Quand on pense à la recherche locale, on a tendance à penser à Google. Pourtant, 2/3 des utilisateurs hebdomadaires de Facebook visitent les pages des entreprises et organisations locales à proximité.

Non seulement Facebook se classe au sommet des plateformes de réseaux sociaux les plus utilisées, mais la société mère Meta possède quatre des cinq plateformes les mieux classées, notamment Facebook, WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger.

Avec plus de 2,91 milliards de personnes dans le monde qui utilisent activement Facebook pour se connecter et partager des expériences, il n’est pas surprenant que les entreprises trouvent des moyens d’optimiser leurs capacités marketing sur Facebook.

Actuellement, plus de 200 millions d’entreprises utilisent Facebook pour commercialiser leur entreprise.

Optimiser la présence de vos entreprises sur Facebook devient plus important que jamais pour vous assurer d’atteindre votre marché cible.

Dans ce guide, vous apprendrez ce qui convient le mieux à votre entreprise – une page Facebook ou un profil personnel ? Vous verrez comment configurer une page Facebook et trouverez également des réponses aux questions fréquemment posées à leur sujet.

Page Facebook Vs. FAQ sur le profil Facebook

Une page Facebook est un excellent moyen pour les entreprises de se connecter avec leurs clients actuels et futurs, de promouvoir des événements et des remises et de partager des informations sur leur entreprise.

De plus, les pages Facebook offrent bien plus de fonctionnalités et d’opportunités qu’un profil Facebook ne peut accomplir.

Les pages et les profils Facebook ont ​​différentes utilisations prévues.

Il est essentiel de comprendre chacun d’entre eux afin de pouvoir choisir la meilleure façon d’afficher votre entreprise en ligne.

Y a-t-il une différence entre un profil Facebook et une page entreprise Facebook ?

Selon la définition de Facebook :

« UN profil est un endroit sur Facebook où vous pouvez partager des informations sur vous-même, telles que vos centres d’intérêt, vos photos, vos vidéos, votre ville actuelle et votre ville natale. Pour voir votre profil, cliquez ou appuyez sur votre nom ou votre photo de profil en haut de Facebook.

« pages sont des endroits sur Facebook où les artistes, les personnalités publiques, les entreprises, les marques, les organisations et les organisations à but non lucratif peuvent se connecter avec leurs fans ou clients. Lorsqu’une personne aime ou suit une page sur Facebook, elle peut commencer à voir les mises à jour de cette page dans son fil d’actualité. »

En bref, les profils Facebook sont destinés à un usage personnel pour partager des expériences et du contenu entre amis et famille.

Étant donné que vous ne voudriez pas partager vos informations personnelles avec vos clients ou brouiller les lignes entre une page professionnelle et un profil personnel, il est essentiel de créer une page distincte pour votre entreprise.

Un autre aspect unique de Facebook est ses groupes, qui ne doivent pas être confondus avec ou utilisés à la place d’une page Facebook.

Les pages Facebook offrent essentiellement une vitrine supplémentaire pour votre entreprise où l’objectif du groupe Facebook est la collaboration et la communication de groupe en ligne.

Une page Facebook pour entreprise est-elle gratuite ?

Tout comme un profil Facebook, une Page Facebook est gratuite.

Cependant, bien que la configuration et la gestion de la page soient gratuites, il est important de réfléchir à la manière dont vous pourriez vouloir commercialiser votre entreprise via Facebook.

Par exemple, vous voudrez peut-être investir dans les publicités Facebook pour obtenir plus de visibilité afin de vous assurer que vous obtenez les prospects dont vous avez besoin et que vous atteignez votre marché cible.

Comment puis-je créer une page Facebook pour une entreprise ?

La bonne chose est que la création d’une page Facebook est relativement simple. Votre page peut être opérationnelle en quelques étapes seulement.

Suivez les étapes ci-dessous ou accédez au centre d’aide de Facebook si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Comment créer une page d’entreprise Facebook en 5 étapes simples

1. Ajouter une page au profil

Tout d’abord, assurez-vous d’être connecté à votre compte Facebook.

Accédez à Créer une page, que vous pouvez trouver ici.

Ne vous inquiétez pas, votre profil Facebook personnel restera privé. La page Facebook doit être liée à un compte personnel pour fonctionner.

Si d’autres personnes gèrent la Page Facebook, elles peuvent utiliser leur profil pour accéder à la Page. Il leur suffit d’être d’abord ajoutés en tant qu’employé ou administrateur.

2. Remplissez les informations initiales de la page Facebook

Entrez le nom de votre entreprise dans la section du nom de la page, puis entrez la catégorie d’entreprise la plus pertinente.

Remplissez les informations de la page Facebook.
Remplissez les informations de la page Facebook.

Vous pouvez choisir trois catégories différentes pertinentes pour votre entreprise lorsque vous saisissez ces informations.

Facebook vous aidera en donnant des suggestions après avoir entré des mots-clés qui seront liés à votre entreprise.

Ajouter une courte description dans votre page Facebook

Entrez ensuite une courte description de 255 caractères maximum et cliquez sur Créer une page.

Si vous en avez besoin, vous pouvez vous arrêter ici pour le moment, mais passez à l’étape suivante pour optimiser pleinement votre page d’entreprise.

3. Sélectionnez Images

Ajoutez la photo de couverture (que les internautes verront lorsqu’ils rechercheront des entreprises dans votre catégorie) et l’image de la page (que les internautes verront lorsqu’ils accéderont à votre page).

Ensuite, après avoir examiné l’affichage de ces images, cliquez sur Enregistrer.

Ajoutez une photo de couverture.

4. Associez des comptes et créez un nom d’utilisateur

Vous pouvez maintenant lier le compte à WhatsApp et Instagram.

Connectez la page Facebook aux comptes de médias sociaux.

Vous pouvez également ajouter votre nom d’utilisateur et votre URL personnalisée. C’est ce que les gens peuvent utiliser pour rechercher votre entreprise sur Facebook.

Votre nom d’utilisateur peut comporter jusqu’à 50 caractères, mais il doit comporter au moins cinq caractères, sans espaces ni traits de soulignement.

Créer un nom d'utilisateur pour la page.

Cliquez ensuite sur créer votre nom d’utilisateur.

5. Ajouter des informations supplémentaires sur l’entreprise

Maintenant, passez à remplir le reste des informations sur votre entreprise.

Ici, vous remplirez les heures d’ouverture, l’emplacement et le lien vers votre site Web.

N’oubliez pas d’ajouter des boutons si nécessaire pour diriger les clients vers ce que vous aimeriez qu’ils fassent sur votre page (plus d’informations sur les boutons plus tard).

Si vous souhaitez compléter ces informations ultérieurement ou si vous avez besoin de les mettre à jour, vous pouvez accéder à Gérer la page et cliquer sur Modifier les informations de la page.

Comment optimiser votre page Facebook

N’oubliez pas que Facebook a aussi son propre moteur de recherche interne.

L’optimiser pour la recherche et inclure des informations utiles pour les visiteurs vous aidera à être trouvé plus souvent et à convertir plus de visiteurs en clients.

Remplissez tous les champs disponibles avec des informations précises

Votre page Facebook doit être une extension de votre site Web, tout comme votre profil d’entreprise Google.

Votre page doit refléter des informations exactes et à jour que les clients peuvent utiliser pour contacter et interagir avec votre marque.

Créez quelques messages initiaux pour commencer à interagir avec des clients potentiels. Vous pouvez épingler une publication en haut de votre Page si vous voulez que les gens lisent quelque chose de spécifique lorsqu’ils visitent votre Page professionnelle Facebook.

Utilisez la vidéo à votre avantage

Vous pouvez également créer une vidéo de présentation ou mettre en ligne des promotions, des remises ou des informations importantes pertinentes.

L’avantage d’être en direct est que lorsque vous le faites, la vidéo en direct ira en haut du fil d’actualité de vos abonnés.

Si vous souhaitez publier des vidéos sur la Page de votre entreprise, assurez-vous qu’elles durent environ 30 secondes pour augmenter la probabilité que les clients les regardent en entier.

Si vous souhaitez publier des vidéos plus longues, assurez-vous qu’elles ne dépassent pas 90 secondes.

Lorsque vous publiez des vidéos directement sur Facebook, elles sont lues automatiquement lorsque les utilisateurs de Facebook parcourent la page.

Invitez des fans et donnez-leur des moyens de se connecter

D’autres choses rapides que vous pouvez faire sont de commencer à inviter vos amis Facebook à aimer votre page, à aimer les pages pertinentes et à rejoindre des groupes Facebook dans votre communauté locale afin que les gens puissent commencer à en savoir plus sur votre entreprise.

Les clients veulent plusieurs façons de communiquer efficacement avec votre entreprise. Il est donc essentiel d’avoir un plan de gestion des messages et d’autres formes d’engagement comme les publications, les commentaires et les critiques.

Cela peut aider à créer un guide de tonalité et une voix de marque ainsi que des procédures d’exploitation standard pour la personne qui gère vos sites de médias sociaux.

Une fois que vous avez un plan pour optimiser l’engagement des clients, vous pouvez ajouter l’option de laisser des avis et d’envoyer un message à votre entreprise sur votre Page.

Tout d’abord, accédez à la section Onglets pour ajouter ou supprimer la section d’avis et ajoutez votre boutique ou vos offres d’emploi potentielles via la section Onglets.

Ensuite, allez dans Paramètres de la page, puis sur Général pour ajouter des messages à votre page pour ajouter des messages.

De plus, vous pouvez accéder à l’onglet de messagerie pour personnaliser votre expérience de messagerie.

Vous pouvez utiliser Meta Business Suites pour consolider votre page, votre messagerie et Instagram en un seul emplacement.

Planifiez des publications et mesurez régulièrement les performances

De plus, vous pouvez programmer et gérer des publications sur Facebook et Instagram via Meta Business Suites.

Vous pouvez également créer des publicités et suivre les informations et les tendances via Meta Business Suites pour vous aider à éclairer votre stratégie de publication.

Pour tirer pleinement parti des opportunités d’optimisation de votre page Facebook, profitez des analyses disponibles et intégrez des mots clés dans votre page et dans les publications.

Parfois, Facebook crée une Page s’il n’en existe pas pour une entreprise. Il est important de revendiquer toutes les pages existantes qui circulent sur Facebook et qui représentent votre entreprise.

Vous pouvez fusionner des pages avec votre nouvelle page d’entreprise avec des informations simples, telles qu’une facture de services publics ou de téléphone ou via l’e-mail professionnel, les statuts constitutifs, la licence commerciale, le certificat de formation ou le dossier fiscal de l’entreprise.

Ensuite, vous pouvez accéder à la page non revendiquée et cliquer sur « Est-ce votre entreprise ? » pour fusionner la Page.

FAQ sur les pages Facebook

Qu’est-ce qui fait une bonne photo de profil de page Facebook ?

Votre logo est idéal pour une photo de profil de page d’entreprise Facebook. Une photo professionnelle haute résolution des produits ou services que vous fournissez fonctionnerait également.

Facebook vous propose d’utiliser une image de 170 x 170 pixels.

N’oubliez pas que l’image s’affichera dans un petit cercle, alors assurez-vous qu’elle sera belle à la fois sur mobile et sur ordinateur lorsqu’elle sera affichée.

De plus, Facebook suggère que le format soit un fichier .png.

Quelle est la taille d’une photo de couverture de page Facebook ?

Pour une photo de couverture, Facebook indique que l’image sur un ordinateur s’affichera à 820 pixels de large et 312 pixels de haut.

Cependant, lorsqu’un client visualise une image sur son téléphone, celle-ci s’affichera à 640 pixels de large et 360 pixels de haut.

Vous voudrez laisser suffisamment de place dans les marges pour que votre photo de couverture restitue tout texte ou image que vous souhaitez que les gens voient correctement dans les deux résolutions.

De plus, assurez-vous de sélectionner une photo de couverture attrayante car c’est la première chose que les utilisateurs verront lorsqu’ils cliqueront sur votre Page.

Comment partager des publications de mon compte Instagram sur ma Page Facebook ?

La personne qui ajoute le compte Instagram à la page Facebook doit être administrateur de la page Facebook. Assurez-vous que le compte Instagram est également un compte professionnel.

Ensuite, vous pouvez cliquer sur votre photo de profil et accéder aux paramètres, puis cliquer sur « compte » puis sur « partager avec d’autres applications », et vous pouvez partager depuis votre compte Instagram.

Comment basculer vers mon profil ou ma Page dans la nouvelle expérience Pages ?

Une fois connecté à Facebook, vous pouvez cliquer sur votre photo de profil en haut à droite et sélectionner la Page que vous souhaitez utiliser, qui s’ouvrira sur le fil d’actualité de cette Page.

Pour revenir à votre profil, cliquez sur aller en haut à droite de la page, cliquez sur la photo de profil et sélectionnez votre photo.

Que sont les boutons Facebook ?

Les boutons Facebook sont un excellent moyen de personnaliser la page Facebook de votre entreprise et de permettre à vos clients de vous contacter et de réserver un service ou une boutique.

Modifier le bouton d'action Facebook.

N’oubliez pas que pour modifier la page, vous devez avoir accès au compte en tant qu’administrateur, éditeur ou modérateur.

La création d’un bouton d’appel à l’action est un excellent moyen de montrer ce que vous voulez que votre client fasse, comme « réserver avec vous » ou « appeler maintenant ».

Quels autres outils Facebook fournit-il aux entreprises ?

Facebook dispose de nombreux outils pour vous aider à optimiser votre page professionnelle Facebook, notamment les événements d’application via le SDK Facebook, les conversations hors ligne et les pixels Facebook.

Ces outils sont conçus pour « les propriétaires et éditeurs de sites Web, les développeurs d’applications et les partenaires commerciaux, y compris les annonceurs et autres, pour s’intégrer à Facebook, comprendre et mesurer leurs produits et services, et mieux atteindre et servir les personnes qui utilisent ou pourraient être intéressées par leurs produits. et services », explique Facebook.

Conclusion

Utiliser correctement les capacités de marketing des médias sociaux de Facebook est essentiel pour renforcer l’autorité de votre marque et interagir avec les clients potentiels et existants.

L’utilisation du bon type de page vous donne accès à des outils et fonctionnalités conçus pour des entreprises comme la vôtre.

Suivez les étapes ci-dessus pour créer la page Facebook la plus optimisée et la plus efficace.

Davantage de ressources:

  • Les 10 principaux avantages du marketing Facebook pour votre entreprise
  • Comment promouvoir avec succès votre page Facebook partout
  • Comment faire de la publicité sur Facebook : Guide du débutant

Image en vedette : Kaspars Grinvalds/Shutterstock

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici