Que vous commercialisiez une nouvelle entreprise ou une entreprise établie, vous vous demandez toujours, « Quel est mon public cible? »

Cela est vrai même si votre produit ou service fait appel à un large échantillon démographique.

Connaître la cible exacte de vos campagnes marketing constitue la base d’un dialogue réussi avec les consommateurs et de les persuader de se séparer de leur argent pour acheter ce que vous proposez.

Naturellement, il est tentant – et bien trop courant – de se lancer directement dans l’élaboration d’un calendrier d’initiatives marketing et de copie. Cependant, tout cela pourrait ne servir à rien si vous négligez de considérer d’abord votre marché cible.

Que ce soit pour le ciblage et la segmentation, ou simplement pour la messagerie, vous devez être informé.

Dans tous les cas, une compréhension des publics avec lesquels vous résonnez est une exigence moderne pour les spécialistes du marketing numérique.

L’essor des technologies modernes

Comprendre votre public est désormais beaucoup plus facile grâce à l’explosion des technologies numériques innovantes.

De nouvelles techniques et de nouveaux logiciels repoussent continuellement les limites de la manière dont les marques peuvent optimiser leur production.

Pour les organisations de tous les secteurs, les données sont désormais accessibles à une échelle jamais vue et inimaginable.

Des équipes de scientifiques des données sont employées aujourd’hui pour fournir aux dirigeants d’entreprise des informations exploitables précieuses. Ensemble, ils doivent agir – au risque de prendre du retard sur leurs concurrents.

Il est également vrai que les sources de ce raz-de-marée de données sont plus variées que jamais. Les entreprises doivent être flexibles lorsqu’elles recherchent des moyens de capturer et de stocker d’abord de telles quantités massives d’informations.

Surtout s’ils ont l’intention de faire ressortir les opportunités du bruit et d’exécuter les zones de croissance identifiées. C’est la clé : rendant ces données exploitables.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

Un problème de gestion des données

Bien que cette richesse de données représente des possibilités incalculables pour chaque spécialiste du marketing, elle s’accompagne d’un défi.

Comment découvrir des informations significatives et pertinentes ?

Comment les praticiens du marketing PPC peuvent-ils gérer le déluge de points de contact en ligne que chaque client crée avec votre marque dans l’environnement numérique ?

Plus important encore, comment prendre ces données et en extraire des décisions réelles et exploitables ?

Heureusement pour vous, la question n’est pas rhétorique.

La réponse réside dans un gestionnaire d’audience.

Traditionnellement, en termes de marketing, la publicité a mis l’accent sur des aspects tels que la conception de campagnes, la création de listes de mots clés et le placement d’annonces, entre autres.

Pendant ce temps, le ciblage d’audience a souvent été bricolé et établi sur la base de l’intuition.

Dans le marché saturé (pour le dire légèrement) de la recherche payante de 2019, cependant, il est d’une importance primordiale que les campagnes PPC fonctionnent avec une efficacité maximale.

Cela signifie assembler des profils d’audience uniques afin que vous puissiez commencer à découvrir vos segments cibles les plus précieux.

Les spécialistes du marketing qui utilisent des outils qui agrègent et traitent les données d’audience sont configurés pour faire quelques choses puissantes :

  • Extrayez plus de revenus des clients qui ont des similitudes démographiques.
  • Identifiez les comportements de l’audience qui génèrent davantage de conversions et optimisez-les.
  • Réduisez ou supprimez les dépenses inutiles sur les segments peu performants.
  • Informez les activités de l’ensemble de votre programme marketing.

Intégrer des personas qualitatifs dans votre stratégie vous permettra efficacement de :

  • Réduisez votre coût par acquisition.
  • Augmentez les taux de conversion.
  • Augmentez la valeur vie client.

Ce sont les choses qui déplacent vraiment l’aiguille métaphorique en votre faveur.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

La segmentation d’audience à la rescousse

Les spécialistes du marketing peuvent créer des listes d’audience mettant en vedette leurs utilisateurs les plus appréciés.

Des outils comme Google Analytics et Google Ads sont un point de départ puissant.

Une pléthore de solutions tierces devient également disponible.

Ces plates-formes aident à analyser les quantités stupéfiantes de données entrant dans votre entreprise via différents canaux. Ils peuvent créer des audiences dédiées à chaque étape du parcours client.

La plupart des organisations de marketing se concentrent uniquement sur les activités d’entonnoir supérieures – à savoir la notoriété et l’intérêt de la marque – plutôt que sur le parcours complet de l’acheteur.

Ainsi, en adoptant une approche axée sur l’audience, vous aurez probablement déjà une longueur d’avance.

L’utilisation de fonctionnalités de gestion d’audience vous permettra de mieux comprendre les modèles, actions et comportements clés qui peuvent influencer la façon dont vous vous connectez avec des clients potentiels et recommercialisez votre produit ou service.

Par exemple, supposons qu’un utilisateur spécifique ait cliqué sur une annonce du Réseau de Recherche, puis visité plusieurs pages de votre site Web.

C’est une femme de 40 à 49 ans. Elle est dans le sud-ouest des États-Unis. Elle a certains intérêts et affinités, basés sur ses recherches.

Sur votre site, elle a lu quelques études de cas, regardé une vidéo de démonstration et terminé en téléchargeant une page. Il est probablement prudent de supposer qu’elle s’intéresse à votre offre.

En analysant ces données avec un outil de gestion d’audience, les praticiens du PPC peuvent obtenir des informations sur les caractéristiques sociodémographiques des personnes qui recherchent des lignes de contenu particulières.

Sur la base des actions entreprises, ils peuvent déterminer où elle se situe dans le parcours d’achat.

Un Audience Manager peut alors activer ces données.

Premièrement, il le transformera en segments significatifs. Les spécialistes du marketing peuvent alors fournir des messages efficaces qui trouveront un écho auprès d’utilisateurs similaires exactement au bon moment. Ce n’est que la pointe de l’iceberg.

Un zoom avant sur des attributs d’audience et des données démographiques spécifiques peut révéler des différences substantielles de performances.

Ce type d’investissement marketing avisé vous permet en fin de compte d’extraire tout le potentiel de vos campagnes.

Transformer les informations en actions avec un gestionnaire d'audience

Mettre en évidence la véritable valeur d’Audience Manager

La technologie de gestion d’audience donne aux spécialistes du marketing les perspectives contextuelles des consommateurs.

  • Qui sont-ils?
  • Quels sont leurs intérêts ?
  • Que recherchent-ils à chaque étape de l’entonnoir ?

Pour les entreprises opérant dans l’espace numérique, il est essentiel d’être conscient du nombre d’expériences que les utilisateurs peuvent avoir avec leur marque. C’est massif, et cela signifie des quantités massives de données.

L’époque du simple regroupement et de l’analyse basée sur une seule dimension est révolue depuis longtemps. À sa place : une ère dans laquelle les membres du public ont des attributs, des comportements et des intentions très spécifiques.

Les spécialistes du marketing numérique doivent mettre à jour leurs pratiques pour refléter ce changement de direction : créer et diffuser des messages plus personnalisés qui résonnent.

Le monde du marketing des moteurs de recherche est diversifié et complexe.

Maximiser l’efficacité grâce aux options de ciblage peut être une tâche ardue.

Les spécialistes du marketing numérique se battent pour créer, maintenir et adapter des centaines ou des milliers de campagnes.

La publicité en ligne dépasse les médias établis de longue date en tant que principale source d’investissement.

Sommaire

L’utilisation de fonctionnalités telles qu’un gestionnaire d’audience peut libérer la puissance des données et vous donner un contrôle exceptionnel sur où et à qui vous faites du marketing.

Le résultat final ?

Une expérience de marque transparente pour les utilisateurs sur toute une gamme de points de contact numériques. Et une plus grande ligne de fond.

Davantage de ressources:

  • 8 choses à faire et à ne pas faire avec les audiences de recherche
  • 5 stratégies pour les téléchargements de clients dans les campagnes PPC
  • Audiences sur le marché pour la recherche : comment et quand l’utiliser

Crédits image

Images postées : iStockphoto.com

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