La semaine dernière (22 juillet), nous avons signalé que Twitter testait les votes négatifs sur les tweets. Quelques jours plus tard, le 28 juillet, Twitter annonçait un nouveau test en cours.
Fait intéressant, la première annonce a été publiée dans le fil Twitter, alors que cette fois, elle a été communiquée sur leur blog d’actualités.
Twitter relance les achats
Twitter a commencé à expérimenter le shopping sur sa plateforme en 2015 ; cependant, la plate-forme sociale a pris du recul par rapport à cela pour «se concentrer sur d’autres domaines».
Le 3 mars, le compte Twitter Investor Relations a publié un fil de discussion dans lequel ils ont révélé leur intention de rétablir les achats sur la plateforme.
Dans le fil, ils ont admis être conscients qu’ils ne faisaient pas « un excellent travail » pour les millions d’entreprises qui utilisent Twitter :
Nous savions depuis longtemps qu’il y avait des millions de petites entreprises sur Twitter, mais nous ne faisions pas un excellent travail en leur expliquant pourquoi elles devraient faire de la publicité et en leur facilitant l’achat de publicités. $ TWTR
– Relations avec les investisseurs Twitter (@TwitterIR) 3 mars 2021
Cela a été immédiatement suivi par l’explication qu’ils construisaient leur équipe pour se concentrer sur la création d’un moyen simple pour les petites entreprises de créer un compte et d’investir dans des publicités et des promotions :
Nous avons donc augmenté l’équipe qui vend à ces petites entreprises et nous travaillons également sur des produits pour leur permettre d’établir très facilement une présence pour leur entreprise sur Twitter, d’acheter des publicités et de promouvoir leurs Tweets d’une manière vraiment façon simple. $ TWTR
– Relations avec les investisseurs Twitter (@TwitterIR) 3 mars 2021
Le fil a également expliqué leur plan étape par étape :
- Travailler à l’amélioration des produits DR, y compris les installations d’applications.
- Se concentrer sur le fait d’inciter les utilisateurs de Twitter à cliquer sur le site Web d’une marque.
- Aider les utilisateurs de Twitter à acheter via la plateforme.
Ensuite, nous pensons aussi au commerce. Aider les gens à acheter des choses sur Twitter. Nous voulons vraiment réfléchir à la manière dont nous procédons pour aider les annonceurs à trouver leurs clients et continuer à s’approprier cette relation avec le client. $ TWTR
– Relations avec les investisseurs Twitter (@TwitterIR) 3 mars 2021
C’est ce dernier point qui a conduit la plateforme sociale à expérimenter le Module Boutique.
Le module boutique
Le module Boutique est une extension des profils professionnels, dans laquelle toute personne qui utilise Twitter à des fins professionnelles peut afficher des informations sur ses pages de profil.
Les profils professionnels sont un nouvel outil qui permettra aux entreprises, aux organisations à but non lucratif, aux éditeurs et aux créateurs – toute personne qui utilise Twitter pour le travail – d’afficher des informations spécifiques sur leur entreprise directement sur leur profil.
– Entreprise Twitter (@TwitterEntreprise) 21 avril 2021
Lors de son annonce en avril, le compte Twitter Business a déclaré que les profils professionnels étaient déployés dans « un petit groupe d’entreprises aux États-Unis ».
Le module Boutique aura un déploiement similaire, dans le sens où les personnes qui répondent aux critères suivants pourront voir la fonctionnalité :
- Utilisateurs aux États-Unis
- Utilisateurs qui utilisent Twitter en anglais
- Utilisateurs qui utilisent Twitter sur des appareils iOS.
Le module Boutique se trouve en haut d’un profil d’entreprise et les utilisateurs pourront faire défiler les produits affichés via un carrousel, cliquer sur un produit pour en savoir plus et effectuer un achat sans quitter l’application Twitter.
Dans l’annonce, Bruce Falck, le chef de produit chez Twitter, a écrit :
« Avec ce projet pilote, nous pourrons explorer comment notre public engagé, réactif et bavard réagit aux produits chargés d’émotion – comme un nouveau maillot de votre équipe sportive préférée – ou qui ont un impact durable – comme un nouveau régime de soins de la peau . Et, fondamentalement, cela nous donnera la chance de continuer à apprendre quelles expériences d’achat les gens préfèrent sur Twitter.
Un nouveau comité consultatif des commerçants pour les entreprises
Twitter a également déclaré dans le message qu’une partie du processus d’apprentissage consiste à établir des «partenariats plus approfondis» avec les entreprises et le fait par le biais d’un conseil consultatif des marchands.
Le conseil est composé d’entreprises considérées comme les meilleurs exemples de marchands Twitter.
L’objectif est de trouver des moyens plus simples de répondre aux besoins des marques de toute verticale ou de toute taille.
Bien que le lancement ne soit actuellement disponible que pour une poignée de personnes, l’annonce s’est terminée par une mention d’entreprises du monde entier ayant accès à des profils personnalisés.
Il fait également référence
Par conséquent, on pourrait supposer que ce « test » pourrait éventuellement être étendu à tout le monde.
Lisez la version complète ici: Twitter Shopping : test du module Shop
