Snapchat a gagné 11 millions d’utilisateurs actifs quotidiens au premier trimestre 2020, portant le nombre total à 229 millions.

11 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU) supplémentaires représentent une augmentation de 20 % par rapport à l’année dernière.

L’engagement a également atteint des records.

En moyenne, plus de 4 milliards de Snaps ont été créés chaque jour au premier trimestre 2020.

Alors que les gens affluent vers Snapchat pour rester en contact au milieu de la pandémie de COVID-19, la société a publié des données sur l’évolution de l’activité en ligne des utilisateurs pendant cette période.

Voici quelques points saillants du rapport.

L’impact du COVID-19 sur les utilisateurs de Snapchat

L’engagement atteint des sommets historiques

De loin, les gens se tournent vers Snapchat pour rester en contact avec les gens en face à face.

Le temps passé en appels vocaux et vidéo a augmenté de plus de 50 % fin mars par rapport à fin février.

Au cours de la même période, l’engagement dans les discussions de groupe a atteint un niveau record.

Le nombre de clichés envoyés entre amis a également atteint de nouveaux sommets, dépassant les pics typiques de Snapchat à Noël et autres grandes fêtes.

Le temps passé avec les fonctionnalités uniques de Snapchat est en hausse

Les utilisateurs trouvent de nouvelles façons de rester occupés sur la plateforme Snapchat.

Le temps passé avec les jeux, les objectifs AR et les émissions Snapchat est épuisé.

« Nous constatons un engagement très élevé dans Snap Games, avec nos chiffres les plus élevés depuis le lancement pour le temps total passé, le nombre de joueurs et l’utilisation de fonctionnalités sociales dans le jeu comme la voix et le chat. »

Les utilisateurs passent plus de temps à jouer avec les différents objectifs de Snapchat, avec une utilisation en hausse de 25 % fin mars par rapport à fin février.

Le temps passé à regarder les émissions de Snapchat est plus élevé que jamais, selon la société.

En particulier, le contenu des catégories Actualités, Santé et bien-être et Jeux enregistre une augmentation de l’engagement.

Que font d’autre les utilisateurs de Snapchat ?

Snapchat a publié des données sur ce que font ses utilisateurs en dehors de la plate-forme, selon les données d’enquête et de localisation recueillies à la mi-mars.

Les utilisateurs de Snapchat restent à l’intérieur :

  • 73 % de baisse de la fréquentation universitaire et scolaire
  • 29 % moins de visites au bar
  • 22 % moins de voyageurs aériens
  • 59 % moins de visiteurs dans les salles de concert
  • 41 % moins de sorties en salle de sport

Les utilisateurs de Snapchat changent leurs habitudes :

  • 62 % diffusent davantage
  • 21 % achètent plus
  • 38 % jouent davantage
  • 23 % commandent plus de livraison de nourriture

Les utilisateurs de Snapchat consomment plus de contenu :

  • 39 % consomment plus d’actualités en ligne
  • 39 % regardent davantage la télévision
  • 29% passent plus de temps sur les réseaux sociaux

Baisse des revenus publicitaires

Bien que l’utilisation de Snapchat ait atteint des sommets sans précédent dans plusieurs catégories, les revenus publicitaires diminuent d’un mois à l’autre.

La croissance d’une année sur l’autre des revenus publicitaires de Snapchat entre janvier et février a atteint 58 %, qui est tombée à 25 % en mars.

Comme le note le PDG de Snapchat, Evan Spiegel, la publicité est en baisse en raison de la pandémie :

« Alors que de nombreux budgets publicitaires ont diminué en raison de COVID-19, nous avons connu des taux de croissance élevés des revenus au cours des deux premiers mois du trimestre, ce qui a compensé notre croissance plus faible en mars.

Ces taux de croissance élevés au début du trimestre reflètent nos investissements dans notre audience, nos produits publicitaires et notre optimisation, et nous donnent confiance dans notre capacité à augmenter nos revenus sur le long terme.

Spiegel reste cependant confiant, affirmant que la société déplacera les ressources nécessaires pour mieux servir les annonceurs.

Sources : Snapchat (1, 2)

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