketing de contenu ne se limite pas aux articles de blog et aux outils de partage sur les réseaux sociaux.

C’est la gestion, la planification de projet, les réunions, les entretiens individuels, les pauses et bien plus encore. J’aime la variété tout au long de ma journée et pouvoir interagir avec mon équipe.

Je ne peux pas lier le « contenu » dans un arc bien rangé, mais j’aime ça comme ça.

Davantage de ressources:

  • Devenir consultant SEO : compétences, perspectives de carrière et conseils pour réussir
  • Métriques et analyses du marketing de contenu : 5 types d’informations sur les données
  • KPI de marketing de contenu : votre guide pour choisir les bons KPI pour le contenu

Image en vedette : fizkes/Shutterstock

Récapitulatif #SEJThinkTank : 6 façons d’augmenter la durée de vie de votre contenu avec Kelsey Jones

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La semaine dernière, le SEJ ThinkTank a été rejoint par notre propre Kelsey Jones, rédactrice en chef du Search Engine Journal, pour un webinaire de 45 minutes sur la façon d’augmenter la durée de vie de votre contenu grâce à la réutilisation. Kelsey nous a présenté plusieurs exemples et a donné des stratégies à utiliser si vous souhaitez donner plus de vie à vos brillantes idées de contenu.

Après sa présentation, elle et la fondatrice de SEJ, Loren Baker, ont répondu aux questions en direct du public.

Points à retenir de la présentation de Kelsey

Trouver de bonnes idées de contenu est une lutte pour de nombreux spécialistes du marketing. La présentation de Kelsey a donné des stratégies pour tirer le meilleur parti de votre contenu en réorientant votre contenu sur plusieurs supports. C’est un moyen très efficace de fournir régulièrement à votre public un contenu précieux. Voici quelques faits saillants de sa présentation :

  • Convertissez le contenu écrit en fichiers vidéo ou audio pour atteindre plus de personnes.
  • La publication dans différents formats est vraiment efficace, et la recherche montre que vous pouvez augmenter l’engagement en fournissant du contenu dans plusieurs formats.
  • Assurez-vous d’ajuster votre contenu à chaque format pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Envisagez de vous associer à d’autres publications pour augmenter votre portée grâce à la syndication. (Et assurez-vous d’utiliser des liens canoniques, afin de ne pas rencontrer de problèmes de duplication.)

Ressources

Kelsey a mentionné pas mal de ressources lors de sa présentation, que j’ai partagées dans la boîte de chat en direct. Les voici à nouveau pour votre référence.

Slideshare : Excellent endroit pour publier des diapositives et tirer le meilleur parti de vos présentations.

Site de Jon Loomer : Kelsey a proposé cela comme un bon exemple de réorientation du contenu.

Plus d’informations sur les liens canoniques : L’utilisation de ces types de liens vous aidera à éviter les problèmes de duplication lorsque vous syndiquez votre travail.

Moyen: Un endroit idéal pour publier des articles à partir de votre propre site afin d’augmenter leur portée.

Business2Community : Un autre endroit qui diffuse souvent des messages.

Toile : Utilisez cet outil pour créer des graphismes élégants lorsque votre budget est serré.

Rev.com : Le site que nous utilisons pour transcrire nos podcasts.

Voir les diapositives de Kelsey :

Penser en dehors de la zone de texte : 6 façons d’augmenter la durée de vie de votre contenu de Journal des moteurs de recherche

Regardez la vidéo récapitulative :

Rejoignez-nous pour notre prochain webinaire !

Comment faire évoluer votre programme de référencement d’entreprise

Vous cherchez à faire évoluer votre référencement ? Comment géreriez-vous le paysage numérique en constante évolution tout en le faisant ? Découvrez une formule qui aide à construire un programme de référencement évolutif pour réussir.

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Comment augmenter la durée de vie de votre contenu

Image en vedette : Créé par Paulo Bobita

10 leçons de la micro-étape des médias sociaux pour l’étape principale de la vie

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Les médias sociaux peuvent faire ressortir le meilleur et le pire en nous.

Cela peut être un endroit pour prétendre que votre vie est toujours rose ou pour diffuser à quel point vous vous sentez pourri à ce sujet.

Cela peut être un endroit où nous édifions les gens et les détruisons parce qu’ils pensent différemment de nous.

Parce qu’ils n’ont pas le contact personnel de la vie réelle, les médias sociaux ressemblent beaucoup au Far West de la conduite personnelle.

Bien qu’il n’y ait pas de règles au-delà de ce que chaque plate-forme fixe, la micro-étape des médias sociaux a toujours ses gagnants et ses perdants.

Et ceux qui réussissent le mieux ont tendance à suivre leur propre ensemble de directives. (Sauf pour les trolls. Je dirais qu’ils ne réussissent qu’à la pêche à la traîne, ce qui revient à gagner un concours de caca !)

Même les personnes les plus socialement incompétentes (moi y compris) peuvent réussir sur les réseaux sociaux.

Mais comment pouvons-nous transférer ce succès dans le monde réel ?

Nous essayons souvent de tirer des leçons de la vie et de trouver comment les appliquer aux médias sociaux, mais je voulais inverser la tendance.

Examinons quelques leçons tirées de la micro-étape des médias sociaux et voyons comment nous pouvons les utiliser pour réussir sur la scène principale de la vie.

Leçon 1 : Nous ne sommes que des personnes

Que vous soyez en ligne ou hors ligne, rappelez-vous toujours que nous parlons avec de vraies personnes. Personnes normales.

La gloire d’être en ligne est que les constructions sociales qui nous séparent peuvent tout simplement fondre.

Lorsque vous ne savez pas toujours à qui vous parlez, vous constatez que vous avez moins tendance à laisser n’importe quelle stature entraver une bonne conversation.

Bryan Eisenbergdit: «La valeur des médias sociaux est la capacité de se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées, mais la vraie valeur de la vie est lorsque vous transformez réellement ces connexions en connexions sociales réelles. Amenez-le d’en ligne à hors ligne.

Jeune ou vieux, homme ou femme, riche ou pauvre, religieux ou athée, gay ou hétéro, républicain ou démocrate, rien de tout cela n’a d’importance pour ceux qui recherchent de véritables conversations.

Vous n’êtes pas obligé de mettre de côté vos convictions, mais les convictions entraînent rarement des conversions en dehors d’une conversation. En ligne et hors ligne, soyez prêt à voir les étiquettes passées et à voir les gens comme des personnes.

Leçon 2 : Soyez gentil

La vie est pleine de choix. Et à chaque interaction, vous avez le choix d’être gentil ou méchant avec quelqu’un.

Bien que je pense qu’il y a de la place pour des opinions divergentes, il y a toujours un besoin de gentillesse dans la façon dont ces opinions sont exprimées.

Il y a une raison pour laquelle nos mères nous ont appris que si nous n’avons pas quelque chose de gentil à dire, il vaut mieux ne pas le dire du tout.

Ce n’est pas notre travail de «réparer» les gens, et réprimander, humilier ou souligner leurs défauts n’a jamais fait changer d’avis quelqu’un. Ce qui fait, c’est la gentillesse.

N’oubliez pas que les mauvaises choses ne sont pas toujours commises par de mauvaises personnes. Souvent, ils sont commis par des personnes blessées. Ian James Smith écrit: « Quoi qu’il en soit, soyez gentil. Les personnalités en ligne «parfaites» des gens cachent un monde de douleur dont vous ne savez rien, alors avant tout? Etre gentil. Toujours. »

Bekah Matz fait écho à cela. « Soutenez les autres et soyez gentils. Fondamentalement, soyez juste une personne décente parce que vous ne savez pas ce que quelqu’un peut vivre dans le monde réel.

Leçon 3 : Ne vous comparez pas aux autres

Il est facile de supposer que la vie de tout le monde est meilleure que la vôtre.

Vous voyez les photos de leurs vacances passionnantes, de leurs enfants souriants et de leurs animaux de compagnie exubérants…

Mais ce que vous ne voyez pas, c’est toute la frustration qui se produit dans toutes les autres minutes avant et après la prise de cette photo : bagages perdus, enfants bratty, vos chaussures préférées mâchées en morceaux, etc.

Il est facile de cacher un tas de problèmes sous un vernis de bonheur.

Bambi Sommer nous dit : « Ne présumez pas que tout le monde s’en sort mieux que vous. Il est facile de voir les publicités et les déclarations des autres et de sentir que vous ne pouvez pas être à la hauteur. Ce n’est tout simplement pas vrai. Nous luttons tous.

La plupart des gens ne vous montrent qu’une fraction de ce qui se passe dans leur vie. Au mieux, c’est une image incomplète.

Si vous essayez d’être à la hauteur de la belle vie que vous pensez que tout le monde a, vous serez déçu d’apprendre que vous ne pouvez pas. Parce qu’ils ne le peuvent pas non plus.

Leçon 4 : Les petites choses sont amplifiées, les choses importantes sont enterrées

Peu importe où vous êtes, vous constaterez que les gens n’entendent pas ce que vous voulez qu’ils entendent.

Trop souvent, nous nous attardons sur les détails plutôt que de nous concentrer sur la situation dans son ensemble. C’est vrai en ligne, tout comme c’est vrai avec notre cycle de nouvelles 24 heures sur 24, tout comme c’est vrai sur votre lieu de travail.

Jason Channel dit : « Les médias sociaux sont devenus une chambre d’écho qui amplifie le sensationnel. Les choses quotidiennes et ennuyeuses qui sont vraiment importantes sont souvent négligées dans «l’économie de l’attention».

Vous ne pouvez pas contrôler ce sur quoi les gens se concentrent, ce qui signifie que parfois vos grandes pensées et idées seront dominées par cette autre chose qui aspire l’air de la pièce.

Vous ne pouvez pas laisser cela vous atteindre parce que parfois c’est juste le mode de vie.

Leçon 5 : Vous n’avez pas toujours de bouton d’édition – Choisissez judicieusement vos mots

Faites toujours attention à ce que vous dites et à qui.

Vous ne savez jamais qui peut entendre ou voir quelque chose que vous dites ou faites dans le monde réel.

Et bien que les médias sociaux proposent des boutons de modification et de suppression, dans la vraie vie, il n’y a pas de « défaire ». Le mieux que vous obteniez est la possibilité de vous excuser pour vos erreurs et d’espérer minimiser les dégâts.

Kelly Dodd nous dit: « En tant qu’ancien avocat spécialiste du divorce, je vous recommande de rappeler aux gens que leurs publications sur les réseaux sociaux seront la » pièce A « . En d’autres termes, la micro-étape des médias sociaux EST l’étape principale de la vie (du moins en ce qui concerne un tribunal). Les gens devraient agir en conséquence.

Et la vérité est que vous ne savez jamais vraiment qui écoute.

À l’ère de la surveillance d’aujourd’hui, votre Alexa peut capter une conversation personnelle et l’envoyer par e-mail à un inconnu.

Vous pourriez même appeler quelqu’un pendant que vous parlez d’eux. Le point ici est que peu importe où vous êtes, vous devez être prudent.

Chris Argent Smith nous rappelle : « Ce n’est pas parce qu’il s’agit de médias sociaux qu’ils n’ont pas de conséquences concrètes. L’opinion est bonne, mais la diffamation ou la fraude ne sont pas acceptables.

Bref, soyez toujours prudent.

Leçon 6 : Ne dites rien que vous ne diriez pas au visage de quelqu’un

Ryan Freeman dit: «Sur le trop-plein du cœur, le type des doigts. Les médias sociaux donnent une vue non filtrée de votre propre cœur, les contraintes d’interaction personnelle et de responsabilité étant supprimées / atténuées.

Il n’y a pas beaucoup de différence sur les réseaux sociaux par rapport à l’utilisation du courrier électronique ou même à parler de quelqu’un dans son dos.

Nous disons souvent ce que nous pensons quand nous pensons que c’est sûr, mais combien de fois la personne dont vous parliez a-t-elle été informée ?

Probablement beaucoup. Surtout dans les écosystèmes clos tels que les groupes d’amis ou le travail.

Comme le dit ma femme, ne tapez rien n’importe où que vous ne voulez pas que le monde voie, car tôt ou tard quelqu’un le fera.

Je vais aller plus loin et vous suggérer de ne rien dire à une personne en qui vous n’avez pas confiance implicitement, à moins que vous ne soyez prêt à ce que vos mots atteignent des oreilles involontaires.

Julie Joyce résume bien avec ceci, « Réfléchissez bien avant de dire quelque chose de stupide que vous regretterez. »

Leçon 7 : Avoir une peau épaisse

Dans la lignée de la leçon 6, il arrivera un moment où vous serez blessé, offensé, ridiculisé ou autrement irrespectueux dans votre vie. Cela aide à développer une peau assez épaisse pour laisser ce truc rouler sur votre dos.

Vous ne pouvez pas vivre votre vie en laissant les pensées des autres à votre sujet avoir un effet sur ce que vous ressentez pour vous-même. Kristy Morisson le cloue sur la tête quand elle dit: «Les opinions des autres ne sont que cela. Traitez-les en conséquence.

Là où il y a toujours de la place pour apprendre des points de vue des autres, vous ne pouvez pas laisser ces points de vue vous conduire à la misère.

Il n’y a pas de personne qui soit aimée de tout le monde. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de quelques personnes qui vous soutiennent et le reste n’aura pas d’importance.

Sur une note similaire, DC Wright-Hammer nous rappelle que « les gens ne pensent pas à vous autant que vous pensez à vous parce qu’ils sont trop occupés à penser à eux-mêmes. Ne faites pas de suppositions sur quelqu’un en vous basant sur la fréquence à laquelle il vous répond, mais sur la qualité de ses réponses lorsqu’il le fait.

Nous nous inquiétons souvent dans notre propre tête de ce que les autres pensent (ou ne pensent pas) de nous, alors qu’ils ne le font pas vraiment.

Ils sont plus susceptibles de s’inquiéter de ce que vous pensez d’eux !

C’est même vrai dans les situations où vous faites quelque chose de stupide. Dix minutes plus tard, la seule personne qui s’en souvient est probablement vous. Il suffit de s’en aller.

Leçon 8 : Savoir quand se désabonner, se désabonner et s’éloigner

C’est un gros problème avec lequel je pense que la plupart des gens ont du mal.

Nous sommes souvent fiers du nombre d’amis et de relations que nous avons dans le monde réel et numérique, mais toutes les relations ne sont pas valables.

Et parfois, les gens avec qui nous nous entourons font ressortir le pire, plutôt que le meilleur en nous.

En ligne, je me fais un devoir de ne plus suivre les personnes qui sont constamment négatives ou souvent merdiques envers les autres pour une raison quelconque. Pourquoi ne pas faire la même chose dans la vraie vie ?

Je comprends, tout le monde a une opinion sur les élections, les lois, la politique et qui fait quoi. Moi aussi.

Mais je n’ai pas besoin d’en faire ma mission de faire savoir à tout le monde ce que je pense de tout cela. Je ne suis pas non plus obligé de l’écouter de quelqu’un d’autre.

Famille ou amis, peu importe. Vous pouvez choisir de qui vous entourez. Ne laissez personne vous dire le contraire.

Danny Goodwin conseille de « s’entourer de personnes qui :

  • Sont positifs.
  • Vous rendre heureux.
  • Acceptez vos « imperfections » comme des fonctionnalités (plutôt que des bogues).
  • Faire réfléchir.
  • Sont prêts à évoluer.
  • Ne supposez pas de mauvaises intentions quand il n’y en a pas.

Vous pouvez choisir votre « famille » – en ligne ou hors ligne. »

Leçon 9 : Apprenez l’art de l’engagement

Je dis depuis des années que les médias sociaux ne sont pas une plateforme d’édition ou de diffusion, c’est une plateforme d’engagement.

Donc, si vous voulez avoir des amis dans le monde social ou réel, vous devez apprendre quelques petites choses sur la façon de vous engager avec les gens. Voici quelques-uns de mes conseils durement appris.

Commencez par la gratitude

C’est quelque chose que j’essaie de faire tous les jours. En fait, j’essaie de faire de mon #FirstTweetOfTheDay un #DailyGratitude.

Et pourquoi pas? Ce n’est pas comme s’il y avait trop de positivité dans le monde.

Juste aujourd’hui (au moment où j’écris ceci), quelqu’un a répondu à l’un de mes messages de gratitude quotidiens et m’a dit que j’ai aidé à restaurer leur foi en l’humanité.

Ouah! Et ce n’était même pas quelque chose de vraiment profond pour lequel être reconnaissant, juste ma fille Bella, des bébés et des baies. (J’avais une journée « B ».)

Mais c’est le truc, il n’en faut pas beaucoup pour avoir un impact. Pendant des années, j’ai essayé de faire en sorte que ma première pensée en sortant du lit soit une gratitude.

Eh bien, peut-être la première chose après « alarme stupide! » Mais si nous commencions tous nos journées avec gratitude, je suis prêt à parier que cela aurait un impact, non seulement sur les autres, mais aussi sur nous-mêmes.

Ne faites pas un pas

Dans la bonne situation, le jeu de one-up peut être amusant. Mais dans les conversations normales et quotidiennes, quelqu’un qui surclasse n’est qu’une personne qui vole l’attention pour la mettre sur elle-même.

Si vous êtes engagé dans une conversation et pensez que partager une expérience similaire sera apprécié, alors allez-y.

Mais, avant de créer accidentellement un jeu de surenchère, prenez quelques minutes pour poser des questions qui approfondiront l’expérience de l’autre personne. C’est ainsi que se créent les liens d’amitié.

Ne soyez pas tout à propos de vous-même

Pour aller plus loin, une excellente communication et l’établissement de relations signifient que nous ne pouvons pas toujours nous concentrer uniquement sur nous-mêmes.

Je suis sûr que nous avons tous vécu des « amitiés » où tout semblait couler à sens unique. Ils ne durent généralement pas longtemps.

Plus vous vous concentrez sur les autres, plus vous établirez de relations de qualité. Surtout si tout le monde est également axé sur les autres.

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous ne pouvez jamais parler de vous-même, cela signifie simplement que vous devez vous soucier de ce que les autres disent autant que de ce que vous voulez dire.

Adressez-vous aux personnes par leur nom

Sur les réseaux sociaux, il faut parfois faire attention avant de répondre à quelqu’un, surtout si vous lui posez une question.

Plus d’une fois, quelqu’un est intervenu et a répondu en pensant que la question était posée à tout le monde plutôt qu’à une personne en particulier.

Pas de soucis, mais cela aurait pu être résolu simplement en s’adressant à la personne par son nom en posant une question.

Dans le monde réel, les gens aiment entendre les gens dire leur nom (d’une manière non condescendante ou bavarde). Dire « Salut ! » et « Salut, Sandy », ont deux niveaux d’appréciation totalement différents.

Chaque fois que vous en avez l’occasion, utilisez le nom de quelqu’un lorsque vous vous adressez à lui, car ce sont les petites choses comme celle-ci qui comptent le plus.

Ne donnez pas de réponses en un mot – engagez la conversation

N’importe qui avec des enfants adolescents (ou un mari) peut s’identifier à cela : essayer de démarrer une conversation et tout ce que vous obtenez, ce sont des réponses en un mot.

Si quelqu’un pose une question pour faire la conversation, vous pouvez parier qu’il recherche plus d’un mot de réponse.

Ainsi, au lieu de simplement dire : oui, non, bon, stupide, nul ou autre ; que diriez-vous de suivre ces mots simples avec un peu de saveur ! Parce qu’une conversation en prend deux.

Ajouter à – Ne pas emporter

Et pour approfondir encore les deux points précédents, cherchez toujours à ajouter à une conversation plutôt qu’à en retirer.

Il y a une règle dans la comédie d’improvisation selon laquelle vous devez toujours dire « oui » à tout ce que la personne avant vous suggère.

S’ils disent que vous êtes un cheval, vous êtes un cheval. Parce qu’à la minute où vous dites « non », vous avez tué l’élan.

Idem avec les réseaux sociaux. Idem avec la vraie vie.

Bien que vous n’ayez pas toujours à dire « oui » à toutvous souhaitez mesurer vos réponses afin d’enrichir une conversation plutôt que de la décourager d’aller de l’avant.

Même les désaccords peuvent être dits de manière à favoriser la conversation, plutôt que de fermer quelqu’un.

Leçon 10 : Gérez votre réputation – Vous êtes le seul que vous obtenez

Et enfin, et probablement le plus important, ne faites rien dans aucune avenue de votre vie qui puisse nuire à votre réputation.

Kristy Morisson rappelle : « Vous êtes 100% responsable mais l’image de marque que vous diffusez dans le monde. Mais seulement 50% contrôlent la façon dont il est reçu.

C’est un avertissement pour redoubler de prudence. Même lorsque vous pensez que vous jouez la sécurité, vos paroles sont sujettes à interprétation par quelqu’un d’autre qui peut avoir une plate-forme et vouloir vous faire du mal.

Chris Argent Smith met cela en perspective. « Dans cette dernière veine, notez à quel point la vidéo de Logan Paul dans la forêt du suicide au Japon l’a impacté, et à quel point ces photos de selfie dans les camps de la mort de l’Holocauste font paraître les gens terribles. Pensez à ce que vous faites dans le monde réel pour progresser sur les réseaux sociaux, sinon votre réputation dans le monde réel est grillée ! »

Pourtant, dans tout cela, vous devez être qui vous êtes. Protégez votre réputation, oui, mais comme Jenny Halasz nous dit : « Soyez authentiquement vous en toutes choses. Ne cachez pas ou ne censurez pas des éléments de vous-même. Vos passions, vos défauts et vos désirs sont tous des éléments essentiels de qui vous êtes.

Il n’y a rien de mal à présenter la meilleure version de vous-même, mais assurez-vous toujours que ce que vous présentez est vraiment vous, et non une version de vous que quelqu’un d’autre veut que vous soyez. Et n’ayez pas peur d’essayer quelque chose de nouveau.

Mona Elesseily accepte. « J’aime me concentrer sur la croissance et sortir de ma zone de confort. Je vise à le faire dans tous les aspects de la vie comme le travail, la gym, la famille, etc.

Lorsqu’il s’agit de gérer votre réputation, tout vous revient. Joe Salle fait ressortir ce point : « Si vous ne payez pas pour cela, vous êtes le produit. Rien dans la vie n’est gratuit.

Conclusion

Les gens ont tendance à considérer leur vie sur les réseaux sociaux comme quelque chose de distinct de leur vie dans le monde réel.

En vérité, nous vivons dans un seul écosystème entrelacé. Tout se croise.

Qui vous êtes en ligne est probablement qui vous êtes, et vice versa. Vivez les deux aussi bien que possible car la vie est ce que vous en faites.

Nous recevons un dernier avertissement de Bill Slawski. « Le Web est rempli de mythes et de légendes, de faits et d’informations. À bien des égards, un miroir du monde dans lequel nous vivons. Pendant que vous voyagez tous les deux, gardez la tête claire, un esprit critique et un cœur bienveillant. Ceux-ci vous seront très utiles pendant votre voyage vers votre destination finale.

Davantage de ressources:

  • 12 conseils pour trouver les réseaux sociaux zen
  • Comment gérer toute la négativité sur Twitter
  • Soyez la positivité que vous souhaitez voir dans le monde

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Image en vedette : créée par l’auteur, juin 2019

Comment utiliser le ciblage des événements de la vie dans les publicités PPC et sociales

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Les événements de la vie d’un individu déclencheront sans aucun doute des actions que les spécialistes du marketing jugeront précieuses : consommation de contenu ou décisions d’achat.

Avec chaque événement de la vie, il y a des comportements attendus et des achats qui coïncident avec cet événement.

Par exemple, un mariage à venir sera probablement sur le marché pour travailler avec une salle de réception. Parfois moins évident, un couple nouvellement marié peut avoir à combiner leurs résidences, puis être à la recherche d’une entreprise de déménagement.

Le ciblage des événements de la vie est également idéal pour les entreprises locales.

Les consommateurs qui vivent un événement de la vie sont plus bas dans l’entonnoir de vente et plus proches de l’achat. Ils auront généralement un échéancier impliqué dans l’achat – par exemple, une date limite pour un mariage ou l’entrée à l’université.

Les annonceurs s’intéressent à la fois aux événements majeurs et mineurs de la vie pour atteindre le public au moment idéal.

Événements de la vie courants qui intéressent les annonceurs :

  • Début/fin des études collégiales
  • Acheter une maison/déménager
  • Engagement
  • Mariage
  • Naissances
  • Retraite

Plusieurs canaux PPC et de publicités sociales offrent des options pour les listes de ciblage d’événements de la vie ou d’autres méthodes de ciblage rapproché, telles que l’intention ou le marché.

Facebook

Facebook a une fonctionnalité d’événement de la vie dans laquelle les utilisateurs créent un message spécial déclarant l’événement de la vie et des détails tels que la date, la description et même des photos.

Pour le vérifier, rendez-vous sur votre nom sur votre page personnelle en haut à gauche, sélectionnez « à propos », vous découvrirez comment ajouter des événements de la vie à votre page Facebook personnelle.

Cela vous donnera une idée plus sur les messages d’événements de la vie de l’expérience utilisateur.

Événements de la vie des utilisateurs de Facebook

Nous pouvons voir des événements de la vie plus détaillés que d’autres canaux, tels que l’engagement et même la date à laquelle l’engagement est récent. Ce niveau d’information peut être une information très puissante pour les annonceurs.

Ciblage des événements de la vie Facebook

Ces événements de la vie, ainsi que leur superposition avec d’autres options de ciblage, peuvent aider à cibler au laser la campagne et les messages vers ce public.

Par exemple, nous pouvons toucher un public qui est engagé depuis trois mois et qui s’intéresse également aux voyages en première classe. Quelle belle opportunité pour une agence de voyages locale de promouvoir des lunes de miel/vacances de luxe.

Ciblage Facebook

Annonces Google

Le ciblage par événements de la vie a été lancé plus tôt cette année et n’est disponible que dans les campagnes ciblées Gmail et YouTube.

Seules trois catégories d’événements sont disponibles :

  • Diplôme universitaire.
  • Mariage.
  • En mouvement.

Ce ciblage d’événements de la vie peut également être superposé à un ciblage d’audience supplémentaire.

Événements de la vie Google

Même si cela est limité, cela semble prometteur pour l’avenir s’il est étendu et déployé dans les campagnes de recherche Google.com.

Pour créer des listes d’audience, Google examine le comportement de l’utilisateur sur les sites Web qu’il visite, les vidéos qu’il regarde, le contenu qu’il consomme et bien plus encore.

Si nous ne pouvons pas accéder à une liste spécifiquement « événements de la vie », nous pouvons créer notre propre liste. Nous pouvons prendre des intérêts communs associés à un événement de la vie et créer un public personnalisé.

Audiences d’intention personnalisées (créées automatiquement)

Google crée des segments personnalisés basés sur les campagnes existantes dans le compte.

L’apprentissage automatique relie le comportement et les intérêts des utilisateurs au compte et crée une liste personnalisée qui sera actualisée et améliorée au fil du temps.

Par exemple, si vous faites de la publicité pour de nouvelles voitures, Google peut recommander une nouvelle audience pour les « concessionnaires automobiles » ou les « accessoires automobiles ».

Audiences d’intention personnalisées

Créé par l’annonceur, c’est l’occasion de créer son propre ciblage événementiel.

Identifiez les URL que l’utilisateur est susceptible de visiter ainsi que des mots-clés décrivant et complémentaires à l’événement de la vie.

Intention Google sur le marché

Google Ads recommandera également des audiences sur le marché, qui sont composées d’utilisateurs qui ont manifesté un comportement qu’ils sont prêts à acheter.

Alors qu’une liste sur le marché pour les « vêtements » serait difficile à lier à un événement de la vie, les exemples de la capture d’écran renvoient assez clairement à un événement de la vie :

  • Photographie de mariage
  • Idées de cérémonie de mariage
  • Organisation de mariage

Maintenant, nous pouvons cibler notre événement de vie !

Annonces Bing

Bing Ads n’offre pas de ciblage d’événements de la vie pour le moment, mais nous avons une excellente deuxième option que nous avons mentionnée précédemment : les audiences sur le marché.

Lancé plus tôt cette année, les annonceurs peuvent atteindre rapidement les consommateurs prêts à acheter.

Grâce à l’intelligence artificielle, Bing Ads prédit et identifie les segments d’audience dans 170 audiences sur le marché pour les campagnes de recherche dans de nombreux secteurs populaires.

Voici quelques exemples du détail des publics pouvant être ciblés :

  • Vêtements et accessoires/Vêtements de cérémonie/Vêtements de mariée
  • Produits pour bébés et enfants/Vêtements pour bébés et enfants/Vêtements pour bébés et tout-petits
  • Services financiers/Crédits et prêts/Hypothèques/Prêts pour l’achat d’un logement
  • Services financiers/Planification financière/Planification successorale
  • Emplois et formation/Emplois et carrières/Offres d’emploi

Certains des sujets ci-dessus peuvent certainement être associés au ciblage d’événements de la vie, comme les « vêtements de mariée » et les « prêts pour l’achat d’une maison ».

Les annonceurs peuvent identifier leurs sujets uniques les plus susceptibles d’être associés au ciblage des événements de la vie, sachant que les utilisateurs de la liste ont été identifiés sur le marché pour acheter.

Bing Ads sur le marché

Dans l’exemple simple ci-dessus, un annonceur peut atteindre un segment qualifié dont le comportement en ligne correspond à celui d’une personne qui fait du shopping.

Bing Ads recommande de commencer à :

« Associez les audiences sur le marché aux groupes d’annonces les plus performants existants en tant qu' »enchère uniquement » avec un ajustement des enchères de 20 % et surveillez pendant 2 semaines. Cela vous permet de comparer rapidement les performances des groupes d’annonces utilisant les audiences sur le marché par rapport à ceux qui ne les utilisent pas. »

Pinterest

Pinterest est l’une des plateformes publicitaires les plus sous-utilisées et mûre pour le ciblage des événements de la vie.

Avec 200 millions d’utilisateurs mensuels, la plupart des femmes sont là pour faire des recherches et planifier.

Selon Pinterest, « Dans notre étude, les épingles faisant référence à des moments saisonniers ou à des occasions spéciales ont généré une notoriété assistée 10 fois plus élevée. »

Quel endroit idéal pour mettre en œuvre une stratégie de ciblage d’événements de la vie !

Pinterest permet un ciblage détaillé par intérêt, mot-clé, reciblage et autres paramètres simples. En parcourant les 6 468 centres d’intérêt disponibles, les annonceurs obtiennent une estimation instantanée de l’audience potentielle.

Vous voulez cibler les nouvelles mères ? Dans cet exemple, les annonceurs peuvent toucher entre 7,58 et 10,3 millions d’utilisateurs américains de Pinterest.

Ciblage Pinterest

Conclusion

Avec le ciblage par événement de la vie, les annonceurs doivent réfléchir à chaque événement de la vie et aux comportements et achats attendus qui coïncident avec cet événement.

Les annonceurs ont tendance à penser aux intérêts et aux publics directement associés à leur produit, plutôt qu’à la personne.

Un ciblage plus personnel peut non seulement générer un meilleur retour sur investissement, mais également établir une relation et une fidélité avec de nouveaux clients en répondant à leurs besoins à ce moment-là.

Plus de ressources de recherche payante :

  • 5 façons simples d’améliorer vos campagnes PPC avec des audiences
  • 4 puissantes options de ciblage des publicités Facebook
  • Qu’est-ce que la publicité prédictive et pourquoi en avez-vous besoin ?

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Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, août 2018

Une journée dans la vie d’un cadre supérieur d’une agence de référencement

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Mon parcours pour devenir un responsable du référencement s’est étendu sur plus de 14 ans, travaillant dans des agences de premier plan et optimisant pour certaines des plus grandes marques du monde. J’ai également passé quelques années à travailler en tant que SEO interne dans des entreprises de taille moyenne.

Aujourd’hui, je travaille chez Acronym en tant que SVP SEO. Je suis à l’agence depuis 7 ans et je gère l’équipe SEO mondiale, qui se compose de plus de 20 professionnels du référencement aux États-Unis, à Londres, à Singapour, à Berlin et au Canada.

Travailler dans une agence peut être à la fois stimulant et gratifiant.

J’espère que partager l’histoire de la façon dont j’en suis arrivé là où je suis aujourd’hui et de ce que signifie être SVP SEO vous aidera également dans votre propre parcours professionnel.

Se lancer dans le référencement

J’ai découvert le référencement et le marketing Internet pour la première fois en 2003, lorsque j’obtenais ma maîtrise en commerce Internet au Mercy College de Dobbs Ferry, New York.

Avant cela, j’ai travaillé comme spécialiste de l’assurance qualité dans l’industrie pharmaceutique, faisant de l’audit et de la validation informatique. Cependant, j’étais fasciné par Internet et j’ai donc décidé de retourner à l’école pour en savoir plus sur le World Wide Web.

J’ai lancé mon propre site d’emploi pharmaceutique en 2006 et j’avais besoin de plus de trafic, alors j’ai contacté une société de référencement pour obtenir de l’aide.

Après les avoir vus optimiser mon site, j’ai compris à quel point il était intéressant et complexe. Fasciné d’en savoir plus, j’ai été inspiré pour commencer à en faire plus moi-même.

J’ai décroché un emploi de spécialiste SEO chez Digitgrit (maintenant Zeta Interactive), j’ai construit une pratique SEO réussie chez Havas Media, et le reste appartient à l’histoire.

Une journée type dans le leadership SEO

En tant que cadre supérieur de l’agence, je fais beaucoup de développement commercial – je dirige des présentations, je crée des stratégies, je montre comment le référencement fonctionne avec d’autres canaux, par exemple.

Je gère l’équipe pour m’assurer que nous avons les bons outils, ressources, personnel, processus et services pour gérer les clients et les clients potentiels, en plus de générer des documents de leadership éclairé.

Je lis aussi beaucoup pour voir ce qui se passe dans l’industrie. Il est important de rester au courant des autres perspectives et des nouvelles technologies lorsque nous collaborons avec des fournisseurs mondiaux et des équipes internationales.

Ma maîtrise en commerce électronique m’a permis d’acquérir les bases du fonctionnement d’Internet. Cela a radicalement changé au fil des ans, mais j’ai appris que comprendre les principes fondamentaux vous aidera à mieux comprendre et apprécier l’histoire et l’épine dorsale de la façon dont les choses sont connectées.

Être dans l’industrie aussi longtemps m’a également beaucoup appris, en particulier sur le travail avec des clients internationaux et nationaux.

Enfin, j’ai également réalisé que vous devriez toujours faire preuve de diligence raisonnable et creuser plus profondément. Concentrez-vous sur les éléments coûteux et les stratégies qui généreront des résultats commerciaux.

Beaucoup d’agences offrent des services similaires. Pourquoi un client devrait-il aller avec votre agence plutôt que les 5 à 10 autres qui sont dans un appel d’offres ?

Différenciez-vous toujours. Écoutez vos clients et assurez-vous de comprendre leurs buts et objectifs, leurs défis, leurs indicateurs de performance clés et ce qu’ils espèrent retirer d’un engagement.

Prévoyez de montrer qui fait quoi et définissez des attentes réalistes dès le début afin qu’il n’y ait pas de surprises plus tard, c’est-à-dire des choses non mises en œuvre, etc. Construisez des études de cas convaincantes et offrez des perspectives uniques sur les mises à jour et les changements dans les SERP.

Gérer les défis du référencement au niveau exécutif

La gestion du référencement dans une agence mondiale n’est pas une tâche facile avec des clients et des référenceurs dans différents fuseaux horaires, différentes langues et plusieurs moteurs de recherche en jeu, et plus encore.

La priorisation, la communication et des processus solides sont essentiels au succès.

La capacité à tenir compte des différences culturelles et linguistiques, ainsi qu’à déterminer quels pays offriront le meilleur retour sur investissement, est essentielle.

Un autre défi pour les dirigeants, en particulier au niveau de l’entreprise, est que certains clients ont des besoins incroyablement complexes.

Un jour, vous pourriez être confronté à une migration qui a échoué alors qu’ils travaillaient avec une agence précédente.

Un nouveau client peut perdre beaucoup de trafic et de revenus après avoir été affecté négativement par une mise à jour principale.

Vous pourriez travailler avec des ressources limitées, etc.

Une fois, un client a insisté pour utiliser tout un tas de mots-clés qui étaient utilisés à l’intérieur de l’entreprise, mais pas par leur public. Éduquer le client sur les raisons pour lesquelles ce n’était pas une bonne idée était la clé, et cela demande du tact et des compétences en gestion des personnes.

En travaillant avec les développeurs Web que certaines marques emploient, nous sommes souvent obligés d’utiliser des techniques qui vont à l’encontre de la sagesse commune en matière de référencement et il faut donc trouver des solutions de contournement.

Le référencement a en principe une approche fondamentale – mais chaque nouveau client y apporte sa propre touche.

C’est la beauté de travailler dans une agence avec un leadership fort et un accent sur la formation et l’éducation. Cela signifie qu’ils rencontrent fréquemment des défis et développent constamment des solutions.

Trouver l’inspiration et le leadership éclairé

La personne de la communauté SEO que j’admire le plus est Mike Grehan. Mike est un pionnier dans l’espace et un grand visionnaire. Il parlait de choses il y a 20 ans qui se concrétisent maintenant.

Les autres personnes que j’admire dans l’industrie sont Brian Dean de Backlinko. Ils offrent un contenu incroyable et font des études de recherche impressionnantes.

J’ai aussi beaucoup de respect pour Hamlet Batista, qui est malheureusement décédé. J’ai beaucoup appris de lui en peu de temps et nous avions prévu de faire des rencontres ensemble.

Je suis aussi un grand fan de Jim Boykin d’Internet Marketing Ninjas.

Je conseille à chaque professionnel du référencement de se tenir au courant des dernières technologies. Nous vivons dans un monde dynamique où l’automatisation est essentielle. Il existe d’excellentes plates-formes et solutions qui font beaucoup de bruit dans l’espace et aident vraiment à rationaliser le processus de référencement, afin que nous puissions nous concentrer davantage sur la stratégie.

Évaluez-les pour voir s’ils peuvent vous aider à atteindre vos KPI en interne et en externe.

En outre, évaluez et testez différentes méthodologies pour voir ce qui fonctionne pour atteindre les objectifs commerciaux globaux et, surtout, les conversions.

Si vous ne le faites pas, il est temps pour vous de vous recentrer. Le référencement consiste à amener un trafic qualifié sur un site qui se convertit en clients.

N’ayez pas peur d’échouer et acceptez de nouveaux défis; cela fait partie d’être innovant et complet.

Faites vos propres recherches. Essayez d’acquérir autant d’expérience que possible avec la recherche payante, la programmation, les réseaux sociaux et l’analyse, mais n’oubliez pas non plus de développer des compétences pour diriger une équipe. Vous devez avoir une vue d’ensemble, car tout est lié au niveau de la direction.

Conseils pour les leaders potentiels de l’industrie du référencement

Pour réussir en tant que responsable SEO, vous devez être capable d’embaucher et de constituer une équipe solide, d’écouter et d’être réceptif aux commentaires, et de motiver les personnes qui ont le potentiel de devenir les rock stars de votre entreprise.

Offrez un environnement de travail créatif et consultatif et tracez une voie claire pour que vos employés puissent faire avancer leur carrière. Permettez-leur de travailler sur différents comptes dans divers secteurs verticaux pour élargir leur expérience.

Soyez toujours humble et incluez votre équipe pour obtenir leur point de vue sur chaque problème, que ce soit pour cette raison qu’ils pensent que le trafic peut être en baisse, comment améliorer les classements, comment nous pouvons gagner ce pitch, etc.

Aucun homme n’est une île. Un grand leader est aussi bon que l’équipe qu’il dirige.

N’oubliez pas non plus que les chiffres ne mentent pas. Montrez toujours des résultats et continuez à apporter des idées innovantes aux clients et prospects, même si elles semblent farfelues.

Si vous souhaitez gravir les échelons, vous devez également être en mesure de démontrer comment votre leadership se traduit par des résultats commerciaux.

Continuez à travailler sur ce plan pour développer de nouvelles activités de plus de 20 % d’une année sur l’autre, obtenez des revenus supplémentaires auprès des clients existants en offrant de nouveaux services, pensez de manière créative – et soyez prêt à le prouver.

De plus, si vous avez la chance d’écrire une colonne pour la publication la plus prestigieuse de l’industrie de la recherche, allez-y.

Être un cadre SEO pour une agence de premier plan peut être une carrière enrichissante. Il offre non seulement la longévité, mais également toutes les récompenses inhérentes au fait d’aider les collègues à progresser dans leur carrière et les clients à atteindre leurs indicateurs de performance clés année après année.

Si vous deviez choisir seulement quelques domaines clés pour faire avancer votre carrière dans le leadership SEO, je dirais que ce sont les « secrets » de mon succès :

  • Embauchez toujours les meilleurs talents.
  • Collaborez avec votre équipe.
  • N’ayez jamais peur d’essayer de nouvelles idées.
  • Tenez-vous au courant des dernières technologies.
  • Testez par vous-même différentes tactiques et stratégies d’optimisation.
  • Lisez les publications de l’industrie et suivez les leaders d’opinion dans l’espace.
  • Soyez innovant et efforcez-vous de vous démarquer de vos concurrents.

Davantage de ressources:

  • 7 choses que j’aurais aimé savoir plus tôt dans ma carrière SEO
  • Les 15 domaines de connaissances SEO que vous devez maîtriser pour réussir
  • SEO pour les débutants : une introduction aux bases du SEO


Image en vedette : Shutterstock/Gorodenkoff

Meta aurait développé des options publicitaires respectueuses de la vie privée

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Meta, la société mère de Facebook, serait en train de développer un nouveau type d’annonce qui s’appuiera sur moins de données utilisateur pour le ciblage.

Plutôt que de s’appuyer sur des données personnelles, les publicités seront mesurées à l’aide de mesures de base telles que l’engagement et les vues vidéo.

Initialement signalé par Business Insider, ce produit serait destiné aux annonceurs cherchant à renforcer la notoriété de la marque et à façonner la perception du produit.

Le prix n’a pas été annoncé et jusqu’à présent, Meta, la société mère de Facebook, n’a pas commenté.

Les changements semblent être motivés par des changements de confidentialité

Les revenus publicitaires de Meta sont sur un terrain instable depuis la sortie d’iOS 14 en septembre 2020, ce qui a permis aux utilisateurs d’iPhone de refuser la collecte de leurs données. Cette fonctionnalité devrait coûter à Facebook près de 16 milliards de dollars en perte de revenus rien qu’en 2022.

En avril dernier, lors de l’appel aux résultats du premier trimestre 2022 de Meta, le PDG Mark Zuckerberg a évoqué les inquiétudes quant à ce que cela pourrait signifier pour le géant des médias sociaux et a abordé la stratégie pour aller de l’avant.

« Nous gérons les vents contraires de la perte de signal… Cela signifie accroître la compréhension de première partie de ce qui intéresse les gens en facilitant l’engagement des gens avec les entreprises dans nos applications – qu’il s’agisse d’effectuer des achats sur Facebook ou Instagram, ou des entreprises de messagerie sur WhatsApp ou Messenger », a déclaré Zuckerberg lors de l’appel. « Cela signifie également s’assurer que nous développons les meilleures technologies d’amélioration de la confidentialité pour fournir un ciblage et une mesure précis aux annonceurs, même lorsque les achats ne se produisent pas dans nos applications. »

La qualité des annonces pourrait contrebalancer le manque de ciblage granulaire

Si les « publicités de base » reposent sur l’engagement et les vues vidéo, comme cela est rapporté, cela pourrait signifier que la portée et les performances d’une publicité dépendront de la quantité d’engagement qu’elle génère.

Une annonce qui reçoit un haut niveau d’engagement atteindrait théoriquement un public plus large. Cependant, cette exposition sera compensée dans une certaine mesure par des téléspectateurs qui ne se convertiront jamais en clients.


La source: Interne du milieu des affaires

Image en vedette : kovop58/Shutterstock

10 façons dont les spécialistes du marketing de contenu et les professionnels du référencement peuvent augmenter la valeur à vie des clients dès maintenant

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En ce qui concerne les paramètres par lesquels vous mesurez la croissance de l’entreprise, la valeur à vie client/client (CLV) est reine – mais uniquement dans le bon contexte.

Augmenter la CLV dans votre entreprise de marketing de contenu ne consiste pas à tirer davantage de chaque client ou simplement à leur vendre des services supplémentaires.

Il s’agit de fournir le meilleur service possible en répondant davantage aux besoins de chaque client.

Cet important KPI de croissance est le sous-produit naturel de votre capacité à anticiper les besoins des clients et à proposer des solutions qui contribuent à la croissance de leur entreprise.

Ceci est particulièrement important maintenant puisque 54% des référenceurs ont signalé des réductions de budget marketing en raison de COVID-19, selon le dernier rapport sur l’état du référencement local de Moz.

Gagner de nouvelles affaires devient encore plus difficile en période de turbulences économiques.

C’est peut-être le bon moment pour aider votre clientèle existante à traverser la tempête et à en sortir plus forte, grâce aux services améliorés que vous pouvez fournir.

Soyez flexible – vous devrez peut-être ajuster votre contrat pour vous concentrer sur des opportunités à plus fort impact et des gains plus rapides.

Il ne sert à rien d’obliger un client à des services qui ne répondent plus à ses besoins en raison de circonstances indépendantes de sa volonté.

Lorsque vous prouvez que ces services à valeur ajoutée en valent la peine en augmentant les revenus des clients existants, c’est une victoire pour tous.

Vous augmentez leur valeur à vie pour votre entreprise et ils ont le budget pour vous garder dans la leur.

Découvrez ces options et réfléchissez aux opportunités qu’elles pourraient créer pour vos clients et votre entreprise.

1. Marketing par e-mail

La pandémie de coronavirus a provoqué un bouleversement massif du comportement des consommateurs, la fidélité à la marque étant l’une des plus grandes victimes.

Plus de 60 % des consommateurs ont modifié leur comportement d’achat en raison de la COVID-19, le plus souvent pour des raisons de commodité et de valeur.

Le courrier électronique est crucial pour réengager et rester en contact avec des clients fidèles.

Mais chaque communication doit ajouter de la valeur à la vie de cette personne et répondre directement à ses besoins.

Votre client a probablement déjà une stratégie de messagerie, mais cela ne fait pas de mal d’offrir un soutien supplémentaire compte tenu des circonstances.

Ils peuvent avoir besoin d’augmenter la fréquence de leurs communications ou d’effectuer plus de tests pour voir comment la copie atterrit maintenant que le marché a changé.

2. Graphiques sociaux

Il est judicieux sur le plan commercial d’aider vos clients à tirer le meilleur parti de leurs investissements dans la création de contenu.

Si vous bloguez déjà, proposez d’ajouter 4 ou 5 graphiques sociaux pour chaque article de blog ; il peut s’agir de « cartes de citation » qui font appel à des informations d’experts ou de mini-graphiques qui mettent en évidence les statistiques de l’article.

Incluez-les dans le billet de blog lui-même pour un intérêt visuel, pour diviser le texte dense et pour ajouter beaucoup de texte alternatif descriptif pour les moteurs de recherche et les lecteurs aux capacités différentes.

Utilisez Canva pour commencer ou utilisez un VA pour gagner du temps tout en ajoutant de nouveaux revenus évolutifs.

Créez des graphiques sociaux pour accompagner les articles de blog.

C’était facile.

3. Étude de marché

De nombreux types d’entreprises différentes ont dû ajouter de nouveaux produits/services ou même transformer complètement la façon dont elles servent les clients et les clients à la lumière du COVID-19.

Les clients de vos clients peuvent être complètement différents du marché dans lequel ils se trouvaient il y a à peine un an.

Les professionnels du référencement et les créateurs de contenu sont des chercheurs prolifiques.

Comment pouvez-vous regrouper ces connaissances inhérentes et les mettre au service de vos clients ?

Il se peut que vous vous rendiez disponible sur une base horaire pour faire des études de marché et créer de nouveaux profils clients.

Ou, vous pouvez l’offrir en tant que service packagé et offrir à vos clients existants une remise substantielle.

Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un service dont toutes sortes d’entreprises ont besoin en ce moment, qu’elles le fassent en interne ou en sous-traitance.

4. Recherche de mots-clés

De même, les mots clés de vos clients peuvent être obsolètes.

Ils peuvent maintenant avoir affaire à des concurrents entièrement différents, surtout si leur principale catégorie d’activité a changé.

Pensez : une transition du restaurant sur place au service de repas préemballés, ou le passage d’un magasin de fournitures d’art et d’artisanat à des cours en ligne avec des kits de fournitures livrés à domicile.

L’intention et les motivations de leurs clients cibles pourraient être entièrement différentes maintenant.

Envisagez d’offrir la recherche de mots clés en complément de votre forfait du mois prochain.

5. Messages Google

Aidez les entreprises locales à améliorer leur visibilité dans Maps et les recherches organiques avec une intention locale.

Google veut voir que les entreprises gèrent activement leur présence locale et Google Posts est un excellent moyen de publier régulièrement des nouvelles, des offres, des photos et d’autres informations attrayantes.

Réutilisez le contenu que vous produisez déjà pour le blog ou les médias sociaux du client et incluez les publications en tant que complément hebdomadaire ou bihebdomadaire à votre package.

6. Gestion des avis

En fonction de l’activité de vos clients, ils peuvent subir un afflux d’avis en ligne à différentes étapes du verrouillage, de la réouverture et du fonctionnement selon diverses recommandations de santé publique.

Certaines entreprises peuvent avoir perdu du personnel clé qui gérait les réponses aux avis.

Vérifiez auprès de vos clients et voyez comment ils s’en sortent en matière de gestion des avis.

Assurez-vous qu’ils comprennent l’importance des avis non seulement en tant qu’extension de leur canal de service client, mais également en tant qu’agent de conversion puissant et facteur de classement local.

Si vous connaissez bien l’entreprise, vous pouvez proposer d’aider à répondre à l’examen.

Ou, votre client peut avoir des personnes pour le faire en interne, mais il a besoin que ses modèles de réponse d’examen et ses politiques de signalement/d’escalade soient mis à jour conformément aux nouvelles directives de distanciation sociale, aux EPI et aux pratiques de désinfection, etc.

7. Communication de crise

Chaque entreprise devrait avoir un plan de communication de crise.

Il est extrêmement important que les entreprises communiquent régulièrement de manière proactive les mises à jour importantes des services.

Les clients et les employés veulent savoir ce qui se passe au sein des entreprises avec lesquelles ils font affaire.

Ils ont besoin de réconfort et de stabilité et si vos clients ne disent pas la vérité sur leur situation dans l’univers, cela laisse la porte ouverte aux spéculations et aux rumeurs.

Offrez votre taux horaire à prix réduit aux clients existants pour créer des communiqués de presse importants et les réutiliser dans des articles de blog, des publications Google, du contenu social et des e-mails pour tenir les clients et les employés informés et engagés.

Faites savoir à l’équipe de direction de vos entreprises clientes que vous êtes à leur disposition.

8. Tests UX

Les entreprises qui ont dû s’adapter et se réinventer rapidement peuvent être confrontées à un gâchis de nouveaux articles de blog, de pages de destination, de pages d’information ou de produits, etc., créés au plus fort de leur crise.

Proposez de passer en revue le contenu créé au cours des six derniers mois en tenant compte de l’expérience utilisateur, des liens internes, du contenu qui doit être mis à jour, etc.

Encore une fois, cela peut être nécessaire ou non, mais si les clients ne savent pas que cela fait partie de votre timonerie et de vos capacités, ils ne vous offriront probablement pas cette opportunité.

(Et vous ferez sûrement un travail plus approfondi pour eux que Jamie, le fils du comptable, Simon, qui apprend en ligne depuis chez lui et avait besoin de quelque chose de productif à faire.)

Comment construire votre CLTV de la bonne façon

9. Documents

Beaucoup peut avoir changé pour vos entreprises clientes.

Les politiques, flux de travail et procédures internes et destinés au public, des gammes entières de produits et de services peuvent être nouveaux ou différents.

Si votre client disposait de ressources internes pour la création et la mise à jour de la documentation, elles peuvent être étirées au maximum en ce moment.

Avez-vous la capacité d’offrir vos services?

Il se peut que vous interviewiez des membres de l’équipe interne et partiez de là.

Ou, vous pourriez demander aux assistants virtuels de transcrire des notes vocales ou des instructions et de travailler à partir de cela.

10. Assistance aux équipes distantes

Lorsque le verrouillage a frappé pour la première fois et que des équipes entières ont dû se déplacer à distance, il s’agissait de connecter les gens et de résoudre les problèmes techniques.

Aujourd’hui, la plupart des employés savent utiliser Zoom, mais les défis du travail à distance deviennent de plus en plus complexes.

La fatigue du zoom est réelle.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est devenu de plus en plus difficile et peut contribuer à une inégalité encore plus grande entre les sexes dans l’environnement de travail à distance.

Vos entreprises clientes peuvent avoir besoin d’assistance pour des événements de travail collaboratif, tels que :

  • Planifier et organiser des événements sociaux plus engageants.
  • Sessions d’entrainement.
  • Partage de compétences.
  • Remue-méninges,.
  • Coworkings.

S’il s’agit d’un point fort, envisagez d’offrir l’animation professionnelle d’événements à distance en tant que service pour aider vos équipes clientes à continuer de trouver les moyens les plus efficaces de travailler à distance.

Fondamentalement, vous voulez trouver des opportunités où les besoins de votre client et vos compétences transférables se recoupent.

Exécutez ces nouvelles offres de services à travers un petit test décisif :

  • Est-ce quelque chose dont mes clients pourraient bénéficier ?
  • Cela a-t-il un sens avec les autres services que nous proposons ?
  • Est-ce nécessaire et utile ?
  • Avons-nous le talent et les ressources pour le faire correctement?
  • Est-ce que quelqu’un d’autre le fait déjà très bien et si oui, y a-t-il une opportunité de partenariat ?

Note de l’auteur: J’ai intentionnellement retiré la formation/consultation sur la diversité, l’équité et l’inclusion de cette liste.

Ouiil est plus que jamais nécessaire, et désespérément dans de nombreuses entreprises.

Cependant, je crois personnellement qu’à moins que vous n’ayez l’expérience et l’éducation vécues et professionnelles pour faire de vous un expert DEI légitime, vous n’avez aucune raison de le vendre en tant que service.

Si vous commencez tout juste votre parcours d’apprentissage et que vous souhaitez être un meilleur allié, commencez par suivre et écouter Brigette Hyacinth, Madison Butler, Kike Oniwinde, Geraldine Cochran ou tout autre professionnel noir talentueux partageant généreusement leur expérience et des idées pour notre bénéfice dans les canaux sociaux.

Davantage de ressources:

  • Marketing de contenu : le guide ultime du débutant sur ce qui fonctionne
  • Mesurer la valeur SEO au-delà du rang et du fichier : comment attribuer la valeur du contenu
  • 5 façons créatives d’augmenter le retour sur investissement de votre marketing de contenu

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Images en vedette et dans la publication : créées par l’auteur, septembre 2020

Mythes du contenu Evergreen et comment le maintenir en vie plus longtemps

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« Créez simplement du contenu à feuilles persistantes et les clients continueront à venir. »

C’est l’état d’esprit que nous avons tendance à avoir en tant que spécialistes du marketing de contenu : le contenu à feuilles persistantes est « créez-le et oubliez-le ».

Tant que vous choisissez le bon sujet pour commencer, la pièce ne deviendra pas obsolète ou obsolète.

Tant que le sujet est persistant, il apportera du trafic et des conversions pour toujours et à jamais.

Droit?

On peut se demander si cela a jamais été vrai au départ, mais ce n’est certainement pas le cas en 2021.

Evergreen ne signifie pas immortel; cela signifie simplement moins de maintenance que le contenu opportun.

Le contenu Evergreen n’est pas « Configurez-le et oubliez-le »

Regardons l’origine de l’expression evergreen content : le monde végétal dont il est issu.

(J’ai gardé une plante d’intérieur en vie depuis le début de la pandémie, donc je pense que je suis un expert en jardinage.)

Lorsqu’une plante est à feuilles persistantes, cela ne signifie pas qu’elle est immortelle et qu’elle ne peut jamais mourir.

Cela ne signifie pas que la plante n’a jamais besoin d’eau ou de soleil et ne nécessite aucun soin.

Tout cela signifie que tous les besoins de base de cette plante sont satisfaits, elle restera verte toute l’année.

Cependant, c’est si – et seulement si – ses besoins sont satisfaits.

Si une plante à feuilles persistantes ne reçoit pas la bonne quantité de lumière solaire, d’eau et de nutriments de son sol, elle se fanera et mourra quand même.

Il en va de même pour votre contenu à feuilles persistantes.

Seulement dans le cas de votre marketing de contenu, les besoins de base en question sont un peu différents de la nourriture, de l’eau et des engrais.

Quels sont donc les mécanismes de survie équivalents pour un content marketing garden ?

Allons-y.

Besoins de survie d’Evergreen Content

Garder votre contenu en vie signifie s’assurer que tous les éléments du processus de marketing de contenu sont revus régulièrement pour votre contenu le plus important.

Il existe différents systèmes pour cela :

Mises à jour régulières du contenu

Tout d’abord, le contenu lui-même, qu’il s’agisse d’un article de blog ou d’une page Web, doit être mis à jour régulièrement.

D’autres médias tels que les vidéos et les podcasts sont plus difficiles à gérer mais des éléments comme la description peuvent être modifiés, si nécessaire.

Vous voulez vous assurer que votre meilleur contenu met votre meilleur pied en avant. Ou comme Derek Gleason l’a dit dans son article What I Learned Publishing 200+ Blog Posts on CXL,

« Votre marque n’est pas ce que vous venez de publier ; c’est ce que les gens voient le plus souvent.

Mettez à jour votre contenu permanent pour refléter les informations les plus récentes.

Ceci est particulièrement important dans une industrie en évolution rapide comme la nôtre.

Les mises à jour sont également une excellente occasion d’améliorer un élément de contenu là où il manque. Notre propre Danny Goodwin dit : « améliorez ou supprimez ».

Par exemple, ajouter une infographie ou d’autres visuels à chaque article de blog nécessite beaucoup de ressources.

Mais les ajouter aux publications une fois qu’ils ont fait leurs preuves et qu’ils sont toujours d’actualité peut être plus facile pour les équipes de contenu amorcées.

Les mises à jour de contenu sont également l’occasion de supprimer toutes les statistiques ou informations techniques obsolètes et, si possible, de les remplacer par des versions plus récentes.

Ceci est particulièrement important pour toute information sur votre propre produit, comme nous y reviendrons dans notre prochain point.

Et enfin, les mises à jour de contenu garantissent que toutes les meilleures pratiques recommandées sont réellement les meilleures pratiques.

Si votre industrie a été particulièrement touchée par la pandémie, par exemple, ce qui fonctionnait auparavant peut ne plus être pertinent maintenant.

Par exemple, un blog financier que je suis a récemment diffusé un article d’avant la pandémie sur les moyens de gagner de l’argent supplémentaire.

Certains des conseils présentés ne sont même plus possibles, compte tenu des conditions actuelles dans lesquelles nous vivons et faisons des affaires.

Des heures (et de nombreuses objections de lecteurs) plus tard, la marque s’est excusée d’avoir recommandé de tels conseils hors de propos.

Ils l’ont maintenant mis à jour et réécrit les parties qui ne sont plus applicables, ce qui lui donne un avantage permanent sur les concurrents qui définissent et oublient simplement leur contenu.

Optimisations des trajets réguliers

En plus des mises à jour de contenu qui aident à attirer et à engager du trafic, assurez-vous que votre contenu est converti.

Il n’est pas rare de voir le taux de conversion d’un élément donné de contenu plus ancien et persistant ralentir même si le trafic augmente.

Souvent, le parcours client de l’entreprise a changé, mais leur contenu a suivi le rythme.

Ou pire, le contenu n’a jamais été aligné sur le parcours client au départ.

À mesure que les offres de votre entreprise et la façon dont vous les positionnez évoluent, restez au fait des tests d’appels à l’action dans et autour de votre contenu.

Au fur et à mesure que votre clientèle cible change, vous voudrez modifier le langage, car même si vous parlez de la même chose, c’est à une personne différente.

Et si vous discutez de votre produit ou de ses fonctionnalités dans votre contenu (ce que vous devriez !), assurez-vous que toutes les informations, les visuels et les vidéos du produit sont à jour.

Les spécialistes du marketing de contenu ont tendance à se méfier des mentions ou des promotions de produits, mais c’est avec parcimonie que votre contenu est converti.

Par exemple, cet article de blog de Podia aurait facilement pu se concentrer uniquement sur la stratégie de prévente de produits numériques et pourquoi les créateurs devraient l’envisager.

Mais comme leur produit comprend une fonction de prévente dédiée, ils ont également une section sur la façon de l’utiliser qui est tout aussi utile que les informations sur la stratégie.

article de blog sur les produits podia

Ces mises à jour et optimisations sont une chance d’ajouter des appels à l’action et des mentions de produits là où vous les avez déjà dansés.

Promotion Régulièrement Récurrente

« Comme il génère un trafic constant grâce au référencement, je n’ai pas besoin de le promouvoir ailleurs. »

Mauvais.

Le dernier élément de survie pour le contenu à feuilles persistantes est la promotion au-delà de sa visibilité organique à partir du référencement.

Si cet élément de contenu génère un trafic constant grâce à la recherche, il a prouvé sa valeur et son potentiel.

Cela signifie que vous manquez une énorme opportunité de ne pas continuer à promouvoir le contenu sur d’autres canaux de marketing également.

Que vous repromouviez le contenu en le plaçant en haut de l’archive de votre blog, en l’ajoutant à un outil d’automatisation des médias sociaux pour le partager plusieurs fois sur un profil ou en l’utilisant dans des séquences d’e-mails automatisées, continuez à promouvoir le contenu partout où cela est pertinent.

Envisagez également de le réutiliser pour d’autres canaux et formats, une fois que vous savez que le contenu résonne avec les bonnes personnes.

De plus, le contenu réutilisé peut toujours ramener le trafic vers l’original.

Si vous savez déjà que le sujet, le titre et les informations d’un ancien contenu fonctionnent pour votre marque, pourquoi essayer de réinventer la roue ?

Après tout, moins de contenu, c’est mieux quand vous faites les choses de manière stratégique.

Prenez soin de votre jardin de contenu à feuilles persistantes

J’espère que vous voyez maintenant que le contenu à feuilles persistantes «définissez-le et oubliez-le» n’a jamais vraiment existé et surtout pas en ce moment.

Quelle part du trafic et des conversions de votre site provient de contenus écrits pour une version du monde qui n’existe plus ?

En 2020, il aurait peut-être été logique de ne pas modifier ce contenu pour refléter la réalité actuelle.

Nous ne savions pas combien ni combien de temps cela durerait.

Et même si nous ne le savons toujours pas, il y a beaucoup de choses dont nous savons qu’elles ne seront pas pertinentes de sitôt.

Si votre soi-disant contenu à feuilles persistantes ne reflète pas cela, ce n’est qu’une question de temps avant que cette carence en nutriments ne tue votre jardin de contenu.

Commencez à vous en occuper !

Davantage de ressources:

  • Marketing de contenu : les 5 choses les plus importantes que vous devez savoir
  • Comment transformer 1 article de blog en plus de 80 éléments de contenu
  • Marketing de contenu : le guide ultime du débutant

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Capture d’écran prise par l’auteur, février 2021

Tendances de recherche Pinterest : la génération Z aspire à une vie post-pandémique

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Les gens attendent avec impatience la vie post-pandémique, comme en témoignent les tendances de recherche de Pinterest, la génération Z prenant la tête de la plus grande augmentation du volume de recherche.

Les recherches Pinterest parmi les utilisateurs de la génération Z sont en hausse 96% Année après année. En particulier, l’entreprise signale une « montée en flèche » des recherches de vacances, de vêtements et de rénovations domiciliaires.

En savoir plus sur ce que la génération Z prévoit lorsque la vie reviendra à la normale. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces données pour prendre une longueur d’avance sur la création de campagnes qui résonneront avec ce groupe démographique.

Sauf indication contraire, les données comparent les données de recherche du premier trimestre 2021 au premier trimestre 2020.

Recherches de vacances – 75% d’augmentation

Les recherches de vacances ont augmenté 75% de janvier 2021 à mars 2021, s’accélérant trois fois plus vite que l’augmentation moyenne de 24%.

La génération Z ne recherche pas de vacances ordinaires, elle veut voyager avec style une fois les restrictions levées.

Pinterest signale des pics dans les termes de recherche associés suivants :

  • Recherche « destinations de vacances de rêve » sont debout 13x
  • Recherche « vacances de luxe » sont debout 6x
  • Recherche « la mode des vacances » sont debout 3x
  • Recherche « tatouages ​​de voyage” sont en place 45%

Recherches de tenues à un niveau record

Les recherches contenant le mot « tenue » sont à un niveau record. La génération Z n’est pas intéressée par les tendances de la mode minimaliste des populations plus âgées. Au lieu de cela, ils adoptent le maximalisme en mettant l’accent sur des accessoires qui attirent l’attention.

Pinterest signale des pics dans les termes de recherche suivants :

  • Recherche « tenue » sont debout 26%
  • Recherche « Idées de tenues Y2K » sont debout 230x
  • Recherche « La mode des années 60 et 70 » sont debout 133x
  • Recherche « pantalon zèbre » sont debout 14x
  • Recherche « jupe plissée à carreaux » sont debout 12x
  • Recherche « anneaux d’argile » sont debout 303x
  • Recherche « bijoux hippies » sont debout 16x
  • Recherche « perçage de la chaîne du nez » sont debout 8x
  • Recherche « relooking maquillage » sont debout 100x
  • Recherche « maquillage alternatif » sont debout 60x
  • Recherche « eye-liner pour chiot » sont debout 30x

Recherches de groupe – 64 % d’augmentation

Sans surprise, les jeunes veulent faire la fête une fois que les grands rassemblements sont à nouveau autorisés.

Les recherches contenant le mot « fête » ont augmenté 64% de novembre ’20 à mars ’21. D’année en année, les recherches ont doublé.

Pinterest signale des pics dans les termes de recherche associés suivants :

  • Recherche « vie de fête » sont debout 3x
  • Recherche « Idées de fête euphorique » sont debout 43x
  • Recherche “dîner dans la cour” sont debout 3x
  • Recherche “buffet de fête” sont debout 10x
  • Recherche « tenues de dîner » sont debout 30x
  • Recherche “fête de la chambre d’hôtel” sont debout 8x
  • Recherche « idées de tatouage de groupe » sont debout 13x

Recherches de rénovation domiciliaire à un niveau record

Les recherches de rénovations sont actuellement à un niveau record. De façon saisonnière, Pinterest voit des pics dans les recherches de rénovation au début de chaque année.

Cette année, cependant, les recherches de rénovation domiciliaire au premier trimestre 2021 ont été 28% supérieur aux recherches au premier trimestre 2020, et 65% supérieur aux recherches du premier trimestre 2019.

De plus, Pinterest signale des pics dans ces termes de recherche associés :

  • Recherche « idées de rénovation de maison » sont debout 5x
  • Recherche “grand décor millénaire” sont debout 3x
  • Recherche « chambre indépendante » sont debout 132x
  • Recherche « esthétique vert sauge » sont debout 32x
  • Recherche « maison éclectique » sont debout 9x

Pour plus d’informations, consultez le rapport complet de Pinterest ici.