Oh génial… une autre liste de contrôle du contenu. Je sais ce que tu penses. Alors, pourquoi celui-ci est-il différent? Ces conseils sont soutenus par des années d’expérience – et ils fonctionnent réellement. Cette liste comprend les stratégies que j’utilise moi-même et les actions que j’ai demandé à mon équipe de prendre lorsque je gérais des rédacteurs.
Dans les coulisses
Le contenu est roi ! Le contenu est reine ! Le contenu règne en maître ! À ce stade, j’ai entendu à peu près toutes les déclarations concernant le marketing de contenu. Une des questions qu’on me pose souvent est : « N’y a-t-il pas une sursaturation de contenu sur le Web ? Cette question est généralement suivie de « Les chercheurs sont-ils vraiment intéressés par tout ce contenu ou l’espace est-il devenu trop encombré? »
Il ne fait aucun doute dans mon esprit que les consommateurs sont inondés de contenu en ligne. Cependant, ce dont ils ne sont pas inondés, c’est irrésistible un contenu qui attire leur attention et les pousse à agir. C’est le contenu qui est nécessaire.
Êtes-vous prêt à parler de contenu ?
Au fil des ans, j’ai appris par essais et erreurs ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en termes de contenu. Vous trouverez ci-dessous une liste géante que j’ai vécue en tant qu’écrivain. Il s’agit d’une liste de contrôle pour développer du contenu qui se connectera avec votre public cible à un niveau personnel, augmentant ainsi l’engagement et le trafic.
1. Mettez-vous à la place de votre lecteur
Je commence par cette astuce car c’est la plus importante. Avant de taper ne serait-ce qu’un mot, prenez le temps d’imaginer ce que ce serait d’être la personne qui lit votre contenu. Vous pourriez même fermer les yeux.
2. Utilisez « vous » plus souvent
Avez-vous déjà entendu parler de l’attitude du « vous » ? C’est un puissant principe de communication. Au niveau le plus simple, cela signifie littéralement utiliser « vous » plus souvent dans votre message. Le but est de parler de l’autre personne (alias lecteur). À un niveau plus avancé, cela signifie élaborer tout votre message autour de la personne qui le reçoit. Vous pouvez en savoir plus dans mon précédent post SEJ : Rédiger du contenu agréable pour les pandas dont votre public se souciera réellement.
3. Concentrez-vous sur les émotions
Il est important d’atteindre vos lecteurs d’une manière profondément émotionnelle – cela s’applique même si vous êtes dans une industrie B2B, car vous avez toujours affaire à un être humain qui prendra les décisions.
4. Sachez quels mots ont des émotions
Un excellent outil que vous pouvez utiliser pour voir la valeur émotionnelle des mots est l’analyseur de titre de valeur marketing émotionnelle. C’est un vieux mais bon!
5. Pratiquez vos compétences en narration
Les histoires ont été utilisées comme une forme d’apprentissage et de communication depuis l’aube de l’humanité. Les auteurs de Pensez comme un monstre décrivent bien le pouvoir de la narration, « pourquoi les histoires sont-elles si précieuses ? L’une des raisons est qu’une histoire exerce un pouvoir au-delà de l’évidence. Le tout est tellement plus grand que la somme des parties – les faits, les événements, le contexte – qu’une histoire crée une résonance profonde » (Dubner et Levitt).
6. Soyez unique
Vous êtes un expert sur votre sujet, il n’est donc pas nécessaire de régurgiter le même contenu qui se trouve déjà sur des milliers de pages. Considérez quelle opinion ou perspicacité vous pouvez donner sur un sujet.
7. Pensez comme un journaliste
Restez à l’affût des nouvelles et des événements que vous pouvez utiliser comme sujets de contenu. Par exemple, pouvez-vous lier un sujet pertinent à quelque chose qui vient de se passer dans l’actualité ?
8. Soyez un penseur critique
Pour créer un contenu puissant, vous devez constamment visualiser la communication avec laquelle vous entrez en contact d’un œil critique. Cherchez des moyens de transformer des concepts et des idées en quelque chose de nouveau et d’utile pour votre public.
9. Cherchez toujours l’inspiration
Il peut être difficile de trouver un afflux de sujets de contenu. Restez au courant de ce qui se passe dans le monde et gardez également les yeux ouverts sur les messages que vous recevez quotidiennement. Vous pourriez être inspiré par un film, un article de journal, un article de magazine, une publicité radiophonique ou même un courrier indésirable. Vous pouvez transformer ces messages en contenu qui se connecte avec votre public sur vos sujets.
10. Stockez des idées de sujets que vous pourrez utiliser plus tard
Conservez un dossier intitulé « Sujets de contenu ». Chaque fois que vous rencontrez quelque chose d’intéressant à distance, placez-le dans votre dossier. Lorsque viendra le temps d’écrire, vous aurez le choix entre de nombreuses options au lieu de regarder votre écran d’ordinateur vierge.
11. Profitez des ressources gratuites
Google Trends, Google Alerts, BuzzFeed, BuzzSumo et Addict-o-Matic font partie des nombreuses ressources en ligne qui peuvent vous aider à générer des sujets intéressants pour vos lecteurs.
12. Utilisez des appels à l’action
Vous pourriez écrire un article ou une page de destination digne du prix Pulitzer, mais si vous ne dites pas à vos lecteurs ce qu’ils sont censés faire, alors vous avez raté quelque chose. S’ils doivent appeler votre entreprise, acheter votre produit ou télécharger votre livre gratuit, dites-le-leur !
13. Évitez de dire au monde à quel point vous êtes formidable (au moins au début)
Une grosse erreur consiste à commencer une page d’accueil, une page de destination ou toute autre page Web en décrivant au lecteur à quel point vous êtes formidable ou votre entreprise. Personne ne s’en soucie au début. Ce que les chercheurs veulent savoir, c’est si vous avez l’information qu’ils recherchent.
14. Ditch « Bienvenue sur notre site Web! »
Ok, donc j’ai juste jeté celui-ci là-dedans parce que c’est une énorme bête noire. Faire une recherche Google pour « bienvenue sur notre site Web » génère 21,6 millions de résultats ! Trop de sites Web utilisent cette phrase comme titre sur leurs pages d’accueil. C’est un énorme gaspillage d’espace précieux. Elle doit être personnelle et convaincante.
15. Créez un titre et un premier paragraphe qui tuent
En moyenne, les gens ne lisent qu’environ 20 % du texte d’une page. Cela signifie que vous devez attirer leur attention dans votre titre et votre premier paragraphe pour les encourager à continuer à lire.
16. Rendez votre message facile à suivre
Une fois que vous avez accroché votre lecteur avec votre titre et votre premier paragraphe, faites en sorte que le reste de votre message soit facile à suivre. Pécher du côté de la simplicité.
17. Écrivez au niveau de lecture correct
Le niveau de lecture est souvent ignoré, ce qui est une tragédie. Il est important d’écrire au niveau de lecture approprié pour s’assurer que votre public est capable de comprendre ce que vous partagez. De plus, Google fait attention au niveau de lecture. Effectuez une recherche avancée sur Google et sélectionnez « Annoter les résultats avec les niveaux de lecture », comme indiqué ci-dessous. Vous verrez alors le pourcentage de résultats de recherche écrits à un niveau de base, intermédiaire et avancé.
18. Soyez pratique
Vous devez aller au-delà des conseils lors de la rédaction de contenu et montrer aux lecteurs comment votre message peut s’intégrer dans leur vie. Ce concept est illustré dans le livre, Le point de basculement : comment de petites choses peuvent faire une grande différence. Les chercheurs ont mené une étude auprès d’étudiants qui ont reçu des brochures les encourageant à se faire vacciner contre le tétanos. Ils ont découvert que lorsqu’une carte indiquant l’emplacement du centre de santé et les heures disponibles pour se faire vacciner a été ajoutée au livret, le taux de réponse a bondi de façon spectaculaire. Le message n’était plus seulement sur les dangers de ne pas se faire vacciner contre le tétanos, maintenant les étudiants pouvaient intégrer l’action dans leur vie. Selon l’auteur Malcolm Gladwell, « c’était un changement subtil mais significatif dans la présentation » (Gladwell, 98). Parfois, c’est tout ce dont vous avez besoin.
19. Soyez personnel
Que se passe-t-il dans la tête du lecteur ? Quelles sont ses préoccupations ? Qu’en est-il de ses centres d’intérêt ? Vous devez devenir personnel avec votre contenu, afin qu’il attire vos lecteurs.
20. Développer des personas avant de créer du contenu
Déterminez qui est votre client/audience idéal et adaptez votre message à cette personnalité. Il y a beaucoup de bons conseils sur le développement de la personnalité, inclus dans cet article SEJ : Marketing Personas : le guide complet du débutant.
21. Capturez le « Oui, c’est moi! » Moment
Pour tirer parti du conseil « soyez personnel », vous devriez être en mesure d’amener votre lecteur à s’identifier à votre contenu. Cela peut être accompli en racontant des histoires ou même simplement en répondant aux questions que vous savez qu’il a en tête.
22. Les gens aiment les listes – utilisez-les
En ce qui concerne les articles et les articles de blog, les listes fonctionnent bien. S’il est logique de créer une liste, faites-le.
23. Les gens adorent les principales questions posées – utilisez-les
Tout comme les listes, les gens aiment aussi lire les réponses aux principales questions posées sur un produit, un service ou un sujet général.
24. Les humains veulent se connecter
Selon Paco Underhill, l’auteur de Pourquoi nous achetons : la science du shopping, « nous ne pouvons toujours pas nous éloigner de notre besoin humain fondamental de tendre la main et de nous connecter avec d’autres personnes » (Underhill, 240). Assurez-vous de garder cela à l’esprit lorsque vous créez votre contenu.
25. Utilisez un calendrier éditorial
Un contenu réussi nécessite une planification, ce qui nécessite un calendrier. Peu importe la quantité de contenu que vous publiez ou la taille de votre entreprise, un calendrier éditorial est indispensable. Découvrez ce que vous devriez et ne devriez pas faire en lisant ce post : À faire et à ne pas faire du calendrier de contenu de votre marque.
26. Assurez-vous que chaque élément de contenu a un but
Il y a des années, j’ai écouté un conférencier souligner que chaque élément de contenu que vous publiez doit avoir un but. Est-ce pour informer, éduquer, divertir, vendre ou marquer votre entreprise ? Pouvoir répondre à cette question.
27. Donnez un aperçu des coulisses
Il y a quelques semaines, j’ai entendu le vice-président principal de l’innovation marketing de Trailer Park Inc. Mike Tankel présenter à un événement de marketing numérique. Son agence de divertissement est connue pour son travail à Hollywood, y compris les campagnes pour les grands films et même les Oscars. Mike a illustré le pouvoir de donner aux clients un aperçu « des coulisses » d’une entreprise. Les gens aiment voir ce qui se passe en arrière-plan, développez un contenu qui leur donne un aperçu de votre entreprise.
28. Utilisez le bon ton
Quel ton convient à votre marque ? Considérez le ton comme la voix de votre entreprise. Vous devez savoir ce que représente votre marque et identifier votre public cible. Cela vous aidera à déterminer le ton approprié pour votre contenu.
29. Incorporer une voix cohérente
Une fois que vous connaissez le ton ou la voix appropriée, soyez cohérent. Si plusieurs rédacteurs créent du contenu pour votre entreprise, ils doivent tous communiquer avec la même voix.
30. Reconnaître que le référencement et le contenu ne doivent pas vivre dans des silos
Le contenu et le référencement ne doivent pas être séparés. Le contenu alimente les moteurs de recherche, mais aidez-les à comprendre ce que vous faites et aidez-les à vous trouver facilement. C’est là que le SEO entre en jeu.
31. Incorporer des mots-clés
Vous saviez que des mots clés finiraient par apparaître, n’est-ce pas ? Il est possible d’avoir un contenu incroyable tout en incorporant des mots-clés. Sachez quels mots votre public utilise pour rechercher et saupoudrez-les dans votre contenu.
32. Les balises de titre et de description sont vos amis
N’ignorez pas l’importance d’une balise de titre qui tue, qui est également optimisée. Il en va de même pour votre balise meta description. Rendez-les moteurs de recherche et conviviaux pour les chercheurs.
33. Utiliser diverses plateformes de publication
Il existe tellement de plates-formes disponibles pour diffuser votre contenu au plus grand nombre. Utilisez un mélange de pages de destination, d’articles, de billets de blog, de livres blancs et, bien sûr, de médias sociaux. Pensez également à transformer votre excellent texte en une infographie accrocheuse ou en une vidéo intrigante.
34. Lorsque vous écrivez B2B, connaissez votre décideur
Vous pouvez toujours être personnel, même si vous écrivez pour un marché B2B. Il y a un être humain à l’autre bout qui lit votre contenu. Identifiez ce personnage et écrivez en conséquence.
35. Rendez votre contenu pertinent pour votre public
Connaître votre public ne peut pas être assez souligné. Une fois que vous savez exactement à qui vous écrivez, développez un contenu pertinent pour eux.
36. N’oubliez pas l’orthographe et la grammaire, aussi
Il y a longtemps, un propriétaire d’entreprise m’a demandé de consulter son site Web. Il a dit qu’il créait beaucoup de contenu de qualité, mais que personne ne convertissait. Il m’a fallu environ deux minutes pour réaliser le coupable. L’orthographe était horrible. Même les références à ses propres services étaient mal orthographiées. Si vous êtes un chercheur, quelle serait la crédibilité d’un site Web truffé de fautes d’orthographe et de grammaire ?
37. Partagez, partagez, partagez !
Faites connaître votre excellent contenu en le partageant via les différents réseaux sociaux.
Si j’ai raté l’un de vos conseils de rédaction de contenu préférés, n’hésitez pas à le partager ci-dessous dans la section des commentaires. En tant que spécialistes du marketing numérique, nous pouvons tous apprendre les uns des autres. Bonne écriture !
Sources
Dubner, Stephen J & Levitt, Steven D. Pensez comme un monstre : les auteurs de Freakonomics proposent de recycler votre cerveau. New York : Éditeurs HarperCollins, 2014.
Gladwell, Malcom. Le point de basculement : comment de petites choses peuvent faire une grande différence. New York : Little Brown and Company, 2002.
Underhill, Paco. Pourquoi nous achetons : la science du shopping. New York: Simon & Schuster Brochés, 2009.
L’image sélectionnée: Sergueï Nivens via Shutterstock
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