Êtes-vous prêt à arrêter de reculer d’un pas pour deux pas en avant en ce qui concerne votre stratégie de marketing de contenu ?

C’est essentiellement ce que vous faites lorsque vous tombez dans ces pièges courants et faites de simples erreurs de marketing. Vous vous sabotez.

Il y a déjà beaucoup de défis – nous n’avons pas besoin d’entraver davantage notre propre progrès.

La pandémie a bouleversé le monde du marketing et envoyé les spécialistes du marketing en ébullition, mais elle a également ouvert de nouvelles opportunités dans le monde du marketing de contenu.

Le trafic de recherche Google a fait un bond en avant, passant d’une moyenne pré-pandémique de 3,6 milliards de recherches par jour à plus de 6 milliards par jour après mars 2020. Et cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement pour le moment.

Exploitez-vous avec succès cette augmentation du trafic organique ?

Ou êtes-vous coincé dans des méthodes de marketing obsolètes qui nuisent à vos objectifs ?

12 erreurs de marketing de contenu faciles à éviter

Avant la pandémie, le marketing de contenu connaissait déjà une révolution alors que de plus en plus de créateurs commençaient à réaliser les avantages et le retour sur investissement.

L’évolution des algorithmes de recherche Google et des directives de référencement, les nouvelles technologies et les médias sociaux ont stimulé le marketing de contenu au cours des dernières années.

Mais la pandémie a mis en lumière à quel point le trafic de recherche organique est un atout précieux.

Par rapport aux médias sociaux organiques, l’optimisation des moteurs de recherche génère plus de 100 % de trafic en plus.

Pour vous aider à exploiter avec succès cette ressource et à maximiser votre stratégie de marketing de contenu, voici quelques erreurs faciles à éviter.

1. Ne pas publier régulièrement de contenu de blog

Il existe plus de 1,8 milliard de sites Web sur le World Wide Web. Parmi ces sites Web, environ 500 millions sont des blogs, mais moins de 200 millions de sites Web au total sont actifs.

Avoir un site internet c’est bien.

Avoir un site Web actif, c’est mieux.

Mais avoir un blog actif sur votre site Web est essentiel.

Les entreprises qui tiennent un blog génèrent en moyenne 68 % de prospects en plus par mois que les entreprises qui n’ont pas de blog.

L’ajout d’un blog cohérent dans votre stratégie de marketing de contenu offrira des avantages tels que :

  • Augmentation du trafic Web organique.
  • Contenu facilement partageable sur les réseaux sociaux.
  • Exposition sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Si votre blog n’est pas une priorité, il doit le devenir.

Je blogue une fois par semaine sur mon site depuis des mois maintenant, et cela rapporte en moyenne 90% de nos revenus de nouveaux clients pour le mois. Certainement un investissement rentable!

Tenez compte des articles de blog dans votre calendrier de planification de contenu pour vous assurer de rester au courant de la publication constante de nouveaux contenus.

2. Ignorer les opportunités de marketing par e-mail et SMS

Le courrier électronique existe depuis ce qui semble être une éternité, mais il ne va nulle part. Dans le monde, 319,6 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus quotidiennement.

Une campagne de marketing par e-mail réussie peut vous aider à créer une base d’abonnés massive, ce qui signifie que votre marque et votre service restent frais dans l’esprit des lecteurs.

Le retour sur investissement moyen des e-mails est de 42 $ pour chaque dollar investi, bien que les plus performants déclarent avoir atteint un retour sur investissement supérieur à 70 $ pour 1 $ d’investissement.

Vous pouvez améliorer vos taux d’ouverture d’e-mails en :

  • Optimisation de vos e-mails pour mobile.
  • Ajout de plusieurs CTA dans votre contenu.
  • Utilisation de liens de médias sociaux personnalisés.
  • Rédiger des lignes d’objet fortes.

En plus du marketing par e-mail, vous devez absolument profiter également du marketing par SMS.

Considérez ceci : le taux d’ouverture moyen des e-mails est de 20 %, ce qui n’est rien comparé au taux d’ouverture moyen de 98 % pour les campagnes de marketing par SMS.

3. Échec sur les réseaux sociaux

Les canaux de médias sociaux offrent une variété de moyens gratuits aux spécialistes du marketing de contenu pour atteindre un large public, mais trop souvent, nous utilisons mal les outils innovants à notre disposition.

En ne comprenant pas le public, en ne prêtant pas attention à nos concurrents et en n’interagissant pas avec les utilisateurs sociaux, nous manquons des opportunités faciles.

La planification de publications sur les sites sociaux les plus efficaces fera des merveilles pour vos efforts de portée, tout comme l’examen de la façon dont votre public interagit avec votre contenu pour vous assurer que vous publiez ce qu’il aime.

Publication programmée sur les réseaux sociaux.

Si vous n’êtes pas présent sur les réseaux sociaux, vous en avez besoin.

Si vous en avez un et que vous ne publiez pas régulièrement, c’est le moment de commencer.

4. Oublier de relire

Cela semble trop simple, non ?

Mais pour ceux d’entre nous qui s’intéressent à la grammaire et à l’orthographe, mélanger des mots comme , leuret ils sont est plus qu’ennuyeux – c’est une insulte au système éducatif moderne.

Une autre erreur trop courante est l’utilisation abusive des apostrophes, c’est contre sonet ne pas faire s’accorder les sujets et les verbes dans une phrase.

Utilisez un correcteur orthographique. Essayez l’extension de navigateur Grammarly. Demandez à une autre paire d’yeux (ou deux) de regarder votre contenu et de vérifier les erreurs de grammaire. Investissez dans un correcteur avant de publier.

Il n’y a vraiment rien de moins professionnel dans le contenu en ligne que des mots mal orthographiés ou des apostrophes aléatoires.

5. Ne pas utiliser les meilleures pratiques SEO

La combinaison de pratiques en constante évolution, d’algorithmes changeants et de nouvelles technologies d’IA présente ses propres défis dans le monde de l’optimisation des moteurs de recherche, mais ce n’est pas une excuse pour ne pas se concentrer.

En ignorant le développement de contenu pertinent, en ne ciblant pas les mots-clés à longue traîne (ou pire, en utilisant la pratique obsolète du bourrage de mots-clés) et en laissant le contenu devenir obsolète, vous passez à côté des meilleurs classements qui auraient pu être faciles à obtenir.

6. Pousser la quantité sur la qualité

Les blogueurs ont tendance depuis un certain temps à publier des articles plus réfléchis, crédibles et bien écrits.

En 2014, le temps moyen consacré à la rédaction d’un article de blog était de 2 heures et 24 minutes. En 2020, le temps moyen était de 3 heures et 55 minutes.

Graphique montrant le temps moyen nécessaire pour écrire un article de blog.

Produire une grande quantité de contenu qui est produit rapidement ne sera pas de haute qualité, et c’est à cela que sert le référencement – un contenu utile et pertinent qui est bien écrit, organisé et facile à lire.

7. Publication de contenu non pertinent

Même si vous prenez le temps et les efforts nécessaires pour produire des articles bien écrits soutenus par des sources crédibles et optimisés pour le référencement, votre stratégie de marketing de contenu échouera si vous ne connaissez pas votre public.

Cela peut être une ecchymose pour votre ego, mais ce sont vos lecteurs, pas vous, qui déterminent si votre contenu est bon. Vous devez répondre à leurs préférences si vous avez le moindre espoir que les téléspectateurs cliquent même sur votre contenu, sans parler de le lire et de s’y engager.

Par exemple, si vous êtes un blogueur invité sur un site Web consacré aux logiciels CRM et au secteur du service client, pensez-vous que ce public sera intéressé par un article sur une nouvelle recette de smoothie ?

Probablement pas.

Lorsque les développeurs de contenu prennent le temps de comprendre leur public, ils peuvent alors créer un contenu de qualité qui non seulement remplit une page mais laisse une impression durable.

8. Ne pas diversifier vos tactiques de marketing

Avez-vous déjà entendu le dicton « Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier » ?

Eh bien, ne mettez pas non plus toutes vos ressources marketing dans une seule tactique.

Les spécialistes du marketing ont tellement de canaux et de stratégies différents à jongler de nos jours. Pensez au nombre de tactiques différentes utilisées uniquement dans les médias sociaux : images, textes, articles Web, légendes, vidéos, contenu généré par les utilisateurs, histoires interactives, infographies, etc.

Les tactiques des médias sociaux ne s’appliquent même pas à tous les niveaux. La stratégie TikTok d’une marque sera différente de ses stratégies Facebook, Instagram et YouTube.

Maintenant, tenez compte des blogs et du référencement, du marketing par e-mail, du marketing par SMS, des webinaires, des salons professionnels virtuels et en personne, et la liste s’allonge encore et encore.

Bien que vous ne devriez pas trop disperser vos ressources en essayant de gérer chaque tactique de marketing sur chaque canal disponible, vous devez diversifier votre approche et cibler au moins une poignée d’avenues différentes.

9. Ne pas avoir d’objectifs de contenu

Chaque spécialiste du marketing de contenu devrait chercher à développer une notoriété de sa marque, à générer du trafic vers son site et à créer un contenu personnalisé pour un public spécifique.

Mais ces KPI sont rarement atteints avec des tirs aveugles dans le noir. 65% des spécialistes du marketing de contenu les plus performants utilisent une stratégie de marketing de contenu documentée. 56 % se sont appuyés sur la technologie pour analyser et comprendre le comportement et les préférences de leur public.

La définition d’objectifs de contenu commence par la création d’un personnage d’audience, l’élaboration d’une liste de mots clés basée sur leurs termes de recherche, la compréhension du contenu dont ils ont besoin et la rédaction dans un style qui plaît à vos lecteurs.

Après cela, vous avez besoin d’un plan pour savoir à quelle fréquence publier et par quels canaux. La publication d’articles de blog sera un peu différente de la publication de tweets, mais la fréquence à laquelle cela se produit dépend de votre public et de ses besoins.

Après tout, la stratégie de contenu est la base sur laquelle tout le reste est construit.

10. Ne pas optimiser pour le mobile

Combien de fois par jour pensez-vous que vous regardez votre téléphone ?

Si vous êtes comme la plupart des Américains… la réponse est beaucoup.

À quel point sommes-nous dépendants ? Voici quelques statistiques récentes qui pourraient vous surprendre (ou pas) :

  • En moyenne, les Américains vérifient leur téléphone 262 fois par jour une fois toutes les 5,5 minutes !
  • 52% déclarent ne jamais être allés au-delà de 24 heures sans leur téléphone portable.
  • 54% des personnes déclarent paniquer lorsque la batterie de leur téléphone est inférieure à 50%.

Sur la base de ces seules statistiques, choisir de ne pas optimiser les sites Web et le contenu en ligne pour les utilisateurs mobiles est une erreur fatale.

Les appareils mobiles ont complètement changé la façon dont nous nous connectons, conversons et interagissons avec nos marques préférées.

Pour cette raison, les utilisateurs mobiles ont une courte durée d’attention. Ils veulent des extraits rapides de contenu qui vont droit au but et qui sont organisés avec des listes et des titres afin qu’ils puissent être facilement parcourus.

11. Ignorer la sensibilisation des clients

C’est déjà assez grave lorsque les clients appellent pour crier après vos représentants ou envoient des e-mails en colère à propos de leur insatisfaction.

Mais à l’ère des médias sociaux et des attentes des clients pour des réponses immédiates de la part des marques, il est devenu presque naturel pour les clients mécontents d’exprimer ouvertement leurs griefs sur les canaux numériques pour que tout le monde puisse les voir.

L’étude nationale sur la rage des consommateurs de 2020 a révélé que les plaintes des clients via les plateformes numériques par rapport aux plaintes par téléphone ou en personne ont triplé au cours des 3 dernières années. Et comme 48 % des consommateurs américains évaluent la valeur d’une entreprise en fonction de leur présence sur les réseaux sociaux, cela peut poser un sérieux problème.

Ignorer ces clients en colère n’est pas une bonne idée pour une entreprise. Les clients potentiels recherchent l’engagement de la marque, et s’ils voient beaucoup de commentaires fâchés rencontrés par les grillons de la marque, c’est un signal d’alarme qu’ils ne devraient pas dépenser leur argent pour cette entreprise.

De même, rappelez-vous que votre réponse est publique et qu’elle sera examinée au microscope, alors choisissez vos mots avec soin.

Votre meilleur pari est de répondre avec une inquiétude sincère que les besoins d’un client n’ont pas été satisfaits, suivi d’une tentative de rediriger le consommateur contrarié hors de la plate-forme publique vers un canal privé tel que l’e-mail, le DM ou un appel téléphonique où vous peut traiter le problème.

12. Ne pas suivre les données analytiques

Si vous souhaitez créer une stratégie de marketing de contenu efficace et performante, un élément clé du succès consiste à revenir en arrière pour examiner les données.

Étudiez vos campagnes passées pour voir celles qui ont fonctionné et celles qui ont échoué.

Quelles tendances remarquez-vous ? Quelle est la répartition démographique de votre audience ?

Quelles plateformes vous ont offert le meilleur retour sur investissement ? Avec quel type de contenu vos utilisateurs ont-ils le plus interagi ?

Informations sur l'audience.

Utilisez vos données pour mesurer les KPI de campagne les plus importants afin d’évaluer leur niveau de réussite, puis appliquez ces leçons à votre future stratégie de contenu en constante évolution.

Évitez les erreurs de marketing évitables

Nous sommes tous humains.

Les humains font des erreurs. Il n’y a pas de quoi avoir honte.

L’échec peut être un enseignant dur mais puissant.

Mais savoir ce qu’il ne faut pas faire nous aide à nous assurer que nous restons sur la bonne voie afin que nous puissions réduire nos pièges et subir moins de contretemps.

Davantage de ressources:

  • Les expériences de contenu sont le nouveau marketing de contenu
  • Les 6 éléments du processus de marketing de contenu
  • Marketing de contenu : le guide ultime du débutant

Crédits image

Image composite du journal des moteurs de recherche : piggu/Shutterstock ; Samby/Shutterstock

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