Le marketing et les affaires en général deviennent de plus en plus complexes, mais les bases restent les mêmes : vous devez devenir un produit phare pour vos clients afin de construire des relations durables.

Il ne suffit pas de générer des clics via SEO ou SEM pour atteindre cet objectif. Cet article se concentrera sur les différentes façons dont vous pouvez utiliser la publicité en ligne pour développer votre marque et devenir un choix prioritaire pour vos clients.

Images tirées de Google.com, Facebook.com et Twitter.com

1. Générez du trafic vers votre site via des moyens organiques et payants

Cette première étape consiste à amener les gens à reconnaître votre marque et ce qui la rend unique. Cette partie du processus consiste à laisser une impression tout en faisant le maximum pour générer une vente (oui, une vente devrait toujours être votre objectif ultime, rappelez-vous simplement que les gens ne convertissent généralement pas lors de la première interaction).

De nombreuses plateformes publicitaires peuvent être utilisées pour stimuler une première interaction avec votre marque. Les plus importants incluent (mais ne sont pas limités à) :

  • Google AdWords sur Google.com et les sites partenaires Assurez-vous de cibler le trafic le plus pertinent possible. Plus vous êtes en mesure de générer un trafic pertinent, plus votre stratégie globale de remarketing sera efficace. Vous pouvez également améliorer la quantité de trafic pertinent en ajoutant une campagne payante Bing. Bing ne reçoit qu’environ 15% du trafic Internet, mais il peut certainement aider à fournir des utilisateurs qualifiés sur votre site.
  • FCampagnes payantes acebook Si le groupe cible de votre site Web comprend des personnes qui peuvent être ciblées par des centres d’intérêt, des emplois ou toute autre catégorie pertinente, Facebook peut être un excellent outil pour générer du trafic pertinent et également lancer une stratégie de marque. Cela est dû au fait que Facebook n’est pas un outil de marketing basé sur des mots clés. Facebook aide à générer du trafic auprès de personnes susceptibles d’aimer votre marque en fonction de leurs intérêts pertinents.
  • Publicités Twitter Les tweets peuvent être un outil puissant, mais tout comme Facebook, cela dépend vraiment du type de produit que vous vendez et s’il correspond au type de ciblage proposé par Twitter. J’aime particulièrement la possibilité de cibler des zones géographiques combinées avec des followers de comptes spécifiques.
  • Publications sponsorisées sur LinkedIn. Les publications sponsorisées sont beaucoup plus visibles que les publicités classiques qui apparaissent sur LinkedIn. Vous pouvez en fait créer une stratégie de marketing de contenu complète et obtenir un nombre d’utilisateurs beaucoup plus engagé sur votre site. LinkedIn est généralement assez coûteux, mais vous vous rendrez vite compte que les prospects que vous obtiendrez en valent vraiment la peine. Le principal inconvénient est que LinkedIn ne s’applique pas à la majorité des entreprises B2C
  • Google AdWords sur les emplacements pertinents du réseau display Le réseau d’affichage de Google peut être un énorme gaspillage d’argent si vous l’abordez sans stratégie claire. Cependant, si vous sélectionnez avec soin des emplacements pertinents pour votre entreprise, vous pouvez facilement générer un trafic extrêmement pertinent avec un bon coût par clic. Cet outil publicitaire s’applique facilement à la majorité de l’entreprise et s’intègre définitivement bien dans la stratégie globale de remarketing cross-canal.

2. Analysez la qualité du trafic et assurez-vous d’avoir les bonnes personnes

Une fois que le trafic arrive, vous devez vous assurer que les gens sont intéressés par ce qu’ils lisent sur votre site. Afin d’évaluer la qualité du trafic, vous devez disposer d’un système d’analyse.

Vous devez être en mesure de suivre le trafic provenant de différentes sources et de déterminer quel trafic est bon et quel trafic ne génère pas suffisamment de réponses. Pour être précis, vous devez filtrer :

  • Les personnes qui ne passent pas assez de temps sur votre site
  • Les personnes qui rebondissent sur le site sans montrer d’intérêt pour la page qu’elles lisent (taux de rebond élevé et temps moyen sur le site faible)
  • Zones géographiques qui génèrent un faible intérêt général pour votre produit (faibles ventes, faible temps passé sur le site ou taux de rebond élevé)
  • D’autres éléments pertinents pour votre entreprise pour qualifier le trafic comme n’étant pas assez bon

Vous devez effectuer cette analyse pour chacun de vos segments de trafic !

D’un autre côté, vous générerez également beaucoup de bien Circulation. Cela signifie que vous devez également déterminer quelles sources le génèrent. Concrètement, vous devez identifier :

  • Segments qui génèrent des visiteurs parcourant plus de deux pages
  • Les personnes qui ont passé beaucoup de temps sur le site
  • Utilisateurs ayant abandonné juste avant d’avoir terminé une action de conversion
  • Toute autre combinaison de données qui pourrait impliquer de bons utilisateurs naviguant sur le site

L’analyse et l’interprétation des données sont aussi importantes que leur collecte. Cela peut vraiment faire une différence dans l’amélioration des performances

3. Découvrez quelles sont les alternatives de remarketing disponibles. Lesquels voulez-vous utiliser ?

Une fois que vous avez toutes les données dont vous avez besoin, il est temps de commencer à planifier ce que vous allez en faire. Gardez à l’esprit que les différentes plates-formes ont des configurations extrêmement différentes. Par exemple, si vous remarketez le trafic entrant sur AdWords, vous pourrez utiliser une stratégie extrêmement segmentée grâce à Analytics, alors que sur Facebook, vous ne pouvez pas segmenter en fonction de ces précieuses données Analytics.

Il en va de même pour toutes les plates-formes de remarketing qui ne peuvent pas tirer parti d’Analytics pour créer leurs listes.

Cependant, il existe un moyen d’utiliser certaines de vos données d’analyse sur d’autres plates-formes de remarketing. Tout d’abord, vous pouvez connaître la qualité des sources de trafic par zone géographique, sexe et genre. Cela vous aidera à déterminer où vous devez concentrer vos efforts de manière plus ciblée qu’un public général.

Une fois que vous avez fait cela, essayez également de comprendre s’il y a des zones que vous devez exclure. Cela vous donnera une longueur d’avance.

Maintenant que vous avez collecté beaucoup de trafic et que vous construisez vos listes de remarketing, vous pouvez commencer le remarketing via des stratégies cross-canal. Le cross channeling implique l’utilisation de deux plateformes ou plus pour diffuser vos messages publicitaires.

Certaines des plateformes les plus efficaces pour remarketer votre site sont :

  • Twitter: Cela devient un moyen très efficace d’amener les conversations avec votre client à un tout autre niveau. Twitter peut vous aider à laisser une impression auprès des personnes qui ont visité votre site et se sont ensuite connectées à Twitter. L’impact sur le processus de décision du client sera très fort. Vous pouvez simplement installer un code de remarketing de Twitter sur votre site et lancer une campagne !
  • Google AdWords: Vous pouvez également commencer à diffuser votre annonce auprès des internautes qui visitent votre site pendant qu’ils naviguent sur d’autres sites, tels que des blogs et des forums. Même si l’impact n’est pas aussi important qu’avec Twitter, ce canal peut être assez puissant.
  • Facebook: C’est une évidence. Chaque campagne de remarketing devrait avoir une campagne Facebook mise en œuvre. Si les gens vous voient sur Facebook après avoir été sur votre site, ils se souviendront immédiatement de votre marque et de ce qu’elle propose. Cela signifie qu’il est probable que la prochaine fois qu’ils auront besoin d’un service que vous offrez, ils seront heureux de vous considérer.

Maintenant que nous avons discuté des trois principales façons de prendre en charge le remarketing cross-canal, rappelez-vous que le secret des campagnes réussies est d’avoir du nouveau contenu sur votre site et vos messages publicitaires. Ne commettez pas l’erreur de créer des campagnes de remarketing statiques.

4. Devenez et maintenez le statut de premier plan chez vos clients

Le remarketing vous aidera à construire une marque. Les gens commenceront à associer votre marque à un produit et plus ils verront votre annonce, plus le lien entre la marque et le produit sera clair.

Être une marque de premier plan est un objectif ambitieux et peut être extrêmement puissant. Cela signifie qu’une fois que vous avez mis en place l’ensemble de la stratégie de remarketing cross-canal, vous devez la maintenir. Voici comment:

  • Testez plusieurs publicités et découvrez celles qui créent un meilleur engagement des utilisateurs. Plus l’engagement est important, plus vous avez de chances d’attirer l’attention de la plupart des utilisateurs.
  • Créez une image de marque cohérente sur l’ensemble de votre canal marketing. Vous devriez avoir une caractéristique unique qui distingue immédiatement votre entreprise. Il peut s’agir d’un logo, d’un slogan, d’une combinaison de couleurs, d’une image ou de tout autre élément qui vous distingue.
  • N’ayez pas peur de tester de nouvelles chaînes et continuez à en chercher d’autres. Saviez-vous que vous pouvez faire de la publicité auprès des personnes qui regardent une émission donnée à la télévision pendant qu’elles tweetent à ce sujet ? Cela pourrait être une option de reciblage intéressante pour une campagne basée sur les centres d’intérêt !
  • Créez des expériences personnalisées pour votre audience de remarketing. Ne vous contentez pas de leur montrer votre page standard. Ils l’ont déjà vu – c’est pourquoi vous les reciblez. Offrez quelque chose de différent et incitez-les à s’engager avec votre marque.

Il existe de nombreuses autres stratégies que vous pourriez appliquer en fonction du type d’entreprise dans laquelle vous vous trouvez. N’ayez pas peur d’expérimenter de nouvelles stratégies. Vous pourriez découvrir un gain inattendu !

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